Bachillerato Internacional

Programa de Diploma

¿Cómo lograr el aumento en los ingresos para la empresa recicladora del norte del

Ecuador “RECIPAZ” mediante la distribución y venta de su producto con más

popularidad en el mercado?

Código: ghg755

Sesión: mayo 2017

Cantidad de palabras: 1999

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Índice

1.Resumen ejecutivo ………………………………………………………………pág.3

2.Propuesta de investigación ……………………………………………………… pág.4

3.Cronograma ………………………………………………………………………pág.6

4.Desarrollo…………………………………………………………………………pág.7

5.Conclusiones……………………………………………………………………pág.11

6.Anexos…………………………………………………………………………pág.12

7.Referencias………………………………………………………………………pág.17

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 Resumen ejecutivo

En primera instancia se da a conocer la función de la empresa, el cronograma de actividades

para el desarrollo de este proyecto y la importancia de RECIPAZ en cuanto a la disminución

de la contaminación de la ciudad de Ibarra. Se da a conocer más detalles sobre la empresa

como el número de trabajadores y maquinaria. Se identifican las competencias y los métodos

que esta empresa debe seguir para aumentar sus utilidades, para luego planificar los debidos

estudios, se menciona los posibles beneficios al mejorar la producción y distribución con la

ayuda de las futuras sucursales y del supermercado asociado. Se da a conocer las empresas

ensambladoras a las que esta empresa está vinculada para producir sus productos finales y

por lo tanto se describe el tipo de distribución que practica. También se obtiene el número

de toneladas actuales de materia prima que procesa RECIPAZ y se calcula las toneladas de

material reciclado que producirá en cada categoría de productos, con las futuras sucursales,

estos cálculos se los representa en diagramas de pasteles posteriormente. Se enfatiza el

estudio de producción y el estudio de mercado secundario del producto más popular de esta

empresa en su punto de venta más exitoso.

Cantidad de palabras: 200

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Propuesta de investigación

RECIPAZ, es una empresa recicladora que ha estado funcionando por más de dos

décadas en la ciudad de Ibarra, se dedica a la compra y venta de papel, cartón, chatarra, cobre

y bronce. Con estos materiales reciclados esta empresa se encarga de fabricar diferentes

productos como: botellas plásticas, domos, claraboyas en acrílicos, productos a base de cartón

y de papel. Esta empresa se encuentra en constante desarrollo y con la ayuda de instituciones

municipales de la provincia de Imbabura y del Carchi, así como también de la Asociación de

Recicladores Guardianes del Planeta, ha logrado crecer hasta poder establecer un local fijo en

Ibarra, donde acumulan los materiales reciclados, con la ayuda de industrias ensambladoras

ubicadas fuera de la ciudad realizan los procesos de producción y exhiben venden su producto

final en sus locales.

Para iniciar el proyecto se realizarán las debidas encuestas a los trabajadores y

autoridades de esta empresa con el fin de conocer el proceso de fabricación y de distribución

de los productos y también para conocer el progreso en ventas actual del producto más popular,

en sus canales de distribución. Después con la finalidad de saber el proceso detallado de la

producción de su producto que genera más ganancias y proyectándonos a las futuras sucursales

que el gerente afirma establecer, se realizarán los debidos cálculos para conocer la posible

mejora de distribución de este producto ya que en un futuro se obtendrá mayor

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materia prima, maquinaria y por supuesto mayor cantidad de material reciclado y productos.

Para poder identificar la posible amenaza en el punto de venta más importante para

RECIPAZ, que se presenten pérdidas frecuentemente se empleará una entrevista a los clientes

indirectos, para después conocer si se debe cambiar el tipo distribución según los resultados

de esta investigación. Con las nuevas estrategias de distribución RECIPAZ de proyectarse a

nuevos mercados o puntos de venta para obtener más utilidades. Este proyecto estará basado

en un estudio de la producción, pero también en un estudio de mercado secundario ya se

analizará la efectividad futura de un producto ya existente, por lo que no se necesitan encuestas

hacia los clientes con el fin de idear un nuevo producto. Una vez esté en marcha el proyecto,

se identificará un progreso en la ganancia de utilidades y en la comercialización de este

producto en su punto de venta más importante. Así próximamente, aumentará el

reconocimiento de la procesadora RECIPAZ, ya que los productos estarán disponibles para

más clientes, tanto en el mercado mayorista como en los puntos de venta minoristas como son

los centros comerciales de la ciudad. El desarrollo de estas propuestas presentará beneficios a

la empresa ya que se obtendrá más capital que se lo podrá utilizar para distintos fines como,

financiar la empresa, obtener nueva maquinaria, fabricar sus productos a mayor cantidad, por

lo que también se necesitaría más personal capacitado generando también empleo.

Candida de palabras: 478

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CRONOGRAMA
Actividad Meses
Noviembre Diciembre Enero
Semanas 1° 2° 3° 4° 1° 2° 3° 4° 1° 2| 3° 4°

Selección de la organización a x
estudiar

Planteo del tema y titulo del x

Proyecto

Elaboración de la pregunta de x
investigación

Desarrollo de la propuesta de x
investigación

Búsqueda de posibles fuentes de x

investigación y referencias
bibliográficas

Encuestas hacia los empleados y la x

gerencia

Desarrollo de la investigación x

Culminación del proyecto x

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Desarrollo

RECIPAZ es de mucha utilidad para mejorar el medio ambiente de la ciudad, además

de reducir la contaminación de Ibarra reuniendo 120 toneladas de material reciclado cada mes,

también es una fuente de trabajo para los imbabureños ya que la empresa necesita personal

que se encargue de buscar y comprar la materia prima, por esto David Pazmiño gerente general

de esta empresa se ha equipado con 45 empleados para que cumplan esta función utilizando

transporte privado ya que poseen 5 camiones y 1 camioneta. Incluso otra ventaja que brinda

esta empresa a la ciudad es el de proveer productos de calidad opacando a las empresas

extranjeras recicladoras, ya que los clientes de la ciudad tienen la garantía de que los productos

son de calidad al ser fabricados en su propia localidad.

Esta empresa ecologista ha logrado establecer una sucursal en la misma ciudad con el

fin de vender sus productos de forma directa al cliente final, envés de realizar la distribución a

los centros comerciales ellos quieren establecer sus propios puntos de venta por lo que tendrán

que respaldarse con más personal para la atención al cliente. Por esta razón su objetivo es

convertirse no solo en una empresa que acople y realice material reciclado, sino que también

quieren comercializar los productos finales que son procesados en la Cartonera y Papelera

Nacional de Guayaquil y en la empresa fabricante de botellas “pete” ENKADOR ubicada en

Sangolquí - Quito. Así pueden llegar al consumidor directamente, eliminando la necesidad de

contratar empresas distribuidoras para proveer sus productos a los intermediarios que en este

caso serían los centros comerciales de la ciudad.

Pero actualmente al solo poseer una sucursal es indispensable para el financiamiento

de la empresa la distribución a los diferentes intermediarios quienes tienen la facilidad de

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ofrecer los productos a una gran cantidad de clientela. Por esto la empresa para reunir los

ingresos y convertirse en una empresa independiente debe primero tratar de ganar popularidad

a través de la publicidad y con la apertura a nuevos intermediarios. Una vez obtenidos los

nuevos inmuebles, la empresa deberá realizar promociones para atraer a los clientes como por

ejemplo esta empresa puede vender sus productos a un precio barato al ser un producto directo

de fábrica. En este caso, otro factor para aumentar la distribución y venta es el desarrollo de

un nuevo producto a través del marketing y como claro ejemplo está la nueva producción que

está realizando RECIPAZ de producir rollos papel higiénico industrial por lo que la empresa

tuvo que comprar nueva maquinaria para realizar esta nueva producción. La gran estrategia

publicitaria de esta empresa para obtener apoyo y darse a conocer es haciendo campañas de

reciclaje con instituciones públicas y privadas.

Según la información obtenida esta empresa verde establecerá el próximo mes de abril

una nueva sucursal que estará ubicada en Matasuelo que les ayudará con el acoplo de la materia

prima y con los procesos de reciclaje así ellos podrán obtener más productos en los mismos

lapsos de tiempo, al mismo tiempo mejorando la distribución y la compra o venta de los

productos terminados, con estas utilidades el gerente de RECIPAZ busca establecer

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sucursales fuera de la provincia, en el Carchi ya que en esta zona tienen socios quienes les

apoyan en la recopilación de la materia prima como son: envases plásticos, papeles, cartón,

etc. Y sería conveniente trabajar con ellos directamente. No están de acuerdo con ampliar la

extensión de sus sucursales y su distribución a la capital del país, lo que sería una ventaja al

trabajar en la misma zona con una de sus empresas asociadas, sin embargo, aquí se encuentran

otras procesadoras de material reciclado como son INTERCIA y GRAHAM RECICLAJE, por

lo que sería un absoluto riesgo por la competitividad y podrá significar un colapso de la

empresa ya que a diferencia de estas otras es la que menos reconocimiento tiene a nivel

nacional.

Así obtendrían según lo estimado por el gerente 47 toneladas más con la nueva sucursal

y la maquinaria por lo que generarían un 35% de esta materia prima por lo general según David

Pazmiño (gerente general), es decir significaría un total de 16.45 toneladas mensuales. Esto se

sumaría a lo normalmente obtenido con las 120 toneladas de materia prima entre las dos

sucursales existentes que se transformarían a 42 toneladas de material reciclado para dirigirse

a las industrias asociadas. Y con las sucursales que en un futuro se establecerían en el Carchi

se aproxima un total de 100.45 toneladas mensuales por lo que por otra parte se aumentaría la

reducción de contaminación en las dos provincias de un 15 % actual a un aproximado de

66.96 %. A continuación, se presentará los diagramas de pastel respectivos a la información

manifestada anteriormente.

Datos Actuales:

Nota del primer diagrama: Entre las dos sucursales se obtiene un acumulado de 120

toneladas mensuales de materia prima, esto significa que la 1era sucursal de Priorato

(establecida recientemente) recibe 36 toneladas y la segunda sucursal recibe 84 toneladas.

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 Nota del segundo diagrama: Con la nueva sucursal en Natabuela que se establecerá, la

empresa obtiene 47 toneladas de materia prima adicionales por lo que obtendrían un total de

167 toneladas mensuales.

Nota del tercer diagrama: Una vez establecidas las sucursales en el Carchi donde se

estima que cada una recogerá un total equivalente de 21 toneladas cada una, ya que tendrán

la misma cantidad de maquinaria y personal, por lo que en total la empresa recogería 209

toneladas de materia prima.

Ahora bien, del 35% de las 209 toneladas se obtiene material reciclado es decir que

generarían un total de 73.15 toneladas que serían distribuidas en cartón, plástico, hilo y

cartón. Pero el papel ocupa más porcentaje de material reciclado ya que la empresa

actualmente se concentra más en la producción de papel industrial llevándolos a los

supermercados de la ciudad.

El cuarto diagrama representa el porcentaje que ocuparía cada material con el valor de

73.15 toneladas. Este valor significa que se obtendrá mayor cantidad de material reciclado

según lo especulado antes del cálculo con datos reales. El 50% del material reciclado es

destinado a la fabricación de papeles de todo tipo es decir que se usan 36.575 toneladas. Las

cuales se transforman en hojas de papel bond y cartulina, en envolturas de papel y en papel

higiénico industrial. Por lo anteriormente mencionado el papel higiénico industrial tiene un

mayor porcentaje de fabricación con un promedio de 46 %. En el quinto diagrama en los

anexos se muestra la cantidad de toneladas que ocupa la fabricación del papel higiénico es

decir que utiliza 16.82 toneladas para este producto de los cuales se fabrican cerca de 5.200

rollos de papel a diferencia de los actuales 2985 rollos con 9.66 toneladas, esto significaría un

gran aumento de ingresos, ya que como cada rollo cuesta actualmente

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1.75dólares la empresa ganaría un total de 1661.25 dólares adicionales. Ya que la mayor

parte de sus productos llegan al super mercado Santa Maria de Ibarra. Para comprobar si el

papel higiénico de RECIPAZ en un futuro atraería más clientes, se realiza una encuesta a

una muestra de 10 personas que son entre 18 a 60 años. En donde se cuestionó a los clientes

¿qué marca de papel higiénico prefieren? entre la marca de RECIPAZ y su mayor competencia

el papel higiénico FAMILIA, para contestar a la cuestión se preguntó a los clientes que, en

cuanto a diversos factores del producto como el precio, suavidad, durabilidad, resistencia y

presentación, con cuál de estas se quedaría.

Sorprendentemente la mayoría de encuestados respondió que le gustaba el papel

higiénico industrial de RECIPAZ, ya que el producto es presentado como un gran rollo de

papel de 48m a solo 0.75 dólares, en vez de comprar un paquete de 4 rollos familia de 20m

cada uno a un precio de 1.50 dólares. Otra ventaja es que es resistente en cuanto a la otra

marca. Pero también tiene la desventaja de no poseer un elevado porcentaje de suavidad y su

presentación es poco llamativa en comparación a los rollos FAMILIA en cuanto la imagen.

Sin embargo, RECIPAZ estableció la promoción de obsequiar un paquete de servilletas o un

rollo de 25m adicional, llamando la atención de más clientes.

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 Conclusiones:

Realizando el debido proceso de estudio de la producción del producto más vendido

se ha calculado exactamente cuántos rollos de papel higiénico industrial se venderían en

octubre de 2019 cuando se establezcan las nuevas sucursales, para aumentar la distribución

en el canal asociado al supermercado “SANTA MARÏA” donde llegan cerca de 53% de los

rollos y por lo tanto aumentarían para RECIPAZ las ganancias. Dentro del estudio de mercado

secundario, se ha comprobado a través de entrevistas a los clientes indirectos, que

este producto tiene y tendrá mayor relevancia, superando a su competencia por diversos

factores productivos. Esto traerá otro beneficio el cual es la diminución de contaminación en

la ciudad que actualmente es elevada.

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Anexos:

Toneladas de materia prima

30%
1era Sucursal

2da Sucursal

70%

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 Materiales

15%

50% 16%

19%

plástico cartón hilo papel

Ventas

24% bond -cartulina

envolturas
papel higiénico
46%

30%

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 UNIDAD EDUCATIVA “17 DE JULIO”

Encuesta N°1

Pregunta principal: ¿Cuál producto elegiría entre el rollo de papel higiénico de RECIPAZ

y el de marca FAMILIA?

RECIPAZ FAMILIA

Preguntas secundarias respecto a los factores del producto:

1. ¿Cuál de los productos antes mencionados prefiere en cuanto a su suavidad del

papel?

RECIPAZ FAMILIA

2. ¿Cuál de estos productos es el más duradero?

RECIPAZ FAMILIA

3. ¿Cuál de estos productos es el más barato?

RECIPAZ FAMILIA

4. ¿Mencione cuál de estos productos aplica una promoción para el cliente?

RECIPAZ FAMILIA

5. ¿Cuál de estos productos tiene una mejor presentación en cuanto a la imagen?

RECIPAZ FAMILIA

6. ¿Cuál de estos productos tiene el papel más resistente?

RECIPAZ FAMILIA

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Referencias:

 Gómez. A, (2010) Canales de distribución. Universidad ICESI. Cali.

Colombia.

Recuperado de: http://www.icesi.edu.co

 Diario el Norte, (04 de agosto 2011), Reciclaje es una fuente de dinero. Ibarra.

Ecuador. Recuperado de: http://www.elnorte.ec/otavalo/31-

inicio/nota-del- dia/8900-reciclaje-es-una-fuente-de-dinero.html

 Vinueza. G, (2016) Herramientas de costeo para la empresa Recipaz de la

ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura. UNIANDES. Ibarra. Ecuador.

Recuperado de: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3964

 Díez de Castro, E. Navarro, A (2008) Naturaleza de la distribución. Capítulo

1.

Recuperado de:
http://assets.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448140745.pdf

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