PROYECTO DE APLICACIÓN PRACTICA:

1. OBJETIVO

El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar un proyecto bajo la metodología Lean Six
Sigma, de manera guiada y buscando que el alumno pueda desarrollar la competencia
necesaria para cubrir las exigencias del Diplomado y los requisitos para poder dar el examen
de certificación de CSSBB de la ASQ

2. INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO

El trabajo va a constar de los siguientes entregables:

- Aprobación inicial del tema y alcance del proyecto. Formato:

- Aprobación del Charter del Proyecto. Formato:
- Entregable de la Fase Definir
- Entregable de la Fase Analizar
- Entregable de la Fase Mejora
- Entregable de la Fase Control

2.1 Consideraciones para el proyecto:

Es importante considerar que el proyecto debe estar enfocado a solucionar un problema que
sea consecuencia de la operación de la empresa, no se deben incluir proyecto de
implementación de nuevas tecnologías, o proyectos que ya se conozcan las soluciones de
antemano (proyectos just do it).

Es importante considerar que para el proyecto sea viable es necesario contar con
información del proceso, capacidad de implementar cambios en el mismo, un impacto
relevante a las operaciones de la empresa (alineado con los objetivos estratégicos de la
empresa)

Ejemplos de proyectos a trabajar:

- Reducción de mermas en el proceso productivo YYY

- Reducción de lead time en el proceso de atención XXX
- Reducción de productos no conformes en la línea XY
- Reducción de tiempo de atención en XXX
- Reducción en horas de paro de los equipos o perdida de eficiencia
- Reducción de tiempos de procesamiento, etc.

2.1. Primer entregable: Se debe completar la fase Definir para trabajar sobre este entregable.

- Fase Definir: Entregables 1, 2 y 3 de la hoja de ruta del proyecto:

o Hoja de Autorización del proyecto
o Justificación de la revisión de los requisitos del cliente (según la herramienta usada
para el proyecto)
o SIPOC
 o Mapa de Proceso
o Plan de Comunicación

2.2. Segundo entregable

El segundo entregable y los detalles de su presentación y herramientas están

descompuesto en las siguientes dos etapas:

- Fase Medir: Entregables 4, 5 y 6 de la hoja de ruta del proyecto: (Se debe concluir con el
curso de medir para trabajar sobre este entregable)

o Mapa de proceso y FMEA // VSM y diagrama de Spaguetti

o Gráficos de Pareto/ histogramas / Tiempos de valor agregado (si aplica)
o Análisis del sistema de medición
o Capacidad actual del proceso / Análisis del valor agregado del proceso.

- Fase Analizar: Entregables 11 y 12 de la hoja de ruta del proyecto: (Se debe concluir con el
curso de analizar para trabajar sobre este entregable)
o Identificar la causa de variación y la causa de las actividades que no agregan valor
o Identificación de la causa raíz (no es obligatorio pero si recomendable usar las
herramientas estadísticas para este punto)
o Análisis de los tiempos y actividades que agregan valor.

2.3. Tercer entregable

El tercer entregable y los detalles de su presentación y herramientas están descompuesto

en las siguientes dos etapas:

- Fase Mejora: Entregables 17 y 18 de la hoja de ruta del proyecto: (Se debe concluir con el
curso de mejora para trabajar sobre este entregable)

o Optimización de procesos: Usando DOE o herramientas de la casa de mejora Lean

o Plan de implementación
o Validación de las mejoras

- Fase Analizar: Entregable 23 de la hoja de ruta del proyecto: (Se debe concluir con el
curso de control para trabajar sobre este entregable)
o Definir las variables de control críticas del proceso
o Definir el plan de control
Uso de gráficos de control
Tableros de control y herramientas lean
o Validación de los ahorros y cierre del proyecto
3. CONSIDERACIONES PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO

- Las consultas sobre el avance del proyecto podrá realizarse en los webinar quincenales
- Para efectos de certificación es requisito que el proyecto sea completado y validado por el
gerente responsable de la empresa
- No es necesario un monto mínimo de ahorro pero se recomienda que se tenga un impacto
positivo en el mismo.
- Los formatos usados para los entregables son los mismos vistos durante el programa y se
encuentran en la carpeta de DATAFILE del curso.