5 soluciones a problemas de TI

27 julio, 2017 Editorial 0 Comments

Hoy todas las empresas y residencias hacen uso de las conexiones en red. Además de facilitar
las ejecuciones de las más variadas tareas, las redes optimizan espacios y son buenos ejemplos
de funcionalidad, pero siempre y cuando éstas tengan un funcionamiento total, pues
acostumbran presentar algunas fallas. Desde la falla en una simple impresión, hasta
interrupciones en la transmisión de señal del Wi-Fi, cualquier motivo puede desesperar al
usuario que inmediatamente busca a un especialista para resolver sus cuestiones de
tecnología.

Los administradores de red necesitan estar actualizados para poder solucionar los problemas
eventuales que aparecen. Es necesario saber y entender de todos los procesos, al final, estos
pueden encontrarse con problemas simples como, por ejemplo, la solución de la no
autentificación de la red sin cable o necesitar descubrir por qué el servidor y el usuario final
no están conectados. En ese momento, algunas estrategias son fundamentales y necesitan de
herramientas externas para agilizar el descubrimiento de la falla.

A continuación, algunas de las fallas son:

-Protocolos. Confirmar si todos los protocolos están funcionando correctamente es el primer
paso para solucionar los problemas en las redes. Para eso, contar con un analizador de
protocolo es una alternativa. Este, es muy simple y práctico, pues se trata de una parte del
software que intercepta y registra paquetes de datos para ser analizados con el objetivo de ver
interacciones específicas entre clientes y servidores.
En la práctica, el análisis de protocolo funciona de la siguiente manera: si la computadora
tiene una conexión lenta con una aplicación del servidor, el análisis de protocolo identificará
problemas de comunicación latentes u otros problemas que puedan ser la causa raíz. A pesar
de parecer complejo, los analizadores de protocolo son aplicaciones simples que pueden ser
instaladas en notebooks o computadoras de red, usando distribución de puertos para conectar
datos específicos caso por caso.

-Monitoreo SNMP. Simple Network Monitoring Protocol, es la manera de monitorear

equipos de infraestructura. En las empresas, ese tipo de herramientas monitorea la integridad
de dispositivos de red e interfaces específicas. Y cuando algún problema es identificado, los
ingenieros de red son informados rápidamente, lo que ayuda a encontrar la causa del
problema. La utilización de herramientas de compilación SNMP ayuda a crear una línea de
base de tráfico. Y cuando ese tráfico sufre alguna alteración es automáticamente comunicado,
capaz de dar una completa indicación del lugar exacto donde ocurrió el problema.
-Análisis del NetFlow. Ese protocolo es utilizado para conectar el tráfico de red IP, con el
objetivo de crear una imagen general de flujos de tráfico individual. El NetFlow puede
rastrear con agilidad aplicaciones y hosts principales, además de movimientos en el
comportamiento de la red detectando problemas, como picos de oscilación en la banda ancha.
-Administrar registros centralizados. Se trata de una técnica de solución de problemas
muy utilizada en las empresas, por su procedimiento útil y simple de realizarse. El registro
de datos es un proceso de eventos relevantes en un sistema que puede ser utilizado para
restablecer el estado original de uno de estos o para que un especialista conozca su
comportamiento en el pasado. Las herramientas de administración almacenan las
informaciones en una carpeta central agilizando la detección de problemas, inclusive los más
complejos.
-Conexión Wi-Fi. Una red de Internet sin cable altamente confiable, segura y con buena
velocidad de conexión, puede ser una excelente herramienta para la solución de problemas.
Al final, esta se ha vuelto el principal método de conectividad para el acceso a la red del
usuario final. Ese es apenas uno de los motivos que está causando que los profesionales del
área se vean presionados para mantener la conectividad sin cable altamente confiable y
omnipresente.
El motivo es simple: como Wi-Fi cuenta con el uso de espectros de frecuencia sin licencia,
que son propensos a interferencia por todo como, por ejemplo, teléfonos sin cable, aparatos
de microondas, audífonos sin cable y hasta las paredes del ambiente, conseguir rastrear
problemas en la red no es una tarea fácil y simple. Es necesario tener analizadores de Wi-Fi
que van a permitir que los administradores de red identifiquen los cuellos de botella de la
señal, ofreciendo la mejor solución para resolver la cuestión.