La filosofía de la CONCILIACION es contraria a lo que es el proceso en derecho.

En la CONCILIACION se busca que las partes compongan el conflicto con el aval del conciliador.

LA TEORÍA DEL CONFLICTO:

El conflicto se produce cuando una relación existente entre dos o más partes nace afectada o es
afectada, y se pone en cuestionamiento el statu quo.

¿QUÉ ES CONFLICTO?

Es la incompatibilidad de intereses y de objetivos entre las personas o los grupos. El principal

elemento que origina el conflicto son las posiciones. Al final del proceso conciliatorio se muestra
que las posiciones son intereses; hay un interés entre las dos partes y ese interés es el que
tenemos que ubicar dentro de la teoría del conflicto.

EJEMPLO: en la CONCILIACION en familia se discuten intereses personales de la pareja, pero

también hay un interés común que son los hijos; entonces cuando estamos desarrollando el
conflicto, el statu quo de esa pareja está establecido, pero como conciliadores buscamos el interés
común para conseguir la CONCILIACION.

¿CÓMO SE DEBE ENTENDER EL CONFLICTO?

Es totalmente imposible tener una sociedad en paz; el conflicto como tal surge de la interacción
productiva de los intereses de las personas en ese desarrollo social; el solo hecho de relacionarse
genera conflicto ese conflicto puede traer problemas o desarrollo; por lo tanto debe ser mirado
con naturalidad y como factor de progreso dialectico en la formación de soluciones.

¿CÓMO VE LA ANTROPOLOGÍA AL CONFLICTO?

A) HECHO SOCIAL: el conflicto es un hecho social innegable, que ha existido desde el origen
de la humanidad.

B) CONSTRUCCIÓN SOCIAL: a través de esa interrelación de las personas en la sociedad, se

construye la sociedad misma; entonces el conflicto siempre ha sido positivo; una sociedad
sin conflicto es una utopía.

EL CONFLICTO COMO HECHO SOCIAL

Tiene unos indicadores.

- Nace del comportamiento social cuando se relaciona

- cuando hay una ruptura en esa dinámica de relación
- Cuando en esa dinámica de relación se va dando un desarrollo gradual del conflicto,
porque el conflicto nace negativo
- Surge la falta de solución porque nace el desinterés escuchar al otro
 - El conflicto cumple funciones y tiene efectos

Las partes casi siempre nuestra formación conflictiva social nos impide que solucionemos nosotros
mismos el conflicto, esto nos ha llevado a que terceras personas (rama judicial) nos digan en tiene
la razón, cuando nosotros mismos tenemos la capacidad de auto componer el conflicto.

El dar un derecho crea un nuevo conflicto, pero el conflicto como tal cumple funciones de
desarrollo social.

EL CONFLICTO COMO CONSTRUCCIÓN SOCIAL:

- tema ideológico
- Entender conflicto y sus causas
- Interés subjetivo frente a esa ideología
- En esa interrelación con las otras personas construye una sociedad

Los temas religiosos políticos culturales hacen parte del tema ideológico en la construcción del
conflicto.

El conflicto o antropológica mente hablando es un hecho social que genera construcción social.

POSICIONES NEGATIVA SOBRE EL CONFLICTO

- El conflicto es una patología social: es una enfermedad y como tal debe ser tratada
- Se debe buscar la resolución del conflicto
- se debe buscar la restauración de la armonía inicial
- las relaciones sociales por naturaleza son armoniosas
- La persona conflictiva es un desadaptado social

Estas posiciones son discutibles porque toda relación social por naturaleza es conflictiva. La
posición negativa sobre el conflicto está representada generalmente por la religión.

POSICIONES POSITIVA SOBRE EL CONFLICTO

Estas posiciones son manejadas por la antropología, la sociología, el derecho y afirman que:

- El conflicto es inherente a la vida social

- La naturaleza humana por esencia es conflictiva
- Los conflictos necesariamente surgen en la relación entre las personas
- Hay maneras de manejarlo (una cosa es la armoniosidad y otra cosa es el procedimiento
que se logra para manejar el conflicto). La misma sociología, antropología, el derecho, la
filosofía han creado mecanismos para solucionar el conflicto. Hay tres mecanismos
establecidos para manejar el conflicto: la justicia adversarial, donde un tercero logra dirigir
una controversia; la auto composición, manejada por la comunidad con los mecanismos
alternativos; y la justicia privada.
- La negación del conflicto es una patología
TIPOS DE CONFLICTO

- Manifiestos y latentes
- Problemas, desacuerdos y disputas: hay que establecer cuando se genera un desacuerdo,
cuando hay una disputa y lo que es en realidad un conflicto.

+ LOS PROBLEMAS: surgen por la naturaleza de la relación o características de esta o por la

conducta sobre asuntos de interés para las partes. Los problemas son conflictos.

+ LOS DESACUERDOS: son resueltos en la misma relación sin intervención de terceros. No son
necesariamente conflictos.

+ LA DISPUTA: corresponde a una crisis en la relación que no puede ser resuelta. Es un conflicto.

A veces las personas convierten un desacuerdo en una disputa y la mayoría de esas veces esto es
innecesario. Esto depende mucho de cómo es la interpretación de las partes involucradas.

FASES DE UNA DISPUTA:

- Desacuerdo inicial
- La confrontación: hay casos donde en el desarrollo de la confrontación surgen tres o más
personas
- Proceso de algún tipo frente a un tercero o entre las partes
- No se termina necesariamente con un acuerdo, esto genera que el conflicto
- Puede ser ilimitado

FORMAS DE RESOLVER EL CONFLICTO:

- Duelo: concepto de fuerza, surge para imponer las razones que tienen cada parte.
- Confrontaciones verbales: agresión de palabra; surge para imponer la fuerza sobre el otro.
- La venganza
- La huida
- Procesos simbólicos: brujería, cultos y otros rituales religiosos
- Narraciones: las personas que convencen con frases tramadoras y voltean la situación,
pero que no solucionan el conflicto de raíz
- Chismes
- Bromas
- Evitarlo
- Ignorarlo

AUTO –COMPOSICIÓN: MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

(MARCS):

1. Negociación directa: las partes arreglan el conflicto directamente

2. Mediación: es un tercero que entra en el conflicto para proponer una fórmula de arreglo
3. Arbitraje
 4. Conciliación (en derecho: el conciliador en derecho debe ser abogado titulado; o en
equidad: el conciliador en equidad no necesita ser abogado, son personas de reconocido
prestigio ético y personal que entran en el conflicto y tomar decisiones en derecho. Esto es
muy delicado por el hecho de no ser abogados y la trascendencia del acuerdo
conciliatorio, que presta mérito ejecutivo y se considera cosa juzgada.)
5. Jueces de paz
6. Transacción: es un contrato que tiene los mismos aspectos de la conciliación: presta
mérito ejecutivo y el cosa juzgada. Se puede hacer por notaría o por documento privado.
7. Peritos: esta figura es la mejor para solucionar conflictos de daños. En cualquier área del
derecho el perito es muy buena forma de arreglar el conflicto, pues es un tercero EXPERTO
que da un dictamen ajeno a las partes y sobre esa dictamen se pueden elaborar fórmulas
de arreglo.
8. Amigable composición

HETEROCOMPOSICIÓN: a los abogados los forman para la HETEROCOMPOSICIÓN: parte A o parte

B; pleito que se desarrolla ante

- juzgados y tribunales a través de un

- trámite adversarial, donde se formulan unas pretensiones, se narran unos hechos y se
presentan unas pruebas que sustentan las pretensiones.
- Trámite procesal: ya están establecidas en las leyes de procedimiento
- Derecho positivo: las leyes sustantivas
- Sentencia con poder coercitivo del estado: presta mérito ejecutivo y generalmente es cosa
juzgada.

CONCEPTO DE CONFLICTO:

1. Interacción de oposiciones en las relaciones sociales

2. Es consiente: nunca el conflicto es inconsciente, nace un proceso de racionalización
3. Entre 2 o + actores (individuales o grupales)
4. Se mueven en un campo de acción buscando una posición óptima y privilegiada
5. Pone en juego lo económico, lo social, lo cultural y lo simbólico

MODOS DE ENTENDER EL CONFLICTO

El conflicto de por sí genera energía, es palpable; en la audiencia de conciliación siempre se verá la

agresividad y la prepotencia de las partes en conflicto.

ENERGIA DEL CONFLICTO:

 Positiva: construye, nos lleva al cambio social

 Negativa: destruye, nos lleva a la violencia

Las represiones generan resentimiento a medida que se acrecientan y se pueden generar energías
negativas o positivas. El conflicto reprimido tiene la principal consecuencia negativa: el
resentimiento, el conflicto reprimido niega oportunidades para buscar un buen resultado. Jamás
se debe reprimir el conflicto. Falta de posibilidad de solución.

TEORÍAS EXPLICATIVAS DEL CONFLICTO

1. TEORÍA ESTRUCTURALISTA
 Análisis marxista: el conflicto de las sociedades es la lucha de clases
 Funcionalismo: el conflicto es una enfermedad
 Escuela de Frankfurt: la comunicación no verbal juega un papel muy importante
en la creación del conflicto.
 Escuela sistemática: el conflicto nace como causa de las conductas humanas
2. TEORÍA PSICO-SOCIOLÓGICA
El conflicto no se mira desde el punto de vista del Estado sino desde el individuo como ser
social.
 Teoría de la frustración
 Teoría de los juegos: el juego como estructura pedagójica; punto de vista de
sumisión a través de juegos históricos.
 Técnicas de simulación: surge de los núcleos vivenciales como familia, colegio… y
allí se aprende las pautas sociales.
 Teoría de la negociación
 Teoría de las percepciones, comunicación e imágenes

3. TEORIA CONSTRUCTIVISTA
 Hábitus: son sistemas culturales
 Campo: espacio social donde se generan las condiciones
 Capitales: fortalezas económicas, culturales, sociales y simbólicas

Los agentes están en permanente lucha en estas 3 circunstancias.

4. TEORIA DE LA ATRIBUCIÓN

Lo que genera el conflicto es que cada individuo tiene sus propias ideas, sentimientos y
características como persona y un sujeto pretende proyectar su accionar frente a otro sujeto y se
encuentran choques por sus innatas diferencias. La forma de resolver el conflicto es examinando
nuestra propia conducta sin culpar al otro y asumamos nuestra propia responsabilidad.

5. TEORIA DE LA IGUALDAD

Es una teoría extrema; si no hay justicia no hay igualdad ni equidad.

JUSTICIA: Es el conjunto de reglas y normas que establecen un marco adecuado para las
relaciones entre personas e instituciones, autorizando, prohibiendo y permitiendo acciones
específicas en la interacción de individuos e instituciones.
EQUIDAD: dar a cada quien lo que pertenece; en la conciliación es la mejor forma de solución,
ejemplo, en los daños ocasionados en un accidente de tránsito. En materia de legislación
colombiana, la teoría de la equidad existe. La Ley 446 la tiene explícita y dice que el juez la puede
aplicar al caso concreto cuando no hay norma establecida.