Manual Router Technicolor TG784n

GUIA DE CONFIGURAÇÃO E DO USUÁRIO
MediaAccess TG784n v3
GUIA DE CONFIGURAÇÃO E DO USUÁRIO
MediaAccess TG784n v3
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Informações do documento
Status: v1.0 (agosto 2012)

Referência: DMS-CTC-20101206-0029
Título abreviado: Guia de configuração e do usuário MediaAccess TG784n v3 R8.4.x (pt)
CONTEÚDO
1 Guia de Introdução ................................................................................................... 3

1.1 Visão geral rápida dos recursos ............................................................................................................... 4
1.2 Cenários do usuário ...................................................................................................................................5
1.3 Componentes ............................................................................................................................................ 6
1.3.1 Alimentação.....................................................................................................................................................................7
1.3.2 Conexão de Rede Local................................................................................................................................................ 8
1.3.3 Conexão de banda larga ............................................................................................................................................... 9
1.3.4 Conexão de voz............................................................................................................................................................ 10
1.3.5 Botões............................................................................................................................................................................. 11
1.3.6 Status dos LEDs ............................................................................................................................................................ 13
1.4 Preparando-se para a instalação.............................................................................................................16
2 Instalação auxiliada .................................................................................................. 17

3 Instalação manual..................................................................................................... 21
3.1 Conectando o MediaAccess Gateway à rede do seu provedor de serviços ....................................22
3.1.1 Configurando o MediaAccess Gateway como um gateway DSL..........................................................................23
3.1.2 Configurando o MediaAccess Gateway como roteador local ............................................................................... 26
3.2 Ligando o MediaAccess Gateway .........................................................................................................27
3.3 Conectando seus dispositivos de rede ao MediaAccess Gateway................................................... 28
3.3.1 Configurando uma conexão sem fio ......................................................................................................................... 29
3.3.2 Configurando uma conexão com fio......................................................................................................................... 30
3.4 Configure o MediaAccess Gateway...................................................................................................... 31
3.5 Configurando a conexão WAN 3G Fall-Back......................................................................................32
3.5.1 Gerenciando a conexão móvel com a GUI do MediaAccess Gateway.................................................................33
3.5.2 Inserindo um adaptador USB móvel.......................................................................................................................... 34
4 Ferramentas de configuração ..................................................................................35

4.1 Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway......................................................................36
4.1.1 Acesso ............................................................................................................................................................................37
4.1.2 Componentes ............................................................................................................................................................... 38
4.1.3 Proteção de acesso ao MediaAccess Gateway........................................................................................................40
4.2 Fazendo o backup/restaurando a configuração ...................................................................................41
4.3 Acessar da Internet ................................................................................................................................. 42
5 O ponto de acesso sem fio do MediaAccess Gateway .......................................... 43

5.1 Conectando o cliente sem fio via WPS................................................................................................ 44
5.2 Conectando o cliente sem fio sem WPS.............................................................................................. 46
5.3 Conectando seu cliente sem fio via código QR.................................................................................. 47
5.4 Protegendo a conexão sem fio.............................................................................................................. 48
6 Telefonia ..................................................................................................................51
6.1 Configurando a rede telefônica .............................................................................................................52
6.1.1 Conexão à rede telefônica tradicional....................................................................................................................... 53
6.1.2 Configurando o serviço VoIP doMediaAccess Gateway ....................................................................................... 54
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i
CONTEÚDO
6.2 Catálogo de endereços .......................................................................................................................... 56

6.3 Serviços de telefonia ............................................................................................................................... 58
6.3.1 Ativando um serviço de telefonia no MediaAccess Gateway ................................................................................ 59
6.3.2 Serviços de telefonia comum......................................................................................................................................60
6.4 Visualizando logs de chamada ...............................................................................................................63
7 Economizando energia............................................................................................ 65
7.1 Código de conduta ................................................................................................................................. 66
7.2 ECO Gerenciador ...................................................................................................................................67
8 Compartilhando conteúdo...................................................................................... 69
8.1 O servidor de arquivo de rede................................................................................................................ 71
8.2 O UPnP AV Media Server .................................................................................................................... 74
8.2.1 Configurando o UPnP AV Media Server ................................................................................................................. 75
8.2.2 Usando o UPnP AV Media Server ............................................................................................................................ 76
8.3 O servidor FTP.........................................................................................................................................78
8.4 Gerenciando conteúdo compartilhado ................................................................................................ 80
8.5 Removendo o dispositivo de armazenamento USB com segurança ................................................ 82
9 Serviços de rede ...................................................................................................... 83

9.1 UPnP......................................................................................................................................................... 84
9.1.1 Acessando o MediaAccess Gateway via UPnP ....................................................................................................... 85
9.1.2 Como gerenciar a conexão com a Internet por meio do UPnP............................................................................. 86
9.1.3 Como configurar o UPnP no MediaAccess Gateway............................................................................................. 88
9.1.4 Como instalar o UPnP no Windows XP.................................................................................................................... 89
9.2 Como atribuir um serviço (HTTP, FTP,...) a um computador ..........................................................91
9.3 DNS dinâmico ..........................................................................................................................................93
9.4 Servidor de horário da rede ................................................................................................................... 94
10 Segurança de Internet............................................................................................. 97
10.1 Controle de restrições para menores.................................................................................................... 98
10.1.1 Configurando a filtragem com base em conteúdo................................................................................................ 100
10.1.2 Adicionando regras para filtragem com base em endereço ..................................................................................101
10.2 Firewall ....................................................................................................................................................103
10.3 Controle de acesso ................................................................................................................................105
10.4 Controle de horário sem fio .................................................................................................................107
11 Suporte ...................................................................................................................109
11.1 Solução de problemas de configuração .............................................................................................. 110
11.2 Solução de problemas gerais do MediaAccess Gateway .................................................................. 111
11.3 Solução de problemas da conexão com fio .........................................................................................112
11.4 Solução de problemas da conexão sem fio..........................................................................................113
11.5 Solução de problemas de voz sobre IP................................................................................................ 114
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ii
CONTEÚDO
11.6 Resolução de problemas de compartilhamento de conteúdo.......................................................... 115

11.7 Redefinir para padrões de fábrica ........................................................................................................ 116
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iii
CONTEÚDO
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iv
SOBRE ESTE GUIA DE CONFIGURAÇÃO E DO USUÁRIO
Sobre este Guia de configuração e do usuário

Neste Guia de configuração e do usuário
O objetivo deste Guia de configuração e do usuário é mostrar como:
 Configurar o MediaAccess Gateway e a rede local.
 Configurar e usar os recursos principais do MediaAccess Gateway.
Para consultar mais cenários e recursos avançados, visite as páginas de documentação em www.technicolor.com.
Símbolos usados
O símbolo de perigo indica que pode haver uma possibilidade de dano físico.
O símbolo de aviso indica que pode haver uma possibilidade de dano ao equipamento.
O símbolo de atenção indica que pode haver a possibilidade de interrupção de serviço.
O símbolo de nota indica que o texto fornece informações adicionais sobre um tópico.
Terminologia
Geralmente, o MediaAccess TG784n v3 será chamado de MediaAccess Gateway neste Guia de configuração e do usuário.
Convenções tipográficas
A seguinte convenção tipográfica é usada ao longo deste manual:
 Este texto de exemplo indica um hiperlink para um site da Web.
Exemplo: Para obter mais informações, visite nosso site em www.technicolor.com.
 Este texto de exemplo indica um link interno.
Exemplo: Se desejar saber mais sobre o guia, consulte "Sobre este Guia de configuração e do usuário" na página 1.
 Este texto de exemplo indica uma palavra importante relacionada ao conteúdo.
Exemplo: Para entrar na rede, você deve se autenticar.
 Este texto de exemplo indica um elemento da interface gráfica do usuário (comandos em menus e botões, elementos
de caixa de diálogo, nomes de arquivo, caminhos e pastas).
Exemplo: No menu Arquivo, clique em Abrir para abrir um arquivo.
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1
SOBRE ESTE GUIA DE CONFIGURAÇÃO E DO USUÁRIO
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2
1 GUIA DE INTRODUÇÃO
1 Guia de Introdução
Introdução
Este capítulo apresenta uma visão geral breve dos principais recursos e componentes do MediaAccess Gateway.
Finalizado o capítulo, iniciaremos a instalação.
Não conecte nenhum cabo ao MediaAccess Gateway, a não ser quando instruído.
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3
1.1 Visão geral rápida dos recursos

Introdução
Esta seção apresenta uma visão geral breve dos principais recursos do MediaAccess Gateway.
IPv6 Ready
Seu MediaAccess Gateway é compatível com o IPv6. A versão 6 do Protocolo de Internet (IPv6) é a mais avançada
tecnologia de Internet, visando suportar de forma eficaz o uso e a funcionalidade em contínua expansão, além de tratar de
questões de segurança existentes em um ambiente IPv4.
Recursos de conexão com a Internet

 Acesso a Internet de banda larga via modem DSL integrado.
Os primeiros capítulos descrevem como conectar o MediaAccess Gateway à Internet.
 Acesso a Internet de banda larga via porta WAN Gigabit.
Os primeiros capítulos descrevem como conectar o MediaAccess Gateway à Internet.
 Acesso 3G (Fall-back) de alta velocidade à Internet via adaptador móvel USB opcional.
Para obter mais informações, consulte "3.5 Configurando a conexão WAN 3G Fall-Back" na página 32.
 Segurança da Internet para toda a rede.
Para obter mais informações, consulte "10 Segurança de Internet" na página 97.
 Ferramentas de rede úteis, como UPnP, DNS dinâmico e muitas outras.
Para obter mais informações, consulte "9 Serviços de rede" na página 83.
Recursos de rede local

 Acesso com fio para os dispositivos da sua rede local via interface de Ethernet.
Para obter mais informações, consulte "3.3 Conectando seus dispositivos de rede ao MediaAccess Gateway" na página 28.
 Acesso com fio para os dispositivos da sua rede local via ponto de acesso sem fio IEEE 802.11n integrado.
Para obter mais informações, consulte "5 O ponto de acesso sem fio do MediaAccess Gateway" na página 43.
 Um Servidor integrado de mídia que permite compartilhar suas mídias com outros players de mídia e dispositivos de
rede. Para obter mais informações, consulte "8 Compartilhando conteúdo" na página 69.
Recursos de telefonia
O MediaAccess Gateway oferece conectividade de voz sobre IP (VoIP) para telefones tradicionais e telefones IP.
Para obter mais informações, consulte "6 Telefonia" na página 51.
Rótulo ECO
O rótulo ECO do Technicolor garante que o MediaAccess Gateway é capaz de reduzir o consumo de energia a um mínimo
absoluto. Para obter mais informações, consulte "7 Economizando energia" na página 65.
Ferramentas de configuração do MediaAccess Gateway

 O CD de configuração do MediaAccess Gateway permite configurar seu MediaAccess Gateway e ajuda você a
conectar seus computadores ao MediaAccess Gateway.
 A interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway permite configurar o MediaAccess Gateway através do
navegador da Web.
Para obter mais informações, consulte "4.1 Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway" na página 36.
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4
1.2 Cenários do usuário

Cenários
Dependendo da arquitetura da sua rede doméstica, é possível usar o MediaAccess Gateway em um dos seguintes cenários:
 Gateway DSL
 Roteador local
Gateway DSL
O MediaAccess Gateway é conectado à rede DSL do provedor de serviços e leva a Internet até sua casa.
Internet
Technicolor Gateway
Roteador local
O MediaAccess Gateway é posicionado por detrás de outro gateway ou modem. Nessa configuração, o gateway ou
modem na frente do MediaAccess Gateway estabelecerá a conexão com a Internet:
Internet
Modem/Router Technicolor Gateway
Esse cenário é usado quando:

 A conectividade com a Internet é fornecida por outro dispositivo (por exemplo, um modem a cabo). O MediaAccess
Gateway é usado para adicionar serviços específicos à sua rede doméstica.
 O provedor de serviços está usando Ethernet EFM (in the First Mile).
O sinal Ethernet é enviado diretamente para sua casa.
 O provedor de serviços está usando Ethernet ETTH (To The Home).O
MediaAccess Gateway está diretamente conectado ao terminador da rede de fibra óptica do provedor de serviços e à
sua rede local
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5
1.3 Componentes
Visão geral
Esta seção apresenta uma visão geral dos diversos componentes do MediaAccess Gateway:
Tópico Página
1.3.1 Alimentação 7
1.3.2 Conexão de Rede Local 8
1.3.3 Conexão de banda larga 9
1.3.4 Conexão de voz 10
1.3.5 Botões 11
1.3.6 Status dos LEDs 13
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6
1.3.1 Alimentação
Visão geral
Tomada de energia
A tomada de energia ( ) possibilita a conexão da fonte de alimentação.
Use somente a fonte de alimentação fornecida com o MediaAccess Gateway.
Botão liga/desliga
O botão liga/desliga ( ) permite que você ligue/desligue o MediaAccess Gateway.
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7
1.3.2 Conexão de Rede Local

Visão geral
Ponto de acesso sem fio

O ponto integrado de acesso sem fio certificado para WiFi oferece acesso remoto aos clientes sem fio certificados para WiFi.
Para obter mais informações, consulte "5 O ponto de acesso sem fio do MediaAccess Gateway" na página 43.
Switch Ethernet
O switch Ethernet ( ) possibilita a conexão de dispositivos Ethernet (por exemplo, computadores) à sua rede local.
A porta Ethernet 4 é uma porta Ethernet Gigabit com uma velocidade máxima de 1 Gbps (Gigabit por segundo). A velocidade
das outras portas Ethernet é de 100 Mbps (Megabits por segundo).
Poderá haver um LED por porta Ethernet indicando a integridade (ou atividade) do link.
Status do LED Descrição

Contínuo Dispositivo conectado.
Piscante Dispositivo conectado e enviando/recebendo dados.
Desligado Nenhum dispositivo conectado.
Porta USB
A porta USB ( ) pode ser usada para:
 Conectar um dispositivo USB de armazenamento em massa a fim de compartilhar o seu conteúdo (por exemplo,
música, filmes, etc.):
 Na sua rede local por meio do servidor de arquivos de rede ou do UPnP AV Media Server.
 Na Internet via FTP.
Para obter mais informações, consulte "8 Compartilhando conteúdo" na página 69.
 Conecte um adaptador móvel 3G para configurar uma conexão 3G que funcione como reserva da conexão principal com
a Internet. Para obter mais informações, consulte "3.5 Configurando a conexão WAN 3G Fall-Back" na página 32.
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8
1.3.3 Conexão de banda larga

Visão geral
DSL WAN
Porta DSL
Essa porta pode ser usada para conectar o MediaAccess Gateway à rede DSL do seu provedor de serviços.
Para obter mais informações, consulte "3.1 Conectando o MediaAccess Gateway à rede do seu provedor de serviços" na
página 22.
Porta WAN
Essa porta permite usar o MediaAccess Gateway como Roteador local. Para obter mais informações, consulte "1.2 Cenários
do usuário" na página 5.
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9
1.3.4 Conexão de voz

Visão geral
PSTN
Phone
Porta do telefone
A porta Telefone ( ) permite que você conecte um telefone tradicional ao MediaAccess Gateway. Dessa forma, você
poderá fazer ligações telefônicas pela Internet e economizar nos custos com comunicação, especialmente nas ligações de
longa distância.
Para obter mais informações, consulte "6.1 Configurando a rede telefônica" na página 52.
Porta PSTN (opcional)

A porta PSTN permite que você conecte o MediaAccess Gateway a uma rede telefônica tradicional, isto é, a Rede
Telefônica Pública Comutada (PSTN). Se a conexão VoIP não estiver disponível, o MediaAccess Gateway alternará
automaticamente de VoIP para a rede telefônica tradicional.
Se o seu MediaAccess Gateway não tiver uma porta PSTN, isso significa que:
 O MediaAccess Gateways possui um filtro integrado
O MediaAccess Gateway separa o sinal telefônico do sinal enviado pela Porta DSL. O MediaAccess Gateway
estará equipado com um filtro integrado se o nome do produto impresso no rótulo do MediaAccess Gateway
terminar com “wIF” (with Integrated Filter, com filtro integrado). Se não houver esse sufixo, o MediaAccess
Gateway não possui um filtro integrado.
- ou -
 O MediaAccess Gateway é apenas VoIP
Todas as chamadas trafegando pelo MediaAccess Gateway serão feitas via VoIP.
Saiba que se não estiver conectado à rede telefônica tradicional não será possível fazer chamadas de emergência
caso a conexão com a Internet esteja indisponível ou o MediaAccess Gateway desligado.
Para obter mais informações, consulte "6.1.1 Conexão à rede telefônica tradicional" na página 53.
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10
1.3.5 Botões
Visão geral
Reset
Botão Info
O LED no botão i ( ) resume o status geral do MediaAccess Gateway. Para obter mais informações, consulte
"1.3.6 Status dos LEDs" na página 13.
Botão WPS
O botão WPS ( ) permite adicionar novos clientes sem fio à sua rede de uma maneira simples e rápida, sem a necessidade
de inserir qualquer uma das suas configurações sem fio manualmente.
Para obter mais informações, consulte "5.1 Conectando o cliente sem fio via WPS" na página 44.
Botão ECO
O botão ECO ( ) permite desativar o ponto de acesso sem fio. Essa operação pode ser executada quando não houver
nenhum dispositivo conectado ao ponto de acesso sem fio. Dessa forma, você poderá economizar energia que o MediaAccess
Gateway consumiria com o ponto de acesso sem fio. Para obter mais informações, consulte "Botão ECO" na página 68.
O LED no botão ECO resume o status geral do MediaAccess Gateway.
Cor Estado Descrição

Verde Contínuo Todos os serviços estão disponíveis. O ponto de acesso sem fio está ativado.
Para exibir o status dos demais LEDs, pressione rapidamente o botão i.
Azul Contínuo Todos os serviços estão disponíveis. O ponto de acesso sem fio está desativado.
Para exibir o status dos demais LEDs, pressione rapidamente o botão i.
Vermelho Contínuo Alguns serviços não estão disponíveis. O MediaAccess Gateway ativa
automaticamente os outros LEDs de status para permitir que você veja
quais serviços estão em execução.
Piscante O MediaAccess Gateway está iniciando.
Desligado O MediaAccess Gateway está desligado.
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11
Botão Reset (Redefinir)

O botão Redefinir permite redefinir o MediaAccess Gateway para os padrões de fábrica.
Para obter mais informações, consulte "11.7 Redefinir para padrões de fábrica" na página 116.
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12
1.3.6 Status dos LEDs

Introdução
Na parte superior do MediaAccess Gateway, você encontrará alguns LEDs de status, indicando o status do dispositivo.
Ativando os LEDs de status

Se o botão ECO( ) estiver verde ou azul, pressione primeiramente esse botão para exibir o status dos outros LEDs.
Para obter mais informações, consulte "Botão Info" na página 11.
LED do botão ECO

O LED do botão ECO ( ) fornece informações sobre o estado geral do MediaAccess Gateway. Para obter mais
informações, consulte "Botão ECO" na página 11.
Os outros LEDs de status são ativados apenas quando o serviço de Internet estiver indisponível.
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13
LED Ethernet

Verde Contínuo Dispositivo de rede conectado ao switch Ethernet.
Piscante Dispositivo conectado ao switch Ethernet e enviando/recebendo dados.
Desligado Nenhuma conexão Ethernet com a rede local
LED Wireless

Verde Contínuo Dispositivo conectado, nenhuma atividade sem fio
Piscante Dispositivo conectado, atividade sem fio
Desligado Nenhum dispositivo conectado ou o ponto de acesso sem fio está desativado.
LED Broadband (se estiver usando o cenário Gateway DSL)

Verde Contínuo Linha DSL sincronizada
Piscante Tentando detectar o sinal da operadora ou sincronização pendente da

linha DSL
Desligado MediaAccess Gateway desligado.
LED Broadband (se estiver usando o cenário Roteador local)

Verde Contínuo Conectado ao dispositivo WAN
Desligado Não conectado ao dispositivo WAN
LED Internet

Verde Contínuo Conectado à Internet, nenhuma atividade
Piscante Conectado à Internet, enviando/recebendo dados
Vermelho Contínuo Falha ao configurar a conexão com a Internet
Desligado Nenhuma conexão com a Internet
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14
LED Phone

Verde Contínuo Registrado no provedor de VoIP, nenhuma atividade.
Piscante Registrado no provedor de VoIP, atividade.
Desligado Não registrado no provedor de VoIP.
LED indicador de WPS

Verde Contínuo Cliente registrado com êxito via WPS
Laranja Piscante Registro de WPS em andamento
Vermelho Piscante Ocorreu um erro
Para obter mais informações sobre WPS, consulte "5.1 Conectando o cliente sem fio via WPS" na página 44.
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15
1.4 Preparando-se para a instalação

Requisitos para o serviço DSL
Esta seção é aplicável apenas se você estiver usando o MediaAccess Gateway como um gateway DSL. Para obter mais
informações, consulte "1.2 Cenários do usuário" na página 5.
Verifique se:
 O provedor de serviço ativou o serviço DSL na sua linha telefônica por meio do provedor de serviços.
 Se você possui as informações de instalação (por exemplo, nome de usuário, senha, perfil do serviço, etc.) fornecidas pelo
provedor de serviços local.
Requisitos para conexão local

Conexão sem fio
Se deseja conectar o computador usando uma conexão sem fio, o computador deve estar equipado com um adaptador de
cliente sem fio certificado para WiFi.
Conexão com fio
Se deseja conectar o computador usando uma conexão com fio, o computador deve estar equipado com uma Placa de Interface de
Rede Ethernet (NIC).
Comece a instalação
Você agora está pronto para iniciar a instalação do MediaAccess Gateway.
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2 INSTALAÇÃO AUXILIADA
2 Instalação auxiliada
Introdução
Na instalação auxiliada, o Assistente de instalação no CD de configuração ajudará você a instalar o MediaAccess Gateway.
Se você não quiser usar o CD de configuração ou se o CD de configuração não estiver incluído no pacote, siga o procedimento
de instalação descrito em “3 Instalação manual” na página 21.
Requisitos
Para usar a instalação auxiliada, é necessário estar em conformidade com os seguintes requisitos:
 Seu computador deve executar um dos seguintes sistemas operacionais:
 Microsoft Windows 7 e mais recente
 Microsoft Windows 7 x64 e mais recente
 Microsoft Windows Vista e mais recente
 Microsoft Windows Vista x64 e mais recente
 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) e mais recente
 Mac OS X 10.6 (Snow Leopard)
 Mac OS X 10.5 (Leopard)
 É necessário ter direitos administrativos em seu computador.
Se você não estiver em conformidade com esses requisitos, use “3 Instalação manual” na página 21.
Executando o Assistente de instalação

Para iniciar o Assistente de instalação:
1 Insira o CD de configuração na unidade de DVD ou de- CD do computador.
2 Se o seu computador executa:
 Microsoft Windows: O CD de configuração será inicializado automaticamente.
Se o CD de configuração não iniciar automaticamente, consulte “O CD de configuração não inicia
automaticamente” na página 110.
 Mac OS X: Dê um clique duplo no menu , na janela com o conteúdo do CD de configuração.
3 Selecione o idioma de sua escolha e clique em OK.
4 O Assistente de instalação agora irá guiá-lo na instalação do MediaAccess Gateway.
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5 No final da instalação, a seguinte tela será exibida:
Selecione Ir para interface da web do Technicolor Gateway se deseja ir para Interface gráfica do usuário do MediaAccess
Gateway após encerrar o assistente. Se deseja ir para a Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway, você pode
configurar todos os serviços do MediaAccess Gateway.
6 Clique em Concluir.
7 O Menu do CD é exibido.
Menu do CD
No Menu do CD, você pode clicar em:

 Configuração inicial para conectar seu computador ao MediaAccess Gateway e configurar sua rede local.
 Reconfigurar meu Technicolor Gateway para reconfigurar completamente o MediaAccess Gateway.
Se você reconfigurar o MediaAccess Gateway por meio do Menu do CD, o MediaAccess Gateway será
reconfigurado a partir do zero. Todas as suas configurações iniciais serão perdidas. Se você deseja fazer pequenas
alterações na configuração (por exemplo, alterar a segurança), recomendamos que isso seja feito através de
Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway. Para obter mais informações, consulte “4.1 Interface gráfica do
usuário do MediaAccess Gateway” na página 36.
 Configurar meu computador para conectar o computador à rede do MediaAccess Gateway.
 Documentação para visualizar uma lista da documentação disponível para o MediaAccess Gateway.
 Visite technicolor.com para acessar as seções de suporte on-line.
Os itens que estão disponíveis dependem do CD de configuração entregue com seu MediaAccess Gateway.
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No caso de problemas
Se você tiver problemas durante esta instalação, consulte “11.1 Solução de problemas de configuração” na página 110.
Fazer o backup da configuração

Após instalar com sucesso o MediaAccess Gateway, é recomendável fazer o backup da configuração. Isso permitirá
retornar à configuração quando necessário (por exemplo, após um problema de configuração).
Para obter mais informações, consulte “4.2 Fazendo o backup/restaurando a configuração” na página 41
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20
3 INSTALAÇÃO MANUAL
3 Instalação manual
Instalação
Este capítulo o ajudará a instalar o MediaAccess Gateway manualmente.
Configurando a rede
Faça o seguinte:
1 Conecte o MediaAccess Gateway à rede do seu provedor de serviços.
Para obter mais informações, consulte "3.1 Conectando o MediaAccess Gateway à rede do seu provedor de serviços" na
página 22.
2 Ligue o MediaAccess Gateway.
Para obter mais informações, consulte "3.2 Ligando o MediaAccess Gateway" na página 27.
3 Conecte seu computador ao MediaAccess Gateway.
4 Configure o MediaAccess Gateway.
Para obter mais informações, consulte "3.4 Configure o MediaAccess Gateway" na página 31.
5 Conecte seus telefones .
Para obter mais informações, consulte "6 Telefonia" na página 51.
6 Para compartilhar seu conteúdo ou mídia na rede local, consulte "8 Compartilhando conteúdo" na página 69.
7 Caso tenha adquirido um adaptador USB móvel, configure a conexão 3G de reserva.
Para obter mais informações, consulte "3.5 Configurando a conexão WAN 3G Fall-Back" na página 32.
8 Após instalar com sucesso o MediaAccess Gateway, é recomendável fazer o backup da configuração. Isso possibilitará
retornar à configuração quando necessário (por exemplo, após um problema de configuração). Para obter mais
informações, consulte "4.2 Fazendo o backup/restaurando a configuração" na página 41.
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21
3.1 Conectando o MediaAccess Gateway à rede do seu

provedor de serviços
Identificando sua configuração
Se estiver usando o MediaAccess Gateway como:
 Gateway DSL, consulte "3.1.1 Configurando o MediaAccess Gateway como um gateway DSL" na página 23.
 Roteador local, consulte "3.1.2 Configurando o MediaAccess Gateway como roteador local" na página 26.
Para obter mais informações, consulte "1.2 Cenários do usuário" na página 5, o MediaAccess Gateway pode ser usado em
qualquer um destes cenários
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22
3.1.1 Configurando o MediaAccess Gateway como um

gateway DSL
Introdução
Esta seção o ajudará a conectar o MediaAccess Gateway à rede do seu provedor de serviços.
Sinal chegando em sua casa

O sinal de Linha que chega à sua casa consiste nos seguintes componentes:
 Um sinal de Telefone transportando o tráfego para telefonia.
Este sinal de Telefone é usado apenas para comunicação pela rede telefônica tradicional (PSTN). A comunicação
Voz sobre IP será transmitida pelo sinal DSL.
 Um sinal DSL transportando o tráfego de Internet.
Os gateways DSL são equipados com uma solução integrada para remover o componente Telefone. Nenhum dispositivo
adicional é necessário; você pode conectá-los diretamente à Linha.
Os telefones não são equipados com esse recurso, portanto é necessário usar um filtro ou divisor para remover o sinal DSL.
Como é um filtro/divisor
O divisor/filtro é uma caixa contendo normalmente os seguintes conectores:
PHONE
Voz
provedor
LINE
de serviços
DSL + Voz
MODEM
DSL + Voz
filtro/divisor
 Uma entrada de Line (Linha)

Este conector deve estar ligado ao sinal de entrada que precisa ser filtrado.
 Uma saída Phone (Telefone)/PSTN
Este conector fornece sinal de saída filtrado. Ele contém o componente Voz e só pode ser usado para conectar telefones.
 Uma saída Modem/DSL (opcional)
Este conector fornece sinal de saída não filtrado. Ele contém os sinais de Telefone e DSL e pode ser usado para conectar
o MediaAccess Gateway.
Conectando os cabos
O procedimento a ser executado depende do fato de o filtro ter sido integrado ao MediaAccess Gateway ou não.
Verifique o rótulo do MediaAccess Gateway. Se o nome do produto tiver:
 “wIF” (por exemplo MediaAccess TG784n v3 wIF), o MediaAccess Gateway está equipado com um filtro integrado.
Nenhum filtro externo é necessário. Siga as etapas descritas no "Cenário 2: Um MediaAccess Gateway sem filtro
integrado" na página 24.
 Sem “wiF” (por exemplo MediaAccess TG784n v3), o MediaAccess Gateway não está equipado com um filtro
integrado. Siga as etapas descritas no "Cenário 2: Um MediaAccess Gateway sem filtro integrado" na página 24.
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23
Cenário 1: Um MediaAccess Gateway com filtro integrado

Faça o seguinte:
1 Pegue o cabo DSL. Este é o cabo cinza que acompanha o produto.
2 Conecte uma das extremidades do cabo na porta DSL cinza na parte traseira do MediaAccess Gateway.
DSL
3 Conecte a outra extremidade do cabo:

 Na saída DSL/Modem do divisor/filtro.
 Diretamente na tomada de parede do telefone, se não houver um divisor/filtro entre o terminador de rede e a rede
telefônica local.
Cenário 2: Um MediaAccess Gateway sem filtro integrado

Faça o seguinte:
1 Pegue o cabo DSL. Este é o cabo cinza que acompanha o produto.
2 Conecte uma das extremidades do cabo na porta DSL cinza na parte traseira do MediaAccess Gateway.
DSL
3 Conecte a outra extremidade do cabo na porta de saída DSL/MODEM do filtro/divisor.
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24
Se o seu MediaAccess Gateway incluir uma porta PSTN preta na parte traseira, você poderá usar a PSTN (que é a rede
telefônica tradicional) como reserva da conexão Voz sobre IP. Se a conexão VoIP não estiver disponível, o MediaAccess
Gateway alternará automaticamente de volta para a rede PSTN.
Para configurar a conexão de reserva:
1 Separe um cabo telefônico
2 Conecte uma das extremidades do cabo na porta PSTN preta na parte traseira do MediaAccess Gateway.
PSTN
3 Conecte a outra extremidade do cabo na porta de saída de Telefone do filtro/divisor.
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25
3.1.2 Configurando o MediaAccess Gateway como

roteador local
Procedimento
Faça o seguinte:
1 Separe um cabo Ethernet. Se seu produto incluir um cabo Ethernet com conectores vermelhos, é possível usar o cabo.
2 Conecte uma das extremidades do cabo na porta vermelha WAN na parte traseira do MediaAccess Gateway.
WAN
3 Conecte a outra extremidade do cabo na porta Ethernet do modem/gateway de Internet.

A porta WAN só pode ser usada para conectar o MediaAccess Gateway a um gateway/modem de Internet. Não é
possível usá-la para conectar outros dispositivos (como por exemplo, um computador) ao MediaAccess Gateway.
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26
3.2 Ligando o MediaAccess Gateway

Procedimento
Faça o seguinte:
1 Conecte o cabo de energia à porta de alimentação do MediaAccess Gateway.
2 Conecte a outra extremidade do cabo de energia a uma tomada elétrica.
3 Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o MediaAccess Gateway.
4 Aguarde no mínimo dois minutos para que o MediaAccess Gateway possa concluir a fase de inicialização.
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27
3.3 Conectando seus dispositivos de rede ao MediaAccess

Gateway
Escolha o método de conexão
Para conectar o dispositivo via:
 Conexão sem fio, consulte "3.3.1 Configurando uma conexão sem fio" na página 29.
 Conexão com fio, consulte "3.3.2 Configurando uma conexão com fio" na página 30.
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3.3.1 Configurando uma conexão sem fio

O ponto de acesso do MediaAccess Gateway
O MediaAccess Gateway é equipado com um ponto de acesso sem fio compatível com os seguintes padrões:
 IEEE 802.11n
 IEEE 802.11g
 IEEE 802.11b
Requisitos
Seu dispositivo de rede deve ser equipado com um cliente sem fio certificado para WiFi.
Velocidade da conexão
Ao configurar sua rede sem fio, não se esqueça de que os fatores a seguir poderão ter um impacto negativo sobre a velocidade
da conexão sem fio:
 Os obstáculos (paredes, tetos, etc.) entre o cliente sem fio e o ponto de acesso.
 A distância entre o cliente sem fio e o ponto de acesso.
 Para tirar o máximo proveito da maior velocidade de conexão oferecida pelo padrão IEEE 802.11n, é recomendável
conectar clientes sem fio IEEE 802.11n apenas ao MediaAccess Gateway. A conexão com clientes sem fio mais antigos (por
exemplo, IEEE 802.11g) poderá também diminuir a velocidade de conexão dos clientes compatíveis com IEEE 802.11n.
Se tiver problemas com o desempenho da conexão sem fio, consulte "Intervalo ou conectividade sem fio ruim" na página 113.
Para configurar conexões sem fio

Para obter mais informações sobre como configurar uma conexão sem fio entre o dispositivo de rede e o MediaAccess
Gateway, consulte "5 O ponto de acesso sem fio do MediaAccess Gateway" na página 43.
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3.3.2 Configurando uma conexão com fio

Requisitos
 O dispositivo de rede (por exemplo, computadores, consoles de jogos, etc.) e o MediaAccess Gateway devem possuir
uma porta Ethernet livre.
 O dispositivo de rede deve ser configurado para obter um endereço IP automaticamente. Essa é a configuração padrão.
Velocidade da conexão
A Porta Ethernet 4 é uma porta Gigabit Ethernet e sua velocidade máxima é de 1 Gbps (Gigabit por segundo). A
velocidade máxima das outras portas Ethernet é de 100 Mbps (Megabit por segundo).
Cabo Ethernet
Em seu pacote, você encontrará um cabo com conectores amarelos. Esse é o cabo Ethernet.
Ao usar outros cabos que não os fornecidos em sua caixa, certifique-se de usar o tipo de cabo correto:
 Cabos de categoria 5 (CAT5) são usados para Ethernet de 10/100 Mb.
 Cabos da Categoria 5 Enhanced (CAT5E) ajudam a prevenir linhas cruzadas e são usados para 10/100 Mb/1000 Mb
(Gigabit Ethernet)
 Cabos da Categoria 6 (CAT6) são similares aos cabos Cat 5E, mas seus fios são mais largos e são usados para 10/100/
1000 Mb (Gigabit Ethernet). Esse cabo é melhor que o CAT5E para Gigabit Ethernet.
Procedimento
Faça o seguinte:
1 Conecte uma das extremidades do cabo Ethernet a uma das portas Ethernet amarelas do MediaAccess Gateway:
Não é possível usar a porta WAN vermelha para se conectar à rede Ethernet local. A porta WAN só pode ser
usada para conectar o MediaAccess Gateway a uma origem de banda larga.
Para obter mais informações, consulte "1.2 Cenários do usuário" na página 5.
2 Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet ao dispositivo de rede.
O MediaAccess Gateway não oferece suporte a Power over Ethernet (PoE). Todos os dispositivos de rede
conectados ao MediaAccess Gateway devem ser alimentados por sua própria fonte de energia.
3 O dispositivo de rede está agora conectado à sua rede. Nenhuma configuração adicional é necessária, a não ser quando
especificado pelo provedor de serviços.
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30
3.4 Configure o MediaAccess Gateway

Introdução
Se o provedor de serviços não configurou o MediaAccess Gateway, você poderá configurar o MediaAccess Gateway por
meio de sua Interface Gráfica do Usuário (GUI).
Requisitos
O JavaScript deve estar ativado no navegador da web (essa é a configuração padrão). Para obter mais informações,
consulte o arquivo de ajuda do navegador da Web.
Procedimento
Faça o seguinte:
1 Abra o navegador da Web.
2 O MediaAccess Gateway informa se você ainda não configurou o MediaAccess Gateway.
Se essa janela não for exibida, navegue até http://dsldevice.lan ou até o endereço IP do seu MediaAccess Gateway (por
padrão: 192.168.1.254) e clique em Technicolor Gateway no menu no lado esquerdo.
3 Clique em Configurar meu Technicolor Gateway.
4 O assistente de Configuração fácil é exibido: O assistente o orientará durante a configuração do MediaAccess
Gateway. Clique em Avançar e siga as instruções.
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3.5 Configurando a conexão WAN 3G Fall-Back

Introdução
Muitas empresas SOHO (Pequenos escritórios, Escritórios domésticos) e SME (Empresas de pequeno/médio porte) escolhem a DSL
como sua tecnologia de acesso para conexões de Rede de Longa Distância (WAN), já que normalmente essa opção é mais barata do que
usar linhas arrendadas. Entretanto, a desativação da linha DSL poderá acarretar conseqüências dispendiosas devido à inacessibilidade à
Internet e a e-mails. Portanto, há soluções de backup disponíveis para oferecer um caminho alternativo se a linha DSL estiver indisponível.
Por exemplo, é possível alternar para tecnologias de acesso móvel 2G/3G, como GPRS, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA+,
WIMAX e LTE se a conectividade com a Internet não estiver acessível por meio da conexão WAN principal. Ao conectar um
adaptador USB móvel a uma das portas USB do MediaAccess Gateway, a conectividade IP via rede 2G/3G passa a ser
possível.
3G é uma sigla que indica a tecnologia de telefonia móvel de terceira geração. Os serviços associados à tecnologia 3G
oferecem o recurso de transferir dados de voz e de outros tipos. As redes 3G são sucessoras das redes 2G, tais como redes
GSM, e oferecem novos serviços a velocidades de transferência de dados mais altas.
Do que preciso?
Para começar a usar 2G/3G como conexão no MediaAccess Gateway, é preciso:
 Um adaptador USB móvel
Use apenas os adaptadores de USB móvel fornecidos por sua prestadora de serviços.
 Um cartão SIM (Security Identity Module) registrado.
Configurar 2G/3G como conexão WAN

Faça o seguinte:
1 Configure a conexão móvel.
Para obter mais informações, consulte "3.5.1 Gerenciando a conexão móvel com a GUI do MediaAccess Gateway" na página 33.
2 Insira o adaptador USB móvel.
Para obter mais informações, consulte "3.5.2 Inserindo um adaptador USB móvel" na página 34.
3 Sua conexão móvel está agora ativada e pronta para uso.
Se for necessário remover o adaptador USB móvel, verifique primeiro se o MediaAccess Gateway está desligado.
Resultado
O MediaAccess Gateway desativará automaticamente a conexão 3G de reserva em ambas as condições a seguir:
 A conexão principal com a Internet permaneceu indisponível por no mínimo 60 segundos.
 O MediaAccess Gateway recebeu uma solicitação para acessar a Internet (por exemplo, ao navegar para um site da
Internet).
O MediaAccess Gateway desativará automaticamente a conexão 3G em um dos seguintes casos:
 A principal conexão com a Internet está disponível novamente. Nesse caso, o MediaAccess Gateway alterna de volta
para a conexão principal com a Internet.
 Não foi detectado nenhum tráfego pela Internet durante os últimos 10 segundos. Por exemplo, você concluiu sua
navegação pela Internet.
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32
3.5.1 Gerenciando a conexão móvel com a GUI do

MediaAccess Gateway
Introdução
É possível exibir e gerenciar os parâmetros da sua conexão móvel por meio da GUI do MediaAccess Gateway.
Procedimento
Para gerenciar a conexão USB móvel por meio da GUI do MediaAccess Gateway:
1 Navegue até a interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway.
2 No menu Conexão de banda larga , clique em Serviços de Internet.
3 Clique em Visualizar mais... para acessar a conexão USB móvel. A página Visão geral da conexão USB móvel é exibida.
4 Na barra de localização, clique em Configurar. A página Configurar da conexão móvel é exibida.
5 Em Informações móveis, atualize os campos a seguir, se necessário:

 APN:
O APN usado para acessar a Internet ou o APN privado para acessar a rede local.
 Modo Operadora:
2G/3G/automático (permite o MediaAccess Gateway escolher o melhor modo da operadora)
 Pin:
O código PIN do seu cartão SIM.
6 Clique em Aplicar para aplicar suas alterações na configuração.
As alterações na configuração por meio da GUI do MediaAccess Gateway são salvas automaticamente.
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33
3.5.2 Inserindo um adaptador USB móvel

Procedimento
Após configurar a conexão móvel, execute os procedimentos a seguir para inserir o adaptador USB móvel:
1 Desligue o MediaAccess Gateway.
Se não desligar o MediaAccess Gateway antes, o adaptador USB móvel não será detectado.
2 Insira o cartão SIM no adaptador USB móvel.

3 Conecte o adaptador USB móvel em (uma das) portas USB do MediaAccess Gateway:
4 Ligue o MediaAccess Gateway.
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34
4 FERRAMENTAS DE CONFIGURAÇÃO
4 Ferramentas de configuração
Ferramentas de configuração
Você pode usar as seguintes ferramentas para configurar seu MediaAccess Gateway:
 O CD de configuração do MediaAccess Gateway possibilita configurar seu MediaAccess Gateway e ajuda você a
conectar seus computadores ao MediaAccess Gateway. Para obter mais informações, consulte "2 Instalação auxiliada" na
página 17.
 A Interface gráfica do usuário doMediaAccess Gateway permite configurar o MediaAccess Gateway através do navegador da
Web.
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35
4.1 Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway

Introdução
A Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway (GUI) permite que você configure o MediaAccess Gateway
usando seu navegador da Web.
Requisitos
O JavaScript deve estar ativado no navegador (essa é a configuração padrão). Para obter mais informações, consulte o arquivo
de ajuda do navegador da Web.
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4.1.1 Acesso
Acessando a interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway
Faça o seguinte:
2 Vá para http://dsldevice.lan ou para o endereço IP do MediaAccess Gateway (por padrão: 192.168.1.254).
3 Se você tiver protegido o MediaAccess Gateway com um nome de usuário e uma senha , o MediaAccess Gateway
solicitará que essas informações sejam digitadas. Digite seu nome de usuário e sua senha e clique em OK.
Para obter mais informações, consulte "4.1.3 Proteção de acesso ao MediaAccess Gateway" na página 40.
4 A Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway é exibida.
Acessar o MediaAccess Gateway via UPnP

Também é possível acessar a interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway usando o ícone do dispositivo de
gateway para Internet (IGD - Gateway Device) se o seu computador executa um dos seguintes sistemas operacionais:
 Microsoft Windows 7
 Microsoft Windows Vista
 Microsoft Windows XP
Para obter mais informações, consulte "9.1 UPnP" na página 84.
Acesso remoto
Também é possível acessar a interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway na Internet. Para obter mais
informações, consulte "4.3 Acessar da Internet" na página 42.
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4.1.2 Componentes
Visão geral
Dependendo de seus direitos e local de usuário na interface gráfica do usuário, os seguintes componentes podem estar disponíveis
3
1
6
Rótulo Descrição
1 Menu
2 Seção de login
3 Barra de idiomas
4 Área de notificação
5 Barra de navegação
6 Painel de conteúdo
7 Painel de tarefas
Menu
O menu é formado pelos seguintes itens de menu:
 Início:
Possibilita que você retorne à página inicial do MediaAccess Gateway.
 Technicolor Gateway:
Fornece informações básicas sobre o MediaAccess Gateway.
 Conexão de banda larga:
Permite visualizar e configurar conexões de banda larga.
 Caixa de ferramentas:
Permite configurar os serviços de rede e as configurações de segurança do MediaAccess Gateway.
 Rede doméstica:
Permite gerenciar a rede local.
 Ajuda:
Permite visualizar informações da ajuda relacionadas ao contexto.
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38
Cada um desses itens contém um número de itens de submenu.
Seção de login
Na seção de login você pode visualizar o nome de usuário atual.
Ao clicar no nome de usuário, é possível:
 Alterar a senha.
 Trocar de usuário.
Barra de idiomas
Se houver mais de um idioma de interface de usuário disponível, uma barra de idioma será exibida. Essa barra de idiomas
permite que você altere o idioma da interface do usuário do MediaAccess Gateway.
Área de notificação
A área de notificação exibe:
 Mensagens de erro, indicadas por um ícone de semáforo vermelho.
 Mensagens de aviso, indicadas por um ícone de semáforo laranja.
 Mensagens de informações, indicadas por um ícone de semáforo verde.
Se nenhum desses eventos ocorrer, a área de notificação não será exibida.
Barra de navegação
A barra de navegação exibe sua posição atual na Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway.
Algumas páginas estão disponíveis em níveis de configuração diferentes. Essas páginas possuem links adicionais (por exemplo,
Visão geral, Configurar) do lado direito da barra de navegação para permitir que você alterne entre os níveis de configuração.
Painel de conteúdo
O painel de conteúdo exibe as informações e os itens configuráveis do item selecionado.
Painel de tarefas
Para possibilitar uma rápida configuração do MediaAccess Gateway, algumas páginas podem apresentar várias tarefas
relacionadas na lista Escolha uma tarefa. Essas tarefas direcionarão o usuário para a página em que é possível realizar a tarefa
selecionada.
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39
4.1.3 Proteção de acesso ao MediaAccess Gateway

Introdução
Para evitar que todo usuário em sua rede local acesse o MediaAccess Gateway, o MediaAccess Gateway é protegido com
um nome de usuário e senha.
Nome de usuário padrão

O nome de usuário padrão é Administrador.
Senha padrão
A senha padrão fica em branco ou é a CHAVE DE ACESSO impressa na etiqueta do MediaAccess Gateway. Isso
depende das configurações escolhidas pelo seu provedor de serviços.
Convém alterar as configurações de senha padrão.
Escolha uma senha que possa ser lembrada facilmente ou anote-a. Se você esquecer sua senha, a única opção será
redefinir o MediaAccess Gateway. Para obter mais informações, consulte "11.7 Redefinir para padrões de fábrica"
na página 116.
Itens protegidos.
Os seguintes itens são protegidos e controlarão o acesso seguro:
 à interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway.
 Ao servidor FTP incorporado.
Para obter mais informações, consulte "8.3 O servidor FTP" na página 78.
Como alterar a senha

Faça o seguinte:
1 No menu Caixa de ferramentas, clique em Gerenciamento de usuários.
2 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Alterar minha senha.
3 Digite sua nova senha em clique em OK.
4 Sua nova senha agora está ativa. Na próxima vez em que você efetuar login na Interface gráfica do usuário do
MediaAccess Gateway, precisará digitar essa senha.
Essa senha também será usada pela pelo servidor de arquivo de rede e pelo servidor FTP.
Para obter mais informações sobre o servidor de arquivo de rede e sobre o servidor FTP, consulte
"8 Compartilhando conteúdo" na página 69
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40
4.2 Fazendo o backup/restaurando a configuração

Introdução
Após configurar o MediaAccess Gateway de acordo com suas necessidades, é recomendável fazer o backup da
configuração para uso posterior. Dessa forma, você poderá sempre recuperar suas configurações de trabalho se houver
problemas.
Fazendo o backup da configuração

Faça o seguinte:
2 No menu Technicolor Gateway, clique em Configuração.
3 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Salvar ou restaurar configuração.
4 Em Fazer backup da configuração atual, clique em Fazer backup da configuração agora.
5 O MediaAccess Gateway solicitará que você salve seu arquivo de backup.
6 Salve o arquivo em um local de sua escolha.
Não edite os arquivos de backup; isso resulta em arquivos corrompidos e sem utilidade como backup de configuração.
Restaurando a configuração
Faça o seguinte:
3 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Salvar ou restaurar configuração.
4 Em Restaurar configuração salva, clique em Procurar e abra o arquivo de backup.
Os arquivos de backup têm, geralmente, .ini como extensão.
5 O MediaAccess Gateway restaura sua configuração.
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41
4.3 Acessar da Internet

Modos
Para acessar o MediaAccess Gateway da Internet, você pode escolher entre dois modos:
 Modo permanente (acesso remoto):
A sessão remota termina quando você desativa a assistência remota ou após reiniciar o MediaAccess Gateway.
 Modo temporário (assistência remota):
A sessão remota termina quando você desativa a assistência remota, após reiniciar o MediaAccess Gateway, ou após
20 minutos de inatividade.
Para ativar Assistência remota / Acesso Remoto.

Ativar a assistência remota é possível somente quando você está conectado à Internet.
Para ativar assistência / acesso remoto:

2 Complete e verifique os seguintes parâmetros:
 Modo:
Selecione o modo que deseja usar.
 URL:
Contém o URL que deve ser usado para acessar o MediaAccess Gateway da Internet.
 Nome de usuário e Senha:
Contém o nome de usuário e a senha necessários para acessar o MediaAccess Gateway remotamente. Se desejado,
você pode alterar a senha gerada automaticamente na caixa Senha.
3 Clique em Ativar assistência remota.
Acessando seu MediaAccess Gateway da Internet

Faça o seguinte:
2 Digite o URL listado no campo URL na página Assistência remota (por exemplo, https://141.11.249.150:51003).
Você pode substituir o endereço IP nesse URL pelo nome de host DNS dinâmico, se você ativou e configurou
o DNS dinâmico. Para obter mais informações, consulte DNS dinâmico.
Exemplo: https://141.11.249.150:51003 pode ser substituído por https://mygateway.dyndns.org:51003.
3 Insira o nome de usuário e senha especificados na página Assistência remota.
Agora é possível que um usuário remoto acesse seu MediaAccess Gateway por meio do URL especificado usando o nome
de usuário e a senha fornecidos.
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42
5 O PONTO DE ACESSO SEM FIO DO MEDIAACCESS GATEWAY
5 O ponto de acesso sem fio do MediaAccess Gateway

Introdução
Esta seção ajudará você a configurar sua rede sem fio.
O que você precisa para configurar uma rede sem fio

Para configurar uma rede sem fio, você precisa dos seguintes componentes:
 Um Ponto de acesso sem fio (já integrado em seu MediaAccess Gateway)
 Um Cliente sem fio, o dispositivo que você deseja conectar (por exemplo, um computador, smartphone, impressora de
rede,...)
Ponto de acesso sem fio

O ponto de acesso sem fio é o coração da rede sem fio. O ponto de acesso sem fio:
 Conecta dispositivos sem fio diferentes.
 Protege os dados enviados na conexão sem fio.
O MediaAccess Gateway é fornecido com um ponto de acesso sem fio integrado.
Cliente sem fio

O cliente sem fio permite que você conecte um dispositivo, geralmente um computador, a um ponto de acesso sem fio.
Um cliente incorporado e um externo (por exemplo, via USB) estão disponíveis.
Dispositivos do tipo players de mídia e smartphones também podem ter um cliente sem fio incorporado. Verifique
a documentação do dispositivo para obter mais informações.
Verifique a documentação do computador se não tem certeza se o computador está equipado com um cliente sem fio.
Configurando seus clientes sem fio

Para obter mais informações sobre como estabelecer uma conexão sem fio com o MediaAccess Gateway, consulte:
 "5.1 Conectando o cliente sem fio via WPS" na página 44.
 "5.2 Conectando o cliente sem fio sem WPS" na página 46.
 "5.3 Conectando seu cliente sem fio via código QR" na página 47.
Proteja sua conexão sem fio!

Ao usar uma conexão não segura, todas as pessoas que estiverem dentro do intervalo do MediaAccess Gateway poderão
acessar sua rede. Se não:
 As pessoas podem usar sua conexão para acessar a Internet.
 Hackers podem usar sua conexão para cometer crimes de computador.
Você pode evitar isso facilmente protegendo seu ponto de acesso sem fio. Para obter mais informações, consulte
"5.4 Protegendo a conexão sem fio" na página 48.
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43
5.1 Conectando o cliente sem fio via WPS

WPS
O WPS (Wi-Fi Protected Setup) permite adicionar novos clientes sem fio à rede local de uma maneira simples e rápida, sem
a necessidade de inserir qualquer uma das suas configurações sem fio (nome de rede, chave sem fio, tipo de criptografia).
Requisitos
 É necessário que o seu cliente sem fio ofereça suporte para WPS. Para saber isso, verifique a documentação do cliente sem fio.
O Windows 7 e o Windows Vista Service Pack 1 possuem suporte nativo para WPS.
 O MediaAccess Gateway deve usar criptografia WPA(2)-PSK (criptografia padrão) ou nenhuma criptografia. WPS com
criptografia WEP não é possível.
Métodos WPS
Os seguintes métodos WPS são suportados pelo seu MediaAccess Gateway:
 Configuração de botão (Push Button Configuration, PBC):
Você deve colocar tanto o Adaptador USB sem fio quanto o ponto de acesso no modo de registro.
 Entrada de código PIN (PIN code entry):
Você precisa inserir um código PIN no Wireless Configuration Utility (Aparelho de configuração sem fio).
Procedimento para PBC

Faça o seguinte:
1 Pressione rapidamente o botão WPS no MediaAccess Gateway:
2 O LED do botão WPS começa a piscar em laranja. Isso indica que o MediaAccess Gateway agora está pesquisando
clientes sem fio que estão no modo de registro. Agora você tem dois minutos para iniciar o WPS em seu cliente sem fio.
3 Inicie o WPS no cliente sem fio.
4 O MediaAccess Gateway começará a trocar configurações de segurança.
5 No final do procedimento o status do LED do WPS mudará para um dos seguintes status:
 Verde contínuo
Indica que você registrou o cliente sem fio com êxito. Você está agora conectado à rede do MediaAccess Gateway.
 Vermelho piscante
Indica que o MediaAccess Gateway não encontrou seu cliente sem fio. Use o mesmo procedimento para tentar novamente
(não é necessário esperar até que o LED desligue).
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44
Procedimento para entrada de código PIN

Proceda da seguinte forma:
1 Verifique a etiqueta do MediaAccess Gateway e anote as seguintes informações:
 O código PIN impresso próximo ao logo WPS.
1234-5678
 O Network Name (Nome da rede).

Esse é o nome de rede padrão (SSID). Se você já configurou um novo nome de rede, anote o novo nome.
2 Vá para a página do código PIN do WPS de seu cliente sem fio.
3 Insira o código PIN.
Não inclua o hífen ao inserir o código PIN. Por exemplo, se seu código PIN é 1234-5678, insira 12345678.
4 Seu cliente sem fio pode solicitar que você selecione seu ponto de acesso. Nesse caso, selecione o ponto de acesso com
o nome de rede que você anotou.
Solução de problemas
Se você está tendo problemas para conectar seu cliente sem fio via WPS, isso pode estar sendo causado por um dos
seguintes motivos:
 O WPS não pode ser executado corretamente:
Faça a configuração sem fio manualmente. Para obter mais informações, consulte "5.2 Conectando o cliente sem fio sem
WPS" na página 46.
 Seu cliente sem fio está fora do intervalo:
Se possível, aproxime seu cliente do MediaAccess Gateway ou use um repetidor sem fio para aumentar o intervalo da
rede sem fio.
 Outro dispositivo está interferindo no canal sem fio selecionado:
Altere o canal sem fio do MediaAccess Gateway. Para obter mais informações, consulte "Altere o canal sem fio" na
página 113.
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45
5.2 Conectando o cliente sem fio sem WPS

Antes de iniciar
Antes de conectar um cliente sem fio (por exemplo, um computador) à rede sem fio, é necessário conhecer as
configurações que estão sendo usadas atualmente pelo MediaAccess Gateway, por exemplo:
 O nome da rede doméstica (SSID)
 A chave sem fio
Qual Nome de rede (SSID) o MediaAccess Gateway está usando?

Se você não alterou o SSID, o MediaAccess Gateway usará o nome de rede que está impresso no rótulo do painel inferior
do MediaAccess Gateway.
Qual chave sem fio o MediaAccess Gateway está usando?

Se você não alterou as configurações de segurança, nenhuma chave sem fio está sendo usada.
Se o provedor de serviços não escolheu usar uma chave sem fio padrão, use a Chave sem fio impressa no rótulo do
painel inferior do MediaAccess Gateway.
Esqueceu sua chave sem fio?

Se você alterou as configurações sem fio manualmente e não consegue se lembrar quais são, tente uma das seguintes sugestões:
1 Use um computador que já está conectado à rede.
Se nenhum dos computadores estiver conectado ainda, conecte um com um cabo Ethernet. Para obter mais
informações, consulte "3.3.2 Configurando uma conexão com fio" na página 30.
Para obter mais informações, consulte "Acessando a interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway" na página 37.
3 No menu Rede doméstica, Clique em Sem fio.
4 No canto superior direito, clique em Detalhes.
5 Em:
 Configuração, você encontrará o Nome de rede (SSID).
 Segurança, você encontrará a criptografia.
Conectando o cliente sem fio

Configure seu clientes sem fio com as mesmas configurações sem fio do MediaAccess Gateway (nome de rede e chave sem fio).
Para obter mais informações, consulte a documentação do cliente sem fio.
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5.3 Conectando seu cliente sem fio via código QR

Introdução
O MediaAccess Gateway permite que você gere um código Quick Response (QR) contendo todas as configurações sem
fio necessárias para se conectar. Você então pode se conectar à rede sem fio escaneando o código gerado.
Dispositivos alvo
Esse método de conexão geralmente é usado para computadores tablet e smartphones.
Requisitos
Seu dispositivo sem fio deve ter:
 Uma câmera para escanear o código.
 Um aplicativo (app) para interpretar o código QR e se conectar a uma rede sem fio.
Por exemplo: Se você estiver usando o Android em seu dispositivo, você pode baixar o Bar Code Scanner (Scanner de
código de barras) do Google Play.
Procedimento
1 Navegue pelo MediaAccess Gateway GUI.
2 Em Rede doméstica, clique em Sem fio.
3 Em Escolher uma tarefa, clique em Gerar imagem de código QR.

4 O código QR sem fio é exibido.
Agora você pode:

 Escanear o código diretamente de sua tela.
 Imprimir essa página e escanear o código a partir da versão em papel.
5 Seu aplicativo de código QR mostra as configurações sem fio usado pelo MediaAccess Gateway e permite que você se
conecte a sua rede sem fio. Conecte-se à rede.
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47
5.4 Protegendo a conexão sem fio

Introdução
Você pode proteger a comunicação sem fio entre os clientes sem fio e o MediaAccess Gateway com uma chave sem fio.
Isso significa que:
 Apenas clientes que usarem o Nome de rede (SSID) e a chave sem fio poderão conectar-se à rede.
 Todos os dados que passarem pelo ponto de acesso de rede sem fio estarão seguros e criptografados.
Tipos de criptografia
Com o passar dos anos, vários tipos de criptografia foram desenvolvidos. A lista a seguir fornece uma visão geral dos tipos
de criptografia suportados classificados pelo nível de segurança decrescente; você encontrará o nível mais alto de segurança
no topo da lista:
 Criptografia WPA-PSK:
A conexão sem fio está protegida por uma chave pré-compartilhada que foi definida pelo usuário. Os clientes sem fio
devem ser configurados com essa chave antes que possam se conectar ao MediaAccess Gateway. O MediaAccess
Gateway oferece suporte para as seguintes versões de WPA-PSK (classificadas por ordem decrescente de segurança):
 WPA2-PSK:
A versão mais recente e mais segura de WPA-PSK. Escolha essa versão se tiver certeza de que todos os clientes sem
fio oferecem suporte para WPA2-PSK.
 WPA-PSK + WPA2-PSK:
Esse é um modo misto. Nesse modo, WPA2-PSK é o tipo preferido de criptografia, mas se os clientes sem fio não
oferecem suporte para WPA2-PSK; você ainda pode usar WPA-PSK como o tipo de criptografia. Escolha essa opção se
nem todos os clientes sem fio oferecem suporte para WPA2-PSK ou se você não tiver certeza. Os clientes sem fio que
oferecem suporte para WPA2-PSK usarão WPA2-PSK, os outros usarão WPA-PSK.
 WPA-PSK:
A primeira versão do WPA-PSK. Escolha essa opção se tiver certeza que nenhum dos clientes sem fio oferecem
suporte para WPA2-PSK.
Se deseja configurar o WPA2-PSK no utilitário sem fio incorporado do Windows XP Service Pack 2 (SP2), você
precisa primeiro:
 Atualizar o Windows XP para o Service Pack 3.
- ou -
 Instalar a seguinte Atualização: http://support.microsoft.com/kb/917021.
 Criptografia WEP:
O tipo de criptografia menos seguro usado para conexões sem fio. Como WPA-PSK, ela utiliza uma chave pré-definida
pelo usuário, mas é comprovado que a WEP possui problemas de segurança.
Embora o MediaAccess Gateway permita que você use WEP ou nenhuma segurança, é altamente recomendável
não usar qualquer uma dessas opções. Em vez disso, use WPA(2)-PSK.
Configuração
Faça o seguinte:
1 Abra a Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway.
2 Em Rede doméstica, Clique em Sem fio.
3 A página do ponto de acesso sem fio é exibida. No canto superior direito, clique em Configurar.
4 Na lista Modo de segurança, selecione um dos seguintes modos:
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 WPA-PSK
 WPA2-PSK
 WPA-PSK + WPA2-PSK
Para obter mais informações, consulte "Tipos de criptografia" na página 48.
5 Na caixa Chave de criptografia WPA-PSK, digite uma chave de sua escolha. A chave deve ter um dos seguintes formatos:
 De 8 a 63 caracteres alfanuméricos. Por exemplo: MinhaChave123
 De 8 a 64 caracteres hexadecimais (caracteres de 0 a 9 e de A a F). Por exemplo: C54F48A5.
6 Na lista Versão WPA-PSK, clique na versão WPA de sua escolha. Para obter mais informações, consulte "Tipos de
criptografia" na página 48.
7 Clique em Aplicar.
8 Reconecte seus clientes sem fio ao MediaAccess Gateway usando uma dessas novas configurações de segurança.
Para obter mais informações, consulte "5.1 Conectando o cliente sem fio via WPS" na página 44 ou "5.2 Conectando o cliente
sem fio sem WPS" na página 46.
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6 TELEFONIA
6 Telefonia
Voz sobre IP (VoIP)
VoIP é uma tecnologia em que as chamadas telefônicas são feitas através da Internet. Isso permite economizar nos custos
com comunicação, especialmente nas ligações de longa distância.
A solução cara
Para fazer suas chamadas telefônicas através da Internet você pode:
 Adquirir um telefone IP.
Esses telefones IP são telefones especiais que podem se conectar ao Gateway da Internet.
 Instale o software de VoIP em seu computador e faça suas chamadas telefônicas usando o computador.
A solução do Technicolor
Com o MediaAccess Gateway você pode fazer chamadas telefônicas VoIP e tradicionais usando um telefone analógico
tradicional.
Se o MediaAccess Gateway não estiver ativado, a rede telefônica tradicional (se conectada), será automaticamente
selecionada. Dessa forma você ainda poderá fazer chamadas de emergência.
Neste capítulo
Este capítulo cobre os seguintes tópicos:
Tópico Página
6.1 Configurando a rede telefônica 52
6.2 Catálogo de endereços 56
6.3 Serviços de telefonia 58
6.4 Visualizando logs de chamada 63
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6 TELEFONIA
6.1 Configurando a rede telefônica

Procedimento
Para configurar a rede telefônica, siga esta etapas:
1 Conecte os telefones tradicionais, estação base DECT ou fax nas portas verdes do Telefone no painel traseiro do
MediaAccess Gateway.
2 Conecte o MediaAccess Gateway à rede tradicional.
Para obter mais informações, consulte "6.1.1 Conexão à rede telefônica tradicional" na página 53.
3 Configure o serviço VoIP no MediaAccess Gateway.
Para obter mais informações, consulte "6.1.2 Configurando o serviço VoIP doMediaAccess Gateway" na página 54.
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6 TELEFONIA
6.1.1 Conexão à rede telefônica tradicional

Combinando VoIP com a rede telefônica tradicional
Alguns provedores de serviço usam a rede telefônica tradicional (PSTN) como uma solução de backup para a conexão
VoIP. Dessa forma, você ainda pode fazer chamadas na rede tradicional se o serviço VoIP estiver desativado (por exemplo,
se o MediaAccess Gateway estiver desligado).
Saiba que se não estiver conectado à rede telefônica tradicional não será possível fazer chamadas de emergência
caso a conexão com a Internet esteja indisponível ou o MediaAccess Gateway desligado.
Utilização
Se o MediaAccess Gateway:
 Possui um filtro integrado, nenhuma conexão adicional é necessária.
A porta DSL deve ser conectada diretamente à saída do telefone. Não coloque nenhum filtro ou divisor entre eles!
Como saber se o seu MediaAccess Gateway possui um filtro integrado?
Verifique se o nome de produto impresso no rótulo do MediaAccess Gateway termina com “wIF” (com
filtro Integrado). Se não houver esse sufixo, o MediaAccess Gateway não possui um filtro integrado.
 Não possui um filtro integrado, verifique se o MediaAccess Gateway tem uma porta PSTN no painel traseiro (para obter
mais informações, consulte "Porta PSTN (opcional)" na página 10). Se o MediaAccess Gateway possui:
 Uma porta PSTN:
Conecte a porta PSTN à saída de Telefone do filtro ou divisor.
 Nenhuma porta PSTN, nenhuma conexão necessária.
Essa é uma variante apenas para VoIP. Todas as chamadas trafegando pelo MediaAccess Gateway serão feitas via
VoIP.
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6 TELEFONIA
6.1.2 Configurando o serviço VoIP doMediaAccess

Gateway
Introdução
Se o seu serviço VoIP não foi configurado ainda, siga as instruções nesta seção.
Como verifico se o serviço VoIP já foi configurado?

Se o Phone LED estiver:
 Parado ou verde piscando, o serviço VoIP está configurado corretamente. Nenhuma configuração é necessária.
 Desligado, o serviço telefônico não está configurado (ainda). Siga as instruções abaixo.
Requisitos
Sua conexão com a Internet deve estar ativada e funcionando antes que você configure a telefonia via Internet.
Definindo as configurações VoIP

Faça o seguinte:
1 Insira as configurações de proxy e de registro.
2 Insira as configurações da conta VoIP.
Insira as configurações de proxy e de registro

Faça o seguinte:
2 No menu Caixa de ferramentas, clique em Telefonia.
3 Na Barra de navegação, clique em Configuração avançada.
4 Preencha os seguintes campos com base nas configurações fornecidas pelo seu provedor VoIP.
 Proxy:
Digite o URL (por exemplo: sip.provider.com) ou endereço IP do proxy.
 Registro:
Digite o URL (por exemplo: sip.provider.com) ou endereço IP do registro.
 Porta de registro e Porta de proxy.
Na maioria dos casos, a porta padrão (5060) será usada. Altere esses valores somente se o provedor estiver usando
outros números de porta.
Insira as configurações da conta VoIP

Faça o seguinte:
1 Na Barra de navegação, clique em Configurar.
2 Em Configuração de serviço, selecione Ativar telefonia.
3 Em Números de telefone, preencha os seguintes campos:
 URI do SIP:
O URI (Uniform Resource Identifier) de sua conta SIP (por exemplo: 035051979, joão.santos,...). Esse é o número de
telefone que as pessoas precisam discar para ligar para você.
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6 TELEFONIA
 Nome de usuário:
O nome de usuário de sua conta VoIP (por exemplo: 035051979, joão.santos,...).
 Senha:
A senha de sua conta VoIP.
 Nome de exibição:
O nome que você deseja que as pessoas vejam no display do telefone quando você estiver ligando.
Pode ser que seu provedor de VoIP não ofereça suporte para esse recurso.
 Número abreviado:
Um número interno para ligar para os telefones associados a essa conta VoIP.
 Porta:
A porta do telefone que você deseja associar a essa conta VoIP. Selecione
 Todos para usar essa conta VoIP para todos os telefones conectados.
 Telefone 1/2 para usar a conta VoIP para o telefone conectado à porta do Telefone 1/2 do MediaAccess Gateway.
Verificando a conectividade do telefone

Faça como a seguir para verificar a conexão de voz:
1 Certifique-se de que o MediaAccess Gateway está ligado.
2 Verifique se o serviço de telefonia da Internet está ativado e configurado. O LED do Phone deve estar verde sem piscar.
3 Pegue seu telefone, aguarde o tom de discar e disque o número.
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6 TELEFONIA
6.2 Catálogo de endereços

Introdução
A página Catálogo de endereços permite que você:
 Armazene seus contatos na Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway.
 Inicie uma chamada ou envie uma mensagem clicando no número do telefone ou endereço de e-mail nos detalhes do
contato.
Qualquer um com acesso à interface de usuário do MediaAccess Gateway pode visualizar e usar o catálogo de endereços.
Acessando a página Catálogo de endereços

Faça o seguinte:
2 No menu Caixa de ferramentas, clique em Catálogo de endereços.
3 A página Catálogo de endereços é exibida.
Para cada contato, você pode fornecer as seguintes informações:

 Comercial: para fazer uma chamada para o número de telefone comercial do contato
 Número particular: para fazer uma chamada para o número de telefone residencial do contato
 Celular: para fazer uma chamada para o número de telefone celular do contato
 Outro ou SIP URI: para fazer uma chamada para o número de telefone VoIP do contato
 E-mail para enviar uma mensagem de e-mail para o contato com o cliente de e-mail.
Gerenciando contatos
Clique em... Para...

Adicionar Adicionar um contato
Editar Editar um contato
Excluir Excluir um contato
Todas as informações fornecidas para os contatos são opcionais, exceto o nome e o sobrenome. As informações podem ser
atualizadas ou preenchidas a qualquer momento.
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6 TELEFONIA
Fazendo uma chamada telefônica do catálogo de endereços

Faça o seguinte:
1 Vá até a página Catálogo de endereços.
2 Clique no número de telefone do contato.
3 A seguinte página é exibida:
4 Atenda o telefone.
5 O MediaAccess Gateway está iniciando a chamada. O telefone do contato está tocando.
6 No final da conversa, clique em Concluído para ir para a página Últimas chamadas. Essa página permite que você
visualize as estatísticas das últimas chamadas (incluindo a chamada que acabou de fazer).
Você pode usar os botões na coluna Número remoto para fazer uma nova chamada para um dos contatos no log
de chamadas.
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6.3 Serviços de telefonia

Introdução
Os serviços de telefonia adicionam funcionalidade extra ao seu telefone. Por exemplo: colocar uma chamada em espera,
transferir chamadas...
Requisitos
Antes de usar um serviço, ele deve ser:
1 Suportado pelo seu provedor de serviço.
2 Ativado no MediaAccess Gateway
Verificando se o serviço telefônico está ativado/é suportado

Para verificar quais serviços são suportados ou estão ativados, faça o seguinte:
4 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Visualizar serviços de telefonia.
5 Em Serviços de telefonia, você verá os serviços que são suportados pelo seu provedor.
Na coluna Ativado você também pode ver se o serviço também está ativado no MediaAccess Gateway.
6 Para (des)ativar um serviço, consulte "6.3.1 Ativando um serviço de telefonia no MediaAccess Gateway" na página 59
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6 TELEFONIA
6.3.1 Ativando um serviço de telefonia no MediaAccess

Gateway
Como faço para (des)ativar um serviço no MediaAccess Gateway?
|Você pode (des)ativar serviços de duas maneiras:
 Na interface de usuário do MediaAccess Gateway.
 Por meio dos códigos de (des)ativação de seu telefone.
Ativando um serviço de telefonia na interface de usuário do MediaAccess Gateway

Faça o seguinte:
6 Em serviços de telefonia você pode ativar ou desativar os serviços que quiser:
Para:
 Ativar um serviço, marque a caixa de seleção próxima do serviço.
 Desativar um serviço, desmarque a caixa de seleção próxima do serviço.
Ativando um serviço de telefonia no telefone

Para (des)ativar um dos serviços, disque o código correspondente no telefone. Por exemplo, para ativar Chamada suspensa
digite *94; para desativar o serviço, digite #94.
Para saber qual código usar:
5 Na tabela Serviços de telefonia você encontra os códigos de ativação e desativação.
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6 TELEFONIA
6.3.2 Serviços de telefonia comum

Introdução
Esta seção fornece uma visão geral das funções que estarão disponíveis se você ativar um dos seguintes serviços:
 Serviço de chamada suspensa
 Serviço de chamada em espera
 Serviço de chamada de teleconferência (3 participante);
 Transferência de chamada
Para obter mais informações sobre os outros serviços, entre em contato com seu provedor de serviços.
Serviço de chamada suspensa

Se o serviço Chamada suspensa estiver ativado, você pode usar as seguintes funções:
Para... Pressione... Ilustração

Colocar uma chamada ativa em espera e fazer uma R, 2
chamada (o toque de discar é criado) A B A B
Você pressiona
ativo R, 2 em espera
sinal de discagem
Você
Você
Finalizar a chamada suspensa R, 0

A B A B
Você pressiona
ativo em espera R, 0 ativo
Você Você
Finalizar uma chamada ativa e mudar para a R, 1

A B A B
chamada suspensa
Você pressiona
ativo em espera R, 1 ativo
Você Você
Recuperar a chamada suspensa (quando não há R, 1

A B A B
uma chamada ativa)
Você pressiona
em espera R, 1 ativo
Você Você
Finalizar uma chamada ativa e fazer uma chamada R, 9

A B A B
(o toque de discar é criado)
Você pressiona
ativo em espera R, 9 em espe
sinal de discagem
Você
Você
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Serviço de chamada em espera

Se o serviço Chamada em espera estiver ativado, você pode usar as seguintes funções:

Finalizar uma chamada ativa e mudar para a R, 1 A B
A B
chamada recebida Você pressiona
ativo de entrada R, 1 ativo
Você Você
Recusar uma chamada recebida R, 0

A B A B
Você pressiona
ativo de entrada R, 0 ativo
Você Você
Alternar entre uma chamada ativa e uma R, 2

A B A B
chamada suspensa
Você pressiona
ativo em espera R, 2 em espera ativo
Você Você
Alternar entre uma chamada ativa e uma R, 2

A B A B
chamada recebida
Você pressiona
ativo de entrada R, 2 em espera ativo
Você Você
Serviço de chamada de teleconferência (3 participante);

Se o serviço Chamada de teleconferência (3 participante) estiver ativado, você pode usar as seguintes funções:

Estabelecer uma chamada de teleconferência (3 R, 3
A B A B
participante)
Você pressiona
em espera ativo R, 3 ativo ativo
Você Você
Durante uma chamada de teleconferência: R, 2

A B A B
colocar B e C em espera
Você pressiona
ativo ativo R, 2 em espera em espe
Você Você
Durante uma chamada de teleconferência: R, 3

A B A B
recuperar B e C quando estão em espera
Você pressiona
em espera em espera R, 3 ativo ativo
Você Você
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Transferência de chamada
Se o serviço Transferência de chamada estiver ativado, você pode usar as seguintes funções:

Transferir uma chamada R, 4
A B A ativo B
Você pressiona
em espera ativo R, 4
Você Você
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6.4 Visualizando logs de chamada

Introdução
A página Log de chamadas na Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway relaciona:
 Chamadas recebidas com êxito.
 Chamadas recebidas perdidas.
 Chamadas feitas com êxito.
 Chamadas feitas perdidas.
Visualizando as estatísticas de telefonia

Faça o seguinte:
1 Navegue até a Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway.
3 A página Telefonia é exibida:
Nessa página você pode ter uma visão geral das últimas chamadas.
4 Para visualizar estatísticas mais detalhadas, clique em Visualizar estatísticas e logs de telefonia na lista Escolha uma tarefa.
Ícones usados
Os logs de chamada usam os seguintes ícones para ilustrar o tipo de chamada:
Ícone Tipo
Chamada feita com êxito
Chamadas recebidas com êxito
Chamadas feitas perdidas
Chamadas recebidas perdidas
Ligando para um contato do log de chamadas

Você pode iniciar uma nova chamada imediatamente para um dos contatos clicando no botão na coluna Número remoto.
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7 ECONOMIZANDO ENERGIA
7 Economizando energia
Código de conduta
Para provar seu compromisso em proteger o meio ambiente, a Technicolor assinou o Código de conduta, um acordo global
para reduzir o consumo de energia de dispositivos de acesso de banda larga.
Para obter mais informações, consulte "7.1 Código de conduta" na página 66.
Inovações em economia de energia da Technicolor

Para reduzir ainda mais o consumo de energia, a Technicolor desenvolveu o ECO Gerenciador. Esse sistema monitora
constantemente os serviços fornecidos pelo MediaAccess Gateway e alterna automaticamente serviços não usados para o estado
ECO-amigável. Para obter mais informações, consulte "7.2 ECO Gerenciador" na página 67.
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65
7.1 Código de conduta

Estados de energia
O Código de conduta fornece as regras para o consumo de energia em:
 Estado de energia total:
Este é o modo operacional normal do dispositivo, em que toda a funcionalidade está ativada.
 Estado de energia baixo:
Quando não existe tráfego de usuários no dispositivo, ele deve mudar para o modo de baixa energia. Esse é um estado
em que os dispositivos têm permissão para usar apenas uma quantidade limitada de energia para poder alimentar seus
componentes e responder à atividade do usuário.
Exemplo
Verifique o seguinte exemplo:
 O usuário desliga seu computador às 20 h.
 Não existem outros dispositivos conectados ao MediaAccess Gateway.
O MediaAccess Gateway muda para o modo de baixa energia. Isso resulta em uma queda considerável no consumo total de
energia do MediaAccess Gateway.
Power
Consumption
Full power limit
User traffic
Low power limit
No user traffic
20:00 Time
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7.2 ECO Gerenciador

Introdução
O MediaAccess Gateway monitora constantemente a atividade do usuário e usa essas informações para otimizar o
consumo de energia.
Por exemplo:
 O MediaAccess Gateway reduz a freqüência do relógio do processador central quando existe pouca ou nenhuma atividade
do usuário. Essa freqüência reduzida do relógio resultará em um consumo de energia mais baixo do MediaAccess Gateway.
 Alterna a interface sem fio para o modo de redução de energia.
Modo de redução de energia do ponto de acesso sem fio

Quando o ponto de acesso do MediaAccess Gateway alterna para o modo de redução de energia, o ponto de acesso é
desligado e recebe energia periodicamente apenas para poder detectar novos clientes. Se novos clientes forem detectados, o
ponto de acesso sem fio é totalmente ligado novamente. Isso somente é possível se não houver outros dispositivos conectados
ao MediaAccess Gateway.
A redução de energia é desativada por padrão, mas é possível ativá-la na interface gráfica do usuário do MediaAccess
Gateway.
Ativar a redução de energia pode causar impacto na confiabilidade de sua conexão sem fio. Esse recurso é destinado
apenas a usuários avançados.
Para ativar a redução de energia:
2 Em Rede doméstica, clique em Sem fio.
4 Em Configuração:
 Selecione Redução de energia ativada para ativar a redução de energia.
 Desmarque Redução de energia ativada para desativar a redução de energia.
Exemplo
Se usarmos o mesmo exemplo da seção anterior, você poderá ver que o MediaAccess Gateway agora pode reduzir ainda
mais o consumo de energia em períodos onde são necessárias menos ações do MediaAccess Gateway.
Power
Consumption
Full power limit
Low power limit

User Traffic
No User Traffic
20:00 Time
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Botão ECO
Se você não estiver usando o ponto de acesso sem fio do MediaAccess Gateway, pode desativar o ponto de acesso sem fio
permanentemente. Isso permitirá que você reduza ainda mais o consumo de energia.
Para ligar ou desligar a interface sem fio:
 Apagado, pressione o botão ECO ( ) até que o LED do ECO fique azul ou Wireless fique apagado.
 Ligada, pressione o botão ECO ( ) até que o LED do ECO fique verde ou Wireless fique ligado.
 Apagado, pressione o botão ECO ( ) até que o LED Info fique azul ou que o LED de ECO seja ligado.
 Ligada, pressione o botão ECO ( ) até que o LED Informações fique verde ou que o LED de ECO seja desligado.
Consumo de energia zero

Se você não irá utilizar seu MediaAccess Gateway durante um longo período (por exemplo: está saindo de férias),
desligue o MediaAccess Gateway. Dessa forma, nenhuma energia será consumida.
Entretanto, esteja ciente de que se você desligar o MediaAccess Gateway, todos os serviços fornecidos pelo MediaAccess
Gateway que requerem acesso à Internet não estarão disponíveis.. Por exemplo:
 Nenhuma chamada de VoIP poderá ser feita/recebida
Você não poderá fazer nem receber chamadas telefônicas pela Internet. Suas chamadas telefônicas serão automaticamente
feitas através da rede telefônica tradicional (se disponível).
 A TV digital não estará disponível
Se o decodificador de sinais estiver conectado ao MediaAccess Gateway, ele não poderá mais se conectar à Internet e,
portanto, não poderá manter seu serviço de TV.
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68
8 COMPARTILHANDO CONTEÚDO
8 Compartilhando conteúdo
Introdução
O MediaAccess Gateway permite compartilhar o conteúdo armazenado em seu dispositivo de armazenamento USB com
outros usuários na rede ou até mesmo acessar esse conteúdo compartilhado da Internet.
Recursos
 O MediaAccess Gateway oferece suporte para USB 2.0
 Os seguintes sistemas operacionais são suportados:
 NTFS (opcional)
 FAT32
 FAT16
 HFS+ (opcional)
 EXT2/EXT3 (opcional)
 É possível conectar até cinco dispositivos de armazenamento USB (por meio de um hub USB).
 Cada dispositivo de armazenamento USB pode ter até 10 partições. Se o seu dispositivo tem mais partições, as partições
extra serão ignoradas.
Servidores de compartilhamento de conteúdo

O MediaAccess Gateway oferece três tipos de serviços para compartilhar conteúdo. A tabela a seguir fornece uma visão
geral breve das funções principais:
Servidor de arquivo UPnP AV Media Server Servidor FTP

de rede
Função Armazene e acesse seus Disponibilize arquivos de Armazene e acesse seus
dados em sua rede local. mídia para dispositivos dados da Internet.
habilitados para UPnP AV
como players de mídia,
unidade receptora/
decodificadora de sua rede
local.
Acesso Leitura e gravação Apenas leitura Leitura e gravação
Acessível de Rede local Rede local Internet e rede local
Tipo de conteúdo Todos os arquivos de Arquivos de mídia (música, Todos os arquivos

compartilhado partições e discos que filmes e fotos) de todos os armazenados na pasta
estão conectados. arquivos de partições e Compartilhada da
discos que estão partição gerenciada.
conectados.
Para obter mais "8.1 O servidor de arquivo "8.2 O UPnP AV Media "8.3 O servidor FTP" na
informações, consulte... de rede" na página 71 Server" na página 74 página 78
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Configuração
Por padrão, todos os servidores estão ativados. A única coisa que você precisa fazer é conectar seu dispositivo de memória
USB ou disco rígido externo a (uma das) porta(s) USB do MediaAccess Gateway.
Usando um hub USB, é possível conectar até cinco dispositivos de armazenamento em massa USB ao MediaAccess
Gateway.
Não remova seu dispositivo de armazenamento USB sem pará-lo primeiro senão, poderá perder os dados! Para obter
mais informações, consulte "8.5 Removendo o dispositivo de armazenamento USB com segurança" na página 82.
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70
8.1 O servidor de arquivo de rede

Introdução
O servidor de rede permite compartilhar o conteúdo em seus dispositivos de armazenamento USB com outros dispositivos
conectados à rede local (em sua maior parte, computadores).
Esses dispositivos têm acesso de leitura e gravação ao(s) dispositivo(s) USB.
Configuração
O servidor de arquivo de rede está ativado por padrão e pronto para usar.
Para alterar as configurações padrão, faça o seguinte:
2 No menu Ferramentas, clique em Compartilhamento de conteúdo.
4 Em Servidor de arquivo de rede (rede Windows), você pode alterar as seguintes configurações:
 Nome do servidor:
Insira o nome que deseja usar para acessar o MediaAccess Gateway.
 Descrição de servidor:
Adicione uma descrição curta para o tipo de dados armazenado no dispositivo de armazenamento USB.
 Grupo de trabalho:
Insira o mesmo grupo de trabalho usado pelo(s) computador(es).
 Ativado com servidor:
Selecione essa opção para ativar o servidor de arquivo de rede
6 Todos os usuários conectados ao MediaAccess Gateway agora podem acessar os dados armazenados no dispositivo de
armazenamento USB.
7 Se deseja limitar o número de pastas que podem ser acessadas, continue com "8.4 Gerenciando conteúdo compartilhado"
na página 80.
Acessando o conteúdo compartilhado no Windows

Faça o seguinte:
1 Abra o Windows Explorer.
2 Na barra de endereço, digite duas barras invertidas seguidas pelo nome que você digitou na caixa Nome do servidor
(padrão: \\Technicolor).
Se você não forneceu um nome de servidor, digite \\192.168.1.253.
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71
3 Uma janela do Explorer é exibida. Os dispositivos de armazenamento conectados ao MediaAccess Gateway são listados
como pastas.
Se o dispositivo de armazenamento possui várias partições, um número de índice será adicionado no final (por exemplo:
Disco_a1 e Disco_a2).
Se vários dispositivos de armazenamento são inseridos, o primeiro é listado como Disco_a1, o segundo como Disco_b1,
e assim por diante.
Se a partição for uma partição gerenciada, apenas as pastas Mídia e Compartilhada da partição gerenciada são exibidas:
Para obter mais informações sobre partições gerenciadas, consulte "8.4 Gerenciando conteúdo compartilhado" na página 80.
4 Se você planeja usar esta pasta com freqüência, pode ser útil mapeá-la como uma unidade de rede. Para obter mais
informações, consulte a ajuda do sistema operacional.
Acessando o conteúdo compartilhado no Mac

Faça o seguinte:
1 No menu Ir, clique em Conectar a servidor.
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72
2 A janela Conectar a servidor é exibida:
Na caixa Endereço do servidor, digite smb://<nome do servidor>, onde o <nome do servidor> é o nome do servidor
atribuído ao dispositivo de armazenamento USB (padrão: smb://Technicolor).
Se você não forneceu um nome de servidor, digite smb://192.168.1.253.
3 A seguinte janela é exibida:
Selecione Convidado e clique em Conectar.

4 Se solicitado, selecione a partição que deseja abrir e clique em OK:
5 Seu dispositivo de armazenamento USB agora está montado e exibido em seu desktop.
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73
8.2 O UPnP AV Media Server

Introdução
O MediaAccess Gateway possui um UPnP AV Media Server certificado pela DLNA. Esta seção descreve como usar e configurar
este servidor de mídia.
UPnP AV
O UPnP AV (AV significa Áudio e Vídeo) é um protocolo especialmente projetado para compartilhar arquivos de mídia na
rede local.
Certificado pela DLNA

A DLNA (Digital Living Network Alliance) é uma organização que impõe os requisitos para garantir a interoperabilidade
dos dispositivos de mídia e padronizar a comunicação entre eles.
Adquirir um dispositivo certificado pela DLNA como o MediaAccess Gateway garante que ele se integrará perfeitamente
com outros dispositivos certificados pela DLNA.
Para permitir que você acesse sua mídia de forma fácil e rápida, o MediaAccess Gateway examina em seu dispositivo de
armazenamento informações de metadados (por exemplo, título, artista, álbum) e armazena essas informações em um banco
de dados. Quando você está procurando por um arquivo, o MediaAccess Gateway pode simplesmente pesquisar o banco de
dados, em vez de ter que examinar todos os arquivos.
Esse banco de dados será criado apenas se as seguintes condições forem atendidas:
 Seu disco ou partição deve ter pelo menos 250 MB de espaço livre
 Seu disco ou partição não pode ser apenas leitura.
Componentes de rede UPnP AV

Uma rede UPnP AV consiste nos seguintes componentes:
 O servidor AV de UPnP está diretamente conectado aos seus arquivos de mídia e os disponibiliza na rede. Em sua rede,
o MediaAccess Gateway preencherá essa função.
 O cliente UPnP AV é um aplicativo de software ou dispositivo de hardware que possibilita que você reproduza ou
visualize os arquivos de mídia fornecidos pelo UPnP AV Media Server.
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74
8.2.1 Configurando o UPnP AV Media Server

Introdução
O servidor de arquivo de rede está ativado por padrão e pronto para usar.
Ativando/desativando o UPnP AV Media Server

Faça o seguinte:
4 Em UPnP AV Media Server, clique em Ativado com servidor.
Banco de dados de mídia

Quando você conectar seu dispositivo de armazenamento USB, o MediaAccess Gateway começará automaticamente a
criar o banco de dados de mídia. Esse banco de dados contém todos os metadados dos arquivos de mídia armazenados em
seu dispositivo de armazenamento USB.
Para visualizar o status do banco de dados de mídia:
4 Em UPnP AV Media Server, você encontrará o Status do banco de dados.
5 Se você deseja recriar o banco de dados, clique em Reconstruir.
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8.2.2 Usando o UPnP AV Media Server

Introdução
O UPnP AV Media Server lista todos os arquivos de áudio, vídeo e fotos localizados no dispositivo de armazenamento USB
conectado. Todos os renderizadores UPnP AV (por exemplo, uma unidade receptora/decodificadora certificada pela
DLNA) que estão conectados à rede estão aptos a visualizar essa lista e reproduzir ou visualizar itens da lista.
Em seu renderizador UPnP AV, o UPnP AV Media Server do MediaAccess Gateway será listado como Technicolor
TGXXX. A seguir você encontrará uma captura de tela feita em um smartphone com um cliente UPnP AV.
Através dessa entrada, você pode navegar até seus arquivos de mídia.
Windows 7
O Windows 7 possui suporte nativo para UPnP AV. Ele detecta automaticamente o UPnP AV e disponibiliza seus arquivos
de mídia para reprodução no Windows Media Player.
Faça o seguinte:
1 No menu Iniciar do Windows, clique em Rede.
2 A janela Rede é exibida:
Em Dispositivos de Mídia você encontrará o UPnP AV Media Server do MediaAccess Gateway (exibido como
Technicolor TGXXX).
3 Dê um clique duplo no UPnP AV Media Server do MediaAccess Gateway para acessar seus arquivos de mídia.
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4 O Windows Media Player é iniciado.
O UPnP AV Media Server do MediaAccess Gateway está listado à esquerda. Essa entrada permite que você navegue
para seus arquivos de mídia.
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77
8.3 O servidor FTP

Introdução
O MediaAccess Gateway possibilita que você acesse seu conteúdo compartilhado via FTP. Isso pode ser útil se você deseja
poder acessar seu conteúdo compartilhado da Internet.
Via FTP, você pode fazer download e upload de todos os tipos de arquivos da rede local e da Internet.
Configurando o servidor FTP

Faça o seguinte:
1 Proteja sua conta com uma senha.
2 Ative o servidor FTP e selecione a partição gerenciada.
Proteja sua conta com uma senha

Se você ainda não configurou seu acesso à Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway com uma senha:
2 No menu Caixa de ferramentas, clique em Gerenciamento de usuários.
3 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Alterar minha senha.
4 Deixe a caixa Senha antiga vazia.
5 Digite sua nova senha na caixa Nova senha e na caixa Confirmar nova senha.
Ative o servidor FTP e selecione a partição gerenciada

Faça o seguinte:
4 Em Servidor FTP, clique em Ativado com servidor.
5 Na Lista de discos conectados, clique no botão de rádio próximo da partição para torná-la gerenciada.
6 O MediaAccess Gateway criará as pastas Mídia e Compartilhada na partição selecionada. A pasta Compartilhada será
usada como local raiz para as sessões de FTP.
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Resultado
A pasta Compartilhada e suas subpastas são agora acessíveis via FTP. As outras pastas não são acessíveis via FTP.
Se você estiver conectado à Internet, o link para o servidor FTP será exibido no servidor FTP:
Na rede do MediaAccess Gateway, você também pode acessar o servidor FTP usando o endereço local (192.168.1.253).
Configuração adicional
Como a maioria dos provedores de serviço usam endereços IP dinâmicos, o endereço IP da conexão com a Internet pode ser
alterado com freqüência. Isso faz com que o link para o servidor FTP também seja alterado toda vez que o IP público for alterado.
Com o DNS dinâmico, é possível atribuir um nome de host para o endereço IP (por exemplo mygateway.dyndns.org). Para obter
mais informações, consulte "9.3 DNS dinâmico" na página 93.
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79
8.4 Gerenciando conteúdo compartilhado

Partição gerenciada
Se você selecionar sua unidade ou partição como partição gerenciada, os usuários terão acesso apenas às seguintes pastas:
 Mídia
 Compartilhada
Todas as outras pastas ficarão ocultas para o usuário. Essas pastas ocultas ainda estarão no dispositivo de armazenamento
USB, mas não será possível acessá-las. Se você conectou mais de um dispositivo de armazenamento USB, esses dispositivos
também serão ocultados.
Pasta Media
Use a pasta Mídia para compartilhar arquivos de áudio, vídeo e fotos. Essa pasta pode ser acessada apenas por meio do
seguintes servidores:
 O servidor de arquivo de rede
Para obter mais informações, consulte “8.1 O servidor de arquivo de rede”.
 UPnP AV Media Server.
Para obter mais informações, consulte “8.2 O UPnP AV Media Server”.
Se sua partição for gerenciada, o servidor UPnP AV usará apenas os arquivos de mídia que estiverem localizados
na pasta Mídia.
Pasta Compartilhada
A pasta Compartilhada é uma pasta para compartilhar arquivos na rede local e na Internet. Essa pasta pode ser acessada
apenas por meio do seguinte servidor:
 O servidor de arquivo de rede
Para obter mais informações, consulte “8.1 O servidor de arquivo de rede”.
 Servidor FTP
Para obter mais informações, consulte “8.3 O servidor FTP”.
O servidor FTP pode ser usado somente com uma partição gerenciada.
Não gerenciado e gerenciado

A seguinte tabela compara os dois modos:
Acesso via Pastas acessíveis

Não gerenciado Gerenciado
Servidor de arquivo de rede Todas Pastas Mídia e Compartilhada.
UPnP AV Media Server Todas Pasta Mídia.
Servidor FTP Não disponível neste modo. Pasta Mídia.
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Configurando a partição gerenciada

Faça o seguinte:
4 Na Lista de discos conectados, clique no botão de rádio perto da partição que você deseja configurar como Partição
gerenciada.
Resultado
O MediaAccess Gateway cria as seguintes pastas:
 Mídia:
Use essa pasta para compartilhar seus arquivos de mídia com outros usuários na rede. Você pode armazenar seus
arquivos de mídia nas seguintes subpastas:
 Filmes
 Música
 Imagens
 Compartilhada:
Use essa pasta para compartilhar outros dados com outros usuários na rede. Opcionalmente, os usuários também podem
acessar essa pasta usando o FTP. Para obter mais informações, consulte "8.3 O servidor FTP" na página 78.
Se as pastas acima já existirem, as pastas existentes serão usadas.
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81
8.5 Removendo o dispositivo de armazenamento USB com

segurança
Introdução
Se você desconectar seu dispositivo de armazenamento do MediaAccess Gateway, poderá perder seus dados. Para evitar
isso, você deve primeiro parar o dispositivo de armazenamento USB.
Parando o dispositivo de armazenamento USB

Faça o seguinte
2 No menu Caixa de ferramentas, clique em Compartilhamento de conteúdo.
4 Clique em Parar.
5 Desconecte o dispositivo de armazenamento USB do MediaAccess Gateway.
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82
9 SERVIÇOS DE REDE
9 Serviços de rede
Neste capítulo
Neste capítulo discutiremos em detalhes os seguintes recursos:
Tópico Página
9.1 UPnP 84
9.2 Como atribuir um serviço (HTTP, FTP,...) a um computador 91
9.3 DNS dinâmico 93
9.4 Servidor de horário da rede 94
Disponibilidade de recursos
Dependendo da configuração oferecida pelo seu provedor de serviço, alguns recursos podem não estar disponíveis no
MediaAccess Gateway. Para obter mais informações, entre em contato com seu provedor de serviços.
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83
9 SERVIÇOS DE REDE
9.1 UPnP
Introdução
O UPnP foi projetado para automatizar a instalação e a configuração de uma rede (pequena) tanto quanto possível. Isso
significa que os dispositivos que oferecem suporte para UPnP podem ingressar e sair de uma rede sem nenhum esforço do
administrador da rede.
Sistemas operacionais suportados

Os sistemas operacionais a seguir oferecem suporte para UPnP:
 Windows 7
 Windows Vista
 Windows XP
Se o seu computador estiver executando o Windows XP, é necessário instalar primeiro o componente UPnP. Para
obter mais informações, consulte “9.1.4 Como instalar o UPnP no Windows XP” na página 89.
UPnP e MediaAccess Gateway

O UPnP oferece as seguintes funções:
 Você pode acessar a Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway sem precisar lembrar do endereço do
MediaAccess Gateway. Para obter mais informações, consulte “9.1.1 Acessando o MediaAccess Gateway via UPnP” na
página 85.
 Se você estiver usando uma conexão PPP para conectar-se à Internet, você pode ativar/desativar a conexão com a Internet sem
precisar abrir aInterface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway.
Para obter mais informações, consulte “9.1.2 Como gerenciar a conexão com a Internet por meio do UPnP” na página 86.
 Você não precisa criar manualmente os mapeamentos de porta para executar serviços em um computador. O mecanismo de
configuração automática de porta para jogos e aplicativos habilitados para UPnP fará isso para você. Se o aplicativos estiver
habilitado para UPnP, o UPnP criará essas entradas automaticamente. Para obter mais informações, consulte “9.2 Como atribuir
um serviço (HTTP, FTP,...) a um computador” na página 91.
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9 SERVIÇOS DE REDE
9.1.1 Acessando o MediaAccess Gateway via UPnP

Windows 7/Vista
Se o seu computador executa Windows 7/Vista:
3 Clique com o botão direito do mouse em MediaAccess Gateway (exibido como Technicolor TGXXX) e clique em
Visualizar página da web do dispositivo.
Windows XP
Se o seu computador executa Windows XP:
1 Vá para Meus locais de rede.
2 A janela Meus locais de rede é exibida:
3 Dê um clique duplo em MediaAccess Gateway (exibido como Technicolor TGXXX).

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85
9 SERVIÇOS DE REDE
9.1.2 Como gerenciar a conexão com a Internet por meio do

UPnP
Utilização
Esta seção só se aplica se você estiver usando uma conexão PPP com a Internet.
Windows 7/Vista
Se o seu computador executa Windows 7/Vista:
3 Dê um clique duplo em MediaAccess Gateway (exibido como Technicolor TGXXX).

4 Se atualmente você estiver:
 Conectado à Internet, clique em Desativar para desconectar-se da Internet.
 Não estiver conectado à Internet, clique em Desativar para conectar-se à Internet.
Windows XP
Faça o seguinte:
1 No menu Iniciar do Windows, clique em (Configurações >) Painel de controle.
2 A janela Painel de controle é exibida.
Clique em (Conexões de rede e Internet) > Conexões de Internet.
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9 SERVIÇOS DE REDE
3 A janela Conexões de rede é exibida;
4 Se você clicar com o botão direito do mouse no ícone Conexão de Internet, poderá conectar/desconectar a conexão
com a Internet.
Como desativar esse recurso

Para evitar que outros usuários possam conectar/desconectar, você pode ativar Segurança ampliada. Esse recurso está
ativado por padrão.
Para obter mais informações, consulte “9.1.3 Como configurar o UPnP no MediaAccess Gateway” na página 88.
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9 SERVIÇOS DE REDE
9.1.3 Como configurar o UPnP no MediaAccess Gateway

Introdução
Na Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway você pode:
 Ativar/desativar UPnP.
 Ativar/desativar Segurança ampliada.
Ativar/desativar UPnP
Faça o seguinte:
Para obter mais informações, consulte “Acessando a interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway” na página 37.
2 No menu Caixa de ferramentas, clique em Compartilhamento de jogos e aplicativos.
3 Em Universal Plug and Play:
 Marque a caixa de seleção Usar UPnP para ativar o UPnP.
 Desmarque a caixa de seleção Usar UPnP para desativar o UPnP.
Segurança ampliada
Se a segurança ampliada estiver ativada, apenas a operação limitada do UPnP entre o host e o MediaAccess Gateway é permitida:
 Não é permitido que um host local conecte/desconecte a conexão com a Internet do MediaAccess Gateway. Você poderá
conectar/desconectar a conexão com a Internet somente através da Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway.
 Os mapeamentos de conversão de endereço podem ser adicionados ou alterados apenas através do UPnP para o host em
que o aplicativo UPnP estiver sendo executado.
Extended Security (Segurança estendida) é definida como padrão.
Ativar/desativar a segurança ampliada

Faça o seguinte:
3 Em Universal Plug and Play, selecione Usar segurança ampliada.
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88
9 SERVIÇOS DE REDE
9.1.4 Como instalar o UPnP no Windows XP

Como adicionar o UPnP
Se você estiver executando o Microsoft Windows XP, é recomendável adicionar o componente UPnP ao sistema.
Faça o seguinte:
1 No menu Iniciar do Windows, clique em (Configurações >) Painel de controle.
2 A janela Painel de controle é exibida.
Clique em Adicionar ou remover programas.
3 A janela Adicionar ou remover programas é exibida.
Clique em Adicionar/remover componentes do Windows.
4 O assistente Adicionar/remover componentes do Windows é exibido:
Na lista de Components, selecione Serviços de rede e clique em Detalhes

5 A janela Serviços de rede é exibida:
Selecione Universal Plug and Play ou Interface do usuário do UPnP e clique em OK.
6 Clique em Avançar para iniciar a instalação e siga as instruções do Assistente de componentes do Windows.
7 No final do procedimento, o assistente informa que a instalação foi bem sucedida. Clique em Concluir para sair.
Como adicionar Detecção e controle de IGD

Seu sistema Windows XP pode detectar e controlar IGDs (Internet Gateway Devices, dispositivos de gateway de internet),
como o MediaAccess Gateway em sua rede local. Assim, é recomendável adicionar o cliente de detecção e controle do
IDG ao seu sistema.
Faça o seguinte:
1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar.
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9 SERVIÇOS DE REDE
2 Selecione (Configurações >) Painel de controle > Adicionar ou remover programas.

3 Na janela Adicionar ou remover programas clique em Adicionar/remover componentes do Windows.
4 O assistente Adicionar/remover componentes do Windows é exibido:
Selecione Serviços de rede lista de Componentes e clique em Detalhes.

5 A janela Serviços de rede é exibida:
Selecione Cliente de controle e detecção de dispositivo de gateway e clique em OK.

6 Clique em Avançar para iniciar a instalação e siga as instruções do Assistente de componentes do Windows.
7 No final do procedimento, o assistente informa que a instalação foi bem sucedida. Clique em Concluir para sair.
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90
9 SERVIÇOS DE REDE
9.2 Como atribuir um serviço (HTTP, FTP,...) a um

computador
Introdução
O MediaAccess Gateway permite que você use uma única conexão com a Internet para vários computadores. Isso significa
que todos os computadores compartilham um endereço IP público, como se apenas um computador estivesse conectado
ao mundo exterior.
Problema
Quando o MediaAccess Gateway recebe uma mensagem, o MediaAccess Gateway precisa decidir para qual computador
tem que enviar essa mensagem.
Se a mensagem recebida é uma resposta a uma mensagem de saída originada em um dos computadores, o MediaAccess
Gateway envia a mensagem recebida para esse computador.
Internet
Se você estiver executando um servidor ou um aplicativo que age como um servidor (por exemplo, um servidor HTTP, jogo
de Internet), a mensagem inicial virá da Internet e o MediaAccess Gateway não tem as informações para decidir para qual
computador deve encaminhar a mensagem recebida.
?
Internet
Solução
Para evitar esse problema, você pode fazer o seguinte:
 Ativar UPnP.
 Atribuir um jogo ou um aplicativo ao dispositivo de rede local.
UPnP
UPnP é uma tecnologia que ativa a operação aprimorada de uma ampla variedade de aplicativos de jogos e de mensagens. Seu
computador usa UPnP para se comunicar com oMediaAccess Gateway, cujos serviços estão sendo executados no computador.
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91
9 SERVIÇOS DE REDE
Por exemplo, quando você inicia um aplicativo habilitado para UPnP no computador, ele cria automaticamente os mapeamentos
de porta nesse computador e no MediaAccess Gateway.
Para obter mais informações sobre UPnP, consulte “9.1 UPnP” na página 84.
Atribuir um jogo ou um aplicativo ao dispositivo de rede local

Se você atribuir um jogo ou aplicativo a um dispositivo de rede local, basicamente, informará ao MediaAccess Gateway que se ele
receber solicitações de um jogo ou aplicativo específico, deverá encaminhar essas mensagens para um computador específico.
Para isso, faça o seguinte:
3 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Atribuir jogo ou aplicativo a um dispositivo de rede local.
4 Na lista Jogo ou aplicativo, clique no serviço que deseja executar no computador. Por exemplo, Servidor HTTP
(World Wide Web).
Se o serviço não estiver disponível na lista, clique em Criar novo jogo ou aplicativo na lista Escolha uma tarefa.
Para obter mais informações, clique em Ajuda na Interface gráfica do usuário do MediaAccess Gateway.
5 Na lista Dispositivo, selecione o computador para o qual deseja atribuir o serviço. Seu computador será listado pelo nome.
6 Todas as solicitações recebidas para o serviço selecionado serão direcionadas para o dispositivo selecionado. O
MediaAccess Gateway também irá configurar seu Firewall para permitir esse serviço.
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92
9 SERVIÇOS DE REDE
9.3 DNS dinâmico

Introdução
O serviço DNS dinâmico possibilita que você atribua um nome de host de DNS dinâmico (por exemplo, mywebpage.dyndns.org)
a uma conexão de banda larga, mesmo se ela estiver usando um endereço IP dinâmico. Assim que o dispositivo obter um novo
endereço IP, o servidor de DNS dinâmico atualiza essa entrada para o novo endereço dinâmico.
O você precisa
Antes de configurar o DNS dinâmico, você deve criar primeiro uma conta em um provedor de serviço DNS dinâmico. Por exemplo:
 www.dyndns.org
 www.no-ip.com
 www.dtdns.com
Procedimento
Faça o seguinte:
2 No menu Caixa de ferramentas, clique em DNS dinâmico.
4 Marque a caixa de seleção Ativado.
5 Se necessário, selecione a conexão de banda larga à qual deseja atribuir o nome de host de DNS dinâmico na lista de Interface.
6 Digite o nome de usuário e a senha de sua conta do serviço DNS dinâmico nos campos correspondentes.
7 Na lista Serviço, clique no nome de seu provedor de serviço DNS dinâmico.
8 Na caixa Host, digite o nome de host que recebeu do provedor de serviço DNS dinâmico (por exemplo,
minhapaginaweb.dyndns.org).
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93
9 SERVIÇOS DE REDE
9.4 Servidor de horário da rede

Introdução
Um Servidor de horário da rede é um servidor que se certifica de que as configurações de tempo de seu dispositivo (seu
MediaAccess Gateway) estão sincronizadas com a hora oficial.
Essa hora será usada para recursos como:
 Controle de acesso
Para obter mais informações, consulte “10.3 Controle de acesso” na página 105.
 Controle de horário sem fio
Para obter mais informações, consulte “10.4 Controle de horário sem fio” na página 107.
 Registro de chamadas
 Registro de eventos
Requisitos
O MediaAccess Gateway deve estar conectado à Internet.
Especificando um servidor de hora para o MediaAccess Gateway

3 A página Configuração do sistema é exibida. Na Barra de navegação, clique em Configuração.
4 Em Configuração de horário, selecione Configuração automática e configure as seguintes configurações:
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94
9 SERVIÇOS DE REDE
 Fuso horário:
Selecione seu fuso horário na lista.
 Horário de Verão:
Selecione Horário de verão se você deseja que o relógio siga o horário de verão.
 Na caixa Servidor de horário, digite o endereço do servidor de horário de sua escolha (por exemplo: pool.ntp.org).
Você pode definir até cindo servidores de horário.
6 Em Configuração de horário, você pode ver o horário recém-aplicado.
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9 SERVIÇOS DE REDE
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96
10 SEGURANÇA DE INTERNET
10 Segurança de Internet
Visão geral
O MediaAccess Gateway oferece várias opções para segurança de rede e de conexão de rede:
Tópico Página
10.1 Controle de restrições para menores 98
10.2 Firewall 103
10.3 Controle de acesso 105
10.4 Controle de horário sem fio 107
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10.1 Controle de restrições para menores

Introdução
O MediaAccess Gateway possibilita que você negue o acesso a sites da web específicos.
Página de acesso negado

Quando um usuário tenta acessar uma página que está sendo bloqueada, a seguinte página é exibida:
Filtragem com base em endereço

Com a filtragem com base em endereço (ou filtragem de URL) é possível bloquear sites da web com base no endereço
(por exemplo, www.porn.com).
Filtragem com base no conteúdo

Como você sabe, a Internet consiste em um grande número de sites da web e esse número ainda aumenta a cada dia. Isso
torna quase impossível manter a lista de endereços atualizada.
Para resolver esse problema, o MediaAccess Gateway introduziu a filtragem com base no conteúdo.
Através da filtragem com base em conteúdo você pode bloquear sites da web de acordo com a categoria do conteúdo (por
exemplo, pornografia), em vez do URL. Dessa forma, você precisa apenas selecionar as categorias apropriadas e o servidor de
categoria de conteúdo tomará conta do resto. Esse servidor de categoria de conteúdo é atualizado em intervalos regulares.
Combinando os dois filtros

A filtragem com base em endereço têm prioridade sobre a filtragem com base em conteúdo. Isso significa que quando
você está bloqueando uma categoria específica, ainda pode acessar um endereço específico, contanto que você crie uma
regra para permitir acesso a esse URL.
Por exemplo, se você estiver bloqueando o conteúdo da categoria Finanças / Investimentos, poderá criar uma regra para
abrir uma exceção para netbanking.mybank.com.
Ativando a filtragem com base em conteúdo

Antes que você possa usar a filtragem com base em conteúdo, deve primeiro ativá-la adquirindo uma chave de licença em
seu provedor de serviços ou ativando uma licença de avaliação de 30 dias.
Faça o seguinte:
2 No menu Caixa de ferramentas, clique em Controle de restrições para menores.
3 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Ativar licença de filtragem da Web.
4 A página Ativação de filtragem da Web é exibida. Em Tipo de licença, selecione:
 Avaliação por 30 dias, se deseja avaliar primeiro esse recurso.
 Padrão se você já adquiriu uma chave de licença. A caixa de diálogo Chave de licença será exibida assim que você
selecionar essa opção. Digite a chave de licença que recebeu do provedor de serviços nessa caixa.
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98
Opção 1: o filtro baseado em conteúdo (combinado com o filtro baseado em endereço)

Se deseja usar a filtragem baseada em conteúdo:
4 Verifique se a caixa de seleção Usar filtragem com base em conteúdo está marcada.
5 Configure o filtro baseado em conteúdo. Para obter mais informações, consulte "10.1.1 Configurando a filtragem com base
em conteúdo" na página 100.
6 Se deseja criar exceções para sites da Web específicos, adicione as regras necessárias no filtro baseado em endereço.
Para obter mais informações, consulte "10.1.2 Adicionando regras para filtragem com base em endereço" na página 101.
Opção 2: apenas filtro baseado em endereço

Use essa opção se o filtro de conteúdo não estiver disponível em seu MediaAccess Gateway ou se não deseja usá-lo.
Para configurar a filtragem baseada em endereço:
4 Verifique se a caixa de seleção Usar filtragem com base em endereço está marcada.
5 Em Ação para sites desconhecidos, selecione:
 Permitir como a regra padrão se deseja permitir o acesso para todos os sites da Web e especificar manualmente quais
sites da Web não podem ser acessados.
 Bloquear como a regra padrão se deseja negar o acesso para todos os sites da Web e especificar manualmente um
número de sites da Web que podem ser acessados.
7 Se deseja criar exceções para sites da Web específicos, adicione as regras necessárias no filtro baseado em endereço.
Para obter mais informações, consulte "10.1.2 Adicionando regras para filtragem com base em endereço" na página 101.
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99
10.1.1 Configurando a filtragem com base em conteúdo

Requisitos
A filtragem com base em conteúdo deve ser ativada no MediaAccess Gateway.
Para obter mais informações, consulte "Ativando a filtragem com base em conteúdo" na página 98.
Acessando a página de configuração

Faça o seguinte:
4 Em Filtragem com base em conteúdo você pode alterar as configurações do filtro com base em conteúdo.
Configuração
Em Filtragem com base em conteúdo:
1 Marque a caixa de seleção Filtragem com base em conteúdo.
2 Na lista Ação para sites não categorizados, selecione uma ação padrão para os sites que ainda não foram categorizados.
3 Em Nível de conteúdo, selecione o nível de conteúdo que deseja usar.
Se deseja uma visualização mais detalhada do conteúdo que será bloqueado para esse nível, clique no link Editar próximo
do nível de conteúdo.
Se necessário, você pode alterar Nome, Descrição e Configuração do nível de conteúdo.
4 Clique em Aplicar após concluir suas alterações.
Criando seu próprio nível de conteúdo

Faça o seguinte:
1 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Criar novo nível de conteúdo.
2 Digite um Nome e uma Descrição para o nível de conteúdo e clique em Avançar.
3 Em Configuração, selecione:
 Clonar nível existente, se deseja iniciar a partir de um nível existente. Agora, você pode selecionar o nível que deseja clonar.
 Lista de permissões, se deseja bloquear tudo e selecionar qual conteúdo deve ser permitido.
 Lista de bloqueios, se deseja permitir tudo e selecionar qual conteúdo deve ser bloqueado.
Clique em Avançar.
4 Em Configuração:
 Marque as caixas de seleção das categorias/grupos que deseja permitir.
 Desmarque as caixas de seleção das categorias/grupos que deseja bloquear.
6 Configure o filtro baseado em conteúdo com o novo nível. Para obter mais informações, consulte "Configuração" na
página 100.
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100
10.1.2 Adicionando regras para filtragem com base em

endereço
Introdução
A filtragem com base em endereço têm uma prioridade mais alta sobre a filtragem com base em conteúdo. Isso significa que
quando você está bloqueando uma categoria específica, ainda pode acessar um site específico se permitir o acesso no filtro
com base em endereço.
Exemplo
Se você bloquear o conteúdo da categoria Finanças / Investimentos e permitir o acesso a netbanking.mybank.com,
netbanking.mybank. permanecerá acessível.
Opções
Usando o filtro com base em endereço você pode:
 Negar acesso a um site da Web específico.
 Permitir acesso a um site da Web específico.
 Redirecionar um site da Web.
 Redirecionar todos os sites da Web.
Negar acesso a um site da Web específico

Faça o seguinte:
3 Verifique se a caixa de seleção Usar filtro com base em endereços está marcada.
4 Digite o URL do site da web que deseja bloquear (por exemplo, “mail.provider.com”) na caixa Site da Web.
5 Na lista Ação, clique em Bloquear.
6 Clique em Adicionar.
Permitir acesso a um site da Web específico

Faça o seguinte:
4 Digite o URL do site da web que deseja permitir (por exemplo, “netbanking.bank.com”) na caixa Site da Web.
5 Na lista Ação, clique em Permitir.
Redirecionar um site da Web

Faça o seguinte:
4 Digite o URL do site da web que deseja redirecionar (por exemplo, “cracks.am”) na caixa Site da Web.
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101
5 Clique em Redirecionar na lista Ação.

6 Digite o URL do site da web para o qual deseja redirecionar (por exemplo, “mycompany.com/internetpolicy.htm”)
na caixa Redirecionar.
Redirecionar todos os sites da Web

Faça o seguinte:
4 Digite “*” na caixa Site da Web.
5 Clique em Redirecionar na lista Ação.
6 Digite o URL do site da web para o qual deseja redirecionar (por exemplo, “mycompany.com/internetpolicy.htm”)
na caixa Redirecionar.
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102
10.2 Firewall
Introdução
O MediaAccess Gateway é fornecido com firewall integrado que ajuda a proteger sua rede de ataques da Internet. Esse
firewall possui um número de níveis pré-definidos que permitem ajustar o firewall as suas necessidades.
O firewall está desativado por padrão. Isso significa que todo o tráfego que passa pelo MediaAccess Gateway (de e para a
Internet) é permitido.
Níveis de segurança pré-definidos

O MediaAccess Gateway possui níveis de segurança pré-definidos. Os seguintes níveis estão disponíveis:
 Bloquear tudo:
Todo o tráfego de e para a Internet é bloqueado. O compartilhamento de jogos e aplicativos não é permitido pelo firewall.
Embora Bloquear tudo bloqueará todas as conexões, alguns tipos de tráfego obrigatórios, como DNS, ainda
serão retransmitidos entre a LAN e a WAN pelo MediaAccess Gateway.
 Padrão:
Todas as conexões de saída são permitidas. Todas as conexões de entrada são bloqueadas, exceto conexões de entrada
atribuídas a um host local através do compartilhamento de jogos e aplicativos. Esse é o nível de firewall padrão.
 Desativado:
Todo o tráfego de entrada e de saída tem permissão para passar pelo MediaAccess Gateway, incluindo o compartilhamento
de jogos e aplicativos.
Os níveis de firewall têm impacto somente no tráfego que passa pelo MediaAccess Gateway. Isso significa que o
gerenciamento do tráfego diretamente direcionado de e para o MediaAccess Gateway é independente do nível de firewall
selecionado.
As verificações de protocolo serão executadas em todas as conexões aceitas, independente do nível escolhido.
Alterando o nível de segurança

Faça o seguinte:
2 No menu Caixa de ferramentas, clique em Firewall.
3 A página Firewall é exibida. No canto superior direito, clique em Configurar.
4 Em Configurações de segurança, selecione o nível de segurança de sua escolha e clique em Aplicar.
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103
Criando seu próprio nível de segurança

Faça o seguinte:
1 No menu Caixa de ferramentas , clique em Firewall.
2 Na seção Firewall vá para a página Configurar.
3 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Criar um novo nível de segurança.
4 Na caixa Nome, digite um nome para o novo nível de segurança e selecione um nível de segurança existente para clonar.
Após criar um nível de segurança não será mais possível excluí-lo. Ele sempre estará disponível na lista de níveis de
segurança disponíveis.
6 Uma página com as configurações de firewall do nível de segurança recentemente criado é exibida. Clique em Editar.
7 Insira as seguintes informações:
 O Nome da regra de firewall.
 A Interface de origem e o Endereço IP (faixa).
Use Qualquer como endereço IP no caso de todo o tráfego para a interface precisar ser analisado.
Ou você pode digitar um endereço IP (faixa) Definido pelo usuário.

 A Interface de destino e o Endereço IP (faixa)
Use Qualquer como endereço IP no caso de todo o tráfego para a interface precisar ser analisado.
Ou você pode digitar um endereço IP (faixa) Definido pelo usuário.

 O tipo de Serviço do tráfego; pode ser um protocolo (DNS, SMTP,...) ou um serviço de sistema específico do
MediaAccess Gateway.
8 Selecione uma Ação que deve ser executada no tráfego em que as regras do firewall se aplicam:
 Aceitar: para permitir que tráfego passe
 Negar: para ignorar o tráfego (sem notificação)
 Contagem: para deixar o tráfego passar, mas contá-lo (ocorrências)
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104
10.3 Controle de acesso

Introdução
O Access Control (Controle de acesso) permite que você crie programações de acesso para o acesso à Internet.
Por padrão, todos os dispositivos possuem acesso constante à Internet. O Access Control (Controle de acesso) permite que
você crie exceções a essa regra adicionando uma programação de acesso para dispositivos. Você pode definir duas
programações para cada dispositivo:
 Uma programação para dias da semana (de segunda-feira a sexta-feira)
Por exemplo. Nos dias da semana, o computador de seu filho possui acesso à Internet das 6h às 7h59 e das 19h às 21h59.
 Uma programação para o fim de semana (sábado e domingo)
Por exemplo: No fim de semana, o computador de seu filho tem acesso à Internet das 9h às 22h59.
Dependendo da versão do software usado pela sua prestadora de serviços, esse recurso pode não estar disponível
em seu MediaAccess Gateway.
Aviso
Certifique-se de que as pessoas que usam esses dispositivos estão cientes da programação de horário. Isso para evitar a
perda de dados ou a interrupção inesperada do serviço.
Requisitos
Antes que você possa começar:
 O MediaAccess Gateway deve estar conectado à Internet.
 O MediaAccess Gateway deve usar um servidor de horários para sua configuração de horário.
Para obter mais informações, consulte "9.4 Servidor de horário da rede" na página 94.
Criando uma programação de acesso

1 Na Rede doméstica, clique em Controle de acesso.
2 A página Controle de acesso é exibida.
3 Se você ainda não criou uma regra de acesso para o dispositivo, selecione o dispositivo em Programador de acesso do
dispositivo e clique em Adicionar.
O dispositivo selecionado está listado agora em Dispositivos atualmente programados.

4 Em Dispositivos atualmente programados, clique no botão Editar próximo ao seu dispositivo.
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5 A página Editor de controle do dispositivo é exibida. Selecione as horas que você deseja permitir o acesso à Internet.
Por exemplo, se você selecionar 06, significará que o acesso será permitido das 6h às 6h59.
7 Agora a programação está ativa.
Removendo uma programação de acesso

Ao remover a programação de acesso de um dispositivo, você permitirá o acesso constante à Internet.
2 A página Controle de acesso é exibida. Em Dispositivos atualmente programados, clique no botão Excluir próximo
ao seu dispositivo.
3 Agora, o dispositivo tem acesso constante à Internet.
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106
10.4 Controle de horário sem fio

Introdução
O Wireless Time Control (Controle de horário sem fio) permite que você restrinja o acesso sem fio a uma ou duas sessões.
Isso significa que seus dispositivos sem fio não poderão se conectar à Internet (ou sua rede local) fora desses horários.
Dependendo da versão do software usado pela sua prestadora de serviços, esse recurso pode não estar disponível
em seu MediaAccess Gateway.
Aviso
Certifique-se de que as pessoas que usam uma conexão sem fio estão cientes desses horários. Isso para evitar a perda de
dados ou a interrupção inesperada do serviço.
Requisitos
Antes que você possa começar:
 O MediaAccess Gateway deve estar conectado à Internet.
 O MediaAccess Gateway deve usar um servidor de horários para sua configuração de horário.
Para obter mais informações, consulte "9.4 Servidor de horário da rede" na página 94.
Procedimento
1 Navegue pelo Technicolor GUI.
3 A página Controle de acesso é exibida. Na lista Escolha uma tarefa, clique em Controle de horário sem fio.
4 A página Controle de horário de rede sem fio é exibida.
5 Selecione a caixa Ativar programação.

6 Selecione um horário de início e um horário de término para a primeira sessão.
7 Selecione um horário de início e um horário de término para a segunda sessão.
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11 SUPORTE
11 Suporte
Introdução
Este capítulo sugere soluções para problemas que você pode encontrar ao instalar, configurar ou usar o MediaAccess
Gateway.
Se as sugestões não resolverem o problema, consulte as páginas de suporte em www.technicolor.com ou entre em contato
com o provedor de serviços.
Tópicos
Este capítulo descreve os seguintes tópicos:
Tópico Página
11.1 Solução de problemas de configuração 110
11.2 Solução de problemas gerais do MediaAccess Gateway 111
11.3 Solução de problemas da conexão com fio 112
11.4 Solução de problemas da conexão sem fio 113
11.5 Solução de problemas de voz sobre IP 114
11.6 Resolução de problemas de compartilhamento de conteúdo 115
11.7 Redefinir para padrões de fábrica 116
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11 SUPORTE
11.1 Solução de problemas de configuração

Introdução
Se você está tendo problemas para instalar o MediaAccess Gateway com o CD de configuração, tente as soluções
sugeridas nesta seção.
O CD de configuração não inicia automaticamente

Se o seu computador executa:
 Microsoft Windows 7 e Vista:
a Clique no botão Iniciar do Windows.
b Na caixa Pesquisar programas e arquivos, digite o seguinte caminho: D:\Setup.exe, onde D é a letra do driver da
unidade de CD- ou DVD-ROM.
c Pressione ENTER.
 Microsoft Windows XP:
a Clique no botão Iniciar do Windows.
b Clique em Executar.
c No campo Abrir, digite o seguinte caminho: D:\Setup.exe, onde D é a letra do driver da unidade de CD- ou DVD-ROM.
 Mac OS X:
a Na área de trabalho, dê um clique duplo no ícone CD.
b Dê um clique duplo em Menu.
O MediaAccess Gateway não foi encontrado

Se você encontrar esse erro durante a configuração, verifique se:
 O MediaAccess Gateway está ligado e se foi totalmente inicializado.
 Seu computador tem um endereço IP válido, que é qualquer endereço menos 0.0.0.0. Para obter mais informações,
consulte a ajuda do sistema operacional.
 Nenhum dispositivo de Firewal ou roteador dedicado foi colocado entre o computador e o MediaAccess Gateway.
 Nenhum software de segurança de rede pessoal (por exemplo, software de firewall) está sendo executado em seu computador.
 Seu computador está corretamente conectado ao MediaAccess Gateway.
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110
11 SUPORTE
11.2 Solução de problemas gerais do MediaAccess Gateway

Nenhum dos LEDs acende (o MediaAccess Gateway não funciona)
Verifique se:
 O MediaAccess Gateway está conectado a uma tomada elétrica.
 Você está usando o fornecimento de energia correta para o dispositivo MediaAccess Gateway.
Os requisitos de energia do MediaAccess Gateway estão claramente indicados no rótulo de identificação do
MediaAccess Gateway. Use somente o adaptador de alimentação fornecido com o MediaAccess Gateway.
 O MediaAccess Gateway é ligado através do botão ou interruptor de alavanca no painel traseiro.
O LED de Broadband não acende ou está piscando

Verifique se:
 O cabo DSL está corretamente conectado. Para obter mais informações, consulte “3.1 Conectando o MediaAccess
Gateway à rede do seu provedor de serviços”.
 O serviço DLS está ativado na linha telefônica. Para obter mais informações, entre em contato com seu provedor de
serviço de Internet.
O LED de Internet não acende

Se você precisa autenticar-se para conectar-se à Internet, verifique se seu nome de usuário e senha estão corretos.
Faça o seguinte:
2 No menu Banda larga, clique em Serviços de Internet.
3 Em Internet, clique em Visualizar mais.
4 Verifique seu nome de usuário
5 Digite sua senha novamente.
6 Clique em Conectar.
Sem acesso ao MediaAccess Gateway

Se você não consegue acessar o MediaAccess Gateway através do navegador da Web ou do Assistente de instalação, tente
redefinir o hardware, conforme descrito em "11.7 Redefinir para padrões de fábrica" na página 116.
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11 SUPORTE
11.3 Solução de problemas da conexão com fio

O LED de Ethernet não acende
Verifique se:
 O cabo da Ethernet está conectado de forma segura à porta Ethernet do MediaAccess Gateway e do computador.
 Se você está usando o tipo de cabo correto para seu equipamento Ethernet, ou seja, pelo menos UTP CAT5 com
conectores RJ-45.
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112
11 SUPORTE
11.4 Solução de problemas da conexão sem fio

Sem conexão sem fio
Tente o seguinte:
 Verifique se o adaptador do cliente sem fio está ativado (mensagem do tipo “rádio ligado”).
 Verifique se o cliente sem fio está configurado para as configurações sem fio corretas (nome de rede, configurações de
segurança).
 Se o sinal estiver baixo ou não disponível, tente reposicionar o MediaAccess Gateway ou (se disponível) redirecionar a
antena do MediaAccess Gateway para o melhor desempenho.
 Altere o canal sem fio.
Intervalo ou conectividade sem fio ruim

Tente o seguinte:
 Verifique a força do sinal, indicada pelo gerenciador de cliente sem fio. Se o sinal estiver baixo tente reposicionar o
MediaAccess Gateway ou (se disponível) redirecionar a antena do MediaAccess Gateway para o melhor
desempenho.
 Altere o canal sem fio.
 Use criptografia WPA(2)-PSK.
Para obter mais informações, consulte "5.4 Protegendo a conexão sem fio" na página 48.
Altere o canal sem fio

Faça o seguinte:
2 Em Rede doméstica, Clique em Sem fio
3 A página do ponto de acesso sem fio é exibida.

5 Em Configuração, selecione o canal de sua escolha na lista Seleção de canal.
Não é possível conectar-se via WPS

Se você está tendo problemas para conectar seu cliente sem fio via WPS, tente configurá-lo manualmente. Para obter mais
informações, consulte "5.2 Conectando o cliente sem fio sem WPS" na página 46.
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113
11 SUPORTE
11.5 Solução de problemas de voz sobre IP

Introdução
Se você não consegue fazer ou receber chamadas telefônicas através do MediaAccess Gateway, tente as sugestões das
seções a seguir.
Fazendo uma chamada com VoIP

Se você está tendo problemas para fazer uma chamada via VoIP, verifique se:
 O telefone está corretamente conectado ao MediaAccess Gateway.
 Seu telefone está funcionando na rede telefônica tradicional (PSTN):
 Conecte seu telefone diretamente na tomada de telefone.
 Tente fazer uma chamada telefônica.
Isso não é possível com as variantes somente para VoIP. Para obter mais informações, consulte "Utilização"
na página 53.
 Seu número de telefone, nome de usuário e senha estão configurados corretamente.
 O endereço IP e o número da porta do do servidor proxy e de registro estão corretamente configurados.
 Os LEDs de Energia, Broadband e Voz estão ligados.
Fazendo uma chamada na rede telefônica tradicional (PSTN)

Isso não é possível com as variantes somente para VoIP. Para obter mais informações, consulte "Utilização"
na página 53.
Se você está tendo problemas para fazer uma chamada usando a rede telefônica tradicional, verifique se:
 O telefone está corretamente conectado ao MediaAccess Gateway.
Se o MediaAccess Gateway estiver desligado, as chamadas telefônicas serão sempre roteadas via PSTN.
 O telefone está funcionando na rede PSTN:

 Conecte seu telefone diretamente à PSTN.
 Tente fazer uma chamada telefônica.
 O serviço FXO forçado está ativado, isso significa que seu provedor de serviço pode solicitar que você disque um prefixo
extra para fazer chamadas via PSTN.
Problemas com serviços de telefonia

Se você tem problema com um serviço, verifique se ele está ativado. Para obter mais informações, consulte "6.3.1 Ativando
um serviço de telefonia no MediaAccess Gateway" na página 59.
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114
11 SUPORTE
11.6 Resolução de problemas de compartilhamento de

conteúdo
Obtendo o endereço de IP de seu dispositivo de armazenamento USB
O MediaAccess Gateway sempre usa o maior endereço disponível em seu pool DHCP. Ao utilizar as configurações
padrões, ele será 192.168.1.253.
Você pode verificar o endereço de IP a qualquer momento da seguinte forma:
3 Em Configuração de IP, você pode encontrar o endereço de IP a ser utilizado.
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115
11 SUPORTE
11.7 Redefinir para padrões de fábrica

Redefinindo o MediaAccess Gateway
Se em algum momento você não conseguir mais conectar-se ao MediaAccess Gateway ou se desejar fazer uma nova
instalação, poderá ser útil executar uma redefinição para os padrões de fábrica.
Aviso
Uma redefinição para configurações padrão de fábrica exclui todas as alterações de configuração feitas. Portanto, após a redefinição,
uma nova configuração do MediaAccess Gateway será necessária.
Além disso, os clientes sem fio terão que ser associados novamente, conforme descrito em "5 O ponto de acesso sem fio do
MediaAccess Gateway" na página 43.
Métodos
Você pode escolher entre:
 Redefinindo o MediaAccess Gateway por meio da interface de usuário do MediaAccess Gateway
 Redefinir o MediaAccess Gateway através do botão Redefinir
Redefinindo o MediaAccess Gateway por meio da interface de usuário do MediaAccess Gateway

Faça o seguinte:
3 Na lista Escolha uma tarefa, clique em Reinicializar meu Technicolor Gateway.
4 O MediaAccess Gateway restaura a configuração inicial e reinicia.
5 O MediaAccess Gateway retorna para a página inicial do MediaAccess Gateway (a menos que o endereço IP não esteja
na mesma sub-rede do endereço IP padrão do MediaAccess Gateway, ou seja, 192.168.1.254).
Redefinir o MediaAccess Gateway através do botão Redefinir

Faça o seguinte:
1 Certifique-se de que o MediaAccess Gateway está ligado.
2 Aperte o botão Redefinir durante 7 segundos e, em seguida, libere-o.
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11 SUPORTE
3 O MediaAccess Gateway será reiniciado.

Pode ser que o administrador do sistema tenha desativado o botão Redefinir do MediaAccess Gateway. Nesse caso,
uma redefinição de hardware para os padrões não será possível.
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11 SUPORTE
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118
TECHNICOLOR WORLDWIDE HEADQUARTERS
1, rue Jeanne d’Arc
92443 Issy-les-Moulineaux
France
Copyright 2012 Technicolor. Todos os direitos reservados.
www.technicolor.com Todas nomes comerciais citados são registradas de serviço, marcas
comerciais ou marcas comerciais registradas das respectivas
empresas. As especificações estão sujeitas à alteração sem aviso
prévio.
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Manual Router Technicolor TG784n

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GUIA DE CONFIGURAÇÃO E DO USUÁRIO

Copyright ©1999-2012 Technicolor. Todos os direitos reservados.

As seguintes marcas comerciais podem ser usadas neste documento:

Status: v1.0 (agosto 2012)

1 Guia de Introdução ................................................................................................... 3

2 Instalação auxiliada .................................................................................................. 17

4 Ferramentas de configuração ..................................................................................35

5 O ponto de acesso sem fio do MediaAccess Gateway .......................................... 43

6.2 Catálogo de endereços .......................................................................................................................... 56

9 Serviços de rede ...................................................................................................... 83

11.6 Resolução de problemas de compartilhamento de conteúdo.......................................................... 115

Sobre este Guia de configuração e do usuário

O símbolo de atenção indica que pode haver a possibilidade de interrupção de serviço.

1.1 Visão geral rápida dos recursos

Recursos de conexão com a Internet

Recursos de rede local

Ferramentas de configuração do MediaAccess Gateway

1.2 Cenários do usuário

Modem/Router Technicolor Gateway

Esse cenário é usado quando:

1.3.2 Conexão de Rede Local 8

1.3.3 Conexão de banda larga 9

1.3.4 Conexão de voz 10

1.3.6 Status dos LEDs 13

1.3.2 Conexão de Rede Local

Ponto de acesso sem fio

Status do LED Descrição

Piscante Dispositivo conectado e enviando/recebendo dados.

Desligado Nenhum dispositivo conectado.

1.3.3 Conexão de banda larga

1.3.4 Conexão de voz

Porta PSTN (opcional)

Cor Estado Descrição

Piscante O MediaAccess Gateway está iniciando.

Desligado O MediaAccess Gateway está desligado.

Botão Reset (Redefinir)

1.3.6 Status dos LEDs

Ativando os LEDs de status

Para obter mais informações, consulte "Botão Info" na página 11.

LED do botão ECO

Cor Estado Descrição

Piscante Dispositivo conectado ao switch Ethernet e enviando/recebendo dados.

Desligado Nenhuma conexão Ethernet com a rede local

Cor Estado Descrição

Piscante Dispositivo conectado, atividade sem fio

LED Broadband (se estiver usando o cenário Gateway DSL)

Cor Estado Descrição

Piscante Tentando detectar o sinal da operadora ou sincronização pendente da

Desligado MediaAccess Gateway desligado.

LED Broadband (se estiver usando o cenário Roteador local)

Cor Estado Descrição

Desligado Não conectado ao dispositivo WAN

Cor Estado Descrição

Piscante Conectado à Internet, enviando/recebendo dados

Vermelho Contínuo Falha ao configurar a conexão com a Internet

Desligado Nenhuma conexão com a Internet

Cor Estado Descrição

Piscante Registrado no provedor de VoIP, atividade.

Desligado Não registrado no provedor de VoIP.

LED indicador de WPS

Cor Estado Descrição

Laranja Piscante Registro de WPS em andamento

Vermelho Piscante Ocorreu um erro

1.4 Preparando-se para a instalação