Señores

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

SUPERINTENDENTE DELEGADO PARA LA PROTECCIÓN DEL
CONSUMIDOR.

REF: SOLICITUD PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE

.............................................................V/S LEGIS Editores S.A.

Respetado Doctor(a):

............................................................................., mayor de edad, domiciliado y

residente en ................................., identificado con la cédula de ciudadanía
número ............................... de ............................,actuando en causa
propia, respetuosamente manifiesto que mediante el presente escrito solicito la
vigilancia, protección y restablecimiento de mis derechos de conformidad
a la Constitución Política, Estatuto de protección al consumidor, Ley 1480
de 2011 y demás normas pertinentes, reglamentarias y concordantes;
instauro queja y reclamo contra LEGIS Editores S.A., identificada con el
NIT. Número 860042209-2, con domicilio principal en la ciudad Bogotá
D.C., y demás personas que resultaren comprometidas, por atentar de
manera directa o indirecta contra los derechos del consumidor, con base
en los siguientes:

H E C H O S

1. A finales del mes de ............................ del año ................, me

dirigí al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO DENOMINADO
“............................................................”, con matricula de
comercio No. ............................. de la Cámara de Comercio de
................................. de fecha ............ de .............................del año
.................., ubicado en ............................................................ de la
ciudad de ............................., cuyo objeto social es
........................................................................................................, de
propiedad de los denunciados, para que ............................................

1
2. Después de haber dialogado con el Señor
............................................................................ el cual consistía en
....................................................................................................................
................................................... se acordó el valor de
..................................................... PESOS MONEDA CORRIENTE
($...............................), de los cuales se le hicieron entrega en
efectivo de la suma de .........................................................
($.......................) y el saldo a la entrega a satisfacción de los
trabajos realizados, y se estableció como plazo .........................

3. Transcurrido el tiempo, a principios del mes de ....................... me

dirigí al establecimiento de comercio para que me hiciera entrega
de ............................................, pero el encargado y propietario
Señor .................................................................... empezó a evadirme
y cada vez que me lo encontraba me manifestaba que la próxima
semana me entregaba ..................................

4. Así transcurrieron varios meses y a principios del mes de

.......................... del año en curso fui a solicitar nuevamente me
hiciera entrega de ..........................................., pero cual fue la
sorpresa que un Señor de nombre ............................................. me
informo que el Señor ............................................................. le
habían vendido el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
DENOMINADO “........................................................................”, con
matricula de comercio No. ............................. de la Cámara de
Comercio de ........................... de fecha .................. de
...........................del año ....................., ubicado en
...................................................................... de la ciudad de
......................................cuyo objeto social es
.................................................................................................

5. Al reclamar por mis ................................................ y paradero de

los denunciados, el Señor de nombre ..........................................
me contesto que no sabia y que el no respondía por nada, a pesar
de que en varias oportunidades he visto laborar al Señor
.......................................................................en ......................................

6. Señores Súper intendencia de Industria y Comercio, solicito se

investigue hasta sus últimas consecuencias el actuar de las personas
denunciadas, que por medio de artificios y engaños se han

2
 aprovechado y apropiado de bienes y dineros en provecho ilícito
para sí o un tercero en mi perjuicio, del consumidor, que asciende
a la suma de .............................................................. ($...................) y
de otras personas que en su oportunidad haré llegar.

PRETENSIONES

Se de aplicabilidad a toda la normatividad referente a la

protección de los consumidores, y se ordene el restablecimiento y
pago de la suma de ...............................................................................
($ .............................), con su respectiva indexación e intereses al
suscrito.

PRUEBAS

Solicito tener, apreciar, incorporar y valorar como tales las

siguientes:

-Documentales:

 Certificado de existencia y representación legal del

ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO DENOMINADO
“.......................................................”, con matricula de comercio
No. ............................. de la Cámara de Comercio de .....................

 Tarjeta de presentación que me expidió el Señor

............................................................. al momento de recibir el
dinero relacionado en los hechos.

-Testimoniales:

 Se llame a declarar a los Señores ..........................................................

y ........................................................................, para que declaren
sobre lo que les conste en relación a los hechos de esta denuncia,
quienes podrán ser notificados a través del suscrito.

-Inspección Judicial y ocular.

 Se realice una inspección judicial y ocular con el animo de

establecer los hechos de la presente queja, con presencia del

3
 suscrito, en el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
DENOMINADO “.............................................”, con matricula de
comercio No. ................................. de la Cámara de Comercio de
................................., ubicado en .................................... de la ciudad
de ...............................

-Las demás que este despacho ordene de oficio.

NOTIFICACIONES

 Los representantes legales de LEGIS Editores S.A. o quien haga sus

veces podrán ser notificados en la Avenida Calle 26 # 82-70 de la
ciudad de Bogotá D.C.
 El suscrito denunciante y perjudicado con la conducta recibe
notificaciones en ............................................... de la ciudad de
............................., Teléfono ..........

Estaré presto a la citación para ampliar esta denuncia.

Con todo respeto,

...................................................
C. C. No.