ADMINISTRACION Y SOCIEDAD

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA

ADULTOS
(UAPA)

ASIGNATURA
ADMINISTRACION DE EMPRESA I

TEMA
ADMINISTRACION Y SOCIEDAD

FACILITADORA
Julio Ángel García

PARTICIPANTE

MATRÍCULA

Santo Domingo, Rep. Dom.

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ADMINISTRACION Y SOCIEDAD

Actividad de la unidad:
Bienvenid@s a nuestra tercera semana de trabajo, en esta ocasión debatiremos
sobre las Administración y Sociedad, para esto se sugiere realizar las siguientes
actividades:
Lea en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:
3.1- Conceptualización de responsabilidad social.
3.2- Importancia y beneficios de la responsabilidad social en las organizaciones.
3.3- Conceptualización de administración verde.
3.4-Los diez principios de las NACIONES UNIDAS.
3.5-Códigos de ética y su impacto en las empresas socialmente responsables.
3.6- El comportamiento ético de los gerentes.
3.7- Perspectivas de la responsabilidad social y su aplicación en las empresas de
República Dominicana.
Después de haber leído los archivos colgados en la unidad III en el área
de recursos de la unidad, te propongo desarrollar la siguiente actividad.
¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD PLURAL? Fundamenta tu respuesta con un
ejemplo.
Los administradores operan en una sociedad plural donde muchos grupos
organizados representan distintos intereses. Cada grupo ejerce un efecto en los otros,
pero ninguno en particular ejerce un grado de poder exagerado.
Se utiliza para describir a las sociedades que están divididas en diversos grupos
culturales, étnicos, lingüísticos, religiosos, etc. Se toma como sinónimo de sociedad
multicultural y de este modo, se puede aplicar a casi cualquier sociedad como Estados
Unidos, Brasil, Suiza, Canadá o México, en donde se hablan dos o tres idiomas.

¿QUÉ ES EL AMBIENTE TECNOLÓGICO? Fundamenta tu respuesta con un

ejemplo.
Uno de los factores de mayor influencia en el ambiente es la tecnología, el término
tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que poseemos sobre cómo
hacer las cosas.
Un ejemplo claro de estos tipos de tecnologías de comunicación e información para
una empresa son: el uso del internet, el intranet y el extranet.

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¿A QUÉ SE REFIERE EL ENTORNO ECOLÓGICO?

Los administradores deben tomar en cuenta factores ecológicos en su toma de
decisiones. Por ecología nos referimos a la relación de las personas y otros objetos
vivientes con su ambiente como la tierra, el agua y el aire.
¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS?
 RESPONSABILIDAD Y SENSIBILIDAD SOCIALES
 ARGUMENTOS A FAVOR Y EN CONTRA DE LA PARTICIPACION DE LOS
NEGOCIOS EN ACCIONES SOCIALES
 REACCION O PROACCION
 LA FUNCION DEL ESTADO
 A principios del siglo XX, la misión de las empresas de negocios era
exclusivamente económica. Hoy día, en parte debido a las interdependencias
de los muchos grupos que conforman nuestra sociedad, la participación social
de los negocios se ha incrementado más aun; la cuestión de la responsabilidad
social, originalmente asociada con los negocios, ahora se plantea con
creciente frecuencia en relación con gobiernos.

¿QUÉ ES SENSIBILIDAD SOCIAL? Menciona un ejemplo de esta.

El concepto de responsabilidad social no es nuevo. La responsabilidad social de las
empresas es “considerar seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la
sociedad. Sensibilidad social es la habilidad de una corporación y de relacionar sus
operaciones y políticas con el entorno social de manera que sean mutuamente
benéficas para la compañía y la sociedad.
¿QUÉ ES ÉTICA?
es el conjunto de valores, normas y principios
reflejados en la cultura de la empresa para alcanzar una mayor
sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación a todos
los entornos en condiciones que supone respetar los derechos
reconocidos por la sociedad y los valores que ésta comparte.

¿QUÉ ES LA ÉTICA DE LOS NEGOCIOS? ¿Consideras que está siempre se

cumple? Justifica tu respuesta.
La ética es definida como “la disciplina que se ocupa de lo que es bueno y malo desde
el punto de vista del deber y la obligación moral”. La ética en los negocios se ocupa
de la verdad y la justicia, y se relaciona con una variedad de aspectos, como las
expectativas de la sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones
públicas, la responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento
corporativo en el país de origen y el extranjero.

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¿QUÉ ES EL CÓDIGO DE ÉTICA? ¿Qué pasa si este no se sigue al pie de la

letra?
Un código es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el
comportamiento ético no solo de las empresas, sino que también deben guiar el
comportamiento de personas de todas las organizaciones y en la vida diaria.
Los códigos de ética permiten a las empresas incorporar e implementar a través de
declaraciones de principios y valores, fundamentos morales y éticos
de carácter universal, dentro de la vida diaria de una organización.
El código de ética en una empresa, debe surgir como una parte integral de la cultura
organizacional .Esta cultura organizacional determina los patrones,
valores, símbolos, lenguaje, historias y prácticas de la empresa, los cuales se ven
reflejados en la forma en que sus directores, gerentes o administradores la conducen,
y cómo los colaboradores se desempeñan en la misma.
¿EN QUÉ CONSISTE LA DENUNCIA DE IRREGULARIDADES? ¿Quiénes son
los beneficiados de una denuncia y por qué?
Otra forma de alentar el comportamiento ético corporativo, es a través de las
denuncias de irregularidades, lo cual significa, dar a conocer a las organizaciones
externas las prácticas carentes de ética de una compañía.

Actividades complementarias:
1- Elabora un reporte escrito no más de cinco páginas acerca de la importancia
y beneficios de la responsabilidad social en las organizaciones y sus
oportunidades de negocios.
La Responsabilidad Social guarda estrecha relación con la necesidad que existe de
redefinir los vínculos existentes entre las empresas y las sociedades en un mundo
globalizado que, impone nuevos cambios a nivel social, político y económico, en el
ámbito nacional, regional y mundial.
Pero, ¿Qué es la responsabilidad social? Con el fin de aclarar tanto el término
responsabilidad como el término social, se hará referencia a una de las muchas
acepciones que se les da a los mismos.
La palabra social denota la capacidad de los seres humanos de relacionarse con otros
y evidencia una mutua interdependencia. Lo social hace referencia a una serie de
prácticas humanas que tienden a buscar la satisfacción de algunas necesidades
específicas de los integrantes de una comunidad, siendo la solidaridad el principio
orientador por medio del cual se intenta lograr mayor cohesión grupal.
En la actualidad la responsabilidad social implica lograr la participación de la empresa
en la comunidad, es un precio que se encuentra en la mente de cada persona, a la

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cual le permite reflexionar, organizar, orientar y juzgar las consecuencias que

sus propios actos ocasionan ante la demás sociedad. Podríamos decir en pocas
palabras que la responsabilidad social empresarial mira a las organizaciones
cumpliendo una ocupación no necesariamente monetaria, sino también social.
La responsabilidad social de una organización tiene lugar cuando "instituye un
conjunto de prácticas obligatorias y voluntarias orientadas a promover la satisfacción
de las necesidades sociales de sus integrantes y la de los miembros de su
comunidad".
En este sentido, al plantear el tema de la responsabilidad social de las organizaciones
se está haciendo hincapié tanto a la responsabilidad interna o privada de la
organización hacia sus integrantes y hacia la comunidad (de carácter voluntario) como
a su responsabilidad exigible, donde debe rendir cuentas de sus acciones ante la
autoridad competente. Cuando se avanza más allá de la responsabilidad social
exigible se puede dar lugar a una conducta ética.
La responsabilidad social de la organización desde su dimensión exigible, implica una
conducta moral, ya que debe cumplir con una serie de normas obligatorias
establecidas desde el punto de vista legal y de acuerdo con la estructura social en
que se inserta. En este caso la responsabilidad social no es electiva sino obligatoria,
las organizaciones no añaden nada nuevo a su que hacer fuera de lo que establece
la ley.
La organización ejerce una conducta ética y establece su propia coherencia cuando
se regula internamente, haciendo que sus decisiones y acciones respondan de alguna
manera, a su propia razón de ser. En otras palabras, la responsabilidad social de
cualquier organización implica tanto una regulación desde lo externo como una
regulación desde la propia organización.
Toda organización alterna entre estas dos posturas de manera compleja ya que en
ciertas acciones pueden ser reguladas externamente y luego ser parte integral de la
misma organización, pasando a ser una regulación interna. Sin embargo, se puede
presentar cierto predominio de una de las posturas sobre la otra.
Además por si constituye una gran oportunidad de mejorar los beneficios y bondades
de las empresas, ya sea grandes o pequeñas. Varios estudios demuestran que las
empresas que avanzan y progresan en las políticas de RSE obtienen más
productividad lo que repercute directamente en los resultados.

Entre los beneficios para la empresa, se puede destacar:

 Mayor capacidad de contratar y mantener talento: Parte de los públicos de

interés, por no decir el más importante, es el público interno. Al mantener
motivado al público interno se están teniendo prácticas de gestión socialmente
responsable, generalmente las empresas con esta gestión son aquellas que
respetan al individuo e invierten en su capital humano teniendo como resultado:
una gran capacidad para captar y mantener colaboradores con talento.

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 Mayor lealtad del consumidor: Los consumidores ya no quieren que las

empresas les digan que son buenas. Quieren que lo demuestren. Es por ello
que las empresas se ven obligadas a afectar su entorno de forma positiva, si
es que esta desea un buen posicionamiento, y una mayor lealtad.

 Valoración de la imagen y marca: Las prácticas de RSE agregan valor a la

marca y a la imagen de la empresa, que no solamente hace el visto bueno ante
los consumidores, si no que convierte a la empresa en un ente más competitivo
a nivel internacional.

 Sostenibilidad del negocio a largo plazo: Generalmente las acciones de

RSE le aportan credibilidad a una organización. Esta credibilidad es la que
buscan los inversionistas, socios o futuros socios. Es por ello que las
organizaciones deben de fomentar y proyectar sus acciones de RSE a largo
plazo al igual que su negocio.

Actualmente se considera a la responsabilidad social como un criterio reglamentario

no obligatorio, esto es que la ley no tiene la suficiente fortaleza para respetarse, para
esto podríamos poner como ejemplo lo siguiente: “La declaración universal sobre
Bioética y Derechos Humanos, acondicionada por la UNESCO.
Esto ha dado como resultado no solo a distintas alternativas o pensamientos
departamentales de crear mecanismos de responsabilidad social, la más destacada
entre las cuales son lo concerniente a responsabilidad social empresarial, sino a
primicias propuestas sobre las intervenciones institucionales del precepto.
La responsabilidad social tiene, como primordial entre sus funciones en las diversas
sociedades modernas, ejercer como sistema de invención e impulso de una ética
autónoma y el autocontrol refinado de sus integrantes o, por decirlo de otra manera,
en la forma en que no puedan reponer de manera capaz los déficit de tal autocontrol
con la aportación de los centros del derecho y estimulantes del dinero.
En el caso de las organizaciones privadas sin ánimo de lucro, cuya vida se debe, en
buena medida, al hecho de que el Estado tiende a reducirse por causa de las políticas
impuestas por el neoliberalismo, su responsabilidad social tiene un componente
similar al del Estado en tanto que surgen como respuesta de la sociedad civil en esa
búsqueda del logro de la satisfacción del bien común (teleológico).
Pero, la diferencia con éste radica en que cada miembro se orienta por un principio
deontológico que lo limita no sólo a cumplir con esta finalidad sino que la finalidad
misma es su compromiso, teniendo como elementos esenciales los valores de la
equidad y la solidaridad para todos sus miembros así como para la comunidad
receptora de sus acciones o de su intervención.
En el caso de las organizaciones privadas con fines de lucro su responsabilidad social
encuentra su justificación en un principio utilitario que consiste en que todo lo que se

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hace trae como consecuencia cierta favorabilidad para la organización. Las

grandes organizaciones cumplen con su responsabilidad social porque les trae
beneficios y para evitar sanciones por el incumplimiento de los requerimientos legales.
La responsabilidad social, como se ha expresado, es ejercida por cada organización
de manera distinta y cada organización tiene el desafío de plantear una serie de
estrategias que le permitan ser una organización socialmente inteligente.
Es decir, las organizaciones deben tener una serie de estrategias que le permitan el
cumplimiento de su responsabilidad social tanto en el ámbito interno como externo, a
partir del reconocimiento de una , serie de necesidades que se generan en las
relaciones individuales y de una serie de funciones que deben cumplir las mismas
organizaciones.