Cuprins

pagina

Introducere………………………………………………………2
I.Evaluarea situatiei actuale. Analiza SWOT…………………..2
Puncte tari: ………………………………………………………..2
Puncte slabe…………………………………………………………………....3
Oportunitati:…………………………………………………….....................3
Amenintari:…………………………………………………………………...3

II.Strategii de dezvoltare personala…………………………….4

A.Obiective de cariera……………………………………………….4
B.Identifecarea nevoilor de dezvoltare………………………………5
C. Transformarea nevoilor de dezvoltare in obiective de invatare…6
D.Identificarea optiunilor de invatare………………………………7
III.Activitati pe termen lung………………………………….....8
A. Monitorizarea progresului……………………………………….8
B. Revizuirea si actualizarea planului………………………………8

0
 Introducere

Ma numesc Catalina Sandu si sunt studenta in anul III la Facultatea de Economie si

Administrarea Afacerilor Iasi , facultate ce apartine Universitatii “Alexandra Ioan-Cuza”
din acelasi oras. In anul 2007 am absolvit liceul Teoretic “Cuza-Voda” Husi, specializarea
“Matematica Informatica” si mi-am propus ca si studiile superioare sa fie tot in domeniul
real mai exact economie.
Chiar daca la inceput imi doream ca specializare la acesta facultate contabilitatea,
pe parcurs m-am razgandit si am ales “Economia Comertului Turismului si Serviciilor”
deoarece aceasta specializare ofera mai multe oportunitati de viitor datorita faptului ca
cuprinde trei specializari intr-una.

I.Evaluarea situatiei actuale. Analiza SWOT

Puncte tari:

curajoasa;
ambitioasa;
comunicativa;
ma integrez usor intr-o echipa;
sunt dispusa la program prelugit;
lucrez usor cu cifre;
cunostinte operare PC-pachetul Office;
seriozitate;
punctualitate;

1
 capacitate de a lucra in conditii de stres;
capacitate de a asculta ideile celorlalti;
prietenoasa;
capacitate de a avea rabdare cu cei din jur.

Puncte slabe:

o fire emotiva;
cam stresata in momentul in care am de rezolvat o problema;
lipsa de experienta;

Oportunitati:
existenta unui numar mare de IMM-uri;
aparitia firmelor multinationale;
ca student am oportunitatea de a pleca in strainatate;
aparitia cursurilor de calificare si formare profesionala.

Amenintari:
criza financiara;
reducerea numarului de locuri de munca;
digitizarea afacerilor;
investitii putine in domeniul turismului;
lipsa de experienta de munca;
concurenta mare pe posturi.

2
II.Strategii de dezvoltare personala

A.Obiective de cariera
Ca orice persoana, si eu mi-am facut planuri de viitor si o sa fac tot ceea ce este
necesar pentru a ajunge acolo unde mi-am propus.Imi place foarte mult turismul si de
aceea imi doresc sa lucrez in viitor in acest domeniu. Tot din acest motiv am ales sa
realizez si lucrarea de licenta tot in domeniul turismului pentru a ma familiariza cu tot
ceea ce tine de acest domeniu.
Personal consider ca in turism ai multe facilitati si ocazia de a combina munca cu
placerea prin numeroasele calatorii, cunoasterea obiceiurilor, a traditiilor si a oamenilor
din diverse tari.
Dupa terminarea studiilor superioare vreau sa lucrez in turism dar dupa cum bine
stim cu totii experienta in domeniu isi pune amprenta in ocuparea unui loc bun de munca.
Tinand cont ca in prezent nu am experienta pe nici un post imi propun sa incep sa lucrez
in domeniul turismului la inceput pe postul de Agent de turism sau ceva legat de acest
domeniu de activitate dupa care imi propun sa avansez pe un post superior cum ar fi cel
de manager.
Consider ca acest post este potrivit pentru mine si sunt sigura ca asi face fata
provocarilor, chiar daca este un post care necesita multe cunostinte si pricepere iti aduce
multe satisfactii.

Formularea obiectivelor:
 In urmatorii trei ani, perioada 2010-2012, imi propun sa lucrez in domeniul
turismului pentru inceput pe postul de agent de turism in zona Moldovei.
 Peste cinci ani , anul 2014,imi propun sa ocup un post de manager in turism in
cadrul unei companii multinationale.

3
B.Identifecarea nevoilor de dezvoltare

Pentru a ajunge acolo unde mi-am propus este nevoie de anumite abilitati si
cunostinte pentru fiecare dintre posturi in parte, in mare parte aceste abilitati se suprapun
deoarece este vorba despre acelasi domeniu de activitete.
Pentru ocuparea postului de Agent de turism cerintele sunt mai putine fata de
ocuparea postului de Manager in Turism , in primul caz am mai multe sanse sa acup acest
post tinand cont de faptul ca nu am experienta.Dintre cerintele acestui post consider ca
imi lipsesc doar cateva cum ar fi atestatul IATA, perfectionarea comunicarii in limbile
straine si detinerea unui permis de conducere categoria B.
Daca un agent de turism are rolul de a asigura vanzarea pachetelor turistice pentru
destinatii interne sau externe oferite de agentie, un manager in activitati turistice are o
arie mai cuprinzatoere de activitate.
In momentul in care voi lucra pe postul de Manager in activitati turistice voi avea
ca sarcina in principal planificarea activitatilor unitatii, conducerea compartimentelor
operationale si functionale ale unitatii, coordonarea administrarii resurselor umane,
fundamentarea si implementarea programelor de marketing, coordonarea activitatilor
realizate prin furnizori si parteneri, gestionarea patrimoniului si a resurselor financiare,
adaptarea la cerintele pietei prin promovarea inovatiei si a schimbarii in unitate,
asigurarea sistemului de organizare functionala a unitatii, elaborarea strategiilor de
dezvoltare a unitatii, conducerea proceselor pentru ameliorarea continua a calitatii in
unitate.

Pana in prezent nu am o calificare definita si nici experienta in munca.

 Am absolvit liceul teoretic”Cuza-Voda” Husi, specializarea Matematica-
Informatica;
 Detin un atestat in informatica “Operator pe calculator”;
 Sunt studenta la Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor Iasi;

4
  Am facut stagiu de practica in statistica si in servicii publice la o primarie din
judetul Vaslui.

Pe langa abilitatile si cunostintele pe care le am , pentru a putea acupa postul dorit ,

mai am nevoie de urmatoarele cunostinte:
Cunostinte avansate de operare PC ;
Detinerea unui carnet de conducere categoria B;
Dezvoltarea capacitatii de asumare a responsabilitatii;
Dezvoltarea capacitatii de comunicare in limbile de larga circulatie cum ar fi
engleza, franceza germana si italiana (scris, vorbit si conversatie);
Curs de spacializare de ghid turistic;
Curs de specializare de Agent de turism;
Curs de management;
Curs de marketing;
Atestatul IATA;

C. Transformarea nevoilor de dezvoltare in obiective de invatare.

Pentru a un crea impresia de obligatie in asimilarea cunostintelor necesare
ocuparii postului dorit eu mi-am propus sa duc la bun sfarsit anumite obiective legate de
nevoile mele de dezvoltare.
Acestea sunt:
 In perioada ianuarie-mai 2010 mi-am propus sa urmez cursurile de conducere
auto si sa obtin permisul de conducere pentru categoria B;
 In perioada iulie-septembrie 2010 vreau sa urmez cursurile de limba engleza si
germana;
 Mi-am propus ca pe perioada ultimului an de facultate, mai exact pana in luna
iunie 2010 sa obtin atestatul IATA pentru a ma ajuta la angajare ;
 In perioada august-noiembrie doresc sa urmez un curs de calificare pentru Agent
de turism ;

5
  Pana la inceputul anului 2011 vreau sa imi gasesc un loc de munca pe postul de
Agent de turism pentru a capata experienta ;
 Pana la sfarsitul anului 2011 imi propun sa imi perfectionez cunostintele de
operare pe calcultor conform cu ceea ce mi se cere pentru postul de manager in
turism, mai exact pentru programul COREL DRAW.
 Pe parcursul anului 2012 imi propun sa urmez cursuri de specializare in marketing
si management turistic .

D.Identificarea optiunilor de invatare

Dupa cum bine stim abilitatile si cunostintele de care avem nevoie pentru ocuparea
postului de munca dorit pot fi asimilate in diferite moduri cum ar fi cursuri de
specialitate, invatare din carti individual, practica, deprinderea abilitatilor la locul de
munca etc.
Unele cunostinte pot fi asimilate prin mai multe variante insa unele pot fi
dobandite doar in urma urmarii unor cursuri, cum ar fi de exemplu atestatul IATA si
permisul de conducere auto.

In cazul meu mi-am propus urmatoarele modalitati de invatare :

Pentru asimilarea cunostintelor de limbi straine voi apela la cursuri in acest
domeniu in anul 2010 ;
Permisul de conducere auto il voi putea obtine prin urmare scolii de soferi
amatori ;
Atestatul IATA il voi obtine doar in urma unui curs de specilizare in urma caruia
prin intermediul unui examen voi avea sansa sa obtin acest atestat ;
Programul Office imi este cunoscut dar pentru a asimila cunostinte de orepare PC
in programul COREL DRAW voi apela de asemenea la un curs de specialitate.
Experienta o voi dobandi pe parcursul practicii de vara si in momentul in care voi
lucra pe postul de Agent de turism ;
Capacitatea de comunicare precum si alte abilitati cum ar fi capacitatea de a ma
integra unei situatii noi sau de a-mi rezolva sarcinile le voi putea asimila pe
perioada de lucru ca Agent de turism.

6
 Pentru a urma aceste cursuri am nevoie si de o anumita suma de bani , o parte din
ei ii detin iar restul poate o sa-i castig pe parcurs cand o sa lucrez.

III.Activitati pe termen lung

A. Monitorizarea progresului

Urmarea unor cursuri de specializare trebuie sa fie urmate si de anumite rezultate.

Monitorizarea progresului se va reflecta în rezultatele pe care le voi obţine la testele
finale ale cursurilor de limbi strǎine (engleza si germna) , la cursul de operare PC pentru
programul COREL DRAW, la examenul de conducere pentru categoria B precum si la
examenul final pentru atestatul IATA.
Monitorizarea progresului va fi facut si pe parcursul muncii in cazul punerii in
practica a cunostintelor de marketing, ,management, agent turistic etc.
Dacǎ imi voi atinge obiectivele propuse de mine în ordine cronologică şi în
timpul pe care mi l-am propus, ţinând cont de rezultatele calitative obţinute, atunci voi
putea spune cǎ am progresat si ca ma simt pregatita pentru postul de munca dorit si astfel
voi lupta convinsa ca am toate sansele sa reusesc.

B. Revizuirea si actualizarea planului

Planul de dezvoltare personala nu va fi batut in cuie, acesta va fi modificat pe
parcurs in functie de cerintele existente pe piata care sunt mereu schimbatoare , planul
trebuie sa fie in concordanta cu ceea ce este nou si din acest motiv trebuie revizuit de
fiecare data cand apar astfel de schimbari pentru a ne putea pastra locul de munca sau
pentru a putea aspira la ceva mai bun.Daca de exemplu pentru a ramane pe post mi se va
cere sa fac un anumit curs sau o noua calificare normal ca asta o sa si fac pentru a un
pierde local de munca pentru care am luptat pana in acel moment.