Gerencia Empresarial II

Lunes 15, 2017.

El proceso administrativo: conjunto de pasos, actividades que el gerente debe ejecutar para
alcanzar los objetivos establecidos por la alta gerencia. Estos pasos son:
 Planeación: es el proceso mediante el cual se diseña o se establece los objetivos para
alcanzar los propósitos que la empresa se ha planteado. (hay diferentes tipos de
planeación: planeación estratégica, planeación satisfaciente, planeación optimizante,
planeación operacional, entre otras.) la planeación estratégica tiene dos fases: el credo
organizacional y el análisis FODA.

 Organización: es la función administrativa que determina y agrupa las actividades

necesarias para lograr los objetivos. En esta función se distribuyen las tareas y los
cargos.
 Dirección: función que sigue a la planeación y a la organización, y coordina los recursos
humanos para obtener resultados satisfactorios para la empresa.
 Integración: administración de los recursos humanos (es una especialidad de la adm. De
empresas).
 Control: función que tiene por finalidad verificar que las actividades se hallan realizado
de acuerdo a lo planteado u ordenado. Hay dos tipos de controles: preventivos y
correctivos.

Alta gerencia = autoridad máxima

El enfoque clásico comprende o tienes dos escuelas:

 La escuela de la administración científica (ideólogo Frederick W. Taylor)
 La escuela de la teoría clásica (ideólogo: Henri Fayol)

Características principales de la escuela de la administración científica:

La racionalización del trabajo del obrero.

NOTA: los enfoques de la administración se desprenden del enfoque clásico.

REPORTE 2: (lunes 22 de enero)

El estudio de Hawthorne
1. Ficha técnica
2. Tema: estudio de Hawthorne
3. Ideólogo: Elton Mayo
(Datos biográficos)
4. Ubicación: fecha y lugar
5. Tipo de enfoque: (en este caso humanista)
6. Generalidades: causa y origen
7. Etapas:
8. Conclusión:

Sociedad: conjunto de individuos que interactúan entre si y comparte ciertos rasgos culturales
esenciales, cooperando entre si

ENFOQUE NEOCLASICA: Tambien llamada escuela operacional

Enfoque Conductual: teoría de la motivación teoría del comportamiento teoría de desarrollo
organizacional
Enfoque sistémico: Teoria de los sistemas
Enfoque contingencial: No tiene teorias

Característica Principales del enfoque Humanista: Surgió como consecuencia de las

conclusiones del estudio de Hawthorne el cual fue desarrollado por Etomayo y colaboradores
2) Fue un movimiento de posición a la teoría clásica
3) El propósito de este enfoque fue humanizar y democratizar la administración de empresas
(hasta ese momento se refería a la forma de trabajo) y no a la forma de motivar a lo
colaboradores
4) Este enfoque aporta ideas y conceptos a la psicología como ciencia
5) Considera el hombre como un ser de necesidades y no simplemente como una maquina.

Aporte de la teoría de las relaciones humanas a la administración de empresas:

1. Motivación
2. Liderazgo
3. Comunicación
4. Organización informal
5. Dinámica de Grupo
Nota: (Esta teoría le da importancia a los grupos informales)

Motivación: A) es el impulso que permite esforzarse en alcanzar los objetivos

organizacionales, siempre y cuando se satisfaga alguna necesidad individual
B) Fuerza interior que mueve a la acción. Influye en el comportamiento de las personas

Liderazgo: A) Es la influencia interpersonal ejercida en una situación orientada al logro de uno o

varios objetivos específicos, mediante el proceso de la comunicación humana
B) Es la influencia ejercida sobre otros para que alcance metas, propósitos en común.
El liderazgo es una cualidad y una habilidad que tiene que ser aprendida, desarrolladas e
integradas a la función de dirección.
Teorías sobre el liderazgo
 Teorías de rasgos de personalidad
Característica determinante de la personalidad del líder: Física, intelectual y social
 Los estilos de liderazgo
Estilo de comportamiento adoptados por el líder: Autocrático liberal, democrático
 Teorías situacionales de liderazgo:
Adecuación del comportamiento del líder a las circunstancias del momento o de la situación
que se presente
El líder: utiliza los 3 procesos de liderazgo de acuerdo a como la situación las personas y la
tarea a ejecutar

Fuente de donde procede el poder del líder

1. Poder legítimo: Cuanto obtienes el poder atreves de público ejemplo: cuando el
pueblo elige a su gobernante
2. Poder de retribución: el líder satisface la necesidad de sus seguidores quienes a
cambio realizan las acciones y los resultados deseados
3. Poder coercitivo: influencia derivada de la capacidad del líder para conseguir la
obediencia mediante el temor o el castigo
4. Poder de referencia: se refiere a la influencia derivada de la capacidad del líder para
que sus colaboradores se identifiquen con el
5. Poder de experto: influencia derivada o basada de los conocimientos y las
competencias del líder. La autoridad el poder y la política son tres elementos claves
que no se pueden desligar de la función del líder

3)Comunicación:

1. Intervención de información entre individuos en la transición de mensaje

2. Organización informal: conjunto de interacciones y redacciones establecidas entre
las personas. Es espontanea y se basa en las necesidades de los individuos de
asociarse
3. Dinámica de grupo: es la suma de intereses de sus integrantes la cual puede ser
activada mediante estímulos y motivaciones para lograr mayor armonía y relaciones
humanas
Enfoque estructuralista: cuando este trabajado en este enfoque debe tomar en cuenta esto
Creadores del enfoque: Max Wether, Etzione
Ojo: Tipos de sociedad según max wether, y tipos de autoridad según Max Wether tipos de
organizaciones según amitai etzione y tipos de poder según Etzione, la burocracia es
considerada como la organización típica de la sociedad democrática moderna
Fecha: 18/1/17

Tercer reporte:

Trabajos asignados

1. Los 14 principio generales de la administración 2 puntos

2. El estudio de Hawthorne 2 puntos
3. Fecha de entrega jueves 25 el enfoque estructuralista. Características principales. Ideólogos
(Datos biográficos) . La teoría de la burocracia y la teoría estructuralista (6 paginas de contenido)
times romas numero 14- Valor 6 puntos

4)Practica-cuestionario en el curso 1 de febrero 5puntos

5)Pruebin jueves 8 febrero valor 10 puntos
6)Reporte(internet) Tema indicado en clase fecha 12 febrero
Total: 30
7) Examen parcial 20 puntos fecha 19 de febrero