DESARROLLO ORGANOZACIONAL

Andrea Rojas Estay

Modelos para el diagnóstico Organizacional

Instituto IACC

17 de diciembre, 2017.
A partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana 4 realice un cuadro comparativo de los
modelos de contingencia, Mintzberg y Hax y Majlufe.

MODELO DE CARACTERISTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS

CONTINGENCIA
*Modelo esquemático de la *El modelo sirve como
HENRY conducta de la organización. diagnóstico.
MINTZBERG *Divide la organización en *Sirve como guía para
cinco modelos (Núcleo organizaciones para
Operativo, cumbre estratégica, enfrentar con éxito y
línea media, estructura eficiencia.
técnica, staff de apoyo): En las División de trabajo
que se intenta responder a las *Se adecua a
demandas de armonía interna situaciones y
y la situación organización con ambientes.
el entorno. *Distribución de tareas
para una misma
actividad.
*Su enfoque es pragmático *Facilita la
*Implementación de estructuración y puede practicar este
ORLANDO programas estratégicos. elaboración de planes
HAX * La gestión estratégica debe estratégicos.
crear condiciones que sean *Revelan síntomas de
Y coherente con la cultura, una estructura no
NICOLAS estrategia y estructura. adecuada
MAJLUFE *Genera clima que
favorece para el
alcance de objetivos.
*Adaptan la cultura
organizacional a la
creación de estructura
funcional.
*El entorno no se
puede controlar.
*Estudio complicado
por dificultades con
conceptos y se realiza
en forma individual.
*Si no se definen los
puestos y cargos de
trabajo con
anticipación la
aplicación del modelo
puede tomar más
tiempo.
*Sin una cultura no se
modelo.
*Falta de tiempo para
desarrollar el
pensamiento
estratégico.
*La aplicación puede
tener problemas entre
los trabajadores.
No se puede adaptar a
la empresa.

En relación con la comparación realizada, platee qué elementos centrales de cada modelo
tomaría para realizar un proceso de diagnóstico de una organización fundamentando en forma sintética
su elección.

Un diseño organizacional es relevante para el desarrollo de la organización. El deterioro de la organización,

necesidades de mejorar calidad y productividad, aumentos en índices de incidentes en materia de
seguridad, mejorar clima laboral de agentes internos, etc. Son causales que llaman al desarrollo y buscar
mejorar los recursos que ya existen en la empresa, equilibrando los que ya tiene y lo que desea tener.
El desarrollo organización implica considerar el diagnostico de la misma, proceso en el cual debemos
recolectar información para determinar si las demandas de los trabajadores y/o colaboradores son
necesarias de abordar en corto o largo plazo. Luego de ello, debemos realizar el diagnostico, para
finalmente intervenir y tomar acciones.
En el diagnostico podemos identificar los problemas que están afectando al desarrollo y crecimiento de
la organización, se elaboran planes de acción para tomar medidas y ejecutarlos.
Los modelos de diagnósticos de Mintzberg y Hax & Majlufe, son los modelos más importantes entre otros.
Modelos que buscan entender distintos funcionamientos de las organizaciones.

No podemos limitarnos solo al uso de uno de estos modelos, debemos identificar cuál nos plantea
una visión más oportuna y adecuada, pudiendo complementarse entre si. Independiente de la perspectiva
que se aborde, el diagnóstico es una herramienta para estructurar la organización.

Mintzberg nos invita a reflexionar sobre indicando que para empresa funcione necesita
coherencia interna en armonía y la situación de organización con el entorno. La organización debe
considerar que las actividades de los trabajadores deben ser distribuidos y coordinadas para el desarrollo
de trabajo en equipo en forma armónica a la estructura interna, con ellos las empresas podrían afrontar
de mejor manera dificultades con el entorno externo. Para intentar responder a las demandas de armonía
interna y de adecuarse a las situaciones o ambientes estima que la organización puede dividirse en 5
partes: Cumbre estratégica, línea media, núcleo operativo, estructura técnica y staff de apoyo.
Hax y Majlufe con este enfoque más pragmático de la gestión estratégica, que puede ser utilizado
como modelo de diagnóstico donde pueden identificarse síntomas de una estructura organización poco
adecuada, como, por ejemplo: malos sistemas de recompensa, duplicidad de funciones, mal clima laboral,
mala planificación y estructuración de procesos. El modelo destaca que la organización se equivoca
buscando resolver problemas operacionales en vez de preocuparse de resolver estrategias en operaciones.
Para diseñar una organización es conveniente definir estructura básica de esta, definir especifica y
detalladamente su estructura y balancear esta estructura con los procesos de planificación, comunicación,
control de gestión, etc.
 REFERENCIAS

Henry Mintzberg, (1988). “La estructuración de las organizaciones”

Hax & Majluf, (1984) “Gestión estratégica: una perspectiva integradora”

Recursos de internet.

http://www.mintzberg.org/