Invăţarea şi personalitatea

REZUMAT

 Învăţarea apare atunci când practica sau experienţa

conduce la o schimbare relativ stabilă a potenţialului
comportamental. Învăţarea operantă apare ca o funcţie a
consecinţelor comportamentului. Învăţarea socială apare
prin observarea comportamentului celorlalţi.
 Dacă un anumit comportament apare regulat sau creşte
în probabilitate, puteţi presupune că eI este consolidat.
Consolidatorul este consecinţa care menţine
comportamentul. Dacă consolidatorul este adăugat la
situaţia care urmează comportamentului, el este un
consolidator pozitiv. Acestea sunt, în general,
consecinţele pozitive. Dacă consolidatorul este îndepărtat
din situaţia care urmează comportamentului, el este un
consolidator negativ. Aceştia sunt, de obicei, stimulii
neplăcuţi.
 Comportamentul este învăţat rapid atunci când este
consolidat imediat şi continuu. Comportamentul tinde să
fie persistent sub consolidare redusă sau încheiată atunci
când el este învăţat în condiţii de consolidare amânată
şi/sau parţială. Consolidarea parţială poate fi administrată
după programe de interval sau raţie. Primele sunt
dependente de timp, pe când cele din urmă sunt
dependente de răspuns. Programele cu raţie conduc de
obicei la o rată a răspunsurilor mai mare, deoarece
individul poate creşte frecvenţa consolidării răspunzând
mai iute.
 Modificarea comportamentului organizaţional este
utilizarea sistematică a principiilor învăţării pentru a
influenţa comportamentul organizaţional. Companiile au
utilizat-o cu succes pentru a îmbunătăţi prezenţa la lucru
a angajaţilor şi pentru a consolida securitatea muncii.
 Imitarea, un exemplu de învăţare socială, este procesul
de a-i copia pe alţii. Modelele sunt imitate mai ales atunci
când au un statut social înalt, sunt atractive, credibile,

1
 competente, vivace şi au succes.
 Dacă probabilitatea unui anumit comportament scade,
puteţi presupune că acesta a fost stins sau sancţionat.
Dacă acel comportament este urmat de consecinţe
neobservabile, atunci el a fost stins. Aceasta înseamnă că
un anumit consolidator care menţinea comportamentul a
fost îndepărtat. Dacă acel comportament este urmat de
aplicarea unor consecinţe negative, atunci el a fost
sancţionat.
 Autoconducerea apare atunci când oamenii utilizează
principiile învăţării pentru a-şi conduce propriul
comportament, reducând astfel nevoia de control extern.
Aspectele autoconducerii includ colectarea de date prin
autoobservare, stabilirea obiectivelor, repetiţia şi utilizarea
autoconsolidării.
 Personalitatea este setul relativ stabil de caracteristici
psihologice care influenţează modul în care interacţionăm
cu mediul nostru. Ea are un impact mai mare asupra
comportamentului în situaţiile slabe decât în cele tari.
 Cercetarea demonstrează că există cinci dimensiuni de
bază ale personalităţii – extraversiunea, stabilitatea
emoţională, agreabilitatea, conştiinciozitatea şi
deschiderea faţă de nou.
 Caracteristicile personalităţii care au o importanţă
deosebită pentru comportamentul organizaţional includ
localizarea controlului, automonitorizarea şi stima faţă de
sine. În general, managerii ar trebui să pună de acord
stilurile lor manageriale şi repartizarea sarcinilor de
muncă cu personalităţile oamenilor din subordine.

CONCEPTE CHEIE

Învăţare
Consolidare
Consolidare pozitivă
Consolidare negativă
Program cu interval fix

2
Program cu interval variabil
Program cu raţie fixă
Program cu raţie variabilă
Modificarea comportamentului organizaţional
Imitarea
Extincţia
Sancţiunea
Autoconducerea
Personalitatea
Locul controlului
Automonitorizarea
Autostima