Piaţa ţintă

Din punctul de vedere al posibilităţilor financiare, clienţii care apelează la aceste

servicii se încadrează în categoria celor cu venituri medii sau superioare. Ei sunt atât
persoane fizice, cât şi firme.
În ceea ce priveşte preferinţele clienţilor, trebuie precizat că cererea are o
importantă componentă geografică, de aici şi importanţa poziţionării corecte a spaţiului
în care urmează să se desfăşoare activitatea. În viziunea noastră, cel mai indicat ar fi
un amplasament aflat pe o şosea importantă a municipiului, cu un trafic intens de
maşini de toate dimensiunile.
Piata service-urilor auto este in plina dezvoltare. Dacă acceptăm limitarea
concurenţei în plan geografic, rezultă că orice firmă trebuie să se compare în primul
rând cu societăţile de acelaşi profil, localizate în imediata apropiere. Analiza
comparativă urmează să vizeze dotările şi capacităţile existente, gama de servicii,
nivelul tarifelor etc. În funcţie de aceste elemente se pot lua măsurile care se impun
pentru obţinerea unei cote de piaţă cât mai bune pe plan local.
Analizând principalii competitori de pe piaţă putem trage următoarele concluzii:
 Majoritatea nu sunt situate pe trasee cu un trafic intens ;
 Media angajaţilor care prestează serviciile efective se situează în jurul valorii 3,
imparţiţi in 2 schimburi ;
 Se practică tarife diferenţiate atât în funcţie de tipul maşinii (autoturisme,
autoutilitare, jeepuri etc) cât şi în funcţie de numarul de ore lucrate sau de
categorii de operatiuni executate ;
 Unele tarife sunt negociabile (de exemplu la efectuarea operatiunilor platite cu
ora, în funcţie de stare).