Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo

Facultad de Economía y Contabilidad

Escuela Profesional de contabilidad

“LOS SISTEMAS CONTABLES COMPUTARIZADOS Y SU INCIDENCIA EN

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN LAS EMPRESAS
COMERCIALES DE LA CIUDAD DE HUARAZ - PERIODO 2017”.

Autores:

- Macedo Hidalgo, Juan

- Ramírez Solís, Jhon

- Sánchez Agurto, Stephani

Asesor

Mg. Cochachin Sánchez, Leoncio Florentino

Huaraz – Perú

2018
 DEDICATORIA

El presente plan de investigación va dedicado a nuestros

queridos padres, quienes son las personas que día a día se

esfuerzan por darnos lo mejor, y así nosotros podamos

salir adelante, y ser mejores en la vida.

 AGRADECIMIENTO

Agradecemos a los docentes, por darnos las

instrucciones necesarias para llevar a cabo este

plan de investigación, y también agradecemos al

profesor del presente curso por darnos la

oportunidad de plasmar nuestras ideas.

 INDICE

CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................ 5

1.1. Descripción del problema ........................................................................................... 6
1.2. Formulación interrogativa del problema .................................................................. 7
1.3. Objetivos de la investigación ...................................................................................... 8
1.4. Justificación de la investigación: ................................................................................ 9
1.5. Viabilidad de la investigación..................................................................................... 9
1.6. Delimitación de la investigación ............................................................................... 10
CAPÍTULO II: MARCO REFERENCIAL ............................................................................ 11
2.1. Antecedentes .............................................................................................................. 11
2.2. Marco teórico .................................................................................................................. 14
2.3. Marco conceptual ........................................................................................................... 17
CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES ...................................................................... 20
3.1. Hipótesis .......................................................................................................................... 20
3.2. Identificación de variables ............................................................................................. 21
3.3. Optimización de la hipótesis .......................................................................................... 21
CAPITULO IV: DISEÑO DE LA EJECUCIÓN ................................................................... 22
4.1. Tipificación de la Investigación ..................................................................................... 22
4.2. Población y Muestra.................................................................................................. 23
4.2.1. Población .................................................................................................................. 23
4.2.2. Muestra .................................................................................................................... 23
4.3. Técnicas, Instrumentos e Informantes o Fuentes ........................................................ 23
4.4. Técnicas De Procesamiento De Datos ...................................................................... 24
4.5. Forma De Análisis De Las Informaciones ............................................................... 24
CAPITULO V: PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA ......................................................... 25
5.1. Presupuesto ................................................................................................................ 25
5.2. Cronograma De Actividades .................................................................................... 26
CAPITULO VI: REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA ............................................................ 27
ANEXO. Cuestionario de encuesta ...................................................................................... 29
 PLAN DE
INVESTIGACION
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La presente investigación la hemos denominado: “LOS SISTEMAS CONTABLES

COMPUTARIZADOS Y SU INCIDENCIA EN EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES EN LAS EMPRESAS COMERCIALES DE LA CIUDAD DE
HUARAZ - PERIODO 2017”.

Esto constituye parte del Área de contabilidad, tales como:

 Desconocimiento del uso eficiente de los sistemas contables, para que

puedan tener una información adecuada y oportuna para una mejor toma

de decisiones.

 Falta de conocimiento y de manejo organizacional, por parte de los

empresarios de nuestro medio, para hacer uso en conjunto, de los sistemas

contables computarizados.

 Ineficiencia operativa dentro de las empresas

 Falta de conocimiento y de manejo organizacional, por parte de los

empresarios de nuestro medio, para hacer uso en conjunto, de los sistemas

contables.

1.1 Descripción del problema

SISTEMAS CONTABLES COMPUTARIZADOS:

 ANALISIS DE LAS TEORIAS DE LOS SISTEMAS CONTABLES CON RESPECTO

A LOS PLANTEAMIENTOS TEORICOS

(Reyes Vega, 2015) “ Implementación De Un Sistema De

Información Contable Y Su Influencia En La Gestión De La

Contabilidad En La Empresa” En las empresas existe una necesidad

 urgente de incorporar un sistemas de información contable, como

síntomas o pruebas de ello tenemos por ejemplo la falta de estrategias

de crecimiento (culpando en gran parte a la tendencia cultural de las

organizaciones), una inadecuada utilización de las tecnologías y

conocimientos, propiciando pérdidas de recursos, debilidad financiera

y deficiencias en toda la organización. (pag.12)

La teoría semántica explica la naturaleza de la información

contable; pero los interpreta desde la lógica proposición clásica.

Hoy en día los sistemas de información contable son una necesidad,

ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales

pueden ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar

información relevante para tomar diferentes cursos de acción.

(Calvopiña Nuñez, 2010) “Implementación De Un Sistema Contable

Computarizado En La Fábrica Alfarera Ubicada En El Valle De Tumbaco

Provincia De Pichincha Para El Periodo Del 01 Al 31 De Enero Del 2008.”

TOMA DE DECISIONES:

 ANALISIS DE LAS TEORIAS DE LA TOMA DE DECISIONES CON RESPECTO A

LOS PLANTEAMIENTOS TEORICOS

1.1. Formulación interrogativa del problema

General
 ¿Cuáles son los beneficios del uso de sistemas contables computarizados en el

proceso de toma de decisiones en las Empresas Comerciales de la ciudad de

Huaraz - periodo 2017?

Específicos:

a.) ¿De qué manera los sistemas contables computarizados influyen en la

identificación y explicación del problema en las Empresas Comerciales de la

ciudad de Huaraz - periodo 2017?

b.) ¿De qué forma los sistemas contables computarizados influyen en idear las

estrategias alternativas, decidir la estrategia y diseñar la intervención en las

Empresas Comerciales de la ciudad de Huaraz - periodo 2017?

c.) ¿Cómo los sistemas contables computarizados influyen en el desarrollo de la

intervención y evaluar los logros en las Empresas Comerciales de la ciudad de

Huaraz - periodo 2017?

1.3. Objetivos de la investigación

Objetivo general:

Implementar y asesorar sobre el uso de sistemas contables computarizados en las

Empresas Comerciales de la ciudad de Huaraz - periodo 2017, para mejorar el

proceso contable y obtener información confiable y oportuna que sirva de

instrumento para la toma de decisiones.

Objetivos específicos:

 Determinar de qué manera los sistemas contables computarizados influyen en la

identificación y explicación del problema en las Empresas Comerciales de la

ciudad de Huaraz - periodo 2017.

  Elaborar un sistema contable computarizado que ayude a las Empresas

Comerciales de la ciudad de Huaraz - periodo 2017 a optimizar los recursos,

conocer el proceso contable y obtener una información verdadera y oportuna.

 Determinar cómo los sistemas contables computarizados influyen en la toma de

decisiones en las Empresas Comerciales de la ciudad de Huaraz - periodo 2017.

1.4.Justificación de la investigación:

Conveniencia: Es conveniente, porque mediante esta investigación se realizará un

adecuado proceso de toma de decisiones en las Empresas Comerciales de la ciudad

de Huaraz

Relevancia social: se beneficiarán las empresas comerciales de la ciudad de Huaraz

con el incremento de sus utilidades.

Implicaciones prácticas: Hará que las empresas comerciales de la ciudad de

Huaraz tengan un progreso a nivel nacional e internacional, por lo cual evitara que

dichas empresas se liquiden.

Valor teórico: Apoyara a la teoría económica y al sistema contable y

administrativo.

Utilidad metodológica: La operacionalización de las variables, así como los

instrumentos de recolección de datos a emplearse en esta investigación servirá para

realizar investigaciones sobre las variables en otras empresas comerciales de la

ciudad de Huaraz

1.5. Viabilidad de la investigación

Disponibilidad de los recursos: Se cuenta con recursos técnicos, humanos,

materiales y financieros para el desarrollo dentro del tiempo y espacio establecido

para la investigación.
 Identificación de las variables: Frente al problema planteado se ha identificado

las variables e indicadores y su medición es posible, la que permitir materializar la

investigación.

Relación costo – beneficio: Estimamos que los beneficios de la investigación serán

mayores que los costos incurridos en desarrollarla.

1.6. Delimitación de la investigación

Teórica: Investigaremos bajo la teoría de diseño de sistemas contables

computarizados.

Temporal: El periodo a investigar será el año 2017.

Espacial: El área geográfica a investigar será la cuidad de Huaraz.

 CAPÍTULO II: MARCO REFERENCIAL

2.1. Antecedentes

2.1.1. Internacional

(Nuñez, 2010)“Implementación de un sistema contable computarizado en

la fábrica alfarera ubicada en el valle de Tumbaco provincia de pichincha

para el periodo del 01 al 31 de enero del 2008.” Llega a las siguientes

conclusiones:

Se determina establecer que la empresa no está llevando un control adecuado de

inventarios, ya que no se realizan constataciones físicas de forma periódica,

ocasionando un desconocimiento de las existencias reales de artículos destinados

a la venta.

Como consecuencia de la forma manual de llevar el proceso contable en Fábrica

Alfarera, el personal implicado dentro del área contable no está involucrado con

el manejo del nuevo sistema a implementarse.

Dentro del departamento de ventas no se cuenta con la información oportuna sobre

el stock de mercadería que dispone la empresa, lo cual influye directamente en la

falta de coordinación y retraso en la entrega de pedidos que realizan los clientes.

Se determina que el sistema contable manual que empleaba Fábrica Alfarera es

eficiente, sin embargo no proporciona la información contable de manera

oportuna, limitando el alcance que dicha información tiene dentro de la toma de

decisiones financieras.

(Perez Jimenez, Reyes Garcia, & Trejo Montiel, 2012), Propuesta de un

instrumento de implementación de la tecnología de información en el

 ejercicio profesional de los contadores públicos, con énfasis en los

sistemas contables e inventario, en las empresas del sector comercio de la

ciudad de san miguel. Llega a las siguientes conclusiones:

Los contadores Públicos, además de aprender contabilidad, auditoría e impuestos,

debemos adquirir conocimientos y desarrollar habilidades de Tecnología de

Información, ya que es una exigencia técnica de IFAC y lo es laboralmente

también.

Los Contadores Públicos debemos especializarnos en Tecnología de Información

o continuaremos perdiendo terreno laboral, no sólo en el área de auditoría.

Las gremiales contables y el CVPCPA pueden contribuir a la formación de

Contadores Públicos con conocimientos y habilidades de Tecnología de

Información, desarrollando y autorizando, respectivamente, capacitaciones

(diplomados, seminarios, talleres) sobre Tecnología de Información, como parte

de la educación continuada exigida anualmente

2.1.1. Nacional

(Reyes vega & salinas jara, 2015)“Implementación de un sistema de

información contable y su influencia en la gestión de la contabilidad en la

empresa de transportes turismo días s.a. año 2015”. Llega a las siguientes

conclusiones:

La contabilidad de la empresa de transportes Turismo Días S.A ha ido

evolucionando en tiempo, logrando que dicha evolución sea para su beneficio,

pues empezaron con una contabilidad manual y mecanizada, posteriormente se

usaron un sistema contable computarizado, en la actualidad cuenta con un sistema

de información contable ERP (Sistema de Gestión Integrado).

La obsolescencia de los equipos de procesamiento de datos y la falta del uso de

tecnologías de información comunicación adecuadas, perjudican el normal

funcionamiento de los sistemas de información contable en la empresa Turismo

Días S.A.

La empresa no cuenta con manual de procedimientos del área contable

administrativa, dificultado el normal funcionamiento de las actividades en estas

áreas así como la duplicidad de funciones en muchos casos.

La implementación y aplicación de un sistema de información contable por parte

de la alta gerencia de la empresa TURISMO DÍAS S.A, contable fue la solución

más acertada y ha contribuido con la obtención de información contable,

financiera y administrativa en forma oportuna y en tiempo real, lo que le permite

tomar decisiones oportunas a la alta gerencia.

Por el trabajo de investigación realizado podemos concluir que la implementación

y aplicación de un determinando sistema de información contable ayuda de forma

significativa a la gestión contable; pero se ha podido advertir que la empresa no

cuenta con personal capacitado adecuadamente, lo que dificulta que el sistema

funcione correctamente en toda su capacidad.

(Zegarra Castillo, 2016) Implementación de un sistema de inventario

computarizado promedio para el adecuado cálculo del costo de venta en la

empresa import medical service. Llega a las siguientes conclusiones:

 La gestión de los inventarios de la empresa es deficiente debido a que no se

utilizan los registros adecuados en lo que se refiere al control de los ingresos y

salidas de las mercancías, incluso no se lleva un kardex personalizado para cada

uno de los productos que la empresa comercializa, incluso la infraestructura

utilizada para el almacén de los productos no es la adecuada, existe desorden en

la clasificación y orden de los productos.

La empresa no ha establecido políticas claras en cuanto al registro y

contabilización de los productos importados y como quiera que éstos generan una

serie de erogaciones hasta su internamiento en los almacenes de la empresa,

muchas veces estas erogaciones se contabilizan como gastos y otras como costos,

precisamente por desconocimiento del registro y control de dichos conceptos, de

tal manera que la información procesada de esta forma resulta muchas veces poco

confiable, incluso en la determinación de los costos de ventas, el mismo que

muchas veces se toma en cuenta para poder fijar los precios de los productos.

La empresa no cuenta un sistema de control de sus inventarios de manera

computarizada, la misma que le brindaría una mayor precisión al momento de

determinar sus costos de ventas información que le sirve de mucha utilizada para

poder tomar decisiones fundadas en una información más precisa y confiable. 67

Por ello se determinó que la implementación de un Sistema de Inventarios

Computarizado promedio facilita la determinación adecuada del costo de ventas

de la empresa información sumamente primordial para la toma de decisiones.

2.2. Marco teórico

TEORIA PRAGMATICA DE LA INFORMACION

(CLAUDED, 1985)Se entiende la información como una cualidad secundaria de

los objetos la cual es producida por los sujetos a partir de las propiedades presentes

en esos objetos. Lo anterior significa que la información es el producto de una

síntesis de propiedades reales de los objetos (elementos subjetivos). Las estructuras

que utiliza el sujeto para estructurar esas propiedades objetivas se encuentran

condicionadas por el desarrollo psicogenético y el contexto social, político histórico

y cultural en el que vive el sujeto.

Ese paso del símbolo a la información, es una actividad que se realiza y se repite

cada vez que se lleva a cabo la estructuración de los datos por diferentes sujetos o

por el mismo sujeto, pero cada vez dando como resultado más o menos el mismo

producto, sino que conocen las reglas de estructuración para que esos símbolos nos

lleven al mundo de la información, el informe contable puede estar allí enfrente de

nos otros y no decirnos nada. El hombre se pone en contacto con el mundo de la

información a través de los objetos sensibles, pero a la contabilidad le interesas

ciertos objetivos específicos, creados específicamente para conectar al mundo de la

información contable.

TEORIA SEMANTICA DE LA INFORMACION

(CLAUDED, 1985)Debido a las limitaciones que tiene la teoría matemática de la

información al no tener en cuenta el contenido de los símbolos, si no únicamente la

frecuencia con la que estos pueden ocurrir, y que sus resultados y tecnología se

aplican en el campo de las comunicaciones, en donde el termino información tiene

un sentido semántico asignado, hubo necesidad de desarrollar una teoría semántica

de la información, esta teoría a sido desarrollado con base a la lógica inductiva de

probabilidades propuesta.

La teoría semántica de la información, tampoco explica la naturaleza de la

información contable; pero los interpreta desde la lógica proposicional clásica

donde el significado de las proposiciones solo puede ser verdadero o falso y deja

de lado el significado desde el contexto y la intención del sujeto es lo que interesa

a la información contable, ya el significado de os enunciados contables adquiere

sentido desde el contexto social, político y cultural donde se encuentra el sujeto que

los interpreta.

TEORIA NEGUENTROPICA DE LA INFORMACION

(BAMDOR, 1997)La física ha aportado una medida cuantitativa del desorden para

describir el grado de desorden que tiene un sistema, esta medida ha recibido el

nombre de entropía y se define como una medida del grado de desorden en un

sistema.

Nos aporta un concepto importante, y es que los sistemas deben generar una fuerza

igual y contraria a la entropía para contrarrestar su efecto degradativo y esta fuerza

es la neguentropia a la que aquí se llama información.

TEORIA SINTACTICA

(CLAUDED, 1985). Esta teoría fue desarrollada por c.e. Shannon y W. Weaver. La

sintaxis se refiere a la teoría matemática de la información también llamada teoría

métrica de la información o teoría sintáctica o teoría sintáctica de la información.

Esta teoría no se ocupa del contenido semántico del conjunto de mensajes, del cual
 selecciona uno para transmitirlo, sino que centra su atención en las señales que son

transmitidas independiente de su significado. La sintaxis se abstrae de todo

contenido semántico y pone su atención en cómo se forman y transforman los

signos.

Podemos decir que la naturaleza de la información contable no se explica con la

teoría sintáctica de la información, ya que fue construida a partir de la teoría de la

comunicación relacionada con el intercambio de mensajes y se basa en la

probabilidad de aparición de una unidad elemental portadora de información.

2.3. Marco conceptual

Contabilidad:

“La contabilidad es un instrumento de comunicación de hechos económicos,

financieros y sociales suscitados en una empresa, sujeto a medición, registración e

interpretación para la toma de decisiones empresariales” (Terán Gandarillas, 2012,

p.23).

Contabilidad computarizada

“Son los conceptos de los diarios especiales y los mayores auxiliares se

aplican a los sistemas de contabilidad computarizados. En efecto los diarios

especiales y los mayores operan mucho más fácilmente en los sistemas

computarizados”.

En los sistemas de contabilidad computarizados la labor del contador es

prácticamente intelectual. Este deberá asegurarse de que la configuración y entrada

de una transacción sean conectadas, el sistema hará el resto. Las ventajas de la

contabilidad computarizada es que proporciona información con mayor rapidez, se

puede manejar un volumen de operaciones mayor y se reduce mucho el número de

errores porque la computadora realiza en forma instantánea tareas que consumen

mucho tiempo cuando se hacen en forma manual (Meigs,2014, p.204)

“La contabilidad computarizada es una herramienta que consiste en la

aplicación de los procedimientos tecnológicos de la computación y los diferentes

paquetes contables, para realizar las actividades contables, desde el punto de vista

del registro de una forma sistemática y automatizada, de las operaciones y demás

hechos contables que suceden dentro de la organización”.

Contabilidad e Informática

“La contabilidad es una técnica que se ocupa de registrar, clasificar y

resumir las mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus resultados. Para

hablar la importancia de la informática en los sistemas de contabilidad, debemos

hablar de los orígenes de la contabilidad. Se remonta a tiempos muy antiguos donde

el hombre se ve obligado a llevar el control de sus bienes. Todos los trabajos

contables se realizaban a mano, lo que provocaba que todo el proceso contable fuera

más lento y tedioso, es por eso que hoy en día tenemos la ventaja de que la

informática nos ayuda a que el proceso sea más rápido y menos tedioso” (Marcelo,

2012, p.28).

Control

“Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración

de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de

desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulación,

instrumentación, ejecución y evaluación de las acciones, con el propósito de

procurar el cumplimiento de la normatividad que las rige, y las estrategias, políticas,

objetivos, metas y asignación de recursos. Inspección, fiscalización. Dominio,

mando. Dispositivo para regular la acción de un mecanismo” (Salinas Jara, 2015,

p.22).

Claridad

“Es el grado en que la información está exenta de expresiones ambiguas.

A la claridad puede asignársele un valor muy preciso en dinero” (Salinas Jara, 2015,

p.21).

Empresa

“Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos

humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través

de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los

factores productivos (trabajo, tierra y capital). Las empresas puedan clasificarse

según la actividad económica que desarrollan. Así, nos encontramos con empresas

del sector primario (que obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las

agrícolas, pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a la

transformación de bienes, como las industriales y de la construcción) y del sector

terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio).” (Pérez

Porto, 2008, p.34)

Sistema de contabilidad computarizado

“En un sistema de contabilidad computarizado, los informes se pueden

producir automáticamente, tales como: Diarios, Mayores, Estados Financieros, e

Informes Especiales que ayuden a la administración a tomar decisiones; así en la

 contabilidad computarizada la labor del contador es prácticamente intelectual”

(Valeri, 2010, p.12).

Software

“El software es un conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas

que permiten ejecutar distintas tareas en una computadora. Se considera que el

software es el equipamiento lógico e intangible de un ordenador. En otras palabras,

el concepto de software abarca a todas las aplicaciones informáticas, como los

procesadores de textos, las planillas de cálculo y los editores de imágenes” (Pérez

Porto, 2008, p.12)

Verificabilidad

“Posibilidad de que varios usuarios examinen la información y lleguen a la

misma conclusión” (Salinas Jara, 2015, p.22).

CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES

3.1. Hipótesis

General:

Los beneficios del uso de sistemas contables computarizados influyen positivamente

en el proceso de la toma de decisiones en las Empresas Comerciales de la ciudad de

Huaraz - periodo 2017

Objetivos específicos:

a) Los sistemas contables computarizados influyen en la identificación y

explicación del problema en las Empresas Comerciales de la ciudad de Huaraz -

periodo 2017.
 b) Los sistemas contables computarizados influyen en idear las estrategias

alternativas, decidir la estrategia y diseñar la intervención en las Empresas

Comerciales de la ciudad de Huaraz - periodo 2017.

c) Los sistemas contables computarizados influyen en el desarrollo de la

intervención y evaluación de logros en las Empresas Comerciales de la ciudad

de Huaraz - periodo 2017.

3.2. Identificación de variables

Variable Independiente (X): Los sistemas contables computarizados.

Variable dependiente (Y): El proceso de toma de decisiones

Y1 = La identificación del problema y explicación del problema

Y2 = Idear las estrategias alternativas, decidir la estrategia y diseñar la intervención

Y3= Desarrollo de la intervención y evaluación de logros

3.3. Optimización de la hipótesis

Tabla 3.1: Operacionalización de variables

Variables Dimensiones Indicadores

 Importancia de los sistemas de
contabilidad.
Variable  Ventajas de los sistemas contables
independiente: Los sistemas computarizados
Los sistemas contables  Desventajas de los sistemas
contables computarizados. contables computarizados.
computarizados.  Características generales de un
sistema de información contable.
 Estructura de un sistema contable
Variable  Identificar la situación
dependiente: problemática.
 El proceso de toma La identificación  Valoración del problema y
de decisiones. definición de la meta deseada.
Explicación y del
 Valorar la importancia.
problema.
 Acotar, definir los límites.
 Conocer las causas y
consecuencias.
 Creatividad
Idear las estrategias  Negociación
alternativas, decidir  Comunicación
la estrategia y  Los efectos negativos
diseñar la  Asegure logros reales.
intervención  Planificación de acciones.
 Marketing y venta del plan.
 Capacidad de liderazgo
 Capacidad para motivar.
El desarrollo de la
 La evaluación del logro.
intervención y
 Cambio de comportamiento
Evaluar los logros
organizacional
 La mejora

CAPITULO IV: DISEÑO DE LA EJECUCIÓN

4.1. Tipificación de la Investigación

Según el objetivo que persigue el presente trabajo de investigación, concluimos

que es una investigación aplicada porque es un conjunto de actividades que están

destinadas a utilizar los recursos de las ciencias para dar solución a problemas

prácticos.

Por el nivel es descriptiva y correlacional dado que está orientado, además de

considerar la respuesta al ¿Cómo es?, se centra en responder a la pregunta ¿existe

dependencia entre las variable independiente y dependiente?, lo que implica plantear

hipótesis correlacional.
 Según el diseño es no experimental porque no se manipulará las variables

y de corte transversal porque se tomará la información en un solo periodo.

4.2. Población y Muestra

4.2.1. Población

La investigación se realizará en las Empresas Comerciales de la ciudad de

Huaraz, donde existen 125 empresas comerciales y personales del área

contable que labora, y 250 trabajadores

4.2.2. Muestra

Para la población de empleados se utilizó la fórmula de muestreo simple

para hallar la muestra:

Por formula:

𝑧 2 ∗𝑃∗𝑄∗𝑁
n=
𝐸 2 ∗(𝑁−1)+ 𝑧 2 ∗𝑃∗𝑄

Dónde:
Q = 0.50
N = 150
Z= 1.96
P = 0.50
E = 0.05
Remplazando:

1.962 ∗0.50∗0.50∗150
n=
0.052 ∗(150−1)+ 1.962 ∗0.50∗0.50

n = 216

4.3. Técnicas, Instrumentos e Informantes o Fuentes

 a) La técnica de la entrevista; se empleará como instrumentos una guía de

entrevista; teniendo como informantes a los trabajadores del área contable en las

Empresas Comerciales de la ciudad de Huaraz; que se aplicará para obtener los

datos de los dominios de las variables: Los sistemas contables computarizados y

el proceso de toma de decisiones.

b) La técnica de la encuesta; se utilizará como instrumentos un cuestionario:

El primer cuestionario tendrá como informantes a los trabajadores del área contable

en las Empresas Comerciales de la ciudad de Huaraz; que se aplicará para obtener

los datos de los dominios de las variables: Los sistemas contables computarizados

y el proceso de toma de decisiones.

4.4. Técnicas De Procesamiento De Datos

Los datos obtenidos mediante la aplicación de las técnicas e instrumentos antes

indicados, recurriendo a los informantes o fuentes también ya indicados serán

ingresados al programa computarizado SPSS; y con ello se hará, cuando menos, los

cruces que consideran las hipótesis.

4.5. Forma De Análisis De Las Informaciones

Con respecto a las informaciones presentadas como resúmenes, cuadros y gráficos

se harán interpretaciones objetivas.

Para contrastar las hipótesis se usarán la prueba estadísticas ji cuadrada, más

conocida como Chi cuadrada.

Las apreciaciones correspondientes a informaciones del dominio de variables que

han sido cruzadas en una determinada hipótesis, serán usadas como premisas para

contrastar esas subhipótesis.

 El resultado de la contrastación de la hipótesis general cada subhipótesis (que puede

ser aceptación o rechazo), servirá de base para formular una conclusión general y

parcial de la investigación.

Las conclusiones parciales, a su vez, se usaron como premisas para contrastar la

hipótesis general.

Las apreciaciones y conclusiones resultantes del análisis fundamentan cada parte

de la propuesta de solución al problema nuevo que dio lugar al inicio de la

investigación.

CAPITULO V: PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA

5.1. Presupuesto

En el desarrollo del proyecto de investigación se incurrirán en los siguientes costos:

Tabla 5.1.

Presupuesto

Ítem Descripción Cantidad Medida Unitario Total S/. Total

Personal

1 Investigador 150 horas 20 3 000.00

2 Asesor 50 horas 50 2 500.00

3 Encuestador 60 horas 10 600.00 6100.00

Bienes

1 Textos 4 unidad 25.00 100.00

2 Papel bond 1 millar 30.00 50.00

3 Lapiceros 10 unidad 1.50 15.00

4 Resaltador 2 unidad 5.00 10.00

5 Engrapador 1 unidad 40.00 50.00

 6 Corrector 1 unidad 3.00 5.00 220.00

Servicios

1 Internet 240 horas 1.00 240.00

2 Copias 200 hojas 0.10 20.00

3 Impresiones 400 página 0.10 40.00

4 Anillados 6 unidad 3.00 20.00 320.00

Total costos 6 640.00

5.2. Cronograma De Actividades

Tabla 5.2.

Cronograma de ejecución

Actividades mes / semana 2017

S4 O1 O2 O3 O4 N1 N2 N3 N4 D1 D2

1 Elaboración del plan de

investigación X

2 Elaboración y prueba de los

instrumentos X

3 Recolección de los datos X X

4 Tratamiento de los datos X

5 Análisis de las informaciones X

6 Contrastación de Hipótesis y
formulación de conclusiones X

7 Formulación de
recomendaciones X

8 Elaboración del informe final X X

9 Correcciones al informe final X

10 Presentación y sustentación **

CAPITULO VI: REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

 Menguzzato, R. (2012). El proceso de toma de decisiones. Lima: Editorial San

Marcos.

 Dávila Dávila, G.(2013). Teorías sobre el sistema contable computarizado. Lima

 Reyes Vega, D. (2015). Implementación de un sistema de información contable y

su influencia en la gestión de la contabilidad en la empresa de transportes turismo

Días S.A. Año 2015(tesis posgrado). Universidad privada Antenor Orrego.

 Silvia Dissel, M.y Torres Juarez, R. (2007). Sistema contable computarizado en

una empresa constructora (tesis para obtener el título profesional de contador

público) Universidad de San Carlos de Guatemala.

 Kenneth, C. (2014). Sistemas de información computarizada. Trujillo.

 Jane P. (2015). sistema contable. Lima

 Meigs, R. (2014). La base de decisiones gerenciales. Guatemala.

 Valeri, T. (2010). Contabilidad. Buenos Aires

 Gómez, M. (2011). Los sistemas contables computarizados. México

 Marcelo, P. (junio de 2012). La importancia de la informática en la

contabilidad. Revista universitaria.

https://informaticafce.files.wordpress.com/2013/07/integrador.pdf.

 Salinas Jara A. (2015). Sistema de información contable. Trujillo.

 Robbins, S. (2013). La toma de decisiones en la empresa. México.

 BAMDOR, R. (1997). TEORIA NEGUENTROPICA DE LA INFORMACION. ESTADOS

UNIDOS.

 CLAUDED, S. (1985). TEORIA SINTACTICA DE LA INFORMACION. MEXICO.

 Nuñez, L. (2010). Implementacion de un sistema contable computalizado en la fabrica

alfarera ubicado en le valle de tumbaco provincia de pichancha para el periodo del 01
al 31 de enero del 2008. Ecuador.

 Perez Jimenez, L. R., Reyes Garcia, R. A., & Trejo Montiel, M. R. (2012). Propuesta de un
instrumento de implementacion de la tecnologia de informacion en el ejercicio
profesional de los contadores publicos, con enfasis en los sistemas contables e
inventario, en las empresas del sector comercio de la ciudad de san miguel. El Salvador
(San Miguel).

 Reyes vega , D. E., & salinas jara, A. N. (2015). Implementacion de un sistema de

informacion contable y su influencia de en la gestion de la contabilidad en la empresa
de transportes turismo dias s.a. año 2015. trujillo.

 Zegarra Castillo, A. S. (2016). Implementacion de un sistema de inventario

computalizado promedio para ela decuado calculo del costo de venta en la empresa
import medical service. lima.


 ANEXO. Cuestionario de encuesta

Universidad Nacional “SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”

Facultad De Economía y Contabilidad

Escuela profesional de contabilidad

CUESTIONARIO Nº 01

Encuesta a los personales del área de contabilidad.

TESIS: “LOS SISTEMAS CONTABLES COMPUTARIZADOS Y SU

INCIDENCIA EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN LAS
EMPRESAS COMERCIALES DE LA CIUDAD DE HUARAZ”.

Agradeceré a Ud. responder este breve cuestionario, su aporte es muy importante para
el logro del siguiente objetivo:

Es poder ver la importancia del uso del software contable para la toma de decisiones.

GENERALIDADES. - Los datos serán utilizadas en forma confidencial, anónima y

acumulativa. Es importante que proporcione información veraz, sólo así, serán útiles.

1. Datos del informante: Complete o marque con un aspa (X)

a. Cargo desempeñado del año 2016: ...........................................

b. Tiempo de servicios en la empresa que labora.... años.

c. El más alto nivel de instrucción alcanzado:

Primaria Secundaria Tecnológico Universidad

d. Edad…. Años

e. Sexo: Masculino Femenino

2. ¿Conoce usted en qué consiste un sistema contable computarizado?

a. Si

b. No

c. Desconozco

Justifique su respuesta…………………………………………………………..
3. ¿Considera usted que dentro de la empresa comercial se lleva un control
adecuado de los inventarios?
a. Si

b. No

c. Desconozco

Justifique su respuesta…………………………………………………………..

4. ¿La empresa comercial usa actualmente un sistema contable computarizado?

a. Si

b. No

Si su respuesta es sí pase a la pregunta (7)

5. ¿Cree usted que con la implementación de un sistema contable computarizado

existirán mejores resultados para la toma de decisiones financieras?

a. Si

b. No

c. Desconozco

Justifique su respuesta…………………………………………………………..

6. ¿Está de acuerdo que se utilice un presupuesto considerable para la

implementación de un sistema contable computarizado?

a. Si

b. No

c. Desconozco

Justifique su respuesta…………………………………………………………..
7. ¿Implantar un sistema contable computarizado costoso será beneficioso para la

empresa comercial?

a. Si

b. No

c. Desconozco

Justifique su respuesta…………………………………………………………..

8. ¿Cree usted que la empresa comercial da un adecuado uso del sistema contable

computarizado?

a. Si

b. No

c. Desconozco

Justifique su respuesta…………………………………………………………..

9. ¿Piensa usted que el personal de contabilidad está capacitado para un excelente

uso de un sistema contable computarizado?

a. Si

b. No

c. Desconozco

Justifique su respuesta…………………………………………………………..

10. ¿Está de acuerdo que se capacite al personal de contabilidad para dar inicio a

este sistema contable computarizado?

a. Si

b. No

c. Desconozco

Justifique su respuesta………………………………………………………….