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1. ANÁLISE SWOT

A análise SWOT é a maneira encontrada por especialistas em gestão de

marketing para medir o desempenho e as principais características de uma
empresa. Ela foi desenvolvida pelo pesquisador Albert Humphrey1, que liderou um
projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970,
usando dados da revista Fortune das 500 maiores corporações.
A palavra SWOT é um acrônimo que tem origem em quatro palavras do
idioma inglês: strength - força; weakness - fraqueza; opportunities - oportunidades; e
threats – ameaças, relacionando em um gráfico os elementos, em uma empresa se
encontra inserida. Desta forma, por intermédio da análise SWOT é possível
relacionar metodicamente várias informações e situações internas e externas,
ajudando a gerenciá-las de modo a melhorar os resultados da empresa.

Figura 1 - Análise SWOT

FONTE: (PAULILLO, 2017)2

Ainda segundo Serra; Torres, M. e Torres, A.:

(...) a função primordial da Análise SWOT é possibilitar a escolha de uma
estratégia adequada para que se alcancem objetivos específicos a partir de
uma avaliação crítica dos ambientes interno e externo, tendo como
resultado um correto posicionamento estratégico diante do mercado em que
está inserida a empresa. (SERRA; TORRES, M. E TORRES, A. 2004, p.86).

É importante ressaltar que as forças e as fraquezas são fatores internos da

empresa e que, se necessário, ela pode tentar modificá-los, diferentemente do que
ocorre no ambiente externo, o qual não depende da ação da empresa.
1
Albert Humphrey. Disponível em: http://ead2.fgv.br/ls5/centro_rec/pag/biografias/biografias1/albert_humphrey.htm. Acesso
em: 12 out. 2017.
2
PAULILLO, Gustavo. Matriz SWOT: como fazer a análise estratégica de sua empresa. Disponível em:
<http://www.agendor.com.br/blog/matriz-swot-como-fazer/>. Acesso em: 20 out. 2017.
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Conforme nos comenta Kotler:

A análise do ambiente externo está fora do controle da empresa, refere-se
às forças macro ambientais, ou seja, a fatores econômicos, demográficos,
tecnológicos, políticos-legais e socioculturais e aos agentes micro
ambientais se referem aos clientes, concorrentes, distribuidores e
fornecedores, que afetam os lucros da empresa. (KOTLER 2006.p. 121).

Desta maneira, podemos esquematicamente demonstrar as Forças,

Fraquezas, Ameaças e Oportunidades da empresa Spare parts, na tabela abaixo:

Forças Oportunidades

 Capacidade técnica e multidisciplinar dos  Ampliação da popularidade dos sites e serviços

sócios que preenche a maioria das áreas
envolvidas no processo de desenvolvimento
dos projetos.
 Utilização de recursos (Assets) que
diminuem o impacto causado pela carência de
profissionais especialistas e dedicados de
cada área.
 Reutilização dos assets e elementos
produzidos em jogos anteriores da empresa
em produtos futuros para criar uma possível
propriedade intelectual acerca dos elementos
reaproveitados em contextos diferentes.
de Outsourcing.
 Aumento no mercado de Assets, plugins,
componentes e ferramentas que estão cada vez
mais presentes em softwares.
 Crescimento no número de lojas digitais de
softwares que se tornam cada vez mais
populares.
 Aumento na popularidade do número de
serviços de crowdfunding e a própria técnica.
 Ferramentas gratuitas e conteúdo livre de
royaties para uso comercial estão se tornando
cada vez mais comuns e avançando
tecnologicamente ao ponto de entregarem
resultados que excedem a expectativa sobre
qualidade, tempo e o custo de alternativas pagas,
antes adotadas, como “padrão do mercado”.
 Softwares de preços faraônicos estão
abandonando modelos de aquisição perpétua de
licença e substituindo esse modelo, pela
prestação de serviço, que cobra valores
incrivelmente baixos para poder competir com
soluções gratuitas ou intermediárias.
 Mudança de paradigma, onde o conhecimento
está sendo difundido e disponibilizado, rápida e
gratuitamente com o surgimento de canais de
sites de streaming e até mesmo, escolas digitais.
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Fraquezas Ameaças

 Carência de profissionais especialistas e  Trajetória decadente do valor do profissional,

dedicados às áreas específicas no processo derivada da expansão da rede de serviços
de desenvolvimento de Jogos (somente dois digitais, que gera profissionais cada vez mais
programadores multidisciplinares), qualificados.
evidenciando a sobrecarga de trabalho  Aumento no número de concorrentes derivado
depositada sobre os sócios atuando em da democratização tecnológica e intelectual que
diferentes segmentos: arte, música, marketing, acabam por tornar o desenvolvimento de
relações públicas, community, gerenciamento softwares e jogos, uma ação aparentemente fácil.
e administração da empresa, administração
dos projetos da empresa, contábil, financeira,
jurídica entre outras áreas.
Tabela 1 - Análise SWOT empresa Spare parts.
FONTE: Elaborado pelo autor.

2. MODELO CANVAS

Em todo o projeto empreendedor, tudo começa por uma ideia. Existem muitas
dinâmicas para estimular a formação de novas ideias, desde o desenvolvimento de
um brainstorming – atividade geralmente desenvolvida em grupos para estimular a
resolução de um problema, estimulando que os integrantes gerem novos conceitos e
imagens, exercitando a criatividade e incitando à pesquisa. Contudo, para que se
possa apurar se um projeto tem potencial econômico, é preciso fazer uma análise da
oportunidade em um mercado.
Sendo assim, a análise estruturada de uma ideia para transformá-la em uma
oportunidade existe para facilitar esta decisão. E o modelo de negócio Canvas 3 é
uma proposta que tem este objetivo: analisar uma ideia e conceituar um modelo de
negócio para uma empresa a partir dessa ideia ou projeto.
Um modelo de negócio é a explicação de como uma empresa funciona e cria
o seu valor para os clientes no mercado. E o Canvas pode ajudar o empreendedor
na fase de análise da oportunidade, uma etapa relevante do processo de
empreendedorismo, onde se obtém informações completas para decidir se é
possível seguir em frente com o projeto da empresa, testando hipóteses e
analisando com cuidado e com base em critérios a viabilidade do negócio.

3
O modelo de negócio Canvas foi inicialmente proposto por Alexander Osterwalder baseado no seu trabalho anterior sobre
Business Model Ontology. Disponível em: http://alexosterwalder.com/. Acesso em: 10 jan. 2018.
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O Canvas é composto por nove blocos. No lado esquerdo é explicitada a

criação, entrega e captura de valor por meio dos blocos:
 Segmento de clientes - as pessoas para as quais o modelo de negócio
gerará valor sejam eles usuários, ou consumidores;
 Proposta de valor - o conjunto de produtos e/ou serviços que irão gerar
valor aos consumidores;
 Canais de distribuição - os pontos pelos quais a empresa atuará para
contatar o consumidor lhe entregar a oferta de valor;
 Relacionamento com clientes - a definição do tipo de relacionamento
que a empresa terá com o consumidor; e
 Fluxo de receita do negócio - quais as maneiras e os mecanismos que
o modelo de negócio capta recursos.
Desta forma, no lado esquerdo é explicitado tudo aquilo que é preciso para
que o lado direito aconteça, descrevendo as necessidades nos seguintes aspectos:
 Principais atividades, ou atividade-chave - quais elementos são
necessários para que o modelo de negócio funcione corretamente;
 Recursos-chave - a descrição da infraestrutura para criar, captar e
entregar valor;
 Parceiros-chave - aqueles que ajudaram a alavancar o modelo de
negócio, o provendo em atividades que não são realizadas por ele; e
 Estrutura de custos - a ideia de quais serão os custos mais importantes
para o modelo de negócio.
Para esquematizar os conceitos de análise do modelo de negócios se utiliza o
gráfico do modelo abaixo:
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Figura 1 – Exemplo de modelo Canvas

FONTE: Revista Virtual Administradores.com4

Desta forma, podemos esquematicamente demonstrar o modelo de negócios

por meio do uso do Canvas relativo à empresa Spare parts:
Parceiros Atividade-chave Proposta de valor Relacionamento Segmentos de Clientes

Conteúdo Mão de obra Desenvolvimento com os clientes Público amplo e

Upwork,
gerado para o de jogos empresas que
Unity
pelos desenvolvimento precisam de
Connect e
usuários e de jogos mão de obra
Facebook
clientes para o
Recursos Chave Canais
desenvolvimento
Plataforma para
Internet de jogos
desenvolvimento
de jogos
Estrutura de Custos Fluxo de Receita

Gerenciamento e Pagamento sobre o valor dos

desenvolvimento da plataforma projetos

Tabela 2 – Modelo Canvas.

FONTE: Realizado pelo autor.

4
Revista Virtual Administradores.com. Modelo Canvas Disponível em:
http://media.wix.com/ugd/ec36c4_ab3469842b914d92885bd441fb5ff5e9.pdf. Acesso em: 10 jan. 2018.