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Objetivo:
Identificar las afirmaciones y las estrategias de análisis del manejo de conflicto.
Afirmación V F Razones
1. La armonía en un equipo es √ Un equipo está conformado por
normal y el conflicto es individuos, y cada uno de ellos
anormal. tiene opiniones diferentes y para
obtener los mejores resultados se
deben debatir entre las diferentes
opiniones y así llegar a la mejor
opción posible de acción.
2. El conflicto es el resultado de √ Se puede referir a diferencia en la
las diferencias de forma de pensar, en la moral o
personalidad. diferir en las acciones que se
toman para alguna circunstancia
en especial.
3. El conflicto y el desacuerdo √ Un desacuerdo se refiere a la
son lo mismo. diferencia en la mentalidad de
cada individuo, que cada uno
tenga una opinión diferente de
una misma circunstancia, aunque
si se maneja correctamente esta
diferencia puede impulsar a los
integrantes a conocer nuevos
enfoques y encontrar la mejor
alternativa. Mientras que el
conflicto surgiría en caso de que
estas diferencias no se
solucionaran o no se encontrara
una forma de trabajar en
conjunto.
Estrategia %
18%
Evasión
24%
Conciliación
32%
Confrontación
6%
Colaboración
22%
Negociación
Estrategia %
Evasión 6%
Conciliación 26%
Confrontación 4%
Colaboración 36%
28%
Negociación