O bancă oferă credite clienților săi.

Fiecare client primește un cod unic căruia i se

asociază nume, tip (PF sau PJ), adresă, cod fiscal. Un client poate fi titularul unuia sau
mai multor credite. Fiecare credit are un număr unic, data acordării, valoarea, moneda
în care este acordat (Ron, Eur, USD), număr de rate (nu mai mult de 50 rate).
Creditele pot fi imobiliare, caz în care se reține tip imobil (apartament, vilă),
suprafață, valoare imobil sau credit pentru achiziție autovehicule caz în care se rețin:
model și marcă mașină, nr. șasiu.
Sistemul va reține evoluția zilnică a cursului BNR pentru valute.

Clienții băncii depun aplicații pentru credite la ofițerul de credite din sucursală.
Acesta verifică completitudinea documentelor. Dacă nu este depusă o documentație
completă este notificat clientul. Aplicațiile complete sunt trimise la analistul de
credite. Acesta verifică în sistem istoricul clientului, și calculează în sistem riscul de
credit. În paralel cu analistul, la Departamentul Evaluări sunt evaluate bunurile pentru
care se solicită creditul și se introduce în sistem valoarea stabilită. Când lucrările la
analistul de credite și respectiv Departamentul Evaluări sunt finalizate, ofițerul de
credite stabilește eligibilitatea clientului în aplicația bancară. Dacă nu este un client
eligibil este notificat în acest sens. Pentru clienții eligibili, ofițerul de credite
generează în sistem contractual și îl trimite clientului pentru a fi verificat și semnat.
Dacă în 5 zile clientul nu duce contractual semnat, se anulează; dacă contractul este
semnat ofițerul de credite îl introduce în sistem.