La administración de recursos humanos (ARH) es un área

de estudio relativamente nueva. El profesional de recursos

humanos es un ejecutivo que se encuentra en organizaciones
grandes y medianas. Sin embargo, la ARH
es perfectamente aplicable a cualquier tipo y tamaño de
organización.
CARÁCTER MULTIVARIADO DE LA ARH
La ARH es un área interdisciplinaria: comprende necesariamente
conceptos de psicología industrial y organizacional,
de sociología organizacional, de ingeniería industrial,
de derecho laboral, de ingeniería de la seguridad,
de medicina del trabajo, de ingeniería de sistemas,
de informática, etc. Los asuntos que se suelen tratar en
la ARH se relacionan con una multiplicidad enorme de
campos del conocimiento: se habla de la aplicación e
interpretación de pruebas psicológicas y de entrevistas,
de tecnología del aprendizaje individual y de cambios
organizacionales, nutrición y alimentación, medicina y
enfermería, servicio social, planes de vida y carrera, diseño
de los puestos y de la organización, satisfacción en
el trabajo, ausentismo, salarios y gastos sociales, mercado,
ocio, incendios y accidentes, disciplina y actitudes,
interpretación de leyes laborales, efi ciencia y efi cacia,
estadísticas y registros/certifi cación, transporte para el
personal, responsabilidad a nivel de supervisión, auditoría
y un sinnúmero de asuntos diversos.
Los asuntos tratados por la ARH se refi eren tanto a
aspectos internos de la organización (enfoque introvertido
de la ARH), como a aspectos externos o ambientales
(enfoque extravertido de la ARH). La fi gura 4.1 da una
idea de las técnicas utilizadas en el ambiente interno y
en el ambiente externo de la organización.
Algunas de las técnicas de la ARH se aplican directamente
a las personas que constituyen los sujetos de su
aplicación. Otras, como las que se resumen en la fi gura
4.2, se aplican indirectamente a las personas, ya sea por
medio de los puestos que desempeñan, mediante los
planes o programas globales o específicos.