Solutii de promovare

O componenta de baza a unei strategii de promovare / marketing este comunicarea utilizatii

si beneficiilor produsului catre clientul final si crearea unei imaginii cat mai bune.
In acelasi timp, marca in sine trebuie promovata pentru a se face cunoscuta si a putea sa
vanda sustinut.
Mai jos se vor gasi enumerate metode de a promova produsele / serviciile si marca, alegerea
combinatiei proprii depinzand de segmentele-tinta, de specificul ofertei/ activitatii si de buget.
Reclamele: includem aici reclamele prin mass-media (TV, radio, ziare si reviste, internet
media), afisele stradale, reclamele plasate in cluburi/ restaurante/ pe/in mijloace de transport, flyere
in locatiile proprii/ impartite in zone cu trafic intens etc.
Metoda invaziva si agresiva, mai ales in formele ei traditionale, reclama clasica tinde sa
piarda teren in favoarea noilor mijloace de promovare. Cauza principala a fenomenului este insasi
cantitatea enorma cu mult peste ceea ce putem capta - de informatie tip reclama. Reclama TV mai
are si dezavantajul costului ridicat.
Reclamele TV si in reviste/ ziare tiparite se potrivesc indeosebi acelor produse de masa, cu
pret redus si/ sau care tintesc spre consumatorii traditionalisti, de varsta medie sau inaintata.
Reclama pe internet are mai multe avantaje in cazul unei strategii de promovare:
- posibilitatea unei targetari optime, insemnand un impact ridicat raportat la numarul de
vizitatori;
- cost redus;
- poate mai simplu sa ofere celor interesati si informatie detaliata, de specialitate; din acest
motiv se preteaza foarte bine si cand vizeaza clienti juridici;
- flexibilitate practic nelimitata in privinta modului de abordare.
Se preteaza produselor/ serviciilor de valoare mai mare care se adreseaza clientilor tineri
si, in general, celor deschisi spre nou.
Flyer-ele sunt o alegere buna pentru servicii si produse de valoare mare, sau in cazul
lansarii unei afaceri (deschiderea unei sali de fitness, unui restaurant, promovarea unei firme de
catering etc.). Corect plasate, sunt un mijloc de promovare eficient.
Forta reclamelor plasate pe mijloacele de transport este in general subestimata: aceasta
modalitate este destul de eficienta iar potentialul sau ridicat, in primul rand datorita folosirii ei
limitate, dar si datorita expunerii destul de mari a reclamei. O alegere buna este promovarea pe
mijloacele de transport in comun (in orasele aglomerate), pe liniile lungi si care traverseaza zonele
cel mai intens circulate.
Reclama in interiorul mijloacelor de transport in comun are un impact mai redus.
Relatiile publice (PR): se refera la comunicatele de presa, organizarea de/ participarea la
evenimente, comunicari pe internet, actiuni de sponsorizare etc. O activitate de PR eficienta
contribuie la cresterea durabila a vanzarilor si, cel mai important, este o conditie fundamentala a
construirii si in primul rand a mentinetii unui brand de succes. Activitatea de PR nu se limiteaza
doar la promovarea produselor si imaginii firmei, ci are si misiunea de a atenua efectele publicitatii
sau zvonurilor negative. Rolul PR-ului in cadrul strategiei de promovare este in crestere si, pentru
brand-urile mari, el este cel putin la fel de important ca si reclama.
Vanzarile promotionale in cadrul unei strategii de marketing- poate fi, la fel de bine,
considerata si o strategie de pret (din punct de vedere al mesajului, constituie o strategie de
promovare). Merita folosite atunci cand se doreste si se poate astfel obtine o crestere rapida a
vanzarilor, sau cand lansam un produs/ serviciu nou. Nu trebuie sa abuzati de vanzarile la promotie,
deoarece clientii se obisnuiesc si s-ar putea considera, intr-un fel, pacaliti.
Promovarea si vanzarea door to door: potrivita in cazul unor produse mai putin cunoscute/
de nisa si de valoare medie (nu are rost sa vindem in acest fel o ciocolata, si in mod aproape sigur
nu vom reusi sa vindem un inel cu diamant). Pentru a fi rentabila financiar, este indicat sa apelati
la colaboratori (care insa trebuie sa cunoasca foarte bine produsul). Acestia vor fi platiti pe
principiul procentului din vanzari.
Campaniile de emailing: sunt o metoda ieftina, dar foarte eficienta de promovare si
vanzare, deoarece aceste campanii pot fi facute targetat si personalizat, avand o putere mare de
convingere. Atentie: trimiteti email-uri de vanzare doar clientilor care si-au dat acceptul sa
primeasca de la voi asemenea mesaje de promovare (dezavantajul major al acestui mijloc de
promovare este adresarea doar catre clientii existenti).
Blogurile si newsletter-ele electronice ocupa un loc important in cadrul unei strategii de
promovare: ofera avantajele unei informatii detaliate, mereu actualizate, si ale unui impact
emotional puternic (in special prin stilul informal, cald ce poate fi sustinut/ abordat si prin
marturiile clientilor multumiti). Aceste instrumente au capacitatea de a fideliza clientii si de a
creste valoarea medie a vanzarilor per client. Blogul, in plus, este si un excelent mijloc de a aduce
clienti noi.
Direct mailing-ul (DM) in cadrul strategiei de promovare: este potrivit in special daca
furnizati servicii, atunci cand lansati un nou serviciu. Presupune costuri mult mai ridicate fata de
emailing. Pentru serviciile cu abonament lunar, o varianta mai putin costisitoare, dar deseori si cu
impact mai redus, o constituie bill insert-urile (flyer-ul promo este introdus in plicul de factura sau
informatia este tiparita direct pe spatele facturii).
Oferirea de mostre gratuite este foarte eficienta in cazul produselor alimentare si de igiena
corporala.
Inscriptionari pe diferite produse (carti de vizita, pixuri etc.) este un mijloc oarecum
neglijat, dar care contribuie si el la constientizarea marcii (brand awareness). Impactul este si mai
mare daca aveti carti de vizita originale. Ca si exemplu la aceasta afirmatie sta campania “Lila te
inspiră la tandrețe” de la Milka. Campania este susținută de activări creative în mediul online, pe
platforma www.ganduritandre.ro, pe panouri stradale, în reviste și în magazine, de unde
consumatorii pot achiziţiona produse Milka special destinate perioadei de sărbători. Produsele de
Crăciun includ pachete promoţionale, un mix atractiv de produse Milka alături de o cană cadou,
care pot fi oferite celor apropiaţi.
Ca o alta solutie de promovare, pe care eu personal o consider foarte practica este
publicitatea in interiorul mijloacelor de transport in comun sau in zonele de transport in comun.
Folosind această metodă de publicitate, anunțurile pot fi plasate oriunde pe laturile autobuzelor,
metrourilor și taxiurilor, în interiorul stațiilor de autobuz și în apropierea platformelor de metrouri
sau autobuze. Este o solutie optima de propagare a mesajului publicitar transmis de marketeri, in
special datorita faptului ca, intr-o singura zi, doar in Bucuresti, sunt targetati aproximativ 700.000
calatori. Acest fapt asigura eficienta campaniilor de promovare, publicul fiind captiv. Avand in
vedere faptul ca toate clasele de varsta circula zilnic cu transportul in comun, orice tip de produs
este promovat prin intermediul acestui tip de promovare isi va atinge publicul tinta. Avand in
vedere ca media timpului petrecut in statii si in interiorul transportului in comun este de aprox 30-
40 minute, sansele ca publicitatea produsului promovat sa fie vazuta de publicul tinta sunt foarte
mari. Autobuzele călătoresc prin toate zonele oraselor, spre mall-uri, universități, zone de afaceri,
zone de entertainment, parcuri, supermarketuri etc., iar asa mesajul este vazut de toate clasele
sociale.
 Principala preocupare a responsabililor de marketing este aceea de a gasi noi metode de
targetare al unui numar cat mai mare de potentiali clienti interesati de un produs / serviciu, pentru
care se realizeaza o campanie de promovare. Repetitia si vizualizarea constanta a mesajului
transmis prin publicitatea in RATB asigura recunoasterea produselor / serviciilor intr-o perioada
foarte scurta de timp.
Agentia de publicitate neconventionala, Evia Media, prin expertiza acumulata, vine in
intampinarea celor interesati de servicii de publicitate in RATB, cu argumente menite sa sustina
eficienta acestui tip de promovare, astfel:

1. Autobuzele insotesc permanent consumatorii, mesajului publicitar ajungand la un

numar foarte mare de calatori;
2. Reclama este pozitionata la nivelul ochilor, iar acest lucru transforma publicitatea
in autobuze intr-un mediu care se consuma involuntar;
3. Autobuzele au o larga acoperire a orasului si aduc reclama in mijlocul zonelor
aglomerate si dorite de catre advertiseri;
4. Publicul targetat este pregatit sa cumpere, fapt confirmat si de pozitionarea
capetelor de linii langa centre comerciale;
5. Din punct de vedere al bugetului investit, niciun alt mediu publicitar nu poate avea
impactul si expunerea oferita de publicitatea in interiorul mijloacelor de transport in comun. Fata
de modalitatile clasice de expunere, publicitatea in interiorul autobuzelor nu agaseaza si nu
deranjeaza, din contra, chiar starneste interesul.

Alte metode de promovare foarte usor pliabile pentru produsele din ciocolata:
Editiile limitate
O buna perioada de timp, marketerii au crezut ca expresia „editie limitata“ nu este decat o
formula magica de impulsionare a vanzarilor, potrivita doar pentru produsele de lux, cum ar fi
ceasurile, bijuteriile, automobilele sau vinurile. Aceasta deoarece o asemenea formula exercita o
presiune asupra consumatorului care se grabeste sa investeasca pentru a nu pierde o ocazie unica,
dar mai ales pentru ca seriile mici adauga produsului valoare in timp. Iata insa ca, de la o
vreme, conceptul „editie limitata“ este tot mai mult asociat produselor de larg consum si este pe
cale sa devina o noua arma promotionala a industriei alimentare.
 Editiile limitate sunt un raspuns la productia de masa si de aceea se potrivesc cel mai bine
pentru perioada Sarbatorilor, cand oamenii isi doresc momente aparte fata de restul anului si cauta
mijloace prin care sa particularizeze cat mai mult spiritul festiv. In aceasta perioada, ei prefera
lucruri cat mai deosebite si sunt dispusi sa incerce produse noi, pe care nu le-ar aborda in restul
anului. Din acest motiv, in preajma Sarbatorilor, tot mai multe branduri aduc in prim-plan editiile
limitate. Aceste produse au un impact vizual puternic, fiind lansate, de cele mai multe ori, in
ambalaje de gala. Astfel, ele contribuie la demarcarea de concurenta, dar si la intretinerea imaginii
brandului.
Atragerea de noi consumatori reprezinta un alt obiectiv important al strategiilor
legate de variantele in editie limitata ale brandurilor. Gusturile speciale, mai racoritoare sau mai
fierbinti, diferite arome specifice, in editii limitate, adaptate sezonului sau Sarbatorilor, isi fac loc
destul de timid si pe piata romaneasca. Anul acesta, piata editiilor limitate este inca destul de
saraca. Produsele cu gust special de Sarbatori se pot numara pe degete, mai vizibile fiind brandurile
Heidi, Joe.
Ciocolata Milka a apelat si ea la strategia editiilor limitate. Prima a fost “Milka Editie de
vara” cu arome de capsuni si fructe de padure, precum si “Milka Editie de iarna” cu arome de
“scortisoara, mar copt si alte bunatati”. Ambele au beneficiat de reclame din care nu lipseau
frumoasele peisaje de iarna si marmotele.
Desi preponderente in perioada Sarbatorilor, editiile limitate se lanseaza pe tot parcursul
anului. De exemplu, ciocolata Kandia scoate editii de vara: anul trecut, au existat variantele
racoritoare Kandia Ice, iar anul acesta Kandia Special Edition – Real Fruit, care are in compozitie
bucati de fructe.

Concursurile
In ultima vreme o astfel de abordare a fost adoptata constant de ciocolata Milka. Concursul
consta fie in trimiterea ambalajelor de ciocolata pentru a participa apoi la o tombola cu premii, fie
in existenta pe interiorul ambalajului a unei suprafete razuibile care oferea posibilitatea de castiguri
(ciocolata, schiuri, excursii in Alpi etc.). In ambele cazuri scopul este acela de a creste volumul
vanzarilor.
Consumatorii vor cumpara mai mult in speranta unui castig, uneori substantial.