PRUEBAS SITUACIONALES

Maureen Orrego Pérez

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Instituto IACC

Fecha: 04 de febrero del 2018

 Desarrollo

INSTRUCCIONES:
1. Defina las cinco competencias críticas de un cargo a su elección (mediante investigación en
Internet o a partir de ejemplos del curso).

Resp.
Encargado de Recursos Humanos
1.- Entender y conocer el negocio: Necesitan conocer los riesgos a los que los líderes de negocio
se enfrentan. Es importante y vital saber mantener una conversación con nuestros líderes, recursos
humanos tiene que ser capaz de hablar su mismo idioma. Es importante no tener miedo de ofrecer
soluciones a problemas en el lugar de trabajo de los gerentes. Hay que proponer e implementar un
nuevo sistema de seguimiento y asistencia, para un nuevo proceso de orientación y de
incorporación virtual, y a un foro de desarrollo del liderazgo

2.- Evaluar y desarrollar a las personas: Tiene que ver con conocer a la gente, entenderles, con ser
flexible y adaptarte a sus necesidades, (Tiene que ver con el desarrollo de la genta dentro de la
empresa).

3.- Manejo de situaciones de conflicto: Las crisis son el escenario perfecto como semillero para
alcanzar la excelencia, el manejo de conflictos es fundamental para mantener un buen clima laboral
y alcanzar con el recurso humano de una organización los objetivos de ésta con eficiencia y eficacia.
Debemos siempre conducirnos en pro de ser cada día mejores profesionales y contagiar de ese
positivismo a nuestros colaboradores, darle participación, formarlos y edificarlos; ayudarlos a
crear ese sentido de pertenecía hacia la empresa, integrarlos en los procesos, que sientan más
interés en cumplir los objetivos comunes como organización.

4.- Liderazgo: Capacidad para generar compromiso de los funcionarios/as y el respaldo de las
autoridades superiores para el logro de los desafíos de la Institución. Capacidad para asegurar una
adecuada conducción de personas, desarrollar el talento, lograr y mantener un clima organizacional
armónico y desafiante.
5.- Actuar con honor y carácter: El actuar del encargado de Recursos Humanos debe estar
consciente de su influencia en la motivación del personal ante los procesos de cambio, debe
respetar y garantizar el cumplimiento de las leyes nacionales, convenios y normativas internas,
debe ser coherente y transparente en sus acciones, debe mantener la confidencialidad de la
información, debe evitar las preferencias entre empleados, a causa de relaciones personales, debe
ceñirse a las normas de conductas social manejándolas con seriedad, y debe mantener altos
estándares de conductas profesional y personal, adoptando una posición de discreción y conservar
su reputación profesional ante cualquier hecho laboral. Según entiendo, visto desde esta
perspectiva, en toda gestión de recursos humanos deber prevalecer la ética profesional, ya que la
Gerencia de Recursos Humanos, es observada y evaluada constantemente por encontrarse en el
“ojo del huracán”, y por representar un alto nivel de importancia y de modelo a seguir para el resto
de las gerencias que conforma cada organización.

2. Defina la pertinencia o no de utilizar pruebas situacionales para las competencias críticas

seleccionadas, argumentando su decisión.

Con todo lo que he podido estudiar, leer e investigar, creo es de vital importancia utilizar pruebas
situacionales para este tipo de cargo o para todo tipo de cargo que tenga una jefatura, más aún
cuando en toda organización representa un alto nivel de importancia y modelo a seguir. El objetivo
de estas pruebas es poder determinar con mayor certeza encontrar a la persona idónea para este
puesto. La pertinencia de utilizarlas es el sistema más útil y preciso para evaluar y conseguir a la
persona más apta para el puesto.
3. Proponga las bases de una prueba situacional para al menos dos de las competencias críticas.

A través de lo aprendido puedo indicar que hoy en día existe una variedad de pruebas situacionales

y cada prueba es según el cargo al cual postulan. Creo que la que más me gusta es la prueba del

juego de roles o role playing, el cual consiste en preparar una situación en la que uno o más

participantes representan personajes y aspectos de una actividad laboral, actuando, según el papel

que se les ha asignado previamente. Son simulaciones más o menos reales que, representadas por

los sujetos permiten desarrollar las competencias implicadas en la resolución de la situación que

se plantea. Como por ejemplo crear una situación de cómo actuar frente a una situación de

conflicto Este tipo de evaluación está orientada a analizar y detectar en el candidato

comportamientos, habilidades, estilos de trabajo, conocimientos, competencias que tienen como

objetivo, predecir la capacidad y recursos que posee la persona para enfrentar situaciones nuevas

bajo un ambiente de control y presión por tiempo y desarrollo de actividades que no las tenía

estipuladas. Los conflictos mal manejados o descontrolados generan una ruptura en la confianza y

una menor productividad. Para los negocios pequeños, donde el éxito depende de la cohesión de

unas pocas personas, la pérdida de confianza y productividad pueden significar la muerte del

negocio.

El liderazgo se puede definir como la capacidad que tiene un individuo para influir sobre la

conducta de personas o grupos.

El liderazgo esta matizado por factores internos y eternos. El líder debe tener la habilidad d

para potencializar los factores existentes en una determinada circunstancia.

 Bibliografía

Apoyo pedagógico de semana 8 entregado por IACC