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IBM DESTACADOS, 1885 -1969
Años) Página (s) Año (s) página (s)

1885 - 1891 2 1945 - 1946 16
1892 - 1896 3 1947 16 - 17
1897 - 1902 4 1948 - 1949 17
1903 - 1910 1950 5 17 - 18
1911 - 1915 6 1951 - 1952 18
1916 - 1919 7 1953 18 - 19
1920 7-8 1954-55 19
1921 - 1923 8 1956 19 - 20
1924 8-9 1957 20 - 21
1925 9 1958 21
1926 9 - 10 1959 21 - 22
1927 - 1929 10 22 1960
1930 - 1931 11 1961 23
1932 11 - 12 1962 23 - 24
1933 12 1963 24 - 25
1934 12 - 13 1964 25 - 26
1935 - 1936 1965 13 26 - 27
1937 13 - 14 1966 27 - 28
1938 - 1940 1967 14 28 - 29
1941 14 - 15 1968 29 - 30
1942 - 1943 1969 15 30 -31
1944 15 - 16
12 2001
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1885
Tecnología científica
Julio E. Pitrap de Gallipolis, Ohio, patentes su primera escala de la computación. (Patentes de Pitrap son más
tarde
adquirido por un precursor de IBM).
1886
El Dr. Herman Hollerith lleva a cabo la primera prueba práctica de su sistema de tabulación en el registro y
tabulación de las estadísticas vitales para el Baltimore (Md.) del Departamento de Salud. (Hollerith se formará
más tarde
una de las compañías predecesoras de IBM).
1888
El Dr. Alexander Dey inventa la primera grabadora de línea. (Negocio de Dey será adquirida por uno de
predecesores de IBM en 1907.)
1889
Organización
Harlow Bundy incorpora el Bundy Manufacturing Company como el primer registro de tiempos
compañía en el mundo. Produce un reloj de tiempo inventado por su hermano Willard L., un joyero en
Auburn, Nueva York (El Bundy Manufacturing Company se consolidará en una de IBM
precursores en 1902.)
Herman Hollerith recibe las primeras patentes para su máquina eléctrica de tabulación.
1890
productos y servicios
sistema de tabulación de Herman Hollerith se utiliza en el censo de los EEUU.
1891
Organización
Edward Canby y Orange O. Ozías de Dayton, Ohio, comprar patentes de Julio y Pitrap
La incorporar Computing Scale Company como la primera compañía de computación a escala mundial. (Eso
se convertirá en uno de los principales componentes de un futuro IBM.)
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1892
Herman Hollerith recibe una patente para el punzón pantógrafo.
1893
Organización
Las patentes Dey Company, que fabrica el primer registrador de tiempo de línea, se forma. Más tarde se
rebautizado Dey Tiempo Register Company.
1894
Organización
JL Willard y FA Frick de Rochester, Nueva York, forman la fabricación Willard y Frick
Compañía como la primera compañía de tarjeta de registrador de tiempo en el mundo. Los contratos con la
empresa
William & Son Gardam de Nueva York, Nueva York, para la fabricación y el tiempo de la tarjeta de la nave a los
registradores
Rochester, donde se ensamblan en los casos y probados antes del envío final previsto en el comercio
nombre de "Rochester." (Willard y Frick más tarde se convertirán en parte de la Internacional de la Hora
Recording Co., un elemento importante del futuro de IBM).
1895
La escala de la empresa informática introduce la primera escala de computación automática. (La compañia
pasarán a formar parte del CTR, el predecesor de IBM, en 1911.)
1896
Organización
Tabulating Machine Company de Herman Hollerith se organiza en Washington, DC, como el
primera tabulación y la máquina de contabilidad de la empresa eléctrica del mundo.
George W. Fairchild se une a la Bundy Manufacturing Company.
El Detroit automática Scale Company está organizado para la fabricación de una escala automática. (Los
compañía se convertirá en parte de la escala de la empresa Computación en 1901.)
Hollerith firma un contrato con el ferrocarril central de Nueva York para el suministro de equipos de tarjetas
perforadas
para procesar hasta cuatro millones de hojas de ruta.
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1897
Organización
Escala Informática Company organiza la escala de la empresa de computación de Canadá, limitada, ya que su
la distribución de la agencia en Canadá.
1899
Organización
La escala de la empresa Moneyweight se organiza como la organización de venta de la Computación
Compañía escala en los Estados Unidos y Canadá (el nombre se cambió más tarde a la Dayton
Moneyweight Scale Company).
Bundy Manufacturing Company adquiere Standard Time Stamp Company, un fabricante de

marcas de tiempo y un grabador de tarjeta.
El primer golpe clave y ponche de banda operaba a mano se desarrollan.
Se desarrolló el registrador de tiempo de trabajo.
1900
Organización
George W. Fairchild forma la Compañía Internacional Tiempo de grabación como la agencia de venta de
el Manufacturing Company Bundy, Willard y Frick Manufacturing Company y Standard
Time Stamp Company, que también fabrica un grabador de tarjetas.
1901
Organización
La Compañía Escala Informática de América se incorpora. Incluye Escala Computing
Company, Dayton Moneyweight Scale Company y Detroit Scale Company automática.
Internacional Tiempo de grabación Sociedad adquiere Chicago Tiempo-Register Co., el primer autógrafo
compañía grabadora vez en el mundo, y un fabricante de la llave, tarjeta de empleado y autógrafos
registradores de tiempo.
1902
Organización
El tiempo de grabación Compañía Internacional se incorpora en Nueva York como una consolidación de
Bundy Manufacturing Company de Binghamton, Nueva York; Willard y Frick Fabricación
Company de Rochester, Nueva York; y Chicago Tiempo Register Company de Chicago.
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1903
Se desarrolló el primer tabulador de integración.
1905
Organización
La tabulación Machine Company se incorpora en Nueva Jersey. Además de poseer y
el control de las patentes y el sistema de tabulación de Hollerith, la tabulación Machine Company es
dueño de la mayoría de la Auditoría Machine Company, que ahora funciona como una división.
1906
El primer tabulador de alimentación automática, que funciona a 150 tarjetas por minuto, se desarrolla.
Instalaciones
Internacional Tiempo de grabación de la empresa, que ha pasado su segunda fábrica de Binghamton,
construye una moderna planta de hormigón armado en Endicott, Nueva York, en el sitio de la actual planta de
IBM.
1907
Organización
Internacional Tiempo de grabación Sociedad adquiere Dey Tiempo Register Company (anteriormente Dey
Patentes Co., organizada en 1883), lo que hace de línea, tarjeta y la hora de trabajo grabadoras.
Instalaciones
Todas las operaciones de la compañía Internacional Tiempo de grabación se transfieren a Endicott, Nueva York
1908
Organización
Syracuse Time Recording Company, un fabricante de grabadoras de marcación, es adquirida por
Compañía Internacional Tiempo de grabación.
1910
se desarrolla el control automático de los tabuladores.
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1911
Organización
Charles R. Flint organiza la fusión de la Compañía Internacional Tiempo de grabación, Informática
Escala de la empresa, y la tabulación Machine Company para formar la
Computing-Tabulating-Recording Company (CTR). George Fairchild se convierte en presidente de la
Junta Directiva. (CTR será renombrado International Business Machines Corporation en
1924.)
1914
El rendimiento del negocio

El ingreso bruto de ventas, servicio y alquileres en los Estados Unidos es de $ 4 millones. Cien
acciones de CTR Stock valen menos de $ 3.000. La empresa cuenta con 770 accionistas y 1.346
empleados al cierre del ejercicio.
Organización
Thomas J. Watson, Sr., se une a la Computing-Tabulating-Recording Co. (CTR) como generales
gerente.
El uso de máquinas de contabilidad comienza a extenderse. La línea de productos incluye la contabilidad
punzón llave mecánica, el punzón de accionamiento manual cuadrilla, el clasificador vertical, y el tabulador.
Los clientes incluyen ferrocarriles, empresas químicas, servicios públicos y compañías de seguros de vida.
Instalaciones
CT-R Endicott, Nueva York, planta produce equipos de registro del tiempo; Dayton, Ohio, planta
hace escalas; y la facilidad de Washington, DC hace tarjetas perforadora.
Ciudadanía corporativa
La empresa contrata a su primer empleado con discapacidad, 59 años antes de la aprobación de la Rehabilitación
Acta de 1973 y 76 años antes de los Americanos con Discapacidades.
1915

ingresos brutos CTR es de $ 4 millones y las ganancias netas son de $ 1 millón. Hay 1.672 empleados.
Organización
TJ Watson, Sr., es elegido presidente y director general de Informática-Tabulating-Recording
Empresa. La primera convención de ventas se lleva a cabo, un precursor del cien por ciento del club
convenciones. La fuerza de ventas es reorganizado y fortalecido.
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1916

1917

Organización
La Sociedad Informática-Tabulating-grabación entra en el mercado canadiense, bajo el nombre de
International Business Machines Co., Limited. Computing Scale Company of Canada, Limited, es
absorbidos por International Business Machines Company, Ltd.
Americana automática Scale Co. de Chicago, un fabricante de balanzas de gran capacidad, se adquiere.
Su nombre se cambió a la escala de la empresa internacional, y que es absorbido por la Escala Informática
Empresa.
CTR abre una oficina en Brasil.
1918

1919

ingresos brutos CTR es de $ 11 millones y ganancias netas dobles a $ 2 millones. Hay 3139
empleados.
Organización
El Computing-Tabulating-Recording Company entra en el mercado europeo.
El primer número de la industria del disco TM - una publicación interna - se publica.
se introduce un sistema de reloj de tiempo sincronizado eléctrica.
1920

ingresos brutos CTR es de $ 14 millones y las ganancias netas son de $ 2 millones. Hay 2.731 empleados.
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Se introduce un tabulador de la impresión.
Autógrafo de bloqueo del registrador es desarrollado y puesto en libertad.
1921

Organización
Computing Scale Company de América - una filial de CTR - Se cambia el nombre de Dayton Escala
Empresa.
La tabulación Machine Company adquiere las patentes y los equipos de la Contabilidad Pierce
Machine Company, fabricantes de máquinas de contabilidad alfabéticos (el cual es absorbido), y
de la Sociedad Ticketograph de Chicago, los fabricantes de máquinas de impresión de la ficha de trabajo (que es
operado como una división de The Tabulating Machine Company).
1922

1923

ingresos brutos CTR es de $ 11 millones y las ganancias netas son de $ 2 millones. Hay 3.161 empleados.
Organización
International Business Machines Corporation de Delaware está organizado para gestionar negocios en
America latina.
Se introduce el primer golpe llave eléctrica.
Instalaciones
oficinas de venta abiertos en otros países de América Latina y en el Lejano Oriente.
1924

IBM ingreso bruto es de $ 11 millones y las ganancias netas son de $ 2 millones. Hay 3.384 empleados.
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Organización
El Computing-Tabulating-Recording Co. se cambia el nombre de International Business Machines
Corporation (IBM).
El cuarto de siglo del club - el cual reconoce a los empleados con 25 años de servicio - es
organizado.
El primer número de Business Machines se publica como una publicación interna de IBM.
IBM introduce un sistema de tiempo de auto-regulación. El Recordolock se introduce.
El Rotary Carroll carta de prensa se ha desarrollado para producir tarjetas a gran velocidad.
Instalaciones
El Sindelfingen, Alemania, planta se ha completado.
1925

IBM ingreso bruto es de $ 13 millones y las ganancias netas son $ 3 millones. Hay 3.698 empleados.
La empresa paga su primer dividendo en acciones a los accionistas, a razón de un 20 por ciento.
Organización
La primera Convención de Club El ciento por ciento se llevó a cabo en Nueva York y Atlantic City, NJ
La máquina de clasificación horizontal se introduce con una velocidad de 360 tarjetas por minuto. El primero
duplicador estándar es fabricado. Máquinas de contabilidad se introducen en Japón.
Instalaciones
IBM abre una oficina en las Filipinas.
El Vincennes, Francia, la planta se ha completado.
1926

IBM ingreso bruto es de $ 14 millones y las ganancias netas son $ 4 millones. Las acciones de IBM se divide en tres por
uno.
Hay 3.953 empleados.
IBM gana grandes premios para los productos en la Exposición del Sesquicentenario en Filadelfia.
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Instalaciones
Se establece la primera Escuela de Servicio al Cliente consolidado.
1927

Se desarrolla el primer golpe de pandillas automática.
1928

IBM ingreso bruto es de $ 15 millones y una utilidad neta alcanzó $ 5 millones por primera vez. A cinco
ciento dividendo en acciones se declara. Hay 5.102 empleados.
Organización
El curso de formación Ingeniería cliente comienza, y un Programa de Sugerencias para los empleados es
establecido.
La tarjeta perforada ahora tiene 80 columnas, casi el doble de la capacidad anterior. UN
máquina de sustracción de contabilidad se introduce.
Tabulador del Junior está liberado.
Se desarrollan el primer programa de megafonía y sistemas de señalización para las escuelas (y son conocidos
más tarde como "maestro de escuela").
1929

El mercado de valores se estrella pero IBM declara un cinco por ciento de capital liberada. pases de ingresos
brutos
la marca de $ 18 millones y ganancias netas crecen hasta $ 7 millones. Hay 5.999 empleados.
El clasificador de impresión conteo primera tarjeta se envía. El punzón llave de accionamiento del motor se
libera.
Instalaciones
El Hammersmith (Londres), Inglaterra, se completa de la planta.
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1930

A pesar de la gran depresión, IBM aumenta su empleo, capacita a más vendedores, y
aumenta los esfuerzos de ingeniería. La empresa declara un cinco por ciento de capital liberada. IBM bruto
El ingreso es de $ 19 millones y las ganancias netas son $ 7 millones. Hay 6.346 empleados.
Organización
Escala automática Contabilidad Company, fabricantes de balanzas de conteo automático, se adquiere. los
Escala Internacional Compañía está organizada como una filial de IBM, y se hace cargo de la empresa
línea completa de básculas industriales.
Se introduce reloj portátil de Vigilante.
Se desarrolla tienda de la cadena de facturación de la máquina.
1931

IBM ingreso bruto es de $ 19 millones y las ganancias netas son $ 7 millones. Un cinco por ciento de capital liberada es
declarado. Hay 6.331 empleados.
Nuevos productos introducidos durante el año incluyen la serie contable alfabético 400
máquinas, y la serie de máquinas de calcular 600, que manejan la multiplicación y división. En
Además, IBM libera la máquina de Facturación de Servicios Públicos, el sello Electroprint tiempo, la primera
punzón multiplicando automática, y el primer golpe de reproducción automática. El primer permanente
la instalación del traductor Filene-Finlay se estableció en la Liga de las Naciones en Ginebra.
La primera unidad de motor de la duplicación de punzón y primer golpe resumen automático se desarrollan.
1932

ingresos brutos de IBM se niega a $ 17 millones y en que sus ganancias netas de $ 6 millones. Hay 6311
empleados.
Organización
Compañía Nacional de balanza de recuento, los fabricantes de básculas de contaje, se adquiere.
El Departamento de Educación se estableció para gestionar numerosas actividades educativas de IBM para
empleados y clientes.
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El Clasificador de Conteo de Cartas y la alfabética Duplicación del sacador se liberan.
1933

Organización
IBM se reorganizó. La tabulación Machine Company, Internacional Time Recording Company,
Dayton Scale Company, Ticketograph Sociedad y Empresa Escala Internacional se convierten en IBM
divisiones.
IBM adquiere Electromatic máquinas de escribir, Inc., de Rochester, Nueva York
El Tipo 285 Impresión numérico Tabulador se introduce. También dio a conocer es el primer alfabético
Impresión Punch.
El desarrollo del transporte Carroll mejora máquinas de contabilidad alfabético por
la administración automática de formas especiales y espaciado de línea variable.
Instalaciones
La Escuela de IBM e Ingeniería Laboratorio edificio está dedicado a Endicott, Nueva York
Una planta en Berlín, Alemania, se ha completado.
1934

ingresos brutos de IBM crece a $ 19 millones y aumento de los ingresos netos de $ 7 millones. A cinco por ciento
dividendo en acciones se declara. Hay 7.613 empleados.
Organización
La división de la escala de Dayton se vende al Hobart Manufacturing Company. IBM abandona
compensación de trabajo a destajo.
El 405 alfabética de contabilidad de la máquina se introduce. El 405 es el producto insignia de IBM
hasta después de la Segunda Guerra Mundial. También llegan al mercado son la primera impresión de
duplicación alfabético
ponche, tarjeta de marcado verificador y el sello de tiempo Insto.
Se desarrolla una máquina de prueba para los bancos.
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Un plan de seguro de vida de grupo se inicia para los empleados.
1935

IBM ingreso bruto aumenta a $ 21 millones y ganancias netas son de $ 7 millones. Un dos por ciento de stock
dividendo se declara. Hay 8.654 empleados.
Organización
El primer número de pensar, una revista de empleados y clientes, se publica. IBM celebra su primera
clase de entrenamiento para los profesionales del servicio de los sistemas de las mujeres en Endicott, Nueva York
IBM comercializa la primera máquina de escribir eléctrica éxito comercial. Una máquina de prueba, para borrar bancaria
cheques, se introduce. También llegan al mercado son un punzón Resumen de banda alfabética
máquinas de contabilidad y el carro automático.
Instalaciones
Una nueva planta en Milán, Italia, se ha completado.
Las prestaciones de sobrevivientes se añaden a los seguros de vida grupo de empleados.
1936

ingresos brutos de IBM crece a $ 25 millones y aumento de los ingresos netos de $ 8 millones. Hay 9142
empleados.
IBM instala un puñetazo equipo de la tarjeta para apoyar la administración de la Ley de Seguridad Social.
El Clasificador de huellas dactilares Selección y el registrador de tráfico son liberados.
1937

ingresos brutos de IBM alcanza $ el 31 de millones y las ganancias netas son $ 8 millones. Un cinco por ciento de stock
dividendo se declara. Hay más de 10.000 empleados de IBM (10.834) por primera vez.
El clasificador 077, el intérprete alfabético y la primera máquina de prueba de puntuación se introducen.
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IBM anuncia una política de empleados que pagan por seis de las vacaciones anuales y se convierte en uno de los primeros
empresas de Estados Unidos que permita la paga de vacaciones. vacaciones pagadas también comienzan.
1938

ingresos brutos de IBM crece a $ 34 millones y aumento de los ingresos netos de $ 9 millones. A cinco por ciento
dividendo en acciones se declara. Hay 11.046 empleados.
Se introduce la Grabadora de 8500 Tarjeta.
Instalaciones
IBM Mundial edificio de la Sede, que se encuentra a 590 Madison Avenue, en Nueva York, Nueva York, es
dedicado.
1939

IBM ingreso bruto aumenta a $ 38 millones y ganancias netas son de $ 9 millones. Un cinco por ciento de stock
dividendo se declara. Hay 11,315 empleados.
El sello 7500 Printime, Formswriter y Facsímil Máquina de desplazamiento son introducidos.
Día de IBM (4 de mayo) se lleva a cabo en la Galería del Mundial de Nueva York Feria de Ciencia y Arte y en el
Exposición Golden Gate (14 de mayo).
1940

ingresos brutos de IBM alcanza $ 45 millones y las ganancias netas son $ 9 millones. La empresa declara una
cinco por ciento de capital liberada Hay 12.656 empleados.
El lápiz de la marca de detección Reproductor y Grabador portátil Tipo 780 se introducen.
1941

ingresos brutos de IBM crece en un tercio a $ 60 millones y aumento de los ingresos netos de $ 10 millones.
IBM establece una ganancia nominal de un uno por ciento de los productos de guerra y paga un dividendo de acciones de
cinco por ciento.
Hay 14,207 empleados.
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Organización
El Municiones Manufacturing Corporation se incorpora.
Alfabético Verificador and Electric Máquina de escribir con espaciado proporcional se introducen.
Día Internacional de la Exposición Nacional de Canadá se dedica a IBM Company, Ltd.
1942

ingresos brutos de IBM crece a $ 86 millones y disminución de los ingresos netos de $ 8 millones. IBM paga una acción
dividendo del cinco por ciento. Hay 18,754 empleados.
Organización
La División Ticketograph se adquiere por la Compañía Nacional de Correos del medidor.
Se establece la primera escuela radiotype.
Instalaciones
IBM construye la planta en Poughkeepsie, Nueva York, y amplía el Endicott, Nueva York, planta. Ambas plantas ganan
Army-Navy "E" premios. El Municiones Manufacturing Corporation Inc. se convierte en IBM Plant
Número 4.
1943

ingresos brutos de IBM crece a $ 131 millones y aumento de los ingresos netos de $ 9 millones. IBM paga una
dividendo en acciones de cinco por ciento. Hay 21,251 empleados.
Instalaciones
El uso de gafas de seguridad y zapatos de seguridad se adopta en los departamentos de fabricación de IBM.
1944

ingresos brutos de IBM crece a $ 140 millones y aumento de los ingresos netos de $ 10 millones. IBM paga una
Organización
Desarrollo y fabricación de máquinas de escribir eléctricas se mueve de Rochester a Poughkeepsie,
Nueva York
IBM presenta su primer ordenador a gran escala, la calculadora de secuencia automática controlada
(ASCC), de la Universidad de Harvard.
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dieciséis
IBM se convierte en la primera compañía para apoyar el United Negro College Fund. La Salud IBM y
Plan de Beneficios de accidente se anunció.
1945

ingresos brutos de IBM se niega a $ 138 millones y aumento de los ingresos netos de $ 11 millones. IBM paga una
Máquina de contabilidad con la lista de tres líneas se introduce.
El Laboratorio de Computación Científica Watson se funda en la Universidad de Columbia en Nueva York,
Nueva York
1946

ingresos brutos de IBM se niega a $ 116 millones y las ganancias netas crecer a $ 19 millones. Las divisiones de acciones
cinco para cuatro. Hay 22.292 empleados.
Organización
Thomas J. Watson, Jr., es elegido para el Consejo de Administración.
IBM anuncia la electrónica 603 Multiplicador, el primer producto comercial de incorporar
circuitos aritméticos electrónicos. El sistema de traducción inalámbrico IBM y de fin de impresión
Se introducen reproductor.
Un Plan de hospitalización para los empleados se implementa. IBM fabrica de bolsillo Braille
dispositivos de escritura. Las cenas familiares son iniciadas para dar reconocimiento a los empleados y sus
cónyuges. los
empresa contrata a su primer vendedor negro, 18 años antes de la Ley de Derechos Civiles de 1964.
1947

ingresos brutos de IBM crece a $ 139 millones y aumento de los ingresos netos de $ 24 millones. Existen
22.591 empleados.
El multiplicador electrónica se introduce.
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IBM anuncia un plan de ingresos Incapacidad Total y Permanente para los empleados. A los derechos adquiridos
pensión se añade al plan de retiro de IBM.
1948

El margen bruto alcanza aumento de $ 156,4 millones y las ganancias netas de $ 28 millones. Las divisiones de
acciones
de siete a cuatro. Hay 24.940 empleados.
primera máquina calculadora digital de gran escala de IBM, el diferencial de secuencia electrónica
Calculadora (SSEC), se anunció. Otros nuevos productos incluyen el 604 de calcular electrónicas
Puñetazo.
1949

IBM ingreso bruto aumenta a $ 183 millones y ganancias netas crecen hasta $ 33 millones. La compañia
declara un cinco por ciento de capital liberada. Hay 27,236 empleados.
Organización
Thomas J. Watson, Sr., es elegido Presidente de la Junta de IBM.
La Corporación Mundial de Comercio se forma como una forma independiente que funciona, pero al cien por
cien
subsidiaria para manejar operaciones en el extranjero.
Nuevos productos introducidos incluyen la Tarjeta-Programado IBM calculadora electrónica (CPC), 407
Máquina contable y el "Modelo A Ejecutivo" Electric Máquina de escribir con proporcional
espaciado.
1950

declara un cinco por ciento de capital liberada. Hay 30,261 empleados.
Organización
IBM Israel comienza a operar en Tel Aviv.
IBM se asigna proyectos relacionados con la Guerra de Corea, incluyendo los sistemas de bombardeo de la navegación para
Air
bombarderos de la Fuerza, y las calculadoras electrónicas de alta velocidad gigantes para la defensa aérea de
Estados Unidos.
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Instalaciones
Con el inicio de la Guerra de Corea, IBM pone sus instalaciones en Estados Unidos en el gobierno de
disposición.
1951

IBM ingreso bruto aumenta a $ 335 millones y un descenso de los ingresos netos de $ 32 millones. los
empresa se declara en un cinco por ciento de capital liberada. Hay 35,124 empleados.
Organización
IBM está formada Reino Unido.
El modelo A Tabulación decimal máquina de escribir se introduce.
1952

declara un cinco por ciento de capital liberada. Hay 41.458 empleados.
Organización
Thomas J. Watson, Jr., se convierte en el presidente de IBM.
IBM presenta el 701, su primer equipo de producción, que está diseñado principalmente para fines científicos
cálculos.
1953

declara un cinco por ciento de capital liberada. Hay 46.170 empleados.
IBM anuncia el ordenador 702 para su uso comercial, y la Calculadora de tambor magnético 650, una
computadora electrónica de tamaño intermedio, para manejar la contabilidad ampliamente diversificada y
científica
cálculos. (Cerca de 2.000 650s IBM se venden por 1962, haciendo que el 650 el más popular
equipo de la década de 1950). El modelo A Toll Biller se introduce también.
Thomas J. Watson, Jr., publica carta de política de igualdad de oportunidades primera comunicación escrita de la
compañía -
un año antes de la decisión del Tribunal Supremo de los EEUU en el caso Brown contra la Junta de Educación y
11 años
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antes de la Ley de Derechos Civiles de 1964. El premio principal del Plan de sugerencia se incrementó de $
2.500 a
$ 5.000.
1954

declara un 2 ½ por ciento de capital liberada y la acción se divide en cinco y cuatro. Hay 50225
empleados.
El más rápido, más potente ordenador 704 tiene éxito el 701 y el 705 sustituye al 702. Nueva
Modelo B estándar y máquinas de escribir "ejecutivo" se introducen.
IBM desarrolla y construye la más poderosa computadora más rápida, electrónica de su tiempo - la Naval
Artillería de Investigación Informática (NORC) - para la Marina de los EE.UU. Oficina de artefactos explosivos.
Instalaciones
Una nueva planta se efectuará directamente en Greencastle, Ind., Y las plantas en Endicott y son Poughkeepsie
expandido.
1955

ingresos brutos de IBM sube a $ 696 millones y las ganancias netas crecer a $ 73 millones. Hay 56297
empleados.
Organización
Las unidades de la máquina de escribir eléctrica y Productos militares se convierten en divisiones autónomas.
IBM anuncia la calculadora 608 transistor y las máquinas de contabilidad 858 Cardatype, una serie
de impresoras de alta velocidad.
los ingenieros de IBM desarrollan unidades de memoria de núcleo magnético.
1956

ingresos brutos de IBM sube a $ 892 millones y las ganancias netas crecer a $ 87 millones. División de acciones
cinco por cuatro, y un 2 ½ por ciento de capital liberada se declara. Hay 72,504 empleados.
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Organización
Thomas J. Watson, Sr., muere a los 82, Thomas J. Watson, Jr., se convierte en el director general de
IBM.
IBM reorganiza en seis divisiones autónomas y la filial de la Corporación mundial del Comercio.
Personal Corporativo está formado para asesorar y ayudar a las divisiones en áreas especializadas. Los datos
Procesamiento, se establecen los productos de ingeniería especiales y equipo de Tiempo divisiones.
Las máquinas 305 RAMAC 650 RAMAC y se ponen en marcha, así como el modelo de la tarjeta de prueba 27
Perforar y 28 de impresión de tarjetas a prueba de puñetazos. La División de máquina de escribir eléctrica
anuncia una
dispositivo electrónico de "lectura" para máquinas de escribir eléctricas y un dispositivo electrónico de entrada-
salida de
escriba automáticamente el trabajo realizado por los equipos. La División de Equipo Tiempo introduce una
sistema de grabación de producción automática. División de Productos militar continúa la producción de su
informática a gran escala para el sistema de alerta de aire conocido como SAGE, y el bombardeo de avanzada y
Los sistemas de navegación para la Fuerza Aérea de los Estados Unidos.
Instalaciones
La construcción de la Kingston, NY, planta se ha completado.
La compañía anuncia un plan médico de la familia de Major para los empleados.
1957

ingresos brutos de IBM encabeza nivel de mil millones de dólares, a $ 1,20 mil millones, y el beneficio neto supera los $
100
millones de nivel por primera vez, llegando a $ 110 millones. IBM hace una oferta pública de 1.050.233
de acciones adicionales para ayudar a financiar el crecimiento continuo. La acción se divide en dos por uno. Ahí
son 83,588 empleados.
Organización
La Oficina de Servicio de la Corporación está formada como propiedad absoluta, pero con funcionamiento
independiente
subsidiario.
IBM anuncia el equipo modelo 709, y hace que el lenguaje de programación FORTRAN científica
disponible para los clientes.
Instalaciones
Las instalaciones de Burlington, Vt .; Owego, Nueva York; San José, Calif .; y Sherman, Texas, se han
completado.
La División de Procesamiento de Datos traslada su sede en White Plains, NY

1406HA02
21
Se establece el programa de becas de Thomas J. Watson Memorial.
1958

ingresos brutos de IBM crece a $ 1.41 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 152 millones. A 2 ½
ciento dividendo en acciones se declara. Hay 86,736 empleados.
Organización
IBM vende la División Equipo Tiempo para Simplex registrador de tiempo de Co
Nuevos productos introducidos en 1958 incluyen el modelo 7090 equipo de alta capacidad; el 7070
sistema de procesamiento de datos intermedio; la Serie 50 de la máquina de contabilidad básica; y el 632
Calculadora Typing electrónico para la salida de la tarjeta.
La División de máquina de escribir eléctrica produce su máquina de escribir y una millonésima celebra su 25
aniversario.
Un RAMAC 305 responde a preguntas sobre la historia del mundo en 10 idiomas en la Feria Mundial de
Bruselas.
A SIDA 704 ordenador en el diseño y el seguimiento de vehículos espaciales.
Instalaciones
Las plantas se efectuará directamente en Rochester, Minn .; Dayton, NJ; y Lexington, Ky.
IBM coloca a todos sus trabajadores por hora en el salario. La compañía presenta un plan de compra,
lo que permite a los empleados a comprar acciones de IBM a 85 por ciento del precio de mercado.
1959

ingresos brutos de IBM crece a $ 1.61 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 176 millones. A 2 ½
ciento dividendo en acciones se declara. Hay 108,883 94,912 empleados y accionistas.
Organización
IBM reorganiza la División de Procesamiento de Datos en el Sistema de Datos y Productos Generales
Divisiones para manejar la División de Procesamiento de Datos desarrollo y fabricación, y para manejar
comercialización y servicio. La división de productos militares se cambia el nombre División de Sistemas
Federales, y
una División de Desarrollo de Sistemas Avanzados está organizada para explorar nuevos mercados.
1406HA02
22
IBM introduce el sistema de procesamiento de datos 1401; el equipo científico 1620; los datos 357
sistema de recogida; el carácter magnético 1210-lector / clasificador; el 9090 para automatizar aerolínea
sistemas de reserva; y el C estándar del modelo y de las máquinas de escribir «ejecutivas».
Instalaciones
Una nueva planta de la tarjeta se abre en Concord, Mass. La Corporación Mundial del Comercio abre una nueva
Bélgica
sede y dedica un centro europeo de la enseñanza en Blaricum, Holanda.
IBM introduce SPEAK UP !, un programa para fomentar la comunicación entre los empleados y
administración.
1960

ingresos brutos de IBM crece a $ 1.81 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 205 millones. Existen
más de 100.000 empleados de IBM (104.241) por primera vez.
IBM presenta las computadoras de la serie 7000 de estado sólido, en sustitución de la serie 700 de tubo de vacío
máquinas; el ordenador 1410; y el sistema de computación STRETCH, de la más potente del mundo
equipo hasta la fecha.
Los 305 RAMAC puntuaciones de los juegos olímpicos de invierno en California, marco votos en tanto los
Estados Unidos
convenciones políticas y procesos resultados de las elecciones presidenciales.
computadoras de IBM proporcionan datos para el lanzamiento y seguimiento de proyectos de eco, la pionera de EE.UU.
experimento en las comunicaciones espaciales. El traductor de idiomas Mark II desarrollado por IBM traduce
Ruso al Inglés. El Instituto de Investigación de Sistemas se abre como la primera escuela de posgrado en
industria de la computación para educar a la gente para el trabajo avanzado en ingeniería de sistemas de
procesamiento de datos.
Instalaciones
Se inicia la construcción de un centro de distribución de materiales en Poughkeepsie, Nueva York, y en una
adición
al laboratorio de desarrollo de productos Endicott. La División de Suministros completa la Campbell,
Calif., Planta de la tarjeta y se abre un nuevo centro de diseño de la tarjeta en Houston, Texas.
La Corporación Mundial de Comercio completa una planta de fabricación en Argentina, expande sus plantas
en Escocia y Francia, y se inicia la construcción de nuevos edificios de laboratorios en Francia, Holanda,
y Alemania Occidental.
IBM comienza donaciones al Fondo Nacional de Becas para estudiantes negros.
1406HA02
23
1961

ingresos brutos de IBM crece a $ 2,20 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 254 millones. accionistas
votar a favor de una división de tres por dos. IBM cuenta con 116,276 empleados y 195,674 accionistas.
Organización
Thomas J. Watson, Jr., es elegido presidente de la junta; Albert L. Williams se convierte en presidente.
La División de Componentes está formado para manejar el desarrollo, fabricación y venta de

componentes de estado sólido utilizado en la producción de IBM equipo de procesamiento de datos.
IBM introduce la máquina de escribir "Selectric", una máquina de escribir eléctrica que utiliza una pelota de golf en forma
de
elemento en lugar de barras de tipo o carros móviles a escribir; el sistema PBX dictado "ejecución"
y la unidad de dictado portátil; el sistema 1710 de control; el sistema Hypertape; el disco 1301
almacenamiento; y la impresora de alta velocidad 1403.
Instalaciones
El Centro de Investigación Thomas J. Watson en Yorktown Heights, Nueva York, abre, e IBM mantiene su
reunión anual allí.
IBM anuncia un plan para trasladar su sede corporativa de la Avenida Madison 590
edificio en la ciudad de Nueva York a los suburbios. Después de un período de prueba en Yorktown Heights, la
empresa
selecciona Armonk, Nueva York, para el nuevo sitio de la sede corporativa.
La medida División de Productos Generales y la División de Sistemas de Datos para la nueva sede cerca de
White
Plains, NY
La planta de fabricación en Japón se expande
política de no discriminación de IBM se ha ampliado para incluir el sexo, origen nacional, y la edad.
1962

IBM ingreso bruto aumenta a $ 2.59 mil millones y ganancias netas crecen hasta $ 305 millones. Existen
127,468 empleados.
Sobre la base de las políticas establecidas de IBM, Thomas J. Watson, Jr., codifica tres principios básicos de
IBM:
respeto por el individuo, servicio al cliente y la excelencia.
1406HA02
24
IBM anuncia un sistema de procesamiento de datos 1440 de bajo costo; el 7094, uno de los más poderosos
sistemas ofrecidos por IBM para el cálculo de la fecha; el sistema de procesamiento de datos 7010; los datos de
7710
unidad de comunicación, que permite ordenadores en diferentes lugares para el intercambio de información a
través de
instalaciones de alta velocidad; el 7750, lo que permite que un solo ordenador para comunicarse con un gran
número de terminales muy separadas; el sistema de transporte 1,420 bancaria; el terminal 1062 cajero;
la máquina de contabilidad 6400; y el "Electric" máquina de escribir de entrada / salida.
La última calculadora de tambor magnético IBM 650 se fabrica. (Cerca de 2.000 650s IBM se venden
en el período 1953-1962, haciendo que el 650 el equipo más popular de la década de 1950).
IBM recibe el contrato para el primer equipo de orientación para la serie de lanzamiento espacial de Saturno
vehículos, y el trabajo se inicia en un equipo IBM guía que le ayudará a dirigir el de dos hombres Géminis
cápsula.
La primera cena Premio de la invención rinde homenaje a 34 inventores de IBM en circulación.
Los científicos de IBM a tener éxito en la operación de un láser de diodo semiconductor accionado directamente
por una eléctrica
actual en lugar de una fuente de luz externa.
Una memoria de película delgada experimental que funciona a una velocidad de 100 mil millonésimas de
segundo es
demostrada.
Utilizando el satélite Telstar, IBM envía información de la computadora de ida y vuelta entre Endicott,
Nueva York y La Gaude, Francia.
Instalaciones
Los Suministros División traslada a una nueva sede en Dayton, NJ laboratorios de desarrollo son
completado en Poughkeepsie, Nueva York; San José, Calif .; y La Gaude, Francia. Comienza la construcción
un centro de educación en Cuernavaca, México.
IBM se une al plan del presidente de Estados Unidos John F. Kennedy para el Progreso, comprometiéndose a seguir
tomar medidas para reforzar la política de igualdad de oportunidad de empleo para todos los individuos de IBM.
La compañia
hace cinco años las subvenciones a las universidades negras, y afiliados de la United Negro College Fund reciben
becas facultad.
1963

IBM ingresos brutos se incrementa a $ 2,86 mil millones y ganancias netas crecen hasta $ 364 millones. IBM tiene
137,612 232,250 empleados y accionistas.
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25
Organización
IBM forma tres nuevas divisiones: productos industriales; Inmobiliaria y Construcción; e Investigación.
IBM anuncia la II 7094, el ordenador más potente en la línea de productos hasta la fecha; una electrónica
sistema de archivo se compone de nuevas IBM 1302 archivos de almacenamiento en disco; el 1460, que procesa
información de casi el doble de rápido que el 1401; y el sistema 1240 bancario.
IBM introduce varios tipos diferentes de sistemas telemáticos, como el 1030 y el

1050 sistema de recogida de datos, y la unidad de control de comunicaciones 7740.
Los empleados de IBM y los ordenadores de la NASA ayudan a realizar un seguimiento del vuelo orbital de los astronautas
del Mercury.
Los nombres de empresas los ocho primeros IBM Fellows en un nuevo programa de becas que reconoce
científicos de alto nivel de IBM, ingenieros y otros profesionales para destacados logros técnicos.
Instalaciones
Las nuevas instalaciones se completan en East Fishkill, Nueva York; Lexington Ky .; Rochester, Minn .; y
Bombay, India.
Nuevos laboratorios se establecen en Zurich, Suiza; La Gaude, Francia; y Viena, Austria.
La planta de IBM en Sindelfingen, Alemania Occidental, se inicia la entrega de 1.440 sistemas.
1964

ingresos brutos de IBM crece a $ 3.23 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 431 millones. División de
acciones
cinco para cuatro. IBM cuenta con 149,834 empleados y 266,086 accionistas.
IBM celebra "50 años de progreso" con 80.000 empleados de IBM e invitados en 231 Cena de la familia y
Trimestre reuniones Century Club.
Organización
T. Vicente Learson y Arthur K. Watson se nombran vicepresidentes.
IBM adquiere una nueva filial, Ciencia Investigación Associates Inc., una editorial de Chicago
de educación, de prueba y materiales de orientación.
IBM forma la nueva División de Ingeniería de campo. La División de máquina de escribir eléctrica se convierte
en el
División de Productos de Oficina.
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26
En el anuncio de producto más importante en la historia de la compañía hasta la fecha, IBM introduce la IBM
Sistema / 360 - un nuevo concepto en los ordenadores que crea una "familia" de pequeñas a grandes ordenadores
la incorporación de IBM-diseñado Tecnología Lógica sólido (SLT) microelectonics y utiliza la misma
instrucciones de programación.
Otros nuevos productos anunciados en 1964 incluyen la adquisición de datos de 1800 y el sistema de control; un
sistema de tratamiento de datos gráficos que permite la información almacenada por ordenador que se mostrará
gráficamente en una pantalla como de televisión y ha cambiado con un lápiz óptico; y varias unidades de
teleproceso
sistemas; y la cinta magnética Selectric máquina de escribir.
La División de Sistemas Federal se adjudicó un contrato para una parte de los vehículos de lanzamiento Saturno,
el
mayor contrato de espacio en la historia de IBM hasta la fecha.
sistema SABRE de American Airlines, el uso de computadoras de IBM y la vinculación de 1.000 mesas de venta
de billetes en
65 ciudades de Estados Unidos, entra en pleno funcionamiento.
ordenadores IBM ayudan a acelerar el procesamiento y la transmisión de los resultados de los eventos en el
invierno y
Juegos Olímpicos de Verano.
Los científicos de IBM desarrollan un dispositivo experimental que se puede posicionar electrónicamente en millonésimas
de
segundo, un haz de luz láser que porta la información escrita y gráfica; una exploración óptica de estado sólido
dispositivo que convierte las imágenes en señales eléctricas; un transmisor láser que envía la voz y otra
señales de grandes distancias de más de haces de luz láser.
Instalaciones
IBM traslada su sede corporativa de la ciudad de Nueva York para Armonk, Nueva York
Las nuevas plantas se han completado en Huntsville, Ala., Y East Fishkill, Nueva York
IBM día en la Feria Mundial de Nueva York incluye al ex presidente de Estados Unidos Dwight D. Eisenhower
un altavoz. Presidente Thomas J. Watson, Jr., recibe la Medalla de la Libertad, la más alta civiles
honor a un presidente de Estados Unidos puede otorgar.
1965

ingresos brutos de IBM crece a $ 3,57 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 477 millones. El mundo
los ingresos brutos de la Corporación de Comercio pasa la marca de mil millones de dólares. IBM cuenta con
172,445 empleados
y 275,650 accionistas.
Organización
Se establecen las divisiones de sistemas de desarrollo y sistemas de fabricación.
1406HA02
27
El primer sistema / 360 es enviado un año después de su introducción. IBM anuncia nuevo sistema / 360
productos, incluyendo el equipo de tamaño mediano modelo 44, diseñado para aplicaciones científicas;
Los modelos 65 y 75, elevando la potencia de cálculo en el extremo superior de la / 360 El rendimiento del
sistema
distancia; Modelo 67 de tiempo compartido; y la mejora del modelo 30 del procesador.
Otros 1965 lanzamientos de productos incluyen el 1130, un bajo costo, la computadora de escritorio de tamaño;
el 2740 y
2741 terminales de comunicaciones máquina de escribir; la unidad de celda de datos 2321; y el modelo 224
unidad portátil de dictado Executary.
El IBM 2361, la memoria de la computadora más grande jamás construido, es enviado al Centro Espacial de la
NASA en
Houston.
El pabellón de IBM en la Feria cierra el Mundial de Nueva York, después de haber alojado a más de 10 millones
los visitantes durante su existencia de dos años.
A 59 libras ordenador IBM orientación a bordo se utiliza en todos los vuelos Gemini, incluyendo la primera
punto de encuentro de la nave espacial. Los científicos de IBM completan el cálculo más preciso de la órbita de
la Luna
y desarrollar una técnica de fabricación para conectar cientos de circuitos en una pequeña oblea de silicio.
Instalaciones
Se inicia la construcción de fabricación y desarrollo cerca de las instalaciones de Raleigh, Carolina del Norte, y
Boulder, Colorado. IBM completa la planta y adiciones de laboratorio en los sitios de Nueva York de Kingston,
Owego, Poughkeepsie y Yorktown Heights.
Una red de comunicaciones basados en computadoras grandes eslabones de ingeniería, fabricación de IBM y
facilidades administrativas en los EE.UU. y Europa para coordinar el trabajo en System / 360.
Los primeros centros de computación patrocinado por IBM en universidades europeas abiertas en Londres,
Copenhague, y Pisa, Italia.
Ciencia Investigación Associates Inc. opera el Centro de Job Corps Rodman como parte de los EE.UU.
"Guerra contra la pobreza".
1966

IBM ingreso bruto aumenta a $ 4.24 mil millones y ganancias netas crecen hasta $ 526 millones. La compañia
hace una ofrenda de 1,324,136 acciones de capital adicional para ayudar a financiar un crecimiento continuo.
Stock divide en tres a dos. IBM cuenta con 198,186 empleados en todo el mundo y 328,427 accionistas.
1406HA02
28
Organización
Albert L. Williams se retira como presidente de IBM y es nombrado presidente del comité ejecutivo de
la Junta Directiva. T. Vicente Learson lo reemplaza como presidente de IBM. Arthur K. Watson es
electo vicepresidente de la junta directiva.
Una oficina corporativa se establece para llevar a cabo los asuntos generales de la corporación.
La División de Suministros cambia su nombre a la División de Registros de Información. Los datos

Grupo de Procesamiento está organizado.
IBM anuncia la "Electric" Compositor "Electric" Compositor y cinta magnética para su tipo frío
composición; el modelo 1287 de lectura óptica; el reproductor 9370 documento; el IBM 1500, el
primer sistema diseñado específicamente para la enseñanza asistida por ordenador; IMPACT, un conjunto de
equipo
programas para el control de inventario de los establecimientos al por menor; El sistema de adquisición de datos
para 1080
pruebas de hospitales y laboratorios; y System / 4 Pi, una familia especial de las computadoras aeronáuticas y
espaciales.
El Servicio de Oficina Corporación comienza implementación de una red informática nacional que
enlazará 125 del sistema / 360s en más de 80 oficinas. Los sistemas IBM procesan unos 19 millones
tarjetas de identificación de Medicare para la Administración de Seguridad Social.
Instalaciones
personal de la División de Sistemas Federal se mueven en una nueva instalación cerca de Gaithersburg, Md. La
Oficina
División de Productos anuncia un complejo de plantas e ingeniería en Austin, Texas.
IBM World Trade dedica una planta en Vimercate, Italia, y un laboratorio en Lidingo, Suecia;
completa una nueva planta de fabricación en Mainz, Alemania Occidental; y anuncia planes para construir una
segunda planta de fabricación en Havant, Inglaterra.
IBM anuncia un nuevo beneficio de los empleados, el plan quirúrgico de la familia, y un nuevo cuidados especiales
programa para ayudar a los empleados con hijos discapacitados.
1967

ingresos brutos de IBM se eleva a $ 5,34 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 651 millones. A 2 ½ por ciento
se paga el dividendo en acciones. IBM cuenta con 221,866 empleados en todo el mundo y 359,495 accionistas.
Organización
Un Comité de Dirección de ejecutivos de alto nivel está formado para ayudar a la oficina corporativa en
gestión de los asuntos generales de la corporación.
1406HA02
29
IBM anuncia System / 360 modelo 25; Cinta de papel "Electric" Compositor; nuevo modelo D
D Las máquinas de escribir máquina de escribir y el modelo de "ejecutivo"; la impresora 2680 CRT para su
publicación;
QUIKTRAN 2, un sistema de terminal remoto; la Serie / 500 de cinta magnética; síncrono binario
comunicaciones, una técnica de IBM que regula y acelera el flujo de datos en caracteres
líneas de transmisión; y un escáner cartográfica, para convertir mapas de datos binarios para la computadora
tratamiento.
IBM presenta los sistemas informáticos en la Expo '67 de Canadá.
La atención al cliente ahora incluye 40 centros de instalación, 17 centros de sistemas de campo, cuatro de datos
centros de control y adquisición y seis centros científicos.
Los científicos de IBM también producen los primeros circuitos integrados monolíticos de germanio; realizar importantes
nuevos avances en la tecnología láser; y descubrir y probar una serie de fórmulas que dan un mínimo
número de pasos necesarios para la adición, multiplicación y la comparación de números.
IBM juega un papel clave en el éxito vuelo de prueba Saturno V, y construye un billón de bits de fotos digital
sistema de almacenamiento de la Comisión de Energía Atómica.
Instalaciones
Comienza la construcción de una nueva sede de la División de Procesamiento de Datos en White Plains, NY
La Corporación Mundial de Comercio establece Sistemas Instituto Europeo de Investigación, y comienza de

masas
producción de System / 360 en Japón.
La expansión se completó en instalaciones de fabricación en Fujisawa, Japón; Mainz, Alemania Occidental;

Amsterdam, Holanda; y Greenock, Escocia.
1968

ingresos brutos de IBM sube a $ 6.88 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 871 millones. Comercio mundial
ingreso bruto pasa a $ 2 mil millones. Stock divide en dos por uno. el empleo de IBM llega a 241.974 y
hay 501,390 accionistas.
Las adiciones al Sistema / 360 de familia se ha anunciado: el modelo 85; dos versiones del modelo 20; el
Modelo 50 inscriber de datos y 2.495 lector de cartucho, que ofrece una nueva técnica para la entrada de datos
Sistema / 360; dos unidades de visualización, el 2265 y el 2760; una copiadora de visualización, el 2285; y el
1288
lector óptico. Los nuevos modelos de unidades de dictado y transcripción de IBM "pendientes de ejecución son"
introducido, así como el IBM Braille máquina de escribir.
1406HA02
30
apoyo a las misiones Apolo en la División de Sistemas Federal juega un papel vital en la primera circunlunar
vuelo; NASA profundiza en la exploración del espacio teórico, utilizando dos 360 / 95s modelo del sistema.
Los científicos de IBM desarrollan un sistema de memoria óptica láser experimental. Ampliamente utilizado
Lógica Sólido
módulos de tecnología a alcanzar una tasa de fiabilidad 1.000 veces mayor que la de los tubos de vacío
anteriores.
Instalaciones
IBM establece una planta de fabricación en la sección Bedford-Stuyvesant de Brooklyn, Nueva York Más
de dos millones de pies cuadrados de nuevas instalaciones del World Trade Center y expansiones se han
completado o están
en construcción en 10 países; se añaden casi seis millones de pies cuadrados o están bajo
construcción en los Estados Unidos.
IBM establece su primer centro de formación laboral de los desfavorecidos económicamente. La compañia
También patrocina una Academia de la calle de Harlem para ayudar a la deserción escolar.
1969

ingresos brutos de IBM crece a $ 7.19 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 934 millones. IBM tiene
Organización
La División de Sistemas General está formada para desarrollar y fabricar el procesamiento de datos bajo costo
equipos y proporcionar apoyo a los sistemas de programación relacionada.
IBM adopta una nueva política de marketing que cobra por separado durante la mayor parte de ingeniería de sistemas
actividades, programas informáticos futuros, y cursos de capacitación al cliente.
IBM anuncia el Sistema / 3 para las pequeñas empresas, el primer sistema de IBM para utilizar monolítico
La tecnología del sistema (MST) circuitos lógicos y cuentan con una nueva pequeña tarjeta perforada; Datos del
2770
Sistema de comunicación y el sistema de comunicación de datos de 2790; y la tarjeta de Mag
Máquina de escribir "Selectric".
ordenadores IBM ayudan a la NASA puso a los primeros hombres en la Luna. Un ordenador de a bordo en el que está en
órbita
Observatorio astronómico II opera durante un año completo.
Los científicos de IBM desarrollan dispositivos experimentales que utilizan rayos láser para almacenar grandes
cantidades de
la información, así como técnicas para el reconocimiento de palabras, la identificación del hablante y avanzado
la respuesta de audio.
1406HA02
31
Instalaciones
Un total de 7,5 millones de pies cuadrados de nueva construcción se ha completado o en proceso en los sitios en
IBM
los Estados Unidos. Mientras tanto, la Corporación Mundial de Comercio añade o está completando 3,6 millones
pies cuadrados, su mayor auge de la construcción hasta la fecha.
1406HA02
Año Página (s)

1970 2
1971 3
1972 4-5
1973 5-6
1974 6-7
1975 7-8
1976 8-9
1977 9-10
1978 11
1979 11 - 12
1980 12 - 13
1981 14 - 15
1982 16 - 17
1983 17 - 19
1984 19 - 20
03 2003
1406HB03
2
1970

IBM ingresos brutos se incrementa a $ 7,50 mil millones y ganancias netas exceden $ 1 mil millones para la primera vez,
alcanzando $ 1.01 mil millones. El ingreso bruto de operaciones de Comercio Mundial se aproxima a $ 3 mil
millones.
IBM cuenta con 269,291 empleados y 586,786 accionistas.
Organización
Arthur K. Watson, vicepresidente del consejo de IBM y presidente de la junta de IBM World Trade
Corporación, renuncia a convertirse en el embajador estadounidense en Francia.
En el anuncio más importante producto de IBM desde el System / 360 en el año 1964, el Sistema / 370 es
introducido. Capaz de ejecutar programas del sistema / 360, el nuevo sistema incluye los modelos 165, 155 y
145. El modelo 145 es el primer ordenador comercial de propósito general para utilizar los circuitos monolíticos
en
todas las funciones de memoria y lógica.
También se ofrecen IBM copiadora, entrada de la compañía en el negocio de fotocopias; un

Sistema basado en sensores / 7 para el proceso, aplicaciones de fabricación y de laboratorio; y el Sistema / 4
Pi, Modelo Ap-101 equipo aeroespacial. Además, IBM lanza un sistema de bajo costo / 3 Modelo 6,
con la capacidad de procesar tarjetas de libro mayor estándar y cambiar fácilmente de las aplicaciones de
negocios a
complejo de resolución de problemas matemáticos. (Más de 1.500 bajo costo 10s del sistema 3 / modelo son
instalada durante el primer año completo en el mercado).
Entre los nuevos productos periféricos desplegado son el archivo de 3330-01 disco de 200 millones de caracteres;
el subsistema 3830/3420 cinta magnética; la línea de 2.000 por minuto 3211 impresora; la tarjeta 129
registrador de datos; y una perforadora con una memoria electrónica.
computadoras de IBM en Houston ayudar a los controladores de vuelo en el dramático rescate de la Apolo 13
astronautas.
los científicos de investigación de IBM utilizan un haz de electrones para hacer componentes electrónicos.
becas educativas se les da a las escuelas con predominantemente negro, hispano, indio americano,
con discapacidad física, estudiantes y femeninos.
Instalaciones
Casi 10 millones de pies cuadrados de espacio se completa o en construcción en los sitios de IBM en los EE.UU.
La Corporación Mundial de Comercio amplía su espacio de fabricación en todo el mundo en un 1,3 millones de
metros cuadrados
pies y anuncia planes para construir grandes plantas de nueva fabricación en Brasil, Canadá, Francia,
Alemania Occidental y Japón.
1406HB03
3
1971

ingresos brutos de IBM crece a $ 8.27 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 1,07 mil millones. IBM tiene
Organización
Thomas J. Watson, Jr., se retira y se convierte en presidente del comité ejecutivo, y T. Vicente
Learson le sucede como IBM presidente de la junta. Frank T. Cary es elegido presidente.
El System / 370 Modelos 135 y 195 se anunció. El modelo 195 es el más potente
equipo hasta la fecha en la línea de productos de IBM. Las primeras instalaciones de clientes de System / 370 se
hacen
siete meses antes de lo previsto. A finales de año, / 370 entregas se realizan más de 1.300 Sistema
en todo el mundo.
Nuevos productos periféricos introducidas en 1971 incluyen el sistema de visualización 3270 de información,
que
permite a los usuarios elegir entre una familia de pantalla, impresoras y unidades de control; la cinta magnética
3410
subsistema; el 3725 programable tamponada terminal; 3670 las comunicaciones de corretaje
sistema; la unidad de visualización 2798 de orientación para los entornos de fabricación; la transacción 2730
terminal de validación para el control de crédito en el punto de venta; La máquina de escribir "Selectric" II con
doble
tono; y el "Selectric" máquina de escribir tarjeta Mag Comunicación.
Un nuevo servicio de tarjeta de crédito IBM proporciona gofrado, codificación y abordar bajo alta seguridad
condiciones.
Un sistema de cobro integrado de IBM está instalado para el sistema de tránsito rápido de San Francisco.
ordenadores IBM ayudan a guiar a los aterrizajes del Apolo 14 y 15 de la luna y de mejorar las fotos tomadas por
Mariner 9, la primera nave espacial en orbitar Marte.
El laboratorio de Zurich construye amplificadores de transistores y osciladores que funcionan a 18 mil millones
de ciclos
por segundo, la frecuencia de circuito de transistor más alta hasta la fecha.
primera aplicación operativa de IBM de reconocimiento de voz permite a los ingenieros del cliente Prestación de
servicios
equipo para "hablar" y recibir "habladas" respuestas desde un ordenador.
IBM desarrolla un terminal experimental que imprime las respuestas de computadora en Braille para los ciegos.
Instalaciones
Siete millones de pies cuadrados de nueva construcción se han completado o en curso en los sitios de IBM en el
Estados Unidos. La División de Productos de oficina se traslada a Franklin Lakes, Nueva Jersey
Las nuevas plantas de fabricación de IBM se abren en Bromont, Canadá; Sumaré, Brasil; y Yasu,
Japón.
1406HB03
4
1972

IBM ingresos brutos se incrementa a $ 9,53 mil millones y un aumento de los ingresos netos de $ 1.27 mil millones. IBM
tiene
Organización
Presidente Vicente T. Learson se retira, y Frank T. Cary se convierte en presidente de la junta
IBM vuelve a alinear el Grupo de Procesado de Datos de Productos, que forma el desarrollo de sistemas, Sistema
Productos y los productos de General divisiones.
La Corporación Mundial de Comercio se reorganiza en dos grupos operativos, IBM Europa y la

Americas / Lejano Oriente.
IBM anuncia los sistema / 370 Modelos 125, 158 y 168; la tarjeta Mag "Ejecutivo"
Máquina de escribir; cinco nuevos modelos de equipos de procesamiento de texto de entrada; la copiadora II
IBM; y el
2991 Procesador de células sanguíneas.
El primer sistema / 370 Modelo 135 está instalado.
Nuevos productos periféricos introducidas en 1972 incluyen el controlador de comunicaciones 3705; el

2976 sistema de terminal móvil; el lector óptico de marcas de 3881; el terminal de 2.922 programable;
el terminal de comunicaciones de datos 3780; el 2984 de dispensación de efectivo terminal; y el 3,886 óptico
lectora de caracteres.
Más de 200.000 clientes y ejecutivos de los clientes asisten a clases de IBM en todo el Reino
Unidos.
lunar equipo de experimentos orbitales de IBM recibe un premio de la NASA por sus sobresalientes
contribuciones a
la ciencia lunar durante las unidades de Apolo 15. IBM Skylab son aceptados por la NASA para su uso misión en
1973.
Apolo 16 y Apolo 17, las misiones finales de la serie alunizaje, son compatibles con IBM
personal y productos.
IBM recibe la patente en forma simple de burbujas magnéticas de detección - un enfoque experimental para
almacenar y procesar grandes cantidades de datos.
Los científicos de IBM desarrollan el láser de longitud de onda más corta hasta la fecha.
1406HB03
5
Instalaciones
Un total de tres millones de pies cuadrados de construcción se ha completado y dos millones de pies cuadrados
de
la construcción está en curso en los sitios de IBM en los Estados Unidos. IBM dedica su nueva de 52 plantas
edificio de oficinas de Chicago.
Se completa la construcción de nuevos edificios de la sede de IBM e IBM Alemania Occidental

Méjico.
IBM recibe premio de la Semana de negocios para la ciudadanía empresarial para su Bedford-Stuyvesant
planta de fabricación en Brooklyn, NY
La compañía anuncia el Plan de Ayuda para la adopción y el Fondo de Servicio a la Comunidad

Programa para los empleados.
1973

ingresos brutos de IBM pasa del nivel de $ 10 mil millones por primera vez, llegando a $ 10.99 millones de dólares, y la red
ganancias crecen a $ 1,57 mil millones. Stock divide por cinco y cuatro. IBM cuenta con 274,108 empleados y
574,887 accionistas.
Organización
Litigios entre Control Data Corporation e IBM en la Corte de Distrito Federal es despedido
de conformidad con un acuerdo fuera de la corte que incluye la venta de la Oficina de Servicio de la Corporación
de
CDC.
IBM anuncia el System / 370 modelo 115 y System / 3 modelo 15. Almacenamiento principal se incrementa para
Sistema / 370 Modelos 115, 125, 135, 158 y 168; Modelo 145 y los procesadores más grandes se han ido
extendiendo.
Un modelo de mayor capacidad del IBM System / 7 se introduce, junto con varios de los nuevos
productos de la industria especializados: del 3650 al por menor del sistema de la tienda; el sistema de
supermercados 3660; el
3600 Sistema de Comunicación Finanzas; el procesador 3890 de documento; el 5275 Directo
Estación de control numérico; y el Sistema de Gestión de la Energía para los servicios públicos.
Otros productos nuevos introducidos en 1973 incluyen el controlador 3704 de comunicaciones; el 3740
sistema de entrada de datos, usando el disquete de IBM, un nuevo medio de almacenamiento; el almacenamiento
de acceso directo 3340
instalaciones; el paquete 3336 de disco; el sistema 3790 de comunicación; La corrección de la "eléctrica"
Máquina de escribir; La máquina de escribir tarjeta Mag II con una memoria electrónica; y el Modelo de IBM 96
máquina de escribir de un solo elemento, diseñado para satisfacer las necesidades del alfabeto japonés katakana.
Dr. Leo Esaki, un IBM Fellow, comparte el Premio Nobel de 1973 en la física.
1406HB03
6
premios de la NASA IBM un contrato para apoyar la aventura espacial de Estados Unidos y la Unión Soviética
conjunta Apolo-Soyuz
programadas para 1975, y otros contratos para proporcionar ordenadores, pantallas y programas para
Transbordador espacial de la NASA, programada para funcionar en la década de 1980.
Los científicos de IBM fabricar una Josephson Junction, un dispositivo electrónico experimental que puede ser
conmutada en unos 10 billonésimas de segundo.
Los investigadores de IBM desarrollan una película amorfa que puede aumentar la versatilidad de burbuja magnética
circuitos para almacenar y procesar la información en los ordenadores del futuro.
La compañía presenta un plan dental para los empleados y sus familias.
1974

IBM ingreso bruto aumenta a $ 12.67 millones y ganancias netas crecen a $ 1.83 mil millones. IBM tiene
Organización
John R. Opel es elegido presidente de IBM.
El Comité de Gestión de la empresa sustituye al Comité de Revisión de la gestión y la

Comite de GESTION.
La División de Procesamiento de Datos se vuelve a alinear en 14 regiones para mover los recursos de marketing
más cerca de
sucursales y clientes. La División de Sistemas Generales se convierte en responsable de la comercialización
y el servicio de sus propios productos.
IBM reestructura su negocio fuera de Estados Unidos en dos nuevas unidades operativas: IBM World Trade
Europa / Oriente Medio / África Corporación e IBM World Trade Americas / Extremo Oriente Corporation.
La División de Ingeniería de Campo celebra su décimo aniversario. SRA marca su décimo aniversario
como una filial de IBM.
Arthur K. Watson, el ex embajador en Francia y ex presidente de la IBM Mundial

Comercio Corporation, muere.
IBM anuncia Systems Network Architecture (SNA), un protocolo de red para la informática
sistemas; de funciones avanzadas de comunicaciones, utilizando la nueva terminal 2767 y el 3770
Sistema de comunicaciones de datos con el Sistema / 370 para una red de teleproceso unificado; el 3850
Sistema de almacenamiento masivo; principales mejoras de almacenamiento para el Sistema 370 Modelos 115 y
145; la IBM
Máquina de escribir de memoria que almacena información y mecanografiados puede recordar el material
previamente escrito para
revisión; y una impresora de matriz de serie.
1406HB03
7
IBM firma un contrato con la NASA para desarrollar un sistema de telemetría procesamiento en línea (TELOPS) que
aceptará los datos del experimento satélite, procesarla y almacenar hasta un billón de bits de información.
La compañía también recibe un contrato de la Marina de los EE.UU. para desarrollar las lámparas (Airborne Luz
Sistema de usos múltiples) MK III sistema de armas nave / aire.
Un estudio de seguridad de los datos financiados por IBM de dos años, realizado en colaboración con el MIT,
TRW Systems y
el estado de Illinois, da lugar a las directrices de seguridad de datos para los usuarios.
alianzas
IBM y COMSAT General de pedir a la Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos para el permiso
de
unirse en una empresa satelital nacional.
Los científicos de IBM desarrollan burbuja del enrejado de almacenamiento, para aumentar la capacidad de
almacenamiento de la burbuja
memoria.
IBM desarrolla una nueva técnica informática para el análisis estructural rápido, de alta resolución de gran
moléculas.
Se ha establecido un centro de capacitación laboral para personas con discapacidad.
los programas de conservación de energía de IBM producen ahorros de combustible de 31.7 por ciento; el uso de
electricidad para
1974 es un 22,8 por ciento por debajo del nivel preconservation.
1975

IBM ingreso bruto aumenta a $ 14.43 millones y ganancias netas crecen a $ 1.99 mil millones. IBM tiene
Organización
La División de Desarrollo de Sistemas se convierte en la División de Comunicaciones del sistema.
Responsabilidades de la División de Desarrollo de Sistemas Avanzados se asignan al Sistema

División de Comunicaciones, el personal de procesamiento de datos de productos y de Procesamiento de Datos
Marketing Group.
Algunas de las responsabilidades de los sistemas generales y productos de oficina se reestructuran dentro de la
general
Grupo de negocios. Una nueva organización, Business Group general / Internacional, se establece, con
comercialización, servicios, productos manufacturados y la responsabilidad sobre la actuación global de los
Sistemas Generales
y las operaciones de productos de oficina en 17 países fuera de Estados Unidos.
1406HB03
8
IBM anuncia versiones del sistema / 370 Modelos 168, 158, 125 y 115 mejorado; el 3800
Subsistema de impresión, que utiliza láser y tecnologías electrofotográficas; el 3606 y el 3608
terminales de servicios financieros; la estación de entrada doble llave 3760; una versión de entrada clave del
3660
Sistema de supermercado; adiciones y mejoras a 3770 Sistema de comunicaciones de datos; el
Tarjeta de Mag / una máquina de escribir; el compositor electrónico "Selectric"; el 6: Sistema de Cartucho 5; el
Sistema / 32; y el ordenador portátil 5100.
IBM patrocina el Instituto de Auditores Internos proyecto de investigación para fortalecer el control de la
computadora
usuarios.
alianzas
Aetna Life & Casualty se une a IBM y COMSAT general en la asociación nacional de satélites
nombrados Business Systems satélite.
División de Investigación de IBM fabrica un chip de memoria de semiconductores 8.000 bits con un
almacenamiento
densidad de cinco millones de bits por pulgada cuadrada, y descubre el primer polímero para convertirse
superconductor y perder prácticamente toda la resistencia al flujo de corriente eléctrica.
La División de Productos Generales en San José recibe la patente número 1000 de IBM.
Un éxito de la misión Apollo-Soyuz, con el apoyo de equipos de IBM, llega a la conclusión de Apolo de la
NASA
serie de vuelos espaciales.
Instalaciones
Las Américas World Trade / Extremo Oriente Corporación se mueve a la nueva sede en Mount
Agradable, Nueva York
IBM anuncia planes para construir una nueva planta en Bedford-Stuyvesant, en Brooklyn, Nueva York, para
reemplazar una
local arrendado.
La División de Comunicaciones Sistema completa una nueva instalación en el Fujisawa, Japón,

laboratorio de desarrollo.
El Centro Internacional de la Educación Arthur K. Watson se dedica en La Hulpe, Bélgica. Un nuevo

planta de fabricación de la División de Productos de oficina comienza operaciones en Guadalajara, México, y
una
centro científico se estableció en la Ciudad de México. Los planes se han anunciado para la construcción de un
nuevo
planta de productos de oficina en Wangaratta, Australia.
1976

IBM ingresos brutos se incrementa a $ 16,30 mil millones y ganancias netas crecen a $ 2.39 mil millones. IBM tiene
1406HB03
9
Organización
La responsabilidad de servicio de programación central de Estados Unidos se transfiere del Sistema
División de Comunicaciones de la División de Ingeniería de campo.
IBM anuncia el System / 370 Modelos 138 y 148; un procesador adjunto para Modelo 168-3; el
Modelo 158 adjunta sistema de procesador; el procesador 3838 de matriz, diseñado para ayudar a aceite
milimétrica
depósitos; la Serie / 1; el 5937 el terminal industrial; la serie III de la copiadora / duplicadora; el 6640
Impresora de documentos; el procesador de textos / 32; y el modelo 2991 del procesador Cell 2 Sangre.
El Enterprise, el primer vehículo en el programa del Transbordador Espacial, hace su debut en Palmdale,
Calif., Llevando equipos de vuelo y hardware especial construido por la División de Sistemas Federal.
los científicos de IBM Research fabricar líneas del circuito experimentales más estrechas del mundo, midiendo
menos de un quinto de la longitud de onda de la luz visible.
Instalaciones
El Santa Teresa, Calif., Se completó laboratorio de desarrollo de programación. IBM Brasil
dedica Gavea Residencial Centro para la Educación, la primera instalación de educación al cliente en el lugar de
Sudamerica. IBM Columbia dedica una nueva planta en Bogotá.
IBM ayuda a celebrar el Bicentenario de Estados Unidos mediante el patrocinio de "América en el escenario: 200 Años de
Artes escénicas "en el Centro John F. Kennedy para las Artes Escénicas, Washington, DC, y
con el anuncio de las subvenciones a la exposición itinerante "El mundo de Franklin y Jefferson," y
"Operación de Vela", una regata internacional que involucra a unos 150 vela histórica y contemporánea
buques de 30 países.
IBM da subvenciones para un programa nacional de becas de excelencia para los estudiantes discapacitados.
el uso de energía en lugares IBM de Estados Unidos se reduce un 36 por ciento desde los niveles de 1973
preconservation, para una
ahorro de más de $ 58 millones.
1977

ingresos brutos de IBM sube a $ 18.13 mil millones y ganancias netas crecer a $ 2.71 mil millones. Una oferta de stock
ofrecer resultados en la recompra de 2,6 millones de acciones de IBM por $ 721 millones. Un dividendo
Plan de Reinversión, que prevé inversiones adicionales opcionales por los accionistas, se anunció.
IBM cuenta con 310,155 empleados y 581,513 accionistas.
Organización
La División General de Tecnología, está formada para satisfacer las necesidades tecnológicas de las otras
divisiones
dentro del Grupo de Negocios Generales.
1406HB03
10
IBM cambia su modo de operaciones de negocios en la India en respuesta a requerimientos de recursos propios
de la
gobierno de la India. El gobierno de Indonesia acepta en principio un plan de reorganización de IBM,
permitiendo a IBM para continuar ofreciendo sus productos y servicios allí. IBM México celebra su 50
aniversario.
IBM anuncia el procesador 3033, un equipo de alta capacidad top-of-the-line para los clientes
que requieren sistemas de gran escala; los 3031 y 3032 procesadores para los usuarios que necesitan una mayor
poder, pero no la capacidad y el rendimiento de la computación 3033; 3895 el procesamiento de depósitos
Sistema para los bancos; el sistema de visualización de gráficos 3250, se ofreció a ayudar a acortar el diseño del
producto y
el tiempo de fabricación; el subsistema de programación de cifrado para proteger la información almacenada
y enviado por ordenador; y el Sistema / 34, un sistema de procesamiento de datos de bajo costo con múltiples
estaciones de trabajo, diseñadas tanto para usuarios experimentados y procesamiento de datos por primera vez.
También se presentó en 1977 son el Sistema de Oficina / 6 Información procesadores, los modelos 450, 440 y
430; el 6240 Mag máquina de escribir Tarjeta; y la célula separador 2997 Blood.
El primer vehículo del transbordador espacial completa con éxito la fase de aproximación y aterrizaje de prueba,
demostrando ordenadores de a bordo y la programación proporcionada por la División de Sistemas Federal.
Un algoritmo de cifrado y el desciframiento, desarrollado por IBM Research y el Sistema

Divisiones de comunicación, se acepta como una norma por la Oficina Nacional de Normalización.
Los científicos de investigación producen células solares experimentales de arseniuro de galio para aumentar la
célula solar
eficiencia.
Instalaciones
instalaciones para el desarrollo de circuitos en Burlington, Vt., y Manassas, Va., se convierten en parte d e la
general
División de Tecnología.
Un nuevo edificio sede de la División de Sistemas General en Atlanta, Ga., Está dedicada, como es el
Laboratorio de Santa Teresa en California.
Demolición del edificio original 590 Avenida Madison IBM comienza. Comienza la construcción de la
Centro de Desarrollo de la Gestión en Armonk, Nueva York
lugares de Estados Unidos superan el objetivo de una reducción adicional del cinco por ciento del consumo de
energía, y la
valor de los ahorros de energía desde 1973 preconservation nivel es de aproximadamente $ 90 millones.
1406HB03
11
1978

ingresos brutos de IBM sube a $ 21.07 mil millones y ganancias netas crecer a $ 3.11 mil millones. Un bloque de stock
la compra se ha completado un total de 2,4 millones de acciones por $ 624 millones. IBM cuenta con 325,517
empleados
y 580,572 accionistas.
Organización
La División de Productos para el sistema reorganiza en dos divisiones: División de Sistemas de datos con
responsabilidad de los sistemas grandes y complejos; y la División de Productos para el sistema, con la
responsabilidad
para los productos intermedios de rendimiento.
IBM anuncia el Sistema de Información de 8100; el 3730 Distributed Office Communication
Sistema; el sistema de la planta de comunicaciones 3630; el Complejo multiprocesador 3033; el 3031
Se adjunta Complejo Procesador; el Sistema / 38, un ordenador de propósito general que incorpora la nueva
la tecnología de semiconductores; los modelos electrónicos para máquinas de escribir 50 y 60, ambos usando
microprocesadores para proporcionar control electrónico de ciertas tareas de escritura; la tarjeta Compositor
Mag;
el Sistema de Oficina 6/420, un bajo costo, stand-alone procesador; y el 5880 electrocardiógrafo
sistema, como una ayuda en las decisiones de diagnóstico del médico.
La División de Investigación informa sobre la tecnología de microcircuito de silicio experimental que logra una
aumento de casi diez veces en la densidad del circuito a través de circuitos de silicio existentes. Los
experimentos muestran que
1/16 de pulgada fichas cuadrados pueden contener hasta 10.000 interruptores lógicos o 250.000 bits de memoria.
Instalaciones
IBM se inicie la construcción de una de 43 pisos, edificio de oficinas de cinco lados a 590 Madison Avenue en Nueva
York City; una planta y de laboratorio cerca de Charlotte, Carolina del Norte; un laboratorio y elaboración de
materiales
centro de distribución en Austin, Texas; y un centro de distribución de materiales automatizado para
de suministro en todo el mundo para la División de Productos de oficina en Greencastle, Indiana.
1979

ingresos brutos de IBM crece a $ 22.86 mil millones y disminución de los ingresos netos de $ 3.01 mil millones. las
acciones de IBM
divide de cuatro a uno, el más grande tal división en la historia de IBM. IBM cuenta con 337,119 empleados y
696.918
accionistas.
IBM anuncia el procesador 4300, con envases de cerámica de múltiples capas y la memoria 64K- bit
fichas que proporcionan el embalaje más denso de circuitos de memoria y lógica disponible en
Los sistemas IBM de tamaño intermedio, y el uso de un nuevo dispositivo de almacenamiento en disco; la
pantalla 3279 de color
terminal; la impresora 3287 de color; el terminal 3101 de visualización; la impresora 3102; la de 3863, 3864 y
3865 módems; la 3033N procesador adjunto; el sistema 3680 tienda programable; el 3604
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12
modelo de 7 terminales administrativa de las entidades financieras; del 5260 al por menor de punto de venta de
terminales;
y el Sistema de Administración 5520.
También se presentó en 1979 son la Terminal de Pantalla 3270 kanji; el Distribuidor 6670 de la Información;
la impresora de documentos 6640 de doble velocidad; La máquina de escribir electrónica 75; la unidad de audio
para Typing
mecanógrafos con problemas de visión; el Sistema 34 con una característica de ideográfico, que procesa más de
11.000 caracteres japoneses y chinos; y el sistema de conmutación telefónica IBM 1750, para ser
comercializado en cinco países europeos.
La División de Ingeniería de Campo ofrece asistencia telefónica durante las veinticuatro horas del día para el
cliente
problemas de software.
Las primeras tiendas minoristas de IBM, IBM llamados centros de producto, abiertos en Londres y Buenos Aires.
alianzas
DiscoVision Associates, una empresa conjunta con MCA, Inc., está formado para desarrollar, fabricar y
Los discos de vídeo del mercado y los reproductores de discos de vídeo.
Instalaciones
La compañía tiene más de 11 millones de pies cuadrados de nuevo espacio en construcción en todo el mundo.
A Washington, DC, el centro se abre para la capacitación laboral de las personas en desventaja económica, hecho
posible, en parte, a través de IBM préstamo de equipo y personal.
medidas de ahorro de energía de IBM en los principales lugares de Estados Unidos resultan en un cinco por
ciento de ahorro por metro cuadrado
el pie en el último año. En los países en el comercio mundial, el ahorro de energía por pie cuadrado total del 40
por ciento
en los principales lugares de IBM desde 1973 hasta 1979. gestión de la energía computarizada de IBM
instalaciones muestra un ahorro del 10 al 15 por ciento a través del control de la calefacción eléctrica y
refrigeración
equipo.
1980

ingresos brutos de IBM crece a $ 26.21 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 3.39 mil millones. IBM tiene
Organización
El presidente de IBM, John R. Opel es elegido director general, el 1 de enero, 1981; Frank T.
Cary continúa como Presidente de la Junta.
El Grupo de Negocios en general se vuelve a alinear, incluyendo la formación de los Sistemas de Información
División. La División General de Tecnología, pasa a formar parte del Grupo de Procesamiento de Datos.
1406HB03
13
IBM Japón conmemora el 55 aniversario de los negocios en Japón, y el 30 aniversario de

la reanudación de operaciones después de la Segunda Guerra Mundial.
Dos procesadores se añaden al sistema de IBM top-of-the-line: el 3081, el más potente hasta la fecha,
el cual cuenta con los módulos de conducción térmica, ofrece hasta el doble de rendimiento interno de la
3033, y reduce significativamente el espacio, enfriamiento, y los requisitos de energía; y el Modelo 3033
Grupo S, un procesador de nivel de entrada 3033 que se expande fácilmente a sistemas más grandes.
Entre los otros productos anunciados en 1980 son el sistema Distributed Office, que se expande
procesamiento de la información de la capacidad de IBM 8100 para incluir el procesamiento de textos y la
palabra;
mejoras en el programa de IBM primaria a gran sistema de control, Multiple Virtual Storage, que
proporciona una gestión más eficiente de los datos dentro del procesador y el sistema en su conjunto; nuevo
modelos de 4331 que ofrece el procesador el doble de rendimiento interno y hasta cuatro veces la principales
capacidad de memoria de los modelos anteriores; modelos adicionales de 3850 Sistema de almacenamiento
masivo; el 3848
Unidad criptográfica; el 5120, un nuevo ordenador de sobremesa; mejoras en 5520 Administrativo
Sistema; y el 5280, un bajo costo Distributed Data System que consiste en terminales "inteligentes".
Nuevos productos de oficina introducidas en 1980 incluyen cinco nuevos modelos de IBM "Electric" máquina de
escribir;
la DisplayWriter, un bajo costo, fácil de usar sistema de procesamiento de texto de escritorio; y dos nuevos
modelos microprocesador equipado de serie III copiadora / duplicadora.
El / 1 Sistema de Conservación de la Energía de la serie, un sistema de programación que permite a los usuarios
de la serie / 1
para conservar la energía en el desempeño de las aplicaciones de negocio, que se anuncia.
IBM Instruments Inc., una nueva filial, presenta una línea de instrumentos analíticos.
Los primeros Centros de IBM producto en los Estados Unidos abierto en Filadelfia y Baltimore. Siete
IBM adicionales centros de producto libre de Europa y América del Sur.
alianzas
La Corte de Apelaciones en Washington, DC, mantiene las Comunicaciones Federales
la autorización de la Comisión de 1977 sobre Sistemas de Satélite negocio para construir y operar una
sistema de comunicaciones por satélite doméstico.
Los investigadores de IBM utilizan una computadora para transcribir el habla humana extraída de una de 1.000 palabras
vocabulario. Texto se lee y se convierte en forma impresa con el 91 por ciento de exactitud.
Instalaciones
El Centro de Desarrollo de la Gestión en Armonk y 1,7 millones de pies cuadrados de espacio en
Tucson, Ariz., Se han completado. Más de cuatro millones de pies cuadrados de espacio de laboratorio y planta
es
completado a finales de año.
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14
1981

ingresos brutos de IBM crece a $ 29.07 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 3,61 mil millones. IBM tiene
cuatro objetivos básicos de negocios de IBM para la década de 1980 son los siguientes: el crecimiento, el
liderazgo de producto, la eficiencia y la
rentabilidad.
Organización
La estructura de comercialización en todo el mundo se vuelve a alinear para permitir la venta y distribución de la
totalidad
línea de productos a los clientes por un solo equipo de marketing.
Las divisiones de procesamiento de datos, sistemas generales y productos de oficina se consolidan en dos
nuevas divisiones: Cuentas Nacionales de Marketing y Nacional.
General del Grupo de Negocios / operaciones internacionales se transfieren al comercio mundial de IBM
Americas / Extremo Oriente y de IBM World Trade Europa / Oriente Medio / África corporaciones.
Los brazos de ingeniería del cliente de un sistema general y productos de oficina divisiones son
consolidado en una nueva División de Servicio al Cliente.
IBM Credit Corporation está establecida como una subsidiaria de propiedad total para proporcionar flexibilidad
añadida
y más eficiente, de gestión única enfoque en la financiación de los acuerdos de pago a plazos
ofrecido por las divisiones de marketing de Estados Unidos.
IBM establece una función corporativa para coordinar los programas de calidad. El Instituto de Calidad es
abierto a los directores de tren y profesionales en las técnicas necesarias para sostener la dirección de la
compañía
en calidad.
La compañía cierra su sucursal en Irán en respuesta a la política del gobierno local, que requiere
propiedad de las empresas de procesamiento de datos.
IBM Reino Unido celebra su 30 aniversario y Taiwán IBM celebra su 25

aniversario.
IBM anuncia la IBM Personal Computer, el, de menor precio más pequeño ordenador IBM hasta la fecha
(Que se convierte rápidamente en el estándar de la industria).
La compañía también introduce el procesador 3081 Modelo Grupo K, que ofrece 32 millones de caracteres
de almacenamiento principal, y la mejora significativa del rendimiento interno; Multiple virtual
Almacenamiento / Arquitectura extendida, que proporciona memoria adicional y una mayor eficiencia para
grandes
usuarios de los sistemas; un nivel de entrada de procesador 4321; el Grupo Modelo 4331 11 y Sistemas Pequeños
Ejecutivo de software diseñado para reducir el nivel de habilidad necesaria para hacer funcionar estos sistemas;
4341
1406HB03
15
Modelo 10 y 11; y un aumento del almacenamiento principal de procesadores 3033 Modelo S Grupo de
16 millones de caracteres.
Otros productos laminados a cabo durante los años 1981 incluirá tres nuevos modelos de Sistema de Información
de 8100,
aumentar el rendimiento y capacidad de almacenamiento; el Sistema de Comunicación 4700 de Finanzas con
dispositivos informáticos compactas para operaciones administrativas y cajero; el Sistema / 23 Datamaster; un
bidireccional 3268 de la impresora con una mejor tecnología de matriz de puntos; modelos de 3705
Controlador de comunicaciones, proporcionando la transmisión de datos en redes más pequeñas, y remota
instalaciones en otros más grandes; y la Unidad de Control de almacenamiento 3880 que se conecta múltiples
central de IBM
unidades de procesamiento a velocidades de datos de hasta 3 millones de caracteres por segundo.
canales alternativos para vender productos y servicios de IBM se desarrollan como parte del nuevo e importante
dirección de marketing. Comercialización a través de distribuidores adicionales se inicia; seleccione las empresas
son
autorizada como distribuidores para vender productos de IBM seleccionados; contratos están firmados con Sears,
Roebuck and
Co., Inc., y Computerland para vender computadoras personales IBM; y los canales de venta se amplían para
incluir a los fabricantes que integran las asambleas y los productos de IBM en sistemas especializados.
Las entregas comienzan del dispositivo de almacenamiento de acceso directo 3380 que utiliza la tecnología de
"película fina" para
leer y escribir datos a los 3 millones de caracteres por segundo.
alianzas
Satellite Business Systems inicia operaciones comerciales y lanza su segundo satélite.
computadoras de IBM y el software juegan un papel clave en el éxito del primer vuelo orbital del transbordador espacial.
Los científicos de IBM fabricación de memorias 288.000 bits que tiene cuatro veces más datos en un solo
el doble del área.
Instalaciones
El primer centro científico abre en Brasilia, Brasil y Canadá IBM se mueve a un sitio de 74 acres
al noreste de Toronto, Ontario.
Se añadió un total de 4,5 millones de pies cuadrados de espacio de laboratorio y planta en todo el mundo y otro
cuatro millones de pies cuadrados está en construcción en seis países.
IBM comienza un proyecto audiovisual $ 2,7 millones en Soweto el objetivo de mejorar la calidad de
la educación para los negros sudafricanos.
se implementan planes de trabajo individualizados para los empleados de los Estados Unidos (horas de trabajo
flexibles tenían
ha introducido anteriormente en países del World Trade Center).
1406HB03
dieciséis
1982

IBM ingreso bruto aumenta a $ 34.36 mil millones y un aumento de los ingresos netos de $ 4.4 mil millones. IBM tiene
Organización
organizaciones empresariales nuevos, llamados unidades de negocios independientes, se forman para aprovechar
las
nuevas áreas de crecimiento del negocio, tales como las telecomunicaciones y la automatización industrial.
IBM Australia observa su 50 aniversario, e IBM Hong Kong celebra su 25

aniversario.
IBM anuncia el 3084, la compañía de la parte superior-de-la-línea de equipo, con cuatro de procesamiento central
unidades que ofrecen hasta 64 millones de caracteres de la memoria principal y 48 canales; y el modelo 3083
Grupos E, B y J, utilizando envases circuito lógico más densa de la industria.
También se presentó en 1982 son el 4954, una nueva adición a la familia de 1 / Series; el Sistema / 38
Modelo 7 con el doble de memoria principal disponible anteriormente; el subsistema de impresión de 3800,
Modelo
3; la copiadora Serie III / duplicadora modelo 60; dos nuevos modelos del procesador 3890 de documentos;
un sistema de videotexto ofreciendo a los usuarios un acceso rápido y cómodo de negocio computarizado
información; la monocromía 5291 Modelo 1 y 5292 estaciones de pantalla de color; dos nuevos modelos
de la impresora 5219 bidireccional; La máquina de escribir IBM Personal; Scanmaster I, para el almacenamiento
y
la recuperación de documentos de imagen desde un ordenador central; Sistema FastDraft 6361, una redacción
bajo costo
sistema que utiliza un lápiz óptico y una pantalla CRT; opciones de hardware y software para IBM DisplayWriter
y Datamaster; y mejoras en IBM 3814 Sistema de Gestión de conmutación.
El 25 aniversario del lenguaje de programación FORTRAN desarrollado por IBM está marcado.
IBM comercializa sus dos primeros sistemas robóticos industriales - 7565 y 7535 los sistemas de fabricación -
que se puede programar con el lenguaje desarrollado IBM avanzado.
El IBM Credit Corporation presenta la financiación arrendamiento a largo plazo a los clientes de los Estados
Unidos.
alianzas
Satélite Business Systems lanza su tercer satélite.
IBM entra en un acuerdo para adquirir una participación minoritaria en la Intel Corporation.
equipos IBM juega un papel clave en el éxito de tres vuelos del transbordador espacial Columbia.
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Instalaciones
Más de 3,5 millones de pies cuadrados de nueva planta y espacio de laboratorio se completa en 11 sitios en
cinco países, y otros 4,8 millones de pies cuadrados están en construcción en todo el mundo. Por
A fin de año, IBM-propiedad y de la planta y el espacio de laboratorio arrendado en todo el mundo asciende a
casi 74 millones
pies cuadrados.
IBM contribuye $ 80 millones en donaciones en efectivo, equipos y otro tipo de apoyo a social, educativa
y programas culturales en todo el mundo.
La compañía ofrece $ 50 millones en efectivo y equipos de más de cinco años a las universidades seleccionadas
desarrollar y actualizar los sistemas de fabricación cursos de ingeniería. IBM se compromete una junta
proyecto con la Universidad Carnegie-Mellon para desarrollar software y una red para que los datos del campus
recursos de procesamiento disponibles para los estudiantes y profesores de la casa, la oficina y laboratorio.
El laboratorio de IBM en Hursley, Inglaterra, desarrolla un terminal con salida de audio de

operadores con problemas de visión.
Trece principales centros de formación de empleo abiertas en los Estados Unidos para los más desfavorecidos
económicamente,
con lo que el total de dichos centros soportados por IBM a 21.
1983

ingresos brutos de IBM sube a $ 40.18 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 5.48 mil millones. IBM tiene
Organización
John R. Opel tiene éxito Frank T. Cary como presidente de la junta, y John F. Akers se convierte
presidente. Paul J. Rizzo se convierte en vice-presidente de la junta.
El consejo de administración corporativa sustituye a la oficina corporativa, y la Política y Negocios

Comités operativos de reemplazar Comité de dirección empresarial.
Se establecen tres nuevas divisiones: Sistemas de Entrada, Distribución Nacional y Sistemas

Tecnología.
La División General de Tecnología, se reestructura, y la organización de Sistemas Industriales es

formado.
IBM anuncia la IBM Personal Computer XT, con mayor memoria, unidad de disco de doble cara
y la unidad de disco fijo de alto rendimiento; dos modelos de la PC jr, de IBM más pequeño y
equipo bajo costo; 3270 Personal Computer estación de trabajo, con una pantalla de visualización que puede
se divide en siete áreas de la visión; la XT ordenador personal 370, que se puede utilizar como una
1406HB03
18
sistema autónomo o como un terminal vinculado a los ordenadores más grandes; el Sistema / 36, una pequeña
empresa
ordenador con los datos y el procesamiento de textos, gráficos a todo color de negocios y gestión de la oficina
funciones; los 4361 y 4381, dos nuevos modelos de la serie 4300 de ordenador; nuevos modelos para el
Sistema de Información de 8100; nuevos modelos de la Serie / 1 y System / 38; y el Modelo 4704 2
terminal de las finanzas de alta velocidad.
La capacidad de almacenamiento principal de 3081 modelos de procesadores de gran escala se amplía a 48

millones
caracteres.
También se presentó en 1983 son el 2C 3268 Impresora a color Modelo; el 3178, una pantalla de bajo costo
estación; la estación de pantalla del panel de gas 3290; el subsistema 3430 de cinta magnética; 5550 la pequeña
equipo de negocios para el Japón; el sistema robótico 7540; el 4370 Banca Personal de la máquina,
lo que cambia cheques, dispensa el cambio exacto, y acepta depósitos de cheques sin comprobantes de depósito o
sobres; el sistema 5080 de gráficos; y la base de datos 2 (DB2), un sistema de software versátil.
entregas a clientes comenzarán del procesador de imagen 7350, un terminal especializado para la Ciencia y la
aplicaciones de investigación.
El IBM Personal Computer ahora es comercializado en 16 países en Europa, Oriente Medio y Extremo
Este.
IBM entrega el primer sistema de armas LÁMPARAS / aire nave de producción MK III.
El IBM Credit Corporation expande servicios para incluir la financiación para prácticamente todo el IBM
línea de producto.
IBM se convierte en patrocinador oficial de los Juegos Olímpicos de 1984.
alianzas
Un interés minoritario en el ROLM Corporación se compra, y los planes se anuncian para
IBM-ROLM desarrollo de productos cooperativa.
Una nueva técnica de investigación de IBM, llamado microscopía de efecto túnel, produce por primera vez
imágenes tridimensionales de las superficies atómicas de silicio, oro, níquel y otros sólidos.
Instalaciones
Los planes se anunciaron para construir el Instituto Técnico Empresarial en Thornwood, Nueva York, y una
complejo de oficinas de baja altura en Somers, Nueva York
Un centro científico se estableció en Caracas, Venezuela.
El edificio de oficinas de IBM en 590 Madison Avenue, en la ciudad de Nueva York se dedica.
Más de 1,7 millones de pies cuadrados de espacio de laboratorio y planta se completan, incluyendo sitios en
Kingston, NY; Charlotte, Carolina del Norte; Rochester, Minn .; Don Mills, Ontario; y Jarfalla, Suecia.
1406HB03
19
IBM dona 1.500 computadoras personales IBM y la programación relacionada, como parte de un equipo
programa de educación para profesores y estudiantes de la escuela secundaria. estaciones de trabajo y personales
IBM
profesionales se prestan a un programa de Massachusetts Institute of Technology para incorporar
computadoras y gráficos interactivos en la educación universitaria. IBM establece una subvención
programa para ayudar a las universidades conservan la facultad en campos relacionados con la informática. IBM
y más importantes de Europa
universidades anuncian una red informática internacional para el intercambio de científicos y técnicos
información entre las comunidades académicas de Europa y Estados Unidos.
El 30 de centro de capacitación laboral patrocinado por IBM para los más desfavorecidos económicamente abre.
1984

ingresos brutos de IBM crece a $ 45.93 mil millones y aumento de los ingresos netos de $ 5.48 mil millones. Existen
394,930 792,506 empleados y accionistas a fin de año.
Organización
John F. Akers es elegido director ejecutivo, en reemplazo de John R. Opel, que continúa como
Presidente de la Junta. Thomas J. Watson, Jr., se retira del directorio de IBM.
La División de Servicio Nacional está formado por las organizaciones sobre el terreno del antiguo campo
Servicio al Cliente de ingeniería y de las divisiones, para proporcionar un servicio para la línea completa de
productos en el
Estados Unidos.
El Sistemas de Información y Productos Grupo está formado, y los sistemas de información y

Grupo de Comunicaciones se vuelve a alinear.
Las organizaciones de Comercio Mundial se han reajustado, con responsabilidades y funciones importantes
transferidos a nuevas organizaciones y países importantes.
IBM y ROLM Corporación anuncian un acuerdo de fusión hacer ROLM una compañía de propiedad
filial de IBM.
IBM suspende la comercialización de productos biomédicos, y vende sus productos de procesamiento de la

sangre de
COBE Laboratories Inc.
IBM anuncia mejoras en la serie top-of-the-line 308x; el procesador 3083 modelo CX,
el más pequeño de la gama alta de la serie 308x equipo; 4381 el grupo de modelo 3, de la mayor parte de IBM
potente 4300 procesador intermedio; el Modelo 4361 3 procesador; dos nuevos modelos de la
Serie 1 / procesadores; dos nuevos modelos de gama alta del Sistema / 38; la nueva versión de bajo coste de
Sistema / 36; el subsistema de cinta magnética de 3480, que duplica la velocidad a la que las unidades de cinta
transferir datos; la impresora de impacto de 4248, el más rápido hasta la fecha; nuevos programas para el 3800
Modelo 3
impresora laser; los sistemas de fabricación 7545 y 7547; 5531 el equipo industrial para la planta
1406HB03
20
ambientes; la computadora de escritorio para 9002 ingenieros, científicos y profesionales de la empresa;

y el procesador 8100 y DASD.
También se presentó durante el año 1984 son las estaciones de pantalla monocroma 3179 y 3180; la electrónica
95 Máquina de escribir; modelos de alto rendimiento de la Unidad de Control de almacenamiento de 3880,
utilizando IBM de nuevo
chip de memoria de 256K bits; el sistema de cableado de IBM; "Eléctricos" 2000 máquinas de escribir y del
sistema
impresoras que utilizan las funciones electrónicas y nuevas tecnologías de impresión; la Oficina de Sistemas de
IBM Familia,
programas complementarios para su uso en ordenadores personales de IBM, System / 36 y System / 370
ordenadores; el ordenador personal portátil IBM; el ordenador personal de Ingeniería / Ciencia
Series, incluida la visualización de gráficos con hasta 256 colores simultáneamente, y más de una docena
productos de comunicaciones; Personal Computer / AT, de IBM más potente personales
equipo hasta la fecha, y la computadora personal en 370; la Red de PC, permitiendo a los clientes
enlazar hasta 72 ordenadores personales; mejoras en el PCjr; Al escribir a Lee, un centro de enseñanza
sistema que ayuda a los estudiantes a desarrollar habilidades de lenguaje utilizando el PCjr; el 3270-PC / G y
PC / GX, dos versiones avanzadas del 3270-PC que ofrecen muchas funciones gráficas de gran acogida
ordenadores; la Decisión de la serie Personal, cinco programas de PC centra en torno a un nuevo datos
programa de gestión; y la serie de la gerencia de negocios, un sistema de contabilidad comercial
con funciones normalmente proporcionada por los programas de ordenador anfitrión.
El IBM Credit Corporation presenta la tarjeta de crédito de IBM, y pasa a $ 2 mil millones en activos totales.
IBM sigue expandiendo sus canales de distribución con aproximadamente 10.000 concesionarios distribuidos
en todo el mundo la venta de productos seleccionados.
alianzas
IBM forma Trintex, con Sears, Roebuck and Co. Inc. y CBS, Inc., para desarrollar comercial
servicios de videotexto para uso doméstico.
La empresa forma la Red mercado internacional con Merrill Lynch & Co. Inc., para ofrecer una
la entrega de información y sistema de automatización de oficinas.
IBM anuncia la fabricación de chips de memoria experimentales de un millón de bits.
IBM anuncia un programa para dar a los sistemas de computadoras personales IBM PC y JR aproximadamente
140 escuelas urbanas para establecer cursos de computación; el programa es llegar a 200.000
profesores y estudiantes en 28 sistemas escolares en todo Estados Unidos.
IBM elimina la jubilación obligatoria a los 70 años para los empleados en los Estados Unidos, y
beneficios médicos se han rediseñado para enfatizar la prevención y aumentar la flexibilidad y personales
elección.
1406HB03
Año Página (s)

1985 7 2-
1986 7-13
1987 13-18
1988 18-24
1989 24 - 30
02 2003
1406HC02
2
1985

ingresos brutos de IBM es de $ 50.05 mil millones, un nueve por ciento a partir de 1984, y sus ganancias netas
son $ 6,55
millones de dólares, un 20 por ciento respecto al año anterior. Hay 405,535 empleados y 798.152
accionistas al final del ejercicio.
Organización
El presidente de IBM John F. Akers sucede a John R. Opel como director general, a partir de febrero
1. El Sr. Akers también está al frente de la Junta de Gestión de la empresa y servir como presidente de su
Comité de Dirección y Comité de Operaciones de negocios.
PC concesionario de ventas, soporte y operaciones son transferidos de la División de Sistemas de Entrada (DSE)
de los
la División de Distribución Nacional, mientras que la función de marketing para el ordenador personal de IBM
continúa siendo una responsabilidad de ESD.
IBM anuncia en septiembre una reorganización de sus operaciones de marketing de Estados Unidos. Bajo la
realineación, que entrará en vigor el 1 de enero de 1986, la Dirección Nacional de Cuentas, que comercializa
IBM
productos a los clientes más grandes de la compañía, y la División Nacional de Comercialización, que sirve
principalmente medianas y pequeñas cuentas de los clientes, se reorganizaron en dos geográfica
divisiones de marketing: La división de marketing del Norte-Central y el marketing del Sur-Oeste
División. La División de Distribución Nacional, que dirige los esfuerzos de marketing de IBM a través
Centros de productos, revendedores de valor añadido, y distribuidores autorizados, es fusionar su distribución
canales, operaciones distribuidor de computadoras personales y sistemas de suministros de las fuerzas de ventas
de campo en una
organización de ventas única. La División de Servicio Nacional es realinear sus operaciones de servicio de
campo
ser simétricas con las nuevas organizaciones de marketing.
El Grupo de Sistemas y Tecnologías de Información se vuelve a alinear en dos nuevas entidades: la

Sistemas de Información y el Grupo de Almacenamiento - que consiste en la División de Sistemas de Datos y la
División de Productos en general - y el Grupo de Sistemas de Tecnología de la Información - que consiste en
la División General de Tecnología y la División de Sistemas de Tecnología.
IBM Educational Systems está formado como una unidad de negocio para proporcionar sistemas informáticos,
educativo
cursos y servicios a las escuelas de primaria, secundaria y técnico-profesionales.
Desarrollo y fabricación responsabilidad por el ordenador IBM System 9000 es transferido

de IBM Instruments, Inc., una subsidiaria de propiedad total, de IBM Engineering Systems Products,
una unidad de negocio independiente.
IBM anuncia en junio que la División de Sistemas de entrada se moverá una parte de su sede
desde Boca Raton, Fla., a Montvale, Nueva Jersey, y que la sede de la División de Sistemas de Tecnología
organización se moverá de Endicott, Nueva York, a la Danbury, Conn., zona. Tres meses después,
Según IBM, el personal de la sede de la IBM Credit Corporation y la Inmobiliaria y
División de construcción, junto con el personal del fondo de pensiones de IBM, se moverá a Stamford, Conn., En
1986 y 1987.
1406HC02
3
ROLM Credit Corporation, anteriormente una filial de ROLM Corporation, se convierte en subsidiaria
de IBM Credit Corporation
IBM refuerza sus equipos 308x de gama alta con una serie de mejoras y añade dos nuevos
procesadores: los IBM 3090 Modelos 200 y 400. La empresa empieza instalaciones de su más reciente
gran equipo en agosto con el envío - tres meses antes de lo previsto - de la primera IBM
3090 Modelo 200 del procesador (al centro de datos de Texaco Inc. en Bellaire, Texas). Anunciado por primera
vez en
Febrero, el 3090 puede procesar la información, casi el doble de rápido como IBM comparables en 3081
aplicaciones comerciales. Una de las características de procesamiento de vector se introduce para el IBM 3090
para que pueda
para ejecutar muchos programas de computación intensiva entre 1,5 y 3 veces más rápido que antes
posible.
IBM anuncia dos versiones de escritorio de su ordenador de la serie / 1. Los nuevos modelos cada consisten de
una
dos cartas - una de ellas con un procesador Serie / 1 en un chip - y, o bien un IBM PC AT o una
modificado IBM PC XT.
El IBM Personal Computer 4700, un nuevo modelo de la IBM PC XT, se introduce, para combinar
datos de los programas de PC independientes con las aplicaciones que residen en un host IBM 4700 Finanzas
Sistema de comunicación. También se ha anunciado es el procesador IBM 4702, para manejar una amplia gama
de
tareas de procesamiento financieros en sucursales u oficinas remotas.
Otros anuncios de hardware incluyen: el Sistema / 36 PC, para permitir a los clientes para compartir
los programas y los datos de la PC y del sistema / 36 familias; IBM Personal Computer 3270
AT estaciones de trabajo y dos estaciones de trabajo gráficas - 3270 PC AT / G y A / GX; y un nuevo
modelo de la computadora personal en el que ofrece una unidad de disco fijo 30 megabytes.
IBM añade dos nuevos modelos a su 3380 familia de dispositivos de almacenamiento de acceso directo (DASD).
modelos
las funciones avanzadas del DASD alta capacidad de IBM introdujo en 1985 la oferta hasta cinco mil millones de
caracteres
almacenamiento, dos veces más que antes.
La compañía también anuncia en 1985: dos nuevas estaciones de pantalla ASCII; los primeros gráficos en color
capacidad para el terminal IBM 3179; dos impresoras de escritorio de bajo costo para el ordenador personal
(El Proprinter, para la impresión de alta velocidad de impacto, y el color Jetprinter IBM para cartas de color,
gráficos, hojas de cálculo y de texto); tres nuevas computadoras industriales, incluyendo un modelo de nivel de
entrada de
el IBM 5531 Informática Industrial, y el IBM 7531 y 7532 computadoras industriales, para proporcionar
mayores datos de potencia y flexibilidad de procesamiento para un amplio espectro de usos de fabricación; el
IBM 9003 equipo industrial, diseñado para manejar una amplia variedad de procesos de fabricación y
tareas de control; y el IBM System / 88, un sistema de ordenador tolerante a fallos, para proporcionar
ininterrumpida
servicio a los usuarios de terminales en línea en la banca, el comercio minorista, manufactura y otras industrias.
Entre las ofertas de software anunciados en 1985 son: nuevos productos de programa para el Sistema / 38;
24 nuevos productos de software de la educación, incluyendo una serie de 10 aplicaciones de la biología y
adiciones
de Ciencias de la Tierra de la serie IBM y tutor privado; DisplayWrite 3 Versión 1.10; COBOL
Fondo para la estructuración, el uso de técnicas de inteligencia artificial para estructurar los programas existentes
escritas
1406HC02
4
en el lenguaje COBOL para que puedan ser mantenidos y modificarse más fácilmente; Experto en Sistemas
Medio Ambiente / VM, una herramienta de desarrollo para la construcción y el uso de las bases de conocimiento;
y VM
Programación en lógica, que se utiliza para la investigación de la inteligencia artificial y el desarrollo. IBM
extiende el
capacidades de su software de serie decisión personal con el anuncio de varios
mejoras para proporcionar el / usuario de negocios profesional con una mayor flexibilidad en una amplia gama
de
aplicaciones de procesamiento de datos. Además, cuatro nuevos productos que ampliar las capacidades de la
Asistente serie IBM se introducen.
Una nueva unidad de conversión de la red y mejoras al controlador de red IBM 3710 son
anunciado para permitir que ciertos terminales y estaciones de trabajo para comunicarse más fácilmente con el
anfitrión
ordenadores que emplean Arquitectura de red de sistemas de IBM.
IBM dice que va a adoptar el sistema ROLM PhoneMail, para mensajes de voz en los Estados
Unidos y Canadá.
IBM presenta - seis meses antes de su primer pronóstico de - los principales elementos de su
Red en Anillo red de área local para el intercambio de ordenadores, impresoras, archivos y dispositivos en un
edificio o
complejo de edificios. También se ha anunciado son dos productos de PC que proporcionan una gama de
teléfono
directorios, contestando y comando de voz avanzado funciones; y dos módems - el IBM 3833
y 3834.
Otros productos lanzados en 1985: el IR / 38, un avanzado, espectrómetro de sobremesa desarrollada y

comercializado por IBM Instruments, Inc .; el gas chromograph IBM 9630, una poderosa herramienta de análisis
diseñado para su uso en las industrias química, farmacéutica y alimentaria; IBM Actionwriter 1
Máquina de escribir, máquina de escribir electrónica del precio más bajo de la compañía; cuatro nuevos IBM
Selectric
System / 200 máquinas de escribir - el IBM System Wheelwriter / 20 y del sistema / 40 y la IBM
Sistema Quietwriter / 20 y System / 40 modelos - y el modelo de impresora Quietwriter 2, para proporcionar
mayor flexibilidad para el procesamiento de texto y gráficos.
La División de Sistemas Federal ha recibido una Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio
(NASA) Contrato para la definición y el diseño preliminar del sistema de gestión de datos para el
en primer lugar con dotación permanente de la estación espacial de Estados Unidos. La NASA también premios
ROLM Corporation - una
subsidiaria de propiedad total de IBM - un contrato para instalar un sistema de comunicaciones de negocios para
servir
el Centro Espacial Johnson, cerca de Houston, Texas. La Administración Federal de Aviación
(FAA) premios Federal División de Sistemas de IBM un contrato valorado en que $ 197 millones actualizar el
sistemas informáticos que apoyan 20 centros de control del tráfico aéreo en los Estados Unidos. El contrato
pide instalación de dos IBM 3083 BX 1 Sistemas en cada centro, y es considerado como uno de los principales
paso en el programa de la FAA para modernizar el sistema de control del tráfico aéreo.
IBM Japón anuncia el Servicio de Gestión de la Red a nivel nacional para los usuarios que están
el establecimiento de redes de servicios mejorados para actividades tales como la entrada de la banca y el orden
en línea.
IBM Europa anuncia la formación del Centro Europeo de Redes en Heidelberg,
Alemania, para llevar a cabo estudios en telecomunicaciones y redes con énfasis en abierto
Interconexión de sistemas.
1406HC02
5
alianzas
IBM, Aetna Life & Casualty y MCI Communications Corporation de acuerdo en que adquirirá MCI
sustancialmente todos los activos y operaciones de satélite Business Systems.
IBM completa su desincorporación de la División de Informática Mil-Spec del ROLM Corporation. los
la división fue adquirida por el Loral Corporation.
IBM Japan Ltd. y Nippon Telegraph and Telephone Corporation establecen un conjunto celebrado igualmente
venture en Japón llamado Nippon Información y Comunicación Corporation. La nueva empresa,
para comenzar las operaciones en enero de 1986, ofrecerá servicios de telecomunicaciones, incluyendo un
sistema de
que proporciona a los usuarios acceso a ordenadores situados de forma remota a través de líneas telefónicas para
el intercambio de texto,
imágenes computarizadas y gráficos.
IBM Italia y el Grupo completa Elsag-Stet en septiembre la formación de una empresa conjunta
compañía llamada SEIAF. La empresa conjunta es la comercialización de productos para el flexible e integrado
automatización de procesos de fabricación.
IBM matemático Benoit Mandelbrot, quien desarrolló la teoría de la geometría fractal, es
galardonado con la Medalla por Servicio Meritorio Bernard a la Ciencia de la Universidad de Columbia.
Los científicos en el Laboratorio de Investigación de IBM en Zurich en Suiza desarrollar una lectura compacto
microscopio de túnel que muestra cómo los átomos están dispuestos en una variedad de superficies. La unidad es
la
último desarrollo de una técnica de microscopía inventado por los científicos en 1981.
Un ingeniero de la planta de Fishkill desarrolla un mejor método para medir intervalos de tiempo requeridos
para activar o desactivar los circuitos de chips de gran tamaño de integración escala a continuación, en la
producción dentro de IBM.
premios presidente de Estados Unidos Ronald Reagan la Medalla Nacional de Ciencia a retirado de IBM Fellow
Herman H. Goldstine, y la Medalla Nacional de Tecnología con el personal pasivo Erich Bloch,
Frederick P. Brooks y Bob O. Evans.
Un nuevo chip de memoria de la computadora de un millón de bits que opera doble de rápido que la empresa de
chip de un millón de bits previamente anunciada es fabricado por los ingenieros en Burlington de IBM, Vt.,
laboratorio. El chip experimental ocupa las dos terceras partes del espacio del chip de memoria anterior.
Los investigadores en el centro de IBM en Yorktown, Nueva York, la investigación fabricar los circuitos
integrados más densas
sin embargo, informó sobre dos tipos de chips de circuitos integrados experimentales. El nuevo procedimiento de
fabricación
permite a los científicos para reducir el tamaño circuitos electrónicos en un área 16 veces más pequeño que sea
posible con el entonces
La tecnología de fabricación de semiconductores actual.
Yorktown investigadores están trabajando con científicos de Courant de la Universidad de Nueva York
Instituto de Ciencias Matemáticas de diseñar RP3, un equipo experimental que consiste en hasta
512 procesadores, unidos en paralelo y conectados a un máximo de dos mil millones de caracteres del principal
memoria. Durante los próximos cinco años, IBM es proporcionar más de $ 30 millones en productos y
el apoyo a una instalación superordenador establecida en la Universidad de Cornell en Ithaca, Nueva York
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6
Instalaciones
Proyectos terminados en 1985 incluyen un edificio de fabricación de semiconductores en East Fishkill,
NUEVA YORK; edificios de fabricación en Kingston, Nueva York y Rochester, Minn .; una instalación de
laboratorio en
Yamato, Japón; y expansiones de la Greenock, Escocia, planta y la Investigación Zúrich
Laboratorio.
El Programa de Empleo de Verano para Jóvenes, iniciado por IBM y una prueba piloto en 10 ciudades de
Estados Unidos en
1984, se amplía para dar empleo a 400 jóvenes en 18 ciudades.
premios IBM 36 universidades de Estados Unidos que planean subvenciones de hasta $ 12,000 cada uno como
parte de un programa para
mejorar la investigación y enseñanza de posgrado en ciencias de los materiales y de procesamiento. IBM también
anuncia que 13 universidades compartirían $ 27 millones en donaciones en efectivo y equipos de IBM
para mejorar la educación a nivel de posgrado en la gestión de sistemas de información.
El Programa de Préstamos IBM Facultad otorga hojas de más de 100 empleados para dar a tiempo completo
la asistencia a las instituciones educativas.
IBM anuncia un programa de cinco años para mejorar las habilidades de lectura y escritura entre negro del Sur
niños africanos. IBM es suministrar 250 escuelas sudafricanas con "Escribir para leer"
laboratorios, a un costo de aproximadamente $ 10 millones, para su uso por más de 37.000 negro
niños de escuela primaria por año. La compañía también dice que haría donaciones por $ 5
millones en los próximos cinco años para programas de fomento de la empresa negro en Sudáfrica.
IBM envía dos aviones cargados de suministros médicos y equipos de rescate a bordo de una carga C-130
aviones para ayudar a los esfuerzos de recuperación del terremoto en la Ciudad de México.
IBM establece las iniciativas de productos para las personas con discapacidad oficina del proyecto para ser el
centro de coordinación
punto para las actividades de desarrollo de productos de IBM dirigido a ayudar a las personas con discapacidad,
y el
Centro Nacional de Apoyo para las personas con discapacidad para proporcionar información sobre cómo las
personas con discapacidad
podrían utilizar los productos de IBM.
De los más de 10.250 nuevos empleados contratados en los Estados Unidos en 1985, más de 45 por ciento son
mujeres y más del 22 por ciento son minorías. Alrededor de 5.200 mujeres y 3.600 empleados minoritarios
ocupar cargos de gestión a fin de año, y de ellos, casi 500 mujeres y 500 son las minorías
en el 20 por ciento de los puestos de trabajo de gestión de los Estados Unidos. La compañía también compra más
de $ 125
millones de dólares en productos y servicios de unas 850 empresas propiedad de minorías, más de $ 70 millones
de
más de 700 empresas de propiedad principalmente por las mujeres, y más de $ 17 millones a más de 70
empresas que emplean a trabajadores minusválidos.
IBM Europa establece un nuevo centro de computación científica en el centro científico de la compañía en
Roma. El centro ofrece las comunidades académicas y científicas europeas el libre uso de
herramientas informáticas avanzadas para el trabajo experimental en la ciencia de computación intensiva y
la investigación en ingeniería.
1406HC02
7
IBM Australia contribuye equipos, software y capacitación para el Departamento de Química

Ingeniería de la Universidad de Queensland en Brisbane, en apoyo de los programas universitarios y
la investigación en el campo de los sistemas de control avanzados.
En total, las contribuciones de IBM de dinero en efectivo, equipo y otros recursos a los problemas sociales,
culturales y
programas educativos cantidad en todo el mundo a más de $ 188 millones en 1985.
1986

ingresos brutos de IBM es $ 51.25 millones de dólares, un 2,4 por ciento de 1985, y sus ganancias netas son $
4,78
mil millones, un 26,9 por ciento respecto al año anterior. Hay 403,508 empleados y 792.689
Organización
John R. Opel, presidente de la junta de IBM, renuncia a ese puesto y se retira el 1 de junio de John F.
Akers es elegido para suceder al Sr. Opel como presidente, y continúa sirviendo como presidente y CEO.
El Grupo de Sistemas de Información (GIS) en los Estados Unidos se consolida, con el grupo
personal de la sede y el personal de la sede de la comercialización del Norte-Central y del Sur-Oeste
Divisiones combinadas en una sola organización nacional de apoyo. Más de 2.000 oficinas centrales
los empleados deben ser redistribuidos en el marketing de campo y puestos directos de atención al cliente. UN
Se forma nueva organización de software y servicios de oficina ISG hacer más hincapié en
soporte de software de servicios, planificación y ofertas empaquetadas. Varias funciones de la sede de la
División de Distribución Nacional también están a formar parte de apoyo nacional del ISG
organización. IBM Information Services se transfiere a ISG.
Además, IBM comienza a implementar una consolidación de la fabricación y el desarrollo

(H + D) personal de la sede, dejando intactos los grupos existentes de M & D y ocho divisiones.
organizaciones cruzada de grupo se establecen para el personal, las comunicaciones, la sede
operaciones y sistemas de información.
Se establece una Oficina del Presidente de IBM Europa, compuesta por el presidente de la junta de la EMEA
de los directores y directeur general, presidente, IBM Europa, y el directeur general de IBM Europa.
IBM anuncia planes para vender su filial sudafricana a una nueva compañía establecida para el
beneficio de los empleados de IBM Sudáfrica. La nueva compañía independiente cumplirá IBM Sur
responsabilidades contractuales de África. Se comercializará productos, componentes y servicios de IBM y
puede representar otros proveedores.
Los Mundiales de Comercio de las Américas IBM / Extremo Oriente Corporación se reorganiza en dos IBM
World Trade
grupos: IBM Mundial Americas Trade Group, responsable de operaciones de la compañía en Canadá y
America latina; e IBM Mundo Asia Pacific Group / Comercio, responsable de las operaciones en Japón,
Sudeste de Asia, China, Australia y Nueva Zelanda.
1406HC02
8
La Unidad de Negocio de Sistemas Publishing, una nueva unidad de negocio independiente con sede en White
Plains, Nueva York, se establece, con responsabilidad en todo el mundo para diseñar y desarrollar productos
para su uso en la industria editorial.
IBM dice que los sistemas de los productos de ingeniería y fabricación de sistemas de Productos
unidades de negocios independientes se combinan en la Unidad de Sistemas Industriales productos.
IBM y MCI Communications Corporation anuncian que a partir del 28 de febrero de MCI completado
la adquisición de sustancialmente todos los activos y operaciones de satélite Business Systems. la SBS
Real Estate Company Comunicaciones (RealCom) - que se especializa en el negocio
comunicación para grandes edificios de oficinas - se convierte en una subsidiaria de IBM con la realización de
la fusión.
En total, más de 12.000 personas en operaciones en Estados Unidos y el comercio mundial están siendo
redistribuidos como parte
de un esfuerzo para reestructurar y reducir sustancialmente el personal. Un incentivo de jubilación anticipada es
puesto en marcha para ayudar a reducir la población de empleados de Estados Unidos por más de 12.000 en
1987, y similares
incentivos se anuncian en Canadá, Francia, Países Bajos y Reino Unido.
Nuevos IBM 3090 modelos 150 y 180, que cuentan con un solo procesador central con el mismo
avanzada tecnología y la arquitectura como los modelos más potentes 200 y 400, se anunció
en febrero. También se ha anunciado son cuatro procesadores de alto rendimiento para los sistemas 4381,
ofreciendo
hasta un 35 por ciento más potencia de cálculo de los procesadores actuales de 4381 y con un coste menor. los
primera IBM 3090 Modelo 150 de mainframe se entrega en junio (a Lockheed Aircraft Service Co. en
Ontario, Calif.).
IBM dice que en abril de 3090 ha comenzado a distribuir procesadores, fabricado en Poughkeepsie,
Montpellier y Yasu, con chips de memoria de un millón de bits en su almacenamiento central. también
anunció en abril son una capacidad de almacenaje ampliado más grande para los modelos 200 y 3090 de IBM
400, la disponibilidad general de la función de procesamiento vectorial 3090 y varios productos de software
diseñado para mejorar la productividad de 3090 y 4300 procesadores.
La compañía comienza el envío de actualizaciones del sistema de agosto que permitirá a IBM 3090 Modelo 200
usuarios de procesadores para convertirlos a Modelo 400 procesadores, el más poderoso de propósito general
equipo fabricado por IBM.
Los nuevos modelos del Sistema / 36 y System / 38 ordenadores se introducen en junio para proporcionar
clientes con una mejora de hasta el 100 por ciento de rendimiento en ciertas aplicaciones de oficina. también
anunciados son mejoras de Sistema / 36 y System / 38 sistemas operativos y el apoyo
programación. Con una nueva instalación de programación - red avanzada de igual a igual -
los clientes pueden conectar sistemas de gama media y ordenadores personales a las redes de Sistema / 36
ordenadores y comunicarse sin un ordenador Sistema de control / 370 basada en. el número 100.000
IBM System / 36 se entrega en mayo (con Seguros Continental en la ciudad de Nueva York).
1406HC02
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El Sistema de Información de IBM 9370 - una serie de cuatro procesadores de gama media que proporcionan el
balanceado comercial y la ingeniería / rendimiento científico de los ordenadores centrales, pero son
compacto y suficiente para operar dentro de los entornos de oficina tranquila - se pone en marcha. Un millón de
bits
los chips se introducen en el 9370.
IBM introduce en enero de la línea IBM RT ordenador personal de las estaciones de trabajo de alta velocidad
destinada a los profesionales técnicos. La RT es la primera estación de trabajo para utilizar la Reducción
Instrucción Set Computer Architecture (RISC) originado por los investigadores de IBM. Cuatro meses más tarde,
el IBM PC Convertible, el más pequeño, con todas las funciones de computadora personal de IBM, se anuncia en
el
Estados Unidos. La unidad pesa menos de 13 libras. También se ha anunciado en abril son más potentes
modelos de la XT de IBM Personal Computer PC y AT, y dos nuevas series de contabilidad
paquetes de programas. El ordenador personal IBM XT Modelo 286, que puede operar hasta tres
veces más rápido que los modelos anteriores de la PC XT en la mayoría de las aplicaciones, se introduce en
septiembre.
Otro estreno es, pues, un nuevo modelo de escritorio de la RT de IBM Personal Computer.
Los nuevos modelos de la / 1 computadora y el disco subsistema de la serie IBM, junto con las nuevas
impresoras y
productos de programas mejorados para la Serie / 1, se anuncian en junio.
IBM amplía su liderazgo en la tecnología de disco, la introducción de IBM 9332 y 9335 el acceso directo
dispositivos de almacenamiento para sistemas de gama media con las más altas densidades de grabación en la
industria - más
de 25 millones de bits de información por pulgada cuadrada. Se introducen los chips de memoria de un millón de
bits
en el IBM 3880 modelos 21 y 23 unidades de control de almacenamiento. El subsistema de cinta magnética IBM
3422, una
unidad de cinta compacta para el almacenamiento de datos para los usuarios de IBM 43xx y System / 38 clientes,
es
Anunciado.
Entre los otros nuevos productos que entran en el mercado en 1986 son: el IBM 4234 Dot Band
Impresora IBM 4224 y la impresora para su uso con sistemas intermedios de IBM; IBM Proprinter XL 4202
impresora matricial para aplicaciones de todo el papel; la estación de pantalla 3162 de IBM que puede mostrar
casi el doble de caracteres por pantalla como otras pantallas en la familia IBM 316x; la IBM
7552 Informática Industrial, ordenador planta primera planta de IBM que supervisa y controla
operaciones sin asistencia de un operador de fabricación; el IBM 7575 y 7576 Fabricación
Sistemas, dos nuevos sistemas robóticos industriales que utilizan un nuevo modelo de la IBM 7532 Industrial
Equipo configurado para el control robótico para el montaje mecánico o electrónico de la luz de precisión
aplicaciones; el IBM 4680 Sistema de tienda que ofrece terminales modulares de punto de venta; estaciones de
trabajo
que se adhieren a IBM y otros equipos, y ofrecen la posibilidad de mostrar múltiples aplicaciones
al mismo tiempo; IBM Serie III Modelo 85 de la copiadora / duplicadora top-of-the-line que puede generar
hasta 70 copias por minuto; Los modelos 50 y 70 de la copiadora Serie III; la IR / 44 Fourier
Transform-Infra Red Espectrómetro para ser usado por los científicos para el análisis de química
composición; los "Wheelwriter" 6 y 8 modelos de máquinas de escribir electrónicas "Quietwriter"; y la IBM
Personal Computer 2400 bps módem e IBM 5842 2400 bps módem que transmiten datos a velocidades de hasta
a 2.400 bits por segundo en modo full-duplex.
IBM introduce en octubre ocho paquetes innovadores diseñados para ayudar a los clientes que están
la instalación de nuevas aplicaciones a ser productivos más rápidamente. Conocido como SolutionPacs, la
conjuntos empaquetados incluyen aplicaciones y servicios para configuraciones específicas del sistema. Cinco de
los
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10
SolutionPacs nuevos están orientados a las tiendas minoristas, colegios, instituciones financieras y de fabricación
plantas.
En otros anuncios de software 1986, IBM lanza: Virtual Machine / Sistema Integrado,
la combinación de las capacidades del sistema operativo VM, de 28 productos de software pre-empaquetados a
proporcionar una base integrada para los negocios, oficinas, bases de datos e ingeniería / aplicaciones científicas;
Funcionalidades de conectividad mejoradas, una serie de programas que proporciona una estructura uniforme
para IBM
PC para intercambiar datos con IBM System / 370 procesadores; Versión 2 de la Base de datos 2 relacional
programa de base de datos; RT publicación de software, una nueva aplicación de autoedición de alta
funcionalidad
programa desarrollado por IBM por Interleaf, Inc., para la línea RT ordenador personal; y la IBM
InfoCourse: Principio del sistema de alfabetización alfabeto (PALS), un avanzado equipo basado en
sistema para abordar el problema del analfabetismo adulto y adolescente.
En la creación de redes y telecomunicaciones, IBM introduce nuevas y mejoradas de comunicación de datos

controladores, módems y software de gestión de red que se extienden tanto la función de la
La oferta de telecomunicaciones de la flexibilidad de los operadores de computadoras centrales de la empresa y
configurar y administrar redes de IBM. También se ha anunciado son: mejoras en su área local
redes que se expanden significativamente la conectividad de los equipos grandes e intermedias de IBM
sistemas de red en anillo a la red de la compañía; IBM Information Services Intercontinental a
que sea más fácil para las empresas con operaciones en Estados Unidos, Europa, Asia, el Medio Oriente
y África para manipular los datos de la información y la transferencia entre oficinas; NetView / PC, para ampliar
las capacidades de gestión de red de arquitectura de red; la ROLMbridge 5250
Convertidor de protocolo de enlace, para proporcionar una manera de bajo costo para conectar ciertas estaciones
de trabajo y otros
dispositivos a System / Sistema / 36 y 38 ordenadores; el sistema telefónico digital por integración global de
Redwood
pequeñas empresas y sucursales; y el Correo Teléfono / VM Host Link, para habilitar IBM PROFS
y los usuarios del sistema de mensajería para recibir la notificación de mensajes de voz en espera en su
PhoneMail
pantallas de los terminales.
United Airlines selecciona IBM para desarrollar su agencia de viajes global "Empresa"
sistema de gestión. Construido alrededor de 4300 y PC arquitecturas de IBM, el nuevo sistema hará
uso del concepto de red en anillo de IBM para unir terminales dentro de las agencias.
Una exposición desarrollado por IBM está ayudando a los aficionados al béisbol que visitan el Salón de la Fama
y Museo en Cooperstown, Nueva York, para obtener nuevas perspectivas sobre los 196 jugadores, árbitros y
gerentes consagrados allí. La exposición se compone de dos kioscos equipados con un sistema interactivo
sistema de presentación usando un ordenador personal IBM AT, pantallas y un tacto activado
sistema de videodisco.
alianzas
IBM y Sears, Roebuck and Co. dicen que van a convertirse en socios iguales en un TRINTEX siguientes
decisión por la CBS se retire de la empresa. TRINTEX fue formado por las tres empresas
en 1984 para desarrollar y comercializar una transacción en todo el país y la red de información accesible
a través de los ordenadores personales.
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IBM y la Ford Motor Company anuncian en abril que van a participar en un estudio conjunto para
desarrollar el apoyo a la red de banda ancha para computadoras personales IBM utilizados en América del Norte
de Ford
plantas de fabricación de automóviles.
IBM y Carnegie Mellon University de Pittsburgh, Pa., El estado en agosto que participará
en un estudio conjunto de tres años en la ciencia de la inteligencia artificial. En apoyo del estudio, IBM
proporcionará Carnegie Mellon con más de 200 IBM RT ordenadores personales y asociados
software de sistema operativo. Tres meses más tarde, Andrew, una red en todo el campus de forma conjunta
desarrollado por un equipo de IBM y la Universidad Carnegie Mellon, se inaugura dar a los usuarios
educación rápido acceso a una amplia gama de estado de la técnica, basada en ordenador, la investigación y
administrativa
aplicaciones.
IBM y Merrill Lynch anunciar en diciembre que MarketNet Internacional (Imnet), una junta
venture, dejará de operar en los próximos meses. (Imnet se formó en 1984 para desarrollar
y comercializar un sistema de automatización de entrega de información y la oficina avanzada para la financiera
industria de servicios.)
A partir del 30 de junio de Información NYNEX Business Systems Co. adquiere de IBM en centros de producto
los Estados Unidos. Los Centros continuará comercializando ordenadores personales de IBM, máquinas de
escribir y
los correspondientes equipos y suministros como distribuidores autorizados de IBM.
Se rompe tierra para la primera fase de un IBM-Maguire Thomas socios de la empresa de bienes raíces
desarrollo que se construirá en Westlake y Southlake, Texas.
IBM Fellows Gerd K. Binnig y Heinrich Rohrer de la victoria de IBM Zurich Research Laboratory
el Premio Nobel 1986 de Física por su trabajo en la microscopía de efecto túnel. Drs. Binnig
Rohrer y son reconocidos por el desarrollo de una poderosa técnica de microscopía que permite
los científicos hacer imágenes de las superficies de manera detallada que los átomos individuales pueden ser
vistos.
Científicos del Centro de Investigación Thomas J. Watson en Yorktown Heights, Nueva York, y el
sitio de desarrollo de la empresa en East Fishkill, Nueva York, desarrollar un chip de computadora experimental
para
comunicaciones de fibra óptica que opera cuatro veces más rápido que los chips anteriores. Es capaz de
recibir el texto completo de 20 volúmenes de una enciclopedia en menos de tres segundos.
Watson investigadores también demuestran un sistema experimental construido alrededor de un IBM modificado
Computadora personal en el que se puede transcribir el habla humana en cartas, informes y otra oficina
documentos. Cuenta con un chip de microprocesador desarrollado por el Laboratorio de Investigación de IBM en
Zurich en
laboratorios de desarrollo de la compañía en La Gaude y Essonnes, Francia y Suiza.
científicos de IBM fabricar un microprocesador de 32 bits que contiene en un solo chip mayor parte de la
funciones necesarias para ejecutar el sistema / 370 programas.
IBM anuncia que está aumentando su apoyo para la ingeniería de la computación / científica en gran
sistemas, establece un vicepresidente, ingeniería / computación científica en el Sistema de Datos
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División, forma dos nuevos centros para la computación numérica de gran intensidad (NIC) y vuelve a alinear su
NIC
operaciones de comercialización en el Grupo de Sistemas de Información.
Retirado IBM Fellow Reynold B. Johnson recibe la Medalla Nacional de Tecnología de los Estados Unidos
El presidente Ronald Reagan por su trabajo pionero en el desarrollo de la IBM 350 RAMAC (Random
Método de acceso de Contabilidad y Control) de archivos de disco, un avance que ayudó a hacer posible
sistemas en línea de cálculo.
Benoit B. Mandelbrot, matemático IBM y creador de la geometría fractal, recibe el 1986

Medalla Franklin.
Instalaciones
El Centro de Investigación Almaden en San José, California., Está dedicado en mayo, como la ciencia más
reciente de IBM
y el laboratorio de investigación de tecnología avanzada. Uno de semiconductores más avanzada del mundo
instalaciones de fabricación se dedica a East Fishkill, Nueva York también dedicada en 1986 es la
Comunicaciones centro de programación en Research Triangle Park, cerca de Raleigh-Durham, Carolina del
Norte
IBM anuncia en octubre planea trasladar la sede a pesar de su fabricación y de EE.UU.

grupos de desarrollo y divisiones en una nueva instalación de IBM entonces en construcción en Somers,
NY Programado para comenzar a principios de 1988, la reubicación mejorará la eficiencia operativa, mientras
reducir el personal.
La compañía dice que en abril su Boulder, Colo., Instalación se convertirá en uno de los principales sistemas de
información
y la distribución y centro de desarrollo. La mayor parte de las operaciones de fabricación del sitio será
consolidado en Charlotte, Carolina del Norte y Lexington, Ky.
IBM México anuncia que va a comenzar a fabricar ordenadores personales en su El Salto,

Jalisco, planta cerca de Guadalajara. Primer envío al cliente del PC XT comienza en marzo. Alrededor del 90
por ciento de los ordenadores personales fabricados en México se exporta a América Latina
y otros mercados internacionales.
La División de Tecnología de Sistemas asume todas las funciones de fabricación y asistencia al sitio
Austin, Texas, instalaciones de IBM.
IBM anuncia planes para: transferir sus operaciones de la División de Sistemas Federal en Westlake Village,
California, a IBM Boulder.; transferir sus operaciones de desarrollo de los productos de la División de
Comunicación en
Kingston, NY, a su laboratorio de desarrollo en Research Triangle Park, Carolina del Norte; y cerrará su
Greencastle, Ind., Instalaciones y consolidar las actividades de IBM allí con las operaciones existentes en
Mechanicsburg, Pa., Y Lexington, Ky.
IBM abre un Centro Nacional de Apoyo para las personas con discapacidad en Atlanta para proporcionar
información a los organismos e instituciones sobre cómo las computadoras y los dispositivos conectados pueden
ayudar a las personas
con discapacidad a llevar vidas más productivas.
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La compañía da una subvención de $ 1 millón a la Smithsonian Institution para una exposición llamada
"La revolución de la información" programada para abrir en el Smithsonian, en Washington, DC, en
1989 y selecciona 12 universidades para compartir $ 24 millones en donaciones en efectivo y equipos para
La investigación a nivel de postgrado en materiales componentes de ordenador y las ciencias avanzadas de
procesamiento.
IBM anuncia que participará como la empresa principal en trabajos de verano '87, un programa que
proporciona puestos de trabajo para los jóvenes necesitados en la ciudad de Nueva York. A finales del año 1986,
más de 19.500
personas en los Estados Unidos han recibido capacitación en habilidades de procesamiento de la información y
de oficina en
IBM-patrocinado centros de capacitación laboral desde 1968.
Durante el año, IBM compatible con numerosos programas que se ocupan de la comunidad, social y humana
necesidades, y contribuye más de $ 187 millones en efectivo, equipo y otros recursos al desarrollo social,
programas culturales y educativos en todo el mundo.
De los cerca de 3.500 nuevos empleados en los Estados Unidos en 1986, más de 45 por ciento son
las mujeres y el 21 por ciento son minorías. Cerca de 6.000 mujeres y 3.900 empleados minoritaria
puestos de dirección a fin de año, y de éstos, cerca de 600 mujeres y más de 500 minorías
están en puestos de alta dirección. La compañía también compra más de $ 100 millones en
productos y servicios de unas 750 empresas propiedad de minorías, más de $ 60 millones de más de
725 empresas de propiedad principalmente por las mujeres, y más de $ 15 millones de dólares de más de 650
empresas
el empleo de los trabajadores minusválidos principalmente.
1987

ingresos brutos de IBM es el 54,2 $ millones de dólares, un aumento del 5,8 por ciento respecto de 1986 y las
ganancias netas crecen
Un 9,8 por ciento respecto al año anterior, a $ 5,25 por mil millones. Hay 389,348 empleados y 787.988
Presidente John F. Akers de IBM añade un nuevo objetivo - "para mejorar nuestras relaciones con los clientes" -
para
los objetivos establecidos en la década de 1980. Las cinco metas ahora son: mejorar la atención al cliente
relaciones; para ser el líder en productos y servicios - destacan en la calidad y la innovación; a
crecer con la industria; para ser el más eficiente; y para mantener la rentabilidad, que financia el crecimiento.
Organización
La comercialización y las corporaciones de servicio personal de las empresas se consolidan.
ventas directas, nacionales de ROLM Corporation, operaciones y divisiones de servicios se combinan con
el Grupo de Sistemas de Información de IBM (ISG) de marketing y de apoyo a las telecomunicaciones
personales
formar una nueva organización de marketing y servicios de telecomunicaciones dentro de ISG. Al final de
año, IBM anuncia que ROLM Corporation, una subsidiaria de propiedad total, desde 1984, se
convertido en la División de Sistemas de ROLM (RSD) de IBM a partir de septiembre 31. RSD mantendrán
su sede en Santa Clara, Calif., sus instalaciones de fabricación y desarrollo de Santa
Clara, de Austin, Texas y Colorado Springs, Colo .; y su facilidad de desarrollo en Boca Raton,
Fla.
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14
La División de Sistemas de Aplicación se establece dentro de ISG para desarrollar y adquirir aplicaciones
software para su uso en toda la línea de productos de IBM.
El Cliente Unidad de Negocios de Educación está formado en Atlanta para desarrollar, comercializar y
proporcionar
educación del cliente.
IBM Instruments, Inc., una subsidiaria de propiedad total que comercializa instrumentos analíticos en el
Estados Unidos, termina operaciones.
La fabricación de impresoras de gama baja de la División de Información sobre el producto, incluyendo

ProPrinter
productos, se transfieren desde Charlotte, Carolina del Norte a Lexington, Ky., y la fabricación de la
IBM Serie III copiadoras de división se mueve desde Boulder, Colorado. A Charlotte.
IBM anuncia que en febrero de semiconductores de la División de Tecnologías de general

operaciones de fabricación previstas para su Manassas, Va., instalación estará centralizado en GTD
Burlington, Vt., Instalación.
IBM Mundial de Comercio Asia / Pacific Group establece una unidad operativa de Hong Kong llamada Línea
Operaciones para proporcionar apoyo a las organizaciones de IBM en 17 países fuera de Japón.
IBM Europa reestructura sus países División de Áreas en tres nuevas unidades, a partir del 1 de enero, 1988:
Unidad Sur, que consiste en Israel, Portugal, Zona Sur y de distribución; Unidad Central,
formada por Austria, Oficina Regional para Europa Central y Oriental, Bélgica, Holanda, España
y Suiza; y la Unidad Norte, formado por Dinamarca, Islandia, Finlandia, Irlanda, Noruega
y Suecia.
El modelo 600E IBM 3090 se introdujo en enero como el nuevo procesador top-of-the-line. Eso
cuenta con seis unidades de procesamiento, y puede ofrecer hasta un 60 por ciento más potencia de cálculo de la
anterior modelo más grande de la compañía. También se ofrecen un modelo con tres unidades de procesamiento -
el IBM 3090 Modelo 300E - y versiones mejoradas de cuatro anunciados previamente los modelos 3090,
el 150E, 180E, 200E y 400E. Cuatro meses más tarde, el 120E modelo IBM 3090 se anunció,
con un precio base de menos de $ 1 millón. El Modelo 120E proporciona entre 70 y 80 por ciento
el rendimiento del próximo modelo más grande de 3090 en aplicaciones comerciales, y los usuarios pueden
incremental ampliar el 120E hasta el modelo 600E, el mayor procesador de IBM. (La Universidad
de Illinois en Chicago en septiembre es el primer cliente de Estados Unidos para recibir el modelo 120E).
Cuatro nuevos extendida rendimiento IBM 4381 procesadores, que ofrecen hasta un 30 por ciento mejor
el rendimiento en comparación con los actuales 4381s, se introducen.
los envíos de volumen del Sistema de Información de IBM 9370 se iniciaron en julio, casi dos meses
antes de lo previsto. La Federación Americana de Sociedades de Procesamiento de Información nombres del
9370
el "Producto de Hardware del Año." El / 36 familia de productos del sistema se amplió con la
introducción de un nuevo modelo de nivel de entrada y otros tres modelos nuevos, junto con los nuevos
productos
y mejoras para aumentar las capacidades y funciones del Sistema / 370 de gama media
1406HC02
15
línea de ordenadores, incluyendo los 9370. Dos modelos de alto rendimiento de la serie IBM / 1 son
Anunciado.
Un nuevo y potente generación de productos de computación personal - el Sistema IBM Personal / 2 (PS / 2)
- Se introduce en abril. Incluye cuatro modelos de procesadores: el modelo 30 y modelo 50 compacto
estaciones de trabajo de escritorio, y los sistemas de pie Modelo 60 y Modelo 80. La alta gama
Modelo 80 es tres veces y media más rápido que el de IBM Personal Computer AT. Cuatro meses más tarde,
IBM anuncia el Personal System / 2 Modelo 25 para estudiantes, maestros y administradores escolares.
Se tarda hasta 40 por ciento menos espacio y es más del doble de rápido que el IBM Personal Computer.
Una nueva versión de la PS / 2 Modelo 80 está equipado con una unidad de disco opcional que puede almacenar
el
equivalente a más de 332.000 páginas mecanografiadas a doble espacio de información. (Por
Noviembre de IBM ha vendido un millón de IBM Personal System / 2s, en poco más de seis meses después de
su introducción. Por comparación, se tomó 28 meses para el envío de un millón de la original de IBM
línea de productos ordenador personal. A nivel mundial, IBM está a la venta alrededor de 9.000 Personal
Sistema / 2s al día).
Los nuevos modelos de RT ordenador personal se introducen, con un microprocesador de 32 bits, una
inventado por IBM compilador de programa, un chip de un megabit inventado por IBM, y una nueva alta
resolución
monitor. Varias nuevas mejoras para IBM PC Convertible, incluyendo una nueva memoria de 256 K
Tarjeta que permite a los clientes ampliar la memoria de usuario del PC convertible a 640K, se anunció
en enero y en julio, el modelo convertible de la PC 3, que ofrece un líquido más legible, con iluminación de
fondo
Pantalla de cristal y la duración de la batería, se dio a conocer.
También se anunció en 1987 son dos nuevos modelos top-of-the-line, 85 y 86, del Sistema / 88
procesador, el ordenador tolerante a fallos utilizado por los sectores financiero, minorista, fabricación y
industrias de las comunicaciones; y el sistema de tipificación de IBM Personal, que combina las características
de
máquina de escribir y la computadora personal en un único sistema.
Un nuevo subsistema de almacenamiento es lanzada al mercado, ofreciendo dos nuevos modelos (K y J) en la

serie de IBM 3380
de los dispositivos de almacenamiento de acceso directo (DASD). El nuevo subsistema puede almacenar 50 por
ciento más de
la información en el mismo espacio que era posible con anterior DASD IBM.
Durante 1987 IBM introduce el sistema de arquitectura de aplicaciones, que está diseñado para hacer
programas de aplicación se ven y funcionan de la misma manera en toda la gama de la compañía de
sistemas de computación personal, procesadores de gama media y System / 370 procesadores.
En apoyo de la nueva familia de sistemas de PC, IBM introduce en abril un nuevo sistema operativo -
IBM Operating System / 2 (OS / 2) - que ofrece a los usuarios de IBM el acceso a múltiples sistemas de PC
aplicaciones, programas muy grandes y los datos, mientras que al mismo tiempo que se comunican con otra
sistemas. OS / 2 es la primera oferta en Sistemas de Arquitectura de aplicaciones de IBM. La primera versión
OS / 2 está disponible antes de lo previsto, a partir de diciembre de 1987.
Entre los otros productos de software introducidos en 1987 son: La serie de la oficina que SolutionPac
utiliza el nuevo y el software de IBM existente para ofrecer a los clientes con el procesamiento de textos, correo
electrónico,
calendario y funciones de soporte de decisiones; una nueva máquina virtual / Arquitectura del sistema extendido
1406HC02
dieciséis
Producto; mejoras en la base de datos IBM System 2 y Query Language / Structured de datos de IBM
los administradores de bases de datos relacionales; las nuevas versiones de la familia Data Facility de IBM de
productos de software,
DISOSS 370 y DisplayWrite / 370; dos productos de software de inteligencia artificial - Expertos
Entorno del sistema e IBM Common Lisp - para su uso en los negocios, la industria y científica
investigación; tres nuevos productos CADAM y cambios a la línea completa de software de CADAM; y
expansión de las soluciones de autoedición para el Personal System / 2 y la nueva publicación
soluciones para sistemas más grandes.
En la creación de redes y telecomunicaciones, IBM anuncia mejoras a avanzado

Función de comunicaciones / Virtual Telecommunications Access Method, la primaria
software de comunicaciones para el Sistema / 370 productos. IBM amplía su avanzada
Protocolo de comunicaciones programa a programa para prácticamente todos los sistemas de IBM en el segundo
trimestre. También se ha anunciado son: una nueva versión de la aplicación de gestión de red NetView
programa y un nuevo programa para la ROLMbridge 5250 Enlace Convertidor de protocolo; una conectividad
mejora que permite a los sistema / 36 computadoras para comunicarse con el IBM 4680 sistemas de la tienda;
el Sistema de Comunicaciones de IBM 9750 para los clientes de negocios en 24 países que pueden servir
establecimientos con 100 a 20.000 líneas; y el Sistema de Comunicaciones de IBM 8750 para
Los clientes europeos.
IBM Europe anuncia programación para apoyar un sistema de tratamiento de mensajes X.400. Es el
El primer producto de IBM para apoyar todo el modelo de Interconexión de Sistemas Abiertos de siete capas
desarrollado por la Organización Internacional de Normalización.
Entre los otros productos introducidos en 1987 son: un sistema de publicación de escritorio que ofrece una
impresora láser compacta; una unidad de disco óptico con la capacidad de almacenamiento de 550 360KB norma
disquetes, modelos mejorados de la IBM Proprinter y una nueva oferta de impresora Quietwriter; cinco
modelos monocromo, color y gráficos en colores de los nuevos IBM 3192 y 3197 estaciones de pantalla;
nuevos modelos de IBM controlador de 3174; mejoras a la familia de NetView; un nuevo sistemas expertos
paquete de desarrollo llamada KnowledgeTool; mejoras en el IBM 4700 Finanzas
Sistema de comunicación con pantallas de nuevo, impresoras, conectividad y extensiones para su funcionamiento
sistema; el IBM 4732 Banca Personal de la máquina, que sustituye a la anterior generación de IBM
cajero automático; y el procesador de documentos IBM 3892.
AMADEUS - un consorcio de Air France, Lufthansa, Iberia y SAS - premios IBM un contrato
para proporcionar más de $ 100 millones en equipos y sistemas de software para un viaje mundial
Sistema de distribución de la información y.
IBM está seleccionada para desarrollar un avanzado sistema bancario para el Westpac Banking Corporation,
con sede en Sydney, mediante la consolidación de los sistemas informáticos existentes independientes de
Westpac en uno
sistema Integrado.
alianzas
IBM llega a un acuerdo con Chrysler Motors Corp. para el desarrollo conjunto y la prueba de una
en planta del sistema de seguimiento y monitoreo de las piezas y materiales utilizados en la fabricación. El
Nacional
Science Foundation anuncia que IBM va a participar en un proyecto de cooperación de cinco años para
1406HC02
17
mejorar la red nacional de supercomputación de Estados Unidos. IBM, MCI y Merit, Inc., trabajará en conjunto
para mejorar el rendimiento y la capacidad de las redes de investigación actuales de conexión del país
centros de investigación científica. IBM y Supercomputer Systems, Inc., declaran su intención de formar una
asociación para el desarrollo de sistemas de computación avanzada.
IBM Japan, Ltd. y Nissan Motors Co., Ltd. establecer sistemas de desarrollo de Nissan, una
empresa conjunta de propiedad para proporcionar servicios de ingeniería de sistemas. En Europa, Fiat e IBM
Italia
formar Iniziative Telematiche por Servizi Applicativi, una empresa conjunta en el mercado
servicios de valor añadido en Italia.
J. Georg Bednorz e IBM Fellow K. Alex Mueller del Laboratorio de Investigación de IBM en Zurich reciben
el Premio Nobel 1987 de Física por su descubrimiento de gran avance a alta temperatura
superconductividad en una nueva clase de materiales. Este es el segundo año consecutivo el Premio Nobel
para la física ha sido presentado a los investigadores de IBM.
Un nuevo chip de memoria de un millón de bits desarrollado en IBM de Essex Junction, Vt., Instalación opera
casi dos veces más rápido y ocupa aproximadamente un tercio menos espacio que anteriormente IBM-
desarrollado
chips de memoria de un millón de bits. los ingenieros de IBM desarrollar un chip de computadora experimental
que puede
almacenar cuatro veces más datos (más de cuatro millones de bits de información) que los chips de memoria
ahora
utilizado en los ordenadores más avanzados de la compañía sin embargo, es sólo un tercio más grande y un 18
por ciento más rápido
que los chips de un millón de bits actualmente en producción en volumen.
Investigadores de la J. Watson Research Center Thomas extienden los límites de la base de silicio
la tecnología de chip de computadora mediante el desarrollo de un potente transistor experimental. El dispositivo,
con
cuenta con un millar de veces más delgadas que un cabello humano, envía el más fuerte y más clara electrónica
señales jamás medidos en los transistores de silicio de tal tamaño. Yorktown investigadores también producen y
medir pulsos eléctricos más corto del mundo la mitad duradero de una billonésima de segundo, y
demostrar la viabilidad de los usuarios de ordenador ciegos para leer la información directamente de Personal
Las pantallas de ordenador con la ayuda de un ratón experimental. Otros investigadores de IBM anuncian que
han fabricado los primeros dispositivos superconductores de película delgada para funcionar a temperaturas
elevadas
lo suficiente como para ser de un uso práctico, y demostrar nuevos materiales superconductores cerámicos que
transportar hasta 100 veces más corriente eléctrica que la observada previamente.
Los científicos del Centro de Investigación Almaden de IBM producen discos magnéticos experimentales con
pistas
que son 20 millonésimas de pulgada (media micra) de ancho. En tales dimensiones, los futuros discos de 3,5
pulgadas
utilizados en el almacenamiento en línea también puede llevar 10 mil millones cada uno bits de información (10
gigabits), o 620.000
páginas escritas a máquina a doble espacio - 50 veces más que los discos más densas de 1987.
IBM recibe el Reconocimiento 1987 Corporate innovación del Institute of Electrical and
Ingenieros Electrónicos (IEEE) para el desarrollo innovador y la expansión del disco magnético
concepto de almacenamiento para ordenadores.
Frances E. Allen, John A. Armstrong, Richard C. Chu, James Economía y Janusz S.

Wilczynski son elegidos miembros de la Academia Nacional de Ingeniería.
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Instalaciones
La División de Sistemas de Entrada funciones (ESD) de la sede y de apoyo se mueven de la EDS
Montvale, Nueva Jersey, a White Plains, Nueva York The Real Estate & Construcción División sede y
personal de apoyo se mueven de White Plains a Stamford, Conn. IBM anuncia que la sede
de la División de Marketing del Sur-Oeste se trasladará de Atlanta a White Plains, Nueva York, en 1988.
IBM recibe de la Alianza Nacional de Estados Unidos de un reconocimiento especial por su negocio casi el 20
años de esfuerzos de capacitación laboral para los más desfavorecidos económicamente. Más de 19.500 personas
en el
Estados Unidos hayan recibido formación en habilidades de procesamiento y la oficina de información en el
trabajo patrocinado por IBM
centros de formación desde 1968.
IBM se convierte en un patrocinador corporativo de "Odisea de la Mente", una competencia de resolución de

problemas para
estudiantes de jardín de infantes hasta la universidad.
En Europa IBM anuncia un programa de $ 40 millones en dos años para fomentar avanzada
la educación en la supercomputación. El programa también establecerá más de cinco centros especiales de
competencia supercomputación dentro de las universidades europeas e instituciones de investigación.
De los cerca de 8.000 nuevos empleados en los Estados Unidos en 1987, el 40 por ciento son mujeres y el
21 por ciento son minorías. Alrededor del 17 por ciento de la población total empleado Estados Unidos son las
minorías
y el 29 por ciento son mujeres. Las mujeres ocupan más del 18 por ciento de la gestión de la empresa
posiciones, mientras que las minorías poseen aproximadamente el 12 por ciento. De estos, más de 600 mujeres y
500 minorías están en puestos de alta dirección.
1988

Los ingresos de IBM es el 58,6 $ millones de dólares, un aumento de ocho por ciento respecto de 1987 y las
ganancias netas crecen
10,4 por ciento respecto al año anterior a $ 5.8 mil millones. Las ganancias antes de impuestos en 1988 se ven
afectados por una
$ 870 millones de cargo relacionado con las consolidaciones de las operaciones de fabricación y de la sede.
Hay 387,112 833,785 empleados y accionistas a fin de año.
El Plan de Sugerencias IBM celebra su 60 aniversario. Thomas J. Watson, Sr., comenzó la

programa en 1928 en Endicott, Nueva York, para ayudar a reducir los costos y aumentar la productividad. Desde
1981, la
programa a nivel mundial ha otorgado más de $ 100 millones para sugerencias de los empleados y ha salvado
IBM más de $ 600 millones.
Organización
En la reestructuración más importante de su actividad en más de 30 años, IBM establece siete
líneas de negocio y una nueva organización - IBM Estados Unidos. Bajo la realineación, seis
Los sistemas y las empresas de tecnología independiente son creados en enero con la responsabilidad de
desarrollo de productos en todo el mundo, la rentabilidad, planes de marketing y fabricación de los EEUU para
familias de productos específicos. Las seis nuevas líneas de negocios son: Sistemas para empresas - IBM
Del sistema / 370 productos, almacenamiento de gama alta y las impresoras y los sistemas operativos de software
relacionado;
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Aplicación de Sistemas de Negocio - línea de productos System / 3X de IBM, sistemas operativos relacionados
software y el almacenamiento de gama baja; Sistemas Personales - sistemas personales, estaciones de trabajo, la
mayoría
impresoras, monitores, máquinas de escribir, fotocopiadoras, sistemas de publicación y de consumo y la
producción ligadas
software de sistemas; Sistemas de Comunicación - productos de comunicaciones y operativo relacionado
software de sistemas; Productos de tecnología de semiconductores - y embalajes para los sistemas y
productos de tecnología; Programación Sistemas - Sistemas de Arquitectura de aplicaciones, los datos
software de gestión, lenguajes de programación y software para desarrollo de aplicaciones.
También se anunció una nueva organización - IBM Estados Unidos - para supervisar las seis nuevas empresas
y el Marketing & Services Group de IBM Estados Unidos (M & SG). IBM Estados Unidos es ser
responsable de los ingresos y las ganancias de Estados Unidos, así como para la compatibilidad, la conectividad
y la calidad
La línea de productos de IBM. Además, IBM se forma en abril de la línea de soluciones para aplicaciones de
negocio
dentro de M & SG. Soluciones de aplicación es centrarse en proporcionar soluciones integradas para los clientes
en el mercado federal y comercial.
IBM anuncia que, como parte de su descentralización continua, se reducirá aún más su empresa,
US Marketing y Servicios Grupo Américas y del Grupo Mundial del Comercio personal de la sede de
Westchester County, Nueva York, y en otros lugares. La División de Sistemas de ROLM y la Comunicación
Productos división debe estar integrado en la estructura de la línea de Sistemas de Comunicación de
negocio.
funciones cierta real de la División de Construcción raíces y se consolidan dentro de un recién formado
personal corporativo y los restantes responsabilidades de bienes raíces se asignan a las unidades operativas de
IBM.
Línea de Operaciones, la unidad operativo IBM Mundo Asia / Pacific Group Comercio responsable de A / PG
operaciones fuera de Japón, se cambia el nombre de la zona de Asia / Pacífico Sur.
IBM adquiere PacTel Servicio Spectrum, una división de Empresas PacTel Comunicaciones, una
subsidiaria de Pacific Telesis Group, para convertirse en parte de la división del Servicio Nacional de IBM.
Contel Corporation adquiere RealCom Communications Corporation, IBM al cien por cien
subsidiario. IBM adquirió en 1986 cuando RealCom satélite Business Systems fue adquirida por
Comunicaciones MCI. RealCom había sido una filial de SBS.
Maxwell Communication Corporation plc adquiere Science Research Associates, que es una
filial de entera propiedad de IBM que crea y publica materiales educativos, los logros
y pruebas de formación profesional y programas de formación industrial.
IBM anuncia en julio los sistema / 3090 600S modelo de empresa más potente - de la industria
procesador de propósito general - para ofrecer a los clientes hasta un 56 por ciento mayor de aplicaciones
capacidad de procesamiento y un 15 a 25 por ciento de mejora de precio / rendimiento. Los cables Modelo 600S
un nuevo modelo de 10-S serie de ordenadores centrales avanzadas que se aprovechan de IBM
Empresa Arquitectura de Sistemas / 370, Multiple Virtual System / ESA y virtual
sistemas de la máquina / Arquitectura extendidas operativos y software de gestión de datos. En febrero
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la compañía lanza dos nuevos modelos de procesador IBM 3090E - 280E y 500E de la y
dos nuevos modelos de procesador IBM 4381E - 91E y 92E al.
IBM introduce en junio el Sistema de Aplicación de IBM / 400, una nueva familia de ordenadores de fácil uso
diseñado para pequeñas y de tamaño intermedio empresas. Como parte de la introducción, IBM e IBM
Socios de negocios en todo el mundo anuncian más de 1.000 paquetes de software en el mayor
El anuncio aplicaciones simultáneas en la historia del equipo. El / 400 AS familia incluye seis
modelos de procesador, ofreciendo una gama de crecimiento de 24 veces en la memoria principal, una capacidad
de almacenamiento 48 veces
alcance y la gama de potencia de 10 veces, según lo determinado en las operaciones comerciales procesados por
hora. Ofrece el doble de rendimiento del Sistema / 38 y cinco veces la del Sistema / 36. (Por
la vez que se envíe la primera AS / 400 del envío, más de 2.500 aplicaciones están disponibles, junto
con un apoyo sin precedentes, la educación y los productos de seguimiento. Mientras tanto, IBM ha vendido más
Sistema de 250.000 / 34, Sistema / 36 y del sistema / 38 ordenadores de todo el mundo, convirtiéndose en la
mayor parte
ampliamente utilizado familia de gama media en la industria.)
Tres nuevos modelos - Modelos 130, 135 y B35 - de conjunto de instrucciones reducido del ordenador de IBM
(RISC) serie estación de trabajo de Tecnología se anunció. El sistema de RT - denominado anteriormente
RISC tecnología de computadoras personales o PC RT - es una función completa, estación de trabajo de 32 bits para su uso
como un sistema independiente o conectado a un ordenador central. También se anunció un nuevo
dispositivo de almacenamiento en disco de 310 millones de caracteres y varios productos de programa para el
AIX / RT
sistema operativo.
IBM añade siete nuevos equipos de escritorio en la familia Personal System / 2. El más avanzado de
- los sistemas PS / 2 Modelo 70 386 - ejecuta programas de 1,5 veces más rápido que el anterior
modelo top-of-the-line.
Entre los productos introducidos en 1988 son: el controlador de comunicación de alta velocidad IBM 3745,
con chips de lógica que pueden contener hasta 40.000 circuitos de cada uno; dos nuevos modelos de la
tolerante a fallos IBM System / 88; las IBM 3827 e IBM 3835 impresoras de páginas; dos modelos de IBM
6262 impresora de líneas impacto; Quickwriter la impresora, una impresora de matriz de puntos de alta velocidad
capaz de
produciendo cierto texto con calidad letra y gráficos; la familia IBM Wheelwriter Series II de
máquinas de escribir actualizables, incluyendo dos que cuentan con una pantalla de 25 líneas; el nivel de entrada
Personal Wheelwriter máquina de escribir; una nueva versión de la máquina de escribir Quietwriter 8; y dos
modelos del sistema de tipificación personal y el software relacionado.
Los nuevos productos de software incluyen: Enterprise Arquitectura de Sistemas / 370, para dar a los clientes
sistemas grandes acceso a 8.000 veces más capacidad de almacenamiento virtual que la arquitectura anterior de
IBM;
ampliaciones de la familia Advanced Interactive Executive (AIX) del sistema operativo para incluir la
ordenadores más grandes de la compañía con el anuncio de AIX / 370; mejoras a múltiples
subsistemas de software de almacenamiento virtuales que utilizan la nueva Enterprise Systems Architecture / 370
anunciado en febrero; una nueva versión de la base de datos de gestión de bases de datos relacionales 2
sistema; DOS 4.0, una nueva versión más fácil de usar del Sistema Operativo de Disco; nuevos datos X.25
productos de software de transmisión; y nuevas ofertas editoriales, sobre la base de aplicaciones de software por
Interleaf, Inc., para su uso con el Sistema Personal IBM / 2 Modelo 80 y IBM RT Personal
Computadora.
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IBM introduce en Septiembre cerca de 50 nuevos y mejorados productos de telecomunicaciones que se

hacer que sea más fácil para los clientes operar y gestionar sus redes de ordenadores y para comunicarse
con las redes no son de IBM. Las ofertas incluyen tres productos que se aprovechan de abierto
normas de sistemas de interconexión; productos de gestión de red, como una nueva versión de IBM
Vista Neta; aplicaciones de voz / datos, como la Unidad de Respuesta de Voz IBM 9270; hardware de red
productos, tales como la serie IBM 7860 de módems; y el nuevo Telecomunicaciones,
Soporte de red (TSN) para ofrecer a los clientes con la gestión de la red y el problema de
asistencia determinación de un centro de soporte de IBM Network.
El lector de pantalla IBM Personal System / 2 se anunció en enero. Permite ciegos o visualmente
personas con deficiencias para escuchar el texto tal y como aparece en la pantalla de la misma forma en que una
persona vidente
lo vería. Este es el primero de la Independencia de IBM de la serie de productos para los usuarios de ordenadores
con
necesidades especiales.
El servicio de transacciones IBM 4737 de autoservicio se introduce en la mayoría de los países en el comercio
mundial.
IBM también da a conocer ImagePlus, un sistema de tecnología de procesamiento de imágenes que permite a las
empresas
explorar la información en una base de datos informática, y IBMLink, un nuevo servicio de soporte electrónico
en línea
que reúne muchas ofertas en una pantalla y permite a los clientes hacer negocios con IBM
de manera más eficiente.
Los premios Administración Federal de Aviación División de Sistemas de Integración de IBM un $ 3,55
millones de contrato para el desarrollo, instalación y mantenimiento del sistema de automatización avanzada.
AAS es un importante
parte del plan de Espacio Aéreo Nacional de Sistemas de la FAA, una estrategia global de modernización
el sistema de control de tráfico aéreo de Estados Unidos. Los premios del Servicio Postal de los EE.UU. IBM a
casi $ 200 millones
contactar para suministrar hasta 900 9370 Sistemas de Información de IBM y 4381 procesadores para gestionar
una
variedad de actividades administrativas. El contrato también incluye la instalación de varios cientos
IBM 3270 y ASCII terminales.
Galileo, un consorcio europeo de 10 aerolíneas líderes, coloca uno de los mayores pedidos de IBM
equipos jamás firmado por IBM en Europa. IBM suministrará cuatro sistemas IBM 3090 Modelo 280S
y actualizará dos 180Es 3090 Modelo 280S a las especificaciones existentes de Galileo.
IBM Corea instala el sistema de información más avanzada en la historia olímpica para el 1988
Juegos celebrados en Seúl, 17 de septiembre al 2 de octubre El equipo incluye un IBM 3090
procesador, dos procesadores IBM 4381, 47 IBM System / 36s, y más de 600 estaciones de trabajo para ejecutar
70 programas de software diferentes en 87 lugares dentro de Corea. IBM se selecciona Francia como el
patrocinador de tecnología de la información de los 16 Juegos Olímpicos de Invierno que se celebrarán en
Albertville y
Saboya, Francia, en 1992.
Eastman Kodak Company adquiere el negocio de servicio de copiadora de IBM y los contratos de venta
existentes
en los Estados Unidos, y Kodak se compromete a comprar el servicio copiadora existente de IBM, venta y
arrendamiento
acuerdos en 16 países fuera de Estados Unidos, entre ellos Francia, Alemania, Italia,
Reino Unido, Argentina, Australia y Canadá.
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alianzas
IBM y Siemens anuncian planes en diciembre para una serie de actividades conjuntas en
productos de comunicaciones para redes privadas, incluyendo: la creación de un marketing y
servicios de la compañía, ROLM, propiedad conjunta de IBM y Siemens; establecer ROLM Systems Inc.,
un desarrollo y la filial de fabricación de Siemens-absorbidas; comercialización de una
Siemens-fabricado producto PBX en Europa por las filiales de IBM; continua comercialización por parte de IBM
9750 del Sistema de Comunicaciones de negocios y otros productos ROLM en Canadá, Japón, Hong
Kong y otros países; y diseño conjunto de tecnologías avanzadas de voz / datos de telecomunicaciones
aplicaciones. ROLM Systems Inc. es para incluir el desarrollo ROLM de IBM y de fabricación
operaciones en Santa Clara, Calif., y Austin, Texas. fabricación y desarrollo de IBM
instalación en Colorado Springs, que ofrece tarjetas de circuitos para los productos ROLM Systems, será
eliminado en 1989.
SEMATECH, un consorcio de investigación, selecciona el diseño de chips de memoria de cuatro millones de bits
de IBM como uno
de sus vehículos para la investigación y el desarrollo de procesos de fabricación de semiconductores avanzados
tecnologías. IBM es una de las empresas miembros del consorcio.
IBM y la metáfora de sistemas informáticos están de acuerdo para el desarrollo conjunto de sistemas avanzados
de software para ayudar
profesionales de la empresa en la toma de decisiones.
IBM Japan, Ltd., Información y Comunicación Nippon Corporation y un grupo de 40

instituciones financieras japonesas Nippon forman la Información y Comunicación Internacional
Corporación para ofrecer servicios de información económica.
IBM se une a siete compañías estadounidenses y europeos en el Open Software Foundation para desarrollar y
proporcionar un entorno de software abierto, y anuncia su participación en X / Open,
organización internacional que trabaja para crear un entorno de aplicación común.
IBM forma de bienes raíces asociaciones de empresas conjuntas con: Prentiss Properties Ltd., Inc., para
desarrollar
Una Franklin Square, un edificio de oficinas que se construirá en Washington, DC; Opus
Corporation, para desarrollar un proyecto comercial y de oficinas en Minneapolis; Maguire Thomas Partners,
para la propiedad y un mayor desarrollo de Place Colorado, un complejo comercial y de oficinas en
Santa Mónica, Calif .; Prentiss / Copley Investment Group, para desarrollar un edificio en el Parque del Oeste
oficina al noroeste compleja de Dallas; y T. Rowe Price Associates Inc., para desarrollar una oficina y
proyecto comercial en Baltimore.
Otras alianzas y empresas conjuntas en todo el mundo incluyen las relaciones con Fiat y Ericsson
en Europa; Mitsubishi Bank en Japón; y Sears, Next y Supercomputer Systems, Inc., en el
Estados Unidos.
El presidente de Estados Unidos Ronald Reagan presenta la Medalla Nacional de Ciencia de IBM Fellow Ralph
E.
Gomory y la Medalla Nacional de Tecnología de IBM Fellow Robert H. Dennard. IBM Fellows
Rolf Landauer y Heinrich Rohrer son elegidos a la Academia Nacional de Ciencias de
sus logros en la investigación original.
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Los investigadores de IBM fabricar los chips de computadora más rápida de memoria dinámica aún no
publicada. los
los chips experimentales pueden recuperar un único bit de información en 20 mil millonésimas de segundo,
cuatro veces
más rápido que la generación actual de memoria dinámica de acceso aleatorio (DRAM) fichas. IBM
Los ingenieros también informan que han desarrollado una memoria de acceso aleatorio estática del estado de la
técnica
(SRAM) chip que puede recuperar la información en 11 mil millonésima parte de un segundo y un grupo
experimental
chips SRAM de un millón de bits, el chip más densa de este tipo aún no publicada.
Instalaciones
IBM dice que se establece un mecanismo superordenador que conectará los superordenadores de IBM
centros de investigación en Nueva York, California y Suiza.
IBM Japón anuncia la apertura del Laboratorio de Tecnología de Aplicación Yasu para desarrollar
semiconductores y tecnologías de envasado para la pequeña y ordenadores de gama media, estaciones de trabajo
y
Productos relacionados. Esto eleva a tres el número de laboratorios de IBM en Japón.
La compañía decide que las operaciones de fabricación del Boca Raton, Fla., Y Tucson, Ariz.,
sitios se eliminarán gradualmente. Personal System / 2 de fabricación en Boca Raton se moverá a
las instalaciones de IBM en Research Triangle Park, Carolina del Norte fabricación de almacenamiento de datos
en el sitio de Tucson se
ser reubicados en otras plantas. telecomunicaciones ROLM sistemas de fabricación en Santa Clara,
Calif., Y Austin, Texas, se consolidarán en los lugares de fabricación de IBM cercanas. IBM
Charlotte, NC sitios, y Austin asumirá parte de los trabajos de montaje realizado en Toronto,
Canadá. A su vez, el laboratorio de Toronto asumirá una mayor responsabilidad el desarrollo de programación.
los
Brooklyn, NY, instalación será diagnosticar y procesar los componentes electrónicos, que efectuaba
anteriormente
en varios lugares.
planta de fabricación de IBM en Greenock, Escocia, se envía en marzo sus dos millonésima personales
producto de computadora, un sistema IBM Personal / 2, y en octubre, la planta de IBM en Wangaratta,
Australia, naves número tres millones Personal System / 2 de IBM - sólo 18 meses después de la familia PS / 2
de los productos se introdujo en abril de 1987.
Park Tower Realty Corp. adquiere las instalaciones de campo de IBM en Charlotte, Carolina del Norte;
Columbus, Ohio;
Hamden, Connecticut .; Norwalk, Calif .; Pittsburgh; y Sacramento, California.
Comité del Presidente sobre el empleo de discapacitados rinde homenaje a IBM en 1988 Empleador
del Año por sus esfuerzos activos en la contratación, la formación y la promoción de las personas con
discapacidad.
En la Cuarta Conferencia Internacional sobre el SIDA, la Organización Mundial de la Salud (OMS)

IBM anuncia que donará equipos, software y soporte, por valor de $ 1,5 millones, a la OMS
para su uso en la lucha contra el SIDA. IBM hace una contribución de $ 65.000 a la Fundación Americana
para la Investigación del SIDA. contribuciones de IBM reflejan su preocupación por los efectos crecientes del
SIDA y
la importancia de aumentar los esfuerzos de educación.
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El Programa de Capacitación Laboral de IBM celebra su 20 aniversario. El programa cuenta con 74 principales
centros en los Estados Unidos que ofrecen clases en programación informática, las operaciones de PC, entrada de
datos,
tratamiento de textos y otras habilidades de la oficina.
IBM y la Universidad de California en Los Ángeles se embarcan en una de dos años, el proyecto de $ 5 millones
a
desarrollar una red avanzada para integrar diversos sistemas informáticos de múltiples proveedores de la UCLA
y
funciones, en última instancia, la ampliación de la nueva red del campus de 10.000 estaciones de trabajo y todos
los edificios
en el campus.
IBM Europa / Oriente Medio / África Corporación dona equipos de un valor aproximado de $ 6.5 millones a la
Programa Medioambiental de las Naciones Unidas. El equipo será utilizado para apoyar el Mundial
Información de recursos de base de datos, un servicio de información ambiental basado en computadora operada
por el PNUMA. IBM también dona el diez por PS / 2 Modelo 60 computadoras para ser utilizado en el terremoto
de Armenia
caso de desastre.
En el Grupo de Asia / Pacífico, proyecto del Foro Braille de IBM Japón se ha convertido en un modelo para el
uso
tecnología de la información para ayudar a los discapacitados. Investigadores de la Investigación de IBM Tokio
Laboratorio han desarrollado un sistema de software que convierte el Inglés o katakana japonés
caracteres en Braille mucho más rápido que los sistemas anteriores.
Para mejorar la salud infantil en América Latina, el Grupo Mundial de IBM Comercio de las Américas realiza
una donación
la Fundación Internacional de la Salud Infantil y establece una colaboración con el Instituto de
Investigación Nutricional en Lima, Perú. El objetivo es formar expertos en salud pública en el uso
de los ordenadores IBM para coordinar los programas de enfermedades diarreicas, y para proporcionar la
educación sanitaria de
padres de las zonas pobres y rurales.
En total, IBM contribuye el 42,7 $ millones de dólares en efectivo, equipo y otros tipos de apoyo a la educación
instituciones en los Estados Unidos, y el 69,7 $ millones en apoyo a la educación en todo el mundo durante
1988. Además, los contratos actuales de IBM, estudios e investigaciones conjuntas patrocinado representan un
efectivo
compromiso de $ 127 millones en el mundo.
De los cerca de 7.300 nuevos empleados en los Estados Unidos, alrededor del 36 por ciento son mujeres y el
24 por ciento son minorías. Las mujeres ocupan el 20 por ciento de los puestos directivos de la empresa,
mientras que las minorías tienen un 12 por ciento. Las mujeres ocupan casi el 11 por ciento de la alta dirección
mientras que las minorías ocupan posiciones casi un 9 por ciento. La compañía también compra más de $ 155
millones de dólares en productos y servicios de más de 800 empresas propiedad de minorías, más de $ 90
millones de
más de 1.000 empresas de propiedad principalmente por las mujeres, y más de $ 25 millones de dólares a más de
70
empresas que emplean a trabajadores principalmente minusválidos.
1989

los ingresos de IBM llega a $ 62,7 mil millones, un aumento del 6,9 por ciento respecto de 1988 y las ganancias netas de
caída
$ 3.7 millones de dólares, un descenso del 35 por ciento respecto al año anterior. 1989 los ingresos se ven
afectados por un $ 2.4
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millones de cargo antes de impuestos para las acciones adoptadas para reducir los costes, gastos y estructura. Hay
383.220
815,580 empleados y accionistas a fin de año.
Organización
Jack D. Kuehler se convierte en presidente de IBM.
IBM anuncia una serie de iniciativas de reestructuración, incluyendo la consolidación y la capacidad

reducciones en algunos lugares de Estados Unidos; la eliminación de las posiciones seleccionadas en la industria
manufacturera,
desarrollo, marketing, servicio, administración y cuartel general en la mayoría de los lugares de Estados Unidos;
y
otras acciones con respecto a las empresas conjuntas, alianzas, la tecnología y las inversiones en software.
A partir del 1 de marzo de Operaciones de China y Hong Kong de IBM cambia su nombre a IBM China / Hong
Kong Corporation. También se fusiona sus dos operaciones básicas de negocios, IBM World Trade
rama Corporación Hong Kong y China, IBM Corporation, en una sola organización. La unidad
tendrá su sede en Hong Kong, con una oficina de representación en Beijing. Responsabilidad para
la gestión de la línea de productos de IBM Personal Mundo Asia / Pacífico de Grupo de Sistemas y Comercio
apoyo a las operaciones de líneas de productos se transfiere a los Sistemas Personales.
IBM completa la venta de las actividades de fabricación y desarrollo ROLM de Siemens AG. UN
empresa recién formada propiedad conjunta de IBM y Siemens comercializará y servicio de Siemens
teléfonos, sistemas de conmutación telefónica y otros productos de telecomunicaciones en los Estados
Unidos.
Un nuevo ES / 3090 modelo se introduce protagonizada por un multiprocesador de tres vías que se puede dividir
de modo que el sistema actúa como dos ordenadores. los modelos de nivel de entrada de la SE / 3090 y ES / 4381
Los procesadores también se anuncian. La familia / 9370 Sistema de Información de ES se expande, la adición de
dos
nuevos modelos y una nueva versión de un sistema operativo de procesamiento distribuido.
A principios de 1989, IBM introduce el B70, un nuevo modelo de gama alta del sistema de aplicación / 400,
que ofrece un procesador más rápido y la memoria principal, y la capacidad de ampliar el almacenamiento en
disco y
conectar más estaciones de trabajo locales y líneas de comunicación. También se ha anunciado que son mejoras
hacer que sea más fácil para los clientes ampliar otros modelos AS / 400, la B10 y B20. La compañia
también aumenta la capacidad de memoria disponible en los modelos de nivel de entrada e introduce tres
Las impresoras de matriz de mayor velocidad para su uso con la familia AS / 400. Más adelante en el año, dos
nuevos
Sistema de Aplicación / 400 procesadores que pueden operar a velocidades de hasta 20 por ciento más rápido que
antes,
modelos a precios comparativamente, se han ido extendiendo, junto con un sistema operativo mejorado que
simplifica la migración de software desde menos potente IBM System / 3XS al AS / 400. también
anunciaron tres nuevos procesadores / Entrada como la que ofrecen almacenamiento en disco y la tecnología de
memoria
del AS / 400 y la facilidad de uso y precio del sistema de nivel de entrada / 36.
IBM se convierte en la primera compañía en la industria de usar nueva y potente microprocesador i486 de Intel
en un producto - una actualización a la IBM Personal System / 2 Modelo 70-A21. El nuevo modelo 70 486,
que también utiliza el microprocesador i486, puede procesar aplicaciones numéricamente intensivos hasta
tres veces más rápido que los sistemas basados en el procesador 386 anterior. También se ha anunciado son dos
nuevos
modelos del Personal System / 2: un nuevo modelo de portátil y el modelo 55SX. IBM Japón
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introduce la familia Personal System / 55 para hacer frente a las necesidades especiales de los mercados de
Japón,
Corea y Taiwán.
El dispositivo de almacenamiento de acceso directo de 3390, se presentó y enviado en 1989 como la industria de
más rápida de productos de almacenamiento de alto rendimiento - 40 por ciento más rápido y capaz de almacenar
tanto
datos como su predecesor (el IBM 3380K) en un tercio del espacio. La compañía anuncia tres
modelos de gama baja de IBM y de tamaño medio familiar controlador de comunicaciones, nueve modelos de
IBM
familia de controladores establecimiento, y una nueva familia de estaciones de pantalla compacta para
InfoWindow
utilizar con el Sistema / 370, AS / 400 y System / 3X procesadores que cuenta con pantallas que son más fáciles
leer.
IBM presenta una serie de productos nuevos e importantes de software: OfiVisión, una familia de
fáciles de usar para aplicaciones de preparación de documentos, archivo, correo electrónico y calendarios, y el
primer gran producto desarrollado utilizando Sistemas de Arquitectura de la aplicación; AD / Cycle, una serie de
productos, servicios y herramientas y lenguajes de programación desarrollado por IBM y su negocio
Fogonadura; y la CIM Advantage, un paquete de productos de hardware y software que proporciona una
enfoque integral de la fabricación integrada por ordenador.
También lanzado en 1989 son: mejoras de software para aumentar la productividad de la empresa
Arquitectura de Sistemas / 370; sistemas de supercomputación extensiones - IBM Fortran en clúster, IBM
Canal de alta velocidad e IBM paralelo de entrada / salida Método de acceso - para el más potente
modelos de la familia de ordenadores ES / 3090, para permitir a los clientes ejecutar trabajos a través de hasta
12 procesadores, para la transferencia de datos en bloque a una velocidad de hasta 100 millones de caracteres por
segundo, y que lean
y escribir archivos en varios DASD al mismo tiempo; nuevas versiones del sistema operativo / 2
Standard Edition y OS / 2 Extended Edition permiten a los usuarios trabajar con y visualizar varios
aplicaciones de forma simultánea en una pantalla; una nueva versión de los datos principales de IBM programa
de clasificación
- Ordenar Data Facility - que reduce el tiempo que se tarda en ordenar los datos hasta en un 25 por ciento;
mejoras en el sistema de control de información al cliente, procesamiento de transacciones más importantes de
IBM
programa, para permitir el procesamiento de transacciones de alto volumen entre los terminales y de acogida
ordenadores de hasta 95 por ciento más rápido; y el software de conexión de audio y visuales dos nuevos PS / 2
tarjetas adaptadoras que permiten PS / 2 a los usuarios combinar y editar sonido estéreo de alta calidad, imágenes
fijas
y el texto.
Además, IBM en 1989: introduce Business Recovery Services, una oferta que permite una
negocio para continuar las operaciones en caso de una interrupción imprevista o desastre; dice que él y
Eastman Kodak Company han firmado un acuerdo por el cual IBM diseñará, construirá
y gestionar un nuevo centro de datos del estado de la técnica para Kodak en Rochester, Nueva York; anuncia la
IBM
Sistema tienda para proporcionar asequible de back-office y soluciones de punto de venta para los minoristas con
pequeña
víveres; consolida su oferta de servicios de Estados Unidos en un contrato de un servicio de llamada simplificado
Plan de servicio; introduce productos tales como IBM CALLPATH que integran aplicaciones de voz y datos
para hacer posibles las comunicaciones entre ordenadores centrales y sistemas telefónicos de negocios; trabajos
con Burger King Corporation para desarrollar una estación de entrada de pedidos personalizado y entregar
pantallas especializadas, cajas registradoras y cajas y cajas; y firma un contrato de servicios con
Hibernia National Bank para operar y mantener sus sistemas informáticos y proporcionar información
apoyo la transformación en toda la organización.
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IBM Australia se adjudicó un contrato de cinco años mayor por el Departamento de Defensa de Australia de
proporcionar equipos informáticos para la Defensa de Australia EDP (procesamiento electrónico de datos)
Sistemas de entorno de red integrada, un entorno informático estándar en todo
Australia; e IBM Alemania añade vehículos de servicios móviles que pueden ser enviados en cualquier parte
el país para responder a las emergencias.
Hay más de 70.000 personas de marketing de IBM que trabajan directamente con los clientes en todo el mundo,
23 por ciento de hace más de tres años (tiempo que se reduce la población general de los empleados en 24.000
desde principios de 1986).
alianzas
IBM entra en una serie de nuevas alianzas de negocios como parte de su esfuerzo continuo para aumentar
y acelerar el desarrollo de software, aprovechar los recursos y adquirir nuevas tecnologías. Entre
estos son nuevas inversiones de capital en American Management Systems, Inc., un integrador de sistemas
y el proveedor de software de aplicación; PCO Inc., una compañía de la optoelectrónica y una filial de
Corning Glass Works; Política de Gestión de Sistemas Corporation, un especialista en la solicitud
software, servicios y productos para la industria de seguros; e inversiones en tres empresas
que los productos de software de ingeniería asistida por ordenador (desarrollar y comercializar la información
Bachman
Systems, Inc., Knowledgeware Incorporated, y el Índice Technology Corporation). nueva conjunta
empresas incluyen una asociación con Baxter Healthcare Corporation para formar un nuevo cuidado de la salud
información de la empresa y la gestión de la alianza de IBM Japón con Toshiba Corporation para formar una
empresa que va a fabricar pantallas de cristal líquido en color de gran tamaño.
IBM se une a otros seis miembros de la Asociación de la Industria de Semiconductores en la financiación de

EE.UU.
Recuerdos, estando formados Inc., una corporación para producir productos de memoria en los Estados Unidos.
IBM y Microsoft Corporation anuncian un proyecto conjunto para crear un estándar industrial para
el desarrollo de aplicaciones multimedia para computadoras personales. IBM y Compaq signo de una
acuerdo de licencia cruzada en el uso de sus respectivas carteras de patentes en todo el mundo. IBM y Micron
Inc. La tecnología de acuerdo en que Micron tener una licencia para utilizar la tecnología DRAM de IBM y se
realizar cierto trabajo de desarrollo con IBM en diversos tipos de chips de memoria. Bajo la
acuerdo, IBM proporcionará Micron con la tecnología de proceso y diseño de chips de 4 megabits
desarrollado por IBM en Burlington, Vt. IBM y Polygen Corporación de acuerdo en que se Polygen
mejorar su software para ejecutarse en grandes ordenadores IBM y centrar su software de aplicación para la
industrias químicas y farmacéuticas.
IBM se une a una serie de proyectos de empresas conjuntas de bienes raíces en 1989, que incluye: una asociación
con
Trammell Crow Company y Metropolitan Life Insurance Company tener NCNB Plaza, un
edificio de oficinas en San Antonio, Texas; otra con Barker-Patrinely grupo y el Stadler
Las empresas que desarrollan y poseen un complejo de oficinas en Coral Gables, Fla .; una tercera con Park
Tower
Realty Corp. con opción a compra en forma conjunta propiedad de IBM en Bethesda, Md., Y Leesburg, Va .; y
una junta
venture con CJ Segerstrom & Sons para el desarrollo y la propiedad de un edificio de oficinas en
Costa Mesa, California. Además, IBM Reino Unido y Siebe PLC formar una empresa conjunta
Robertshaw compañía llamada Intelligent Building Systems Limited para comercializar, instalar y mantener
sistemas de automatización avanzada y productos para la construcción de gestión y control.
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IBM tiene relaciones alrededor del mundo, con más de 10.000 vendedores, los sistemas de juntas
integradores y socios comerciales que llegan y apoyan la mayoría de Aplicación de IBM
System / 400 y Personal System / 2 clientes.
IBM y MCA Inc. entrar en un acuerdo con subsidiarias estadounidenses de propiedad total de Pioneer
Electric Corporation de Tokio para vender DiscoVision Asociados a las filiales de Pioneer.
DiscoVision Associates es una empresa conjunta a partes iguales por IBM y MCA. Fue originalmente
formada en 1979 para desarrollar sistemas de discos de vídeo y las operaciones de fabricación cesado en 1982.
La Academia de Tecnología de IBM se ha establecido para proporcionar a la comunidad técnica con el
medios para mejorar las comunicaciones y avanzar en la comprensión de las áreas técnicas clave.
IBM se convierte en la primera compañía en el mundo para su entrega el microcomputador rápido de la industria
procesador, el i486. IBM también presenta el primer producto en la industria para hacer uso de una
chip de memoria de cuatro millones de bits.
AT & T Bell Laboratories, División de Investigación de IBM, Instituto de Tecnología de Massachusetts y

MIT Lincoln Laboratories anuncian planes para formar un consorcio para explorar las aplicaciones electrónicas
de la superconductividad de alta temperatura.
Una primera versión del sistema informático de IBM que volará a bordo de la Estación Espacial Libertad es
entregado a la Aeronáutica y del Espacio de Estados Unidos Administración Nacional. Se utilizará el sistema de
para probar diseños para otros subsistemas de la estación espacial y para escribir y programas de software de
prueba.
Una patente de Estados Unidos se concede a IBM con el materiales superconductores de alta temperatura récord
mundial
inventado por cuatro científicos del Centro de Investigación Almaden.
Un equipo de científicos e ingenieros de IBM estableció un récord mundial en densidad de almacenamiento

magnético de datos por
almacenar éxito de mil millones de bits de información - un gigabit - en una sola pulgada cuadrada de disco
superficie usando componentes experimentales. Esta densidad de datos de registro son 15 a 30 veces mayor que
el de los dispositivos actuales "disco duro" magnéticos de almacenamiento. Mil millones de bits es equivalente a
100.000
A doble espacio, páginas escritas a máquina - papel suficiente para hacer una pila de 33 pies de altura,
aproximadamente a la altura
de un edificio de tres pisos.
Los científicos de IBM desarrollan un conjunto de tres chips experimentales hecho de arseniuro de galio capaz de
movimiento de mil millones de bits de datos por segundo a través de líneas de fibra óptica con un alto grado de
precisión.
Otros científicos e ingenieros de IBM hacen un prototipo práctico 128K bits SRAM (estático aleatorio
Access Memory) con la tasa de datos más rápida - la capacidad de recibir y enviar datos - de cualquier
chip de memoria pendiente de publicación, más de seis mil millones de bits de datos por segundo.
El Dr. Niklaus Wirth, el inventor del lenguaje de programación Pascal, se nombra el

1988 ganador del Premio de Ciencia y Tecnología de IBM Europa.
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los ingenieros de IBM y los científicos trabajan en un color de prototipo, pantalla de ordenador de pantalla plana
que es más grande
y más clara que cualquier demostrado hasta el momento. El panel de experimentación en diagonal de 14 pulgadas
tiene una mayor
resolución que la mayoría de las pantallas de ordenador de color actuales. Los investigadores exploran una
manera de utilizar
ordenadores en los que la gente simplemente escriben en una pantalla plana, tanto como lo harían con un lápiz y
papel.
Investigadores de la Universidad de IBM y de Tecnología de Helsinki en Finlandia han desarrollado una

herramienta experimental que puede mejorar enormemente el diagnóstico de mal funcionamiento del cerebro,
tales como la epilepsia,
accidente cerebrovascular y la sordera.
Instalaciones
IBM dedica el Centro de Tecnología Avanzada de semiconductores en East Fishkill, Nueva York, uno de los principales
nuevo laboratorio donde se desarrollarán los chips más sofisticados de la próxima década y
preparado para la producción en masa. La ASTC albergará sincrotrón única propiedad privada de la nación
anillo de almacenamiento para la litografía de rayos X, una tecnología que permite el grabado de circuito
extremadamente fino
líneas en la superficie de silicio.
planta de fabricación de componentes de IBM en Sindelfingen, Alemania Occidental, comienza la fabricación de

cuatro megabits de memoria dinámica de acceso aleatorio (DRAM) de memoria, la primera de esas virutas en
Europa para ser procesado en un entorno de línea de producción. Una planta hermana en Essex Junction, Vt., Es
ya la producción de chips de cuatro millones de bits en volumen.
IBM anuncia un período de cinco años, el programa de donación de US $ 25 millones para ayudar a mejorar los Estados
Unidos y primaria
la educación secundaria a través de un uso más eficaz de la tecnología. Durante 1988, IBM contribuye
$ El 42,7 millones de dólares en efectivo, equipo y otros tipos de apoyo a las instituciones educativas en los
Estados
Unidos, y el 69,7 $ millones en apoyo a la educación en todo el mundo. Además, la corriente de IBM
contratos, estudios e investigaciones conjuntas patrocinado representan un compromiso efectivo de $ 127
millones de
en todo el mundo. En total, IBM contribuye $ 135 millones en apoyo de actividades sociales, culturales y
educativos
programas en todo el mundo.
IBM también anuncia la creación de un fondo especial para ser utilizado por los empleados, cónyuges y
jubilados que de forma voluntaria a agencias y programas que ayudan directamente a las víctimas de la física
desastres. Hasta $ 2 millones estarán disponibles a través del Fondo de IBM para la recuperación de desastres de
proporcionar ayuda adicional a las víctimas del huracán Hugo en las Carolinas y el Caribe
y las víctimas del terremoto en la zona de la Bahía de San Francisco.
La compañía dona más de $ 1.5 millones a la comunidad, nacional y programas internacionales

involucrados con la conservación y la contaminación.
IBM da soporte a las iniciativas de voluntariado en todo el mundo, proporcionando $ 1 millón en la semilla
dinero para nuevos programas y proyectos en Argentina, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Japón,
Pakistán, el Reino Unido y los Estados Unidos.
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30
IBM entra en un proyecto de investigación conjunto con la Universidad de Missouri School of Journalism de
explorar nuevos usos de la tecnología de microprocesador en el periodismo. IBM ha proporcionado $ 2 millones
en
equipos y software para apoyar el programa. Los educadores en la Universidad de Temple en
Philadelphia, Pa., Colaborar con un científico de IBM para ayudar a los adultos a mejorar su lectura
comprensión.
La compañía anuncia un plan para ayudar a los centros de capacitación para el trabajo establecen la
alfabetización de adultos y básica
Los programas de habilidades para estudiantes que necesitan entrenamiento de recuperación antes de comenzar
su entrenamiento de trabajo. En
los estudiantes de Estados Unidos, 128 centros basados en la comunidad soportados por IBM están preparando
para
carreras en áreas tales como procesamiento de textos, la entrada de datos, programación de computadoras y
operaciones.
IBM dice que willl participar en un esfuerzo cooperativo con AFRICARE - una sede en Washington
sin fines de lucro organización de desarrollo - para ayudar a los estudiantes sudafricanos negros en los Estados
Unidos
obtener experiencia laboral profesional pertinente. IBM ha hecho una donación de $ 350.000 a
Programa de Prácticas de Desarrollo de Carrera Sudáfrica de Africare
IBM Corea entra en un acuerdo conjunto con el Instituto Avanzado de Ciencia y Corea
La tecnología para crear un Centro de Ingeniería de Sistemas. El Instituto Autónomo Biblioteca
Nacional, la Biblioteca Nacional de Venezuela, inicia un proyecto conjunto con IBM Venezuela para combinar
base de datos bibliográfica de la biblioteca con la información contenida en siete bibliotecas universitarias. IBM
Canadá y el Gobierno de Saskatchewan en marcha un proyecto de cooperación para hacer frente a los adultos
analfabetismo en esa provincia. IBM Reino Unido y Francia, tanto IBM establecer centros de apoyo a
para personas con discapacidad.
De los 11.200 nuevos empleados contratados en los Estados Unidos, alrededor del 38 por ciento son mujeres y el
24
por ciento son minorías. Las mujeres ocupan el 20 por ciento de los puestos directivos de la empresa, mientras
las minorías ocupan el 13 por ciento. Las mujeres están en casi el 12,6 por ciento de los altos directivos
posiciones mientras que las minorías se llenan casi el 10 por ciento de esos mensajes.
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Los recursos humanos en IBM
Los hombres y las mujeres de todo el mundo que trabajan por International Business Machines tienen
siempre ha sido su prioridad primordial. Por ejemplo, el fundador de IBM, Thomas J. Watson, dijo
empleados en Octubre 1926: "Dicen que un hombre es conocido por la compañía que tiene. Decimos en nuestra
negocio que una compañía es conocida por los hombres se mantiene ".
El valor atribuido a los empleados de IBM se ha codificado en uno de los tres principios fundamentales de IBM.
En 1969, el presidente de IBM Thomas J. Watson, Jr., escribió a su equipo de gestión: "Nuestra creencia básica
es el respeto por el individuo, por sus derechos y su dignidad. Se desprende de este principio que IBM
debe: ayudar a cada empleado para desarrollar su potencial y hacer el mejor uso de sus capacidades; paga
y promover en el mérito; y mantener comunicaciones bidireccionales entre gerente y el empleado,
con una oportunidad para una audiencia justa y equitativa de los desacuerdos de liquidación. "administradores
de IBM
históricamente han dedicado más tiempo a su gente que a los productos de la compañía o nada
más. Como dijo Tom Watson en 1957: "Hay muchas cosas que me gustaría IBM para ser conocido por,
pero no importa lo grande que nos volvemos, quiero esta empresa a ser conocida como la empresa que tiene
el mayor respeto por el individuo ".
Con los años, IBM ha implementado una serie de programas innovadores, políticas y prácticas
que demuestran y apoyar el respeto por sus empleados. Entre ellos se encuentran la política de "puertas
abiertas",
el habla! programa, estudios amplios de opinión de los empleados y un sistema interno efectivo
comunicaciones y medios de información, tales como Business Machines y pensar revistas,
anuncios diarios de exposición electrónica, Profs y la intranet.
Las siguientes páginas describen sólo algunas de las más recientes medidas de IBM ha tomado para adquirir y
retener a las personas de calidad que necesita para asegurar el éxito continuo de la compañía.
Reclutamiento de IBM
 IBM está comprometida con una fuerza de trabajo diversificada y busca activamente candidatos calificados
que
reflejar los muchos mercados que servimos, incluidas las mujeres, las minorías, las personas con
discapacidad, y
los homosexuales.
 Cada año, los reclutadores de IBM asisten más de 40 conferencias centrada en la diversidad y ferias de
empleo
contratar en estos grupos.
innovadora de IBM "¿Por qué funciona?" campaña de marketing, que comenzó en la primavera de 1999, es
diseñado para alcanzar las mejores y más brillantes campus y talento profesional a través de una
convincente
el diálogo acerca de las fortalezas de IBM: su gente, el trabajo, las recompensas, y su presencia global.
La campaña de reclutamiento hace una serie de preguntas provocadoras para conseguir candidatos a mejor
evaluar sus objetivos en la búsqueda de un empleador.
Reclutamiento / minoría las personas con discapacidad

 IBM está trabajando para promover los beneficios de las carreras de la tecnología en los afroamericanos
comunidad en cooperación con la carrera de comunicaciones de grupo, una minoría con sede en Baltimore
2411HR01
2
compañia de publicidad. IBM sirvió como principal patrocinador de la segunda familia Negro anual
La conciencia de la tecnología de la Semana y se ha comprometido con el patrocinio hasta 2002.
 Proyecto de IBM View, un programa nacional de reclutamiento universitario, dirigido a las personas
mayores que se gradúan de
diversos orígenes para el empleo en una variedad de campos técnicos.
 IBM es un participante activo en el punto de entrada, un programa patrocinado por la American
Asociación para el Avance de la Ciencia, IBM y la NASA, dedicado a la colocación de personas con
discapacidad
los jóvenes en los negocios y la industria y preparándolos para la empresa y la comunidad
liderazgo.
 Proyecto de IBM Capaz es un esfuerzo por aumentar significativamente la representación de las personas
con discapacidad
empleados de IBM. Los objetivos del programa incluyen el establecimiento de una red de "promotores" de
los
empleados con discapacidad en toda la empresa.
 En 1999 - por segundo año consecutivo - WE Magazine reconoció a IBM como el mejor empleador
en los Estados Unidos para las personas con discapacidad.
Co-ops / Prácticas
IBM contrata a estudiantes aproximadamente 3.500 co-op y los internos cada año. De estos estudiantes,
aproximadamente el 80 por ciento son de disciplinas técnicas. Otras áreas de enfoque incluyen
estudiantes con negocios, finanzas, recursos humanos o Maestría en Administración de Negocios
grados. El objetivo de IBM es obtener el 40 por ciento de sus empleados universitarios desde el interior de
la piscina de
candidatos que trabajan como pasantes y estudiantes de la cooperativa.
***
Equilibrio trabajo-vida
 En 1984, IBM se convirtió en el primer generador de empleo en la nación para establecer un cuidado de
dependientes
la red para sus empleados.
 En julio de 2000, la compañía anunció la creación de un niño de cinco años y $ 50 millones de fondos global
para
desarrollar y apoyar los programas de trabajo / vida en las comunidades donde sus empleados viven y
trabajan.
Los programas van desde nuevos centros de cuidado infantil y los campos de la ciencia / tecnología para la
edad escolar
los niños a colaboraciones con otras empresas para ampliar los centros de cuidado infantil existentes.
 Entre 1990 y 1994, IBM invirtió $ 25 millones para desarrollar nuevos o ampliar los existentes niño
y las instalaciones de cuidado de los ancianos y los programas a través de sus fondos para iniciativas de
cuidado de dependientes
(FDCI). En 1995, el FDCI se reponía con una nueva apuesta de $ 50 millones para el
años 1995-2000. La compañía ha invertido un total de aproximadamente $ 150 millones en
servicios de cuidado de dependientes para ayudar a los empleados a manejar mejor su vida laboral y
personal.
 IBM invierte actualmente en más centros de cuidado de niños que cualquier otra compañía - el apoyo a
algunos
50 instalaciones en lugares cercanos a sus principales sitios en América del Norte.
Flexibilidad / teletrabajo / licencia de programas de ausencia
 Más de 80.000 empleados de IBM participan en los programas de teletrabajo de la compañía, que ofrecen
los empleados la posibilidad de trabajar desde las instalaciones del cliente, en la carretera o en casa.
 programas de flexibilidad de la industria líder en el lugar de trabajo de IBM ofrecen a sus empleados la
opción de variar
su hora de llegada y las horas de trabajo diarias, sujeto a la aprobación de la gestión local.
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3
 licencia de los programas de ausencia de IBM proporcionan hasta tres años para salir de la paternidad,
dependiente
cuidado o para una oportunidad "única en-la-vida", sujeto a aprobación de la administración.
 oportunidades de empleo a tiempo parcial regular también están disponibles, sujetos a la dotación de
personal
requerimientos y necesidades de negocio.
***
e-learning / aprendizaje distribuido en IBM
Estrategia
 estrategia de e-learning de IBM se basa en un enfoque combinado con el aprendizaje, compuesta por
cuatro
niveles: (1) la información que se proporciona en forma de materiales de aprendizaje antelación; (2)
comprensión, desarrollada a través de la simulación basada en la web; (3) el aprendizaje colaborativo,
la utilización de salas de equipos, espacio Lotus Learning y otras herramientas basadas en la Web; y (4)
cara a cara de aprendizaje, para el desarrollo de habilidades superiores.
programas
Entre los programas que cuentan con componentes de IBM e-learning:
 Azul básico: una experiencia de aprendizaje y en el aula basado en años de duración distribuido para
gerentes de primera vez prestados utilizando Lotus Notes y la web para todos los nuevos
administradores de IBM
Al rededor del mundo.
 Una Voz: Algunos de 37.000 nuevos empleados de IBM (incluidos los no pesebres) cada año asisten a
este
programa de orientación para los empleados, que utiliza las tecnologías de aprendizaje distribuido.
 Simulador de Entrenamiento: esto, entrenar la herramienta basada en la Web desarrollado por IBM guía
a los administradores
a través de alternativas posibles para una variedad de situaciones de gestión desafiantes.
beneficios
 IBM estima que por cada 1.000 días de aula convierten al aprendizaje a distancia, más
de $ 400,000 en costos pueden ser evitados. En 1999, las eficiencias posibles gracias
La tecnología e-learning proporciona aproximadamente el 17 por ciento más de entrenamiento para IBM
1998 empleados de los niveles de inversión.
IBM invierte aproximadamente $ 1 mil millones en programas internos de aprendizaje cada año.
Repartido
el aprendizaje de evitación y aumento de la productividad de costos superaron los $ 200 millones en
1999 y la
compañía y está apuntando a $ 225 millones en reducción de costos y el aprendizaje distribuido
aumento de la productividad para el año 2000.
 En 1999, más del 25 por ciento de los programas de formación interna de IBM se entrega a través de
distribuido el aprendizaje a cerca de 135.000 empleados en los EE.UU.
***
Las mujeres en IBM

 IBM tiene una larga historia de compromiso con el avance de las mujeres en el lugar de trabajo,
la contratación de sus primeras mujeres profesionales en 1935 y su vicepresidente primera mujer, Ruth
Leach, en
1943.
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4
 En 1995, la compañía formó Fuerza de Tarea sus líderes Global de las Mujeres, que más tarde se inició
el trabajo de los empleados / encuestas de vida en América, Europa y Asia y el Pacífico; una serie de Global
Conferencias de Liderazgo de la Mujer; la creación de las mujeres de color y las mujeres
Tecnología subcomités, cada uno de los cuales ha llevado a cabo conferencias mundiales; y el
formación de redes locales de mujeres en todo el mundo.
 En los Estados Unidos, el número de mujeres en puestos ejecutivos asciende a aproximadamente 21
por ciento a finales de 1999, pasando de un total de 351 mujeres ejecutivas en 1998 a 445 en
A finales de 1999.
 A nivel mundial, las mujeres representan casi el 18 por ciento de la población en todo el mundo ejecutivo de
IBM.
El número de mujeres ejecutivas en todo el mundo aumentó de un total de 399 en 1998 a
508 a finales de 1999.
 En 2000, en reconocimiento a su compromiso de larga data con el adelanto de la mujer, de IBM
fue una de las tres empresas distinguidas por Catalyst, la Ciudad de Nueva York-basado de las mujeres
organización de defensa.
 En 2000, IBM ha ampliado su programa de verano Tecnología campamentos para niñas a una docena de
IBM
y ubicaciones universitarias de los Estados Unidos y Puerto Rico. El programa ayuda media
niñas de la escuela a obtener una mejor apreciación de las oportunidades excepcionales de la carrera que
ofrece
la tecnología y las anima a proseguir carreras técnicas.
 Más información sobre el compromiso de IBM con la diversidad en el trabajo, y los muchos honores que
tiene
recibido, está disponible en www.ibm.com/diversity.
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IBM Principios y Prácticas de Manejo
Por casi 90 años, los presidentes de IBM han definido y comunicado los principios por los cuales
Los empleados de IBM deben gestionar el negocio, conducirse, dirigir sus actividades, orientar su
empleados, y trabaja con los otros, sus clientes y sus comunidades. Aquí está una variada
selección de dichos estados.
Las creencias básicas y principios de administración

Como todos ustedes saben, hemos mantenido desde hace mucho tres principios básicos en la realización de este negocio:
Respeto
para el individuo, el mejor servicio al cliente y de la realización de todas las tareas superiores.
Estas creencias, combinados con los principios de gestión de IBM, expresan los objetivos que buscamos, los medios
utilizamos para alcanzarlos, así como las obligaciones que aceptamos lo largo del camino.
Estas ideas no cambian. Nos referimos a mantenerlos y nos referimos a vivir por ellos.
Debido a que hemos crecido tan rápidamente en los últimos años y porque tenemos tantos nuevos
gerentes pensé que sería bueno que vuelva a emitir la declaración de nuestras creencias y principios.
En volver a emitir este documento, hemos combinado las creencias básicas y los principios de gestión
en una declaración compacto, pero los tres principios básicos - en el individuo, en el servicio, y en
excelencia - mantener un lugar especial y un significado especial. Ellos son los que proporcionan
cada IBMer, cualquiera que sea su empleo, la orientación a diario en su trabajo y en sus relaciones con los demás
Los empleados de IBM y los clientes.
Espero que el estudio de estos principios, ellos saben bien, y discutirlas con las personas con las que
gestionar.
Conceptos básicos de IBM Principios

Una organización, como un individuo, debe construir en un lecho de roca de las creencias de sonido si ha de sobrevivir
y tener éxito. Debe destacarse por estas creencias en la realización de sus negocios. Cada gerente debe vivir
por estas creencias en las acciones que toma y en las decisiones que toma.
Las creencias que guían las actividades de IBM se expresan como Principios de IBM.
Respeto por el individuo

Nuestra creencia básica es el respeto por el individuo, por sus derechos y su dignidad. Se sigue de esto
principio de que IBM debe:
 Ayudar a cada empleado para desarrollar su potencial y hacer el mejor uso de sus habilidades.
 Pagar y promover en el mérito.
 Mantener comunicaciones bidireccionales entre gerente y el empleado, con la oportunidad de una
audiencia justa y equitativa de los desacuerdos de liquidación.
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Servicio al Cliente
Estamos dedicados a ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible. Nuestros productos y servicios
trae beneficios sólo en la medida en que sirven al cliente y satisfacer sus necesidades. esto exige
que nosotros:
 Conocer las necesidades de nuestros clientes, y les ayudan a prever las necesidades futuras.
 Ayudar a los clientes utilizan nuestros productos y servicios de la mejor manera posible.
 Proporcionar el mantenimiento del equipo superior y servicios de apoyo.
La excelencia debe ser una forma de vida

Queremos IBM para ser conocido por su excelencia. Por lo tanto, creemos que cada tarea, en cada parte
de la empresa, se debe realizar de una manera superior y en la medida de nuestras posibilidades. Nada
debe ser dejado al azar en nuestra búsqueda de la excelencia. Por ejemplo, debemos:
 El plomo en los nuevos desarrollos.

 Estar al tanto de los avances hechos por otros, mejorarlos en lo que podamos, o estar dispuesto a adoptarlos
siempre que se ajusten a nuestras necesidades.
 Producir productos de calidad del diseño más avanzado y al menor costo posible.
Los directivos deben dirigir con eficacia

Nuestro éxito depende de una gestión inteligente y agresivo que es sensible a la necesidad de
haciendo un socio entusiasta de cada individuo en la organización. Esto requiere que
gerentes:
 Proporcionar el tipo de liderazgo que motive a los empleados para realizar su trabajo en un superior
camino.
 Reunirse con frecuencia con toda su gente.
 Ten el valor de cuestionar las decisiones y políticas; tener la visión para ver las necesidades de la
Empresa, así como la división y departamento.
 Planear para el futuro, manteniendo la mente abierta a nuevas ideas, cualquiera que sea la fuente.
Obligaciones a los accionistas

IBM tiene obligaciones para con sus accionistas cuyo capital ha creado nuestros puestos de trabajo. Estos requieren que:
 Hacerse cargo de la propiedad de nuestros accionistas nos han confiado.

 Proporcionar un atractivo retorno sobre el capital invertido.
 Aprovechar las oportunidades para continuar con el crecimiento rentable.
Trato Justo para el Proveedor

Queremos tratar de manera justa e imparcial con proveedores de bienes y servicios. Deberíamos:
 Seleccionar los proveedores en función de la calidad de sus productos o servicios, su fiabilidad en general
y la competitividad de los precios.
 Reconocer los intereses legítimos tanto para el proveedor e IBM en la negociación de un contrato;
administrar esos contratos de buena fe.
 Evitar los proveedores se conviertan en demasiado dependiente de IBM.
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3
IBM debe ser un buen ciudadano corporativo

Asumimos nuestras responsabilidades como ciudadano corporativo en los asuntos de la comunidad, nacional y mundial;
servimos nuestros intereses mejor cuando se sirve el interés público. Creemos que la inmediata y
interés público a largo plazo es mejor servido por un sistema de empresas competidoras. por lo tanto, nosotros
Creemos que debemos competir con vigor, pero con un espíritu de juego limpio, el respeto a nuestra
competidores, y con respeto a la ley. En las comunidades donde se ubican las instalaciones de IBM, que hacemos
todo lo posible para ayudar a crear un entorno en el que la gente quiere trabajar y vivir. Nosotros
reconocer nuestra obligación como institución empresarial para ayudar a mejorar la calidad de la que la sociedad
son parte de. Queremos estar en la vanguardia de las empresas que están trabajando para hacer que nuestra
mundo un lugar mejor.
Thomas J. Watson, Jr.

de abril de 1969
Las responsabilidades básicas de gestión

Reimpreso a continuación son las responsabilidades básicas de los administradores de IBM. Ellos pueden parecer bastante
evidente para ti, pero evidentes por sí mismas cosas tienen una forma de decoloración fuera de foco si no están
se refiere de vez en cuando. Es por eso que es necesario conseguir en un papel las ideas básicas que guían
una corporación, incluso cuando parecen evidentes. Declaraciones como esta sirven como puntos de verificación de nuestra
rendimiento, debido a que estas responsabilidades generales subyacen en todas nuestras responsabilidades específicas. Eso
podría ser una buena idea para dar a ti mismo de vez en cuando una prueba rápida para ver lo bien que se lleva a cabo
estas responsabilidades. Lo cierto es que deben ser revisados con los nuevos gestores.
Se espera y requiere, como parte esencial de todos los miembros de su gestión

responsabilidades, para promover los intereses de IBM en su conjunto, para llevar a cabo sus actividades dentro de la
marco de las políticas corporativas, y para facilitar la labor de otras unidades de IBM, que sus acciones
afectar.
Las siguientes funciones se aplican en diversos grados a todos los puestos de dirección.
1. Desarrollar y recomendar objetivos a largo y corto alcance, las políticas y los planes diseñados para
producir el resultado más rentable posible de su área asignada.
2. Comprender y cumplir con las políticas establecidas, procedimientos e instrucciones y corporativos

aseguran que los subordinados hagan lo mismo; recomendar cambios cuando sea evidente que la política existente es
ya no es apropiado; dirigir las operaciones del día a día de su organización para alcanzar establecieron
objetivos.
3. Presentar presupuestos realistas, según sea necesario, lo que refleja los ingresos y / o gastos de anticipado
su actividad; administrar su actividad dentro de los presupuestos aprobados.
4. Detectar la necesidad y proponer modificaciones en los planes y métodos de operación que pueda
como resultado mejoras.
5. El personal de su organización, con personas capacitadas; capacitar a los subordinados en el desempeño competente de
sus obligaciones; evaluar periódicamente su actuación y desarrollar sustitutos adecuados, incluyendo
un sucesor para sí mismo.
2410MP03
4
6. Asignar la responsabilidad con claridad para que los subordinados saben lo que se espera de ellos, el
alcance de su autoridad, y los estándares por los cuales serán juzgados; proporcionar una adecuada
orientación, consejo y supervisión, pero darles la suficiente autoridad para llevar a cabo su
tareas y tomar decisiones.
7. Crear un ambiente propicio para el desarrollo de la gestión por el estímulo y la alabanza

para la iniciativa, la imaginación y el ingenio, y por consejo y ejemplo en el ejercicio de
juicio.
8. Coordinar las actividades de las unidades organizativas bajo su supervisión para garantizar un rendimiento
de manera integrada.
9. solicitud de información que afectan a su productos, servicios o área de especialización y de

la medida de lo posible, utilizar estos para el beneficio de IBM.
10. Instituto medidas de seguridad adecuadas en las áreas de trabajo bajo su control a través de la eliminación de
peligros potenciales y educación para la seguridad de los subordinados en las prácticas de trabajo y el uso de los equipos.
11. Cooperar activamente con sus asociados, tanto en línea y el personal, para avanzar en la consecución de IBM
objetivos.
12. Establecer y mantener una comunicación regular de dos vías con todos sus empleados en
políticas, procedimientos o cambios; celebrar reuniones regulares con su pueblo; mantenerlos informados y
darles la oportunidad para que aparezca asuntos que les afecten; ser una buena fuente de
la información sobre IBM y un buen oyente cuando los empleados llegan a él con preguntas,
problemas o ideas.

de julio de 1960
Ser tú mismo
Durante 1975, algunos empleados de IBM 1600 en los EE.UU. se convertirán en los administradores por primera vez. Para
muchos,
la experiencia traerá emociones claramente mixtos - la sensación de logro que viene con
nueva responsabilidad y cierta inquietud acerca de su capacidad para manejar con éxito. Incluso para el
la mayoría de las personas autosuficientes, la transición a la gestión puede ser difícil.
Con frecuencia me preguntan si tengo algún consejo para los nuevos gerentes. Mi primer impulso es decir
no. Con los años, me he vuelto muy escéptico de las fórmulas de "cómo ser un gerente exitoso."
Las personas son diferentes, los trabajos son diferentes, y hay un montón de diferentes estilos de gestión que
trabajo. Pero si hay un consejo que puedo ofrecer, es la siguiente: Sea usted mismo. No trate de
imitar a nadie más. Todos nosotros, por supuesto, recoger técnicas útiles mediante la observación de otras personas -
sus formas de manejar el trabajo, el tiempo de planificación, o delegar la responsabilidad. Pero para hacer las cosas
exactamente
la forma en que alguien los hace, para asumir el estilo de otra persona o de la personalidad, es ejecutar el
riesgo de parecer poco sincero.
Los nuevos gerentes a veces preguntan si hay una cosa tal como un estilo de gestión de IBM. Supongo que
en la medida estamos a favor de cualquier estilo en absoluto, es un estilo activo. Con esto quiero decir que queremos que
los administradores
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5
que hacer algo más que proporcionar metas para su gente y luego esperar a que tienen éxito o fracasan.
Los mejores gerentes se involucran activamente con su gente y lo que están tratando de
realizar.
En general, los nuevos ejecutivos evolucionarán sus propios enfoques. Esto es como debería ser.
Con tal de que llevar a cabo las energías y el talento de su gente, que será la gestión de la
mejor tradición de IBM - independientemente del estilo.
Frank Cary
de septiembre de 1975
Educación comunitaria
Los empleados de IBM han sido siempre muy consciente de sus responsabilidades de la comunidad, y han tomado una
papel activo en ayudar a mejorar los estándares de la educación en nuestras comunidades locales.
educación en Estados Unidos se enfrenta a un reto mayor que nunca antes. Este reto se reduce
simplemente esto: ¿Cómo podemos mejorar nuestro sistema de educación para que pueda dar a nuestros hijos una
educación adecuada a las necesidades del mundo de mañana?
Como empresa, apoyamos la educación financiera y proporcionamos una serie de programas diseñados para
ayudar a los sistemas escolares. Pero debido a que la educación estadounidense recibe dirección a nivel local, su
realmente un apoyo crucial es lo que los individuos contribuyen en el tiempo, esfuerzo y talento en su propio
las comunidades.
Directores, sobre todo, tener calificaciones de liderazgo y experiencia que podrían hacerlos
extremadamente valioso para un sistema escolar local. Nuestras escuelas necesitan muchos tipos diferentes de asistencia,
incluyendo altavoces, líderes de seminarios, asesores de los asesores, instructores especializados y asistentes
a las juntas escolares, por nombrar sólo unos pocos.
Ciertamente, todo nuestro pueblo deben ser alentados a dar su apoyo a los sistemas escolares locales.
De acuerdo con nuestra política, la empresa hará todo lo razonable para dar cabida a cualquier empleado que
necesita tiempo libre para estas actividades.
Nuestros sistemas educativos necesitan el apoyo y la participación de las mejores mentes y talentos en el
país. Porque creo que IBM tiene una gran parte de estas mentes y talentos, creo que es
Conviene que el personal de IBM tratan de hacer una contribución aún mayor a satisfacer la educación
necesidades de sus comunidades.

de agosto de 1961
Servicio comunitario
Ha sido durante mucho tiempo nuestra práctica para fomentar los empleados de IBM a involucrarse en sus escuelas,
gobiernos, organizaciones benéficas, y agencias de la comunidad. Y me complace que tantos contribuyen con su
tiempo y esfuerzo a estas actividades, ya sea como voluntarios o como funcionarios elegidos o designados.
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Este tipo de servicio a la comunidad, sin embargo, puede conducir a una persona incautos a una real o potencial
situación de conflicto de intereses que podría dejar el individuo y la sociedad abierta al público
crítica. La mejor protección para cada IBMer servir en esta capacidad es simplemente esto: cada vez
el grupo está considerando una propuesta de la que IBM podría beneficiarse - o que aparezcan en beneficio
- Excusarse de la discusión y, definitivamente, abstenerse de votar.
Al reconocer esta necesidad de sensibilidad, sin embargo, espero que ningún empleado de IBM va a ser disuadido de
entrar en asuntos de la comunidad por temor a la crítica. No es probable que haya ocasiones en las
partidarios a una causa u otra verán cosas que simplemente no están allí y van a tratar de hacer
capital de ellos. Este es uno de los riesgos de la vida pública que aquellas personas en que aprenden a absorber.
Los empleados de IBM que prestan servicio en sus comunidades hoy en día tienen mis felicitaciones y agradecimiento. Lo
que ellos
están haciendo ayuda a sus comunidades, a sí mismos e IBM.
T. Vicente Learson
de diciembre de de 1971
Conformidad
En muchos ámbitos de la vida de hoy, estamos asistiendo a un conflicto entre la voluntad de las personas de pie
para sus propias convicciones y su deseo de ser considerados miembros leales del equipo.
Luchar por sus convicciones puede ser una tarea solitaria. Pero es mi observación de que las personas
que salir adelante en IBM son los que están dispuestos a hacer precisamente eso. Este curso no deja de tener su
peligros. Para ser considerado, seguro de sus hechos, y firme al afirmar su punto de vista, sin embargo, es
la esencia de la buena gestión, valiente.
Por el contrario, aceptar sin cuestionar las opiniones de los demás cuando se cree que sean
lo malo es que bajar el equipo. Hay un nombre para este tipo de conformidad - ". Pensamiento de grupo" Nosotros
tienen todas las personas que cumplen sentencias de negocio de voz en privado que nunca expresaría
oficialmente por temor a incurrir en la desaprobación. Otros han sido conocidos por los informes o propuestas a medida
reflejar lo que piensan que su administración quiere oír.
Esta filosofía-objetivo de complacer puede tener graves consecuencias para IBM. Si evitamos elevar válida
objeciones o proponer nuevas alternativas, o cuestionar locales débiles, corremos el riesgo de
socavando nuestros procesos de toma de decisiones.
Se necesitan administradores que están dispuestos a desafiar la sabiduría convencional cuando sus convicciones
y los hechos así lo exigen. Ese es el tipo de gestión valiente que estoy buscando en IBM.
Frank Cary
de agosto de 1973
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7
Toma de decisiones
Estoy cada vez más y más preocupado por la "parálisis progresiva" en la toma de decisiones en
IBM. No estamos tan rápido en nuestros pies como debe ser. A menudo responden muy lentamente a la
desafíos y oportunidades de nuestra industria en crecimiento.
La razón de esto no es que no tenemos un buen cuerpo de gerentes. Creo que tenemos el mejor de
el mundo. La razón es que muchos gerentes no están utilizando toda la autoridad que ha sido
delegado en ellos.
Parece que hay todo demasiado doble control, demasiado "pensamiento de grupo", demasiados
las decisiones del comité, demasiados niveles de aprobación antes de que una propuesta se pueden traducir en acción.
Sospecho que es probablemente el mismo esfuerzo "venta" dentro de IBM, entre nosotros, ya que está fuera
en el campo con los clientes.
Tenemos que empujar más la toma de decisiones hasta el nivel en el que las decisiones se llevan a cabo.
Esto significa que la delegación y la delegación significa delegar la oportunidad de fallar, así como la oportunidad de
tener éxito. El no puede desarrollar buenos gestores igual de bien que el éxito lata.
A partir de ahora, me gustaría que cada uno de ustedes para hacer tantas decisiones como sea posible por su cuenta y
reducir al nivel más bajo posible la cantidad de consultas, concurrencia y aprobación
involucrado.
Yo no estoy pidiendo que tirar toda precaución a los vientos y terminan héroes como muertos. Pero yo estoy pidiendo
a pensar más acerca de cómo obtener el trabajo rápidamente, y con un mínimo de "jugar a lo seguro."
Cada vez que piense en conseguir la aprobación o ratificación, en su lugar, pregúntese: "¿Puedo hacer
esta decisión aquí y ahora, por mi cuenta? "
Nos estamos moviendo en compañía de rápido en estos días, y simplemente tenemos que avanzar más rápido que cualquier
otra persona
si queremos liderar la carrera.

10 1963
Igualdad de oportunidades
Estoy seguro de que todos somos conscientes del compromiso de IBM con la acción afirmativa para dar igualdad de
oportunidad para las minorías y las mujeres.
Hemos hecho un buen progreso en uno de nuestros objetivos - la puesta en IBM eficaz y altamente
minorías y mujeres motivados.
Nuestro segundo objetivo está tomando más tiempo para lograr: ayudar a las minorías y las mujeres clasifican
a sí mismos para el avance en todos los niveles de la empresa de conformidad con sus capacidades y su
crecimiento de la población en la empresa.
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La pregunta relevante me preguntan con más frecuencia por los administradores de IBM es: "¿Cómo podemos hacer eso
sin practicar discriminación inversa? "
Mi respuesta es que no vamos a comprometer nuestra política de promoción de los más competentes, más
personas calificadas. Pero lo que todos tenemos que hacer como gerentes es proporcionar toda la ayuda extra y
Se pueden necesitar oportunidades de aprendizaje para acortar el tiempo necesario para las minorías y las mujeres a
competir en pie de igualdad con otros empleados de IBM. Los mejores individuos todavía serán seleccionados para
promoción, pero tenemos la intención de hacer que el más fuerte competición.
Hemos triplicado el número de minorías y mujeres en las filas de la gestión durante la última
cinco años. Eso no es un mal comienzo, pero estoy convencido de que podemos hacerlo mejor.
Frank Cary
de febrero de 1974
Conducta ética
El artículo publicado en las páginas siguientes aparece en el siguiente Business Machines [IBM
la publicación de los empleados]. Cubre conflicto de intereses y la conducta ética. ¿Por lo que se enviará a cabo
se explica en el artículo. Además, el artículo sugiere que los empleados en contacto con sus gestores si
Tiene alguna pregunta.
Una política de esta naturaleza necesariamente debe indicarse en términos generales. Es simplemente imposible establecer
la
solución para cada situación. Por lo tanto, se debe dejar claro a su gente que en esta política
- Al igual que con todas las políticas - usted está disponible para el asesoramiento sobre cualquier problema relacionado
con ella. Tú podrías
Además, destacan que si no puede responder a la pregunta de un empleado, obtendrá la respuesta para
él. Aquí hay algunas guías generales para usted:
- Hay varias prácticas cubiertos por esta política que están claramente prohibidas (como se indica en
Business Machines) y en la que se puede dar una decisión firme si surge una pregunta:
Proveedores. Ciertamente, se puede determinar si un empleado está en condiciones de influir en IBM

decisiones con respecto a cualquier proveedor de IBM en particular. Si este es el caso, es bastante claro que
el empleado puede poseer ningún interés financiero en o mantener cualquier posición con ese proveedor.
Regalos y entretenimiento. En la mayoría de los casos, desde luego, debe quedar claro lo que constituye "extendido
entretenimiento "," regalos caros, "o" favores inusuales ".
Los fondos de inversión. Ningún empleado - los estados políticos claramente - debe ser un funcionario de una mutua
fondo.
Información interna. El uso de dicha información por un empleado para su beneficio personal, o para
capacitar a otros para hacer que tales ganancias, se prohíbe rotundamente.
- En cualquier caso, si no está seguro de la respuesta, debe comunicarse con la persona designada para
interpretación de esta política en su área de negocio.
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- Obviamente, lo mejor que puede hacer es familiarizarse completamente con la política para que
puede seguirlo en letra y espíritu, y ser capaz de ayudar a responder a cualquiera de las preguntas de su gente.
Reimpresión de la Business Machines, Volumen 44, Número 5, 1961
ética buenos negocios no pueden ser demasiado fuertemente enfatizadas. Aquí está la posición de IBM en esta materia.
Recientemente, muchas personas en IBM recibieron un memorándum de la empresa en la ética empresarial. Eso
fue enviado solamente a las de IBM que tienen más contacto con los proveedores o de otra manera sería
más propensos a encontrarse en una situación de conflicto de intereses o situación similar, donde la cuestión de la
ética en los negocios adecuados podrían surgir.
La mayoría de los empleados de IBM no son propensos a estar involucrados en tales situaciones. Sin embargo, debido a
que es posible que
Cualquiera puede ser, es una buena idea para que cada empleado sea generalmente familiarizado con la compañía de
posición.
La compañía cree que un alto nivel de ética empresarial es de vital importancia en nuestro
sociedad. Siempre hemos seguido los más altos principios éticos y hemos logrado una reputación
para hacerlo. Para mantener esa reputación, cada empleado debe observar los más altos estándares de
la integridad del negocio y evitar cualquier actividad que pudiera tender a avergonzar a IBM o él. Así que eso
cada empleado tendrá la oportunidad de familiarizarse con la posición de la empresa, la
texto del memorando se presenta a continuación. Después de leer el memorando, si usted tiene
pregunta, por favor ponerse en contacto con su gerente inmediato. Se le dará una respuesta o poner
Estás en contacto con otras personas que puedan.
Conflictos de interés
No hay ninguna razón para creer que cualquier funcionario o empleado de IBM ha colocado a sí mismo en una posición
en la que sus lealtades Podría pensarse conflicto. Vale la pena, sin embargo, para repetir el
la política fundamental de IBM:
Cada empleado debe estar libre de cualquier inversión o asociación - ya sea suya o de su familia
- Que puedan interferir o ser pensado para interferir con el ejercicio independiente de su juicio
en el mejor interés de IBM.
Un conflicto de intereses, o la apariencia de un conflicto, pueden surgir bajo una variedad de circunstancias.
No es posible, sin embargo, para describir todas esas situaciones, o para preparar un catálogo detallado de
ética de negocios. Este correría el doble riesgo de restringir indebidamente la amplia aplicación de la
política básica o de extenderlo a cuestiones irrelevantes.
Aún así, podría ser útil dar ejemplos de algunas de las situaciones que han sido publicitados
a través de informes periódicos y las acciones legales y que son claramente los conflictos de intereses.
Ejemplo: Ningún empleado de IBM puede ser titular, directa o efectiva, ningún interés financiero en
cualquier proveedor, si en su posición el empleado influye en las decisiones con respecto a los negocios de IBM
con ese proveedor. Es evidente que incluyen trabajadores que elaboran especificaciones para, recomendar,
evaluar o aprobar el producto de un proveedor o servicio o que participen en la selección de la o
arreglo con un proveedor.
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Ejemplo: Ningún empleado que en sus influencias de posición en modo alguno una decisión con respecto
a los negocios de IBM con un proveedor debe mantener cualquier posición con dicho proveedor; ya sea como
director, funcionario, empleado o agente.
Ejemplo: Ningún empleado de IBM debe tener una inversión de un tamaño que sea significativo para
él en uno de nuestros principales competidores.
Ejemplo: Ningún empleado debe ponerse bajo la obligación real o aparente de

cualquiera que por la aceptación de regalos u otros favores personales que se podría creer, o incluso sospechoso,
se les dio con el propósito de influir en su criterio empresarial. La aceptación de la convencional
atenciones comerciales, como un almuerzo de vez en cuando, naturalmente no influir en un empleado
no tener en cuenta los mejores intereses de su empleador. Por otro lado, el entretenimiento extendida,
regalos caros u otros favores inusuales plantean sospechas fundadas de que se les da para crear una
obligación incompatible con la responsabilidad de un empleado de IBM.
En cualquier caso en el que no es correcto que el empleado para hacer ninguna de las cosas anteriores, es igualmente
erróneo
para un miembro de la familia inmediata del empleado para hacerlo.
Conducta ética
Más allá de los casos claros de conflicto de intereses, hay situaciones en que sean incompatibles con
aceptado altos estándares de ética empresarial. Por ejemplo, una inversión de un empleado en una
proveedor podría ser inadecuada a pesar de que en su posición que no influye en el negocio de IBM
decisiones con ese proveedor. La conveniencia de este tipo de inversiones debe ser determinada sobre la base
de muchos factores, incluyendo la posición de IBM en poder del empleado, la cantidad de la inversión
y su importancia para el empleado, el tamaño del proveedor, y la cantidad de negocios de IBM
con el proveedor. El principio fundamental a tener en cuenta es que no puede haber ningún
comprometer con altos estándares de ética empresarial. Si hay espacio para la sospecha de que una
interés o relación con otra empresa del empleado pueden afectar el juicio de ese empleado en
en funciones de IBM, debe disponer de dichos intereses o romper esa conexión.
También es posible que las asociaciones con otras empresas de negocios, a través de juntas directivas, de asesoramiento
membresías de mesa, u otra afiliación, pueden dar lugar a cuestiones de ética en los negocios. Un
ejemplo de ello es la asociación de un empleado de una empresa que opere principalmente en inversiones, tales como una
fondo de inversión. Si bien es claro que ningún empleado debe ser un oficial de un fondo de inversión, la
cuestión de la propiedad de un empleado que actúa como un director depende de las circunstancias.
Por ejemplo, hay una diferencia entre un pequeño fondo especializado en acciones electrónicas y una
gran fondo, bien establecida, con inversiones muy diversificadas y un consejo de administración
compuesto por ejecutivos industriales y financieros conocidos. La prueba esencial es tener en cuenta el
reacción del público a la asociación de el empleado o el nombre de la empresa IBM
con la aventura al aire libre. Si es posible vergüenza a los ojos de la opinión pública podría dar como resultado, la
asociación debe ser evitado.
Hay otra política de IBM que implica un aspecto diferente de la conducta ética. Esto se refiere al uso
o revelación de información privilegiada, es decir, la información de la que un empleado de IBM obtiene en
el curso de su empleo. El uso o divulgación, intencionada o involuntaria, de interior
Información desacredita tanto el empleado como IBM en los ojos del público, ya sea que
información es utilizada para el beneficio económico del empleado o para que otras personas puedan hacer tales ganancias.
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Por ejemplo, si un empleado se entera de que IBM está a punto de hacer o aumentar sustancialmente un contrato
con una empresa en particular, no es correcto para ese empleado para emplear esa información en el interior como
base para realizar una inversión, incluso si el empleado tiene otras razones para lo que invertir. Es
igualmente erróneo que el empleado de revelar dicha información a cualquier otra persona para esa persona de
beneficio personal.

de junio de 1961
gobbledygook
Una lengua extranjera ha sido arrastrando en muchas de las presentaciones que escucho y las notas que leí.
No añade nada a un mensaje, pero el ruido, y quiero su ayuda en la eliminación de un vistazo. Se llama
jerigonza.
No hay escasez de ejemplos. Nada parece poder terminar más - que se ha "finalizado".
Las cosas no ocurren al mismo tiempo, pero "coincidente con esta acción." Lo creas o no, la gente
hablará acerca de tomar una "posición de compromiso" y luego debido a la "volatilidad de lo previsto
cambios "que se" liberará "para que nuestra" postura vis-a-vis con alguna base de datos que necesita un dimensionamiento
será capaz de mejorar la posición competitiva ".
Eso es un galimatías.
Puede ser aceptable entre los burócratas, pero no en esta empresa. IBM no se construyó con fuzzy
ideas y el lenguaje pretencioso. IBM fue construido con el pensamiento claro y hablar sin rodeos. Vamos a mantenerlo
de esa manera.

de febrero de 1970
Relaciones humanas
[Recientemente] un empleado escribió: "Quiero expresar mi sincero agradecimiento a IBM para todo el
atenciones y gentilezas extenderse a mí con motivo de mi retiro. Me hicieron sentir
realmente importante. ... La compañía demostrado una vez más que tiene una preocupación genuina por su
gente."
Tales observaciones muestran que la especial atención que prestamos a nuestras relaciones personales con
los empleados se aprecia - si se trata de un almuerzo para un jubilado, una cuchara de plata para un recién nacido
niño, o una expresión de condolencia.
Por lo general, los administradores de IBM son eficaces en el fomento de nuestra gente en su trabajo y
el reconocimiento por sus logros. Pero cuando se trata de formas especiales de personal
reconocimiento, existe considerable evidencia de que algunos gerentes no son suficientemente sensibles y
sensible.
Esto me preocupa porque las buenas relaciones humanas son responsabilidad de la administración. programas
diseñada para ayudarnos en esta área puede tener éxito sólo en la medida en que se utilicen plenamente por
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gerentes y llevadas a cabo con verdadera calidez y preocupación. Ignorado, o realizado superficialmente,
que no sólo fracasan en su propósito, pero crean la impresión contraria - que la compañía ha perdido
tocar con la persona o ha sustituido procedimientos mecánicos en su lugar.
Me cuenta de que tiene mucho que concentrarse en estos días para mantener nuestro negocio fuerte en una dura
ambiente economico. Pero las buenas relaciones humanas se encuentran en el corazón de nuestro negocio. A medida que la
compañía continúa creciendo y cambiando, se hace más importante que nunca que hay que recordar que
reconocimiento personal es vital para todos.
El gerente inmediato está en la mejor posición para saber de los principales acontecimientos en la vida de un empleado -
una
nacimiento, muerte o enfermedad de un familiar, un aniversario, jubilación - y para responder a ellas en
de una manera sensible, personal y significativa.
Frank Cary
12 1975
La gestión de personas
Ha habido varias ocasiones recientemente, cuando los gerentes de IBM han indicado una falta de
comprensión de sus responsabilidades básicas en el área de gestión de personas. Como una gran empresa,
creemos que es necesario contar con especialistas del personal que son expertos en un área particular y que pueden ser
muy útiles en darnos asesoramiento especializado y consejo. Sin embargo, ningún gerente debería sentirse jamás
él puede delegar sus funciones básicas - o decisiones - a estas personas de personal.
El trabajo de la gestión de personas implica cinco funciones básicas. Ellos son: a emplear; enseñar; a
supervisar; la promoción de las personas que lo merecen; y para descargar, cuando esto sea necesario. Mi padre
siempre hizo hincapié en la importancia de estas funciones y se usó para agregar que "Si usted da bastante
el pensamiento y la atención al empleo, a la educación, y para la supervisión de los hombres Se le
tienen muy poco que ver de descarga ".
Hemos crecido mucho más grande como una empresa desde entonces, pero todavía se aplican estos fundamentos. Un
manager
se las arregla su departamento, a pesar de que podemos tener personal especializado para que nos ayuden. Y aunque
revisar las decisiones - tales como la separación de un empleado - con su propio gestor, es
importante recordar que es usted quien debe tomar estas decisiones. Si lo hace, usted encontrará que
la gestión de sus personas y proyectos será mucho más sencillo.
Soy consciente de que ser un gerente es un trabajo duro. Significa que tiene una carga pesada de llevar. Pero también
significa que tiene una gran cantidad de autoridad para ayudar a hacer el trabajo de la forma en que debe hacerse. creo que
usted
debe utilizar esta autoridad. A menos que hagas, que acaba de hacer el trabajo de todo el más duro. Y si lo hace,
y hacerlo bien, la recompensa y la satisfacción personal se quiere fluido es realmente muy grande.

de octubre de 1964
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mueve
La actitud persiste en muchas partes de la empresa que la única manera de salir adelante es mover. Como
En consecuencia, la gente se está moviendo demasiado a menudo y por las razones equivocadas. Perjudicamos
con nuestra gente y nuestro negocio cuando usamos la reubicación como el principal método de colocación y
desarrollo de carrera.
Los costos humanos implicados me preocupa más. He visto las cosas desagradables que pueden ocurrir
cuando se mueve con frecuencia interrumpen las familias, complican los planes financieros y la interrupción de los niños
Educación. Y sé que este tipo de presión puede dañar el desarrollo personal de un hombre y
la eficacia en el trabajo.
Podríamos tratar de resolver este problema con las reglas y restricciones excesivas a los traslados, pero eso
tomaría la responsabilidad de la gestión de personas fuera de sus manos - en el que por derecho
pertenece. La mejor solución radica en un cambio fundamental en nuestra actitud hacia la colocación y
desarrollo de las personas.
Nuestro principio rector debe ser que vamos a hacer sólo aquellos desplazamientos que son esenciales para una
crecimiento de la carrera de la persona y de la salud de la empresa.
Afortunadamente, hoy en día IBM ofrece más oportunidades que nunca para mover a las personas sin
moviéndolos a nuevas ubicaciones. Debemos mirar más diligentemente entre las personas locales para surtir trabajo
aberturas, y no exageran las pequeñas deficiencias reales o imaginarios que en el pasado han causado
el hombre en el lugar para ser pasado por alto en favor de alguien que "ve perfecto" - pero sólo a partir de una
distancia.
Obviamente, tendremos que seguir reubicar a algunas personas. Pero debemos estar seguros de que cada
movimiento es necesario para IBM y un paso importante en el crecimiento de una persona de carrera a largo plazo. Por
la observación de estos requisitos podemos continuar proporcionando personas calificadas con gratificante y
oportunidades desafiantes mientras mantiene situaciones de reubicación a un mínimo.

mayo de 1968
Provincialismo
A pesar de nuestro tamaño ha hecho que sea necesario para nosotros para descentralizar, para romper nuestras operaciones
hacia abajo en
unidades manejables, que aún deben operar ya que la empresa IBM, como una sola compañía.
Somos una empresa con una sola misión: ayudar a la gente a resolver sus problemas a través de la
aplicación de procesamiento de datos y otros equipos de manejo de la información. Existe una estrecha
relación entre todas las partes de nuestra línea de productos. Cualquier decisión importante en una parte de la empresa
afecta inevitablemente a muchas otras partes del negocio. No somos un grupo de empresas no relacionadas
unidos por una estructura corporativa. Somos una empresa.
Y esto significa que cada gerente de IBM no sólo debe gestionar su propia parte en particular de IBM,
se debe gestionar como parte de IBM. Se debe estar alerta a las necesidades de toda la sociedad en cada
decisión que tome.
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Estoy un poco preocupado por la tendencia que detecto en algunos sectores para operar de forma aislada, a
prefieren el aislamiento, a ser más bien sin preocuparse por lo que ocurre en el resto de IBM, asumir que
todas las instalaciones de IBM que están fuera de la vista pertenecen a otro mundo. Tal provincianismo puede minar
nuestra fortaleza corporativa tan pronto como cualquier cosa que sepa.
Espero que cada uno de ustedes que sea su negocio para saber - por lo menos en alguna forma en general - lo
el resto de IBM está haciendo, para que pueda tomar decisiones, no sólo a la luz de las condiciones en su
propia área, pero con una relación adecuada para toda la empresa.
Los directivos que pueden hacer esto, que pueden combinar la preocupación de propiedad de una empresa más pequeña
gerente con amplitud de visión, son el tipo de gestores que necesitamos en IBM, y necesitará
cada vez más en el futuro.

de junio de 1962
Calidad
Como empleados de IBM, nos enorgullecemos en el hecho de que trabajamos para una empresa de calidad, una que se
dedica a
excelencia en productos, servicio al cliente y las relaciones humanas. El mismo nombre de IBM, de hecho, tiene
Siempre significado de calidad.
En una reciente encuesta, se pidió a los directivos que trabajan para las grandes corporaciones para elegir entre una lista de
veinte compañías estadounidenses los que ellos creen tener una reputación de ofrecer productos de alta calidad
o servicios. IBM fue elegido por el 82 por ciento de los encuestados - siete puntos porcentuales más altos
que el segundo rango compañía.
Estos resultados son alentadores. Pero la reputación es algo frágil. Podemos todas las empresas de nombres, o
nombres de marca, que han perdido su reputación de calidad y, en el proceso, pérdida de clientes.
Hoy en día, y en los años venideros, será llamado para entregar productos y servicios que
realizarse en los niveles más altos de calidad que en cualquier otro momento de nuestra historia. Por otra parte, estamos
operando en
un ambiente que es más competitivo - en todo el mundo - que nunca. Además, muchos de
nuestros competidores están haciendo un trabajo impresionante de hacer hincapié en la calidad como punto de venta. Por lo
tanto, no sólo hacer
tenemos que mantener nuestro alto nivel de calidad, tenemos que mejorar si queremos ser la calidad
líder en el futuro.
Hemos puesto mucho énfasis en la mejora de la calidad en toda la empresa, y está

comienza a mostrar algunos resultados. La primavera pasada, escribí a todos los empleados en la revista Think al estrés
la necesidad de un trabajo libre de defectos en cada puesto de trabajo como la clave para ser el mejor en calidad. Es así de
simple.
Si cada persona pasa en el trabajo sin defectos a la siguiente persona, el producto final estará libre de defectos.
Todos los controles y procedimientos que podemos imaginar no puede sustituir la necesidad de una actitud básica en
las mentes de toda nuestra gente que la calidad de su trabajo es de suma importancia.
Para asegurarnos de que seguimos centrando nuestros esfuerzos en toda la empresa en el liderazgo de calidad, I
han nombrado un vicepresidente corporativo que se dedica a la coordinación de nuestra
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15
programas de calidad. Al mismo tiempo, le he pedido a cada división y subsidiaria de nombrar a un

ejecutivo dedicado totalmente a la calidad.
Estas citas son el comienzo de un esfuerzo intensificado para asegurarse de que todo el mundo coloca el
el énfasis adecuado en la calidad de su trabajo. Para tener éxito, cada uno de ustedes debe consagraremos
a sí mismo con la calidad y asegurarse de que las personas que informan de que hagan lo mismo, es decir, hacen las cosas
bien
la primera vez.
Con cada uno de ustedes que produce el trabajo sin defectos, seguramente vamos a mantener nuestro liderazgo en calidad.
John R. Opel
de diciembre de 1981
Reconocimiento
IBMers siempre han prosperado en la solución de problemas. Ya sea trabajando en la oficina del cliente, en
la línea de producción o en el laboratorio, hemos tratado de ver los problemas como oportunidades en
disfraz - oportunidades de satisfacer al cliente, mejorar nuestras habilidades y hacer crecer el negocio.
Espero que la gente de IBM nunca se pierden esta característica.
Al mismo tiempo, siempre hemos tratado de recordar que las personas proporcionan las soluciones. Nosotros
nunca debe ser tan preocupados con la solución de los problemas que se nos olvidan las contribuciones de
gente.
Para el gerente, esto significa poner en primer lugar el individuo. Cuando su gente hacen un buen trabajo,
prontitud decírselo. La llamada telefónica, la carta de agradecimiento, el personal "gracias" -
estas relaciones del día a día son el corazón y el alma de nuestro negocio. Círculos de oro, Cien
Los clubes ciento, Premios contribución sobresaliente son importantes, pero no son un sustituto para
decirle a alguien, en sus propios términos personales, que ha hecho un trabajo de primera clase y se apreciarán
eso.
El dinero y el título por sí solos no son suficientes para satisfacer el tipo de personas que hacen IBM grande. Qué
más cuenta de todo es el conocimiento de que las contribuciones individuales son reconocidos y valorados. Nosotros
todos quieren recibir ese tipo de reconocimiento, y todo lo que tiene que ser rápido para darle, también. Yo creo
encontrará, en la mayoría de los casos, que si se le da la atención reflexiva a su gente, que puede hacerse cargo de
los problemas.

de marzo de 1970
Pensando
Si un hombre piensa en su trabajo - si se pone el pensamiento real de todo lo que hace - que debería estar
y será perdonado por los errores que comete.
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dieciséis
Yo no creo en criticar a un hombre simplemente por cometer un error. Si demuestra que se le ha dado
la cantidad adecuada de pensamiento a una cuestión, demuestra que se le ha tratado de hacer lo correcto - y yo
estoy dispuesto a perdonar los errores reflexivos.
Las cosas que frenan un negocio son los errores irreflexivos - errores que se cometen
porque la gente ha ido sobre su trabajo sin la cantidad adecuada de pensamiento adelantado.
Cuando un hombre hace algo malo que debe andar sobre la proposición desde el principio y
preguntarse si pensaba realmente y correctamente sobre el asunto antes de que hiciera nada al respecto
eso. En la gran mayoría de los casos, si se va por encima de su trabajo cuidadosamente, que llegará a la derecha
contestar y se evite que él y la empresa en una posición embarazosa. Más
importante, que eliminará los residuos que va con errores irreflexivos y se capacitará
a sí mismo a hacer un mejor trabajo en todo lo nuevo que se compromete.
A menudo se ha oído el dicho de que el único hombre que no comete errores es el hombre que
no hace nada. Los errores ocurren, pero cada error debe ser una seria lección a la
hombre que hace que sea. Si se gana la reputación de pensar cuidadosamente acerca de todo lo que hace, la
errores que un hombre no lo hacen serán justificadas.
Lo que necesita cada negocio es más gente que piensa. No puedo enfatizar esa palabra demasiado fuerte.
El pensamiento es lo que hace que nuestra línea útil y rentable de International Business Machines
posible. El pensamiento es lo que hace que las ventas bien redondeado y clientes satisfechos posible. Pensando
es lo que realmente hace que una organización.
Los hombres que van a ir más lejos en este negocio, o cualquier otro negocio, son los hombres que
demostrar que son pensadores. Son los hombres que son capaces de pararse sobre sus propios pies.
Cada valores ejecutivos y está buscando el tipo de personas que son capaces de liberarle
sin peligrode muchas de las cosas que de otro modo tendría que hacer él mismo. Cuanto más un hombre piensa
su trabajo más responsabilidad que es capaz de llevar, más valioso se convierte a sí mismo y
la empresa y el mayor progreso que es capaz de hacer.
Señalar a los hombres que trabajan con ustedes y alrededor de ustedes que nosotros perdonamos los errores reflexivos -
que sólo los errores inconscientes que causan problemas. Diles primero para asegurarse de que tienen
pensado en cada proposición, a continuación, seguir adelante. Usted encontrará que no hay nada que lo hará
sin duda ayudan a eliminar errores y salir adelante en el IBM que una cosa - y hay
ciertamente nada que lo que seguramente ayudará a la empresa, y cada individuo en ella, para seguir adelante y
vuelto más y más próspera.
Thomas J. Watson, Sr.

de febrero de 1930
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Confianza
¿Cuál es el sello distintivo de un líder exitoso? ¿Por qué algunos líderes habitualmente tienen éxito mientras
otros, a menudo persiguiendo los mismos objetivos con la misma capacidad y el poder, fallar? creo
estilo de liderazgo tiene mucho que ver con ello.
Una reciente columna en la revista Time hizo el punto así: Presidente Reagan es un líder exitoso
porque confía en su equipo de gestión suficiente para darles autoridad para tomar decisiones. Entonces
que los respalda. Ese es su estilo de liderazgo, y que vale la pena.
"Cada semana miembros del gabinete, jefes de agencias, ayudantes del personal, empleados y tomar de GI en la barbilla
para el jefe y parece que les encanta ", observó la revista. "Sin el Presidente de inquebrantable
fe en que podemos ... hacer el trabajo ", dijo un funcionario del gobierno," que habría sido destruida por
ahora."
Harry Truman tenía el mismo estilo. Como uno de sus ex miembros del gabinete dijo Truman "tenía una
lealtad profunda y sincera a los que trabajan para él. Se puso de pie por ellos de principio a fin ".
Creo que esto es una lección valiosa no sólo para la gente del gobierno sino por los gerentes de empresas como
bien. Autoridad compartida es la autoridad multiplica. Extendemos nuestra visión, la fuerza y la eficacia
cuando nos animamos a nuestra gente a asumir la responsabilidad. Nuestra confianza en ellos es pagado en una mayor
la moral, mayor compromiso y una actitud de "toma de posesión" que trasciende y fortalece
lo que se requiere en los planes de rendimiento.
La confianza es implícita en dos de las creencias básicas de IBM - respeto por el individuo y la búsqueda de
excelencia.
Se demuestra la relación definitiva para nuestra gente cuando confiamos lo suficiente como para delegar
ellos la autoridad para tomar decisiones y, luego se mantiene cuando las cosas se ponen difíciles. Esta
los libera para usar su talento, unidad, y el conocimiento de manera creativa, para cumplir con nuestros estándares de
excelencia.
La confianza es el núcleo de un liderazgo efectivo.
John F. Akers
06 1986
"¿Por qué?"
Estoy impresionado por la actitud con la que la mayoría de nuestros gestores se acercan a sus puestos de trabajo. De vez en
cuando
Me encuentro con unos pocos que tienen una actitud que me preocupa. Estos gestores dan la impresión de que
rara vez realmente cuestionan sus propias operaciones; que casi nunca se preguntan: "¿Por qué?"
Cuestionando constantemente nuestras operaciones es esencial para la buena gestión, especialmente en IBM. yo
Sabemos que todos estamos ocupados, pero sugerimos que cada uno de nosotros debe hacer tiempo, de vez en cuando, para
tomar
Una mirada a nuestras áreas como visitante podría, y preguntarse por qué hacemos ciertas cosas de una manera
determinada. Esto es
el tipo de búsqueda de actitud que se traduce en una verdadera innovación. Cuando le preguntas a este tipo de pregunta
que están obligados a llegar a algo nuevo y mejor.
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Por supuesto queremos que toda nuestra gente a tener esta actitud, no sólo los gerentes. La manera de
fomentar este sentimiento es para todos nosotros en el manejo de estar abierto a las preguntas en todo momento. Y nosotros
recalque a nuestra gente que IBM necesita sus ideas, ya sea grande o pequeña, con tal de que
sus ideas nos ayudan a seguir adelante. Será mejor que sabe exactamente cómo estimular esta actitud inquisitiva. Eso
Fue este tipo de actitud que ayudó a IBM para progresar en el pasado y ayudará a IBM para continuar
progresos en el futuro.
En los meses y años venideros, los problemas vendrán más y más rápido y tendremos menos y
menos tiempo para resolverlos. Lo que necesitamos es más que nada para ver los problemas antes de que surjan
Completamente crecido. Yo diría que la mejor manera de hacer esto es preguntar, "¿Por qué?"

de mayo de 1963
Mujer
Este mes se cumple el cincuentenario de movimiento del sufragio de las mujeres, y sin embargo, asegurar
otros derechos iguales para las mujeres sigue siendo un problema social nacional.
Hoy en día, en los Estados Unidos, más de 25.000 empleados de IBM - más del 15 por ciento de la compañía - son
mujer. Durante los últimos cinco años, un período de rápido crecimiento para la compañía, el número de
mujeres en puestos profesionales y de gestión ha crecido más del doble de rápido que el
propia empresa. Sin embargo, las mujeres siguen estando desproporcionadamente superados en número en la gestión y en
algunos otros puestos clave.
Estamos haciendo algunas cosas para cambiar eso. Estamos tratando de contratar a más mujeres para profesionales
puestos de trabajo en marketing, ingeniería, programación y otras áreas, y también tenemos una serie de
programas en curso para identificar y promover las mujeres que tienen el potencial de gestión.
Sin embargo, las políticas y los programas no abordan el problema real: el tácito, a menudo no realizada
actitudes de los administradores individuales. Mire sus actitudes; usted podría descubrir que tiene algunas de
estas nociones acerca de las mujeres en los negocios:
- Carecen de la ambición
- Ellos no son competitivos.
- Se pliegan bajo presión.
- Son buenos detalles pero no en el manejo de los problemas más grandes.
- Sus emociones omiso de su juicio.
- No pueden supervisar a los hombres.
- No pueden supervisar a las mujeres.
Cualquiera de estos juicios podría aplicarse a cualquier mujer - o cualquier hombre. Se aplican a las mujeres como una
grupo, sólo en el folclore.
Que el folclore no tiene lugar en IBM. Socava nuestra creencia en el individuo y nuestro compromiso
pagar y promover sobre la base del rendimiento y el mérito. Es una pérdida de valiosos recursos humanos
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que necesitamos para mantener este crecimiento de negocio y éxito. El hecho es que cuando cualquiera es IBMer
negado la oportunidad de dar su - o ella - mejor, la compañía y todos nosotros en ella son los perdedores. Ese
es una pérdida no nos podemos permitir y no hay que aceptar.
T. Vicente Learson
de agosto de 1970
Ganar, ejecutar y Equipo

Todas las empresas exitosas tienen buenas estrategias. Todos ellos tienen buenos procesos. premian
personas para las cosas correctas. Para las empresas que se rompen a través de verdad, todo se reduce a su
gente. Para nosotros, no es una cuestión de talento. Tenemos los mejores profesionales de la industria. Lo sabía
antes de venir a IBM, y sé que en la actualidad. Pero nuestra gente se va a estirar a su potencial
- Un paso adelante y conducir? Ese es el verdadero problema para IBM. Lo que es realmente importante es el personal
compromiso que cada uno de nosotros hace acerca de cómo vamos a comportarse, cuánto nos importa, ¿cómo
tanto estamos dispuestos a dar, cuánto estamos dispuestos a aprender y adaptarse, en lo que pensamos
todos los días que impulsa lo que hacemos operacionalmente.
Se trata de volver a ganar, ejecutar y equipo. Esos no son consignas o incluso los valores institucionales. Ellos
son compromisos personales. No son cosas de la cabeza, son cosas del corazón y el intestino.
Ellos son de comportamiento, no intelectual. Usted no se levanta cada mañana y saludarlos. Usted obtiene
cada mañana y vivirlos. Hemos completado, en su mayor parte, la tarea de la reestructuración
La institución. Nuestro éxito ahora va a ser una función de la conducta personal - el comportamiento de
todos y cada uno de nosotros.
Louis V. Gerstner, Jr..

1998
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CITAS por excelencia
Los archivos de las empresas IBM contiene entre sus participaciones muchas de las palabras conservadas - y,
por
extensión, la filosofía y la sabiduría - de los presidentes de la compañía y gerentes generales. como este
cuerpo de trabajo es a la vez muy grande y ampliamente distribuido entre varias colecciones, no es
factible hacer todos de la misma disposición de los investigadores a la vez y en un solo lugar. En su lugar,
ofrecemos
en las páginas que siguen sólo una pequeña muestra de las declaraciones y comentarios que personifican
algunos
de las personas que han llevado IBM desde 1914.
Un índice en las páginas 21 y 22 listas de autores y temas.

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2
 Lo que necesita cada negocio es más gente que piensa.
Un hombre es conocido por la compañía que mantiene; una compañía es conocida por los hombres y
cumplirla.
 El espíritu IBM, el corazón IBM y el idioma de IBM fueron los mismos en todas las lenguas y en todos
países.
 Es mejor apuntar a la perfección y perder que para apuntar en la imperfección y dispara.
 Una buena gestión significa una buena organización.
 Un gerente debe considerar su posición como uno que le da una oportunidad espléndida para hacer
asistencia.
 El primer deber de todo gerente es ayudar a los hombres bajo su dirección.
 El conocimiento crea entusiasmo.
 La enseñanza es de ningún valor a menos que alguien se entera de lo que se enseña.
 Las fuerzas que producen el éxito son mano de obra y capacidad intelectual.
 La educación es la base de nuestro progreso.
 Su éxito será determinado por la manera en que se utilizan las herramientas que han sido
dado a trabajar.
 Aprender a supervisar a sí mismo.
 El hombre que no se enorgullecen de su propia actuación realiza nada para que puedan tomar
orgullo.
 Cooperación significa dar tanto como se obtiene.
 Están dispuestos a representar algo grande y bien fuera de su vida empresarial.
 Escuchar al hombre por debajo de usted, así como la de arriba.
Desarrollar su iniciativa. Hacer algo que nadie más lo ha hecho.
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 Nuestro trabajo es uno de servicio.
 Hay que prestar un servicio más allá del pensamiento de ganancia personal.
 La investigación es la vanguardia del progreso.
 Una de las cosas más importantes de nuestro negocio es la investigación.
 No hay tal cosa como parado.
 No se puede permanecer en un solo lugar: o ir hacia adelante o retroceder.
Hay demasiadas personas que están esperando a que alguien les dé un empujón. Hemos tratado de desarrollar
personas con iniciativa de IBM.
 Nunca debemos sentir satisfechos.
 Nuestro objetivo es mayor cada año y siempre llegan a nuestra marca.
 Pionera no debe cesar.
 Cada vez que un individuo o una empresa decide que el éxito ha sido alcanzado, el progreso se detiene.
Ayer fuimos pioneros para hoy; Hoy en día, somos pioneros para mañana.
 Para visualizar el futuro de IBM debe saber algo del pasado.
 Nunca debemos pensar que lo que tenemos hoy va a satisfacer la demanda de diez años a partir de ahora.
 Planear para el futuro.
 Analizar el pasado, tenga en cuenta el presente y visualizar el futuro.
 Tener fe en el futuro.
Debe en guardia contra aquellos que carecen de visión. Debe protegerse contra la
mente reaccionaria. Siempre cultivar y asociarse con personas de visión y con las personas
que creen que las cosas van a ser mejor. Al hacer esto, se toma el tipo de
visión, respaldada por el tipo correcto de la inspiración, que es necesario si va a crecer en este
negocios o cualquier otro negocio.
 He hecho un buen número de predicciones sobre el futuro de nuestro negocio y me he equivocado

cada vez porque siempre me han subestimado sus posibilidades. . . . Hemos demostrado la
el valor de nuestras máquinas para el mundo, y siento que ahora es nuestra obligación de planificar de
manera que esta
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negocio puede continuar durante todo el tiempo. Quiero que todos ustedes para obtener el mismo tipo de
visión y la creencia en
IBM.
 Estoy muy feliz esta noche para ser miembro de esta empresa y sentir que he tenido, y
contando, con el apoyo de una organización de ese poder. Es imposible para cualquier hombre,
No me importa cómo pueda que sea, para hacer el trabajo ya cumplir con todos los detalles de un negocio -
a
lograr cualquier cosa - sin el apoyo de toda su organización. Este negocio es tal
que ni yo ni ningún personal ejecutivo se puede ejecutar por sí solo. Es demasiado grande. Nuestra
compañía ha crecido
cada año y tuvo éxito porque todo el mundo ha contribuido a su éxito. quiero
usted y los demás gracias a la organización de IBM en todo el mundo por lo que ha hecho.
Es a causa de su trabajo y cooperación que los productos de la empresa Internacional
Machines Corporation ahora se distribuyen en 58 países diferentes, que podemos decir que la
el sol nunca se pone en International Business Machines y que nuestra empresa sigue creciendo
mas grande y mejor. (1927)
Quiero decir a los hombres en el campo, "No se limite a hacer llamadas; hacer ventas! "Las llamadas que
hacer
se tradujeran en ventas o en el desarrollo de una perspectiva de futuro negocio no son productivas y una
perdida de tiempo. No es el número de llamadas a un hombre hace, es el número de ventas que hace
eso cuenta. (1933)
 Quiero agradecer a los trabajadores de las fábricas para la mejora constante en la calidad de nuestra
productos. Eso significa mucho para los vendedores. Que les ahorra tiempo y se ahorra tiempo para nuestra
la fuerza del servicio. Cuando nuestras máquinas funcionan a la perfección en todo momento a nuestros
clientes siempre están
satisfecho y un cliente satisfecho es nuestro más valioso anuncio. (1936)
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 Nada es más vital para la mejora continua de IBM de sugerencias constructivas o

críticas por parte de cada uno de nosotros - bastante dado y recibido bastante. (1956)
Evitemos ser demasiado prudente, conservador, ir a lo seguro. Debemos tener el valor

a tomar riesgos cuando están pensadas riesgos. Hay que tratar de hacer un sonido claro, agresivo
decisiones, y no esperar hasta que todas las bases posibles se ha tocado. Cada uno de nosotros debe tratar de
tomar sus propias decisiones, y evitar el proceso de resolución de acuerdo de todos los posibles
partes interesadas. Debemos estar motivados por lo que es correcto para la empresa IBM en lugar de
por las sutilezas de la diplomacia interna. Esperamos que no habrá errores. Debemos perdonar
errores que se han producido porque alguien estaba tratando de actuar de forma agresiva en el
El interés de la compañía. (1957)
 Hay muchas cosas que me gustaría IBM para ser conocido por, pero no importa lo grande que nos volvemos,
me
desea que esta empresa a ser conocida como la empresa que tiene el mayor respeto por la
individual. (1957)
Una de las demandas de mayor orgullo es el hecho de que la gente dice de IBM es un buen lugar para
trabajar. me gusta
pensar que a medida que continuamos creciendo, no sólo vamos a la altura de esa afirmación, pero hacen
IBM un mejor lugar para trabajar. (1957)
 Es esencial para cada uno de nosotros se esfuerzan por mantener la originalidad y para mantener nuestra
identidad como
seres humanos. (1957)
 "Piensa en ella" [es] un recordatorio de que creativo, el pensamiento individual es una herramienta
indispensable
en la búsqueda de soluciones a los múltiples problemas de las empresas modernas de hoy en día y social
ocupaciones. (1957)
Pensar bien las cosas es un trabajo duro y que a veces parece más seguro seguir a la multitud. Ese
adhesión ciega a este tipo de pensamiento de grupo es, a la larga, mucho más peligrosa que
pensar de forma independiente a través de las cosas. (1957)
Máquinas podrían darnos más tiempo para pensar, pero nunca harán piensen por nosotros. (1957)
Creemos en la importancia del individuo en IBM y nunca lo olvidaremos. Creemos que es

más importante que el producto electrónico más fantástica que jamás podríamos inventar. (1957)
 Ningún sujeto ocupa más tiempo ejecutivo de IBM que el bienestar de nuestros empleados y
sus familias. (1958)
 Se trata de una compañía de los seres humanos no máquinas, no personalidades productos, la gente no reales
inmuebles. (1958)
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 Buscamos al hombre de hechos, franco, valiente que realmente va a llamar como él

los ve. (1958)
 Para aquellos que tienen ese ingrediente inestimable de ser un poco salvaje, quedarse con él y no hacer
deje que nadie lo convenza de ser el hombre de la compañía de seguridad. (1958)
 Creo que mi trabajo más importante en IBM está trabajando con alguien que tiene un problema.
La falta de delegado es el mayor obstáculo para el desempeño del trabajo en IBM. (1959)
Obviamente queremos altos estándares de conducta y aseo personal en esta organización. pero tales
normas deben ser generales, no específicos. El objetivo es asegurarse de que siempre somos capaces de
representar a la empresa IBM de la mejor manera posible - no es que todos debemos mirar por igual, o sea
caminando, réplicas de nuestros superiores hablando. No confundamos el decoro con uniformidad. (1960)
 El servicio siempre ha sido un sello distintivo de nuestra empresa, y mirando a los próximos años, creo
que el margen entre el éxito y el fracaso se medirá cada vez más en términos de
el servicio que ofrecemos. Me refiero no sólo del servicio que estamos de acuerdo para ofrecer por contrato
sino también de que la calidad de la urgencia expresada por las personas que desean hacer un poco más de
lo que se
esperado. ... Para responder alegremente y de buena gana a las necesidades de los clientes, los compañeros
de trabajo
y todos los que conocemos en nuestros contactos de negocios. (1960)
 Las relaciones con los empleados de esta empresa fueron fundadas hace mucho tiempo en la Regla de Oro y
esperamos que todos nuestros gerentes en el trabajo con su gente para comenzar con este fundamental. En
consonancia con esto, vamos a seguir siendo sensible a cualquier problema personal que puede
afectar temporalmente el rendimiento de un empleado. (1960)
 Un talento inigualable IBM ha sido más orgulloso largo de su historia ha sido, y es

Hoy en día, las contribuciones de la lealtad y la habilidad de cada empleado. (1960)
futura de IBM está en las manos de su pueblo. Nuestro futuro es ilimitado. (1961)
 Una de las cosas que mi padre siempre trató de impresionarme con era que el éxito que queremos como
individuos y como un negocio es el tipo que se construye y se sostiene por la buena voluntad de los demás
gente. ... La única manera que podemos estar seguros de mantener esta buena voluntad es siempre tener en
cuenta el
el impacto total de nuestro comportamiento personal y colectivo. Las pequeñas cosas que hacemos - o no lo
hacen -
menudo testimonio más fuerte que las declaraciones más fuertes de nuestras intenciones. Es fácil ser grande
en grande
cosas, en los grandes momentos, cuando todo el mundo está mirando. personaje real emerge en la forma en
que
cumplir con nuestras obligaciones rutinarias y cotidianas. ... Realmente grandes personas son, por encima de
todo,
amable, considerado y generoso, no sólo para algunas personas, en algunas circunstancias, pero a
todos todo el tiempo. Una de las razones por las que se conocen como una gran empresa es que somos
conocida como una empresa formada por gente así. (1961)
 Si IBM es seguir siendo fuerte, a crecer, y para traer beneficios para todos nosotros en la empresa y
a nuestros clientes y accionistas, debemos estar seguros - constantemente - que vamos en
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la dirección correcta, tomar las decisiones correctas, y el tratamiento de todos los empleados con respeto.
(1961)
 Nada puede ocasionar un desastre mayor rapidez a una empresa y para su gente que una avería en
comunicaciones y en la comprensión. (1961)
 Tenemos la intención de mantener un sistema de IBM, que asegura una comunicación bidireccional
irreprochable.
Queremos que cada IBMer para contribuir sus ideas y por lo tanto prestar su influencia para nuestro
progreso.
(1961)
 Siempre hemos creído en IBM que nuestro activo más importante es nuestra gente y por eso tenemos
seguido de un principio básico de tratar de contratar, entrenar y mantener la mejor gente posible. Esta
principio, junto con el reconocimiento de la dignidad de cada individuo, es la columna vertebral de
relaciones con los empleados de IBM. (1961)
 La búsqueda de la perfección no significa simplemente el entusiasmo por hacer un trabajo de primera

categoría en importancia
cosas, significa que la atención al detalle y un picor para innovar y mejorar en todo lo que tenemos
que hacer. Que significa estar satisfecho con el status quo. ... Siempre tenemos que saber con precisión
por qué un determinado puesto de trabajo se realiza de una manera particular, y por qué se hace en absoluto,
y por qué no se puede hacer
de manera más eficiente, si hay que hacerlo en absoluto. Esta es la actitud que construye nuestra industrial
moderna
sociedad. Es la actitud que construyó IBM. Espero que nunca lo perdemos. (1962)
 Kierkegaard sacó su punto - usted puede hacer patos silvestres dócil, pero nunca se puede hacer dócil
Los patos silvestres de nuevo. Se podría añadir que el pato que está domesticado nunca va a ir a ninguna
parte cualquier
Más. Estamos convencidos de que cualquier empresa necesita sus patos silvestres. Y en IBM no tratamos de
domesticarlos. (1963)
La dedicación de IBM a la dignidad de la persona no es un mito. Para mí es la esencia misma de

nuestro éxito. (1967)
 Al crecer en tamaño, hay que asegurarse de que lo que estamos añadiendo no es el exceso de peso, pero
músculo sano. (1968)
 Una de las ironías de nuestro negocio es que podemos transmitir la información más compleja de una
fracción de segundo con el ordenador - pero cuando usamos la palabra escrita o hablada de
comunicarse unos con otros en situaciones cotidianas, a menudo caemos de nuevo en la jerga de los cuales
oscurece nuestro significado. Armamos las palabras largas, donde los cortos servirán, frases de lujo
donde se necesita hablar sin rodeos. Mi padre solía instar a la gente a "hablar red", y él tenía la derecha
idea. (1968)
 Asumimos nuestras responsabilidades como ciudadano corporativo en la comunidad, nacional y mundial

asuntos; servimos nuestros intereses mejor cuando se sirve el interés público. Creemos que la
interés público inmediato y largo plazo se sirve mejor en un sistema de empresas competidoras.
Por lo tanto, creemos que debemos competir con vigor, pero con un espíritu de juego limpio, con respecto
para nuestros competidores, y con respeto a la ley. En las comunidades donde se encuentran las
instalaciones de IBM
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ubicada, hacemos todo lo posible para ayudar a crear un entorno en el que la gente quiere trabajar y
vivir. Reconocemos nuestra obligación como institución empresarial para ayudar a mejorar la calidad de
la sociedad de la que somos parte. Queremos estar en la vanguardia de las empresas que están
trabajando para hacer del mundo un lugar mejor. (1969)
 Cada uno de nosotros debe parar periódicamente para recordar lo importante apreciación personal y
el reconocimiento son para todas las personas. (1969)
Hay un viejo dicho que cuando se habla - enseñas, cuando se escucha - se aprende. Existen
una gran cantidad de ideas que vale la pena escuchar en esta compañía. Vamos a estar seguros de que
estamos prestando atención. Estamos
Nunca tan rico en ideas que podemos permitirnos no hacerlo. (1969)
 Fuera o dentro de la empresa, la cuestión de la "integridad calendario" es una indicación inherente de

el orden con el que la compañía planea y ejecuta sus funciones. ... En un negocio que
mueve tan rápido como el nuestro, que es tan compleja como la nuestra, que tiene tanta gente como la
nuestra, no lo hará
siempre será el requisito para muchas reuniones, presentaciones y citas, pero creo que
puede hacer que "la integridad del calendario", una forma de hacer negocios y beneficiarse de su disciplina.
(1970)
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T. Vicente Learson
 Una filosofía de "jugar a lo seguro" puede ser contagiosa y puede comer lejos en la voluntad de la mayoría,
incluso nuestra
personas dedicadas. Esta compañía fue construida por personas dispuestas a tomar reflexivo, pero decisiva,
la acción en todos los niveles. Vamos a mantenerlo de esa manera. ... Tomar algunos riesgos. El éxito de
nuestro negocio
depende de su voluntad de ser atrevido e innovador. (1971)
 Nuestro éxito en el futuro - si podemos conservar y mejorar nuestra reputación como "la mejor
organización de servicio en el mundo "- dependerá tanto en el efecto acumulativo de muchos
pequeños actos como en nuestros logros más grandes y más dramático. Esto es algo que no debemos
- No puede permitirse el lujo de vez - olvidar. (1972)
Animamos a la franqueza de IBM; animamos a todos a hablar. Vamos a hacer que un diario
hábito. (1972)
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Frank T. Cary
 Ser un buen gerente es más que el cumplimiento de los plazos, las cuotas y los horarios, e implica
hacer el esfuerzo necesario para fomentar y llevar a la gente.
A pesar de la cada vez mayor hasta que hemos hecho, nuestro negocio es apenas más allá de su infancia.
(1973)
Luchar por sus convicciones puede ser una tarea solitaria. Pero es mi observación de que la
las personas que se adelante en IBM son los que están dispuestos a hacer precisamente eso. (1973)
 En los últimos años, esta generación más joven ha dado el resto de nosotros, junto con momentos de
inquietud, muchas buenas lecciones de honestidad, el idealismo, y el valor de la convicción. Me gustaría que
para saber que esas cualidades tienen una cálida bienvenida en la empresa IBM. (1973)
 En los últimos años, ha habido una preocupación pública generalizado y creciente de la necesidad de
proteger el derecho del individuo a la intimidad. Es mi creencia de que algunas cuestiones demostrarán ser
de
mayor importancia para IBM. ... Estoy resuelto a que en la práctica lo que IBM internamente
proponer externamente para nuestros clientes y la sociedad en general. De acuerdo con ello, el año pasado le
pregunté
para un examen intensivo de nuestras prácticas de personal para asegurarse de que estamos haciendo
todo lo posible para proteger la privacidad de sus propios empleados. Esto es un esfuerzo complejo, pero
ha sido fructífera. Aunque no es completa, que nos ha llevado un largo camino hacia mi personal
objetivo de establecer IBM como líder en la privacidad del empleado. (1974)
La juventud no tiene derecho exclusivo a la imaginación, el intelecto, la energía o entusiasmo. Dondequiera
que
viajes en IBM, Veo a gente de permanencia mucho que participan en proyectos críticos. Ellos tienen
ganado nuestro respeto, no por su permanencia tanto como para su día a día para continuar
contribuciones a la empresa y su futuro. Creo que nos gusta lo mejor de ambos mundos.
Somos una empresa joven, pero también sabemos que el valor de, y sacar provecho de la sabiduría especial
de la experiencia. (1974)
Nuestro negocio tiene que someterse a cambios constantemente. Es vital que no deben parecer estos cambios
misterioso o no razonable a las personas afectadas por ellas. Nuestra responsabilidad es hacer ...
la razón clara, si se trata de un cambio de misión o método, una reorganización, una fusión de
funciones, o un intento de abordar una nueva oportunidad de negocio. El mensaje puede ser
negativo - la suspensión de una misión o la consolidación de personal, por ejemplo - pero es
esencial que haya una comprensión común de por qué hacemos lo que hacemos. (1974)
 Nuestra inversión en educación es grande, y la razón es simple: No podemos esperar para ejecutar el IBM
de la mañana en el conocimiento de ayer. Es vital para cada uno de nosotros para mantenerse al tanto de las
nuevas
conocimiento, sea cual sea nuestro trabajo. (1974)
conducta empresarial no es algo que se puede dejar a los auditores y abogados. Es la muy
piedra angular sobre la que se construye nuestra reputación de la empresa, y es uno de nuestros bienes más
preciados.
El comportamiento ético comienza con el individuo; los principios que lo rigen deben ser un día el día a
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estilo de vida. (1977)
 La oportunidad de salir adelante en IBM vendrá no sólo del crecimiento de la empresa, pero
también de crecimiento personal. Los empleados de IBM que avanzan en sus carreras serán las personas con
alto
normas que son lo suficientemente ambiciosos para seguir aprendiendo a lo largo de sus carreras, flexible
suficiente para adaptarse al reto de las nuevas tecnologías, y lo suficientemente motivado para cumplir con
el
complejos requisitos de la empresa. Para estas personas, estoy convencido, oportunidad en IBM
es tan grande como siempre. (1977)
 Es la forma en que el mundo ve cada uno de nosotros, ¿cómo juzga todo lo que hacemos, que cuenta desde
hace más de
cualquier otra cosa en lo que la gente piensa de IBM. Comerciales, sí. Son buenos para el negocio.
Pero, ¿cómo hacemos lo que hacemos siempre será el mejor comercial que podemos tener. (1978)
 Sé que los empleados de IBM de todo el mundo están trabajando más duro que nunca para satisfacer al
cliente pesado
demanda. Pero ninguno de nosotros es tan importante que nuestro trabajo y la empresa no pueden vivir sin
nosotros de vez en cuando. El empleado que retrasa crónicamente unas vacaciones no está haciendo lo
mismo o
bien a nadie. Se puede, sin saberlo, manipulando su propia salud y bienestar;
y él está estafando a su familia. .... No es la cantidad de millas que viaje lo que importa. Qué
que cuenta es la distancia que puso entre usted y esa rutina diaria. (1979)
Cada vez que contestar el teléfono, estamos IBM para la persona que llama. La impresión que damos a la
persona que llama es
uno que se deja llevar. Cualquier persona que llama tiene el derecho de esperar cortesía, pero cuando
alguien llama
IBM, esa persona también espera un servicio. Hemos construido este negocio en la premisa de que IBM significa
servicio, y es algo que hay que recordar cada vez que coger el teléfono. (1980)
 Calidad en IBM ha representado largo de gran parte de lo que llamamos el "diferencial de IBM." Es parte de
nos; se crió en nosotros; que es algo en lo que siempre hemos tomado gran orgullo. Pero el orgullo puede
engañarnos en la creencia de que, debido a que hemos tenido siempre la calidad, siempre lo haremos.
Desafortunadamente,
que no es así. Nuestra reputación de calidad es tan buena como la última máquina o nuestra última
llamada de un cliente. ... En el mundo competitivo de hoy en día, la salud y el futuro de IBM pueden
depender
nuestra capacidad para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios que están libres de defectos. Y ellos
será si cada uno de nosotros hace la calidad de la primera orden del día. (1980)
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John R. Opel
Si valoramos el liderazgo en la industria, la forma en que aferrarse a ella es poner primera calidad. Ahi esta
nada místico o el resumen acerca de la calidad de IBM. Es no más - y no menos - de lo que todos
Nos ponemos en nuestro trabajo diario. (1981)
 Durante el tiempo que IBM ha estado en el negocio, la gente de IBM han visto a sí mismos como socios en
el negocio, con un interés de propiedad en todo lo que hacemos y cómo lo hacemos. En el corazon de
que la asociación es personal, de dos vías de comunicación para ayudar a todos nosotros sabemos lo que
estamos haciendo
mal y cómo podemos hacerlo mejor. Este cambio en el día a día es fundamental para nuestro bienestar, para
nadie sabe mejor cómo van las cosas que las personas encargadas de hacer que se vayan.
Siempre hemos tenido esta apertura, y vamos a ir a cualquier extremo para fortalecerlo. Nuestra creencia en
...
respeto por el individuo asegura que todos en IBM el derecho a la crítica, a quejarse, pedir
preguntas, obtener respuestas y, al hacer una sugerencia, sepan que se va a llegar a la
persona que puede hacer algo al respecto. ... A pesar de todos los controles y equilibrios que hemos
construido
en IBM, que son capturadas ocasionalmente por las sorpresas que podrían haberse evitado si tan sólo una
sola voz se había planteado. Con todos estos programas bidireccionales [por ejemplo, la puerta abierta,
hablar,
Las encuestas de opinión], esa voz solo tiene la oportunidad de ser escuchados. En tanto que todos seguimos
hablar abierta y honestamente el uno al otro, vamos a ir en - como siempre hemos hecho - la participación
en la
responsabilidad por la conducta de la empresa. No sería de IBM sin esa asociación.
Queremos fortalecer en todas las formas posibles. (1981)
 A medida que avance la tecnología sigue ayudando a la gente hace cada vez más a un menor costo, ya que
productos de mercado para nuevos usos y nuevos usuarios, el cambio se convierte en una forma de vida para
nosotros. Planeamos
por ello y crearlo. De hecho, estamos preparados para cambiar todo acerca de la forma en que hacemos
negocio, a excepción de nuestras creencias básicas. Cuando hacemos estos cambios, que puedan parecer
doloroso.
Cuando miramos hacia atrás más tarde, nos preguntamos cómo es que alguna vez habríamos conseguido sin
ellos. yo
hacer promesas de crecimiento fácil. Por el contrario, lo prometo un trabajo duro, la dura competencia
y el cambio constante a medida que trabajamos para el crecimiento. Pero todos debemos recordar que la
mejor
oportunidad de cada uno de nosotros tiene para el desarrollo de la carrera es a través del crecimiento de la
empresa. Y eso es
nuestra dirección de la década de 1980 y más allá. (1981)
El liderazgo tecnológico es el elemento vital de este negocio. Nunca podemos destacar también
mucho ni dar por sentado. Usted no conducen simplemente correr; usted lleva ejecutando más rápido
que ningún otro. (mil novecientos ochenta y dos)
 Sin embargo, muchos de has de y tú no es a perdurar en el libro, que no pueden ejecutar una
compañía por el libro. No hay tal cosa como un entorno completamente a prueba de fallos en
negocio - y sobre todo en un negocio como de ritmo rápido ya que esto. (mil novecientos ochenta y dos)
Pocas industrias se enfrentan a una competencia más vigorosa que la nuestra en los mercados de todo el
mundo. Nuestra
productos requieren poco en el camino de los recursos naturales. Son productos de humanos
la inventiva, y no hay escasez de inventiva en cualquier lugar. Por lo tanto, si vamos a
plomo en IBM, vamos a tener que ser más original que cualquier otra persona. Vamos a tener
para ser más eficientes, más productivos, mejor calidad que cualquier otra persona, sin tomar nada
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alguna por sentado. (1983)
 No es casualidad que las mismas personas que aplauden rendimiento de nuestro negocio también hablan
muy bien de nuestra reputación de integridad en la forma en que conducimos el negocio. Los dos, ya que
debe, ir de la mano. (1983)
No importa lo grande que nos volvemos, sabemos que el tamaño no es un sustituto para el servicio. Sabemos
que
debe llevar a cabo todas las transacciones en las que estamos involucrados - con un cliente, con un vendedor
o uno con el otro - como si el negocio depende de ello, lo que de hecho lo hace. Debemos
demostrar, cada hora de cada día laborable en todo el mundo, que el tamaño de IBM es un activo.
Debemos demostrar que es un activo no sólo en términos de lo que nos permite hacer avanzar el
la tecnología avance, sino también en términos de la calidad de servicio y producto estamos en condiciones
de
aportamos a nuestros clientes. Desde su fundación, IBM ha celebrado a lo que llamamos la "pequeña
empresa
actitud. "Con esto queremos decir una atención más sensible a las necesidades de aquellos con los que nos
ocupamos. … Los
forma en que se percibe una compañía descansa en última instancia en la impresión de sus empleados
transmiten a la
mundo exterior. Debemos actuar siempre de una manera que demuestra la capacidad de respuesta, la
equidad y la
responsabilidad. Para hacer cualquier otra cosa sería tanto desacreditar a nuestro pasado y poner en peligro
nuestro futuro.
No tenemos ninguna intención de hacerlo bien. (1984)
 En IBM, la transición de una a otra CEO recuerda el dicho de que cuanto más cambian las cosas,
más siguen siendo los mismos. Para mientras que los estilos de administración individuales pueden ser
diferentes, compartimos
una cultura común arraigada en las creencias inmutables de IBM. El respeto por el individuo. Lo muy
mejor servicio al cliente. La excelencia en cada actividad que realicemos. ... Durante mis años en el
negocio, hemos recorrido un largo camino desde máquinas de contabilidad trastienda para convertirse en el
líder
en lo que es probablemente la industria más relevantes e importantes en el mundo. relevante porque
la nuestra es una tecnología que ha sido necesario casi todas las formas de la actividad humana. ...
Importante porque el bienestar de la sociedad en todas partes depende de una mayor
la productividad y un mejor rendimiento - el procesamiento y la información es necesaria para ambos.
Pero con todas las oportunidades que nos esperan, nos enfrentamos a un camino fácil. ... Pero tenemos la
suerte de que
que se efectuará según las oportunidades, no por limitaciones. ... Uno de los grandes privilegios de la vida es
tener un propósito más allá del negocio de ganarse la vida. En IBM, nos encontramos con este fin en el
usos que se da a nuestros productos y servicios - en el enriquecimiento de la vida, la salud y la
aprendizaje en las naciones de todo el mundo. ¿Quién podría pedir algo más? Para muchos de los
aquellos que han contribuido tanto a mi mandato como director general, estaré siempre agradecido. (1985)
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John F. Akers
Debido a que las apuestas son tan altas, no podemos permitir que nuestro compromiso con la calidad vacilar.
los
primer paso para mantenerla sólida es aceptar la propiedad de todo lo que hacemos. Esto significa pie
detrás de cada pieza de trabajo como si su nombre y reputación eran de lleno en la línea. Entonces el
impulso a la mejora de la calidad continua. No es sólo que no tenemos otra opción; es que nosotros
no lo haría de ninguna otra manera. (1985)
Todos servimos a un cliente en la empresa IBM. Algunos interna. Algunos externa. En última instancia,
todos
los caminos conducen a los usuarios - las personas que compran y utilizan nuestros equipos. Nuestra
segunda creencia básica es
Todavía sólido como una roca. Un cliente bien servido es un cliente que nunca se olvida. Un cliente
bien servido es un cliente fiel. Y eso es algo que todos debemos recordar. (1986)
Para que una empresa puede hacer bien sólo si su gente hacen bien. Y las personas hacen todo lo posible sólo
cuando
saben que su empresa pone sus intereses primero. ¿Cuál es la manera que tenemos siempre
operado en IBM. (1986)
La confianza es el núcleo de un liderazgo efectivo. (1986)
No hay duda de que la nuestra puede ser un asunto complicado que hablar. Con mayor razón,
a continuación, escribir y hablar tan clara y comprensible como sea posible. ... Porque si la gente
creer que estamos diciendo lo que queremos decir, ellos también creen que queremos decir lo que decimos.
Pero primero
tiene que entender qué es lo que estamos diciendo. (1987)
Este es mi año 28 en IBM. Sigo muy orgullosos de los retos profesionales que
frente a nuestro negocio. Estos dos últimos años han sido difíciles. Pero también han sido
extraordinariamente satisfactorio porque estamos haciendo lo que hay que hacer. ... No hay equipo de
personas en la tierra, como las personas de la empresa IBM. Cuando nos centramos claramente en donde
estamos
va, los resultados siempre han sido notables. Tengo fe en lo que estamos haciendo y
la confianza en las personas que me rodean. Me encanta el debate. Me encanta el reto. Es estimulante
y vigorizante. Es por eso que estoy excitado. (1988)
Para mantener nuestro impulso, tenemos que tomar mayores riesgos. ... Ahora es el momento de ser más
innovadora que nunca, a probar nuevos enfoques, apartarse del pasado. Asumir más
responsabilidad. Tomar la iniciativa. Enorgullecerse de lo que haces. Ser un empresario. … Si nosotros
jugar a lo seguro, fracasaremos tanto a nosotros como a nuestros clientes. Si tomamos más riesgos, si
mostramos
algunos atrevida, y se mueven con rapidez y con determinación en todo lo que hacemos, tendremos éxito.
(1988)
Que opera en el ámbito internacional ha sido durante mucho tiempo una forma de vida para IBM. Nuestras
raíces comerciales en
muchos países son fuertes y profundas. Ellos deben permanecer de esa manera, por nuestra fuerza como
empresa depende de nuestro rendimiento en todo el mundo. ... Es importante para todos nosotros
pensar más allá de las fronteras de nuestros países - y darse cuenta de que el futuro de nuestra empresa es
siendo diseñada a través de una amplia gama de culturas y lenguas. (1989)
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 La actualización de los conocimientos que tenemos y el desarrollo de los nuevos que necesitamos es una
responsabilidad mutua,
una compartida entre el individuo y la sociedad. ... Como John Ruskin, el autor Inglés
y crítico, una vez lo expresó así: "La formación que hace que la gente más feliz en sí mismos también hace
ellos más útil a los demás. "Cuando el cliente se beneficia de nuestras habilidades mejoradas, nos
han pasado nuestro tiempo y dinero en la educación también. (1989)
 Queremos que cada producto de IBM y el servicio, cada contacto con nuestra empresa, para ser perfecto en
el
ojos de nuestros clientes. Eso es lo que realmente significa nuestro enfoque en la "calidad impulsada por el
mercado". Si
la perfección es un estándar muy ambiciosa, que no es más que lo que nuestros clientes cada vez
esperan - y lo que nuestros competidores están tratando de entregar. (1990)
 Voy a pasar una buena cantidad de tiempo alentar a las organizaciones de campo y de laboratorio y planta
sitios para dar más autoridad a los que se encargan de hacer el trabajo. Algunos tienen
llamado a este proceso de potenciación. Pero en el análisis final, el empoderamiento no es algo
el gestor puede dar a usted. Se trata de tomar la propiedad y la toma de decisiones.
Los administradores pueden crear el espacio para participar, pero le toca a usted para llenarlo. (1990)
 Tenemos 76 años de experiencia como empresa exitosa en la gestión del cambio, de la carne
escalas y relojes de tiempo a los equipos de tarjetas perforadas a los ordenadores centrales a personal
ordenadores. Entramos en la década de 1990 con buenas oportunidades de mercado; excelentes productos,
servicios
y las relaciones comerciales; una estructura más competitiva; y un maravilloso equipo de personas
que saben que están siendo responsable de cumplir con los compromisos con nuestros clientes
y para nuestros accionistas. (1990)
Las nuevas ideas y la innovación deben tener la oportunidad de tener éxito - o al fracaso. y constantemente
mejorar nuestro mejor anterior hace que se pague el coste de un error ocasional o salida en falso. UN
decisión que se ha de triple facturado hasta que sea a prueba de fallos hay ningún riesgo en absoluto. Es
probable
también demasiado poco, demasiado tarde. (1990)
 Lo único que debe superar la fuerza de nuestros productos es la fuerza de nuestra capacidad para
mercado y los apoya - que la fuerza debe ser reflejado y reforzado por excelencia en la
nuestras relaciones con los clientes. La excelencia significa que estamos tan en sintonía con las necesidades
de nuestros clientes,
No sólo leemos sus peticiones, casi podemos leer sus mentes - y nunca descansar en nuestra
obsesión por satisfacer y los deleitan. (1991)
 El respeto por el individuo, el compromiso con la excelencia en todo lo que hacemos, proporcionando el
mejor servicio
en el mundo - se trata de la brújula de IBM. Estos son el núcleo de la tradición de la honradez de IBM,
de integridad y ética que guiaron nuestro pasado y que debe continuar para guiar nuestros negocios en el
futuro. Y estas creencias y valores son la base de las fortalezas más perdurables de IBM. (1992)
Nos beneficiamos de un pozo profundo de la buena voluntad del cliente. Sobre la base de la confianza de que
cuando una
cliente tiene un problema, IBM estará allí - y traerá toda determinación y
ingenio son necesarias para resolverlo. El cliente es, y seguirá siendo, por primera vez en toda nuestra
esfuerzos. (1992)
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dieciséis
He pasado 32 años trabajando para IBM. Me encanta este negocio. IBM es una institución notable
historia de los negocios, un sello de liderazgo, la excelencia y el progreso - a América y la
mundo. Y que se mantendrá. (1992)
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Louis V. Gerstner, Jr.
 Me complace tener esta oportunidad de dirigir IBM en un momento de gran desafío para este
gran compañía, cuya tradición de éxito y la excelencia es insuperable. La fuerza de IBM es
su gente, con sus habilidades tecnológicas, destreza de fabricación, y la comercialización global y
la experiencia en servicios. Espero con interés trabajar con ellos para volver a IBM un camino de
crecimiento y
éxito. (1993)
 Creo que el mayor desafío que enfrenta la empresa no es poner en marcha todos los fundamentos
necesarias para tener éxito en esta industria, sino más bien para adaptar nuestra estrategia, la estructura y la
cultura a una
mundo de cambio constante. IBM estará marchando a un ritmo diferente, pero vamos a preservar
aquellas cosas que hicieron de esta la gran compañía sigue siendo hoy en día. No estoy buscando un cambio
de
por el cambio mismo. Estoy en busca cambiar por IBM. Y aunque no puedo prometer este viaje
será fácil ni rápido, te puedo decir que los pasos que tomaremos no serán Pussyfooting pero negrita
zancadas. (1993)
Estamos en el umbral de la siguiente fase importante de la informática. Se basa en muchas de las

tecnologías que hemos estado discutiendo, pero uno en particular - de alta velocidad y alto ancho de banda
establecimiento de una red - y por eso nos referimos a ella como la computación centrada en la red. Ahora
bien, este término
no rueda exactamente fuera de su lengua, pero lo que llamamos no es tan importante como lo que
significa para la gente: a los consumidores individuales, a las empresas e instituciones de todo el mundo
y todos nosotros. ... Y las implicaciones de la computación centrada en redes de seguir y seguir. Va a
transformar todas las empresas, organizaciones e instituciones en el mundo. Se va a crear ganadores y
perdedores. Se va a cambiar la forma de hacer negocios, la forma en que enseñamos a nuestros hijos,
comunicarse
e interactuar como individuos. ... Hemos crecido, hemos innovado, y hemos prosperado en
una velocidad insuperable por cualquier otro. Ha sido un increíble paseo, impresionante. Se puede continuar
-
y acelerar - si recordamos que nuestro futuro depende de lo bien que respondemos al total
las necesidades de la sociedad y de nuestros clientes en todo el mundo. (1995)
 A medida que más y más de estas aplicaciones reales vienen en línea y la gente hacer el cambio de
navegación a la compra, y navegar a trabajar, veremos una nueva definición del término "asesino
aplicación. "A" aplicación asesina "no será sólo un programa de funda retráctil que vende millones de
copias. Una aplicación asesina será cualquier sitio Web que afecta a millones de las personas y les ayuda a
hacer
lo que quieren hacer. Negocio a consumidor. Y de empresa a empresa. ... Así que una medida de
liderazgo en este negocio tiene que ser si una compañía está trabajando con estándares abiertos, o
trabajando para levantar muros de propiedad. Si la empresa está trabajando para garantizar la verdadera
promesa de "cualquier cliente a cualquier servidor" se ha cumplido, o trabajando para que sea su cliente, a
su
servidor. Un mundo poblado de arquitecturas cerradas o semi-cerrados obliga a los clientes a elegir,
y después de orar que eligieron correctamente. Se quita elección. Y ahora se puede ralentizar
o impedir la realización del mundo en red que todos queremos construir para nuestros clientes.
La cuestión es, simplemente, si la elección y control recae en el cliente, o con uno
empresa. La cuestión es si vamos a unirnos para hacer lo que es correcto para el cliente.
IBM ha decidido. Nuestro futuro se estaca a la visión de un mundo en red abierta. (1996)
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La evidencia es incontrovertible: Existe una relación directa entre la educación y el ingreso. Gente
que tienen una mejor educación tienen mejores puestos de trabajo y obtener una mejor remuneración. Los
países que tienen mejor
los sistemas educativos tienen economías más fuertes y más resistentes son competidores en el nivel
mundial
mercado. (1996)
La tecnología de red es una herramienta muy poderosa para obtener una ventaja competitiva. Más
y más clientes están utilizando redes para transformar casi todos los aspectos de lo que hacen.
Están haciendo las operaciones internas más eficiente; Ideas en movimiento e información crítica
en toda la empresa más rápido; fortalecer las relaciones con sus socios, proveedores y
distribuidores; y por supuesto, mejorar o transformar por completo la forma en que compran y venden
productos y servicios a clientes. Estamos llamando a todo esto, simplemente, "e-business". Abarca la
toda la gama de aplicaciones de red de computación: intranets, extranets, atención al cliente en línea,
gobierno y salud servicios en línea, aprendizaje a distancia, comercio electrónico. (1997)
 A medida que los clientes adoptan la red de negocio de bienes, que están haciendo algo mucho más
la publicación de un sitio web, ofreciendo su folleto o el número 800 en la Web. "E-business" hecho
así involucra todos los procesos de su negocio - a partir de la entrada de pedidos de inventario, al
cumplimiento,
hasta la distribución, a la atención al cliente. En consecuencia, desafía, y en algunos casos vuelca,
formas de hacer negocios en los servicios financieros, en una distribución muy establecida, en casi todos
industria. (1998)
 El punto principal aquí es que habrá un montón de maneras - un montón de maneras de bajo costo para las
personas a -
conseguir en la red y participar en esta nueva economía. Así, juntos vamos a tener una mayor
oportunidad de tomar niveles sin precedentes de servicio e información a todo el mundo
independientemente de la posición social o política de un individuo, o el poder de compras personales. Es
un grande
oportunidad - una de muchas que se encuentran dentro de nuestro poder para entregar. Al regresar a su
países espero que lleva el compromiso de: asegurarse de que sus políticas fiscales existentes son el único
los que se aplican al comercio electrónico, y que son aplicados de forma no discriminatoria;
comprometerse con el sector privado en el tema de la privacidad; permitir que el mercado para determinar
normas apropiadas para el cifrado y el esfuerzo de alcanzar acuerdos internacionales; a fomentar una
entorno de telecomunicaciones competitivo porque nunca vamos a obtener todos los beneficios
del comercio electrónico hasta que el costo del ancho de banda es fijado por los mercados, no los
monopolios; y por último, que
a evaluar su disposición a aprovechar este poderoso medio para avanzar en su social y
objetivos económicos. ... A pesar de que rara vez podemos ver o predecir el destino final de un proceso
evolutivo
proceso, parar o controlar estrictamente el flujo de la evolución técnica o económica sobre la base de
nada más fuerte que la incertidumbre es erróneo. La opción aquí es abrazar o para resistir; a
habilitar o inhibir; cambiar o permanecer igual. Cualquier opción implica el dolor - pero creo que el
primera opción implica también el progreso y potencial. Esto último implica un fatalismo prematura o una
weariness mundo precisamente en el momento en que estamos listos para el paso a través del umbral de
un mundo completamente nuevo de oportunidades económicas y nuevos niveles de prosperidad y seguridad
para
tu gente. (1998)
 Este joven, y de muchas maneras, la industria muy inmadura, está a punto de jugar en su mayor parte
dimensión importante. Esto se debe a que la tecnología se ha vuelto tan poderoso y tan
penetrante que su futuro impacto en las personas, empresas y gobiernos superará con creces todo lo que
tiene
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ocurrido hasta la fecha. Creo que hay dos tendencias que son más significativos, y el oso el más cercano
acecho. La primera es lo que llamamos "Deep Computing". El término se inspira en nuestra
superordenador de ajedrez Deep Blue. ... Deep Blue es un emblema de toda una clase de
sistemas informáticos que combinan procesamiento ultrarrápido con sofisticados análisis emergente
software. ... El segundo tipo de "Deep Computing" es lo que se conoce como la minería de datos. Algunos
la gente lo llama inteligencia de negocio - la capacidad de extraer una visión de las montañas de
información y ver las relaciones y tendencias que antes eran invisibles .... La próxima
hito es lo que llamamos "la computación ubicua." ... patatas fritas son cada vez más pequeños y por lo
de bajo costo, que están siendo incrustado en todo: automóviles, electrodomésticos, herramientas, pomos de
las puertas,
ropa. Más significativamente, todos estos pequeños dispositivos inteligentes se entretejen en el mundial
tejido de la informática y las comunicaciones. ... "Pervasive Computing" cumple "Deep
Computing ". Las empresas e instituciones acumular más datos, más información que nunca
en la historia - y, por primera vez ser capaz de hacer algo productivo con ella - convertir los datos en bruto
en conocimiento y mover ese conocimiento a las personas adecuadas de forma instantánea. Personalmente
yo
creen que las futuras empresas e instituciones de liderazgo liderazgo futuro de todo tipo serán
los que saben cómo competir y ganar sobre la base del conocimiento - aprendizaje, adaptación y
mejorar el uso de este recurso vital que conocemos como información. (1998)
Todas las empresas exitosas tienen buenas estrategias. Todos ellos tienen buenos procesos. premian
personas para las cosas correctas. Para las empresas que se rompen a través de verdad, todo se reduce a su
gente. Para nosotros, no es una cuestión de talento. Tenemos los mejores profesionales de la industria. yo
sabía
que antes de venir a IBM, y sé que en la actualidad. Pero nuestra gente se va a estirar a su
potencial - un paso adelante y conducir? Ese es el verdadero problema para IBM. Lo que es realmente
importante es la
compromiso personal que cada uno de nosotros hace acerca de cómo vamos a comportarse, lo mucho que
cuidado, cuánto estamos dispuestos a dar, cuánto estamos dispuestos a aprender y adaptarse, lo que
pensar en todos los días que impulsa lo que hacemos operacionalmente. Se trata de volver a ganar, ejecutar
y
equipo. Esos no son consignas o incluso los valores institucionales. Son compromisos personales.
No son cosas de la cabeza, son cosas del corazón y el intestino. Ellos son de comportamiento,
no intelectual. Usted no se levanta cada mañana y saludarlos. Te levantas cada mañana
y vivir de ellos. Hemos completado, en su mayor parte, la tarea de la reestructuración de la institución.
Nuestro éxito ahora va a ser una función de la conducta personal - el comportamiento de cada uno y
cada uno de nosotros. (1998)
Hoy en día, casi todo el mundo está hablando de la Internet como el medio último de los negocios. Y
por lo que ahora nos encontramos en el año 1999 teniendo una posición igualmente poco convencional: Hoy
en día está claro
para nosotros que el mayor valor que se crea por esta tecnología de red no se encuentra en estos nuevos
"Punto-com" las compañías de Internet que mucha gente parece creer van a redefinir el
mundo de la venta al por menor, de Wall Street, de la industria de los medios, y engullir un asunto de todos.
Se trata de empresas interesantes, y tal vez uno o dos de ellos serán algún día rentable.
Pero pienso en ellos como luciérnagas antes de la tormenta - todos los estimuló, arrojando chispas. Pero el
tormenta que llega - la perturbación real en la fuerza - es cuando los miles y
miles de instituciones que existen en la actualidad aprovechar el poder de este cómputo global y
infraestructura de comunicaciones y lo utilizan para transformarse a sí mismos. Esa es la verdadera
revolución.
... En este momento, hay una gran cantidad de enfoque en el comercio electrónico - en la compra y venta
basada en la red. Pero
creemos que es igualmente importante, si no más importante, son las inversiones de escalonamiento nuestra
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los clientes están empezando a hacer en lo que llamamos "e-business." E-business incluye
Comercio electrónico, por supuesto. Pero se trata de un conjunto más amplio de transacciones y
aplicaciones importantes
que se destinarán a la red en la cadena de suministro, en la atención al cliente, en el servicio de correo; e
internamente en
aplicaciones de desarrollo de productos hasta la logística a la formación de los empleados a los
conocimientos
gestión dentro de las empresas. De hecho, nuestra opinión es que la Web que permite núcleo de éstos
procesos de negocio van a proporcionar los mejores rendimientos de las inversiones que serán iguales o
superiores a los rendimientos de
las inversiones procedentes de comercio electrónico. (1999)
Gracias - 320.000 - gracias a todos mis colegas en esta magnífica empresa. No importa
lo que el desafío - de la propia experiencia cercana a la muerte de IBM, al Y2K, al punto-com manía, a
recesión, a 9/11 - Los empleados de IBM nos bendijo a todos con su garra, su pasión, su
compasión y su clase. Estoy orgulloso de haber servido con todos ustedes. Estoy agradecido por todo lo que
que me has enseñado, y por compartir conmigo la oportunidad de negocio de su vida. (2002)
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Una breve historia de RISC, los IBM RS / 6000 y los eServer pSeries de IBM
Reduced Instruction Set Computer (RISC), la arquitectura es la base para la mayoría de las estaciones de trabajo y
servidores en uso hoy en día basados en UNIX, y es ampliamente considerada como la arquitectura de cálculo de la
futuro. El concepto RISC simplifica las instrucciones para ejecutar las computadoras, haciéndolos mucho
más rápido y más potente. Basado en el trabajo pionero en Investigación Thomas J. Watson de IBM
El centro titular en 1975, un primer prototipo fue terminado en 1980, y la innovadora RISC
RS superescalares / 6000 se introdujo en el mercado en 1990, proporcionando un método de bajo costo de
la realización de los cálculos de alto rendimiento necesarios para los ingenieros y científicos. Hoy en día, esta
poderosa arquitectura de computadores tiene aplicaciones en muchos campos, debido a su sencillez y rapidez,
y que está evolucionando como base para una nueva generación de más rápido y más potente personales
dispositivos informáticos.
La siguiente es una breve revisión de algunas de las principales novedades en la tecnología RISC de IBM y
el RS / 6000 de la familia y de su sucesor.
1986
IBM introduce en enero la línea RT ordenador personal de las estaciones de trabajo de alta velocidad destinado
para los profesionales técnicos. La RT es la primera estación de trabajo para utilizar Reduced Instruction Set
Ordenador (RISC), la arquitectura se originó por los investigadores de IBM.
1987
Los nuevos modelos de la RT ordenador personal se anuncian, con un microprocesador de 32 bits, una
inventado por IBM compilador de programa, un inventado por IBM chip de un megabit y una nueva de alta resolución
monitor.
1988
Tres nuevos modelos - Modelos 130, 135 y B35 - de conjunto de instrucciones reducido del ordenador de IBM
(RISC) serie estación de trabajo de Tecnología se anunció. El sistema de RT - denominado anteriormente
RISC tecnología de computadoras personales o PC RT - es una función completa, estación de trabajo de 32 bits para su uso
como
un sistema independiente o conectado a un ordenador central. También se anunció un nuevo
dispositivo de almacenamiento en disco de 310 millones de caracteres y varios productos de programa para el AIX / RT
sistema operativo.
1990
IBM anuncia en febrero del RISC System / 6000, de una familia de nueve estaciones de trabajo que se encuentran entre
el más rápido y más potente en la industria. El RISC System / 6000 utiliza Reduced Instruction
Ajuste de la informática, un diseño innovador equipo por primera vez por IBM que simplifica
el procesamiento de medidas para acelerar la ejecución de comandos, y una nueva versión de Advanced Interactive
Ejecutivo (AIX), la implementación del sistema operativo UNIX de IBM.
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1991
El / 6000 RISC System familia se amplía con nuevos modelos de alta y de gama baja, y mejorado
con el nuevo software, memoria y almacenamiento en disco que permite a los clientes ejecutar aplicaciones más rápido
y aumentar el rendimiento global de la estación de trabajo.
Apple Computer Inc. e IBM anunciará en octubre una serie de acuerdos que incluyen
Motorola Inc. como socio tecnológico. Los acuerdos incluyen nuevo conjunto de instrucciones reducido
microprocesadores para ordenadores personales y estaciones de trabajo de bajo costo; y un nuevo
entorno de sistemas abiertos en los que ambos programas de software de IBM AIX y Macintosh pueden ejecutar en
sistemas de ambas compañías RISC-based.
1992
En el anuncio más grande RISC System / 6000 desde el lanzamiento del producto original, IBM expande
el rendimiento y la flexibilidad de su familia de estaciones de trabajo y servidores avanzados con el
introducción de cinco nuevos modelos POWERstation / PowerServer - el 220, 340, 350, 520H y
560 - y una serie de nuevas ofertas de software, incluyendo AIX Versión 3.2. La compañía lanza
en abril una nueva gama alta, RISC System montado en rack / 6000 del servidor - el PowerServer 970 -
que entrega el doble de la capacidad de expansión y casi el doble de capacidad de almacenamiento en disco de IBM
modelo de servidor de alta gama existente. Además, IBM introduce una nueva y poderosa familia de
88 / ordenadores continuamente disponibles del sistema RISC-basado, duplicando la potencia del sistema y
mejorando significativamente la relación precio / rendimiento.
En el software, IBM anuncia Ejecutivo Interactivo Avanzado / Empresa Arquitectura de Sistemas

(AIX / ESA) para proporcionar capacidad de UNIX nativo en el Sistema / 390 familia de la ESA con capacidad
procesadores y un nuevo software de clúster para permitir a los clientes para unir dos RISC System / 6000
sistemas para la máxima disponibilidad del sistema
Otros anuncios de productos en 1992 incluyen IBM AIX Cajero Seguridad y Productividad
Asistente / 6000, para recoger y analizar datos de IBM 4680 terminales punto de venta para alertar a los gerentes de las
tiendas
a problemas de rendimiento que implican cajeros individuales.
Marriott selecciona IBM servicios de integración de sistemas, así como RISC System / 6000 servidores, para una
nuevo sistema de gestión de hotel para ser utilizado en más de 230 hoteles en todo el mundo.
El grupo Bull de Francia e IBM anuncian un largo alcance la tecnología de sistemas abiertos y asociados
relación que cubre la tecnología RISC de fabricación, desarrollo de ordenador personal,
la interoperabilidad, la fabricación y la equidad.
1993
IBM presenta el Sistema POWERparallel escalable, el primero de una familia de

superordenadores basados en microprocesadores RISC que utilizan la tecnología de Sistemas / 6000. IBM anuncia en
Febrero de nueve nuevos sistemas y funciones mejoradas para el / 6000 RISC System familia, incluyendo una
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nuevo sistema de gráficos en color 2D de nivel de entrada, una nueva serie de gráficos especializados de escritorio
estaciones de trabajo y un nuevo alto rendimiento, alta capacidad del servidor del sistema de archivos de red. Siete
nuevos sistemas se agregan a la línea de RISC System / 6000 en mayo, incluyendo la entrada más potente
modelos de escritorio hasta la fecha. Cuatro meses después, IBM hace que los más significativos RS / 6000
El anuncio desde el lanzamiento original del RISC System / 6000 línea de productos en febrero de 1990,
la introducción de importantes mejoras a la familia de estaciones de trabajo y los procesadores, incluyendo cuatro
nuevos modelos de estaciones de trabajo y servidores del escritorio basado en el microprocesador PowerPC 601 y tres
nuevos modelos de gama alta que utilizan propio microprocesador multi-chip de IBM, la POWER2, el más alto
microprocesador rendimiento en la industria. Al mismo tiempo, la compañía anuncia la
disponibilidad general de su sistema de POWERparallel escalable.
anuncios de software de IBM en 1993 incluyen una nueva versión de AIX / 6000 y otro software
mejoras para la familia 6000 / RISC.
1994
IBM añade siete nuevos servidores - incluyendo el servidor Modelo C10 PowerPC, y cuatro nuevos clientes
- estaciones de trabajo al / 6000 línea de RISC System. La empresa más tarde introduce tres nuevos PowerPC
servidores multiprocesador simétrico - RS / 6000 Modelos G30, J30 y R30 - y los RS / 6000
Modelo 40P estación de trabajo. IBM presenta su segundo sistema basado en PowerPC, el RISC System / 6000
N40 estación de trabajo portátil, el sistema más potente de su clase en el mundo.
La Teoría de Cornell Centro recibe más rápida y poderosa propósito del mundo, en general
equipo: a masivamente paralelo escalable IBM POWERparallel Sistemas SP2, capaz de
la realización de 136 mil millones de cálculos por segundo. CERN, el Laboratorio Europeo de Partículas
Física, tomas de la entrega de la supercomputadora más potente jamás IBM ordenada en Europa:
64-nodo, IBM AIX-based escalable POWERparallel Sistemas SP2.
1995
IBM forma el grupo de servidores, para incluir el sistema AS / 400, RS / 6000 y la técnica de sistemas y
Arquitectura divisiones, así como las empresas que habían formado parte de la Computación de Gran Escala
División (SIL). Dos nuevas divisiones reemplazan SIL: / 390 División de Sistemas de Potencia y el paralelo
División. (El / 6000 División y paralelo POTENCIA División de Sistemas de IBM RISC se combinan
luego.)
IBM lanza en febrero del RISC System / 6000 Modelo 3CT y modelo 39H; IBM Xstation 160,
el primer producto de IBM para incorporar un microprocesador PowerPC 603; y una nueva, RS / 6000-basan
procesador para el IBM SP2 ofreciendo mayor "cálculo de números" rendimiento que su actual
contrapartida. El RS / 6000 Modelo 591 de pedestal y los sistemas montados en bastidor Modelo R21, que pueden
configurarse con hasta 2 gigabytes de memoria, se anunció en julio. El seguimiento
mes, IBM introduce un procesador más rápido de gama alta para el RS / 6000 escalable POWERparallel
Sistemas (SP), y en octubre, el RS / 6000 Modelo E20. Un IBM Scalable POWERparallel
Sistema se utiliza para proporcionar acceso a la página de inicio de Wimbledon en Internet.
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1996
IBM anuncia en febrero el servidor RS / 6000 modelo F30 para apoyar la World Wide Web en casa
páginas y otras aplicaciones, y en junio, la compañía lanza una mayor RS / 6000 de Internet
Servidores Web POWERsolution, nuevo Internet POWERsolution del cortafuegos y servidores proxy y
nuevos servidores de aplicaciones comerciales de Internet. El siguiente mes, tres nuevos servidores RS / 6000
- Modelos de debut G40, J40 y R40 - con ayuda de la informática y la multiprocesador simétrico
PowerPC 604 chip. Los nuevos servidores RS / 6000, incluyendo los sistemas listos para Internet equipados con Lotus
Notas y software de comercio electrónico, se llevaron a cabo en octubre.
El Departamento de Energía de Estados Unidos selecciona a IBM para construir el superordenador más rápido del mundo.
Capaz
de llevar a cabo más de tres billones de cálculos por segundo (teraflops 3), el RS / 6000 SP
simular explosiones nucleares y reducir la necesidad de pruebas en vivo.
IBM también anuncia la R / 390, un nuevo servidor compuesto por un equipo 6000 RISC System / con una
tarjeta de procesador integrado S / 390.
En los Juegos Olímpicos de 1996 Centennial en Atlanta, Georgia, un superordenador IBM SP2 actúa como
el servidor de World Wide Web y ejecuta el sistema de pronóstico meteorológico regional.
1997
La sociedad informa en mejoras en el rendimiento de septiembre de la nueva 604e Power PC

microprocesador que hace el RS / 6000 SP hasta un 58 por ciento más rápido. El próximo mes, el RS / 6000
Modelo 70 del servidor, la solución de computación UNIX de 64 bits más completa disponible, se enrolla
fuera.
En un partido de seis juegos, un ordenador IBM-jugar al ajedrez conocido como Deep Blue derrota de ajedrez
gran maestro Garry Kasparov - la primera vez que un campeón del mundo pierde un partido a una
opositor de la computadora en el juego del torneo. Deep Blue es un IBM RS / 6000 SP superordenador capaz
de calcular 200 millones de posiciones de ajedrez por segundo.
Pathfinder de la NASA, equipado con IBM RS / 6000 tecnología para su computadora de vuelo a bordo,
aterriza en Marte. (La computadora de vuelo es responsable de más de 100 eventos, incluyendo piro
el despliegue de los paracaídas, inflar las bolsas de aire y disparando los cohetes retro que permiten Pathfinder
aterrizar con seguridad.)
1998
IBM anuncia mejoras en abril a la RS / 6000 SP - el resultado de la nueva 332 MHz de IBM
PowerPC 604e microprocesador - que ofrecen cinco veces el rendimiento de la IBM Deep Blue
equipo que venció a Gran Maestro de ajedrez Garry Kasparov. El mes siguiente, los rollos de la empresa
los RS / 6000 HA50 de alta disponibilidad Cluster Server que utiliza la tecnología de clustering que
permite más de un ordenador se asocien entre sí para proporcionar una fiabilidad superior y
disponibilidad. Un mes después de eso, IBM informa negocio evaluación comparativa de inteligencia sin precedentes
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resultados usando el RS / 6000 SP, DB2 Universal Database Enterprise-Extended Edition y de IBM
La tecnología de serie del disco arquitectura de almacenamiento. IBM Systems y FTL anuncian en junio
software de la brecha que se ejecuta en un RS / 6000 SP superordenador que pueden probar y verificar
circuitos y diseños de chips electrónicos cientos de veces más complejos que pueden ser probados en el
hora. IBM presenta su primer servidor - el RS / 6000 Enterprise Server Modelo S70 - powered by
una nueva segunda generación de microprocesador de 64 bits que estableció un récord de velocidad en la Web, y la
RS / 6000 43P Modelos 260 y 150.
El Servicio Meteorológico Nacional de Estados Unidos selecciona a IBM para proporcionar un IBM RS / 6000 SP - más de
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veces más potente que el sistema se hizo famoso durante la victoria de Deep Blue 1997 sobre el ajedrez
Gran Maestro Garry Kasparov - para mejorar el tiempo y el clima nacional de la agencia
la previsión de capacidades.
IBM debuta el RS / 6000 HA-S70 Cluster Advanced Server, una solución empaquetada que incluye
dos servidores preconfigurados S70 avanzado junto con clústeres de alta disponibilidad de IBM
software multi-procesador.
IBM entrega en septiembre primeros microprocesadores basados en cobre del mundo, incluyendo un PowerPC
740/750 que funciona a 400 MHz. Los microprocesadores que incorporan chips de cobre impulso cableado
rendimiento en alrededor de un tercio. IBM dice que va a incorporar cobre a su S / 390, RS / 6000 y
AS / 400 familias de servidores.
1999
IBM lanza la próxima generación de su interfaz RS / 6000 SP superordenador con POWER3

microprocesadores que más del doble de su potencia de cálculo en aproximadamente el mismo
precio. El POWER3 puede realizar hasta dos mil millones de operaciones por segundo y es más de dos veces
tan poderoso como el POWER2 Súper chip dentro de IBM "Deep Blue", el equipo que venció
campeón mundial de ajedrez Garry Kasparov en 1997.
El Centro Nacional de Investigación Atmosférica en Boulder, Colo., Se entrega de un IBM

RS / 6000 SP que acelerará la capacidad de los investigadores para simular patrones climáticos globales. El nuevo
RS / 6000 SP - cuyo nombre en código "blackforest" - es cinco veces mayor y 20 veces más potentes
que el sistema se hizo famoso durante la histórica victoria de Deep Blue 1997 sobre ajedrez mundial
campeón Garry Kasparov.
IBM se convierte en el proveedor líder en el campo de la informática de alto rendimiento. Más universidades,
laboratorios gubernamentales y empresas utilizan IBM superordenadores (RS / 6000 SP) que los de
cualquier otro fabricante en la lista "TOP500 Sitios Supercomputing".
Un IBM RS / 6000 S80 casi duplica el mejor rendimiento de Java reclamo hasta la fecha y establece un mundo
récord para servidores web, mientras que un grupo de cinco de 12 posiciones RS / 6000 S70 Advanced Enterprise
Servidores establecen un nuevo récord mundial para el procesamiento de transacciones por servidores agrupados,
superando todos
otros fabricantes de computadoras en un criterio de cómputo clave que se utilizan para evaluar tanto el rendimiento del
sistema y
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disponibilidad. Más adelante en el año, un IBM RS / 6000 S80 Enterprise Server establece un nuevo récord mundial de
el rendimiento de procesamiento de transacciones por un sistema de un solo servidor.
2000
IBM presenta el IBM eServer, una nueva generación de servidores que ofrece de clase mainframe
fiabilidad y escalabilidad, amplio soporte de estándares abiertos para el desarrollo de nuevos
aplicaciones y capacidad bajo demanda para la gestión de las necesidades sin precedentes del comercio electrónico. los
nuevos servidores cuentan con la tecnología de servidores de gama alta de IBM aplicadas en todo el producto
línea, e incluyen los eServer pSeries - el más potente, tecnológicamente avanzado UNIX
servidor.
IBM anuncia los eServer pSeries de IBM - 680 como el más poderoso - "Turbo" nombre clave de
servidor comercial en la historia. Construida en el galardonado diseño RS 6000 / S80, el p680
capta inmediatamente ocho principales registros de los análisis de rendimiento utilizando hasta el 24 de cobre
microprocesadores con avance de IBM silicio sobre aislante (SOI).
La compañía informa que ha alcanzado un nuevo hito en las ventas de servidores con el envío de la
Número 1.000 servidor RS / 6000 S80 sólo cuatro meses después de su lanzamiento del producto. Seis meses más tarde,
IBM
anuncia "Blue Hammer," más potente sistema de grupos UNIX del mundo dedicada a la
basado en la web de comercio, para llevar las capacidades de gestión integral de IBM
líderes en la industria superordenadores a su servidor de empresa 6000 RS con el mejor rendimiento / S80.
IBM estrena una versión comercial del ASCI White - el superordenador más potente de la
mundo. El nuevo / 6000 SP sistema RS utiliza para mejorar el rendimiento microprocesadores de cobre, silicio
La tecnología de conmutación y software avanzado para proporcionar los e-negocios con el inigualable
velocidad de procesamiento, escalabilidad y fiabilidad necesarias para las exigentes aplicaciones de comercio electrónico.
también
introducir es el de RS / 6000 44P Modelo 270, el más rápido de 4 vías de servidor web del mundo. La primera entrada
servidor UNIX para implementar tecnología de cobre para mejorar el rendimiento, el modelo 270 es ideal para
la ejecución de aplicaciones sofisticadas de comercio electrónico, así como las aplicaciones empresariales generales
utilizados por
empresas pequeñas y medianas. Como complemento del Modelo 270, IBM también extiende la
RS / 6000 44P Modelo 170 del sistema monoprocesador.
El finlandés centro de supercomputación académica - CSC - selecciona un ultra-poderosos IBM RS / 6000

sistema de SP como su próximo superordenador generación para el Ministerio de Educación. Tras la instalación,
el sistema IBM será el más potente superordenador comercial en Europa. informes de IBM
que su próxima generación de RS / 6000 SP sistema con DB2 Universal Database Versión 7.1 establece un nuevo
récord de rendimiento de la inteligencia empresarial en el benchmark TPC-H, superando fácilmente el
récord anterior con una relación de precio / rendimiento tres veces mejor que la competencia.
En la construcción y la gestión de la infraestructura tecnológica de los Juegos Olímpicos de Sydney 2000,

IBM se convierte en una actuación medalla de oro. El sitio web oficial de los Juegos, impulsado por IBM, manijas
El tráfico de Internet sin precedentes, con 11,3 millones de accesos, un aumento del 1.700 por ciento sobre el Nagano
Juegos portal oficial en 1998. Más de 13 millones de líneas de código de software se escriben y se
probado a fondo antes de que comiencen los Juegos. Cerca de 6.000 personas proporcionan soporte para la tecnología
2416RS01
7
300 eventos de medallas en 37 competiciones deportivas celebradas en 39 lugares. Cincuenta IBM RS / 6000 PC y tres
RS / 6000 SP servidores de gestionar y organizar los datos generados por Olympics.com y una intranet
sistema.
2001
En octubre, IBM anuncia los eServer p690 ( "Regatta") como UNIX más potente del mundo
servidor, que corona un esfuerzo de cinco años para ofrecer una nueva clase de sistema UNIX que incorpora
avances en microprocesadores y tecnologías de mainframe. Al abordar el más complejo
problemas, varios servidores p690 se pueden unir para crear superordenadores accionados por
más de 1.000 procesadores. Más adelante en el mes, IBM informa que "Regatta" establece un récord mundial
para la velocidad de procesamiento en el importante punto de referencia de ingeniería Fluido. La compañía comienza
el envío "Regatta" en el volumen en diciembre.
La compañía anuncia la IBM eServer p660 Modelo 6M1, de rango medio más poderoso del mundo
servidor. En octubre, se introduce la p610 de IBM eServer como más potente de servidores de entrada del mundo,
un sistema UNIX bidireccional que proporciona un rendimiento líder en la industria, capacidad de gestión inalámbrica
características y tecnologías avanzadas de auto-sanación.
IBM dice que su cartera de software middleware capitalizará nueva p690 eServer de la compañía
( "Regatta") para entregar una solución de infraestructura de comercio electrónico que ofrece las conexiones de mayor
velocidad
en el mundo que se ejecuta en un sistema UNIX.
El gobierno de Estados Unidos dedica ASCI White, superordenador más rápido del mundo en el Lawrence
Livermore National Laboratory en California. ASCI White, un sistema IBM, cubre un espacio de la
tamaño de dos canchas de baloncesto y pesa 106 toneladas. Contiene seis billones de bytes (TB) de memoria,
casi 50.000 veces mayor que la computadora personal promedio, y tiene más de 160 TB de
IBM TotalStorage 7133 Serial Disk System capacidad - suficiente para mantener seis Biblioteca del Congreso
colecciones de libros.
El Centro Nacional de Investigación Atmosférica selecciona IBM para proveer al mundo de gran alcance
superordenador para predecir los cambios climáticos. El nombre clave de "Blue Sky", el sistema será
impulsado por los sistemas p690 superordenador IBM eServer SP y de IBM, y está diseñado para lograr
una velocidad máxima de siete billones de cálculos por segundo con 31,5 billones de bytes de disco IBM SSA
almacenamiento.
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2416RS01
Estrategia de IBM: Nuevos modelos para el futuro
(Nota: La siguiente discusión es un extracto de la carta del informe anual del IBM 2001 del Presidente. Para el pleno
texto e información adicional, visite http://www.ibm.com/annualreport/2001/home/index.html)
Antecedentes históricos
Los primeros 30 años de historia de esta industria consistieron de los inventores de la tecnología en el interior
tecnología de la información (IT) empresas que hablan con los implementadores de tecnología dentro de las
empresas
e instituciones. Para la mayoría de la época, las aplicaciones de la tecnología fueron bastante limitadas -
centrado en la automatización de los procesos de back-office como la contabilidad y la nómina, o de escritorio
aplicaciones como procesadores de texto y correo electrónico.
Luego, a partir de la década de 1990, los empresarios comenzaron a entender la importancia de

tecnología de la información a todo lo que querían hacer. Se ha llegado al punto en que es casi
imposible distinguir entre la estrategia de negocio y la estrategia de TI de cualquier éxito
empresa. Aproximadamente la mitad de las inversiones que los clientes hacen en TI ahora son impulsados por
gestores de línea de negocio, no principales responsables de información. Este es un cambio notable en tan sólo
cinco o
seis años. No es que los CIO han dejado de ser importante. Ellos ahora se sientan en la mesa donde la
tecnología es
traducido en el valor del negocio. Y su bailiwick tradicional de la infraestructura, también, ha sido
transformado por el mundo en red. Pero no hay duda de que la estrategia de negocio ahora establece el
agenda de la tecnología, no al revés.
Los clientes que finalmente se han puesto en sus zapatos para caminar. Han hecho enfáticamente clara a esta
industria que ya no ceder el control a los creadores de la tecnología. Eso significa
los clientes exigen la integración, y se niega a aceptar partes de la pieza que no están diseñadas y
entregado a trabajar juntos. Esto significa que ellos están las soluciones, no exigiendo "velocidades y avances."
Y
esto significa que insisten en que la tecnología de adaptarse a las necesidades de su negocio y ayudarles a
obtener alguna ventaja competitiva tangible - para exprimir el costo de sus cadenas de suministro, para crear
relaciones duraderas con los clientes, para capacitar a sus principales grupos (interna y externa)
con las herramientas y el conocimiento.
Así que la última década no ha visto sólo un cambio importante, que es visto dos. Para IBM, esta era una buena
noticia.
Incluso en lo más profundo de nuestra decadencia, en 1993, era evidente que ninguna otra compañía tenía tanto
la
conocimientos técnicos necesarios para ganar las batallas de productos frente a la competencia y el
conocimiento del negocio de
convertirse en un socio de confianza para sus clientes. En contra de la sabiduría convencional de los expertos,
analistas, los medios de comunicación (y, por supuesto, nuestros rivales), IBM todavía tenían una razón de ser.
Por supuesto, tuvimos que abrir ambas capacidades, y, de hecho, hacer que se alimentan mutuamente. Ese
objetivo
- La creación de un modelo de negocio que combina de forma única innovación técnica y de negocios, una
empresa con un pie en el laboratorio y uno en la sala de juntas - apuntala el nuevo IBM nos propusimos
para construir.
Por lo tanto, la gran decisión que hizo desde el principio - para revertir el plan vigente en ese momento para
romper el
empresa y comprometerse en lugar de hacer todas las partes de IBM trabajan juntos - fue un bastante fácil
uno. No suponía un gran trabajo de investigación o de análisis de mercado. La verdadera cuestión no era "En
caso de IBM
existir ", sino más bien," ¿Podemos ser lo que este nuevo demandas de la era "Dicho de otra manera:??
¿Podríamos
aspirar a conducir de nuevo?
2409SD02
2
A pesar de todo, nuestra luz de guía se redujo a dos palabras: la orientación al cliente. Se ha demostrado que
tanto
galvanización y aclarar, que sirve como criterio para volver a examinar una gran cantidad de dogma y de
resolver muchos de nuestros debates internos aparentemente insolubles.
Una vez que empezamos realmente escuchar a los clientes, es sorprendente cómo muchos aspectos de nuestro
negocio
mejorado - y no sólo en la cara orientada hacia el mercado, sino también en la contratación, con nuestros
proveedores
e incluso en la tecnología, donde la calidad y cantidad de nuestra producción se han beneficiado enormemente
de la exposición en el mercado.
Esto es importante. La relación entre los negocios y la tecnología no es de un solo sentido. Tecnología
en sí no es una fuerza de la naturaleza que, sencillamente, directo o su utilización. Es, también, es el producto
de la humana
intencionalidad y la elección. Así que sí, aplicamos la tecnología para resolver los problemas del cliente. Y
también
aplicar el conocimiento del mercado para ayudar a dar forma a nuestro programa de investigación - ya sea la
dirección de
la economía o las oportunidades de crecimiento, o las nuevas formas de gestión pública y la educación, o
las tendencias demográficas y sociales, o descubrimientos en otros campos tales como ciencias de la vida.
Hace una década, los dos fueron desconectados - y uno de ellos fue sin freno. Tecnología
estaba siendo perseguido por su propio bien, y fue enterrado, ya sea en laboratorios (en el caso de IBM), o
generando visiones prematuros triunfo de negocio (en el "construirlo y ellos vendrán" fantasías
de los multimillonarios de papel puntocom y magnates de la "nueva economía").
Necesitábamos para reafirmar un equilibrio adecuado. Y que condujo, en IBM, a un puñado de las apuestas
estratégicas de la
futuros conductores de nuestra industria. [Éstos son] cuatro:
1. Nuevo modelo de sector: Innovar o integrar
Para sobrevivir, que tiene que hacer uno o el otro muy bien. Para dar lugar, usted tiene que hacer las dos cosas.
La integración vertical de la industria de la tecnología en los años 60 y 70 había cedido por el

Principios de 1990 a una increíble variedad de compañías "pure play" (especialistas en ordenadores, bases de
datos,
software de aplicación y similares). Esta explosión de creatividad empresarial y técnica era,
por una parte, un testimonio de poder perdurable de nuestra industria. Es un bien que no se agotará nunca.
Las empresas, sin embargo, necesitan desesperadamente que alguien le ayude a darle sentido a este caos. Por lo
tanto,
la aparición en los últimos años de integradores de tecnología - y las prisas de la tradicional
empresas de servicios profesionales de consultoría en e-business.
Mientras que se mueve fuera de la oficina y volver a la suite ejecutiva, valor y crecimiento en nuestra industria
son impulsados menos de lo que solían ser por la innovación técnica o la excelencia del producto, tan necesario
como
los siguen. Lo más importante hoy en día es la capacidad de integrar la tecnología en el alma de
negocio. Las personas que ayudan a los clientes aplican la tecnología para transformar sus negocios tienen
el aumento de la influencia sobre todo, desde la arquitectura y estándares de hardware y software
opciones y socios.
2409SD02
3
2. El nuevo modelo de negocios: Servicios-LED
Una gran cantidad de personas que ahora entiende el papel principal desempeñado por los servicios de TI. Sin
embargo, la construcción de la
base de conocimientos necesaria, por no hablar de un sistema de gestión adecuada sofisticado, es
no trivial. No se puede comprar su camino en ella, o simplemente salir y contratar a un montón de gente
inteligente. Necesitas
una cierta escala y el rango de disciplinas. Además, no se puede simplemente capa de un tipo de experiencia en
la parte superior de
otro. Esto no es sólo llenando dos vasos, uno con la etiqueta "cliente" y el otro marcado
"Tecnología". Se necesitan años y una gran cantidad de conocimiento para ser capaz de mezclar los elementos
correctamente.
Además, los servicios se está expandiendo rápidamente y evolucionando en algunos aspectos sorprendentes.
Ahora abarca
no sólo mano de obra consultoría, sino también la entrega de servicios públicos-como de la informática - a
partir de
aplicaciones, hasta la elaboración, de su almacenamiento. Vemos los inicios de esta tendencia en alojamiento
web y
nuestra propia "e-business on demand" ofrendas, donde los clientes no compran computadoras, pero adquieren
computar servicios en la red, sobre una base de pago por uso. Para reproducir aquí, así como en el nivel global
floreciente campo de la externalización estratégica, tiene que estar dispuesto y ser capaz de utilizar su balance
para
apoyar el crecimiento.
IBM, por supuesto, tenía una amplia experiencia en servicios de TI. Sin embargo, en nuestro modelo de negocio de edad,
fue enterrado
dentro de un flujo de ingresos dependen de la venta de hardware. Tuvimos que extraer nuestras operaciones de
servicio
y convertirlas en un centro de beneficios en su propio derecho. Que participan una gran cantidad de ensayo y
error. Pero
Hoy, IBM Global Services se ha convertido en más grande del mundo y más innovadora
consultoría, integración de sistemas y externalización líder estratégico.
3. El nuevo modelo de computación: Infraestructura Plus Ubiquity
Se hizo evidente que algunos en los mediados de los 90 que el modelo de computación cliente / servidor de PC
impulsada tenía
seguido su curso, y estaba siendo reemplazado por basado en la red, la computación distribuida. Esto
significaba que,
en un extremo de la escala, la carga de trabajo se estaba moviendo de nuevo a la infraestructura - a
servidores de potencia industrial, almacenamiento, bases de datos y sistemas de gestión de transacciones. En el
cliente
fin, se ha producido la proliferación de dispositivos conectados a la red de todo tipo: PDAs, teléfonos celulares,
sistemas de videojuegos, set-top boxes y más allá - a todo el mundo de computación omnipresente de
componentes embebidos en todo, desde electrodomésticos, dispositivos médicos, a los coches. Y
atar todo junto era una categoría emergente de software con un nombre maravillosamente descriptiva,
lo que casi nadie había oído hablar de hace cinco años - middleware.
Era lógico que, en un modelo distribuido, la rentabilidad sería distribuido, también. Por lo tanto,
concentrado en tres áreas del nuevo cómputo "pila": sistemas de la empresa, integrando
middleware y los componentes, de alto valor especializada (como los chips personalizados) que se encienden
todas las
tipo de dispositivo en una computadora.
Esto es otra cosa que un enfoque de "cartera". No sólo estamos ocultación de nuestras apuestas, y estamos sin
duda
no tratando de ser todo para todas las personas. Nuestras opciones han sido tanto sobre lo que las empresas de
perseguir agresivamente, y lo que los para salir (tales como software de aplicaciones empresariales y
hardware de red).
· En sistemas de la empresa, hemos reestructurado nuestra familia de almacenamiento y enteramente renovado y

consolidado
nuestras líneas de servidores. Y, dejar que la nota de registro, no aceptamos otra pieza de la sabiduría
convencional
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4
- No nos damos por vencidos en el mainframe. Al igual que IBM, es hora de volver - transforma, más potente, y
haciendo bastante bien.
· En el software, a través de la adquisición y el desarrollo interno, hemos construido el mayor middleware

negocios en el mundo. Eso es una suerte, porque el middleware - que ayuda a los clientes a integrar
sus aplicaciones y procesos - se ha convertido en el sector de más rápido crecimiento del software
industria. Como plataforma de desarrollo, es cada vez más importante que los sistemas operativos. Y
que, a su vez, ha ayudado a IBM Software para ser más profundamente integrado en el software más amplio
industria que nunca antes, mucho mejor posicionada para compartir en su crecimiento futuro.
· En la tecnología de componentes, lo que comenzó como una búsqueda de una nueva fuente de ingresos para
apoyar a nuestro equipo de I + D
Los gastos se convirtieron en un motor de crecimiento importante por derecho propio - nuestra OEM, u original
fabricante del equipo, negocios. Sí, esa parte de IBM se ha visto afectada por la crisis general de
compra tecnología. Pero tenemos confianza en el futuro a largo plazo de la empresa, la cual es
basado en exactamente el tipo de componentes especializados para los que la demanda será mayor en una
mundo post-PC.
Por supuesto, ya no estamos solos en la elaboración de este nuevo modelo de computación. Sin embargo,
aunque más o menos
ahora todo el mundo está de acuerdo sobre las líneas generales, hay mucho desacuerdo sobre el enfoque.
Básicamente,
todo se reduce a si usted cree en la interoperabilidad y las normas comunes o no. Tenemos
Ciertamente puesto nuestra apuesta.
4. El nuevo modelo de mercado: An Open Campo de Juego
Una gran cantidad de compañías - incluyendo muchos de nuestros principales competidores - todavía no
reconoce ni
entienden completamente que las normas comunes son esenciales en un mundo en red, y que nadie lo hará
controlar nunca más clientes a través de tecnología patentada.
Desde luego, podemos apreciar su lucha. Hemos tenido que girar una compañía que hace mucho tiempo hizo su
la fortuna de tecnologías patentadas en uno que vio los beneficios de la apertura. Tal vez sea
precisamente porque estábamos tan agudamente consciente de los cantos de sirena de control de la propiedad
que tenemos
aprendido a resistir. Pero una cosa es evidente: en un mundo orientado al cliente, arquitecturas abiertas y
normas comunes son inevitables.
Hoy en día, nos estamos centrando toda nuestra experiencia y comercialización de energía técnica - dedicado
anteriormente al
sistemas autosuficientes creación y comercialización - hacia reimaginar y reconstruir ellos por
plataformas abiertas. Ahora compartimos nuestros productos de software emergentes con la comunidad de
desarrolladores;
licenciar nuestra tecnología y patentes; y defender las normas comunes a todos los niveles, desde Linux, a
Java, a los servicios Web. Lo más importante de todo era el trabajo que realizamos para abrir nuestro técnico
arquitecturas. Absolutamente cada pieza de hardware y software de IBM hoy es fundamentalmente una
animal diferente (y una más socializada) de lo que era hace diez años.
Sabemos lo que se siente al estar en el lado equivocado de la historia. El futuro no será amable con los que
ignorar esta lección.
***
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5
Ponga estos modelos juntos, y se ve un panorama competitivo cambiado con muy nuevo
dinámica. Habrá una alineación diferente de ganadores y perdedores. Y a la cabeza de la manada, que
verá la aparición de un nuevo tipo de empresa con un nuevo tipo de cultura corporativa.
Hemos estado construyendo una empresa de este tipo durante casi una década: grande, pero rápido; empresarial
y
disciplinado; a la vez científica y orientado al mercado; capaz de crear capital intelectual en una
escala mundial, así como la entrega a un cliente de uno. Esta nueva generación aprende continuamente,
cambios y se renueva. Es resistente y centrado - pero abierto a nuevas ideas. aborrece
la burocracia, el disimulo y la politiquería. Se premia resultados. Por encima de todo, el talento y la codicia
pasión por todo lo que hace.
Es un trabajo duro - el más duro que cualquier empresa puede emprender - pero estamos haciendo un buen
progreso.
Desde un cambio de enfoque para su contratación y remuneración basada en el desempeño; al innovador
trabajar en la educación a distancia; a proporcionar las herramientas, oportunidades y flexibilidad para que los
empleados
controlar su propio equilibrio trabajo / vida; estamos creando no sólo la teoría, sino también la práctica -
y el modo de pensar - de una verdadera e-business.
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Una breve historia de la IBM ES / 9000, System / 390 y zSeries
1990
IBM pone a su anuncio de productos más completa en 25 años con la introducción de la
Sistema / 390 familiar que consta de 18 procesadores para empresas del sistema / 9000 que van desde la gama media
computadoras para entornos de oficina a los ordenadores más potentes IBM ha ofrecido nunca.
Con una mayor funcionalidad y capacidad de administrar los sistemas de información, el Sistema / 390
proporciona una mayor potencia de procesamiento, una mejor gestión de la red, la mejora de la comunicación
entre los sistemas de múltiples proveedores y la Enterprise System / 9000 procesadores. En muchos casos,
los clientes que actualmente utilizan el sistema de IBM Enterprise / 3090 sistemas se pueden actualizar fácilmente sus
sistemas
al Sistema / 390 procesadores.
Otros anuncios de 1990 incluyen: varios productos de red para que sea más fácil para los clientes
para usar su rango medio, de escritorio y del sistema / 390 computadoras para comunicarse con los no-IBM
ordenadores.
1991
IBM presenta siete nuevos Enterprise System / 9000 procesadores y software del sistema operativo -
/ Arquitectura Advanced Interactive Executive Enterprise System (AIX / ESA) - para el
Sistema / 390 familia. AIX / ESA es un paso más en la implementación de sistemas abiertos de IBM
la informática a través de su línea de productos y se basa en UNIX y la Fundación Open Software de
OSF / 1 normas. La compañía comienza el envío en volumen y el calendario previsto dos Top-of-the-line
ES / 9000 modelos que se dieron a conocer en septiembre de 1990. IBM Japón dice que va a suministrar
Enterprise System / 9000 procesadores y software de sistema operativo a Mitsubishi Electric Corp.
para el remarketing. El acuerdo marca la primera vez que IBM ha vendido grandes procesadores como un original
fabricante de equipos para la reventa.
1992
IBM presenta dos procesadores 9000 del sistema de nivel de entrada para empresas / y barcos cinco nuevas empresas
/ 9000 procesadores refrigerados por agua del sistema - Modelos 520, 640, 660, 740 y 860 - de uno a cuatro
meses antes de lo previsto.
1993
IBM anuncia 18 nuevos modelos de procesadores para empresas 9000 del sistema /, incluyendo el Modelo 982,
más potente de imagen sencilla del mundo, para fines generales procesador comercial. El Modelo 982
proporciona 60 a 70 por ciento más potencia de procesamiento que el modelo más grande de IBM ha sido el envío.
La compañía también anuncia mejoras, tales como el Fondo para ESCON Imagen múltiple, a la
Enterprise System / 9000 modelos basados en 520.
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2
1994
IBM anuncia en abril del Sistema / 390 Parallel Sysplex de Oferta, que abarca el acoplamiento
Las instalaciones, el Paralelo servidor de transacciones de S / 390, de alta velocidad de los enlaces de acoplamiento y
software
mejoras. También se anunció en ese momento son los S / 390 Paralelo Servidor de consultas, una especializada
servidor de base de datos para el complejo existente ES / 9000, el 9x2 Modelo ES / 9000, y cinco nuevos
ES / 9000 procesadores refrigerados por aire. Seis modelos del sistema / 390 Empresa Parallel Server, a lo largo de
con nuevas versiones o versiones de los sistemas operativos de mainframe de IBM, se enrollan a cabo en septiembre.
IBM Bélgica / Luxemburgo anuncia la implementación de 16 megabits de memoria DRAM chips

la tecnología en un procesador IBM ES / 9000 en la Universidad de Lieja, la primera memoria 16M bits
la instalación de chips en un procesador de alto rendimiento grande en el mundo.
1995
IBM forma el grupo de servidores, para incluir el sistema AS / 400, RS / 6000 y la técnica de sistemas y
Arquitectura divisiones, así como las empresas que habían formado parte de la Computación de Gran Escala
División (SIL). Dos nuevas divisiones reemplazan SIL: / 390 División de Sistemas de Potencia y el paralelo
División.
IBM da a conocer 12 nuevos modelos de la Parallel Server Enterprise System / 390 en junio. El más grande de
los nuevos servidores, que utilizan todas ellas de silicio complementario de óxido metálico (CMOS), los procesadores
basados
proporcionará a los clientes hasta 2,7 veces la potencia de procesamiento de la IBM basados en CMOS más grande
servidor en el mercado. IBM barcos más poder informático mainframe en 1995 que en cualquier año
antes de.
1996
IBM introduce en septiembre su tercera generación de ordenadores centrales basados en microprocesador, el S / 390
Parallel Server. Con el doble de rendimiento de la anterior gama alta de S / 390 de IBM CMOS
servidores, que pueden vincularse a otros sistemas S / 390 para entregar más de 10.000 MIPS. Al mismo
tiempo, IBM también lanza el / la línea 2000 390 Multiprise sistema, diseñado específicamente para
clientes que necesitan capacidades de red más flexibles y potencia de cálculo. Los envíos de
unidad central de energía crecerá un 50 por ciento durante el año.
IBM introduce OS / 390, un, gran sistema operativo preparada para la red abierta integrada de servidor que se
ejecutar ambas MVS y aplicaciones UNIX, y una nueva versión del almacenamiento virtual
sistema operativo / Arquitectura del Sistema Empresa Extendida.
En los Juegos Olímpicos de 1996 Centennial en Atlanta, Georgia, IBM demuestra el mayor
sistema de tecnología de la información integrada jamás visto por una audiencia masiva. son sistemas IBM
desplegado en 30 lugares interconectados. Se estima que tres terabytes de sensibles al tiempo,
datos orientados a las transacciones son recogidas durante la acreditación, gestión de juegos, puntuación y
otros eventos, y se pasan a través de 7.000 microordenadores, 250 redes de área local, 500 líneas de datos y 2.000
ordenadores inalámbricos y otros dispositivos de comunicaciones del sistema. El sistema también soporta 80
Servidores AS / 400 y System / 390 de cuatro ordenadores centrales.
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3
1997
IBM se completa en una de las transiciones de productos más importantes de junio en la historia de la compañía
con el debut de una nueva generación de / 390 servidores del sistema, todo ello controlado por avanzada
microprocesadores. Los "motores" del microprocesador ayudar a que el S / 390 Empresa Parallel Server -
4 Generación (G4) más potente y menos costoso de producir y mantener que los modelos anteriores,
el cual se utiliza la tecnología de procesador bipolar. Cuatro meses después, IBM da a conocer 15 nuevos modelos de la
S / 390 Multiprise familia de servidores de 2000.
Entre otros productos de software de IBM 1997 anuncios es OS / 390 Versión 2 Release 4.
1998
IBM introduce En mayo, el IBM S / 390 - Generación del servidor 5 (G5), el más poderoso S / 390
sistema de computación. Dos meses más tarde, IBM dice que el S / 390 G5 Empresa Parallel Server de 10 vías
modelo Turbo ha roto la barrera de 1.000 MIPS, por lo que es más potente del mundo
ordenador central. Las compañía envía su número 1.000 S / 390 Parallel Enterprise Server - Generación 5 en
Noviembre - menos de 100 días después de la fabricación G5 comenzó, marcando la mayor aceleración de las
S / 390 historia. En total, en 1998 los envíos de poder informático mainframe, medido en MIPS,
aumento del 60 por ciento con respecto a 1997.
anuncios de computación e-business y de red de IBM durante 1998 incluyen la industria de

la seguridad del sistema principal para la realización de negocios a través de Internet que abarca una
solución de hardware / software integrado con el sistema operativo de la empresa insignia de IBM, OS / 390,
e IBM S / 390 servidores de la empresa paralelas - Generation 3 (G3) y la generación 4 (G4).
1999
La compañía lanza el S / 390 G6 Server como más potente de la empresa comercial del mundo
servidor. El S / 390 Parallel Enterprise Server - Generación 6 es el primer servidor de la empresa de utilizar
innovadora tecnología de chips de cobre de IBM, y se extiende la capacidad de los clientes para manejar millones de
e-business operaciones de carga de trabajo y las aplicaciones de planificación de recursos empresariales a gran escala. los
sistema más grande S / 390 de la familia G6 puede entregar más de 1.600 MIPS capacidad.
S / 390 G5 de IBM establece un nuevo récord para el rendimiento de Internet, la publicación de una calificación de 21.591
impactos por segundo - un aumento del 50 por ciento sobre el récord anterior.
El chip IBM S / 390 CMOS coprocesador criptográfico - un producto clave para proporcionar seguro
e-business - recibe más alta certificación del gobierno estadounidense para la seguridad comercial. A
fecha, IBM ofrece los dos únicos productos para lograr un Federal Information Processing Standard
140-1 Nivel 4 certificación.
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4
2000
IBM presenta el IBM eServer, una nueva generación de servidores que ofrece de clase mainframe
fiabilidad y escalabilidad, amplio soporte de estándares abiertos para el desarrollo de nuevos
aplicaciones y capacidad bajo demanda para la gestión de las necesidades sin precedentes del comercio electrónico. los
nuevos servidores cuentan con la tecnología de servidores de gama alta de IBM aplicadas en todo el producto
línea, e incluyen: los eServer zSeries - los datos más fiables y de misión crítica y de transacciones
servidor en la industria; eServer pSeries - el más potente, tecnológicamente avanzado UNIX
servidor; eServer iSeries - el alto rendimiento, servidor de negocio integrada para el mercado medio
compañías; y los xSeries eServer - el servidor basado en Intel asequible con los sistemas mainframe
tecnologías de fiabilidad.
IBM presenta el eServer zSeries 900, el primer ordenador central construida desde cero con el comercio electrónico como
su
función primaria. La unidad central reinventado está construida para manejar las demandas impredecibles de
e-business, permitiendo a miles de servidores que operan dentro de una caja. Junto con el nuevo diseño,
IBM también presenta z / OS, un nuevo sistema operativo de 64 bits.
En la construcción y la gestión de la infraestructura tecnológica de los Juegos Olímpicos de Sydney 2000,

IBM se convierte en una actuación medalla de oro. El sitio web oficial de los Juegos, impulsado por IBM, manijas
El tráfico de Internet sin precedentes, con 11,3 millones de accesos, un aumento del 1.700 por ciento sobre el Nagano
Juegos portal oficial en 1998. Más de 13 millones de líneas de código de software se escriben y se
probado a fondo antes de que comiencen los Juegos. Cerca de 6.000 personas proporcionan soporte para la tecnología
300 eventos de medallas en 37 competiciones deportivas celebradas en 39 lugares. Más de 7.300 PC de IBM y
ThinkPads están conectados a la red de tecnología de los Juegos Olímpicos, 540 Netfinity
Servidores son compatibles con el sistema de gestión de juegos mediante el almacenamiento de grandes cantidades de
datos, 50 IBM
RS / 6000 para PC y tres RS / 6000 SP servidores de gestionar y organizar los datos generados por Olympics.com
y un sistema de intranet, y tres S / 390 Parallel Sysplex de potencia del Sistema Central Resultados.
2001
La empresa informa de que casi se ha duplicado la capacidad de la unidad central de proceso altamente segura
las transacciones por Internet, y dice que el Z900 IBM eServer es el primer servidor para lograr un récord de 3.850
transacciones por segundo. IBM envía sus número 1.000 z900 de IBM eServer el 24 de septiembre a Boscov,
la mayor empresa de grandes almacenes de propiedad familiar en los Estados Unidos.
IBM anuncia la disponibilidad de z / OS, un nuevo sistema operativo de 64 bits de autogestión para el IBM
eServer z900. Directora de Recursos características z / OS inteligente, una tecnología exclusiva que IBM
hace que el z900 el único servidor capaz de reasignar automáticamente la potencia de procesamiento a un determinado
aplicación sobre la marcha.
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2420TN01
Una cronología selectiva de mujeres en la tecnología de IBM
1890
1899 El Computing Scale Company, una de las tres empresas que formarán la Computación -
Tabulación - Recording Company (CTR) en 1911, contrata a Richard MacGregor, un Negro
empleado, así como Lilly J. Philp, Nettie A. Moore y Emma K. Manske. Esto ocurre
10 años antes de la Asociación Nacional para el Avance de la Gente de Color
(NAACP) fue fundada, 36 años después que el presidente Lincoln firmó la Emancipación
Proclamación y 20 años antes que las mujeres obtuvieron el derecho al voto. En 1924, estos cuatro
empleados ayudan inauguran primer trimestre del club del siglo de IBM.
1910s
1918 Clara Doring, Virginia Kempton, Rugh L. Schiele y Miriam R. Shott - empleados de
una compañía predecesora de IBM - asistir a la Escuela de la máquina tabulación para aprender acerca
de la
la mecánica y las aplicaciones de la tecnología de tarjetas perforadas.
1920
1924 Las mujeres se unen primer trimestre de IBM Century Club, creado en honor a los empleados con 25 años
de servicio.
1929 Virginia L. Linkenhoker organiza la primera escuela de formación al cliente de IBM.
1930
1935 IBM contrata sus primeras mujeres profesionales, 25 estudiantes de último año de contratación de Servicio
de Sistemas
Ellos son graduados de la clase de servicio los sistemas primeros de la mujer de IBM en Endicott, Nueva
York, en
1935.
1935 Thomas J. Watson, Sr. campeones de la introducción de la mujer en IBM por parte de profesionales
ocupa el lugar, ya que la empresa lleva a cabo su primera clase de servicio de sistemas para las mujeres.
estos pioneros
las mujeres son la primera ola de empleadas de IBM para asumir posiciones de contacto del cliente
tradicionalmente ocupados por hombres.
1935 Virginia L. Linkenhoker convierte en la primera mujer de servicio del sistema de tiempo completo de
IBM. Ella es
pronto seguido por los graduados de primera clase de servicio de sistemas de IBM para las mujeres.
1935 Anne Van Vechten, un miembro de la clase de servicio el primer sistema de IBM para las mujeres, se
convierte
Secretario de la compañía de la Educación para la División de Mujeres.
1936 MU-Davids Van Ryn de los Países Bajos se convierte en la primera mujer en servicio de sistemas
Las operaciones europeas de IBM.
1936 Gertrude M. Brooks, un graduado de las máquinas eléctricas a la redacción de ventas de IBM (EWM)
escuela, se convierte en el primer representante de ventas femeninas de la compañía.
primera mujer ventas 1937 de IBM, Gertrude M. Brooks, se convierte en la primera mujer en la empresa
exceda su cuota de ventas mensual.
1938 Bernice A. Gould se une al Club Siglo IBM cuartos, la primera empleada de IBM
de la Planta No. 1 en Endicott, Nueva York para lograr esa distinción.
Cuarto 1938 de IBM Club Siglo da la bienvenida a Mabel Willmore, completando ve el primer equipo
padre de emparejamiento / hija. Su padre Alfred se había unido al club en 1937.
1940
1942 Los primeros discapacidad empleadas ciegos comienzan a trabajar en IBM.
1943 nombres de IBM Ruth Leach (Amonette) un vicepresidente, primera mujer de la compañía
ejecutivo.
Betty Loretta y Garren de 1943 IBM Endicott Marion Louise Haner unirse a los EE.UU. Armada de
ONDAS y convertirse en los primeros empleadas para unirse al ejército de Estados Unidos en el mundo
Guerra II.
1944 nombres de IBM en Endicott Marguerite L. Rounds como su primer capataz de fabricación femenina.
1946 FH Finn se convierte en la primera mujer en calificar para el ciento por ciento del club de IBM, la
grupo superior de los representantes de ventas que alcanzan o superan sus cuotas de ventas anuales.
1946 Jacqueline Decker califica para el ciento por ciento del club de IBM, marcando su ascenso a
el escalón más alto de la fuerza de ventas de IBM.
1950
1956 IBM nombra a Jeannette Kittredge Watson, la viuda del legendario presidente de IBM
Thomas J. Watson, Sr., como la primera mujer miembro de la Junta Directiva.
1.956 nombres de IBM Veronica Knizikiaucis su primer analista de enrutamiento femenina. La posición implica
la preparación de especificaciones técnicas para los procesos de fabricación.
1957 Ivy Woo, un secretario, se une a IBM Hong Kong como su primera empleada.
1958 Madeline Mantrell de la planta de la tarjeta de San José de IBM se convierte en la primera mujer empleada
en
la región occidental para unirse al cuarto de siglo Club.
1959 Sarah Wilkinson de IBM es una de las tres primeras mujeres admitidas en Harvard Graduate
Escuela de Administración de Empresas.
1960
1961 Barbara Bode de IBM San José es la primera mujer en recibir un título de maestría bajo la
Programa de Capacitación de IBM. Ella recibió una maestría en matemáticas en San José
Universidad estatal.
1963 Dagmar L. Arnold, un diseñador industrial de IBM en San José de la planta de la compañía, es el
primera mujer en IBM para recibir una patente de los Estados Unidos. La patente es para la señorita
Arnold
contribución al diseño exterior de la unidad de almacenamiento de disco 1301.
1963 Phoebe LaSense es la primera mujer ingeniero de sistemas mayores.
1964 empleados de IBM Dee Dempsey y Alice Ribgy graduados de la primera mujer de
Las clases se imparten ejecutivos en la UCLA.
1964 División de Procesamiento de Datos de IBM nombra procurador de Donna como sus primeros sistemas
senior femeninos
ingeniero.
1965 Betty Hickey es la primera mujer empleado de IBM East Fishkill para retirarse después de trece
años de servicio. Se retiró el 25 de octubre de 1965, un inspector.
1965 Dr. Geraline Swartz es el primer doctorado en la División de Desarrollo de Sistemas. Ella era también
activa como oficial de la Sociedad de Investigación Científica de América (RESA).
1966 1966-1970 IBM y SWE comenzaron una relación con Rita McCabe (Armonk, Nueva York)
Ingeniero de Sistemas primera femenina de 1966 IBM Austria, Beate E. Hager, también se convierte en el
primer
mujer instructor en el Centro de Formación de IBM Austria en Viena.
1967 Judy Pittsford es el primer empleado de IBM Austin.
1968 Elizabeth Metsel convierte en el primer estudiante de la Técnica de Desarrollo de IBM

Centrar.
1968 Primeras mujeres representantes educativos de servicio (ESR) en América Latina formados.
1970
1970 Barbara Boyle convierte en el primer director del programa de IBM para programas de mujeres.
1970 Las mujeres se unen al Programa de Recursos IBM Ejecutivo por primera vez.
1970 Ana Rawson convierte en el primer director de la sucursal de IBM femenina.
1970 Jane Cahill Pfeiffer, que más tarde se convertirá en una segunda vicepresidenta de IBM, es el
primera mujer en participar en el Programa de Fellow de la Casa Blanca.
1970 Lynn McDonough - primer Representante de Servicio Educativo de Australia (ESR).
1970 Betty Golsteon es la primera mujer en obtener un título de Ingeniería de San José Estado y
funciona como la única mujer ingeniero en San José.
1970 Janice Lourie es la primera IBMer recibir meseta invención.
1971 Patricia Harris se une al directorio de IBM. Ella es la primera mujer para servir en negro
el tablero.
1971 Peggy Givens es promovido a gerente en la fabricación de un cambio no preferente

convirtiéndose en la primera mujer en hacerlo.
1971 Libby Wareham es promovido a gerente en el sitio de Dayton / Princeton convirtiéndose en el primer
jefe de obra de la mujer.
1974 Dorris Isaacs de la oficina de IBM de Los Ángeles se convierte en la primera mujer negro de la compañía
gerente de ingeniería de sistemas.
1976 de IBM Dr. Irene Greif es la primera mujer en obtener un doctorado en Ingeniería Eléctrica
Ciencias de la Computación del Instituto de Tecnología de Massachusetts.
1976 IBM se convirtió en un miembro corporativo oficial SWE.
1980
1980 IBM presenta su solución innovadora para calentar la dispersión de los ordenadores de alto rendimiento,
el galardonado módulos de conducción térmica.
1983 Charlotte Tyson está nominado como el primer Presidente de IEEE Sección femenina de la Denver
Sección.
1985 Risina brillante se une al club del siglo cuarto miembro de Hursley, Reino Unido (CCC), la primera
femenina en Hursley para lograr esa distinción.
1989 Allen Frances - parte de la primera generación de mujeres científicas que se unió a IBM
La investigación en la década de 1950 - se convierte en la primera mujer de la compañía IBM Fellow.
La elité
premio reconoce su historia sostenida de los logros técnicos y de negocio
logros, y reconoce su fuerte potencial de hacer continuas contribuciones a
IBM y para la industria.
1989 formas de IBM Academy. Frances Allen (IBM Fellow Emerita), una Academia originales
miembro, más tarde se convirtió en la primera y (hasta la fecha) único presidente de la Academia de la
mujer.
1990
1992 Karin Duermeyer se convierte en IBM Germany.s primera mujer arquitecto de TI certificado.
1994 IBM Australia y Nueva Zelanda designa a Vickie Regan como su primer jefe femenino
oficina de Informacion.
1995 Yukako Uchinaga se convierte en la primera mujer en unirse a la Junta de IBM Japón de Administración.
1995 Primer mayor de la mujer miembro del personal técnico (STSM) Amal Shaheen.
1996 IBM patrocina las primeras mujeres en la tecnología Salón de la Fama. Los pasillos
la clase inicial de nuevos miembros incluye a los empleados actuales y anteriores de IBM Linda
Sanford, Dr.
Barbara Grant y Ruth Leach Amonette.
primer panel ejecutivo de IBM 1996 de la mujer, compuesto por Linda Sanford, Donna Vanfleet,
Barbara McDuffie, Carol Kovac y Barbara McLane, y auspiciado por IBM Rochester,
convoca como parte del sitio del programa Vitalidad técnica. La reunión marca el inicio de
Las mujeres en los programas de Tecnología en IBM.
1996 Ingenieros Distinguidos distinción se formó y dos mujeres llevan el nombre de IBM. Primero en
las Américas, Katheryn Bohrer. En primer lugar en la región EMEA, Karin Duermeyer.
1997 Las primeras mujeres en la tecnología reunión del Comité Directivo se reúne.
1997 El primer IBM mujeres en la tecnología web va en vivo.
1997 Karin Duermeyer, ya en la primera mujer en IBM Alemania para lograrlo arquitecto
certificación, alcanza más de honor al convertirse en la primera mujer ingeniero distinguido
en la organización de Europa / Oriente Medio / África de IBM.
1998 La primera conferencia de IBM mujeres en la tecnología convoca.
2000s
2000 Abby Kohnstamm, que ha dirigido la organización de marketing de IBM desde 1993, se convierte
primer vicepresidente senior femenino de IBM.
2001 IBM lanza "Introducir una chica de Ingeniería Día" como parte de la Semana Nacional de Ingenieros
(NUEVO) y el patrocinio de 50 años de NUEVO de IBM.
2002 Dr. Sandra K. Johnson se convierte en la primera mujer negro elegido a IBM Academia de
Tecnología.
2002 IBM Academia de Tecnología elige primera mujer hispana, María Azua, y el primer
miembro de la Academia de España, Elisa Martín-Garijo. La Academia de Tecnología de IBM
Clase de 2002 tuvo la mayor clase de mujeres alguna vez.
2003 Josephine Cheng primera mujer honrado como el ingeniero americano asiático del año por la
Instituto de Ingenieros chinos por sus contribuciones a la ingeniería. Esto es sólo el
segundo año el premio ha sido entregado.
2003 Jenny Choy primera mujer nombrada ingeniero distinguido de Canadá.

CITAS por excelencia
Los archivos de las empresas IBM contiene entre sus participaciones muchas de las palabras conservadas - y,
por
extensión, la filosofía y la sabiduría - de los presidentes de la compañía y gerentes generales. como este
cuerpo de trabajo es a la vez muy grande y ampliamente distribuido entre varias colecciones, no es
factible hacer todos de la misma disposición de los investigadores a la vez y en un solo lugar. En su lugar,
ofrecemos
en las páginas que siguen sólo una pequeña muestra de las declaraciones y comentarios que personifican
algunos
de las personas que han llevado IBM desde 1914.
Un índice en las páginas 21 y 22 listas de autores y temas.

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2
 Lo que necesita cada negocio es más gente que piensa.
Un hombre es conocido por la compañía que mantiene; una compañía es conocida por los hombres y
cumplirla.
 El espíritu IBM, el corazón IBM y el idioma de IBM fueron los mismos en todas las lenguas y en todos
países.
 Es mejor apuntar a la perfección y perder que para apuntar en la imperfección y dispara.
 Una buena gestión significa una buena organización.
 Un gerente debe considerar su posición como uno que le da una oportunidad espléndida para hacer
asistencia.
 El primer deber de todo gerente es ayudar a los hombres bajo su dirección.
 El conocimiento crea entusiasmo.
 La enseñanza es de ningún valor a menos que alguien se entera de lo que se enseña.
 Las fuerzas que producen el éxito son mano de obra y capacidad intelectual.
 La educación es la base de nuestro progreso.
 Su éxito será determinado por la manera en que se utilizan las herramientas que han sido
dado a trabajar.
 Aprender a supervisar a sí mismo.
 El hombre que no se enorgullecen de su propia actuación realiza nada para que puedan tomar
orgullo.
 Cooperación significa dar tanto como se obtiene.
 Están dispuestos a representar algo grande y bien fuera de su vida empresarial.
 Escuchar al hombre por debajo de usted, así como la de arriba.
Desarrollar su iniciativa. Hacer algo que nadie más lo ha hecho.
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3
 Nuestro trabajo es uno de servicio.
 Hay que prestar un servicio más allá del pensamiento de ganancia personal.
 La investigación es la vanguardia del progreso.
 Una de las cosas más importantes de nuestro negocio es la investigación.
 No hay tal cosa como parado.
 No se puede permanecer en un solo lugar: o ir hacia adelante o retroceder.
Hay demasiadas personas que están esperando a que alguien les dé un empujón. Hemos tratado de desarrollar
personas con iniciativa de IBM.
 Nunca debemos sentir satisfechos.
 Nuestro objetivo es mayor cada año y siempre llegan a nuestra marca.
 Pionera no debe cesar.
 Cada vez que un individuo o una empresa decide que el éxito ha sido alcanzado, el progreso se detiene.
Ayer fuimos pioneros para hoy; Hoy en día, somos pioneros para mañana.
 Para visualizar el futuro de IBM debe saber algo del pasado.
 Nunca debemos pensar que lo que tenemos hoy va a satisfacer la demanda de diez años a partir de ahora.
 Planear para el futuro.
 Analizar el pasado, tenga en cuenta el presente y visualizar el futuro.
 Tener fe en el futuro.
Debe en guardia contra aquellos que carecen de visión. Debe protegerse contra la
mente reaccionaria. Siempre cultivar y asociarse con personas de visión y con las personas
que creen que las cosas van a ser mejor. Al hacer esto, se toma el tipo de
visión, respaldada por el tipo correcto de la inspiración, que es necesario si va a crecer en este
negocios o cualquier otro negocio.
 He hecho un buen número de predicciones sobre el futuro de nuestro negocio y me he equivocado

cada vez porque siempre me han subestimado sus posibilidades. . . . Hemos demostrado la
el valor de nuestras máquinas para el mundo, y siento que ahora es nuestra obligación de planificar de
manera que esta
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4
negocio puede continuar durante todo el tiempo. Quiero que todos ustedes para obtener el mismo tipo de
visión y la creencia en
IBM.
 Estoy muy feliz esta noche para ser miembro de esta empresa y sentir que he tenido, y
contando, con el apoyo de una organización de ese poder. Es imposible para cualquier hombre,
No me importa cómo pueda que sea, para hacer el trabajo ya cumplir con todos los detalles de un negocio -
a
lograr cualquier cosa - sin el apoyo de toda su organización. Este negocio es tal
que ni yo ni ningún personal ejecutivo se puede ejecutar por sí solo. Es demasiado grande. Nuestra
compañía ha crecido
cada año y tuvo éxito porque todo el mundo ha contribuido a su éxito. quiero
usted y los demás gracias a la organización de IBM en todo el mundo por lo que ha hecho.
Es a causa de su trabajo y cooperación que los productos de la empresa Internacional
Machines Corporation ahora se distribuyen en 58 países diferentes, que podemos decir que la
el sol nunca se pone en International Business Machines y que nuestra empresa sigue creciendo
mas grande y mejor. (1927)
Quiero decir a los hombres en el campo, "No se limite a hacer llamadas; hacer ventas! "Las llamadas que
hacer
se tradujeran en ventas o en el desarrollo de una perspectiva de futuro negocio no son productivas y una
perdida de tiempo. No es el número de llamadas a un hombre hace, es el número de ventas que hace
eso cuenta. (1933)
 Quiero agradecer a los trabajadores de las fábricas para la mejora constante en la calidad de nuestra
productos. Eso significa mucho para los vendedores. Que les ahorra tiempo y se ahorra tiempo para nuestra
la fuerza del servicio. Cuando nuestras máquinas funcionan a la perfección en todo momento a nuestros
clientes siempre están
satisfecho y un cliente satisfecho es nuestro más valioso anuncio. (1936)
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5
 Nada es más vital para la mejora continua de IBM de sugerencias constructivas o

críticas por parte de cada uno de nosotros - bastante dado y recibido bastante. (1956)
Evitemos ser demasiado prudente, conservador, ir a lo seguro. Debemos tener el valor

a tomar riesgos cuando están pensadas riesgos. Hay que tratar de hacer un sonido claro, agresivo
decisiones, y no esperar hasta que todas las bases posibles se ha tocado. Cada uno de nosotros debe tratar de
tomar sus propias decisiones, y evitar el proceso de resolución de acuerdo de todos los posibles
partes interesadas. Debemos estar motivados por lo que es correcto para la empresa IBM en lugar de
por las sutilezas de la diplomacia interna. Esperamos que no habrá errores. Debemos perdonar
errores que se han producido porque alguien estaba tratando de actuar de forma agresiva en el
El interés de la compañía. (1957)
 Hay muchas cosas que me gustaría IBM para ser conocido por, pero no importa lo grande que nos volvemos,
me
desea que esta empresa a ser conocida como la empresa que tiene el mayor respeto por la
individual. (1957)
Una de las demandas de mayor orgullo es el hecho de que la gente dice de IBM es un buen lugar para
trabajar. me gusta
pensar que a medida que continuamos creciendo, no sólo vamos a la altura de esa afirmación, pero hacen
IBM un mejor lugar para trabajar. (1957)
 Es esencial para cada uno de nosotros se esfuerzan por mantener la originalidad y para mantener nuestra
identidad como
seres humanos. (1957)
 "Piensa en ella" [es] un recordatorio de que creativo, el pensamiento individual es una herramienta
indispensable
en la búsqueda de soluciones a los múltiples problemas de las empresas modernas de hoy en día y social
ocupaciones. (1957)
Pensar bien las cosas es un trabajo duro y que a veces parece más seguro seguir a la multitud. Ese
adhesión ciega a este tipo de pensamiento de grupo es, a la larga, mucho más peligrosa que
pensar de forma independiente a través de las cosas. (1957)
Máquinas podrían darnos más tiempo para pensar, pero nunca harán piensen por nosotros. (1957)
Creemos en la importancia del individuo en IBM y nunca lo olvidaremos. Creemos que es

más importante que el producto electrónico más fantástica que jamás podríamos inventar. (1957)
 Ningún sujeto ocupa más tiempo ejecutivo de IBM que el bienestar de nuestros empleados y
sus familias. (1958)
 Se trata de una compañía de los seres humanos no máquinas, no personalidades productos, la gente no reales
inmuebles. (1958)
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6
 Buscamos al hombre de hechos, franco, valiente que realmente va a llamar como él

los ve. (1958)
 Para aquellos que tienen ese ingrediente inestimable de ser un poco salvaje, quedarse con él y no hacer
deje que nadie lo convenza de ser el hombre de la compañía de seguridad. (1958)
 Creo que mi trabajo más importante en IBM está trabajando con alguien que tiene un problema.
La falta de delegado es el mayor obstáculo para el desempeño del trabajo en IBM. (1959)
Obviamente queremos altos estándares de conducta y aseo personal en esta organización. pero tales
normas deben ser generales, no específicos. El objetivo es asegurarse de que siempre somos capaces de
representar a la empresa IBM de la mejor manera posible - no es que todos debemos mirar por igual, o sea
caminando, réplicas de nuestros superiores hablando. No confundamos el decoro con uniformidad. (1960)
 El servicio siempre ha sido un sello distintivo de nuestra empresa, y mirando a los próximos años, creo
que el margen entre el éxito y el fracaso se medirá cada vez más en términos de
el servicio que ofrecemos. Me refiero no sólo del servicio que estamos de acuerdo para ofrecer por contrato
sino también de que la calidad de la urgencia expresada por las personas que desean hacer un poco más de
lo que se
esperado. ... Para responder alegremente y de buena gana a las necesidades de los clientes, los compañeros
de trabajo
y todos los que conocemos en nuestros contactos de negocios. (1960)
 Las relaciones con los empleados de esta empresa fueron fundadas hace mucho tiempo en la Regla de Oro y
esperamos que todos nuestros gerentes en el trabajo con su gente para comenzar con este fundamental. En
consonancia con esto, vamos a seguir siendo sensible a cualquier problema personal que puede
afectar temporalmente el rendimiento de un empleado. (1960)
 Un talento inigualable IBM ha sido más orgulloso largo de su historia ha sido, y es

Hoy en día, las contribuciones de la lealtad y la habilidad de cada empleado. (1960)
futura de IBM está en las manos de su pueblo. Nuestro futuro es ilimitado. (1961)
 Una de las cosas que mi padre siempre trató de impresionarme con era que el éxito que queremos como
individuos y como un negocio es el tipo que se construye y se sostiene por la buena voluntad de los demás
gente. ... La única manera que podemos estar seguros de mantener esta buena voluntad es siempre tener en
cuenta el
el impacto total de nuestro comportamiento personal y colectivo. Las pequeñas cosas que hacemos - o no lo
hacen -
menudo testimonio más fuerte que las declaraciones más fuertes de nuestras intenciones. Es fácil ser grande
en grande
cosas, en los grandes momentos, cuando todo el mundo está mirando. personaje real emerge en la forma en
que
cumplir con nuestras obligaciones rutinarias y cotidianas. ... Realmente grandes personas son, por encima de
todo,
amable, considerado y generoso, no sólo para algunas personas, en algunas circunstancias, pero a
todos todo el tiempo. Una de las razones por las que se conocen como una gran empresa es que somos
conocida como una empresa formada por gente así. (1961)
 Si IBM es seguir siendo fuerte, a crecer, y para traer beneficios para todos nosotros en la empresa y
a nuestros clientes y accionistas, debemos estar seguros - constantemente - que vamos en
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la dirección correcta, tomar las decisiones correctas, y el tratamiento de todos los empleados con respeto.
(1961)
 Nada puede ocasionar un desastre mayor rapidez a una empresa y para su gente que una avería en
comunicaciones y en la comprensión. (1961)
 Tenemos la intención de mantener un sistema de IBM, que asegura una comunicación bidireccional
irreprochable.
Queremos que cada IBMer para contribuir sus ideas y por lo tanto prestar su influencia para nuestro
progreso.
(1961)
 Siempre hemos creído en IBM que nuestro activo más importante es nuestra gente y por eso tenemos
seguido de un principio básico de tratar de contratar, entrenar y mantener la mejor gente posible. Esta
principio, junto con el reconocimiento de la dignidad de cada individuo, es la columna vertebral de
relaciones con los empleados de IBM. (1961)
 La búsqueda de la perfección no significa simplemente el entusiasmo por hacer un trabajo de primera

categoría en importancia
cosas, significa que la atención al detalle y un picor para innovar y mejorar en todo lo que tenemos
que hacer. Que significa estar satisfecho con el status quo. ... Siempre tenemos que saber con precisión
por qué un determinado puesto de trabajo se realiza de una manera particular, y por qué se hace en absoluto,
y por qué no se puede hacer
de manera más eficiente, si hay que hacerlo en absoluto. Esta es la actitud que construye nuestra industrial
moderna
sociedad. Es la actitud que construyó IBM. Espero que nunca lo perdemos. (1962)
 Kierkegaard sacó su punto - usted puede hacer patos silvestres dócil, pero nunca se puede hacer dócil
Los patos silvestres de nuevo. Se podría añadir que el pato que está domesticado nunca va a ir a ninguna
parte cualquier
Más. Estamos convencidos de que cualquier empresa necesita sus patos silvestres. Y en IBM no tratamos de
domesticarlos. (1963)
La dedicación de IBM a la dignidad de la persona no es un mito. Para mí es la esencia misma de

nuestro éxito. (1967)
 Al crecer en tamaño, hay que asegurarse de que lo que estamos añadiendo no es el exceso de peso, pero
músculo sano. (1968)
 Una de las ironías de nuestro negocio es que podemos transmitir la información más compleja de una
fracción de segundo con el ordenador - pero cuando usamos la palabra escrita o hablada de
comunicarse unos con otros en situaciones cotidianas, a menudo caemos de nuevo en la jerga de los cuales
oscurece nuestro significado. Armamos las palabras largas, donde los cortos servirán, frases de lujo
donde se necesita hablar sin rodeos. Mi padre solía instar a la gente a "hablar red", y él tenía la derecha
idea. (1968)
 Asumimos nuestras responsabilidades como ciudadano corporativo en la comunidad, nacional y mundial

asuntos; servimos nuestros intereses mejor cuando se sirve el interés público. Creemos que la
interés público inmediato y largo plazo se sirve mejor en un sistema de empresas competidoras.
Por lo tanto, creemos que debemos competir con vigor, pero con un espíritu de juego limpio, con respecto
para nuestros competidores, y con respeto a la ley. En las comunidades donde se encuentran las
instalaciones de IBM
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ubicada, hacemos todo lo posible para ayudar a crear un entorno en el que la gente quiere trabajar y
vivir. Reconocemos nuestra obligación como institución empresarial para ayudar a mejorar la calidad de
la sociedad de la que somos parte. Queremos estar en la vanguardia de las empresas que están
trabajando para hacer del mundo un lugar mejor. (1969)
 Cada uno de nosotros debe parar periódicamente para recordar lo importante apreciación personal y
el reconocimiento son para todas las personas. (1969)
Hay un viejo dicho que cuando se habla - enseñas, cuando se escucha - se aprende. Existen
una gran cantidad de ideas que vale la pena escuchar en esta compañía. Vamos a estar seguros de que
estamos prestando atención. Estamos
Nunca tan rico en ideas que podemos permitirnos no hacerlo. (1969)
 Fuera o dentro de la empresa, la cuestión de la "integridad calendario" es una indicación inherente de

el orden con el que la compañía planea y ejecuta sus funciones. ... En un negocio que
mueve tan rápido como el nuestro, que es tan compleja como la nuestra, que tiene tanta gente como la
nuestra, no lo hará
siempre será el requisito para muchas reuniones, presentaciones y citas, pero creo que
puede hacer que "la integridad del calendario", una forma de hacer negocios y beneficiarse de su disciplina.
(1970)
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T. Vicente Learson
 Una filosofía de "jugar a lo seguro" puede ser contagiosa y puede comer lejos en la voluntad de la mayoría,
incluso nuestra
personas dedicadas. Esta compañía fue construida por personas dispuestas a tomar reflexivo, pero decisiva,
la acción en todos los niveles. Vamos a mantenerlo de esa manera. ... Tomar algunos riesgos. El éxito de
nuestro negocio
depende de su voluntad de ser atrevido e innovador. (1971)
 Nuestro éxito en el futuro - si podemos conservar y mejorar nuestra reputación como "la mejor
organización de servicio en el mundo "- dependerá tanto en el efecto acumulativo de muchos
pequeños actos como en nuestros logros más grandes y más dramático. Esto es algo que no debemos
- No puede permitirse el lujo de vez - olvidar. (1972)
Animamos a la franqueza de IBM; animamos a todos a hablar. Vamos a hacer que un diario
hábito. (1972)
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Frank T. Cary
 Ser un buen gerente es más que el cumplimiento de los plazos, las cuotas y los horarios, e implica
hacer el esfuerzo necesario para fomentar y llevar a la gente.
A pesar de la cada vez mayor hasta que hemos hecho, nuestro negocio es apenas más allá de su infancia.
(1973)
Luchar por sus convicciones puede ser una tarea solitaria. Pero es mi observación de que la
las personas que se adelante en IBM son los que están dispuestos a hacer precisamente eso. (1973)
 En los últimos años, esta generación más joven ha dado el resto de nosotros, junto con momentos de
inquietud, muchas buenas lecciones de honestidad, el idealismo, y el valor de la convicción. Me gustaría que
para saber que esas cualidades tienen una cálida bienvenida en la empresa IBM. (1973)
 En los últimos años, ha habido una preocupación pública generalizado y creciente de la necesidad de
proteger el derecho del individuo a la intimidad. Es mi creencia de que algunas cuestiones demostrarán ser
de
mayor importancia para IBM. ... Estoy resuelto a que en la práctica lo que IBM internamente
proponer externamente para nuestros clientes y la sociedad en general. De acuerdo con ello, el año pasado le
pregunté
para un examen intensivo de nuestras prácticas de personal para asegurarse de que estamos haciendo
todo lo posible para proteger la privacidad de sus propios empleados. Esto es un esfuerzo complejo, pero
ha sido fructífera. Aunque no es completa, que nos ha llevado un largo camino hacia mi personal
objetivo de establecer IBM como líder en la privacidad del empleado. (1974)
La juventud no tiene derecho exclusivo a la imaginación, el intelecto, la energía o entusiasmo. Dondequiera
que
viajes en IBM, Veo a gente de permanencia mucho que participan en proyectos críticos. Ellos tienen
ganado nuestro respeto, no por su permanencia tanto como para su día a día para continuar
contribuciones a la empresa y su futuro. Creo que nos gusta lo mejor de ambos mundos.
Somos una empresa joven, pero también sabemos que el valor de, y sacar provecho de la sabiduría especial
de la experiencia. (1974)
Nuestro negocio tiene que someterse a cambios constantemente. Es vital que no deben parecer estos cambios
misterioso o no razonable a las personas afectadas por ellas. Nuestra responsabilidad es hacer ...
la razón clara, si se trata de un cambio de misión o método, una reorganización, una fusión de
funciones, o un intento de abordar una nueva oportunidad de negocio. El mensaje puede ser
negativo - la suspensión de una misión o la consolidación de personal, por ejemplo - pero es
esencial que haya una comprensión común de por qué hacemos lo que hacemos. (1974)
 Nuestra inversión en educación es grande, y la razón es simple: No podemos esperar para ejecutar el IBM
de la mañana en el conocimiento de ayer. Es vital para cada uno de nosotros para mantenerse al tanto de las
nuevas
conocimiento, sea cual sea nuestro trabajo. (1974)
conducta empresarial no es algo que se puede dejar a los auditores y abogados. Es la muy
piedra angular sobre la que se construye nuestra reputación de la empresa, y es uno de nuestros bienes más
preciados.
El comportamiento ético comienza con el individuo; los principios que lo rigen deben ser un día el día a
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estilo de vida. (1977)
 La oportunidad de salir adelante en IBM vendrá no sólo del crecimiento de la empresa, pero
también de crecimiento personal. Los empleados de IBM que avanzan en sus carreras serán las personas con
alto
normas que son lo suficientemente ambiciosos para seguir aprendiendo a lo largo de sus carreras, flexible
suficiente para adaptarse al reto de las nuevas tecnologías, y lo suficientemente motivado para cumplir con
el
complejos requisitos de la empresa. Para estas personas, estoy convencido, oportunidad en IBM
es tan grande como siempre. (1977)
 Es la forma en que el mundo ve cada uno de nosotros, ¿cómo juzga todo lo que hacemos, que cuenta desde
hace más de
cualquier otra cosa en lo que la gente piensa de IBM. Comerciales, sí. Son buenos para el negocio.
Pero, ¿cómo hacemos lo que hacemos siempre será el mejor comercial que podemos tener. (1978)
 Sé que los empleados de IBM de todo el mundo están trabajando más duro que nunca para satisfacer al
cliente pesado
demanda. Pero ninguno de nosotros es tan importante que nuestro trabajo y la empresa no pueden vivir sin
nosotros de vez en cuando. El empleado que retrasa crónicamente unas vacaciones no está haciendo lo
mismo o
bien a nadie. Se puede, sin saberlo, manipulando su propia salud y bienestar;
y él está estafando a su familia. .... No es la cantidad de millas que viaje lo que importa. Qué
que cuenta es la distancia que puso entre usted y esa rutina diaria. (1979)
Cada vez que contestar el teléfono, estamos IBM para la persona que llama. La impresión que damos a la
persona que llama es
uno que se deja llevar. Cualquier persona que llama tiene el derecho de esperar cortesía, pero cuando
alguien llama
IBM, esa persona también espera un servicio. Hemos construido este negocio en la premisa de que IBM significa
servicio, y es algo que hay que recordar cada vez que coger el teléfono. (1980)
 Calidad en IBM ha representado largo de gran parte de lo que llamamos el "diferencial de IBM." Es parte de
nos; se crió en nosotros; que es algo en lo que siempre hemos tomado gran orgullo. Pero el orgullo puede
engañarnos en la creencia de que, debido a que hemos tenido siempre la calidad, siempre lo haremos.
Desafortunadamente,
que no es así. Nuestra reputación de calidad es tan buena como la última máquina o nuestra última
llamada de un cliente. ... En el mundo competitivo de hoy en día, la salud y el futuro de IBM pueden
depender
nuestra capacidad para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios que están libres de defectos. Y ellos
será si cada uno de nosotros hace la calidad de la primera orden del día. (1980)
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John R. Opel
Si valoramos el liderazgo en la industria, la forma en que aferrarse a ella es poner primera calidad. Ahi esta
nada místico o el resumen acerca de la calidad de IBM. Es no más - y no menos - de lo que todos
Nos ponemos en nuestro trabajo diario. (1981)
 Durante el tiempo que IBM ha estado en el negocio, la gente de IBM han visto a sí mismos como socios en
el negocio, con un interés de propiedad en todo lo que hacemos y cómo lo hacemos. En el corazon de
que la asociación es personal, de dos vías de comunicación para ayudar a todos nosotros sabemos lo que
estamos haciendo
mal y cómo podemos hacerlo mejor. Este cambio en el día a día es fundamental para nuestro bienestar, para
nadie sabe mejor cómo van las cosas que las personas encargadas de hacer que se vayan.
Siempre hemos tenido esta apertura, y vamos a ir a cualquier extremo para fortalecerlo. Nuestra creencia en
...
respeto por el individuo asegura que todos en IBM el derecho a la crítica, a quejarse, pedir
preguntas, obtener respuestas y, al hacer una sugerencia, sepan que se va a llegar a la
persona que puede hacer algo al respecto. ... A pesar de todos los controles y equilibrios que hemos
construido
en IBM, que son capturadas ocasionalmente por las sorpresas que podrían haberse evitado si tan sólo una
sola voz se había planteado. Con todos estos programas bidireccionales [por ejemplo, la puerta abierta,
hablar,
Las encuestas de opinión], esa voz solo tiene la oportunidad de ser escuchados. En tanto que todos seguimos
hablar abierta y honestamente el uno al otro, vamos a ir en - como siempre hemos hecho - la participación
en la
responsabilidad por la conducta de la empresa. No sería de IBM sin esa asociación.
Queremos fortalecer en todas las formas posibles. (1981)
 A medida que avance la tecnología sigue ayudando a la gente hace cada vez más a un menor costo, ya que
productos de mercado para nuevos usos y nuevos usuarios, el cambio se convierte en una forma de vida para
nosotros. Planeamos
por ello y crearlo. De hecho, estamos preparados para cambiar todo acerca de la forma en que hacemos
negocio, a excepción de nuestras creencias básicas. Cuando hacemos estos cambios, que puedan parecer
doloroso.
Cuando miramos hacia atrás más tarde, nos preguntamos cómo es que alguna vez habríamos conseguido sin
ellos. yo
hacer promesas de crecimiento fácil. Por el contrario, lo prometo un trabajo duro, la dura competencia
y el cambio constante a medida que trabajamos para el crecimiento. Pero todos debemos recordar que la
mejor
oportunidad de cada uno de nosotros tiene para el desarrollo de la carrera es a través del crecimiento de la
empresa. Y eso es
nuestra dirección de la década de 1980 y más allá. (1981)
El liderazgo tecnológico es el elemento vital de este negocio. Nunca podemos destacar también
mucho ni dar por sentado. Usted no conducen simplemente correr; usted lleva ejecutando más rápido
que ningún otro. (mil novecientos ochenta y dos)
 Sin embargo, muchos de has de y tú no es a perdurar en el libro, que no pueden ejecutar una
compañía por el libro. No hay tal cosa como un entorno completamente a prueba de fallos en
negocio - y sobre todo en un negocio como de ritmo rápido ya que esto. (mil novecientos ochenta y dos)
Pocas industrias se enfrentan a una competencia más vigorosa que la nuestra en los mercados de todo el
mundo. Nuestra
productos requieren poco en el camino de los recursos naturales. Son productos de humanos
la inventiva, y no hay escasez de inventiva en cualquier lugar. Por lo tanto, si vamos a
plomo en IBM, vamos a tener que ser más original que cualquier otra persona. Vamos a tener
para ser más eficientes, más productivos, mejor calidad que cualquier otra persona, sin tomar nada
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alguna por sentado. (1983)
 No es casualidad que las mismas personas que aplauden rendimiento de nuestro negocio también hablan
muy bien de nuestra reputación de integridad en la forma en que conducimos el negocio. Los dos,
should, go hand in hand. (1983)
 No matter how large we become, we know that size is no substitute for service. We know we
must undertake every transaction in which we are involved -- with a customer, with a vendor
or with each other -- as if the business depends upon it, which indeed it does. We must
demonstrate, every hour of every business day around the world, that IBM’s size is an asset.
We must prove it is an asset not only in terms of what it allows us to do in moving the
technology forward, but also in terms of the quality of service and product we are able to
bring to our customers. Since its founding, IBM has held to what we call the “small company
attitude.” By this we mean an attentiveness to the needs of those with whom we deal. … The
way a company is perceived rests ultimately on the impression its employees convey to the
outside world. We must always act in a way that shows responsiveness, fairness and
accountability. To do anything else would both discredit our past and jeopardize our future.
We have no intention of doing either. (1984)
 In IBM, the transition from one CEO to another recalls the adage that the more things change,
the more they remain the same. For while individual management styles may differ, we share
a common culture rooted in IBM’s unchanging beliefs. Respect for the individual. The very
best in customer service. Excellence in every task we undertake. … During my years in the
business, we’ve come a long way from back room accounting machines to become the leader
in what is probably the most relevant and important industry in the world. Relevant because
ours is a technology that has become necessary to almost every form of human activity. …
Important because the well-being of society everywhere is dependent upon increased
productivity and improved performance -- and information processing is necessary to both.
But with all the opportunities that await us, we face no easy road. … But we are fortunate that
we shall be tested by opportunities, not by limitations. … One of the great privileges of life is
to have a purpose beyond the business of making a living. In IBM, we find this purpose in the
uses to which our products and services are put -- in the enrichment of life, health and
learning in nations throughout the world. Who could ask for anything more? To the many of
you who have contributed so much to my term as CEO, I shall be forever grateful. (1985)
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John F. Akers
 Because the stakes are so high, we cannot afford to let our commitment to quality waver. The
first step in keeping it solid is to accept ownership of everything we do. This means standing
behind every piece of work as if your name and reputation were squarely on the line. So the
push for improved quality continues. It’s not only that we have no other choice; it’s that we
wouldn’t have it any other way. (1985)
 We all serve a customer in the IBM company. Some internal. Some external. Ultimately, all
roads lead to users -- the people who buy and use our equipment. Our second basic belief is
still solid as a rock. A customer well served is a customer who never forgets. A customer
well served is a loyal customer. And that’s something we should all remember. (1986)
 For a company can do well only if its people do well. And people do their best only when
they know their company places their interests first. Which is the way we have always
operated in IBM. (1986)
 Trust is at the heart of effective leadership. (1986)
 There’s no doubt that ours can be a complicated business to talk about. All the more reason,
then, to write and speak as clearly and understandably as we can. … Because if people
believe we’re saying what we mean, they’ll also believe we mean what we say. But first they
have to understand what it is we are saying. (1987)
 This is my 28th year in IBM. I continue to take great pride in the professional challenges that
face our business. These last two years have been tough ones. But they’ve also been
extraordinarily satisfying because we are doing what needs to be done. ... There is no team of
people on earth like the people in the IBM company. When we focus clearly on where we are
going, the results have always been remarkable. I have faith in what we’re doing and
confidence in the people around me. I love the debate. I love the challenge. It’s stimulating
and invigorating. That is why I am excited. (1988)
 To maintain our momentum, we have to take greater risks. … Now is the time to be more
innovative than ever, to try new approaches, to depart from the past. Take on more
responsibility. Seize the initiative. Take pride in what you do. Be an entrepreneur. … If we
play it safe, we will fail both ourselves and our customers. If we take more risks, if we show
some daring, and move swiftly and with determination in everything we do, we will succeed.
(1988)
 Operating in an international arena has long been a way of life for IBM. Our business roots in
many countries are strong and deep. They must remain that way, for our strength as a
company depends on our performance all over the world. … It’s important for all of us to
think beyond the borders of our own countries -- and to realize that our company’s future is
being fashioned across a broad range of cultures and languages. (1989)
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 Updating the skills we have and developing the new ones we need is a mutual responsibility,
one shared between the individual and the company. … As John Ruskin, the English author
and critic, once put it: “The training which makes people happiest in themselves also makes
them most serviceable to others.” When the customer benefits from our improved skills, we
have spent our time and money on education well. (1989)
 We want every IBM product and service, every contact with our company, to be perfect in the
eyes of our customers. That is what our focus on “market-driven quality” really means. If
perfection is a very ambitious standard, it is no more than what our customers increasingly
expect -- and what our competitors are attempting to deliver. (1990)
 I’m spending a good deal of time encouraging field organizations and plant and laboratory
sites to give more authority to those who are responsible for doing the work. Some have
called this process empowerment. But in the final analysis, empowerment is not something
your manager can give to you. It comes from taking ownership and making decisions.
Managers can create the room to participate, but it’s up to you to fill it. (1990)
 We have 76 years experience as a company in successful change management, from meat

scales and time clocks to punched card equipment to mainframe computers to personal
computers. We enter the 1990s with good market opportunities; excellent products, services
and business relationships; a more competitive structure; and a wonderful team of people
who know they are being held accountable to deliver on our commitments to our customers
and to our shareholders. (1990)
 New ideas and innovation must be given a chance to succeed -- or to fail. And constantly
improving our previous best may come at the cost of an occasional mistake or false start. A
decision that has been triple-checked until it is failure-proof is no risk at all. It is probably
also much too little, far too late. (1990)
 The only thing that should exceed the strength of our products is the strength of our ability to
market and support them -- that strength must be reflected and reinforced by excellence in
our customer relationships. Excellence means we are so in tune with our customers’ needs,
we not only read their requests, we can almost read their minds -- and never rest in our
obsession to satisfy and delight them. (1991)
 Respect for the individual, commitment to excellence in all we do, providing the best service
in the world -- these are IBM’s compass. These are the core of IBM’s tradition of honesty,
integrity, and ethics that guided our past and that must continue to guide our businesses in the
future. And these beliefs and values are at the heart of IBM’s most enduring strengths. (1992)
 We benefit from a deep well of customer goodwill. Based on the confidence that when a
customer has a problem, IBM will be there -- and will bring whatever determination and
resourcefulness are necessary to solve it. The customer is, and will remain, first in all our
efforts. (1992)
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 I have spent 32 years working for IBM. I love this business. IBM is a remarkable institution in
business history, a hallmark of leadership, excellence and progress -- to America and the
world. And that it will remain. (1992)
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Louis V. Gerstner, Jr.
 I am pleased to have this opportunity to lead IBM at a time of significant challenge for this
great company, whose tradition of success and excellence is unsurpassed. IBM’s strength is
its people, with their technology skills, manufacturing prowess, and global marketing and
services expertise. I look forward to working with them to return IBM to a path of growth and
success. (1993)
 I think the greatest challenge facing the company is not to put in place all the fundamentals
needed to succeed in this industry but rather to adapt our strategy, structure and culture to a
world of constant change. IBM will be marching to a different drummer but we will preserve
those things that made this the great company it still is today. I’m not seeking change for
change’s sake. I’m seeking change for IBM’s sake. And while I can’t promise this journey
will be easy or fast, I can tell you that the steps we will take will not be pussyfooting but bold
strides. (1993)
 We’re at the threshold of the next major phase of computing. It draws upon many of the
technologies we’ve been discussing, but one in particular -- high-speed, high-bandwidth
networking -- which is why we refer to it as network-centric computing. Now, this term
doesn’t exactly roll off your tongue, but what we call it isn’t nearly as important as what it
means to people: to individual consumers, to businesses and institutions around the world
and all of us. … And the implications of network-centric computing go on and on. It will
transform every business, organization and institution in the world. It will create winners and
losers. It will change the way we do business, the way we teach our children, communicate
and interact as individuals. … We have grown, we have innovated, and we have prospered at
a rate unsurpassed by any other. It’s been an amazing, breathtaking ride. It can continue --
and accelerate -- if we remember that our future rests on how well we respond to the total
needs of society and of our customers all around the world. (1995)
 As more and more of these real applications come online and people make the shift from
browsing to buying, and surfing to working, we’ll see a redefinition of the term “killer
application.” A “killer app” will not be just a shrink-wrapped program that sells millions of
copies. A killer app will be any Web site that touches millions of people and helps them do
what they want to do. Business to consumer. And business to business. … So one measure of
leadership in this business has to be whether a company is working for open standards, or
working to erect proprietary walls. Whether the company is working to ensure the true
promise of “any client to any server” is fulfilled, or working to make it their client, to their
server. A world populated by closed or semi-closed architectures forces customers to choose,
and then to pray that they chose correctly. It takes away choice. And now it may slow down
or prevent the realization of the networked world all of us want to build for our customers.
The issue is simply, whether choice and control resides with the customer, or with one
company. The issue is whether we will come together to do what is right for the customer.
IBM has decided. Our future is staked to the vision of an open networked world. (1996)
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 The evidence is incontrovertible: There is a direct link between education and income. People
who have a better education have better jobs and get better pay. Countries that have better
education systems have stronger economies and are tougher competitors in the worldwide
marketplace. (1996)
 Network technology is an extremely powerful tool for gaining competitive advantage. More
and more customers are using networks to transform nearly every aspect of what they do.
They’re making internal operations more efficient; moving ideas and critical information
across their enterprise faster; strengthening relationships with their partners, suppliers and
distributors; and of course, improving or completely transforming the way they buy and sell
products and serve customers. We’re calling all of this simply, “e-business.” It embraces the
full range of network computing applications: intranets, extranets, online customer care,
online government and healthcare services, distant learning, electronic commerce. (1997)
 As customers embrace the Net for real business, they’re doing something much more than
posting a Web site, offering their brochure or 800 number on the Web. “E-business” done
well involves every process of their business -- from order entry to inventory, to fulfillment,
to distribution, to customer care. Consequently, it challenges, and in some cases overturns,
very established ways of doing business in financial services, in distribution, in almost every
industry. (1998)
 The main point here is that there will be lots of ways -- lots of low-cost ways -- for people to
get on the Net and participate in this new economy. So, together we will have a greater
opportunity to take unprecedented levels of service and information to the entire world
regardless of an individual’s social or political standing, or personal buying power. It’s a big
opportunity -- one of many that are within our power to deliver. As you return to your
countries I hope you carry a commitment to: ensure your existing tax policies are the only
ones you apply to e-commerce, and that they’re applied in a nondiscriminatory fashion;
engage with your private sector on the issue of privacy; allow the marketplace to determine
appropriate standards for encryption and you work toward international agreements; foster a
competitive telecommunications environment because we will never realize the full benefits
of e-commerce until the cost of bandwidth is set by markets, not monopolies; and finally, that
you assess your readiness to harness this powerful medium to advance your social and
economic goals. … While we can rarely see or predict the final destination of an evolutionary
process, to stop or strictly control the flow of technical or economic evolution based on
nothing stronger than uncertainty is wrong. The choice here is to embrace or to resist; to
enable or to inhibit; to change or to stand pat. Either choice implies pain -- but I believe the
first option also implies progress and potential. The latter implies a premature fatalism or a
world weariness at precisely the moment when we’re ready to step across the threshold into
an entirely new world of economic opportunity and new levels of prosperity and security for
your people. (1998)
 This young, and in many ways, very immature industry, is about to play out in its most
important dimension. That’s because the technology has become so powerful and so
pervasive that its future impact on people, businesses and governments will dwarf all that has
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happened to date. I believe there are two trends that are most significant, and bear the closest
watching. The first is what we call “Deep Computing.” The term is inspired by our
chess-playing supercomputer Deep Blue. … Deep Blue is emblematic of a whole class of
emerging computer systems that combine ultrafast processing with sophisticated analytical
software. … The second type of “Deep Computing” is what’s known as data mining. Some
people call it business intelligence -- the ability to extract insight from mountains of
information and see relationships and trends that were previously invisible.... The next
milestone is what we call “pervasive computing.” … Chips are getting so small and
inexpensive, they’re being embedded in everything: cars, appliances, tools, doorknobs,
clothes. Most significantly, all these tiny intelligent devices will be interwoven in the global
fabric of computing and communications. … “Pervasive computing” meets “Deep
Computing.” Companies and institutions will amass more data, more information than ever
in history -- and for the first time be able to do something productive with it -- turn raw data
into knowledge and move that knowledge to the right people instantaneously. Personally, I
believe that future leadership companies and future leadership institutions of all kinds will be
those that know how to compete and win on the basis of knowledge -- learning, adapting and
improving using this vital asset we know as Information. (1998)
 All successful companies have good strategies. They all have good processes. They reward
people for the right things. For the companies that truly break through, it comes down to their
people. For us, it’s not a question of talent. We have the best people in the industry. I knew
that before I came to IBM, and I know it today. But are our people going to stretch to their
potential — step up and lead? That’s the real issue for IBM. What’s really important is the
personal commitment that each of us makes about how we’re going to behave, how much we
care, how much we’re willing to give, how much we’re willing to learn and adapt, what we
think about every day that drives what we do operationally. It comes back to win, execute and
team. Those are not slogans or even institutional values. They are personal commitments.
They’re not things of the head, they’re things of the heart and the gut. They are behavioral,
not intellectual. You do not get up every morning and salute them. You get up every morning
and live them. We have completed, for the most part, the task of restructuring the institution.
Our success now is going to be a function of personal behavior — the behavior of each and
every one of us. (1998)
 Today, almost everyone is talking about the Internet as the ultimate medium of business. And
so now we find ourselves in 1999 taking an equally unconventional position: Today it’s clear
to us that the greatest value being created by this networking technology is not in these new
“dot-com” Internet companies that a lot of people seem to believe are going to redefine the
world of retail, of Wall Street, of the media industry, and gobble up everyone’s business.
These are interesting companies, and maybe one or two of them will be profitable someday.
But I think of them as fireflies before the storm -- all stirred up, throwing off sparks. But the
storm that’s arriving -- the real disturbance in the force -- is when the thousands and
thousands of institutions that exist today seize the power of this global computing and
communications infrastructure and use it to transform themselves. That’s the real revolution.
… Right now, there’s a lot of focus on e-commerce -- on Net-based buying and selling. But
we think that equally important, if not more important, are the staggering investments our
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customers are starting to make in what we call “e-business.” E-business includes

e-commerce, of course. But it’s about a broader set of transactions and important applications
that will go to the Net in supply chain, in customer care, in e-service; and internally in
applications from product development to logistics to employee training to knowledge
management inside enterprises. In fact, our view is that the Web enabling of these core
business processes will deliver returns on investments that will equal or exceed the returns on
investments coming from e-commerce. (1999)
 Thanks -- 320,000 thanks -- to all my colleagues in this magnificent company. No matter

what the challenge -- from IBM’s own near-death experience, to Y2K, to dot-com mania, to
recession, to 9/11 -- IBM employees blessed all of us with their grit, their passion, their
compassion and their class. I’m proud to have served with all of you. I’m grateful for all that
you’ve taught me, and for sharing with me the business opportunity of a lifetime. (2002)

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