Rapport de stage

Je Dédie ce Modeste travail en premier lieu :

Qui n’ont jamais cesse de me procure tout leur soutien, leur

chaleureuse tendresse et leur amour qui se donne la peine de me
conseiller par leurs spéciaux conseils ; en reconnaissance d’efforts
qu’elle a faits pour mon éducation.

Toutes les personnes qui ont contribué de prés ou de loin à la réalisation de

ce modeste travail en bonnes conditions.

Mes chérs parents

Mon frère et Mes sœurs
Mes professeurs
Mes amis
La direction de l IBEM
Mes collègues du TSCI

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 Rapport de stage

La présente occasion s’avère favorable pour remercier

Chaleureusement toutes personnes ayant contribué au bon
déroulement de mon stage et surtout :
Mme SAMIRA EL HAOUATE, Directrice de l’Agence du Bassin Hydraulique de
Sebou qui a eu l’amabilité de bien vouloir m’accueillir au sein de l’Agence.
MR BAHJA ABDELLATIF, chef de division des affaires administratives et
financiers pour sa gentillesse et ses suggestions pertinentes.
Je remercié aussi mes honorables formateurs et formatrices. Qui ont veille
sur notre formation avec une souplesse dans l’enseignement ainsi que soutiens
pendant notre période se stage.
Pour tout ce qu’ils m’ont fournis durant mes deux années de
formation, et pour tout le maximum qu’ils ont donné pour me guider sur le
bon chemin ainsi que leur souplesse dans l’enseignement avec les stagiaires
et notamment leurs stratégies d’apprentissages.
Mme Rachida BERNOUSSI, qui m’a apportée un grand soutien grâce à
son savoir-faire qui m’a permis d’améliorer mes connaissances, et pour son
effort qu’elle a fourni.

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 Rapport de stage

Première Partie :
 Dédicace…………………………………………………………………………………….…2
 Remerciement……………………………………………………………………..……...3
 Avant Propos………………………………………………………………………………..4
 Introduction……………………………………………………………….………………..5
 Présentation de l’Agence………………………………………….……..……….....6
 Activités de l’Agence……………………………………………….…………….….….7
 Organigramme………………………………………………………………….…….…...8

Deuxième partie :
Missions de chaque Division et Service
 Division Des affaires Administratives Et Financières……………..………..9
 Division Gestion Durable Des ressources En Eau…………………………...10
 Division Évaluation Planification Des Ressources En Eau……………….11
 Division Public Hydraulique…………………………………………………………..12
 Service Des Ressources Humaines Et Moyens Généraux Bureau
Ressources Humaines ………………………………………………………………….…13
 Service Des Marche Et De La Comptabilité Bureau Des Marches…….14
 Service Des Travaux Et Equipement Hydraulique…………………………….15
 Service Gestion & Développement Des Ressource En Eau……………….16
 Service Suivi Et Evaluation Des Ressource En Eau……………………………17
 Service Planification Et Gestion Des Ressources En Eau……………..……18
 Service Qualité Des Ressources En Eau…………………………………………...19
 Service Gestion De DPH………………………………………………………………..…20
 Service Aides Et Redevances……………………………………………………..…….21
 Service Des Affaires Juridiques Et Contentieux…………………………………22
Troisième partie
 Le Secrétariat…………………………………………………………………………………..23
 Travaux Effectuées ………………………………………………………………………….24
 Matériels Utilisés …………………………………………………………………………….25
 Conclusion……………………………………………………………………………………….26

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 Rapport de stage

La loi sur l’eau, adoptée en 1995, est l’instrument qui permettre de traduire
dans les faits ces nouvelles orientations. Elle introduit en effet de nouvelles
notions et de nouveaux outils organisationnels. La création d’agences de
bassin figure parmi ses principales innovations. Elles auront pour mission
d’évaluer, de planifier et de gérer les ressources en eau au niveau du bassin
hydraulique.
‘’ L’objectif visé est de faciliter et de permettre une gestion intégrée et
rationnelle des ressources en eau afin de satisfaire les besoins de tout les
usagers, dans le cadre d’une planification cohérente’’.

Nous avons réfléchi tous ensemble à ce qui nous pouvons faire

chacun,
Chaque jour pour économiser l’eau qui est si précieuse

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 Rapport de stage

L’institut Spécialisé de Technologie appliquée veille à ce que ses

Stagiaires bénéficient des stages dans divers établissements publics ou
privés dans le but de valoriser et de compléter les aspects théoriques et
pratiques de la formation, ainsi de se familiariser avec les réalités du monde
de travail et de s’intégrer au domaine professionnel.
C’est à cet effet que j’ai l’opportunité d’effectuer mon stage de fin de
formation à l’agence du bassin hydraulique du Sebou.
Découvrir le monde du travail ;
 Confronter les méthodes et les techniques enseignées les pratiques en
vigueur au sein de l’entreprise ;
 Etablir les relations entre les établissements de formation et leurs
environnements, en vue de recherche le meilleur entre la formation
et les besoins du marché de l’emploi ;
 Acquérir l’expérience.

Pour toutes ces raisons, les stagiaires doivent nécessairement passer

un stage pour qu’ils puissent les théories déjà acquises lors de la
formation à l’institut.

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 Rapport de stage

L’agence du Bassin Hydraulique du Sebou : est un établissement public doté

de la personnalité morale et l’autonomie financière, l’agence du Bassin gère
la totalité des ressources en eau du bassin hydraulique en associant
l’ensemble des acteurs de l’eau en veillant en permanence à la gestion
rationnelle de ces ressources, la planification et à la protection du domaine
public hydraulique .
Le Bassin de Sebou se situe au Nord du Maroc entre le pré Rif le
Moyen Atlas. Il couvre 40 000 km2 (6% du territoire national). La région de
Sebou connait un plus fort degré d’industrialisation et l’agriculture y est
très développée.
Les Agence du Bassin Hydraulique ont pour mission d’évaluer,
de planifier, de gérer, protéger les ressources en eau et de délivrer les
autorisations et concessions relatives au Domaine Public Hydraulique au
niveau de leur zone d’action.
Les ressources financières des Agence du Bassin sont constituées
de produits et bénéfices d’exploitation, de redevances recouvrées auprès
des usagers de l’eau, d’emprunts, de subventions, de dons, d’avances, de
prêts,...
Elles peuvent accorder des prêts, aides et subventions à toute
personne physique ou morale engageant des investissements
d’aménagement ou de protection des ressources en eau.
L’Agence du bassin est administrée par un conseil d’Administration
chargée :
 Examiner le plan directeur d’aménagement intégré des
ressources en eau du bassin et veiller à son application ;
 Etudier les programmes de développement des ressources en
eau ;
 Proposer les taux et l’assiette des redevances constituant la
rémunération des prestations de l’agence ;

 Affecter les redevances pollution aux actions de dépollution.

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 Rapport de stage

Les agences du bassin constituent un espace de décision

impliquant l’ensemble des intervenants dans le secteur de l’eau, est
composé des représentants de l’Etat, des établissements publics produisant
de l’eau potable, de l’eau d’irrigation ou de l’hydroélectricité, des chambres
d’agriculture, de commerce et d’industrie, des assemblées préfectorales ou
provinciales ; des collectivités ethniques et des associations d’usagers.

Carte d’identification de l’agence

Rue Abou Al Alae Al Maari

BP 2101 Ville Nouvelle Fès

Tél. 05 35 64 29 97/98

Télécopie : 05 35 64 04 44

Email : Abdsebou@ima.net.ma

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 Rapport de stage

 L’évaluation des ressources en eau,

 La planification de l’aménagement des
ressources eau,
 Le suivi qualitatif des ressources en eau,
 La gestion des ressources financières.

 La sauvegarde du domaine public

hydraulique,
 La prévention et gestion de situations
exceptionnelles,
 L’entretien, maintenance et exploitation des
ouvrages hydraulique.

 L’assistance technique et prestations aux

usagers,
 Le développement du partenariat,
 L’assistance financière à la dépollution et au
développement des ressources en eau,
 La concertation avec les acteurs de l’eau pour
la gestion de la ressource.

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 Rapport de stage

A. Division du domaine public hydraulique :

1-Service des aides redevance :

 Recevoir les dossiers de demandes d’aides ;

 Instruire les dossiers de subventions, de prêt pour les actions de
développement, d’économie, de protection des ressources en eau et
de prévention contre les inondations ;
 Transmet le certificat de constat les travaux au service
 Financier pour établir la fiche de paiement ;
 Etudier en relation avec les autres services, l’éligibilité des projets
aux aides financières ;
 Préparer les conventions d’aides ;
 Emettre les déclarations d’activité et des volumes d’eau consommée
ou utilisé ;
 Contrôler la véracité des déclarations ;
 Préparer les titres de recettes et les transmet au service financière,
 Gérer la relation avec les redevables d’eau ;
 Etablir les assiettes des redevances ;
 Etudier et délimite les zones d’extraction des matériaux du DPH
B-Division Développement et gestion des ressources en eau
1-Service développement des ressources en eau :

 Réaliser les hydrauliques ;

 Etablir les cartes piézométrique ;
 Etablir les cartes et documents thématiques et de synthèse ;
 Réaliser les études pour la délimitation du domaine public
hydraulique ;
 Réaliser les études des nappes d’eau souterraine piézométriques ;
 Elaborer les donnée et les séries d’apports d’eau aux stations
hydrauliques et aux barrages ;

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 Rapport de stage

 Participer aux études d’aménagement des bassins

versants ;
 Réaliser les travaux de recherche d’eau souterraine
 Assurer<l’assistance technique aux tiers ;
 Réaliser et suit les travaux d’AEP-rurale ;
 Etudier les dossiers d’aide financier pour le développement des
ressources en eau, en liaison avec les autres services de l’agence.
2-Service de l’Evaluation et des ressources en eau :

 Réaliser les études de gestion des ressources en eau ;

 Participer aux études sectorielles sur la tarification de l’eau ;
 Elaborer les études économique ;
 Assurer le suivi de l’AEP des villes et centres urbains ;
 Etablir et gère la banque de donnée sur les utilisations de l’eau ;
 Proposer les mesures d’accompagnements à la mis en œuvre des
plans directeurs.
C-Division gestion durable des ressources en eau :
 Réaliser et analyse les mesures d’auscultation des barrages ;
 Assurer l’exploitation des barrages ;
 Réaliser les rapports définis la MECP ;
 Réaliser les ouvrages de protection contre les inondations ;
 Réaliser les études bathymétriques ;
 Interpréter les mesures d’auscultation et établit les rapports ;
 Programmer et réaliser les travaux d’entretien des barrages, en
liaison avec les services centraux de la DGH.
2-Service de l’évaluation et planification des ressources en eau

 Réaliser les jaugeages et les relevés piézométriques ;

 Assurer l’inventaire des ressources en eau ;
 Gérer le fichier IRE ;
 Procéder au dépouillement des mesures piézométriques ;
 Editer les annuaires hydraulique ;
 Actualiser et gère la base de donnée ressources en eau ;
 Etablir en relation avec les autre services, les programmes de
mesures ;
 Suivre le réseau d’annonce de crues ;
 Réaliser les installations, l’entretien et le développent des réseaux de
mesures (station hydraulique, climatologique et piézomètres.

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 Rapport de stage

D-Division des Affaires Administratives et financières:

1-Service du personnel et de formation :

 Gérer les affaires du personnel

 Assurer le paie du personnel ;
 Elaborer et exécute les programmes de la formation du personnel ;
 Gérer le parc automobile ;
 Gérer les stocks des magasins ;
2-Service comptabilité et financier

 Elaborer le budget annuel de l’agence ;

 Tenir la comptabilité de l’agence ;
 Gérer les marchés ;
 Recouvrir des redevances ;
 Tenir les relations avec le contrôleur financier et l’agent comptable ;
 Préparer les conseils d’administration de l’agence ;
 Préparer les délibérations et décision du conseil ;
 Exécuter le budget de l’agence ;
 Assurer le règlement des aides financières ;
3-Cellule communication et documentation :

 Informer les usagers et public en générale sur les activités de

l’agence ;
 Mettre en place et suit les relations publiques (accueil, orientation des
citoyens…)
 Assurer les relations avec les médias ;
 Réaliser et exécute le plan de communication, en relation avec les
autre services de l’agence ;
 Gérer la base de données documents ;
 Gérer la base l’activité informatique de l’agence ;
E-Service de protection de la Qualité de l’Eau :

 Etablir et gère la banque de donnée à la qualité de l’eau ;

 Etablir les cartes et documents thématique ;
 Réaliser les études d’impact des projets sur l’environnement ;
 Suivre la situation de protection des ressources en eau ;
 Assurer l’assistance technique aux tiers ;
 Elaborer les programmes de suivi de la qualité de l’eau

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 Rapport de stage

Le service Comptabilité joue un rôle indispensable dans toute société, il

représente l’image de marque de cette dernière.
La Secrétaire est la première personne avec qui le client prend contact,
soit au téléphone, ou à la réception.
L’agence du bassin hydraulique du Sebou – Fès est d’une service de
comptabilité, chargée d’organiser le travail du délégué, à savoir :

 Elaborer le budget annuel de l’agence ;

 Tenir la comptabilité de l’agence ;

 Gérer les marchés ;

 Recouvrir des redevances ;

 Tenir les relations avec le contrôleur financier et l’agent comptable ;

 Préparer les conseils d’administration de l’agence ;

 Préparer les délibérations et décision du conseil ;

 Gérer le relations avec les membres du conseil ;

 Exécuter le budget de l’agence ;

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 Rapport de stage

1-L’ACCUEIL DES VISITEURS :

Durant mon stage, j’ai eu l’occasion d’accueillir des visiteurs à qui j’ai rendu
service en les orientant vers leurs objectifs.
Communication :

Le téléphone et un moyen de communication qui facilite la transmission

entre émetteur et récepteur.
J’ai eu la chance de faire passer et recevoir plusieurs appels
téléphoniques, en utilisant l’expression suivante : (Bureau de Mr ……/
BONSOIR. Dans le cas de la présence de M……….. , je passe la linge
directement.
2-LE COURRIER :
L’arrivée et le départ du courrier est enregistré dans des registres
marqués par : le n° d’ordre, la date, l’expéditeur, l’adresse, P.J., objet de la
correspondance, la Transmission.
Courrier départ :

N° d’ordre : l’enregistrement, des lettres ou fax, se fait par le même n° établi

par le bureau d’ordre.
Date : c’est jour, le mois et l’année de l’écriture de la lettre.
Adresse : de l’agence (ABHS)
P.J :(pièce jointe) qui accompagne le fax ou la lettre (bilan ; carte ;…)
Objet de la correspondance :le sujet ou la cause de l’envoi en bref.
Transmission :c’est une colonne réservée aux fonctions des différentes
destinataires.

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 Rapport de stage

Courier arrivée :

N° d’ordre : Etabli par le secrétariat de service dans le bus de faciliter la

recherche d’un courrier.
Date : cette colonne mentionne la de l’émission du courrier.
Expéditeur : présente la source de la lettre (organisme, université…)
Adresse : la ville d’où elle est envoyée la lettre.
P.J :S’elle existe, je les notes.
Objet de la correspondance : présente l’objet de l’envoi.
Transmission : Dans cette colonne, je note le destinataire final du courrier.
3-LE CLASSEMENT
Le classement est la « Mémoire » du chaque société, il consiste à ranger les
documents selon un ordre préétabli de façon à pouvoir se procurer
facilement et rapidement le document recherché.
Dans le DDGE le courrier revêt une place importance d’où la nécessité
de l’adoption d’une gestion efficace qui permettra de la classer
pertinemment en vue d’un gain de temps dans sa recherche ultérieure et un
accès rapide à l’information.
Pour rendre la recherche d’un courrier facile au sein de ce service, j’ai
effectué un classement consiste à classer les documents dans l’ordre de la
suite chronologique, de création ou d’arrivée.
Le Photocopieur :

C’est un appareil mécanographique servant comme outil de reproduction

photographique rapide d’un document.
J’ai eu l’occasion de faire des photocopies de diverses documentations
(fax, rapport, fiches techniques…).

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 Rapport de stage

4-L’ARCHIVAGE :
Le DDGE est chargé de l’archivage de ses documents après un certain délai
dans un Strafford placé le bureau de chef de service. Vu l’importance de ces
documents le service doit avoir une bonne gestion de l’archivage afin de
trouver rapidement n’importe quel Dossier demandé dans ce but, il est
Nécessaire de classer selon une méthode efficace les documents non
utilisables ou qui n’ont aucune importance actuellement.
5-LA REDACTION D’UNE LETTRE :
La lettre est « La carte de visite » de l’entreprise, elle joue un rôle important
dans toute entreprise qui l’envoi. Elle doit inspirer confiance par sa
présentation et par sa clarté. En ce qui concerne son traitement, elle subit
les mêmes opérations que le bordereau d’envoi.

6. L’ENREGESTREMENT DES DOSSIERS :

Registre ordre de paiement :
Le registre ordre des paiements est un registre interne, il est conservé par
l’employeur dans l’établissement, dans les mêmes conditions que les pièces
comptables et doit être présenté sur le champ à toute réquisition de
l’inspection du travail, même en cas d’absence du chef d’établissement.

Modèle :

N° Date Oc Imputation Objet Bénéficiaire M.T U.V Chèque

Ordre

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 Rapport de stage

Au cours de notre stage au sein de l’agence du bassin hydraulique

du Sebou, on a été familiarisé avec le matériel dans sa Vie
Professionnelle, à savoir :
 Un appareil téléphonique
 Un micro-ordinateur,
 Une imprimante couleur,
 Un photocopieur,
 Des parapheurs réservés à la signature,
 Des cachets administratifs,
 Un placard réservé pour le classement des archivé,
 Des chemises en cartons fort pour le courrier arrivé,
 Des registres
 Les chemises bulls.

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 Rapport de stage

Le stage reste toujours le moyen idéal pour se familiariser avec le monde de

l’entreprise, acquérir des connaissances et des nouvelles idées sur le monde
du travail, il reste toujours un moyen d’apprentissage utile et efficace pour
s’intégrer dans la vie professionnelle le plus positivement possible et de se
comporter en tant qu’un vrai professionnel.

A travers les stages et surtout mon stage au sein de poste Maroc m’a permis
de montrer ma capacité et aussi de mettre en pratique mes connaissances
acquis durant l’année de formation en les renforçant d’une expérience d’un
grand intérêt .

En fin, ce dernier m’a permis d’acquérir plus de notions sur le plan

professionnel (Savoir faire) que personnel (Savoir être) et m’a appris à bien
communiquer avec l’autrui .

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Rapport de stage

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