Código: OERH - P02

PERFIL DE PUESTOS Versión: 02

POR COMPETENCIAS Fecha: 26 de Mayo del 2017
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO III
OFICINA EJECUTIVA DE RECURSOS HUMANOS
I.- DATOS DENOMINATIVOS DEL PUESTO DE TRABAJO:
1.1.- Denominación del Puesto: Auxiliar Administrativo III
1.2.- Dependencia: Oficina Ejectiva de Recursos Humanos

1.3.- Objetivo del Puesto: Brindar apoyo técnico-administrativo (archivo, recepción, ingreso de data, etc) al personal para
facilitar las actividades que se desarrollan e implementan en el área donde labora.

II.- REQUISITOS DEL PUESTO:

2.1.- Edad Sugerida: De 24 a 30 años de edad.
2.2.- Sexo: Indiferente.
2.3.- Estado de Salud: Óptima (verificado en el chequeo médico pre - ocupacional)
2.4.- Grado de Instrucción: Tecnico - superior.
2.5.- Especialidad - Carrera Profesional: Secretariado.
2.6.- Conocimientos Requeridos: Dominio de herramientas internet, elaborar estados financieros e informes para fines
contables, fiscales y organizacionales.
2.7.- Experiencia Requerida: 02 años en el ejercicio de la profesión.

III.- CONDICIONES LABORALES:

3.1.- Cargos o Puestos de Supervisión: Ninguno.
3.2.- Jornada de Trabajo: 48 horas semanales.
3.3.- Condiciones Especiales: contrato locador.
3.4.- Tipo de Empleo: Tiempo Completo
3.5.- Tipo de Relación: Colaboración con tareas específicas y formar parte del equipo de trabajo.
3.6.- Responsabilidad sobre: documentación administrativa.
3.7.- Riesgo en el Trabajo: No.
3.8.- Características del Puesto: Trabajo individual.

IV.- COMPETENCIAS REQUERIDAS:

4.1. - Valores Corporativos:
Como parte de la cultura organizacional en el Gobierno Regional de Lambayeque se practican los siguientes valores:
* Compromiso.
*Sensibilidad pública y orientación de servicio al ciudadano.
*Responsabilidad.
* Transparencia
*Puntualidad.

Código: OERH - P02

PERFIL DE PUESTOS Versión: 02
POR COMPETENCIAS Fecha: 26 de Mayo del 2017
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO III
OFICINA EJECUTIVA DE RECURSOS HUMANOS
 Define de manera clara los objetivos, la visión, misión de la organización
COMPROMISO: acepta las normas, asume con identificándose y tomándolos como propios.
responsabilidad los objetivos y compromisos Es reconocido por cumplir siempre con sus objetivos y metas para e
declarados por la organización, haciéndolos éxito de la organización.
propios. Muestra respeto por los valores y personas. Motiva a los integrantes
del sector a obrar del mismo modo.
Brinda información estableciendo las funciones y los procesos de
gestión, permitiéndole responder mejor a las necesidades del usuario
SENSIBILIDAD PÚBLICA Y ORIENTACIÓN DE con los recursos y capacidades disponibles.
SERVICIO AL CIUDADANO: Ponerse siempre
en el lugar del ciudadano que requiere de la Escucha activamente las necesidades del usuario, mostrando empatía a
atención de cada uno de los servidores públicos atender sus requerimientos, cumpliendo con sus expectativas, dentro de
para lograr facilitar su relación con el estado. su competencia
Da cumplimiento de los derechos del ciudadano de forma cabal.
Cumplen los compromisos que adquieren, interesandose por realizarlos
RESPONSABILIDAD: es la capacidad de de forma precisa y con calidad.
comprometerse con el cumplimiento de las
tareas encomendadas, mostrando preocupación Muestra preocupación cuando no puede terminar una tarea en el plazo
por llevar a cabo las tareas con precisión y asignado para realizarlo, asumiendo las posibles consecuencias de sus
calidad, con la idea de aportar en la obtención actos
de resultados y estrategias
organizacionales. Cumple con sus obligaciones laborales según el cargo.

Adquiere un compromiso ético en el ejercicio de la profesión.

TRANSPARENCIA: brindar y facilitar Brinda y facilita información completa y oportuna de conformidad a la
información fidedigna, completa y oportuna de normatividad vigente.
conformidad a la normatividad vigente.
Actúa sobre la base de los valores y políticas organizacionales.
Asiste a tiempo para cumplir las funciones requeridas.
PUNTUALIDAD: Hace referencia al respeto de
Entregar a tiempo los proyectos e informes.
los tiempos de llegada y salida, pero sobre todo
para con los clientes. Planifica sus actividades para poder desempeñar las tareas que se le
han encomendado.

4.3.- Competencias Específicas:

Se adapta a situaciones cambiantes, medios y personas en forma
adecuada.
ADAPTABILIDAD: mostrar predisposición
positiva a cualquier cambio dentro de sus Respeta las decisiones nuevas que toma la organización.
actividades, las de su área o de su
organización. Toma en cuenta las diferentes estrategías planteadas para desarrollar
sus tareas.

Trabaja en conjunto con otra u otras personas.

COLABORACIÓN: capacidad de trabajar en Mantiene una actitud abierta hacía los demas.
colaboración con grupos multidisciplinarios.
Es servicial y colaborador.

Trabaja duro en jornadas de actividad exigente.

DINAMISMO-ENERGÍA: Es la habilidad para
trabajar duro en situaciones cambiantes con
interlocutores muy diversos, que cambian en Fluctua su dinamismo en situaciones que demandan ritmos cambiantes.
cortos espacios de tiempo y en jornadas de
trabajo prolongadas, sin que por eso se vea Trata de organizar las tareas de modo que pueda administrar sus
afectado su nivel de actividad. tiempos

ORIENTACION AL CLIENTE: Demostrar Toma iniciativa por escuchar y atender.

sensibilidad por las necesidades o exigencias
que un conjunto de clientes puedan requerir en Identifica con claridad futuros requerimientos.
el futuro.
Se preocupa por posibles quejas y toma acciones al respecto
ASERTIVIDAD: Es la habilidad personal que Expresar de forma correcta y respetuosa nuestras ideas.
nos permite expresar directamente los propios Mantiene la calma y conversa con los otros sobre sus puntos de vista
sentimientos, opiniones y pensamientos de la para poder llegar a un mejor entendimiento y dar solución a los
forma adecuada sin negar ni desconsiderar los problemas.
sentimientos, opiniones, pensamientos y Capacidad de expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de
derechos de los demás. forma eficaz.
REVISOR Asesora de PPP Mg. Teresita Aldave Herrera
APROBADOR Jefe del Dpto. de OERH. CPCC. Julio Ivan Torres Manrrique
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Versión: 02
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