Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO
“ISAG”
PROYECTO DE FACTIBILIDAD EN LA COMERCIALIZACIÓN DE

PAQUETES TURÍSTICOS - TOUR OPERADOR “NORTE ANCESTRAL”
S.C.R.L.
ESPECIALIDAD:
 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS
ASESOR:
 EMERSON RIVADENEYRA SANTA CRUZ.
INTEGRANTES:
 FERNÁNDEZ CHACÓN, RUTH LIZBETH
 GASTIABURÚ CHIMOY, TERESA LESLIE
 ULLAURE PEREZ, CARLOS IBAN.
-2016
1
2
ÍNDICE
DEDICATORIA ............................................................................................................. 11
AGRADECIMIENTO .................................................................................................... 12
PRESENTACIÓN .......................................................................................................... 13
INTRODUCCIÓN: ......................................................................................................... 14
MODULO I .................................................................................................................... 15
RESUMEN EJECUTIVO .............................................................................................. 15
MODULO II ................................................................................................................... 17
INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO. ................................................... 17
2.1.-Nombre. ............................................................................................................... 18
2.2.-Naturaleza. ........................................................................................................... 18
2.3.-Ubicación. ............................................................................................................ 18
2.4.-Codigo CIIU. ....................................................................................................... 18
2.5.-Presentacion de los Promotores. .......................................................................... 18
2.6.-Idea de la necesidad u oportunidad del negocio. ................................................. 19
2.7.-Objetivos del Proyecto. ..................................................................................... 19
2.8.-Estrategia del proyecto. ..................................................................................... 20
MODULO III.................................................................................................................. 21
ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................................ 21
3.1.- DEFINICIÓN DEL PRODUCTO ...................................................................... 22
3.1.1.- Producto Principal: ...................................................................................... 22
3.1.2.- Producto Complementario o Secundario: .................................................... 22
3.2.- ANÁLISIS DEL ENTORNO DE MERADO. ................................................... 28
3.2.1.-Estudio del Marco Económico. ..................................................................... 28
3.2.2.-Estudio del Marco Socio-Cultural. ............................................................... 29
3.2.3.-Estudio del Marco Tecnológico. ................................................................... 30
3.2.4.-Estudio del Marco Institucional y Político................................................... 30
3.2.5.-Area de influencia del Proyecto. ................................................................... 31
3.3.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA. ....................................................................... 32
3.3.1.-Identificacion de los Consumidores. ............................................................. 32
3.3.2.- Demanda Actual........................................................................................... 36
3
3.3.3.- Demanda Potencial ...................................................................................... 37
3.3.4.- Demanda Proyectada. .................................................................................. 39
3.4.- ANÁLISIS DE LA OFERTA. ............................................................................ 41
3.4.1.- Oferta Actual. ............................................................................................... 41
3.4.2.- OFERTA COMPETITIVA .......................................................................... 98
3.4.3. Competidores Potenciales: .......................................................................... 100
3.4.4.- Oferta Proyectada....................................................................................... 100
3.5.- BALANCE OFERTA – DEMANDA ............................................................. 101
3.6.- DEMANDA A CUBRIR CON EL PROYECTO. ........................................... 102
3.7.- ANÁLISIS DEL MERCADO DE PROVEEDORES. ..................................... 103
3.7.1.- Identificación y localización de proveedores. ............................................ 103
3.7.2.- Capacidad instalada y volumen de venta de los proveedores .................... 106
3.7.3.- Precios y Políticas de cobranza de los proveedores. .................................. 108
3.8.- ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN. ................................................. 112
3.8.1.- Producto. .................................................................................................... 112
3.8.2 Precio. ........................................................................................................... 127
3.8.3.- Plaza. .......................................................................................................... 129
3.8.4.- Promoción. ................................................................................................. 130
MODULO IV ............................................................................................................. 132
ESTUDIO LEGAL ...................................................................................................... 132
4.1.- FORMAS SOCIETARIAS. .............................................................................. 133
4.2.- LICENCIAS. .................................................................................................... 133
4.3.- AFECTACIÓN TRIBUTARIA........................................................................ 139
4.3.1.- Legislación Comercial.- ........................................................................... 139
4.3.2.- Legislación Laboral ................................................................................... 141
4.4.- REGISTRO DE MARCA................................................................................. 143
4.5.- VIABILIDAD LEGAL. ................................................................................... 143
MODULO V…………………………………………………………………………..144
5.1.- TECNOLOGÍA. ............................................................................................... 145
5.1.1.- Requerimiento de mano de obra directa. ................................................... 145
5.1.2.- Requerimiento de maquinaria y equipos.................................................... 145
5.1.3.- Requerimiento de terreno. .......................................................................... 147
5.2.- PROCESOS PRODUCTIVOS. ........................................................................ 147
4
5.2.1.- Descripción del proceso productivo........................................................... 147
5.2.2.- Diagrama de flujo de proceso productivo. ................................................. 148
5.3.4.- Relación Tamaño- Localización ............................................................... 149
5.4.- LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO. ............................................................ 150
5.4.1.- Macro localización. .................................................................................... 150
5.4.2.- Micro localización. .................................................................................... 151
5.5.- INSTALACIONES ....................................................................................... 152
5.5.1.- Descripción de las instalaciones. ............................................................... 152
5.5.2.- Descripción de las áreas totales ................................................................. 152
5.5.3.- Plano de ubicación. .................................................................................... 153
5.5.4.- PLANO DE DISTRIBUCION ................................................................... 154
MODULO VI ............................................................................................................... 155
ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN. ........................................................................ 155
6.1.- Organigrama Funcional. .................................................................................. 156
6.2.- Régimen Laboral: ............................................................................................. 157
6.3.- Escala remunerativa: ........................................................................................ 157
MODULO VII .............................................................................................................. 160
ESTUDIO AMBIENTAL. ........................................................................................... 160
7.1.-IDENTIFICACION Y EVALUACIÓN DE IMPACTOS AMBIENTALES ... 161
7.1.5.-Tratamiento de desechos y residuos ........................................................... 161
7.2.-PLAN DE MANEJO AMBIENTAL: MEDIDAS CORRECTIVAS ............... 161
7.2.5.-Medidas correctivas para controlar el tratamiento de desechos y residuos 161
MODULO VIII ............................................................................................................. 163
8.1.- INVERSIÓN..................................................................................................... 164
8.1.1.- Inversión Fija en Activo Tangible.- .......................................................... 164
8.1.2.- Inversión Activo Intangible.- ..................................................................... 166
8.1.3.- Capital de Trabajo.- ................................................................................... 166
8.1.4.-Inversión Total.- .......................................................................................... 167
8.2.- PROGRAMA DE INVERSION....................................................................... 168
8.3.- FINANCIAMIENTO ....................................................................................... 169
8.3.1.- Fuentes de Financiamiento.- ...................................................................... 169
8.3.2.-Estructura de Financiamiento.- ................................................................... 169
8.3.3.- Cronograma de Pagos de Financiamiento.- ............................................... 170
5
MODULO IX .............................................................................................................. 172
9.1.- FUENTES DE INGRESO DEL PROYECTO ................................................. 173
9.2.- INGRESOS POR LA VENTA DEL BIEN Y/O SERVICIO .......................... 173
9.3.- VALOR RESIDUAL DEL PROYECTO: ........................................................ 174
9.3.-1 Valor Residual del Equipo.-........................................................................ 174
9.3.2.- Valor Residual de Muebles y Enseres.- ..................................................... 175
MODULO X ................................................................................................................. 176
PROYECCION DE COSTOS Y GASTOS .............................................................. 176
10.1.-COSTOS DE PRODUCCION ........................................................................ 177
10.1.1.- Mano de Obra.- ........................................................................................ 177
10.1.2.- Materiales.- .............................................................................................. 178
10.1.3.- Costo Total.- ............................................................................................ 179
10.2.- GASTOS ADMINISTRACION Y VENTAS ................................................ 179
10.2.1.-Remuneraciones: ....................................................................................... 179
10.2.2.- Útiles de oficina.- ..................................................................................... 180
10.2.3.- Energía Electrica.-.................................................................................... 180
10.2.4.- Agua.-....................................................................................................... 180
10.2.5.- Alquiler.- .................................................................................................. 181
10.2.6.- Teléfono.- ................................................................................................. 181
10.2.7.- Cable Tv.- ................................................................................................ 181
10.2.8.- Internet.- ................................................................................................... 181
10.2.9.- Depresación.- ........................................................................................... 181
10.2.10.- Arbitrios.- ............................................................................................... 181
10.2.11.- Seguro.- .................................................................................................. 181
10.2.12.- Implemento de Limpieza.- ..................................................................... 181
10.2.13.- Promoción .............................................................................................. 181
10.3.- GASTOS FINANCIEROS ............................................................................. 183
10.4.- AMORTIZACION INTANGIBLE ............................................................. 183
10.5.-CLASIFICACION GENERAL DE COSTOS Y GASTOS ............................ 183
10.6.- ESTRUCTURA DE COSTOS: COSTO VARIABLE Y COSTO FIJO 185
MODULO XI ............................................................................................................... 186
EVALUACION ECONOMICA Y FINANCIERA ...................................................... 186
11.1.- FLUJO DE CAJA ........................................................................................... 187
6
11.1.1.- Flujo de Caja Económico.- ...................................................................... 187
11.1.2.-Flujo de Caja Financiero.- ........................................................................ 189
11.2.-INDICADORES FINANCIEROS DE RENTABILIDAD ............................. 190
11.2.1.- Valor Actual Neto (VAN) ........................................................................ 190
11.2.2.- Tasa Interna de Retorno ........................................................................... 191
11.2.3.- Periodo de Recuperación del Capital ....................................................... 192
11.3.- ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS............................................. 193
11.3.1.- Estado de Ganancias y Pérdidas .............................................................. 193
11.3.2.- Balance General.-..................................................................................... 195
11.4.- PUNTO DE EQUILIBRIO ............................................................................. 197
11.5.- INDICADORES FINANCIERO .................................................................... 197
11.5.1.- Indicadores de Liquidez.-......................................................................... 197
11.5.2.- INDICADORES DE SOLVENCIA ........................................................ 198
11.5.3.- INDICADORES DE RENTABILIDAD ................................................. 199
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................................... 200
ANEXOS ......................................................................... Error! Bookmark not defined.
ANEXO 1: MINUTA TOUR OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L. . Error!
Bookmark not defined.
ANEXO 2: ENCUESTA .......................................................................................... 210
ANEXO 3: RESULTADO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO. ..................... 202
ANEXO 4: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES – TOUR
OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L. ....................................................... 222
ANEXO 5: REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO ........................................ 233
ANEXO 6: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN – SEÑORÍO DE CINTO ........... 246
ANEXO 7: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN– JAGUEYES DE MAYASCON
.................................................................................................................................. 247
ANEXO 8: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN – COMPLEJO ARQUEOLÓGICO
KUNTUR WASI....................................................................................................... 248
ANEXO 9: CUADRODE CATEGORIZACIÓN – LAGUNA SULLUSCOCHA .. 249
ANEXO 10: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN – PINTURAS RUPESTRES DE
CALLACPUMA ....................................................................................................... 250
ANEXO 11: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN – LAGUNA DE CONACHE .. 251
ANEXO 12: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN – COMPLEJO
ARQUEOLÓGICO 2 CABEZAS ............................................................................ 252
7
INDICE DE CUADROS
CUADRO N°1: “ Servicios Complementarios” ............................................................. 26
CUADRO N°2: “ Países de residencia de turistas que visitan el norte del Perú” .......... 32
CUADRO N°3: “Edad de los turistas” ........................................................................... 33
CUADRO N°4: “Ocupación de turistas extranjeros que visitan el norte del Perú” ....... 33
CUADRO N°5: “Motivos de visitas al norte del Perú” ................................................. 34
CUADRO N°6: “Principales lugares visitados en Trujillo, Cajamarca y Chiclayo”. .... 35
CUADRO N°7: “ Actividades realizadas en Trujillo, Cajamarca y Chiclayo” ............. 36
CUADRO N°8: “Demanda proyectada” ........................................................................ 40
CUADRO N°9: “Tour Operador de la Ciudad de Chiclayo” ......................................... 51
CUADRO N°10: “Tour Operador de la Ciudad de Cajamarca” .................................... 71
CUADRO N°11: “Tour Operador de la Ciudad de Trujillo” ......................................... 97
CUADRO N°12: “Tour Operador”. ............................................................................... 98
CUADRO N°13: “Oferta proyectada” ......................................................................... 101
CUADRO N°14: “Balance Oferta - Demanda” ........................................................... 102
CUADRO N°15: “Demanda a cubrir”. ........................................................................ 103
CUADRO N°16: “Proveedores”. ................................................................................. 103
CUADRO N°17: “Capacidad instalada de proveedores” ............................................. 106
CUADRO N°18: “Precios” .......................................................................................... 128
CUADRO N°19: “Distribución Porcentual”. ............................................................... 130
CUADRO N°20: “Legislación laboral en el Perú”. ..................................................... 142
CUADRO N°21: “Mano de obra directa” .................................................................... 145
CUADRO N°22: “Maquinaria y Equipos”................................................................... 145
CUADRO N°23: “Mecánica de asignación ponderada Macrolocalización”. .............. 150
CUADRO N°24: “Mecánica de asignación ponderada Microlocalización”. ............... 151
CUADRO N°25: “Escala Remunerativa”. ................................................................... 157
8
CUADRO N°26: “Haberes – Aportación - Descuento” ............................................... 158
CUADRO N°27: “Haberes – Aportación - Descuento” ............................................... 158
CUADRO N°28: “Haberes – Aportación - Descuento”. .............................................. 159
CUADRO N°29: “Estructura de la inversión total”. .................................................... 164
CUADRO N°30: “Detalle de la inversión”. ................................................................. 164
CUADRO N°31: “Distribución de la inversión en muebles”. ..................................... 165
CUADRO N°32: “Distribución de la inversión en equipos” ....................................... 165
CUADRO N°33: “Distribución de inversión intangible” ............................................ 166
CUADRO N°34: “Distribución de inversión de Capital de Trabajo” .......................... 167
CUADRO N°35: “Resumen de inversión total”. ......................................................... 168
CUADRO N°36: “Cronograma de desembolso”. ........................................................ 169
CUADRO N°37: “Estructura de financiamiento” ........................................................ 170
CUADRO N°38: “Reembolso de deuda” ..................................................................... 171
CUADRO N°39: “Valor residual del proyecto” .......................................................... 174
CUADRO N°40: “Valor Residual de Equipo”. ............................................................ 174
CUADRO N°41 “Valor residual de muebles y enseres”. ............................................. 175
CUADRO N°42: “Costos de personal operativo mensual” ......................................... 177
CUADRO N°43: “Costos de personal operativo anual” .............................................. 177
CUADRO N°44: “Relación de materiales” .................................................................. 178
CUADRO N°45: “Costo total” ..................................................................................... 179
CUADRO N°46: “Gastos de personal anual”. ............................................................. 179
CUADRO N°47 “Gastos administrativos y ventas”. ................................................... 182
CUADRO N°48: “Gastos financieros” ........................................................................ 183
CUADRO N°49: “Amortización intangible” ............................................................... 184
CUADRO N°50: “Clasificación general de costos y gastos” ...................................... 184
CUADRO N°51 “Estructura de costos”. ...................................................................... 185
CUADRO N°52: “Flujo de caja económico” ........................................................ 187-188
9
CUADRO N°53: “Flujo de caja económico” ............................................................... 189
CUADRO N°54: “Calculo del VANE” ........................................................................ 190
CUADRO N°55 “Calculo del VANF”. ........................................................................ 190
CUADRO N°56: “Calculo del TIRE” .......................................................................... 191
CUADRO N°57: “Calculo del TIRF” .......................................................................... 191
CUADRO N°58: “Calculo del PRC” ........................................................................... 192
CUADRO N°59: “Estado de ganancias y perdidas” ............................................. 193-194
CUADRO N°60 “Balance General” ...................................................................... 195-196
10
DEDICATORIA
El presente proyecto está dedicado a Dios,

ya que gracias a él he logrado concluir mi carrera.
A mis padres Ranulfo y Elisabeth, porque siempre estuvieron
a mi lado brindándome su apoyo y sus consejos.
A mi hermano Paul, por su compañía, a mi abuelito Martín,
aunque no esté físicamente pero sé que desde el cielo
siempre me cuida y me guía para que todo salga bien.
A mi tía Digna, por sus consejos.
FERNANDEZ CHACÓN, Ruth Lizbeth
El presente proyecto de investigación, está dedicado a Dios,

ya que siempre me ha brindado las fuerzas necesarias para poder concluirlo,
a mis padres Enrique y Egleantina, por su incondicional apoyo y motivación,
a mis hermanos Ángel, Shirley y Gerardo, quienes me apoyaron desde el inicio.
A mi gran amiga Adriana, quien me motivó día a día a continuar con este proyecto.
GASTIABURÚ CHIMOY, Teresa Leslie
Este trabajo está dedicado a mis familiares y hermanos,

en especial a mis padres Jorgue y Cleofe, quienes me brindaron su apoyo
y motivación para llegar a culminar este proyecto.
ULLAURE PEREZ, Carlos Iban
11
AGRADECIMIENTO
El agradecimiento es especial es a Dios, ya que nos ha brindado la tranquilidad,

entendimiento, comprensión y unión dentro de la realización de este proyecto.
Asimismo, agradecer de manera especial a nuestro querido asesor Emerson Rivadeneyra
Santa Cruz, quien ha sido el artífice de que podamos desarrollar este proyecto de
manera correcta.
Asimismo a nuestra institución “ISAG”, quienes nos abrieron las puertas para poder
forjarnos como emprendedores de éxito.
12
PRESENTACIÓN
El presente proyecto de factibilidad en la comercialización de paquetes turísticos del

Tour Operador “NORTE ANCESTRAL” S.C.R.L., es un proyecto que se encargará de
explotar de manera racional la riqueza cultural de las ciudades de Chiclayo, Trujillo y
Cajamarca, que son territorios reconocidos por el desarrollo del Turismo cultural dentro
de la Macro Región Norte, quienes explotan de manera sostenible este tipo de turismo,
y es por eso que siendo conocedores de las oportunidades brindadas en este segmento,
hemos decidido apostar por este rubro, que permite explorar y así conocer parte de
nuestra historia, para que de esta manera podamos generar beneficios tanto a la
comunidad como a nosotros como empresa, ya que permitirá un desarrollo equilibrado y
sostenible para así poder ejercer un turismo responsable dentro de la Macro Región
Norte, que hoy en día se encuentra camino a ser una de las rutas culturales impulsadores
del turismo más importantes de nuestra Nación.
13
INTRODUCCIÓN
Hoy en día el desarrollo del turismo viene incrementando día a día con la explotación
sostenible de cada uno de los recursos que pueden ofrecer diferentes empresas y/o
personas que libremente pueden elegir que destino visitar por cuenta propia, es por eso,
siendo nosotros conocedores de la oportunidad presente, apostamos en realizar un
proyecto de inversión de un Tour Operador, que permitirá a nuestro público conocer
nuevas áreas y lugares donde se desarrolle el turismo cultural, ya que ese es nuestro
segmento. Teniendo en cuenta estos puntos a nuestro favor, decidimos iniciar con el
proceso de recolección de información para poder realizar los estudios planteados, el
cual se encuentra conformado por los siguientes módulos:
MÓDULO I: RESUMEN EJECUTIVO, en el que se detallará a grandes rasgos puntos
fundamentales de la realización del proyecto, a continuación, tenemos el MÓDULO II:
INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO, en el que se detalla la esencia de este
proyecto tales como la idea de negocio, luego tenemos el MÓDULO III: ESTUDIO
DEL MERCADO, en el que se muestra el estudio para poder definir la muestra de
investigación, MODULO IV: ESTUDIO LEGAL, en el que se detallas la modalidad de
empresa y legislaciones que rigen el funcionamiento de la empresa; asimismo tenemos
el MODULO V: ESTUDIO TÉCNICO, en el que se identifica los implementos
necesarios para el funcionamiento de la sociedad; también se encuentra el MODULO
VI: ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN, en el que se detalla el régimen laboral y
escala remunerativa de nuestra empresa.; MODULO VII: ESTUDIO AMBIENTAL, en
el que se detallará la reutilización de los desechos ocasionados en la empresa; luego
tenemos el MODULO VIII: PROYECCIÓN DE LA INVERSIÓN Y
FINANCIAMIENTO, en el que se plasma detalladamente la inversión requerida para el
funcionamiento de la sociedad.; también tenemos el MODULO IX: PROYECCIÓN DE
LOS INGRESOS, en el que se encuentran las proyecciones de ingresos a lo largo de 5
años; asimismo el MODULO X: PROYECCIÓN DE COSTOS Y GASTOS, en el que
se detalla los gastos y costos de producción requeridos por la empresa para su
funcionamiento., luego tenemos el MODULO XI. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y
FINANCIERA, en el que se encuentra el flujo de caja económico y financiero, y el
punto de equilibrio; y por último tenemos el MODULO XII: CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES, en el que se detalla las conclusiones y recomendaciones
elaboradas después de realizar el proyecto, asimismo los respectivos anexos.
14
MODULO I
RESUMEN EJECUTIVO
15
RESUMEN EJECUTIVO
Norte Ancestral S.C.R.L., es un Tour Operador dedicado netamente a la venta de

paquetes turísticos con destinos culturales de la Ciudad de Trujillo, Cajamarca y
Chiclayo, ofreciendo un servicio completo, personalizado y de calidad. Esta empresa
tendrá como principales competidores a las empresas posicionadas en el mercado tales
como Agencias de Viajes ubicadas en el centro de Chiclayo.
Nuestra empresa Norte Ancestral S.C.R.L., brindará paquetes desarrollados y adecuados
a nuestro público objetivo. Asimismo, tenemos identificado a nuestro público objetivo
que serán personas con gusto particular por conocer sobre culturas de las ciudades de
Trujillo, Cajamarca y Chiclayo. Nuestra inversión general es de S/. 22 632.62 soles, que
será financiado por parte de los socios y por préstamo a una entidad bancaria. De igual
forma, hemos identificado estrategias publicitarias para atraer a nuestro público
objetivo, tales como publicidad virtual y escrita. A través de los diferentes estudios
realizados hemos podido identificar y obtener un VANE de S/.6,192,757.08 y una TIRE
de 51.56. También, a través de los estudios realizados hemos podido identificar que este
proyecto no afecta de ni una manera al medio ambiente, ya que es una actividad que
procura desarrollar un turismo sostenible en beneficio de la comunidad y empresa.
16
MODULO II
INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO.
17
2.1.-Nombre.
Proyecto de factibilidad en el establecimiento de servicio de Agencias de Viajes

(Operadores Turísticos) en la ciudad de Chiclayo.
2.2.-Naturaleza.
Nuestra unidad de negocio estratégico pertenece al rubro de Operadores Turísticos.
2.3.-Ubicación.
El domicilio legal de la unidad de negocio estratégico se ubicara en la Calle Manco

Cápac N°200.
2.4.-Codigo CIIU.
El código comercial que corresponde nuestro servicio de la unidad de negocio

estratégico corresponde:
Actividad de Agencias de Viajes y Operadores Turísticos.
7912 Operadores Turísticos.
2.5.-Presentacion de los Promotores.
Nuestro proyecto está conformado por los siguientes promotores.

FERNANDEZ CHACON, Ruth Lizbeth.
GASTIABURU CHIMOY, Teresa Leslie.
ULLAURE PEREZ, Carlos Iban.
La Gerencia General estará a cargo de la Srta. GASTIABURU CHIMOY, Teresa
Leslie. (Ver Anexo N °1).
18
2.6.-Idea de la necesidad u oportunidad del negocio.
Según los datos estadísticos del Instituto Nacional de Estadísticas (INEI) en el año
2016, se estiman más de 30 mil turistas de diferentes partes del mundo, los cuales se
divertirán en nuestras diferentes fiestas programadas a nivel Nacional como
Carnavales en Cajamarca, Fexticum en Chiclayo y La fiesta de la Primavera en
Trujillo. Así como también se estima la llegada de 200 a 300 excursionistas por día a las
ciudades de Trujillo, Chiclayo y Cajamarca, es por eso que teniendo en cuenta esta
oportunidad, decidimos crear este tipo de empresa para poder satisfacer de manera
especializada y personalizada a nuestro público objetivo.
2.7.-Objetivos del Proyecto.
OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO:

 Evaluar la factibilidad del servicio de Operadores Turísticos utilizando los
indicadores de evaluación del proyecto como son el VAN (Valor Actual Neto) y
el TIR (Tasa Interna de retorno).
OBJETIVO ESPECIFICO:
 Realizar la investigación de mercado relacionado a conocer los gustos y
preferencia acerca del turismo en la ciudad de Chiclayo.
 Aplicar las normas legales establecidas en la instalación de la unidad de negocio
estratégico en nuestra localidad.
 Implementar recursos materiales humanos y tecnológicos de acuerdo a la
naturaleza de la unidad de negocio estratégico propuesta en el proyecto para su
posterior puesta en marcha.
 Diseñar e implementar procesos de organización de la unidad de negocio
estratégico, teniendo en cuenta su naturaleza y políticas.
 Evaluar el impacto ambiental con respecto a las consecuencias de la puesta en
marcha de nuestra unidad de negocio estratégico y las necesidades correctivas a
adoptar.
 Evaluar los aspectos económicos y/o financieros de la unidad de negocio
estratégico utilizando los ratios financieros que conlleve a la ejecución.
19
2.8.-Estrategia del proyecto.
Nuestra unidad de negocio estratégico destacará en el liderazgo de Segmentación, ya

que tiene un nicho de mercado bastante diferenciado, estaremos dirigidos a empresas
minoristas que son ya reconocidas dentro del mercado Chiclayano, ya que son una
alianza que permitirá en el crecimiento de nuestra empresa y es por eso que
celebraremos convenios, que serán base principal para extendernos dentro del mercado.
Asimismo, ofreceremos nuestros servicios directamente a nuestro público objetivo que,
si bien es cierto, hoy en día los clientes son muy flexibles en cuanto a su fidelización
con las empresas, nosotros tendremos un estrecho contacto para poder mantenerlos
satisfechos y superar sus expectativas, asimismo, desarrollaremos el liderazgo de
Diferenciación, nuestra empresa, como tal ofrecerá un servicio totalmente
personalizado, ofreciendo una total asesoría desde el momento que se tiene el primer
contacto con el cliente y total seguimiento, para así ofrecerle nuevas promociones de
acuerdo a sus expectativas y necesidades.
20
MODULO III
ESTUDIO DE MERCADO
21
3.1.- DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
3.1.1.- Producto Principal:

Nuestra unidad de negocio es una empresa dedicada a la venta de paquetes turísticos de
las ciudades de Trujillo, Cajamarca y Chiclayo, denominándole a cada uno de nuestros
paquetes nombres característicos de acuerdo a los lugares a visitar, tal como en Trujillo
Full Arqueología que comprende una excursión en los que destaca lugares las Huacas
del Sol y La Luna, Chan Chan, Complejo Arqueológico El Brujo y La Dama de Cao,
entre otros; En Chiclayo, tenemos Chiclayo Milenario, que incluye Huaca Rajada,
Museo Tumbas Reales de Sipan , Túcume, Museo Sicán y Bosque de Pómac., y que en
Cajamarca tendremos un paquete denominado “Definitivamente, Cajamarca”, donde se
visitarán lugares como La Granja Porcón, Ventanillas de Otuzco, Cumbemayo, La
Collpa y un City Tours.
3.1.2.- Producto Complementario o Secundario:

Nuestra unidad de negocio brindaran los siguientes servicios complementarios que
serán establecimiento de hospedaje, restauración, servicio de movilidad y guiado.
Nosotros como empresa tendremos convenios con hostales, hoteles, restaurantes,
servicio de taxis, nuestros guías son locales y servicio asistencial médico.
En la Ciudad de Trujillo, celebraremos convenios con empresas de hospedaje como el
Hostal Otiza, que cuenta con cómodas habitaciones matrimoniales, simples y dobles, las
cuales cuentan con agua caliente y fría, así como con TV a color y cable. Además, de
disponer de cochera, asimismo, el Hostal Casona Plaza Trujillo, cuenta con
infraestructura moderna, ya que combina de manera armoniosa con el diseño
arquitectónico colonial de la zona contamos con habitaciones simples, dobles y
matrimoniales con baño incluido. Cuenta con room service, agua caliente o frío, TV
cable, wifi. También celebraremos convenios con hoteles reconocidos en cada ciudad,
tal es el caso del The Roke’s Plaza Hotel, se encuentra ubicado en un sector privilegiado
de Trujillo con acceso vial a las principales zonas de la ciudad, entre ellas el centro
comercial más grande del norte “Mall Aventura Plaza”, el Aeropuerto “Carlos Martínez
de Pinillos”, centros arqueológicos, la Plaza de Armas, museos y balnearios turísticos.
Nuestros huéspedes pueden disponer de un elevador, centro de convenciones con
capacidad para 100 personas, directorio, business center, salas de espera, terraza,
piscinas, sauna seco/vapor, gimnasio, estacionamiento interno privado, restaurant, bar,
22
extensas áreas verdes y sistema de vídeo cámaras de seguridad las 24 hr., de igual
manera el Hotel Korianka, confortablemente exclusivo, a tan solo 3 cuadras de la Plaza
Mayor de Trujillo, un ambiente acogedor para sentirse como en casa, contamos con
Habitación Simple Junior, Habitación Simple Ejecutiva, Habitación Matrimonial,
Habitación Doble, Habitación Triple, Suite Matrimonial. Además de los servicios de
cafetería bar Kuska, wifi, room service las 24 horas, servicio de lavandería, servicio de
planchado, secadora de cabello, computadoras de trabajo en cada piso y servicio de
custodia.
En cuanto al servicio de alimentación contamos con alianzas con los mejores
Restaurantes de cada una de las ciudades, como Sal y Pimienta, que expende platos
tradicionales tales como el arroz con pato, cabrito norteño, tacu tacu norteño, carnes y
parrillas entre otros; Doña Peta, reconocido por su participación en mistura ofrece el
exquisito pato guisado, arroz con pato, cabrito norteño, lomito saltado entre otros; El
Mochica de Moche, que expende platos representativos son el tradicional Shambar el
día lunes, la deliciosa sopa teóloga, cabrito trujillano, tacu tacu, arroz con pato, pato al
horno entre otros.; asimismo como lugares especializados en pescados y mariscos como
Don Rulo, Jirón Marino y Zumo y Mar, también tendremos alianza con la heladería
representativa de la Ciudad de Trujillo que es la Heladería El Chileno.
En el servicio de transporte contamos con convenios de empresas reconocidas como
emtrafesa y taxi sonrisa por la seguridad de nuestros pax.
En cuanto al servicio de guiado contamos con personas totalmente capacitadas para
contestar cualquier duda en todo el recorrido que son Joel Castillo Villavicencio, Zarela
Arbulú y Carmen Correa.
En cuanto corresponde al servicio médico asistencial contamos con convenios con la
Clínica Sanna y la Clínica Sánchez Ferrer.
En cuanto a la ciudad de Cajamarca, celebraremos convenios con el Hostal Cruz de
Piedra, que se encuentra ubicado en el centro de Cajamarca, muy cerca de bancos,
restaurantes y centros comerciales, el hostal tiene habitaciones simples, dobles,
matrimoniales y triples; cada una de ellas cuenta con baño privado, televisión por cable
y camas muy confortables. Los huéspedes encontrarán una atención personalizada, con
los servicios de lavandería, computadoras conectadas a Internet, recepción abierta
durante las 24 horas, información turística, servicio de taxi, custodia de equipaje,
atención médica y cambio de divisas; también se encuentra el Hostal La Plaza, ubicado
en el centro de Cajamarca tiene habitaciones simples, dobles y matrimoniales cuenta
23
con sala de espera, baño privado, agua fría y caliente, recepción las 24 horas del dia.,
asimismo el Hotel Cajamarca, ofrece a sus huéspedes la experiencia de disfrutar de una
agradable y confortable estadía, en pleno centro de la ciudad de Cajamarca, a solo 1
cuadra de la Plaza de Armas. cuenta con habitaciones simples, dobles, triples y
matrimoniales brinda infusiones de cortesía las 24 horas del día, cómodas y confortables
habitaciones alfombradas, anexo telefónico en todas las habitaciones, agua caliente las
24 horas del día, TV Cable/ Internet Wifi en todo el hotel, custodia de valores, servicio
de lavandería, business center, sala de eventos para reuniones, conferencias, talleres,
etc. También El Portal del Marques, se encuentra en pleno centro comercial financiero a
una cuadra de la plaza de armas cuenta con habitación simple, habitación doble,
habitación triples y cuádruples, habitaciones matrimoniales las habitaciones cuentan
con tv cable, LCD de 32” , wifi, baño privado con agua caliente las 24 horas, secadora
de cabello, teléfono en todas las habitaciones.
Con lo que respecta a restaurantes, tendremos alianzas con el restaurante El Zarco, que
es conocido por su chicharrón de conejo, conejo al horno, cuy frito, trucha frita, también
a Don Paco Restaurant, es una propuesta diferente a la amplia oferta de restaurantes de
comida peruana que existen en Cajamarca. Don Paco se ha propuesto rescatar las raíces
de la cultura de Cajamarca, utilizando ingredientes y recetas de antaño pero agregando
técnicas modernas y sofisticadas, dando así lugar al nacimiento de una nueva corriente
de cocina, la novo-cajamarquina. En la carta de Don Paco podrás encontrar platos tan
singulares como un magret de pato con salsa de sauco. Otros platos típicos, como el
lomo saltado o el rocoto relleno, también tenemos a la Heladería Holanda, que se dedica
a expender helados con sabores a insumos Peruanos.
En lo que corresponde al servicio de transporte tendremos convenios con los taxis más
seguros que se encuentran dentro de la ciudad de Cajamarca que son Taxi Seguro, Taxi
Taksi.
En cuanto al servicio de guiado contamos con personas conocedoras de la amplia
Cultura Cajamarquina que serán capaces de responder cada una de las dudas por parte
de los pax que son el Sr. Renan Perez Mera, el Sr. Julio Cesar Chumioque y la Srta
Oriana Yepez.
Para cubrir cualquier necesidad en cuanto a salud, tendremos un convenio con empresas
dedicadas al servicio asistencial medico que son la Clínica Lima Tambo y la Clínica
Los Fresnos.
24
En Chiclayo, celebraremos convenios con el Hostal Florida, ofrece Habitaciones
simples, Habitaciones simples ejecutivas, Habitaciones matrimoniales, Habitaciones
matrimoniales ejecutivas, Habitaciones dobles, Habitaciones suite, Habitaciones suite
ejecutivas, además de Wifi en cada habitación, tv con cable, agua fría y caliente, para
elección del cliente también tendremos convenios con el Hostal Lancelot, ofrece a sus
huéspedes Habitaciones Simples, Habitaciones Dobles, Habitaciones Matrimoniales y
Matrimoniales Suite cada habitación cuenta con TV ´por cable, acceso a Wifi, baños
privados; también tendremos alianzas con el The Roke’s Plaza Hotel y con el Descanso
del Inca Hotel, que es una propuesta en la que conjuga perfectamente la modernidad de
su infraestructura es por ello que ofrece habitaciones simples, habitaciones dobles,
habitaciones triples, habitaciones matrimoniales, habitaciones junior suite y cama
adicional según el requerimiento del huésped además cuentan con restaurante, salón de
eventos, room service, lavandería, busines center, playa de estacionamiento privado y
servicios básicos.
En cuanto a restaurantes tendremos alianzas con el Hebrón Restaurant & Grill, que es
un establecimiento que expende una gran variedad de platillos tanto nacional e
internacional, asi como una gran variedad de bebidas; también El Rancho Restaurant
Turistico, que expende Desayunos Regionales, asi mismo almuerzos criollos e
internacionales, carnes a la parrilla, pollos a la brasa. Además de delivery, atención a
Grupos Turísticos y Wifi.; también contaremos con un restaurante turístico fuera de la
ciudad de Chiclayo que es el El Rincon del Pato. que ofrece variedad de platos típicos
de la región
En cuanto se refiere al servicio de transporte tendremos convenios con Taxi Seguro y
Taxi Chiclayo.
Asimismo, para el servicio de guiado contamos con personas conocedoras de la cultura
Lambayecana que son Samuel Carrillo, Marely Piscoya y Lizbeth Chero.
En cuanto al servicio médico asistencial contaremos con convenios con las mejores
clínicas de la ciudad que son la Clínica Pacifico y la Clínica Chiclayo.
25
CUADRO N° 1
“SERVICIOS COMPLEMENTARIOS”
SERVICIO DE HOSPEDAJE:
TRUJILLO CAJAMARCA CHICLAYO
HOSTAL HOTEL HOSTAL HOTEL HOSTAL HOTEL
The Rokes
Otiza The Rokes Plaza Cruz de Piedra Cajamarca Florida
Plaza
Descanso del
Casona Plaza Trujillo Korianka La Plaza El Portal del Marques Lancelot
Inca
SERVICIO DE ALIMENTACION :
Hebrón Restaurant &
Sal y Pimienta Don Rulo El Zarco
Grill
Doña Peta Zumo y Mar Don Paco El Rancho
El Mochica de Moche Jirón Marino El Rincón del Pato
Heladería El Chileno Heladería Holanda Heladería Hoppy
SERVICIO DE TRANSPORTE :
Taxi Emtrafesa Taxi Sonrisa Taxi Seguro Taxi Taksi Taxi Seguro Taxi Chiclayo
SERVICIO DE GUIADO:
Joel Castillo Villavicencio Renan Perez Mera Samuel Carrillo
26
Zarela Arbulu Julio Cesar Chumioque Marely Piscoya
Carmen Correa Oriana Yepez Ruiz Lizbeth Chero
SERVICIO ASISTENCIAL MEDICO:
Clínica Sanna Clínica Lima Tambo Clínica Pacifico
Clínica Sánchez Ferrer Clínica los Fresnos clínica Chiclayo
FUENTE: ELABORACION DE EQUIPO.
27
3.2.- ANÁLISIS DEL ENTORNO DE MERADO.
3.2.1.-Estudio del Marco Económico.

El Perú en la actualidad es uno de los países de Latinoamérica económicamente sólido,
ya que en los últimos años ha presentado un índice de inflación menor al 1%.
Durante este primer trimestre del 2016, el Banco Central de Reserva se ha mantenido
interviniendo activamente en su ámbito de decisiones de política monetario, teniendo en
cuenta el complejo escenario, donde interactúan el bajo dinamismo la economía
doméstica, los efectos del Fenómeno del Niño moderado, el contexto político y un
contexto financiero global bastante turbulento. Es así que luego del incremento de
diciembre del 2015, que colocó el tipo de interés referencia (tasa de referencia) en
3,75%, el Banco Central realizó incrementos consecutivos en enero y febrero, llevando
el tipo de interés a 4,25%. A comienzos de Marzo, finalmente, decidió mantenerlo en
este nivel. En sus decisiones el Banco Central ha tomado en cuenta que se encuentra
enfrentando un escenario con una economía mundial que muestra señales no claras de
mejora además de las volatilidades en los mercados emergentes; también menciona que
la inflación se ve impactado sobre todo por efectos temporales por el lado de la oferta y
tipo de cambio que afecta al precio de los alimentos y servicios públicos todo ello
impactando la inflación esperada. Dos aspectos que destacan el Consejo (Directorio) en
su Nota Informativa, es que observan una recuperación en la economía y que las
presiones sobre el tipo de cambio empiezan a ceder. El tema cambiario, más que el tema
productivo, es lo que parece haber primado en su decisión de no volver a elevar el tipo
de referencia.
Como una nueva organización dentro del mercado turístico, el incremento del costo de
vida de cada individuo hace que se den cambios dentro de la economía y desequilibre
los ingresos a nuestra empresa, ya que habiendo situaciones primordiales que rigen la
vida de nuestros sub-clientes, permiten que la venta de nuestro servicio por intermedio
de las AAVV disminuya, ya que el dinero destinado para las diferentes actividades
turísticas, tienen que invertirse en situaciones de mayor prioridad; en el caso de la
devaluación de la moneda si se trata de la moneda nacional posibilita a que los bienes y
servicios sea menos costosos con relación con los del resto del mundo, lo que determina
un mayor flujo de turistas extranjeros a nuestro país.
En general a nivel individual, la tasa de interés (expresada en porcentajes) que
representa un balance entre las perdidas y la posible ganancia (puesto que al igual que el
28
precio de cualquier producto, cuando hay más liquidez en el mercado la tasa de
referencia del mercado baja y cuando hay escasez sube. según el CIE de perúcamara
solo una de las cinco regiones que conforman la macro región norte tuvo resultados
negativos en el trimestre del presente año, cabe mencionar que en el primer trimestre del
2016 se registraron 1’140,387 fueron contribuyentes activos en esta parte del país.
El IR (impuesto sobre la renta), es el impuesto más importante en la Macro Región
Norte, y en el período de análisis explicó el 49.8% del total de ingresos tributarios
internos recaudados por la Sunat. En tanto el Impuesto General a las Ventas (IGV)
totalizó S/ 431.6 millones, registrando un descenso de 12.5%. El IGV representó el
42.6% en la estructura tributaria de esta macro región y es el segundo impuesto con
mayor peso.
3.2.2.-Estudio del Marco Socio-Cultural.

Según datos del Instituto Nacional de Estadísticas e Informática la población de la
República del Perú estimada es de 31.151 643 habitantes y para el 2021 se estima llegar
a los 33 millones de habitantes. En nuestro País el turismo genera 10.000 millones de
dólares al año de ese total, el 70% proviene del turismo interno es la tercera industria
generadora del P.B.I. Según los datos estadísticos emitidos por PROMPERÚ en el año
2014, el 56% de turistas internos son damas y 44% varones, la edad promedio es de 45
a 64 años con un 28% y de 18 a 24 años son un 21%, en nivel socioeconómico C un
56% y A/B un 46%, en grado de instrucción superior técnica/superior universitario un
45% y primaria completa/secundaria incompleta un 2%, sector donde trabajan, un 34%
son trabajadores independientes. Aspectos previos al viaje, los motivos del viaje son
45% por descanso/relajo y 0% por fiestas patronales, noches de permanencia del lugar
visitado es de un 43% de 4 a 7 noches y un 2% de 29 a más noches, en el tipo de
alojamiento 62% en casa de familiares y 1% en albergues. En el año 2014, el turista
extranjero promedio que visita el Perú son relativamente gente joven entre los 25 años a
39 años, generalmente profesionales, su motivo principal de viaje es por un tema de
negocios, vacaciones y/o familiar con un ingreso anual mayor al $40.000, siendo su
gasto promedio en el Perú por visita de $985.00 y gasto diario de $99.00, la modalidad
del viaje que predomina en este segmento es que el 70% viaja por cuenta propia y un
30% lo realiza a través de una agencia de viaje. El 64% hace su ingreso por Lima
(Aeropuerto Jorge Chávez) y 1% por Puno (Kasani), en el tipo de alojamiento un 39%
se aloja en hotel/hostal de 1 ó 2 estrellas y 1% en alojamiento de la empresa, pernoctan
29
un 30% de 4 a 7 noches, 5% más de 29 noches, los mismos que optan por hospedarse en
hoteles de 3 a 5 estrellas. Por estas razones expuestas, es necesario incrementar las
empresas Tour Operadoras que promuevan una cultura turística con un servicio de
calidad y personalizado que permitirá un incremento notable de turistas tanto nacionales
como internacionales / extranjeros.
3.2.3.-Estudio del Marco Tecnológico.

En esta era virtual las agencias de viajes, también se están capacitando en los diferentes
sistemas de reservas que presentan como instrumento de gran ayuda para brindar al pax
un mejor servicio, las agencias de viajes y operadores turísticos utilizan los sistemas
como son el Sabre y el Worldspan, la cual nuestra unidad de negocio estratégico optara
por el Sistema Sabre , ya que es más fácil el manejo para nuestros pax, además de las
redes sociales (Facebook, twiter,instagram) y pagina web en el cual se desarrollara el
sistema anteriormente mencionado (Sabre).
Se concluye que el uso de los nuevos desarrollos tecnológicos (internet, smartphones,
etc.) permiten dar una mejor coordinación y servicio al turista; por lo que se va requerir
su uso intensivo en la empresa. Se debe garantizar una buena conexión a internet a
través de un sitio web amigable, con toda la información necesaria, que permita al
turista realizar sus reservas o adquisición de servicios turísticos de forma directa.
3.2.4.-Estudio del Marco Institucional y Político.

Nuestra unidad de negocio estratégico por ser una micro empresa utilizara la MYPE
Ley 30056 (Ley de Impulso al Desarrollo Productivo y Crecimiento Empresarial) el
panorama para las pequeñas y microempresas sea distinto este año. “La ley ataca varios
de los problemas de las MYPES, como la informalidad, la falta de capital humano
capacitado, los altos costos para innovar”, asimismo ya no se definirá el tipo de empresa
por su número de trabajadores sino solo por el tamaño de sus ventas. De este modo una
microempresa podrá contratar más personas que las diez a las que antes estaba limitada.
Desde ahora una microempresa será la que tiene ventas anuales hasta por un máximo de
150 UIT (S/.555 mil) y una pequeña empresa la que vende entre 150 UIT (S/.555 mil) y
1.700 UIT (S/.6’290.000). Durante los tres primeros años, desde su inscripción en el
REMYPE, las nuevas empresas no serán sancionadas al primer error si cometen una
falta laboral o tributaria, sino que tendrán la posibilidad de enmendarlo sin tener que
pagar multas. Esta norma no se aplicará cuando en un lapso de 12 meses la empresa
incurra en la misma infracción en dos o más oportunidades, por lo tanto una
30
microempresa supera el monto de ventas que manda la ley podrá tener plazo de un año
para pasar ya como pequeña empresa al régimen laboral especial que le correspondería.
De igual modo, si una pequeña empresa vende más de lo establecido tendrá hasta tres
años para pasar al régimen general.
Las pequeñas, medianas y microempresas que capaciten a su personal podrán deducir
este gasto del pago del Impuesto a la Renta por un monto máximo similar al 1% del
costo de su planilla anual.
El REMYPE, que permanece hoy bajo la administración del Ministerio de Trabajo,
pasará a la SUNAT.
Las empresas individuales de responsabilidad limitada podrán estar en el Nuevo
Régimen Único Simplificado (Nuevo Rus) que antes solo estaba dirigido a las personas
naturales. Con esto tendrán algunos beneficios tributarios.
En cuanto a las compras estatales, las instituciones tendrán a partir de la vigencia de la
ley como máximo 15 días para pagarles a sus proveedores MYPES. El Estado tiene la
obligación de comprarle a las MYPES al menos el 40% de lo que requiere.
Por otro lado en el aspecto legal el Perú está reglamentado bajo la normativa de la
Constitución Política o Carta magna de 1993, es por ello que existe el Reglamento de
Agencia de Viajes, el presente Reglamento establece las disposiciones administrativas
para la autorización, clasificación y supervisión de las Agencias de Viajes y Turismo
que operan en el país; asimismo, establece los órganos competentes en dicha materia, se
clasifican en la siguiente forma:
a) Agencia de Viajes y Turismo Minorista.

b) Operador de Turismo.
c) Agencia de Viajes y Turismo Mayorista.
3.2.5.-Area de influencia del Proyecto.

Nuestra unidad de negocio estratégico “Operador Turístico”, va a influenciar en 3
destinos turísticos que estarán ubicadas en Trujillo, Cajamarca y Chiclayo,
convirtiéndose en un motivo de prioridad para nuestra unidad de negocio es por ello que
se escogieron dichos destinos por la cantidad de llegada de turistas receptivos que
presenta, también por ser departamentos del Perú donde se ubican agencias y
operadores turísticos, teniendo en ambas ciudades aeropuertos (Trujillo aeropuerto
internacional “Carlos Martínez de Pinillos”; Cajamarca aeropuerto “Mayor General
F.A.P Armando Revoredo Iglesia”; Chiclayo aeropuerto internacional “Capitán F.A.P.
31
José Abelardo Quiñones), por donde ingresan el mayor número de los turistas
extranjeros que visitan parte de la Macro Región Norte del Perú.
3.3.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA.
3.3.1.-Identificacion de los Consumidores.

Sobre las características y preferencias de los turistas extranjeros que llegan al Norte del
Perú (Trujillo, Cajamarca y Chiclayo), se pudo conocer los diferentes perfiles socio
demográfico, motivaciones de viaje, principales actividades turísticas y los gastos que
realizaron al llegar al norte del Perú. Los turistas extranjeros que visitan el Norte del
Perú, son principalmente de Latinoamérica, no obstante, países como Estados Unidos,
Reino Unido, Australia, Canadá y Francia están incrementando significativamente el
flujo de turistas hacia el Norte del Perú. A continuación veremos el gráfico del
promedio de países de residencia de turistas extranjeros que visitan Trujillo, Cajamarca
y Chiclayo.
CUADRO N°2
“PAÍSES DE RESIDENCIA DE TURISTAS EXTRANJEROS QUE VISITAN EL
NORTE DEL PERU”
17%
11%
8%
7%
6%
5% 5% 5%
4%
3% 3% 3% 3%
2% 2%
1% 1% 1% 1%
32
Asimismo, del total de turistas extranjeros que visitan el Norte del Perú, en promedio el
59% son Hombres y 41% son mujeres, de los cuales son solteros el 57%, y parte de una
pareja 7%, los cuales cuentan con rango de edades que se muestra en el siguiente
cuadro:
CUADRO N°3
“EDAD DE LOS TURISTAS”
EDAD TRUJILLO CAJAMARCA CHICLAYO
De 15 a 24 años 27% 16% 27%
De 25 a 34 años 34% 28% 22%
De 35 a 44 años 15% 21% 22%
De 45 a 54 años 10% 35% 11%
De 55 a 64 años 8% ----- 12%
Mas de 64 años 6% ----- 6%
Teniendo un promedio ocupacional diverso, del cual la operadora de turismo se

enfocara en los segmentos de profesionales ejecutivos que son el 14%, profesionales
técnicos 12%, empleados en servicio 8%, y altos funcionarios 1%, siendo un total de
35% al que se entregará servicios especializados acorde a las necesidades y
requerimientos de estos segmentos.
CUADRO N°4
“OCUPACIÓN DE TURISTAS EXTRANJEROS QUE VISITAN EL NORTE
DEL PERÚ”
Alto Funcionario Profesional Ejecutivo

Profesional Técnico Estudiante
Empleado en servicio Profesor
Jubilado Otros
1% 14%
28% 12%
8% 19%
10% 8%
33
El principal motivo de visita al Norte del Perú son en promedio los viajes por
“vacaciones, recreación u ocio”, siendo el segmento vacacional el más importante para
los destinos ya mencionados en términos de llegadas de turistas. Este segmento ha sido
en promedio del 64%.A continuación se muestra la imagen de los principales motivos
de viajes de los turistas extranjeros al Norte del Perú.
CUADRO N°5
“MOTIVOS DE VISITAS AL NORTE DEL PERÚ”
Vacaciones u Ocio Visita a Familiares y amigos

Negocios Misiones / Voluntariado
Educacion Otros
1% 2%
2%
17%
18% 60%
Las modalidades de viaje de los turistas extranjeros que visitan el Norte del Perú son
por cuenta propia 81%, y sólo un 19% adquiere paquetes turísticos desde su país de
origen, la mayoría de turistas que visita el Norte del Perú suele llegar adquirir un
paquete turístico a una agencia de viajes al llegar a Trujillo, Cajamarca y Chiclayo.
Teniendo en cuenta que del total de estos turistas extranjeros el 51% visita por primera
vez el Norte del Perú y en promedio el 49% lo ha frecuentado antes. La conformación
de los viajes son en promedio individuales 53%, en parejas 14%, con grupos familiares
directos (padres e hijos) 6%, y amigos o parientes, sin niño 25% restante. Siendo los
principales atractivos turísticos visitados en Trujillo, Cajamarca y Chiclayo los
siguientes:
34
CUADRO N°6
“PRINCIPALES LUGARES VISITADOS EN TRUJILLO, CAJAMARCA Y
CHICLAYO”
TRUJILLO
150
100
50
0
CHICLAYO
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
CAJAMARCA
80
60
40
20
0
35
Las actividades realizadas por los turistas extranjeros en el Norte del Perú fueron en
promedio principalmente: el turismo cultural, turismo de naturaleza,turismo de
aventura, sol y playa,turismo urbano. A continuacion el siguiente cuadro.
CUADRO N°7
“ACTIVIDADES REALIZADAS EN TRUJILLO, CAJAMARCA Y
CHICLAYO”
ACTIVIDADES REALIZADAS TRUJILLO CAJAMARCA CHICLAYO
Turismo Cultural 95% 61% 87%
Turismo de Naturaleza 13% 83% 8%
Turismo de Aventura 14% 4% 1%
Sol y Playa 52% ----- 20%
Turismo Urbano ----- 82% -----
3.3.2.- Demanda Actual.

Nuestro “Tour Operador” está dirigido hacia aquel segmento de turista externo e
interno.
TURISTAS EXTERNOS:
De acuerdo a los datos estadísticos que arroja PROMPERÚ en el año 2014, el turista
promedio que visita el Perú son relativamente gente joven entre los 25 años a 39 años,
generalmente profesionales casados o con una relación de pareja. Su motivo principal
de viaje es por un tema de negocios, vacaciones y/o familiar con un ingreso anual mayor
al $40.000, siendo su gasto promedio en el Perú por visita de $985.00 y gasto diario de
$99.00, la modalidad del viaje que predomina en este segmento es que el 70% viaja por
cuenta propia y un 30% lo realiza a través de una agencia de viaje. El 64% hace su
ingreso por Lima (Aeropuerto Jorge Chávez) y 1% por Puno (Kasani), en el tipo de
alojamiento un 39% se aloja en hotel/hostal de 1 ó 2 estrellas y 1% en alojamiento de la
empresa, pernoctan un 30% de 4 a 7 noches, 5% más de 29 noches, los mismos que
optan por hospedarse en hoteles de 3 a 5 estrellas.
36
TURISTA INTERNO
Según los datos estadísticos emitidos por PROMPERÚ en el año 2014, el 56% de
turistas internos son damas y 44% varones, la edad promedio es de 45 a 64 años con un
28% y de 18 a 24 años son un 21%, en estado civil que forma parte de casado un 58% y
no forma parte de casados o convivientes un 42%, en nivel socioeconómico C un 56% y
A/B un 46%, en grado de instrucción superior técnica/superior universitario un 45% y
primaria completa/secundaria incompleta un 2%, sector donde trabajan, un 34% son
trabajadores independientes y 0% no trabajan, su ocupación principal es el comercio,
vendedor 25% y trabajador independiente es de 1%. Aspectos previos al viaje, los
motivos del viaje son 45% por descanso/relajo y 0% por fiestas patronales, noches de
permanencia del lugar visitado es de un 43% de 4 a 7 noches y un 2% de 29 a más
noches, en el tipo de alojamiento 62% en casa de familiares y 1% en albergues.
3.3.3.- Demanda Potencial

Determinación de la muestra.
Turista extranjero
A: 95%
Z: 1.96%
p: 10%
q: 90%
N: 37 634
e: 5%
n: ?
(1.962 )𝑥(0.10)𝑥(0.90)𝑥(37634)
𝑛 = (0.052 )𝑥(37634−1)+(1.962 )𝑥(0.10)𝑥(0.90)
13.011
𝑛=
93.430
𝑛 = 137
138
37
Turista interno
A: 95%
Z: 1.96%
p: 10%
q: 90%
N: 26 4160
e: 5%
n: ?
(1.962 )𝑥(0.10)𝑥(0.90)𝑥(26 4160)

𝑛 = (0.052 )𝑥(26 4160−1)+(1.962 )𝑥(0.10)𝑥(0.90)
91.331
𝑛 = 659.745
𝑛= 139
DETERMINACIÓN DE MUESTRA:
Turista Externo + Turista Interno = Total de muestra
138 + 139 = 277
VARIABLES QUE INTERVIENEN.
𝒁𝟐 𝒑𝒒𝑵
𝒏= 𝟐
𝑬 (𝑵 − 𝟏) + 𝒁𝟐 𝒑𝒒
En donde:
 A: Grado de confianza.
 Z: Nivel estándar.
 p: Proporción de la población.
 q: Diferencia de la proporción de la población.
 N: Población.
38
 n: Muestra.
 e: Error permitido.
Las personas que requieren el servicio de agencias de viaje son:
Demanda actual según encuestas 254%
Solo con parejas 67 %
Por motivos de negocios 32%
Gastos mínimos 11%
Menos tiempo y pocos viajan 32%
No utilizan paquetes y no viajan en agencias 51%
61%
3.3.4.- Demanda Proyectada.

Para proyectar la demanda utilizaremos la siguiente formula de la tasa de crecimiento de
la población.
𝒕𝒄 = (𝒑𝒕⁄𝒑𝒗)−𝟏𝒕/(𝒕.𝒗)
pt = valor de la variable en el periodo presente
tv=valor de la variable en el periodo pasado
tc= tasa de crecimiento
t-v= diferencia del periodo
Reemplazando:
P2007= 4 117 727 habitantes
P1993= 3 450 864 habitantes
P2016=?
39
𝒕𝒄 = (𝒑𝒕/𝒑𝒗) − 𝟏𝒕/(𝒕.𝒗)
𝒕𝒄 = (𝟒 𝟏𝟏𝟕 𝟕𝟐𝟕 ⁄𝟑 𝟒𝟓𝟎 𝟖𝟔𝟒)𝟏/𝟏𝟐 − 𝟏
𝒕𝒄 = 𝟏. 𝟎𝟏𝟒𝟕𝟕𝟐𝟐𝟏
𝒕𝒄 = 𝟎. 𝟎𝟏𝟒 = 𝟏, 1,
𝟒% 4% Tasa de crecimiento
Fórmula para proyectar la población del año 2016:
𝒑𝒕 = 𝒑𝒗(𝟏 + 𝒕𝒄)(𝒕−𝒗)
𝒑𝒕 = 𝟒 𝟏𝟏𝟕 𝟕𝟐𝟕(𝟏 + 𝟎. 𝟎𝟏𝟒)𝟗
𝒑𝒕 = 𝟒 𝟏𝟏𝟕 𝟕𝟐𝟕(𝟏. 𝟏𝟑𝟑𝟐𝟗𝟏𝟒)
𝒑𝒕 = 𝟒 𝟔𝟔𝟔 𝟓𝟖𝟓 Habitantes
Estimación de mi demanda:
CUADRO Nº8
“DEMANDA PROYECTADA”
Nº DE FRECUENCIA DE DEMANDA DEMANDA
AÑO PERSONAS CONCURRENCIA POTENCIAL PROYECTADA Nº DE
CONCURRENCIA
2016 4 666 585 12 0.61 34 159 402
2017 7 573 210.85 12 0.61 55 435 903
2018 12 192 069.47 12 0.61 89 245 948
2019 19 630 519.56 12 0.61 143 497763
2020 31 603.136.49 12 0.61 231 334 959
2021 50 881 049.26 12 0.61 372 449 281
Fuente: Grupo de trabajo
40
3.4.- ANÁLISIS DE LA OFERTA.
3.4.1.- Oferta Actual.

Tour Operador de la Ciudad de Chiclayo.
 BOSQUES SECOS TOUR
Rubro de: Tours Operador.
Razón social: Bosques Secos Tours SAC
Teléfono: 074- 229456
Dirección: CA. 7 DE ENERO 217
Descripción:
CHICLAYO / HISTORIA Y ENCANTO TRES DIAS / DOS NOCHES
EL PAQUETE 1 ESTÁ CONFORMADO:
Primer día Ruta Cultural: Chiclayo- Pomalca – Complejo Arqueológico Ventarrón
Collúd - Huaca Rajada y Museo de sitio de Sipán.
Chiclayo está a 6 km del distrito de Pomalca, a 10 km del complejo arqueológico
Ventarrón y a 32 km de huaca Rajada allí se visitara el museo de sitio ,el complejo
arqueológico huaca Rajada de Sipán donde se descubrió la majestuosa tumba del Señor
de Sipán y otros dignatarios moches. Almuerzo en huaca Rajada a la hora indicada.
Segundo día Ruta Natural: Chiclayo-Reserva Ecológica Chaparrí.
La Reserva ecológica Chaparrí está ubicada en el distrito de Chongoyape a 85 km al
sureste de la ciudad de Chiclayo aquí se protegen especies de flora y fauna en vías de
extinción. Almuerzo en Chaparrí
Tercer día Ruta Cultural: City tours Chiclayo-Museo Tumbas Reales de Sipán-
Museo Bruning-Complejo Arqueológico Chotuna –Chornancap y su Museo de
Sitio –Fabrica de King Kong.
Chiclayo está a 11 km de la ciudad de Lambayeque donde se encuentran los Museos
Tumbas Reales de Sipán y el Museo Bruning, el complejo arqueológico Chotuna -
Chornancap y el museo de sitio ubicado a 8 km al oeste de la ciudad de Lambayeque,
visita a fábrica de King Kong (dulce típico de la región Lambayeque).
Primer día Ruta Cultural: Chiclayo-Pomalca –Complejo Arqueológico Ventarrón
–Collúd-Huaca Rajada –Museo de Sitio de Sipán.
El Tours se describió en el paquete 1, a la hora indicada se almorzara en Huaca Rajada.
41
Segundo día Ruta Cultural-Natural-Vivencial: Chiclayo-Ferreñafe-Museo Sicán-
Bosque de Pómac- Pómac III.
Chiclayo está a 18 km de la ciudad de Ferreñafe y a 40 km del bosque de Pómac aquí
visitaremos el Museo Nacional Sicán que se ubica en Ferreñafe, el Bosque de Pómac
visitaremos el centro de interpretaciones, el algarrobo milenario, el mirador cerro las
Salinas, la ruta de aves las tizas la golondrina de Tumbes, ruta de aves la Cota Rama, la
casa Karl Weise, la Zona arqueológica Sicán .El recorrido se puede hacer a pie o en
movilidad. En Pómac III se toma contacto con la cultura viva y con las comunidades en
la zona de amortiguamiento, veremos también la forma como se cultiva el loche, el
algodón nativo y la exposición de productos artesanales, a la hora indicada se almorzara
en Pómac
Museo Bruning-Complejo Arqueológico Chotuna-Chornancap y su Museo de
Sitio- Fabrica de King Kong (dulce típico de la región Lambayeque).
El tours se describió en el paquete 1.
Primer día Ruta Cultural: City tours Chiclayo-Museo Tumbas Reales de Sipán-
Sitio-Fabrica de King Kong (dulce típico de la región Lambayeque).
El tours se describió en el paquete 1.
Segundo día Ruta Cultural: Chiclayo-Complejo Arqueológico de Túcume –Museo
de Sitio- Sendero interactivo.
Ubicado en el distrito de Túcume, a 30 km al norte de la ciudad de Chiclayo, este
complejo arqueológico está conformado por 26 edificios monumentales hechos de
adobe, tiene una extensión de 220 has. Se puede recorrer el circuito integral compuesto
por el museo, pirámides sector norte, huaca las Balsas y el sendero interactivo, el
recorrido se hace a pie.
Tercer día Ruta Natural Vivencial: Chiclayo-Criadero de Avestruces-Balneario de
Pimentel-Caleta Santa Rosa-Feria artesanal Monsefú–Puerto Eten.
Este tours es conocido como el circuito de playas. El Balneario de Pimentel se ubica a
13.9 km de Chiclayo, visitaremos su playa y el criadero de avestruces, luego seguiremos
nuestro recorrido por la Caleta Santa Rosa ,es un lugar de pescadores artesanales, así
como el astillero donde construyen sus propias embarcaciones, luego llegaremos a la
feria artesanal de Monsefú y finalmente visitaremos Puerto Eten.
42
Primer día Ruta Natural: Chiclayo-Reserva Ecológica Chaparrí.
El Tours se describió en el paquete 1, a la hora indicada almuerzo en Chaparrí.
Segundo día Ruta Monumental-Vivencial. Chiclayo-Zaña-Museo Afroperuano-
restos de monumentos coloniales- Feria artesanal de Monsefú. Zaña se ubica a 46
km al sureste de Chiclayo fue fundada por disposición del Virrey Diego López de
Zúñiga el 29 de Noviembre de 1,563 con el nombre de Santiago de Miraflores de Zaña
.Tiempo en que empieza la construcción de sus templos coloniales aquí Visitaremos el
Museo Afroperuano y los restos arqueológicos de las Iglesias coloniales como son el
Convento de San Agustín, Iglesia de San Francisco, Iglesia de la Merced y la Iglesia
Matriz. De regreso Visitaremos Monsefú conocido como la ciudad de las flores, se
ubica a 15 minutos de la ciudad de Chiclayo, y su feria artesanal, en los cuales se
aplican técnicas ancestrales.
Sitio-fábrica de King Kong (dulce típico de la región Lambayeque).
El tours se describió el paquete 1.
 BRUNING TRAVEL SERVICE
Razón social: Bruning Travel Services EIRL
Teléfono: 074- 208688
Dirección: CA. SAN JOSE 594
Descripción: CHICLAYO 03 DIAS 02 NOCHES

Primer día: Recojo del terminal o aeropuerto hacia el hostal o hotel, visita al complejo
arqueológico de HUACA RAJADA, lugar donde se encontró el Sr. de SIPAN, distante
a 35 minutos de Chiclayo, pasando por la empresa azucarera POMALCA, data del siglo
II-VII d.c. comprende 03 pirámides, 02 estructuras de 35 mts y un gran mausoleo
real. Actualmente siguen los procesos de investigación y será ubicado en su museo de
sitio. Visita al Majestuoso Museo TUMBAS REALES DEL SR DE SIPAN, desde su
ingreso se puede observar la forma piramidal del museo, y se podrá admirar al personaje
ilustre, sacerdote, viejo Señor de Sipán y su corte que gobernaron hace 1700años,
continuamos la visita al MUSEO ANTROPOLOGICO DE BRUNING,
contiene valiosas colecciones de culturas prehispánicas: MOCHE, LAMBAYEQUE
43
O SICAN, CHIMU E INCA., además encontraremos más 500 piezas de orfebrería de
nuestras culturas ancestrales. Pernocte.
Segundo día: Desayuno continental, salida con destino al Museo Nacional de
SICAN, en la tierra de la doble FE, a20 Km. De la ciudad, tiene la forma de pirámide
trunca que se inspira en los centros ceremoniales de los Bosques de Pomac. Apreciando
manufactura de cerámicas y metales de la población Sicán, así como la recreación de las
TUMBAS OESTE Y ESTE, que contenían ornamentos de oro y otros. Se continúa el
recorrido hacia el Valle de las Pirámides de TUCUME. Donde encontraremos una
estructura piramidal conocida como huaca larga de 700 mts, lo que sería el edificio más
grande de Sudamérica, su museo de sitio con exposición de últimos hallazgos, textiles,
y otros. Pernocte
Tercer día: Día libre para shopping. Traslado al Terminal O Aeropuerto
 MOCHE TOURS OPERADOR TURISTICO CHICLAYO
Razón social: Moche Tours Chiclayo SAC
Teléfono: 074- 224637
DESCRIPCION:
Tours 1: Sipan.
La Salida empieza hacia el sureste con "Huaca Rajada" o pueblo de Sipán lugar
donde fue encontrada la tumba del señor de Sipán, visitara el museo de sitio, y la
zona arqueológica.
Parada para almorzar en Lambayeque (no incluye almuerzo)
Continuamos hacia "Las Pirámides de Túcume" haremos una caminata en el sitio
arqueológico y subiremos al cerro la Raya, y visita terminará con el museo de sitio,
finalmente conoceremos el "Museo de Tumbas Reales de Sipán"(Lambayeque)
impresionante museo donde se exhiben las joyas de la tumba de oro y plata del Señor de
Sipán. Arribo a Chiclayo y fin del tours.
Tours 2: Sican y Bosque de Pomac
Nos trasladaremos hacia la provincia de Ferreñafe para visitar El Museo Nacional de
Sicán donde conoceremos la tumba de un hombre Enterrado de cabeza con joyas de Oro
y plata hallada en la huaca El Loro en El Bosque de Pomác - Batan Grande.
44
Continuaremos hacia El Bosque de de Pomác (Batan Grande), reconocido como el
santuario histórico y arqueológico, conoceremos la Huaca El Loro, El Árbol Milenario
y el entorno natural del Bosque Seco. Arribo a Chiclayo y fin del tours
Tours 3: Playas
Visita Monsefú y su feria artesanal con trabajos de paja y cerámica, la Caleta de
Pescadores de Santa Rosa, y la playa de Pimentel. Arribo a Chiclayo y fin del tours.
Tours 4: Chaparri
Nos dirigimos hacia el sureste hasta llegar a Chongoyape lugar
desde se partirá hacia la reserva para realizar la visita con un guía
comunero a la Reserva Ecológica de Chaparrí se reconocerá la flora, y fauna
de especies re introducidas a salvaguarda de la extinción como el osos de
anteojos, la pava ali blanca y colibríes entre otros. Arribo a Chiclayo y fin del tours.
 PERU LEGENDARIO
Razón social: Peru Legendario SAC
Teléfono: 074- 781549
Dirección: Av. Luis Gonzales Nº 118
DESCRIPCION:
TOUR SEÑOR DE SIPAN: Descubre la elite de los guerreros moches…
Huaca Rajada – Museo de sitio.
Museo Tumbas Reales de Sipan.
Museo Brunning.
TOURS SEÑOR DE SICAN: Descifra la leyenda del Dios Naylamp.
Museo Sican
Santuario Histórico Bosque de Pomac.
Valles de las Pirámides de Túcume.
TOURS ARQUEOLOGICO: Descubre la elite de los guerreros moches…
TOURS SEÑORIAL: Descifra la leyenda del Dios Naylamp.
Museo Sican
45
TOURS CHAPARRI: Sigue el sendero hasta la huerta encantada.
Reserva Ecológica de Chaparri.
Reservorio de Tinajones.
TOURS CIRCUITO DE PLAYAS:
Puerto Eten.
Pimentel
Santa Rosa
Monsefu
CIRCUITOS ADICIONALES
Huaca Chotuna – Chornacap
Zaña Colonial
Ventarrón Arqueológico
City Tours Chiclayo
 SIPAN TOURS
Razón social: Consorcio turístico Sipán Tours SAC
Teléfono: 074- 229053
DESCRIPCION:
PAQUETE1: Tesoros Escondidos Moches y Sicanes 3 dias 2 noches
Primer día:
Museo Brunning.
Segundo día:
Museo SIcan
Tercer día:
Valles de las Pirámides de Túcume. Tarde libre.
PAQUETE 2: Descubre Civilizaciones Ancestrales 3 días y 2 noches
Primer día:
Museo Brunning.
46
Segundo día:
Museo SIcan
Tercer día:
Visita a la fábrica de King Kong
Día libre.
RUTAS DE LA REGION
Ruta Moche: Huaca Rajada Museo Sitio, Museo Tumbas Reales Señor de SIpan,
Museo Bruning.
Ruta Sican: Museo Sican, Santuario Histórico Bosque de Pomac.
Ruta Chaparri: Reserva Ecológica de Chaparri.
 TUMI TOUR
Razón social: Tumi Tours SAC
Teléfono: 074- 225371
Dirección: CA. COLON 599
DESCRIPCION:
PAQUETE1: Lambayeque en un vistazo 2 días 1 noche.
PRIMER DÍA:
Traslado al Complejo Arqueológico de Huaca Rajada - Sipán, ubicada al sureste del
Departamento de Lambayeque, iniciamos la visita por el Cementerio Real donde se
encuentran ubicadas las tumbas intactas de la Cultura Mochica entre las que destacan La
Tumba del Señor de Sipán, descubierta en Junio de 1,987, La Tumba del Sacerdote,
descubierta en 1,988, la Tumba del Viejo Señor de Sipán, descubierta en 1,989, la
Tumba del Jefe Guerrero descubierta en Agosto de 1,996 y la Tumba del Segundo Jefe
Guerrero descubierta en 1,998; todos ellos pertenecientes a la nobleza Mochica. Luego
visitaremos el Museo de Sitio y finalmente un recorrido por las dos pirámides truncas
hechas de material de adobe y madera de algarrobo, apreciando el panorama del valle
Chancay fértil por el cultivo de caña de azúcar. Retorno a la ciudad de Chiclayo donde
se almorzara en el prestigioso FIESTA RESTAURANT GOURMET.
Por la tarde visita al Museo TUMBAS REALES DE SIPÁN, ubicado en la ciudad de
Lambayeque, posee los restos del Señor de Sipán y todos los objetos provenientes de las
Tumbas de Sipán. Pernocte.
47
SEGUNDO DÍA:
Visita al Museo Nacional Sicán, ubicado en la ciudad de Ferreñafe, su función principal
es constituirse como un centro de investigaciones para profundizar los estudios de la
cultura Sicán., así como de las otras manifestaciones culturales de la región, seguimos la
excursión al Complejo Arqueológico de Túcume, segunda capital de la Cultura Sicán o
Lambayeque (1000 D.C.) formada por 26 colosales pirámides truncas en una extensión
de 220 hectáreas. Visita al Museo de Sitio donde se apreciarán piezas arqueológicas
originales que pertenecieron a las Culturas Lambayeque, Chimú e Inca.
Retorno a la ciudad de Chiclayo. Traslado al aeropuerto
PAQUETE 2: Lambayeque Tradicional 3 días 2 noches.

PRIMER DÍA:
departamento de Lambayeque, iniciamos la visita por el Cementerio Real donde se
encuentran ubicadas tumbas intactas de la Cultura Mochica entre las que destacan La
Tumba del Señor de Sipán descubierta Junio de 1,987, La Tumba del Sacerdote,
hechas de material de adobe, caña brava y madera de algarrobo, apreciando el panorama
del valle Chancay fértil por el cultivo de caña de azúcar. Retorno a la ciudad de
Chiclayo donde almorzaremos en el prestigioso FIESTA Restaurant GOURMET. Por la
tarde visitaremos el Museo TUMBAS REALES DE SIPÁN, ubicado en la ciudad de
SEGUNDO DÍA:
Visita al Museo Nacional Sicán, ubicado en la ciudad de Ferreñafe, su función principal
es constituirse como un centro de investigaciones para profundizar los estudios de la
cultura Sicán., así como de las otras manifestaciones culturales de la región, también
visitaremos el Complejo Arqueológico de Túcume, segunda capital de la Cultura Sicán
o Lambayeque (1000 D.C.) formada por 26 colosales pirámides truncas en una
extensión de 220 hectáreas. Visita al Museo de Sitio donde se apreciarán piezas
arqueológicas originales que pertenecieron a las Culturas Lambayeque, Chimú e Inca.
48
Retorno a la ciudad de Chiclayo. Resto del día para actividades personales.
TERCER DÍA:
Visita al Balneario Pimentel para apreciar la faena de la pesca artesanal en los
milenarios Caballitos de Totora, igualmente en Santa Rosa., continuación del paseo
hacia la típica ciudad de Monsefú conocida por su artesanía en tejidos de hilo y paja
como sombreros, alforjas, mantos y diversidad de bordados. Retorno a Chiclayo. A hora
indicada traslado al aeropuerto.,
PAQUETE 3: Lambayeque Arqueológico. 3dias 2 noches
PRIMER DÍA:
Traslado al Complejo Arqueológico de Huaca Rajada - Sipán, ubicada al suroeste del
Departamento de Lambayeque. Iniciamos de visita por el Santuario Real donde se
Chancay fértil por el cultivo de caña de azúcar. Retorno a la ciudad de Chiclayo.
ALMUERZO en el prestigioso FIESTA RESTAURANT GOURMET. Visita al Museo
Tumbas Reales de Sipán, ubicado en la ciudad de Lambayeque, posee los restos del
Señor de Sipán y todos los objetos provenientes de las Tumbas de Sipán. Pernocte.
SEGUNDO DÍA:
Traslado a Ferreñafe. Full day Cultura Sicán. Visitaremos al Museo Nacional Sicán
ubicado en la ciudad de Ferreñafe a 25´ de la ciudad de Chiclayo, lugar donde se expone
los restos de dos Tumbas de la élite Sicán (Lambayeque) máximos exponentes de la
orfebrería en el norte del país, continuamos hacia el Santuario Histórico de Batangrande
el cual muestra flora y fauna de los bosques secos de la región además de las destacadas
construcciones piramidales de la Cultura Sicán: Huaca El Loro u El Oro, La Rodillona,
El Ingeniero y Las Ventanas en esta última en el año 1936 se descubrió el famoso
cuchillo o Tumi de Oro y luego llegaremos a Túcume con su historia de barro, chicha y
curanderos, caminando entre maizales y algarrobos muy cerca de las Pirámides,
llegaremos a Los Horcones de Túcume para disfrutar de una buena comida típica. A
hora indicada se realizará el paseo al Complejo Arqueológico de Túcume, segunda
49
capital de la Cultura Sicán o Lambayeque (1000 D.C.) formada por 26 colosales
pirámides truncas en una extensión de 220 hectáreas, visita al Museo de Sitio donde se
apreciarán piezas arqueológicas originales que pertenecieron a las Culturas
Lambayeque, Chimú e Inca.
TERCER DÍA:
Traslado al aeropuerto
PAQUETE 4: Siempre Lambayeque 4 días y 3 noches
PRIMER DÍA: SIPÁN – CULTURA MOCHICA
Departamento de Lambayeque, iniciamos la visita por el Cementerio Real donde se
Chancay fértil por el cultivo de caña de azúcar. Retorno a la ciudad de Chiclayo, el
almuerzo será en el prestigioso FIESTA RESTAURANT GOURMET.
Por la tarde visitaremos el Museo Tumbas reales de Sipán, ubicado en la ciudad de
SEGUNDO DÍA: FULL DAY CULTURA SICÁN
Traslado a Ferreñafe donde visitaremos el Museo Nacional Sicán ubicado en la ciudad
de Ferreñafe a 25´ de la ciudad de Chiclayo, lugar donde se expone los restos de dos
Tumbas de la élite Sicán (Lambayeque) máximos exponentes de la orfebrería en el norte
del país, continuaremos hacia el Santuario Histórico de Batangrande el cual muestra
flora y fauna de los bosques secos de la región además de las destacadas construcciones
piramidales de la Cultura Sicán: Huaca El Loro u El Oro, La Rodillona, El Ingeniero y
Las Ventanas en esta última en el año 1936 se descubrió el famoso cuchillo o Tumi de
Oro y luego llegaremos a Túcume con su historia de barro, chicha y curanderos,
caminando entre maizales y algarrobos muy cerca de las Pirámides, llegaremos a Los
Horcones de Túcume para disfrutar de una buena comida típica. A hora indicada se
realizará el paseo al Complejo Arqueológico de Túcume, segunda capital de la Cultura
50
Sicán o Lambayeque (1000 D.C.) formada por 26 colosales pirámides truncas en una
extensión de 220 hectáreas, visita al Museo de Sitio donde se apreciarán piezas
arqueológicas originales que pertenecieron a las Culturas Lambayeque, Chimú e Inca.
Retorno a la ciudad de Chiclayo.
TERCER DÍA:
Recorrido por la ciudad de Chiclayo capital del departamento de Lambayeque, eje
turístico del norte del país y puerta de entrada a la zona nor oriente del país donde se
guarda la enigmática Fortaleza de Kuelap. Visita al singular Mercado Herbolario
donde ofrecen plantas medicinales y elementos propios del chamanismo en
Lambayeque. Resto del día libre para actividades personales.
CUARTO DÍA:
Visita a la ciudad colonial Santiago de Miraflores de Saña fundada en 1563 única
ciudad en Lambayeque creada para ser habitada por españoles, muestra la arquitectura
de la época en los vestigios de sus iglesias: San Agustín, La Merced, La Matriz y San
Francisco además de la rica tradición oral de la zona, luego nos trasladaremos a la típica
ciudad de Monsefú conocida por su artesanía en tejidos de hilo y paja. Continuación
hacia la Caleta de Pescadores de Santa Rosa y Pimentel para observar la pesca artesanal
en caballitos de totora. Retorno a Chiclayo luego trasladaremos al hotel y ahora
oportuna traslado al aeropuerto.
CUADRO N°9
“TOUR OPERADOR DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
N° APROX. DE
CLIENTES
DENOMINACION DIRECCION (Mensual)
BOSQUES SECOS TOURS CA. 7 DE ENERO 217 50 PAX
BRUNING TRAVEL SERVICE CA. SAN JOSE 594 100 PAX
MOCHE TOURS CA. 7 DE ENERO 638 150 PAX
CA. TROMPETEROS 297 Urb. Federico
PERU LEGENDARIO Villareal 80 PAX
SIPAN TOURS - TOUR
OPERADOR CA. 7 DE ENERO 772 100PAX
TUMI TOURS CA. COLON 599 90 PAX
51
TOUR OPERADOR DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA
 ATAHUALPA INKA TOUR
Razón social: Atahualpa inka Tours E.I.R.L.
Teléfono: 076- 367014
Dirección: JR. La Mar 435
DESCRIPCION:
PAQUETE CAJAMARCA TRADICIONAL 3D / 2N
DIA 1: CAJAMARCA / IN
Llegada a Cajamarca, recepción, traslado al hotel, alojamiento; luego se proveerá de un
Mate de Coca mañana Libre para aclimatación.
Por la tarde un CITY TOUR para conocer los lugares más importantes como: Plaza de
Armas, Iglesia San Francisco, Catedral, se caracterizan por su impresionante fachada
tallada en roca volcánica, Belén antiguo hospital de la época virreinal, Museo
Arqueológico, Etnográfico, y Religioso. El Cuarto de Rescate que fue colmado dos
veces de plata y una de oro por el Inca Atahualpa; Colina Santa Apolonia, espléndido
mirador natural donde se denomina la Ciudad y el Valle y “La Silla del Inca”.
DIA 2: CAJAMARCA - VENTANILLA DE OTUZCO - COLPA - CAJAMARCA
Excursión al Fundo los Alpes, donde se elabora y se degusta productos lácteos (quesos,
mantequilla, yogurt), paseo en Caballo de Paso, “Tres Molinos”, Jardín de
las Hortensias; Ventanillas de Otuzco, gran necrópolis de origen Preincaico, se
caracteriza por sus criptas cavadas en farallones de cantería (Roca Volcánica).
Continuaremos nuestro paseo a la Colpa, lugar donde se realiza el llamado de vacas por
su nombre para el ordeño; luego el pueblito típico de Llacanora, Cuevas de Callacpuma,
donde existe arte rupestre, más o menos 7.000 a.c.
Visitaremos el centro terapéutico de los “Baños del Inca, agua Termo - medicinal que
afloran a 82° centígrados, pozo del Inca , los Perolitos además es una Zona histórica
donde se entrevistó Atahualpa y los españoles por vez primera. (15 de noviembre de
1,532) Retorno al hotel.
DIA 3: CAJAMARCA / OUT
Desayuno Continental, Mañana Libre.
A la hora oportuna traslado al Terminal de bus o aeropuerto (Retorno).
52
PAQUETE CAJAMARCA A LO GRANDE 4D / 3N
DIA 1: Cajamarca / In
Recepción y traslado del Aeropuerto o Terminal de Buses al hotel seleccionado,
alojamiento, luego de proveerá de un Mate de Coca. Mañana Libre (Almuerzo de
Bienvenida). En la tarde un CITY TOUR para conocer la Plaza Armas, Iglesia San
Francisco, La Catedral, Belén antiguo hospital colonial, Museo Arqueológico,
Etnográfico y Religioso; Cuarto de Rescate del Inca Atahualpa, Colina
Santa Apolonia y “La Silla del Inca”.
DIA 2: Cajamarca - Ventanillas de Otuzco - Colpa - Cajamarca
Excursión al Fundo los Alpes, “Tres Molinos”, Jardín de las Hortensias y luego
continuar a las Ventanillas de Otuzco (Necrópolis). Puente Colgante Almuerzo típico,
continuaremos nuestro paseo a la Colpa, lugar donde se realiza el llamado de vacas por
su nombre para el ordeño; luego el pueblo de Llacanora, lugar típico de nuestra serranía,
cuevas de Callacpuma, “Baños del Inca” balneario de aguas Termo-medicinales, lugar
de descanso y relax para el Inca. Retorno.
DIA 3: Cajamarca - Cumbe mayo - Cajamarca
Excursión de visita al grupo arqueológico de Cumbe Mayo, ubicada a 3,500m.s.n.m, en
el trayecto se hará una parada en el mirador de Bellavista para observar el valle de
Cajamarca en toda su magnitud, luego Layzón, zona arqueológica con una antigüedad
de 500 años a.c. El parque forestal de la universidad nacional de Cajamarca, y luego
ingresar a la zona de Cumbe mayo, donde se podrá observar el “Bosque de Piedras” con
formas misteriosas y caprichosas de “Frailones”, son rocas que asemejan a una
procesión de frailes, formas de personas y animales, etc.
Continuando así con la visita al Santuario con inscripciones de Petroglifos, “El túnel de
los Deseos”, altares ceremoniales, piedras de sacrifico y el acueducto de Cumbe Mayo
de más de 3,000 años de existencia, gran obra de ingeniería hidráulica única en
América Pre-Colombina, canal de puntos que derivan las aguas de la vertiente del
pacifico hacia el atlántico, dicha obra presenta trabajos en roca con ángulos rectos para
el control de la fuerza de fricción, túneles, puentes, etc.; llegando a Cajamarca cruzando
la cresta de la línea divisora de las aguas en la longitud de 9,000mts. Retorno al Hotel.
Tarde Libre para realizar compras.
DIA 4: Cajamarca / Out

A la hora oportuna traslado al aeropuerto o Terminal de Buse
53
PAQUETE CAJAMARCA MISTERIOSA 3D /2N
Día 1: Cajamarca /In

Llegada a Cajamarca, recepción, traslado al hotel, alojamiento; Luego se proveerá de un
Mate de Coca, mañana libre para aclimatación, excursión al Fundo los Alpes, donde se
elabora y se degusta productos lácteos (quesos, mantequilla, yogurt), paseo en Caballo
de Paso, “Tres Molinos”, Jardín de las Hortensias; Ventanillas de Otuzco, gran
necrópolis de origen Preincaico, se caracteriza por sus criptas cavadas en farallones de
cantería (Roca Volcánica).
Día 2: Cajamarca - Cumbe mayo - Cajamarca
09:00 am. 9:00 a.m. Excursión a Cumbe Mayo, por Bellavista, Laizòn, Parque Forestal
de la Universidad Nacional de Cajamarca. Para luego ingresar a la zona de Cumbe
Mayo donde se podrá observar: El bosque de piedras con formas misteriosas y
caprichosas de Fraylones, ciento de geoformas; continuado la visita por el Santuario con
inscripciones de Petroglifos, Altares Ceremoniales, Piedra de Sacrificio y e Acueducto
de Cumbe Mayo de más de 3.000 años de existencia, gran obra de Ingeniería
Hidráulica, única en América Pre-colombina, canal con puntos que derivan las aguas de
la vertiente del Pacifico hacia el Atlántico, dicha obra esta trabajada 850 mt. En roca
volcánica. (Macizo Andino) Almuerzo típico Tarde Libre.
Día 3: Cajamarca - Porcon - Cajamarca
Excursión a los Talleres Artesanales de Huambo cancha donde realizan trabajos de
piedra tallada en marmolina y granito, Porcòn Alto, forestal de pinos, granjas de cuyes y
conejos, establos de ganadería, fábrica de productos lácteos, parque de los monos,
parque de los venados, parque de las vicuñas y otros animales nativos del lugar (un
pequeño zoológico); la cual es una muestra de éxito única en el Perú por su
organización Agropecuaria, conservando las costumbres y tradiciones ancestrales,
también observamos el tradicional llamado de las vacas por su nombre para el ordeño
Tarde Libre a la hora oportuna traslado al aeropuerto o terminal de Buses
54
PAQUETE CAJAMARCA VIVENCIAL
Día 1: Cajamarca / Sulluscocha
Recepción y traslado a la ciudad de Cajamarca. Baños del Inca. Traslado al complejo
“Baños del Inca”, donde se tomará un reconfortante y medicinal baño termal en sus
extraordinarias y curativas aguas calientes. Traslado a la comunidad de Sulluscocha
Traslado al caserío y laguna Sulluscocha, durante el cual disfrutaremos de la belleza del
paisaje y conoceremos las pautas, reglas y algunos rasgos idiosincrásicos importantes de
los campesinos que el turista deberá tener en cuenta durante su estadía para iniciar la
convivencia plena y fraterna. Bienvenida a la casa andina, recepción por parte de los
campesinos e instalación en las viviendas desde donde comenzará la gran aventura de
encuentro e intercambio socio cultural, almuerzo y faenas agrícolas, luego de la
instalación viene la hora del almuerzo de las 12, entre los campesinos, esta hora es muy
importante y siempre está dentro de un fuerte contexto ritual. El menú puede
comprender un delicioso chupe verde, acompañado con harina de cebada, una gallina
guisada con papa sancochada y rocoto, cancha o mote pelado, y de postre un delicioso
dulce de Chiclayo. La cena se lleva a cabo alrededor de una mesa redonda sin patas, es
decir en un círculo, sentados en el suelo donde todos comparten los alimentos
mirándose a los ojos, luego podremos participar directamente en el cultivo y siembra de
legumbres, hortalizas y otros productos en las Huertas de acuerdo a la estación, que
luego alimentarán a otros visitantes que vendrán después, es decir el mismo turista
sembrará sus propios alimentos, la merienda de las 7 es la cena del campesino en que se
reúne la familia y se conversa mucho sobre las faenas del día, los logros, los problemas
y lo que habrán de preparar para el día siguiente, todo frente a una cálida fogata.
Día 2: Sulluscocha
Amanecer andino, preparación del pan y faenas agrícolas nos levantaremos con el canto
del gallo para alborotar a las gallinas con sus cacareos de protesta por la recolección de
huevos que haremos, mientras ayudamos a las mujeres en la preparación del pan para el
desayuno típico serrano, este desayuno también es propicio para ir conociendo más de
cerca las costumbres nativas, el origen de los alimentos, igualmente se conversa sobre
las faenas agrícolas que realizaron el día anterior. Reconocimiento de la chacra
Luego realizaremos el reconocimiento de la chacra, el jefe de familia nos mostrará los
linderos de su propiedad, los sembríos, animales de pastura, etc, que forman parte de su
día a día. Pesca en la laguna de Sulluscocha
55
Paseo por la hermosa Laguna para pescar la deliciosa carpa que servirá para el
almuerzo, y tendrá desde luego un menú diferente al del primer día, porque
degustaremos la carpa, rico pescado que frito es muy sabroso, luego vendrá un chupe de
papas, o una deliciosa sopa de trigo, todo esto acompañado de un delicioso quesillo con
miel. Ayudando a los niños a "arrear" el ganado
Luego de un merecido descanso, ayudaremos a los niños a arrear el ganado hacia
nuevas pasturas, mientras disfrutamos de sus ingenuos juegos y chistes. Merienda y
narración de mitos y leyendas
Vendrá la hora de la merienda, para luego disfrutar de cuentos, leyendas, mitos y
tradiciones, así como anécdotas y chistes campesinos que suelen ser de un maravilloso e
ingenuo candor. Ritual místico en agradecimiento a los Apus y la Pacha Mama Luego
de la merienda caminaremos hacia el Apu o Montaña Sagrada La Carshga (que
significa rugoso en quechua), escuchando los ruidos que la noche nos trae, y
encenderemos una fogata para iniciar el ritual místico Tendida de mesa en ofrenda a los
sagrados Apus, (cerros y montañas) y la Pachamama (madre tierra), dioses ancestrales
andinos que no han podido ser extinguidos del alma campesina a pesar de la
dominación religiosa occidental, que los campesinos han adaptado y combinado a su
propia visión telúrica y sagrada; vendrá así la hora de Chacchar la sagrada hoja de coca
que siempre está acompañada de un fuerte ritual donde beberemos el cañazo, se fuma
los tradicionales cigarrillos INCA y recitaremos algunos cantos y augurios, todo esto
nos llevará a sentir la naturaleza y comprender un poco más la cosmovisión andina.
Pernocte.
Día 3: Sulluscocha / Cajamarca
Tomaremos un delicioso desayuno con deliciosas cachangas y una reconfortante sopa.
Caminaremos alrededor de la chacra haciendo el reconociendo final de la propiedad de
la familia anfitriona, mientras ayudamos en las labores agrícolas o ganaderas de la
mañana. Almuerzo y despedida
Este es el último almuerzo que tomaremos con nuestros anfitriones. Será algo especial.
La ceremonia de despedida es libre de realizarse con todas las manifestaciones de amor,
fraternidad y solidaridad que la experiencia haya logrado propiciar. Retorno a
Cajamarca
Luego emprenderemos el retorno a la ciudad de Cajamarca, en donde tendrán la tarde
libre para hacer compras. Finalmente a hora oportuna los recogeremos para trasladarlos
al terminal terrestre o aeropuerto.
56
PAQUETE FIESTAS PATRIAS EN CAJAMARCA
Feria Agropecuaria y Artesanal
Programa 4D / 3N
DIA 28 de Julio:
Recepción y traslado al hotel, bienvenida con mate de coca. Instalación en el hotel

ALMUERZO DE BIENVENIDA. City Tours.- Para conocer la Plaza de Armas, Iglesia
de San Francisco, La Catedral, Belén antiguo Hospital de la época
colonial, Museo Arqueológico, Etnográfico, Religioso, El Cuarto del Rescate que
fue colmado una vez de ORO y dos de PLATA por el Inca Atahualpa, Colina de
Santa Apolonia, espléndido Mirador Natural de donde se domina la ciudad, el Valle y
“La Silla del Inca”.
DIA 29 de Julio: Desayuno continental
TOUR Ventanillas de Otuzco, recorrido por el Puente Colgante, Ventanillas de

Otuzco son necrópolis de la época Pre- inca trabajada en roca volcánica, luego
continuaremos al jardín de las hortensias, la Hacienda tres Molinos, Fundo
los Alpes, donde se podrá montar en caballos de paso, apreciar la elaboración de
quesos y degustar diferentes productos lácteos. Retorno al hotel
Almuerzo Libre Tour a Colpa.- Continuaremos nuestro paseo a la Colpa, lugar donde
se tiene la tradición de llamar a las vacas por su nombre para el ordeño, luego
visitaremos la casa Hacienda, Capilla de la Virgen del Carmen, Laguna Artificial, el
Pueblito típico de Llacanora, Cuevas de Callacpoma, Baños del Inca, los Perolitos o Inti
Puquio y pozo del Inca Atahualpa. Retorno al Hotel
DIA 30 de Julio: Desayuno continental
TOUR CUMBEMAYO, visitaremos la mejor obra de América Pre-

Colombina con más de 3,000 años de existencia, Gran obra de Ingeniería Hidráulica
trabajada en roca y asociada a múltiples manifestaciones
andinas, así como el Santuario, Altares ceremoniales, “El Tunel de los Deseos” y
ciento de GEOFORMAS ( los Fraylones ), etc,. En nuestro recorrido visitaremos
los lugares de Bellavista, Layzón, el parque forestal de la Universidad de Cajamarca.
Almuerzo típico en un restaurante campestre. Retorno al hotel. TARDE LIBRE Para
57
visitar la FERIA AGROPECUARIA Y ARTESANAL, donde se podrá observar el
Concurso de caballos de paso, presentación de grupos musicales folklóricos,
Exhibición de Ganado Vacuno, Ovino, Porcino, animales menores. Muestra y venta de
productos artesanales y agropecuarios.
Peña cajamarquina (libre)
 CAJAMARQUINA TOURS

Razón social: Cajamarquina tours E.I.R.L.
Teléfono: 076- 362213
DESCRIPCION
PAQUETES ESCOLARES 1: CAJAMARCA 03 días / 02 noches
PRIMER DÍA: CITY TOURS
Recepción y traslado al hotel seleccionado, mañana libre para aclimatación, por la tarde
un City Tour: Plaza de Armas, Iglesia San Francisco y la Catedral, que se caracteriza
por su impresionante fachada tallada en roca volcánica, Belén, antiguo hospital de la
época colonial, el museo arqueológico, etnográfico y religioso. Visitaremos el cuarto del
rescate del Inca Atahualpa, colina Santa Apolonia, esplendido mirador natural de donde
se denomina la ciudad y el valle, La Silla del Inca. (Recorrido peatonal)
SEGUNDO DÍA: CUMBEMAYO – COLPA
Cumbe Mayo: Ubicado a 20 Km. De la ciudad de Cajamarca en el recorrido visitaremos

el Mirador de Bellavista de donde tendremos una vista panorámica del valle de
Cajamarca, templo pre-inca de Layzón, bosque de Piedras con sus formas misteriosas y
caprichosas de frailones (se asemeja a un grupo de frailes encapuchados)
Continuaremos nuestra visita conociendo el santuario con inscripciones de petroglifos,
el túnel, altares ceremoniales, piedra de sacrificio, y el canal de Cumbe Mayo (obra de
ingeniería hidráulica de América Precolombina, hecha por la cultura Cajamarca).
Colpa: Visita a la ex Hacienda Collpa para observar el llamado y ordeño de las vacas, y
degustar productos lácteos. La siguiente parada es Llacanora, un pequeño pueblito
desde donde se llega caminando hasta una encantadora cascada del mismo nombre. El
recorrido finaliza con la visita a las instalaciones del Complejo Baños del Inca con sus
pozas y perolitos, cuyas aguas que emergen a 75° C., tienen propiedades terapéuticas y
medicinales.
58
TERCER DÍA: VENTANILLAS DE OTUZCO
Otuzco: Se visitará hermosos paisajes de la campiña cajamarquina. Las ventanillas ó
necrópolis de Otuzco (edificaciones funerarias que por su forma parecen ser ventanas),
fundo los Alpes donde podremos apreciar la elaboración y venta de productos lácteos
típicos de Cajamarca, visita al mirador la de la campiña; ex hacienda Tres Molinos,
Jardín Botánico de las Hortensias.
Tarde libre para actividades personales, traslado al aeropuerto o estación de bus.

PAQUETES ESCOLARES CAJAMARCA 04 días / 03 noches
Recepción y traslado al hotel seleccionado, mañana de aclimatación, almuerzo (tipo
menú), por la tarde un Ciity Tour: Plaza de Armas, Iglesia San Francisco y la Catedral,
que se caracteriza por su impresionante fachada tallada en roca volcánica, Belén,
antiguo hospital de la época colonial, el museo arqueológico, etnográfico y religioso.
Visitaremos el cuarto del rescate del Inca Atahualpa, colina Santa Apolonia, esplendido
mirador natural de donde se denomina la ciudad y el valle, La Silla del Inca. (Recorrido
peatonal) p.m. Cena y pernocte.
SEGUNDO DÍA: CUMBEMAYO - COLLPA - BAÑOS DEL INCA
ingeniería hidráulica de América Precolombina, hecha por la cultura Cajamarca).
Almuerzo.
Por la tarde un recorrido por la Colpa: Visita a la ex Hacienda Collpa para observar el
llamado y ordeño de las vacas, y degustar productos lácteos. La siguiente parada es
Llacanora, un pequeño pueblito desde donde se llega caminando hasta una encantadora
cascada del mismo nombre. El recorrido finaliza con la visita a las instalaciones del
Complejo Baños del Inca con sus pozas y perolitos, cuyas aguas que emergen a 75° C.,
tienen propiedades terapéuticas y medicinales. Cena y pernocte.
59
TERCER DÍA: PORCÓN
Porcón: Visita al centro artesanal de Huambocancha, donde realizan tallado en piedra de
granito y marmolina, luego visitaremos el parque forestal más grande del Perú, visita a
la "Cooperativa Atahualpa Jerusalén", ubicado en medio de un hermoso bosque de
pinos. Visita al zoológico observando vicuñas, venados, osos, leones, otorongos, pumas,
etc. mini central hidroeléctrico, mirador de las vicuñas, talleres de tejidos y teñidos,
establos, viveros, y ganadería. Almuerzo (tipo menú), cena y pernocte.
CUARTO DÍA: OTUZCO
Jardín Botánico de las Hortensias, almuerzo, tarde libre para actividades personales,
traslado al aeropuerto o estación de bus.
PAQUETES ESCOLARES CAJAMARCA 05 días / 04 noches
Recepción y traslado al hotel seleccionado, desayuno continental, mañana de
aclimatación, almuerzo (tipo menú)
Por la tarde City Tour: Plaza de Armas, Iglesia San Francisco y la Catedral, que se
caracteriza por su impresionante fachada tallada en roca volcánica, Belén, antiguo
hospital de la época colonial, el museo arqueológico, etnográfico y religioso.
Visitaremos el cuarto del rescate del Inca Atahualpa, colina Santa Apolonia, esplendido
mirador natural de donde se denomina la ciudad y el valle, La Silla del Inca. (Recorrido
peatonal) Cena y pernocte.
SEGUNDO DÍA: CUMBEMAYO – COLLPA + BAÑOS DEL INCA
ingeniería hidráulica de América Precolombina, hecha por la cultura Cajamarca),
almuerzo.
60
Por la tarde visitaremos a la ex Hacienda Collpa para observar el llamado y ordeño de
las vacas, y degustar productos lácteos. La siguiente parada es Llacanora, un pequeño
pueblito desde donde se llega caminando hasta una encantadora cascada del mismo
nombre. El recorrido finaliza con la visita a las instalaciones del Complejo Baños del
Inca con sus pozas y perolitos, cuyas aguas que emergen a 75° C., tienen propiedades
terapéuticas y medicinales. Cena y pernocte.
TERCER DÍA: PORCÓN
establos, viveros, y ganadería. Almuerzo (tipo menú)
CUARTO DÍA: KUNTUR WASI
Visita a la provincia de San Pablo, lugar donde se encuentra el centro arqueológico
Kuntur Wasi ubicado en el cerro La Copa a (2,300 m.s.n.m.) perteneciente al período
formativo, 1 100 años A.C. Este Complejo Ceremonial cuenta con varias plazas y
plataformas sostenidas con muros de piedra de gran tamaño. También visitaremos el
museo de sitio en donde se exhiben piezas de oro y otros objetos encontrados en el
lugar, y el Arco del Triunfo de San Pablo. Retorno a Cajamarca. Almuerzo, Cena –
Pernocte
QUINTO DÍA: OTUZCO
Jardín Botánico de las Hortensias, almuerzo, tarde libre para actividades personales.
Traslado al aeropuerto o estación de bus.
61
 SIERRA DORADA TOUR OPERADOR

Razón social: Servicios Generales Sierra Dorada S.R.L.
Teléfono: 076- 341226
Dirección: Pasaje Cucardas 186
DESCRIPCION
PAQUETE DESCUBRE CAJAMARCA
PRIMER DÍA
Instalación en el hotel elegido. Mañana de aclimatación.
Tarde RUTA COLONIAL: Centro Histórico. Conocemos plaza de armas, templo de
San Francisco, santuario de la Virgen de los Dolores, Cuarto del Rescate, Belén
(Templo, hospitales coloniales, museos: arqueológico y etnográfico) y finalmente el
mirador Santa Apolonia.
SEGUNDO DÍA
Mañana RUTA MÍSTICA Y ARQUEOLÓGICA: Cumbemayo durante el recorrido
se conoce el mirador de Bellavista, se muestra el templo pre-inca de Layzón, los
frailones, el santuario, la piedra del sacrificio, (altares ceremoniales), el bosque de rocas
y el Canal de Cumbe Mayo (obra hidráulica Pre-Inca más importante de su época).
Tarde RUTA DEL VALLE Y GANADERÍA: Collpa, Llacanora y Baños del Inca, el
tour empezamos visitando la Collpa donde se conoce sus diferentes instalaciones:
laguna artificial, casa hacienda, capilla de la Virgen del Carmen y observaremos el
clásico llamado de vacas por su nombre. Luego nos dirigimos a Llacanora para conocer
las cascadas o caídas de agua que se encuentran a 20 minutos caminando, finalmente
pasamos por Baños del Inca. Importante balneario de la sierra norte del Perú con aguas
sulfurosas que superan los 70° de temperatura.
TERCER DÍA
Mañana RUTA DEL PONCHO VERDE: Granja Porcón, en el trayecto conocemos
Huambocancha: Centro poblado caracterizado por los talladores en piedra de diferentes
trabajos artesanales en granito y marmolina. Luego nos trasladamos a Granja Porcón
para visitar los talleres artesanales (textiles) y el parque zoológico (osos, leones,
otorongos, pumas, avestruz, etc.)
62
Tarde RUTA DE TRADICION CAJAMARQUINA Y QUESOS: Ventanillas de
Otuzco, Tres Molinos y Los Alpes, el tour empieza visitando uno de los cementerios
pre-incas más importantes que tuvo la Cultura Cajamarca. Luego nos trasladamos a la
zona de Tres Molinos (Ex hacienda) donde se conoce el Jardín de la Hortensias con
variedad de flores: hortensias, begonias, cartuchos, etc. y también árboles nativos.
Finalmente conocemos el Fundo Los Alpes, donde se puede apreciar la elaboración de
productos lácteos típicos de Cajamarca Quesos en sus diferentes variedades,
mantequilla y manjar blanco.
CUARTO DÍA
RUTA DEL PAISAJE Y LAS TRUCHAS NAMORA: Disfrutaremos la belleza del
hermoso valle cajamarquino, se visita: la cueva de Callacpuma con presencia de
pinturas rupestres (antigüedad 5 mil a.C.), zona de formaciones naturales llamada Los
Sapitos, plaza y mercado del distrito de Namora (talleres de guitarras), laguna de San
Nicolás la más grande de la región y finalmente las ruinas pre-incas de Coyor. (No
incluye almuerzo)
QUINTO DÍA
5:30 – 6:45 de la mañana. Se los llevará en movilidad privada a Baños del inca para que
tomen un relajante baño en poza privada se los espera y luego se los retorna al hotel.
Mañana libre para compras. Traslado al Aeropuerto o terminal de bus.
PAQUETE CAJAMARCA TE ESPERA 4 DÍAS / 3 NOCHES
PRIMER DÍA
Instalación en el hotel elegido, mañana de aclimatación.
Tarde RUTA COLONIAL: Centro Histórico: Conocemos plaza de armas, templo de
SEGUNDO DÍA
Mañana RUTA MÍSTICA Y ARQUEOLÓGICA: Cumbemayo, durante el recorrido
y el Canal de Cumbe Mayo (obra hidráulica Pre-Inca más importante de su época)
63
las cascadas o caídas de agua que se encuentran a 20 minutos caminando, finalmente
pasamos por Baños del Inca. Importante balneario de la sierra norte del Perú con aguas
sulfurosas que superan los 70° de temperatura.
TERCER DÍA
Mañana RUTA DEL PONCHO VERDE: Granja Porcón, en el trayecto conocemos
Tarde RUTA DE TRADICIÓN CAJAMARQUINA Y QUESOS: Ventanillas de
CUARTO DÍA
5:30 – 6:45 de la mañana. Se los llevará en movilidad privada a Baños del inca para que
tomen un relajante baño en poza privada se los espera y luego se los retorna al hotel.
Mañana libre para compras, traslado al Aeropuerto o terminal de bus.
PAQUETE ESTUDIANTES EN CAJAMARCA CLÁSICA 3 DÍAS / 2 NOCHES
PRIMER DÍA
Instalación en el hotel elegido.
RUTA COLONIAL: Centro Histórico: Conocemos plaza de armas, templo de San
Francisco, santuario de la Virgen de los Dolores, Cuarto del Rescate, Belén (Templo,
hospitales coloniales, museos: arqueológico y etnográfico) y finalmente el mirador
Santa Apolonia.
64
Tarde RUTA DEL VALLE Y GANADERIA: Collpa, Llacanora y Baños del Inca, el
las cascadas o caídas de agua que se encuentran a 20 minutos caminando. El tour
finaliza en Baños del inca donde podremos gozar de todas las bondades medicinales de
sus aguas termales (baño opcional por cuenta del pasajero), además de conocer el pozo
del inca y los perolitos (manantiales de agua caliente de 78” C).
SEGUNDO DÍA
TERCER DÍA
RUTA DEL PONCHO VERDE: Porcón, en el trayecto conocemos Huambocancha:
Centro poblado caracterizado por los talladores en piedra de diferentes trabajos
artesanales en granito y marmolina. Luego nos trasladamos a Granja Porcón para visitar
los talleres artesanales (textiles) y el parque zoológico (osos, leones, otorongos, pumas,
avestruz, etc.)
Tarde: Libre para compras, traslado al Terminal de bus.
65
PAQUETE CAJAMARCA DIVERTIDA CON ESTUDIANTES 4 DÍAS / 3
NOCHES
PRIMER DÍA
Tarde RUTA COLONIAL: Centro Histórico. (peatonal), conocemos plaza de armas,
templo de San Francisco, santuario de la Virgen de los Dolores, Cuarto del Rescate,
Belén (Templo, hospitales coloniales, museos: arqueológico y etnográfico) y finalmente
el mirador Santa Apolonia.
SEGUNDO DÍA
las cascadas o caídas de agua que se encuentran a 20 minutos caminando.
TERCER DÍA
Mañana RUTA DEL PONCHO VERDE: Porcón, en el trayecto conocemos
66
CUARTO DÍA
Mañana BAÑOS DEL INCA: Podremos gozar de todas las bondades medicinales de
sus aguas termales, además de conocer el pozo del inca y los perolitos manantiales de
agua caliente. Ingreso para bañarse en piscina o pozas privadas.
Tarde libre para compras y/o actividades personales, traslado al Terminal de bus.
PAQUETE RELAX EN CAJAMARCA – ESTUDIANTES 4 DÍAS / 3 NOCHES
PRIMER DÍA
Tarde RUTA COLONIAL: Centro Histórico, conocemos plaza de armas, templo de
SEGUNDO DÍA
TERCER DÍA
Full Day RUTA DE LOS PINOS Y LAZARETO
GRANJA PORCÓN: Por la mañana recorreremos los tradicionales centros artesanales
y el mini zoológico. Ya en la tarde después de almorzar, nos internaremos por los
bosques de pinos para gozar del maravilloso paisaje del llamado “Poncho Verde”.
Luego de una pequeña caminata de aproximadamente 30 minutos, encontramos la
belleza de la Cascada Lazareto.
67
CUARTO DÍA
Mañana RUTA DE TRADICIÓN CAJAMARQUINA Y QUESOS: Ventanillas de
mantequilla y manjar blanco. Traslado al Terminal de bus.
PAQUETE AVENTURA EN CAJAMARCA4 DÍAS / 3 NOCHES
PRIMER DÍA Instalación en el hotel elegido, mañana de aclimatación.
Tarde RUTA COLONIAL: Centro Histórico: Conocemos plaza de armas, templo de
SEGUNDO DÍA
y el Canal de Cumbe Mayo (obra hidráulica Pre-Inca más importante de su época).
Tarde RUTA DEL VALLE Y GANADERÍA: Collpa, Llacanora y Baños del Inca. el
TERCER DÍA
Mañana RUTA DEL PONCHO VERDE: Porcón, en el trayecto conocemos
68
CUARTO DÍA
Full Day RUTA DEL PAISAJE Y LAS TRUCHAS: NAMORA – Tour no
convencional
El tour incluye la visita a la zona natural de roca llamada “SAPITOS”, las lagunas de
Sulluscocha y San Nicolás (donde el visitante puede disfrutar de un paseo en bote), la
visita a los artesanos de guitarras utilizadas en la tradicional fiesta del Carnaval
Cajamarquino y un criadero de truchas para disfrutar de un rico almuerzo con platos a
base de este pescado, traslado al Terminal bus.
 VIGO’S INTI TRAVEL
Razón social: VIGOS INT TRAVELS SRL
Teléfono: 076- 368529
Dirección: JR. AMALIA PUGA 673
DESCRIPCION:
CAJAMARCA COLONIAL 4 DIAS Y 3 NOCHES
PRIMER DIA:
Arribo a Cajamarca, recepción y traslado al alojamiento, desayuno y mañana de
aclimatación.
City Tours plaza de armas, templo de San Francisco, santuario de la Virgen de los
Dolores, Cuarto del Rescate, Belén (Templo, hospitales coloniales, museos:
arqueológico y etnográfico) y finalmente el mirador Santa Apolonia. Cena – Pernocte.
69
SEGUNDO DIA
establos, viveros, y ganadería. Almuerzo (tipo menú)
Jardín Botánico de las Hortensias.
TERCER DIA
ingeniería hidráulica de América Precolombina, hecha por la cultura Cajamarca),
almuerzo.
Por la tarde visitaremos a la ex Hacienda Collpa para observar el llamado y ordeño de
las vacas, y degustar productos lácteos. La siguiente parada es Llacanora, un pequeño
pueblito desde donde se llega caminando hasta una encantadora cascada del mismo
nombre. El recorrido finaliza con la visita a las instalaciones del Complejo Baños del
Inca con sus pozas y perolitos, cuyas aguas que emergen a 75° C., tienen propiedades
terapéuticas y medicinales. Cena y pernocte.
CUARTO DIA: NOMURA
Nomura visita formaciones rocosas “los sapitos”, laguna san nicolas, visitaremos el
centro arqueológico Collor (cultura cajamarquina pre – inca)
70
QUINTO DÍA: KUNTUR WASI
Visita a la provincia de San Pablo, lugar donde se encuentra el centro arqueológico
Kuntur Wasi ubicado en el cerro La Copa a (2,300 m.s.n.m.) perteneciente al período
formativo, 1 100 años A.C. Este Complejo Ceremonial cuenta con varias plazas y
plataformas sostenidas con muros de piedra de gran tamaño. También visitaremos el
museo de sitio en donde se exhiben piezas de oro y otros objetos encontrados en el
lugar, y el Arco del Triunfo de San Pablo. Retorno a Cajamarca. Almuerzo, Cena –
Pernocte
CUADRO N°10
“TOUR OPERADOR DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA
N° APROX. DE
CLIENTES
ATAHUALPA INCA TOURS JR. LA MAR 435 120 PAX
CAJAMARQUINA TOURS JR. DEL BATAN 133 150 PAX
SIERRA DORADA TOUR
120 PAX
OPERADOR PJE. CUCARDAS 186
JR. AMALIA PUGA
VIGO'S INT TRAVEL SRL 100 PAX
673
71
TOUR OPERADOR DE LA CIUDAD DE TRUJILLO
 MOCHE TOURS
Razón social: Moche Tours E.I.R.L
Teléfono: 044- 291957
Dirección: Jr. Orbegoso #363, Cercado Trujillo
DESCRIPCION:
PAQUETE TRUJILLO ARQUEOLOGICO COLONIAL (02 días / 01 noches)
DIA 01: TOUR HUACAS SOL Y LUNA – CHAN CHAN - HUANCHACO
Desayuno y visita a Huacas del Sol y La Luna, campiña, taller artesanal de cerámica y
Campiña de Moche, Visita a la ciudad de barro más grande del mundo (Huaca Arco Iris,
Museo de Sitio Palacio Tschudi (Chan – Chan), Balneario de Huanchaco, caballitos de
totora, muelle artesanal y Feria Artesanal.
DIA 02: CITY TOUR
Visita al Centro Histórico de Trujillo (Casa Emancipación, Casona Mayorazgo de
Facalá, Casa Urquiaga, casa Orbegoso, Casa Emancipación, Palacio Iturregui y Museo
del Juguete).
PAQUETE TRUJILLO ARQUEOLOGICO COLONIAL (03 días/02 noches)
DIA 01: TOUR HUACAS SOL Y LA LUNA
Visita guiada a la Campiña Moche, Museo de Sitio, avistamiento a la Huaca del Sol que
fue el centro religioso más influyente de la cultura Mochica. Visita a la Huaca de la
Luna que se encuentra formada por varias plataformas superpuestas, decorada con
pinturas y altorrelieves con los principales personajes de la iconografía Mochica, como
la figura del Dios degollador, Ai Apaec.
DIA 02: CHAN-CHAN - HUANCHACO
El Tour empieza en la Huaca Arco Iris, ubicada en el distrito de la Esperanza, luego
visitaremos el Museo de Sitio de Chan Chan donde veremos la maqueta de toda la
ciudadela, así como parte de los objetos hallados en la ciudad. Visitaremos luego el
Palacio Tshudi, recorriendo sus ambientes. Finalmente disfrutaremos de Huanchaco,
observando los "caballitos de torora, muelle, paseo artesanal".
72
DIA 03: CITY TOUR
Facalá, Casa Urquiaga, Casa Orbegoso, Casa Emancipación, Palacio Iturregui y Museo
del Juguete). Tarde libre, hora oportuna Traslado al terminal de bus o aeropuerto.
PAQUETE TRUJILLO CIUDAD DE LA ETERNA PRIMAVERA (04 días/03
noches)
DIA 01: TOUR HUACAS SOL Y LUNA
la figura del Dios degollador, Ai Apaec.
DIA 02: CITY TOUR
Facalá, Casa Urquiaga, Casa Orbegoso, Casa Emancipación, Palacio Iturregui y Museo
del Juguete).
DIA 03: CHAN-CHAN- HUANCHACO
El Tour empieza en la Huaca Arco Iris, ubicada en el distrito de la Esperanza, luego
visitaremos el Museo de Sitio de Chan Chan donde veremos la maqueta de toda la
ciudadela, así como parte de los objetos hallados en la ciudad. Visitaremos luego el
Palacio Tshudi, recorriendo sus ambientes. Finalmente disfrutaremos de Huanchaco,
observando los "caballitos de torora, muelle, paseo artesanal".
DIA 04: EL BRUJO
Nos dirigimos al norte de la ciudad de Trujillo hacia el fértil Valle de Chicama donde
visitaremos el Complejo Arqueológico El Brujo, formado por tres grandes unidades:
Huaca Prieta, Huaca Partida, Huaca Cao Viejo, en este último se hizo uno de los
descubrimientos más importantes de la arqueología peruana que es la Dama de Cao.
También visitaremos el Museo de Sitio que alberga y mantiene en exhibición a la Sra.
de Cao. Esta momia tatuada, enterrada hace unos mil 700 años, fue la primera
gobernante mujer de la cultura Mochica hasta ahora descubierta en el norte del país.
Además en el museo se exhibe telares y cerámicas pertenecientes a la cultura Mochica,
algunos de los cuales datan de hace cinco mil años.
73
PAQUETE TRUJILLO & CHICLAYO - ARQUEOLÓGICO COLONIAL (03
días/02 noches)
DIA 01: TOUR HUACAS SOL Y LUNA – CHAN CHAN - HUANCHACO
la figura del Dios degollador, Ai Apaec. El Tour empieza en la Huaca Arco Iris, ubicada
en el distrito de la Esperanza, luego visitaremos el Museo de Sitio de Chan Chan donde
veremos la maqueta de toda la ciudadela, así como parte de los objetos hallados en la
ciudad. Visitaremos luego el Palacio Tshudi, recorriendo sus ambientes. Finalmente
disfrutaremos de Huanchaco, observando los "caballitos de torora, muelle, paseo
artesanal" finalización del tour.
DIA 02: CHICLAYO (FULL DAY)
Salida con destino a la ciudad de Chiclayo visita a Huaca Rajada zona del hallazgo del
Sr. de Sipán, Pirámides de Túcume, Museo de Tumbas Reales del Sr. De Sipán
Retorno a la ciudad de Trujillo
DIA 03: CITY TOUR
Facalá, Casa Urquiaga, casa Orbegoso, Casa Emancipación, Palacio Iturregui y Museo
del Juguete).Hora oportuna Traslado al terminal de bus o aeropuerto.
 TRAVELERS TOUR
Razón social: Travelers Tour SRL
Teléfono: 044- 232889
Dirección: JR. PIZARRO 551
DESCRIPCION
PAQUETE TRUJILLO BASICO 2 DIAS / 1 NOCHE
DIA 01: TRUJILLO IN / CITY TOUR PANORAMICO
Recepción en la agencia de bus o aeropuerto y traslado al hotel. Recorreremos la ciudad
de Trujillo en el Bus Panorámico. Vista panorámica (desde el bus) del centro histórico
de Trujillo y alrededores. Podrá observar la Plaza de Armas de Trujillo, la más grande
del Perú. También las diferentes casonas coloniales e iglesias de la ciudad. Se tendrá
74
una vista de la Plazuela el Recreo y la Muralla Militar Baluarte Herrera (una de los 5
torreones de la muralla que rodeaba a la ciudad), la cual se uso para proteger a Trujillo
de piratas y corsarios. Se observara el Mosaico de la Universidad nacional de Trujillo
(el más grande y largo de Latinoamérica), hechos con mosaicos de 1 cm2. Se pasara por
el Ovalo Papal y el Ovalo Larco, hasta el Jardín Botánico que alberga especies en
peligro de extinción como la quina. Se pasara por la Alameda de los Héroes, entre otros.
Pernocte en Trujillo.
DIA 02: EXCURSION A LAS HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / CHAN CHAN
HUANCHACO
Recepción en la agencia de bus o aeropuerto y traslado al hotel. Recojo de su hotel.
Inicio del tour y salida a la Campiña de Moche. Visitamos el Museo Huacas de Moche,
que cuenta con piezas de cerámica que muestran la iconografía Moche. Luego visita a la
Huaca de la Luna, centro religioso Moche, lleno de murales en alto relieve con la
representación de su dios AIAPAEC o El Decapitador, guerreros, danzantes, animales,
arañas gigantes, motivos abstractos, etc. Desde aquí apreciaremos la Huaca del Sol,
pirámide de 43 metros de alto, construida con fines administrativos. También la Zona
Urbana Mochica, que era el área donde vivía la alta sociedad de los moches. Almuerzo.
Salida hacia Huaca Arco Iris (Huaca Dragon), usado como adoratorio por los antiguos
chimús, decorado con figuras representativas a la fertilidad de la tierra. Visitamos el
Museo de Sitio de Chan Chan, donde podremos ver la forma de vida del poblador
chimú, ceramios y piezas de orfebrería. Recorreremos unos de los 9 Palacios de la
ciudadela de Chan Chan, el palacio Nikan (ex Palacio Tschudi), que posee distintos
ambientes con frisos de diversos motivos marinos, como: Plaza ceremonial, Corredor de
peces y aves, entre otros. Finalmente nos dirigiremos al Balneario de Huanchaco, aquí
cuenta la leyenda que Takaynamo, el primer rey de los chimús, desembarco junto a su
corte. Podremos hacer compra de artesanía, divisar los caballitos de totora y pasear por
el muelle. Retorno a Trujillo. Arribo a Trujillo.Hora oportuna traslado a la agencia de
bus o aeropuerto.
75
PAQUETE TRUJILLO COLONIAL 2 DIAS / 1 NOCHE
DIA 01: TRUJILLO IN / CITY TOUR
Recepción en la agencia de bus o aeropuerto y traslado al hotel. Inicio la excursión por
la ciudad, recorriendo Trujillo Colonial. Visitaremos junto al guía, La Plaza de Armas y
el monumento a la Libertad, La Catedral, La Casa Calonge Urquiaga (casa de estilo
neoclásico adaptada como museo, donde se exhiben piezas en oro de la cultura Chimu,
así como muebles de la época virreinal y republicana), la Casa Emancipación, la
Plazuela el Recreo, la Iglesia la Merced, luego realizaremos una visita guiada al museo
de su preferencia: Museo de Arqueología UNT , ubicado en la Casa Risco. El museo
muestra el desarrollo cultural de la costa norte desde los 10,000 AC hasta el arribo de
los conquistadores en 1532; o el Museo del Juguete, donde encontramos juguetes de
varias partes del mundo y desde la época precolombina hasta 1960. Se divide por
secciones: la de las niñas, de los niños, una tercera área para la cultura popular y el
último ambiente dedicado a los juguetes precolombinos; o el Museo Casinelli, que
alberga una colección de piezas de la cultura Cupisnique, Salinar, Moche, Chavin,
Recuay y Nazca. Pernocte en Trujillo.
DIA 02: HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / CHAN CHAN/ HUANCHACO/
TRUJILLO
Recojo de su hotel. Salida a la Campiña de Moche. Visitamos el Museo Huacas de
Moche, que cuenta con piezas de cerámica que muestran la iconografía Moche. Luego
visita a la Huaca de la Luna, centro religioso Moche, lleno de murales en alto relieve
con la representación de su dios AIAPAEC o El Decapitador, guerreros, danzantes,
animales, arañas gigantes, motivos abstractos, etc. Desde aquí apreciaremos la Huaca
del Sol, pirámide de 43 metros de alto, construida con fines administrativos. También la
Zona Urbana Mochica, que era el área donde vivía la alta sociedad de los moches.
Almuerzo. Salida hacia Huaca Arco Iris (Huaca Dragón), usado como adoratorio por los
antiguos chimús, decorado con figuras representativas a la fertilidad de la tierra.
Visitamos el Museo de Sitio de Chan Chan, donde podremos ver la forma de vida del
poblador chimú, ceramios y piezas de orfebrería. Recorreremos unos de los 9 Palacios
de la ciudadela de Chan Chan, el palacio Nikan (ex Palacio Tschudi), que posee
distintos ambientes con frisos de diversos motivos marinos, como: Plaza ceremonial,
Corredor de peces y aves, entre otros. Finalmente nos dirigiremos al Balneario de
Huanchaco, aquí cuenta la leyenda que Takaynamo, el primer rey de los chimus,
desembarco junto a su corte. Podremos hacer compra de artesanía, divisar los caballitos
76
de totora y pasear por el muelle. Arribo a Trujillo. Hora oportuna traslado a la agencia
de bus o aeropuerto.
PAQUETE TRUJILLO ARQUEOLOGICO 2 DIAS / 1 NOCHE
DIA 01: TRUJILLO IN / TOUR HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / TOUR CHAN
CHAN/ HUANCHACO
Salida a la Campiña de Moche. Visitamos el Museo Huacas de Moche, que cuenta con
piezas de cerámica que muestran la iconografía Moche. Luego visita a la Huaca de la
Luna, centro religioso Moche, lleno de murales en alto relieve con la representación de
su dios AIAPAEC o El Decapitador, guerreros, danzantes, animales, arañas gigantes,
motivos abstractos, etc. Desde aquí apreciaremos la Huaca del Sol, pirámide de 43
metros de alto, construida con fines administrativos. También la Zona Urbana Mochica,
que era el área donde vivía la alta sociedad de los moches. Almuerzo. Salida hacia
Huaca Arco Iris (Huaca Dragón), usado como adoratorio por los antiguos chimús,
decorado con figuras representativas a la fertilidad de la tierra. Visitamos el Museo de
Sitio de Chan Chan, donde podremos ver la forma de vida del poblador chimú, ceramios
y piezas de orfebrería. Recorreremos unos de los 9 Palacios de la ciudadela de Chan
Chan, el palacio Nikan (ex Palacio Tschudi), que posee distintos ambientes con frisos
de diversos motivos marinos, como: Plaza ceremonial, Corredor de peces y aves, entre
otros. Finalmente nos dirigiremos al Balneario de Huanchaco, aquí cuenta la leyenda
que Takaynamo, el primer rey de los chimus, desembarco junto a su corte. Podremos
hacer compra de artesanía, divisar los caballitos de totora y pasear por el muelle. Arribo
a Trujillo. Pernocte en Trujillo.
DIA 02: TOUR EL BRUJO Y LA DAMA DE CAO/ TRUJILLO OUT
Salida hacia el valle Chicama al poblado de Magdalena de Cao para visitar el Complejo
Arqueológico El Brujo, el cual está conformado por Huaca Prieta, Huaca Partida (Huaca
el Brujo), y Huaca Cao Viejo con decoraciones en alto relieve del Dios Aiapaec
representado en los murales, aquí también se encontró la Señora de Cao, quien
posiblemente fue la gobernante y sacerdotisa de dicho lugar. En el Museo de Cao se
exhiben las piezas encontradas en la tumba de la Dama de Cao (Joyas en oro, plata y
piedras preciosas; ceramios, etc.). También observáremos la momia de la Dama de Cao,
con tatuajes de serpientes y arañas en los brazos y piernas, increíblemente bien
conservados, los cuales se aprecian con detalle. Llegada a Trujillo. Tarde Libre para
77
compras (zapatos, artesanías, kingkones, etc.). Hora oportuna traslado a la agencia de
bus o aeropuerto.
PAQUETE TRUJILLO EXPRESS 2 DIAS / 1 NOCHE
DIA 01: TRUJILLO IN / TOUR HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / TOUR CHAN
CHAN/ HUANCHACO
Recepción en la agencia de bus o aeropuerto y traslado al hotel. Salida a la Campiña de
Moche. Visitamos el Museo Huacas de Moche, que cuenta con piezas de cerámica que
muestran la iconografía Moche. Luego visita a la Huaca de la Luna, centro religioso
Moche, lleno de murales en alto relieve con la representación de su dios AIAPAEC o El
Decapitador, guerreros, danzantes, animales, arañas gigantes, motivos abstractos, etc.
Desde aquí apreciaremos la Huaca del Sol, pirámide de 43 metros de alto, construida
con fines administrativos. También la Zona Urbana Mochica, que era el área donde
vivía la alta sociedad de los moches. Almuerzo. Salida hacia Huaca Arco Iris (Huaca
Dragón), usado como adoratorio por los antiguos chimús, decorado con figuras
representativas a la fertilidad de la tierra. Visitamos el Museo de Sitio de Chan Chan,
donde podremos ver la forma de vida del poblador chimú, ceramios y piezas de
orfebrería. Recorreremos unos de los 9 Palacios de la ciudadela de Chan Chan, el
palacio Nikan (ex Palacio Tschudi), que posee distintos ambientes con frisos de
diversos motivos marinos, como: Plaza ceremonial, Corredor de peces y aves, entre
DIA 02: CITY TOUR / COMPLEJO ARQUEOLOGICO EL BRUJO Y LA
SEÑORA DE CAO/ TRUJILLO OUT
City tour en la ciudad de Trujillo. Visitaremos junto al guía, La Plaza de Armas y el
monumento a la Libertad, La Catedral, La Casa Calonge o Casa Urquiaga, la Casa
Emancipación, la Plazuela el Recreo, la Iglesia la Merced, luego realizaremos una visita
guiada al museo de su preferencia: Museo de Arqueología UNT, o el Museo del
Juguete. Almuerzo. Salida hacia el valle Chicama al poblado de Magdalena de Cao para
visitar el Complejo El Brujo, formado por Huaca Prieta, Huaca Partida (Huaca el
Brujo), y Huaca Cao Viejo (la única excavada) que presenta decoraciones en alto relieve
del Dios Aiapaec. Aquí se encontró a la Señora de Cao, quien posiblemente fue la
78
gobernante y sacerdotisa de este lugar. En el Museo de Cao veremos las piezas
encontradas en su tumba como Joyas en oro, plata y piedras preciosas; ceramios, etc.
Recojo de su hotel. Hora oportuna traslado a la agencia de bus o aeropuerto.
PAQUETE TRUJILLO DE PASO Y MARINERA 2 DIAS / 1 NOCHE
DIA 01: TRUJILLO IN / CABALLOS DE PASO Y MARINERA
Recepción en la agencia de bus o aeropuerto y traslado al hotel. Salida al tour.
Empezamos con un guiado por el interior casa Hacienda, pérgola, las caballerizas.
Presentación del Caballo de Paso Peruano y de sus antecedentes, entrenamiento y forma
de vida. Presentación campeones de marinera. Baile de marinera en pareja. Coreografía
con giros y tornos y la Marinera con caballo de paso. Invitación al paseo a Caballo y la
sesión de fotos. Retorno a Trujillo. Tarde Libre para compras y actividades personales.
DIA 02: HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / CHAN CHAN/ HUANCHACO/
TRUJILLO OUT
de totora y pasear por el muelle. Arribo a Trujillo. Hora oportuna traslado a la agencia
de bus o aeropuerto.
79
PAQUETE TRUJILLO CLASICO 3 DIAS / 2 NOCHES
Recepción y traslado al hotel. Inicio la excursión por la ciudad, recorriendo Trujillo
Colonial. Visitaremos junto al guía, La Plaza de Armas y el monumento a la Libertad,
La Catedral, La Casa Calonge Urquiaga, la Casa Emancipación, la Plazuela el Recreo,
la Iglesia la Merced, luego realizaremos una visita guiada al museo de su preferencia:
Museo de Arqueología UNT , o el Museo del Juguete.
DIA 02: TOUR HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / TOUR CHAN CHAN/
HUANCHACO
con la representación de su dios AIAPAEC, guerreros, danzantes, animales, arañas
gigantes, motivos abstractos, etc. Desde aquí divisamos la Huaca del Sol, pirámide de
43 metros de alto, construida con fines administrativos. También la Zona Urbana
Mochica, que era el área donde vivía la alta sociedad de los moches. Almuerzo. Salida
hacia Huaca Arco Iris (Huaca Dragón), usado como adoratorio por los antiguos chimús,
decorado con figuras representativas a la fertilidad de la tierra. Visitamos el Museo de
y piezas de orfebrería. Recorreremos unos de los 9 Palacios de la ciudadela de Chan
Chan, el palacio Nikan (ex Palacio Tschudi), que posee distintos ambientes con frisos
de diversos motivos marinos, como: Plaza ceremonial, Corredor de peces y aves, entre
DIA 03: TOUR AL COMPLEJO ARQUEOLOGICO EL BRUJO Y LA DAMA
DE CAO/ TRUJILLO OUT
Arqueológico El Brujo, conformado por Huaca Prieta, Huaca Partida (Huaca el Brujo),
y Huaca Cao Viejo con decoraciones en alto relieve del Dios Aiapaec representado en
los murales, aquí también se encontró la Señora de Cao, quien posiblemente fue la
gobernante y sacerdotisa de dicho lugar. En el Museo de Cao se exhiben las piezas
encontradas en la tumba de la Dama de Cao (Joyas en oro, plata y piedras preciosas;
80
ceramios, etc.). También observaremos la momia de la Dama de Cao, con tatuajes de
serpientes y arañas en los brazos y piernas los cuales pueden ser vistos con detalle.
Tarde Libre para compras. Hora oportuna traslado a la agencia de bus o aeropuerto.
PAQUETE TRUJILLO ENCANTADOR 3 DIAS / 2 NOCHES
el monumento a la Libertad, La Catedral, La Casa Calonge Urquiaga(casa de estilo
neoclásico adaptada como museo, donde se exhiben piezas en oro de la cultura Chimú,
así como muebles de la época virreinal y republicana), la Casa Emancipación, la
Plazuela el Recreo, la Iglesia la Merced, luego realizaremos una visita guiada al museo
de su preferencia: Museo de Arqueología UNT , ubicado en la Casa Risco. El museo
muestra el desarrollo cultural de la costa norte desde los 10,000 AC hasta el arribo de
los conquistadores en 1532; o el Museo del Juguete, donde encontramos juguetes de
varias partes del mundo y desde la época precolombina hasta 1960. Se divide por
secciones: la de las niñas, de los niños, una tercera área para la cultura popular y el
alberga una colección de piezas de la cultura Cupisnique, Salinar, Moche, Chavín,
DIA 02: HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / CHAN CHAN/ HUANCHACO
81
de totora y pasear por el muelle. Arribo a Trujillo. Pernocte en Trujillo.
DIA 03: CABALLOS DE PASO Y MARINERA / TRUJILLO OUT
con giros y tornos, llamado el Baile de los Ochos. Marinera con caballo de paso.
Coreografía el serpentín, con la participación del público. Baile del vals o tondero.
Invitación al paseo a Caballo y la sesión de fotos. Retorno a Trujillo. Tarde Libre para
compras (zapatos, artesanías, kingkones, etc.). Hora oportuna traslado a la agencia de
bus o aeropuerto.
RUTA MOCHE DESDE TRUJILLO 3 DIAS / 2 NOCHES
DIA 01: TRUJILLO IN / EXCURSION A LAS HUACAS DEL SOL Y LA LUNA /
CHAN CHAN/ HUANCHACO
que cuenta con piezas de cerámica que muestran la iconografía Moche. Luego visita a la
Huaca de la Luna, centro religioso Moche, lleno de murales en alto relieve con la
Salida hacia Huaca Arco Iris (Huaca Dragón), usado como adoratorio por los antiguos
chimús, decorado con figuras representativas a la fertilidad de la tierra. Visitamos el
Museo de Sitio de Chan Chan, donde podremos ver la forma de vida del poblador
chimú, ceramios y piezas de orfebrería. Recorreremos unos de los 9 Palacios de la
ciudadela de Chan Chan, el palacio Nikan (ex Palacio Tschudi), que posee distintos
peces y aves, entre otros. Finalmente nos dirigiremos al Balneario de Huanchaco, aquí
cuenta la leyenda que Takaynamo, el primer rey de los chimús, desembarco junto a su
corte. Podremos hacer compra de artesanía, divisar los caballitos de totora y pasear por
el muelle. Retorno a Trujillo. Arribo a Trujillo. Pernocte en Trujillo.
82
DIA 02: TOUR SEÑOR DE SIPAN (HUACA RAJADA + PIRAMIDES DE
TUCUME + MUSEO TUMBAS REALES)
Traslado del hotel a la agencia de bus. Bus Trujillo - Chiclayo. Llegada a Chiclayo y
traslado al centro de la ciudad. Inicio de la excursión al Complejo Arqueológico Huaca
Rajada (Tumba Sipán), donde fue hallado el Señor de Sipán. Visita al museo de sitio,
que exhibe ornamentos de mando del Sacerdote Guerrero, cuyos restos se aprecian en
una vitrina, así mismo como sus ornamentos y joyas. Salida hacia el Complejo
Arqueológico Pirámides de Túcume, ubicado en el valle de la Leche, que alberga 26
pirámides de adobe que atestiguan la época más excepcional de la cultura Lambayeque.
También visitaremos el Museo de Sitio de Túcume, donde se exhiben maquetas de las
huacas (pirámides) del complejo arqueológico y piezas arqueológicas encontradas
durante las excavaciones. Subiremos hasta el Mirador del Cerro La Raya (Cerro
Purgatorio), desde donde tendremos una vista espectacular del valle y las pirámides.
Almuerzo. Continuamos nuestro recorrido con el Museo Tumbas Reales del Señor de
Sipán en Lambayeque, dónde se exhiben los restos originales del Señor de Sipán, así
como sus más de 400 piezas entre ellas: orejeras, collares, joyas, adornos y tocados
trabajados en oro, plata, turquesas, spondyllus, algodón y plumas. Fin de la excursión y
traslado a la agencia de bus para retornar a Trujillo. Bus Chiclayo – Trujillo. Arribo a
Trujillo y traslado a su hotel. Pernocte en Trujillo
DIA 03: EXCURSION AL COMPLEJO ARQUEOLOGICO EL BRUJO Y LA
DAMA DE CAO/ TRUJILLO OUT
Salida hacia el Valle Chicama, durante nuestro viaje pasamos por importantes lugares
como el Cerro Campana, campos de caña de azúcar, ex haciendas, y pueblos del valle,
hasta llegar al poblado de Magdalena de Cao para visitar el Complejo Arqueológico El
Brujo, el cual está conformado por Huaca Prieta, Huaca Partida (Huaca el Brujo), y
Huaca Cao Viejo con decoraciones en alto relieve del Dios Aiapaec representado en los
murales, aquí también se encontró la Señora de Cao, quien posiblemente fue la
gobernante y sacerdotisa de dicho lugar. En el Museo de Cao se exhiben las piezas
encontradas en la tumba de la Dama de Cao (Joyas en oro, plata y piedras preciosas;
ceramios, etc.). También observaremos la momia de la Dama de Cao, con tatuajes de
serpientes y arañas en los brazos y piernas, increíblemente bien conservados, los cuales
se aprecian con detalle. Llegada a Trujillo. Tarde Libre para compras y actividades
personales. Hora oportuna traslado a la agencia de bus o aeropuerto.
83
PAQUETE TRUJILLO TOTAL EN 3 DIAS / 2 NOCHES
DIA 01: TRUJILLO IN / HUACAS DEL SOL Y LA LUNA - CHAN CHAN -
HUANCHACO
Recepción y traslado al hotel. Desayuno. Visita al Museo Huacas de Moche, Luego
con la representación de su dios AIAPAEC, etc. Aquí también podemos apreciar la
Huaca del Sol, una pirámide de 43 metros, construida con fines administrativos. La
Zona Urbana Mochica, era el lugar donde vivía la alta sociedad de los moches.
Almuerzo. Salida hacia la Huaca Arco Iris, usado como adoratorio por los antiguos
chimús, decorado con figuras representativas a la fertilidad de la tierra. Visita al Museo
de Sitio de Chan Chan, donde podremos ver la forma de vida del poblador chimú,
ceramios y piezas de orfebrería. Visitamos uno de los Palacios de la ciudadela de Chan
Chan, el palacio Nikan (ex Palacio Tschudi), con distintos ambientes decorados con
frisos de diversos motivos: Plaza ceremonial, Corredor de peces y aves, entre otros.
Finalmente nos dirigiremos al Balneario de Huanchaco, donde disfrutaremos de la playa
adornada con los famosos caballitos de totora. Pernocte en Trujillo.
DIA 02: CITY TOUR / COMPLEJO ARQUEOLOGICO EL BRUJO Y LA
SEÑORA DE CAO
City tour en la ciudad de Trujillo. Visitaremos junto al guía, La Plaza de Armas y el
monumento a la Libertad, La Catedral, La Casa Calonge o Casa Urquiaga, la Casa
guiada al museo de su preferencia: Museo de Arqueología UNT, o el Museo del
Juguete. Almuerzo. Por la tarde salida hacia el valle Chicama al poblado de Magdalena
de Cao para visitar el Complejo El Brujo, formado por Huaca Prieta, Huaca Partida
(Huaca el Brujo), y Huaca Cao Viejo (la única excavada) que presenta decoraciones en
alto relieve del Dios Aiapaec. Aquí se encontró a la Señora de Cao, quien posiblemente
fue la gobernante y sacerdotisa de este lugar. En el Museo de Cao veremos las piezas
encontradas en su tumba como Joyas en oro, plata y piedras preciosas; ceramios, etc.
con giros y tornos y la Marinera con caballo de paso. Invitación al paseo a Caballo y la
84
sesión de fotos. Retorno a Trujillo. Tarde Libre para compras y actividades personales.
A una hora oportuna traslado a la agencia de bus o aeropuerto.
PAQUETE HUANCHACO 3 DIAS 2 NOCHES
DIA 01: HUANCHACO IN
Recepción y traslado al hotel en Huanchaco. Puede pasear por esta mágica caleta de
pescadores moches, por la playa, el muelle, o subir hasta el Mirador y la Iglesia, y
degustar de los deliciosos platos Huanchaqueros. Apreciar la puesta del sol, mientras los
caballitos de totora regresan del mar a la orilla. Pernocte en Huanchaco.
DIA 02: CITY TOUR TRUJILLO / TOUR HUACAS SOL Y LUNA / TOUR
CHAN CHAN
Traslado a Trujillo para recorrer esta hermosa ciudad colonial: Plaza de Armas, La
Catedral, Casa Calonge Urquiaga, Casa Emancipación, la Plazuela el Recreo, y la
Iglesia la Merced. Seguidamente, iniciamos un recorrido arqueológico por las 2 culturas
que se desarrollaron en esta zona, la Moche y la Chimú. Primero salimos hacia la
Campiña de Moche, para visitar el Museo Huacas de Moche, que cuenta con piezas de
cerámica que muestran la rica iconografía mochica. Luego visita a la Huaca de la Luna,
pirámide de adobe, llena de murales policromados en alto relieve representando a
AIAPAEC, guerreros, danzantes, animales, motivos abstractos, etc. Desde aquí
divisamos la Huaca del Sol, majestuosa pirámide de 43 metros de alto, construida con
fines administrativos. También la Zona Urbana Mochica, que era el área donde vivía la
alta sociedad de los moches. Almuerzo. Por la tarde conoceremos el mundo Chimú,
visitando la Huaca Arco Iris (Huaca Dragón), usado como adoratorio por los antiguos
chimús, nos impresiona con sus diseños de la serpiente bicéfala. Visitamos el Museo de
Sitio de Chan Chan, paso introductorio para luego recorrer uno de los 9 Palacios de la
ciudadela de Chan Chan, el palacio Nik An (ex Palacio Tschudi), que posee distintos
peces y aves, entre otros. Pernocte en Huanchaco.
DIA 03: DIA HUANCHAQUERO / HUANCHACO OUT
Día libre para relax y esparcimiento. Este día puede animarse a practicar surf, o
simplemente disfrutar del mar y la playa adornada con los caballitos de totora, o
apreciar a los surfistas hacer sus mejores movimientos sobre las olas. A la hora
oportuna, traslado a la estación de bus o aeropuerto.
85
PAQUETE HUANCHACO MAR Y TOTORAS 3 DIAS 2 NOCHES
DIA 01: HUANCHACO IN
Recepción y traslado al hotel en Huanchaco. Puede pasear por esta mágica caleta de
pescadores moches, por la playa, el muelle, o subir hasta el Mirador y la Iglesia, y
degustar de los deliciosos platos Huanchaqueros. Apreciar la puesta del sol, mientras los
caballitos de totora regresan del mar a la orilla. Pernocte en Huanchaco.
DIA 02: TOUR HUACAS SOL Y LUNA / TOUR CHAN CHAN
Salimos hacia la Campiña de Moche, para visitar el Museo Huacas de Moche, que
cuenta con piezas de cerámica que muestran la rica iconografía mochica. Luego visita a
la Huaca de la Luna, pirámide de adobe, llena de murales policromados en alto relieve
representando al AIAPAEC, guerreros, danzantes, animales, motivos abstractos, etc.
Desde aquí divisamos la Huaca del Sol, majestuosa pirámide de 43 metros de alto,
construida con fines administrativos. También la Zona Urbana Mochica, que era el área
donde vivía la alta sociedad de los moches. Almuerzo. Por la tarde conoceremos el
mundo Chimú, visitando la Huaca Arco Iris (Huaca Dragón), usado como adoratorio
por los antiguos chimús, nos impresiona con sus diseños de la serpiente bicéfala.
Visitamos el Museo de Sitio de Chan Chan, paso introductorio para luego recorrer uno
de los 9 Palacios de la ciudadela de Chan Chan, el palacio Nik An (ex Palacio Tschudi),
que posee distintos ambientes con frisos de diversos motivos marinos, como: Plaza
ceremonial, Corredor de peces y aves, entre otros. Pernocte en Huanchaco.
DIA 03: DIA HUANCHAQUERO / HUANCHACO OUT
Día libre para relax y esparcimiento. Este día puede animarse a practicar surf, o
simplemente disfrutar del mar y la playa adornada con los caballitos de totora, o
apreciar a los surfistas hacer sus mejores movimientos sobre las olas. A la hora
oportuna, traslado a la estación de bus o aeropuerto.
PAQUETE TRUJILLO COMPLETO 4 DIAS / 3 NOCHES
el monumento a la Libertad, La Catedral, La Casa Calonge o Casa Urquiaga (casa de
estilo neoclásico adaptada como museo, donde se exhiben piezas en oro de la cultura
Chimú, así como muebles de la época virreinal y republicana), la Casa Emancipación,
la Plazuela el Recreo, la Iglesia la Merced, luego realizaremos una visita guiada al
museo de su preferencia: Museo de Arqueología UNT, ubicado en la Casa Risco. El
86
museo muestra el desarrollo cultural de la costa norte desde los 10,000 AC hasta el
arribo de los conquistadores en 1532; o el Museo del Juguete, donde encontramos
juguetes de varias partes del mundo, desde la época precolombina hasta 1960. Se divide
por secciones: la de las niñas, de los niños, una tercera área para la cultura popular y el
alberga una colección de piezas de la cultura Cupisnique, Salinar, Moche, Chavín,
DIA 02: EXCURSION HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / CHAN CHAN/
HUANCHACO
Huanchaco, aquí cuenta la leyenda que Takaynamo, el primer rey de los chimús,
de totora y pasear por el muelle. Arribo a Trujillo. Pernocte en Trujillo.
DIA 03: EXCURSION AL COMPLEJO ARQUEOLOGICO EL BRUJO Y LA
DAMA DE CAO
87
piedras preciosas; ceramios, etc.). También observaremos la momia de la Dama de Cao,
conservados, los cuales se aprecian con detalle. Llegada a Trujillo. Pernocte en Trujillo.
Empezamos con un paseo por el interior casa Hacienda, pérgola, las caballerizas.
con giros y tornos, llamado el Baile de los Ochos. Marinera con caballo de paso.
Coreografía el serpentín, con la participación del público. Baile del vals o tondero.
Invitación al paseo a Caballo y la sesión de fotos Retorno a Trujillo.
PAQUETE TRUJILLO FULL ARQUEOLOGIA 4 DIAS / 3 NOCHES
DIA 01: TRUJILLO IN / EXCURSION HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / CHAN
CHAN/ HUANCHACO
Recepción en la agencia de bus o aeropuerto y traslado al hotel. Salimos hacia el Museo
Huacas de Moche, que cuenta con piezas de cerámica que muestran la iconografía
Moche. Luego visita a la Huaca de la Luna y la Huaca del Sol. Recorremos así mismo la
Zona Urbana, que era el área donde vivía la alta sociedad moche. Almuerzo. Iniciamos
el tour Chimú. Salida hacia la Huaca Arco Iris también llamada Huaca Dragón,
decorada con figuras representativas a la fertilidad de la tierra. Visitamos el Museo de
y piezas de orfebrería. Visitamos uno de los Palacios de la ciudadela de Chan Chan, el
palacio Nikan. Terminamos la excursión visitando el Balneario de Huanchaco.
Podremos comprar artesanía, conocer los caballitos de totora. Pernocte en Trujillo.
DIA 02: EXCURSION COMPLEJO ARQUEOLOGICO EL BRUJO Y LA
DAMA DE CAO
Salimos de Trujillo y nos dirigimos hacia el valle de Chicama, específicamente al
poblado de Magdalena de Cao para visitar el Complejo Arqueológico El Brujo, aquí
conoceremos la Huaca Prieta, Huaca Partida (Huaca el Brujo), y la Huaca Cao Viejo
con decoraciones policromas en alto relieve en las paredes, también fue el hallazgo de la
Señora de Cao, quien posiblemente fue la gobernante y sacerdotisa de dicho lugar. En el
Museo de Cao se exhiben las piezas encontradas en la tumba de la Dama de Cao (Joyas
en oro, plata y piedras preciosas; ceramios, etc.). También observamos la momia de la
Dama de Cao, con tatuajes de serpientes, arañas en los brazos y piernas. Pernocte en
Trujillo.
88
DIA 03: EXCURSION A SECHIN / MUSEO MAX UHLE (FULL DAY)
Salida al Tour Sechin. Llegada a Casma, para luego dirigirnos al Templo de Sechin, el
cual es uno de los monumentos arqueológicos más importantes del Perú, dada su
antigüedad y belleza arquitectónica. Las más de 300 figuras grabadas que adornan las
paredes del contorno del edificio, escenifican las cruentas guerras sostenidas por los
antiguos pueblos de Casma. Luego visitamos el Museo Max Uhle, donde se exhiben las
piezas más importantes obtenidas de las excavaciones arqueológicas. Dos salas
describen el proceso de desarrollo prehispánico del valle de Casma y Huarmey.
Almuerzo en Casma. Retorno a Trujillo. Pernocte en Trujillo.
DIA 04: EXCURSION A CABALLO MUERTO / HUACA LOS REYES /
GALINDO / TRUJILLO OUT
Visita al Complejo Arqueológico Caballo Muerto, el cual está compuesto de 8 edificios
en un área de 2 km² y datan de aproximadamente 1500 AC, pertenecientes a la Cultura
Cupisnique. Caballo Muerto está ubicado entre las haciendas de Laredo y Galindo. Uno
de los edificios más importantes es Huaca de los Reyes, que está decorada con frisos de
cabezas humanas estilizadas y figuras de pie. Luego visitamos el Sitio Arqueológico de
Galindo, que cuenta con habitaciones pozos y corredores moches. Retorno a Trujillo.
Hora oportuna traslado al aeropuerto o agencia de bus.
PAQUETE TRUJILLO EXTRAORDINARIO 4 DIAS / NOCHES
DIA 01: TRUJILLO IN / HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / CASA DEL
ARTESANO / TALLER DE CERAMICA/ MOCHE PUEBLO
Salida a la Campiña de Moche y visita al Taller el Rostro Inconcebible (Casa del
Artesano), donde nos recibirán con una cálida bienvenida tocando el pututo y una
trompeta de cerámica al estilo de los moches, aprenderemos la elaboración de huacos
mochica, junto a esta familia, descendiente de los moches, realizaremos ceramios y
obras en arcilla, con la técnica milenaria de los Moches. Show de Danza y música
Moche (Opcional). Luego pasaremos a visitar el Museo Huacas de Moche, que cuenta
con piezas de ceramios que muestran la iconografía Moche. Luego visita a la Huaca de
la Luna, centro religioso Moche, lleno de murales en alto relieve con la representación
de su dios AIAPAEC o El Decapitador, guerreros, danzantes, animales, arañas gigantes,
motivos abstractos, etc. Desde aquí apreciaremos la Huaca del Sol, pirámide de 43
metros de alto, construida con fines administrativos. También la Zona Urbana Mochica,
que era el área donde vivía la alta sociedad de los moches. Almuerzo en Moche.
Vistamos el Moche Pueblo, recorriendo la Plaza Principal, Iglesia Santa Lucia y el
89
Museo de Arqueología, el cual cuenta con una valiosa colección de cerámica Moche.
Conoceremos sobre las tradiciones, costumbres, y gastronomía de los antiguos y
actuales pobladores moches. Retorno a Trujillo. Pernocte en Trujillo.
DIA 02: CABALGATA CHAN CHAN EN CABALLO DE PASO PERUANO /
CITY TOUR TRUJILLO
Recojo de su hotel y traslado al criadero. Partimos del criadero y enrumbamos hacia el
sur entre las majestuosas paredes de barro, en el camino pasamos por plantas de cultivo
de maíz, frutas y hortalizas, totorales, pasamos por las ruinas de la ciudadela de Chan
Chan, como el palacio Bandelier, y visitamos Huachaques ceremoniales, que aún son
testigos del grandioso reino Chimú hasta llegar al Palacio Nikan (ex Palacio Tschudi).
Una vez ahí visitaremos el palacio junto a nuestro guía oficial de turismo quien
explicara acerca de la sorpréndete civilización Chimú, que posee ambientes decorados
con frisos de diversos motivos marinos, entre ellos la: Plaza ceremonial, Corredor de
peces y aves, la sala del altarcillo, templetes o audiencias, Huachaque o pozo
ceremonial, la sala de las 24 hornacinas, segunda plaza y plataforma funeraria. Luego de
la visita, retornamos siguiendo la orilla de la playa hasta la altura de Huanchaquito, para
finalmente llegar al criadero. Almuerzo en Trujillo. Por la tarde visitamos junto al guía,
La Plaza de Armas y el monumento a la Libertad, La Catedral, La Casa Calonge
Urquiaga (casa de estilo neoclásico adaptada como museo, donde se exhiben piezas en
oro de la cultura Chimú, así como muebles de la época virreinal y republicana), la Casa
guiada al museo de su preferencia: Museo de Arqueología UNT , ubicado en la Casa
Risco. El museo muestra el desarrollo cultural de la costa norte desde los 10,000 AC
hasta el arribo de los conquistadores en 1532; o el Museo del Juguete, donde
encontramos juguetes de varias partes del mundo y desde la época precolombina hasta
1960. Se divide por secciones: la de las niñas, de los niños, una tercera área para la
cultura popular y el último ambiente dedicado a los juguetes precolombinos; o el Museo
Casinelli, que alberga una colección de piezas de la cultura Cupisnique, Salinar, Moche,
Chavín, Recuay y Nazca. Pernocte en Trujillo.
DIA 03: EXCURSION HUANCHACO / SHOW DE CABALLITOS DE TOTORA
Nos dirigirnos al Balneario de Huanchaco, visitando los totorales, donde los pescadores
nos explicaran la elaboración de los caballitos de totora, su cuidado, demostración de
cómo navegar en caballito de totora, exhibición y show de Caballitos de totora.
Finalmente ustedes podrán montar y pasear en los famosos caballitos de totora.
90
Subiremos hasta llegar al Santuario de Huanchaco (Iglesia del Perpetuo Socorro), la
segunda más antigua de América, que alberga a la imagen de la Virgen de la Candelaria
del Socorro, que es la primera imagen española que llego a América. La Iglesia está
ubicada en la loma que domina el balneario, desde donde se tiene una vista increíble de
Huanchaco. Almuerzo en Huanchaco. Tiempo libre para disfrutar de la playa y pasear
por el muelle. Luego nos dirigimos al Parador Turístico del Boulevard Quivisch, donde
se expenden platos típicos y artesanías. Retorno a Trujillo. Pernocte en Trujillo.
DIA 04: TRUJILLO OUT
Hora apropiada, traslado a la agencia de bus o aeropuerto.
 COLONIAL TOURS
Razón social: Colonial Tours E.I.R.L.
Teléfono: 044- 291034
Dirección: JR. INDEPENDENCIA 616
DESCRIPCION
PAQUETE TRUJILLO ENCANTADOR: (1 NOCHE, 2 DÍAS)
Primer Día TOUR FULL DAY PARA ALMORZAR EN HUANCHACO, CON
CABALLOS DE PASO Y SHOW DE MARINERA INCLUIDO
Nos dirigimos al MUSEO DE CHANCHAN, que exhibe diversos objetos originales
encontrados en Chan Chan. Luego continuamos hacia CHANCHAN, compuesta de 9
ciudadelas o palacios. Cada una tiene características formales similares como: su escala
monumental, acceso muy restringido, la complejidad y elaboración de sus formas
arquitectónicas. Continuamos el recorrido llegando a HUANCHACO, tradicional caleta
de pescadores, cuyos moradores hasta la actualidad conservan muchas de las
costumbres de sus ancestros mochicas; tal es así que las diminutas embarcaciones
llamadas "caballitos" de totora siguen siendo la principal herramienta de trabajo del
actual pescador huanchaquero. Haremos una parada en la asociación de criaderos de
caballos de paso “palo marino”, lugar donde apreciaremos por 40 minutos continuos el
espectáculo de caballos peruanos de paso y marinera norteña.
Luego nos dirigimos a la Campiña de Moche y apreciar la forma de vida de los
mocheros, tanto en su artesanía, expresada en la manufactura de cerámica, trabajos en
cuero, tallados en madera y piedra, cestería, y otros, como en su gastronomía. También
nos permite apreciar el paisaje en donde resaltan sus tradicionales cultivos y huertos
91
familiares. Finalmente arribamos a las huacas del sol y de la luna, considerados como
un santuario mochica constituido por un conjunto de monumentos que representaron
físicamente la capital de la Cultura Mochica desde el siglo I a. C. hasta el siglo IX.
Segundo Día
COMPLEJO ARQUEOLÓGICO “EL BRUJO” Y LA DAMA DE CAO
Salida hacia el Valle de Chicama para visitar el Complejo El Brujo y el Museo de la
Señora de Cao. Se denomina señora de cao o dama de cao a la momia perteneciente a
una gobernante de la cultura mochica que se cree gobernó el norte del actual Perú en el
siglo IV d.C.
Su descubrimiento se compara con el del Señor de Sipán. Antes del hallazgo, se
pensaba que sólo los hombres habían ejercido altos cargos en el antiguo Perú. Se cree
que la dama tenía el estatus de gobernante en la sociedad teocrática del valle del río
Chicama, además de ser considerada un personaje casi divino. El lujo de los adornos y
vestidos que acompañan el fardo funerario de la mujer confirmaron el estatus de la
gobernante Tarde libre para compras
PAQUETE TOUR TRUJILLO COLONIAL: (3 DÍAS, 2 NOCHES)
Primer Día TOUR FULL DAY PARA ALMORZAR EN HUANCHACO, CON
CABALLOS DE PASO Y SHOW DE MARINERA INCLUIDO
Nos dirigimos al Museo de Chan Chan, que exhibe diversos objetos originales
encontrados en Chan Chan, luego continuamos hacia chanchan, compuesta de 9
ciudadelas o palacios. Cada una tiene características formales similares como: su escala
monumental, acceso muy restringido, la complejidad y elaboración de sus formas
arquitectónicas. continuamos el recorrido llegando a huanchaco, tradicional caleta de
pescadores, cuyos moradores hasta la actualidad conservan muchas de las costumbres
de sus ancestros mochicas; tal es así que las diminutas embarcaciones llamadas
"caballitos" de totora siguen siendo la principal herramienta de trabajo del actual
pescador huanchaquero, haremos una parada en la asociación de criaderos de caballos
de paso “palo marino”, lugar donde apreciaremos por 40 minutos continuos el
espectáculo de caballos peruanos de paso y marinera norteña, luego nos dirigimos a la
campiña de moche y apreciar la forma de vida de los mocheros, tanto en su artesanía,
expresada en la manufactura de cerámica, trabajos en cuero, tallados en madera y
piedra, cestería, y otros, como en su gastronomía. También nos permite apreciar el
paisaje en donde resaltan sus tradicionales cultivos y huertos familiares Finalmente
arribamos a las Huacas del Sol y de la Luna, considerados como un santuario mochica
92
constituido por un conjunto de monumentos que representaron físicamente la capital de
la Cultura Mochica desde el siglo I a. C. hasta el siglo IX.
Segundo Día TOUR SEÑOR DE SIPAN: Sicàn, tùcume y tumbas reales
Salida de Trujillo con destino a la ciudad de Chiclayo, arribo a la ciudad de Chiclayo.
TIEMPO PARA DESAYUNAR, nos dirigimos hacia Ferreñafe, ubicado a 20 km al
norte de Chiclayo en donde visitamos el Museo nacional de sicàn, en el cual se puede
apreciar detalles de la vida doméstica de la población Sicàn, así como los procesos de
manufactura de cerámica y metales; además de la recreación de 2 tumbas: Tumba Oeste
y Tumba Este que fueron personajes de la nobleza que contenían ornamentos de oro y
otros bienes valiosos.
Nos dirigimos hacia Tùcume, ubicado a 35 km al norte de Chiclayo, que fuera la capital
de la cultura Lambayeque, el cual comprende 26 pirámides donde encontramos una
estructura piramidal conocida como HUACA LARGA de 700 mts. Además podremos
visitar el Museo de Sitio con exposición de los últimos hallazgos (entierros y ofrendas,
maquetas de sus pirámides, frisos en alto relieve, etc.), nos dirigimos hacia
Lambayeque. ALMUERZO
Ingresaremos al Museo Tumbas Reales del Señor de Sipàn, , donde se encuentran los
Hallazgos originales del Complejo Arqueológico Sipàn: Señor de Sipàn, Sacerdote,
Viejo Señor de Sipán y otras tumbas importantes de la èlite Moche que gobernaron hace
1700 años y marca un hito en la historia del país, retorno a Chiclayo, arribamos a
Trujillo y traslado a hotel
Tercer Día COMPLEJO ARQUEOLÓGICO “EL BRUJO” Y LA DAMA DE
CAO
Salida hacia el Valle de Chicama para visitar el COMPLEJO EL BRUJO y EL MUSEO
DE LA SEÑORA DE CAO, donde veremos una larga secuencia de desarrollos
culturales ocurridos allí a lo largo de más de 5000 años de ocupación humana. Retorno
a la ciudad de Trujillo
PAQUETE TOUR TRUJILLO COMPLETISIMO: (3 DÍAS, 2 NOCHES)
Primer Día TOUR FULL DAY COMPLETISIMO PARA ALMORZAR EN
HUANCHACO, nos dirigimos a la Huaca Esmeralda, construcción arqueológica que
pertenece a la Cultura Chimú, se estima que su construcción en adobe se realizó durante
la primera etapa de desarrollo de dicha cultura, en estrecho vínculo con la capital
Chanchan., Ocupa un área aproximada de 2.600 metros cuadrados. Luego nos dirigimos
al templo Arco Iris, en este interesante templo podremos apreciar enormes muros de
93
adobe que muestran en su fachada maravillosos frescos representando al arco iris y otras
deidades de la Cultura Chimú, nos dirigimos al Museo de Chanchan, que exhibe
diversos objetos originales encontrados en Chan Chan. Luego continuamos hacia Chan
Chan, compuesta de 9 ciudadelas o palacios. Cada una tiene características formales
similares como: su escala monumental, acceso muy restringido, la complejidad y
elaboración de sus formas arquitectónicas. Continuamos el recorrido llegando a
Huanchaco, tradicional caleta de pescadores, cuyos moradores hasta la actualidad
conservan muchas de las costumbres de sus ancestros mochicas; tal es así que las
diminutas embarcaciones llamadas "caballitos" de totora siguen siendo la principal
herramienta de trabajo del actual pescador huanchaquero, tiempo para almorzar.
Luego nos dirigimos a la Campiña de Moche y apreciar la forma de vida de los
mocheros, tanto en su artesanía, expresada en la manufactura de cerámica, trabajos en
cuero, tallados en madera y piedra, cestería, y otros, como en su gastronomía. También
nos permite apreciar el paisaje en donde resaltan sus tradicionales cultivos y huertos
familiares. Luego visitamos el Museo de la Huaca de la Luna. Fue inaugurado el mes de
junio del año 2010. Su diseño arquitectónico rescata la tradición constructiva de la
cultura Moche. Su interior está organizado en tres salas temáticas. Además cada una de
las vitrinas cuenta con leyendas explicativas en español e inglés
Primera Sala: Está dedicada a ofrecer detalles del mundo mochica. Las piezas de
cerámica han sido seleccionadas para mostrar diferentes aspectos de la iconografía y
actividades desarrolladas por los moche.
Segunda Sala: : Estan en exhibición la tumba del Sacerdote - Guerrero, la del Shaman,
el Señor de los Prisioneros, el Sacerdote Ciego, la Artesana Tejedora y un reentierro
moche.
Tercera Sala: Está dedicada a los descubrimientos efectuados en la ciudad Moche.
Están en exhibición instrumentos musicales de cerámica, figurinas, moldes y objetos
utilizados para la textilería. Finalmente arribamos a las Huacas del Sol y de la Luna,
considerados como un santuario mochica constituido por un conjunto de monumentos
que representaron físicamente la capital de la Cultura Mochica desde el siglo I a. C.
hasta el siglo IX.
94
Segundo Día (CITY TOUR) – CABALLOS DE PASO Y MARNERA NORTEÑA
City Tours en el cual visitaremos La Plaza Mayor; La Casa de la Emancipación, Casa de
Orbegoso, Catedral y la Plazuela El Recreo. Visitaremos los Criaderos de Caballos de
Paso Peruano, donde apreciaremos una exhibición con los mejores ejemplares al
compás de nuestra marinera norteña (incluye paseos en los caballos).
Tercer Día TOUR SANDBOARDING + TOUR ARQUEOLÓGICO “EL BRUJO”
Y LA DAMA DE CAO
Salimos de Trujillo e iniciamos la excursión hacia el distrito de Laredo, donde se
encuentra la localidad de Conache, que cuenta con una laguna de 9 hectáreas, y un
bosque de algarrobos. La Laguna de Conache está rodeada por enormes y cálidas dunas,
donde a cargo de nuestros expertos instructores, practicaremos sandboarding, deporte de
aventura, que es la mejor forma de pasar tiempo al aire libre en Trujillo. Primero
haremos unos ejercicios de calentamiento y estiramiento. Luego empezaremos a
deslizarnos sobre las empinadas dunas y sentir la adrenalina al máximo. Opcionalmente
pasaremos a refrescarnos en las aguas de la laguna, del increíble oasis de Conache.
Estamos retornando a Trujillo.
Salida hacia el Valle de Chicama para visitar el Complejo El Brujo y El Museo de la
Dama de Cao, donde veremos una larga secuencia de desarrollos culturales ocurridos
allí a lo largo de más de 5000 años de ocupación humana. Tarde libre de compras
(opcional).
PAQUETE TRUJILLO - CHICLAYO COMPLETISIMO: (4 DÍAS, 3 NOCHES)
Primer Día TOUR FULL DAY COMPLETISIMO PARA ALMORZAR EN
HUANCHACO, nos dirigimos al Huaca Esmeralda, construcción arqueológica que
pertenece a la Cultura Chimú. Se estima que su construcción en adobe se realizó durante
la primera etapa de desarrollo de dicha cultura, en estrecho vínculo con la capital Chan
Chan. Ocupa un área aproximada de 2.600 metros cuadrados. Luego nos dirigimos al
Templo Arco Iris, en este interesante templo podremos apreciar enormes muros de
adobe que muestran en su fachada maravillosos frescos representando al arco iris y otras
deidades de la Cultura Chimú, nos dirigimos al Museo de Chan Chan, que exhibe
diversos objetos originales encontrados en Chan Chan, luego continuamos hacia Chan
Chan compuesta de 9 ciudadelas o palacios. Cada una tiene características formales
similares como: su escala monumental, acceso muy restringido, la complejidad y
elaboración de sus formas arquitectónicas. Continuamos el recorrido llegando a
Huanchaco, tradicional caleta de pescadores, cuyos moradores hasta la actualidad
95
conservan muchas de las costumbres de sus ancestros mochicas; tal es así que las
diminutas embarcaciones llamadas "caballitos" de totora siguen siendo la principal
herramienta de trabajo del actual pescador huanchaquero, tiempo para almorzar ( 90
MINUTOS), luego nos dirigimos a la Campiña de Moche y apreciar la forma de vida de
los mocheros, tanto en su artesanía, expresada en la manufactura de cerámica, trabajos
en cuero, tallados en madera y piedra, cestería, y otros, como en su gastronomía.
También nos permite apreciar el paisaje en donde resaltan sus tradicionales cultivos y
huertos familiares. Luego visitamos el Museo de la Huaca de La Luna, fue inaugurado
el mes de junio del año 2010. Su diseño arquitectónico rescata la tradición constructiva
de la cultura Moche. Su interior está organizado en tres salas temáticas. Además cada
una de las vitrinas cuenta con leyendas explicativas en español e inglés
Primera Sala: Está dedicada a ofrecer detalles del mundo mochica. Las piezas de
cerámica han sido seleccionadas para mostrar diferentes aspectos de la iconografía y
actividades desarrolladas por los moche.
Segunda Sala: Están en exhibición la tumba del Sacerdote - Guerrero, la del Shaman,
el Señor de los Prisioneros, el Sacerdote Ciego, la Artesana Tejedora y un reentierro
moche.
Tercera Sala: Está dedicada a los descubrimientos efectuados en la ciudad Moche.
Están en exhibición instrumentos musicales de cerámica, figurinas, moldes y objetos
utilizados para la textilería Finalmente arribamos a las HUACAS DEL SOL Y DE LA
LUNA, considerados como un santuario mochica constituido por un conjunto de
monumentos que representaron físicamente la capital de la Cultura Mochica desde el
siglo I a. C. hasta el siglo IX.
Segundo Día (CITY TOUR) – CABALLOS DE PASO Y MARNERA NORTEÑA
City Tours en el cual visitaremos La Plaza Mayor; La Casa de la Emancipación, Casa de
Orbegoso, Catedral y la Plazuela El Recreo, visitaremos los Criaderos de Caballos de
Paso Peruano, donde apreciaremos una exhibición con los mejores ejemplares al
compás de nuestra marinera norteña (incluye paseos en los caballos). TARDE LIBRE
Tercer Día TOUR SEÑOR DE SIPAN: Sicàn, tùcume y tumbas reales
Salida de Trujillo con destino a la ciudad de Chiclayo, arribo a la ciudad de Chiclayo.
Nos dirigimos hacia Ferreñafe, ubicado a 20 km al norte de Chiclayo en donde
visitamos el Museo Nacional de Sicán, en el cual se puede apreciar detalles de la vida
doméstica de la población Sicán, así como los procesos de manufactura de cerámica y
metales; además de la recreación de 2 tumbas: Tumba Oeste y Tumba Este que fueron
96
personajes de la nobleza que contenían ornamentos de oro y otros bienes valiosos. Nos
dirigimos hacia Tùcume, ubicado a 35 km al norte de Chiclayo, que fuera la capital de
la cultura Lambayeque, el cual comprende 26 pirámides donde encontramos una
estructura piramidal conocida como Huaca Larga de 700 mts. Además podremos visitar
el Museo de Sitio con exposición de los últimos hallazgos (entierros y ofrendas,
maquetas de sus pirámides, frisos en alto relieve, etc.) nos dirigimos hacia Lambayeque.
Ingresaremos al Museo Tumbas Reales del Señor de Sipàn, donde se encuentran los
Hallazgos originales del Complejo Arqueológico Sipàn: Señor de Sipàn, Sacerdote,
Viejo Señor de Sipán y otras tumbas importantes de la élite Moche que gobernaron hace
1700 años y marca un hito en la historia del país. Retorno a Chiclayo, retorno a Trujillo.
Arribamos a Trujillo y traslado a hotel.
Cuarto Día TOUR ARQUEOLÓGICO “EL BRUJO” Y LA DAMA DE CAO
Salida hacia el Valle de Chicama para visitar el Complejo El Brujo y El Museo de la
Señora de Cao, donde veremos una larga secuencia de desarrollos culturales ocurridos
allí a lo largo de más de 5000 años de ocupación humana, retorno a la ciudad de
Trujillo. Tarde libre de compras (opcional).
CUADRO N°11
“TOUR OPERADOR DE LA CIUDAD TRUJILLO
N° APROX. DE CLIENTES
Moche Tour Jr. Orbegoso 363 150 PAX
Traveleres Tour Jr. Pizarro 551 100 PAX
Colonial Tour Jr. Independencia 616 120 PAX
97
3.4.2.- OFERTA COMPETITIVA
Nuestro proyecto estará enfocado a satisfacer el segmento de Tour Operador, por lo que
consideraremos como competidores directos a las siguientes unidades de negocios.
CUADRO N°12
“TOUR OPERADOR”
N° COMPETIDORES UBICACIÓN
1 BOSQUES SECOS TOURS CA. 7 DE ENERO 217
BRUNING TRAVEL
2
SERVICE CA. SAN JOSE 594
3 MOCHE TOURS CA. 7 DE ENERO 638
SIPAN TOURS - TOUR
4
OPERADOR CA. 7 DE ENERO 772
1.- COMPETIDOR “BOSQUES SECOS”

FORTALEZAS:
 Infraestructura adecuada, buena ubicación.
 Adquisición de equipos con tecnología.
 Se ofrecerá la seguridad que el cliente busca.
 Ingreso al mundo del internet (página web interactiva).
DEBILIDADES:
 No contamos con la experiencia debida, la cual nos resta puntos, puesto que
deberemos de llegar al cliente meta de a pocos.
 No contamos con un ingreso de capital alto.
 Falta de experiencia.
2.- COMPETIDOR” BRUNING TRAVEL SERVICE”
FORTALEZAS:
 Guías turísticos certificados y experimentados.
 Segmento del mercado nacional e internacional
 Servicio personalizado.
 Página web propia.
 Comunicación por central, mail, teléfonos y celulares.
98
DEBILIDADES:
 La falta de recursos de capital de trabajo.
 Mal manejo de información.
 Carece de contratos con operadores internacionales.
 Falta de imagen corporativa.
 Falta de agresividad y constancia en las ventas de los paquetes.
3.- COMPETIDOR “MOCHE TOUR”
FORTALEZAS:
 Superficies limpias y decoración adecuada.
 Buena distribución de equipo, de acuerdo al tamaño del local.
 Poseen equipos modernos, tiene disponibilidad de página web.
 Son rápidos a la hora de atender al cliente.
 Posee una amplia cartera de proveedores.
DEBILIDADES
 No tiene un mercado definido.
 No aplica métodos para establecer precios.
 No poseen un plan de formación para el personal.
 No hacen reconocimiento al desempeño de su personal.
4.- COMPETIDOR “SIPAN TOURS”
FORTALEZAS:
 Se cuenta con personal calificado.
 Cuenta con un aceptable nivel de aprendizaje organizacional.
 Personal joven calificad para el trabajo en equipo.
 Flexibilidad para adaptarse a nuevos servicios.
DEBILIDADES
 Falta de cursos para los empleados.
 Deficiente promoción de actividad turística.
 Poco reconocimiento al desempeño.
 Falta de información hacia los empleados.
99
3.4.3. Competidores Potenciales:
Existen en la actualidad TOURS OPERADOR que ofrecen los mismos servicios,
similares a los nuestro que se ofrecen al mercado, estos son nuestros competidores
potenciales que ingresan al mercado a competir con los actuales ya que en el futuro
estos planes o proyectos se ejecutarían con la finalidad de incrementar y desarrollarse
en el rubro turístico.
3.4.4.- Oferta Proyectada.

Para proyectar la oferta utilizaremos la siguiente formula:
𝑋1 = (1 + 𝑖)n
Donde:
X1=Cantidad de periodo.
X0=Cantidad de periodo base.
i= Tasa de crecimiento.
n=n° de periodos.
HALLAR LA CANTIDAD PERIODO BASE (Chiclayo, Cajamarca y Trujillo):
MOCHE TOUR 150
SIPAN TOUR 120
ATAHUALPA INKA TOUR 100
SIERRA DORADA 150
COLONIAL TOUR 100
TRAVELERES TOUR 90
710 *48=34,080
Cantidad base periodo
100
CUADRO N°13
“OFERTA PROYECTADA”
CANTIDAD
TASA DE OFERTA
AÑO BASE
CRECIMIENTO PROYECTADA
PERIODO
2017 34,080 0.035 1.1928
2018 35272.8 0.035 1234.548
2019 36507.35 0.035 1277.75725
2020 37785.11 0.035 1322.47885
2021 39107.58 0.035 1368.7653
3.5.- BALANCE OFERTA – DEMANDA
De nuestro estudio de mercado, se determinó que en la ciudad de Chiclayo; no existen

Tours Operador que satisfagan completamente al público concurrente ya que no todos
ofrecen las siguientes:
1.- COMPETIDOR “BOSQUES SECOS”
DEBILIDADES:
 No contamos con la experiencia debida, la cual nos resta puntos, puesto que
deberemos de llegar al cliente meta de a pocos.
 No contamos con un ingreso de capital alto.
 Falta de experiencia.
2.- COMPETIDOR” BRUNING TRAVEL SERVICE”
DEBILIDADES:
 La falta de recursos de capital de trabajo.
 Mal manejo de información.
 Carece de contratos con operadores internacionales.
 Falta de imagen corporativa.
 Falta de agresividad y constancia en las ventas de los paquetes.
101
3.- COMPETIDOR “MOCHE TOUR”
DEBILIDADES
 No tiene un mercado definido.
 No aplica métodos para establecer precios.
 No poseen un plan de formación para el personal.
 No hacen reconocimiento al desempeño de su personal.
4.- COMPETIDOR “SIPAN TOURS”
DEBILIDADES
 Falta de cursos para los empleados.
 Deficiente promoción de actividades turística.
 Poco reconocimiento al desempeño.
 Falta de información por los empleados.
Para determinar la demanda satisfecha se ha considerado la demanda y oferta
proyectada ya calculada, siendo el resultado la diferencia de esta:
CUADRO N°14
“BALANCE OFERTA – DEMANDA”
DEMANDA
AÑO DEMANDA OFERTA
INSATISFECHA
2017 34 159 402 35272.80 1 204 898
2018 89 251 804 36507.35 3 258 347
2019 143 695 403 77785.11 1 117 736
2020 397 237 645 39107.58 1 553 513
2021 81 918 489 4476.35 3 666 958
3.6.- DEMANDA A CUBRIR CON EL PROYECTO.
También llamada demanda aparente, se define como un porcentaje de la demanda

insatisfecha, que será atendido por nuestra unidad de negocio estratégico. Esto debido a
que la demanda insatisfecha es muy amplia y excede en mucho la capacidad instalada
por lo que se toma la demanda aparente como un indicador de la cantidad demanda de
clientes en nuestra unidad de negocio estratégico. A continuación presentaremos nuestra
oferta y demanda efectiva.
102
CUADRO N°15
“DEMANDA A CUBRIR”
DEMANDA DEMANDA DEMANDA
AÑO INSATISFECHA APARENTE EFECTIVA
2017 1 204 898 0.035 42 171.43
2018 3 258 347 0.030 97 750.41
2019 1 117 736 0.028 31 296.60
2020 1 553 513 0.042 65 247.54
2021 3 666 958 0.040 14 667.83
3.7.- ANÁLISIS DEL MERCADO DE PROVEEDORES.
3.7.1.- Identificación y localización de proveedores.

CUADRO N°16
“PROVEEDORES”
PROVEEDORES PRODUCTO DIRECCIÓN
Y/O SERVICIO
Hostal Otiza Hospedaje Calle Miguel Iglesias, 302 - Urb. Sta.
María, 5ta Etapa
Hostal Casona Plaza Hospedaje Jirón San Martín 587
Trujillo
Hostal Cruz de Piedra Hospedaje Ancón 752
Hostal La Plaza Hospedaje Jirón Amalia Puga 669
Hostal Florida Hospedaje Cuglievan N°608
Hostal Lancelot Hospedaje Alfonso Ugarte 639
Hotel The Roke's Hospedaje calle cristal 280 urb San Isidro, Trujillo
Plaza Hotel
Hotel Korianka Hospedaje Jirón Independencia, Trujillo 13001
Hotel Cajamarca Hospedaje Jr. 2 de Mayo 311, Cajamarca, Perú
El Portal del Marqués Hospedaje Jr. Del Comercio 644, Cajamarca
Hotel The Roke's Hospedaje Calle Vicente de la Vega 1127
Plaza Hotel
103
Hotel Descanso del Hospedaje Calle Manuel María Izaga 836, Chiclayo
Inca
Restaurante Sal y Alimentación Av. Juan Pablo II 1226, Trujillo
Pimienta
Restaurante Doña Alimentación Alcides Carrion 354, Trujillo
Peta
Restaurante El Alimentación Av La Marina s/n, Moche
Mochica de Moche
Cevichería Don Rulo Alimentación Calle: Cristal # 248
Marisquería Jirón Alimentación Av Mansiche 1383
Marino
Marisquería Zumo y Alimentación Los Eucaliptos 287, Victor Larco Herrera
Mar
Restaurante El Zarco Alimentación Jirón Cruz de Piedra, Cajamarca
Restaurante Don Alimentación Amalia Puga 726
Paco Restaurante
Restaurant & Grill El Alimentación Av Balta 605
Hebrón
Restaurante Alimentación Santa Victoria 250 Jose Carlos Mareategui
Rincón del Pato
Restaurante El Alimentación Leoncio Prado 895
Rancho Los Mellizos
Heladería Holanda Alimentación Jr. Amalia Puga 657
Heladería El Chileno Alimentación San Martín de Porres 253
Empresa de Transportes Tupac Amaru 185, Trujillo 13001
Transportes Ave
Fenix
Empresa de Taxis Transportes M. Melgar 451 Sto. Dominguito. Trujillo
"Taxi Sonrisas"
Empresa de Taxis Transportes Mz. R Lote 6, Av America Oeste, Trujillo
"Taxi Servicio Real"
Empresa de Taxis Transportes Avenida Hoyos Rubio 520.
"Taxi Super Seguro"
104
Empresa de Taxi Transportes Av. Pedro Ruiz - Sec. II Este Nro. 1838
"Taxi Seguro" URB. San Antonio
Empresa de Taxi Transportes Mz. F Lt. 3 - Urb. Miraflores Etapa 2 –
"Taxi Chiclayo" Chiclayo
Clínica Sanna Asistencia Médica Calle Los Laureles 436 - Urb. California,
Víctor Larco Herrera, Trujillo
Clínica San Antonio Asistencia Médica Av. Víctor Larco Herrera 630, Trujillo
Clínica Lima Tambo Asistencia Médica Jirón Puno 265, Cajamarca
Clínica Los Fresnos Asistencia Médica Los Nogales, Cajamarca
Clínica Pacífico Asistencia Médica Av José Leonardo Ortiz, Chiclayo 14009
Clínica Chiclayo Asistencia Médica Av. la Florida Nro. 225
G.O.T. Joel Castillo Guiado -
Villavicencio Profesional
G..O.T. Zarela Guiado -
Arbulú Profesional
G.O.T. Carmen Guiado -
Correa Profesional
G.O.T. Renan Perez Guiado -
Mera Profesional
G.O.T. Julio Cesar Guiado -
Chumioque Profesional
G.O.T. Samuel Guiado -
Carrillo Profesional
G.O.T Marely Guiado -
Piscoya Profesional
G.O.T. Lizbeth Chero Guiado -
Profesional
BUS STAR Transportes Av. Nicolás de Pierola N° 1071
AGENCIA LAN Transportes Calle Mariscal Castilla S/N. 15096 Lima.
AGENCIA Transportes Real Plaza Centro Civico, Avenida
AVIANCA Garcilaso de la Vega 1337, Lima 15001
Librería Mario Viteri Materiales de Calle Alfredo Lapoint #942
oficina
105
SODIMAC PERU Equipamiento Calle Victor Raul Haya de la Torre Nro.
S.A para oficinas 150 Urb. Federico Villareal
TOTAL Equipamiento Avenida Pedro Ruiz 835 – Chiclayo
ARTEFACTOS técnico para
S.A.C. oficina
RENT CAR3B Alquilar de Km 9 Carretera a Pimentel
movilidad Privada
3.7.2.- Capacidad instalada y volumen de venta de los proveedores

CUADRO N°17
“CAPACIDAD INSTALADA DE PROVEEDORES”
.PROVEEDORES PRODUCTO Y/O CONSUMO AL AÑO
SERVICIO
Hostal Otiza Hospedaje 480
Hostal Casona Plaza Trujillo Hospedaje 520
Hostal Cruz de Piedra Hospedaje 510
Hostal La Plaza Hospedaje 490
Hostal Florida Hospedaje 420
Hostal Lancelot Hospedaje 400
Hotel The Roke's Plaza Hotel Hospedaje 470
Hotel Korianka Hospedaje 535
Hotel Cajamarca Hospedaje 620
El Portal del Marqués Hospedaje 680
Hotel The Roke's Plaza Hotel Hospedaje 660
Hotel Descanso del Inca Hospedaje 520
Restaurante Sal y Pimienta Alimentación 5200
Restaurante Doña Peta Alimentación 5580
Restaurante El Mochica de Alimentación 6200
Moche
Cevichería Don Rulo Alimentación 7400
Marisquería Jirón Marino Alimentación 5900
Marisquería Zumo y Mar Alimentación 6500
106
Restaurante El Zarco Alimentación 6000
Restaurante Don Paco Alimentación 7600
Restaurante
Restaurant & Grill El Hebrón Alimentación 8500
Restaurante Rincón del Pato Alimentación 6480
Restaurante El Rancho Los Alimentación 8300
Mellizos
Heladería Holanda Alimentación 10000
Heladería El Chileno Alimentación 12000
Empresa de Transportes Ave Transportes 2785680
Fenix
Empresa de Taxis "Taxi Transportes 11200
Sonrisas"
Empresa de Taxis "Taxi Servicio Transportes 10800
Real"
Empresa de Taxis "Taxi Super Transportes 11100
Seguro"
Empresa de Taxi "Taxi Seguro" Transportes 11300
Empresa de Taxi "Taxi Transportes 10300

Chiclayo"
Clínica Sanna Asistencia Médica 40200
Clínica San Antonio Asistencia Médica 41100
Clínica Lima Tambo Asistencia Médica 43250
Clínica Los Fresnos Asistencia Médica 42850
Clínica Pacífico Asistencia Médica 43250
Clínica Chiclayo Asistencia Médica 45450
G.O.T. Joel Castillo Guiado Profesional 960
Villavicencio
G..O.T. Zarela Arbulú Guiado Profesional 980
G.O.T. Carmen Correa Guiado Profesional 1010
G.O.T. Renan Perez Mera Guiado Profesional 990
G.O.T. Julio Cesar Chumioque Guiado Profesional 1100
107
G.O.T. Samuel Carrillo Guiado Profesional 1000
G.O.T Marely Piscoya Guiado Profesional 1200
G.O.T. Lizbeth Chero Guiado Profesional 1150
BUS STAR Transportes 60000
AGENCIA LAN Transportes 1500600
AGENCIA AVIANCA Transportes 300400
3.7.3.- Precios y Políticas de cobranza de los proveedores.

HOSTAL OTIZA
Habitaciones Simples S/. 60.00
Habitaciones Dobles S/. 80.00
Habitaciones Matrimoniales S/. 95.00
Cama Adicional(*) S/. 40.00
HOSTAL CAZONA PLAZA TRUJILLO

Habitaciones Triples S/.150.00
Cama Adicional (*) S/. 45.00
HOSTAL CRUZ DE PIEDRA

Habitaciones Triples S/. 110.00
HOSTAL LA PLAZA
108
HOSTAL FLORIDA
Habitaciones simples S/. 70.00
Habitaciones simples ejecutivas S/. 80.00
Habitaciones matrimoniales S/. 95.00
Habitaciones matrimoniales ejecutivas S/. 105.00
Habitaciones doble especial S/. 120.00
HOSTAL LANCELOT
Habitaciones simples S/. 60.00
HOTEL THE ROKE´S PLAZA

Habitaciones Simples $ 62
Habitaciones Dobles $ 74
Habitaciones Matrimoniales $ 72
Habitaciones Triples $ 92
Habitaciones Junior Suite $ 127
Habitaciones Queen $ 78
HOTEL KORIANKA
HOTEL CAJAMARCA
109
EL PORTAL DEL MARQUÉS
HOTEL THE ROKE´S PLAZA (Chiclayo)
HOTEL DESCANSO DEL INCA
Habitaciones Simples Ejecutivas S/. 80.00
RESTAURANTE SAL Y PIMIENTA

En el caso de restaurantes, como este, se utiliza un precio base que es el de S/.20.00 que
corresponde a un plato de ceviche, el cuál es el más solicitado dentro del
establecimiento.
RESTAURANTE DOÑA PETA
En el Restaurante Doña Peta, se maneja como precio base el monto de S/.20.00, ya que
su especialidad son platos típicos característicos de toda la región norte.
RESTAURANTE EL MOCHICA DE MOCHE
Siendo este uno de los restaurantes más representativos de la Localidad Moche dentro
del Departamento de La Libertad, estableció como precio promedio S/.60.00(cubierto
completo), que para las personas que gustan del buen gusto, no dudan en pagar.
CEVICHERÍA DON RULO
En el caso de esta cevichería tiene como precio base S/.15.00, que es precio de un plato
personal de ceviche simple.
110
MARISQUERÍA JIRÓN MARINO
En la marisquería Jirón Marino el precio fijado como base es de S/.25.00, siendo el
precio asignado a un plato de ceviche.
MARISQUERÍA ZUMO Y MAR
En “Zumo y Mar”, así como en “Jirón Marino” se utiliza el precio base de S/.25.00 para
los platos característicos que son el ceviche simple y mixto.
RESTAURANTE DON PACO
En el restaurante Don Paco, que es uno de aquellos que apuesta por la comida
novocajamarquina, no encontramos platos que bordeen precios menores a S/.30.00, ya
que es uno de los más exquisitos dentro de la Región Cajamarca.
RESTAURANTE & GRILL “EL HEBRÓN”
En “EL HEBRÓN”, encontramos precios cómodos para todo tipo de comidas
(desayuno, almuerzo y/o cena) donde su precio mínimo es de S/.15.00.
RESTAURANTE “EL RANCHO: LOS MELLIZOS”
En el caso del “EL RANCHO: LOS MELLIZOS”, así como en el Hebrón, se dedican al
mismo servicio, es por eso que esta vez coinciden en un precio base S/. 15.00
RESTAURANTE “EL RINCÓN DEL PATO”
En el caso del Restaurante “EL RINCÓN DEL PATO”, encontramos su plato
característico que es el “Arroz con Pato”, que tiene como precio, y también es precio
base de este restaurante de S/.20.00
HELADERÍA “HOLANDA”
En el caso de esta peculiar heladería se utiliza como precio base, un cono de helado por
S/.2.00.
HELADERÍA “EL CHILENO”
Asimismo, en el caso de esta heladería Trujillana, encontramos el precio base de los
helados a S/.6.00
En el caso de todas las empresas de taxis mencionadas, se mantienen todos con una
tarifa mínima de S/.3.00, pero que esta asciende de acuerdo al lugar de partida y lugar
de llegada.
Asimismo, en el caso de las clínicas tanto de Trujillo, Chiclayo y Cajamarca, se maneja
una tarifa mínima de consulta general de S/.20.00.
En el caso de las empresas de transportes, es de acuerdo al punto de salida y de acuerdo
al destino.
111
En el caso de distribuidoras de materiales de oficina como es Mario Viteri, el precio es
de acuerdo a solicitud y consumo del cliente.
POLITICAS:
Políticas se manejaran de acuerdo al servicio que decida nuestro público objetivo, ya

que de esto depende el desarrollo de las actividades.
3.8.- ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN.
La operadora de turismo NORTE ANCESTRAL busca el liderazgo en el mercado de

operadores turísticos de las ciudades de Chiclayo, Cajamarca y Trujillo, llegando al
cliente con servicios y atención especializada acorde a sus necesidades y exigencias,
con experiencias turísticas únicas y diferenciadas, permitiendo alcanzar la rentabilidad
esperada a la empresa. La operadora de turismo NORTE ANCESTRAL, busca
ajustarse a las necesidades de los turistas que buscan experiencias personalizadas y
diferenciadas, con diversificación y ampliación de destinos turísticos, así como una
sofisticación de la gama de servicios y productos turísticos que les brinden cultura, relax
y confort, teniendo mayor propensión al gasto turístico, que se encuentra en crecimiento
a nivel internacional y nacional
En el Norte del Perú, con respecto al desarrollo de las actividades turísticas, los servicio
más representativo son los tours arqueológicos/ cultural, el tour de playas de Trujillo y
Chiclayo, seguido por el City tour de las ciudades mencionadas.
3.8.1.- Producto.
La operadora de turismo NORTE ANCESTRAL, ofrecerá a sus clientes (agencias de
viajes) actividades y servicios turísticos de diversas actividades de intereses especiales
(turismo arqueológico, visitas a lugares artesanales, museos o visitas áreas de orfebrería
y tours gastronómico), aquellas que estarán relacionadas con diversos destinos de
interés turístico. Teniendo claro que el modelo de negocio desarrollado por las
operadoras de turismo del norte de Perú, en la actualidad, se centra en el tour
arqueológico. Por tal motivo la operadora de turismo NORTE ANCESTRAL ofrecerá
un modelo de negocio diferenciado, entregando servicios turísticos de intereses
especiales, distintos a los que ofrece el mercado actual, con transporte seguro y
confiable, con guías bilingües si es necesario y tours gastronómico (opcional), con
112
precios accesibles; brindando una experiencia relajante y diferenciada al turista. A
continuación los servicios que se entregará:
 SERVICIO 1: Traslado a los respectivos Hostales y Hoteles de la ciudad de
Chiclayo, se recibirá a los turistas en las agencias de transportes y aeropuerto,
trasladándolos hacia sus establecimientos de hospedajes elegidos ubicados a
unas cuantas cuadras del parque principal. La operadora de turismo Norte
Ancestral, buscara diferenciarse a través de sus servicios personalizados, de
calidad, y seguridad; con unidades de transporte seguros que incluyan
conductores experimentados.
 SERVICIO 2:Full Day innovador creado por el Tour Operador Norte
Ancestral
CHICLAYO-PÁTAPO
SALIDA 9:00 AM
 EL SEÑORÍO DEL SINTO: El nombre del Sinto tiene una similitud con las
denominaciones Sipán o Sicán que etimológicamente significa' Casa o Templo
de la Luna'. El complejo Arqueológico de Pátapo y Pósope Alto, conocido por
nuestros antepasados como SINTO (Sinto Xentu) fue sin duda el Centro Secular
de éste majestuoso y olvidado Señorío que el igual que el de Collique,
contribuyó con su gente a dar origen a la ciudad de Chiclayo.
 CANAL TAYMI: Se caracterizó por el control del agua a través de sus canales
de regadío siendo el más importante y famoso el Canal Taymi. Comprendió el
área de influencia de las antiguas haciendas Capote, Luya, Tumán, Pátapo y la
zona norte del río Lambayeque e inclusive La Puntilta y Puente Tabacal
(Chongoyape).
 CERRO PÁTAPO: Construcciones de piedra, en el Cerro Pátapo podemos
encontrar una serie de construcciones de piedra con mortero de barro, tales como
recintos habitacionales, miradores, murallas de hasta 7 m. de alto, en la parte
media y alta del cerro. Las Murallas de Piedra y Recintos Habitacionales,
existentes en la parte alta y media del cerro Pátapo, también en Cerro Mirador,
Huaca los Chinos (Pátapo). Las construcciones de piedra de estas edificaciones
eran utilizadas en épocas de conflicto para defensa y control del valle.
113
 PETROGLIFOS: Existen figuras antropomorfas, zoomorfas y otros donde el
dibujante expresa su entorno y su mundo mágico. Las figuras visibles son 13.
Sobre estas grandes piedras superpuestas y distribuidas ha dejado la mano tosca
pero hábil del antiguo artista.
 PASADIZO DE LOS MURCIÉLAGOS: Consiste en un pasaje aparentemente
secreto habitado por sus guardianes los murciélagos, aproximadamente cuenta
con un ancho de 40 centímetros.
RETORNO: 5:00 PM
CHICLAYO-MAYASCON
De la Salida: 08:00 am salida a Mayascón.

 CASA HACIENDA DE MAYASCON: Fue la primera Hacienda en producir
Cacao y Azúcar, abasteciendo a la Fábrica de Chocolates Mayascón que empezó
a funcionar en el año 1851, famosa por sus paltas, tenía 1,300 hectáreas, de las
cuales 300 se cultivaban.
 JAGÜEYES DE MAYASCON: Los jagüeyes de Mayascón, están ubicados en
una zona alta desde 400 a 700 m.s.n.m. y sirve de fuente de agua permanente al
bosque seco subtropical. Éstos brotan del cerro que se conoce como Calabozo, al
cual los lugareños le atribuyen propiedades especiales porque están muy
relacionados a aspectos míticos y mágicos, el mismo que es invocado por
chamanes o curanderos. El jagüey más grande tiene unos ocho metros de
diámetro y una profundidad de unos tres metros y medio. Estos se muestran
como una caída de agua a modo de una pequeña catarata.
 PETROGLIFOS: Durante el recorrido que se realiza para este hermoso lugar,
se puede apreciar una variedad de petroglifos los mismos que dan cuenta de una
temática religiosa del culto al agua. Las figuras representan a serpientes
bicéfalas, imágenes antropomorfas y aves en diferentes posiciones.
 BOSQUE DE PIEDRAS: Lo que nos ofrece el destino de Mayascón es el
bosque de piedras denominado así por la gran cantidad de piedras que se
encuentra en él, y por los restos marinos.
 FLORA Y FAUNA: Es el Palo Santo y la flor de overo, cactus, otros de forma
esférica que crecen en el suelo y son llamados piñas; así mismo hay gran
variedad de hermosas flores como la flor de higuerón, campanolas, etc. Existen
114
zonas más escarpadas donde se puede encontrar ejemplares de osos anteojos y
venados o tarucas. Además entre los resquicios y peñas se observan iguanas y
pequeñas lagartijas así como también algunos reptiles como la temible cascabel
y macanches.
 SERVICIO 3: City Tour en Chiclayo, este servicio puede ser en grupo o

privado que incluirá el recojo. traslado y retorno de los turistas a sus hostales,
hoteles; se ofrecerá un recorrido por los principales lugares Parque Principal,
Catedral Santa María, Municipalidad, Basílica San Antonio, Iglesia Santa
Verónica, Casonas Republicanas, Paseo de las Musas, Plazuela Elías Aguirre y
Mercado de Brujos, también llamado Mercado Arbolario, donde los chamanes o
curanderos venden productos místicos, hierbas y demás para las mesadas y
sesiones de chamaneria. Este servicio dura 3 horas aproximadamente contará
con modernas y cómodas unidades de transporte, un servicio de guía bilingüe y
conductor calificado.
 SERVICIO 4: Visitas a Museos, Santuario Histórico y Reserva Privada,
este servicio incluirá el recojo. traslado y retorno de los turistas desde sus
hostales, hoteles hacia el Museo Tumbas Reales del Señor de Sipán en
Lambayeque, dónde se observan los restos originales del Señor de Sipán, así
como sus más de 400 piezas entre ellas: orejeras, collares, joyas, adornos y
tocados trabajados en oro, plata, turquesas, spondyllus, algodón y plumas,
Museo Arqueológico Nacional de Bruning, el cual cuenta con la "Sala de Oro",
una muestra de más de 500 piezas de orfebrería en oro. También podrá apreciar
el trabajo de 50 años de investigación de Hans Heinrich Brüning, el fundador del
museo. Museo Nacional de Sicán, ubicado en la ciudad Ferreñafe, allí podremos
apreciar las piezas encontradas en la tumba del Señor de Sican, en la Huaca el
Oro, en el Complejo Arqueológico de Batan Grande. La leyenda dice que fue el
dios Naylamp quien creo a los Sican, y se encuentra representado en muchos de
los ceramios. Los Sican o Lambayeque son conocidos por su arte metalúrgico
como máscaras funerarias de oro y sus “tumi” o cuchillos ceremoniales. Luego
nos dirigimos al Santuario Histórico Bosque de Pomac, que alberga en su
mayoría algarrobos y zapotes, así como gran cantidad de fauna.
Visitaremos también la Huaca Loro; el árbol milenario, un algarrobo de más de
500 años, y el Mirador desde donde tendremos una vista espectacular del
115
entorno arqueológico y natural del bosque Seco. Nos dirigimos
hacia Chongoyape (80 Km al sureste de Chiclayo), desde aquí partiremos hacia
esta reserva ecológica de conservación de bosque seco. Con un guía
comunero local, recorreremos la ruta del Oso de Anteojos, la ruta de
la Huachuma o San Pedro y la ruta de la Pava Aliblanca. Durante nuestro
recorrido observaremos diversa flora y fauna. La reserva es hogar de especies en
peligro de extinción como el Oso de anteojos (Oso Andino), Cóndor Andino y la
Pava Aliblanca. Así mismo también alberga a zorros costeños, guanacos,Pitajo
de Tumbes, Buitre Real, colibríes, y más, también se visita el centro de rescate
de los osos de anteojos. Aquí se rehabilitan a los osos que han sido rescatados
del cautiverio ilegal hasta que puedan dejarlos en libertad. Este servicio contará
con modernas y cómodas unidades de transporte, un servicio de guía, entradas y
 SERVICIO 5: Circuito de Playas, Visitaremos el Criadero de Avestruces,

donde aprenderemos sobre este peculiar y gran ave, así como el proceso de
crianza. Continuamos visitando el Balneario de Pimentel, playa adornada con
los tradicionales caballitos de totora donde podremos disfrutar de su agradable
clima en verán, seguiremos nuestro recorrido por la Caleta Santa Rosa, lugar de
pescadores, que trabajan la totora y redes artesanales, así como el astillero donde
construyen y mantienen los barcos de pesca. Luego llegaremos a la Feria
Artesanal de Monsefu, donde se exhiben y venden los más representativos
souveniers y artesanías de la zona, así como dulces y platos típicos. Finalmente
visitamos Puerto Eten este servicio incluye comodas unidades de transportes,
servicio de guía, entrada al lugar de visita dura 5 horas aproximadamente.
 SERVICIO 6: Arqueología Huaca Rajada, Huaca Ventarrón y Templo

Collud, este servicio incluirá el recojo. traslado y retorno de los turistas desde
sus hostales, hoteles hacia donde fue hallada la tumba del Señor de Sipán. Visita
al museo de sitio. Iniciamos viaje hacia el sitio arqueológico de Ventarrón,
santuario religioso, donde se encuentra el mural más antiguo de América en
el Templo del Venado Cautivo. El mural de 4 mil años de antigüedad es una
representación de una red multicolor y dentro de la cual, como atrapado, destaca
la imagen muy naturalista de un venado. Aquí en Ventarrón se puede apreciar
los espacios de los fogones, lugares donde se entregaban ofrendas y varias
116
tumbas, en este asentamiento del pre cerámico tardío o arcaico. Al retorno
realizamos una visita al Templo de Collud, compuesto por una plataforma de
unos 150 metros de ancho por 400 metros de largo y conformada por una serie
de edificios de uso religioso. Es el templo más grande del período Formativo
(2.500 a 3.000 años de antigüedad) que se conoce hasta la fecha. Collud está
decorado con una deidad arácnida en alto relieve, con figuras de felinos,
serpientes bicefalas y otras. este servicio incluye cómodas unidades de
transportes, servicio de guía, entrada al lugar de visita.
Figura 1. Atractivos Turísticos a ser visitados por la Operador Turístico

NORTE ANCESTRAL
117
CAJAMARCA

Cajamarca, se recibirá a los turistas en las agencias de transportes (Bus Star,
Linea, Emtrafesa) y aeropuerto ("Mayor General FAP. Armando Revoredo
Iglesias"), trasladándolos hacia sus establecimientos de hospedajes elegidos
ubicados a unas cuantas cuadras de la Plaza de Armas. La operadora de turismo
Norte Ancestral, buscara diferenciarse a través de sus servicios personalizados,
de calidad, y seguridad; con unidades de transporte seguro y climatizado que
incluyan conductores experimentados.
 SERVICIO 2: Creado por el Tour Operador Norte Ancestral.
FULL DAY KUNTUR WASI - CAJAMARCA
 EL MONUMENTO ARQUEOLÓGICO KUNTUR WASI.- Se ubica en el
Cerro la Copa, centro poblado de Kuntur Wasi, provincia de San Pablo, región
de Cajamarca, a una altitud de 2.300 metros sobre el nivel del mar.
El descubrimiento de nueve tumbas especiales con la asociación de cerca de 200 piezas
de oro, bien elaboradas artísticamente y cerámicas finas, ha causado una sensación de
interés no solamente del mundo científico sino también de los pobladores de la
provincia de San pablo y la región de Cajamarca.
Los resultados de las excavaciones efectuadas en el Templo ceremonial de Kuntur
Wasi, han permitido aclarar la secuencia cronológica y ocupacional del sitio; dividida
en cuatro fases:
 Fase Ídolo 1100-800 aC: Es la primera fase de ocupación en el sitio, donde se
construyó el centro ceremonial conformadas por plataformas y plazas, cuyos
pisos fueron bien elaborados y enlucidos con cal de color blanco. Algunos
edificios estaban adornados con frisos de barro de varios colores. Se ha
registrado una imagen de barro que representa un personaje con cara de felino.
Asimismo, esta fase comparte cierto vínculo con los sitios de la sierra de
Cajamarca como Huacaloma y Pacopampa.
 Fase Kuntur Wasi 800-500 aC: Es la fase donde se construye un nuevo
complejo ceremonial con grandes terrazas, que origina un cambio en el cerro de
forma escalonada. La cima fue transformada en una gran plataforma con muros
de contención y un sistema de escaleras centrales fueron colocados en las
118
fachadas principales del lado Norte de las terrazas, dando como resultado un
complejo de plataformas y plaza en forma de la letra U.
Durante esta fase, también se encuentra una asociación con monolitos con
diseños mitológicos y la construcción de una plataforma circular hundida. Pero
el hallazgo más significativo es el registro de siete tumbas especiales, donde se
enterraron personajes importantes, como sacerdotes. Está asociado a cerámica
fina, adornos de piedra y concha marina y a objetos de oro como: coronas,
narigueras, orejeras y pectorales.
 Fase Copa 500-250 aC: Es la fase donde se realiza la modificación del
complejo arquitectónico ceremonial. Algunos espacios arquitectónicos se
abandonaron y el sistema de canales de drenaje fue mejorado.
 Fase Sotera 250 -50 aC: Es la fase que comparte similares características a las
de la fase Layzón del valle de Cajamarca. Son criadores de llamas cuyos restos
se encuentran en una gran cantidad en las excavaciones.
A la vez que se destruyeron los edificios se tapó la fachada frontal y Kuntur
Wasi dejo de ser un centro ceremonial.
 Museo de Sitio: Se localiza a unos tres quilómetros de la ciudad de San Pablo.
El descubrimiento de las tumbas asociadas con objetos de oro y otros hallazgos
ha conducido a la construcción de un museo de sitio. Aquí se muestran
permanente de los objetos de oro, piedras semi-preciosas, cerámica, restos líticos
y óseos hallados en las excavaciones de Kuntur Wasi. Además, se pueden ver
los mapas, planos y fotografías de los trabajos de investigación realizados por la
Universidad de Tokio. Este museo está a cargo de la comunidad del poblado de
Kuntur Wasi. Los pobladores que han participado en las campañas
arqueológicas, brindan el guiado al complejo y se encargan de mantener el
museo y el sitio resguardado y protegido
119
FULL DAY NAMORA / CALLACPUMA / CAJAMARCA
 LAGUNA SULLUSCOCHA.- Esta laguna se encuentra a una altitud de 2900
m.s.n.m., con una profundidad de 8 metros, con un área, las aguas de color verde
gris por la abundancia de algas y totora. Aquí el visitante podrá apreciar una
nutrida fauna, aves silvestres como son: patos, patillos chinas, así como también
podrá practicar la pesca de la carpa, peces que son aprovechados por los
lugareños para su alimentación, dentro de la variada flora que presenta este
hermoso lugar encontramos: orquídeas, linaza, chochos y la totora que es
aprovechada como materia prima para la elaboración de petates, abanicos, etc.
Este lugar también es apropiado para el camping y turismo vivencial:
participación en actividades agrícolas. Ya que presenta un clima primaveral y
paisajes de singular belleza. Desde esta laguna se aprecia el paisaje de la
campiña Cajamarquina, con sus casas de adobe, árboles de capulí y sembríos
multicolores, nos envuelve y nos hace respirar la magia y atmósfera de los
andes.
 LOS SAPITOS.-Ubicado en el trayecto de la carretera a namora, hermosas
formaciones rocosas y que a través de miles de años han tomado la apariencia de
sapos petrificados.
 LAGUNA DE SAN NICOLAS.- Se encuentra a 6 kms. al oeste de la población
de Namora, en el límite con el distrito de Jesús, a una altitud de 2950 ms.n.m., el
camino de acceso es una trocha carrozable que se halla en regular estado y por la
que es difícil de transitar en épocas de lluvias. Esta laguna es producto de
filtraciones y lluvias, razón por la que el volumen de sus aguas no es permanente
y varía según las épocas del año. Tiene una extensión de 2 km. de largo por 1.7
km ancho y una profundidad de 3.5 mt. y en medio de ella crecen totorales; a
medida que bajan las aguas, quedan extensas riveras con pastos naturales. Está
poblada por gran cantidad de aves y patos silvestres. También se realiza la
crianza de pejerrey, esta laguna es llamada también Pomahuaca o grande, cuenta
con variada fauna acuática pudiendo ser cruzada por botes, se realiza la caza y
pesa pero de forma limitada.
 CALLACPUMA.- Hablaremos del inicio de tanta magia, de la belleza de la
cultura; porque siempre existe un pasado, y siempre podemos mirar más atrás.
Cuando el arte era la comunicación de una civilización, y es la única forma en
que hoy sabemos que existieron y cómo fue su vida. Las pinturas rupestres son
120
las primeras manifestaciones artísticas pre históricas grabadas sobre rocas,
paredes de cavernas u otras. Gracias a diferentes factores quedaron protegidas de
la erosión de la naturaleza y por ello resistieron miles de años, para ser hoy,
vestigios de una civilización desaparecida. Nacen de la necesidad de
comunicarse y expresar su cultura.
 SERVICIO 3: City Tour en Cajamarca, este servicio puede ser en grupo o
privado que incluirá el recojo. traslado y retorno de los turistas a sus hostales,
hoteles; se ofrecerá un recorrido por los principales lugares históricos donde
visitaremos La Plaza Mayor, La Iglesia de Santa Catalina de Alejandría
(Catedral), La Iglesia San Francisco (catacumbas), Cuarto de Rescate, Iglesia
Belén, Hospital colonial de varones y mujeres (Museo Arqueológico, Etnográfico y
Medico), el Cerro Santa Polonia, la Silla del Inca, Mirador natural donde se divisa
la ciudad y valle cajamarquino.
 SERVICIO 4: GRANJA PORCON - LA COLLPA - BAÑOS DEL INCA,
este servicio incluirá el recojo. traslado y retorno de los turistas desde sus
hostales, visitaremos el Centro Artesanal de Tallado en Piedra de
Huambocancha, luego ingresaremos a la Granja Porcón (Cooperativa Atahualpa
Jerusalén), donde disfrutaremos del Bosque artificial de Pinos más grande del
Perú, los talleres de artesanías de varones y mujeres, Mini Central Hidroeléctrica
y el Mini zoológico donde encontraremos diversas especies animales como:
Otorongos, Pumas, Osos de Anteojos, Búfalos, Leones, Monos, y más también
visitaremos la casa de la ex - hacienda La Collpa, la Laguna Artificial, la Capilla
de la Virgen del Carmen, en sus instalaciones ganaderas conoceremos el Establo
Central, veremos el Llamado de Vacas por su nombre, degustación de Lácteos.
Luego iremos a Llacanora (pueblito pintoresco y típico de la sierra), donde
difrutaremos de bellas Cascadas y finalmente conoceremos los famosos Baños
del Inca, el Pozo del Inca y los perolitos (aguas termales). Este servicio contará
con modernas y cómodas unidades de transporte, un servicio de guía, entradas y
 SERVICIO 5: ARQUEOLOGICO CAJAMARCA CUMBEMAYO
VENTANILLAS DE OTUZCO, recojo de su hotel. visitaremos el mirador
natural Bellavista, Layzón, Parque forestal, hasta llegar a Cumbemayo, donde
encontraremos el famoso bosque de Rocas o Fraylones, El Santuario, cuevas o
abrigos, La Piedra del Sacrificio, Altares ceremoniales, Petroglifos (escritura en
121
piedra) Canal hidráulico de 3,000 años de antigüedad y el acueducto. Disfrutara
de la belleza del Valle Cajamarquino y Río Chonta, donde cruzaremos por el
Puente Colgante, aquí podrá pasear a caballo, luego visitaremos la necrópolis
las Ventanillas de Otuzco (Cementerio de la Cultura Cajamarca), luego iremos al
Jardín Botánico de las Hortensias Gigantes donde encontrara Artesanía
cajamarquina, para después recorrer la Hacienda "Tres Molinos" y el Fundo
"Los Alpes" donde podrá disfrutar de productos lácteos y finalmente la fábrica
de quesos.
122
Figura 2 Atractivos Turísticos a ser visitados por la Operador Turístico
NORTE ANCESTRAL
123
TRUJILLO

Trujillo, se recibirá a los turistas en las agencias de transportes (Línea,
Emtrafesa) y aeropuerto ("CAP FAP Carlos Martínez de ¨Pinillos"),
trasladándolos hacia sus establecimientos de hospedajes elegidos ubicados a
unas cuantas cuadras de la Plaza de Armas. La operadora de turismo NORTE
ANCESTRAL, buscara diferenciarse a través de sus servicios personalizados,
de calidad, y seguridad; con unidades de transporte seguro y climatizado que
incluyan conductores experimentados.
 SERVICIO 2:
FULL DAY LAGUNA DE CONACHE
La laguna tiene una extensión de 9 hectáreas, se encuentran próximas a las pampas de

San Juan, en el caserío de conache, jurisdicción del centro poblado de Santo Domingo
del distrito de Laredo, la cual está rodeada por dunas ideales para practicar el sandboard
(Deporte de tabla sobre arena). Es su cristalino espejo de agua, donde se pueden
observar, dunas perfectamente silueteadas por el viento, los robustos algarrobos que lo
circunda, las garzas, chiscos, patos silvestres, peces de agua dulce como la Charcoca;
además de totoras y juncos que crecen aceleradamente. En algunos meses del año
bandadas de aves migran a este hábitat para anidar. Antiguamente la laguna se formaba
periódicamente, durante la época de lluvias, meses después se secaba; sin embargo,
después que se concluyó la segunda etapa del Proyecto Especial de Irrigación
CHAVIMOCHIC, con el continuo riego por inundación en los sembríos en las Pampas
de San Juan, el nivel freático aumentó lentamente y el caudal, de la laguna, quedó
perenne, y sigue creciendo.
COMPLEJO ARQUEOLÓGICO DOS CABEZAS
FULL DAY
El complejo está formado por varias estructuras arquitectónicas como son plataformas,
Huacas y cementerios. Sobresale en el conjunto una estructura denominada Dos
Cabezas, que presenta forma piramidal en cuya plataforma superior destacan dos
elevaciones arquitectónicas en forma de dos cabezas, alcanzando una altura aproximada
de unos 25 metros. Sobresale también en las inmediaciones otra estructura de forma
cuadrangular denominada huaca La Mesa. El material constructivo utilizado en la
124
edificación de este complejo, fue el adobe superpuesto en hileras hasta conformar
grandes plataformas. La antigüedad del sitio ha sido calculada en unos 2,000 años
aproximadamente. Perteneciente a la fase Moche I, según los hallazgos hechos
recientemente. Constituye un atractivo turístico, el complejo en su conjunto y sus
estructuras arquitectónicas, por su gran tamaño. Recientes investigaciones en el sitio
arqueológico han permitido encontrar cámaras funerarias, dentro de las que sobresale la
tumba de un personaje de importante rango, enterrado con seres sacrificados, utensilios
diversos, máscaras y tocados, lo mismo que cerámica de excelente calidad con
representaciones como cabezas de felino, un cóndor, un lobo marino, un murciélago,
etc. todos estos atractivos de naturaleza arqueológica - histórica, son complementados
por el entorno natural y la proximidad al mar donde está ubicado el sitio arqueológico.
 SERVICIO 3: CITY TOUR PANORAMICO (BUS CON MIRADOR
PANORAMICO)
Recepción en la agencia de bus o aeropuerto y traslado al hotel. Recorreremos la ciudad
de Trujillo en el Bus Panorámico. Vista panorámica (desde el bus) del centro histórico
de Trujillo y alrededores. Podrá observar la Plaza de Armas de Trujillo, la más grande
del Perú. También las diferentes casonas coloniales e iglesias de la ciudad. Se tendrá
una vista de la Plazuela el Recreo y la Muralla Militar Baluarte Herrera (una de los 5
torreones de la muralla que rodeaba a la ciudad), la cual se uso para proteger a Trujillo
de piratas y corsarios. Se observara el Mosaico de la Universidad nacional de Trujillo
(el más grande y largo de Latinoamérica), hechos con mosaicos de 1 cm2. Se pasara por
el Ovalo Papal y el Ovalo Larco, hasta el Jardín Botánico que alberga especies en
peligro de extinción como la quina. Se pasara por la Alameda de los Héroes, entre otros.
 SERVICIO 4 : HUACAS DEL SOL Y LA LUNA / HUACA DRAGON /
CHAN CHAN
que cuenta con piezas de cerámica que muestran la iconografía Moche. Luego visita a
la Huaca de la Luna, centro religioso Moche, lleno de murales en alto relieve con la
125
Salida hacia Huaca Arco Iris (Huaca Dragon), usado como adoratorio por los antiguos
chimús, decorado con figuras representativas a la fertilidad de la tierra. Visitamos
el Museo de Sitio de Chan Chan, donde podremos ver la forma de vida del poblador
chimú, ceramios y piezas de orfebrería. Recorreremos unos de los 9 Palacios de
la ciudadela de Chan Chan, el palacio Nikan (ex Palacio Tschudi), que posee distintos
peces y aves, entre otros.
SERVICIO 5: COMPLEJO ARQUEOLOGICO EL BRUJO Y LA DAMA DE
CAO/ TRUJILLO
piedras preciosas; ceramios, etc.). También observáremos la momia de la Dama de Cao,
conservados, los cuales se aprecian con detalle.
SERVICIO 6: CABALLOS DE PASO Y MARINERA / HUANCHACO
Recepción en la agencia de bus o aeropuerto y traslado al hotel. Salida al

tour. Empezamos con un guiado por el interior casa Hacienda, pérgola, las
caballerizas. Presentación del Caballo de Paso Peruano y de sus antecedentes,
entrenamiento y forma de vida. Presentación campeones de marinera. Baile de
marinera en pareja. Coreografía con giros y tornos y la Marinera con caballo de paso.
Invitación al paseo a Caballo y la sesión de fotos.
Finalmente nos dirigiremos al Balneario de Huanchaco, aquí cuenta la leyenda que
Takaynamo, el primer rey de los chimus, desembarco junto a su corte. Podremos hacer
compra de artesanía, divisar los caballitos de totora y pasear por el muelle.
126
Figura 2 Atractivos Turísticos a ser visitados por la Operador Turístico
NORTE ANCESTRAL
3.8.2 Precio.
La operadora de turismo Norte Ancestral determinara el precio de cada una de las
actividades de acuerdo a los estándares del mercado, y las variaciones que se aprecian
estando en consonancia con el valor agregado del servicio ofrecido al turista, el cual es
un aspecto muy importante como estrategia de venta. Asimismo se ha observado que los
precios establecidos por las operadoras de turismo que operan en el mercado presentan
ciertas variaciones, motivadas principalmente por un mayor valor agregado del servicio
que ofrecen, teniendo una diferenciación del resto de empresas. Teniendo claro los
precios que manejan los operadores turísticos actualmente, con respecto a los tours en
Chiclayo, Cajamarca y Trujillo; la operadora de turismo estableció contacto con los
principales proveedores, para obtener presupuestos según los diferentes servicios de
tours a desarrollar y así establecer precios de los servicios que brindará. La operadora de
Turismo Norte Ancestral, establece los precios de su portafolio de productos, teniendo
127
en cuenta el valor agregado que cada uno de sus servicios turísticos tendrá, considera
los siguientes márgenes de comisión:
Servicio 1: Traslado a Hostales y Hoteles de dichas ciudades, con un margen de

10%, por ser un servicio de competencia, más desarrollado en la zona por los
operadores existentes y otros proveedores (hoteles, empresas de taxis, etc.).
Servicio 2: Los full day innovador, con un margen de 15%, en donde se incluirán el
transporte, guiado, las entradas del complejo.
Servicio 3:City Tour a Chiclayo, Cajamarca y Trujillo, con un margen del 15%, en
donde se incluirán entradas a museos, este margen se establece al ser servicios
escasamente ofrecidos y promocionados a los turistas, esperando la operadora de
turismo captar de manera progresiva mayor número de turistas.
Servicio 4: Visitas a Centros Arqueológicos, con un margen del 20%, la operadora de

Norte Ancestral brindará para los turistas extranjeros, por lo cual se proyecta márgenes
mayores, por ser diferenciados del resto de operadores turísticos.
CUADRO N°18
“PRECIOS”
DESTINOS Desde Chiclayo Desde Cajamarca Desde Trujillo
CHICLAYO ------ S/.2,590.00 S/.2,500.00
CAJAMARCA S/.2,167.00 S/.2,222.00 ------
TRUJILLO S/.1,295.80 S/.1,449.80 ------
SUB TOTAL S/.3,462.80 S/.6,261.80 S/.2,500.00
TOTAL S/.12,224.60 ------ ------
128
3.8.3.- Plaza.
Se determina que el lugar más propicio para el funcionamiento de la operadora de
Turismo Norte Ancestral es el departamento de Lambayeque, provincia de Chiclayo,
distrito Chiclayo tiene afluencia de turistas extranjeros y nacionales.
La distribución se realizara de dos formas:
 Indirecta: a través de intermediarios, agencias de viaje, centrales de reserva,
etc. (En este caso se deben cumplir una serie de requisitos tales como márgenes
comerciales interesantes para el mediador y seriedad de la oferta en cuanto al
cumplimiento de una serie de compromisos pactados: reservas, disponibilidad,
etc.).
 Directa: en la que no existen intermediarios. El problema principal de esta
modalidad es el elevado coste que supone generar uno mismo su propia vía de
comercialización, y asumir los gastos de las acciones de promoción y marketing
de la empresa. Entre las empresas es frecuente realizar una comercialización
directa, y en especial a través de la vía telefónica, para lo cual emplearemos dos
tipos de estrategias:
La llamada tradicional: se llama al cliente principal (agencias de viajes) para ofrecerle
los productos y servicios de la empresa, y si no se muestra interesado, se desiste y se
vuelve a intentar con un nuevo contacto.
Llamada inteligente: se llama al cliente principal (agencias de viajes) para ofrecerle los
productos y servicios de la empresa e interesarse por sus expectativas de viaje, esto es,
para conocer cuáles son motivaciones principales, recogiendo así información adicional
que nos permita posteriormente, ofrecerle un producto más acorde con sus
requerimientos.
Otros recursos que se empleará, por la empresa para la comercialización directa, son el
internet (página Web y portales especializados), publicación en revistas especializadas y
otros medios de interés (radio y televisión nacional). Con ello se da la oportunidad de
que público compare entre ofertas y servicios que se ofrecen en el mercado y que
realicen búsquedas personalizadas, acordes a sus necesidades. Mediante la página Web
los visitantes podrán consultar los servicios y productos turísticos que ofrecerá la
operadora Norte Ancestral, siendo un elemento que da una mayor seguridad y
confianza, ya que además de poder consultar precios, se puede visualizar su ubicación
geográfica. A su vez, la empresa puede hacer un seguimiento periódico de las visitas y
entradas que se hacen a su página, y esto puede proporcionarle información interesante.
129
3.8.4.- Promoción.
La operadora Norte Ancestral, destinará aproximadamente el 40% de la utilidad en
publicidad y promoción de sus productos. Como paso previo a la realización de la
publicidad y promoción de los productos y servicios ofrecidos, creará la imagen
corporativa de la empresa, definiendo el slogan, logotipo, y las estrategias de
promoción. Todo esto irá acorde con la imagen que va transmitir y con las actividades
turísticas de intereses especiales que va a desarrollar la empresa. Las estrategias y
mecanismos empleados para publicitar los productos y servicios de la empresa, serán
los siguientes:
 Revistas especializadas del sector.
 Elementos publicitarios de la empresa (volantes, tarjetas de presentación,
portafolios, etc.), que serán distribuidos en hoteles, restaurantes, agencias de
viaje, y demás sitios concurridos por los turistas.
 Página Web.
 Participación en ferias y eventos de turismo: siendo no sólo nivel sectorial, sino
local, nacional e internacional, ya que son oportunidades para establecer
contactos con otro tipo de clientes.
 Vinculación de la empresa en agremiaciones turísticas.
La distribución porcentualmente de las estrategias de promoción que utilizará la
operadora Ancestral Norte, será de la siguiente manera.
CUADRO N°19
“Distribución porcentual de las estrategias de promoción”
Estrategia de promoción que utilizará Porcentaje (%)
la Operadora Norte Ancestral.
Revistas Especializadas 80
Volantes y Tarjetas 70
Internet (Pagina Web) 70
Llamadas Telefónicas 60
Referidos (Boca a Boca) 50
Ferias y Eventos 40
Radio y Prensa 30
130
La operadora de turismo Norte Ancestral, considera que la publicación y participación
en revistas especializadas es uno de los más importantes y utilizados para promocionar
los productos y servicios de las empresas, siendo necesario, para poder obtener una
mayor efectividad en estos medios, contar con una oferta de productos diferenciados y
atractivos, los cuales serán los servicios turísticos de intereses especiales. Además de la
vinculación a asociaciones y agremiaciones del sector es otra de las estrategias de
promoción que ayudarán a establecer alianzas con empresas del sector, participar en
eventos conjuntos y a generar estrategias de posicionamiento en el mercado.
131
MODULO IV
ESTUDIO LEGAL
132
4.1.- FORMAS SOCIETARIAS.
Nuestra Unidad de Negocio empresarial se identificara con el nombre comercial de

“NORTE ANCESTRAL” de responsabilidad limitada bajo la denominación social
NORTE ANCESTRAL SCRL , donde nos estableceremos como empresa jurídica por
los siguientes motivos: Posiblemente tengas clientes corporativos que preferirán trabajar
con empresas bajo esta modalidad, no podrás acceder al Régimen Único Simplificado
(RUS) que es la principal ventaja de una empresa bajo la forma de Persona Natural,
tendrás responsabilidad limitada en tu negocio ante cualquier préstamo u otra obligación
que tu negocio incurra en el futuro eligiendo esta razón social ya que os permite tener
dentro de la empresa mas de dos socios y menos de 20 socios , en la que también el
capital social no responde con el patrimonio de las deudas de la empresa.
Se le ha nominado nombre ancestral ya que somos una empresa de Tour Operadora
que se dedica principalmente a la explotación de los recursos culturales de las ciudades
de Chiclayo, Cajamarca y Trujillo que son ciudades conocidas por su gran desarrollo
turístico.
4.2.- LICENCIAS.
PROCEDIMIENTOS PARA CREAR UNA AGENCIA DE VIAJES PARA

FUNCIONAMIENTO COMO PARA LA FORMACIÓN:
a.-El primer paso será elegir una modalidad de empresa para tu negocio de
Agencia de Viajes:
Hemos optado por una empresa jurídica y bajo la modalidad de una S.C.R.L ya que
permitirá tener una responsabilidad limitada en nuestro negocio ante cualquier préstamo
u otra obligación que incurra en el futuro y trabajar con clientes corporativos.
b.- El segundo paso será inscribirte en la SUNAT y obtener tu Ficha RUC:
Para ello acudimos a la SUNAT en donde para la debida inscripción es totalmente
gratuito, en donde elegimos la actividad económica correspondiente a “Tour Operador”
bajo el “Régimen General de Impuesto a la Renta”. A su vez se elabora la minuta de
constitución previamente debes reunir los siguientes requisitos:
133
 Búsqueda y Reserva de Nombre en Registros Públicos
Realizar la búsqueda mercantil de la razón social para verificar si no existe un nombre
similar o igual al de la empresa que se va a constituir. La reserva de denominación
social permite retener un nombre por un plazo de 30 días. El trámite se realiza en las
oficinas de registros públicos.
 Documentos Personales
Fotocopia simple y legible del Documento Nacional de Identidad del Titular.
 Descripción de la Actividad Económica
Nuestra empresa pertenece a la actividad económica “Tour Operador”.
 Capital Social
El capital social es de 12000 nuevos soles en bienes dinerarios
.*Con todos estos requisitos elabora la Minuta de La Minuta contiene el tipo de
sociedad en la que ha sido constituida, los estatutos que la rigen, datos de los
representantes, facultades de los mismos y el tipo de aportes que van a realizar. La
minuta debe ser firmada por los socios y un abogado.
c.- Debes tramitar la obtención de la licencia de funcionamiento de tu empresa:
Tramitamos la licencia de funcionamiento en la municipalidad de Chiclayo ya que
hemos optado que nuestro Tour Operador se ubicara en la Calle Manco Cápac N°200.
ya que es una zona comercial y con afluencia turística elevada.
En general existen tres pasos para que puedas obtener tu licencia municipal de
funcionamiento:
 Solicitud de zonificación.
 Certificado de compatibilidad de uso.
 Inspección técnica de seguridad de Defensa Civil.
d.-Inscribir a tu Agencia en el MINCETUR (Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo): El Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, aprobado mediante
Decreto Supremo Nº 026-2004-MINCETUR, establece las disposiciones
administrativas para la autorización, clasificación y supervisión de la Tour Operador.
Para el inicio de actividades como tour operador la persona natural o jurídica.
 Contar con un local de libre acceso al público, apropiado para atender al cliente
y dedicado a prestar el servicio de Agencias de Viajes y Turismo.
 Excepcionalmente, la actividad podrá ser desarrollada en centros comerciales,
recepción de establecimientos de hospedaje, o en terminales de servicios
134
públicos de transporte terrestre o aéreo, siempre que se diferencie el área
dedicada a la prestación del servicio.
 Contar con personal calificado para la atención al público
Tener equipamiento mínimo para la prestación de sus servicios, como equipo
completo de cómputo, teléfono y fax.
 Contar con el Registro Único de Contribuyentes – RUC como agencia de viajes
y turismo.
 Contar con la Licencia Municipal de Funcionamiento correspondiente.
*Requisitos para la expedición de constancia de agencias de viaje y turismo:
 Copia de certificado de defensa civil
 Copia de licencia municipal de funcionamiento
 Minuta y/o acta de constitución (persona jurídica)
 Copia de DNI del representante legal
 Copia de RUC
 Copia de recibo de pago por derecho a trámite (S/79:00)
e.-Si vas a tener empleados es necesario que los incorpores en planilla:
Para ello debes inscribir a tus trabajadores en el Ministerio de Trabajo (MINTRA). Te
puede convenir acogerte a la Ley Mype y declararte como Microempresa. Para ello
debes inscribirte en el registro de MYPES del Ministerio de Trabajo y adicionalmente
puedes acoger a tus trabajadores en el Régimen Especial Laboral en donde la carga de
los beneficios laborales será mucho menor que bajo el sistema del Régimen Laboral
General.
Información de la planilla:
 Datos del derechohabiente:
o Datos de identificación:
 Tipo de documento de identificación.
 Número de documento.
 Fecha de nacimiento.
 Código de país emisor del documento. Solo para los identificados con pasaporte.
 Apellidos y nombres (1).
 Sexo (1)
 Estado civil (1). Solo para los mayores de edad identificados con DNI.
135
o Datos de vínculo familiar:
 Vínculo familiar.
 Tipo de documento que acredita el vínculo familiar.
 Número del documento que acredita el vínculo familiar.
 Situación del derechohabiente.
 Fecha de baja.
 Motivo de baja como derechohabiente.
 Mes estimado de la concepción (sólo para el vínculo familiar Gestante).
o Dirección:
 Dirección 1 (1).
 Dirección 2 (2).
 Indicador de adscripción para el centro asistencial del Es Salud (3).
 Correo electrónico (4).
 Teléfono: Código LDN, Número (4)
. Notas:
(1) En el caso de los identificados con DNI, cuando la SUNAT disponga de los
apellidos y nombres, sexo, estado civil y dirección, dicha información será tomada de
RENIEC.
(2) Opcionalmente, el empleador podrá ingresar una segunda dirección
(3) De registrarse 2 direcciones, el empleador seleccionará cuál de ellas será
considerada por el Es Salud para la asignación del centro asistencial donde le brindará
las prestaciones de salud.
(4) Opcional.
2.- REGLAMENTO DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO
En el presente reglamento estable las disposiciones administrativas para la autorización,
clasificación, supervisión de las agencias de viajes y turismo que operan en el país en
las normas del presente reglamento a las personas naturales o jurídicas que presten
servicios de agencias de viaje y turismo en el territorio.
LAS AGENCIAS DE VIAJE Y TURISMO SE CLACIFICAN EN LA
SIGUIENTE MANERA:
 Minoristas
 Mayorista
 Operador de turismo
136
LA FUNCION DEL ORGANO COMPETENTE:
 Es expedir la constancia dela clasificación de las Agencia de viaje.
 Llevar y mantener actualizado el directorio de Agencias de Viajes y Turismo.
 Facilitar al MINCETUR los resultados estadísticos sobre la Agencia de Viajes.
 Coordinar con otras instituciones públicas o privadas las acciones necesarias.
Las agencias de Viajes y Turismo para el inicio de sus actividades deberán estar
inscritas en el registro único de contribuyentes (RUC) a que se refiere las Ley N°
26935, Ley sobre simplificación de procedimientos para obtener los registros
Administrativos.
Así mismo, deberán contar con la Licencia Municipal de Funcionamiento y cumplir con
las demás disposiciones municipales correspondientes. Las agencias de Viaje y
Turismo, dentro de un plazo de 30 días de iniciadas sus actividades, presentaran al
órgano competente sin costo alguno una declaración jurada de acuerdo al formato
adjuntado al presente decreto supremo.
Si el órgano competente no formula observaciones al momento de la presentación de la
declaración jurada señalada en un plazo no mayor de 5 días, expedida una constancia
según modelo adjuntado al presente decreto supremo que dé cuenta de la clasificación
en la que prestara sus servicios.
Ante cualquier modificación de los datos contenido en la declaración jurada referida en
el artículo procedente las Agencias de Viajes y Turismo se encuentran obligadas a
comunicarla al órgano competente. El plazo para informar el Órgano Competente, no
será mayor a 15 días calendario contados a partir de la fecha de su ocurrencia.
Solo cuando las Agencia de Viaje y Turismo modifiquen su clasificación. Razón social
o denominación, nombre comercial, domicilio, nombre representante legal u otro dato
que se mencione en la constancia, solicitara al Órgano Competente una nueva
expedición del mismo.
REQUISITOS MINIMOS PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO:
 Contar con un establecimiento para la atención de sus clientes.
 Estar independizados de los locales de negocio colindantes.
 Servicios higiénicos (medio baño).
 Teléfono.
 Equipo de cómputo.
 Conexión a internet y como correo electrónico.
137
 Fax o sistema equivalente, de estimarlo conveniente.
El personal calificado referido en el numeral precedente de estar uniformado e
identificado mediante la placa respectiva u otro medio similar señalando su nombre y
cargo. El órgano competente podrá solicitar a las Agencias de Viaje y Turismo
minorista u operador de Turismo durante la acción de supervisión o cuando lo estime
conveniente.
El órgano competente llevara el directorio actualizado de las agencias de viaje y
turismo de acuerdo a la clasificación bajo las cuales prestan sus servicios en el ámbito
de su competencia administrativa que constara de lo siguiente:
 Razo o denominación social
 Nombre comercial
 Dirección
 Nombre del representante legal
 Número de registro único de contribuyentes (RUC)
 Teléfono
 Fax
 Correo electrónico
 Página web
 Clasificación
Las Agencias de Viaje y Turismo cumplen con las obligaciones establecidas en el
artículo 28 de la Ley N°29408. Las Agencias de Viajes y Turismo que prestan servicios
dentro de Áreas Naturales Protegidas deberán cumplir además de los requisitos y
procedimientos establecidos
Las labores de supervisión serán realizadas por inspectores, quienes representaran al
órgano competente en todas las actuaciones que realicen en el ejercicio de sus
funciones.
Obligaciones del titular de la Agencia de Viajes y Turismo:
 Designar a un representante o encargado para apoyar las acciones desarrolladas
durante la supervisión.
 La negativa a realizar la designación o la ausencia del titular o del encargado no
será obstáculo para realizar la diligencia supervisión.
 Permitir el acceso inmediato al establecimiento de los inspectores debidamente
acreditados por el órgano competente.
138
 Proporcionar toda la información y documentación solicitada, así como asistir a
las citas convocadas por el órgano competente, para verificar el cumplimiento de
los requisitos mínimos exigidos.
 Brindar a los inspectores todas las facilidades necesarias para el desempeño de
sus funciones.
Para iniciar las labores de supervisión el inspector deberá presentar al titular de la
agencia de viajes y turismo o a su representante al personal encargado la identificación
otorgada por el órgano competente.
La identificación deberá consignar los nombres, apellidos, documento de identidad,
cargo que desempeña a la que representa y fotografía.
Las acciones de supervisión se ejecutan a través del funcionario o supervisor púbico de
órgano competente quien está facultado para:
 Verificar que se preste el servicio de Agencias de Viajes y Turismo, en la
clasificación por la que se obtuvo la certificación.
 Verificar el cumplimiento de los requisitos mínimos de infraestructura,
equipamiento y servicio exigidos en el presente reglamento.
 Verificar el cumplimiento de las establecidas en el presente reglamento.
 Solicitar la exhibición o presentación de la documentación que dé cuenta del
cumplimiento de los requisitos y condiciones.
 Citar al titular o a sus representantes así como a los trabajadores de las agencias
de viajes.
 Levantar actas en las que constara los resultados de la supervisión.
4.3.- AFECTACIÓN TRIBUTARIA.
4.3.1.- Legislación Comercial.-

Nuestra unidad de negocio estará acogida al Régimen Único del Contribuyente en este tipo de
régimen nos permitirá ejecutar cualquier documentación tributaria que beneficiaran el
proceso de funcionamiento, estando en la obligación y/o de contar con:
 Requisitos, inscripciones, modificaciones.

 Comprobantes de pago
 Recibos por honorarios
 Factura, Boleta de Venta, otros
139
 Libros :
 Ingresos y gastos
 Libros e registros y asuntos tributarios
 Impuesto a la Renta:
 Alquileres, Dividendos, Ganancia de Capital, Trabajadores independientes.
 Contribuciones y/o Aportaciones
 ESSALUD, ONP, Trabajadores del Hogar, otros
 Devoluciones
 Pagos indebidos o en exceso, otros,
 Fraccionamiento, Aplazamiento y Refinanciamiento de deudas
 Acciones de Fiscalización
 Operativos masivos, Acciones inductivas, otros,
 Acciones de Cobranza
 Cobranza coactiva, Embargos, otros,
 Recursos Impugnatorios
 Reclamación, Apelación, otros
REQUISITOS DE INSCRIPCIÓNAL RUC
1.-Original y copia de la cédula de identidad o de ciudadanía.
2.-Original y copia del pasaporte, con hojas de identificación y tipo devisa vigente
3.-Presentación del certificado de votación del último proceso electoral.
4.-Consumo de agua potable a nombre del contribuyente, de uno de los últimos tres
meses anteriores a la fecha de realización del trámite.
5.-Original y Copia de pago del servicio de TV por cable, telefonía celular o estados de
cuenta a nombre del contribuyente de uno delos últimos tres meses anteriores a la fecha
de inscripción.
6.-Original y Copia de Comprobante del pago del impuesto predial del año actual o del
año inmediatamente anterior.
Nuestra unidad de negocio no se acogerá al Régimen Único Simplificado (RUS)ya que

en este régimen comprende el Impuesto a la Renta, el Impuesto General a las Ventas y
140
el Impuesto de Promoción Municipal que deben pagar, en su calidad de contribuyentes,
los sujetos que se hayan acogido al nuevo RUS.
Si nuestra unidad de negocio estaría sujeta a (RUS) sólo deberíamos emitir y entregar
(por las operaciones comprendidas en este Régimen) boletas de venta, tickets o cintas
emitidas por máquinas registradoras que no permitan ejercer el derecho al crédito fiscal
ni ser utilizados para sustentar gasto y/o costo para efectos tributarios, u otros
documentos que expresamente les autorice el Reglamento de Comprobantes de Pago
aprobado por la SUNAT.
En ese sentido, estaríamos prohibidos de emitir y/o entregar (por las operaciones
comprendidas en este Régimen) facturas, liquidaciones de compra, tickets o cintas
emitidas por máquinas registradoras que permitan ejercer el derecho al crédito fiscal o
ser utilizados para sustentar gasto y/o costo para efectos tributarios, según lo establecido
en el Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la SUNAT.
La emisión de cualquiera de dichos comprobantes de pago determinará la inclusión
inmediata del sujeto en el Régimen General. Asimismo, estos comprobantes de pago no
se admitirán para efecto de determinar el crédito fiscal del IGV ni como costo o gasto
para efecto del Impuesto a la Renta por parte de los sujetos del Régimen General que los
obtuvieron.
La inclusión en el Régimen General operará a partir del mes de emisión del primer
comprobante no autorizado, sin perjuicio de las sanciones correspondientes según el
Código Tributario.
4.3.2.- Legislación Laboral

La configuración de la normativa laboral en el Perú tiene como punto de partida el
reconocimiento que nuestra Constitución, actualmente la de 1993, hace del trabajo
como derecho fundamental de la persona, y como deber, base del bienestar social y
medio de realización de la persona, y que se expresa en una política de protección del
trabajador.
Por ello nuestra unidad de negocio brindara el otorgamiento de determinados beneficios

laborales, como los que a continuación se detallan, y que contienen las principales
características diferenciales de la regulación laboral nacional:
141
CUADRO N°20
“LEGISLACION LABORAL EN EL PERU”
REFERENCIA PERU
Vacaciones 15 días.
Gratificaciones 2 sueldos al año.
CTS 1 sueldo al año.
Utilidades Entre 5% y 10% renta neta según actividades.
Estabilidad Reposición en los casos de despido nulo.

Indemnizaciones de 1.5 sueldos por año, con el tope de
Laboral
12 sueldos.
Licencia por maternidad 90 días más 12 leyes protectoras de la maternidad y la
niñez.
Licencia por paternidad 4 días hábiles consecutivos.
FUENTE: CENTRO DE ESTUDIO JURIDICO CCL
En toda prestación personal de servicios subordinados y remunerados se presume la

existencia de un contrato de trabajo por tiempo indeterminado. No obstante, la
legislación prevé distintas modalidades de contratación laboral, incluyendo contratos a
plazo determinado de naturaleza temporal, accidental y de obra o servicio:
 Para el caso de contratos de trabajo temporales, contratos de trabajo para extranjeros,

contratos a domicilio, la legislación laboral exige la celebración por escrito del contrato
de trabajo y su presentación ante el Ministerio de Trabajo y Promoción Social21,
debiendo el empleador registrarlo en el libro de planillas a las 72 horas de su ingreso al
centro de trabajo, bajo sanción.
 Por otro lado, las empresas tienen la posibilidad de contratar trabajadores

temporalmente, por intermedio de las Cooperativas de Fomento del Empleo y las
empresas de intermediación laboral. En estos casos, no existe un vínculo laboral directo
entre el trabajador y el empleador y se aplica un porcentaje tope de 20% con relación al
número de trabajadores que mantienen vínculo laboral directo.
142
 A través de las Modalidades Formativas, las empresas pueden celebrar convenios que
relacionan el aprendizaje teórico y práctico mediante el desempeño de tareas
programadas de capacitación y formación profesional. Para el caso específico de
Capacitación Laboral Juvenil, el número de beneficiarios no puede exceder al 20% del
total del personal del área u ocupación específica ni del 20% del total de trabajadores de
la empresa. Este límite puede incrementarse en un 10% adicional siempre y cuando este
porcentaje esté compuesto exclusivamente por jóvenes con discapacidad, así como, por
jóvenes madres con responsabilidades familiares.
4.4.- REGISTRO DE MARCA.
El nombre de la empresa “NORTE ANCESTRAL” se asignó ya que siendo nosotros

una empresa dedicada a la venta de paquetes turísticos específicamente culturales de la
regiones de La Libertad, Lambayeque y Cajamarca que son las regiones norteñas más
explotadas dentro del ámbito turístico cultural.
Eslogan “EL PLACER DE CULTURIZARSE” se asignó así porque nuestro servicio
es vender netamente lugares culturales que se complementara con un servicio
personalizado que cumplirá las más grandes expectativas de nuestros clientes, el cual
será un placer para cada uno de ellos.
El logo es una cara .del Señor de Sipan que representa la cultura moche y los colores
son pertenecientes a la bandera del Tahuantinsuyo la cual representa la cultura Inca,
parte de esta historia se desarrolló en Cajamarca.
Precio para registrar una marca es de cuatrocientos noventa y ocho nuevos soles
(s/.498.00)
4.5.- VIABILIDAD LEGAL.
El negocio en cuestión no presenta ningún impedimento para su funcionamiento,

siempre y cuando se cumpla con el pago de los tributos necesarios para su instalación y
si se cumplen los reglamentos dictados por el gobierno local
143
MODULO V
ESTUDIO TÉCNICO.
144
5.1.- TECNOLOGÍA.
5.1.1.- Requerimiento de mano de obra directa.

En este rubro especificamos el personal necesario para el funcionamiento del Tour
Operador. Dicho personal lo clasificamos en dos tipos:
Permanente (Aquellos que estarán desde el inicio de las actividades del Tour Operador
NORTE ANCESTRA), Temporal (Aquellos que serán requeridos según las
actividades del Tour Operador NORTE ANCESTRA).
Los requerimientos del personal son detallados a continuación:
CUADRO N° 21
“MANO DE OBRA DIRECTA”
PERSONAL PERMANENTE
Gerente General 1
Gerente Comercial 1
Ejecutivo de ventas 4
PERSONAL TEMPORAL
Guías 9
Chofer 3
Decorador de Interiores 1
5.1.2.- Requerimiento de maquinaria y equipos.

Para hacer viable el proyecto se necesitara maquinaría y /o equipos como:
CUADRO N° 22
“MAQUINARIA Y EQUIPOS”
ITEM CANTID CARACTERISTI VIDA PROVEED DIRECCI
AD CAS UTIL OR ON
Samsung 2 Memoria Ram 1GB 3 años Curacao Pedro Ruiz
Tab E Cámara Frontal 850
2MP
ProcesadorQuad13
GH
Cámara Posterior 2
MP
145
Lenovo 5 Sexta generación 4 AÑOS Curacao Pedro Ruiz
IP500 / del procesador 850
IDEAPA INTEL CORE15
D 500 Disco Duro 1TB
Tarjeta de Video
AMD
Grabador de DVD
Epson 1 4 Cartuchos 3 / 5 Curacao Pedro Ruiz
L200 individuales años 850
Velocidad 33pp
(negro) 51ppm
(color)
Resolución
Interpolada
Scanner
Canon 1 Zoom óptico 18x 5 años Curacao Pedro Ruiz
5x610 LCD 850
Conectada a WIFI
Graba video en full
HD
Continent 1 LED FHD 7 años Curacao Pedro Ruiz

al Diseño Black Piano 850
CELED USB
99935
Silla 4 3 años
Giratoria
Mesa de 2 73x150x150cm 10 años Promart C.C. Real
Escritorio aproximado Plaza
Sillón 3 6 años Promart C.C. Real
Giratorio Plaza
146
Escritorio 3 75/63X120X120 10 años Promart C.C. Real
LG Plaza
Utiles de Indefinida Utiles y Papeleria Indefini Viteri Alfredo
Escritorio da Lapoint 940
5.1.3.- Requerimiento de terreno.

De acuerdo al tamaño del Tour Operador NORTE ANCESTRAL se necesitara un
inmueble que tenga una capacidad máxima de 15 personas que reunan las condiciones
para distribuir las zonas que requieren tales como:
 Área Comercial
 Área de Producción
 Área Administrativa
 Atención al cliente.
 Servicios Higiénicos
Este inmueble además debe de ser de fácil acceso y circulación para los concurrentes.
5.2.- PROCESOS PRODUCTIVOS.
5.2.1.- Descripción del proceso productivo.

 La duración e itinerarios de los programas que conforman el paquete.
 Los servicios turísticos, incluidos y no incluidos en el paquete.
 Los servicios complementarios.
 Los proveedores que prestarán los servicios y las alianzas estratégicas que
puedan establecerse.
 El nombre y precio de los paquetes, de acuerdo con los costos y políticas de la
empresa.
 Las responsabilidades del cliente, los proveedores y la agencia de viajes, de
acuerdo con la normatividad vigente.
 La vigencia del paquete.
 Ser económicamente asequible al mercado objetivo.
147
5.2.2.- Diagrama de flujo de proceso productivo.
A continuación proceso mencionado anteriormente
INICIO
Identificar atractivos
Establecer itinerario
Identificar planta
turística
Celebrar convenios
con elementos de la
planta turística.
Establecer nombres y
precios a los paquetes
¿Cumplio
con todos NO
los pasos?
SI
FIN
148
5.3.- TAMAÑO DEL PROYECTO.
5.3.1.- Relación Tamaño- Mercado.
De acuerdo a nuestra investigación de mercado nos podemos dar cuenta que existe una
demanda insatisfecha alta, lo que nos indicaría que los ambientes y servicios que
ofreceremos deben ser lo suficientemente amplios para satisfacer tales requerimientos.
Sin embargo, podría resultar contraproducente para el cliente e incluso para la empresa
entrar en un lugar demasiado amplio por lo que las características físicas del local
deberán adaptarse a esta expectativa.
5.3.2.- Relación Tamaño – Recursos.
Para el establecimiento del Tour Operador Norte Ancestral y de acuerdo al tamaño que
prefiere el mercado se cuenta con S/. 1 700.00 (mil setecientos nuevos soles) la cantidad
de 2 meses (pago y garantía) para su apropiada instalación y puesta en marcha. Dicho
capital será financiado en parte, por los autores del proyecto y por un préstamo la parte
restante por una entidad bancaria.
5.3.3.- Relación Tamaño – Tecnología.
Para el establecimiento de nuestro Tour Operador Norte Ancestral y tomando en cuenta
el tamaño de la demanda insatisfecha, sus gustos y preferencias, tendremos que contar
con la maquinaria y equipo más moderno que satisfaga a plenitud tales requerimientos.
Estos equipos se pueden encontrar en nuestro medio, sin embargo al ser muy costosos
resulta más económico comprarlos en la ciudad de Lima y/o extranjero.
5.3.4.- Relación Tamaño- Localización.
De acuerdo a nuestra investigación el local tendrá que ubicarse en una zona urbana –
céntrica y de acuerdo a los locales existentes hemos conseguido un local con una
capacidad de 15 personas.
5.3.5.- Elección del tamaño.
Dados los recursos con los que se contara, el tamaño del local deberá ser de por lo
menos 4x8m con las siguientes características:
 Paredes color blanco humo.
 Fachada de cerámica blanca.
 Piso de cerámica blanca.
 Con altura de 2.30 m.
 Estructura de material noble.
 Servicios básicos (agua, desague y energía eléctrica.
149
5.4.- LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO.
5.4.1.- Macro localización.

Para determinar la ubicación del Tour Operador Norte Ancestral el lugar más apropiado, hemos utilizado el método cualitativo por puntos de los
cuales hemos considerado los siguientes factores:
CUADRO N°23
“TECNICA DE ASIGNACION PONDERADA PARA LA ELECCION DE LA MACROLOCALIZACION”

CHICLAYO LA VICTORIA JOSE LEONARDO ORTIZ
FACTOR PESO CALIFICACION CALIFICACION CALIFICACION
RELEVANTE ASIGNADO CALIFICACION PONDERADA CALIFICACION PONDERADA CALIFICACION PONDERADA
Cercanía al Parque
Principal 0.50 40 20 20 10 5 2.5
Medio de
Transporte
Provincial 0.30 30 9 10 3 11 3.3
Terminal Terrestre
Interpronvincial 0.20 35 7 2 0.4 3 0.6
1 35 13.4 6.4
150
5.4.2.- Micro localización.
Al igual que la elección de la macro localización hemos utilizado el método cualitativo por puntos en el cual hemos considerado los siguientes
factores:
CUADRO N°24
“TECNICA DE ASIGNACION PONDERADA PARA LA ELECCION DE LA MICROLOCALIZACION”
CALLE SAN JOSE CALLE UNION CALLE LIBERTADORES
FACTOR PESO CALIFICACION CALIFICACION CALIFICACION
RELEVANTE ASIGNADO CALIFICACION PONDERADA CALIFICACION PONDERADA CALIFICACION PONDERADA
Cercanía al
Parque Principal 0.50 75 37.5 80 40 50 25
Medio de
Transporte
Provincial 0.30 75 22.5 40 12 35 10.5
Terminal
Terrestre
Interpronvincial 0.20 50 10 10 2 15 3
1 70 54 38.5
151
De los cuadros anteriores podemos observar que la mejor ubicación del Tour Operador
Norte Ancestral es en la ciudad de Chiclayo, al mismo tiempo dentro de esta ciudad el
local que se adoptara mejor a nuestras necesidades es el local ubicado en la Calle San
José por su mayor ponderación, con respecto a otros locales.
5.5.- INSTALACIONES
5.5.1.- Descripción de las instalaciones.

La oficina de nuestro Tour Operador “NORTE ANCESTRAL”, poseerá un solo nivel
que contara con una capacidad máxima de 15 personas, en las cuales se contara con las
siguientes áreas.
1.- ÁREA GERENCIA GENERAL Y ALMACEN: La Gerencia General contara con

un área de 2.5 x3 m con piso de cerámica blanca y paredes de color blanco humo,
contara con 3 escritorios que serán asignados por cada gerencia, así mismo tendrá una
laptop por gerencia, asi mismo tendrá su propio servicios higiénicos que contara con un
área de 2 x 3 m. El almacén tiene un área de 3 X 4 m en el que se encontrarán
almacenados papelería y publicidad en stock.
2.-ÁREA ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS: El área de atención al cliente se

ubicara a la mano izquierda con un espacio de 2.5 x 2 m que tendrá un escritorio y dos
solas, así mismo 2 tablet. El área de ventas se encontrara a la mano derecha con un
espacio de 3 x 2.5m que contara con escritorio, así mismo 2 laptos.
3.-ÁREA DE RECEPCION Y SERVICIOS HIGIENICOS: El área de recepción

tendrá un perímetro de 4 x 3.5m en el que se encontrara un juego de muebles y una
pequeña mesa de centro.Los servicios higiénicos tendrán un espacio de 2 x 2m
5.5.2.- Descripción de las áreas totales

El área total de nuestro TOUR OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L es de 4 x
8 m, ubicada en la Calle Manco Capac #200, esquina de intersección de San José y
Manco Capac.
Tendrá fachada con cerámica color blanco (40 x 40 cm)
152
5.5.3.- Plano de ubicación.
Parque
Av. Balta Av. Balta
Catedral Ca.
Calle 7 de Enero A Calle 7 de Enero
Av. Sáenz Av. Sáenz Peña

O
É
Calle Manco Cápac Calle Manco Cápac
153
5.5.4.- PLANO DE DISTRIBUCION
154
MODULO VI
ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN.
155
6.1.- Organigrama Funcional.
Junta de Accionistas
Gerente General
Contabilidad
Área Comercial Área Técnica Área

Administrativa
Ventas
Publicidad
156
6.2.- Régimen Laboral:
El régimen laboral al que pertenecerán los colaboradores es el régimen laboral de la

empresa privada, Regimen Laboral de Decreto Legislativo N°728, por lo tanto los
colaboradores de la empresa se encontrará afectos a la legislación actual y la que se
dicte en este ámbito.
6.3.- Escala remunerativa:
En nuestra localidad los negocios dedicados a este sector pagan en promedio, según las
ventas del establecimiento, ya que en la mayoría de casos solo solicitan practicantes a
los que se les reconoce un promedio de S/.100.00 mensual y comisiones de acuerdo a
ventas.
CUADRO N°25
ESCALA REMUNERATIVA
CATEGORIA REMUNERACION MENSUAL

Gerente General s/.2 000.00
Gerente Comercial s/. 1 500.00
Gerente de Producción s/. 1 500.00
Gerente Administrativa s/.1 500.00
Atención al Cliente s/.850.00
Personal de Ventas s/.850.00
157
CUADRO N°26
HABERES – APORTACION - DESCUENTO
CONCEPTOS HABERES APORTACION DESCUENTO
Remuneración 850.00 ------ ------
Básica
Feriados 30.00 ------ ------
Comisiones 50.00 ------ ------
Cts 850.00 ------ ------
Essalud 9% ------ 76.50 ------
AFP Fondo de ------ ------ 85.00
Jubilación
AFP Prima de ------ ------ 12.35
Seguros
ONP ------ ------ 11.05
CUADRO N°27
Remuneración 2 000.00 ------ ------
Básica
Feriados 30.00 ------ ------
Comisiones 50.00 ------ ------
Cts 2 000.00 ------ ------
Essalud ------ 180.00 ------
AFP Fondo de ------ ------ 200.00
Jubilación
AFP Prima de ------ ------ 320.00
Seguros
ONP ------ ------ 260.00
158
CUADRO N°28
Remuneración 1 500.00 ------ ------
Básica
Feriados 30.00 ------ ------
Comisiones 50.00 ------ ------
Cts 1 500.00 ------ ------
Essalud ------ 135.00 ------
AFP Fondo de ------ ------ 150.00
Jubilación
AFP Prima de ------ ------ 240.00
Seguros
ONP ------ ------ 195.00
159
MODULO VII
ESTUDIO AMBIENTAL.
160
7.1.-IDENTIFICACION Y EVALUACIÓN DE IMPACTOS AMBIENTALES
7.1.5.-Tratamiento de desechos y residuos

Los desechos o residuos sólidos son una de las principales fuentes de contaminación
ambiental. Reducir la contaminación de cada proceso y tener un adecuado manejo de los
residuos propicia la protección y conservación ambiental de cualquier entorno. Por esto,
es necesario rechazar productos que, por su origen y forma, sean dañinos al ambiente;
reducir el consumo excesivo de productos, sobre todo de aquellos que generan residuos
difíciles de reciclar; asegurarse de comprar artículos durables y de buena calidad; dar un
nuevo uso a un producto que ya cumplió su objetivo y reparar un producto cuando deja
de funcionar.
 Apoye y participe en programas locales de reciclaje, reutilización y recolección

de residuos. Motive a sus clientes para que se involucren en este tipo de
programas.
 Promueva la minimización de la contaminación y la correcta gestión de los
residuos. Por ejemplo, promueva que los visitantes retiren consigo los elementos
que llevaron al área para la visita (botellas, empaques, bolsas plásticas), como
aporte a la conservación del medio ambiente.
 Oriente a los turistas para que no arrojen basuras ni restos de alimentos en los
lugares visitados. Tenga especial cuidado en áreas naturales, donde los restos de
alimentos no sólo dañan el paisaje sino que perjudican a los animales y a las
plantas nativas. Promueva la separación en la fuente y el reciclaje.
7.2.-PLAN DE MANEJO AMBIENTAL: MEDIDAS CORRECTIVAS
7.2.5.-Medidas correctivas para controlar el tratamiento de desechos y residuos

Se realiza una correcta clasificación de los residuos generados. Es importante que
fomentes el reuso y manejo de materiales de oficina, para lo cual se presentan las
siguientes recomendaciones:
 Papel
 Evita el uso del papel, siempre que sea posible.
 Todos los documentos internos se imprimirán reutilizando papel o bien, usando
papel reciclado y a doble cara.
161
 Utiliza medios de comunicación electrónicos en la medida de lo posible, para
reducir el uso de impresoras y faxes.
Otros materiales
 Informa a tu personal el tipo de residuos que genera la empresa, y capacita y
sensibiliza sobre la importancia y las acciones de manejo de los residuos.
 Coordina con el personal de compras y abastecimiento, sobre los insumos y
materiales de oficina que perjudican el ambiente. Coordina con el personal de
limpieza o compañía encargada de brindar el servicio, para diferenciar como
mínimo los residuos orgánicos, inorgánicos y peligrosos en tachos de colores
verde, amarillo y rojo.
 Es importante que el personal de limpieza tenga conocimiento de cuáles son los
residuos considerados peligrosos y no peligrosos, según la norma nacional
vigente.
 Dentro de tus actividades incluye el reuso, en la medida de lo posible, de los
residuos generados o los recursos ya usados y potencialmente desechables, para
darles usos alternativos (Ejm: cajas, carpetas, material de encuadernación, etc.)
 Sustituye en las oficinas las pilas de un solo uso por pilas recargables con mayor
vida útil.
 Incorpora tachos especiales para las pilas gastadas y luego disponlas
apropiadamente. Coordina con el responsable de primeros auxilios, en la
determinación de las zonas de seguridad y que los medicamentos del botiquín no
hayan caducado. Incorpora acciones para la gestión de residuos, en especial
atención a los residuos sólidos de origen inorgánico (papel, vidrio, cartones)
para que sean depositados en el sitio correcto, facilitando su adecuada gestión.
 Coordina que la persona encargada de compras y abastecimiento compre
productos reciclados y de uso múltiple siempre que sea posible (disco compactos
regrabable, USB, pilas recargables, entre otros). Asimismo, debe elegir
productos con embalajes mínimos para reducir la generación de residuos.
162
MODULO VIII
PROYECCION DE LA INVERSION Y SU FINANCIAMIENTO
163
8.1.- INVERSIÓN
Este proyecto tiene un monto de inversión (s/.46,825.51) esta inversión está dividida en
activo tangible y activo intangible y capital de trabajo; lo cual está dividido de la
siguiente manera.
CUADRO N°29
“ESTRUCTURA DE LA INVERSIÓN TOTAL”
TIPO DE INVERSIÓN TOTAL
Inversión fíja en activo tangible S/. 16,040.10
Inversión física en activo intangible S/. 939.52
Capital de trabajo S/. 5,653.00
TOTAL S/. 22,632.62
8.1.1.- Inversión Fija en Activo Tangible.-

En esta partida esta comprendidos todos los materiales físicos, necesarios para poner en
funcionamiento el negocio. Luego de realizar un análisis de los requerimientos de
capital fijo, hemos determinado la inversión fija como sigue:
a.- Alquiler del local.-
Como el local de nuestra unidad de negocio no es propio optaremos por el
arrendamiento lo cual nos permitirá remodelar el local con respecto a la apariencia del
mismo. La inversión sería como se detalla a continuación:
CUADRO N°30
“DETALLE DE LA INVERSIÓN DE ALQUILER DEL LOCAL”
DETALLE TOTAL
Distribución de áreas S/. 1,200.00
Pintado de áreas S/. 1,225.00
TOTAL S/. 2,425.00
b.- Muebles y Enseres.-

Los muebles son aquellos necesarios para la infraestructura de nuestra unidad de
negocio estratégico y son los siguientes.
164
CUADRO N°31
“DISTRIBUCIÓN DE INVERSIÓN EN MUEBLES Y ENSERES”
DETALLE CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL
Sofá 2 S/. 889.90 S/. 1,779.80
Escritorio 4 S/. 139.00 S/. 556.00
Sillas 4 S/. 59.00 S/. 236.00
Butaca 1 S/. 350.00 S/. 350.00
Escritorios (Gerencia) 3 S/. 399.00 S/. 1,197.00
Sillón giratorio 3 S/. 299.00 S/. 897.00
Set de oficinas 3 S/. 31.90 S/. 95.70
Estante 1 S/. 99.00 S/. 99.00
Rack para TV 1 S/. 199.00 S/. 199.00
Basureros 3 S/. 17.90 S/. 53.70
Escobas 1 S/. 7.00 S/. 7.00
Trapeador absorvente 1 S/. 38.90 S/. 38.90
TOTAL 27 S/. 2,529.60 S/. 5,509.10
c.- Equipos.-
Para nuestra unidad de negocio estratégico la inversión de equipos y tecnología está
constituida de la siguiente manera:
CUADRO N°32
“DISTRIBUCIÓN DE INVERSIÓN DE EQUIPOS”
DETALLE CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL
TV (LCD) 1 S/. 1,374.00 S/. 1,374.00
Tablet c/teclado 2 S/. 399.00 S/. 798.00
Tablet 2 S/. 299.00 S/. 598.00
Cámara Digital 1 S/. 899 S/. 899.00
Ventilador 2 S/. 69.00 S/. 138.00
Laptop 3 S/. 1,300.00 S/. 3,900.00
Impresora 1 S/. 399.00 S/. 399.00
TOTAL 12 S/. 4,739.00 S/. 8,106.00
165
8.1.2.- Inversión Activo Intangible.-
El activo intangible está formada por aquellas partidas que se utilizan para registra a la
empresa ante los organizadores correspondientes y también los gastos realizados para la
elaboración del programa, los mismos que se observaran como una obra física. De
acuerdo al entorno del local la inversión
CUADRO N° 33
“DISTRIBUCIÓN DE INVERSIÓN ACTIVO INTANGIBLE”
DETALLE TOTAL
Legalización de libros contables S/. 100.00
Pagos en Mincetur S/. 139.52
Licencia Municipal S/. 350.00
Impuesto Boleta, Factura S/.124.00
Compra de libros S/. 30.00
Búsqueda de nombres en Registro Públicos S/. 6.00
Elaboración de la minuta S/. 150.00
Inscripción en registros públicos S/. 40.00
TOTAL S/. 939.52
8.1.3.- Capital de Trabajo.-

Dado que el giro de la empresa es de tipo de servicio, la inversión en su mayoría se
distribuye en inversión fija, que dando una parte menor como capital de trabajo la que
se distribuye de la siguiente forma.
166
CUADRO N°34
“DISTRIBUCIÓN DE INVERSIÓN DE CAPITAL DE TRABAJO” (3 MESES)
DETALLE TOTAL
Útiles de oficina S/. 450.00
Energía eléctrica S/. 360.00
Agua S/. 90.00
Alquiler S/. 2,400.00
Teléfono S/. 450.00
TV Cable S/. 297.00
Internet S/. 336.00
Depresiación S/. 70.00
Arbitrios S/. 300.00
Seguro S/. 100.00
Publicidad y Promoción S/. 800.00
TOTAL S/. 5,653.00
8.1.4.-Inversión Total.-
En los cuadros anteriores hemos presentado el detalle de muestra inversión, por lo que
nuestra inversión total se puede resumir de la siguiente manera:
167
CUADRO N°35
“RESUMEN DE INVERSIÓN TOTAL”
DETALLE PARCIALES TOTALES PORCENTAJE

1.- Inversión fija
Activos tangibles S/.16,040.10 7820.55%
1.1.- Alquiler de local S/. 2,425.00
1.2.-Equipos S/. 8,106.00
1.3.-Muebles y enseres S/. 5,509.10
2.- Activos Intangibles S/. 939.52 469.76%
Legalización de libros contables S/. 100.00
Pagos en Mincetur S/. 139.52
Licencia Municipal S/. 350.00
Impuesto Boleta, Factura S/.124.00
Compra de libros S/. 30.00
Búsqueda de nombres en Registro Públicos S/. 6.00
Elaboración de la minuta S/. 150.00
Inscripción en registros públicos S/. 40.00
3.- Capital de trabajo S/. 5,653.00 S/. 5,653.00 5.79%
TOTAL S/.22,632.62 S/.22,632.62 100%
% S/.22,632.62 100% 100%
8.2.- PROGRAMA DE INVERSION
Concluiremos un cronograma de desembolso de 2 trimestres desde el inicio del alquiler

del local hasta su puesta en marcha del proyecto. Estos desembolsos se manifestaran
de la siguiente manera:
168
CUADRO N°36
“CRONOGRAMA DE DESEMBOLSO DE INVERSION”
DETALLE DE I
INVERSIÓN PARCIALES TRIMESTRE II TRIMESTRE
1. Inversión fija Activos
Tangibles S/. 16,040.10 S/. 48,120.30 S/. 96,240.60
2. Activos Intangibles S/. 939.52 S/. 2,818.56 S/. 5,637.12
3.Capital de trabajo S/. 5,653.00 S/. 16,959.00 S/. 33,918.00
8.3.- FINANCIAMIENTO
8.3.1.- Fuentes de Financiamiento.-

Nuestro proyecto será financiado de la siguiente manera:
Un porcentaje será capital propio y el otro porcentaje por la entidad financiera Caja
Trujillo.
8.3.2.-Estructura de Financiamiento.-
El financiamiento del proyecto está constituido de las siguientes formas:
A.-EL FINANCIAMIENTO PROPIO.- Financiado en aportaciones de un socio
mayoritario que aportara s/.7,500.00 nuevos soles y los otros socios aportaran
s/.3,750.00nuevos soles.
B.- EL FINANCIAMIENTO EXTERNO.- Cuyo valor será proveído por un monto de
(s/.15,000.00), así obtendremos el siguiente cuadro.
169
CUADRO N°37
“ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO"
INVERSIÓN APORTE
DETALLE TOTAL FINANCIADO PROPIO
Inversión Total S/. 22,632.62 S/.15,000.00 S/.7,632.62
SOCIOS
FERNANDEZ CHACON, Ruth S/.
Lizbeth. 40% 3,053.05
GASTIABURU CHIMOY, Teresa S/.
Leslie. 30% 2,289.79
S/.
ULLAURE PEREZ, Carlos Iban. 30% 2,289.79
TOTAL S/. 22,632.62 S/.7,632.62 S/.7,632.62
PORCENTAJE 100% 66% 34%
8.3.3.- Cronograma de Pagos de Financiamiento.-

Dado que realizaremos un préstamo este será un montón de quince mil nuevos soles
(15,000.00); para cubrir la parte de la inversión anteriormente detallada, contamos con
la siguiente información.
Entidad Financiera: Caja Trujillo
Préstamo s/.15,000.00
Tasa de Interés: 3.00%
Forma de pago: Mensual
Plazo de amortiguación: 18 meses
170
CUADRO N°38
“REEMBOLSO DE DEUDA”
SERVICIO DE LA DEUDA
SALDO DE
MES PRESTAMO INTERES AMORTIZACION CUOTA
1 14.190.16 36.99 809.84 865.18
2 13.377.61 35 812.55 865.18
3 12.562.32 32.99 815.29 865.18
4 11.744.30 30.98 818.02 865.18

5 10.923.54 28.96 820.76 865.18
6 10.100.09 26.94 823.51 865.18
7 9.275.05 25.74 824.98 865.18
8 8.444.80 22.11 830.25 865.18
9 7.612.98 20.83 831.82 865.18
10 6.778.37 18.78 834.61 865.18
11 5.940.96 16.72 837.41 865.18
12 5.100.73 14.65 840.23 865.18
13 4.257.69 12.58 843.04 865.18
14 3.412.47 10.85 845.22 865.18
15 2.563.22 8.14 849.25 865.18
16 1.711.67 6.32 851.55 865.18
17 857.28 4.22 854.41 865.18
18 0 2.11 857.26 865.18
FUENTE: ELABORACIÓN DE EQUIPO.
171
MODULO IX
PROYECCION DE LOS INGRESOS
172
9.1.- FUENTES DE INGRESO DEL PROYECTO
El presente proyecto considera tener diferentes fuentes de ingresos, de este modo

tenemos las siguientes fuentes:
 Ingresos por paquetes vendidos
9.2.- INGRESOS POR LA VENTA DEL BIEN Y/O SERVICIO
PAQUETES TURÍSTICOS:
 Paquete Turístico Chiclayo (Mínimo 5 pax).

City Tours, Señorío de Cinto, Jagüeyes de Mayascon, Museos de la Región
Lambayeque, Chaparri, Circuito de Playas y Complejos Arqueológicos.
 Desde la Ciudad de Cajamarca:
Precios desde S/. 2,590.00 (Acomodación Hb. Doble)
 Desde la Ciudad de Trujillo:
 Paquete Turístico Cajamarca (Mínimo 5 pax).
City Tour, Kuntur Wasi, Namora, Granja Porcon, Baños del Inca, La Collpa,
Huambocancha, Llacanora, Cumbemayo y Otuzco.
 Desde la Ciudad de Trujillo:
 Desde la Ciudad de Chiclayo:
Precios desde S/. 2,167.00 (Acomodacion Hb. Doble)
 Paquete Turístico Trujillo (Mínimo 5 pax)
Laguna de Conache, Complejo Arqueológico Dos Cabezas, City Tour, Huacas
del Sol y La Luna/ Huaca Dragón/ Chan Chan, Complejo Arqueológico El Brujo
y La Dama de Cao, Caballos de Paso y Marinera, Huanchaco.
 Desde la Ciudad de Chiclayo:
Precios desde S/. 1,295.80
 Desde la Ciudad de Cajamarca:
Precios desde S/. 1,449.80
173
9.3.- VALOR RESIDUAL DEL PROYECTO:
El presente proyecto tendrá ingresos por el valor residual de sus equipos, muebles y
enseres tal y como se muestra a continuación.
CUADRO N°39
“VALOR RESIDUAL DEL PROYECTO”
ITEM 2017 2018 2019 2020 2021

EQUIPOS S/. 4,739.90 S/.3,998.88 S/.3,598.99 S/.3,238.39 S/.2,914.54
MUEBLES Y S/.2,541.40 S/.2,287.26 S/.2,058.53 S/.1,852.74 S/.1,668.11
ENSERES
TOTAL S/. 7,281.30 S/. S/. 5,657.52 S/. 5,091.13 S/. 4,582.65
6,286.14
9.3.-1 Valor Residual del Equipo.-

Los equipos en su mayoría tienen una vida útil de 5 años, a continuación se explicará el
valor residual de cada uno de ellos.
CUADRO N°40
“VALOR RESIDUAL DEL EQUIPO”
EQUIPOS 2017 2018 2019 2020 2021
TV LCD S/. 1,374.00 S/.1,236.60 S/.1,112.94 S/.1,001.65 S/.901.49
Tablet c/ teclado S/. 399.00 S/.359.10 S/.323.19 S/.290.87 S/.261.78
Tablet S/. 299.00 S/.242.19 S/.217.97 S/.196.17 S/.176.55
Cámara digital S/. 899.00 S/.728.19 S/.655.37 S/.589.83 S/.530.85
Ventilador S/. 69.90 S/.56.61 S/.50.95 S/.45.86 S/.41.27
Laptop S/. 1,300.00 S/.1,053.00 S/.947.70 S/.852.23 S/.767.00
Impresora S/. 399.00 S/.323.19 S/.290.87 S/.261.78 S/.235.60
TOTAL S/. 4,739.90 S/.3,998.88 S/.3,598.99 S/.3,238.39 S/.2,914.54
174
9.3.2.- Valor Residual de Muebles y Enseres.-
Para este acápite se ha considerado un valor de recuperación del 20% de su precio
original considerable o activo de menos valor económico y no sujeto a metas
productivas.
CUADRO N°41
“VALOR RESIDUAL DE MUEBLES Y ENSERES”
MUEBLES Y ENSERES 2017 2018 2019 2020 2021

Sofá S/.899.90 S/.809.91 S/.728.92 S/.656.03 S/.590.42
Escritorio S/.139.90 S/.125.91 S/.113.32 S/.101.99 S/.91.79
Sillas S/.59.90 S/.53.91 S/.48.51 S/.43.67 S/.39.90
Butaca S/.350.00 S/.315.00 S/.283.50 S/.255.15 S/.229.64
Escritorios S/.399.00 S/.359.10 S/.323.19 S/.290.88 S/.261.80
Silla Giratoria S/.299.00 S/.269.10 S/.242.19 S/.217.98 S/.196.19
Set de Oficina S/.31.90 S/.28.71 S/.25.84 S/.23.26 S/.20.94
Estante S/.99.00 S/.89.10 S/.80.19 S/.72.18 S/.64.97
Rack para tv S/.199.00 S/.179.10 S/.161.19 S/.145.08 S/.130.58
Basureros S/.17.90 S/.16.11 S/.14.50 S/.13.05 S/.11.75
Escobas S/.7.00 S/.6.30 S/.5.67 S/.5.11 S/.4.60
Trapeador absorbente S/.38.90 S/.35.01 S/.31.51 S/.28.36 S/.25.53
TOTAL S/.2,541.40 S/.2,287.26 S/.2,058.53 S/.1,852.74 S/.1,668.11
175
MODULO X
PROYECCION DE COSTOS Y GASTOS
176
10.1.-COSTOS DE PRODUCCION
10.1.1.- Mano de Obra.-

El personal necesario de características operativo está constituida de la siguiente
manera:
CUADRO N°42
“COSTOS DE PERSONAL OPERATIVO MENSUAL”
N°
DETALLE REMUNERACION ESSALUD AFP TOTAL
PERSONAL
Personal de Ventas 2 S/.850.00 S/.78.00 S/.117.00 S/.1,622.00
Atención al cliente 2 S/.850.00 S/.78.00 S/.117.00 S/.1,622.00
TOTAL 4 S/.1,700.00 S/.156.00 S/.234.00 S/.3,244.00
CUADRO N°43
“COSTOS DE PERSONAL OPERATIVO ANUAL”
N°
DETALLE REMUNERACION GRATIFICACION TOTAL
PERSONAL
Personal de Ventas 2 S/.1,622.00 S/.850.00 S/.20,314.00
Atención al cliente 2 S/.1,622.00 S/.850.00 S/.20,314.00
TOTAL 4 S/.3,244.00 S/.1,700.00 S/.40,628.00
FUENTE: ELABORACIÓN DE EQUIPO
177
10.1.2.- Materiales.-
La denominación descrita implica la logística que involucra el servicio final a
continuación detallamos los materiales necesarios para la prestación del servicio.
CUADRO N°44
“RELACION DE MATERIALES”
ITEM 2017 2018 2019 2020 2021
TV LCD S/. 1,374.00 S/.1,236.60 S/.1,112.94 S/.1,001.65 S/.901.49
Tablet c/ teclado S/. 399.00 S/.359.10 S/.323.19 S/.290.87 S/.261.78
Tablet S/. 299.00 S/.242.19 S/.217.97 S/.196.17 S/.176.55
Cámara digital S/. 899.00 S/.728.19 S/.655.37 S/.589.83 S/.530.85
Ventilador S/. 69.90 S/.56.61 S/.50.95 S/.45.86 S/.41.27
Laptop S/. 1,300.00 S/.1,053.00 S/.947.70 S/.852.23 S/.767.00
Impresora S/. 399.00 S/.323.19 S/.290.87 S/.261.78 S/.235.60
Sofá S/.899.90 S/.809.91 S/.728.92 S/.656.03 S/.590.42
Escritorio S/.139.90 S/.125.91 S/.113.32 S/.101.99 S/.91.79
Sillas S/.59.90 S/.53.91 S/.48.51 S/.43.67 S/.39.90
Butaca S/.350.00 S/.315.00 S/.283.50 S/.255.15 S/.229.64
Escritorios S/.399.00 S/.359.10 S/.323.19 S/.290.88 S/.261.80
Silla Giratoria S/.299.00 S/.269.10 S/.242.19 S/.217.98 S/.196.19
Set de Oficina S/.31.90 S/.28.71 S/.25.84 S/.23.26 S/.20.94
Estante S/.99.00 S/.89.10 S/.80.19 S/.72.18 S/.64.97
Rack para tv S/.199.00 S/.179.10 S/.161.19 S/.145.08 S/.130.58
Basureros S/.17.90 S/.16.11 S/.14.50 S/.13.05 S/.11.75
Escobas S/.7.00 S/.6.30 S/.5.67 S/.5.11 S/.4.60
Trapeador
absorbente S/.38.90 S/.35.01 S/.31.51 S/.28.36 S/.25.53
TOTAL S/. 7,281.30 S/.6,286.14 S/.5,657.52 S/.5,091.13 S/.4,582.65
178
10.1.3.- Costo Total.-
El costo total estará conformado por la suma del costo de personal y de materiales.
CUADRO N°45
“COSTO TOTAL”
ITEM 2017 2018 2019 2020 2021
Costo de Personal S/.1,700.00 S/.1,700.00 S/.1,700.00 S/.1,700.00 S/.1,700.00
Costo de Material S/. 7,281.30 S/.6,286.14 S/.5,657.52 S/.5,091.13 S/.4,582.65
TOTAL S/.8,981.30 S/.7,986.14 S/.7,357.52 S/.6,791.13 S/.6,282.65
10.2.- GASTOS ADMINISTRACION Y VENTAS
10.2.1.-Remuneraciones:
Las remuneraciones que pagara nuestra empresa están conformado por los sueldos de
gerente, la asistencia administrativa, además incluiremos pago por honorario del
contador de la empresa.
CUADRO N°46
GASTOS DE PERSONAL ANUAL
DETALLE N° PUESTO TOTAL
GERENTE GENERAL 1 S/.23,840.00
GERENTE COMERCIAL 1 S/.18,120.00
GERENTE DE PRODUCCION 1 S/.18,120.00
GERENTE ADMINISTRATIVO 1 S/.18,120.00
ATENCION AL CLIENTE 2 S/.20,314.00
PERSONAL DE VENTAS 2 S/.20,314.00
TOTAL 8 S/.118,828.00
179
10.2.2.- Útiles de oficina.-
Los útiles de oficina estará conformado para:
 AREAS DE GERENCIAS:
 Agendas
 Archivadores.
 Porta lapiceros
 Lapiceros
 Corrector liquido
 Resaltadores
 Engrapador
 Perforador
 Clip
 Tampón
 Sobre manila
 Folder manila
 Hojas Bond A4
 Tachos de basura.
 AREA DE ATENCION AL CLIENTE:
 Lapicero.
 Corrector líquido.
 Resaltador.
 Papel fotográfico.
 Tacho de basura.
10.2.3.- Energía Electrica.-

De acuerdo a las expectativa técnica de los equipos se ha determinado que se gastara s/.
120.00 mensuales.
10.2.4.- Agua.-
Teniendo en cuenta que nuestra unidad de negocio estratégico se ubicara en una zona
céntrica el pago del agua mensual será de s/. 80.00
180
10.2.5.- Alquiler.-
El alquiler pactado con el arrendatario es de s/. 800.00 con la condición de firmar un
contrato de alquiler renovable cada año.
10.2.6.- Teléfono.-
El teléfono fijo a implementar será de S/.112.50 mensuales, contraído con la compañía
Movistar, así mismo, la dirección y su personal optará por el servicio de telefonía con
la compañía CLARO en el servicio de RPC ILIMITADO PLUS de s/.35.00.
10.2.7.- Cable Tv.-

Hemos optado por la compañía de cable DIRECTV, paquete postpago Plata (DVR),
este servicio incluye: Acceso a más de 110 canales, 79 Canales de video, 39 Canales de
audio,1 Decodificador DIRECTV Plus DVR,1 Decodificador DIRECTV Digital,
Acceso a DIRECTVPlay.com, Control Plus; por el costo mensual de S/. 99.00.
10.2.8.- Internet.-
Hemos optado por la compañía de MOVISTAR INTERNET ADSL de 8 Mbps por el
costo mensual de S/. 115.00.
10.2.9.- Depresación.-
La deprecación estimada para nuestros activos es el 10% para los equipos y 20% para
muebles y enseres.
10.2.10.- Arbitrios.-
Se pagara arbitrio de limpieza pública, así también como impuestos prediales que está
dentro del arrendamiento del local
10.2.11.- Seguro.-
El seguro será proporcionado por la empresa de seguro AFP PRIMA. El costo del
seguro anual es de S/.3,840.00
10.2.12.- Implemento de Limpieza.-

La limpieza es un factor muy importante por lo cual el monto destinado para esta
actividad será de S/90.00 mensuales.
10.2.13.- Promoción
Los gastos de promoción ha sido detallada en el presupuesto de promoción y publicidad
acotado en modulo anteriores que asciende un monto de S/.800.00
181
CUADRO N° 47
“GASTOS ADMINISTRATIVOS Y VENTAS”
ITEM 2017 2018 2019 2020 2021
REMUNERACION S/.118,828.00 S/.130,710.80 S/.143,781.88 S/.158,160.07 S/.173,976.07
UTILES DE
S/.5,670.00 S/.5,953.50 S/.6,251.18 S/.6,563.73
OFICINA S/.5,400.00
ENERGIA
S/.4,752.00 S/.5,227.20 S/.5,749.92 S/.6,324.91
ELECTRICA S/.4,320.00
AGUA S/.1,080.00 S/.1,188.00 S/.1,306.80 S/.1,437.48 S/.1,581.23
ALQUILER S/.28,800.00 S/.31,680.00 S/.34,848.00 S/.38,332.80 S/.42,166.08
TELEFONO S/.5,400.00 S/.5,940.00 S/.6,534.00 S/.7,187.40 S/.7,906.14
CABLE TV S/.3,564.00 S/.3,920.40 S/.4,312.44 S/.4,743.68 S/.5,218.05
INTERNET S/.4,032.00 S/.4,435.20 S/.4,878.72 S/.5,366.59 S/.5,903.25
DEPRESACION S/.840.00 S/.840.00 S/.840.00 S/.840.00 S/.840.00
ARBITRIOS S/.3,600.00 S/.3,600.00 S/.3,600.00 S/.3,600.00 S/.3,600.00
SEGURO S/.1,200.00 S/.1,200.00 S/.1,200.00 S/.1,200.00 S/.1,200.00
PROMOCION S/.9,600.00 S/.9,600.00 S/.8,640.00 S/.7,776.00 S/.6,998.40
TOTAL GASTOS
ADMINISTRATIVOS S/.186,664.00 S/.203,536.40 S/.221,122.54 S/.240,645.12 S/.262,277.87
Y VENTAS
182
10.3.- GASTOS FINANCIEROS
Como lo habíamos detallado anteriormente se realizara un préstamo por s/.15,000.00 el

cual se pagara en un año y medio el gasto por dicho saldo asciende a s/.3,574.85
CUADRO N° 48
“GASTOS FINANCIEROS”
ITEM 2017 2018 2019 2020 2021

INTERESES
S/.310.690 S/.44.220 ------ ------ ------
BANCARIO
TOTAL S/.310.690 S/.44.220 ------ ------ ------
10.4.- AMORTIZACION INTANGIBLE
Los gastos hechos en activos intangibles serán amortizados con el método lineal para
ello se deducirá el total de inversión en este rubro de 5 años de vida del proyecto.
CUADRO N° 49
“AMORTIZACION INTANGIBLE”
ITEM 2017 2018 2019 2020 2021
AMORTIZACION S/.10,382.160 S/.5,191.06 ------ ------ ------
TOTAL S/.10,382.160 S/.5,191.06 ------ ------ ------
10.5.-CLASIFICACION GENERAL DE COSTOS Y GASTOS
Una vez detallado los costos y gastos presentamos a continuación el cuadro general.
183
CUADRO N° 50
“CLASIFICACION GENERAL DE COSTOS Y GASTOS”
ITEM 2017 2018 2019 2020 2021

1.- COSTOS DE
PRODUCCION
DE SERVICIO.
1.1.-COSTO DE
S/.118,828.00 S/.130,710.80 S/.143,781.88 S/.158,160.07 S/.173,976.07
PERSONAL.
2.- GASTOS
ADMINISTRATIVOS
Y DE VENTAS.
2.2.UTILES DE
S/.5,400.00 S/.5,670.00 S/.5,953.50 S/.6,251.18 S/.6,563.73
OFICINA
2.3.ENERGIA
S/.4,320.00 S/.4,752.00 S/.5,227.20 S/.5,749.92 S/.6,324.91
ELECTRICA
2.4. AGUA S/.1,080.00 S/.1,188.00 S/.1,306.80 S/.1,437.48 S/.1,581.23
2.5.ALQUILER S/.28,800.00 S/.31,680.00 S/.34,848.00 S/.38,332.80 S/.42,166.08
2.6.TELEFONO S/.5,400.00 S/.5,940.00 S/.6,534.00 S/.7,187.40 S/.7,906.14
2.7.CABLE TV S/.3,564.00 S/.3,920.40 S/.4,312.44 S/.4,743.68 S/.5,218.05
2.8. INTERNET S/.4,032.00 S/.4,435.20 S/.4,878.72 S/.5,366.59 S/.5,903.25
2.9.DEPRESACION S/.840.00 S/.840.00 S/.840.00 S/.840.00 S/.840.00
2.10.ARBITRIOS S/.3,600.00 S/.3,600.00 S/.3,600.00 S/.3,600.00 S/.3,600.00
2.11.SEGURO S/.1,200.00 S/.1,200.00 S/.1,200.00 S/.1,200.00 S/.1,200.00
2.13.PROMOCIÓN S/.9,600.00 S/.9,600.00 S/.8,640.00 S/.7,776.00 S/.6,998.40
3.- GASTOS
FINANCIEROS
------- ------ -------
3.1. INTERES DE
S/.310.690 S/.44.220
LA DEUDA
TOTAL DE COSTOS S/.186,974.69 S/.203,580.62 S/.221,122.54 S/.240,645.12 S/.262,277.87
184
10.6.- ESTRUCTURA DE COSTOS: COSTO VARIABLE Y COSTO FIJO
La estructura de costo está determinada de la siguiente manera:

CUADRO N°51
“ESTRUCTURA DE COSTOS”
COSTO
ITEM 2016 COSTO FIJO
VARIABLE
Remuneración S/.59,414.00 S/.59,414.00
Útiles de oficina S/.2,700.00 S/.2,700.00
Energía Eléctrica S/.2,160.00 S/.2,160.00
Agua S/.540.00 S/.540.00
Alquiler S/.14,400.00 S/.14,400.00
Teléfono S/.2,700.00 S/.2,700.00
Cable TV S/.1,782.00 S/.1,782.00
Internet S/.2,016.00 S/.2,016.00
Depresación S/.420.00 S/.420.00
Arbitrios S/.1,800.00 S/.1,800.00
Seguro S/.600.00 S/.600.00
Publicidad y Promoción S/.4,800.00 S/.4,800.00
TOTAL S/.93,332.00 S/.83,132.00 S/.10,200.00
185
MODULO XI
EVALUACION ECONOMICA Y FINANCIERA
186
11.1.- FLUJO DE CAJA
11.1.1.- Flujo de Caja Económico.-

Es un estado financiero que muestra de donde se formó el efectivo o los efectivos o los fondos en que se aplicaran. En el caso de flujo de caja
económico no se considera los gastos financiero no la amortización proyectando, el flujo económico de efectivo es como se muestra a
continuación
. CUADRO N°52
“FLUJO DE CAJA ECONOMICO”
DESCRIPCION 2016 2017 2018 2019 2020 2021

INGRESOS
VENTAS S/.4,107,465.60 S/.4,682,510.78 S/.5,338,062.29 S/.6,085,391.01 S/. 6,937,345.76
VALOR RESIDUAL S/.4,582.65
TOTAL INGRESOS S/.4,107,465.60 S/.4,682,510.78 S/.5,338,062.29 S/.6,085,391.01 S/. 6,941,928.41
EGRESOS
INVERSION S/. 22,632.62
COSTOS DE
VENTAS S/.2,775,360.00 S/.2,775,360.00 S/.2,775,360.00 S/.2,775,360.00 S/.2,775,360.00
GASTOS
ADMINISTRATIVOS
Y VENTAS S/.186,664.00 S/.203,536.40 S/.221,122.54 S/.240,645.12 S/.262,277.87
187
TOTAL EGRESOS S/. 22,632.62 S/.2,962,024.00 S/.2,978,896.40 S/.2,996,482.54 S/.3,016,005.12 S/.3,037,637.87
PAGO IMPUESTO A
LA RENTA S/.1,109,015.71 S/.1,264,277.91 S/.1,441,276.82 S/.1,643,055.57 S/. 1,873,083.35
FLUJO DE CAJA
ECONOMICO S/. 22,632.62 S/.1,145,441.60 S/.1,703,614.38 S/.2,341,579.75 S/.3,069,385.90 S/. 3,904,290.53
188
11.1.2.-Flujo de Caja Financiero.-
Este flujo nos demuestra la forma en que se capta el dinero externo para la implementación del proyecto y la forma en cómo se desembolsa el
capital para cubrir los préstamos. En nuestro caso solo hemos considerado un endeudamiento financiero por préstamos bancarios amortizables en
18 meses.
CUADRO N°53
“FLUJO DE CAJA ECONOMICO”
DESCRIPCION 2016 2017 2018 2019 2020 2021
FLUJO DE CAJA S/.
ECONOMICO S/. 22,632.62 S/.1,145,441.60 S/.1,703,614.38 S/.2,341,579.75 S/.3,069,385.90 3,904,290.53
PRESTAMO
BANCARIOS S/.15,000.00
AMORTIZACION S/.10,382.160 S/.5,191.06
INTERES S/.310.690 S/.44.220
FLUJO FINANCIERO S/. 22,632.62 S/.1,156,134.45 S/.1,708,849.66
189
11.2.-INDICADORES FINANCIEROS DE RENTABILIDAD
11.2.1.- Valor Actual Neto (VAN)

Esla diferencia de los ingresos y egresos actualizados, nos indica el monto de la
inversión realizada. Si el VAN es mayor a 0 el proyecto es viable y se aprueba, si el
VAN es igual a 0, el proyecto deberá postergarse. Para actualizar los flujos de efectivo
podemos comprobarlos a una tasa de rendimiento requerido que calculamos en un 18%
para el VAN económico (VANE) y de 22% para el VAN financiero (VANF).
Calculando lograremos los siguientes resultados.
CUADRO N°54
“CALCULO DEL VANE”
AÑOS FLUJO DE CAJA ECONOMICO

2016 (-22632.62)
2017 1156134.45
2018 1708849.66
2019 2341579.75
2020 3069385.90
2021 3904290.53
VANE S/.6,192,757.08
CUADRO N°55
CALCULO DEL VANF
FLUJO DE CAJA
AÑOS FINANCIERO
2016 (-22632.62)
2017 1156134.45
2018 1708849.664
2019 -
2020 -
2021 -
VANF S/.2,184,411.56
190
11.2.2.- Tasa Interna de Retorno
Este es un indicador que iguala el valor presente de los futuros flujos de efectivo de un
proyecto de inversión con el flujo de salida efectivo inicial del proyecto. Si esta tasa
excede la tasa de rendimiento requerida se acepta el proyecto, caso contrario se rechaza.
Realizando los cálculos sostenemos los siguientes resultados.
CUADRO N°56
CALCULO DEL TIRE
AÑOS FLUJO DE CAJA ECONOMICO

2016 (-22632.62)
2017 1156134.45
2018 1708849.66
2019 2341579.75
2020 3069385.90
2021 3904290.53
TIRE 51.56
CUADRO N°57
CALCULO DEL TIRF
AÑOS FLUJO DE CAJA FINANCIERO

2016 (-22632.62)
2017 1156134.45
2018 1708849.664
2019 -
2020 -
2021 -
TIRF 51.52
191
11.2.3.- Periodo de Recuperación del Capital
Es el periodo que se requiere para que los flujos de efectivo acumulados se igualen a la
inversión del proyecto. Calculando tenemos la siguiente información.
CUADRO N°58
CALCULO DEL PRC
AÑOS FLUJO DE CAJA (ECONOMICO ACUMULADO)

2016 -22632.62
2017 1133501.83
2018 2842351.49
2019 5183931.25
2020 8253317.14
2021 12157607.68
PRC=1 + 22632.62
1133501.83
PRC= 1.1
INTERPRETACION: Que el capital invertido se recuperará en un año y un mes, por
tanto, el nivel de recuperación es alto ya que los indicadores de evaluación del proyecto
se tornan rentables.
192
11.3.- ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS
11.3.1.- Estado de Ganancias y Pérdidas

Este estado financiero nos dará a conocer la utilidad neta proyectada durante el periodo de vida del proyecto, por lo tanto nuestro estado de
resultados proyectados de nuestra unidad de negocio es la siguiente:
CUADRO N°59
“ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS”
DESCRIPCION 2017 2018 2019 2020 2021
Saldo Anterior 835,945.56 1,297,692.54 1,859,668.14 2,518,746.61
VENTAS NETAS (ingresos Operacionales) 4,107,465.60 4,682,510.78 5,338,062.29 6,085,391.01 6,937,345.76
(-) COSTO DE VENTAS

2,775,360.00 2,775,360.00 2,775,360.00 2,775,360.00 2,775,360.00
(Operacionales)
UTILIDAD BRUTA 1,332,105.60 2,743,096.35 3,860,394.83 5,169,699.16 6,680,732.37
(-) GASTOS
118,828.00 130,710.80 143,781.88 158,160.07 173,976.07
ADMINISTRATIVOS
(-) GASTOS DE VENTAS 67,836.00 72,825.60 77,340.66 82,485.05 88,301.80
193
UAII 1,145,441.60 2,539,559.95 3,639,272.29 4,929,054.04 6,418,454.50
(-) GASTOS
310.69 44.22 0.00 0.00 0.00
FINANCIEROS
UAI 1,145,130.91 2,539,515.73 3,639,272.29 4,929,054.04 6,418,454.50

(-) I.R 309,185.35 685,669.25 982,603.52 1,330,844.59 1,732,982.71
U ANTES DE
835,945.56 1,853,846.48 2,656,668.77 3,598,209.45 4,685,471.78
PARTICIPACIONES
30% 0.00 556,153.94 797,000.63 1,079,462.83 1,405,641.53
UTILIDAD NETA 835,945.56 1,297,692.54 1,859,668.14 2,518,746.61 3,279,830.25
194
11.3.2.- Balance General.-
El balance general es un estado financiero que presenta a una fecha determinada las fuentes de las cuales se han obtenido los fondos que se
utilizara en las operaciones de la empresa (activo, pasivo y patrimonio) así como las clases de bienes y derechos en los cuales están invertido
dichos fondos. El balance general quedaría determinado como a continuación se detalla.
CUADRO N°60
“BALANCE GENERAL”
ACTIVO AÑO
2017 2018 2019 2020 2021
ACTIVO CORRIENTE
Caja/Bancos S/. 835,945.56 S/. 1,297,692.54 S/. 1,859,668.14 S/. 2,518,746.61 S/. 3,279,830.25
TOT ACTIVO CORRIENTE S/. 835,945.56 S/. 1,297,692.54 S/. 1,859,668.14 S/. 2,518,746.61 S/. 3,279,830.25
ACTIVO NO CORRIENTE
Inmuebles Maquinaria y Equipos
S/. 15,000.00 S/. 15,000.00 S/. 15,000.00 S/. 15,000.00 S/. 15,000.00
(neto)
Activos Intangibles (neto) S/. 7,632.62 S/. 7,632.62 S/. 7,632.62 S/. 7,632.62 S/. 7,632.62
TOT ACTIVO NO CORRIENTE S/. 22,632.62 S/. 22,632.62 S/. 22,632.62 S/. 22,632.62 S/. 22,632.62
TOTAL ACTIVO S/. 858,578.18 S/. 1,320,325.16 S/. 1,882,300.76 S/. 2,541,379.23 S/. 3,302,462.87
PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVO CORRIENTE
195
Ctas. por pagar S/. 10,000.00 S/. 5,000.00 S/. - S/. - S/. -
TOTAL PASIVO CORRIENTE S/. 10,000.00 S/. 5,000.00 S/. - S/. - S/. -
PASIVO NO CORRIENTE
Deudas a Largo Plazo S/. 5,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
TOTAL PASIVO NO
S/. 5,000.00 S/. - S/. - S/. - S/. -
CORRIENTE
PATRIMONIO
Capital Social S/. 7,632.62 S/. 17,632.62 S/. 22,632.62 S/. 22,632.62 S/. 22,632.62
Resultados del Periodo S/. 835,945.56 S/. 1,297,692.54 S/. 1,859,668.14 S/. 2,518,746.61 S/. 3,279,830.25
TOTAL PATRIMONIO S/. 843,578.18 S/. 1,315,325.16 S/. 1,882,300.76 S/. 2,541,379.23 S/. 3,302,462.87
TOTAL PASIVO Y
S/. 858,578.18 S/. 1,320,325.16 S/. 1,882,300.76 S/. 2,541,379.23 S/. 3,302,462.87
PATRIMONIO
196
11.4.- PUNTO DE EQUILIBRIO
Debido a la existencia de costos fijos de operación es de gran importancia calcular el

nivel de ventas para cubrir los costos de operación, un método eficaz para responder
esta incógnita lo constituye el análisis de punto de equilibrio, que es el punto en el que
un margen mayor a este punto se convertirá en utilidad y un margen menor traerá
perdida para la empresa. Para calcular utilizaremos la siguiente formula.
Pe=Costos Fijos
Precio-Costos Variables
Pe= 83.132
2,590.00-10.200
Pe= 83.132
7.610
Pe=10.924
11.5.- INDICADORES FINANCIERO
11.5.1.- Indicadores de Liquidez.-

Este indicador dan a conocer la capacidad de la empresa para hacer frente a sus
obligaciones, dentro de ellos tenemos los siguientes.
a.- Liquidez General.- Mide la capacidad de la empresa para pagar deudas en el corto
plazo.
Se obtiene al dividir el activo corriente entre el pasivo corriente:
LG= Activo Corriente

Pasivo Corriente
LG= 9791883.10
15.000
LG=652.792.2069
197
b.- Liquidez Acido. Mide la capacidad de la empresa para pagar sus deudas en forma
inmediata. Se calcula dividiendo el activo disponible entre el pasivo corriente:
LA= Activo Disponible
Pasivo Corriente
LA= 990.504.62
15.000
LA= 660.336.413
11.5.2.- INDICADORES DE SOLVENCIA

a.- Capacidad de endeudamiento.-
Mide la capacidad de endeudamiento de la empresa. Se obtiene al dividir el pasivo no
corriente entre el patrimonio.
CE= Patrimonio Neto
Pasivo no Corriente
CE= 9885046.20
5.000
CE= 1977.009.241
b.- Respaldo.-
Mide el respaldo que la empresa tiene en el largo plazo. Se obtiene al dividir el pasivo
no corriente entre el activo no corriente.
R= Activo no Corriente
Pasivo no Corriente
R= 22.632.62
15.000
R= 1.508.8413
198
11.5.3.- INDICADORES DE RENTABILIDAD
a.- Margen Bruto
Es el porcentaje de las ventas que cubre los gastos operativos se obtiene al dividir la
utilidad bruta entre las ventas.
MB= Utilidad Bruta
Ventas
MB = 27.150.775.45
19.786.028.30
MB= 1.372.219.58
b.- Rentabilidad de los Activos Fijos
Mide la generación de recursos que ofrecen los activos fijos. Se obtiene al dividir la
utilidad operativa entre los activos fijos.
RAF= Activos fijos

Utilidad operativa
RAF = 990.504.62
2.775.360
RAF= 356.892.30
c.- Productividad de las Ventas

Mide la relación entre la utilidad operativa y las ventas se obtiene al dividir la utilidad
operativa entre las ventas
PV= Ventas
Utilidad Operativa
PV= 27.150.775.46
2.775.360
PV= 978.279.410
199
CONCLUSIONES
El presente proyecto de factibilidad en la comercialización de Paquetes turísticos TOUR

OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L., presenta la idea de un proyecto que
genere la venta de paquetes turísticos culturales con destinos a Chiclayo, Trujillo y
Cajamarca, ofreciendo un servicio de calidad, y especializado, priorizando la
satisfacción de aprendizaje de los clientes potenciales.
Según el estudio de mercado realizado para el presente proyecto con una muestra de 277
personas, se ha deducido que, la gran mayoría de personas en viajar son mujeres de
edades entre 18 a 25 años, impulsadas por el placer de conocer y generar turismo dentro
de la región Norte, teniendo como principal destino la Ciudad de Cajamarca, en el que
su promedio de estadía es de 2 a 3 días con un gasto aproximado de 500 a 700 soles.
La modalidad de esta empresa es de Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada,

ya que permite a empresas como nosotros trabajar con el beneficio del RUC, además de
entrega de boletas y facturas por ventas realizadas, así mismo el nombre designado para
esta empresa NORTE ANCESTRAL, ya que tiene como base generar el turismo
cultural de las Ciudades de Chiclayo, Trujillo y Cajamarca, así mismo el eslogan es “EL
PLACER DE CULTURIZARSE”, se le atribuyó este eslogan ya que nuestra finalidad
es crear una sensación de placer y satisfacción de poder conocer la gran cultura con la
que se cuenta dentro de estas ciudades.
La organización del TOUR OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L., está

conformado por un Directorio, Gerente General, Gerente Comercial, Gerente
Administrativo, Área de Ventas y Área de atención al cliente, quienes desempeñarán las
funciones de la manera correspondiente tal y como lo indica el MOF, para que así
cumplir las expectativas del cliente. Asimismo, la ubicación de la empresa, es una
ubicación estratégica ya que se encuentra a dos cuadras del Parque Principal de
Chiclayo, espacio acogedor y muy concurrido.
El régimen laboral de este rubro empresarial, se encuentra determinado de acuerdo a las

estadísticas de ventas, ya que por estas se generan comisiones que se transforman en el
pago de los colaboradores de la empresa.
200
La inversión que se necesita para poder poner en marcha este proyecto es de S/. 22
632.62 (veintidós mil seiscientos treinta y dos mil, con sesenta y dos céntimos), de los
cuáles S/.15 000.00 serán solicitados y abonados por un préstamo a una entidad
bancaria.
El factor generador de ventas, se encontrará en su base fundamental que es la venta de

paquetes turísticos culturales de las ciudades de Chiclayo, Trujillo y Cajamarca, que
tendrá como precio base de S/.1295.80(5 pax) con destino Trujillo.
El punto de equilibrio generado por la división de los costos fijos y la relación precio-
costo variable, quien genera un punto de equilibrio beneficioso de 10.924.
201
ANEXO 1: MINUTA TOUR OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L.
Señor Notario:
Sírvase extender en su Registro de Escrituras Públicas una de Constitución de Sociedad

Anónima que otorgan Don Carlos Iban Ullaure Perez, identificado con D.N.I. ,
ocupación estudiante de nacionalidad Peruana, estado civil soltero; Doña Teresa Leslie
Gastiaburú Chimoy, identificada con D.N.I. 72032312, ocupación Estudiante, estado
civil soltera; Doña Ruth Lizbeth Fernández Chacón identificada con D.N.I. 47592137,
ocupación Estudiante, estado civil soltera, señalando todos domicilio en Manco Capac
#200, en los términos y condiciones siguientes:
PRIMERO : Por el presente Contrato los otorgantes convienen en constituir como en

efecto constituyen, una sociedad anónima al amparo de las disposiciones de la Ley
General de Sociedades (Ley 26887) que se denominará NORTE ANCESTRAL
S.C.R.L., con un Capital Social de S/.22 632.22 Soles dividido y representado por un
total de 22 632.22 acciones nominativas íntegramente suscritas y pagadas
SEGUNDO: El Capital Social referido en la Cláusula precedente se encuentra

íntegramente suscrito y pagado en la forma y proporciones siguientes:
- Teresa Leslie Gastiaburú Chimoy aporta a la nueva sociedad en efectivo la

suma de 7544.07/100 Nuevos Soles (S/. Siete mil quinientos cuarenta y cuatro soles) y
en esa virtud suscribe y paga íntegramente un total de 7544 Acciones nominativas de
un valor nominal de diez céntimos de Nuevo Sol (S/. 0.10) cada una, equivalente al
33.3% del Capital Social.
- Carlos Iban Ullaure Perez aporta a la nueva sociedad en efectivo la suma de

7544.07/100 Nuevos Soles (S. Siete mil quinientos cuarenta y cuatro soles) y en esa
virtud suscribe y paga íntegramente un total de 7544 Acciones nominativas de un valor
nominal de diez céntimos de Nuevo Sol (S/. 0.10) cada una, equivalente al 33.3% del
Capital Social.
- Ruth Lizbeth Fernández Chacón aporta a la nueva sociedad en efectivo la

suma de7544.07/100 Nuevos Soles (S/. Siete mil quinientos cuarenta y cuatro soles) y
en esa virtud suscribe y paga íntegramente un total de 7544 Acciones nominativas de
202
un valor nominal de diez céntimos de Nuevo Sol (S/. 0.10) cada una, equivalente al 33.3
% del Capital Social.
TERCERO: La Sociedad se regirá por los siguientes Estatutos:
ESTATUTOS
TITULO PRIMERO
DENOMINACION, OBJETO, DOMICILIO Y DURACION
ARTICULO PRIMERO.- Bajo la denominación social de NORTE ANCESTRAL

S.C.R.L., queda constituida la presente sociedad anónima.
ARTICULO SEGUNDO.- El objeto de la sociedad será dedicarse a la actividad

inmobiliaria, así como realizar cualquier actividad comercial a fin, derivada y/o conexa
permitida por la ley y que acuerde la junta general de accionistas.
ARTICULO TERCERO: El domicilio de la sociedad será la ciudad de Chiclayo,

pudiendo establecer agencias, oficinas y sucursales en cualquier lugar de la República
del Perú y/o del extranjero, que acuerde la Junta General de Accionistas.
ARTICULO CUARTO La duración de la sociedad será indefinida e iniciará sus

actividades en la fecha de la suscripción del presente documento.
TITULO SEGUNDO.
DEL CAPITAL SOCIAL Y ACCIONES
ARTICULO QUINTO El capital social de la empresa es la suma de S/.47, 000

(cuarenta y siete mil soles) dividido y representado por 47,000 Mil) acciones
nominativas y con derecho a voto de un valor nominal de S/. 0.10 cada una
íntegramente suscritas y pagadas en su totalidad.
ARTICULO SEXTO: El Gerente llevará un libro de Matrícula de acciones. Las

acciones pueden ser transferidas por simple endoso y de acuerdo con las formalidades
señaladas en la Ley General de Sociedades.
203
TITULO TERCERO
DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
ARTICULO SETIMO: La Junta General de accionistas es el órgano supremo de la

sociedad. La junta general de accionistas será convocada para realizarse en la sede
social o en el lugar que designe el directorio.
ARTICULO OCTAVO: La junta obligatoria anual debe realizarse cuando menos una
vez al año, dentro de los tres meses siguientes a la terminación del ejercicio económico
anual.
Compete a esta junta:
1) Pronunciarse sobre la gestión social y los resultados económicos del ejercicio

anterior expresados en los estados financieros del ejercicio anterior.
2) Resolver sobre la aplicación de las utilidades, si las hubiere;
3) Elegir cuando corresponda a los miembros del directorio y fijar su retribución;
4) Designar o delegar en el directorio la designación de los auditores externos, cuando
corresponda; y,
5) Resolver sobre los demás asuntos que le sean propios conforme al estatuto y sobre
cualquier otro consignado en la convocatoria.
ARTICULO NOVENO: Asimismo compete a la junta general:
1) Remover a los miembros del Directorio y designar a sus reemplazantes;

2) Modificar el estatuto;
3) Aumentar o reducir el capital social;
4) Emitir obligaciones;
5) Acordar la enajenación, en un solo acto, de activos cuyo valor contable exceda el
cincuenta por ciento del capital de la sociedad;
6) Disponer investigaciones y auditorias especiales;
7) Acordar la transformación, fusión, escisión, reorganización y disolución de la
sociedad, así como resolver sobre su liquidación; y,
8) Resolver en los casos en que la ley o el estatuto dispongan su intervención y en
cualquier otro que requiera el interés social.
204
ARTICULO DECIMO: El Directorio de la sociedad convocará a Junta General cuando
lo acuerde aquél por considerarlo conveniente a los intereses sociales o lo solicite
notarialmente un número de socios que representen al menos el 20% (veinte por ciento)
de las acciones suscritas con derecho a voto expresando en la solicitud los asuntos a
tratarse en la Junta.
En este caso la junta deberá ser convocada dentro del plazo de quince días de la fecha
de publicación de la convocatoria.
ARTICULO DECIMO PRIMERO: La Junta General debe ser convocada por el

Directorio mediante avisos publicados en el Diario Oficial "El Peruano" y en uno de
mayor circulación de la sede social, que contenga la indicación del día, hora, lugar de la
reunión y las materias a tratar. El aviso debe publicarse con anticipación no menor de
diez días tratándose de Junta Obligatoria Anual y de tres días tratándose de otro tipo de
juntas. Podrá hacerse constar en el aviso la fecha en que si procediera, se reunirá la junta
en segunda convocatoria.
Entre la primera y segunda reunión deberá mediar por lo menos tres días.
ARTICULO DECIMO SEGUNDO No obstante lo dispuesto en el artículo anterior, la

Junta se entenderá convocada y quedará válidamente constituida, siempre que los
accionistas presentes constituyan la totalidad de las acciones suscritas con derecho a
voto y los asistentes acepten por unanimidad la celebración de la junta y los asuntos que
en ella se propongan tratar.
ARTICULO DECIMO TERCERO Para la celebración de las Juntas Generales en su

primera convocatoria, cuando no se trate de los asuntos mencionados en el artículo
siguiente, se requiere la concurrencia de al menos accionistas que representen el 50% de
las acciones suscritas con derecho a voto. En segunda convocatoria bastará la
concurrencia de cualquier número de acciones suscritas con derecho a voto. Los
acuerdos se adoptarán con el voto favorable de la mayoría absoluta de las acciones
suscritas con derecho a voto representadas en la junta.
ARTICULO DECIMO CUARTO: Para la celebración de las Juntas cuando se trate del
aumento o reducción del capital, emisión de obligaciones, transformación, fusión,
escisión, reorganización o disolución de la sociedad y en general de cualquier
modificación del estatuto, se requiere en primera convocatoria la concurrencia de
205
accionistas que representen al menos las dos terceras partes de las acciones suscritas con
derecho a voto. En segunda convocatoria, bastará que concurran accionistas que
representen las tres quintas partes de las acciones suscritas con derecho a voto. Para la
validez de los acuerdos se requiere que éstos se adopten por un número de acciones que
representen cuando menos la mayoría absoluta de las acciones suscritas con derecho a
voto.
ARTICULO DECIMO QUINTO: Los acuerdos de las Juntas de Accionistas, se harán

constar en un Libro de Actas legalizado y llevado conforme a la Ley General de
Sociedades.
TITULO CUARTO
DEL DIRECTORIO
ARTICULO DECIMO SEXTO: La administración de la sociedad estará a cargo de un

Directorio compuesto por un mínimo de Tres (03) y un máximo de Siete (07) miembros.
El cargo de Director dura tres años, pudiendo ser reelegidos indefinidamente.
Para ser Director no se requiere ser accionista.
ARTICULO DECIMO SETIMO: El quórum del Directorio es de la mitad más uno de

sus miembros; si el número de Directores fuese impar, el quórum será el número entero
inmediato superior a la mitad de aquél. Cada Director tiene derecho a un voto. Para la
validez de los acuerdos del Directorio, se requiere que sean adoptados con el voto
conforme de por lo menos la mayoría absoluta de los votos de los Directores
concurrentes.
ARTICULO DECIMO OCTAVO El Directorio se reunirá por lo menos una vez cada
año y cuando lo disponga el presidente o lo solicite cualquier miembro del Directorio o
el gerente, efectuándose las convocatorias conforme a ley.
ARTICULO DECIMO NOVENO Las reuniones del Directorio y los acuerdos

adoptados en ellas deben constar en un Libro de Actas debidamente legalizado y llevado
conforme a la Ley General de Sociedades.
ARTICULO VIGESIMO El Directorio estará investido de los poderes necesarios

generales y especiales que se requieren para la dirección y manejo de la Sociedad
206
teniendo facultad para adoptar acuerdos de toda especie y celebrar actos y contratos de
toda clase, sin reserva, ni limitación alguna, salvo las operaciones reservadas
expresamente a la Junta General de Accionistas, entendiéndose que esta enumeración no
es limitativa, sino simplemente enunciativa, no pudiendo en ningún momento objetarse
la personería del Directorio por falta de facultados o atribuciones. Es facultad privativa
del Directorio el aprobar el gravamen de los bienes de propiedad de la empresa y el
aprobar el otorgar avales y/o garantías respecto de obligaciones de terceros.
TITULO QUINTO
DEL GERENTE
ARTICULO VIGESIMO PRIMERO: La sociedad tendrá uno o más gerentes que serán
designados por el Directorio y ejercerán el cargo por tiempo indefinido. Los Gerentes
podrán ser Directores.
ARTICULO VIGESIMO SEGUNDO El Gerente es el encargado de dirigir la sociedad

administrativamente, efectuando todos los actos y contratos ordinarios correspondientes
al objeto de la misma y ejercerá la representación legal de la sociedad ante las
autoridades administrativas, gubernamentales, municipales y en juicio o fuera de él con
las facultades generales del mandato y las especiales contenidas en los Artículos setenta
y cuatro y setenta y cinco del Código Procesal Civil; pudiendo, en consecuencia,
entablar demandas y reconvenciones, contestar las que se interpongan, deducir y
contestar excepciones, impugnar toda clase de resoluciones, ofrecer y actuar toda clase
de pruebas, someter los pleitos a arbitraje, conciliar, transigir y desistirse de las
demandas entabladas, allanarse a la pretensión, prestar declaración de parte, sustituir o
delegar el poder en juicio, parcial o totalmente, reasumiéndolo cuantas veces sea
necesario.
ARTICULO VIGESIMO TERCERO:
El Gerente General actuando conjuntamente con uno de los miembros del Directorio o
dos (2) cualquiera de los Directores actuando conjuntamente entre sí tendrán la
representación de la Sociedad con las facultades especiales siguientes:
207
1. Girar cheques sobre depósitos en cuenta corriente. Girar cheques sobre créditos
concedidos en cuenta corriente. Girar cheques en sobregiros; girar, cobrar y endosar
cheques.
2. Girar, firmar, aceptar, endosar y descontar letras, vales, pagarés y descontarlos.
3. Solicitar y celebrar contratos en sobregiro, créditos en cuenta corriente y préstamos
con o sin garantía, así como créditos documentarios.
4. Representar a la sociedad en licitaciones públicas y privadas, suscribiendo
presupuestos, buena pro, etc.
5. Cobrar y otorgar recibos y cancelaciones.
6. Abrir, alquilar y cerrar cajas de seguridad. Abrir cuentas corrientes, de ahorro, de
crédito, retirar sus fondos y cancelar dichas cuentas.
7. Otorgar poderes generales y especiales para juicios y poderes en general.
8. Depositar, retirar, vender y comprar valores.
9. Endosar conocimientos de embarque, warrants y demás documentos de embarque y
de almacenes generales. Contratar seguros y endosar pólizas. Arrendar y tomar en
arrendamiento, donar, aceptar donaciones, ceder créditos. Solicitar fianzas
bancarias, celebrar contratos de leasing.
10 Cualquier otra facultad que le otorgue el directorio o la Junta General de
Accionistas.
11 Comprar, vender, hipotecar, prendar así como cancelar y levantar garantías de
bienes muebles e inmuebles, prestar aval y fianzas a terceros.
12 Celebrar Contratos de Arrendamiento Financiero.
TITULO SEXTO
DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACION DE UTILIDADES
ARTICULO VIGESIMO CUARTO Se sujetará a lo dispuesto en los Artículos 40°,

221° al 229° de la Ley General de Sociedades.
TITULO SETIMO
DE LA LIQUIDACION, DISOLUCION Y EXTINCION DE LA SOCIEDAD
ARTICULO VIGESIMO QUINTO Se sujetará a lo dispuesto por los Artículos 407,

409, 410, 411, 412, 413 al 432 de la Ley General de Sociedades.
208
CUARTO: El primer Directorio de la Empresa estará conformado por un total de tres
miembros e integrado por las siguientes personas:
- Teresa Leslie Gastiaburú Chimoy, identificada con D.N.I. 72032312, nacionalidad

Peruana, con domicilio en Ramón Castilla # 38, quien lo presidirá.
- Ruth Lizbeth Fernández Chacón, identificada con D.N.I.,47592137 nacionalidad

Peruana, con domicilio en Calle Arizola # 187 (2do piso) – Santa Victoria.
- Carlos Iban Ullaure Pérez, identificado con D.N.I. 47195959, de nacionalidad

Peruana, con domicilio en Los Incas 456- La Victoria.
QUINTO: El cargo de Gerente General de la sociedad será ejercido por Doña Teresa
Leslie Gastiaburú Chimoy, identificado con 72032312 de nacionalidad Peruana, con
domicilio Calle Ramón Castilla #38 - Pomalca quien para su ejercicio contará con las
facultades señaladas en la Ley y en el Estatuto Social.
Agregue usted Señor Notario lo que fuere de Ley y sírvase los partes al Registro de
Personas Jurídicas de los Registros Públicos de Lima
209
ANEXO 2: ENCUESTA
OBJETIVO: Recopilar información sobre los gustos y preferencias al momento de

elegir un destino turístico.
1.-Género:
A. Masculino B. Femenino
2.-Edad:
A. De 18 a 25 años B. De 30 a 40 años
C. De 25 a 30 años D. De 40 a más años
3.-Grado de Instrucción:
A. Primaria Completa B. Secundaria Completa
C. Superior Técnico D. Profesional Universitario
4.-¿Cuántos viajes realiza al año?
A. 1 vez al año B. 2 veces
C. 3 veces D. 4 o más veces
5.- ¿Cuántos de estos viajes los gestiona a través de una agencia de viajes?
A. Entre el 25 % y el 50% B. Entre el 50% y el 75%
C. Entre el 75% y el 100% D. Todos el 100%
6.-¿A qué ciudad del Norte le gustaría viajar?
A. Chiclayo B.Cajamarca C,Trujilllo
7.- ¿Cuánto suele gastarse por persona en viajes?
A. Menos de S/ 500.00 B.S/500.000 – S/.700.00
C.750.00 – S/1000.00 D.- Mas de S/1000.00
8.- ¿En qué ciudad del Norte le gustaría que se encuentre la oficina?
A. Chiclayo (Ciudad Centro) B .Cajamarca (Ciudad Centro)
C. Trujillo (Ciudad Centro)
9.- ¿Qué tipo de servicios contrató con la agencia de viajes?
A. Solo Transporte B. Solo Alojamiento
C. Transporte y Alojamiento D. Paquete Turístico (Todo Incluido)
10.- ¿Cuantos días de promedio dura cada uno de sus viajes?
A. Entre 2 y 3 días B. Entre 4 y 7 días
C. Entre 1 y dos semanas D. Más de 2 semanas
210
11.-Forma de viaje
A- Solo
B. En Pareja
C. Con un grupo de amigos
D. Con grupos organizados (tipo agencia de viajes)
ANEXO 3: RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
1.- GENERO:
a) TABLA # 1:
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
a) MASCULINO 136 49%
b) FEMENINO 141 51%
TOTAL 277 100%
b) GRAFICO # 1.
Género
b) FEMENINO a) MASCULINO
51% 49%
c) ANÁLISIS
Según la tabla y el gráfico número uno se observa que un 51% de los

pobladores del sexo femenino son los que lideran en nuestra investigación
de mercado, y un porcentaje de 49% no tiene mayor liderazgo.
211
INTERPRETACIÓN:
Los resultados indican que la mayor parte de los ciudadanos son de sexo
femeninos. Mientras que el sexo opuesto tiene menor cantidad.
2.- EDAD
a) TABLA # 2:
a) De 18 - 25 años 101 36%
b) De 30 – 40 años 48 17%
c) De 25 – 30 años 82 30%
d) De 40 a más años 46 17%
TOTAL 277 100%
b) GRÁFICO # 2:
d) De 40 a Edad
más años
17%
a) De 18 -
25 años
36%
c) De 25 –
30 años b) De 30
30% – 40 años
17%
c) ANÁLISIS
Según el gráfico número 2 podemos observar que un 36% de la población
tienen una edad promedio entre 18 a 25 años, por lo general personas que
ya trabajan y estudian, un 30% tienen una edad promedio entre 25 a 30
años, son personas que se encuentran pendiente de su familia, un 17% de
la población su edad oscila entre 40 años a mas son personas que aun
trabajan.
INTERPRETACIÓN
La mayoría de la población que predomina son los de la edad promedio de
18 a 25 años, grupo aún muy joven que ya pueden solventarse y
212
desplazarse de un lado a otro debido a su capacidad de dedición y
preferencia.
3.-GRADO DE INSTRUCCIÓN.
a) TABLA # 3:

a) Primaria completa 40 14%
b) Secundaria completa 9 3%
c) Profesional técnico 94 34%
d) Profesional universitario 134 49%
TOTAL 277 100%
b) GRAFICO #3:
a) Prim
Grado de Instrucción aria
complet
a
15%
b) Secundari
a completa
d) Profesion 3%
al
universitario
48%
c) Profesion
al técnico
34%
c) ANÁLISIS
De la población encuestada un 48% ya son profesionales universitario, un 34% se ha

desarrollado como profesional técnico, un 15% tiene solamente primaria completa y un
3% tiene solamente secundaria completa.
INTERPRETACIÓN
Lo anterior demuestra que la mayoría de los pobladores son personas que tienen
capacidad de solvencia y darse la oportunidad un momento de relajación en vacaciones.
213
4.- ¿CUÁNTOS VIAJES REALIZA AL AÑO?
a) TABLA # 4:
a) 1 vez al año 143 51%

b) 2 veces 49 18%
c) 3 veces 27 10%
d) 4 o más veces 58 21%
TOTAL 277 100%
b) GRAFICO # 4:
Viajes realizados
d) 4 o más veces
21%
c) 3 veces a) 1 vez al año

10% 51%
b) 2 veces
18%
c) ANALISIS:
El 51% de la población opina que viaja 1 vez al año, y el 10% dice que
viaja 3 veces.
INTERPRETACIÓN
La mayoría de ciudadanos dicen que viajan más de una vez, mientras que
el menor porcentaje opta por viajar tres veces.
214
5.- ¿CUÁNTOS DE ESTOS VIAJES LOS GESTIONA A TRAVÉS DE UNA
AGENCIA DE VIAJES?
a) TABLA # 5:

a) Entre el 25% y el 50% 86 31%
b)Entre el 50% y el 75% 26 9%
c) Entre el 75% y el
16 6%
100%
d) Todos el 100% 149 54%
TOTAL 277 100%
b) GRAFICO # 5:
a) Entre el
25% y el 50%
31%
d) Todos el 100%
54%
b)Entre el 50% y
c) Entre el el 75%
75% y el 9%
100%
6%
c) ANALISIS:
El 54% de la población opina que opta por un servicio completo de las

Agencias de viaje, y el 6%, opta por viajar por su propia cuenta.
INTERPRETACIÓN:
La mayoría de la población encuestada opina que viaja con servicios
previamente contratados mediante una Agencia de Viajes y la minoría opta
por no contratar este tipo de servicios.
215
6.-¿A QUÉ CIUDAD DEL NORTE LE GUSTARÍA VIAJAR?
a) TABLA # 6:

a) Chiclayo 68 25%
b)Cajamarca 105 39%
c)Trujillo 104 37%
TOTAL 275 100%
b) GRAFICA # 6:
Ciudades
a) Chiclayo
c)Trujillo
25%
37%
b)Cajamarca
38%

c)ANALISIS:
El 39% de nuestra muestra, opina que le gustaría viajar a la Ciudad de

Cajamarca, y un 25% está inclinado por viajar a la Ciudad de Chiclayo.
INTERPRETACIÓN:
Gran parte de la muestra demuestra una gran inclinación de viaje para la
ciudad de Cajamarca, en cambio una pequeña parte de la muestra opta por
visitar la Ciudad de Chiclayo.
216
7.- ¿CUÁNTO SUELE GASTARSE POR PERSONA EN VIAJES?
a) TABLA # 7:
a) Menos de S/ 500.00 45 16%
b) S/500.000 –
99 36%
S/.700.00
c) 750.00 – S/1000.00 97 35%
d) Mas de S/1000.00 36 13%
TOTAL 277 100%
b) GRAFICA # 7:
d) Mas de a) Menos de S/
S/1000.00 500.00
13% 16%
c) 750.00 –
S/1000.00 b) S/500.000 –
35% S/.700.00
36%
c) ANALISIS:
En esta pregunta encontramos que un 36% fluctúa sus gastos en s/ 500.00

– s/.700.00 y más de s/. 1000.00 un 13%.
INTERPRETACIÓN:
La mayoría de la población encuestada cuenta con un gasto mayor al de
los S/.500.00 Y menor o igual a los S/.1000.00.
217
8.- ¿EN QUÉ CIUDAD DEL NORTE LE GUSTARÍA QUE SE ENCUENTRE LA
OFICINA?
a) TABLA # 8
a) Chiclayo 126 45%
b) Cajamarca 94 34%
c) Trujillo 57 21%
TOTAL 277 100%
b) GRAFICA # 8:
c) Trujillo
21%
a) Chiclayo
45%
b) Cajamarca
34%
c) ANALISIS:
El 45% de la población opina que la oficina central debe ubicarse en la

Ciudad de Chiclayo y 21%opta que la oficina central sea en la ciudad de
Trujillo.
INTERPRETACIÓN:
La mayoría de la población encuestada opina que la oficina central se
ubique en la ciudad de Chiclayo.
218
9.- ¿QUÉ TIPO DE SERVICIOS CONTRATÓ CON LA AGENCIA DE VIAJES?
a)TABLA # 9
a) Solo transporte 53 19%
b) Solo Alojamiento 33 12%
c) Transporte y alojamiento 89 32%
d) Paquete turístico 102 37%
TOTAL 277 100%
b) GRAFICA # 9:
a) Solo
transporte
19%
b) Solo
d) Paquete Alojamiento
turístico 12%
37%
c) Transporte y
alojamiento
32%
c) ANALISIS:
El 37% de la población opina que opta por contratar un servicio turístico

completo, y un 12% decide solo hacer uso del servicio de alojamiento.
INTERPRETACIÓN:
La mayoría de la población encuestada opina que prefiere comprar un
paquete turístico desde su lugar de origen, y una pequeña parte decide solo
optar por el servicio de alojamiento.
219
10.- ¿CUANTOS DÍAS DE PROMEDIO DURA CADA UNO DE SUS VIAJES?
a) TABLA # 10
a) Entre 2 y 3 días 137 49%
b) Entre 4 y 7 días 64 23%
c) Entre 1 y 2 semanas 46 17%
d) Más de 2 semanas 30 11%
TOTAL 277 100%
b) GRAFICA # 10
d) Más de 2
semanas
11%
c) Entre 1 y 2
semanas
17%
a) Entre 2 y 3 días
49%
b) Entre 4 y 7 días
23%
c) ANALISIS:
El 49% de la población opina que solo se quedan entre 2 y 3 días y 11%

más de 2 semanas.
INTERPRETACIÓN:
La mayoría de la población encuestada opina que prefiere comprar un
paquete turístico y quedarse dos a tres días.
220
11.- FINALIDAD DEL VIAJE
a) TABLA # 1
a) Negocio / Profesional 87 31%
b) Ocio / Turismo 107 39%
c) Compromisos Personales 53 19%
d) Otros 30 11%
TOTAL 277 100%
b) GRAFICA # 11
d) Otros
11% a) Negocio /
Profesional
c) 31%
Compromisos
Personales
19%
b) Ocio /
Turismo
39%
c) ANALISIS:
El 39% de la población opina que decide viajar por motivos de ocio y un

10% opta por viajar por motivos diferentes a los planteados y no
especificados.
INTERPRETACIÓN:
La mayoría de la población decide viajar ya que existen temporadas de
vacaciones y estas como tal son aprovechadas por cualquier agencia.
221
ANEXO 4: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES – TOUR
OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
(MOF)
Elaborado y presentado por:
Fernández Chacón, Ruth Lizbeth.
Gastiaburú Chimoy, Teresa Leslie.
Ullaure Perez, Carlos Iban
INDICE
CAPITULO I: Introducción del manual
1.1 Finalidad
1.2 Alcance
1.3 Contenido
1.4 Aprobación, divulgación y actualización
CAPITULO II: Base legal
CAPITULO III: Objetivos
CAPITULO IV: Organización y cuadro orgánico
CAPITULO V: Línea de dependencia, autoridad, responsabilidad y coordinación.
CAPITULO VI: Funciones generales
1.1 Funciones relacionadas con el planeamiento
222
1.2 Funciones relacionadas con la ejecución del Planeamiento institucional
1.3 Funciones relacionadas con la información que produce la empresa
CAPITULO VII: Descripción de puestos de trabajo
1.1 Directorio
1.2. Gerencia General
1.3 Gerencia Administrativo
1.4 Gerencia de Área Técnica
1.5 Gerente Comercial
1.6 Ventas
1.7 Atención al cliente
CAPITULO I
INTRODUCCIÓN DEL MANUAL
a) Finalidad
El presente manual tiene por finalidad establecer las normas generales a la que deberá
sujetarse la organización y funcionamiento del Tour Operador NORTE ANCESTRAL
S.C.R.L., comercializadora de paquetes turísticos en la Ciudad de Chiclayo, Región
Lambayeque; Ciudad de Trujillo, Región La Libertad, Ciudad de Cajamarca, Región
Cajamarca; así como los deberes y responsabilidades del personal de la empresa para el
cumplimiento de los objetivos y funciones encomendadas.
b) Alcance
El ámbito de aplicación del Manual se extiende a todo el personal técnico y

administrativo del Tour Operador NORTE ANCESTRAL S.C.R.L., comercializadora
de paquetes turísticos en la Ciudad de Chiclayo, Región Lambayeque; Ciudad de
Trujillo, Región La Libertad, Ciudad de Cajamarca, Región Cajamarca.
c) Contenido
Este Manual define la Base Legal, objetivos, organización, cuadro orgánico, líneas de
dependencia, autoridad, responsabilidad, coordinación y funciones de la Institución,
incluye además la descripción de los puestos.
223
d) Aprobación, divulgación y actualización
El presente Manual, así como sus posteriores actualizaciones, será aprobado por la
Gerencia General en primera instancia y por la Gerencia Administrativa como parte
integrante de los documentos normativos de la empresa. La divulgación del presente
manual estará a cargo de la Gerencia General. La actualización será responsabilidad del
Gerente General de la organización. Se prevé que éste proceso se realizará cuando
menos anualmente o en cualquiera de los siguientes casos:
• Por modificación de las funciones de la institución.
• Cuando la Gerencia General lo considere conveniente.
CAPITULO II
BASE LEGAL DE TOUR OPERADOR “NORTE ANCESTRAL” S.C.R.L.
Constituye la Base legal del Tour Operador Norte Ancestral S.C.R.L., el acuerdo de
Gerencia General, Gerencia Administrativo y Gerencia Comercial Nº 001 tomado en
sesión Nº 001 de fecha 05 de Mayo del 2016, por el cual se aprueba el presente Manual
de Funciones.
CAPITULO III
OBJETIVOS DE TOUR OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L.
Tour Operador Norte Ancestral, tiene los siguientes objetivos:
• Brindar a nuestros clientes un servicio personalizado y de calidad, en busca de la

satisfacción plena de sus expectativas, para consolidarnos como empresa líder en la
comercialización de paquetes turísticos.
• Mejorar la calidad de la atención a nuestros clientes.
• Incrementar la eficiencia en la utilización de los recursos de la empresa.
• Mejorar la calidad de gestión de la empresa.
224
CAPITULO IV
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
NORTE ANCESTRAL S.C.R.L. está conformado por los siguientes organismos:
1.- Junta de Accionistas
2.- Gerencia General
3.- Área Comercial
3.1. Ventas
3.2. Publicidad
4.- Área Técnica
5.- Área Administrativa
CAPITULO V
ORGANIZACIÓN Y CUADRO ORGÁNICO NORTE ANCESTRAL S.C.R.L.
Para el mejor alcance de los objetivos asignados, el Tour Operador Norte Ancestral
S.C.R.L., se ubica estructuralmente y se organiza de acuerdo a lo señalado en el Anexo
N° 1.
Así mismo, los puestos de trabajo y número de plazas de personal previstas para la
empresa son los siguientes:
N° de Plazas Titulo del Puesto
01 Gerente General
01 Gerente Comercial
01 Gerente de Área Técnica
01 Gerente Administrativo
02 Ventas
02 Atención al cliente
225
CAPITULO VI
LINEAS DE DEPENDENCIA, AUTORIDAD,

RESPONSABILIDAD Y COORDINACIÓN DE
TOUR OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L.
1.- Línea de dependencia
El Tour Operador Norte Ancestral S.C.R.L. depende directamente del Directorio en lo

funcional y administrativo.
2.- Líneas de autoridad - responsabilidad
Norte Ancestral S.C.R.L. no ejerce autoridad de línea sobre unidad orgánica alguna.
3.- Líneas de coordinación
Norte Ancestral S.C.R.L. mantiene relaciones de coordinación, fundamentalmente con:
- Guías Profesionales de la Región Norte del Perú, especialmente la Región

Lambayeque, Región La Libertad y Región Cajamarca, dedicados al guiado profesional.
- Restaurantes de la Región Norte del Perú, especialmente la Región Lambayeque,

Región La Libertad y Región Cajamarca, que se dedican a expender platos típicos de
cada región con los debido estándares de calidad.
- Hostales y Hoteles de la Región Norte del Perú, especialmente la Región Lambayeque,

Región La Libertad y Región Cajamarca, dedicados a la prestación de servicio de
hospedaje con atención personalizada y de calidad.
- Agencias de Viajes de la Región Norte del Perú, especialmente la Región

Lambayeque, Región La Libertad y Región Cajamarca,
- Otras que asigne el Directorio.
CAPITULO VII
FUNCIONES GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TOUR

OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L.
La empresa tiene asignadas las siguientes funciones:
226
1.- Funciones relacionadas con el Planeamiento de Tour Operador Norte Ancestral
S.C.R.L.
1.1. Formula el Plan Integral de Actividades de Tour Operador Norte Ancestral

S.C.R.L.
1.2. Formula el Plan y Presupuesto Anual de Norte Ancestral S.C.R.L., en

coordinación con el Directorio y las áreas usuarias.
2.- Funciones relacionadas con la ejecución del Plan de Tour Operador Norte Ancestral
S.C.R.L.
2.1. Diseña e implementa los planes anuales de dirección en sus diferentes actividades
administrativo – comercial de acuerdo a las necesidades del mercado.
2.2. Diseña y supervisa el cumplimiento de las metas comerciales otorgadas a la

administración de la institución.
2.3. Elabora propuestas correspondientes a las actividades a desarrollar por Norte

Ancestral S.C.R.L.
2.4. Ejecuta otras actividades que le encargue el Directorio.
3.- Funciones relacionadas con la información que produce Norte Ancestral S.C.R.L.
3.1. Confecciona los informes que requiere el Directorio sobre las actividades
administrativas - comerciales.
3.2. Mantiene actualizados los archivos de la empresa, actividades, evaluaciones,

presupuestos, etc.
3.3. Mantiene comunicación y correspondencia con el Directorio y las áreas de

coordinación.
CAPITULO VIII
DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE
TOUR OPERADOR NORTE ANCESTRAL S.C.R.L.
1.- Directorio
227
1.1 Depende de:
 Como accionistas carecen de dependencia alguna.
1.2 Ejerce autoridad de línea sobre:
 Gerente General
 Gerente Comercial
 Gerente de Área Técnica
 Gerente Administrativo
1.3 Función Básica:
 Brindar las orientaciones administrativo - comerciales y los objetivos de la

empresa, velando por su cumplimiento y fomentando la cultura de calidad.
1.4 Funciones específicas:
a) Aprobar, ampliar, modificar e interpretar el reglamento interno de la empresa,

en coordinación con la administración de la entidad.
b) Cuidar el buen nombre y prestigio de la empresa cumpliendo las expectativas de
servicio y atención al cliente.
c) Incrementar en cantidad y calidad de los servicios comerciales que ofrece la
empresa.
d) Apoyar a la administración de la empresa en la creación y/o ejecución de los
diferentes convenios con otras instituciones, clientes y personal de la entidad.
e) Estimular el proceso de aprendizaje mediante una adecuada implementación en
las condiciones laborales y en la permanente evaluación del personal.
f) Cautelar el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes sobre el régimen
económico, remuneraciones, beneficios sociales, contabilidad y otros.
2.- Gerencia General:
2.1 Depende de:
 Directorio
228
 Gerente Comercial
 Gerente de Área Técnica
 Gerente Administrativo
2.3 Función básica:
 Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de la empresa referidos a

las propuestas de servicios que demanda el mercado turístico en la
comercialización de paquetes turísticos la Región Lambayeque, Región La
Libertad y Región Cajamarca.
2.4 Funciones Específicas:
a) Constituirse en animador del proceso administrativo, promoviendo,

programando, ejecutando, coordinando, supervisando y evaluando los objetivos,
acciones y actividades empresariales.
b) Ejercer la representación legal y administrativa de la empresa.
c) Diseña el Plan Administrativo - Comercial en forma conjunta con el Directorio.
d) Elabora el Plan de Actividades anuales de la empresa.
e) Mantener permanentemente informados a nuestros órganos ejecutivos sobre la
situación de las necesidades de nuestros clientes, elaborando los informes
correspondientes cuando ello sea necesario.
f) Mantener una estrecha relación con nuestros clientes sobre aspectos de servicio
comercial a fin de llegar con mejores argumentos a nuestros órganos ejecutivos
superiores (Directorio).
g) Supervisar el cumplimiento de funciones asignadas al personal realizando las
coordinaciones necesarias.
h) Elaborar y analizar los presupuestos a utilizar de acuerdo a las actividades
programadas según las necesidades del mercado.
i) Elevar al Directorio todas las programaciones de las actividades a desarrollarse,
sustentados con sus respectivas investigaciones de mercado y presupuesto para
su aprobación de acuerdo a los niveles de responsabilidad establecidos.
j) Exigir que los servicios de la empresa se realicen según las políticas, normas y
objetivos propuestos.
k) Promover y ejecutar reuniones periódicas con el personal para la buena marcha
de la entidad.
229
l) Establecer estímulos tendientes, así como incentivos al mejoramiento
profesional y humano del personal de la empresa.
m) Animar, orientar y asesorar el trabajo de sus respectivas áreas.
n) Supervisar las acciones empresariales y actividades extra programáticas de su
competencia.
o) Programar y realizar jornadas de capacitación y actualización para el personal de
la empresa.
p) Controlar la asistencia y puntualidad del personal a su cargo.
3.- Gerencia Administrativo
3.1 Depende de:
 Directorio
 Gerencia General
 No ejerce autoridad alguna
 Es responsable de asesorar y colaborar con la administración en el desarrollo de

la gestión económica – financiera de la empresa.
a) Diseño de los Estados Financieros de la empresa (activos, pasivos, patrimonios,

estado de ganancias y pérdidas)
b) Diseño y análisis del balance general.
c) Presentación de declaraciones mensuales de la empresa ante SUNAT (PDT,
IGV, planilla electrónica).
d) Coordinar las informaciones contables y tributarias que se presentarán ante la
sunat, cuando sean requeridas por la administración tributaria.
e) Registro de adquisiciones, ventas y caja.
f) Análisis de cuentas por cobrar y pagos
g) Diseño de las declaraciones mensuales a la AFP.
230
h) Diseño de contratos de los trabajadores y presentación de los mismos a la zona
de trabajo.
i) Diseño de boletas de remuneración de los trabajadores.
j) Diseño del rol de vacaciones de los trabajadores.
k) Presentación estadístico ante el INEI y la zona de trabajo.
l) Responsable del diseño de la contabilidad interna de la empresa
m) Diseño del sistema de costeo empresarial y supervisión de presupuestos en
coordinación con la administración.
4.- Gerencia de Área Técnica:
4.1 Depende de:
 Directorio
 Optimizar los procesos productivos orientados al logro de productos de

primera calidad, maximizando recursos, mediante un eficiente sistema de de
control de calidad y salubridad.
Creación de Paquetes turísticos de acuerdo a los reportes enviados por Gerencia

administrativa.
Responsabilizarse por la organización y control del equipo humano a cargo y reportar a

la administración horas / hombre trabajadas.
Supervisar los planes, programas, capacitaciones y funciones de las actividades.
5.- GERENTE COMERCIAL
5.1 Depende de:
 Directorio
231
 Gerencia de Área Técnica
 Ventas
 Atención al cliente
 Mantener e inspeccionar permanentemente los equipos e instalaciones de la

planta para detectar y prevenir imperfecciones en la maquinaria y equipos en el
objeto de evitar los tiempos de para en el proceso productivo e incurrir en
incremento de costos y en consecuencia prolongar la vida útil de los recursos
tecnológicos.
Mantener un directorio actualizado de clientes.
- Participar en juntas sistemáticas o extraordinarias con sus superiores o subordinados.
- Reportar las ventas diarias a la gerencia general.
- Realizar estadísticas de ventas en conjunto con sus subordinados.
- Proveer de material a sus vendedores.
- Presentar un reporte de gastos del departamento.
6.- VENTAS:
6.1 Depende de:
 Gerencia comercial
232
 Actividad en contacto directo con el consumidor final que implica: atención,
información, asesoría, para vender los viajes y productos de la agencia.
a. Mantener un directorio actualizado de clientes.

b. Participar en juntas sistemáticas o extraordinarias con sus superiores.
c. Reportar las ventas diarias a la gerencia general.
d. Realizar estadísticas de ventas en conjunto con su superior (Gerente
Comercial).
7.- ATENCIÓN AL CLIENTE:
7.1 Depende de:
 Gerencia comercial
 Implica informar claramente al viajero sobre las características de los destinos,

los servicios que obtendrá así como quien se los proveerá y los viajes existentes.
7.4.- Funciones Específicas:
a) Ayudar y asesorar al cliente en la selección del viaje más adecuado de

acuerdo a sus necesidades específicas.
ANEXO 5: REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
INTRODUCCIÓN
El presente Reglamento tiene por objetivo normar y reglamentar las relaciones laborales
y beneficios de los trabajadores de la EMPRESA NORTE ANCESTRAL SCRL.
233
En consecuencia, el trabajador tomará conocimiento de las regulaciones que el mismo
contiene y bajo estas condiciones desempeñará sus labores.
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO 1. - El presente Reglamento Interno de Trabajo tiene a la legislación

laboral peruana y las estipulaciones Del contrato de trabajo.
Las disposiciones contenidas en el presente Reglamento son de observancia obligatoria

por todos los trabajadores del Tour Operador NORTE ANCESTRAL SCRL.
En el presente Reglamento el término "trabajador" comprende a todos los trabajadores

de todas las áreas del Tour Operador NORTE ANCESTRAL SCRL, y el término
"Empresa" identifica a Tour Operador Norte Ancestral SCRL.
CAPÍTULO II
DE LA ADMISIÓN O INGRESO DE LOS TRABAJADORES
ARTÍCULO 2°.- La selección y contratación del personal es facultad de la empresa

representada legalmente por su Gerente General.
ARTÍCULO 3°.-El trabajador al incorporarse al servicio de la empresa recibirá un

ejemplar del Reglamento Interno de trabajo, así como instrucciones sobre sus funciones,
horario y demás condiciones relacionadas con sus labores.
CAPÍTULO III
DE LOS CONTRATOS DE TRABAJO
ARTÍCULO 4°.-La naturaleza y modalidad de los contratos de trabajo, así como las
causales de suspensión, extinción y resolución de los mismos se regirá por lo
establecido en la legislación laboral vigente.
234
ARTÍCULO 5°.- Los contratos se celebrarán por triplicado y se presentarán ante la
Autoridad Administrativa de trabajo para conocimiento y registro, una copia se
entregará al trabajador.
ARTÍCULO 6°.- La jornada ordinaria de trabajo para hombres y mujeres mayores de

edad es de ocho horas diarias y cuarenta y ocho semanales como máximo, pudiendo la
empresa establecer una jornada menor a la máxima establecida.
ARTÍCULO 7°.- La jornada y el horario de trabajo es fijado por la Empresa de acuerdo

a sus fines y objetivos, en armonía con las disposiciones legales vigentes, siendo
obligación del trabajador desempeñarse con eficiencia y responsabilidad.
ARTÍCULO 8°.- El trabajo en calidad de sobre tiempo es voluntario tanto para el

trabajador como para la empresa, nadie puede ser obligado a trabajar horas extras, salvo
caso justificado como consecuencia de un hecho fortuito o de fuerza mayor que ponga
en peligro a las personas o bienes de la Empresa.
El sobre tiempo se bonifica con la sobretasa que establece la Legislación Laboral

Vigente.
ARTÍCULO 9°.- La empresa podrá compensar el trabajo prestado en sobre tiempo y

feriados con el otorgamiento de permisos o periodos equivalentes de descanso cuando la
situación económica de la Empresa así lo obligue.
ARTÍCULO 10°.- Los trabajadores tomarán sus alimentos de acuerdo al horario

establecido por la Empresa para cada área.
CAPÍTULO IV
CONTROL DE ASISTENCIA Y PERMANENCIA EN EL TRABAJO
ARTÍCULO 11°.- La asistencia y puntualidad es considerada por la empresa como la

primera responsabilidad de todos los trabajadores, por ello la Empresa exigirá asistencia
regular y puntual al centro de trabajo en el horario establecido. La asistencia debe
registrarse mediante los procedimientos dispuestos para este fin.
235
El trabajador debe permanecer en el centro de labores durante toda la jornada de trabajo,
desempeñando las funciones asignadas, salvo que por razones de servicio, se encuentre
desarrollando estás fuera del Centro de trabajo.
La salida antes de la hora establecida solo podrá producirse con la autorización del jefe
inmediato. Todo ingreso y salida del trabajador de los locales de la empresa debe
registrarse según los procedimientos establecidos.
ARTÍCULO 12°.- El registro de asistencia es personal. El trabajador que no registre sus

ingresos y salidas, será considerado inasistencia, salvo justificación o autorización.
Queda terminantemente prohibido registrar el ingreso o salida de otro trabajador, así

como alterar el registro de asistencia.
ARTÍCULO 13° TARDANZA
El ingreso con posterioridad al vencimiento del plazo de tolerancia se considera como

inasistencia, salvo autorización expresa de Gerencia.
ARTÍCULO 14°.- TOLERANCIA
El tiempo máximo de tolerancia para el ingreso al centro de trabajo será de 10 minutos y

su empleo es sólo por motivos excepcionales.
ARTÍCULO 15°.- DESCUENTOS
Las salidas no autorizadas, las tardanzas y las inasistencias conllevan descuento de

remuneraciones, sin perjuicio de las sanciones disciplinarias que resulten aplicables.
ARTÍCULO 16°.- COMUNICACIÓN DE LA INASISTENCIA
La inasistencia al centro de trabajo deberá ser puesta en conocimiento del jefe inmediato
el mismo día en que se produce.
ARTÍCULO 17°.-JUSTIFICACION DE LA INASISTENCIA
La justificación de la inasistencia se hará ante el jefe inmediato, dentro del tercer día de
producida, adjuntando los documentos sustentatorios respectivos.
236
ARTÍCULO 18°.- CONTROL DE ASISTENCIA Y PERMANENCIA EN LA
EMPRESA
Los controles de asistencia se efectuarán, a través de la Administración de General,

quiénes reportan los registros de asistencia.
CAPÍTULO V
DE LOS PERMISOS Y LICENCIAS
ARTÍCULO 19.- PERMISO
El permiso es la autorización extendida al trabajador por la jefatura inmediata para

ausentarse del centro de trabajo durante jornada laboral. Su otorgamiento deberá ser
visado por la jefatura para su respectiva salida.
ARTÍCULO 20°.- OTORGAMIENTO DE PERMISOS
Los permisos pueden concederse solo por:
a) Comisión de trabajo.
b) Citas para atención médica
c) Citación judicial o policial
Los permisos por motivos personales se encuentran, en principio sujetos a descuentos, y

estarán supeditados a las estrictas necesidades del trabajo, no siendo obligación de la
empresa concederlos cuando las mismas no lo permitan.
Los permisos para citas por atención médica, notificación judicial o policial, deben
justificarse con la respectiva citación o con la constancia de atención médica.
La calificación de la petición de permisos y licencias se solicitará por escrito con una

anticipación no menor de 24horas, salvo causas de fuerza mayor debidamente
acreditadas.
ARTÍCULO 21°.-Los permisos se tramitarán a través de la jefatura y lo autoriza

Gerencia General. Los permisos con goce de haber obedecen a las siguientes causas:
237
a) Fallecimiento de padres, cónyuges o hijos dos (2) días si el fallecimiento ocurre
en la localidad y 3 días si ocurre fuera de ella.
b) Por dolencias imprevistas, previa certificación de ESSALUD y/o Ministerio de

Salud.
Para la atención facultativa deberán contar con el permiso del jefe inmediato.
ARTÍCULO 22°.- Los permisos sin goce de haber se otorgan cuando el trabajador los
requiera por asuntos personales o familiares, debiendo tramitarse con la debida
anticipación les otorgarán hasta por sietes días.
ARTÍCULO 23°.- La Gerencia General, queda facultada para otorgar permiso sin goce
de haberes por el lapso de 30 días, previa conformidad de la jefatura o área y solicitada
mediante escrito con la debida anticipación.
ARTÍCULO 24°.- LICENCIA
La empresa podrá otorgar licencias con y sin goce de haber. Las licencias se conceden
por periodos de ausencias mayores a 30 días.
El goce de este beneficio procede una vez que ha sido autorizado por la Gerencia
General.
Para los casos de licencias por enfermedad deberán ser comunicados de inmediato y su
justificación sólo se hará con el correspondiente certificado médico otorgado por
ESSALUD y/o hospital del Ministerio de Salud dentro del tercer día de producida la
incapacidad.
ARTÍCULO 25°.- El trabajador que no obtuviera la autorización de la solicitud de

permiso o licencia y se ausentarán de su puesto de trabajo será considerado en situación
de inasistencia injustificada; en igual condición se encontrará el trabajador que a la
expiración del permiso o licencia no retornase a sus labores se sujetará a lo que
establece el Reglamento Interno de Trabajo.
CAPÍTULO VI
DE LOS DESCANSO REMUNERADOS VACACIONES Y FERIADOS DE LOS

DESCANSOS REMUNERADOS
238
ARTÍCULO 26°.-El trabajador tiene derecho como mínimo a 24 horas continuas de
Descanso en cada semana trabajada que se otorgara preferentemente el día domingo; sin
embargo teniendo en cuenta la actividad principal de la Empresa, podrá otorgarse el
Descanso sustitutorio en otro día de la semana.
ARTÍCULO 27°.-Los trabajadores que laboren en su día de descanso sin sustituirlo

por otro día de la misma semana, tendrán derecho al pago de la retribución
correspondiente a la labor efectuada con una sobretasa del 100%.
ARTÍCULO 28°.- Los trabajadores tienen derecho a quince días de Descanso

vacacional pagados, luego de un año continuo de labor, siempre que ACUMULEN en
el record exigido por la legislación vigente.
ARTÍCULO 29°.- La oportunidad del Descanso vacacional será determinada de común

acuerdo entre la empresa y el trabajador.
ARTÍCULO 30°.- La remuneración de los feriados no laborables se efectuará en forma

que el correspondiente al descanso obligatorio. No se considera que se haya trabajado
en feriado no laborable cuando el turno de trabajo se inicie en día laborable y
concluya en el feriado no laborable.
ARTÍCULO 31°.- Cuando el Primero de Mayo coincide con el Descanso seminal, el

trabajador percibirá una remuneración por el día de Descanso y otra por primero de
Mayo, cada uno de acuerdo con las condiciones antes referidas.
ARTÍCULO 32°.- El trabajo en días feriados no laborables son descanso sustitutorio se

retribuyen con una sobre tasa del 100%. Si se labora en el primero de mayo la sobre
tasa es del 200%.
ARTÍCULO 33°.- Para los efectos de pago del día de Descanso y de los feriados no
laborables, se consideran, por excepción como días de asistencia efectiva:
a) Las inasistencias motivadas por accidentes de trabajo o enfermedad debidamente

comprobados.
b) Los días de suspensión de la relación laboral que conlleven obligación de pago

por parte de la empresa.
239
ARTÍCULO 34°.- Las vacaciones constituyen el periodo de Descanso anual
remunerado por 15 días calendarios que tiene derecho al trabajador por cada año
completo de servicio. Para su percepción el trabajador debe cumplir, además con el
record vacacional que señalan las leyes laborales vigentes.
ARTÍCULO 35°.- Para tener derecho al descanso vacacional se requiere:
a) Contar como mínimo con un año continuo de servicio a la empresa.
b) Haber realizado labor efectiva no menor de 260 días dentro del año de servicio.
Para efecto del record vacacional se considera como días efectivos de trabajo las
inasistencias por enfermedad por accidentes de trabajo o enfermedad profesional hasta
el límite de 60 días al año, el descanso pre y post natal, el periodo vacacional
correspondiente al año anterior, las horas de sobre tiempo en número de cuatro o más
en un día, la jornada cumplida en día de descanso.
ARTÍCULO 36°.- El descanso vacacional es equivalente a la que el trabajador hubiera

percibido habitual y regularmente en caso de continuar laborando.
ARTÍCULO 37°.- La remuneración vacacional sera pagada al trabajador antes del

inicio del goce de su descanso y debe registrarse en las planillas en el mes al que
corresponde dicho descanso.
CAPITULO VII
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
ARTÍCULO 38°.-DERECHOSSi perjuicio de los derechos que le reconocen las

disposiciones legales vigentes y el presente reglamento, los trabajadores de la
EMPRESA NORTE ANCESTRAL S.C.R.L. tienen derecho a:
a) Que se le proporcionen los elementos y condiciones que resulten necesarias para

el adecuado cumplimiento de su trabajo.
b) Ser tratados con cortesía y respeto por todos los trabajadores y funcionarios de la
empresa.
ARTÍCULO 39°.-OBLIGACIONES
240
Además de aquellas obligaciones contenidas en las disposiciones legales vigentes, el
trabajador de la EMPRESA NORTE ANCESTRAL S.C.R.L tiene las siguientes:
a) Cumplir las disposiciones recogidas en este Reglamento y por las disposiciones

legales pertinentes, incluyendo las normas internas referidas a las obligaciones
que surgen de la relación laboral.
b) Cumplir con el horario de trabajo, y con la jornada de trabajo en los turnos y

oportunidades que exige la empresa, incluyendo domingos y feriados cuando se
programe su asistencia.
c) Respetar el principio de autoridad y los niveles jerárquicos.

d) Cumplir con las funciones asignadas con honradez, oportunidad y Buena
voluntad y contribuir con esfuerzo y dedicación al optimo rendimiento de la
empresa.
e) Observar Buena conducta, respeto y cortesía hacia sus compañeros de trabajo
superiores y subordinados, procurando mantener con ellos un clima de armonía.
f) Guardar absoluta reserva sobre cualquier actividad e información confidencial
de la empresa.
g) Acudir a laborar cuidando de su presentación personal.
CAPITULO VIII
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
ARTÍCULO 40°.-La administración y funcionamiento de sus operaciones son de

exclusive responsabilidad de la Gerencia General de la empresa.
ARTÍCULO 41°. - OBLIGACIONES
Además de aquellas contenidas en las disposiciones legales vigentes, la empresa, como

empleador tiene las siguientes obligaciones.
a) Aplicar las disposiciones contenidas en este reglamento
b) Difundir entre los trabajadores las disposiciones internas vinculadas a la relación

laboral.
c) Dar estricto cumplimiento a las leyes y demás disposiciones laborales del País.
241
d) Guardar respeto a la dignidad del trabajador.
e) Respetar el derecho de libre asociación ejercida con observancia de las normas

vigentes.
f) No hacer ni autorizar propagandas políticas en el centro de trabajo.
g) Fomentar y mantener la armonía laboral.
ARTÍCULO 42°.- DERECHOS
Sin perjuicio de los derechos que le reconocen las disposiciones y este Reglamento, la
empresa como empleador tiene derecho a:
a) Exigir a sus trabajadores el estricto cumplimiento de este Reglamento, estando

facultada, cuando se contravenga alguna de sus normas, a aplicar las sanciones
disciplinarias que corresponden.
b) Seleccionar y evaluar al personal de acuerdo a sus aptitudes, capacidad y

experiencia.
c) Fijar y modificar el horario de trabajo, conforme con las disposiciones legales

vigentes y las necesidades de la empresa.
d) Evaluar permanente al personal.
e) Establecer las descripciones del trabajo y las obligaciones y funciones

correspondientes a cada labor.
f) Introducir y aplicar nuevos métodos de trabajo en las diferentes áreas de la

empresa, estructurando las funciones y responsabilidades del personal.
g) Imponer la disciplina en las relaciones laborales y el respeto a la propiedad de

los bienes de la empresa.
h) Efectuar rotaciones, cambios y traslados de los trabajadores que consideré

conveniente para el mejor desenvolvimiento de sus actividades.
i) Observar el estricto cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos a

la fecha y los que se elaboren posteriormente a la presentación del presente
Reglamento.
242
ARTÍCULO 43°.- Es política de la empresa exigir a su personal la más cabal disciplina
en el cumplimiento de sus obligaciones, dentro de espíritu de buena fe, armonía y
respeto mutuo.
CAPITULO IX
MEDIDAS DISCIPLINARIAS
ARTÍCULO 44°.-PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACION DE LAS

SANCIONES
Las medidas disciplinarias de amonestaciones, verbal, escrita y suspensión hasta por 7

días serán aplicadas por los respectivos jefes inmediatos, en la siguiente forma:
a) Producido el hecho, el jefe inmediato antes de aplicar la sanción recibirá todas

las pruebas que el trabajador infractor desee presentar.
b) El término para realizar las investigaciones y aplicar la sanción será dentro de

las 48horas producido el hecho.
c) Las sanciones se harán en 2 ejemplares y llevará la firma del trabajador y del

jefe.
ARTÍCULO45°.- Los ejemplares de las amonestaciones y suspensiones serán

distribuidos en la siguiente forma:
 Original para el trabajador sancionado.
 Copia para el jefe.
ARTICULO45°.-Denunciada la falta que acarrea suspensión o exclusión el trabajador

queda automáticamente separado de sus labores, hasta que se determine la sanción
correspondiente. En caso de que el trabajador no resulte responsable de la falta o sea
amonestada de le incorporará a sus labores con el reintegro de sus retribuciones.
SANCIÓN DE DESPIDO
ARTÍCULO46°.- La sanción de despido, corresponde aplicarla única y exclusivamente

a la Gerencia General, contando para ello con todo el expediente y las investigaciones
que el caso amerita.
243
ARTÍCULO47°.- SANCIONES DISCIPLINARIAS APLICABLES
Las sanciones disciplinarias aplicables al trabajador de la empresa son las siguientes:
a) Amonestación Verbal
b) Amonestación Escrita
c) Suspensión
d) Despido
ARTÍCULO48°.- Amonestación verbal se efectuará en privado por el Gerente General.
ARTÍCULO49°.- AMONESTACIÓN ESCRITA
La amonestación escrita es la que se impone cuando hay reincidencia en la falta

primaria.
ARTÍCULO49°.- Dos amonestaciones escritas darán lugar a que la empresa aplique una
suspensión al trabajador.
ARTÍCULO50°.- SUSPENSIÓN
Las suspensiones de labores sin goce de remuneraciones hasta por 30 días de acuerdo al
grado de la falta cometida por el trabajador durante el desempeño de sus funciones.
ARTÍCULO51°.- Será motivo de suspensión los siguientes casos y sus similares:
a) Indisciplina
b) Dormir en el trabajo
c) Ausencia sistemática al trabajo
d) La realización de trabajos particulares en hora de trabajo
e) Llegar tarde al centro de trabajo
f) Salir antes de la hora, sin el permiso correspondiente
g) Abandonar injustificadamente su puesto de trabajo de las horas del mismo.
h) Proferir palabras soeces en el centro de trabajo
244
i) Negligencia y/o falta de voluntad en el trabajo
j) Incurrir en faltas a este Reglamento o demás normas y procedimientos internos

según su gravedad y otras a criterio de la empresa sean objeto de sanción
disciplinaria de suspensión.
ARTÍCULO 52°.- La suspensión temporal se aplica en los casos enumerados en el

artículo anterior cuando la empresa no opta por el despido. El trabajador que habiendo
sido sancionado con suspensión, volviera a cometer otra infracción o reincidiera en la
misma podrá ser despedido.
ARTÍCULO 53°.- Los trabajadores están obligados a recibir y firmar documentos que le
remita la empresa haciéndole conocer la falta cometida y las medidas disciplinarias que
se le apliquen, en caso de negativa, la entrega se hará por vía notarial y a falta de este
por el Juez de Paz de la localidad.
CAPÍTULO X
NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL
ARTÍCULO 54°.- ESTABLECIMIENTO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD E

HIGIENE LABORAL
Es competencia de la Gerencia a través de las jefaturas de la empresa dictar las

disposiciones sobre seguridad e higiene ocupacional para preservar la salud fiscal y
mental de sus trabajadores, la seguridad de sus trabajadores y en general de su
patrimonio.
ARTÍCULO 55°.- Todo trabajador debe presentarse a laborar en buena actitud física, no
se permitirá trabajar a personas ebrias o bajo los efectos de estupefacientes
ARTÍCULO 56°.- Es obligación de todo trabajador velar por su propia seguridad, la de

los demás y la de las instalaciones de la empresa
ARTÍCULO 57°.- Todo trabajador tiene la obligación de informar a la Gerencia sobre

situaciones riesgosas en caso de incendio y otras de emergencia.
CAPÍTULO XI
EXTINCIÓN DE LA RELACION LABORAL
245
ARTICULO 58°.-La relación laboral se extingue por fallecimiento del trabajador,
renuncia voluntaria de contrato, finalización de contrato, jubilación, despido.
ARTICULO 59°Los trabajadores que renuncien al empleo deberán hacerlo respetando

el plazo de la ley, mediante una carta simple o notarial ante la Gerencia General
ARTICULO 60° El trabajador podrá solicitar retirarse antes Del plazo previsto,
quedando la empresa en potestad de aceptar en forma parcial o total.
ANEXO 6: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN – SEÑORÍO DE CINTO
CÓDIGO NOMBRE TIPO SUB TIPO UBICACIÓN

DEL
RECURSO
246
001 Señorío de Sitios Complejo En
Cinto Arqueológicos Arqueológico Lambayeque
Cinto tiene una presencia Cupisnique como asentamiento desde el
año 1500 a.C. En Pátapo, donde se asienta este señorío, existen
evidencias sobre esta presencia en los petroglifos ubicados en la
zona del caserío El Progreso, dentro de la jurisdicción de Pátapo, y
CARÁCTERÍSTICAS en toda la zona este con dirección hacia Chongoyape.
En la parte baja, media y alta del cerro Pátapo, existen
construcciones de piedra con montero de barro, asociados a la
cerámica Moche. También se han podido identificar fragmentos de
cerámica Lambayeque, así como evidencia Chimú.
ANEXO 7: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN– JAGUEYES DE MAYASCON
CÓDIGO NOMBRE DEL TIPO SUB UBICACIÓN

RECURSO TIPO
247
002 Jagüeyes de Cuerpo de Laguna En Lambayeque
Mayascon Agua
El agua brota del cerro que se conoce como Calabozo, al cual
los lugareños le atribuyen propiedades especiales porque
están muy relacionados a aspectos míticos y mágicos, el
mismo que es invocado por chamanes o curanderos. El
CARÁCTERÍSTICAS jagüey más grande tiene unos ocho metros de diámetro y una
profundidad de unos tres metros y medio. Estos se muestran
como una caída de agua a modo de una pequeña catarata, lo
que ha formado especie de lagunas y a la vez han propiciado
un rico ecosistema que alberga una exuberante flora entre la
que más destaca es el Palo Santo y la flor de overo. Además,
se puede observar cactus que por su tamaño son llamados
grandes, otros de forma esférica que crecen en el suelo y son
llamados piñas; así mismo hay gran variedad de hermosas
flores como la flor de higuerón, campanolas, etc.

ARQUEOLÓGICO KUNTUR WASI
248
DEL
RECURSO
003 Complejo Sitios Edificaciones En Cajamarca

Arqueológico Arqueológicos (Templos,
Kuntur Wasi fortalezas,
plazas,
cementerios...)
El agua brota del cerro que se conoce como Calabozo, al cual los
lugareños le atribuyen propiedades especiales porque están muy
relacionados a aspectos míticos y mágicos, el mismo que es
invocado por chamanes o curanderos. El jagüey más grande tiene
CARÁCTERÍSTICAS unos ocho metros de diámetro y una profundidad de unos tres
metros y medio. Estos se muestran como una caída de agua a
modo de una pequeña catarata, lo que ha formado especie de
lagunas y a la vez han propiciado un rico ecosistema que alberga
una exuberante flora entre la que más destaca es el Palo Santo y
la flor de overo. Además, se puede observar cactus que por su
tamaño son llamados grandes, otros de forma esférica que crecen
en el suelo y son llamados piñas; así mismo hay gran variedad de
hermosas flores como la flor de higuerón, campanolas, etc.
ANEXO 9: CUADRODE CATEGORIZACIÓN – LAGUNA SULLUSCOCHA
249
RECURSO TIPO
004 Laguna Sulluscocha Cuerpo de Laguna En Cajamarca

Agua
Esta laguna se encuentra a una altitud de 2900 m.s.n.m., con una

profundidad de 8 metros, con un área, las aguas de color verde gris
por la abundancia de algas y totora. Aquí el visitante podrá apreciar
una nutrida fauna, aves silvestres como son: patos, patillos chinas,
CARÁCTERÍSTICAS así como también podrá practicar la pesca de la carpa, peces que
son aprovechados por los lugareños para su alimentación, dentro de
la variada flora que presenta este hermoso lugar encontramos:
orquídeas, linaza, chochos y la totora que es aprovechada como
materia prima para la elaboración de petates, abanicos, etc. Este
lugar también es apropiado para el camping y turismo vivencial:
participación en actividades agrícolas. Ya que presenta un clima
primaveral y paisajes de singular belleza. Desde esta laguna se
aprecia el paisaje de la campiña Cajamarquina, con sus casas de
adobe, árboles de capulí y sembríos multicolores, nos envuelve y
nos hace respirar la magia y atmósfera de los andes.
ANEXO 10: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN – PINTURAS RUPESTRES DE

CALLACPUMA
250
CÓDIGO NOMBRE TIPO SUB UBICACIÓN
DEL TIPO
RECURSO
005 Pinturas Sitios Pintura En Cajamarca

Rupestres de Arqueológicos Rupestre
Callacpuma
Esta laguna se encuentra a una altitud de 2900 m.s.n.m., con una
profundidad de 8 metros, con un área, las aguas de color verde
gris por la abundancia de algas y totora. Aquí el visitante podrá
apreciar una nutrida fauna, aves silvestres como son: patos,
CARÁCTERÍSTICAS patillos chinas, así como también podrá practicar la pesca de la
carpa, peces que son aprovechados por los lugareños para su
alimentación, dentro de la variada flora que presenta este
hermoso lugar encontramos: orquídeas, linaza, chochos y la
totora que es aprovechada como materia prima para la
elaboración de petates, abanicos, etc. Este lugar también es
apropiado para el camping y turismo vivencial: participación en
actividades agrícolas. Ya que presenta un clima primaveral y
paisajes de singular belleza. Desde esta laguna se aprecia el
paisaje de la campiña Cajamarquina, con sus casas de adobe,
árboles de capulí y sembríos multicolores, nos envuelve y nos
hace respirar la magia y atmósfera de los andes.
ANEXO 11: CUADRO DE CATEGORIZACIÓN – LAGUNA DE CONACHE
251
RECURSO TIPO
006 Laguna de Conache Cuerpo de Laguna En La Libertad

Agua
La laguna tiene una extensión de 9 hectáreas, se encuentran

próximas a las pampas de San Juan, en el caserío de conache,
jurisdicción del centro poblado de Santo Domingo del distrito de
Laredo, la cual está rodeada por dunas ideales para practicar el
CARÁCTERÍSTICAS sandboard (Deporte de tabla sobre arena). Es su cristalino espejo de
agua, donde se pueden observar, dunas perfectamente silueteadas
por el viento, los robustos algarrobos que lo circunda, las garzas,
chiscos, patos silvestres, peces de agua dulce como la Charcoca;
además de totoras y juncos que crecen aceleradamente. En algunos
meses del año bandadas de aves migran a este hábitat para anidar.
Antiguamente la laguna se formaba periódicamente, durante la
época de lluvias, meses después se secaba; sin embargo, después
que se concluyó la segunda etapa del Proyecto Especial de
Irrigación CHAVIMOCHIC, con el continuo riego por inundación
en los sembríos en las Pampas de San Juan, el nivel freático
aumentó lentamente y el caudal, de la laguna, quedó perenne, y
sigue creciendo.

ARQUEOLÓGICO 2 CABEZAS
252
DEL
RECURSO
007 Complejo Sitios Edificaciones En La

Arqueológico Arqueológicos (Templos, Libertad
Dos Cabezas fortalezas,
plazas,
cementerios...)
Conjunto arqueológico ubicado al sur de la desembocadura del
río Jequetepeque, próximo al Océano Pacífico (500 m.). El
complejo está formado por varias estructuras arquitectónicas
como son plataformas, Huacas y cementerios. Sobresale en el
CARÁCTERÍSTICAS conjunto una estructura denominada Dos Cabezas, que presenta
forma piramidal en cuya plataforma superior destacan dos
elevaciones arquitectónicas en forma de dos cabezas, alcanzando
una altura aproximada de unos 25 metros. Sobresale también en
las inmediaciones otra estructura de forma cuadrangular
denominada huaca La Mesa. El material constructivo utilizado en
la edificación de este complejo, fue el adobe superpuesto en
hileras hasta conformar grandes plataformas. La antigüedad del
sitio ha sido calculada en unos 2,000 años aproximadamente.
Perteneciente a la fase Moche I, según los hallazgos hechos
recientemente. Constituye un atractivo turístico, el complejo en
su conjunto y sus estructuras arquitectónicas, por su gran tamaño.
253

Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

PROYECTO DE FACTIBILIDAD EN LA COMERCIALIZACIÓN DE

CUADRO N°1: “ Servicios Complementarios” ............................................................. 26

CUADRO N°3: “Edad de los turistas” ........................................................................... 33

CUADRO N°5: “Motivos de visitas al norte del Perú” ................................................. 34

CUADRO N°6: “Principales lugares visitados en Trujillo, Cajamarca y Chiclayo”. .... 35

CUADRO N°7: “ Actividades realizadas en Trujillo, Cajamarca y Chiclayo” ............. 36

CUADRO N°8: “Demanda proyectada” ........................................................................ 40

CUADRO N°9: “Tour Operador de la Ciudad de Chiclayo” ......................................... 51

CUADRO N°10: “Tour Operador de la Ciudad de Cajamarca” .................................... 71

CUADRO N°11: “Tour Operador de la Ciudad de Trujillo” ......................................... 97

CUADRO N°12: “Tour Operador”. ............................................................................... 98

CUADRO N°13: “Oferta proyectada” ......................................................................... 101

CUADRO N°14: “Balance Oferta - Demanda” ........................................................... 102

CUADRO N°15: “Demanda a cubrir”. ........................................................................ 103

CUADRO N°16: “Proveedores”. ................................................................................. 103

CUADRO N°17: “Capacidad instalada de proveedores” ............................................. 106

CUADRO N°18: “Precios” .......................................................................................... 128

CUADRO N°19: “Distribución Porcentual”. ............................................................... 130

CUADRO N°20: “Legislación laboral en el Perú”. ..................................................... 142

CUADRO N°21: “Mano de obra directa” .................................................................... 145

CUADRO N°22: “Maquinaria y Equipos”................................................................... 145

CUADRO N°23: “Mecánica de asignación ponderada Macrolocalización”. .............. 150

CUADRO N°24: “Mecánica de asignación ponderada Microlocalización”. ............... 151

CUADRO N°25: “Escala Remunerativa”. ................................................................... 157

CUADRO N°27: “Haberes – Aportación - Descuento” ............................................... 158

CUADRO N°28: “Haberes – Aportación - Descuento”. .............................................. 159

CUADRO N°29: “Estructura de la inversión total”. .................................................... 164

CUADRO N°30: “Detalle de la inversión”. ................................................................. 164

CUADRO N°31: “Distribución de la inversión en muebles”. ..................................... 165

CUADRO N°32: “Distribución de la inversión en equipos” ....................................... 165

CUADRO N°33: “Distribución de inversión intangible” ............................................ 166

CUADRO N°34: “Distribución de inversión de Capital de Trabajo” .......................... 167

CUADRO N°35: “Resumen de inversión total”. ......................................................... 168

CUADRO N°36: “Cronograma de desembolso”. ........................................................ 169

CUADRO N°37: “Estructura de financiamiento” ........................................................ 170

CUADRO N°38: “Reembolso de deuda” ..................................................................... 171

CUADRO N°39: “Valor residual del proyecto” .......................................................... 174

CUADRO N°40: “Valor Residual de Equipo”. ............................................................ 174

CUADRO N°41 “Valor residual de muebles y enseres”. ............................................. 175

CUADRO N°42: “Costos de personal operativo mensual” ......................................... 177

CUADRO N°43: “Costos de personal operativo anual” .............................................. 177

CUADRO N°44: “Relación de materiales” .................................................................. 178

CUADRO N°45: “Costo total” ..................................................................................... 179

CUADRO N°46: “Gastos de personal anual”. ............................................................. 179

CUADRO N°47 “Gastos administrativos y ventas”. ................................................... 182

CUADRO N°48: “Gastos financieros” ........................................................................ 183

CUADRO N°49: “Amortización intangible” ............................................................... 184

CUADRO N°50: “Clasificación general de costos y gastos” ...................................... 184

CUADRO N°51 “Estructura de costos”. ...................................................................... 185

CUADRO N°52: “Flujo de caja económico” ........................................................ 187-188

CUADRO N°54: “Calculo del VANE” ........................................................................ 190

CUADRO N°55 “Calculo del VANF”. ........................................................................ 190

CUADRO N°56: “Calculo del TIRE” .......................................................................... 191

CUADRO N°57: “Calculo del TIRF” .......................................................................... 191

CUADRO N°58: “Calculo del PRC” ........................................................................... 192

CUADRO N°59: “Estado de ganancias y perdidas” ............................................. 193-194

CUADRO N°60 “Balance General” ...................................................................... 195-196

El presente proyecto está dedicado a Dios,

El presente proyecto de investigación, está dedicado a Dios,

GASTIABURÚ CHIMOY, Teresa Leslie

Este trabajo está dedicado a mis familiares y hermanos,

ULLAURE PEREZ, Carlos Iban

El agradecimiento es especial es a Dios, ya que nos ha brindado la tranquilidad,