Idea de Emprendimiento Empresarial

FACEN - UNAP
PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
FACEN - UNAP 2
“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
“IDEA DE EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL”
ALUMNOS: - PAREDES GARCIA, CRISTOPHER JUNIOR (2110633)
- HUAMAN AMASIFUEN, SIR HENRY ( )
PROFESOR: - ALBERTO CAMBERO ALVA
CURSO: PRACTICAS PREPROFESIONALES
ESCUELA: ECONOMIA
AÑO:
2018
Iquitos - Perú
FACEN - UNAP 3
MIENTRAS QUE EL TIMIDO REFLEXIONA,

EL VALIENTE VA TRIUNFA Y VUELVE.
PROVERBIO GRIEGO
FACEN - UNAP 4
INDICE
Introducción........................................................................................ 5
1. Antecedentes del Negocio ............................................................. 9

1.1. Idea del negocio............................................................................. 9
1.2. Análisis del Macro ambiente ........................................................ 10
1.2.1. Marco Legal y tributario ............................................................. 12
1.2.2. Aspecto tecnológico................................................................... 14
1.3. Análisis del micro ambiente ......................................................... 15
1.4. Encuesta socioeconómica al micro empresario ........................... 17
2. Sondeo de Mercado ...................................................................... 32
2.1. Objetivos generales ..................................................................... 32
2.2. Objetivos específicos ................................................................... 33
3. Planeamiento estratégico............................................................. 34
3.1. Misión ........................................................................................ 34
3.2. Visión ......................................................................................... 35
3.3. Análisis FODA ........................................................................... 35
3.3.1. Fortalezas .................................................................................. 35
3.3.2. Debilidades ................................................................................ 36
3.3.3. Oportunidades ........................................................................... 37
3.3.4. Amenazas.................................................................................. 38
Análisis Interno PCI.......................................................................... 39
Evaluación de Factores Internos EFI ............................................... 41
Análisis Externo POAM .................................................................... 43
Evaluación de Factores EFE ............................................................ 44
3.4 Análisis de Vulnerabilidad Empresarial .......................................... 46
3.5 Identificación de los principales factores críticos ........................... 48
3.5.1 Factores críticos ........................................................................ 48
3.5.1.1 Falta de un plan de marketing .............................................. 48
3.5.1.2 Fachada del local ................................................................. 48
3.5.1.3 Obstáculos ........................................................................... 48
3.5.1.3.1 Obtención de financiamiento ................................................ 48
FACEN - UNAP 5
3.5.1.3.2 Falta de liquidez ................................................................... 49

3.6 Objetivos Organizacionales ........................................................... 49
3.7 Estrategias ..................................................................................... 50
3.8 Políticas ......................................................................................... 52
3.8.1 Optimizar procesos productivos ................................................ 52
3.8.2 Promover la creatividad y desarrollo de talento ......................... 53
3.8.3 Promover el desarrollo............................................................... 53
3.8.4 Capaz de asumir y actuar frente a riesgos ................................ 53
3.8.5 Capaz de actuar éticamente frente a situaciones ...................... 53
3.8.6 Integrador de otras situaciones ................................................. 53
3.9 Identificación de costos .................................................................. 54
3.9.1 Definición de costo .................................................................... 55
3.9.2 Definición Costo Fijo y Variable ................................................. 56
3.9.3 Importancia del costeo en la gestión de la empresa .................. 56
3.9.4 Determinación del costo ............................................................ 58
3.10 Control de inventario .................................................................... 59
3.11 Plan de marketing ........................................................................ 61
3.12 Segmentación del mercado ......................................................... 61
3.13 Tamaño y crecimiento del segmento ........................................... 62
3.14 Atractivo estructural del mercado................................................. 62
3.15 Objetivos y recursos de la microempresa .................................... 63
3.15.1 Estrategia de mercadotecnia ..................................................... 63
3.15.2 Infraestructura del local ............................................................. 63 PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
3.15.3 Publicidad .................................................................................. 64

3.16 Financiamiento............................................................................. 64
3.16.1 Caja Municipal de Maynas......................................................... 65
3.16.2 Mi Banco.................................................................................... 66
3.16.3 ScotiaBank ................................................................................ 68
3.16.4 Cofide ........................................................................................ 70
3.16.5 Producto Financiero Estructurado ............................................. 71
3.17 Reglamento de la microempresa ................................................. 74
3.18 Conclusiones ............................................................................... 76
FACEN - UNAP 6
3.19 Recomendaciones ....................................................................... 78

4 Anexos ............................................................................................ 79
4.4 Fotos ............................................................................................... 80
FACEN - UNAP 7
INTRODUCCIÓN
El presente informe final está elaborado con el fin de
apoyar al microempresario, para el mejor desempeño de su
producción, partiendo con información brindada por el
propio microempresario, información relacionada a su
conocimiento adquiridos, habilidades y técnicas adquiridas
durante los años que tiene realizando este proceso de
transformación de la madera suave (topa) y así impulsar la
formalización de la microempresa.
Así mismo, se analizan los factores económicos, sociales,

políticos que pueden afectar al perfecto desarrollo de la
microempresa para su debido desempeño.
Con el solo objetivo de mejorar la productividad del mismo,

y planificar una futura expansión a los mercados
extranjeros, dando un valor agregado al trabajo realizado
en nuestra amazonia estamos formalizando la empresa.
También se elaborará una estructura de costos de la

producción, control de inventario, plan de marketing, y se
elaborará resumidamente, el reglamento interno de la
empresa.
FACEN - UNAP 8
Finalmente se culmina con una serie de recomendaciones

el corto, mediano y largo plazo, el cual esperamos que
sean tomados en consideración por el microempresario.
Para realizar este estudio se llevaron a cabo los siguientes

pasos: investigación teórica, en este paso se realizó la
revisión de todo el material y además los testimonios orales,
recolección de datos por medio de las entrevistas y visitas
de observación, análisis de la información recabada y
elaboración de la propuesta para finalmente la elaboración
del resumen ejecutivo.
Este informe consta de los siguientes donde se expone los

Antecedentes del Negocio; en él se realiza un Sondeo de
Mercado, se expone el Planeamiento estratégico; por
último, se presenta se realiza un Plan de Marketing.
Los asesores
FACEN - UNAP 9
1. ANTECEDENTES DEL NEGOCIO
1.1. IDEA DEL NEGOCIO
El microempresario radica en la ciudad de Iquitos desde el año 1983, es

decir hace 34 años. Llegó a la ciudad de Iquitos a trabajar en la empresa
“ACUARIO TROPICAL” del Señor Fernando Torres Eléspuru, él era el
encargado de la elaboración de cajas para transportar los peces
ornamentales. En esta empresa laboro cerca de 11 años, en el transcurso
de su trabajo conoció al señor Ítalo Antonio Donadío; el mismo que le llevo
a trabajar a su empresa llamada “CRÍAPEZ” en la que desempeñaba el
cargo de Administrador; en la que laboro algunos años luego que la
empresa quebrara a causa de la imposibilidad de pagos por parte del Señor
Donadío, el mismo que viajo a los Estados Unidos dejándole el local de la
empresa al señor Pablo Risco Fañaco, por ser este su trabajador de más
confianza.
Es así que el señor Risco Fañaco decide crear una nueva empresa
denominada “ASERRADERO LISET”, en honor a su primera hija.
Por otro lado, buscara contribuir en el crecimiento económico de nuestra

región, respetando las normas establecidas por el sector empresarial
(pagando sus impuestos); Con la expectativa de que el país se creen
programas sólidos de apoyo a las micro empresas, que contribuyan en la PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
capacitación de los microempresarios de nuestra región, que el gobierno
pueda invertir más en este sector, que las tecnologías puedan estar al
alcance de nuestro microempresario.
FACEN - UNAP 10
1.2. ANALISIS DEL MACROAMBIENTE
 FACTORES ECONOMICOS:
 Dentro de la microempresa el recurso económico es limitado

debido a que el capital de trabajo es muy reducido, el cual
impide el abastecimiento de materia prima en cantidades
considerables para la microempresa.
 Otro de los factores que en la actualidad afecta negativamente,

aunque vale decir que con menos intensidad que en el año
anterior, es la crisis económica Norteamericana que aún no ha
sido superada en su totalidad. Existe un mercado limitado
que es necesario salir al encuentro en medio de la competencia.
Las cajas de topa, por no ser un producto de primera necesidad
para la población no son menos demandados.
 FACTORES POLITICOS:
 En las políticas del Sector, a nivel nacional, se está apoyando PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
al microempresario, especialmente aquel que le da valor

agregado a su producto.
 En el caso de nuestra región; Loreto, las autoridades locales no

apoyan al microempresario de transformación de madera por
factores, que no contribuyen positivamente en el desarrollo de
estos empresarios.
Para ello nuestro microempresario recomienda políticas de desarrollo

empresarial, es decir, que se respalde a estos empresarios mediante
FACEN - UNAP 11
proyectos de inversión y de financiamiento para la implementación de

maquinarias, infraestructura y capital de trabajo, porque gracias a los
microempresarios de nuestra región podemos ver reflejado las diferentes
habilidades en la producción, que cada día va mejorando el nivel de vida
de las personas más humildes.
 FACTORES CLIMATOLOGICOS:
La cálida ciudad de Iquitos tiene un clima tropical, donde los meses

de lluvia van desde diciembre a mayo, este periodo desfavorece la
venta, en el tiempo de Junio hasta Noviembre no son de
impedimento para el abastecimiento de madera suave, a pesar de
ser la época de verano.
Referente a nuestro análisis este factor no afecta negativamente a

nuestro microempresario porque dispone de un local bien
estructurado.
 FACTORES SOCIALES:
En nuestra comunidad no existe una idiosincrasia definida debido al PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
temor a ser rechazados por sus costumbres y tradiciones. Esto

refleja la poca realidad a valorar lo nuestro y adquirir productos
importados.
Debido a esto la gran demanda está concentrada por el mercado

nacional y extranjero, para contra restar este factor negativo es
necesario la concientización de las instituciones públicas, mediante
sus programas de extensión a la comunidad donde se presenten los
atributos y beneficios del producto.
FACEN - UNAP 12
 FACTORES LEGALES:
Existe la Ley de la Microempresa y pequeña empresa que de

alguna manera viene a llenar un vacío legal. Actualmente
debiéramos tener mayor apoyo técnico financiero, en materia de
mercados que para tal efecto debiéramos contar con agentes
promotores que nos permitan mayores vinculaciones y facilitar la
exportación. Este Sector está llamado a crecer aún más, se le debe
impulsar con mayor interés por parte del Estado.
1.2.1. MARCO LEGAL Y TRIBUTARIO
De conformidad con lo dispuesto por el inciso b) del artículo 1º del

Decreto Supremo Nº 162-92-EF se entiende por Empresa a la que
se encuentra establecida o constituida en el país al amparo de
cualquiera de las modalidades contempladas en la legislación
nacional. En este contexto nuestra empresa está tipificada dentro
del rubro Microempresa, que es aquella que dirige una persona
natural o una persona jurídica y se caracteriza porque el propietario
labora en la empresa. La cantidad de trabajadores a su servicio no
supera el número de 10 personas y sus ingresos brutos anuales no
exceden de 120 U.I.T. (Unidades Impositivas Tributarias).
De otro lado, la Ley de Promoción de la Micro y Pequeña Empresa

(Decreto Legislativo Nº 705 del 8 de Noviembre de 1991) tiene por
objeto promocionar la actividad empresarial en este sector. Para
ellos se otorgan beneficios para fomentar su desarrollo, uno de ellos
es la Ley de Exoneraciones Tributarias que rige para nuestra
Región y que beneficia directamente la actividad de nuestro
Microempresario.
FACEN - UNAP 13
Tomando en cuenta su naturaleza, la microempresa escogida para

la Asesoría, está dentro de la clasificación de empresa informal,
formadas exclusivamente por una persona natural, con patrimonio
propio y distinto al del titular, que realizan actividades de carácter
netamente comercial (no de actividades de segunda categoría). Las
E.I.R.L. están sometidas a las normas del Código de Comercio,
cualquiera sea su objeto, pudiendo realizar toda clase de
operaciones civiles y comerciales, excepto las reservadas por la ley
a las Sociedades Anónimas (S.A.).
Las características propias de los contribuyentes E.I.R.L. son las

siguientes: para los fines de identificación, debe consignar, al
menos, su nombre y apellido, pudiendo tener también un nombre de
fantasía, sumado al de las actividades económicas o giro. Esta
denominación deberá cerrarse con la frase “Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada”, o bien utilizar la abreviatura “E.I.R.L.”.
De constituirse por escritura pública, cuyo extracto se inscribe en el
Registro de Comercio y se publica en el Diario Oficial. La duración
de la empresa puede ser en tiempo determinada o indefinida. El
propietario de la empresa individual responde con su patrimonio y
sólo con los aportes efectuados o que se haya comprometido a
incorporar. Por su parte, la empresa responde por sus obligaciones
generadas en el ejercicio de su actividad con todos sus bienes. La
administración corresponde a su propietario; sin embargo, éste
puede dar poderes generales o especiales a un gerente o
mandatario(s).
FACEN - UNAP 14
1.2.2. ASPECTO TECNOLOGICO
En el proceso productivo es inevitable la capacitación tecnológica.

Sería muy importante la existencia de una institución que capacite
en carpintería para la calificación profesional, por ser una
importante área productiva y de empleo.
 MAQUINARIAS
Las maquinarias utilizadas son propias y de procedencia nacional,

así mismo no son sofisticadas y su uso es habitual entre los
microempresarios dedicados a esta actividad productiva.
Para el proceso productivo cuenta con la las siguientes

maquinarias:
 CORTADORA: Cuenta con un (01) torno eléctrico.

 ESMERIL: Se utiliza para dar filo a las herramientas de corte.
 TALADRO: Utilizado para hacer agujeros.
 Tupi de Banco (01)
 Tupis de Mano (02)
 Partidora (01) PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
 Apuntadoras (01)
 HERRAMIENTAS DE CORTE:
 Sierras circulares.
 Formón.
 Serrucho.
 Cuchillas: Plana, circular, gurbias, triangulares, etc.
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 HERRAMIENTAS MENORES:
 Clavos.
 Garlopas de mano.
 Escofinas.
 Limas.
 Wincha.
1.3. ANALISIS DEL MICROAMBIENTE
La microempresa está constituida en la Provincia de Maynas, Distrito de

San Juan Bautista, ubicado en Calle La Unión S/N con 5 de Diciembre
(Santo Tomas), Cuenta con 4 (CUATRO) trabajadores, incluyendo al
microempresario.
Los trabajadores, en general, cumplen jornadas diarias de tiempo parcial,

de los cuales 3 son familiares, con una remuneración de s/. 850 cada uno.
La microempresa está dirigida por el gerente propietario, el Sr. Pablo Risco
Fañaco, quien desempeña una actividad activa en su empresa, es quien
hace y también supervisa casi todo el proceso productivo.
FACEN - UNAP 16
El organigrama se constituye de la siguiente manera:
GERENTE GENERAL
AREA DE AREA DE AREA DE

CORTE ARMADO ACABADO
FACEN - UNAP 17
1.4. ENCUESTA SOCIOECONOMICA AL

MICROEMPRESARIO
LA EMPRESA Y SU AMBIENTE ORGANIZACIONAL
DATOS SOCIOECONOMICOS DEL EMPRESARIO
1. ¿Dónde nació usted y en qué año?

Oriente Rio Putumayo. 24-09-1957.
2. Para los que nacen fuera de Iquitos, ¿hace cuánto tiempo vive en Iquitos?
Desde 1983
3. ¿Cuántas personas dependen de usted?

3 (incluye esposa e hijos)
4. ¿Qué grado de instrucción tiene? PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Primaria incompleta ( ) secundaria completa ( x)

Primaria completa ( ) Superior incompleta ( )
Secundaria incompleta ( ) Superior completa ( )
5. Sexo Femenino ( ) Masculino (x)

FACEN - UNAP 18
6. ¿Cuál es el giro del negocio?
Carpintería madera ( )
Crianza de pollos ( )
Artesanía ( )
Producir cajas de topa (x)
7. ¿Cómo aprendió a realizar la actividad en su negocio?
Lo aprendió de su padre ( )
En un trabajo anterior (x)
En un centro de capacitación ( )
Otro (especificar) __________________ ( )
8. ¿Es informal su empresa?
Si ( )
No (x )
En trámite de ser formal ( )
MATERIAS PRIMAS Y PROVEEDORES
9. Con respecto a la materia prima que más utiliza, diga si:
Es nacional (x)
Es importada ( )
Es fácil comprar ( )
Es difícil comprar ( )
FACEN - UNAP 19
10. Si piensa en la materia prima que más usa, ¿cada cuánto tiempo la
compra?
Diario ( )
Semanal (x)
Quincenal ( )
Mensual ( )
Otro (especificar)……………………. ( )
11. ¿Cuál es la principal razón que tiene para elegir a un proveedor?, marque
una sola opción.
Precio (x)
Calidad ( )
Crédito ( )
12. Si piensa en la materia prima que más utiliza ¿Cuántos proveedores tiene?
De uno a tres (x)

De cuatro a seis ( ) PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Más de seis ( )
13. ¿Le dan crédito?
Si ( ) pase a la pregunta 14
No ( x )pase a la pregunta 15
FACEN - UNAP 20
14. ¿Cuáles son las condiciones de crédito?
PLAZO INTERES
Una semana
Quince días
Un mes
Más de un mes
MAQUINARIA
15. En los que se refiere a su maquinaria, la mayoría es:
PROPIEDAD PROCEDENCIA ANTIGÜEDAD

Propia x Nacional x De 1 a 5 años
Alquilada Importada De 5 a 10 años
Prestada Más de 10 años x
Otro
16. ¿Cómo decidió la compra de la maquinaria? Marque una sola opción.
Se le recomendaron ( )
La conoció en anterior trabajo (x)
La adquirió a través de ONG ( )
Otro (especificar)……………. ( )
17. Cuando la compro, la mayoría de la maquinaria era:
Nueva ( )
FACEN - UNAP 21
Usada (x)
18. ¿Cómo adquirió la mayoría de su maquinaria?
Con recursos propios (x)

Con préstamos de familiares ( )
Con préstamos de ONG ( )
Con préstamos de un banco ( )
Con leasing ( )
Otro (especificar) ( )
EL PROCESO PRODUCTIVO
19. Indique como se realiza el proceso de producción en su empresa.
Cada trabajador es especializada en una tarea (x)

Un trabajador inicia y termina la pieza ( )
Otro (especificar) ________________________ ( )
20. Por lo general, ¿tiene atrasos en la producción? PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Si ( ) No (x)
21. ¿Por qué? Marque la principal opción.
Problemas de Luz ( )
Los trabajadores no cumplen ( )
No tienen capital para comprar ( )
FACEN - UNAP 22
Todos los materiales ( )

El trabajo es planificado (x)
22. Especifique la siguiente información del bien que más produjo durante el
último año.
PRODUCTO PRODUCCIÓN MÁXIMA COSTO PRECIO DE

ACTUAL PRODUCCIÓN UNIDAD VENTA
De acuerdo De acuerdo al
Cajas de topa 5000 anual 10000 anual
al tamaño tamaño
varios
VENTAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
23. En relación a sus clientes usuales, ¿Cuántos clientes tiene?
Menos de 5 ( )
De 5 a 10 (x)
De 10 a 50 ( )
Más de 50 ( )
FACEN - UNAP 23
24. ¿Dónde están ubicados la mayoría de sus clientes?
NÚCLEOS DE PORCENTAJE DE AÑOS DE ESTE

COMERCIO VENTAS MERCADO
Mercados y
campos feriales
En zonas cercanas
Tiendas y
mercados de
(poner distrito)
Provincias
Exporta
Acuarios x 100% 10
25. ¿A cuánto ascendieron sus ventas el año anterior?
S/. 14,000 a S/. 32,000
26. ¿Cómo ha conseguido a sus clientes? Marque una sola opción
Saliendo a ofrecer sus productos ( )

Clientes suyos lo recomiendan ( )
Los conoció en el antiguo trabajo (x)
Otro (especificar) _____________________ ( )
FACEN - UNAP 24
27. Por lo general, ¿Cómo obra sus ventas?
Pagan 100% contra entrega (x)

Le liquidan mensualmente ( )
Crédito ( )
Otro (especificar) ( )
28. Indique por porcentajes:
Cobra por adelantado __________

Cobra contra entrega ___100%_ _
Después de haber entregado __________
29. ¿Qué condiciones de crédito les da a sus clientes?
MONEDA PROMEDIO PLAZO TASA DE INTERÉS

Hasta 15 días No cobra
US$._____________________ De 15 a 30 Igual al banco
días Menor al banco PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Más de 30 Mayor al banco

días
12 cuotas
RECURSOS HUMANOS
30. ¿Cuántas personas trabajan en la empresa? Incluyendo el empresario.

FACEN - UNAP 25
Total: _______4_____________
Tiempo completo _______0_____________
Tiempo parcial _______4_____________
Otro (especificar) _____________________
31. ¿Cuántos son familiares?

_______3_____________
32. ¿Todos reciben un sueldo?
Si ( x ) No ( )
33. ¿Cuál es el sueldo promedio mensual de los trabajadores? Encuestador:

no use referencia en dólares. Usted convierta a dólares la información dada
por el empresario.
Hasta S/. 100 ( )

De S/. 100 a S/. 200 ( )
De S/. 200 a S/. 300 ( )
Mas de S/. 300 (x) PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
34. En promedio, ¿cuánto tiempo permanecen los trabajadores en su

empresa?
Menos de 1 año ( )
De 1 a 3 años ( )
Más de 3 años (x)
FACEN - UNAP 26
35. ¿Cómo cree que su trabajador producirá más? Marque una sola opción:
Aumentándole el sueldo (x)

Dándole más responsabilidad ( )
Capacitándolo ( )
Hablándole ( )
Otro (especificar) ____________ ( )
36. Diga si está de acuerdo con las siguientes afirmaciones, referidas a los
trabajadores.
DE ACUERDO EN DESACUERDO
Son innovadores x
Proponen soluciones a los problemas x
Son conflictos x
Son responsables x
Temen asumir nuevos retos x
Les gusta superarse x
37. ¿Cómo comunica sus indicadores?
En el mismo trabajo ( )
Se reúne con los trabajadores al empezar el día (x)
Se reúne con los trabajadores semanalmente ( )
FACEN - UNAP 27
Otro (especificar) ____________________ ( )
FINANCIAMIENTO
38. ¿Ha conseguido financiamiento en los dos últimos años?
Si ( ) Capital de trabajo activo fijos ( )

No (x) Pase a la pregunta 41
39. ¿Qué institución se le otorgo?
INPET ( )
IDESI ( )
APEMIPE ( )
FONCODES ( )
Otra (especificar) _________ ___ ( )
40. ¿tuvo retrasos en sus pagos?
Si ( ) ¿Por qué?
No ( ) PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
41. ¿Cuáles son los principales obstáculos que usted tiene para obtener un
crédito?
Marque en orden de importancia. Ponga 1 al más importante.
Garantías insuficientes (4)

Tasas de interés muy altas (3)
FACEN - UNAP 28
Periodos de pago muy cortos (2)

Tener depósitos inmovilizados (5)
Periodos de evaluación largos por parte de instituciones (1)
Otra (especificar) ( )
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
42. ¿Quién toma, por lo general, las siguientes decisiones en su empresa?
TIPO DE DECISIONES PERSONAS (Ver códigos)

Productos a producir (1)
Diseño de productos (1)
Cambio en la forma de producir (1)
Precio en venta (1)
Cantidad a producir (1)
Ingresos a nuevos mercados (1)
Acuerdos con los clientes (1)
Contratación o despido de personal (1)
Proveedores (1)
PERSONAS
Dueño (1)
Gerente general (2)
Encargado el área (3)
Cónyuge (4)
Hijo (5)
FACEN - UNAP 29
43. Marque los asuntos que usted le da más importancia, en su actividad

empresarial.
Marque hasta tres opciones.
Personal ( )
Finanzas (x)
Mercado ( )
Producción (x)
Organización ( )
Proveedores (x)
Competencia ( )
Competencia ( )
Gobierno ( )
Otro (especificar) ____________ ( )
44. ¿Realiza alguna de estas funciones?
Fijación de objetivos ( x ) ¿Cuáles? _______Utilidades_ _______

Planeación (x) ¿Qué tipo de planes? _______Producción________
Control (x) ¿De qué tipo? ___________Insumos_____________
45. ¿Cómo organiza las actividades de su empresa?
Asignando tarea a cada trabajador, es decir destinar una determinada

cantidad a producir diariamente.
FACEN - UNAP 30
46. ¿Cómo imagina a su empresa dentro de tres años?
Ser la microempresa líder en el mercado regional, satisfaciendo las

preferencias de nuestros clientes, con un producto de calidad y un personal
altamente calificado.
47. ¿Cuáles son los principales obstáculos para hacer progresar?
Mercado limitado (x)

Financiamiento ( )
Personal no capacitado ( )
Impuestos altos ( )
Escasez de materia prima (x)
Escasez de activo fijo ( )
Inestabilidad política ( )
Poca seguridad ( )
Otro (especificar) _____________________________ ( ) PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
48. Para enterarse de noticias recurre a diferentes medios. Asigne el numero 1

al que más se usa, 2 al que le sigue y así sucesivamente. ¿Cómo se entera
de las noticias?
Televisión (1) ¿Qué programa? Amazonia Tv
Radio (2) ¿Cuál? Radio la voz de la selva

FACEN - UNAP 31
Periódico (3) ¿Cuál? El Popular
Otro ( ) __________________________________
49. ¿Qué información le interesaría encontrar ahí, que sea utilidad para la
empresa?
Simplemente veo las noticias locales, pero ninguno me ayuda a mejorar el

negocio.
50. ¿pertenece a alguna asociación? ¿Cuál?

No
FACEN - UNAP 32
2. SONDEO DEL MERCADO
2.1. OBJETIVOS GENERALES
 Ser líderes en la comercialización de cajas de topa.
 Importar el producto, que por su precio y calidad sean

competitivos.
 Generar y mantener en toda la organización una cultura de

servicio al cliente interno y externo con altos estándares de
calidad.
 Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por

proveedores que garanticen nuestra competitividad en el
mercado.
 Contar con un sistema de información que sea la base para

lograr una administración eficiente.
 Propender por el mejoramiento continuo como filosofía de
vida y actuación en el trabajo de todos los trabajadores de la
microempresa.
 Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo

permanente de su recurso humano.
 Obtener una rentabilidad que le permita a la microempresa

competir eficientemente.
 Mejorar la productividad por áreas con base en indicadores

de gestión.
FACEN - UNAP 33
 Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y

participando en el desarrollo social de la comunidad.
 Contribuir al uso racional de los recursos
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Asistir a las MIPyMes relacionadas con el sector maderero en

busca de la mejora de su Productividad y Gestión.
 Entregar oportunamente los productos comercializados por la

empresa en óptimas condiciones en el domicilio de nuestros
clientes.
 Mantener contacto permanente con nuestros clientes y

disminuir de manera sustancial las peticiones quejas reclamos
y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia. PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
 Incrementar las actividades del Centro para intervenir en las

empresas y organismos públicos y privados relacionados con
el sector, desde el nuevo nodo.
 Desarrollar manuales de capacitación sobre las herramientas

de mejora de la productividad y gestión enfocados en las
empresas del sector.
FACEN - UNAP 34
 Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de

vida laboral, bienestar y salud en el trabajo que permitan
desarrollo al interior de la organización.
 Desarrollar una metodología de medición del impacto

generado por las actividades del nodo.
3. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
3.1. MISION
MISIÓN
“Aserradero Liset, es una microempresa ubicada en la
ciudad de Iquitos, dedica a la elaboración de cajas de
topa, con alta calidad en el acabado, combinando
creatividad y experiencia, a fin de obtener la
preferencia y confianza de sus clientes y contribuir al
desarrollo de la región”.
FACEN - UNAP 35
3.2. VISION
VISIÓN
“Ser la microempresa líder en el mercado regional,

satisfaciendo las preferencias de nuestros clientes, con
un producto de calidad y un personal altamente
calificado, con el fin de obtener rentabilidad y contribuir
al desarrollo de nuestra Región Loreto”.
3.3. ANALISIS FODA
3.3.1. FORTALEZAS
 Buena relación con los proveedores: Esto le permite

obtener mejores precios materia prima e insumos de calidad.
 Personal: Contar con personal altamente experimentado,

permite a la microempresa a confeccionar productos de
calidad.
FACEN - UNAP 36
 Antigüedad: Está en el mercado hace diez (10) años. Esto le

facilita a la obtención, investigación o conocimiento de
clientes potenciales.
 Calidad: La calidad en la elaboración y el acabado de

producto le permite introducirse al mercado con la seguridad
que este producto será al gusto del cliente.
 Puntualidad: El gerente propietario siempre tiene en mente

que los trabajos realizados se entreguen (de ser posible)
antes del día acordado para evitar contratiempos.
 Diseñar modelos: Fabricar modelos innovadores y de buen

acabado de la misma, donde se vea reflejado el trabajo de la
microempresa, mediante esto podrá ser reconocida.
 Tecnológico: La microempresa cuenta con maquinarias

necesaria para dar a su producción un mejor acabado (figura,
modelo y diseño del producto), ya que muchos clientes
nacionales e internacionales tienen gustos y preferencias
exigentes. También cuenta con un registro de venta
computarizado (base de datos), el cual le permitirá
desarrollarse de una forma más organizada y eficaz en sus
ventas.
3.3.2. DEBILIDADES
 Marketing: No tiene un espacio publicitario en los medios de

comunicación (radio, televisión e Internet) y visuales (afiches,
banners, gigantografías).
FACEN - UNAP 37
 Local: Falta mejorar la imagen del local y contar con

muebles apropiado para la exhibición de los productos
artesanales, ya que muchas veces la compra nace de la
impresión que muestra el local.
 Falta de unidades de transporte.
 Falta de innovación tecnológica.
 Falta de capacitación al personal.
 Inversiones mínimas.
3.3.3. OPORTUNIDADES
 Clientes Potenciales: Debido al crecimiento de la

exportación de la exportación de peces ornamentales, la
microempresa cuenta con una gama de clientes potenciales.
Es importante señalar que otros acuarios compran los
productos por recomendación de por otros acuarios.
 Asesoramiento: Recibir asesoramiento de las instituciones
de la ciudad de Iquitos, ya sea como SUNAT, Cámara de
Comercio, UNAP, etc.
 Financiamiento Externo.
 Convenios Externos (ejemplo: TLC).
 Ingreso de nuevas tecnologías.

FACEN - UNAP 38
 Globalización de la información.
 Fuentes de financiamiento.
 Capacitaciones externas.
 Nuevos clientes, nuevos mercados.
3.3.4. AMENAZAS
 Nuevos Competidores: Esto hace que el mercado se

reduzca y se llene de ofertantes, reduciendo así el volumen
de ventas y por lo tanto disminuye la utilidad.
 Productos Sustitutos: Lo que nos obliga a mejorar mucho

más la calidad del producto y optimizar costos fijos.
 Incumplimiento del proveedor
 Política cambiaria.
FACEN - UNAP 39
ANALISIS INTERNO PCI (PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA)
Comenzamos por evaluar las fortalezas y debilidades de la microempresa en

relación con las oportunidades y amenazas que le presenta el medio externo y
que fueron obtenidas de una lluvia de ideas con colaboración del
microempresario. Cabe recordar que este análisis es una manera de hacer el
diagnostico estratégico de una empresa involucrando en el todos los factores
que afectan su operación. Además, señalar que el PCI examina cinco
categorías a saber:
1. Capacidad Directiva
2. Capacidad Competitiva (o de mercado)
3. Capacidad Financiera
4. Capacidad Tecnológica (Producción)
5. Capacidad del Talento Humano
FACEN - UNAP 40
ASERRADERO LISET E.I.R.L.:

DIAGNOSTICO INTERNO PCI
Fortaleza Debilidad Impacto

FACTORES A M B A M B A B M
CAPACIDAD DIRECTIVA
Buen trato con los proveedores X X

Uso del marketing en la microempresa. X X
CAPACIDAD TECNOLÓGICA
Tecnológia. X X
Innovación tecnológica X X
CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO
Experiencia Técnica del personal X X
Antigüedad. X X
Capacitación X X
CAPACIDAD COMPETITIVA
Calidad X X
Diseño de modelos X X
Accesos a Organismos Públicos y X X
Privados
CAPACIDAD FINANCIERA
Estabilidad de Costos X X
Inversión de Capital X X
FACEN - UNAP 41
El perfil de fortalezas y debilidades se presenta a continuación gráficamente

mediante la calificación de la fortaleza o debilidad con relación a su grado (A,
M, B)1, para luego ser valorar cada impacto.
A= alto; M=medio; B= bajo.

Fuente: el Microempresario.
Elaboración Propia
EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)
Brevemente evaluamos los factores internos, para ello elaboramos una matriz
EFI. Este instrumento para formular estrategias resume y evalúa las fortalezas
y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de una empresa
y además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre las
áreas.
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)
FACTORES PESOS CALIF. T.PONDE
CAPACIDAD DIRECTIVA
Fortalezas Buen trato con los proveedores 0.09 4 0,36
Debilidad Uso del marketing en la microempresa. 0.09 1 0,09
CAPACIDAD TECNOLÓGICA
FACEN - UNAP 42
Fortalezas Tecnológia. 0.08 3 0.24

Debilidad Innovación tecnológica 0.10 2 0.20
CAPACIDAD DE TALENTO HUMANO
Experiencia Técnica del personal 0.09 4 0.36
Fortalezas
Antigüedad. 0.08 4 0.32
Debilidad Capacitación 0.10 2 0,20
CAPACIDAD COMPETITIVA
Calidad 0.10 3 0.30
Fortalezas
Diseño de modelos 0.05 3 0.15
Accesos a Organismos Públicos y 0.10 2 0.20
Debilidad
Privados
CAPACIDAD FINANCIERA
Fortalezas Estabilidad de Costos 0.07 3 0.21
Debilidad Inversión de Capital 0.05 2 0.12
TOTAL 1.00 2.75
Elaboración Propia
Por lo tanto, con los totales ponderados de 2.75 podemos afirmar que la
microempresa tiene una POSICIÓN INTERNA FUERTE.
LEYENDA: CALIFICACIÓN
Peso: 1 = Debilidad Mayor

0.0 = No importante 2 = Debilidad Menor
1.0 = Absolutamente Importante 3 = Fortaleza Mayor
4 = Fortaleza Menor
FACEN - UNAP 43
ANALISIS EXTERNO POAM

(PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EN EL MEDIO)
Luego de realizar la matriz EFI, pasamos a desarrollar esta metodología que

permite identificar y valorar las amenazas y oportunidades potenciales de una
empresa. Como sigue.
ASERRADERO LISET EIRL.:

DIAGNOSTICO EXTERNO POAM
Oportunidades Amenazas Impacto
FACTORES A M B A M B A B M
a) Económicos Oportunidades
Financiamiento. X X
Amenazas X X
Política Cambiaria. PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
b) Políticos Oportunidades
Convenios externos ( T.L.C) X X
Amenazas
-------------------------
c) Tecnológicos :Oportunidades
Globalización en la Información. X X
Ingreso de Nuevas Tecnologías. X X
d) Competitivos Oportunidades
Nuevos Clientes potenciales. X X
FACEN - UNAP 44
Capacitación externa. X X
Amenazas
Competencia Interna X X
Competencia Externa. X X
e) Geográficos Oportunidades X
Ubicación X
Clima X X
Vía de acceso X X
Elaboración Propia
ELABORACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE)
La matriz de evaluación de factores externos (EFE) permite resumir y

evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental,
política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva.
MATRIZ DE EVALUACION DE ACTORES EXTERNOS (EFE)
FACTORES PESO CALF. PESO

PONDERADO
f) Económicos Oportunidades
Financiamiento. 0.09 4 0.36
Amenazas
Política Cambiaria. 0.08 2 0.16
FACEN - UNAP 45
g) Políticos Oportunidades
Convenios externos ( T.L.C) 0.10 4 0.40
Amenazas
-------------------------
h) Tecnológicos Oportunidades
Globalización en la Información. 0.09 3 0.27
Ingreso de Nuevas Tecnologías. 0.08 3 0.24
i) Competitivos Oportunidades
Nuevos Clientes potenciales. 0.08 4 0.32
Capacitación externas. 0.10 4 0.40
Amenazas
Competencia Interna 0.09 3 0.27
Competencia Externa. 0.09 3 0.27
j) Geográficos Oportunidades
Ubicación 0.08 4 0.32
Clima 0.04 2 0.08
Vía de acceso 0.08 1 0.08
TOTAL 1.00 3.17
Fuente: Observaciones del Microempresario y el grupo del entorno.
Elaboración Propia
El total ponderado de 3.17, el cual nos indica que la empresa está

RESPONDIENDO DE MANERA EXCELENTE A LAS
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EXISTENTES EN SU INDUSTRIA.
En decir, las estrategias de la empresa están aprovechando con
eficacia las oportunidades existentes y minimizando los posibles
efectos negativos de las amenazas externas.
FACEN - UNAP 46
3.4. ANALISIS DE VULNERABILIDAD EMPRESARIAL
Este análisis hace énfasis en las fortalezas, debilidades, oportunidades y

amenazas de una organización, como base de formulación de estrategias.
El análisis a veces puede sesgarse en una u otra dirección dependiendo de
la situación de la empresa, de la posición o función de la dirección
empresarial, lo cual podría afectar el proceso de formulación de estrategias,
como sigue:
I.A2 P.A3 C.R4 Grado

0 – 10 0 – 10 0 - 10 vulnerabilidad
PUNTAL AMENAZAS CONSECUENCIAS
Hipotecar el
1.local y maquinarias Perdida de local y
local y las 2 2 10 III
propias maquinarias
maquinarias
No contar
con los Dificultad en el
2.liquidez recursos cumplimiento de las 5 5 5 III
oportunamen metas programadas PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
te
Baja calidad
3.calidad del producto Perdida del mercado 5 4 6 III
del producto
Impuntualida
4. puntualidad en la Desacreditación como
d de la 5 3 6 III
entrega. empresa
entrega
No contar
Disminución de la
5.experiencia técnica con personal 10 4 5 III
productividad
capacitado
2
I.A = IMPACTO DE AMENAZA.
3
P.A = PROBABILIDAD DE AMENAZA.
4
C.R = CAPACIDADA DE REACCIÓN.
FACEN - UNAP 47
Desabasteci
miento de
7.sistema de materia prima
adquisición de y falta de Disminución de la
materiales control de producción
7 3 7 III
stocks de
materiales
No exhibición
de los
8. infraestructura física. productos de III
Perdidas en el contrato 8 5 7
forma
atractiva
Precio
9. precios competitivos demasiado
Perdida de la venta 8 8 4 I
en el mercado. bajos de la
competencia
Competencia
10. diseños creativos copien Confusión de los clientes
para clientes nuestros para decidir la compra 1 3 2 IV
diseños
GRADO DE VULNERABILIDAD
IMPACTO DE AMENAZA
INDEFENSA EN PELIGRO  Amenaza
VULNERABLE PREPARADO
FACEN - UNAP 48
CAPACIDAD DE REACCION
Fuente y elaboración propia.
3.5. IDENTIFICACION DE LOS PRINCIPALES FACTORES CRITICOS

U OBSTACULOS DETECTADOS
3.5.1. FACTORES CRITICOS
3.5.1.1. FALTA DE UN PLAN DE MARKETING
Este factor es indispensable para captar nuevos clientes;
es necesario promocionarse y publicitarse a través de
otros medios como por ejemplo: volantes, tarjetas de
presentación periódico local, trípticos publicitarios,
catálogos, llaveros, mejores precios, servicio post venta,
hacer ofertas, participar en las ferias regionales, nacionales
y con perspectivas ferias internacionales.
FACEN - UNAP 49
3.5.1.2. FACHADA DEL LOCAL

Es un factor crítico porque es importante que la
presentación del local sea de primera para llamar la
atención.
3.5.1.3. OBSTACULOS
3.5.1.3.1. OBTENCION DE FINANCIAMIENTO

La microempresa no piensa acceder a crédito por no contar
con los requerimientos necesarios para el mismo (estar
constituido formalmente).
3.5.1.3.2. FALTA DE LIQUIDEZ
Se debe a la condición económica en la que vive el país y

el poco ingreso que se genera. Se invierte principalmente
en materiales para la elaboración del producto.
3.6. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Para lograr el objetivo planteado se seguirán los siguientes

procedimientos:
Calidad: Se debe buscar la calidad de los insumos y materiales para la

producción. Esto debe transformarse en producto final. PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Producto: Se seleccionará una mezcla de materiales e insumos. Se hará

especial énfasis en los acabados de los acuarios de madera.
Localización: La microempresa está constituida en la Provincia de

Maynas, Distrito de San Juan Bautista, ubicado en la Calle Unión S/N
con 5 de Diciembre – Santo Tomas, Cuenta con 4 (CUATRO)
trabajadores, incluyendo al microempresario.
FACEN - UNAP 50
Finalmente dadas las características de nuestro perfil del consumidor, se

deben seleccionar jóvenes con vocación de servicio.
Los Objetivos Organizacional es la: “Descripción ordenada de las

unidades administrativas de una organización según sus relaciones de
jerarquía. Esta descripción de la estructura orgánica debe corresponder
con la representación gráfica en el organigrama, tanto en lo referente al
título de las unidades administrativas como a su nivel jerárquico de
adscripción.” Para (Robbins & Coutler, 2000) la Estructura
Organizacional es el marco en el cual las tareas se dividen, agrupan y
coordinan. Cuando una empresa, o su gerencia, desarrollan o modifica
la estructura de la organización está aplicando el diseño organizacional.
Son las distintas maneras que puede ser dividido el trabajo con la
finalidad de orientar al equipo de trabajo para alcanzar los resultados y
los 20 mecanismos que se utilicen dependen de la organización. Este
proceso de diseño organizacional implica la toma de decisiones.
3.7. ESTRATEGIA
La implementación de la estrategia es la suma total de actividades y

opciones requeridas para ejecutar un plan estratégico. Es el proceso por
medio del cual los objetivos, las estrategias y las políticas se ejecutan a
través del desarrollo de programas, presupuestos y procedimientos.
Una implementación deficiente es responsable de muchos fracasos

estratégicos. Por ejemplo, los estudios muestran que la mitad de todas
FACEN - UNAP 51
las adquisiciones no logra lo que se espera de ellas y uno de cada

EMPRESA. Los problemas más comunes reportados durante
la integración después de las fusiones fueron una comunicación mala,

expectativas de sinergia poco realistas, problemas estructurales,
ausencia de un plan maestro, pérdida de motivación, falta de
compromiso de la administración de alto nivel y un encaje estratégico
poco claro. Un estudio realizado por A. T. Kearney descubrió que una
empresa tiene sólo dos años para lograr que una adquisición funcione.
Después del segundo año, se cierra, en su mayor parte, la ventana de

oportunidad para crear sinergias.
El estudio de Kearney recibió el apoyo de más investigación

independiente efectuada por Bert, McDonald y Herd. Entre los
adquirentes más exitosos que se estudiaron, de 70 a 85 por ciento de
todas Las sinergias de fusiones se crearon en los primeros 12 meses, y
el resto en el segundo año.
Para iniciar el proceso de implementación, los diseñadores de la

estrategia deben tomar en cuenta
Son ejemplos de modelos usados por la administración organizacional

los organigramas, gráficos, procedimientos, estados contables, manuales,
proyectos de inversión que se pueda proceder. Las características de los
modelos varían en los diferentes niveles de la estructura de la
organización. Algunas de las condiciones que los modelos deben poseer
para ser usados en la toma de decisiones en la organización son:
a) Simplicidad y representatividad: el modelo no debe ni puede

poseer todas las características del objeto que se trata de reorganizar,
es un instrumento para el conocimiento y la transformación del
mundo. Debe entenderse como cierto punto que reúne una serie de
propiedades que han sido aisladas en función de un problema dado.
FACEN - UNAP 52
b) Actualidad: debe representar y describir las condiciones actuales de

funcionamiento de la organización que se estudia y se desarrolla,
para ello, es necesario percibir su situación actual.
c) Grado de detalle: una simplificación extrema puede ser inadecuada,

pero también el excesivo grado del detalle, al olvidar que si hablamos
de un modelo es hablar de una simplificación de la realidad.
d) Visión compartida: para que sean útiles estos modelos, además de

ser fácilmente comprensibles para quienes hagan uso de estos,
deben ser aceptados como la herramienta que está mostrando la
realidad que se simplifica. Es preciso desarrollar un nuevo modelo a
partir de la percepción de la insuficiencia anterior; en ese sentido hay
que tener permanentemente una actitud proactiva, un conocimiento
profundo de problema y la creatividad conceptual indispensable para
generarlo. Además de contar en la organización con una visión
compartida respecto de su valor; así mismo, tener asegurada la
confianza en su utilidad para facilitar la realización de las tareas de
las empresas cotidianas.
3.8. POLITICAS
3.8.1. OPTIMIZAR LOS PROCESOS PRODUCTIVOS Y DE

PRESTACIÓN DE SERVICIOS
FACEN - UNAP 53
Presentaremos las cualidades, la destreza, habilidades,

conocimientos y la experiencia de nuestro equipo de trabajo.
Buscar la satisfacción de necesidades que no se miden en
unidades cuantitativas por parte de nuestros clientes.
3.8.2. PROMOVER LA CREATIVIDAD Y DESARROLLO DEL

TALENTO HUMANO
Las personas que formaran parte de la familia “ACUARIO

TROPICAL” deberán contar con mucha creatividad, iniciativa, ya
que siempre estaremos innovando nuestro servicio para
sorprender cada día más a nuestros clientes en especial en los
modelos ofrecidos. Captar, potencializar, desarrollar y hacer
multifacético el talento humano.
3.8.3. PROMOVER EL DESARROLLO
Dar oportunidades, dinamizar la economía, brindando experiencia

y dando valor añadido a las cosas.
3.8.4. CAPAZ DE ASUMIR Y ACTUAR FRENTE A RIESGOS
Utilizando las habilidades de nuestro personal, aplicando las PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

teorías y técnicas de la ciencia administrativa.
3.8.5. CAPAZ DE ACTUAR ÉTICAMENTE FRENTE A DIVERSAS

SITUACIONES
Nuestra empresa va a promover, incentivar, motivar a su personal

para mantener una ética moral, principios, valores,
responsabilidad social, para que ante cualquier situación ilícita
que se les presente, se mantengan firmes.
3.8.6. INTEGRADOR DE OTRAS ORGANIZACIONES

FACEN - UNAP 54
Porque necesitamos de otras empresas para crear sus ciclos

operativos y estratégicos. Para sumar destrezas y habilidades de
organizaciones externas.
“Orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por

todos los miembros de la empresa, en ella se contemplan las normas y
responsabilidades de cada área de la empresa.
Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y
otra vez dentro de una empresa.
En este sentido, las políticas son criterios generales de ejecución que

complementan el logro de los objetivos y facilitan la implementación de las
estrategias.” Las políticas de una empresa son un proceso que utiliza una
metodología que su finalidad es hacer operativa las estrategias trazadas por
la organización, además es muy importante porque permite una orientación
precisa para la elaboración de planes de acción para la consecución de los
objetivos.
a) Generales. -son las que aplica a todos los niveles de la empresa, son de
alto impacto o criticidad, por ejemplo: políticas de presupuesto, políticas de
compensación, política de la calidad, política de seguridad integral, entre
otras.
b) Específicas. - son las que aplican a determinados procesos, están
delimitadas por su alcance, por ejemplo: política de ventas, política de
compras, política de seguridad informática, políticas de inventario, entre
otras.
3.9. IDENTIFICACIÓN DE LOS COSTOS

FACEN - UNAP 55
El Señor Pablo Risco Fañaco no tiene ningún conocimiento de cómo

ejecutar sus costos. Al asesorar al microempresario consideramos
necesario que dicha información debe registrarse, para que de esa
manera el microempresario conozca exactamente cuánto le cuesta
producir y, sin en alguna ocasión hubiera alza de precios en insumos,
sabrá en cuanto le puede afectar a su ganancia o si le puede generar
pérdidas. El costo de producción unitario lo determinamos sumando los
costos fijos unitarios y los costos variable unitarios, para determinar los
costos fijos unitarios consideramos lo siguiente:
 Total, de horas mensuales trabajadas.

 Los costos fijos por hora efectiva trabajada; para ello dividimos los
costos fijos entre el total de horas laboradas al mes.
 Los costos fijos unitarios resultan de multiplicar el costo fijo por
horas efectivamente trabajadas y la hora que requiere el producto para
ser fabricado.
 Los costos variables unitarios se determinan tomando en cuenta,
los costos de los insumos que se utilizan directamente en la fabricación
de los productos, así como la mano de obra directa.
Cabe mencionar que los costos de los productos varían de acuerdo al

modelo al tamaño de la caja y el acabado que se le puede dar. La
utilidad unitaria resulta de la diferencia entre el precio de venta y el costo PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
total unitario.
 Conocer y calcular adecuadamente los elementos de la estructura

de costos.
 Manejar la técnica del costeo, paso a paso, calculando y valorando
cada elemento de los costos fijos y variables.
 Estimar el Punto de Equilibrio a partir de los costos de producción y el
precio de venta de los productos/servicios.
FACEN - UNAP 56
 Definir políticas de reducción y optimización de costos de producción

para lograr incrementar la productividad en la empresa.
3.9.1. DEFINICIÓN DE COSTO
En la empresa se define el Costo como el valor en dinero de todos

los elementos que se usan para producir y vender un bien
(producto) o un servicio.
El costo de producción o fabricación, es el valor en dinero de

todos los elementos que se utilizan en la producción de un bien o
servicio hasta lograr el producto o servicio, listo para ser vendido
o entregado al área comercial de la empresa.
Como podemos ver, el costo de producción se refiere sólo a los

elementos que se utilizan para la fabricación de un producto, sin
tomar en cuenta los otros costos relacionados con la
administración o comercialización.
3.9.2. DEFINICIÓN DE COSTO FIJO Y COSTO VARIABLE
Costo fijo, es aquel que no varía aun cuando varíe el volumen de

producción, es decir, se mantiene igual independientemente de si PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
producimos poco, mucho o no producimos.
Costo variable, es aquel que aumenta o disminuye en función del

volumen de producción.
Ejemplos:
Costos fijos: Sueldos y salario; depreciación de máquinas,

mantenimiento de máquinas, alquiler de local. Costos
variables: Materia prima, insumos, materiales,
remuneración a destajo.
FACEN - UNAP 57
3.9.3. IMPORTANCIA DEL COSTEO EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESA
La determinación del costo de producción permite al empresario

entre otras cosas:
 Establecer una adecuada política de control y reducción de

costos.
 Realizar una correcta valoración de inventarios de
productos terminados.
Una adecuada valoración de los elementos para cada ítem del

costo.
Si además del costo de producción, se calculan los costos de venta y

administración de la empresa, esto permitirá:
 Saber cuánto cuesta producir y vender los productos o servicios que

ofrecemos en el mercado.
 Definir el precio de venta de los productos o servicios que ofertamos.
 Conocer el margen de comercialización.
 Saber cuántos productos o servicios debemos producir y vender como
mínimo para no perder.
 Analizar los pedidos, elaborar cotizaciones y tomar la decisión de si
aceptamos o no el pedido.
 La gestión de los costos consiste en el uso de la información
proporcionada por los costos para:
 Planificar adecuadamente la producción.

 Organizar la adquisición o compra de los recursos de la producción.
 Dirigir la producción.
FACEN - UNAP 58
 Controlar el uso de los recursos en la producción en función a lo planificado

y a los costos estimados.
Elementos del costo de producción
En la producción utilizamos un conjunto de recursos, a los que se denominan

elementos del costo de producción.
En el gráfico siguiente podemos identificar los elementos que se incluyen en los

costos de producción:
3.9.4. DETERMINACIÓN DEL COSTO
El valor mensual que incurre el microempresario para la fabricación

de las cajas es:
COSTOS FIJOS (MENSUALES)
Cálculo de los costos fijos:

Sueldos y salarios:
Gerente (Despunta). S/.1,000.00
Partidor. S/. 350.00
Trozador. S/. 350.00
Armador y Clavador. S/. 350.00
Alquiler del local. S/. 0.00
Transporte. S/. 240.00
Servicios:
Agua. S/. 25.00
Teléfono. S/. 30.00
Mantenimiento de maquinarias. S/. 20.00
Mantenimiento de local. S/. 10.00
Útiles de oficina. S/. 10.00
FACEN - UNAP 59
Depreciación de maquinarias. S/. 50.00

TOTAL COSTOS FIJOS S/.2,435.00
COSTOS VARIABLES5 (600 cajas mensuales)
PRECIO VALOR
CONCEPTO UNIDAD CANTIDAD UNITARIO TOTAL (S/.)
MATERIA PRIMA (TOPA) 6 Trozos 100 0.70 70.00
Energía Eléctrica7 KW Mensual - 450.00
cola8 Kg 300 5 1500.00
Clavos Kg 12 7 84.00
TOTAL COSTO VARIABLE S/.2,104.00
Fuente : Recibos y facturas proporcionados por el empresario.

Elaboración : Propia
3.10. CONTROL DE INVENTARIO
CODIGO DESCRIPCION CANT. OBSERVACON
5
El empresario produjo 8000 cajas en el año 2009, según sus registros, con esta información y haciendo un cálculo
aritmético, se dedujo que su producción mensualmente es de 667 cajas, trabajando al 100% de su capacidad instalada.
6
De un trozo de topa se producen 5 cajas, para nuestro calculo se trabajar con 100 trozos, por ser la cantidad
ad1uirida por el empresario en el presente periodo productivo.
7
De acuerdo a los registros de los comprobantes de pago por concepto de energía eléctrica, el pago mínimo fue de
S/.180 y el máximo de S/.450, para el cálculo se tomara el valor máximo, pues se asume que se esta trabajando al
máximo de su capacidad.
8
Para la fabricación de 10 cajas se emplea 5 kg de cola.
FACEN - UNAP 60
A MAQUINARIAS,EQUIPOS
A-1  Garlopa 1 Sin motor
A-2  Partidora 1 Con desperfectos
A-3  Apuntadora 1 En uso
A-4  Tornillo de banco. 1 Buen estado
A-5  Esmeril 1 Buen estado
A-6  cincel 1 Buen estado
A-7  martillos 3 Buen estado
A-8  Juego de llaves 1 Con desperfectos
A-9  Juego de limas 1 Con desperfectos
A-10  Hojas de cierra 5 Para repuestos
A-11  Escuadras 2 Perfectas condiciones
A-12  Correas para maquinas 3 Para repuestos
A-13  winchas 3 Perfectas condiciones
B INFRAESTRUCTURA

B-1 CASA- TALLER 1 Casa Propia
C MATERIA PRIMA
Esperando pedido de 100
C-1  MADERA (TOPA) 5 trozos
trozos
D INSUMOS Medidas:
D-1  CLAVOS: Pulgadas Kg 1’; 2’; 1.5’
E PRODUCTOS ELABORADOS
FACEN - UNAP 61
E-1  CAJAS DE 60*40 40 Para entregar
FACEN - UNAP 62
3.11. PLAN DE MARKETING
Ante el creciente desarrollo de los talleres de carpintería, se vio conveniente

adecuar un plan de mercadotecnia con el fin de aprovechar al máximo las
oportunidades que brinda el mercado, general en la ciudad de Iquitos, y
otros distritos cercanos, conociendo los requerimientos exactos y las
necesidades de los clientes.
El Plan de Marketing va a permitir que el Sr. Pablo Risco Fañaco se

agencie de las herramientas necesarias, para encontrar alternativas para
una mejor toma de decisiones, con el fin de incrementar sus ventas
teniendo como objetivo el desarrollo general de su negocio.
3.12. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
El mercado objetivo son los Acuarios, por ello para la fabricación de las PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
cajas de topa, Sr. Pablo Risco Fañaco debe tener en cuenta las siguientes
variables.
Ubicación Geografía. Sugerimos al microempresario señor Raúl

Aranzana Carrillo segmentar su mercado previa investigación analizando
las necesidades y requerimientos de los acuarios de la región.
Capacidad de los clientes. La segmentación del mercado se da de
acuerdo a la capacidad productiva de cada acuario, para ello es
FACEN - UNAP 63
necesario que el microempresario considere que sus ventas lleven estas

condiciones.
3.13. TAMAÑO Y CRECIMIENTO DEL SEGMENTO
El microempresario tiene una cartera de clientes potenciales que va

ganándose día a día. La mayoría de estos clientes son particulares. El
microempresario realiza sus actividades con la consigna de engrandecer
su cartera de cliente para asegurar sus ingresos diarios y ventas futuras,
para ello se debe satisfacer las del cliente para que regrese.
3.14. ATRACTIVO ESTRUCTURAL DEL MERCADO
El microempresario no debe quedarse frente a la competencia, esto es
un estímulo por mejorar y realizar mejores trabajos en el mercado de
muebles de madera muchos son informales. Debe sacar provecho del
profesionalismo de su trabajo con la seguridad de sortear cualquier
obstáculo que se le presente demostrando capacidad enfocándose por
tener el liderazgo en el mercado.
FACEN - UNAP 64
3.15. OBJETIVOS Y RECURSOS DE LA MICROEMPRESA
De acuerdo a las observaciones que realizamos, la microempresa tiene

todas las condiciones necesarias de incursionar con fuerza en este
mercado dando fe de que si se propone buscar superioridad lo puede
lograr. Tiene un propietario que conoce el campo y sabe su labor, sabe
el manejo de su personal, los trabajadores cuentan con un conocimiento,
la cual se ve reflejada en los productos terminados.
3.15.1. ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA
Al haber elegido y segmentado su mercado, el microempresario

tiene que tener en cuenta las potencialidades y debilidades de la
competencia con el de buscar diferenciarse de ellos.
3.15.2. INFRAESTRUCTURA DEL LOCAL (MERCHANDISING)
La presentación del local va a tener que ver mucho con la

aceptación del cliente, es así que sugerimos al microempresario PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
un reforzamiento de las vigas del techado y un reforzamiento de
los sostenes o resistencia del armazón con el fin de ampliar el
Stand, esto permitirá realizar una buena división para distribuir la
microempresa en taller – tienda, estableciendo el taller en la
posterior y exhibir los productos terminados en la parte delantera
como una pequeña tienda, todo esto con el firme propósito de
buscar más ventas directas en el propio local.
FACEN - UNAP 65
También es necesario un letrero visible que facilite al

cliente la identificación del Stand y permitir el
reconocimiento de la misma.
3.15.3. PUBLICIDAD
La publicidad tiene que ser una opción de venta para la

microempresa en un mediano y largo plazo, con miras a buscar el
crecimiento de la misma. Las alternativas de publicidad que tiene
son las siguientes:
 Publicidad Gráfica (gigantografías, folletos, diarios y revistas).

 Publicidad Audiovisual (radio y televisión).
 Portal WEB.
3.16. FINANCIAMIENTO
En el desarrollo de la investigación identificamos una serie de

instituciones financieras entre estas públicas y privadas, dispuestas a
financiar en lo que refiere a maquinarias, equipos, capital de trabajo, PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
insumos, entre otros. Para acceder a estos financiamientos, existen una

serie de requisitos que exige cada institución, mencionamos algunas de
estas:
FACEN - UNAP 66
3.16.1. CAJA MUNICIPAL DE MAYNAS:
Con su Producto “Crédito Microempresarial”
Definición: Esta modalidad de préstamo está dirigida a

personales naturales o jurídicos que tienen como principal
fuente generadora de ingresos cualquier actividad de
producción y/o comercialización de bienes y servicios.
Objetivos: El financiamiento otorgado lo puede destinar para

la adquisición de activos fijos (maquinaria, equipo,
remodelación del local comercial, u otra de la misma
naturaleza de inversión) y/o para capital de trabajo.
Beneficios:
Apoyo directo a su empresa.
Evaluación directa de las solicitudes de préstamos.
Modalidades de préstamo según requerimientos del
cliente.
Pagos de cuotas a través de las agencias del Banco
de la Nación.
Acceso a otros préstamos paralelos. PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Ampliación de líneas de crédito como buen cliente.

Cómodas cuotas a pagar.
Rapidez en aprobación de los créditos.
Financiamiento a tasa preferenciales como buen
cliente.
Requisitos:
FACEN - UNAP 67
Para Personas Naturales:

Documente que acredite: Licencia, RUC, Carné de
Vendedor, tarjeta de propiedad y/o cualquier otro
documento.
Copia fotostática del Documento de Identidad vigente
(solicitante de cónyuge).
Dos últimos pagos a la SUNAT y el PDT (de ser el
caso).
Documentos de Vivienda.
Tener como mínimo 01 año de experiencia
empresarial. Mayor Información, con nuestros
analistas y personal de informes en nuestras oficinas.
Para Personas Jurídicas:

Adicionalmente a los requisitos de personas naturales:
Minuta e constitución de la empresa.

Vigencia de poderes emitido por Registros Públicos
(con VB de Asesoría Legal o Jefe de Agencia u
Oficina Especial)
Escritura de constitución del la empresa inscrita en PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Registro Público.
3.16.2. MI BANCO:
Con su Producto “Mi Equipo”

FACEN - UNAP 68
Características:
Hasta 03 años para pagar en soles.

Hasta 05 años para pagar en dólares.
Hasta 02 meses de gracia.
Créditos desde S/. 850 ó US$ 250.
Requisitos:
Negocio propio con 06 meses de funcionamiento.

Preformas de ventas del equipo que deseas
comprobar.
Presentar uno de los siguientes documentos:
- Licencia Municipal de funcionamiento o
- RUC o
- Carné de asociación de comerciantes o
- Constancia de asociado al Mercado o
- Presentar tus boletas de compra de mercadería con
antigüedad de 03 meses.
Si tienes casa propia, presenta:
- Título de propiedad o Contrato de compra – Venta PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
legalizada o Constancia de Posesión de Lote o

Certificado COFOPRI (antigüedad de 02 años) o
Autovalúo.
Si eres inquilino, presenta la copia del contrato del

alquiler.
Tener entre 20 y 69 años.
DNI del titular y su cónyuge.
FACEN - UNAP 69
Los profesionales independientes presentarán copia de

los 03 últimos meses de recibos por honorarios
profesionales y copia de RUC.
Tasas de Interés:
(Expresado como tasas efectivas anuales a 360 días):
PROVINCIA
MONEDA NACIONAL MONEDA EXTRANJERA
TASAS TASAS
RANGO TEA RANGO TEA
Hasta 4, 900 55.00 % Hasta 999 35.00 %
5, 000 – 9, 900 47.00 % 1, 000 – 5, 900 30.00 %
10, 00 – 19, 999 45.00 % 6, 000 – 14, 999 25.00 %
> = 20, 000 38.00 % > = 15, 000 23.0
3.16.3. SCOTIABANK:
Préstamo en cuotas para Capital de Trabajo.
Ventajas:
Hasta 12 para pagar.

Aprobación rápida y sencilla.
Excelentes tasas de interés.
Prepago sin penalidades.
FACEN - UNAP 70
Ponemos a tu disposición una amplia red de agencias,

más de 160 cajas en nuestros Cajeros Express y una
extensa red de Cajeros Automáticos a nivel nacional.
Respaldo de Scotiabank.
Préstamo para mercadería e insumos. Los montos a
financiar van desde S/. 5,000 hasta S/. 116,000
(US$35,000).
Requisitos:
DNI Cliente y cónyuge.
Recibo de luz o agua cancelada.
últimos pagos de RUS, RER o IGV –Renta.
Autovalúo y título de propiedad.
Última declaración anual de impuesto a la renta (sólo para
régimen general).
Boletas de compra o venta del último mes.
Cronograma o estados de cuenta de préstamos vigentes
en el sistema financiero.
Préstamo para maquinaria y locales comerciales PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Préstamo para obras y/o adquisición de terrenos para

Mercados y Galerías Comerciales. Dirigido a asociaciones
o grupos de personas pertenecientes a conglomerados por
lo menos con tres años de antigüedad. Monto a financiar
desde US$1,000 hasta US$25,000 de crédito individual por
socio.
Ideal para Asociación o grupo de personas que ya cuenten
con cartera de clientes.
FACEN - UNAP 71
Ventajas:
Ventajas Préstamo de Proyectos de Infraestructura:
Asesoría y supervisión del área de Negocios
Inmobiliarios en los casos en que se financian obras.
Hasta 60 meses de plazo para pagar.
Requisitos:
Solicitud de Financiamiento por la Asociación (solicitar
financiamiento, monto del proyecto etc.)
Padrón de Asociados, Escritura de Constitución de la
Asociación que incluye Estatutos.
Vigencia de poderes de los representantes y copia de
sus DNI.
En caso de poseerlo, Títulos de Propiedad del inmueble,
CRI.
Modalidad de transferencia de propiedad de puestos.
Información de la Constructora elegida.
Anteproyecto de la Obra.
Licencia de Construcción o Anteproyecto aprobado por
la Municipalidad
3.16.4. COFIDE:
Es el banco de desarrollo del Perú, tiene entre sus

principales objetivos, impulsar el crecimiento y
consolidación de la pequeña y mediana empresa a través
de sus servicios y productos financieros.
FACEN - UNAP 72
En tal sentido, busca facilitar el acceso de las mypes al

crédito; una de las principales restricciones que frenan su
desarrollo.
Es así que COFIDE evalúa las necesidades de este sector
y diseña productos financieros acordes con estas
necesidades. Uno de estos productos es la Tecnología de
los Productos Financieros Estructurados (PFE).
3.16.5. PRODUCTO FINANCIERO ESTRUCTURADO (PFE):
Definición. Es un financiamiento que se estructura en función de

cada tipo de negocio: los montos, la tasa de interés, desembolsos,
periodo de gracia y pagos del crédito se establecen de acuerdo
con el proceso real de cada negocio.
Por otra parte, cubre las necesidades de asesoría técnica para

las distintas etapas del negocio. Desde la definición de este, hasta
la etapa de producción y comercialización del producto final.
El PFE funciona:
Sobre la base de un conjunto de participantes organizados PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
alrededor de un proceso productivo. Estos participantes se

comprometen con el proceso a través de contratos.
Un ARTICULADOR coordina, organiza y supervisa el proceso

productivo.
Los pagos a proveedores, asistente técnico, articulador y

productor los realiza la entidad financiera en cuantas
personalizadas.
FACEN - UNAP 73
El comprador paga por el producto recibido a la entidad

financiera, quien se encarga de entregar las utilidades al
productor.
El PFE financia:
Hasta el 100% de capital de trabajo. Que son los activos

necesarios para optimizar la producción como maquinaria y
sistema de riego tecnificado, entre otros, siempre que el
negocio justifique.
Beneficios del PFE:
Flexibilidad para acceder a un financiamiento diseñado

especialmente para tu negocio.
Tasa de interés competitiva entre 14 y 16 % anual, gracias a

mecanismos que reducen el riesgo de la operación.
Asesoría técnica y de gestión especializada durante todo el

proceso productivo. PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Requisitos para acceder al PFE:
La estructuración financiera del PFE se adapta a cualquier

negocio siempre que este cumpla con las siguientes condiciones:
FACEN - UNAP 74
Que cuente con una demanda o comprador identificado

dispuesto a comprometerse con la adquisición del bien a
producir a través de un contrato compra-venta a futuro.
Que exista una tecnología para la producción validada.
Que el terreno u otros activos o insumos a emplear reúnan
las características adecuadas para el óptimo desarrollo del
proceso de producción.
Que se cuente con productores, asistente técnico y demás
participantes con experiencia, calificación y capacidad de
gestión para llevar a cabo el proceso.
Condiciones de Financiamiento:
Tasa de Interés
Tasas competitivas en el mercado de 14% a 16% (tasa
efectiva anual) gracias a la reducción de los riesgos y los
costos operativos.
Plazos
Acorde con las características del proyecto, hasta un
máximo de 7 años.
Desembolsos PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
En función de las necesidades reales del proyecto
Periodos de gracia y recuperaciones

El pago del crédito se realiza con los ingresos generados
por el proyecto.
Pasos para acceder a un PFE:

FACEN - UNAP 75
Todos los productores interesados deben agruparse y

contactar a un articulador calificado por COFIDE.
El articulador presenta el proyecto a COFIDE.
COFIDE evalúa el proyecto.
Aprobado el proyecto se identifica a una entidad
financiera que canalizara los recursos.
Se firman los contratos entre los participantes.
A producir…
3.17. ELABORACIÓN DEL REGLAMENTO DE LA MICROEMPRESA
El reglamento de la microempresa se basa en que los

subordinados, en este caso los trabajadores estén en función de
lo que el propietario ordene para realizar los productos elaborados,
como por ejemplo realizar con mucha eficiencia el acabado del
producto final para que así los clientes se sientan satisfechos, a
continuación, se presenta una forma simple del reglamento de la
microempresa:
1. Los horarios de trabajo del personal de 7:00 am. a 1:00 pm.; y de

3:00 pm. a 8:00 pm. Es decir, más o menos es el tiempo
completo.
2. Los trabajadores al iniciar una pieza de trabajo, deben cumplir

hasta el final para poder realizar el pago que les corresponde.
3. La tolerancia de atraso en el horario de llegada es de 15 min.

FACEN - UNAP 76
4. Los permisos para dejar de asistir al centro de trabajo deben ser

solicitados con un día de anticipación.
5. No dejar, sin justificación alguna, trabajo pendiente para el día

siguiente.
6. Los trabajadores deben cumplir las órdenes realizada por el

dueño del microempresario. Y a su vez deben hacer un trabajo
eficiente.
Vale la pena mencionar, que este reglamento debe ser debidamente

ampliado y acondicionado de acuerdo a las nuevas circunstancias y
necesidades de la microempresa para garantizar el óptimo
funcionamiento de la misma.
FACEN - UNAP 77
CONCLUSIONES
El informe final, es resultado de la asesoría al microempresario, desde el

punto de vista del sistema competitivo empresarial, acudiendo para esto
constantemente a su centro de trabajo es decir a su centro de labor,
apoyándolo en la conformación de su respectivo englobe administrativo.
En el diagnóstico realizado a la microempresa, observamos que no

contaba con su respectiva visión y misión. Por tal motivo el grupo de
asesoría ha recomendado que adopte una visión compartida (sueño
realizable de la empresa) y una misión (razón de ser de la empresa),
cuya declaración fue realizada con el apoyo del empresario.
En nuestra ciudad, la poca oferta de trabajo determina la aparición de

nuevos competidores, y en su mayoría de naturaleza informal, que por
atraer clientes ofrecen productos cada vez más baratos y de similar
calidad (recordemos que la mayoría de carpinterías en Iquitos no son
industriales, pues utilizan técnicas artesanales para fabricar sus
productos), lo cual pone en riesgo el normal desarrollo de la empresa
asesorada.
El producto elaborado por la microempresa es empleado en la
exportación de peces ornamentales, por lo tanto, su demanda estará
ligada al volumen de exportación de los mismos; es decir, si la
exportación de peces ornamentales caes, se demandará menos cajas
de topa.
La falta de capacitación, hace que los productos elaborado aun no reúne

todas las condiciones para que mejoren su calidad, es decir se sigue el
mismo procedimiento para fabricarlos, pero si los trabajadores fueran
capacitados, estos mejorarían sus técnicas de fabricación, reduciendo
FACEN - UNAP 78
costos y tiempo en la producción; también se debe mencionar que la

tecnología empleada no garantiza la obtención de productos de calidad,
pues tienen muchos años de antigüedad.
Con la elaborar un plan de marketing, se busca ayudar a incrementar las

ventas mediante volantes, afiches, gigantografías y otros medios de
comunicación. Además, al tomar en cuenta las alternativas de
financiamiento de las diferentes instituciones financieras se ayuda al
microempresario a expandir su producción; obteniendo más recursos
para financiarlos.
FACEN - UNAP 79
RECOMENDACIONES
 Corto plazo : Hasta (6) meses
Mayor participación en el mercado, hacer publicad a través de

los diarios locales y algunos diarios que son impresos en nuestra
ciudad.
Contactar a las entidades financieras, para tener alternativas de
financiamiento.
Creación de una página web, en la que se pueda mostrar los
atributos de nuestro producto.
 Mediano plazo : De seis (6) meses a un (1) año.
Contar con otro local, por lo menos alquilado, para la exhibición

de los productos fabricados de la microempresa.
Hacer publicidad con catálogos para ser repartidos a los clientes
potenciales (acuarios) de la ciudad.
Renovar maquinarias con capital propio o financiado.
Buscar más proveedores, para adquirir materia prima más
barata y tener más ganancias.
 Largo plazo : Más de (1) año. PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
Mejorar la infraestructura del local, cambiar los techos, darle un

mejor aspecto.
Contactar con acuarios de otras regiones.
Hacer alianzas estratégicas con centros de formación
vocacional, para capacitar a los trabajadores.
Ocupar el primer lugar fabricación de cajas de topa.
Abrir sucursales en zonas comerciales y mostrar sus productos.
Diversificar los productos.
FACEN - UNAP
80
FOTOS
FACEN - UNAP
81
FACEN - UNAP 82
PROCESO PRODUCTIVO
CORTADO
ARMADO
ACABADO
FACEN - UNAP
83
FACEN - UNAP 84
INSUMOS, MAQUINARIAS Y EQUIPOS
GARLOPA:
PARTIDORA:
FACEN - UNAP 85
APUNTADORA:
ESMERIL:
FACEN - UNAP 86
INSUMO :
TOPA COLA
RIPA CLAVO
FACEN - UNAP 87
MANO DE OBRA:

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FACEN - UNAP

“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

“IDEA DE EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL”

ALUMNOS: - PAREDES GARCIA, CRISTOPHER JUNIOR (2110633)

- HUAMAN AMASIFUEN, SIR HENRY ( )

PROFESOR: - ALBERTO CAMBERO ALVA

MIENTRAS QUE EL TIMIDO REFLEXIONA,

1. Antecedentes del Negocio ............................................................. 9

3.5.1.3.2 Falta de liquidez ................................................................... 49

3.15.3 Publicidad .................................................................................. 64

3.19 Recomendaciones ....................................................................... 78

Así mismo, se analizan los factores económicos, sociales,

Con el solo objetivo de mejorar la productividad del mismo,

También se elaborará una estructura de costos de la

Finalmente se culmina con una serie de recomendaciones

Para realizar este estudio se llevaron a cabo los siguientes

Este informe consta de los siguientes donde se expone los

1. ANTECEDENTES DEL NEGOCIO

1.1. IDEA DEL NEGOCIO

El microempresario radica en la ciudad de Iquitos desde el año 1983, es

Por otro lado, buscara contribuir en el crecimiento económico de nuestra

1.2. ANALISIS DEL MACROAMBIENTE

 Dentro de la microempresa el recurso económico es limitado

 Otro de los factores que en la actualidad afecta negativamente,

al microempresario, especialmente aquel que le da valor

 En el caso de nuestra región; Loreto, las autoridades locales no

Para ello nuestro microempresario recomienda políticas de desarrollo

proyectos de inversión y de financiamiento para la implementación de

La cálida ciudad de Iquitos tiene un clima tropical, donde los meses

Referente a nuestro análisis este factor no afecta negativamente a

En nuestra comunidad no existe una idiosincrasia definida debido al PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

temor a ser rechazados por sus costumbres y tradiciones. Esto

Debido a esto la gran demanda está concentrada por el mercado

Existe la Ley de la Microempresa y pequeña empresa que de

1.2.1. MARCO LEGAL Y TRIBUTARIO

De conformidad con lo dispuesto por el inciso b) del artículo 1º del

De otro lado, la Ley de Promoción de la Micro y Pequeña Empresa

Tomando en cuenta su naturaleza, la microempresa escogida para

Las características propias de los contribuyentes E.I.R.L. son las

1.2.2. ASPECTO TECNOLOGICO

En el proceso productivo es inevitable la capacitación tecnológica.

Las maquinarias utilizadas son propias y de procedencia nacional,

Para el proceso productivo cuenta con la las siguientes

 CORTADORA: Cuenta con un (01) torno eléctrico.

1.3. ANALISIS DEL MICROAMBIENTE

La microempresa está constituida en la Provincia de Maynas, Distrito de

Los trabajadores, en general, cumplen jornadas diarias de tiempo parcial,

El organigrama se constituye de la siguiente manera:

AREA DE AREA DE AREA DE

1.4. ENCUESTA SOCIOECONOMICA AL

LA EMPRESA Y SU AMBIENTE ORGANIZACIONAL

DATOS SOCIOECONOMICOS DEL EMPRESARIO

1. ¿Dónde nació usted y en qué año?

3. ¿Cuántas personas dependen de usted?

4. ¿Qué grado de instrucción tiene? PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

Primaria incompleta ( ) secundaria completa ( x)

5. Sexo Femenino ( ) Masculino (x)

6. ¿Cuál es el giro del negocio?

7. ¿Cómo aprendió a realizar la actividad en su negocio?

8. ¿Es informal su empresa?

MATERIAS PRIMAS Y PROVEEDORES

9. Con respecto a la materia prima que más utiliza, diga si:

Planeación (x) ¿Qué tipo de planes? _Producción__

Control (x) ¿De qué tipo? _Insumos___