7 TENDANCES

TECHNOLOGIQUES
POUR 2018
7 QUESTIONS
A SE POSER
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 Intelligence
Artificielle Tendance 1
L'intelligence artificielle (IA) est « l'ensemble de théories et de techniques mises en œuvre en vue de réaliser des
machines capables de simuler l'intelligence ».

‣ Comment pourriez-vous utiliser l’Intelligence Artificielle, pour

automatiser un certain nombre de processus et apporter des
réponses à vos clients par le biais d’applications ?
 Machine
Learning Tendance 2
L'apprentissage automatique est utilisé pour doter des ordinateurs de : perception de leur environnement : vision,
reconnaissance d'objets (visages, schémas, langages naturels, écriture, formes syntaxiques…) ; moteurs de recherche ; aide aux
diagnostics, médical notamment, bio-informatique ; détection de fraudes à la carte de crédit, analyse financière, dont analyse du
marché boursier ; classification des séquences d'ADN ; jeu ; génie logiciel ; adaptation de sites Web ; locomotion de robots ;
analyse prédictive en matière juridique et judiciaire…

‣ Comment pourriez-vous utiliser le machine learning pour

automatiser la préparation des données, la découverte et le
partage d’insights à un public plus large de professionnels et de
particuliers ?
 Objets
Intelligents Tendance 3
Les objets intelligents sont comme des objets du monde réel doués d'une capacité de communication. Ils sont également
appelés « objets connectés », « objets communicants » ou « objets acteurs »

‣ Comment pourriez-vous rendre vos produits/objets « intelligents », avec

l’utilisation de l’Intelligence Artificielle ?
‣ Comment ces objets pourraient-ils communiquer et échanger des
informations entre eux afin de s’adapter aux changements ?
Les jumeaux
digitaux Tendance 4
Un jumeau digital est une représentation d’une entité ou un système réel dans un monde digital.

‣ Comment pourriez-vous utiliser le jumeau digital au profit de

votre proposition de valeur et votre business model ?
‣ Comment le jumeau digital peut-il permettre à votre entreprise
d’accéder à un nouveau marché ?
 Plateforme
Conversationnelle Tendance 5
Un agent conversationnel ou chatbot est un agent qui dialogue avec un utilisateur. Il peut dialoguer avec un individu ou
consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées effectuées en grande partie en langage naturel.

‣ Comment pourriez-vous utiliser les chatbots au profit de votre

proposition de valeur et votre business model ?
 Expérience
Immersive Tendance 6
L'expression « réalité virtuelle » (ou multimédia immersif ou réalité simulée par ordinateur) renvoie typiquement à
une technologie informatique qui simule la présence physique d'un utilisateur dans un environnement artificiellement
généré par des logiciels, environnement avec lequel l'utilisateur peut interagir. La réalité virtuelle reproduit donc
artificiellement une expérience sensorielle, qui peut inclure la vue, le toucher, l'ouïe et l’odorat.

‣ Comment pourriez-vous utiliser la réalité virtuelle au profit de

votre proposition de valeur, de votre business model et de
l’Expérience Client ?
 Blockchain Tendance 7
Une blockchain, ou chaîne de blocs, est une technologie de stockage et de transmission d'informations sans organe de contrôle.
Au-delà de son aspect monétaire, cette technologie de stockage décentralisé d'informations pourrait avoir de multiples
applications, dont :
• les applications dites « Bitcoin 2.0 ».
• des applications basées sur les contrats intelligents, permettant d'échanger toutes sortes de biens ou de services.
• des moyens de réduire les coûts de paiement et les coûts de transaction.

‣ Comment pourriez-vous utiliser la blockchain au profit de votre

proposition de valeur et votre business model ?
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Quelques exemples d’interventions :

• Création d’un nouveau produit et service innovant,

• Etude des besoins client / marché,
• Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à
la créativité,
• Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de
nouveaux Business Models / Offres,
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