Producto N° 1

Curso: Seminario de Tesis II

Docente: Edaly Gloria Ortega Miranda
Alumno: Fabiola Janeth Granados Borja

Matriz de consistencia
CLIMA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL DE LA TIENDA PLAZA VEA HUANCAYO 2017
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS Y VARIABLES DIMENSIONES, INDICADORES E INDICES DE VARIABLES
PROBLEMA GENERAL: OBJETIVO GENERAL: HIPÓTESIS PRINCIPAL: VARIABLES:
¿Cuál es la relación entre el clima ¿Determinar la relación entre el clima Existe una relación de alta influencia entre clima Variable 1: (X): Clima Organizacional
organizacional y el desempeño laboral de organizacional y desempeño laboral de los organizacional y el desempeño laboral, a medida
los colaboradores de plaza vea Huancayo colaboradores de plaza Vea Huancayo, que se incremente los niveles del clima DIMENSIONES INDICADORES
2017? 2017? organizacional, aumentara el desempeño de los Procedimientos de la empresa
colaboradores de plaza Vea Huancayo 2017. Reglas
Estructura
Valores corporativos.
PROBLEMAS ESPECIFICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS
HIPÓTESIS ESPECIFICAS: Funciones
A. ¿Cuál es el nivel de clima organizacional A. Identificar el nivel de clima Responsabilidad Individual
de los colaboradores de plaza Vea Delegación de tareas responsabilidades individuales
organizacional de colaboradores de H1. Existe niveles significativos de clima Trabajo individual.
Huancayo 2017?
plaza vea Huancayo 2017 organizacional de colaboradores de Plaza Recompensa
Vea Huancayo 2017 Remuneración
Equidad de recompensa
B. Identificar el nivel de desempeño Riesgo y Toma de Toma de Decisiones
B. ¿Cuál es el nivel de desempeño laboral laboral de los colaboradores de plaza H2. Existe niveles significativos del decisiones Participación
de los colaboradores de Plaza Vea Vea, Huancayo, 2017. desempeño laboral de los colaboradores de Apoyo entre miembros de la organización
Huancayo, 2017? Apoyo
Plaza Vea Huancayo 2017 Sentido de equipo
Respeto entre los miembros de la organización
Tolerancia de Conflictos
Interés como persona
Oportunidades de Desarrollo
Apoyo patronal
Orientación
Implicación de nuevos Evaluación de cargos.
empleados. Hospitalidad
Integración inmediata de nuevos colaboradores
Identidad
Imagen corporativa

Variable 2: (Y): Desempeño laboral


METODO Y DISEÑO
METODO: Científico
El diseño es el descriptivo
correlacional cuyo esquema es el POBLACION OBJETIVA
siguiente:
X
G r
Y
Donde:
G = Plaza Vea Huancayo.
r = es la relación directa
X = Clima organizacional
Y = Desempeño Laboral
DIMENSIONES INDICADORES
Identificación del Ambiente de trabajo.
desempeño
Medición del Desempeño Calidad del servicio.
Eficiencia.
Análisis del desempeño
Eficacia
Intervención del Desarrollo Información
Evaluación del Desempeño Calidad
POBLACIÓN Y MUESTRA TRATAMIENTO ESTADÍSTICO
TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS
POBLACIÓN UNIVERSO: DESCRIPTIVOS
Personas que laboran en la tienda Plaza Vea Huancayo, de los cuales vienen a ser un  Técnica de análisis
 En el proceso de investigación se empleará
total de215 colaboradores. cuantitativo, se
la Estadística descriptiva a través de:
utilizará el software
SPSS 21.  La Tabla de distribución de frecuencias
215 colaborador de Plaza vea Huancayo.  Encuestas. y gráficos
MUESTRA: INFERENCIALES
138 colaboradores de la tienda Plaza Vea Huancayo.
La R de Pearson.
Tipo de muestreo: Uso de SPS.
La muestra es de tipo no probabilística estratificado.