Tesis: Estrategia de Comunicación Lúdica para Enrique Alfaro, Posicionamiento de Cara A La Gobernatura de Jalisco 2018

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Maestría en Dirección de Mercadotecnia
Estrategia de comunicación Lúdica para Enrique Alfaro.

Posicionamiento de cara a las elecciones a Gobernador de Jalisco 2018.
Director de tesis: Dr. Andrés Valdez Zepeda.
Alumno: José Manuel González Gutiérrez.

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Índice.
Introducción.
Antecedentes.
CAPITULO 1.
Características
1.1 Planteamiento del problema.
1.2 Justificación.
1.3 Objetivo General.
1.3.1 Objetivos Específicos.
1.4 Pregunta de Investigación.
1.5 Hipótesis.
1.6 Vitrina Metodológica.
1.7 Alcances y Limitaciones.
CAPITULO 2.
Marco Teórico.
2.1 La comunicación lúdica como gestión del afecto de las personas en la política.
2.1.1 Antecedentes de los medios de comunicación para la información.
2.1.2 La Comunicación Lúdica para la política.
2.2 La comunicación lúdica como estrategia de promoción y movilización de la alegría, el

humor, la jovialidad y participación colectiva.
2.2.1 Nuevas formas de comunicación contemporánea.
2.2.2 El Humor y la Sonrisa en la política contemporánea, estrategia de una comunicación

lúdica.
2.3 Formación de líderes de masas en elecciones políticas y comunicación Lúdica.
2.3.1 El Coaching Político.
2.3.2 Instrumentos del Coaching.

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2.3.3 Programación Neurolingüística.
2.3.4 Herramientas Neurolingüísticas para convencer a la sociedad.
2.4 La comunicación lúdica como estrategia de olvido de las decepciones y descontentos

de la ciudadanía.
2.4.2 Personal Branding, posicionamiento político y la comunicación Lúdica.
2.4.2 Neuromarketing Político.
2.5 La comunicación lúdica como estrategia de posicionamiento en redes sociales y

medios digitales.
2.5.1 La importancia de las Redes Sociales Actuales y la comunicación lúdica.
2.5.2 Uso de las tecnologías como necesidad inherente social.
2.5.3 Instagram.
2.5.4 Twitter.
2.5.5 El impacto de los memes y la importancia de utilizarlos.
2.5.6 La comunicación lúdica en aplicaciones para Smartphone.
2.5.7 La importancia del Media Marketing.
2.5.8 La función del Community Manager.
CAPITULO 3.
Marco Metodológico.
3.1 Etnografía.
3.2 Metodología Cuantitativa
3.2.1 Muestra.
3.3 Metodología Cualitativa.
3.4 Metodología Mixta.
3.5 Observación.
3.5.1 Observación Participante.
3.6 Metodología Netnografica.
3.7 Instrumentos de la Investigación.

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3.8 Propuestas estratégica de comunicación lúdica para Enrique Alfaro.
3.8.1. El baile como estrategia de comunicación lúdica.

3.8.2. La canción y la música como estrategia de comunicación lúdica para la política.
3.8.3. El sentido del humor en campañas políticas.
3.8.4. Los chistes como estrategia de comunicación lúdica para la política.
CAPITULO 4.
Análisis, Interpretación e Implicaciones.
4.1 Resultados de la Encuesta aplicada.
4.1.2 Variables demográficas de la muestra.
4.1.3 Perfil de los encuestados.
4.1.4 Percepciones de los encuestados.
4.2 Conclusiones.
Anexos.
Bicliografia.
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Introducción.
El presente protocolo pretende generar una propuesta de Marketing Político,

utilizando la Comunicación Ludica como estrategia de Pocisicionamiento para
Enrique Alfaro Ramírez (Movimiento Ciudadano) presidente electo al ayuntamiento
de Guadalajara 2015-2018, rumbo a las elecciones a Gobernador del estado de
Jalisco.
La propuesta que se pretende hacer es la implementación de una

comunicación diferente a la que poseen los actuales candidatos en nuestro estado,
esto refiere a una comunicación entera al positivismo, a la alegría, a la esperanza,
con un tipo de liderazgo moderno, acorde a la alegría tradicional de México (humor)
de los tapatíos, lo que los ciudadanos tapatíos esperan recibir es una comunicación
Lúdica que les haga olvidar los malos ratos, el descontento y la desilusión,
generando un liderazgo único.
La comunicación Lúdica será utilizada como medio de persuasión para

acaparar la atención de los ciudadanos, movilizándoles las fibras más sensibles
para provocar el humor, el buen rato, la alegría y aceptación, agradando
inmediatamente y logrando un posicionamiento en sus mentes.
Según Valdez Zepeda (2010), la política, para ser exitosa, ha de ser

entretenida, ya que los políticos aburridos, tristes y tediosos no pueden salir
victoriosos bajo sistemas electorales sustentados en la gestión del afecto de los
votantes y la construcción libre de lealtades electorales. Es por eso que Enrique
Alfaro tendrá que implementar una comunicación diferente, una comunicación
lúdica en la cual inserte estrategias novedosas que logren persuadir aún más a los
tapatíos, con estrategias insertadas en su comunicación, aumentando y
manteniendo su presencia en medios de comunicación digitales de tendencia, así
como en sus discursos y reuniones con los votantes tapatíos.
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Hoy día, como ya lo sabemos, las redes sociales están jugando el papel de
la persuasión y entretenimiento, así como los móviles, Pc s, tabletas, televisores y
todos los medios digitales, además de que la mayoría de estos, tienden a lo táctil y
a la conectividad lo que representa una oportunidad única para que el público pueda
"jugar", “degustar”, compartir y entretenerse con los anuncios que estratégicamente
se pretenden insertar por parte del presidente electo Enrique Alfaro (Movimiento
Ciudadano), mensajes, memes, slogans, frases, etc., que hoy día serian virales en
la red.
Esto genera sin duda la oportunidad de proponer una comunicación lúdica en

un personaje político tan importante como Enrique Alfaro, considerando que lo
anterior incrementara los niveles de aceptación en los tapatíos.
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Antecedentes.
Enrique Alfaro Ramírez, actualmente líder y candidato electo del Partido

Movimiento Ciudadano para el ayuntamiento de Guadalajara 2015-2018. Entre
2007 y 2009 fue Diputado local de la LVIII Legislatura del Congreso de Jalisco, en
donde fue presidente de la primera Comisión de Asuntos Metropolitanos. Desde ahí
impulsó la reforma metropolitana que contempló una reforma a la Constitución para
incluir las instancia de coordinación metropolitana y replantear el esquema de
conformación de las áreas y regiones metropolitanas; también impulsó la
Declaratoria de Área Metropolitana de Guadalajara, conformada por los municipios
de Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tlajomulco, Tonalá, El Salto, Juanacatlán
e Ixtlahuacán de los Membrillos. Desde la Comisión de Asuntos Metropolitanos
delineó una Ley de Coordinación Metropolitana que fue vetada por el Gobierno del
Estado. Después de un largo y complicado proceso de elección de candidato entre
la Agrupación Política Alianza Ciudadana se formalizó la coalición entre el PT,
Movimiento Ciudadano y Alianza Ciudadana para postular como su candidato a
gobernador de Jalisco a Enrique Alfaro Ramírez. Desde la madrugada del 30 de
abril, Enrique Alfaro inició con su histórica campaña en la que por primera vez se
existe una tercera opción, un proyecto alterno al que los jaliscienses pueden elegir.
Actualmente Enrique Alfaro es candidato electo a la Presidencia Municipal de

Guadalajara 2015, por lo que contendió con las diferentes expresiones políticas
dentro del estado de Jalisco, logrando llegar al triunfo de una manera contundente
e histórica en nuestro estado, logrando posicionar al partido político Movimiento
Ciudadano como la “esperanza” de Jalisco.
En lo personal y por lo anterior, me genera la necesidad de estudiar el caso

de E. Alfaro, estrategias que inserto en su campaña, los cambios en el estilo de su
discurso, sus palabras hacia la ciudadanía, su comunicación actual. Se pretende
proponer y cuestionar a la ciudadanía, si la comunicación lúdica podrá ser el
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elemento clave para que Enrique Alfaro se posicione de cara en las elecciones a
Gobernador de Jalisco 2018.
Capítulo 1.
Características.
1.1 Planteamiento del problema.
El posicionamiento de Enrique Alfaro de cara a las elecciones para la

gubernatura 2018 en Jalisco, gira en torno a la aplicación de las estrategias de
comunicación lúdica. Lo anterior en mayor o menor medida se debe a:
1. La comunicación lúdica es la gestión del afecto de las personas.

2. La comunicación lúdica promueve, contagia y moviliza la
alegría, humor, jovialidad y participación colectiva, características que harán
resaltar en el personaje político de E. Alfaro.
3. La comunicación Lúdica permite la formación de líderes de
masas en elecciones políticas.
4. La comunicación lúdica posibilita el olvido de las decepciones y
descontentos de la ciudadanía, promoviendo la esperanza para un cambio
mejor y da una imagen y posicionamiento positivo del candidato que la ejerce,
para este caso Enrique Alfaro.
5. La comunicación lúdica está posicionada en redes sociales y

mejora el sentido de ánimo y de humor en los usuarios (votantes).
Lo anterior permite la empatía contundente y percepción positiva de los tapatíos

hacia sus acciones de gobierno.
Commented [G1]: Diapositiva 18

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1.2 Justificación.
Es necesario hacer un análisis de la comunicación lúdica implementada en

campañas electorales, considerando lo interesante e importante que resulta su
implementación.
Es de importancia resaltar las cualidades no explotadas de E. Alfaro, para

resaltar su lado humorístico, alegre, jovial, de líder, pero sin perder el toque de
seriedad y credibilidad que ha logrado crear en la ciudadanía hasta el día de hoy.
Hacer un estudio de la trayectoria actual de Enrique Alfaro comparándola con

los alcances que se han logrado con la comunicación lúdica en campañas políticas
pasadas, será el inicio de una propuesta atractiva y totalmente positiva para este
candidato electo por los tapatíos.
Se considera única e interesante la propuesta de este tipo aplicada a dicho

personaje, por lo que es necesaria su aplicación debido a la posibilidad de
incrementar su popularidad y aceptación en los tapatíos y en general de Jalisco. Commented [G2]: Diapositiva 20
1.3 Objetivo General.
Determinar de qué manera y en qué medida, las siguientes variables

permiten la empatía contundente y percepción positiva de los tapatíos hacia las
acciones de gobierno de Enrique Alfaro:
- La comunicación lúdica es la gestión del afecto de las personas.

- La comunicación lúdica promueve, contagia y moviliza la alegría, humor,
jovialidad y participación colectiva.
- La comunicación Lúdica permite la formación de líderes de masas en
elecciones políticas.
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- La comunicación lúdica posibilita el olvido de las decepciones y

descontentos de la ciudadanía.
- La comunicación lúdica esta posicionada en redes sociales y mejora el
sentido de ánimo y de humor en los usuarios.
1.3.1 Objetivos específicos.
- Medir y describir de qué manera la comunicación lúdica que es la gestión

del afecto de las personas y como permite la empatía contundente y percepción
positiva de los tapatíos hacia las acciones de gobierno de Enrique Alfaro.
- Detallar de qué manera la comunicación lúdica que promueve, contagia y

moviliza la alegría, humor, jovialidad y participación colectiva, permite la empatía
contundente y percepción positiva de los tapatíos hacia las acciones de gobierno de
Enrique Alfaro.
- Explicar y detallar de qué manera la comunicación lúdica que permite la

formación de líderes de masas en elecciones políticas, permite, también, la empatía
Enrique Alfaro.
- Describir y explicar de qué manera la comunicación lúdica que posibilita el

olvido de las decepciones y descontentos de la ciudadanía, permite la empatía
Enrique Alfaro.
- Determinar de qué manera y en qué medida la comunicación lúdica está

posicionada en redes sociales, mejora el sentido de ánimo y de humor de los
usuarios, permitiendo la empatía contundente y percepción positiva de los tapatíos
hacia las acciones de gobierno de Enrique Alfaro.
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1.4 Pregunta de investigación.
¿Determinar de qué manera y en qué medida, las siguientes variables

permiten la empatía contundente y percepción positiva de los tapatíos hacia las
acciones de gobierno de Enrique Alfaro?
- La comunicación lúdica es la gestión del afecto de las personas.

- La comunicación lúdica promueve, contagia y moviliza la alegría, humor,
jovialidad y participación colectiva.
- La comunicación Lúdica permite la formación de líderes de masas en
- La comunicación lúdica posibilita el olvido de las decepciones y
- La comunicación lúdica esta posicionada en redes sociales y mejora el
sentido de ánimo y de humor en los usuarios.
-
1.5 Hipótesis.
1. La comunicación lúdica es la gestión del afecto de las personas y logra

penetrar hasta sus más profundas entrañas emocionales y cognitivas,
en este sentido, permite la empatía contundente y percepción positiva
de los tapatíos hacia las acciones de gobierno de Enrique Alfaro.
2. La comunicación lúdica promueve, contagia y moviliza la alegría,
humor, jovialidad y participación colectiva, permitiendo la empatía
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contundente y percepción positiva de los tapatíos hacia las acciones

de gobierno de Enrique Alfaro.
3. La comunicación Lúdica permite la formación de líderes de masas en
elecciones políticas de una manera determinante, permitiendo la
empatía contundente y percepción positiva de los tapatíos hacia las
acciones de gobierno de Enrique Alfaro.
4. La comunicación lúdica posibilita el olvido de las decepciones y
descontentos de la ciudadanía, promoviendo la esperanza para un
cambio mejor y da una imagen y posicionamiento positivo del
candidato que la ejerce de una manera determinante, permitiendo la
empatía contundente y percepción positiva de los tapatíos hacia las
5. La comunicación lúdica está posicionada en redes sociales y mejora
el sentido de ánimo y de humor de los usuarios (votantes), permitiendo
la empatía contundente y percepción positiva de los tapatíos hacia las
1.6 Vitrina Metodológica.
La aplicación de la investigación, se realizará en la comunidad estudiantil del

CUCEA de la Universidad de Guadalajara, pretendiendo la percepcion y opinión de
los estudiantes, debido al gran interés que hoy dia los partidos políticos tienen en
base a la persuasión de los jóvenes.
El enfoque de la investigación es de tipo cualitativo y cuantitativo (mixto); cualitativo

por la interpretación, revisión y procesamiento de datos y literatura existentes
documentados hasta el momento, así como la generación de información
(conocimiento) en el transcurso de esta investigación. Cuantitativo por la asociación
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y relación de las variables cuantificadas de los datos estadísticos (numéricos)

extraídos por la encuesta que se aplicara para este estudio.
1.7 Alcances y Limitaciones.
Como alcances se encuentra la intención y creencia, de acuerdo a las

características de los tapatíos (chicharacheros, alegres, albureros, etc) la
comunicación lúdica será bien aceptada, si esta se aplica de manera correcta y
adecuada. El candidato Enrique Alfaro podrá alcanzar los objetivos que se plantee
si ajusta su comunicación, su discurso, sus redes sociales, introduciendo persuasión
hacia la esperanza, movilizando la alegría, entusiasmo, el cambio esperado dentro
de un entorno alegre lleno de humor.
En cuanto a las limitaciones se encuentra el hecho de que hoy día las redes sociales
son consultadas en mayoría por jóvenes entre 18 y 30 años de edad, por lo que se
tendrá que buscar alternativas a que más jóvenes, adultos y adultos mayores estén
inmersos en esta plataforma de comunicación.
Por otra parte se podría deducir que si no se ajusta una comunicación adecuada
(lúdica) para Alfaro después de su triunfo, se expondría a los ataques de la
oposición, a las difamaciones, chismes, es decir la oposición ya tendrá estudiado
su estilo actual de comunicación, pero ellos no se esperaran que Alfaro adaptara un
nuevo estilo enfocado a la alegría, entusiasmo, positivismo, jovialidad, la mejor
comunicación en Jalisco.
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Capitulo 2.
Marco teórico.
2.1 La comunicación lúdica como gestión del afecto de las personas

en l apolítica.
La política para ser exitosa ha de ser entretenida, ya que los políticos

aburridos, tristes y tediosos no pueden salir victoriosos bajo sistemas electorales
sustentados en la gestión del afecto de los votantes y la construcción libre de
lealtades electorales, como es lo característico en un sistema de cuño democrático,
Valdez Zepeda 2011.
Hoy día vivimos en una era de entretenimiento, la mayoría de nosotros busca

recrearse el día, ya sea utilizando las redes sociales, con los memes y contenidos
humorísticos lúdicos que se puedan encontrar, o buscando a esa persona que
contagia el positivismo y la alegría, es por eso, que los políticos actuales y futuros,
en especial Enrique Alfaro tendrá que tomar en cuenta esto, de tal manera que
tendrá que convertirse en aquel personaje político especial en Jalisco, tendrá que
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ajustar su manera de comunicarse, de tal forma que su comunicación sea la más

atractiva y efectiva para la ciudadanía tapatía y Jalisciense, mediante una estrategia
de comunicación lúdica.
Según Valdez Zepeda 2011, los políticos que están logrando ser exitosos son
aquellos que incorporan la lúdica como parte de su estrategia de persuasión y
seducción. La lúdica, se entiende no solo como la relación al juego y a la diversión,
sino también todo aquello que genera placer, entretenimiento, divierte y, sobre todo,
logra gestionar adecuadamente el afecto y la simpatía de las personas.
En el ámbito electoral, los políticos al conocer sobre la necesidad del hombre

de divertirse y, a través de esto, generar una sensación de gozo o disfrute, impulsan
una serie de acciones y actividades orientadas a lograr entretener y agradar a los
electores, impulsando campañas festivas, coloridas y alegres. De esta manera,
muchas de las campañas electorales se han convertidos en verdaderas “fiestas de
la democracia,” en carnavales populares en el que se busca persuadir y entretener
con payasos, música, regalos y acciones estrafalarias a los votantes.
Por lo anterior Enrique Alfaro tendrá que valorar la presente propuesta, una
estrategia de comunicación lúdica, en donde aplique y promociones la persuasión y
seducción mediante el entretenimiento positivo, humorístico, jovial y participativo,
pero sin dejar de ser quien es, dando como resultado un mandatario fresco, alegre,
entusiasta y el elegido por el pueblo tapatío, logrando crear un posicionamiento
rumbo a las elecciones 2018 en Jalisco.
2.1.1 Antecedentes de los medios de comunicación para la

información.
Las investigaciones dentro de la comunicación política, durante el siglo XX, han sido
estudios de corte predominantemente funcionalista. En términos generales se
puede afirmar que este cuerpo teórico ha estado girando en torno a la investigación
de “los efectos” que las campañas y los medios ejercen en la población; estos
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estudios son básicamente de carácter cuantitativo y algunos cualitativos. Por eso,

es de suma importancia ver los efectos que tienen los candidatos sobre sus votantes
a través de los medios de comunicación más modernos. Existen teorías de los
efectos de la comunicación, algunas de estas son: “los efectos limitados de
Lazarsfeld”, hasta las últimas generaciones de teorías como “la agenda setting” y la
“espiral del silencio” que servirán como referendo para el análisis.
De esta forma existen dos modelos para este análisis teórico, que han influido
profundamente en los estudios recientes de campañas políticas. En primero de ellos
fue realizado por un grupo de la Universidad de Columbia encabezado por Paul
Lazarsfeld (1968) y, el segundo por un grupo de la Universidad de Michigan,
encabezado por Agnus Campbell (1968). Por la actual aportación, de investigación
se toman como antecedentes para el proceso de investigación que se pretende
llevar.
Por otro lado estos investigadores de la Universidad de Columbia, suponían que

las características sociales sobre las elecciones y los votantes eran las variables
más significativas para que los electores tomaran su decisión de voto: por un lado
la cultura regional (la cultura mexicana inmersa), el tipo de familia, los grupos a los
que pertenece, la clase social, la religión, el partido con el que se identifica, el tipo
de gobierno y sobre todo los partidos políticos que son varios y tienen mucha
injerencia en tomar nuestras decisiones.
Entonces se dice que gran parte del esfuerzo teórico de esta tradición se ha
enfatizado para resolver la pregunta ¿Cuál es el efecto de los medios y de las
campañas en la población? Alguna de estas soluciones se describirá de manera
sencilla.
Estas propuestas de investigación están en un análisis (Paul Lazarsfeld, 1968.) en

donde se investiga el efecto de las campañas a través de la radio y prensa, pues la
televisión aun no existía, así como los medios de comunicación que existen
actualmente, celulares, computadoras, pantallas, aplicaciones que vuelve a la
política más atractiva y transparente en una comunicación más rápida y a la mano
de todos.
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Según Lazarsfeld (1968), los sujetos tienden a votar de acuerdo a las tendencias
con tendencias de sus grupos, sus tradiciones familiares. Por medio de la
socialización, reuniones, los grupos moldean las opiniones políticas del individuo
sobre las votantes, también la interacción en sus medios actuales, computadoras,
celulares, aplicaciones Facebook, entre otras (Paul Lazarsfeld, 1968.). Commented [G3]: Marco Teorico 1
Plantea también, Lazarsfeld, en la misma investigación The people’s choice que las
campañas pueden desarrollar tres grandes influencias en la población; por un lado
las campañas pueden activar las predisposiciones políticas en las personas que
demuestran poco interés en las elecciones, en segundo lugar las campañas
refuerzan su tendencia de voto original; es decir, las personas retoman
selectivamente los mensajes que comunican y la propaganda ayuda a justificar su
opinión sobre su elección. En tercer lugar, las campañas pueden modificar el sentido
del voto; es decir, pueden convencer a un elector de votar por el partido contrario,
(Problema actual en México por la cantidad de partidos políticos existentes) el
descontento de la ciudadanía (Paul Lazarsfeld, 1968.), en este caso el triunfo de
Enrique Alfaro.
Por otro lado no se puede dejar de manejar la interacción de los medios de

comunicación con la ciudadanía, insertando mensajes persuasivos para anclar a
sus votantes, para motivarlos, para que puedan tener más arraigo a su simpatizante,
logrando una comunicación que moviliza la publicidad entre ellos (ciudadanos).
Otra de las investigaciones de interés para este trabajo es (Agnus Campbell, 1968.),
En este libro los investigadores plantean un problema: la política se ha vuelto muy
compleja y difícil también en nuestros días contemporáneos, además las personas
comunes no tienen formación, ni información y han perdido el interés por la política;
de todo esto, los autores descubren que las decisiones políticas de los ciudadanos
suelen ser consistentes, suelen tener un sentido de acuerdo a sus creencias y
afectos que se observan en las campañas, candidatos y propuestas que buscan
conquistar el triunfo.
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El modelo de la Universidad de Michigan plantea que existen tendencias de largo

plazo que influyen en las campañas, como es la identidad partidista en los electores,
en México es tendencia de la gente sentirse más identificado con la identidad de un
partido de los más antiguos de México, pero también existen fuerzas de corto plazo
como son las campañas, los candidatos y propuestas de los nuevos partidos
políticos y sus candidatos, en este caso Alfaro en Movimiento Ciudadano que logro
la victoria en una época de hartazgo de la ciudadanía tapatía, movilizando la
esperanza y aprovechando el descontento de los votantes fieles a otros partidos.
Por un lado la identificación con un partido sirve como un filtro, a partir del cual los
electores observan las campañas, candidatos y propuestas, la comunicación que
estos implementan para convencerlos. Aunque la identificación con un partido suele
ser permanente para algunos ciudadanos, existen muchos condicionantes que la
afectan, como es el desempeño del partido en el gobierno, la información que se
obtiene en la vida diaria sobre el contexto sociopolítico económico o la lealtad de
los electores a su identificación partidista en el efecto de las campañas (Agnus
Campbell, 1968.). Para atraer más votantes, los medios de comunicación deberán
incorporar el humor, el positivismo, la esperanza en una comunicación lúdica
totalmente persuasiva.
2.1.2 La comunicación lúdica para la política.
Este apartado se describe e indaga sobre el termino y definición de la Lúdica

que proviene del latín ludus, lúdica/co dícese de lo perteneciente o relativo al juego.
El juego es lúdico, pero no todo lo lúdico es juego (Vargas., 1984). La lúdica se Commented [G4]: Mencionar como introducción
proyecta como una dimensión del desarrollo del ser humano que puede facilitar la
comunicación y más para nuestros dirigentes. Así de esta forma se dice: que la
comunicación lúdica es aquella comunicación que transmite un sentimiento de
agrado, de simpatía, afecto, humor positivo y provoca un cambio de ánimo en quien
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la recibe, está a su vez genera la aceptación de las personas que la ejercen. Esta Commented [G5]: Primera diapositiva
investigación se centra en la implementación de la estrategia de una comunicación

lúdica aplicada al candidato Enrique Alfaro, resulta fundamental dar cuenta de lo
anterior mencionado que aquí se atribuye.
El humor ha sido estrategia de persuasión durante muchos años en el ámbito

político, la comunicación lúdica ha generado la aceptación en las masas, por
ejemplo; según Valdez Zepeda (2010), bajo sistemas políticos de impronta
democrática, la correcta gestión del humor se convierte en un medio estratégico
para construir y conservar consensos sociales, necesarios en la edificación de los
liderazgos y el acceso o la conservación del poder. De hecho, muchas veces,
cuando se enumeran las cualidades distintivas de un buen líder, casi nunca se deja
de lado (o por considerar) su buen sentido del humor. Es decir, el sentido del humor
es esencial para incidir en las relaciones interpersonales necesarias en el liderazgo.
En ese sentido es necesario expresar en forma breve los puntos importantes
en este trabajo de investigación:
En la comunicación lúdica existe el humor y ha sido desde la antigüedad
propulsora del liderazgo, por ejemplo; Valdez Zepeda (2010) nos señala que el
humor siempre ha acompañado a la política. Desde tiempos antiguos, el humor se
utilizó como parte de las estrategias satíricas e irónicas del pueblo para criticar a los Commented [G6]: Segunda Diapositiva
malos gobiernos. Por ello, durante mucho tiempo, los humoristas fueron
perseguidos por el poder político establecido. Después, el humor fue utilizado como
parte de las estrategias de las elites gobernantes para entretener y complacer al
pueblo o por los disidentes para criticar a los poderes establecidos.
Para este caso la comunicación lúdica implementada en el candidato Enrique

Alfaro será de mayor importancia debido a que le dará una imagen diferente
(positiva) que lo acerque aún más hacia la ciudadanía y lo haga parecer más del
pueblo, amistoso, gracioso, jovial, líder del terreno político en Guadalajara. Cuando
existe alegría, armonía y unidad existe una comunicación lúdica, en este sentido el
candidato electo de Guadalajara 2015-2018, Alfaro, será el propulsor de la
20
esperanza, imponiendo liderazgo en su comunicación, persuadiendo a la

ciudadanía, medios de comunicación y resaltando una ventaja competitiva mediante
la implementación de la lúdica en su comunicación. Estas características lo
propulsarán aún más, ya que le beneficiara en medios de comunicación y redes
sociales, así como en el acercamiento con los votantes.
Las redes sociales se han convertido en un pilar básico para la estrategia de

comunicación de muchas empresas (Chu, 2011). Las empresas están
aprovechando el poder de redes sociales como Facebook o Twitter, Istagram para
establecer un vínculo más cercano con sus consumidores actuales y potenciales,
pues éstas han ganado una enorme popularidad al satisfacer necesidades básicas
del individuo como la pertenencia a grupos o la interacción social (Nadkarni y
Hofmann, 2012).
Por lo anterior y así como las empresas, también los candidatos políticos
están utilizando las redes sociales con el objetivo de tener presencia en medios
digitales y segmentos de votantes más jóvenes. Hoy día será interesante observar
como los candidatos utilizarán estos medios y como convertirán las burlas o memes
a favor, desarticulando las estrategias de ataques.
Para el caso de Enrique Alfaro, es de suma importancia que incursione sus

estrategias de comunicación lúdica en medios digitales dentro de las redes sociales,
ya que según un reporte por parte de Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI),
Jalisco cuenta con 3 millones de internautas mexicanos, lo que lo sitúa como la
tercera entidad federativa, con mayor número de internautas, esto quiere decir que
Alfaro tendrá que tener en cuenta la importancia de los medios digitales y las redes
sociales, insertándoles semillas de su comunicación para cosechar buenos
resultados.
La comunicación lúdica será aquella que logre cambiar el descontento de los

ciudadanos, la que persuada el voto de una manera diferente, en donde se gestione
21
con humor, liderazgo, alegría, simpatía, frescura y jovialidad. Alfaro será quien
tenga que incursionar en este tipo de comunicación debido a que le beneficiara de
una manera positiva posicionándose e incrementando las posibilidades del su
triunfo futuro en Jalisco.
2.2 La comunicación lúdica como estrategia de promoción y movilización de

la alegría, el humor, la jovialidad y participación colectiva.
Para que un candidato tenga éxito en una campaña o gestión de gobierno habrá
que promocionar la alegría, el humor, generando la participación colectiva de la
ciudadanía.
La alegría también debe ser un proyecto político. Decía Simón Bolívar que, el mejor
gobierno es el que es capaz de producir la mayor felicidad al mayor número de
ciudadanos. Eso es materialidad pura, eso no es metafísico, no es un discurso
abstracto; eso es parte de nuestras primeras necesidades, parte de nuestra moral
y luces: generar los sujetos y los objetos, de la expresión de la potencia alegre, de
la elevación de la potencia alegre y el acorralamiento de las potencias tristes, Juan
Barreto, 2014.
El uso del humor dentro de las campañas electorales suele reservarse para
momentos adecuados, es decir, cuando las condiciones se prestan para usar este
elemento a favor de un candidato. Un ejemplo interesante es el de la histórica
campaña presidencial de México en el año 2000, cuando el candidato opositor al
reinado del PRI, Vicente Fox, llamó mariquita a su oponente, el oficialista Francisco
Labastida, durante un pre – debate presidencial. En casi cualquier contexto, esta
acción hubiera perjudicado de manera permanente a Fox, al hacer un comentario
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denigrante, ofensivo y discriminatorio. Sin embargo, las condiciones se tornaron en

hilarantes y a favor de Fox, en un momento clave que, en lo sucesivo, le daría la
victoria electoral, derrotando al partido oficialista que había estado en gobierno por
más de 70 años.
Existen varios ejemplos más del uso del humor (o su intento) durante campañas
electorales. La historia está plagada de momentos infames de candidatos que
intentaron usar el humor y les resultó contraproducente. Recordemos cuando John
McCain sacó su lengua a espaldas de Barack Obama al concluir uno de los debates
presidenciales en la campaña de 2008. Tal vez McCain trató de tener un poco de
humor, pero la realidad es que después de esa acción se ganó el apodo de Zombie
McCain, siendo objeto de interminables burlas en las redes sociales.
Si bien el humor ha llegado a ser un elemento mayoritariamente fortuito dentro de

la comunicación política, en realidad nunca se sabe si el chiste funcionó hasta que
las audiencias lo procesan y lo juzgan.
Según Valdez Zepeda 2010, el humor siempre ha acompañado a la política. Desde

tiempos antiguos, el humor se utilizó como parte de las estrategias satíricas e
irónicas del pueblo para criticar a los malos gobiernos. Por ello, durante mucho
tiempo, los humoristas fueron perseguidos por el poder político establecido.
Después, el humor fue utilizado como parte de las estrategias de las elites
gobernantes para entretener y complacer al pueblo o por los disidentes para criticar
a los poderes establecidos.
Hoy día, el humor se utiliza como estrategia política para forjar liderazgos y lograr
persuadir, informar y divertir a las masas. De hecho, uno de los rasgos distintivos
del liderazgo eficaz, consiste en el adecuado uso del sentido del humor, ya que un
individuo triste, adusto, amargado, enfadado y, sobre todo, parco y aburrido,
difícilmente será seguido por la gente.
Como se ha mencionado, el buen uso del sentido del humor ahora forma parte de
los políticos exitosos, es un hecho que no en todos los espacios y momentos lo
tendrán que ejercer, pero genera un enorme éxito y aceptación de las personas
23
cuan se utiliza en los momentos correctos. Con una estrategia de comunicación

lúdica aplicada a Enrique Alfaro, en donde se promueva el uso adecuado del humor,
se generara una gestión positiva de seguridad, confiabilidad, empatía hacia los
ciudadanos, generando posicionamiento político, dando como resultado la suma de
más adeptos militantes del partido de este político.
2.2.1 Nuevas formas de comunicación contemporánea.
En la actualidad se proponen diferentes vías de comunicación como es la televisión,

las pantallas, tabletas electrónicas, celulares y aplicaciones como; Facebook,
Twitter, Memes, Instagram, whatsapp etc. Por ejemplo; la teoría de la “Espiral del
silencio” y la “Agenda Setting” han retomado la tradición del poderoso papel de los
medios en la vida moderna. Dándose de una autocrítica o un análisis simbólico de
los medios en la vida actual. Ya que la gran mayoría de ciudadanos configuran su
identidad política gracias a los medios mencionados que tienen mayor injerencia en
la vida moderna y contemporánea de cada uno de estos, por supuesto depende
mucho del rango de edad de cada segmento de la población.
Es necesario entrar en la indagación de la teoría de la Agenda Setting, la cual nos

menciona que los medios de comunicación no pueden decirle a la gente qué debe
pensar, pero si pueden orientarla sobre los temas en que debe pensar; es decir,
tienen la capacidad de dirigir la atención del público hacia los temas que selecciona,
esta es la función de la fijación de la agenda: Agenda Setting. Esta teoría sugiere Commented [G7]: Marco Teorico 2
que todos tenemos la necesidad de saber que sucede en nuestro entorno y los
medios satisfacen esta necesidad, por ejemplo: el tiempo de exposición de un tema
que es vital dentro de las elecciones; la forma en que lo recibe el público la manera
de comunicarlo es: via radio, televisión, Facebook, y demás redes sociales, entre
24
aplicaciones para equipos digitales; el tipo de medio que promueve los temas; la
zona geográfica que abarca un tema (nacional, regional, local, entre otros aspectos);
la consonancia del tema en los diferentes medios; el involucramiento de las
personas en los temas; las características de la audiencia; la credibilidad de la
fuente; la naturaleza del tema y la posibilidad de participación en el diálogo
informativo. Todo esto en conjunto para que se dé una mejor comunicación a través
de los medios antes mencionados para facilitar el discurso político (Monzón., 1990).
Se ha observado que la televisión sigue siendo el mayor medio de audiencia, junto

con los medios de comunicación en internet y aplicaciones del celular. En la
actualidad los que tienen mayor injerencia para determinar la “Agenda Setting”, se
encargan de modelar las prioridades para su público. De esta misma manera y
abonando a lo que se ha mencionado, Sartori nos señala lo siguiente; la inmensa
mayoría de la población carece de una formación política y esta situación cada vez
empeora más, con lo que se concluiría que la televisión cada día logra mayor
influencia en las personas.
Con la hipótesis de la “Agenda Setting” se logra una explicación del proceso de

comunicación actual, del poder de los medios antes mencionado; la participación de
las empresas periodísticas tienen un gran efecto en los medios de las audiencias;
la contribución de los medios de comunicación a la formación del espacio público;
la creación de un contexto social relacionado con la cultura, el sistema de valores y
el clima de opinión; así como en la formación de una opinión pública que se muestra
profundamente influida por los medios (Monzón., 1990) a esta característica es la
necesidad de los medios actuales, de internet como necesidad inherente del nuevo
siglo en boga.
Con este mismo planteamiento se podría decir que una de las teorías más
destacada de esta generación, enfocada al estudio de la opinión pública, es "la
Espiral del silencio" elaborada por Elisabeth Noelle-Neumann (1995) recuerda a
John Locke ya señalaba que la moda era “ley”, incluso más importante que las
leyes divinas o las del estado. Lo cual, origina que la violación a la ley de la moda
hace sufrir al individuo una pérdida en la simpatía de los demás, (Neumann., 1995.).
25
Por el contrario, la moda actual prevalece en los medios de comunicación modernos

de una manera divertida, persuasiva, jovial, positiva y entretenida para la población,
esto quiere decir que si se sigue el patrón de la moda que hoy existe, utilizando una
comunicación adaptada (lúdica) y aplicada a Enrique Alfaro se podría lograr un
posicionamiento total y una publicidad viral y positiva hacia el candidato.
No obstante, en realidad, la base de la conducta imitativa es el miedo al aislamiento,

a la marginación, es decir, una persona normal no quiere quedarse aislada en
público y aunque crea que aquello que hacen los demás es incorrecto, accederá a
realizarlo si el consenso del grupo lo determina correcto o aprobado.
En este sentido la opinión pública se constituye como una forma de control social;
los individuos perciben, casi instintivamente, las opiniones de quienes les rodean y
adaptan su comportamiento a las actitudes predominantes (Neumann., 1995.). Hoy
día la comunicación lúdica se está reforzando en medios de comunicación digitales
y está siendo aceptada en todos los niveles. Por otro lado con la comunicación
interactiva- lúdica en México se acuña en diferentes términos, pero hay un término
para referir a un proceso de este tipo, se le llama: “La cargada”. Este fenómeno en
México se produce cuando se designa a un candidato del partido más importante
del momento y la mayoría de la gente –La cargada— se vuelca en apoyo a la
candidatura para quedar en buena relación con el nuevo grupo de poder, cosa que
no es fácil porque tiene que convencer, tiene que ser dicharachero, carismático, que
tienen que incitar al cambio al olvido de las decepciones, de los malos ratos de la
ciudadanía y del descontento.
Según (Neumann., 1995.), dentro de sus propuestas, el clima de opinión es

complejo, externo al individuo pero envolvente, lo rodea completa y fatalmente, de
manera que influye decisivamente en su interioridad. En su afán por evitar el
aislamiento las personas se suben al “carro de la popularidad, simpatía, estima y
respeto” que se presenta como la opinión mayoritaria del clima de opinión. Otros
26
autores agregan que el clima de opinión guarda una estrecha relación con los usos,
costumbres y tradiciones; está ubicado en la memoria colectiva y alimenta a las
corrientes de opinión (Monzón., 1990) que afloran en una sociedad. Por eso entre
estas características que puede tener los líderes de los partidos, sobre todo en
México, los líderes con simpatía, con buena popularidad jalan más gente, en este
caso Enrique Alfaro ha tenido mucha influencia sobre la población de Tlajomulco
con este referendo y de la misma manera si este personaje implementara la
comunicación lúdica hoy día en Guadalajara, en los medios de comunicación más
frecuentados aumentaría su nivel de triunfo y popularidad a nivel estado.
Por eso se hace referencia a la propuesta que se pretende hacer en la

implementación de una comunicación diferente a la que poseen los actuales
candidatos en Guadalajara, a una comunicación que se dirige hacia el positivismo,
a la alegría, a la esperanza, con un tipo de liderazgo moderno, acorde a la alegría
tradicional (humor) de los tapatíos, lo que los ciudadanos tapatíos esperan, recibir
es una comunicación Lúdica que les haga olvidar los malos ratos, el descontento y
la desilusión que se una al triunfo de Alfaro y que sea la novedad “lo nuevo” en él y
que se convierta en un producto renovado año con año. Los medios de
comunicación son importantes para la injerencia, y para que sea otro tipo de
comunicación en las campañas políticas futuras, donde el principal factor sea la
mayor influencia en los jóvenes y en la población del estado en general.
Por lo tanto podemos concluir que la teoría del “espiral del silencio” está
íntimamente relacionada con la teoría de la “Agenda Setting”, ambas coinciden en
que la televisión es la influencia decisiva de todos los medios, al grado de que
reduce la capacidad selectiva del público. Mayor influencia tiene cuando existen
pocos canales y cuando, entre ellos, se copian los modelos de los programas
exitosos (como sucede en México), esto es muy común en los segmentos noticiosos
(tv azteca, televisa), donde la mayoría sigue un esquema común, tienen los mismos
intereses, modelos de guiones de producción e, inclusive, tienen los mismos
referentes de éxito, que es donde la empatía, simpatía, humor del mexicano tiene
que connotar en diversión, felicidad, para atraer a los jóvenes y más personas para
27
acarrearlos a las campañas políticas. Actualmente la injerencia en la ciudadanía es

otra, el internet junto con la comunicación lúdica han tomado otro papel en los
medios de comunicación, estos se perciben más honestos, realistas y al momento
(publicando en redes sociales instantáneamente), pero juegan un papel muy
importante ya que sin la lúdica (el humor), estos, no serían tan populares, atractivos,
persuasivos y solicitados por el votante.
2.2.2 El Humor y la Sonrisa en la política contemporánea.
Del Rio (2010) afirma que tradicionalmente, los estudios sobre campañas
electorales se han centrado básicamente en observar los aspectos más bien serios
que supuestamente ayudan a entender qué es lo que sucede en unas elecciones.
Así, el análisis del voto (Franklin, 2004), el estudio del comportamiento político
(Carmines y Huckelfelt, 1996), las motivaciones que afectan a la participación
(Popkin, 1991), el estudio de las agendas (Iyengar, 1991), el impacto de los
discursos de los líderes (Fairclough, 1992). El escrutinio de los sondeos de opinión
(Berinsky, 2005) o la descripción de los contextos de acción (Johnson, Shively y
Stein, 2002) son estudios electorales que analizan seriamente los fenómenos de la
política porque parten del supuesto implícito de que la política es algo serio, es decir,
la política es un objeto que se toma a sí misma y por tanto debe analizarse en serio
(Río, 2010). El argumenta que este supuesto implícito es, cuando menos, discutible.
Si asumimos que una cosa es hacer análisis serios de la política y otra cosa muy
distinta es pensar que dichos fenómenos son de naturaleza únicamente seria, tal
vez sea un error pensar que sólo lo serio es importante en política y —ésta es la
hipótesis que aquí se defiende— habría que considerar "la importancia de lo no
serio" (Chafe, 2007) a la hora de estudiar los fenómenos políticos y electorales.
Del Rio (2010) justifica hasta qué punto el “humor” como comunicación política
beneficia en la actualidad. Como base a esto él plantea el objetivo de carácter Commented [G8]: Marco Teorico 3
teórico, el cual consistió en justificar algunas de las tesis que varios autores clave
de la historia de la filosofía política han dado para comprender hasta qué punto el
28
"modo humorístico" (Mulkay, 1988) de comunicación política es un código que tiene

tanto o más impacto que las formas serias de comprensión de la política moderna.
Para llevar a cabo este objetivo, se utilizó básicamente los argumentos ofrecidos
por dos autores importantes que analizan la política moderna en dos épocas
distintas, pero tienen visiones comparables. Por un lado, Nicolás Maquiavelo, el
primer gran filósofo político de la modernidad, que escribe en el contexto de la
formación de los Estados modernos. Por otro lado. Peter Sloterdijk, uno de los
filósofos políticos actuales más sugerentes, que escribe en este momento histórico
en que se discute el papel de los estados modernos en la era de la globalización. A
través del análisis de estos contenidos veremos en qué medida el humor ha
impactado en el desarrollo de la campaña y en los resultados electorales.
El famoso retrato de Maquiavelo que cuelga de las paredes del Palazzo Vecchio de
Florencia está presidido por una enigmática sonrisa que ha dado pie a todo tipo de
especulaciones.
En su célebre ensayo La sonrisa de Maquiavelo, Maurizio Viroli (2002) analiza

magistralmente el sentido de esta sonrisa, partiendo de una reflexión sobre la
ambivalencia que produce en el mundo de la teoría política el adjetivo
"maquiavélico", un término tantas veces denostado como poco comprendido, que
ha servido para ofrecer múltiples significados, algunos incluso antagónicos. El
"maquiavelismo" es un atributo ómnibus que ha servido para describir tanto las
actitudes despiadadas de gobernantes autoritarios como las actitudes virtuosas de
gobernantes pragmáticos (Viroli, 2002), Con todo, como afirma Viroli, lo relevante
de esta ambivalencia semántica no está tanto en el supuesto acierto de algunas
afirmaciones y la falsedad de otras, sino, probablemente, en reconocer que, aunque
parezca una incongruencia, todos estos significados tienen algo de razón y
solamente juntos tienen toda la razón; todos sirven inseparablemente para describir
el maquiavelismo y la consiguiente sonrisa de su autor. Como han señalado
numerosos teóricos, la incongruencia es precisamente uno de los rasgos centrales
que está en el origen del humor (Morreall, 1989; Forabosco, 1992; Slaley y Derks,
1995; Attardo et ai, 2002; Véale, 2004) y no es por tanto extraño que el retrato
29
maquiavélico haya sido elaborado con la sonrisa del autorretratado. Maquiavelo es

uno de los primeros autores que vincula de modo claro la política moderna con el
humor, entendiendo el humor como ese estado de ánimo que no pretende buscar
una explicación racional y coherente de los hechos, sino aquel otro que concibe la
realidad política como un espacio dotado de multiplicidad de significados,
motivaciones entrecruzadas, ambigüedades y contradicciones. El humor seria el
estado de madurez psicosocial y política que emerge como la forma de
comunicación más apropiada para integrar las incongruencias y no sucumbir ante
ellas.
El legado de Maquiavelo viene marcado por una acumulación de dilemas abiertos

que él no pretendió resolver plenamente, sino que más bien dejó en permanente
estado de supuración, en lo que Rafael del Águila llamaba la "herida maquiaveliana"
(Del Águila, 2000: 55-92). Tal como recoge su obra más conocida, El Príncipe, en
1509, para Maquiavelo la política moderna no es un territorio donde reine la lógica
abstracta, tal como la quiso concebir de forma un tanto rígida el sabio, serio y sobrio
Sócrates, preso de una "furia incontenible"
(Del Águila, 2004) en busca de una verdad absoluta, que finalmente se vuelve
antisocial. Maquiavelo rompe con esta línea de pensamiento y habla del mundo de
los seres humanos reales, altamente inarmónicos, que viven en constantes
situaciones dilemáticas, en las que cualquier elección es contingente, azarosa y
nada predecible en cuanto a sus consecuencias.
Para Maquiavelo, los líderes políticos deben saber que la política es un reino en
permanente tentación de caos y descontrol, donde la supuesta capacidad y la
decidida voluntad de decisión conviven con el azar más insospechado (Del Águila y
Chaparro, 2006, cap. VIII). Por eso, el mejor atributo de un líder político, la virtud
política, consiste en no olvidar nunca que sus decisiones siempre serán inestables,
y para ello deberán tener ingenio, voluntad y mucha ironía para soportar ese
momento contingente de creación. Esta situación, que muestra la más absoluta
debilidad ante los cambios, las tensiones y los dilemas de la política, es sin duda
una situación altamente cómica, muy diferente de la imagen solemne y seria que a
30
menudo se tiene de ella, y ante la cual la solución más razonable es el sentido del
humor, esto es, "reírse de la vida y de los hombres" (Viroli, 2002: 24). Es ahí, donde
se produce el triunfo de la sonrisa maquiavélica. Como afirma Mulkay, el modo
humorístico es un código de comunicación que triunfa en la sociedad moderna,
porque tiene una capacidad mayor que las formas serias para gestionar la
complejidad y las ambigüedades de la vida moderna (Mulkay, 1988). El problema
de la sonrisa maquiavélica, con todo, empieza precisamente cuando nos
preguntamos por los posibles efectos, benéficos o perversos que encierra el enigma
de la sonrisa "maquiavélica" en la política moderna (Del Águila y Chaparro, 2006).
¿Es esta sonrisa un reflejo de la virtud moderna o es la cruda asunción del
relativismo moral que impide la graduación ética de cualquier acción política? ¿Es
esta sonrisa una tranquila sabiduría ante el reconocimiento de nuestra debilidad
intrínseca o es la inquietante identificación con la creencia de que "el fin justifica
cualquier medio"? ¿Es la sonrisa de Maquiavelo el pilar verdadero donde construir
el reconocimiento real de nuestra complejidad o la constatación dolorosa de que
vivimos en una sociedad enferma donde la armonía, la seriedad y el orden son
aspiraciones políticas imposibles? Para algunos autores, como Thomas Hobbes o
Michael Billig, la sonrisa maquiavélica plantea más efectos perversos que benéficos.
Ajuicio de Hobbes, la sonrisa que emana de cualquier tipo de práctica humorística
debería ser, en la medida de lo posible, un asunto relegado al ámbito de lo privado,
como la religión, algo que no debería traspasar a la esfera pública para evitar que
se convierta en un arma que muestre la superioridad de unos sobre otros y dificulte
el orden público (Billig, 2005: 37-56). En cambio, para otros autores, como Peter
Berger o Simon Crítchley, la sonrisa maquiavélica tiene más efectos benéficos que
perversos (Berger, 1997; Critchley, 2002). A juicio de Critchley, lo importante sería
poder diferenciar el fenómeno benéfico de la sonrisa y el fenómeno más discutible
de la risa: mientras que la sonrisa es el resultado de nuestro reconocimiento como
seres incongruentes, débiles y azarosos, que nos ayuda a reirnos de nosotros
mismos, la risa suele ser el resultado de nuestro afán por descubrir las
incongruencias, debilidades y azares de los demás, que nos hace reírnos de ellos
(Chitchley, 2002: 105-106). Con toda probabilidad, el principal escollo radica en la
31
enorme dificultad práctica que existe para separar el fenómeno de la sonrisa (el
hecho de reírse de uno mismo) y el fenómeno de la risa (el hecho de reírse de los
demás).
A pesar de estas opiniones encontradas y de la valoración que merezca, lo cierto

es que la sonrisa maquiavélica es hoy una realidad exitosa de nuestra vida política.
Es más, la ambivalencia de sus efectos contribuye sin duda a reforzar, más que a
reducir, el atractivo de su presencia en el ámbito político. Esta situación nos invita a
plantear si tal vez no fuese interesante cambiar aquel viejo refrán referido a la
supuesta honestidad de la política y pensar hasta qué punto hoy en día para ser un
buen político moderno no sólo hay que tener un sentido humorístico de la política,
sino, también y sobre todo, demostrarlo de forma pública. Uno de los teóricos
políticos contemporáneos que, de forma más incisiva, provocadora y crítica, ha
reflexionado sobre la importancia del humor y de los estados de ánimo humorísticos
en la modernidad es el alemán Peter Sloterdijk. En su obra analiza tres grandes
tipos de prácticas humorísticas que a su juicio se dan de forma indistinta en las
sociedades modernas, prácticas que denomina respectivamente: a) humor quínico;
b) humor cínico; y c) humor puro. Las dos primeras serían tipos de humor
complementarios, las dos caras de una misma moneda, que surgen como
consecuencia de un intento de mantener ciertos estándares de seriedad en la vida
política moderna, en un momento en que la seriedad está perdiendo cada vez más
terreno ante la irresistible avanzada de las formas de vida sonrientes. Por el
contrario, el tercer tipo de humor sería aquel que surge cuando los individuos ya no
tienen ni siquiera la necesidad de hacer explícita ninguna referencia o alusión al
carácter serio de la vida. Su obra magna. Crítica de la razón cínica, escrita en 1983,
es un excelente intento de explicar cómo actualmente la sonrisa moderna
maquiavélica está dominada por la lógica del cinismo, en su doble versión de humor
quínico y de humor cínico. Según Sloterdijk, "hace ya muchísimo tiempo que al
cinismo difuso pertenecen los puestos clave de la sociedad, en los parlamentos, en
los consejos de administración, en la dirección de las empresas, en los consultores,
en las facultades, en las redacciones. Una cierta amargura elegante matiza su
actuación. Porque los cínicos no son tontos y más de una vez se dan cuenta de la
32
nada a la que todo conduce. Su aparato anímico se ha hecho, entre tanto, lo

suficientemente elástico como para incorporar la duda permanente a su propio
mecanismo como factor de supervivencia [...] Sin sarcasmos no puede haber una
relación sana de la Ilustración actual con su propia historia" (Sloterdijk, 1983: 40-
41).
El poder hace tiempo que dejó de ser solemne y serio, dejó de estar a la defensiva,
frente a las críticas y las bufonadas de las voces alternativas. El poder ahora es
divertido y busca expresarse a través del humor, del humor cínico. El humor cínico
utilizado por los políticos es aquel que reconoce y toma en cuenta las debilidades
intrínsecas que hay tras sus discursos vacíos acerca de la búsqueda de valores
universales objetivos, asume públicamente la distancia entre la ideología y la
realidad social, asume las contradicciones de la modernidad y se instala en dichas
contradicciones. El humor cínico, como dice Zizek, "no es una posición directa de
inmoralidad, es antes bien la moralidad puesta al servicio de la inmoralidad: el
modelo de la sabiduría cínica es concebir la probidad, la integridad, como una forma
suprema de deshonestidad y la moral como una forma suprema de libertinaje, la
verdad como la forma más efectiva de mentira" (Zizek, 1989: 57).
Según Sloterdijk, habría un último tipo de humor existente en nuestras sociedades

modernas, el humor puro. Un humor que como decíamos antes, surge cuando los
individuos deciden eludir cualquier referencia al carácter serio y solemne de las
cosas. A su juicio, este tipo de humor es propio y exclusivo de las sociedades
modernas del estado del bienestar que en virtud de las especiales condiciones
materiales de protección y riqueza económica en que viven sus habitantes, hacen
que éstos puedan olvidar la "pesadez" de la existencia y dedicarse a la "ligereza"
de la vida (Sloterdijk, 2004: 511-646).
Es por lo anterior que se reitera la importancia del humor como estrategia de

comunicación política, el humor inmerso en un personaje fuerte y popular como lo
es hoy en día Enrique Alfaro, será potencializador de la popularidad, del seguimiento
de los ciudadanos y de los medios de comunicación locales, por lo que se convertirá
33
en la comunicación más persuasiva de Guadalajara y en general del estado de

Jalisco.
2.3 La comunicación lúdica como formación de líderes de masas en

En el contexto de la formación de líderes carismáticos, que gocen de credibilidad,

confianza y aceptación en el ámbito de la administración gubernamental
contemporánea, la comunicación lúdica permite la formación de líderes de masas
en elecciones políticas, de una manera determinante.
El humor, inmerso en la estrategia de comunicación lúdica, permite resaltar las

cualidades más humanas y positivas del candidato, en este caso Enrique Alfaro,
esto quiere decir, que como gobernador electo, se postrara aún más como un líder
autentico al ejercer el poder de la empatía con los ciudadanos, medios de
comunicación y redes sociales.
Según Valdez Zepeda 2010, bajo sistemas políticos de impronta democrática, la

correcta gestión del humor se convierte en un medio estratégico para construir y
conservar consensos sociales, necesarios en la edificación de los liderazgos y el
acceso o la conservación del poder. De hecho, muchas veces, cuando se enumeran
las cualidades distintivas de un buen líder, casi nunca se deja de lado (o por
considerar) su buen sentido del humor. Es decir, el sentido del humor es esencial
para incidir en las relaciones interpersonales necesarias en el liderazgo.
En este tipo de sistemas, sustentados en la construcción de consensos sociales y

mayorías electorales estables, el humor se convierte en una herramienta
indispensable para gestionar el afecto de los ciudadanos y lograr su aprobación y
aquiescencia. Por el contrario, bajo regímenes autoritarios o totalitarios,
34
sustentados en la coacción, la imposición y la violencia, el humor no es de gran

utilidad, ya que estos sistemas no se sustentan en la construcción de consensos
sociales y el voto libre e informado de los ciudadanos.
Para todo lo anterior, una comunicación lúdica habrá de ser parte de un gran trabajo
de equipo, es decir, el candidato por sí solo no es capaz de explotar sus cualidades,
debido a que se necesita de el gran apoyo de un equipo de trabajo (asesores
profesionales) que le ayuden ajustar esta comunicación de manera que resalte en
todo momento. Hoy día mejor conocidos como Coaching Político.
2.3.1 El Coaching Político.
Para identificar el tema es necesario ubicar ¿Qué es el Coaching? Coaching

es una disciplina enfocada a facilitar que cada persona alcance su mayor potencial
por eso esta propuesta es que a través de él se potencialice la comunicación de
Enrique Alfaro. El Coaching empezó en el campo del deporte aunque de un modo
rápido se comenzó a utilizar en el entorno empresarial sobre todo en temas
relacionados para la potencialización del liderazgo (Mar Piñeiro Otero, 2013. ) En
aquellas personas que desempeñan puestos de liderazgo o bien en la formación de
equipos de trabajo para la política y otras ramas en la actualidad. Así que podemos
decir que es una persona en proceso que facilita, ayuda continuamente algún líder
a mejorar sus conductas en comunicación, resalta errores para eliminarlos o
evitarlos en el futuro.
De tal manera es una relación entre dos o más personas en la que una de
ellas (Coach) acompaña a la otra (Coachee) en un proceso de lograr metas y
objetivos definidos por el Coachee. Nace entonces el acompañamiento mediante un
rol de facilitador para encontrar las posibilidades, tanto reales como potenciales de
que el Coachee alcance el éxito (Mar Piñeiro Otero, 2013. ).
Para el análisis y comprensión del concepto que se desarrollo es necesario

ubicar el concepto de Coaching Político, para este caso el Coach Político no es en
ningún momento un asesor político ni un consultor que va a sugerirle al Coachee
político como plantear una determinada estrategia política, como comunicar
35
lúdicamente sus discursos o propuestas, o como mejorar el marketing político o

incluso incidir en cómo debe trasladar los mensajes a los medios de comunicación.
Si no el de potencializar sus objetivos para encontrar las posibilidades posibles para
alcanzar su meta (Valderrama., 2009. ).
El Coach político puede ser una combinación de Coaches que esta entre lo
(personal, o de vida, ejecutivo, de desempeño político) que va implementando
durante el acompañamiento del político según vayan cambiando sus funciones en
cada momento (campaña electoral, desempeño del cargo o bien durante su
destitución según sea el caso). (Cantera., 2004)
Dentro de los objetivos de la aplicación del Coaching en el ámbito político

está el aumentar el rendimiento personal y político del candidato. Por un lado los
políticos buscan en el Coaching Político para desarrollar un liderazgo en relación a
los objetivos que giren sobre la campaña y candidato en mención, la persona de
Enrique Alfaro, el ciudadano, deberá de utilizar el apoyo del Coaching para que
pueda llegar a expresar sus deseos de gobernanza a través de una comunicación
lúdica (Valderrama., 2009. ). Hoy en día podemos afirmar que cada vez aumenta el
número de políticos que utilizan procesos de Coaching para el desarrollo de su
liderazgo, para desarrollar una buena gestión política en las Administraciones
Públicas, si no es que ya algunos lo tienen.
Partimos de que el Coaching Político. Lo establece la persona que está en

política. Se enfoca al ser humano que en ese momento desempeña el papel de
político. Para el desarrollo del Coaching Político tenemos en cuenta tres conceptos
claros como son: La persona, (candidato a político o político que ya está
desempeñando su cargo, o político que es destituido), el partido político, al que
pertenece el político y el electorado (ciudadanía en general, sociedad o público)
(Valderrama., 2009. )
Los Coaches políticos acompañan a los candidatos en el crecimiento de su

conciencia entorno a las diferencias entre cuales son las intenciones y las acciones
36
y el establecimiento de las diferencias entre ellas. Retan hipótesis inconscientes que

establecen inestabilidades de los valores que surgen de los políticos y su
comportamiento en sí, ayudando al candidato a utilizar su humanidad que es
fundamental para potenciar la lealtad de cara al servicio público. En el decorado de
la política se coloca a los candidatos en una constante presión a la hora de tomar
decisiones y realizar cosas que en otras circunstancias no podrían efectuar. Es
fundamental que el Coach político sostenga al candidato para alcanzar sus
compromisos con éxito, actuando y utilizando la palabra en todo momento en
concordancia a la motivación y los valores.
Es elemental desarrollar el trabajo de una forma confidencial y el Coach

político no revela su relación con el candidato a no ser que sea él quien decida decir
quién es su coach. El Coach político va a conducir al candidato a que aprenda a
darle sentido a lo que está escuchando y a seleccionar los consejos y las
necesidades que recibe de las personas que lo rodean. Un Coach político nunca va
a proponerle una solución al candidato, pero va a acompañarlo a clasificar aquello
que está escuchando, a saber cómo se siente en cada momento con aquello que
va escuchando y cuáles son las decisiones que el político quiere tomar.
Por lo tanto la persona que se accede a un puesto de responsabilidad política

mediante la elección en un primer lugar de su partido político como lo puede ser
Enrique Alfaro y lo es, y apoyado por los votos recibidos de la ciudadanía, genera
escenarios de Coaching muy específicos roles que debe presentar y manejar desde
una comunicación diferente (lúdica). Es en este ámbito donde se desarrollan
conversaciones de temas políticos como la sensación de impotencia para poder
realizar los proyectos que se han prometido en campaña electoral, la generación de
las dudas que pueden surgirle al político entre lo que hay que hacer y lo que el
partido quiere que se haga, decepciones que surgen a lo largo del mandato,
traiciones, entre otras.
La gestión del entorno político nos lleva a desarrollar alianzas para poder
alcanzar aquellos proyectos que se han planteado. El Coaching Político es una
37
forma de impulsar a la política, de cambiar la manera actual de hacer política para

así ayudar a crecer a la sociedad y una manera de volver a generar valores a la
democracia ofreciendo una comunicación más sustentable que embone en estos
tiempos de descontento, decepciones, una comunicación lúdica.
2.3.2 Instrumentos del Coaching.
Para lograr sus dos objetivos políticos y personales, el coaching empieza

desde la selección de las personas, en particular personas comunes y ejecutivos,
que se seleccionan no tanto por lo que saben sino por lo que son.
Se estudia criterios de personalidad y se les pone en situación para observar

criterios como la capacidad de comunicación, las aptitudes frente a la presión o ante
el riesgo, la capacidad natural de liderazgo, trabajo en equipo, entre otras.
El coaching está enfocado a permitir que las personas den lo mejor de sí

mismo y por eso utiliza la formación, tanto a habilidades concretas como la dirección
de un equipo, de un partido político, la dirección de personas en a su cargo como el
desarrollo personal a través de la comunicación lúdica, de la auto confianza o de la
reducción del estrés emocional.
Las personas no suelen dejar de hacer las cosas porque no saben hacerlas,
sino porque no les apetecen o porque existe algún freno que se los impide. Por eso
el factor motivación es fundamental para lograr resultados. Esta también es otra
herramienta en lo político para la motivación, como la “fe mueve montañas”. El
coaching justifica aquí su nombre (entrenamiento) analizando los frenos a la
motivación provocando una nueva situación basada en la motivación personal y
grupal.
Y el coaching sabe que un equipo necesita una organización en la que cada

uno conoce y asume los objetivos comunes; implica una disciplina libremente
consentida a los procedimientos y normas necesarias para la eficacia del proyecto.
38
Y como nadie lucha tanto por una organización (partido) como cuando ha
contribuido a crearla, el coaching ayuda a los miembros del grupo a definirla,
estructurarla y a ponerla en marcha seguir en los ideales propuestos. El coaching
es como el psicólogo del grupo, ayuda a los miembros a afirmar y estructurar la
personalidad de la política y del candidato, pero nunca se sustituye a ella.
Es directivo en la forma, pero no en el fondo. Aporta metodología y

experiencia pero su propósito es ayudar al político (en el sentido grupal) y
desaparecer después de su misión de asistencia y al logro de sus metas.
Para el caso de esta propuesta, el coaching político de Alfaro, tendrá que

encontrar la habilidad él, para modificar finamente su discurso (comunicación)
orientando a elevar la motivación en Enrique Alfaro, para que a su vez transmita
adecuadamente a la ciudadanía la una nueva disciplina política, la cual será de la
esperanza, del cambio, de la alegría.
2.3.3 Programación Neurolingüística.
La importancia radica en ¿Qué es la comunicación? ¿Qué se entiende por

comunicación? Esta palabra en sí es un nombre estático, pues realmente la
comunicación es entendida como un proceso de retroalimentación que se da a partir
de dos o más personas en la mayoría de casos que estén estipulados. Cuando nos
comunicamos con alguien, siempre se genera una respuesta o una reacción de
acuerdo a sus conocimientos, sentimientos y la visión que tiene de ese tema en
común, recordando que el silencio también es una respuesta y comunica en cada
momento, por eso es importante el análisis de la Programación Neurolingüística
para comunicar algo, desde la perspectiva en este caso de Enrique Alfaro, o del
algún otro político. Por lo anterior “Solamente prestando atención a la otra persona
tiene usted idea de lo que hará o dirá después; su interlocutor responde a su
conducta de la misma forma” (Joseph OĆonnor, Programación Neurolinguistica.,
1996.), es decir, Alfaro tendrá que prestar atención en las necesidades que tienen
los tapatíos, el lenguaje actual de estos y lo que ellos esperan como respuesta.
39
De esta misma forma la comunicación es importante en la Programación

Neurolingüística, ya que hay factores que de alguna forma afectará el desarrollo de
la persona para comunicar algo, al igual que su comunicación con los demás. En
este aspecto es importante destacar el lenguaje corporal y el tono que la persona
emplea en el momento de dialogar con alguien o cuando quiere decir algo y la
observación es vital para este proceso. Por ejemplo La forma como se exprese
Alfaro será determinante en el impacto y respuesta que tengan los ciudadanos a los
cual le está llegando su mensaje; “no es tanto lo que digamos sino cómo lo digamos
y como se entienda” (Joseph OĆonnor, 1996., pág. 48).
Como se ha venido analizando la Programación Neurolingüística, es

importante estar de acuerdo con la otra persona que se le está comunicando algo
por ejemplo: El candidato Enrique Alfaro, tiene que tener cierta sintonía con sus
seguidores, tiene que estar en la misma idea, para comunicar y expresar lo que
piensa y siente en el mismo tono estructura y lineamientos (estilo).
Para crear sintonía, se hacen mención en (Joseph OĆonnor, 1996., pág. 51)
únase al baile de la otra persona igualando su lenguaje corporal de forma sensible
y respetuosa. Esto crea un puente entre usted y el modelo del mundo de los demás;
igualar no quiere decir imitar, lo cual sería una copia obvia, exagerada e
indiscriminada de los movimientos de otra persona, y por lo general se considera
ofensivo. Para el caso de Alfaro, el tendrá que mantener una comunicación similar
clara con un lenguaje positivo, humorístico, lúdico, pero ajustado o igualado a su
mercado político.
En este aspecto es primordial que las personas que están tratando de emitir
algo, o están en dialogo o comunicando algo, estén en sintonía, ya que de esa forma
la comunicación fluirá tanto por la forma en que esté su aspecto físico, como en las
palabras que se digan en su lenguaje verbal. La sintonía, es muy importante porque
genera credibilidad y para los fines políticos es primordial, al reflejar la seguridad
40
del lenguaje corporal y la tonalidad se podrá ganar fácilmente la sintonía con

cualquier persona que este comunicándose. En este caso gana adeptos,
simpatizantes y votos a favor, que son las pretensiones para el trabajo de Enrique
Alfaro.
La Programación Neurolingüística puede aplicarse en todas las áreas de la

comunicación en la política sobre todo, en la educación, entre otros ámbitos
aportando habilidades conductuales específicas para interactuar con los demás y
mejorar considerablemente la eficacia de nuestras interacciones. A través de la
Programación Neurolingüística podemos llegar a ser más flexibles en nuestras
respuestas y, por tanto, más capaces de manejarnos en situaciones que en el
pasado pueden haber presentado dificultades o desafíos demasiado fuertes. Dentro
de la política hay fuertes desafíos, como, convencer a la sociedad, comunicar, de
expresar verbal y no verbalmente, es por eso que la programación neurolingüística
es de suma importancia para el desarrollo de una comunicación lúdica aplicada en
Enrique Alfaro.
Es aquí donde volvemos a insistir en el lenguaje como una herramienta de

comunicación, y por esto mismo cada significado de las palabras es el que cada
persona le quiere dar y el significado que quieren darle es básico en el uso de la
comunicación política. Sin embargo, cada persona tiene y crea su propio lenguaje,
sus propias creencias, sus mapas y su forma de comunicarse, de esta forma cada
uno está orientado a guiarse en su mapa personal; cada mapa es totalmente
diferente al de los demás porque cada uno ve la realidad desde diferentes
perspectivas por lo que dentro de la comunicación lúdica es importante de todos
estos criterios para prevalecer en el fortalecimiento de sus representaciones para
comunicar sus propuestas, y replicar. Son desafíos como se menciona, pero a su
vez simboliza la importancia de esta propuesta de comunicación lúdica, que acerque
más a los ciudadanos con Enrique Alfaro y viceversa.
41
Para la presente propuesta es necesario tomar en cuenta lo anterior

mencionado, debido a la importancia de una programación neurolingüística bien
estructurada y ajustada, llevando a cabo una adaptación del humor y del positivismo
en los diferentes medios de comunicación ya mencionados, para promover la
esperanza, el cambio, el candidato y partido ganando la total confianza de los
ciudadanos.
2.3.4 Herramientas Neurolingüísticas para convencer a la sociedad.
La Programación Neurolingüística ha consolidado una variada gama de

herramientas por medio de las cuales se puede conseguir un cambio en las
conductas de cada individuo y a partir de ellas empezar a indicarle al cerebro cuáles
son los procesos adecuados para seguir, de tal manera que se consiga el éxito. La
mayoría de las herramientas de la Programación Neurolingüística toman a la
comunicación como elemento para mejorar la forma de ver el mundo y las
situaciones cotidianas. Es por eso que se considera importante conocerlas más a
fondo y empezar a implementarlas en la vida diaria, en las empresas, en la salud,
en los negocios, en la educación, la política y en los diferentes ámbitos de la vida,
en donde sí se conoce, se pueden alcanzar comunicaciones más eficientes y
efectivas que faciliten la interacción de los individuos con este tipo de herramientas,
en el caso de la política, para facilitar más su relación con sus espectadores y
seguidores.
Entre los elementos y herramientas que analiza la Programación

Neurolingüística se encuentran aspectos conductuales que han sido analizados por
gran variedad de escuelas de psicoterapia y psicoanálisis. A su vez, ésta
proporciona un elemento nuevo: el concepto de Submodalidades. Estas son
entendidas como las diferentes formas en las que los seres humanos pueden
entender y percibir el mundo, ya sea de manera visual, auditiva o kinestésica. La
forma kinestésica, puede ser considerada como una evolución en el que se habla
de la necesidad de estudiar los gestos y las expresiones del cuerpo humano. No
42
obstante, la Programación Neurolingüística retoma esa parte kinésica, pero incluye

otros sentidos como el auditivo y el visual, y por medio de ellos determina una nueva
visión de vida y cómo las personas pueden superar aspectos conductuales que les
impiden alcanzar determinados objetivos.
La Programación Neurolingüística considera que cuando se acomodan las

estructuras mentales se puede comunicar más eficientemente, pues no hay
limitantes de conducta que puedan distraer la atención del receptor y de esa manera
alterar los resultados a favor del candidato o en contra del oponente político.
Las Submodalidades.
En todos los procesos que los seres humanos desarrollan diariamente están
involucrados los sentidos. Para realizar cualquier actividad con éxito es necesario
conocerlos y manejarlos ya que ellos “desempeñan” una función decisiva en la
comunicación. No sólo son los canales por donde recibimos la información exterior,
sino que además son muy importantes durante el proceso de asimilación interna de
esa información” (Krusche., 2006. )
La Programación Neurolingüística analiza la experiencia sensorial, es decir todo lo

que es captado por nuestro cerebro por medio de los sentidos, (ojos, oídos, piel,
nariz y boca) y cómo se empieza a conocer el mundo externo mediante lo que es
captado de esta manera. “Cada canal sensorial actúa como un filtro que responde
a un rango determinado de estímulos (ondas luminosas, ondas sonoras, etc.) que
variará según la especie de que se trate” (Dilts., 2003. )
Al estudio de los sentidos en Programación Neurolingüística se le llama

‘estudio de las submodalidades’, estas son definidas como “matices formal-
cuantitativos que se dan en cada uno de los modelos sensoriales (por ejemplo, en
el modo visual, más claro o más oscuro, más grande o más pequeño, y en el modo
auditivo, más fuerte o más débil” (Weerth., 1992.)
43
Toda la información que tiene nuestro cerebro es recibida directamente por

los sentidos, es a través de ellos que podemos conocer el mundo externo que nos
rodea, además de los aspectos fundamentales para enriquecer nuestro modelo
individual y nuestros modelos de mundo. Con el meta-modelo se puede conocer
más a fondo el mundo que está a nuestro alrededor ya que “La mayoría de las
técnicas de PNL se basan en habilidades de observación enfocadas en tratar de
maximizar nuestra experiencia sensorial directa de cada situación (Dilts., 2003. ,
pág. 37)
Cuando se conocen los impactos que generan los sentidos en la conducta

interna, puede empezarse a cambiar los aspectos que afectan el funcionamiento
normal, o aquellos que impiden que se consigan las metas deseadas. Por medio de
ciertos cambios submodales, se pueden corregir rápidamente errores que se
encuentran grabados en el inconsciente, como ejemplo: “resolver problemas de
escritura, tratar eficazmente la inseguridad, los miedos y las fobias, eliminar
impulsos irrefrenables, inducir de forma duradera modos de comportamiento nuevos
y deseados, e incluso cambiar creencias” que es lo que se pretende hacer con la
comunicación lúdica, romper la barrera de la comunicación tradicional política, para
estar más en contacto con el pueblo, con su lenguaje, sus gustos, a los que dirigen
sus propuestas de campañas a través de la comunicación, desde la Programación
Neurolingüística.
Los expertos en Programación Neurolingüística han examinado

constantemente la cantidad de señales no verbales que presentan los individuos en
determinadas ocasiones, pues por medio de los sentidos se evidencia el estado
anímico de cualquier ser humano, ya que se pueden encontrar elementos como
cambios en la posición normal, en el timbre de la voz, en la respiración, movimientos
constantes de ojos, cambio del sentido en las miradas. Elementos como estos son
llamados ‘señales de acceso’ pues son precisamente estas señales verbales
44
expresadas inconscientemente las que permiten conocer cómo se encuentran las

personas en el interior y que a su vez también atraen a muchas personas, por eso
con una comunicación lúdica aplicada en los medios existentes, se espera que sea
más la incidencia en los votantes por Enrique Alfaro y atraiga más a los jóvenes
para votar por él en elecciones futuras.
Las Submodalidades son importantes para determinar el funcionamiento del

cerebro de cualquier persona, conociendo principalmente hacia qué punto se dirige
la atención de ellos. Cada individuo tiene una manera diferente de percibir el mundo
ya sea por la visión, si se trata de una persona visual; por los oídos, si se trata de
una persona auditiva; o por el tacto, si se trata de una persona kinestésica. La
Programación Neurolingüística analiza con mayor énfasis a las personas
basándose en la forma en que cada individuo conoce al mundo.
Algunas personas aprenden escuchando, otras observando y otras teniendo

experiencias kinestésicas. En la medida en que cada persona conozca la forma en
que los demás ven y entienden el mundo, se pueden comunicar con todas las
personas de una mejor manera en sus diferentes etapas y con sus diferentes
etapas, pero lo importante es la comunicación ajustada y bien analizada para un
segmento de alguna población, para que se dé este proceso de sintonía, de atraer
más a la sociedad, para fines políticos esperados en los procesos electorales o en
la gestión de un gobierno, para este caso Enrique Alfaro en Guadalajara.
2.4 La comunicación lúdica como estrategia de olvido de las decepciones y

Hoy día podemos observar que al término de cada gestión de gobierno, se crea un
ambiente de descontentos y decepciones por parte de los ciudadanos, es decir, los
trabajos inconclusos, las promesas de gobierno no cumplidas, la ausencia de ayuda
45
o el incremento burocrático de los trámites de beneficios, etc., son causas de la

conclusión de un mal gobierno, así percibido por los ciudadanos. Por lo anterior
sucede que en épocas electorales los ciudadanos (votantes) recuerdan todos estos
malos hechos, ya sea por los medios de comunicación o los ataques políticos entre
los candidatos, esto, generando un sentimiento de descontento y decepción. Es
muy difícil que el partido y candidatos en turno remonten en las elecciones políticas
hoy día, tal es el caso del Expresidente municipal de Guadalajara, Ramiro
Hernández por el PRI, quien en su gestión 2012-2015 fue difamado montones de
veces por las malas finanzas, sus inconclusos proyectos de obra pública y las malas
y millonarias adquisiciones de maquinaria para construcción. Como consecuencia
los ciudadanos otorgan un voto de ira que según Valdez Zepeda 2011, es aquel
que se genera motivado por el hartazgo, el descontento, la inconformidad, el
malestar y la irritación social en contra de algunos de los partidos contendientes o
sus candidatos y/o sus plataformas político- ideológicas. Es el voto de protesta,
también llamado voto negativo.
Se puede decir que existe una estrategia para el olvido de los descontentos y
decepciones, la comunicación lúdica en la política. La comunicación lúdica puede
además de alentar, motivar y alegrar los momentos de los ciudadanos, hacer olvidar
los negativos sentimientos que se tuvieron de malas experiencias en elecciones
políticas.
La comunicación lúdica aplicada en candidatos políticos es la estrategia más

correcta en la actualidad para persuadir y convencer a los ciudadanos, logrando
generar el olvido de las decepciones y descontentos. Esta estrategia, crea un efecto
de armonía y posicionamiento en los votantes, por lo que se puede decir que como
estrategia aplicada a Enrique Alfaro durante su gestión de gobierno en Guadalajara
2015-2018, será la herramienta correcta que le traerá como beneficio un
posicionamiento correcto en los votantes, generando una reacción viral en los
medios de comunicación más visitados hoy día. Además de los beneficios
anteriormente señalados, también crea un ambiente de participación colectiva de
46
los ciudadanos, logrando que estos hablen de las acciones de Alfaro de una manera
positiva, persuasiva y atractiva, logrando que oyentes busquen en las redes sociales
medios de comunicación informativos, incitando al seguimiento del Gobernador en
turno.
2.4.1 Personal Branding y posicionamiento político con la

comunicación Lúdica.
Con la estrategia de la comunicación lúdica aplicada a Enrique Alfaro en su gestión

como gobernador de Guadalajara, se puede crear un plan de disipación de los
malos recuerdos de gestiones de gobierno anteriores, por ejemplo; restructurar,
modificar y actualizar la marca del candidato (personal branding), hacer Timing
político logrado esquivar ataques y protegiéndose rumbo a las próximas contiendas,
conquistando la razón y corazón de los votantes e incrementar el posicionamiento
en ellos.
La estrategia del personal branding tiene como objetivo la construcción de la imagen

política. Lo más importante de este nivel es alinear la identidad con la imagen del
partido. Para ello debe considerarse el posicionamiento ideal del Partido en cuestión
y un factor influyente que conocemos como “Asignaciones espontáneas”, dichas
asignaciones surgen de la libre formulación de los votantes y están ligadas al
posicionamiento actual de la propuesta política.
No hay campaña publicitaria ni de imagen que pueda esconder la verdadera

identidad de un partido (asignaciones espontáneas) al menos no en un largo plazo;
y es importante que todos los candidatos recuerden que se enfrentan a un
electorado cada día más informado.
La “oferta” debe preocuparse un tanto más por construir discursos y mensajes

congruentes a su filosofía, con el único objetivo de buscar un posicionamiento más
auténtico y de esta forma, facilitarle el trabajo al ciudadano, ya que de eso se trata
la libertad de “elección”, elegir en base a la verdad.
47
La marca es el activo más importante de cualquier candidato o partido político ya

que cuando esta es una marca líder forma parte de la vida de las personas y
conquista su confianza y lealtad, Jorge D. Gerez, 2013.
El Branding Político se podría definir como aquel que busca resaltar el poder de una
marca de un partido o candidato, aquellos valores de tipo intangible, tales como la
singularidad y la credibilidad, que les permiten diferenciarse de las demás y causar
un impacto único en los votantes.
Por lo anterior el personal branding político hoy día, ha sido ejercido por la mayoría
de los candidatos, no solo se juega la marca del partido político, sino ahora se
considera al candidato o personaje político como una marca que puede salvar,
beneficiar o perjudicar al partido en el que milita. Es por eso que Enrique Alfaro sin
duda hoy ha creado su marca, percibida como el personaje político de la mejor
opción a elegir, tal fue el caso de su triunfo el pasado 7 de junio de este año 2015,
en donde los votantes en un momento histórico de descontento y decepción hacia
los partidos PRI, PAN, PRD, y de pasada a los candidatos, emitieron su voto de ira,
optando por la opción “marca” más conveniente y atractiva del momento, que fue el
candidato electo Enrique Alfaro.
Como parte de una reestructuración positiva de la marca de Enrique Alfaro, la

estrategia de una comunicación lúdica podría ser una de las principales variables
que ayude a posicionar aún más a Enrique. Según Valdez Zepeda 2011, en el
ámbito electoral, los políticos al conocer sobre la necesidad del hombre de divertirse
y, a través de esto, generar una sensación de gozo o disfrute, impulsan una serie
de acciones y actividades orientadas a lograr entretener y agradar a los electores,
impulsando campañas festivas, coloridas y alegres, ha esto se le podría añadir una
gestión de gobierno alegre, humorística y persuasiva por lo que su marca además
de ser reconocida como una marca que da garantías, seguridad y trabajo, también
se le podría añadir la característica de ser la marca de la esperanza, alegría,
positivismo, moderna, jovial e incluyente con la presente propuesta. Lo anterior
48
generaría el posicionamiento de Enrique Alfaro como la primera opción a elegir en

las futuras elecciones a representantes de gobierno en nuestro estado.
2.4.2 Neuro-Marketing Político.
Se ha propuesto también, la mercadotecnia política como una disciplina

cuyos orígenes se remontan al nacimiento de los sistemas democráticos
contemporáneos, sustentados en la pluralidad, la competencia y la libertad de
elección de los gobernantes, ya que no puede haber mercadotecnia, en su sentido
moderno, bajo regímenes políticos autoritarios o totalitarios (Zepeda., 2013.) Es
decir, sólo la democracia es un sistema de pluralidad y competencia política que
hace necesario la existencia de nuevas “herramientas” para tratar de construir
ventajas competitivas en la disputa por los espacios de poder y representación
política en México y en específico Guadalajara ya se ha venido expresando la
necesidad de una comunicación diferente, entusiasta, divertida y positiva, con uso
de la tecnología, es decir, dirigida a los usuarios de hoy “cibernautas” pero sin
desatender el grueso de los demás aplicando una comunicación lúdica.
En los últimos años, la mercadotecnia política ha sustentado su acelerado

desarrollo en tres grandes pilares. Primero, el desarrollo tecnológico que ha
posibilitado la incorporación de novedosos instrumentos y medios para mejorar la
comunicación con los ciudadanos a través del uso de las nuevas tecnologías de la
información, la comunicación, el cómputo y el diseño gráfico. Segundo, el desarrollo
del entramado legal que norma la competencia política entre diferentes partidos y
candidatos a un puesto de elección popular. Tercero, el avance y desarrollo de las
ciencias de la comunicación, las ciencias políticas y la mercadotecnia empresarial Commented [G9]: Marco teorico Neuromarketing
(Zepeda., 2013.).
49
Se ha venido analizando esta parte de la PNL1 así que no solo es la

comunicación desde la parte lúdica, si no también es parte de este desarrollo, desde
hace una década, se inició una nueva tendencia disciplinar denominada neuro-
mercadotecnia o neuromarketing que consiste en la aplicación de los conocimientos
y avances científicos de las neurociencias2 a la mercadotecnia, con el fin de conocer
mejor los procesos que inciden en los pensamientos, las emociones y los
comportamientos de los seres humanos, en sus comunicaciones, en la forma de
expresar como se mencionó en el bloque anterior.
De esta forma, el neuromarketing se ha convertido en una nueva tendencia

de desarrollo de la mercadotecnia, cuyos objetivos centrales son el conocimiento
profundo del ser humano en su calidad de consumidor o cliente y el diseño y
aplicación de estrategias persuasivas para incidir en su comportamiento para que
se sientan en sintonía con su candidato, por su político o su representante (Zepeda.,
2013.) también es una herramienta que se favorecerá con la comunicación lúdica
y viceversa, ya que desde tiempos remotos el humor ha sido líder sobre las
relaciones de las personas es por eso que siempre ha estado vigente en todas las
relaciones sociales, políticas, familiares, etc., considerándose contemporánea,
utilizándola como recurso político para las campañas electorales.
En su dimensión política, el neuromarketing busca entender y explicar cómo

funciona el cerebro de los ciudadanos en su relación con el proceso de toma de
decisiones de carácter socio-político, así como la relación entre los estímulos
comunicacionales y el comportamiento y conducta de los electores (Zepeda.,
2013.). Por ejemplo, de esta forma el neuromarketing ayuda a diseñar y articular
estrategias políticas con el propósito de persuadir y movilizar a los votantes a las
urnas y a que generen la publicidad de boca en boca, a partir del conocimiento de
su sistema cerebral, influenciándolos, de esta forma, en sus ideas, creencias,
1
Siglas con las que se identifica a la Programación Neurolingüística.
2
Las neurociencias permiten analizar los mecanismos físicos cerebrales que explican más eficientemente las
elecciones del ser humano entre una decisión y otra, entre un camino y otro. También ayudan a conocer cómo
funcionan las estructuras cerebrales que impulsan determinadas conductas humanas(Braidot, 2009).
50
actitudes y conductas.3 Es así como, el neuromarketing busca comprender la lógica

del voto de los ciudadanos y su comportamiento político, conociendo los
pensamientos, sentimientos y deseos subconscientes que mueven sus decisiones
políticas (Lindstrom., 2009. )
Por lo tanto PNL, nos va orientar a determinar lo que busca entender y

explicar el neuromarketing, con relación a la simpatía, a la sintonía, al gusto, a las
relaciones que presentan sus representantes conforme a la comunicación lúdica
que implementara Alfaro, y los medios tecnológicos que utilizará para hacer
neuromarketing, si bien no es una labor fácil, pero ayuda a entender y orientar más
los gustos y preferencias de los seguidores de los partidos o simpatizantes con sus
representantes.
De tal manera, el neuromarketing político es una nueva sub-disciplina del

marketing, cuyo objetivo central es conocer cómo se procesan en el cerebro los
pensamientos, los instintos, las emociones de los individuos y cómo se relaciona
con la conducta política de los ciudadanos como se ha analizado en la investigación.
A partir de este conocimiento, se diseñan las estrategias para impactar y moldear
las creencias, ideas, valores, deseos, actitudes y la toma de decisiones de los
ciudadanos.
Como área del conocimiento, el neuromarketing proporciona una serie de

ventajas competitivas para un conocer mejor el comportamiento de los ciudadanos
y así poder articular estrategias de precisión que incidan en su conducta política.
El neuromarketing utiliza diferentes herramientas como parte de sus

procesos, como los análisis biométricos, estudiando por ejemplo, las ondas
cerebrales, los cambios en la piel, el ritmo cardiaco y el nivel de dilatación de las
3
Desde la perspectiva del neuromarketing, se puede definir una campaña electoral como el conjunto de
estímulos comunicacionales orientados a influir en la conducta y comportamiento del elector.
51
pupilas de los individuos generados a partir de diferentes estímulos

comunicacionales con el propósito de entenderlos mejor, como parte de la PNL que
ha sido una interesante labor en cada uno de sus facetas. Es decir, busca
comprender más y mejor los comportamientos políticos de los ciudadanos y
entender cómo actúan y deciden en materia político-electoral. En lo particular, el
neuromarketing electoral busca conocer con precisión la forma en el que el cerebro
humano reacciona ante un conjunto de estímulos, principalmente de tipo
comunicacional, que la clase política (líderes, dirigentes partidistas, candidatos,
gobernantes, etc.) envía a los votantes durante una campaña electoral con el fin de
persuadirlos y movilizarlos a las urnas. De esta forma, el neuromarketing ayuda a
entender cómo el cerebro traduce los estímulos publicitarios de las campañas y
sirve para entender cómo funciona el botón de decisión político-electoral de los
votantes.
Otro gran propósito del neuromarketing es indagar sobre las emociones, las
creencias, los valores, los temores, la cultura, la espiritualidad, los afectos, los
desafectos, los sueños, las fantasías, las ambiciones y los deseos del ser humano,
sus tendencias, su sintonía, sus gustos, y sus prevalencias, herramientas que se
tomaran en cuenta para la presente propuesta.
2.5 La comunicación lúdica como estrategia de posicionamiento en redes

sociales y medios digitales.
Las redes sociales se han convertido en un pilar básico para la estrategia de

comunicación lúdica, de marketing, del neuromarketing y sobre todo para los
espacios políticos, donde partidos, diputados, gobernadores las han aprovechado
para persuadir, llegar a los votantes y a su vez seguir en interacción con sus
seguidores de una manera atractiva y siempre a favor del partido o candidato. Por
otro lado progresivamente, se van abandonando determinadas acciones de
comunicación tradicional, los tediosos discursos, así que, en la política se ha
52
aprovechado el poder de redes sociales como Facebook o Twitter, Instagram para

establecer un vínculo más cercano con sus seguidores actuales y potenciales, todo
esto para ganar popularidad al satisfacer necesidades básicas del individuo como
la pertenencia a grupos o la interacción social, y vender una imagen de interés, entre
otros.
Como antecedentes, Randy Conrads fue el verdadero pionero del servicio,

mediante la creación del sitio web que llevaba por nombre “Classmates”, y que
consistía en una red social que brindaba la posibilidad de que las personas de todo
el mundo pudieran recuperar o continuar manteniendo contacto con sus antiguos
amigos.
Aunque las redes sociales se han convertido actualmente en una de las

herramientas fundamentales de Internet, su aparición no data de hace demasiados
años. La primera red social en Internet apareció en 1997. Figura 2, es una
representación simbólica de las redes con más injerencia en el mundo.
En España no será hasta mediados del año 2000 cuando las redes sociales
comiencen a popularizarse: Tuenti, Facebook o Twitter son algunos ejemplos. Fue
en el año 2008 cuando Facebook se convierte en la red social más utilizada del
mundo, con más de 200 millones de usuarios, aunque en la actualidad ya ha
superado los 800 millones. Todas ellas pasan a convertirse en nuevas formas de
comunicase, compartir opiniones e incluso emociones. Por ello, podemos afirmar
que la red social se incluye en una nueva estructura relacional, entre personas cuyo
contacto se establece a través de Internet donde la comunicación y la interacción
son vital, done los políticos actuales tienen que tomar como base para sus
campañas políticas. Para eso hay que observar el diagrama de la figura 1, para
entender lo complicado, y las interacciones que se logran en minutos.
53
Figura 1. Sobre las redes sociales, son nodos que nos llegan y nos
interconectan a todos. Como se muestra.
De esta misma forma se puede decir que al parecer es un fenómeno

reciente, surgieron antes del nacimiento de la Web 2.0. Se puede establecer la
fecha de su aparición en 1997, momento en el que se inaugura la web
SixDegrees.com. Las principales características de este sitio web eran la creación
de perfiles, de listados de amigos, la posibilidad de envío de mensajes a amigos
(funciones que ya permitían otras comunidades virtuales), y a partir de 1998, la
navegación en las listas de amigos por parte de terceros (esta función sí que era
una novedad). Desgraciadamente la falta de un modelo de negocio viable le abocó
a su desaparición, y durante la crisis bursátil tecnológica de principios del siglo XXI
tuvo que cerrar (Ros-Martín, 2009).
54
Entre 1997 y 2001 innumerables aplicaciones comenzaron a articular la

posibilidad de crear perfiles y de listar amigos agregados a los mismos. AsianAve
(1997, anteriormente AsianAvenue), BlackPlanet (1999) y MiGente (2000) permitían
crear perfiles personales, profesionales o de contactos y se podían añadir amigos
sin necesidad de aprobación por parte del agregado. Por otro lado, servicios como
CyWorld7(2001) o LunarStorm 8 (2000) se rediseñaron para empezar a agregar
funciones propias de red social como listas de amigos, libros de visita y páginas
personales (Ros-Martín, 2009).
Con la explosión de la Web 2.0. los sitios web dedicados a compartir

contenidos multimedia comenzaron a implementar funciones de las redes sociales.
Dentro de este tipo podrían incluirse servicios como Flickr (intercambio de fotos),
Last.FM (hábitos de escucha de música) o YouTube (intercambio de vídeos). Sin
embargo, esto no fue un impedimento para el lanzamiento de nuevas redes sociales
o el intento de reforzar su presencia en otros ámbitos geográficos (Ros-Martín,
2009).
Finalmente, cabe destacar el caso de Facebook (2004). Fue diseñada en un

primer momento para uso privado específico en la Harvard University, y tan sólo se
podía acceder a ella si se disponía de un correo electrónico del centro universitario.
Posteriormente fue ampliándose hacia otras universidades, empresas y, finalmente,
a cualquiera que dispusiese de un correo electrónico (2006). En la actualidad ha
sido uno de los medios de más popularidad, con más incidencia cada año va en
aumento, por las mismas razones los políticos, han dispuesto de esta herramienta
tecnológica para su comunicación (lúdica), para atraer cada vez más simpatizantes
y estén actualizados con los demás. En la Figura 3, se ve el surgimiento de algunas
de las redes sociales más importantes (lúdicas) para la comunicación así como el
año de su aparición.
Figura 2. Las redes sociales más importantes.

55
Figura 3. Linea del tiempo de las redes sociales.
Al igual que sucediera con las primeras tecnologías sociales (mensajería

instantánea, P2P, telefonía IP, etc.), España es el país de la Unión Europea que
presenta las mayores tasas de tiempo dedicado a las actividades ligadas a la red y,
en particular, a las redes sociales, con una media de 49 minutos por día (Porter
Novelli Iberia, 2012). Dentro de este contexto Facebook es sin duda uno de sus
máximos exponentes. De los 18 millones de usuarios de audiencia mensual en
España, 12 millones acceden diariamente a través del ordenador y el móvil, y la
proporción de accesos desde el móvil (45%) supera la media mundial (Ciberp@is,
2013). En La 4ª Oleada de El Observatorio de Redes Sociales, Facebook es descrita
como “una red difícil de abandonar” (The Cocktail Analysis, 2012). Los usuarios
activos sienten que existen “demasiados motivos para estar (todos los contactos
personales, todas las funcionalidades y contenidos, todos los puntos de acceso en
56
otros medios...), por lo que se perdería demasiado por no utilizarla” [1]. En el

contexto español Facebook se ve tímidamente amenazada, aunque muy de lejos
aún, por Twitter y por la aplicación móvil WhatsApp. En la 5ª Oleada de El
Observatorio (2013) se constata a su vez un comportamiento menos espontáneo y
mayor pragmatismo por parte de los usuarios: Facebook se utiliza cada vez más
para contactar con otras personas en detrimento del volcado de información en los
muros. A pesar de esta pérdida de espontaneidad, Facebook sigue siendo “el
referente absoluto, la red social por excelencia…” (The Cocktail Analysis, 2013). La
penetración masiva de Facebook a escala mundial coincidió con la aparición de la
opción «me gusta» en febrero de 2009. Desde entonces esta opción permite a los
usuarios revelar y difundir fácilmente sus gustos en relación a noticias, música,
deportes, cine, fotos o cualquier producto comercial. También incrementa los clicks
de las webs entre un 150 y 500% (Peyton, 2012). Una de las investigaciones
pioneras realizadas en Facebook ha sido la desarrollada por Kosinski y su equipo
en la Universidad de Cambridge (Kosinski M, 2013). Los investigadores diseñaron
una aplicación, MyPersonality, para obtener información de los participantes a partir
de un cuestionario y el acceso a los datos personales incluidos en sus perfiles. La
aplicación se lanzó en junio de 2007 y en octubre de 2011 casi 7.5 millones de
personas habían rellenado el cuestionario. Del total de participantes el 40% permitió
el acceso a sus «me gusta», obteniendo aproximadamente 36 millones de
3asociaciones entre usuarios y expresiones de preferencia. Resulta de interés el
texto que aparece en la portada de esta wiki a modo de reclamo: descartar a los
usuarios con menor actividad en el muro y aquellos «me gusta» con una frecuencia
de aparición inferior a 100. Entre las conclusiones del estudio los investigadores
destacaron que los «me gusta» permitían predecir la edad, el género, o la
orientación ideológica, además de la orientación sexual o el uso de sustancias
adictivas (Kosinski, 2013).
Por lo anterior y haciendo una análisis del uso y el resultado que arrojan las
redes sociales, se pueden aprovechar como estrategia de campaña para una
comunicación de gobierno, en las que se persuadan de acuerdo a los segmentos
de seguidores que existen hoy día en Guadalajara y a nivel estado. Para Enrique
57
Alfaro, tendrá que ser imprescindible el uso y el estudio de estas redes sociales,
para que a su vez, implemente estrategias de comunicación lúdica y observe los
resultados después de su aplicación, evaluando los niveles de seguimiento, los
likes, y las publicaciones que se hagan al respecto. Como propuesta, se podría
asegurar que si las estrategias de comunicación son persuasibles, positivas, alegres
y sobre todo, seguras de sí mismas, llevando el toque de la personalidad de E.
Alfaro, sin duda generara un efecto viral, fomentando la participación y el
seguimiento de los ciudadanos.
2.5.1 La importancia de las Redes Sociales y la comunicación lúdica.
Es probable que en más de una ocasión, hayamos podido pensar que

muchos jóvenes, también adultos, viven en un mundo real, que a la vez se solapa
con un mundo digital, de aquí surge esta necesidad del internet y del uso de las
redes sociales. Por un lado el Internet ha contribuido a que todos estemos
“conectados” de manera virtual, obtener cualquier tipo de información con personas
a las que no podemos ver. También podemos gracias a la conectividad y en especial
a estas redes sociales (Facebook, messenger´s, etc.) se puede trabajar sin salir de
casa, comprar sin ir a la tienda o matricularnos e incluso realizar un curso a
distancia, votar sin necesidad de trasladarte a los espacios y las cosas más
imaginables que suelen suceder. Ya hace una década esto era algo imposible.
Podría ser incluso el argumento de un libro de ciencia ficción. Sin embargo, en
nuestros días, es algo tan sencillo como pulsar una tecla para estar interactuando,
comunicándote e incluso fomentando el humor con otros de manera virtual.
Estas nuevas formas de interactuar, de comunicar se han convertido en una

pieza tan necesaria en la actualidad, para los políticos y para la sociedad que hoy
no se puede prescindir de ellas.
58
A través del buen uso de este tipo de herramientas podemos avanzar y

apostar por una comunicación lúdica dentro de una política más abierta, una
educación que resulte competitiva y que además trate de potenciar un aprendizaje
permanente, tan necesario en nuestros días. La importancia de estas radica en lo
que vino para quedarse y que ya está más que arraigado, el uso de estas que hoy
la mayoría de los jóvenes son quienes las alimentan con contenidos lúdicos
humorísticos, creando un efecto viral en sus publicaciones.
Sin embargo, en no pocas ocasiones, las tecnologías digitales y las redes

sociales implican connotaciones de muy diversa índole: desde un optimismo en el
que se percibe que prácticamente todo es favorable, hasta en ocasiones un cierto
pesimismo, en donde se cuestionan estas nuevas formas de comunicar, de
expresar, trasmitir, dirigir ideas, aunque sean actividades de diversión y dispersión,
hay siempre puntos yuxtapuestos en su uso y su manera de comunicarlas a través
del marketing y el neuromarketing, y la lucidez de las mismas .
2.5.2 Uso de las tecnologías como necesidad inherente social.
El uso de las tecnologías como necesidad social, surge con las computadora
como una máquina electrónica capaz de procesar información siguiendo
instrucciones almacenadas en programas, apta para ser usada como dispositivo
para el entretenimiento y el uso de las redes sociales; para enviar y recibir correo
electrónico, faxes e información general, así como para acceder a Internet y
servicios en línea, todo ello utilizando información almacenada y procesada en
código binario (Estadísticas sobre Disponibilidad y uso de las Tecnologías de
Información y Comunicaciones en los, 2011.).
De esta forma la herramienta, como uso tecnológico, el Internet es una red

mundial de computadoras que usan el protocolo de red TCP/IP para transmitir e
intercambiar información en formato digital entre sus usuarios, plataformas entre
59
otras. Es un espacio público utilizado por millones de personas en todo el mundo

como herramienta de comunicación e información para expresar su lenguaje.
La importancia que han adquirido estas tecnologías en la mayoría de las

actividades sociales, en la política por ejemplo; es basta y se ha hecho un
componente necesario en la cotidianidad, esto nos ha llevado a diversos
organismos internacionales, a recomendar el uso de las tecnologías como parte
inherente de inclusión social y desarrollo (Estadísticas sobre Disponibilidad y uso
de las Tecnologías de Información y Comunicaciones en los, 2011.) .
De esta forma el uso de la tecnología es necesario. Por esta razón es

importante como se menciona, para darse a conocer e interactuar por las diversas
facetas en las redes sociales. Estos usos son vitales para que el internauta plasme
su sello personal y pueda ser aceptado en los grupos sociales a los que se dirige,
su uso no solo es para eso, sino que, también para el desarrollo de la sociedad,
para el caso de la política o los candidatos (Alfaro) ser más convincente en sus
propuestas para el mercado de seguidores del partido al que representa, será de
suma importancia, aunque no debe dejar de saber que es un reto de inclusión y
aceptación en la web.
No solo las Pc son los medios de comunicación como ya lo sabemos en estos

tiempos, también las tabletas y los Smartphone son tecnologías que han ayudado
a que la comunicación haya mejorado en su portabilidad y conectividad, de hecho
hoy día, los Smartphone es lo más común para la comunicación o consulta de
Redes sociales (Facebook), la facilidad que brinda su aplicación, tan solo está al
alcance de nuestra mano, insertada en nuestro celular que se encuentra en nuestro
bolsillo.
60
2.5.3 Instagram.
Es una aplicación gratuita para iPhone o para Android que permite tomar
fotografías, modificarlas con efectos especiales, para luego compartirlas en redes
sociales como Facebook, Twitter, Flickr o la propia Instagram. (Rubira., 2015. )
figura 4.
Características fundamentales ofrece Instagram son:
Para empezar en Instagram se recomienda empezar con una búsqueda de

tus amigos en Facebook y otras redes sociales que ya tienen una cuenta en esta
red (Instagram). Instagram sugerirá una lista de amigos, para seguirlos se deberá
pulsar en el botón seguir para enviar y recibir sus fotos. Una vez seleccionados los
usuarios, se deberá pulsar en el botón “hecho” (Rubira., 2015. ).
Para este caso la propuesta es que se cuente con una cuenta de Twitter,
para iniciar con las fotos del candidato y de su partido político, para que inicie
compartiendo sus fotos de una manera lúdica, es decir, enviando situaciones
momentáneas, sin improvisar pero importantes, por ejemplo; una señora que se la
haya ayudado con algún permiso para un establecimiento de comida (un logro del
candidato), el candidato podrá capturar la imagen con ella desde su Smartphone e
inmediatamente la subirá a internet vinculándola a las diferentes redes sociales. El
impacto que tendrá, es que los medios de comunicación locales, tendrán mucho de
qué hablar y sobre todo la ciudadanía lo vera de muy buena manera ya que si esta
imagen lleva consigo una estrategia de comunicación lúdica, alegre, positiva, podría
convertirse en viral. Las actividades más importantes que estará haciendo Enrique
Alfaro en tiempo y forma, se podrían dar a conocer para que los seguidores estén
en contacto con su candidato. Se considera viable porque aporta interacción con
sus seguidores y estará compartiendo las diferentes etapas de su trabajo de
61
gobierno con imágenes y mensajes adjuntos. Para esto tiene solo que contar con
un celular y conexión a la red, sin dudas el estar haciendo una comunicación más
divertida y entretenida con sus seguidores y estar en sintonía con ellos, le dará más
simpatizantes para su partido y en específico a él.
Aunque Instagram es una aplicación que no esta tan arraigada en nuestro

país, en EU ya es una de las aplicaciones que significan la moda y vanguardia de
la ciudadanía, en cierto modo ha generado un sentido de pertenecía, provocando
que los jóvenes de diferentes segmentos sociales hagan uso de esta aplicación
generando su aceptación ante la sociedad. Es por eso que se debe de prestar
atención en esta aplicación para la política, en especial Enrique Alfaro, ya que como
se menciona anteriormente debe de utilizarla y demostrar su acercamiento con la
ciudadanía, su comunicación lúdica, fresca y moderna, la de un líder a la altura de
nuestros tiempos.
Figura 4, Instagram aplicación para celulares.
2.5.4 Twitter.
Por un lado hay que ubicar la definición de ¿Qué es el Twitter? La podemos

describir de la siguiente manera: es una herramienta de micro blog, permite que los
62
usuarios publiquen mensajes cortos (de hasta 140 caracteres) para expresar sus
opiniones sobre los temas de su preferencia. Dentro de la red, cada usuario puede
escoger “seguir” a otros usuarios, es decir, hacer seguimiento de sus publicaciones
en Twitter (Desarrollo., 2013. ).
Cada vez que un determinado usuario realiza una publicación, toda la base
de personas que hayan escogido seguirlo tienen acceso a ese mensaje, lo que
genera una red cruzada de formación de opinión que, hoy, alcanza a centenares de
millones de usuarios en todo el mundo . Se considera viable para la comunicación
lúdica aplicada a Enrique Alfaro, se podrán insertar comentarios de experiencias
que el candidato allá tenido con los ciudadanos, o incluso comentarios que ellos le
hagan en campaña o en su gestión de gobierno, el humor seria parte fundamental
y embonaría bien en este mini blog.
Por el tipo de red como se analizó dentro de las interconexiones que existen
es importante y vasta para que los representantes actuales den a conocer sus
propuestas, interactúen con su segmento de votantes de una forma divertida y
entretenida.
Con esta idea se pretende que Enrique Alfaro tenga una comunicación lúdica,
donde tendrá dar a conocer que él, es un Presidente electo, jovial, feliz y alegre sin
perder la seriedad que su posición requiere como tal para que los seguidores
comiencen un seguimiento de su estilo, a su vez tiene la oportunidad de seguir a
otros y así estar interconectado, logrando hacer más efectiva esta comunicación
que se pretende realizar por el candidato. Desde aquí puede comunicar lo que está
haciendo, recomendar enlaces, así como videos, de sus conferencias entre otras
actividades y herramientas que puede hacer de una manera rápida y fluida con
todos sus seguidores en Guadalajara.
Lo puede hacer desde la comunidad de su celular, Tablet o cualquier móvil

que tenga la tecnología suficiente para escribir y describir sus movimientos para
poder tener con la sociedad una comunicación más participativa y lúdica, desde
aquí también puede dar a conocer las acciones de su partido, de las personas que
lo apoyan que trabajan con él, facilitándole el contacto virtual con sus seguidores.
63
También puede estarle dando seguimiento a las problemáticas de las

personas de las diferentes localidades, hacer entrevistas en tiempo y forma, como
ya se mención anteriormente.
Por lo anterior, se puede lograr una propuesta política totalmente novedosa

aplicando la comunicación lúdica, utilizando las redes sociales como factor
importante y necesario para establecer vínculos con sus seguidores de una forma
rápida y sencilla. Esta estrategia beneficia la gestión de gobierno de Enrique Alfaro
que representa al movimiento y así ganar más simpatizantes para el partido. Todo
lo anterior también fomenta el seguimiento de los noticieros y medios de
comunicación a la participación e interacción con su gobierno, por lo que será de
gran ayuda para un posicionamiento positivo. Véase figura 5.
Figura 5. Twitter y simbología de uso.
2.5.5 El impacto de los memes y las importancias de utilizarlos.
Surge la pregunta sobre ¿Qué es un meme? Aunque el concepto de

meme se gestó hace unos 37 años, no se advirtió su poderosa virtualidad en la
evolución humana hasta estos últimos tiempos contemporáneos. Richard
Dawkins, de la Universidad de Oxford, acuñó el término en 1978 en su libro El
64
gen egoísta, donde describía el principio básico de la teoría darwinista en función

de tres procesos generales: la replicación de una información, las variaciones
surgidas y la selección de unas variantes frente a otras, eso es la evolución. Tras Commented [G10]: Memes Marco Teorico
sucesivas iteraciones del ciclo, la población de copias supervivientes irá

adquiriendo de forma gradual nuevas propiedades que la habilitaran para triunfar
en el proceso de competición por la reproducción. Aunque se trata de un ciclo
carente de intencionalidad, produce orden estructural a partir del caos.
Dawkins llamó "replicador" a la información copiada y señaló que el más

conocido era el gen. Pero se proponía resaltar que la evolución podía basarse
en cualquier replicador y así, a modo de ejemplo, inventó la idea de meme. La
copia de memes entre personas es imperfecta, como lo es en la replicación de
genes de padres en hijos. Podríamos adornar un relato, olvidar una palabra de
una canción, adaptar una técnica anticuada o crear una nueva teoría a partir de
viejas ideas. De todas estas variaciones, unas se copiarán muchas veces, en
tanto que otras desaparecerán. Los memes son auténticos replicadores, dotados
de las tres propiedades necesarias para engendrar un nuevo proceso de
evolución darwinista: replicación, variación y selección (Dawkins., 1979.).
El pensamiento memético alumbra una nueva visión del mundo. En su

óptica, cada ser humano es una máquina fabricante de memes, un vehículo de
propagación, una oportunidad de replicación y unos recursos por los que
competir. No somos ni los esclavos de nuestros genes, ni agentes libres y
racionales que crean cultura, arte, ciencia y técnica para nuestro propio disfrute.
Somos parte de un vasto proceso evolutivo en el que los memes son los
replicadores evolutivos y nosotros, las máquinas de memes. Por medio de
Instagram, Facebook, y otras redes sociales se puede replicar estos memes
tecnológicos.
Por eso tiene un gran impacto los memes en nuestra sociedad, pero de
esta forma se puede decir: Los memes de Internet pueden definirse como un
65
medio que transmite un suceso, material o idea -que pueden tener la forma de
una imagen, video, música, frase o broma- que es seleccionada, modificada y
transmitida de persona a persona en Internet. Gracias a la capacidad de Internet
de transmitir información de forma casi instantánea y precisa, estos memes
pueden difundirse masivamente, principalmente por páginas de redes sociales
para compartir archivos como Facebook, “whatsapp”, Youtube, Twitter,
Instagram.
El término meme de Internet se utiliza para referirse a una pieza de

contenido que alcanzó popularidad a partir de su transmisión por la Red,
principalmente a través de páginas de redes sociales y para compartir archivos
como Facebook, Twitter, Instagram, etc., como ya se mencionó.
Entre los usuarios de Internet, meme es "un término popular para
describir el rápido consumo y propagación de una idea particular presentada
como un texto escrito, imagen, lenguaje 'movimiento' o alguna otra unidad de
'cosa' cultural" (Knobel y Lankshear, 2007: 202) y para Santibañez (2001: 4) "el
concepto de meme lo propone Dawkins (1988, 1979) para referirse a las
instrucciones culturales que forman el sentido social de las épocas" (Huerta.,
2014).
Dentro de estos memes o fenómenos de Internet, existe uno en particular

que se ha vuelto el ícono -en ocasiones es utilizado como sinónimo- de lo que
son estas manifestaciones, las "imágenes macro". Imagen macro es un término
usado para describir ilustraciones con un texto sobrepuesto. Normalmente
consisten en una imagen -puede ser un dibujo o una fotografía- y un mensaje -
ingenioso, irónico o humorístico- o lema (Know Your Meme, s. f.). Las imágenes
macros se utilizan comúnmente para ilustrar y enfatizar un sentimiento, idea o
reacción, sea en una conversación en línea, en un blog, en un foro de Internet o
en una "actualización de estado". Entre las imágenes macro más famosas
están: lolcats, philosoraptor, ancient aliens y fail. Es decir que estas imágenes
pueden provenir casi de cualquier parte, usualmente de la cultura popular y de
66
masas como dibujos, fotografías, programas de televisión, películas y

videojuegos, etc.; y sus protagonistas son generalmente personas o animales
(Huerta., 2014).
Las imágenes macro, -y otros memes de Internet-, junto con el mensaje

que transmiten, se han propagado de forma "viral" por Internet, -unos más que
otros-. Los usuarios de este medio los crean, modifican, comparten y consumen,
como ya se había mencionado, para ilustrar o resaltar una idea, emoción,
sentimiento o reacción. Muchas veces las frases o lemas que contienen y las
caracterizan, son adoptadas por algunos usuarios de Internet, quienes empiezan
a utilizarlas de forma regular en sus conversaciones en la Red, sea en forma
escrita o en forma de un hipervínculo que direcciona directamente a la imagen
macro que contiene la frase, palabra o idea que se quiere utilizar (Huerta., 2014).
Figura 6. Representación de memes de Enrique Alfaro.

67
Figura 7. Representación de un meme del contendiente de Alfaro

(Villanueva) como manera de ataque o hacer saber a los tapatíos del candidato
y sus pretensiones.
Para Davison (2012), los memes de Internet son ideas y conceptos. Los
define como "una pieza de cultura, típicamente una broma, que gana influencia
a través de la transmisión por la red" (Davison, 2012: s. p.). El autor propone que
los memes de Internet pueden ser separados en tres componentes:
manifestación, comportamiento e ideal; por lo cual la manifestación de un meme
es un fenómeno externo observable, es el objeto creado por el meme (Huerta.,
2014).
68
El impacto es tan grande que se hacen virales en cuestiones de minutos,

de tal forma sirve como comunicación lúdica para Alfaro, atrayendo más y más
simpatizantes a su partido político y a su campaña. También los podría utilizar
de suma importancia para su campaña y realizar memes sobre los que estan ya
hechos y mejorarlos. Así como se menciona Enrique Alfaro los puede utilizar
como un componente de sus comportamientos comunicándolos lúdicamente,
por otro lado manifestándose versus sus opositores y de otra manera como ideal
o utópico sobre sus propuestas de campañas, utilizando el humor de estos para
desarticular estrategias de ataques o hacer burla de lo que difaman de él.
También es de suma importancia hacer uso de estos memes de una manera
adecuada, es decir, saber en qué momento publicarlos, para que su efecto sea
el esperado, una respuesta favorable.
Figura 8. Meme manifestativo de los candidatos de Movimiento

Ciudadano.
69
Por lo tanto la importancia radica en el uso adecuado dentro de las

campañas electorales, para que se de una manera elocuente desde una
comunicación lúdica, divertida, para manifestar e identificar ciertos
comportamientos y proponer los ideales a favor de la ciudadnia. Para eso nos
ha servido el análisis sobre los memes, y los memes en internet.
Figura 9. Meme en tiempos del gobierno en Jalisco por el PAN.
2.5.6 La comunicación lúdica en aplicaciones para Smartphone.
En los últimos tiempos, México parece estar desarrollando diversas

iniciativas que dan voz a los ciudadanos, sobre todo gracias a los medios
electrónicos, utilizados eminentemente especialmente para el segmento de
población juvenil, objeto fundamental de la comunicación lúdica aplicada en Enrique
Alfaro, al utilizar las diferentes aplicaciones de los Smartphone, entonces la
propuesta va a que el candidato Enrique Alfaro con apoyo de su CM (Community
Manager), utilice de una manera interactiva y lúdica las plataformas mencionadas
Instagram, Twitter, Facebook, etc., para acerca más a su público y con la utilización
de los memes acercará más al segmento juvenil, convirtiéndose viral y sumando
más simpatizantes en su gestión de Gobierno.
70
Esto nos lleva a definir ¿Qué es una aplicación móvil? es un programa que
usted puede descargar y al que puede acceder directamente desde su teléfono o
desde algún otro aparato móvil como por ejemplo una Tablet, celular, Ipad o un
reproductor MP3 (Alerta en linea,gov. , 2015).
Por eso se propone que Enrique Alfaro tendrá que innovar en desarrollar una
aplicación para Smartphone y móviles portátiles de su Gobierno, de tal forma que
sea única y atractiva-persuasiva, en donde se concentre la información de sus
logros y avances en el periodo de su gestión. Lo anterior es por lo ya señalado, es
decir, los jóvenes y adultos que consumen aplicaciones para estos equipos
mencionados, tendrán libre acceso a la información del gobierno de Alfaro, por lo
que esto será totalmente innovador y mantendrá una comunicación totalmente
moderna y motivadora, parte fundamental de una comunicación lúdica.
Figura de cuadro 1. En esta figura representa como los jóvenes pasan

más tiempo en su computadora e internet y el celular.
Para los jóvenes, las redes sociales se han convertido en parte de su vida
cotidiana. De acuerdo a la encuesta de The Competitive Inteligence Unit (CIU,
2011), en México 90% de usuarios de internet menores de 30 años utiliza Facebook,
Twitter, HI5 o MySpace. Y en Jalisco, tan sólo del millón 407 mil 700 usuarios de
4
Recuadro tomado de RAZÓN Y PALABRA Primera Revista Electrónica en América Latina Especializada en
Comunicación www.razonypalabra.org.mx.
71
Facebook, 83% es menor de 30 años, por lo que representa una oportunidad

enorme la implementación de una comunicación lúdica para Enrique Alfaro.
CIFRAS DE FACEBOOK
500 millones de usuarios de Facebook
20 millones 221 mil 700 en México
Un millón 407 mil 700 de cuentas en Guadalajara y las ciudades ubicadas a 80
kilómetros.
Cinco millones 639 mil 760 personas en el Distrito Federal y las ciudades ubicadas
a 80 kilómetros.
Un millón 428 mil 20 en Monterrey y las ciudades ubicadas a 80 kilómetros.
Con el uso de estas aplicaciones, Enrique Alfaro candidato electo a la
Presidencia Municipal de Guadalajara 2015-2018, tendrá que usar el esquema
propuesto para ganar la campaña.
Para la gestión de la Presidencia Municipal en Guadalajara 2015-2018, la

comunicación lúdica en Enrique Alfaro es significativa para ganar más terreno
ciudadano. Por lo que se ha dicho que la comunicación lúdica es la gestión del
afecto de las personas y logra penetrar hasta sus más profundas entrañas
emocionales y cognitivas, acercándolo en sintonía, simpatía, en este sentido,
movilizará la persuasión del voto a favor del candidato Enrique Alfaro a través de
las herramientas de internet y aplicaciones para Smartphone que utilizara como
recurso lúdico para alcanzar su objetivo, abarcando el segmento joven y tecnológico
de la ciudad Tapatía y en general del estado.
Se identifica la comunicación lúdica, cuando existe la alegría, humor,

jovialidad y el liderazgo marcado en el candidato que se está postulando, por lo que
la intención es lograr resaltar las características de este personaje político, para que
logre una comunicación lúdica hacia los jóvenes, los adultos y mayores de una
manera nueva en todos los sentidos.
La comunicación Lúdica ha comprobado el triunfo y el liderazgo de masas en

elecciones políticas. Se considera que nuestro país es alegre, bromista, alburero,
juguetón y tradicionalista, por lo que hoy día podemos ver que en las redes sociales
72
y medios de comunicación digitales existe la lúdica (humor) en todos los sentidos, y

en las plataformas mencionadas con la aplicación de los memes, es lo más visitado
y polémico a diario, la incidencia de jóvenes que usan el internet y el celular, así
como lo más producido, ya sea de personajes artísticos como políticos de interés
(reproducciones de memes, ediciones de imágenes con audio, videos, etc.). Es por
eso que la lúdica aplicada a Enrique Alfaro en redes sociales y medios electrónicos
será de suma importancia, para incrementar las probabilidades de triunfo para ser
candidato al a presidencia de Guadalajara.
La comunicación lúdica es propulsora de la simpatía y hace olvidar las

decepciones, descontentos de la ciudadanía, aportando esperanza para un cambio
mejor y da una imagen y posicionamiento positivo del candidato que la ejerce, para
este caso Enrique Alfaro.
La anterior genera la necesidad de la presente propuesta, implementada en

el candidato Enrique Alfaro para tener más acercamiento a sus simpatizantes. Es
necesario aplicar la lúdica en él y en las diversas plataformas Twitter, Instagram, y
los famosos memes, para transformar su lenguaje actual y convertirlo en la
comunicación única, moderna y más atractiva y persuasiva de Jalisco.
Se considera única e interesante la propuesta, debido a que aplicada a dicho

personaje, va incrementar la posibilidad de popularidad y aceptación en los tapatíos
a través de estos elementos y herramientas de la comunicación lúdica aplicada a
su campaña política.
La comunicación lúdica no solo generara el afecto entero de los tapatíos, si

no que hará que se produzca la mejor publicidad que hasta hoy existe, el boca a
boca en los ciudadanos de Guadalajara, haciendo viral su comunicación desde
Twitter, Instagram, Facebook con los memes, también en redes sociales y medios
de comunicación electrónicos.
Por lo anterior se puede asegurar que existe relación entre una comunicación
lúdica y la aceptación de está, en la cultura tapatía. Describiendo una relación
causa-efecto, se podría decir que la causa es que la ciudadanía espera algo
73
diferente, moderno, que los lleve a otra idea de gobernanza, de esta manera la
comunicación lúdica aplicada al candidato Alfaro podría ser lo que Guadalajara
necesita ver, escuchar, sentir, confiar. El efecto podría ser la aceptación y el voto a
favor para Alfaro y su comunicación lúdica. La comunicación lúdica como estrategia
a través de las herramientas propuestas, podrá ser el elemento clave para asegurar
el crecimiento de Enrique Alfaro en su gestión y futuras elecciones políticas en
Jalisco. Con estas pretensiones y con estos supuestos teóricos y análisis de la
investigación se pretende alcanzar lo estipulado en estas líneas.
2.5.7 La importancia del Media Marketing.
Como se ha mencionado anteriormente la estrategia de una comunicación

lúdica en las redes sociales serán trabajadas y enfocadas en la propuesta para
Enrique Alfaro aplicando una comunicación diferente. Por lo que se debe de llevar
a cabo un programa de responsabilidad social en su aplicación. Mejor conocido
como Media Marketing. Así mismo, el manejo de la propuesta se dará mediante, la
conexión de diversos temas con la responsabilidad social y posteriormente con las
formulaciones estratégicas para la implementación de la comunicación lúdica hacia
la sociedad.
La estrategia de política del media marketing buscará, mediante las distintas

plataformas sociales antes mencionadas en este trabajo de investigación, abordar
los temas en relación sociedad y gobierno, a distintos niveles cada uno y mostrará
cómo se relacionan con la responsabilidad política-social, en una comunicación
lúdica mezclada con las propuestas del gobierno a través de estas plataformas.
En términos contemporáneos se puede decir que esta estrategia de campaña

se dirige a cierto tipo de electores en sintonía, simpatizantes del candidato y del
partido, de oferta hacía las votantes. Se pueden establecer algunos patrones
estratégicos dependiendo de las condiciones del partido, del candidato y de sus
condiciones, pueden variar si el partido o el candidato son más o menos conocidos
en este caso Alfaro, si lo es, por lo que, estas estrategias de campañas desde las
74
plataformas mencionadas y desde una comunicación lúdica, es importante

considerar los siguientes factores:
• Captura: Qué tan efectivo se es en atraer clientes al sitio web usando
métodos de promoción online y offline. Es decir, teniendo participación en
momentos online y generando la participación de la ciudadanía sin tener que estar
conectado o en actividad online.
• Contenido: Que tan útil es para los clientes la información del sitio web, y
que tan fácil es su uso, considerando tanto el contenido como el diseño del sitio. En
este caso ajustando un lenguaje para todos los segmentos de votantes en el estado.
• Orientación al cliente: si el contenido está bien adaptado al público objetivo.
• Comunidad e interactividad: Qué tan bien se satisfacen las necesidades

individuales de los clientes mediante la provisión de funcionalidad comunitaria y el
establecimiento de un diálogo interactivo.
De estas mismas estrategias surgen algunas otras estrategias de campañas

para el posicionamiento del candidato frente a los ciudadanos votantes.
1. Enfocar la votación básica del partido (voto duro), más un porcentaje de

otros votantes (independientes, electores de otros partidos).
2. Crear una clara diferencia entre los oponentes y su candidato, una

estrategia basada principalmente en las percepciones de los electores, que
establezca una diferencia concreta por parte de los votantes con respecto a los
candidatos.
3. Dividir a los electores en líneas ideológicas, derecha/ centro/izquierda.
4. Convertirse en el campeón de una causa sencilla, “estrategia de ser el

candidato de la causa” con una comunicación diferente y moderna.
5. Aglutinar diversas coaliciones de electores en un solo bloque.
6. Crear una imagen positiva, probando que su Presidente es una buena

persona; esto frecuentemente es un elemento necesario en la estrategia.
75
7. Probar que los oponentes son malas opciones (pueden ser buenas
personas pero malos candidatos), basándose en la creación de una imagen
negativa de los mismos, resaltando la imagen positiva de Enrique A.
8. Crear una organización capaz de ganar una cantidad significativa de votos

(lo está logrando).
9. Aplastar al oponente con actividades de campaña (Murilo Kuschick, 2003.

)
Entonces el comunicar es fundamental, también tener una comunicación

positiva, humorística, persuasiva, alegre, jovial, etc., es básica por el uso que se le
da hoy en día al internet, porque ayudará a conectarse a través de Instagram,
Twitter, Facebook, WhatsApp, etc., aplicando los memes necesarios para que los
votantes sientan algún tipo de empatía entre ellos, el candidato y el partido, de aquí
surge esta necesidad de una propuesta de una comunicación lúdica, con los
recursos del Media Marketing que cada vez en nuestros días se vuelve una
necesidad inherente por los medios de comunicación y tecnológicos aquí es donde
radica su importancia.
En ese sentido, en las campañas políticas lo importante es construir algún

tipo de estrategia, como una comunicación lúdica desde las diferentes plataformas
y los memes como se ha señalado, para que el público o a ciertos segmentos estén
en interacción de una forma divertida, entretenida con su candidato y su partido
político atrayendo cada vez a los jóvenes a participar en ellos y esperar que la
propuesta ofertada por el candidato o que los temas ofrecidos sean aceptados, o
que el público aun siendo indiferente a las propuestas encuentre simpatía en estos.
Lo fundamental ha de ser un mensaje dentro de una comunicación lúdica así

como la forma en que las propuestas han de ser vehiculadas a los ciudadanos
(posibles electores), hablando en tiempos de tv, radio y otros medios digitales y ek
partido tenga la posibilidad de acceder hasta a 48 minutos de transmisión diaria en
los medios electrónicos, lo que implica la transmisión de 23 millones diarios de
spots, esto significa 220 mil promocionales que serán transmitidos diariamente por
76
los medios de comunicación según (Kuschick, 2009). Por un lado esto puede
incrementar la empatía, o la sintonía con sus seguidores, para mejorar la
comunicación, el posicionamiento en las mentes de los votantes, para tener los
resultados esperados en las elecciones futuras en Jalisco 2018. Sin duda es un
trabajo muy complicado y de mucha dedicación, pero implementando estrategias de
una comunicación lúdica, será un motor que se mantenga por sí mismo, esto con la
participación que generará en la ciudadanía. Todo esto y lo anterior mencionado
acerca de redes sociales, pagina web y otras plataformas ya señaladas, tendrán
que ser gestionadas por un profesional que acompañe en la gestión a Enrique
Alfaro, profesión que hoy día está tomando mucho terreno en la gestión de la
comunicación en la política, el Community Manager.
2.5.8 La función del Community Manager.
El papel del Community Manager (CM5) va mucho más allá de la del

«evangelizador», que transmite a una audiencia las bondades de determinada
empresa o servicio. Debe ejercer un papel «transformador» dentro y fuera de la
empresa, con un elevado componente crítico y cuestionando y proponiendo mejoras
a la estrategia de la compañía (Marketing.com, 2009. ). En este caso el partido
político es el que se encargara de proponer el papel de evangelizador, las bondades
del buen manejo de la comunicación lúdica, a través de los medios electrónicos.
Entender la figura del CM como un «animador», o un nuevo elemento de

marketing que «ejerce» su función en redes sociales, es un error. El verdadero
potencial está en establecer una relación de confianza con la comunidad de
usuarios o simpatizantes de la marca (Alfaro) en este caso de la propuesta política
de Alfaro de una forma en la que se pueda recoger el feedback (Marketing.com,
2009. ) De la misma manera se puede utilizar para proponer mejoras internas y
5
Siglas que se utilizaran para hacer referencia al Community Manager. CM.
77
externas en la utilidad de las comunidades de las redes sociales para el segmento

de ciudadanos votantes de Guadalajara, utilizando la comunicación lúdica.
Por este lado se proponen las siguientes funciones para el uso vital del CM:
1. Escuchar. Monitorizar constantemente la red en busca de conversaciones

sobre la postura de la empresa, en este caso Enrique Alfaro, sus
oponentes y su mercado.
2. Circular esta información internamente. A raíz de esta idea, escucharse

así mismos dentro del equipo de trabajo es importante ya que te da las ventajas de
extraer lo relevante de la misma, crear un discurso entendible y hacérselo llegar a
las personas correspondientes dentro de la organización.
3. Explicar la posición del partido político (Administración en turno de Alfaro)

a la comunidad. El CM es la voz de la Administración en general, del candidato hacia
la comunidad, una voz positiva y abierta que transforma la “jerga interna” de la
campaña en un lenguaje inteligible. Responde y conversa activamente en todos los
medios sociales en los que el candidato tenga presencia activa (perfil) o en los que
se produzcan menciones relevantes. Escribe artículos en el blog de la campaña o
en otros medios sociales como Facebook, pagina web, etc., usando todas las
posibilidades en multimedia a su alcance. Selecciona y comparte además
contenidos de interés para la comunidad.
4. Buscar líderes, tanto interna como externamente. La relación entre la

comunidad y el candidato electo está sustentada en la labor de sus líderes y
personas de alto potencial. El CM debe ser capaz de identificar y “reclutar” a estos
líderes, no sólo entre la comunidad sino, y sobre todo, dentro del propio equipo de
trabajo de Enrique Alfaro.
78
5. Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y el candidato. La

mayoría de líderes o candidatos desconoce cómo la comunidad puede ayudar a
hacer crecer su campaña, su labor. No es algo que hayan utilizado nunca en su
carrera, ni que hayan estudiado en las escuelas de negocios. El CM les debe
mostrar “el camino” y ayudarles a diseñar una estrategia clara de colaboración
(Marketing.com, 2009. ). Esta ayuda por parte del CM, se refiere a que debe de
guiar al mercado cibernauta potencial a que siguán a su candidato analizando las
propuestas en contra por parte de los oponentes de Alfaro, es decir tendrá que
desarticular los ataques convirtiéndolos a favor de su candidato, creando memes,
como ya se mencionó anteriormente, contestando a la prensa, a los seguidores,
morosos, etc., de una manera cuidada y cerrada para no dar lugar a los ataques,
difamaciones, etc., todo esto en la web y medios de comunicación digitales y de viva
voz.
De esta forma se pretende que por el CM y sus funciones antes mencionadas

ayude a potenciar la colaboración, mejorar la comunicación lúdica aplicada a
Enrique Alfaro y sus relaciones con los seguidores, comunicar y expresar, de la
misma forma, trasmitir vínculos con los ciudadanos, para que sigan apoyando al
Movimiento Ciudadano con Enrique Alfaro, aclarar sus discursos, sus escritos y que
todo esté bien monitoreado en su gestión.
79
Capítulo 3.
Marco Metodológico.
3.1 Etnografía.
La etnografía emerge de los vocablos grafé, (descripción de vida de un grupo)

y ethnos (personas habituadas a vivir juntas). El ethnos, es objeto de estudio, puede
referirse a un grupo lingüístico, comunidad o grupo humano que rija su relación por
la costumbre. (Martínez, 1998:29) la descripción cultural de una comunidad permite
conocer la identidad étnica de la misma y su evolución desde una óptica global; en
cuanto que, las tradiciones, roles y valores del ambiente explican la conducta
individual y de grupo, (Aguirre, 1997:3-4). La importancia de la etnografía radica en
la observación, el análisis, la descripción cultural de una comunidad en este caso
se aplica el estudio a los ciudadanos de la región de Guadalajara, en especial a los
estudiantes de CUCEA, desde una comunicación lúdica para Enrique Alfaro,
analizando roles que toman posturas y valores como candidato electo a la
presidencia de Guadalajara.
Este estudio es vital y de suma importancia puesto que se ha venido

aplicando en este trabajo de investigación. En sus siguientes tres momentos se ha
llevado el estudio etnográfico: desde el “acopio de la información, elaboración de un
informe etnográfico que es el análisis que se ha venido presentando y la
presentación de este, a una audiencia determinada (Ghasarian, 2008: 13); su
objetivo es crear una imagen fiel del grupo estudiado, para contribuir en la
comprensión de sectores poblacionales que tienen características similares.
(Martínez, 1998:30 y Pulido, Bellén & Zúñiga 3007: 31). Esto nos lleva hacer un
análisis más complejo de la realidad, desde la postura de los ciudadanos hacia el
candidato, sus propuestas, y el comportamiento que toma como candidato electo
para Guadalajara, pero sobre todo la comunicación que aplica.
80
La investigación cualitativa interpretativa se enfoca en la explicación de

fenómenos en contextos sociales y culturales. (Pulido 2007: 31) por su interés en
los modelos socioculturales de la conducta humana, el método etnográfico se
circunscribe en esta modalidad de estudio (Pérez, 2004: 170).
Para llevar a cabo la verificación y el análisis de la comunicación de Enrique Alfaro,

este estudio se constituyó en la observación y el análisis de los elementos
humorísticos de los debates en televisión, uno por parte del lepcJalisco el 12 de
mayo de 2015 a las 20:00 horas, producido por canal 44 que hubo entre los
contendientes a la Presidencia de Guadalajara 2015-2018 y otro que se llevó a cabo
en el paraninfo de la UdeG el 20 de mayo de este año, 2015, el cual se detalla como
efecto netnografico. Se considera que estas fuentes de información son
significativas por varias razones. En primer lugar se puede medir el nivel de humor
y positivismo del candidato a diferencia de los demás, en segundo lugar podremos
analizar el impacto humorístico persuasivo en las redes sociales tales como
Facebook y sus memes, red social que representa una atmosfera atractiva para los
sectores jóvenes de nuestro estado.
Los resultados de la investigación que siguen a continuación, están ordenados de

la siguiente manera. Se mostraran los datos relacionados con las prácticas
humorísticas detectadas en los debates, representadas en una tabla comparativa la
cual está basada en (Río, 2010). Finalmente se cerrara con un pequeño apartado
de conclusiones y reflexiones críticas.
Los debates entre los grandes líderes políticos de un país en plena campaña
electoral son, teóricamente, espacios diseñados para una labor más o menos seria
de divulgación, entre pedagógica y "espectacularizante", de la información política
(Río, 2010). Desde el primer debate político entre Richard Nixon y John F. Kennedy
en Estados Unidos en 1960, los debates televisivos han generado mucha literatura
politológica para tratar de saber si, efectivamente, tienen o no un impacto real y
81
empíricamente medible sobre la opinión seria del electorado (Lledó, 2001; Gilens,
Vavreck y Cohen, 2007), Sin embargo, no han abundado tanto los análisis sobre el
papel del humor en los debates políticos, aunque son cada vez más los autores que
insisten sobre la importancia de este tipo de "información blanda", las llamadas "soft
news", en la comunicación política moderna (Baum, 2005).
En el cuadro se resumen los principales recursos humorísticos de los

políticos durante los debates divididos en los siguientes apartados: 1) sonrisas y
comentarios con sonrisas; 2) risas; 3) comentarios que produjeron humor social.
Recursos Humorísticos Alfaro Villanueva Petersen Fausto Lizaola

PMC PRI PAN PRD
Sonrisas mientras habla 2 4 7 2
Comentarios Humorísticos, ataques 2 3 1 1

hacia la oposición.
Risas sonoras mientras hablaba 3 2
Comentarios que produjeron humor 4 9 6

social
Total 8 19 16 3
Fuente: (Rio, 2010)
Para llevar a cabo el análisis y verificación de los resultados observados de la tabla

anterior, se describirán brevemente las comparativas entre los demás candidatos y
Enrique Alfaro, esto, con la finalidad de enfocarnos más en la comunicación de
nuestro caso de estudio.
El primer apartado muestra las sonrisas mientras habla el candidato, el gesto

de amabilidad, alegría y simpatía por parte del mismo. La sonrisa, manifestada de
forma tranquila y sin estridencias sonoras, puede servir para medir el grado de
relajación de una persona para contemplar una puesta en escena positiva de humor
puro a la hora de afrontar el diálogo de los argumentos propios y ajenos (Chafe,
82
2007). Por lo anterior podremos observar que Alfaro es uno de los menos
favorecidos en este apartado a pesar de que fue en ese momento el candidato más
disciplinado en su discurso o más “limpio”, en el sentido de no engancharse a los
ataques, sin embargo la sonrisa le pudo haber favorecido aún más, el contar con un
gesto de amabilidad y simpatía. En el segundo apartado se contabilizan como los
dos comentarios o ataques que Enrique hace, hacia los candidatos del PAN Y EL
PRI, por lo que producen actos de humor que a su vez se representan en el cuarto
apartado generando sonrisas sarcásticas. Recordando que el humor suele venir
acompañado por la risa, que consiste en un patrón de vocalización distintivo y
estereotipado, fácilmente reconocible e inconfundible. Aunque cada cultura tiene
sus propias normas sobre los aspectos y situaciones que pueden ser objeto de
humor, tanto el humor como la risa son universales (Mónica Cassaretto, 2009.) El
sentido del humor involucra todo aquello que la persona hace y dice que es
percibido de forma cómica y tiende a hacer reír. Sin embargo, también considera
que el humor involucra aquellos procesos mentales que están dirigidos a crear y
percibir los estímulos divertidos y su respectiva respuesta afectiva, lo que implica
disfrutarlos. Por lo que se puede afirmar que en el tercer apartado y cuarto de la
tabla, existió el humor por parte de los candidatos, pero más por el candidato del
PRI Y EL PAN, aunque a estos estuvieron pasando la peor etapa política de su
partido. Sin duda esto trajo beneficios para el candidato del partido PMC, Enrique
Alfaro, en redes sociales (Facebook) inmediatamente se empezaron a manifestar
los códigos de comunicación lúdicos, memes humorísticos que beneficiaban al
triunfo de Enrique A.
Figura 10. Caricaturista Falcón, hace grafico el estilo del debate que mostro
Alfaro.
83
Figura 11. Memes ya visualizados en el tiempo de campañas, resurgiendo al tiempo

de debate.
Como conclusión en este apartado, es mencionar que el recurso de la comunicación

lúdica, asociada con prácticas de humor, deja a los candidatos que la ejercen en
una posición ligeramente ventajosa frente a su oponente. Tal fue el caso del
candidato del Pri, que constantemente atacaba a Enrique Alfaro con su humor
cínico, como ya lo hemos mencionado, los chistes, que en este caso se pretendía
aplicarlos a las situaciones del debate, además, despojan a los políticos de su aura
mística, revelan su santurronería y demuestran el horror que tienen de sí mismos:
comprobar que son seres humanos. Más aún, los políticos buscan un lugar en la
historia con la mejor imagen posible, pero el filo de los chistes amenaza con cortar
esta aspiración, por lo que aquel político que domine el terreno de los chistes será
quien más se sepa proteger.
El análisis de las risas sonoras durante los debates nos lleva, sin embargo, a una
conclusión bien distinta. A diferencia de la sonrisa, que es concebida de forma
benigna, como humor puro, la risa sonora de un político es estridente, se asocia con
el humor cínico, su receptividad puede resultar mucho menos relajada y sobre todo
es más ridiculizable para a quien se le aplica.
84
Este debate fue importante, sobre todo por que formo parte del imaginario colectivo
y de conversación cotidiana durante el resto de la campaña en Jalisco. Sin duda la
percepción de los ciudadanos fue más por parte de lo lúdico y lo que movilizo fue lo
humorístico-persuasivo, aquello que genero una risa y mejoro el momento del
ciudadano, eso sin dudad es lo que movió al debate, lo que las personas esperan
de él, el “circo”, el “show”, lo que moviliza la identidad de los partidos y la esencia
de la cultura Mexicana.
3.2 Metodología Cuantitativa.
La Metodología Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de

manera numérica, especialmente en el campo de la Estadística pero siguiendo con
esto nos dice: Edelmira G. La Rosa (1995) que para que exista Metodología
Cuantitativa debe haber claridad entre los elementos de investigación desde donde
se inicia hasta donde termina, el abordaje de los datos es estático, se le asigna
significado numérico. Por otro lado González, Casanova (1975) menciona que la
perspectiva y el énfasis Cuantitativo están relacionados con muchas otras
características del investigador. En términos generales puede decirse que el análisis
Cuantitativo es típico sobre todo en las ciencias exactas y también en las ciencias
sociales que trabajan con poblaciones, se liga al Empirismo y a la Ideología del
proceso de las ciencias Sociales".
De tal manera tenemos que identificar que fue otra de las formas de
metodología que se utilizó en este trabajo, puesto que en la actualidad, “El enfoque
cuantitativo (que representa, un conjunto de procesos) es secuencial y probatorio.
Cada etapa precede a la siguiente y no podemos “brincar o eludir” pasos, el orden
es riguroso, aunque, desde luego, podemos redefinir alguna fase. Parte de una idea,
que va acotándose y, una vez delimitada, se derivan objetivos y preguntas de
85
investigación, se revisa la literatura y se construye un marco o una perspectiva

teórica que se ha presentado de una manera lógica en todo nuestro trabajo.
De las preguntas se establecen hipótesis y determinan variables; se

desarrolla un plan para probarlas (diseño); se miden las variables en un determinado
contexto; se analizan las mediciones obtenidas (con frecuencia utilizando métodos
estadísticos), y se establece una serie de conclusiones respecto de la(s) hipótesis”
(Roberto Hernández Sampieri, 2010., pág. 4). En este caso se aplicará una
encuesta cerrada de opción múltiple, la cual ayudara a extraer la opinión de los
tapatíos acerca de la comunicación actual de Enrique Alfaro y la aplicación de una
comunicación lúdica (nueva) en él. Esta encuesta se compone con preguntas
referentes a los presentes objetivos y ayudaran para determinar la viabilidad del
proyecto.
3.2.1 Muestra.
La muestra etnográfica se basa en criterios acordes al foco de estudio,

requiere determinar perfiles relevantes del fenómeno, tomando en consideración
características empíricas del mismo (Pérez, 2004:176) añadiendo consideraciones
teóricas, situacionales, contextuales, etc., la muestra etnográfica basada en criterios
toma en consideración a “personas, propuestas, documentos, segmentos de
tiempo, lugares y situaciones; que representen fuentes diversas de datos que se
corroboren y complementen mutuamente”. El muestreo etnográfico debe identificar
y describir las situaciones del riesgo de datos, para después ser categorizados,
analizados e interpretados, tomando como referencia la naturaleza del fenómeno
(Martínez, 1998: 53, 54,55).
La naturaleza volátil de los fenómenos sociales obliga al etnógrafo a

presentar suma atención en los elementos de investigación, por ello es necesario
que se sumerja en el fenómeno estudiado, apoyado en métodos y técnicas
cualitativas (observación, entrevista abierta y revisión documental).
La aplicación de la investigación, se realizará en la comunidad estudiantil del

CUCEA de la Universidad de Guadalajara, pretendiendo la percepcion y opinión de
86
los estudiantes, debido al gran interés que hoy dia los partidos políticos tienen en
base a la persuasión de los jóvenes.
Universo.
Como universo se contempla las siguientes tablas basada en el censo de la

matricula 2014 B del CUCEA.
Fuente: cucea.udg.mx
Podemos observar que el tamaño de nuestro universo es de 16,640 alumnos, de

los cuales se determinara el tamaño de la muestra que tomaremos para que sea
válida la información extraída.
Justificación de la muestra.
La muestra es aleatoria simple y se tomara de acuerdo a los siguientes aspectos:
 Estudiantes de 18 años en adelante años de edad.

 Que consulten redes sociales y noticieros al día (tv, periódico, web,
etc.).
 Que presenten interés por la situación de desarrollo (sector
económico-social) de la ciudad de Guadalajara y el país en General,
relacionándolo con las elecciones pasadas el 7 de junio 2015 y las
futuras 2018.
 Clase social indistinta.
 Nivel educativo Licenciatura en adelante.
87
 Semestre indistinto.
Para determinar el tamaño de la muestra se utilizara la fórmula de
poblaciones finitas, debido a que se sabe la población total del universo (Alumnos
del CUCEA).
Esta fórmula de población finita, nos dará la cantidad necesaria de la muestra

que se tendrá que tomar (encuestar), arrojarnos un nivel de confianza del 95% ya
sea de éxito o fracaso con un 5% de margen de error.
Se contempla la población de entre 18 a más de 35 años, la cual nos arroja

la cantidad 16,640 alumnos.
Por lo anterior se desarrolla la formula y se presenta la cantidad que

tendremos que considerar como nuestra muestra:
3.3 Metodología Cualitativa.

88
Es relevante mencionar que el enfoque cualitativo también se guía por áreas

o temas significativos de investigación como se ha propuesto en la parte del marco
teórico donde es sustentado todo lo que se ha descrito de nuestro trabajo de
investigación. Sin embargo, en lugar de que la claridad sobre las preguntas de
investigación e hipótesis preceda a la recolección y el análisis de los datos (como
en la mayoría de los estudios cuantitativos) (Roberto Hernández Sampieri, 2010.),
los estudios cualitativos pueden desarrollar preguntas e hipótesis antes, durante o
después de la recolección y el análisis de los datos”. Que es lo que se realizó en el
presente trabajo, con la finalidad de justificar y argumentar los criterios que se han
planteado de una manera más sintética y descriptiva.
Entonces se puede afirmar que “Con frecuencia, estas actividades sirven,

primero, para descubrir cuáles son las preguntas de investigación más importantes,
y después, para refinarlas y responderlas como se ha realizado en todo nuestro
proyecto. La acción indagatoria se mueve de manera dinámica en ambos sentidos:
entre los hechos y su interpretación, y resulta un proceso más bien “circular” y no
siempre la secuencia es la misma, varía de acuerdo con cada estudio en particular.
Es simplemente eso, un intento, porque su complejidad y flexibilidad son mayores”.
(Roberto Hernández Sampieri, 2010., pág. 4). Se han presentado datos, se han
interpretado, se ha seguido una secuencia pero también se debe tener esa
flexibilidad como se ha presentado a través del trabajo de investigación.
La investigación cualitativa se fundamenta en una perspectiva interpretativa

centrada en el entendimiento del significado de las acciones de seres vivos, sobre
todo de los humanos y sus instituciones (busca interpretar lo que va captando
activamente) (Roberto Hernández Sampieri, 2010., pág. 10). Por eso también se va
interpretar los que se identifique, y a su vez clarificando, aportando algunas ideas.
El enfoque cualitativo puede concebirse como un conjunto de prácticas

interpretativas que hacen al mundo “visible”, lo transforman y convierten en una
89
serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y

documentos, entrevistas, estudios etnográficos como se ha postulado en la parte de
la etnografía.
Es naturalista (porque estudia a los objetos y seres vivos en sus contextos o

ambientes naturales y cotidianidad) e interpretativo (pues intenta encontrar sentido
a los fenómenos en función de los significados que las personas les otorguen)
(Roberto Hernández Sampieri, 2010., pág. 10).
El enfoque de la investigación es de tipo cualitativo por la interpretación,

revisión y procesamiento de datos y literatura existente, así como la generación de
información (conocimiento) en el transcurso de esta investigación.
3.4. Metodología Mixta.
Unificando ambos criterios por un lado el enfoque cuantitativo y el cualitativo

surge la necesidad de justificar nuestro proyecto puesto que las investigaciones se
originan por ideas, sin importar qué tipo de paradigma fundamente nuestro estudio
ni el enfoque que habremos de seguir. Para iniciar una investigación siempre se
necesita una idea; todavía no se conoce el sustituto de una buena idea. Las ideas
constituyen el primer acercamiento a la realidad objetiva (desde la perspectiva
cuantitativa), a la realidad subjetiva (desde la perspectiva cualitativa) o a la realidad
intersubjetiva (desde la óptica mixta) que habrá de investigarse (Roberto Hernández
Sampieri, 2010., pág. 26). Que fue en síntesis el tipo de investigación que se
implementó.
Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera

personal. Al elegir un tema para investigar, y más concretamente una idea, es
importante que sea atractiva. Resulta muy tedioso tener que trabajar en algo que no
sea de nuestro interés. En la medida en que la idea estimule y motive al investigador
90
o investigadora, éste(a) se compenetrará más con el estudio y tendrá una mayor

predisposición para salvar los obstáculos que se le presenten (Roberto Hernández
Sampieri, 2010., pág. 29).
Las buenas ideas de investigación “no son necesariamente nuevas, pero sí

novedosas”. En muchas ocasiones es necesario actualizar estudios previos o
adaptar los planteamientos derivados de investigaciones efectuadas en contextos
diferentes, o en ocasiones, conducir ciertos planteamientos a través de nuevos
caminos (Roberto Hernández Sampieri, 2010., pág. 29). Por eso la novedad se ha
desprendido de esta investigación, proponiendo la idea para futuras generaciones.
Entonces el enfoque de la investigación es de tipo cualitativo y cuantitativo;

cualitativo por la interpretación, revisión y procesamiento de datos y literatura
existentes documentados hasta el momento, así como la generación de información
(conocimiento) en el transcurso de esta investigación. Cuantitativo por la asociación
y relación de las variables cuantificadas de los datos estadísticos (numéricos) ya
existentes acerca de las campañas con comunicación lúdica aplicadas en algunas
regiones del continente americano y probablemente del mundo.
Por otro lado este trabajo de investigación se realiza con la expectativa de

que sirva para futuras investigaciones que ayuden a comprender de una forma
mayor como la comunicación lúdica puede favorecer a los diputados, gobernadores
y presidentes a través del acercamiento total al pueblo con estas ideas. De esta
misma forma nos llevó analizar el tipo de comunicación lúdica que puede ofrecer
Enrique Alfaro como surgirá la comunicación lúdica en él, como ayuda, beneficia
entre otras expectativas que se han generado en el transcurso de esta propuesta.
De esta manera así poder captar desde esta comunicación lúdica más
simpatizantes y a su vez llegar a obtener objetivos alcanzables a corto plazo.
91
3.5. Observación.
La observación, ha sido utilizada en varias disciplinas a través de los tiempo

es una de las herramientas más conocidas, a su vez como instrumento en la
investigación cualitativa para recoger datos sobre la gente como se ha venido
mencionado y haciendo referencia una y otra vez, en los procesos políticos,
culturales, en este caso, sobre la comunicación lúdica en Enrique Alfaro. Esta
investigación proporciona una revisión de la observación participante, la historia de
su empleo, los objetivos para los cuales se ha usado, las posturas del observador,
y cuándo, qué y cómo observar. Se discute asimismo la información para tomar y
escribir notas de campo con algunos ejercicios para enseñar técnicas de
observación a investigadores en formación.
Los métodos cualitativos de recolección de datos, tales como entrevistas,

observación y análisis de documentos, han sido incluidos bajo el término global de
"métodos etnográficos" como se ha mencionado en la parte de etnografía y
descripción densa y superficial en tiempos recientes. La idea de esta investigación
es discutir la observación, como una herramienta para recoger datos en estudios de
investigación cualitativa. Aspectos de la observación que se discuten sobre la forma
de cómo hacer la comunicación lúdica en Enrique Alfaro, por otro lado sus
antecedentes, los propósitos para los que se usa, las posturas o roles del
observador, e información adicional acerca de cuándo, qué y cómo observar
(Kawulich., 2005.).
3.5.1. Observación participante.
Así también se describe la observación participante como el primer método

usado por los antropólogos al hacer trabajo de campo. El trabajo de campo involucra
"mirada activa, una memoria cada vez mejor, entrevistas informales, escribir notas
de campo detalladas, y, tal vez lo más importante, paciencia" (Sobo., 1998. )
92
La observación participante es el proceso que faculta a los investigadores a

aprender acerca de las actividades de las personas en estudio en el escenario
natural a través de la observación y participando en sus actividades (Kathlen
DeWalt, Participant observation a guide for fieldworrkers. ) Provee el contexto para
desarrollar directrices de muestreo y guías de entrevistas.
Como parte de la observación se analiza un extracto de una encuesta que se

realizó el 07 de abril de este año por parte del Universal, redactado por Carlos
Ordóñez. Dicho extracto se considera curioso, o de relevancia para este trabajo
debido a la respuesta de las personas en la pregunta 8 de 14 que se aplicaron, las
cuales fueron las siguientes:
En el análisis de las preguntas de esta encuesta, el pri y el pmc, fueron los

que se disputaron los primeros lugares después de que respondieran que “ninguno”,
pero en realidad con muy poca diferencia. Como segundo plano, cosa que nos da
entender la pregunta 8 es que si existiera segunda opción para los simpatizantes
del pri, ellos votarían por el mc, dato curioso que se tendrá que aprovechar para
persuadir a los ciudadanos de una manera diferente. Esto quiere decir, que, solo
fueron dos opciones fuertes las que estuvieron en la decisión de los ciudadanos (pri
y pmc), por lo que se tendrá que aprovechar el porcentaje a favor, en este caso de
93
Alfaro, para aplicar las estrategias de comunicación lúdica necesarias para los que
votarían en segundo plano por él (los del pri) como ya se mencionó. Sin duda
representa un área de oportunidad para realizar un análisis a profundidad de lo que
pueda remontar en la simpatía de los ciudadanos.
Otra pregunta que llamo la atención fue que las personas opinaron que es
más persuasible el candidato que el mismo partido, aunque sabemos que los dos
juegan un rol muy importante en los tiempos electorales, esto nos da como
resultado, la oportunidad de aprovechar esta coyuntura y convertir en este caso a
Enrique, en el candidato líder, jovial y humorístico de los demás. El hecho de que
las personas se dejen llevar por el candidato en esos momentos, genera el olvido
de malas notas de los partidos, si es que este es bueno e inteligente, por lo que
sigue representando la oportunidad de un marketing político aplicado a una
estrategia de comunicación lúdica, la presente propuesta, para demostrar que la
lúdica es la fórmula para asegurar una victoria en gestión de los afectos.
Es necesario mencionar el análisis Netnográfico que se aplico para la

presente propuesta, debido a que se observó y se realizó un análisis de las redes
sociales, instrumento en potencia hoy día en los ciudadanos de cualquier parte del
mundo pero en específico en Guadalajara.
94
3.6. Metodología Netnográfica.
Este tipo de enfoque o metodología es relativamente nuevo por eso tenemos

que empezar por dar alguna definición que se ha localizado para partir de este
análisis, por eso la Netnografía es una investigación observacional-participante
basada en trabajo de campo online. Esta usa las comunicaciones por medio de
computadoras como fuente de datos para llegar al entendimiento y representación
de un fenómeno cultural o comunal” (Kozinets., 2010. ).
De este mismo análisis, la Netnografía puede tomarse en dos posturas por

un lado desde la participación del investigador: Netnografía de observación
participante y Netnografía de observación pasiva. En la primera el investigador se
presenta como tal, ante los usuarios de comunidades online y les hace saber que
va a observar sus actividades y relaciones que está dentro del tema a estudiar, por
medio de una red social, plataforma interactiva, plataforma educativa entre otras.
En la segunda el investigador no les informa a los usuarios sobre la

investigación y se comporta prácticamente como una agente virtual pasivo, en
donde la búsqueda de información es clave para la comunicación, en este caso,
aplicada en y para Enrique Alfaro, solo se observa lo que opinan, generan, dicen
de él, etc., analizando los comportamientos que se da en esas redes o plataformas
mencionadas. Esta opción donde se funge como un agente virtual pasivo, permite
obtener información vital de los comportamientos de los usuarios, sobre el
candidato, sin intervenir en ellos, solo observando los procesos de informacion, y el
análisis puede ser más objetivo.
De tal manera (Kozinets., 2010. ) señala: que la Netnografía tiene el potencial

de ser conducida de una forma completamente discreta, empleada en forma
rigurosa y puede proveer al investigador de una ventana hacia los comportamientos
naturales, tales como debates comunitario y luego mejorar este entendimiento con
95
opciones más intrusivas tales como participación comunitaria y entrevistas a

miembros”.
En esta dualidad de ambas en la Netnografía son importantes tanto la

participante como la pasiva, porque en la acción participante puede ser que solo
escriban, relaten lo que quieran, si se sienten observados, de lo contrario es el
puente para sacar, indagar más información fructífera.
Entonces El método Netnográfico sigue los siguientes pasos: Definición

pregunta de investigación o tópico a investigar, Identificación y selección de
comunidad, observación/participación en la comunidad y recolección de datos,
Análisis de datos e Interpretación, Presentación de resultados (Kozinets., 2010. ).
Siguiendo estos paso que menciona Robert Kozinets sería la de poder definir
¿cuál es la información que se desea obtener mediante el estudio Netnográfico? El
planteamiento o problema a investigar debe hacerse desde una perspectiva amplia
que permita explorar las distintas partes, sociales, virtuales, culturales del
comportamiento de los usuarios dentro de una comunidad en particular, por ejemplo
de las redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram en su caso los memes,
que se publican de una manera humorística y fructífera.
También se pueden ir indagando aspectos específicos en mayor profundidad

a medida que el investigador se va familiarizando en la comunidad que es objeto de
estudio, lo cual servirá para obtener información desde otro punto de vista.
En esta etapa el investigador debe rastrear, en forma computarizada o

manual, las distintas comunidades online que tienen alguna relación con el tópico o
pregunta de investigación. Luego de encontrar una cantidad suficiente de
comunidades, se deben filtrar y desechar aquellas que puedan resultar poco
representativas de la población total (Kozinets., 2010. ). Las comunidades que serán
96
seleccionadas deben cumplir de buena forma cada una como anteriormente se

mencionó.
La recolección puede hacerse en forma manual o en forma automática. En el

primer caso, el investigador o en su defecto la persona encargada de recoger los
datos selecciona solo aquellos que le son útiles basándose en su juicio personal o
en una pauta preestablecida (Kozinets., 2010. ).
En el segundo caso, los comentarios son recogidos mediante las redes

sociales que se han acuñado desde sus, conceptos o sinónimos. Es preciso tener
en cuenta de que los datos pueden haber surgido de forma espontánea o haber sido
provocados por el investigador, mediante por ejemplo, alguna pregunta relacionada
al tema en cuestión.
Cuando se obtienen los datos de la recolección, comienza el proceso de

revisar uno a uno los mensajes y clasificarlos según una lista de criterios
preestablecidos. Cuando ya hemos clasificado los comentarios, estos serán
analizados con el fin de obtener una visión general sobre los tópicos que se desean
estudiar para luego interpretar las estadísticas obtenidas de los datos (Kozinets.,
2010. ). Por último se deberá proceder a redactar las conclusiones finales del
estudio.
Los resultados derivados de las preguntas objetivo y del análisis del propio
investigador, son presentados a través de un informe escrito y/o a través de una
exposición por parte del investigador encargado de realizar el proyecto (Kozinets.,
2010. ).
Para este caso, utilizaremos la etnografía pasiva, debido a que analizaremos
el entorno en redes sociales observando la opinión pública, las consideraciones de
la actual comunicación de Alfaro, sin dar aviso algún grupo, pero si respetando la
integridad y autorías que se encuentren. De la misma manera se interpretaran las
respuestas de las personas que serán entrevistadas para obtener los resultados
97
porcentuales de las mismas. Por lo anterior se tendrá que hacer un estudio y

conclusión del resultado obtenido, de acuerdo a la observación (participante) y el
análisis Netnografico.
Como análisis Netnografico, se observaron y siguieron en redes sociales como

Facebook el efecto que arrojo el debate que se llevó a cabo en el paraninfo de la
UdeG el 20 de mayo de este año, 2015.
Como resultado se pudo observar desdés el arranque de dicho debate, el lenguaje

corporal de Enrique, el cual se postro serio y un tanto rígido, en su presentación al
mencionarlo no hizo gesto alguno a favor de la empatía, no se notó la relajación del
rostro, de un gesto amable o de armonía, aunque su discurso fue preciso y apegado
al guion (figura 1). Para Ricardo Villanueva, opositor principal a Enrique Alfaro, fue
muy diferente, debió a que hace un gesto de amabilidad sonriendo y a demás
diversificando su presentación resaltando lo universitario de su ser. Por otro lado en
sus siguientes 2 participaciones, Alfaro se percibe un tanto relajado con una postura
totalmente firme, pero no se notaron gestos de la sonrisa (figura 2). Un caso curioso
que se puede resaltar es como Luis F. Aguilar (moderador) al termino del turno de
la Candidata del PRD hace alusión generando el aplauso, cosa que el mismo había
mencionado como prohibido para ese debate, enseguida se disculpa fingiendo
haberse olvidado y confundido, como resultado no faltaron memes en redes
sociales, causando gracias y siendo virales, (figura 3),para este caso, aunque el
meme no era de ese debate surgió de nuevo en un contexto de asociación
98
humorística por parte de los ciudadanos. Para el minuto 1:25:44 Villanueva hace un
ataque hacia Enrique Alfaro en donde lo señala como no pagar impuestos,
reviviendo en redes sociales meme de Villanueva, figura 4.
Como conclusión de este apartado, se puede decir que el humor en tv y en temas

políticos locales tiene un impacto en las personas, teniendo una salida de expresión,
las redes sociales. Tal fue el caso de este debate, los memes que surgieron por
parte de los televidentes, comentarios adjuntos que se realizaron de manera lúdica.
Esto quiere decir que, si es cierto que el humor o quien lo ejerce, es el líder de las
masas, manejarlo de esta manera en épocas de campañas políticas, es sin duda
una estrategia de una comunicación persuasiva, entusiasta, totalmente lúdica y que
además persuade a un segmento muy importante del mercado, los jóvenes,
profesionistas, académicos, empresarios y demás que utilizan las redes.
99
3.7. Instrumentos de investigación.
Son importantes la selección y elaboración de los instrumentos de

investigación en un texto como el que se ha propuesto, ya que en el proceso de
recolección de datos, y sin su aplicación, es imposible tener acceso a la información
que necesitamos para resolver un problema o comprobar una hipótesis.
En general, el instrumento resume en cierta medida toda la labor previa de

una investigación que en los criterios de selección de estos instrumentos se
expresan y reflejan las directrices dominantes del marco, particularmente aquellas
señaladas en el sistema teórico, (variables, indicadores e hipótesis) para el caso del
paradigma empírico-analítico y las fundamentaciones teóricas y conceptuales
incluidas en este sistema, sobre todo en el mixto que se ha propuesto como modelo
de investigación para este trabajo.
El cuestionario (encuesta) es un instrumento formado por un conjunto de

preguntas que deben estar redactadas de forma coherente y organizada,
secuenciada y estructurada de acuerdo con una determinada planificación, con el
fin de que sus propuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa.
Para este estudio, se formuló una encuesta cerrada de opción múltiple, en

base a los objetivos que se pretenden alcanzar. Se extraerá la opinión de los
estudiantes encuestados, tomando dicha información para la interpretación de los
hallazgos.
Otro instrumento de la investigación es la observación como ya se mencionó

anteriormente, se analizaron los debates y dentro de estos, el impacto y reacción
en redes sociales.
100
3.8. Propuestas estratégicas de comunicación lúdica para Enrique

Alfaro.
El hecho de este estudio se ha suscitado en el candidato Enrique Alfaro y su

comunicación, debido a que se le atribuye una función primordial hoy día en nuestra
Ciudad y en nuestro estado, además, fue considerado desde el particular punto de
vista del Marketing Político, como un candidato atractivo (diferente) en el sentido de
la política actual, ha puesto en práctica el cambio metodológico de estos últimos
años en la política de Jalisco en plena era posmoderna.
Esta nueva concepción del proceso de las estrategias tiene en cuenta

aspectos como: el uso de la lengua con fines comunicativos, los factores
individuales del desarrollo político hacia sus seguidores, el desarrollo de su
autonomía y la atención a los procesos naturales de comunicación. En todos estos
aspectos se pueden aplicar estrategias para conseguir que este cambio se haga
una realidad más prospera para Enrique Alfaro.
Por otro lado, haciendo el análisis de una de las estrategias que se ha
descrito; es el uso de la lengua, que es básico y se concibe como un fenómeno que
ocurre en un contexto social y cultural, académico y político en este caso
sugerentemente. Que responde a una intención y se encuentra bajo ciertas
circunstancias que la determinan.
Por lo tanto, para alcanzar las estrategias de comunicación lúdica, en el uso

de la lengua comunicativa hay que alcanzar otras sub-competencias que son con
los demás candidatos y que forman parte de ella, como son la lingüística (dominio
del código lingüístico: reglas gramaticales, vocabulario, pronunciación,), la
discursiva (capacidad de construir e interpretar un texto de forma coherente y
cohesionada), la sociocultural (capacidad de conocer el contexto sociocultural en el
que se produce la comunicación y hacer un uso apropiado de la lengua) y la
estratégica (capacidad de suplir las deficiencias y equilibrar los recursos para poder
comunicarse con éxito dentro de la política). Con esta breve introducción sobre las
101
estrategias que se han propuesto en el presente trabajo a Enrique Alfaro para una
comunicación lúdica, se puntualiza el total interés de que esta misma pueda
ayudarle a mejorar su relación con los ciudadanos y fortalecer su propuesta de
trabajo a largo plazo.
Hablando de comunicación y la lengua cultural de nuestra región, se

sugirieren frases para mejorar el impacto y presencia de Alfaro en medios de
comunicación, entrevistas, noticieros, redes sociales, etc., se entiende que cada
frase será bien ajustada a cada momento y situación, pueden ser respuesta a
futuros ataques, o respuestas positivas en su situación.
Ejemplos;
- Lo único que lamento en esta vida es no ser alguien más.-Woody Allen.

(En caso de respuesta dirigiéndose a un adversario)
(Lo único que lamenta x candidato en esta vida es no ser alguien más. No
quiero decir que yo).
- Si quieres que piensen que eres un mentiroso, cuenta siempre la verdad.-
Logan Pearsall Smith. (Para defender una postura a un ataque)
- Antes de rechazar tus preguntas, declaro estar abierto.-Ronald Reagan.
- Santa Claus tenía la idea correcta: visita a la gente una vez al año.-Víctor
Borge. (En caso de reconciliación con alguno de sus opositores o des pues de una
reunión con Raúl padilla “por ejemplo”)
Dichos, refranes o frases para discursos, informes o entrevistas:
- ¡A darle que es mole de olla! (En caso de un buen cierre de entrevista)

- Al nopal sólo se le arriman cuando tiene tunas. (En caso de referirse a un
opositor)
- Botellita de jerez, todo lo que me digas será al revés. (Cuando no le preste
tanta importancia a las difamaciones)
102
- Jarrito nuevo, ¿dónde te pondré? (cuando surja alguien que quiera

difamarlo)
- Chocolate que no tiñe, claro está. (Señalar a un rival político)
- El que nace pa´tamal, del cielo le caen las hojas. (Refiriéndose alguien)
- El que obra mal se le pudre el tamal. (Señalar a un rival político)
Es de importancia señalar que las anteriores propuestas son totalmente

consideradas como parte de nuestra cultura lingüística, arraigada en la popularidad
de nuestra población y que se han utilizado de generación en generación dando un
buen resultado de persuasión y simpatía, resaltándose por sí solas y manteniéndose
posicionadas durante años.
3.8.1. El baile como comunicación lúdica.
Dentro de estas propuestas podemos identificar unas de las manifestaciones

más antiguas y peculiares tienen carácter ritual y se conocen como dances, distintas
de los bailes, puramente lúdicos. Existe un género intermedio, la xirandiella, que
posee ambas características (Benítez, 2014.). Esto va entre el baile y la danza se
encuentra la Xirandiella. Sin embargo para nosotros es importante resaltar el
carácter del baile.
Por otro lado, entonces las características que diferencian los bailes de las
danzas según Fernando de la Puente, se concretarán a partir de la observación y el
estudio de todas las expresiones populares que surgen del movimiento armónico.
Contenido, forma, tiempo, usos instrumentales, relación entre los participantes,
motivación (Acero., 2008).
Dentro de la Pedagogía las danzas y bailes de tradición son una de las

actividades que ofrecen al docente una perspectiva lúdica y agradable para
introducir los contenidos curriculares en los espacios educativos que afectan
específicamente al área de la Educación Física en la enseñanza básica (Acero.,
103
2008, pág. 6). Pero aplicándolo a la perspectiva política dentro de la comunicación

lúdica de esta propuesta, donde al político le ofrece una perspectiva lúdica y
agradable para introducir sus propuestas “indirectas” para la sociedad tapatía,
genera en los votantes un llamado al seguimiento de un movimiento que congenia
a favor de Enrique Alfaro posicionándolo como el personaje de la alegría, baile,
fiesta y prosperidad.
A través de este tipo de comunicación, hacer llegar propuestas a los

ciudadanos es recreativa, recre activa y atractiva, utilizando el baile, un baile lúdico
para poner en movimiento a sus simpatizantes y de esta manera poderse presentar
ante las personas en la calle, en las arterias principales, como parte de su simpatía
y lo que profetiza como líder candidato.
Por lo anterior es pertinente señalar lo que propone (Acero., 2008) desde esta
investigación, las características del baile que son oportunas de presentar:
- Los pasos son múltiples y variados combinándose entre sí, en distintos

movimientos que conforman figuras, que dependen de la interpretación de los
bailadores. Esto le permite soltura al candidato, comunicando inmediatamente su
identificación con la “cumbia” por ejemplo, música aceptada por la mayoría de las
personas tapatías, o un ligero paso de “rap” , pop, o la misma canción de su
campaña más reciente (https://www.youtube.com/watch?v=xk4-byteL48) etc.,
música y baile que persuadió.
-El baile se conforma con la pareja y su esencia es la comunicación entre el

hombre y la mujer. En este caso es colectivo de equipo, con niños y mujeres de los
“barrios” las colonias, plazas, las mamas, las abuelitas, para simpatizar y demostrar
que él sí es humilde y es de la gente tan igual que los demás y además le agrada la
fiesta del triunfo del buen momento, del liderazgo.
104
-El baile se estructura en unidades denominadas módulos de baile que

dependen exclusivamente de la relación acompañamiento-bailadores. Por lo
anterior se propone que su equipo de trabajo ya tenga el escenario y las posibles
candidatas “bailadoras”, que se note espontaneo y no preparado que sea la
sorpresa del evento y el impacto en medios de comunicación, generando memes,
en Facebook, demostrando en Twitter lo ciudadano que es y subiendo al momento
las imágenes en Instagram, abarcando todos los segmentos de los votantes y
medios de comunicación.
-La libertad de interpretación del baile de tradición lleva incluso a poder

cambiar la pareja durante el mismo. Permitiendo bailar, con niños, jóvenes y adultos.
-Los bailes suelen celebrarse comúnmente en romerías, fiestas familiares y

periódicamente en los pueblos se celebraban los sábados, domingos o festivos en
el salón del colegio, en una sala adecuada prestada para tal efecto por algún vecino,
familiar, etc., es por eso que los tapatíos vemos al baile como fuente de afecto, de
simpatía, desahogo, fiesta y de identidad positiva.
-Generalmente el baile es conducido por el hombre, siendo la mujer la que

trata de seguir todos los pasos y movimientos. Para el observador suele ser muy
estimada la pareja que se entiende en el baile, es por eso que el baile tendrá que
ser parte de la comunicación lúdica de Enrique Alfaro.
3.8.2. La canción y la música como comunicación lúdica para la política.
Sádaba (2003:168) ha señalado que actualmente las campañas

presidenciales en los países democráticos se distinguen porque, adicional al
incremento de un electorado cada vez menos leal a las posturas ideológicas y
partidarias, “ha aumentado el uso de la video-política, en la que se prefieren las
105
imágenes como son los memes en demérito de lo argumentativo y lo emocional

sobre lo racional (Rodriguez., 2013.).
En ese sentido, la composición audio-visual domina una importante

proporción de la actividad proselitista y llega a incorporar, incluso, elementos de la
lógica del espectáculo”. Como son las canciones, los cantos para obtener una
relación directa entre volatilidad electoral y mediatización de las campañas
electorales. Drew y Weaver (2006:51-52) agregan la personalización creciente de
la política, la subordinación de los temas de debate y el demérito de lo ideológico y
lo partidario por lo inmediato y coyuntural (Rodriguez., 2013.).
Ello “es muestra de que han cambiado significativamente los electores y que
los escenarios mediáticos como se ha propuesto han cambiado, desde el internet,
el Facebook, el Istagram, la memes, la música, los chistes y el humor en general.
Se han convertido en los espacios distintivos de la comunicación política”. Para esto,
los autores y protagonistas de la televisión se han modificado de manera de hacer
campañas, influido en el perfil de los candidatos y la naturaleza del discurso político.
Por ello, destacan “la evidente transformación de los actores, las identidades y los
sistemas de decisión, así como de las culturas políticas y las dinámicas de
comunicación” (Rodriguez., 2013.).
Friedenberg (2003:43), por su parte, señala que las campañas electorales

de hoy tienen por objeto persuadir al electorado para que vote y lo haga por una
determinada opción política que son las pretensiones que se tienen con el candidato
electo, Enrique Alfaro militante Movimiento Ciudadano. En ese sentido, mediante la
publicidad política se buscan “reforzar las convicciones de los votantes leales,
concretar el apoyo latente de ciudadanos con predisposición favorable, transformar
a los que están predispuestos a votar por otro candidato y seducir al amplio sector
de ciudadanos indecisos y nuevos votantes”, por medio de una comunicación lúdica,
por la canción, la audición, el baile y las otras estrategias antes mencionadas.
106
Por otro lado sabemos que todas las sociedades humanas tienen música y
que todas las habilidades musicales se manifiestan desde las primeras etapas del
desarrollo de los niños y así gradualmente hasta la edad adulta. Pero el origen
evolutivo, el origen de la música es un misterio (Francisco Delahay, 2015. ).
(Guevara., 2010. ) No obstante, si buscamos la respuesta a las pregunta de

¿Qué es la música? las maneras como la gente usa la música en nuestras
sociedades contemporáneas, resulta obvio que la música es “significativa” para
mucha gente. La música es hoy en día mucho más que un objeto de
entretenimiento, se ha convertido en una herramienta importante para la regulación
de nuestros estados afectivos (DeNora, 2000; Sloboda y O’Neill, 2001) y en una
referencia fundamental para la expresión de subjetividades e identidades colectivas
(Reguillo, 2000; McDonald, et al., 2002).
Entonces es una herramienta que se puede utilizar como estrategias para la

comunicación lúdica en Enrique Alfaro, para su campaña política, pudiendo regular
a la misma sociedad sus estados afectivos, y de lazos de unión, demostrando
simpatía, es a través de la canción y la música, por lo que también sirve para
expresar y comunicar lúdicamente su identidad, subjetividad de una manera
colectiva.
Estos usos sociales de la música y la canción como símbolo de estados

subjetivos, ideologías e identidades contradicen la postura absolutista, pues
parecen indicar una gran idoneidad de la música para “portar” y “comunicar”
significados. Aun así, desde el sentido común, generalmente se asume que dichos
significados son esencialmente subjetivos, es decir, se piensa que los significados
de la música son tan variados como las personas o grupos que la componen, la
tocan, la escuchan o la bailan (Guevara., 2010. ).
Sin embargo, la mayoría de las veces se ha dado por sentado que el

significado fundamental de la música debe buscarse en el dominio de las emociones
107
humanas (Guevara., 2010. ). Es decir, se considera que la música opera como un

“lenguaje de los sentimientos”, en el que se pueden comunicar emociones y estados
de ánimo del músico a sus oyentes. De esta misma forma facilita que Enrique Alfaro
por medio del canto, la música a través de la estrategia de la comunicación lúdica
pueda con un lenguaje acertado y ajustado llegar a los sentimientos de las
personas, para que pueda expresar emociones y estados de ánimos para
acrecentar el mayor número de simpatizantes.
Pero la música no sólo es vivida como “cargada” de emociones por los

oyentes. También es frecuente que las personas aseguren que la música los
conmueve y logra cambiar sus estados afectivos (Guevara., 2010. ). Este fenómeno,
la inducción de emociones por la música, ha sido menos estudiado; el reto que
implica ha sido tal vez demasiado grande. Así, Scherer y Zentner (2001) han
mostrado cómo a pesar de que en las últimos años han existido varios estudios
empíricos que han abordado diferentes aspectos del fenómeno, es muy difícil
diseñar experimentos y teorías que estudien sistemáticamente todos los factores
que pueden estar involucrados en la experiencia de un oyente que reporta que la
música lo conmovió hasta el punto de provocarle una emoción.
Como se puede observar, la mayoría de las tradiciones doxológicas,

sociológicas y musicológicas han asumido la postura “referencialista”, pues han
aseverado que la música es capaz de cargar significados, tales como: ideas,
sentimientos y rasgos de personalidad, valores sociales, creencias religiosas, e
incluso mensajes ideológicos (Adorno, 1990/1941).
Sin embargo, la mayoría de las veces se ha dado por sentado que el

significado fundamental de la música debe buscarse en el dominio de las emociones
humanas. Es decir, se considera que la música opera como un “lenguaje de los
sentimientos” (Guevara., 2010. ), en el que se pueden comunicar emociones y
estados de ánimo dentro de una comunicación lúdica, para presentar sus campañas
políticas.
108
Así, Davies y Kivy (Cook, 2001 : 179) argumentan que la música sólo puede
expresar emociones básicas tales como la alegría o la tristeza, pero no puede
representar emociones más sutiles como la envidia o el orgullo pues este tipo de
emociones requieren de la referencia a un objeto externo que la música no puede
designar. Por lo que las emociones que se pretende realizar por parte del candidato
electo Enrique Alfaro por el Movimiento Ciudadano es de alegría, humor y simpatía.
El significado de la música, bien sea de tipo emocional o de otro tipo, no es

inherente a la misma, es contingente, y no puede ser explicado exclusivamente a
partir de su estructura, ni de mecanismos perceptivos de origen evolutivo. Sin
embargo se nos proponen una serie de definiciones para analizar la variedad que
se encuentran sobre ella:
Willems (1981) realizó una selección de definiciones de la música y las

agrupó según su afinidad. A continuación se muestran algunas de ellas:
En relación con el ser humano: “La música es una impresión humana y una
manifestación humana que piensa, es una voz humana que se expresa” (Chopin).
En relación con la sensorialidad: “La música es el arte de combinar los

sonidos de una manera agradable para el oído” (Rousseau).
En relación con la afectividad: “La música es el lenguaje del sentimiento, es

el arte de expresar una agradable sensación de sentimientos a través de los
sonidos” (Leibniz).
En relación con la moral y la ética: ”No se puede poner en duda que la música
contiene el germen de todas las virtudes” (Lutero).
109
En relación con la ciencia: “La música es un ejercicio secreto de aritmética, y

quién se libra de él ignora que maneja números” (Leibniz).
A manera de conclusión sobre el breve análisis de la de la música como

comunicación lúdica. La práctica musical en general, emociona, tranquiliza y
equilibra a la persona llegando incluso a eliminar la agresividad y aliviar las
tensiones. Por medio del mensaje que Enrique Alfaro les proponga mediante la
música en canciones que el pueda ejercer en su gestión de gobierno como
estrategia de comunicación lúdica, le ayudara a posicionarse de una manera
diferente, creativa y totalmente persuasiva a favor.
Como ya hemos analizado la importancia que tiene la música y además en

la canciones que pueden persuadir, se presenta una propuesta de canción para esta
próxima gestion de gobierno de Enrique Alfaro, resaltándola como parte de una
estrategia de comunicación lúdica que le ayude al posicionamiento positivo rumbo
a las elecciones 2018 en Jalisco.
3.8.3. El sentido del humor.
Es oportuno el análisis sobre el sentido del humor aunque dentro de una de

las investigaciones con relación a este trabajo, es importante hacer mención de lo
siguiente, (Mónica Cassaretto, 2009.) Dice: es uno de los temas que mayor
importancia ha cobrado en los últimos años debido a su relación con estados de
salud física y psicológica (Capps, 2006; Erickson & Feldstein, 2007). Algunos
estudios señalan su asociación con la satisfacción con la vida, la reducción del dolor,
la mejora en el funcionamiento inmunológico y con mayores niveles de salud en
general (Panish, 2002). De esta misma manera nuestro candidato puede inyectar el
humor como parte de la estrategia de comunicación lúdica de manera que ayude a
mejorar en los niveles de interpretación positiva por parte de sus votantes y
110
seguidores, generando una reacción positiva y alentadora, en la que se genere un

sentido de tranquilidad y armonía en ellos.
Rod Martin (2007) ha sido uno de los pioneros en el estudio del sentido del
humor y considera que este aspecto es universal en la especie humana, por tanto,
ocurre en todas las culturas y prácticamente en todas las personas (Erickson &
Feldstein, 2007) esto lo establece (Mónica Cassaretto, 2009.).
El humor suele venir acompañado por la risa, que consiste en un patrón de

vocalización distintivo y estereotipado, fácilmente reconocible e inconfundible.
Aunque cada cultura tiene sus propias normas sobre los aspectos y situaciones que
pueden ser objeto de humor, tanto el humor como la risa son universales (Mónica
Cassaretto, 2009.).
Para este autor, el sentido del humor involucra todo aquello que la persona
hace y dice que es percibido de forma cómica y tiende a hacer reír. Sin embargo,
también considera que el humor involucra aquellos procesos mentales que están
dirigidos a crear y percibir los estímulos divertidos y su respectiva respuesta
afectiva, lo que implica disfrutarlos.
Adicionalmente, el humor es considerado un rasgo estable de la

personalidad y un concepto multidimensional que involucra cuatro componentes
(Mónica Cassaretto, 2009.):
1) un contexto social,
2) un componente perceptual cognitivo,
3) una respuesta emocional, y
4) una expresión vocal y conductual de risa (Martin, 2007; Martin et al.,
2003). Existen diversos estudios que señalan la utilidad del sentido del humor para
la vida humana.
Así, encontramos que en niños esta característica favorece la calidad de las
relaciones interpersonales, incrementa la conducta asertiva en grupo, favorece el
111
sentido de competencia social y se relaciona con buenas habilidades de

comunicación. En adolescentes se asocia con un mejor nivel de ajuste al facilitar las
relaciones interpersonales y las relaciones con los padres, y al incrementar la
autoestima y la competencia social (Erickson & Feldstein, 2007).
El humor, y sobre todo el humor político se enfrentan diferentes situaciones

que molestan a la sociedad descubriendo la verdad e iluminando el juego político
oculto, en algunos casos y para algunos políticos, pero por otro lado alimenta la
identidad y la personalidad del político.
El Estado se autonomiza de la sociedad y los gobernantes desarrollan un

proyecto político para representarse a sí mismos, aun cuando esto los lleva a actuar
contra los intereses inmediatos de la clase dominante (Schmidt, 1988).
Esta automatización induce a la élite a limitar el poder de los gobernantes

sin destruir al sistema. La élite preserva una fachada de unidad nacional tras de la
cual usa el humor como instrumento de confrontación. El humor representa el deseo
de la élite de participar sin comprometerse y sin atentar contra la estabilidad del
sistema político. Cuando este humor rebasa a la élite y es adoptado por el pueblo,
se convierte en una forma jubilosa de enfrentar al liderazgo liberando tensiones
sociales y estrés político sin poner en peligro al gobierno, ni a los políticos que
participan de este tipo de humor. Para la élite política un chiste puede ser poco
placentero, pero más conveniente que una revuelta. El humor político es un
instrumento de agresión contra el liderazgo político que oprime a la sociedad,
porque transgrede valores políticos y morales, normas, rituales y símbolos
impuestos para defender a los gobernantes, en este caso la propuesta va en que
se presente como el humor y comunicación para todos lo que están vinculados en
la comunicación lúdica de la ciudad, proponiendo el humor para poder llegar a
persuadir cada vez a más personas.
112
Por este mismo sentido, el humor como estrategia de comunicación lúdica en

la gestión de gobierno de Enrique Alfaro y aplicada en futuras campañas de él,
podrá incrementar su popularidad, atrayendo cada vez más simpatizantes como lo
ha presentado y dentro de esta se propone el “chiste”, como herramienta que ayude
a fortalecer esta estrategia de comunicación, ayudando a la mejora en, persuasión
y posicionamiento positivo.
3.8.4. Los chistes.
Los chistes son un fenómeno común y corriente, y como tal, pasan

desapercibidos para los investigadores por una y otra razón. Sin embargo las
personas experimentan con ellos cotidianamente diferentes sensaciones dentro de
la comunicación lúdica, por eso se vive con ellos y se usan con cierta frecuencia
sobre todo en un contexto cultural Mexicano. Poniendo así un desinterés en las
cosas comunes y corrientes, los individuos, incluyendo a los académicos, han
ignorado a los chistes como objeto de análisis, por lo que se considera pertinente a
explorar más en este tema.
En esta propuesta, para que Enrique Alfaro a través de la comunicación

lúdica, utilice el chiste como estrategia en su gestión, y que se parte del sentido del
humor del candidato, y pueda llegar cada vez más a los jóvenes y adultos, será
necesario llevarlo a la práctica ante los medios de comunicación y ejercerlo de una
manera profesional, ajustado a cada momento.
Los chistes políticos rara vez se registran, quizá porque la política debe ser
seria y solemne. O será que la solemnidad ofrece una capa muy delgada de
113
respetabilidad. Schütz (1977, 189) cita la Ley Corwin de la política: “Nunca hagas
reír a la gente. Si quieres tener éxito en la vida debes ser solemne como un asno.”
Kundera agrega (1986, 254): “Ningún movimiento que intente cambiar al mundo es
capaz de enfrentar la burla o el desprecio, es corrosivo contra toda pretensión.” (Los
chistes politicos e contextos teoricos.)
Los chistes y otras formas del humor político rara vez son transcritos y
analizados, y lo mismo ocurre con los materiales de quienes escriben sobre el
humor, de aquí viene la idea de solemnidad pero se le recomienda al candidato que
a través de la comunicación lúdica, el sentido del humor y el chiste rompa con estos
paradigmas que se han establecido sobre todo en la política. Por lo anterior se
asume que la cultura Mexicana se ha estado transformando y es cada vez menos
introvertida y tradicionalista en el sentido político, es por eso que el humor, los
chistes y el efecto de estos en quienes caen y el resultado que otorga (la risa) serán
más vistos en un futuro y serán los que logren conquistar a la población.
Para los políticos aparecer como un ser excepcional es prácticamente una

necesidad existencial, y por lo tanto crean mitos que los muestran como semidioses.
El político se presenta frente a la sociedad como el mejor individuo de la humanidad,
cercano a la perfección, infalible, casi hasta el grado de no necesitar revelar ninguna
emoción. No debe aceptar públicamente que está influido por pasiones humanas.
Si utiliza el humor, es para mejorar su imagen (Gardner, 1986) y mantenerse por
encima del ciudadano común y corriente (Los chistes politicos e contextos teoricos.).
Los chistes políticos destruyen este mito, y con él, el misterio de la política y
de la vida de los políticos en su conjunto. Los presentan como seres con familiares
y amantes, y que sufren, lloran, envejecen, hacen el amor y hasta usan el sanitario
en su vida cotidiana, esto hace que los políticos sean aceptados como personas
comunes y corrientes pero en la esencia de cada uno, es decir, Enrique Alfaro será
más aceptado por la población por lograr esa sencillez ante ellos, utilizando esta
comunicación lúdica.
114
Pero en pocas palabras, los chistes despojan a los políticos de su aura

mística, revelan su santurronería y demuestran el horror que tienen de sí mismos:
comprobar que son seres humanos. Más aún, los políticos buscan un lugar en la
historia con la mejor imagen posible, pero el filo de los chistes amenaza con cortar
esta aspiración, por lo que aquel político que domine el terreno de los chistes será
quien más se sepa proteger.
Cuando un chiste aparece por escrito, automáticamente pasa a formar parte

del registro histórico, y hasta puede convertirse en punta de lanza contra la imagen
del político. La confusión general en los conceptos complica el análisis. El humor se
confunde con frecuencia con lo cómico, la risa, chanza, caricatura, comedia,
parodia, ingenio, ironía, sarcasmo, chistes y sátira, como si todos estos fueran
sinónimos (Los chistes politicos e contextos teoricos.).
Falta mucho por hacer para que estos conceptos adquieran validez frente a
la política pero la fe se pone en que esto sea viable dentro de la política y sobre todo
para el candidato. Con esto en mente trataremos de abrir brecha para que el
candidato lo pueda hacer, como parte de la comunicación lúdica para su campaña.
El anonimato en las otras formas de humor político genera una relación

directa solamente en el momento de la comunicación. De acuerdo con Freud (1973,
137), en el chiste intervienen tres individuos: el que lo cuenta, el que lo escucha y
el sujeto del chiste. Entre el que platica y el que escucha se establece un
entendimiento que pone en su lugar al sujeto de chiste, lo que puede ser importante
para el chiste, pero la relación termina tan pronto como el chiste se ha contado.
El que cuenta el chiste no lo inventó, y si lo hizo no tuvo en mente a una

persona en especial para contárselo; de ahí que en este caso no emerja una
relación clientelar pero si de amistad, un protagonismo y a su vez cierta simpatía
que es lo que se pretende que el candidato haga.
115
En algunos casos, el chiste político puede considerarse una caricatura de la

persona o situación a la que se dirige la burla, lo que por sí mismo revela otra de las
características de los chistes. Nuestra atención se enfoca a los chistes porque son
la forma humorística más frecuente, y también porque no crea compromisos. Se
proponen los chistes políticos porque muestran una opinión libre y sin restricciones
y representan una forma espontánea de comportamiento político, además que si el
chiste es bueno de calidad y dicho por Alfaro, se tendrá un nivel de aceptación y
persuasión de los ciudadanos. El chiste tendrán que ser ajustado y preparado en
momentos específicos, no siempre se utilizaran, solo cuando se trate de temas
acerca de adversarios políticos, temas que los perjudiquen, en donde, Alfaro tendrá
la oportunidad de exponer un chiste acerca de la situación y de esta manera el podrá
comunicar seguridad y control de las cosas, dejándose notar como un ciudadano
más “común” y no un político “común”.
CAPITULO 4.
Análisis, Interpretación e Implicaciones.
4.1 Resultados de la encuesta aplicada.
Es este capítulo se presentan los resultados obtenidos de la encuesta aplicada a

nuestra muestra de estudio, los estudiantes del CUCEA.
Para llevar el análisis de forma cuantificada, descrita y graficada en la validación de

los resultados obtenidos de nuestra muestra, se realizó el vaciado de las respuestas
“opiniones” de los encuestados, al Software SPSS, obteniendo los reportes de la
misma.
Debido a que el instrumento se aplicó en el campus CUCEA, de la UdeG, no se

consideró el grado o semestre que cursa el estudiante, debido a que no se
contempla por el momento de primera instancia, aunque puede ser interesante y
benéfico al presente trabajo, se dejó fuera de los rectivos
116
4.1.2 Variables demográficas de la muestra.
Se recopilaron datos demográficos de los encuestados, entre los cuales se preguntó

la edad, el género y nivel de estudios.
El tamaño de la muestra fue de 154 encuestados (estudiantes), sin embargo se

insertó una encuesta de más, respetando la opinión de esa persona, de los cuales
se puede visualizar que el 25.3% corresponde a los 18 años, seguido de un 16.9%
correspondiente a la edad de 21 años, seguido de estos, se encuentran los rangos
de 19, 22, 20, 23, etc., años. Tuvimos un punto de error debido a que en esa
encuesta no se insertaron datos de edad.
¿Cuál es su edad?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje

acumulado
18 39 25.2 25.3 25.3
19 21 13.5 13.6 39.0
20 16 10.3 10.4 49.4
21 26 16.8 16.9 66.2
22 20 12.9 13.0 79.2
23 12 7.7 7.8 87.0
Válidos 24 9 5.8 5.8 92.9
25 2 1.3 1.3 94.2
26 3 1.9 1.9 96.1

28 1 .6 .6 96.8
29 3 1.9 1.9 98.7
39 2 1.3 1.3 100.0
Total 154 99.4 100.0

Perdidos Sistema 1 .6
Total 155 100.0
117
En términos de género se encontró que el 53.9% pertenece al femenino y con un

46.1% el masculino, observando que la mayoría de las opiniones provienen de
jóvenes mujeres estudiantes.
¿Cuál es su sexo?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Masculino 71 45.8 46.1 46.1
Válidos Femenino 83 53.5 53.9 100.0
Total 154 99.4 100.0

Total 155 100.0
4.1.3 Perfil de los encuestados.
En el campo de nivel de estudios encontramos que el 98.7% pertenecen a

licenciatura, mientras que en un 1.3% de posgrado.
¿Cuál es su nivel escolar?

válido acumulado
Licenciatura 153 98.7 98.7 98.7
Válidos Postgrado 2 1.3 1.3 100.0
Total 155 100.0 100.0

118
4.1.4 Percepcion de los encuestados.
Para las personas encuestadas, la percepción hacia nuestros gobiernos y sus

gobernados, se tornó de la siguiente manera:
Con un 39.4% los estudiantes opinaron que es muy mala hacia su percepción,
seguido de 27% ni bueno, ni malo y con un 21.9% mala, es importante observar que
hubo 17 encuestados de los cuales 7% opinaron que es muy buena y 10% buena,
dato que más adelante mencionaremos a manera de análisis.
¿Cuál es su percepción hacia nuestros gobiernos y sus gobernantes?

válido acumulado
muy buena 7 4.5 4.5 4.5

buena 10 6.5 6.5 11.0
ni bueno ni mala 42 27.1 27.1 38.1
Válidos muy mala 61 39.4 39.4 77.4
mala 34 21.9 21.9 99.4
43 1 .6 .6 100.0
Total 155 100.0 100.0
En base a su respuesta anterior, ¿Cuáles podrían ser los motivos?

acumulado
Alejados o Insensibles de las necesidades 68 43.9 44.7 44.7
Eficiencia y atención a las demandas y necesidades 15 9.7 9.9 54.6
Falta congruencia en lo que promete 52 33.5 34.2 88.8

Válidos Discurso repetitivos y altamente conocidos, alejados 16 10.3 10.5 99.3
de lo creíble
5 1 .6 .7 100.0
Total 152 98.1 100.0

119
Perdidos Sistema 3 1.9

Total 155 100.0
En la tabla anterior, que corresponde al segundo reactivo, podremos observar que

en la mayoría de repuestas corresponde al 43.9 y 33.5 % de las respuestas,
determinando que el 76% aproximadamente percibe a los gobiernos y gobernantes
como alejados, insensibles e incongruentes en sus posiciones actuales.
La siguiente pregunta corresponde a la introducción del personaje que preside esta

propuesta, Enrique Alfaro, esta pregunta seguida de las anteriores, pretende
inmediatamente preparar al encuestado en la manera de que se entere de quien se
trata, por lo anterior podemos observar que el 71.4% si lo conoce, así como un
18.2% no lo conoce, encontrando también un 9.7% de incertidumbre.
¿Conoces al Presidente electo de Guadalajara, Enrique Alfaro?

válido acumulado
si 110 71.0 71.4 71.4
no 28 18.1 18.2 89.6
Válidos me imagino 15 9.7 9.7 99.4
no tengo idea 1 .6 .6 100.0
Total 154 99.4 100.0

Total 155 100.0
Como percepción de la comunicación de Enrique Alfaro, los encuestados opinaron

de la siguiente manera: para el 41.2% es clara, entusiasta, prometedora y creíble,
para el 24% es seria cuadrad y firme, retadora hacia la oposición y el 23.4% opina
que es confusa e imposible de ser cierta. Podemos observar que el 47%
aproximadamente considera la comunicación de Alfaro como negativa, seria y
cuadrada, además de imposible de ser cierta, esta información nos ayuda a reforzar
120
nuestro planteamiento, en base a que se necesita un a comunicación atractiva como

lo es la lúdica, aplicada a el candidato ya mencionado.
¿Cómo percibes la comunicación de Alfaro hacia los ciudadanos tapatíos?

acumulado
Clara, entusiasta, prometedora y creíble 65 41.9 42.2 42.2
Confusa, imposible de ser cierta, demagógica 36 23.2 23.4 65.6

Válidos Seria, cuadrada, firme y retadora hacia la oposición 37 23.9 24.0 89.6
No tengo idea 16 10.3 10.4 100.0
Total 154 99.4 100.0

Total 155 100.0
Podemos ver que, quien pudo movilizar las siguientes opiniones de los
encuestados, es la esperanza, es decir; en cada inicio de gestión de gobierno
después de una elección a favor del partido ganador, los ciudadanos podemos
entrar en un “trance” positivo en base a las necesidades que tenemos y que no se
satisficieron con el otro gobierno saliente. Tal es el caso del Mercado corona, en el
cual Ramiro Hernández del PRI, deja un mal sabor de boca y además el odio de
los locatarios y la sociedad en general de Guadalajara, generando a su vez la
esperanza en el Gobierno entrante, la gestión de Enrique Alfaro. Esto nos genera
la esperanza como ya se mencionó, que por parte del gobierno entrante se dé un
“cambio mejor” y verdadero en beneficio de todos nosotros. Tal fue el en caso del
48.7% de los encuestado a favor de un mejor cambio, seguido del 40.3% en la
espera de más eficiencia y resultados notorios.
121
¿Qué esperas de Enrique Alfaro Ramírez como Presidente municipal de Guadalajara?

válido acumulado
Más eficiencia, congruencia y resultados notorios 62 40.0 40.3 40.3
Un cambión mejor y verdadero en beneficio de los 75 48.4 48.7 89.0

usuarios
Válidos Resultados tradicionales, sin eficacia ni eficiencia 11 7.1 7.1 96.1
Más ausentismo y desprestigio hacia la clase 6 3.9 3.9 100.0

política y a la democracia Mexicana
Total 154 99.4 100.0

Total 155 100.0
En la siguiente tabla, podemos observar en una 68.4% en mayoría, la opinión que

se tiene respecto a cómo ganar la credibilidad y confianza, seguido de 24.7%.
Para que el candidato electo Enrique Alfaro tenga tu credibilidad, confianza y aceptación, ¿qué tanto se debería aplicar en un
quehacer y discurso positivo, alegre, entusiasta, honesto, eficiente eficaz, atento y cercano a los problemas, necesidades y

acumulado
En la medida de mantener informada a la sociedad de 38 24.5 24.7 24.7
sus logros o avances.
Al grado de transformar y reivindicar la administración 106 68.4 68.8 93.5
gubernamental, permitiendo una calidad de vida en el
ciudadano
Válidos
Solo en la magnitud que logre ser visible, con el 9 5.8 5.8 99.4
ejercicio de dar diversión y entretenimiento a la
ciudadanía
4 1 .6 .6 100.0
Total 154 99.4 100.0

Total 155 100.0
122
Los siguientes reactivos del instrumento de medición (encuesta) representan el

inicio de la validación de nuestros objetivos específicos del presente trabajo,
englobándolos en la medición y descripción del objetivo general y comprobando las
hipótesis que se presentaron.
En la pregunta 7, que habla de la gestión de la confianza, credibilidad y aceptación,

podemos observar que para que, Enrique Alfaro logre ganarse estas cualidades en
las personas, necesita insertar como ya se ha mencionado, estrategias de una
comunicación lúdica, es decir, fomentar el entretenimiento, mediante conciertos,
bailes barriales (44.8%), fomentando el cuidado a la salud y promoviendo el buen
convivio e inclusión social (30.1%) apoyo a mimos, payasos, magos, etc., (19.6%).
Por lo anterior será oportuno que Alfaro considere la oportunidad de acercarles a
las personas lo que buscan, como la recreación y dentro de esta, el positivismo, el
humor, la persuasión, además de hacerse ver como el gobernador más simpático y
considerado por los diferentes oficios y gustos (musicales, actividades deportivas,
payasos, etc.) de la población.
Se puede concluir para el objetivo e hipótesis 1 del presente trabajo, que esto
comprueba la pertinencia de que las estrategias de comunicación lúdica, pueden
ayudar a gestionar el afecto de las personas, permitiendo la empatía contundente
de los ciudadanos hacia Enrique Alfaro Ramírez. Además permite analizar en qué
medida los ciudadanos consideran se les ofrezca este tipo de eventos por parte de
la gestión de gobierno en turno que encabeza Alfaro. Si bien es cierto que las
personas necesita la recreación para su desarrollo y calidad de vida, como una
estrategia de comunicación lúdica, también es cierto que el abuso de esto puede
hartar a las personas y ser contraproducente, es por eso que en la medida de
opinión, los encuestados así señalan la siguiente gráfica, situación que se tendrá
que valorar y tomar en cuenta, en base a en qué medida ellos consideran que se
les pueda ofrecer lo que señala el reactivo.
De las siguientes propuestas, elige y señala en qué medida, Enrique Alfaro, sin perder seriedad y formalidad en su ejercicio de
gobierno, su capacidad para llevar diversión y entretenimiento a la ciudadanía, puede redituar en tu credibilidad, confianza
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido 123Porcentaje

acumulado
Fomentar la cultura musical, ofreciendo la oportunidad 64 41.3 44.8 44.8

de conciertos abiertos.
Impulsar bailes barriales que fomente el cuidado a la 43 27.7 30.1 74.8

salud (zumba, cumbias, coreografías freestyle,
Válidos infantiles, etc.)
Promocionar eventos en apoyo a los mimos, payasos, 28 18.1 19.6 94.4
magos, comediantes, luchadores, cine cultural, etc.
4 8 5.2 5.6 100.0
Total 143 92.3 100.0

Total 155 100.0
Para comprobar el supuesto de la hipótesis 2, se puede tomar como referencia la

pregunta 8, para medir y dar validez de los hallazgos que arrojo. Los resultados
señalan que el 46% de los encuestados, esperan una mezcla de todo lo planteado
en las opciones a elegir, es decir; la esperanza, amabilidad, así como la seguridad
y firmeza, el humor, el entusiasmo y la jovialidad han sido la elección de los
encuestados, esto nos indica gran necesidad de implementar estrategias “nuevas”
diferentes de comunicación, que persuadan que convenzan a los votantes,
concentrándose en la características de la comunicación en este caso de Alfaro.
Podemos observar que tanto los encuestados, consideran que se debe de aplicar
Alfaro en su comunicación, de acuerdo a las variables expuestas en el reactivo, con
un 53% como mucho, 41.74% moderado y un 3.4% nada. Por lo que si se considera
a favor la propuesta de la implementación las estrategias de comunicación lúdica,
en la medida de la opinión de los votantes.
124
Dentro del ejercicio de gobierno de Enrique Alfaro en la presidencia municipal de Guadalajara, de las siguientes variables,
señala qué tanto y de qué manera se debe aplicar para así mejorar su comunicación personal:

válido acumulado
Humor, alegría, entusiasmo, jovialidad 9 5.8 5.9 5.9
Firmeza, seriedad, ventaja, seguridad 56 36.1 36.8 42.8
Válidos Esperanza, amabilidad, mesura, tranquilidad 16 10.3 10.5 53.3
Todas las anteriores 71 45.8 46.7 100.0
Total 152 98.1 100.0

Total 155 100.0
125
Para cumplir el objetivo específico e hipótesis número 3, en donde se señala, que la comunicación lúdica permite la
formación de liderazgo, podremos observar que en la pregunta número 10 de nuestro cuestionario, a manera hipotética se
les expone una situación que se pudiera dar en un posible futuro entre Alfaro y algunos “adversarios” que la prensa ha
señalado para el mismo, puede ser el caso de Aristóteles Sandoval, así como Raúl Padilla, entre otros por ejemplo. La
intención de este reactivo era de extraer la opinión de ellos en base a posibles respuestas lúdicas, culturales que causan
humor en nuestra percepción, entre las opciones que se dieron, se insertó una (la segunda) que refiere a una respuesta
tradicional y a la altura de un personaje político profesional como lo es Alfaro, sin embargo, las otras tres que la acompañan,
significan el lado alegre que pueda representar una situación espontanea, que en el caso de que se dé una penosa reunión
entre dos políticos famosos se pueda distraer el mal rato en base a una simple respuesta, utilizando refranes o dichos
meramente Mexicanos, en el que representes la fortaleza de político sin dejar de perder el humor en su comunicación y
persuadiendo de manera inmediata a los medios y a su vez a las redes sociales y la sociedad en general.
En el caso de que Enrique Alfaro visite a un liderazgo politico (Raul Padilla) al que la opinion publica señala como su adversario, esto con la intecion de escuchar y
entablar propuestas para el mejoramiento de la población, la prensa le pregunta ¿Cóm
válido acumulado
Santa Claus tenía la idea correcta: visita a la gente una vez al año. 9 5.8 6.1 6.1
90 58.1 60.8 66.9
El día de hoy se refuerza el compromiso de continuar en la lucha y trabajo a favor de Guadalajara
Válidos
Árbol que nace torcido, jamas su tronco endereza 30 19.4 20.3 87.2
Más sabe el diablo por viejo, que por diablo. 19 12.3 12.8 100.0
Total 148 95.5 100.0

Total 155 100.0
126
Se puede observar en color amarillo que el 60% de los encuestados eligieron la

respuesta más idónea para la situación, respuesta que se esperaba al estructurar
la pregunta (diseño de la muestra) esta respuesta fungió como distractor para el
encuestado, el hecho de que él o ella, no se dejaran llevar por aspirar en quedar
bien con el encuestador y en dejarse ver como los más congruentes en sus
opiniones. Sin embargo las otras tres respuestas aluden a lo que refiere una
comunicación lúdica, es decir, de las tres frases, o refranes típicos en nuestra
cultura mexicana, con la que más se han identificado es la tercera con un 20.3% a
favor, enseguida con la cuarta con un 12.8% y al final con un 6%. Esto comprueba
o cumple, que las personas y en especial los jóvenes han de recibir de la mejor
manera respuestas humorísticas o clásicas de antaño, reconociendo a Enrique,
como un verdadero líder, en el que a pesar de cualquier situación, él tendrá una
respuesta firme, fuerte y persuasiva, desviando totalmente la atención a la
problemática que le pueda perjudicar a su imagen y acaparando la atención por su
comunicación peculiar. La mediad en que se preferirá este tipo de respuesta como
parte de una comunicación lúdica se muestra en la siguiente gráfica. Aunque
observamos que la mayoría opina que se lleve moderadamente la segunda opinión
de peso, opina que desean ver mucho este tipo de comunicación, en el tipo de casos
parecidos a los del supuesto.
127
En otro caso hipotético, planteado en la pregunta 9, el cual Enrique Alfaro es acusado por sus adversarios de corrupto, se
colocaron tres posibles respuestas y una distractora, así como se mencionó anteriormente. Con el fin de saber que tanto
consideran como estrategias de comunicación lúdica para Enrique, las ejerza, se detallan los siguientes hallazgos:
Con un 30.1% la mayoría se identifica con una respuesta de doble sentido que pudiese generar controversia, siendo parte
de una comunicación lúdica, en seguida con 29% se opta por la respuesta más razonada, que para el caso, no es de mayor
importancia, puesto que se pretende extraer información en la intención y aceptación de la presente propuesta. Enseguida
observamos que el 28% y el 11% siguen en la elección de las posibles respuestas que a ellos les gustaría escuchar en
Alfaro, parte de esta propuesta.
En el caso hipotético de que Enrique Alfaro es acusado por sus adversarios de corrupto y mentiroso, señale que tanto se ident ifica con las siguientes
posibles respuestas:
acumulado
Esas difamaciones son falsas, no tienen manera de comprobarlo 41 26.5 29.1 29.1
De lengua me como tres 40 25.8 28.4 57.4
El flojo y el mezquino, recorren dos veces el mismo camino 43 27.7 30.5 87.9
Válidos
Gorgojo más chico que un piojo; así de chiquito produce enojo 16 10.3 11.3 99.3
otra 1 .6 .7 100.0
Total 141 91.0 100.0
Total 155 100.0
128
A manera de conclusión en este

apartado, se puede decir que si existe un
grado de interés por parte de los jóvenes
estudiantes, en la medida (60%) de
escuchar moderadamente estas
estrategias de comunicación lúdica. Tal
vez ellos esperan ver una opción
diferente a lo que se está acostumbrado
(28%), más sin embardo, no dejan de
lado lo serio de la situación, es decir, se sigue votando a favor de lo formal (11%),
lo cuadrado y estricto de la política, más sin embargo, muy en el fondo se desea la
chispa del humor, la jovialidad y el buen momento. La política para ser éxitos hoy
día, ha de ser llamativa, persuasiva, no solo en el discurso bien estructurado en lo
formal, si no el la inserción del buen humor, arraigado a la comunicación de antaño
como frases, dichos, chistes y demás, formando una atmosfera de familiaridad,
haciendo incluyente una comunicación hacia un personaje, Enrique Alfaro.
Para el caso de las redes sociales, como ya se mencionó en la observación de la

Netnografica, es de comprobar que la comunicación que se torne en tiempos de
comicios electorales, dentro de los medios de comunicación más usados, como; tv
radio, periódicos locales, revistas, etc., tendrán un impacto importante en las redes
sociales. Tal fue el caso de los debates que se dieron para el desahogo de los
comicios pasados, así como las fotografías que se posicionaron en la red, de los
trabajos campañales que hicieron nuestros candidatos (Alfaro). Lo anterior es en
base al cumplimiento del objetivo e hipótesis, en donde se puede afirmar que la
comunicación lúdica esta posicionada en redes sociales y mejora el sentido del
humor y animo de quienes la consumen, ejercen y difunden. De acuerdo a la
encuesta, en la pregunta 11, el 62% de los estudiantes, prefieren ver contenidos
humorísticos persuasivos, tales como; videos, spots, memes, etc., que les ayude a
mejorar el momento, “que les haga el día” o que les dé la oportunidad antes su red
129
de amigos de compartir información humorística, del momento y de interés. La

encuesta nos arroja el (3.4%), en el que, no desean encontrar una comunicación
seria, formal y cuadrada, aunque sabemos que es lo más correcto para el ejercicio
de gobierno y la imagen que dé debe de dar, sin embargo para la presente
propuesta, la comunicación lúdica aplicada a Enrique Alfaro tendrá que ser medida
y ajustada a cada situación, como ya lo hemos mencionado. Es por lo anterior que
el 24.1% desea una comunicación diferente, nueva y persuasiva, en la que se puede
afirmar que la inserción de contenidos humorísticos o positivos, serán de mucha
ayuda en la gestión de la simpatía de más ciudadanos hacia Alfaro, creando un
posicionamiento hacia las próximas elecciones de gobierno en Jalisco.
De las siguientes estrategias, selecciona de qué manera y en qué medida, la comunicación de

Enrique Alfaro en redes sociales, impactaría de manera positiva en tu percepción:

válido acumulado
En la medida de insertar una 5 3.2 3.4 3.4

comunicación seria y formal, encontrando
títulos de eventos, logros, propuestas, etc
Al grado de encontrar una nueva forma 35 22.6 24.1 27.6

de comunicación del Gobierno en sus
Válidos gobernados
En la proporción de contenidos coloridos, 90 58.1 62.1 89.7

recreativos y humorísticos, como; videos,
spots, memes, slogans
4 15 9.7 10.3 100.0
Total 145 93.5 100.0

Total 155 100.0
130
De las siguientes imágenes, elige cual y que tanto, usted considera que le
convencerían como integración de una estrategia de comunicación para Enrique
Alfaro, haciendo mención que la imagen que tu selecciones, es el tipo de
comunicación (positiva-alegre,
válido acumulado
1 98 63.2 65.3 65.3
2 7 4.5 4.7 70.0

Válidos 3 38 24.5 25.3 95.3
4 7 4.5 4.7 100.0

Total 150 96.8 100.0
Total 155 100.0
Hoy dia sabesmos que Alfaro, se mantiene en su posición y en preferencia en los ciudadanos por su manera de ser, de
actuar, de gesticular y de manejar un tono de voz fuerte y retativo hacia la opiciocion, comunicación que le ha generado
buenos resultados. En base a lo anterior, y de acuerdo a la presente investigación, a maner de saber cual es la percepción
de los encuestados y además de tener su opinión en base a lo que ellos consideren una comunicaicon corporal adecuada,
que les transmita confianza y empatía hacia Enrique Alfaro, podemos observar la elección de los encuestados de acuerdo
a la demostración de algunas imágenes de él, en las que se postra con diferentes gestos, posturas y guiños, de las cuales
el 65% aproximadamente elige la opción numero 1 como imagen que les convencería como parte de una estrategia de
comunicación lúdica, en el fometno del entusiasmo, positivismo, imagen que se puede decir que cumple con una
131
gesticulación adecuada hacia la armonía, la paz y el liderazgo. Tembien se observa

que el 25.3% ha elegido la imagen 3, imagen que también se puede decir que cubre
estas cualidades ya mencionadas. Podemos comprobar que la imagen 2 y 4 han
sido las menos seleccionadas, por lo que, siendo cualidad actual de Enrique Alfaro,
se comprueba que un cambion hacia una comunicación lúdica (corporal) le vendrá
a favor e incrementara sus niveles de simpatía y seguimiento en los jóvenes
estudiantes.
El grado en que se demandan estas

opciones, se presento de la
siguiente manera: el 55% opina que
lo prefiere en una manera
moderada, mientras que el 44%
aproximadamente, lo prefiere de
manera elevada o continua, esto
quiere decir que se desea en Alfaro,
un cambion en su comunicación
corporal, una comunicación que
persuada, y que sea parte de todo
lo que ya se ha comentado en la presente propuesta, lo positivo, el humor, el
liderazgo, gestionando la confianza y aceptación de las personas, manteniendo una
posición en el mercado electoral, rumbo a las elecciones 2018.
132
En la ultima pregunta (13) del cuestionario, como parte del refuerzo de identidad, se
ha propuesto la posible aceptación de una Alfaroseñal, es decir; una señal en la que
Enrique Alfaro fomente como parte de una comunicación lúdica, en la que se logres
posicionar como el llamado, la identificación de la empatía y el movimiento que él
realmente quiere generar. Podemos observar que en la tabla el 30% si lo hacepta
con la condicionante de que sea percibida como una identidad de calidad, el 24%
opino que solo es aceptado si tiene congruencia con sus logros y lo que se se
promete en su gestion de gobierno. Para el 16% refiere a dos opciones, una el en
el nivel de que Enrique mejroes su comunicación, la otra es al grado de que se
gestione de una manera diferente, siendo esta, crativa, positiva y modrna. Por lo
anterior se puede justifircar la necesidad de incorporar una “Alfaro señal”, en donde
se gestione como parte de una estrategia de comunicación lúdica, logrando
posicionarse en la preferecia del electorado, haciendo de esta un símbolo en cada
persona, dirigido hacia la identidad partidaria, pero sobre todo al personaje a la que
se propone esta investigación.
Como parte de una identidad exitosa hacia Enrique Alfaro, para ti de qué manera y que tanto influiría
en tu aceptación y voto a favor, el hecho de que se comience a manejar la “Alfaro señal “como
estrategia de una comunicación nueva, es decir; crear una s

válido acumulado
En la medida de encontrar un 35 22.6 24.0 24.0

significado justificable con sus logros
en su gestión de Gobierno
Al grado de percibirlo como una 45 29.0 30.8 54.8
identidad de marca política de calidad
y no de promesas falsas
En el nivel de que Enrique Alfaro 24 15.5 16.4 71.2

Válidos
mejore su estrategia de
comunicación, incorporando esta
señal.
Al grado de que se gestione como 24 15.5 16.4 87.7

una manera diferente de hacer
política, siendo atractiva, positiva y
moderna
133
otra opinion 18 11.6 12.3 100.0
Total 146 94.2 100.0

Total 155 100.0
134
Por lo anterior se puede decir que los hallazgos de la muestra, son totalmente
positivos y válidos para la presente propuesta, la hipótesis de la que parte este
trabajo es que la comunicación lúdica ayudara a Enrique Alfaro de una manera
especial, ya que será totalmente persuasiva para todos los tapatíos en el sentido
del fomento de la alegría, esperanza, la motivación, pero sobre todo reforzará la
aceptación de la ciudadanía para el candidato, acentuando el apoyo pero sobre todo
el voto futuro a favor.
La comunicación lúdica no solo generara el afecto entero de los tapatíos, si no que

hará que se produzca la mejor publicidad que hasta hoy existe, el boca a boca en
los ciudadanos de Guadalajara, haciendo viral la necesidad por seguir al candidato,
no solo en sus giras físicas, sino en redes sociales y medios de comunicación
electrónicos.
4.2 Conclusiones.
Hoy día vivimos en una era en la que la mayor parte de las veces, más que buscar
cosas serias y aburridas buscamos el entretenimiento, personas que nos hagan
sentir el positivismo de la vida, espacios virtuales como las redes sociales en donde
encontramos el buen rato al día. El video, el meme, el chisme o el espectáculo
político son más persuasivo que un informe de actividades de un gobierno mal
querido. Un buen modelo de gobierno habrá que tener cualidades diferenciadas a
la de su oposición, características específicas y únicas difíciles de igualar, su
comunicación habrá de ser persuasiva, motivadora y símbolo del liderazgo (el
seguimiento de las masas).
Se determinó que la comunicación lúdica si es la gestión del afecto de las personas

y permite la empatía contundente con los gobiernos que la ejercen, podemos volver
a mencionar por ejemplo; la famosa difamación de Fox Quezada hacia la persona
de Francisco Labastida calificándolo de “mariquita” o llamándolo la “Vestida” en
lugar de su apellido. Lo que género en su momento, año 2000, fue la participación
de los medios informativos y de la ciudadanía en mencionarlo una y otra vez,
135
atrayendo un resultado positivo hacia Vicente Fox, incluso cuando las redes sociales
no eran lo que hoy son. Es un hecho que el humor es parte de nuestra cultura y se
antepone como primer plano en la vida diaria de nuestra sociedad.
La comunicación lúdica tuvo a bien su descripción en este trabajo, es decir, se

detalló de qué manera promovió y contagio la alegría, humor, jovialidad y genero la
participación ciudadana, en otros escenarios y otras épocas. Se señalaron ejemplos
de la aplicación de ella, en otras campañas políticas. Por otro lado la aplicación de
la encuesta nos dio los resultados concretos, para dar cuenta de que una
comunicación lúdica en Enrique Alfaro podrá ser aceptada y además es esperada
por parte de los ciudadanos en estos tiempos. De esta manera si Enrique Alfaro
incorpora la comunicación lúdica como estrategia de persuasión y posicionamiento,
sin duda tendrá más oportunidades de generar un grato resultado rumbo a las
futuras elecciones de gobierno en nuestro estado.
La competencia ha crecido en número de partidos políticos y sus candidatos, así

como la demanda y exigencias de los ciudadanos, el despertar de los mismos con
la ayuda de las tecnologías que hoy existen. Sin duda esto ha generado una
exigencia que se deben de plantear los candidatos, es por eso que se demostró que
la formación de líderes se basa en el convencimiento de los ciudadanos de una
manera diferenciada y única, por lo que se detalló que la comunicación lúdica
permitirá a Enrique Alfaro fortalecer su liderazgo, logrando un posicionamiento
como el candidato idóneo del bueno momento y de la simpatía.
Se describió y señalo de qué manera la comunicación lúdica ayuda a fomentar el

olvido de las decepciones y descontentos que la ciudadana experimenta al término
de cada periodo y las elecciones continuas. Hoy día habrá que aprovechar las
ventajas de un Neuromarketing, preciso y ajustado a la ciudadanía de la región y en
general de nuestro estado. Hoy, es la oportunidad para ir sembrando buenas
semillas que ayuden a movilizar lo emocional en los votantes conduciéndola a una
decisión racional. Tendrá que ser el candidato que se le compare con los buenos
resultados, ese será su comparativo en base a una estrategia de comunicación
lúdica. Su marca como producto político denostara confianza y liderazgo, será otra
136
parte de la construcción de su personal branding rumbo a las próximas elecciones

2018, la comunicación lúdica ayudara al de Enrique Alfaro, generando
contundentemente la empatía con los ciudadanos pero sobre todo la participación
colectiva a favor del candidato Enrique Alfaro.
Con respecto a las redes sociales, se puede asegurar que estas seguirán
evolucionando y modificando la manera de comunicar, es casi un hecho que la
lúdica, el humor insertado en ellas trascenderá por muchos años más, así como lo
ha hecho durante tantos años, hasta hoy, desde sus inicios. La comunicación lúdica
permitirá la “evolución” de la política, ya que hoy día ya se le reconoce como el
“show político” y es esperado durante tres o más años por la audiencia jalisciense
para degustar todo lo que ofrece este.
En cuanto a limitaciones se puede decir, que una mala gestión de una estrategia
política, en este caso de comunicación lúdica, se podría salir de contexto si no se
llevase adecuadamente en tiempo y forma, ya sea en formato presencial o en las
redes sociales y otros medios digitales.
Se encontró que existe el otro lado de la “moneda” para una estrategia de esta
índole en base a la respuesta de algunas personas encuestadas, opinaron; que no
consideran serio y creíble para un candidato este tipo de propuesta. Lo anterior sin
duda nos da información de carácter cuantitativo y cualitativo, por lo que se podría
analizar como investigación futura; ¿Cuáles serían las inquietudes o deseos de los
ciudadanos que opinaron lo anterior mencionado? Sin embargo la muestra da por
mayoría la aceptación de esta propuesta por lo que se podría decir que la
comunicación lúdica si puede ser una estrategia del Marketing Político efectiva, sin
embargo no se ha tomado en cuenta en la mayoría de las regiones de nuestro País,
por lo que se podría afirmar que esta estrategia ajustada de forma correcta para el
Presidente electo Municipal de Guadalajara 2016-2018, Enrique Alfaro Ramírez,
podria ser el nuevo paradigma de la política contemporánea en nuestro estado.
Finalmente se concluye que una estrategia de comunicación lúdica, mejorara sin

duda lo que hasta hoy se opina de la política, aportándole un toque único. La
comunicación ludia abra de ser exitosa en quien la ejerza de la manera correcta, el
137
humor y el entretenimiento son herramientas tan valiosas para la persuasión y

convencimiento de los votantes, pero que no a cualquiera le pueden favorecer.
138
Anexos.
Tesis - Estudio de Caso.

Encuesta de Investigación Motivacional.
Maestría en Dirección de Mercadotecnia.
Esta encuesta no tiene ningún interés de caso político, es completamente de carácter académico que servirá para el desarrollo de Tesis y titulación.
Edad: _____________________________
Sexo: _____________________________
Nivel Escolar: _______________________
1. ¿Cuál es su percepción hacia nuestros gobiernos y sus gobernantes?

a) Muy buena b) Buena c) Ni buena ni Mala d)Muy mala e) mala
2. En base a su respuesta anterior, ¿cuáles podrían ser los motivos?
a) Alejados o Insensibles de las necesidades, demandas y problemas de la ciudadanía.
b) Eficiencia y atención a las demandas y necesidades de la ciudadanía.
c) Falta de congruencia en lo que prometen y los hechos.
d) Discursos repetitivos y altamente conocidos, alejados de lo creíble.
e) Otra:
3. ¿Conoces al Presidente electo de Guadalajara, Enrique Alfaro?
a) Si.
b) No.
c) Me imagino.
d) No tengo idea.
4. ¿Cómo percibes la comunicación de Alfaro hacia los ciudadanos tapatíos?
a) Clara, entusiasta, prometedora y creíble.
b) Confusa, imposible de ser cierta, demagógica.
c) Seria, cuadrada, firme y retadora hacia la oposición.
d) otra:
5. ¿Qué esperas de Enrique Alfaro Ramírez como Presidente municipal de Guadalajara?
a) Más eficiencia, congruencia y resultados notorios.
b) Un cambio mejor y verdadero en beneficio de los ciudadanos.
c) Resultados tradicionales, sin eficacia ni eficiencia.
d) Más ausentismo y desprestigio hacia la clase política y a la democracia Mexicana.
6. Para que el candidato electo Enrique Alfaro tenga tu credibilidad, confianza y aceptación, ¿qué tanto se debería aplicar
en un quehacer y discurso positivo, alegre, entusiasta, honesto, eficiente eficaz, atento y cercano a los problemas,
necesidades y demandas de la población?
a) En la medida de mantener informada a la sociedad de sus logros o avances.
b) Al grado de transformar y reivindicar la administración gubernamental, permitiendo una calidad de vida en el ciudadano,
donde pueda satisfacer sus necesidades de vestido, alimentación, recreación, seguridad y desarrollo humano.
c) Solo en la magnitud que logre ser visible, con el ejercicio de dar diversión y entretenimiento a la ciudadanía, con la
organización de eventos recreativos y socioculturales masivos.
7. De las siguientes propuestas, elige y señala en qué medida, Enrique Alfaro, sin perder seriedad y formalidad en su
ejercicio de gobierno, su capacidad para llevar diversión y entretenimiento a la ciudadanía, puede redituar en tu
credibilidad, confianza y aceptación?
a) Fomentar la cultura musical, ofreciendo la oportunidad de conciertos abiertos.
b) Impulsar bailes barriales que fomente el cuidado a la salud (zumba, cumbias, coreografías freestyle, infantiles, etc.)
c) Promocionar eventos en apoyo a los mimos, payasos, magos, comediantes, luchadores, cine cultural, etc.
d) Otro: ¿En que medida?
139
8. Dentro del ejercicio de gobierno de Enrique Alfaro en la presidencia municipal de Guadalajara, de las siguientes
variables, señala qué tanto y de qué manera se debe aplicar para así mejorar su comunicación personal:
a) Humor, alegría, entusiasmo, jovialidad.
b) Firmeza, seriedad, ventaja, seguridad. ¿Qué tanto?
c) Esperanza, amabilidad, mesura, tranquilidad.

d) Todas las anteriores.
9. En el caso hipotético de que Enrique Alfaro es acusado por sus adversarios de corrupto y mentiroso, señale que tanto se
identifica con las siguientes posibles respuestas:
a) Esas difamaciones son falsas, no tienen manera de comprobarlo.
b) De lengua me como tres.
c) El flojo y el mezquino, recorren dos veces el mismo camino
d) Gorgojo más chico que un piojo; así de chiquito produce enojo ¿Qué tanto?
10. En el caso de que Enrique Alfaro visite a un liderazgo politico (Raul Padilla) al que la opinion publica señala como su
adversario, esto con la intecion de escuchar y entablar propuestas para el mejoramiento de la población, la prensa le
pregunta ¿Cómo fue su visita?, señale que tanto se identifica con las siguientes posibles respuestas:
a) Santa Claus tenía la idea correcta: visita a la gente una vez al año.
b) El día de hoy se refuerza el compromiso de continuar en la lucha y trabajo a favor de Guadalajara.
c) Árbol que nace torcido, jamas su tronco endereza
d) Más sabe el diablo por viejo, que por diablo.
¿Qué tanto?
11. De las siguientes estrategias, selecciona de qué manera y en qué medida, la comunicación de Enrique Alfaro en redes
sociales, impactaria de manera positiva en tu percepción:
a) En la medida de insertar una comunicación seria y formal, encontrando títulos de eventos, logros, propuestas, etc.
b) Al grado de encontrar una nueva forma de comunicación del Gobierno en sus gobernados, donde de manera puntual se le
de seguimiento a las necesidades de la ciudadania.
c) En la proporción de contenidos coloridos, recreativos y humorísticos, como; videos, spots, memes, slogans, realidad
aumentada, códigos QR, sin dejar de perder la seriedad como Gobierno.
d) Otra:
12. De las siguientes imágenes, elige cual y que tanto, usted considera que le convencerían como integración de una
estrategia de comunicación para Enrique Alfaro, haciendo mención que la imagen que tu selecciones, es el tipo de
comunicación (positiva-alegre, seria-cuadrada, retadora-altanera):
¿Qué tanto?
13. Como parte de una identidad exitosa hacia Enrique Alfaro, para ti de qué manera y que tanto influiría en tu aceptación y
voto a favor, el hecho de que se comience a manejar la “Alfaro señal “como estrategia de una comunicación nueva, es
decir; crear una señal con las manos, interpretando la “A” de Alfaro, como símbolo de identidad y apoyo al Candidato.
Véase ejemplo en la imagen.
a) En la medida de encontrar un significado justificable con sus logros en su gestión de Gobierno.
b) Al grado de percibirlo como una identidad de marca política de calidad y no de promesas falsas.
c) En el nivel de que Enrique Alfaro mejore su estrategia de comunicación, incorporando esta señal.
d) Al grado de que se gestione como una manera diferente de hacer política, siendo atractiva, positiva y moderna.
e) Danos tu razon:_____________________
¿Qué tanto?
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Gráfico de sectores
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164
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168

Tesis: Estrategia de Comunicación Lúdica para Enrique Alfaro, Posicionamiento de Cara A La Gobernatura de Jalisco 2018

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Tesis: Estrategia de Comunicación Lúdica para Enrique Alfaro, Posicionamiento de Cara A La Gobernatura de Jalisco 2018

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Drepturi de autor:

1

Maestría en Dirección de Mercadotecnia

Estrategia de comunicación Lúdica para Enrique Alfaro.

Director de tesis: Dr. Andrés Valdez Zepeda.

Alumno: José Manuel González Gutiérrez.

2.1.1 Antecedentes de los medios de comunicación para la información.

2.1.2 La Comunicación Lúdica para la política.

2.2 La comunicación lúdica como estrategia de promoción y movilización de la alegría, el

2.2.1 Nuevas formas de comunicación contemporánea.

2.2.2 El Humor y la Sonrisa en la política contemporánea, estrategia de una comunicación

2.3 Formación de líderes de masas en elecciones políticas y comunicación Lúdica.

2.3.1 El Coaching Político.

2.3.2 Instrumentos del Coaching.

2.3.3 Programación Neurolingüística.

2.3.4 Herramientas Neurolingüísticas para convencer a la sociedad.

2.4 La comunicación lúdica como estrategia de olvido de las decepciones y descontentos

2.4.2 Personal Branding, posicionamiento político y la comunicación Lúdica.

2.4.2 Neuromarketing Político.

2.5 La comunicación lúdica como estrategia de posicionamiento en redes sociales y

2.5.1 La importancia de las Redes Sociales Actuales y la comunicación lúdica.

2.5.2 Uso de las tecnologías como necesidad inherente social.

2.5.5 El impacto de los memes y la importancia de utilizarlos.

2.5.6 La comunicación lúdica en aplicaciones para Smartphone.

2.5.7 La importancia del Media Marketing.

2.5.8 La función del Community Manager.

3.2 Metodología Cuantitativa

3.3 Metodología Cualitativa.

3.4 Metodología Mixta.

3.5.1 Observación Participante.

3.6 Metodología Netnografica.

3.7 Instrumentos de la Investigación.

3.8 Propuestas estratégica de comunicación lúdica para Enrique Alfaro.

3.8.1. El baile como estrategia de comunicación lúdica.

Análisis, Interpretación e Implicaciones.

4.1 Resultados de la Encuesta aplicada.

4.1.2 Variables demográficas de la muestra.

4.1.3 Perfil de los encuestados.

4.1.4 Percepciones de los encuestados.

El presente protocolo pretende generar una propuesta de Marketing Político,

La propuesta que se pretende hacer es la implementación de una

La comunicación Lúdica será utilizada como medio de persuasión para

Según Valdez Zepeda (2010), la política, para ser exitosa, ha de ser

Esto genera sin duda la oportunidad de proponer una comunicación lúdica en

Enrique Alfaro Ramírez, actualmente líder y candidato electo del Partido

Actualmente Enrique Alfaro es candidato electo a la Presidencia Municipal de

En lo personal y por lo anterior, me genera la necesidad de estudiar el caso

1.1 Planteamiento del problema.

El posicionamiento de Enrique Alfaro de cara a las elecciones para la

1. La comunicación lúdica es la gestión del afecto de las personas.

5. La comunicación lúdica está posicionada en redes sociales y

Lo anterior permite la empatía contundente y percepción positiva de los tapatíos

Commented [G1]: Diapositiva 18

Es necesario hacer un análisis de la comunicación lúdica implementada en

Es de importancia resaltar las cualidades no explotadas de E. Alfaro, para

Hacer un estudio de la trayectoria actual de Enrique Alfaro comparándola con

Se considera única e interesante la propuesta de este tipo aplicada a dicho

1.3 Objetivo General.

Determinar de qué manera y en qué medida, las siguientes variables

- La comunicación lúdica es la gestión del afecto de las personas.

- La comunicación lúdica posibilita el olvido de las decepciones y

1.3.1 Objetivos específicos.

- Medir y describir de qué manera la comunicación lúdica que es la gestión

- Detallar de qué manera la comunicación lúdica que promueve, contagia y

- Explicar y detallar de qué manera la comunicación lúdica que permite la

- Describir y explicar de qué manera la comunicación lúdica que posibilita el

- Determinar de qué manera y en qué medida la comunicación lúdica está