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Universidad Autónoma de Chiapas Facultad de Ingeniería Administración de empresas de ingeniería  Dirección del
Universidad Autónoma de Chiapas Facultad de Ingeniería Administración de empresas de ingeniería  Dirección del
Universidad Autónoma de Chiapas
Facultad de Ingeniería
Administración de empresas de ingeniería
 Dirección del proceso administrativo
DOCENTE: M.I. Jorge Alberto Ramírez Velázquez
Presentan:
González Ruiz Jorge Luis
Gordillo García Erick Josué
Octavo Semestre
Grupo “C”
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
González Ruiz Jorge Luis Gordillo García Erick Josué Octavo Semestre Grupo “C” Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
González Ruiz Jorge Luis Gordillo García Erick Josué Octavo Semestre Grupo “C” Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
González Ruiz Jorge Luis Gordillo García Erick Josué Octavo Semestre Grupo “C” Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
González Ruiz Jorge Luis Gordillo García Erick Josué Octavo Semestre Grupo “C” Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
González Ruiz Jorge Luis Gordillo García Erick Josué Octavo Semestre Grupo “C” Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

En las empresas las funciones típicas de la dirección que son la autoridad, liderazgo, comunicación, motivación y supervisión, juegan un papel muy importante, porque de ello depende el éxito o fracaso de las empresas. En la actualidad la dirección es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel se debe saber el comportamiento de las personas, como individuo y como grupo de manera apropiada y poder alcanzar los objetivos de la organización. La dirección es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de las empresas, identificando el papel que desempeña el gerente o de supervisor conociendo los aspectos generales de la dirección, el mejor estilo de liderazgo, además de identificar las ventajas y desventajas que cada uno representa. Dirección

Es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo

lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones,

ya que sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera

simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las ordenes

o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma
o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma
o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma

LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN.

Según Fayol (1972), la dirección como fase del proceso administrativo tiene como funciones:

1. Planificar, de acuerdo con los usos y naturaleza del trabajo, las actividades a realizar por la institución. 2. Organizar, los esfuerzos e integrar los distintos elementos que están bajo su responsabilidad, en la institución. 3. Coordinar, a las personas y dependencias de la institución. 4. Tener un buen sistema de comunicaciones 5. Desarrollar al personal con programas de orientación, ubicación, entrenamiento, ascenso, educación continua, desarrollo de liderazgo, etc.

con programas de orientación, ubicación, entrenamiento, ascenso, educación continua, desarrollo de liderazgo, etc.
con programas de orientación, ubicación, entrenamiento, ascenso, educación continua, desarrollo de liderazgo, etc.
con programas de orientación, ubicación, entrenamiento, ascenso, educación continua, desarrollo de liderazgo, etc.

6. Ejercer el control, es decir supervisar y evaluar aplicar sanciones y correctivos, estimular. LOS INSTRUMENTOS O MEDIOS DE LA DIRECCIÓN. Para cumplir sus funciones, la dirección se vale de ciertos medios o instrumentos. Los instrumentos o medios más comúnmente descritos son ocho (8) a saber:

a) La Orientación: Se define la orientación como la conducción, conocimientos y guía que se suministra a los subordinados para que realicen del mejor modo posible las tareas recomendadas. Hay dos tipos de orientación, la orientación inicial, que se da al individuo que ingresa y la orientación permanente que se da periódicamente o cuando es necesario al empleado.

se da al individuo que ingresa y la orientación permanente que se da periódicamente o cuando
se da al individuo que ingresa y la orientación permanente que se da periódicamente o cuando
se da al individuo que ingresa y la orientación permanente que se da periódicamente o cuando

b)La Motivación: Consiste en suministrar al trabajador, las condiciones ideales para que se sienta a gusto. La motivación incluye estímulos, reconocimientos, cursos de mejoramiento, participación en reuniones, asistencia a conferencias, etc. c) El mando o autoridad: Existen dos tipos de mando o autoridad a saber: el mando o autoridad moral y el mando o autoridad legal. El mando o autoridad moral deriva de la alta competencia intelectual-profesional y de condiciones personales de quien la detenta, tales como la integridad, honestidad, responsabilidad, disposición para orientar al grupo frente a situaciones inusuales, etc. El mando o autoridad legal deriva de una designación que habilita para detentar la autoridad. Puede existir autoridad moral no asociada a la autoridad moral. El ideal es que estos dos tipos de autoridad sean detentados simultáneamente, por la misma persona.

a la autoridad moral. El ideal es que estos dos tipos de autoridad sean detentados simultáneamente,
a la autoridad moral. El ideal es que estos dos tipos de autoridad sean detentados simultáneamente,
a la autoridad moral. El ideal es que estos dos tipos de autoridad sean detentados simultáneamente,

d)La emisión de ordenes: Las ordenes consisten en decir lo que tiene que hacerse, a las personas que tienen que hacerlo. e) Las comunicaciones: Son procesos que transmiten información y ordenes, en forma oral o escrita, a través, de canales preestablecidos para este efecto, dentro de la organización. f) La delegación de autoridad-responsabilidad: La autoridad superior de una institución concentra toda responsabilidad de dirigirla y, en teoría, debe tener información control y capacidad para decidir sobre todas las operaciones que se realizan en la institución. Cuando por el tamaño de la institución, la diversificación y la complejidad de las operaciones, el director superior se siente superado, debe delegar parte de sus funciones y atribuciones a autoridades intermedias o subordinadas, sabiendo que debe mantener, para sí, toda la responsabilidad por las funciones y las atribuciones que delega. El director general único esta en relaciones

toda la responsabilidad por las funciones y las atribuciones que delega. El director general único esta
toda la responsabilidad por las funciones y las atribuciones que delega. El director general único esta
toda la responsabilidad por las funciones y las atribuciones que delega. El director general único esta

directas con los directores intermedios (jefes de grupo, de establecimiento o jefes de servicios generales, de servicios técnicos, etc.). Los directores generales múltiples se reparten las atribuciones de la dirección general de maneras diversas y se relacionan con los directores intermedios de maneras diversas también. En cualquiera de estos casos, el jefe máximo o director general conserva la responsabilidad total, aunque delegue algunas de sus funciones en los jefes intermedios dela organización. g) La supervisión: El director debe velar porque la ejecución de las operaciones de la institución se realice en la forma prevista o en forma adecuada. h) El liderazgo: El director debe tener condiciones de líder. Esto significa que debe ejercer el mando o autoridad con unidad de miras, unidad de acción y unidad de mando. El liderazgo es una forma de ascendiente que la autoridad tiene sobre los subordinados y que hace que estos

de mando. El liderazgo es una forma de ascendiente que la autoridad tiene sobre los subordinados
de mando. El liderazgo es una forma de ascendiente que la autoridad tiene sobre los subordinados
de mando. El liderazgo es una forma de ascendiente que la autoridad tiene sobre los subordinados

rindan, en su trabajo, por encima del rendimiento promedio o habitual. El líder, a su vez, debe promover el desarrollo de liderazgo en los jefes inmediatos de la organización.

o habitual. El líder, a su vez, debe promover el desarrollo de liderazgo en los jefes
o habitual. El líder, a su vez, debe promover el desarrollo de liderazgo en los jefes
o habitual. El líder, a su vez, debe promover el desarrollo de liderazgo en los jefes
Dirección Toma de Supervisión decisiones Integración Comunicación Motivación
Dirección Toma de Supervisión decisiones Integración Comunicación Motivación
Dirección
Toma de
Supervisión
decisiones
Integración
Comunicación
Motivación
Dirección Toma de Supervisión decisiones Integración Comunicación Motivación
Dirección Toma de Supervisión decisiones Integración Comunicación Motivación
Dirección Toma de Supervisión decisiones Integración Comunicación Motivación

Respetando la propuesta original hecha por Fayol. Como se pudo apreciar, el estudio del comportamiento organizacional, como área de estudio especializada, es fundamental en esta etapa del proceso. La actitud de los individuos, su motivación, comportamiento, responsabilidad, autoridad del líder y comunicación con los demás, entre otros, son aspectos que se abordan desde distintos ángulos. Lo anterior, es de mucha ayuda para los responsables dentro de las organizaciones. Conocer qué motiva a los individuos a actuar de cierta manera, permitirá adecuar los procesos y la toma de decisiones. Para cerrar el estudio de las etapas del proceso administrativo, en la siguiente sesión daremos inicio al análisis del control como última etapa del proceso.

proceso administrativo, en la siguiente sesión daremos inicio al análisis del control como última etapa del
proceso administrativo, en la siguiente sesión daremos inicio al análisis del control como última etapa del
proceso administrativo, en la siguiente sesión daremos inicio al análisis del control como última etapa del
 Castillo, L (1992). El PES. En síntesis. Revista de planificación estratégica. Editorial fundación Altadir.

Castillo, L (1992). El PES. En síntesis. Revista de planificación estratégica.

Editorial fundación Altadir. Caracas.

Taylor, F y Fayol. (1972). Principios de la Administración Científica.

Editorial fundación Altadir. Caracas.  Taylor, F y Fayol. (1972). Principios de la Administración Científica.
Editorial fundación Altadir. Caracas.  Taylor, F y Fayol. (1972). Principios de la Administración Científica.
Editorial fundación Altadir. Caracas.  Taylor, F y Fayol. (1972). Principios de la Administración Científica.