Conducerea (antrenarea si coordonarea) reprezinta functia care

implica utilizarea influentei conducatorului pentru atragerea, motivarea si

stimularea actiunilor angajatilor pentru realizarea obiectivelor propuse.

Coordonarea reprezinta ansamblul proceselor de munca prin care se

armonizeaza deciziile si actiunile personalului firmei si a subsistemelor
sale, în cadrul previziunilor si sistemului organizatoric stabilite anterior.

Coordonarea este o "organizare în dinamica", a carei realizare

depinde de existenta unei comunicari adecvate la toate nivelele
organizationale.

Antrenarea cuprinde ansamblul proceselor prin care personalul firmei

este determinat (influentat) sa participe eficace la realizarea scopurilor
organizatiei, luând în considerare factorii care îi motiveaza.

Fundamentul antrenarii îl reprezinta motivarea, ce rezida în corelarea

satisfacerii nevoilor si intereselor personalului cu realizarea obiectivelor si
sarcinilor atribuite.

Se impune adecvarea motivatiilor la caracteristicile fiecarui salariat, eliminând

abordarea nivelatorie, standardizata a motivarii, ce conduce la "neimplicare",
efort minim, ineficienta.

Controlul implica actiuni prin care se stabilesc standardele de

performanta ale membrilor organizatiei, se compara performanta curenta
cu standardele si se adopta actiuni corective în cazul abaterilor fata de
standarde.