Nombre:

Yessica María Silverio Díaz

Matricula:

13-6966

Materia:

Mercadotecnia I

Tarea:

Facilitadora
Anny M. Restituyo M.A.
Fecha:

11 de julio2014

Santo Domingo Este

a) Un de esquema de las fuerzas del Micro y Macro entorno la
mercadotecnia. Presentar conclusiones por escrito acerca una empresa
Dominicana.
.
2

Entre 1992 y 1997, en la Republica Dominicana el marketing: producto y mercado, precio,

espacio, rotación y rentabilidad, eran los principales elementos del marketing. A partir de
entonces , hace sus irrupción en el mercado de las cadenas de autoservicios y supermercados:
se inaugura Metacentro La Sirena (1998), Pricesmart y Carrefour (1999); Supermercados Ole,
se crean los supermercados UNACE (Unión de Supermercados Económicos) . Las compañías
más grandes inician el proceso de distribución como la Nestlé, Colgate, Grupo Malla, Corripio y
otras. esto genera en el país un ambiente de competitividad lo que hace que las compañías se
esfuercen por brindar un mejor producto u servicio a los consumidores.

El ambiente de la mercadotecnia en la Republica Dominicana se visualiza cargado de

expectativas y con miras a seguir fortaleciéndose, se vislumbra con un futuro brillante ya que
hoy día cuenta con productos tan diversos en el área del mercado nacional que podría lograr
gran posicionamiento, siempre que siga los estándares de calidad para satisfacer mercados
cada vez más exigentes.

Ejemplos

Nueva Coca-Cola fue la reformulación de Coca-Cola se introdujo en 1985 por The Coca-Cola
Company para reemplazar la fórmula original de su refresco estrella, Coca-Cola. New Coke
(Nueva Coke) no tenía originalmente ningún nombre aparte de sí mismo, pero era conocido
simplemente como "el nuevo sabor de la Coca-Cola", hasta 1992 cuando pasó a llamarse Coca-
Cola II.

La reacción del público estadounidense para el cambio fue negativa y la nueva cola fue un
fracaso de marketing importante. La reintroducción posterior de la fórmula original de Coca-
Cola, rebautizado como "Coca-Cola Classic", se tradujo en un aumento significativo en las
ventas. Esto de una forma u otra no tubo resultado porque ya el públic...
b) Ejemplificación en un cuadro de la incidencia de las fuerzas sociales, culturales,
legales y políticas en el entorno de la mercadotecnia. Citar de situaciones conocidas.
Subirlo a la plataforma de la UAPA.
AMBIENTE SOCIAL O CULTURAL

Las fuerzas sociales influyen en la estructura y en la dinámica de sus individuos y grupos y en sus problemas más
importantes. Como la influencia en los valores básicos, las percepciones, preferencias y comportamiento de la
sociedad. Así la sociedad espera recibir de los ejemplos responsables de la mercadotecnia un alto nivel de vida
y protección de la calidad general de vida que se disfruta. La gente confía en que las empresas le ayuden a
obtener lo que desea, los encargados de la mercadotecnia, al tratar de brindar lo que quiere la sociedad, tiene
que evitar de hacer lo que los miembros de la misma no desean. La sociedad no quiere productos defectuosos, e
inseguros, publicidad engañosa, procedimientos fraudulentos de ventas o precios injustos y explotadores.

Para cumplir con sus obligaciones sociales los encargados de mercadotecnia no solo tienen que determinar
cuáles son las características del producto que desean los consumidores, sino que tienen que tomar en cuenta la
seguridad y confiabilidad del producto, deben elaborar certificados de garantía claros y escritos en lenguaje fácil
de entender.

AMBIENTE POLÍTICO Y LEGALES

El sistema político es un aspecto amplio que abarca las normas e instituciones por medio de las cuales se
gobierna una nación. Este consiste en un conjunto interactuarte de leyes, agencias gubernamentales y grupos de
presión que influyen y limitan la conducta de organizaciones y personas en la sociedad.

Las fuerzas políticas y legales son aspectos que influyen más en las actividades de la mercadotecnia de una
empresa que en cualquier otra área de sus operaciones.

Las fuerzas macroeconómicas no son controlables por la administración, es decir para muchos encargados de la
mercadotecnia, estas fuerzas están fuera de su control por lo que deben adaptarse a las condiciones que se
producen como consecuencias de estas fuerzas, en algunos casos la limitación es por el aspecto político. Varias
de estas leyes afectan la fijación de precios, la publicidad, las ventas personales la distribución, el desarrollo de
productos y las garantías de los mismos.

De hecho la legislación pretende proteger a las empresas unas de otras, proteger a los consumidores de las
empresas mediante regulaciones gubernamentales y proteger los grandes intereses de la sociedad contra el mal
comportamiento de las empresas. El proceso de hacer cumplir la ley representa un elemento adicional en el
medio legal. Los responsables de la mercadotecnia al tomar en cuenta las fuerzas legales del medio ambiente no
deben descuidar las leyes y las agencias gubernamentales reguladoras.

ENTORNO A LA MERCADOTECNIA
Sistema, esto significa planear ejecutar y evaluar sus sistema de mercadotecnia en la organización.

¿Qué es un sistema de mercadotecnia?

"Conjunto de entidades interdependientes, o que regularmente interactúan y que forman un todo unificado."

En esta actividad, las entidades interdependientes o que interactúan, incluye lo siguiente:

La organización total que realiza el trabajo de mercadotecnia

El producto, en servicio, la idea o la persona que se comercializara

El mercado meta

Los intermediarios que apoyan el intercambio entre la organización de mercadotecnia y su mercado.

Las fuerzas del entorno, como los factores demográficos, las condiciones económicas, las tendencias sociales u
culturales, las fuerzas políticas y legales, la tecnología y la competencia.

Estrategias para el producto

El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que
podemos diseñar relacionadas al producto son:

Incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas
funciones, nuevos usos.

Incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseño, nuevo empaque, nuevos
colores, nuevo logo.

Lanzar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans para damas, podemos
optar por lanzar una línea de zapatos para damas.

Ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar un
nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.

lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos), por ejemplo, una nueva
marca dedicada a otro tipo de mercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo
Incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto, por
ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas garantías, nuevas
facilidades de pago, una mayor asesoría en la compra.

Estrategias para el precio

El precio es el valor monetario que le asigna más a nuestros productos al momento de ofrecerlos a
los consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar relacionadas al precio son:

Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr
una rápida penetración, una rápida acogida, o podamos hacerlo rápidamente conocido.

Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos
aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.

Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos crear
una sensación de calidad.

Reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela.

Reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos
bloquearla y ganarle mercado.

Estrategias para la plaza o distribución

La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta en donde se

ofrecerán o venderán nuestros productos a los consumidores, así como en determinar la forma en
que los productos serán trasladados hacia dichos lugares o puntos de venta. Algunas estrategias que
podemos aplicar relacionadas a la plaza o distribución son:
Ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos, vistas a domicilio.

Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros productos o aumentar
nuestros puntos de venta.

Ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de distribución
intensiva).

Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo de producto
que vendemos (estrategia de distribución selectiva).

Ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribución
exclusiva).

Estrategias de Crecimiento Intensivo: Consisten en "cultivar" de manera intensiva los mercados actuales
de la compañía. Son adecuadas en situaciones donde las oportunidades de "producto-mercado" existentes
aún no han sido explotadas en su totalidad, e incluyen las siguientes estrategias:

Estrategia de penetración: Se enfoca en la mercadotecnia más agresiva de los productos ya existentes (por
ejemplo, mediante una oferta de precio más conveniente que el de la competencia y actividades de
publicidad, venta personal y promoción de ventas bastante agresiva). Este tipo de estrategia, por lo general,
produce ingresos y utilidades porque 1) persuade a los clientes actuales a usar más del producto, 2) atrae a
clientes de la competencia y 3) persuade a los clientes no decididos a transformarse en prospectos.

Estrategia de desarrollo de mercado: Se enfoca en atraer miembros a los nuevos mercados, por ejemplo, de
aquellos segmentos a los que no se ha llegado aún (como nuevas zonas geográficas).

Estrategia de desarrollo del producto: Incluye desarrollar nuevos productos para atraer a miembros de los
mercados ya existentes, por ejemplo, desarrollando una nueva presentación del producto que brinde
beneficios adicionales a los clientes.

Estrategias de Crecimiento Interactivo: Consiste en aprovechar la fortaleza que tiene una determinada
compañía en su industria para ejercer control sobre los proveedores, distribuidores y/o competidores. En
ese sentido, una compañía puede desplazarse hacia atrás, hacia adelante u horizontalmente.

Integración hacia atrás: Ocurre cuando la compañía incrementa su control sobre sus recursos de
suministro; es decir, que controla a sus proveedores o por lo menos a su principal proveedor.

Integración hacia adelante: Ocurre cuando la compañía aumenta su control sobre su sistema de
distribución. Por ejemplo, cuando una compañía de gran tamaño es propietaria de una red de estaciones o
tiendas de servicio y la controla.

Horizontal: Ocurre cuando la compañía aumenta su control con respecto a sus competidores. Por ejemplo,
cuando los hospitales o centros médicos negocian arreglos de consorcio con los médicos.