Técnicas de Pesquisa

Científica aplicada
aos Negócios
Orientações para Elaboração de um Projeto de Pesquisa

Responsável pelo Conteúdo:

Prof. Ms. Marcelo Krokoscz

Revisão Textual:
Profa. Ms. Alessandra Fabiana Cavalcante
Unidade Orientações para Elaboração de um Projeto
de Pesquisa

Já aprendemos que a estruturação de um projeto

de pesquisa deve seguir um conjunto de etapas,
conforme apresentamos na unidade que estudamos
na semana passada (“Procedimentos de investigação
e conhecimento”). Um projeto bem planejado e
organizado contribui bastante para o desenvolvimento
e sucesso na realização de uma pesquisa.

Na elaboração de um projeto de pesquisa, cada uma das etapas apresentadas precisa ser
desenvolvida teoricamente. Espera-se que este trabalho de redação já seja feito seguindo
algumas recomendações técnicas, exigidas para a elaboração de trabalhos acadêmicos em
geral (monografias no caso da graduação, trabalhos de conclusão de curso na pós-graduação,
dissertações no caso do mestrado ou tese no caso do doutorado). Na próxima unidade vamos
tratar sobre este assunto no tema Normas para apresentação de trabalhos acadêmicos.
Desde já é importante que você utilize na elaboração do seu projeto de pesquisa algumas
das diretrizes técnicas exigidas em um trabalho acadêmico tais como: formatação do texto,
organização das partes constitutivas, técnicas de investigação e estilo de redação. Vamos
começar falando sobre a linguagem mais adequada para a escrita científica.

A linguagem e a forma científica

A redação de um projeto de pesquisa visa a auxiliar o investigador na sua tarefa de

construção do conhecimento, estabelecendo claramente o objeto de estudo e suas etapas de
desenvolvimento. Além de ser um roteiro do pesquisador, o projeto de pesquisa também é o
plano de investigação que será utilizado por um professor orientador de estudos, bem como
documento de pleito de recursos no caso de ser submetido a uma agência de financiamento
de pesquisa. Considerando estas finalidades, a redação de um projeto de pesquisa requer
uma linguagem técnica, acadêmica e científica. Em termos gerais, este trabalho de escrita deve
obedecer aos seguintes aspectos:

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 Unidade: Orientações para Elaboração de um Projeto de Pesquisa

a) Impessoalidade: todo trabalho acadêmico, técnico ou científico deve ter

caráter impessoal. Ele é redigido na terceira pessoa, evitando-se referências
pessoais, como meu trabalho, meus estudos, minha tese. Utilizam-se, em tais
casos, expressões como o presente trabalho, o presente estudo, mas não deixe de
assumir a autoria de ideias originais, argumentos inovadores ou teses polêmicas,
quando necessário. O uso de nós, pretendendo indicar impessoalidade, é
igualmente desaconselhável, embora tal construção possa aparecer quando se
trata de marcar os resultados obtidos pessoalmente com uma pesquisa: somos
de opinião que..., julgamos que..., chegamos à conclusão de que..., deduzimos
que... etc.

b) Objetividade: o caráter objetivo da linguagem que veicula conhecimentos

científicos resulta da própria natureza da ciência. Por isso, essa linguagem
impessoal e objetiva deve afastar do campo científico pontos de vista pessoais
que deixem transparecer impressões subjetivas, não fundadas, sobre
dados concretos. Expressões como eu penso, parece ser e outras
violam frequentemente o princípio da objetividade, indicando
raciocínio subjetivo.
Grande número de vocábulos e expressões dá margem a interpretações
subjetivas; sua utilização compromete o valor do trabalho. Veja alguns
exemplos de comparação entre linguagem subjetiva e linguagem objetiva
em pesquisa social:
- linguagem subjetiva: a sala era grande e espaçosa;
- linguagem objetiva: a sala media 12 m de comprimento por 8 m de largura.

c) Cortesia e Modéstia: a escrita acadêmica deve cultivar o respeito por

conhecimentos elaborados previamente e que se tornaram ultrapassados
bem como, os novos conhecimentos obtidos através da pesquisa devem
ser apresentados sem arrogância intelectual. (CERVO, BERVIAN; SILVA,
2006, p. 109)

Mesmo que a redação do trabalho científico esteja considerando apenas o público leitor
acadêmico, familiarizado aos termos técnicos e científicos, a linguagem utilizada na redação não
pode perder de vista seu objetivo principal, que é a transmissão de conhecimentos e informações
com precisão e objetividade.

Vejamos algumas características essenciais da escrita científica em relação a esta sua

importância didática, de acordo com Cervo, Bervian e Silva (2007, p. 111).

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 1.) Informativa e técnica: deve esclarecer por meio de raciocínios fundamentados em
dados concretos através dos quais analisa, sintetiza, argumenta e conclui.

2.) Clareza: apresentação das ideias visando a transmitir conhecimento e facilitar a

compreensão do leitor;

3.) Vocabulário comum: utilização de termos que exprimem adequadamente as ideias

apresentadas, evitando figurações, metáforas e palavras que permitam dupla
interpretação;

4.) Vocabulário técnico: servir-se da terminologia utilizada na área de estudos conforme

uso em publicações científicas;

5.) Fraseologia: opção por frases simples e encadeadas (uma ideia por frase relacionada a
seguinte). Convém que os períodos (trechos do texto separados pela pontuação) sejam
curtos diretos. Entre cinco e dez linhas é possível transmitir um pensamento.

Cervo, Bervian e Silva (2007, p. 113), propõem como resumo destas características da
linguagem científica, o seguinte quadro:

EXIGÊNCIAS DEFORMAÇÕES

Impessoal Pessoal
Objetiva Subjetiva, ambígua
Modesta e Cortês Arrogante, inflexível
Informativa Persuasiva, expressiva
Clara e distinta Confusa, equívoca
Própria ou concreta Figurada
Técnica Comum
Frases simples e curtas Frases longas e complexas

Consulta às fontes de pesquisa

Após escolher o tema e delimitar o assunto de pesquisa, o investigador deverá apresentar

a justificativa do estudo e o que tem sido discutido sobre ele nas publicações mais recentes.
Nesta parte são apresentadas as razões e importância do assunto que o autor deve cumprir,
observando as exigências de Impessoalidade e Objetividade.

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 Unidade: Orientações para Elaboração de um Projeto de Pesquisa

O assunto deve ser apresentado como relevante do ponto de vista científico e não simplesmente
do interesse do autor. Justificar cientificamente um assunto, requer a apresentação de documentos,
estudos, provas e artigos ou fatos obtidos por meio de levantamento bibliográfico. Isto pode ser
feito em livros, artigos e dicionários especializados, enciclopédias, manuais, revistas e jornais e
outras publicações disponíveis em bibliotecas e na internet. Por meio de um livro ou artigo, o
pesquisador pode encontrar nas referências ou notas de rodapé, a indicação de outras fontes de
pesquisa relacionadas ao assunto que pretende investigar.
Apesar de a internet ser uma fonte de consulta com uma grande variedade de assuntos e
certa facilidade de acesso, convém observar que a falta de controle sobre o que é publicado na
web, requer cuidado na utilização dessas informações. A credibilidade de um conteúdo depende
muito do responsável pela sua publicação. Neste sentido, o material bibliográfico disponibilizado
pelas universidades, órgãos representantes de classe, sites de revistas científicas ou destinados a
publicação de artigos científicos, são mais confiáveis.
A pesquisa em bibliotecas apesar de exigir mais tempo e deslocamentos, permite o acesso
direto às fontes e minimiza bastante o risco da utilização de informações superficiais, distorcidas
ou inverídicas sobre o assunto pesquisado.
A utilização das informações obtidas no levantamento bibliográfico deve ser feita com base
em técnicas de leitura e estar de acordo com a normatização científica. Quando um texto
é copiado literalmente ou quando é utilizada uma ideia ou argumento, o autor precisa ser
CITADO. Mais adiante veremos como fazer isso.

Técnicas de coleta de dados

A coleta de dados é a etapa que acontece depois que a estrutura teórica da pesquisa está
pronta (escolha do tema, delimitação do assunto, justificativa, etc.). É uma fase intermediária
da pesquisa e constitui-se como tarefa importantíssima, pois é o que subsidiará encontrar a
resposta investigada e a produção de um novo conhecimento sobre o assunto.
Para coletar os dados, os instrumentos convencionalmente usados são a entrevista, o
questionário e o formulário constituídos de perguntas fechadas (com alternativas de resposta)
ou abertas (que o participante da pesquisa discorre livremente). Na entrevista, as informações
dadas são registradas (filmadas, gravadas ou escritas) pelo próprio pesquisador ou um auxiliar.
O questionário é preenchido pelo próprio participante.
A construção de um instrumento de pesquisa (a elaboração das perguntas) deve sempre
colher informações a respeito do problema, objetivo e hipóteses de pesquisa. Veja algumas
dicas para a elaboração das perguntas de um instrumento de pesquisa:

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 Dicas:

1) Identificar os dados ou variáveis sobre as quais serão feitas as questões.

2) Selecionar o tipo de pergunta a ser utilizada em face das vantagens e desvantagens
de cada tipo, com vistas ao tempo a ser consumido, para obter os dados e a maneira
de tabulá-los e analisá-los.
3) Elaborar uma ou mais perguntas referentes a cada dado a ser levantado.
4) Analisar as questões elaboradas quanto à clareza da redação, classificação e sua real
necessidade.
5) Codificar as questões para a posterior tabulação e análise com a inclusão dos códigos
no próprio instrumento.
6) Elaborar instruções claras e precisas para o preenchimento do instrumento.
7) Submeter as questões a outros técnicos para sanar possíveis deficiências.
8) Revisar o instrumento para dar ordem e sequência às questões.
9) Submeter o instrumento a um pré-teste para detectar possíveis reformulações ou
correções antes de sua aplicação. (WITT apud CERVO; BERVIAN. 1996, p. 135-136).

No quadro resumo a seguir, elaborado por Cervo e Bervian (1996, p. 198), são apresentadas
as principais características das técnicas de coleta de dados.

Fonte: CERVO, A. L.; BERVIAN, P.A. Metodologia Científica. 4ª. Ed. São Paulo: Makron books, 1996 p. 198

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 Unidade: Orientações para Elaboração de um Projeto de Pesquisa

Regras para a escrita científica

Em relação à escrita, o trabalho acadêmico deve ser elaborado seguindo a padronização

científica adotada pela instituição na qual está sendo realizado ou estar de acordo com as
normas exigidas pela agência de fomento e financiamento.
No caso da elaboração do seu projeto de pesquisa, vamos seguir as normas da Associação
Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), cujas diretrizes que são constantemente atualizadas
visando a atender as inovações na produção do conhecimento e também são adotadas pela
maioria das instituições de ensino e pesquisa.
Com as informações do quadro ao lado, você já consegue estruturar minimamente seu
projeto de pesquisa de acordo com as normas exigidas. Entretanto, ainda precisamos aprender
outras diretrizes que frequentemente precisam ser observadas em uma pesquisa. Em nossa
próxima unidade vamos concluir nossos estudos com a apresentação destas normas e algumas
instruções para a divulgação dos resultados de uma pesquisa.
Utilize a aprendizagem desta unidade para organizar e entregar o esboço do seu projeto de
pesquisa com as partes iniciais (tema, delimitação, justificativa e problema), conforme solicitado
na UNIDADE IV.

Para a apresentação do seu trabalho, siga inicialmente as seguintes regras

determinadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT NBR
14724:2005):
- Tipo e tamanho do papel: papel couche (sulfite) branco, tamanho A4
(210 mm X 297 mm)
- Escrita: letra Arial ou Times New Roman, tamanho 14 para títulos, tamanho 12 para
o texto e tamanho 10 para notas de rodapé. Utilize a cor preta, com espaçamento
de 1,5 pontos entre linhas. O texto não pode conter rasuras, colagens ou erros
ortográficos. Recomenda-se revisão profissional do texto antes de ser finalizado e
entregue;
- Margens: 3 cm na superior, 3 cm na esquerda, 2 cm na direita e 2 cm na
inferior.
- Paginação: as páginas devem ser numeradas na parte superior ou inferior, no centro
ou à direita da página, observando-se os 3 cm da margem superior. A página de
rosto não é numerada e no caso de relatório de pesquisa, a numeração deve seguir
as normas complementares a esta orientação.

Observação: Aprofunde este conteúdo estudando o capítulo 7 do livro

Metodologia Científica, 6ª edição, de A. L. Cervo, P. A. Bervian e Roberto da
Silva, da editora Prentice-Hall.

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Anotações

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