ENUNCIADO PARA LA TERCERA NOTA Y EXAMEN

Gestión De Reservas Y Emisión De Billetes

El objetivo del sistema a desarrollar es la gestión del sistema de reservas y emisión de tiquetes de vuelos de una
agencia de viajes del cual se han identificado los siguientes requisitos de almacenamiento. Después de leer los
requerimientos del sistema elabore los procesos que se solicitan implementar. Se menciona que se cuenta con un
consorcio de agencia de viajes, la cual cada agencia se encarga de las reservas, tiquetes y pagos por concepto de
cuotas. Igualmente almacena sus titulares y vuelos. Cada Agencia va a contar con un código, una ubicación y
una clave. Cada agencia de viajes implementa los siguientes requerimientos, una vez se verifique y sea válida el
código y la clave de la agencia, procede a los diferentes requerimientos.

Requisito 1. Información sobre titulares de reservas y billetes

El sistema deberá almacenar la información correspondiente a los titulares tanto de las reservas realizadas en la
agencia de viajes como a los de los tiquetes vendidos en la agencia de viajes. Del titular en concreto: nombre,
dirección y teléfono. Se debe tener en cuenta que los titulares de reservas y tiquetes podrán ser tanto personas
naturales como empresas. En el caso de las personas se deberá almacenar su cedula y su edad y, si son
empleados de la agencia de viajes, también se almacenará el porcentaje de descuento que se le aplica sobre el
precio de los tiquetes. En el caso de las empresas se deberá almacenar el nit y el nº de empleados aproximado.

Requisito 2. Información sobre vuelos

El sistema deberá almacenar la información correspondiente a los vuelos sobre los que la agencia de viajes puede
negociar. En concreto: código identificativo del vuelo, destino, fecha y hora de salida, aeropuerto de salida, fecha
y hora de llegada, aeropuerto de llegada, compañía aérea que realiza el vuelo, el precio básico del vuelo y la lista
de puestos relacionados al vuelo(numero del puesto y el estado (ocupado o libre) ). Para cada aeropuerto se deberá
almacenar su código identificativo, su nombre y el precio de las tasas que aplica a los vuelos.

Requisito 3. Información sobre reservas

El sistema deberá almacenar la información correspondiente a las reservas de vuelos que se realicen en la agencia
de viajes. En concreto: titular de la reserva, vuelo reservado y fecha de la realización de la reserva por parte del
titular. Si una reserva se confirma, se emite el tiquete correspondiente.

Requisito 4. Información sobre tiquetes de vuelo

El sistema deberá almacenar la información correspondiente a los Tiquetes de vuelo emitidos por la agencia de
viajes. Se menciona que se emite un tiquete por persona ó reserva si es el caso. En concreto: numero tiquete,
titular del Tiquete, fecha de expedición del tiquete, vuelo para el que es válido el tiquete, asiento que ocupa en el
vuelo, valor del tiquete (precio del vuelo más el valor de las tasas aeroportuarias de salida y llegada
respectivamente), forma de pago (contado o crédito) y la reserva asociada al tiquete en el caso de que se realizara
con reserva previa. Se debe tener en cuenta que no es necesario reservar para poder comprar un tiquete , puede
comprarse directamente.

Requisito 5. Tiquetes de tipo crédito

Si el tiquete ha sido cancelado de tipo crédito, se solicita la cantidad de cuotas (3 ó 6 ó 12), la cual el
sistema debe generarle las cuotas respectivamente, con un número cuota, fecha oportuna (mensualmente
a partir de la fecha de expedición del tiquete), fecha de cancelación (cuando el cliente se acerca a
cancelar las cuotas), valor cuota (valor del tiquete dividido por el número de cuotas, más un recargo de
porcentaje por el concepto de crédito.).
 Si cancela a 3 cuotas: el recargo se cobra como el 3% del valor del tiquete dividido por el número
de cuotas.
 Si cancela a 6 cuotas: el recargo se cobra como el 6% del valor del tiquete dividido por el número
de cuotas.
 Si cancela a 12 cuotas: el recargo se cobra como el 9% del valor del tiquete dividido por el número
de cuotas.
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

Registrar y Consultar Agencia de Viajes.

Modificar claves de Agencia de Viajes.
Procesos de la agencia.

********* CADA AGENCIA PUEDE TRABAJAR LOS SIGUIENTES REQERIM******

Cabe mencionar que para tener acceso a los siguientes requerimientos, debe la agencia entrar con
un código y clave asignado.

Registrar, consultar y dar de Baja a Titulares

Registrar y consultar Aeropuertos
Registrar y consultar Vuelos
Registrar, consultar y cancelar Reservas de vuelos
Registrar y consultar Tiquetes
Registrar y consultar pagos de cuotas para tiquetes cancelados de tipo crédito.

DIAGRAMA DE CLASES: CADA UNA DE LAS CLASES PERTENECEN AL PAQUETE

Mundo.
ENVIO DEISEÑO DE GUIS, Y CODIGO BASE DEL MUNDO DELPROBLEMA.

SE PUEDEN HACER MODIFICACIONES A LOS GUIs PARA CUMPLIR CON LOS

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES.

************** EXPLICACION DE LOS GUIS *******************

FORMULARIO 1:

 Al dar clic en Agencia, lo envía al formulario 1.1 que le permite gestionar la agencia.
 Al dar clic en Procesos de la Agencia, lo envía al formulario 1.2 que le permite entrar a digitar
código y clave de la agencia.

FORMULARIO 1.1
En este formulario podrá registrar y consultar agencias, igualmente permite modificar claves de las
mismas. Para el caso de registrar, se digita un código de la agencia, y se da clic en verificar código, en
caso de no existir se activa el resto de campos para digitar la información, y en caso de existir se muestra
el mensaje respectivo.

FORMULARIO 1.2

Se da clic en cargar códigos de las agencias registradas, y se activa el cuadro para digitar la clave, al dar
clic el sistema debe verificar, y si es correcta debe llamar al formulario Principal de agencia, para
empezar a trabajar con los procesos. Y en caso de incorrecto, muestra el mensaje respectivo.
FORMULARIO DE VUELOS

En este formulario se encuentra el requerimiento de Registrar y Consultar Vuelos, para el caso

previamente deben estar registrados los Aeropuertos de llegada y salida.
En el Requerimiento de Registrar, el usuario digita el código del vuelo, al dar clic en verificar código
debe validar su existencia, y si no existe entra a registrarse la información del vuelo. Se debe tener en
cuenta que el aeropuerto de salida no puede ser igual al aeropuerto de llegada. Igualmente, en caso que
la fecha de salida sea la misma de la fecha de llegada, entonces la hora de llegada debe ser mayor a la
hora de salida.

Igualmente en este formulario puede consultar los Vuelos a través de un código del vuelo, una vez
seleccionado se debe visualizar la información al respecto.

FORMULARIO DE AEROPUERTOS
En el formulario de Aeropuertos, permite Registrar y Consultar aeropuertos.
Para registrar aeropuertos, se digita un código y se entra a verificar la existencia del código. En caso de
no existir se digita el nombre, se selecciona un estado (abierto, cerrado, ó en mantenimiento) y se digita
una tasa aeroportuaria.

Y en caso de seleccionar Consultar, se puede seleccionar un código de aeropuerto y una vez

seleccionado se debe visualizar la información respectiva.

FORMULARIO DE TITULARES

En este formulario se puede Registrar, Consultar y Dar de Baja de Titulares. Recuerda que los Titulares
puede ser de tipo Persona ó de tipo Empresa.

FORMULARIO DE RESERVAS
Este formulario permite Registrar, Consultar y Cancelar Reservas. Para el caso se debe generar el
número de la Reserva (número consecutivo). Se selecciona la fecha de registro, se carga los vuelos que
existen en la actualidad, se visualiza la hora de salida del vuelo, una vez seleccionado un código de
vuelo. Se digita una identificación o cédula de titular, se verifica su existencia, y en caso de no existir,
tiene que entrar por el módulo de Titulares para registrarlo. Y una vez lo verifique debe mostrar los
datos al respecto. Se indica si la reserva está o no confirmada. Y así sucesivamente.

FORMULARIO DE TIQUETES

Se digita o se genera un número consecutivo al tiquete, se digita una cédula o identificación, y se

verifica el titular, en caso de no existir se entra por el modulo de titular para registrarlo, y en caso de
existir se visualiza su nombre y teléfono, igualmente se verifica si tiene o no reservas, en caso de tener
Reserva el usuario, selecciona una reserva, y se muestra el código del vuelo y la información de la
compañía, aeropuertos y horas de llegada y salida. Igualmente se deben cargar los puestos disponibles
o libres del Vuelo, para que el usuario seleccione un puesto. El precio se debe visualizar y se selecciona
la forma de pago, en caso de crédito selecciona el número de cuotas (3, 6 ,12). Ahora si el Titular no
tiene Reserva, se deben cargar los vuelos, para que el usuario seleccione un vuelo y continuar con el
proceso.

Igualmente se pueden consultar los tiquetes.

FORMULARIO DE CANCELACION DE CUOTAS POR CONCEPTO DE TIQUETES DE
CREDITO.

Este formulario permite registrar y consultar los pagos que se realizan sobre los tiquetes de tipo crédito,
asociados a un titular. Una vez registrada la fecha de registro, se selecciona un titular, se visualiza su
nombre, y se cargan los tiquetes de tipo crédito que tiene pendientes cuotas por cancelar del cliente
seleccionado. Una vez se seleccione un tiquete, se debe visualizar la cuota y el valor que se va a
cancelar. (ojo las cuotas se pagan en orden consecutivo…). Si da clic en registrar se cancela la cuota
visualizada. Igualmente se puede proceder a consultar los cuotas canceladas.