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CORPORACION NACIONAL DEL COBRE DE CHILE Procedimiento

GERENCIA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Nº Doc. : SIGO-P-013


Procedimiento para la Aplicación del Estándar de Liderazgo Rev. : 002
Ejecutivos y Supervisores Vigencia : 29-02-2017
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Procedimiento para la Aplicación del


Estándar de Liderazgo Ejecutivos y
Supervisores

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INDICE

1. OBJETIVOS ....................................................................................................................... 3
2. ALCANCE .......................................................................................................................... 3
3. DEFINICIONES .................................................................................................................. 3
4. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 4
5. METODOLOGÍA ................................................................................................................. 5
6. CONSIDERACIONES ....................................................................................................... 11
7. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN OFICIAL ..................................................................... 11
8. ANEXOS ........................................................................................................................... 11
9. REFERENCIAS ................................................................................................................ 12

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1. OBJETIVOS

Establecer las directrices, funciones y criterios generales estandarizados para la


implementación del programa de Liderazgo en Codelco.

Entre los objetivos a normar, se encuentran:


• Contar con un programa estándar de actividades de Liderazgo en materia de
SSO (Seguridad y Salud Ocupacional).
• Establecer las responsabilidades y tareas en relación al cumplimiento del
programa de Liderazgo en SSO.
• Detallar las actividades de Liderazgo y la métrica que se utilizará para medir su
cumplimiento.

2. ALCANCE

Este Procedimiento es aplicable a todos los Ejecutivos y Supervisores de la


Corporación, tanto propio como personal de Empresas Contratistas y Subcontratistas
que ejecuten obras y/o servicios al interior de la Corporación.

3. DEFINICIONES

Para los efectos del presente Procedimiento se entenderá por:

3.1. Programa de Liderazgo


Conjunto de actividades a realizar por Ejecutivos y Supervisores de Codelco orientadas
a reforzar el Liderazgo en terreno de la línea, promover la comunicación en materias de
seguridad entre la administración y sus trabajadores, fortalecer e incentivar conductas
seguras en los trabajadores e impulsar el desarrollo de una Cultura Preventiva en la
Corporación.

Este programa es obligatorio, exigible e intransable para Ejecutivos y Supervisores de


la Corporación.

Estas actividades se realizarán en forma regular y en base a una frecuencia establecida


por este documento, en el punto 5.

3.2. Sistema de Registro de Actividades de Liderazgo


Plataforma informática Corporativa para el ingreso y procesamiento de información de
Liderazgo. Las actividades de Liderazgo y respaldos de actividades deben ser
ingresados a este Sistema en forma periódica por cada Ejecutivo y Supervisor que
participe del programa de Liderazgo. El sistema dispone de distintas alternativas para el
ingreso de información: análoga por lector óptico de caracteres o bien digital a través de
computadores o dispositivos móviles.
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3.3. Sistema de Registro de Reportes de S&SO


Módulo de la Plataforma informática Corporativa para el ingreso y procesamiento de la
información de Liderazgo. Permite el ingreso, procesamiento y gestión de los Reportes
de S&SO.

3.4. Sistema de Reportabilidad y Aprendizaje de Incidentes Relevantes (SRA)


Módulo de la Plataforma Informática Corporativa de Reportabilidad, en el cual se ingresa
el accidenta grama, se revisa por la línea y se ingresan los planes de acción tendientes
a generar el aprendizaje del Incidente Relevante en un área de la Corporación. Permite
realizar seguimiento a los compromisos derivados de la revisión del Incidente.

4. RESPONSABILIDADES

4.1. Ejecutivos:
• Promover en su organización el compromiso con el Liderazgo, para fortalecer una
Sólida Cultura Preventiva en su equipo
• Cumplir con el programa de actividades de Liderazgo
• Controlar y verificar el cumplimiento del Programa de Liderazgo de Supervisores de
su área

4.2. Supervisores:
• Cumplir con el programa de actividades de Liderazgo
• Registrar evidencias y realizar seguimiento al cumplimiento de compromisos
derivados de las actividades del programa
• Exigir que el personal de Empresas Contratistas de su área, realice las actividades
de liderazgo definidas por la Corporación.

4.3. Responsable Corporativo del Programa


Es la persona designada por la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional como
coordinador y responsable de la implementación, seguimiento y control del programa de
Liderazgo en SSO en la Corporación; recopila y consolida en forma mensual la
información de las Divisiones/Vicepresidencia de Proyectos entregada por los
Responsables Divisionales/Vicepresidencia de Proyectos del Programa.

4.4. Responsable Divisional del Programa:


Es la persona asignada por la Gerencia de SSO de cada División/VP, que tiene la
responsabilidad de implementar el programa de Liderazgo, asegurar la carga de
información de los programas en Sistema Corporativo y verificar la consistencia de la
información que se cargue en Sistema.

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5. METODOLOGÍA

5.1. La Aplicación del Programa de Liderazgo consta de los siguientes pasos:

a. La GSSO Corporativa definirá o actualizará las actividades claves de S&SO que


deberán desarrollar los Ejecutivos y Supervisores de Codelco, las cuales se
estipulan en los puntos 5.2 y 5.3 de este procedimiento y se detallan en los
correspondientes instructivos asociados.

b. En el caso de los Supervisores Especialistas en Prevención de Riesgos, tendrán un


programa específico, el cual se detalla en el punto 5.4. de este documento,
focalizado en las actividades que potencien su labor preventiva en la organización.

c. La GSSO de cada División/VP informará a los Ejecutivos y Supervisores que


participarán del programa, las actividades claves que serán monitoreadas durante el
año.

d. Cada Ejecutivo y Supervisor deberá participar en estas actividades de acuerdo a la


frecuencia mínima establecida en los puntos 5.2 y 5.3 de este procedimiento. Las
actividades serán coordinadas en cada División/VP.

e. Cada Ejecutivo y Supervisor ingresará semanalmente al Sistema Corporativo de


Registro de Actividades de Liderazgo la información y respaldos de las
actividades que realice de acuerdo a programa.

f. La GSSO de cada División/VP informará mensualmente a la GSSO Corporativa el


cumplimiento del Programa de Liderazgo, tanto de Ejecutivos como de Supervisores
propios.

g. Los Ejecutivos y Supervisores de Empresas Contratistas deberán cumplir también


con el programa de Liderazgo de Codelco, pudiendo homologar sus actividades con
las del Programa de Codelco, lo cual deberá ser validado por la GSSO de cada
División/Vicepresidencia de Proyectos. Podrán llevar un registro independiente e
informarán mensualmente a la GSSO de cada División el cumplimiento del programa
de sus Ejecutivos/Supervisores.

El programa de Liderazgo consta de un conjunto definido de actividades. Cada una de


estas actividades se asocia con las conductas del Estándar de Liderazgo de Codelco,
cuentan con una frecuencia mínima mensual y se encuentran diferenciadas por
estamento. A continuación se describen estas actividades por estamento.

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5.2. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LIDERAZGO PARA EJECUTIVOS

5.2.1. Consejo Superior de Seguridad y Salud Ocupacional:


Instancia del más alto nivel integrada por el Gerente General de la
División/Proyecto, su Comité Ejecutivo, el Jefe del Departamento de Prevención
de Riesgos y los miembros del CPHS de faena.

Es una instancia consultiva y resolutiva que impone con fuerza toda medida que
sea necesaria para mejorar y/o mantener la gestión de S&SO, resguardar la
integridad física y salud ocupacional de las personas, proteger los activos,
asegurar los procesos y mantener una Continuidad Operacional de excelencia.

El Consejo Superior de Seguridad se reúne mensualmente en forma ordinaria y


extraordinariamente cada vez que sea citado a solicitud de su presidente o del
Gerente de Seguridad o cuando ocurra un accidente grave o fatal calificado así
por la Circular N° 2345 de la SUSESO (Superintendencia de Seguridad Social).
Esta actividad se rige por el Instructivo SGR-I-003

5.2.2. Caminata Gerencial:


Instancia de acercamiento en terreno de la Administración Superior de Codelco
con los trabajadores para recoger inquietudes, establecer mejoras y fundar
percepciones en materia de Seguridad, entre otras

Su propósito es manifestar en terreno, a toda la organización, el Liderazgo y


compromiso visible del Comité Ejecutivo de cada División/VP con la gestión de
S&SO, mediante el contacto directo y franco entre dicha línea Gerencial y los
Trabajadores. Ello en un espacio de confianza en que el dialogo fluya en forma
abierta y transparente, de modo tal que sea factible recoger en el lugar de trabajo
(y posteriormente implementar) las inquietudes y/o aportes de los trabajadores en
la temática de seguridad y, a su vez, permita reconocerlos en algún aspecto en
que se destaquen, a objeto de fortalecer la Gestión de la Seguridad en
CODELCO. Esta actividad se rige por el Instructivo SGRI-002.

5.2.3. Reunión Mensual de Seguridad y Salud Ocupacional EECC:


Instancia de alta convocatoria, en dónde participan Administradores de Contratos
de Codelco y EECC. El objetivo de esta reunión es materializar el liderazgo y
compromiso de la alta Gerencia con la gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
(S&SO), revisar el desempeño de las EECC en estas materias, reconocer el
desempeño de las Empresas más destacadas y reforzar las directrices y
orientaciones de S&SO de Codelco. Esta actividad se rige por el Instructivo
SGR-I-005

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5.2.4. Reunión Gerencial de Revisión de Incidentes:


Instancia semanal en la cual se revisan Accidentes Graves e Incidentes de Alto
potencial que ocurren en la División/Proyecto y los Incidentes Relevantes
publicados en el SRA. En ella expone la línea del área en que ocurrió el evento,
en presencia de Gerentes y Especialistas de la Gerencia de S&SO. Se analizan
las causas de estos eventos y se verifica el cumplimiento de las acciones
correctivas derivadas de ellos para evitar su repetición. De igual forma se revisan
los compromisos asociados a la revisión de aplicabilidad del SRA. La duración de
la revisión del evento no deberá ser superior a 30 minutos y su periodicidad será
semanal o cuando sea necesario. Esta actividad se rige por el Instructivo SGRI-
004

La metodología de cada una de estas actividades se detalla en forma específica en los


instructivos correspondientes que acompañan a este procedimiento.

5.3. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LIDERAZGO PARA SUPERVISORES

5.3.1. Revisión de Controles Críticos según matriz de riesgos de procesos:


Cada Supervisor debe realizar siete actividades de verificación del
funcionamiento de los controles críticos en terreno en el mes. Para ello deberá
basarse en la matriz de riesgos de procesos y los controles definidos para los
peligros identificados. En caso de detectar desviaciones en alguno de los
controles establecidos, estos deberán ser corregidos en forma inmediata o
mediante un plan de trabajo. Las desviaciones detectadas deberán ser
ingresadas por el mismo Supervisor al Sistema de Registro de Reportes de
S&SO, identificando a que peligros se encuentran asociadas y si fueron
corregidas o se encuentran en proceso de cierre. La información será
monitoreada regularmente por GSSO a fin de asegurar que las gestiones
correctivas establecidas se hayan realizado de forma oportuna y eficaz.

La información será monitoreada regularmente por GSSO a fin de asegurar que


las gestiones correctivas establecidas se hayan realizado de forma oportuna y
eficaz.

5.3.2. Control y verificación de la Calidad del ART:


Revisión que el Supervisor realiza a la aplicación correcta del ART. Se basa en
un check list que el Supervisor completa en la cual se verifica el cumplimiento de
los aspectos claves del ART. En caso de registrarse desviaciones en el uso de la
ART se corrigen en forma inmediata. Cada Supervisor deberá realizar al menos
dos verificaciones de Calidad de ART en el mes. El check list se encuentra
disponible en el Sistema de Registro de Actividades de Liderazgo.

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5.3.3. Comunicaciones Preventivas y reconocimientos:


Cada Supervisor debe realizar una charla preventiva al mes con sus trabajadores
en la cual comunique e incentive conductas seguras, informe de incidentes
relevantes ocurridos y sus acciones correctivas o información preventiva en
materia de S&SO. En esta comunicación debe recoger las sugerencias de sus
trabajadores y dejarlas establecidas en hoja de registro de reuniones como
compromisos. Esta instancia puede ser utilizada también para reconocer a
trabajadores destacados de su área en materia de SSO.

5.3.4. Cumplimiento de Acciones correctivas:


Cumplimiento de acciones correctivas a conductas peligrosas, reportes de S&SO,
cierre de planes de acción asociados a revisión de Incidentes relevantes en
sistema SRA y otras desviaciones de S&SO, de su responsabilidad. Se otorgará
el valor de 100% a esta actividad si en el área del Supervisor no existen
Conductas Peligrosas, condiciones sub estándares que abordar o planes de
acción asociados a SRA. En el caso que existan conductas peligrosas, reportes
de S&SO o planes de acción asociado a SRA de su responsabilidad, se otorgará
el valor de 100% a la actividad si las acciones correctivas comprometidas a la
fecha de evaluación están cerradas en su totalidad. En caso contrario, se
calculará el porcentaje de acciones correctivas cerradas a la fecha, valor que se
ponderará por la frecuencia de actividades para cada División/VP indicado en la
Tabla 1. Las acciones correctivas se registrarán directamente en la HRC, para el
caso de Observaciones de Conducta, en el Sistema de Registro de Reportes de
SSO para el caso de Reportes de S&SO o bien en el Sistema de Re portabilidad
y Aprendizaje de Incidentes Relevantes (SRA).

5.3.5. Observaciones de Conducta:


Cada Supervisor deberá realizar a lo menos 2 observaciones de conducta al
mes, con los formatos respectivos elaborados para cada área. Las observaciones
deberán ser ingresadas al sistema de registro de observaciones corporativo. El
objetivo de esta actividad es identificar conductas peligrosas relacionadas con los
controles del IPER, corregirlas y a su vez reforzar las conductas seguras.

En función de lo anterior, la frecuencia y tipo de actividades del Programa de


Liderazgo de la Supervisión, queda estructurada como se indica en Tabla N°1

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Tabla N°1: Programa de Liderazgo de Supervisores


Frecuencia mensual mínima de cada actividad
Actividades Transversales por División/VP Modo de registro División División Gabriela División Ministro División Radomiro Vicepresidencia de
División Andina División Salvador División Teniente División Ventanas
Chuquicamata Mistral Hales Tomic Proyectos

Revisión se realizará en base a cartilla de Controles de


Revisión de Controles crítricos, según Matríz de
Riesgos críticos y los hallazgos se reportarán como 7 7 7 7 7 7 7 7 7
Riesgos de Proceso. RSSO.

Cheklist revisión Calidad ART: Disponible en Módulo


Control y Verificación de la Calidad del ART Liderazgo SISTEMA, ingreso por vía digital, 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Smartphone, PC.

Hoja de registro de reuniones, medio de ingreso


Comunicaciones Preventivas y reconocimientos disponible: Digital, Samartphone, PC (SISTEMA: 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Módulo de Liderazgo)

HRC (Hoja de Registro de Conductas) -Medio de


Observación de Conductas en tareas críticas ingreso disponible: Digital, Hoja sacaner, PC 2 2 2 2 2 2 2 2 2
(SISTEMA)

Registro de cierre de actividades pendientes


asociados a Observaciones de Conductas peligrosas,
Reportes de Seguridad y SO o Planes de acción
Cumplimiento de acciones correctivas relacionados con Incidentes Relevantes. Se registra
C/V C/V C/V C/V C/V C/V C/V C/V C/V
cada vez (C/V) que ocurre. Seguimiento a través de
SISTEMA

5.4. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LIDERAZGO PARA SUPERVISORES


ESPECIALISTAS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

5.4.1. Revisión de controles críticos según matriz de riesgos de procesos:


Cada Supervisor Especialista en SSO debe realizar una actividad mensual de
revisión de la Matriz de Riesgos de un proceso. Deberá revisar que los peligros,
riesgos y controles asociados a cada tarea y actividad crítica se encuentren
correctamente establecidos y cuenten con sus responsables. En caso que se
hayan producido cambios de tipo tecnológico o modificaciones del proceso,
actualizar los peligros, riesgos y controles. Las revisiones deberán ser registradas
en formato indicado en Anexo 1 de este documento.

5.4.2. Control y verificación de la calidad del ART:


Revisión que el Supervisor realiza a la aplicación correcta del ART. Se basa en
un check list que el supervisor completa en la cual se verifica el cumplimiento de
los aspectos claves del ART. En caso de registrarse desviaciones en el uso de la
ART se corrigen en forma inmediata. El check list se encuentra disponible en el
Sistema de Registro de Actividades de Liderazgo.

5.4.3. Revisión de Procedimiento de Trabajo:


El Supervisor Especialista en SSO deberá revisar un procedimiento de trabajo
crítico al mes; verificar en terreno si las actividades establecidas en el
procedimiento y los controles establecidos para los riesgos críticos se cumplen,
registrando las desviaciones en caso que ellas existan. En caso de existir
desviaciones, deberá registrarlas como Reportes de SSO

5.4.4. Observaciones de Conducta:


Cada Supervisor Especialista en SSO deberá realizar a lo menos 3
observaciones de conducta al mes, con los formatos respectivos elaborados para
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cada área. Las observaciones deberán ser ingresadas al sistema de registro de


observaciones corporativo. El objetivo de esta actividad es identificar conductas
peligrosas relacionadas con los controles del IPER, corregirlas y a su vez reforzar
las conductas seguras.

5.4.5. Seguimiento de hallazgos y no conformidades:


Cada Supervisor Especialista en SSO deberá realizar un seguimiento mensual
del nivel de cierre de los hallazgos levantados en las siguientes instancias y
generar un reporte:
• Inspecciones o auditorías rutinarias de la autoridad fiscalizadora
• Acciones correctivas de incidentes relevantes e IAP
• Hallazgos establecidos en las auditorías internas realizadas a nivel
Corporativo, Divisional o Proyecto.

El formato de informe se establece en el Anexo 2 de este procedimiento

En función de lo anterior, la frecuencia y tipo de actividades del Programa de


Liderazgo de Supervisores Especialistas en SSO, queda estructurada como se
indica en Tabla N°2

Tabla N°2: Programa de Liderazgo de Supervisores Especialistas en SSO


Programa de Liderazgo Preventivo Especialistas en SSO 2017
Frecuencia mensual mínima de cada actividad
Actividades Transversales por División/VP Modo de registro División División Gabriela División Ministro División Radomiro Vicepresidencia de
División Andina División Salvador División Teniente División Ventanas
Chuquicamata Mistral Hales Tomic Proyectos

Ficha de revisión de Matríz de riesgos de proceso con


actualizaciones desarrolladas, en caso que fuese
Revisión Matríz de Riesgos de Proceso necesario (Anexo 5 Procedimiento Aplicación de
1 1 1 1 1 1 1 1 1
Estándar de Liderazgo de Ejecutivos y Supervisores)

Cheklist revisión Calidad ART: Disponible en Módulo


Control y Verificación de la Calidad del ART Liderazgo de Sistema de Gestión Herramientas 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Preventivas ingreso por vía digital, Smartphone, PC.

Comunicaciones Preventivas y Hoja de registro de actividad de difusión o


1 1 1 1 1 1 1 1 1
reconocimientos reconocimiento

Verificación de cumplimiento de Procedimientos de


Revisión de Procedimientos de Trabajo Trabajo y cumplimiento de controles establecidos para 4 4 4 4 4 4 4 4 4
actividades de alta MR. RSSO

HRC (Hoja de Registro de Conductas) -Medio de


Observación de Conductas en tareas críticas ingreso disponible: Digital, Hoja sacaner, PC (Sistema 3 3 3 3 3 3 3 3 3
de Gestión Herramientas Preventivas)

Informe de revisión de cumplimiento de hallazgos y no


Seguimiento de hallazgos y no conformidades conformidades (Anexo 4: Procedimiento Aplicación de 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Estándar de Liderazgo de Ejecutivos y Supervisores)

Frecuencia Total de Actividades/Mes 12 12 12 12 12 12 12 12 12

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6. CONSIDERACIONES

a. Cada División/VP deberá mantener el registro de los profesionales que participan


del programa de Liderazgo para Ejecutivos, Supervisores de línea y personal
administrativo.

b. La Gerencia de S&SO capacitará a los Ejecutivos y Supervisores en el uso del


Sistema de Registro de Actividades de Liderazgo, el cual estará disponible para
todos los Ejecutivos y Supervisores de la Corporación.

c. La Gerencia de S&SO Corporativa resolverá las situaciones que no estén


contempladas en el presente instructivo y que interfieran en su normal aplicación.

d. Las actividades para la Supervisión de áreas administrativas serán definidas en


su totalidad por cada División/Vicepresidencia de Proyectos, con una frecuencia
mínima de 2 actividades por mes, las cuales formarán parte también del
Programa de Liderazgo.

e. En el caso que el Ejecutivo por razones de fuerza mayor debidamente


justificadas no pueda participar de las actividades establecidas en el programa de
Liderazgo, deberá designar a un reemplazante quien realizará las actividades del
programa comprometidas.

7. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN OFICIAL

La información de las actividades del programa de Liderazgo será cargada en Sistema


de Registro de Actividades de Liderazgo por cada Ejecutivo/Supervisor. La GSSO
realizará seguimiento al cumplimiento del programa y los compromisos derivados de las
actividades

8. ANEXOS

ANEXO 1: Ficha de revisión de matriz de riesgos de proceso


ANEXO 2: Informe de revisión hallazgos/no conformidades en SSO

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9. REFERENCIAS

Manual SIGO
Instructivo SIGO-I-002: Caminata Gerencial
Instructivo SGR-I-003: Consejo Superior de Seguridad y Salud Ocupacional
Instructivo SGR-I-004: Reunión de Análisis de Incidentes
Instructivo SGR-I-005: Reunión Mensual de Seguridad y Salud Ocupacional EECC

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