INDICE

Actividades Unidad 1…………………………………………………..…1

Reseña “Una mente brillante”……………………………………...…...10

Actividades Unidad 2…………………………………………………….11

Reseña “Imaginando Argentina”………………………………………...19

Industria de la construcción (conflictos)……………………………….21

Actividades Unidad 3……………………………………………..……..23

Reseña “la dama de oro”……………………………………………..…31

Ley Federal del Trabajo…………………………………………….…...32

Actividades Unidad 4…………………………………………………....34

Mediación - Conciliación……………………………………………...…38

Arbitraje……………………………………………………………….…..40

Presentación Negociación………………………………………..…….49
Actividades Unidad 1
Actividad 1 Unidad 1

Identificar cinco conflictos sociales que generan conflictos particulares y señala a

quién correspondería solucionarlos.

Núm. Conflicto social Conflicto particular ¿Quién soluciona?

Genera daños psicológicos Nuestra misma
y daños en la forma y trato comunidad al
que reciben las personas tratarnos de una
por parte de otras personas manera más
1 Desigualdad social de nuestra sociedad, agradable, y sin
generando un trato no poner propias
agradable dentro de barreras de
nuestra sociedad. desigualdad.
Genera lo que fue la Al incrementar las
desigualdad social, así cifras del salario
como el distanciamiento de mínimo por parte del
2 Pobreza la comunidad entera; crea gobierno, así como
problemas en nuestra respetar las leyes
sociedad, generando a los laborales por parte
de menores ingresos una de nuestras
peor calidad de vida. empresas.
Crea un incumplimiento de La misma
nuestras leyes lo cual es comunidad de
irnos para atrás en el nosotros al evitar
3 Corrupción crecer como una mejor caer en la corrupción
sociedad queriendo facilitar y cumplir nuestro
problemas con ser reglamento.
corruptos.
Genera un mayor miedo El gobierno
por parte de toda la implementando la
4 Inseguridad comunidad, crea problemas seguridad en
graves para nuestro nuestro estado.
gobierno y para nuestras
empresas.
Crea problemas El gobierno y
discriminatorios dentro de nosotros mismos al
nuestra comunidad, genera implementar
5 Racismo problemas de personas, y campañas en contra
actitudes realmente del racismo, para así
discriminantes de parte de llegar a evitarlo.
personas o empresas a
cierta clase de personas.
 Actividad 2 Unidad 1

Señala 10 causales por las que consideres que la justicia está en crisis, tomando
como base los elementos señalados. Escribe tu opinión de forma sucinta en cada
causal.

Núm. Causal de la crisis de la Opinión personal

justicia
Con el amplio incremento de problemas legales
que las personas tienen que pasar por el
1 Falta de autoridades en juzgado genera que solamente las personas
el juzgado. con dinero puedan recibir el derecho de
defenderse.
Creo que la crisis empezó desde que se juzga
peor a una persona que se defiende y cae ante
2 Injusticia las autoridades, mientras que políticos que
roban a millones de personas no son acusados
ante la ley.
Las autoridades usan el dinero para la sociedad
3 Mal uso del dinero para haciendo un mal gasto de estos recursos, en
gastos públicos lugar de usarlos para mayores problemas que
cuenta la sociedad hoy en día.
La crisis comienza cuando nuestros propios
políticos y autoridades creen tener el derecho
4 Incumplimiento de las de por ser ellos los encargados de hacer que
leyes se cumplan las leyes, ellos puedan
incumplirlas.
Se genera una tremenda injusticia, ya que solo
5 Difícil acceso a la las personas que cuentan con mejores
justicia recursos tienen la posibilidad de recibir un trato
más junto por parte de las autoridades.
Hay crisis debido a que la mayoría de la
6 Bajo conocimiento de población que está dentro de un estado no
leyes en la ciudadanía conoce en su totalidad las leyes que pueden
servirle para defenderse, así como sus
derechos que tiene de parte del gobierno.
Se genera una crisis cuando ni nuestras
7 Falta de respeto a las propias autoridades llegan a respetar las leyes
leyes por parte de que ellos mismos tienen que cuidar su
autoridades cumplimiento, genera una injusticia grave.
En muchas ocasiones nuestras autoridades
prefieren más el apoyar material internacional
 8 Apoyo a recursos que nuestros propios recursos nacionales, lo
internacionales cual es una tremenda injusticia para nuestra
mano de obra nacional, generando una crisis
de injusticia en la bolsa mexicana.
En diversas ocasiones, se ha hablado que
nuestras autoridades llegan a tener se pudiera
9 Débil reacción ante el decir, una alianza con el crimen organizado
crimen organizado para evitar generar supuesta inseguridad, lo
cual es una crisis en mi punto de vista en los
reglamentos de seguridad de nuestro país.
Al momento en el que las autoridades públicas
comienzan a aceptar ser corruptos, hacen que
10 Corrupción en cualquier incumplimiento de la ley, una
persona como nosotros genere un caso de
corrupción, esto es una crisis.

Actividad 3 Unidad 1

a)Formen un equipo de cinco personas, b) adopten un número del 1 al 10 que los

distinga del resto de los equipos, c) investiguen en internet 5 casos de conflictos
multidisciplinarios, discutan, pónganse de acuerdo y elaboren cinco ejemplos de
ellos, d) indiquen los elementos interdisciplinarios que intervienen en su solución.

Núm. Conflicto multidisciplinario Elementos interdisciplinarios

1 Construcción de un edificio
2 Gubernatura de un estado
3 Trabajo en equipo
El generar un equipo de trabajo como lo
puede ser un ingeniero civil, un arquitecto,
albañiles, etc. para así con una
comunicación adecuada y un buen
planteamiento de trabajo se logre la
construcción, y se eviten los problemas
que puedan llegar a generarse.
La persona postulada necesita del apoyo
de los ciudadanos votantes para poder
llegar a gobernar, así como de un equipo
de trabajo lleno de gente comprometida
para hacer un buen gobierno, necesita
que todos trabajen para el mismo lado
para evitar tener complicaciones.
Se necesita que cada uno de los
integrantes que forman el equipo se
comprometa a trabajar con el mismo
compromiso que los demás, para así
realizar un buen trabajo.
Se necesita que cada jugador que forma
parte del equipo deportivo tenga un fuerte
 4 Desempeño de un equipo
deportivo
5 Crecimiento de un negocio
compromiso para obtener los resultados
contemplados al inicio de la campaña, y
compromiso y dedicación para entrenar
de la misma forma que el resto de los
demás integrantes.
Para que el negocio presente un gran
crecimiento se necesita que todos los
elementos que lo forman, cumplan con su
rol encargado de una manera
responsable, desde el jefe del negocio
hasta los empleados y/o socios para
generar un gran ejemplo de trabajo en
equipo positivamente.

Actividad 4 Unidad 1

Investiga en internet la regulación de cinco países sobre métodos alternos de

solución de controversias, un país por continente. Comenta tus hallazgos con tus
compañeros de clase.

Núm. País Continente Hallazgo

Cuenta con uno de los programas de
mediación más ejemplares del mundo, no
1 China Asia sólo es un mecanismo de solución de
conflictos, sino un método para ejecutar los
valores sociales con la participación directa
de las partes del conflicto, por cada 100
habitantes hay un mediador.
Se encuentra a la vanguardia. La
2 Francia Europa mediación se inicia con el ombudsman, que
es un personaje que actúa como mediador
entre los particulares y los distintos
organismos públicos.
Es un país de los más avanzados en esto
de la mediación, a través de la ley 23 de
1991 el congreso nacional creó una serie
de mecanismos que actúan como
3 Colombia América alternativa a la justicia tendiente a
descongestionar la vía judicial. Los centros
de mediación están bajo cargo del
ministerio de justicia y este autoriza su
funcionamiento; la ley obliga a que estos
consultorios judiciales sean de una manera
gratuita para la población.
 En Nueva Zelanda los procedimientos de
solución de controversias comprenden dos
Nueva etapas:
4 Zelanda Oceanía de pre-evaluación y de conferencia.
En la etapa de pre evaluación se
intercambian dos documentos: la
Notificación de Ajuste
Propuesto, que elabora el contribuyente
inconforme y que dirige a la Agencia
Tributaria, y la notificación de Respuesta
emitida por la autoridad, quien formula su
acuerdo o desacuerdo con la propuesta del
contribuyente.
No sólo ofrecen métodos para resolver las
controversias que surgen inevitablemente
5 Sudáfrica África en el comercio, sino que pueden promover
medios para evitar dichas controversias y
dar un apoyo directo a las empresas a nivel
operativo.

Actividad 5 Unidad 1

Busca cinco leyes de México que regulan los métodos alternos de solución de
controversias y comenta sus características.

Núm. Ley Caracteristicas

Ley para el Diálogo, la
1 Conciliación y la Paz Digna en
Chiapas
2 Ley de justicia alternativa de
Quintana Roo
3 Artículo 16 en Nuevo León
Promulgada en marzo de 1995, con el
objetivo de sentar las bases para facilitar
el proceso de diálogo y conciliación
entre el gobierno federal y el grupo
armado surgido el 1 de enero de 1994.
Promulgada en febrero de 1999, con el
objetivo de establecer medios
alternativos a la justicia ordinaria a fin de
que los particulares resuelvan sus
controversias de carácter jurídico
mediante audiencias de conciliación,
técnicas de mediación o procedimientos
de arbitraje.
El poder judicial promovió que toda
persona en el Estado tiene derecho a
resolver sus diferencias mediante
métodos alternos para la solución de
conflictos, en la forma y términos
establecidos por la Ley.

4 Ley de Mediación en Oaxaca
5 Código Penal de Morelos
Promulgada en abril de 2004 donde se
promovió la mediación en todos los
ámbitos de la vida social de la entidad
mediante el establecimiento de centros
de mediación públicos y privados, cuyo
objetivo es regular la aplicación de la
mediación para la pronta y pacífica
resolución de conflictos.
En el año del 2004 se promovió
modificaciones al Código penal
estableciendo la figura de la conciliación
durante la instrucción de la causa y en la
averiguación previa, así como en el
código procesal civil proponiendo como
equivalente jurisdiccional a la amigable
composición.

Actividad 6 Unidad 1

Busca cinco conceptos de justicia y cinco conceptos de equidad. Desarrolla tus

propios conceptos y explícalos.

JUSTICIA

Núm. Concepto Concepto personal Explicación

Es el principio que se usa
cuando existe un respeto o
1 Justicia trato igual de ambos lados de
la disputa.
Cuando una persona toma
con calma la forma de
2 Equilibrio solucionar un asunto jurídico,
sin dejarse llevar por alguno
de los dos disputantes.
Son las normas que se deben
cumplir para llevar a cabo un
3 Leyes orden en nuestra sociedad,
sin que se salga de control.
Es el concepto que nos habla
4 Equidad de sobre el respeto del hombre y
género la mujer, y que se brinden las
Se genera cuando no
hay ninguna queja de
ningún lado de las
disputas que se
presentan.
Cuando una persona
toma con sensatez y
calma la manera en que
solucionará algún asunto
jurídico.
Tiene que haber un
reglamento interno por
parte del estado para
evitar problemas que
lleven caos en una
comunidad.
Para tener cierta cordura
como una sociedad
responsable se respeta
mucho la equidad de
género, para fomentar
 mismas oportunidades y respeto dentro de la
derechos para ambos.
Es todo lo contrario al
concepto de justicia, cuando
5 Injusticia ambas partes están en
desacuerdo pero aún así la
ley hace que se cumpla estas
condiciones.
EQUIDAD
Núm. Concepto Concepto personal
Es cuando se quieren colocar
1 Equidad a ambas partes lo mismo
para que se presenten de
una manera equitativa.
Es el concepto que nos habla
2 Equidad de sobre el respeto del hombre y
género la mujer, y que se brinden las
mismas oportunidades y
derechos para ambos.
Cuando existe el mismo valor
3 Igualdad para ambas partes, ya sea en
valor, alguna cosa, o beneficiar o empeorar a
cualquier contenido.
Cuando se respeta por igual
4 Equidad social de parte del gobierno a las
clases sociales que hay
dentro de una comunidad.
Cuando una persona toma
con calma la forma de
5 Equilibrio solucionar un asunto jurídico,
sin dejarse llevar por alguno
de los dos disputantes.
comunidad y mismas
oportunidades.
Cuando no se respeta a
las personas dentro de la
comunidad incumpliendo
con el reglamento, eso
son las injusticias.
Explicación
Que se presente una
igualdad en una disputa
presentando partes
iguales para ambos
lados de la disputa.
Para tener cierta cordura
como una sociedad
responsable se respeta
mucho la equidad de
género, para fomentar
respeto dentro de la
comunidad y mismas
oportunidades.
Ser una persona
igualitaria para no
alguna parte en una
disputa jurídica.
Que el gobierno sea
equitativo con las clases
sociales que hay dentro
de su Estado.
Cuando una persona
toma con sensatez y
calma la manera en que
solucionará algún asunto
jurídico.
 Actividad 7 Unidad 1
Busca cinco conceptos de paz y cultura de paz. Desarrolla tus propios conceptos y
explícalos.
PAZ
Núm. Concepto Concepto personal
Es cuando se vive de una
manera tranquila, viviendo de
1 Paz manera sencilla sin
interferencia de alguna cosa
que pueda quitar el estado de
paz.
Es cuando todo está en un
perfecto orden, y no hay
2 Armonía interferencia alguna que se
interponga con ese orden.
Es cuando no se cuenta con
ninguna guerra dentro de los
3 Paz femenina hogares y las mujeres se
sienten de buena manera
felizmente en paz.
Es cuando se dice que no a
la guerra para evitar
problemas que ocasiona este
4 Paz negativa problema mundial, a eso se
le llama paz negativa.
Es cuando las personas le
Paz positiva comenzamos a decir que no
5 a resolver nuestros
problemas por medio de la
violencia.
CULTURA DE PAZ
Núm. Concepto Concepto personal
Son los valores o Cuando
1 Cultura de paz comportamientos que comportamos de una
tenemos las personas a lo correcta
Explicación
Cuando una persona se
siente tranquila con su
alrededor, y no cuenta
con problemas o
inquietudes que puedan
quitar su paz.
Cuando se está de
manera tranquila y todo
se encuentra en un
orden se obtiene una
perfecta armonía.
La mujer no tiene
violencia dentro de sus
hogares y presenta la
paz femenina en su vida.
Cuando un país o varios
no tienen guerra o se
presentan en contra de
la guerra se genera
nuestra paz negativa.
Cuando una o más
personas evitan usar la
violencia como
resolución de casos.
Explicación
nos
manera,
 largo de nuestro intento por
tener una paz en nuestra vida
diaria.
Es cuando las personas se
hablan de una correcta
manera sin llegar a insultar a
2 Respeto otra, hablándole con cierto
orden.
Cooperación Es cuando todos llegan a
3 colaborar para poder llegar al
resultado planteado con
anterioridad.
4 Democracia Es cuando las personas
ejercen el pensar y sentir de
los demás para así llegar a un
acuerdo colectivo por parte
de toda una comunidad.
5 Tolerancia Tiene algo que ver con el
respeto, la tolerancia es parte
de respetar y apoyar a los
demás sin llegar a se contará con una
discriminarlos, teniendo uso
del respeto.
fomentando los valores
de la paz y los que se
relacionan con ella.
Cuando se tratan con un
orden correcto para
seguir fomentando con
la cultura de la paz que
se vive en el día a día.
Las personas se ayudan
unas a otras fomentando
un gran uso de los
conceptos que se
relacionan e interactúan
con la paz.
Cuando se toma la
palabra o decisiones de
toda la gente, para de
ello sacar una sola de
parte de toda la sociedad
a nombre de todos.
Fomentando la
tolerancia en la vida
diaria de una comunidad
buena participación en
nuestra cultura de paz.
Ensayo sobre la película “Una mente brillante”
En esta película nos hablan sobre la vida de una persona que es un genio como lo
era en este caso John Forbes Nash Jr. Que era muy famoso por los aportes que el
daba sobre las matemáticas, y lo que se me hizo más impresionante es que padecía
de esquizofrenia, que es una enfermedad muy grave y a veces le daban sus ataques
de paranoia. Este Nash entro como a la universidad que era de Princeton a pesar
de todos los males con los que él vivía, entró debido a su gran cerebro y su súper
inteligencia con la que él contaba. Su problema comenzó a expandirse cuando Nash
entraba a la escuela debido a que se presionaba mucho y comenzaba a tener
demasiado estrés que le hacía creerse cosas que no estaban pasando de esa
manera en realidad, y todas las otras personas de la escuela no podían ayudarlo al
principio por qué no se daban cuenta de todo lo que Nash estaba sintiendo y
alucinando en esos días de la universidad pero este hombre inteligente no podía
darse cuenta de que lo que pasaba por su cabeza era irreal y no como él pensaba.
En sus alucinaciones creó a su mejor amigo, que era su compañero de habitación
en la universidad que le puso el nombre de Charles, eran muy unidos en su mente
y se la pasaban platicando en el cuarto de la universidad al igual que en clases,
también alucino a una sobrina que era de su amigo, y a un policía que trabaja junto
con el gobierno, eran grandes amigos para Forbes Nash y eso hizo que el los
alucinará de maneras repentinas y seguidas lo cual las demás personas aun no
lograban darse cuenta de eso que pasaba por la mente de su compañero de
universidad. Esta grave enfermedad le ocasionaba crisis muy fuertes y cada vez
mas repentinas y unos fuertes ataques de esquizofrenia también, luego después su
esposa que se llama Alicia y también sus amigos de la universidad y de fuera de
ella se comenzaron a dar cuenta de todo lo que estaba pasando por la mente de su
amigo Nash y llegaron a la idea de que lo mejor para él era internarlo en un hospital,
para tratarle su problema y que no le llegase a hacer aun más daño del que él ya
estaba teniendo, después con el transcurrir de los días este Forbes Nash logró
tranquilizarse un poco más y se llego a ver de una manera más estable y así este
hombre pudo seguir de una manera pudiera decirse más calmada su vida normal y
hizo lo que él le gustaba hacer, contribuir a los estudios de las matemáticas, gracias
a sus aportaciones y su esfuerzo y dedicación le hicieron llegar a ganarse un premio
nobel debido a todo lo que aporto Nash en 1994, con esto nos damos cuenta que
la enfermedad de la esquizofrenia es una enfermedad muy grave y también los
ataques graves de paranoia que presentaba él pudo salir delante de estas
situaciones y poder seguir sacándole el máximo a su inteligencia y pudo sacar
adelante sus contribuciones grandes para la rama de las matemáticas gracias a su
dedicación, pero pudiendo utilizar alguno de los métodos alternos para resolver sus
problemas hubiera llegado a unas mejores facilitaciones para seguir con su vida
normal.

Actividades Unidad 2
Actividad 1 Unidad 2

Responde a las siguientes preguntas.

1-. El conflicto se estudia desde diversas perspectivas. ¿Por qué es importante

conocerlo desde varios enfoques?

R= Para conocer que es lo que se llega a pensar desde cada uno de los puntos de
vista de un conflicto.

2-. Escribe un ejemplo en el cual se reaccione con violencia ante un conflicto.

R= Cuando las personas comienzan a desesperarse ante la falta de un acuerdo y

comienza alguna falta de respeto de una a otra persona.

3-. ¿Crees que los conflictos se acabarán o siempre existirán? , ¿Por qué?

R= Yo creo que siempre estarán presentes, ya que por más que intentemos
erradicarlos siempre llegaría a suscitarse algún pequeño porcentaje de conflictos,
son parte de nuestra vida.

4-. Redacta con tus palabras lo que entendiste por conflicto.

R= Es la disputa que se presenta en las personas ante la falta de comunicación

entre ellas mismas.
 Actividad 2 Unidad 2

Toma como ejemplo la Guerra del Golfo Pérsico, del 16 de enero de 1991. Ubica el
conflicto y trata de explicarlo desde el enfoque de la psicología, antropología,
política, economía, sociología y derecho.

Enfoque Explicación
Psicología El conflicto se inició por que la gente era muy orgullosa y
prepotente con los demás, y la ONU quería vengar el ataque que
había hecho Irak.
Antropología Irak atacó e invadió el país de Kuwait, lo que presentó muchas
muertes, y esto hizo que la ONU empezará una gran venganza
en contra de Irak.
Política George Bush (presidente de Estados Unidos) dio la libertad, ya
que la ONU logró hacer que se presenciara la paz al hacer un
acuerdo que se firmó.
Economía Hubo una gran disputa en esta guerra y una de las mayores
razones fue el petróleo que había en el Golfo Pérsico.
Sociología Estados Unidos como una potencia mundial, y al tener conflictos
con Irak, se dio la tarea de tomar rehenes para que Irak deje de
invadir y atacar a Kuwait.
Derecho Muchas personas perdieron la vida siendo inocentes en esta
guerra.
 Actividad 3 Unidad 2

Elabora un caso para cuatro clases de conflictos. Especifica actores, situación y

problema. Redacta el conflicto en forma de libreto.

Clase de conflicto Libreto

Vecinal -Juan: Oye disculpa, ese es mi lugar para
estacionarme.
-Pedro: No hay ningún señalamiento.
-Juan: Repito ese es mi lugar.
Competitivo -Juan: Yo saque 70 en solución y sin estudiar.
-Pedro: Yo tampoco estudie y saque 90, te
gane.
Agresivo -Pedro: Disculpa Luis ese asiento es mío.
-Luis: No me moveré. ¿Tienes algún problema?
-Pedro: Pues ahorita nos arreglamos.
flexible Juan: Oye mamá, me gustaría que me
apoyarás para tener un mejor radio, el otro se
me perdió.
Mamá: Puedo ayudarte pero no será uno muy
caro.
Juan: Esta bien, con que funcione me
agradaría.
 Actividad 4 Unidad 2

Desarrolla un ejemplo de cuatro tipos de conflictos, explica las partes y el tipo de

conflicto.

Tipo de conflicto Partes Conflicto

Una persona le gana el lugar de
Vecinal Persona 1 estacionamiento a la otra, generando
Persona 2 una disputa vecinal.
La maestra pensó haber avisado que
Escolar Maestra habría examen en la próxima clase, pero
Alumnos no fue así y ninguno de sus alumnos
estudió.
Una persona en Se siente mal al haber engañado a sus
Con uno mismo sus amigos contándoles mentiras.
pensamientos
No entregó el reporte semanal a su jefe,
Laboral Jefe lo que generó un desagrado por parte del
Empleado jefe.
 Actividad 5 Unidad 2

a) Explica con tus palabras: ¿Por qué el conflicto es difícil de determinar, identificar,
limitar y controlar?

R= Debido a que los dos puntos del conflicto tienen una falta de comunicación entre
ellos mismos, y no quieren llegar a escucharse los unos a los otros y esto hace que
no se pueda llegar a un acuerdo con facilidad.

b) Pide a un compañero que te narre un problema que haya vivido recientemente e

intenta localizar el conflicto e identificar sus características.

Problema Conflicto Caracteristicas

Choco el carro de su Fue el mismo, ya que Irresponsabilidad
papá por irse de una no estuvo bien lo que Falta de respeto
fiesta tomado al hizo y por su culpa se Falta de auto criterio
volante. genero el conflicto.
Actividad 6 Unidad 2

Desarrolla un caso en que los actores sean dos personas. Inventa el conflicto y sus
elementos.

Conflicto: A una brigada se le bajará puntos para su reporte de Topografía, debido

a que el revisor les explico el procedimiento de una manera errónea.

Actores La brigada y el revisor

Discrepancia Se les bajará puntos de una manera injusta, por

error de alguien más.

Poder El revisor- ya que él se encargaba de explicar el

procedimiento de una buena manera.

Mapa Brigada Revisor

Termina Termina con

con

Puntos menos Trabajo mal empeñado

Comunicación No se presento en este caso.

Cultura Los individuos no generaron una buena cultura

para resolver este problema.

Miedo Los integrantes de la brigada tienen miedo a no

pasar ese reporte, debido a esa inconformidad.

Emociones y Desesperación, angustia, inconformidad, tristeza

sentimientos y enojo.

Intereses Que no se les quiten los puntos, para poder

pasar ese reporte que entregaran.
Actividad 7 Unidad 2

En el caso q ue elaboraste en la actividad anterior, especifica el momento de

nacimiento y estallido del conflicto, así como las escaladas y desescaladas del
conflicto.

Conflicto: A una brigada se le bajará puntos para su reporte de Topografía, debido

a que el revisor les explico el procedimiento de una manera errónea.

Nacimiento A los estudiantes de la brigada se les bajaron puntos

de una manera injusta.

Estallido Esos estudiantes se enojaron debido a que no era

culpa de ellos que se presentará esa situación de
haberles explicado mal.

Escalada El revisor dijo que ese ya no era problema de él y les

bajaría puntos en el reporte.

Desescalada El revisor al final llego a un acuerdo con ellos al hablar

la situación y no les quitó los puntos.
Actividad 8 Unidad 2

Redacta un texto basado en argumentos que expliquen la complejidad del

conflicto y que exponga tu comprensión de cada una de las partes de la
pugna. Recuerda no hacer tu resumen, sino un ejercicio de reflexión acerca
de lo aprendido y de cómo las personas nos hacemos los conflictos tanto
individual como colectivamente.

Los conflictos son parte de la vida diaria, y algo que deberemos aprender es a
tratarlos de una correcta manera, así como de entablar una comunicación adecuada
con la persona o personas que tengamos un conflicto con ellas, deberemos
aprender a no generar más problemas que los que nos trae el mismo conflicto a
nosotros y resolverlos con cordura, generando un auto criterio adecuado para tener
un bienestar en ambos lados del conflicto.
Reseña- Película Imaginando Argentina.
Esta película nos trata sobre cómo era el país de Argentina en los años de los
setenta, de la manera en que desaparecían a personas los mismos gobernantes
con el fin de que sus nombres no fueran manchados y seguir ocultando algo de las
verdades que no querían que se supiesen y fueran divulgadas en la sociedad, el
relato nos trata sobre la historia de Carlos Rueda que era un famoso director de un
teatro infantil ubicado en Buenos Aires y sobre como desaparecieron a su esposa
por divulgar a la sociedad una nota sobre desapariciones de varias personas, en lo
que se llamo la noche de los lápices; su esposa era una gran periodista y al acaparar
la atención con esas notas brillantes y hacer enfadar al gobierno argentino, la
famosa noche de los lápices fue el asesinato y algunos secuestros que se le
hicieron a varios estudiantes de secundaria en el barrio de la plata, Argentina con la
gran amenaza de la dictadura que se tenía en aquellos años de la época de los
setentas, la gente se intentó levantar ante el mal gobierno que se tenía al querer
solucionar sus problemas con derramar sangre de gente inocente en un país
manchado por la corrupción y las malas decisiones, la gente se canso y el mismo
Carlos Rueda en la película no dio por acabadas sus esperanzas de volver a llevar
con vida a su esposa Cecilia y volver a ver a su familia unida en su hogar lleno de
amor, como él se lo imaginaba casi diariamente desde la desaparición de su esposa
por estos malos gobernantes, Carlos en su notoria desaparición y ver que no
encontraba resultados ni respuesta alguna al paradero de su mujer, se cansó de
seguir sin saber nada de ella y comenzó a pensar de que manera podría encontrarla,
en algún momento Carlos cayó en una tremenda desesperación y estuvo cerca de
darse por vencido pero se lo ocurrió usar su imaginación como la mejor arma para
poder llegar al punto donde se podría encontrar ella misma, y con la ayuda de su
hija Teresa y una amiga de ella llamada Esmeralda hicieron reuniones en su jardín
de su casa, en la parte del patio, donde eran recibidos todos los familiares de
personas que les había pasado algo similar sobre desaparición y/o asesinato de
alguno de ellos, para así tener esperanza de encontrar a todos ellos o en el caso de
que alguno de los familiares de los asistentes a la reunión de la familia Rueda ya
haya perdido la vida al ser víctima del gobierno argentino les pudieran llegar a contar
sus historias y responder sus dudas sobre donde encontraron a sus familiares y que
tan maltratados los habían visto, o en donde fue la última vez que llegaron a verlos
y saber algo más sobre ellos, y les da un consejo sobre no caer en la desesperación
que es el peor enemigo de los seres queridos de la persona desaparecida en estos
casos, al mantener la fe y la confianza debida a que sus familiares sigan con vida
aún; al enterarse el gobierno argentino de estas reuniones en el patio de la familia
Rueda no tardó mucho tiempo en ir a la búsqueda de todos ellos para así aplicarles
la misma dosis que a sus familiares, está década fue muy triste para todo el país
argentino, ya que fue manchado en violencia.
Unidad 2 y la industria de la construcción (conflictos).
La industria de la construcción perdió 11.300 puestos de trabajo desde su pico
histórico de ocupación en noviembre de 2012, cuanto tenía 73.300 cotizantes ante
el BPS. La actividad ha mermado por una serie de factores y seguramente no logre
dinamizarse hasta el segundo semestre del próximo año. La obra pública ingresó
este año en su fase final para el período, como en el caso de la fibra óptica –que ya
tuvo un conflicto que fue solucionado–, mientras que la amenaza de pérdida de
puestos de trabajo en la planta regasificadora determinó la paralización inmediata
de toda la obra por parte del gremio.

La Cámara de la Construcción no visualiza “una crisis” para el sector en el corto

plazo, pero sí un menor dinamismo, producto de la ejecución del último año del
actual Presupuesto, la desaceleración en la región y una actitud más cautelosa de
la inversión destinada a la innovación productiva. La industria acumula tres
trimestres consecutivos de caída, según los datos a setiembre del año pasado de
Cuentas Nacionales del Banco Central. La finalización de la pastera de Montes del
Plata explica parte de este descenso.

El empleo en la construcción está divido en tres grandes áreas. Alrededor de 30%

de los ocupados están vinculados a proyectos inmobiliarios, cerca de 28% depende
de la obra pública y alrededor del 40% es obra privada vinculada al sector productivo
del país. Precisamente, en esta última se aprecia cierto “enfriamiento”, mientras que
la inversión pública tiende a “agotarse” a la espera del nuevo Presupuesto, que será
aprobado por el Parlamento a fines de este año. “Por más que se licite nueva obra
pública, el efecto se comenzará a ver en el segundo semestre del próximo año”,
explicó Otegui.

La pata inmobiliaria parece mostrar señales de mayor dinamismo. En 2014, la

Intendencia de Montevideo otorgó 652 permisos para la construcción de obras
nuevas. Eso implicó un incremento de 11,5% con relación al año anterior, y de
10,8% en el número de metros cuadrados nuevos a edificarse a partir de esas
habilitaciones, con un total de 594.000 metros cuadrados.

Casos conflictivos
El Sunca paralizó la obra por completo del tendido de fibra óptica en todo el país
cuando el gobierno pretendía enlentecer la ejecución de la misma. Esto implicaba
el cese inmediato de 975 obreros de los 3.000 que están ocupados en esa obra
pública. Luego de una negociación que no se extendió por más de una semana,
ANTEL y las empresas tercerizadas que están a cargo del proyecto revieron su
decisión y continuaron con los trabajos. El Sunca logró además crear un ámbito en
el Ministerio de Trabajo para que se discuta cómo se terminará de ejecutar esa obra
en el nuevo período de gobierno.

En paralelo estalló otro conflicto en la mayor obra energética del país: la

construcción de una planta regasificadora en la bahía de Puntas de Sayago. La
constructora a cargo del proyecto, la brasileña OAS, pretendía enviar a 150 obreros
al seguro de paro de su plantilla de 700 trabajadores.

Ayer la Sunca realizó un paro parcial en Montevideo entre las 9 y 13 horas para
expresar su preocupación por este conflicto. El Ministerio de Trabajo y la empresa
Gas Sayago convocaron para hoy al gremio para buscar una salida al conflicto.
“Estamos dispuestos a trabajar siempre y cuando se garantice la mantención de los
puestos de trabajo”, adelantó Ferreira a El Observador. En paralelo, el Sunca lleva
adelante un paro de dos horas por día en la obra que OAS tiene con Gas Sayago
para la construcción de un gasoducto, hasta tanto no se resuelva el conflicto por la
regasificadora.
Actividades Unidad 3
Actividad 1 Unidad 3

Busca dos conflictos en el periódico. Uno particular y otro social. Identifica a las
partes, el problema y señala conforme tu criterio la posible solución.

Conflicto particular Conflicto social

Partes: Partes:
-Un esposo -Un parque
-Una esposa -Vecinos
-Basura
Problema: Problema:
Se pelea una pareja a navajazos por Se coloca toda la basura del vecindario
una discusión que tuvieron en la en las orillas de un parque al no contar
madrugada en su hogar. con presencia de un camión que la
recoja, huele mal el lugar y no se ve
agradable.
Posible solución: Posible solución:
Hablar la discusión y resolverla como Hablar con el municipio para que
pareja sin llegar a utilizar la violencia mande al camión de la basura a
familiar, siendo tolerantes y recoger las bolsas que están en el
respetuosos. parque, y llegar a un acuerdo con los
vecinos para que no se acumule ahí.
Actividad 2 Unidad 3

Busca cinco conceptos de negociación y elabora uno propio.

1) Planeación del negocio: Se trata de dirigir la compañía usando un proceso

cíclico. Planea, revisa y arregla lo necesario para optimizar tiempos y costos. La
planeación del negocio es básicamente su administración.

2) Plan de negocios para el banco: Es un documento creado a partir de un Plan

de negocios, con el formato necesario para facilitar la lectura y enfatizando en el
performance financiero de la compañía en el pasado y en su posición financiera
actual. Los banqueros buscan el historial crediticio y los activos que respaldan el
préstamo.

3) Plan de marketing: Un plan de negocios que no considera la estrategia

financiera de la compañía.

4) Plan anual: Un plan de negocios que no considera las planeaciones para el

segundo y tercer año

5) Plan de negocios para inversionistas: Es un documento creado a partir de un

Plan de negocios, el cual describe a los posibles inversionistas las bases de una
empresa para atraer su atención.

Los más comunes y esenciales puntos a destacar son el equipo administrativo, la

penetración del producto en el mercado, el mercado potencial, elementos como la
tecnología y el manual de operaciones, el crecimiento potencial y el posible retorno
de inversión. No importa qué tan brillante o creativo sea tu Plan, no atraerá la
atención si no describe bien el negocio a los prospectos para invertir en él.

Concepto propio

La negociación es el trato en el que dos personas interactúan para realizar un

proceso de compra-venta cerrando en un acuerdo aceptado por ambos lados de la
negociación.
Actividad 3 Unidad 3

Elige al negociador adecuado para las circunstancias del conflicto.

Conflicto. La tribu africana de los bosquimanos busca un acuerdo con la principal

organización sudafricana dedicada a la investigación, para disfrutar de los
beneficios que se obtengan de la comercialización de un fármaco contra la
obesidad, fabricado a partir de una sustancia que está en un tipo de cactus que
crecen en su territorio. La organización ofrece darles 1% de las ganancias y los
bosquimanos quieren obtener el 3% de las ganancias.

Negociadores:

a) Experto en finanzas públicas e impuestos

b) Experto en bioquímica y nanotecnología

c) Experto en mecánica de suelos.

R= Yo creo que el negociador encargado en este conflicto sería el Experto en

finanzas públicas e impuestos.
Actividad 4 Unidad 3
Determina cuáles características del perfil de negociador posees y cuáles tendrías
que fortalecer para ser un negociador. Ejemplifícalas.
Caracteristicas que posees
Creatividad: Suelo ser creativo a la
hora de ingeniar algún plan o
estrategia.
Seriedad: Me caracterizo como una
persona seria.
Persistente: Soy una persona que es
persistente con lo que se propone.
Entusiasmo: Puedo ser una persona
entusiasta.
Capacidad de observación: Logro ver y
captar el estado de ánimo.
Respeto, Honestidad: Me considero
con estas dos características.
Agilidad mental: Me creo capaz de
tener esta característica.
Firmeza: Creo contar con este
concepto.
Características para fortalecer
Persuasión: Siento que me gana el
nervio y no podría persuadir a todas las
personas.
Seguridad: Me falta ser un poco más
seguro de mi mismo.
Gran capacidad de comunicación: Me
falta mejorar este aspecto.
Socialización: Me falta socializar aun
mas con personas que no conozca.
Profesionalismo: Siento que me falta
más experiencia en ese ámbito.
Meticulosidad: Me falta desarrollar más
la característica.
Actividad 5 Unidad 3

Relaciona el estilo de negociador con los perfiles de negociación. Determina qué

perfiles prevalecen en cada estilo.

Estilo de negociador Perfil de negociador

Suave Creativo
Duro Serio
Bulldog Oportuno
Zorro Persuasivo
Ciervo Persistente
Competitivo-adversario Entusiasta
Cooperativo Comunicador
Acomodaticio Observador
Evasivo Analista
Transador Sociable
Respetuoso
Honesto
Profesional
Meticuloso
Firme
Seguro
Ágil
Actividad 6 Unidad 3

Desarrolla las ventajas y desventajas de cada tipo de negociación de acuerdo con

tu criterio. Se recomienda trabajar en equipos de tres estudiantes, en donde cada
integrante aportará una parte alícuota en la investigación y redacción.

Ventajas
Confrontación: Se refuerzan los
conocimientos de cómo realizar una
negociación con otra persona con
respeto.
Subordinada: El que hace su parte de
manera fuerte sale ganando en la
negociación.
Inacción: Se resuelve cuando al final
ambas partes llegan a un acuerdo.
Colaborativa: Con ayuda de otras
partes llegan todos a un acuerdo al
final.
Razonada: Se centra en sus intereses
y estrategias para llegar a tener un
acuerdo.
Campo minado: Al final llegan a un
acuerdo.
Bilateral: Es funcional y genera un
buen impacto.
Multilateral: Es práctica y buena para
generar los acuerdos entre sí.
Desventajas
Confrontación: Solo una persona es la
ganadora en esta negociación.
Subordinada: Las partes débiles no
salen tan victoriosas al final de esta
negociación.
Inacción: Cada parte de la negociación
presenta una opinión diferente al
empezar a interactuar.
Colaborativa: Cada parte del trato
tiene diferentes formas de verlo y se
necesita ayuda para llegar a un
acuerdo al final.
Razonada: Se trata de persuadir para
poder tener un acuerdo.
Campo minado: Es una negociación
de manera forzada para poder
concretarse.
Bilateral: Solamente tiene dos vías
para concretarse.
Multilateral: Intervienen varios factores
en el proceso de negociación.

a) Partes: Las dos partes que lleven a cabo la negociación en la compra-venta de

un automóvil.

b) Negociadores: El vendedor del automóvil y la persona que lo quiere comprar.

c) Intereses: El dinero de por medio que se negociará para poder concretar la

compra-venta entre ellos del vehículo.

d) Acuerdos previos: El dinero que se pedía por el auto, así como lo ofrecido al
comprador sobre lo que cuenta el carro.

e) Acuerdo general: Cuando las dos partes lleguen al acuerdo y se pueda concretar
la negociación.
Actividad 7 Unidad 3
Describe las semejanzas y las diferencias entre las técnicas, modelos o sistemas
de negociación.
Técnica, sistema o Semejanzas
modelo
Ambas se organizan de una
Respect vs Pitufo buena manera para llegar al
resultado deseado en la
negociación
Buscan cerrar el trato
PI vs Cliente mediante la interacción de
combativo ambas partes de la
negociación.
Maddux vs Ocho Ambas comprenden de qué
fases tratan sus sistemas para
poder cerrar sus tratos.
Diferencias
En la de Pitufo creo que
es una negociación más
poderosa que la de
Respect.
El cliente se encarga de
alargar a su beneficio el
trato en el cliente
combativo mientras que
el otro no.
En la de ocho pasos el
proceso es más largo
que en comparación al
otro.
 Actividad 8 Unidad 3

Define semejanzas y diferencias entre el sistema Harvard y las demás técnicas o

sistemas de negociación.

Sistema Sistema Semejanzas Diferencias

Harvard vs Respect Los dos tienen un sistema Pero en estos casos en

comunicador que los uno las partes son más
caracteriza. serias que en el otro.

Pitufo Generan creatividad entre Uno es evasivo mientras

sus negociadores. que en el otro no.

PI Tienen creatividad en sus Tienen diferentes puntos

negociaciones. de ser observadores.

Cliente combativo Son meticulosos a la hora No generan las mismas

de negociar. partes entusiastas.

Maddux Son profesionales a la hora Uno es más correcto,

de hacer el trato. mientras el otro es
transador.

Ocho fases Tienen criterios parecidos al Uno es más tardado que

hacer la negociación. el otro en el trato.
Reseña película la dama de oro
La película trata sobre la historia de una mujer llamada María Altmann conocida
como la dama de oro, en esta película nos cuentan su historia de que ella fue víctima
por parte de los nazis en la época de la guerra, fue despojada de su hogar familiar
y contó con la ayuda de un hombre joven que era abogado y se llamaba Randy que
el luchó e intentó recuperar todo lo que fue robado en esa época (Segunda Guerra
Mundial), la mujer era muy simpática a pesar de todo lo que le había pasado en la
película, es por eso que se le apodo la dama de oro, con la estancia en Viena y los
primeros enfrentamientos con las autoridades de la ciudad, resulta la más grata,
sobre todo por ese mayor protagonismo de la espléndida Mirren y las grandes
escenas de flashbacks que se suceden mientras ella trata de poner en orden sus
apabullantes recuerdos, este recurso está muy bien aprovechado, ya que tanto los
decorados del interior de la casa de los Bolch-Bauer como los familiares de María
están exquisitamente representados. A partir de la mitad, cuando el protagonismo
vuelve a Reynolds y se empieza a diluir ese “ambiente” de reflexión y recuerdo para
centrarse en la trama judicial del caso, es cierto que (si bien está completamente
justificado y es interesante la inclusión de las vicisitudes jurídicas a las que tuvieron
que enfrentarse los protagonistas), la película se enfoca en eso y pierde fuerza,
pues ya se han visto otras veces todas esas escenas de discursos, jueces y
papeleos y no es que en esta ocasión se traten con una originalidad inusitada, creo
que ella era muy buena persona ya que a pesar de contar con una trama un poco
confusa nos da por pensar de que una mujer como ella jamás se dio por vencida en
su lucha por sus derechos, y con ayuda de toda la gente que logro apoyarla pese al
miedo que se sentía en ese entonces se genero su marcha, así podría llamársele
de alguna manera y ella quería recuperar lo que le habían quitado de una manera
muy injusta, da un gran ejemplo de nunca rendirse a pesar de que los problemas
sean graves y por más complicados que se puedan presentar se debe generar una
solución mediante métodos diferentes en la charla de las personas y como lo
logramos ver en nuestro caso en esta unidad por el uso de las negociaciones de
ambas partes de la gente se puede llegar a un buen acuerdo sin necesidad de cómo
en esos tiempos se intentaba solucionar por medio de levantar las armas y generar
la guerra, todo eso fue algo lindo que nos dejo esta película en su trama generado
en ella, a pesar de todo esto la película en su parte final termina en que en este
caso Mirren (la dama de oro) su historia fue sacando a la luz la triste verdad de que
a pesar de que se haya hecho justicia, nunca nada ni nadie podrá aliviar el recuerdo
de todo lo que se perdió durante esos duros tiempos de la segunda guerra mundial,
nada de la justicia que se generó en esa historia quitaría lo que está marcado en la
historia de toda la gente que perdió su vida por medio de no llegar a solucionar
pacíficamente las negociaciones que presentaban los países.

Investigación Ley federal del trabajo

La ley federal de trabajo nos indica o nos enseña los diferentes derechos que
tenemos como trabajadores en este país, así como obligaciones que debemos
asumir cuando laboramos en una empresa, que derecho tenemos que tomar en
cuenta, así como de cuando se nos despida injustificadamente, donde podemos ir
hacer validos nuestros derechos. Servirá para establecer las relaciones laborales
entre un empleador y un empleado, en esta te dice cuáles son los derechos y
obligaciones para ambos

La ley federal del trabajo nos menciona por trabajador a aquella persona que presta
un servicio a otra, a cambio de un salario. La persona a quien se le va a prestar
dicho servicio, se le conoce como patrón.

A la relación entre patrón y trabajador, se le conoce como relación laboral, también

llamada relación de trabajo. Se entiende por relación de trabajo, se debe establecer
bajo las normas de un contrato, en el cual, entre es necesario incluir el nombre tanto
del patrón como del

También cómo podemos sacar más provecho de nuestro trabajo ya que muchas
empresas o negocios no cumplen con ciertas normas o reglas que marca la ley
federal del trabajo, solo que nosotros como trabajadores no conocemos ni siquiera
que es la ley federal de trabajo, así se podrían evitar muchas anomalías que pasan
en el país, llegar a ser un país competitivo con los demás desde conocer nuestros
derechos.

Es importante conocer este tema, ya que cuando estamos realizando este

cuestionario, me puede dar cuenta de que estamos trabajando con los ojos cerrados
no tenemos ni idea a que tenemos derechos y obligaciones, ya que nunca tuvimos
acceso a la ley federal del trabajo, a si puedo obtener más sabiduría acerca de mis
derechos como trabajador u obligaciones, sin dejar atrás las leyes.

Investigación justicia cotidiana

Una de las conclusiones institucionales derivadas de la tragedia de Ayotzinapa es

la reforma de la justicia cotidiana. Se trata de ocho iniciativas de reforma
constitucional que incluyen, por ejemplo, la creación del Sistema Nacional de
Impartición de Justicia y el Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares.

La reforma incluye un tema fundamental para la vida cotidiana de los ciudadanos

mexicanos: los conflictos laborales. La legislación laboral en México, anticuada y
anacrónica, está simbolizada en las Juntas de Conciliación y Arbitraje, un peculiar
arreglo, ineficiente, propicio para la corrupción y la simulación sindical. La propuesta
de reforma de Enrique Peña Nieto prescinde de las viejas juntas y las remplaza con
juzgados especializados dependientes a los poderes judiciales estatales y
federales.

¿Es adecuado el diagnóstico que fundamenta la reforma del ejecutivo federal?

¿Cómo funcionaría el nuevo sistema que remplazaría a las inoperantes Juntas de
Conciliación y Arbitraje?
Actividades Unidad 4
Actividad 1 Unidad 4

Responde la siguiente pregunta: ¿Por qué es apropiado que en un conflicto entre

dos personas intervenga un tercero neutral que guie sus discusiones para resolver
el problema?

R= Para evitar que el conflicto pueda terminar en una discusión muy fuerte y pudiera
llegar a presentarse golpes entre ambos, generando ser neutro.

Actividad 2 Unidad 4

Responde las siguientes preguntas:

¿Podrías ser un mediador?

R= Si, me siento capaz de poder tener un papel neutro en algún tipo de conflicto.

¿Cuáles cualidades del mediador posees?

R= Ser equidistante, ya que creo que si podría serlo, Ser oyente activo, Honestidad
y Saber guardar silencio.

Actividad 3 Unidad 4

Explica por qué es difícil decidir si en un conflicto es conveniente mediar o conciliar.

R= Yo creo que es conveniente mediar, ya que es una persona que estará en medio
de la disputa que se va a generar y hay que tener un gran auto criterio para poder
desarrollar este papel.

Señala las diferencias entre mediación y conciliación desde tu punto de vista.

R=En la mediación en vista que las partes tienen un papel mas activo y el mediador
un papel pasivo, son las mismas partes en conflicto las que construyen por si
mismas la solución del conflicto. En Cambio en la conciliación, en vista que las
partes tienen un papel menos activo y el papel del conciliador es mas activo ya que
puede proponer soluciones al conflicto
Actividad 4 Unidad 4

Ejemplifica cada una de las clases de mediación.

Clase de mediación Ejemplo

Obligatoria u oficial Se genera una mediación en un
juzgado tras la acusación de asesinato
de una persona hacia otra.
Voluntaria o privada Una pareja pelea por la custodia de sus
hijos, ambos deciden someterse a una
mediación legal para llegar a un
acuerdo.
Optativa Una persona demanda a otra por
incumplimiento de contrato laboral, por
lo que se genera una mediación
legalmente.

Actividad 5 Unidad 5

Inventa un caso de mediación multicultural entre una población indígena de México

y el gobierno local, en donde describas las partes, el conflicto, al mediador y la
solución.

Partes Conflicto Caracteristicas Solución

del mediador
-Población Se discute porque Ser honesto y ser Se genera más
indígena no hay apoyo intermedio al no apoyo hacia el
-Gobierno local hacia la apoyar a ningún sector indígena
comunidad lado, y generar por parte del
indígena por parte una solución gobierno del
del gobierno del buena entre estado.
estado ambos lados del
conflicto.

Actividad 6 Unidad 4

¿Cómo logra un mediador no involucrarse en el conflicto, mantener la ecuanimidad

y el control de las situaciones que se le presentan en mediación?

R= Al tener un amplio manejo de sus emociones y no dejarse llevar por compadecer

a algún lado de los del conflicto, teniendo un buen manejo de sus actitudes.
Actividad 7 Unidad 4

Elabora una tabla en cuyos renglones indiques dos diferencias de tres modelos de
mediación.

Modelo Diferencia Diferencia Modelo

Esta es cuando se
entiende como un
Trata de satisfacer todo, incluyendo
los intereses de los elementos
las partes con un verbales.
propósito más Elementos para-
enfocado a tratar verbales, y la
Harvard de ampliar la torta interacción, de tal Circular- Narrativo
y menos en la manera que
comunidad que cualquier
tratan los otros elemento
modelos comunica,
teniendo como
objetivo cambiar
las narraciones de
las partes en el
proceso, para
poder lograr el
acuerdo.
Separa las No solo promueve
personas del acuerdos y mejora
problema, las relaciones sino
Harvard concentrarse de que también Transformativo
los intereses, puede transformar
generar opciones la vida de los
de mutuo individuos, el
beneficio, insistir conflicto se vuelve
en que los criterios una oportunidad
sean objetivos. de crecimiento y
trasformación.

Actividad 8 Unidad 4

Responde las siguientes preguntas:

¿Por qué es tan importante el manejo de la información en una mediación?

R= Para poder tener un buen manejo de la discusión y generar que haya un

ambiente agradable en las discusiones que se van a generar de parte de ambos
lados.

¿Qué pasa si la información utilizada en la mediación se filtra al exterior del proceso

de mediación?

R= Se generaría un favoritismo hacia una parte del conflicto.

Actividad 9 Unidad 4

Describe 5 ventajas más de la mediación sobre el proceso judicial, desde el punto

de vista humano.

 Desahogo o alivio de la carga de trabajo de los tribunales.

 Ahorro de tiempo en la resolución del conflicto.
 Ahorro de dinero en pronta recuperación.
 Promoción de la colaboración entre las partes.
 Soluciones satisfactorias para ambas partes.

Actividad 10 Unidad 4
Elabore el caso de una mediación que contemple las etapas señaladas. Incluye
diálogos y represéntalo en clase con tu equipo.

Javier, (34) taxista de noche y su mujer Laura (32) viven en el primer piso,
sobre Mª Luisa (67), viuda, que vive en el bajo.

Se quejan de que Mª Luisa pone la radio a gran volumen durante el día y Javier no
puede dormir, estando agotado.

Mª. Luisa cuenta que Laura le tira líquidos por la ventana, ensuciándole la ropa
tendida y estropeándole las plantas. Además en varias ocasiones han llamado a
su timbre a altas horas de la madrugada, por lo que se encuentra muy asustada.

Los insultos son recíprocos y han tenido varios juicios de faltas.

La presidenta de la comunidad les sugiere la mediación. Javier y Laura aceptan,

negándose Mª. Luisa en principio por miedo. Se la informa y atiende en solitario y
acude posteriormente a las sesiones conjuntas acompañada de la presidenta.

Acuerdan darse un período de prueba de un mes intentando no molestarse

mutuamente.
Mediación - Conciliación Unidad 4
No paro de oír siempre la misma cantinela: “He venido a conciliación para alcanzar
un acuerdo” o mejor aún “¡Para qué vamos a ir a mediación si nosotros ya
conciliamos muy bien!”. Esta última se la atribuyo a algún abogado que me he
encontrado en varias ocasiones y que demuestra cierta ignorancia con este
comentario.
He creído necesario redactar este artículo pues es muy común confundir
constantemente una disciplina con la otra. Debo decir que tampoco les culpo, pues,
aunque son métodos de resolución de conflictos muy diferentes, tienen unos
orígenes similares (tan similares que en algunos países se entiende que es lo
mismo).

Empezaremos, primero, con el concepto moderno de mediación y de conciliación.

Mediación es un método de resolución de conflictos en el que dos o más partes
implicadas buscan alcanzar un acuerdo con ayuda de un tercero imparcial llamado
mediador. En este caso, son las partes las que buscan la solución y el mediador se
centra en rebajar la tensión y ayudar a generar opciones, pero no da nunca la
respuesta al conflicto, sino que son los mediados quienes deciden qué hacer.

Por su parte, la conciliación es un método en el que las partes intentan alcanzar una
solución con la ayuda de un tercero imparcial llamado conciliador. En este caso, ese
tercero imparcial propone soluciones que las partes pueden aceptar o no.

La diferencia entre un método u otro es fundamental pues la función principal del

tercero imparcial varía, afectando pues a las consecuencias y el desarrollo del
proceso.

De entrada, un acuerdo alcanzado en mediación tiene más posibilidades de

cumplirse que uno ofrecido en conciliación. ¿Por qué? Pues muy sencillo. El
acuerdo en mediación ha sido creado por las partes en función de sus
circunstancias, intereses y posibilidades. Son ellas las que mejor conocen su
situación y por tanto sabrán qué solución es la mejor. El mediador “sólo” les ayudará
a encontrar esa solución, pero nunca se la dará porque no conoce la situación de
los mediados ni cómo han vivido el conflicto. Además, nadie firma un acuerdo que
ha redactado sin estar conforme con ello, por lo que, cuando lo firma es porque está
de acuerdo con lo que se recoge en el pacto.

Por contra, el conciliador les dará la solución que considere mejor. Puede ser una
buena solución. Incluso, las partes pueden considerarla brillante, pero nunca será
SU solución y por tanto no terminará de solucionar al 100% todo lo que han vivido
a raíz del conflicto.

En Derecho Internacional, estos dos papeles se ven aún más diferenciados ya que
su rol está mucho más definido y delimitado. El mediador simplemente hace de
intermediario, tratando de suavizar tensiones y acercando posturas, pero la solución
es dictada estrictamente por las partes en conflicto. El conciliador propone la
solución, el hecho de suavizar o no posturas no es tan necesario (puede hacerlo
como no).

Decía antes que entiendo la confusión que genera en algunos casos estos métodos
por dos motivos. En primer lugar, hay países en los que conciliador y mediador
apenas se diferencian y en muchas situaciones una misma persona ejerce ambos
roles. En Estados Unidos, un mediador en muchos casos ha de conciliar y proponer
la solución ya que los mediados pueden estar atascados. Lo mismo ocurre en otros
países anglosajones. La diferencia es más profunda en los países latinos.

El segundo motivo es la raíz histórica de ambas palabras. Resulta que en la Antigua

Roma, al mediador se le denominaba originalmente conciliator, aunque después se
pasaría a llamar mediator. Por su parte, en la conciliatio se empleaban técnicas
propias de la mediación para lograr solucionar el conflicto. Es por esto, que ambos
conceptos están íntimamente relacionados y se pueden confundir.
Con este artículo espero haber aclarado la diferencia entre una disciplina y la otra.
Sobre todo, espero que de una vez por todas algún que otro deje de decir que la
mediación no sirven ya que para eso están ellos que son los que concilian. Lo mejor
de todo esto, es que un abogado ni media, ni concilia. Su papel dentro de un
conflicto es distinto (y fundamental): Se encarga de asesorar y defender los
intereses de su cliente. Si consigue algún acuerdo con la otra parte no habrá
conciliado, y desde luego, tampoco habrá mediado. En todo caso, se podrá decir
que habrá negociado en representación de su cliente.

Investigación Arbitraje Unidad 5

El arbitraje se ha constituido como una forma civilizada de justicia privada, siendo

un procedimiento para resolver un conflicto o controversia mediante la fórmula de
encomendar la solución a un tercero (persona individual o comisión de personas),
escogido por acuerdo de los interesados y ajeno a los intereses de las partes en
conflicto.
Es un medio alternativo de suma importancia para la solución de
los conflictos utilizado frecuentemente en el Derecho
Internacional para resolver las controversias territoriales o limítrofes entre los
estados, pero que en el campo del Derecho Social ha adquirido marcada
importancia para la solución de los conflictos colectivos de trabajo, de allí que en
nuestro Ordenamiento Jurídico Laboral, el arbitraje es el último medio de solución
pacífica de que disponen las partes, antes de que se materialice la huelga o el
cierre la empresa.
Lo dictaminado por los árbitros en sus actuaciones se materializa en un Laudo
Arbitral que tiene fuerza equivalente a la de una sentencia ya que su aplicación es
obligatoria. Tiene la eficacia de cosa juzgada, inapelable, pudiendo ser ejecutable
de manera forzosa por los Tribunales Ordinarios de Justicia, de forma que los
árbitros (personas totalmente ajenas al conflicto planteado), decide el conflicto,
mientras que en la conciliación, el conciliador sólo es un facilitador, un procurador
de una solución transversal la cual depende de la voluntad de las partes y no del
conciliador:
Esta forma heterónoma de solución de los conflictos laborales a diferencia de la
conciliación, es facultativa ya que es un recurso voluntario que opera generalmente
cuando las partes no se han puesto de acuerdo, cuando fracasa la conciliación,
salvo algunos casos, señalados en la Ley, verbigracia: Artículos 549 L.O.T., en el
que sin embargo, las partes tiene el derecho de declarar la huella, en cuyo caso no
se seguirá el procedimiento arbitral; artículo 34 L.O.T., referido a la reducción
de personal por razones de orden tecnológicas o económicas; artículo 504 relativo
a lo establecido en el Derecho 440 sobre contratación colectiva por rama
de industria que consagraba la posibilidad del arbitraje obligatorio.
Indudablemente, el arbitraje como medio alternativo para la solución de los
conflictos constituye una audaz herramienta e instrumento fundamental para la
realización de la justicia.
El arbitraje es un modo de solución del conflicto que surge de acuerdo entre las
partes por el cual un tercero ajeno a ellas y desprovisto de la condición de órgano
judicial y que además actúa con arreglo al mandato recibido (compromiso arbitral),
resuelve la controversia. Por ello puede afirmarse que el arbitraje voluntario en una
forma de composición escogida autónomamente por las partes, aun cuando el laudo
arbitraje propiamente dicho represente una heterocomposición del conflicto.
Características del Arbitraje:
A. Es una institución jurídica destinada a resolver conflictos sean individuales,
colectivos, jurídicos o de intereses.
B. Su peculiaridad reside en la intervención de un tercero, por acuerdo de las
partes, cuya decisión se impone.
C. En virtud de un conjunto arbitral previo a la constitución de la junta arbitral o del
árbitro único las partes adhieren de antemano al resultado de la actuación del o
los árbitros, esto es, al laudo arbitral.

Lo dicho hasta ahora sirve para, con arreglo a un criterio de procedencia, distinguir
entre el arbitraje voluntario o facultativo y el obligatorio o de oficio. Los primeros
surgen de la recomendación de la junta de conciliación o por acuerdo directo entre
las partes, los segundos de un acto de autoridad y están previstos en L.O.T. Art.
504 para los conflictos que pongan en peligro inmediato la vida o la seguridad de
la población de una parte de ella. Solución del conflicto impuesta a las partes, ésta,
que muestra de muy particular manera una heterocomposición de la controversia
en toda su virtualidad. Con arreglo al Art. 504 el ejecutivo puede ordenar la
reanudación de faenas al tiempo que somete el conflicto al arbitraje.
El arbitraje debe ser precedido del compromiso arbitral. En efecto, cuando de la
junta de conciliación surge éste como recomendación unánime, deberá ella
contener o adjuntar necesariamente los términos del compromiso, todo lo cual no
obsta para que la propia acta de recomendación de la junta de conciliación haga
sus veces.
El compromiso arbitral, con independencia de la forma que tome, debe contener al
menos:
A. El mandato a los árbitros para actuar como tales.
B. La delimitación competencial, esto es, sobre qué materias podrán decidir y
C. La adhesión al laudo que recaiga.

Si se tratase de un arbitraje facultativo o voluntario el compromiso delimitará el

ámbito de actuación de los árbitros. Si lo fuese de oficio u obligatorio el decreto
ejecutivo que ello ordene sustituirá dicho compromiso y establecerá el límite
del conocimiento de los árbitros que, en todo caso, no podrá exceder de los que ha
sido el objeto del conflicto, so pena de nulidad del derecho que lo imponga.
En el primer supuesto sería motivo de impugnación o de nulidad del laudo que la
junta arbitral o el árbitro único conociese de materias ajenas al compromiso arbitral.
Por ejemplo, que el conflicto trate de una reivindicación salarial y los árbitros
terminen pronunciándose, además, cerca del régimen contractual de estabilidad en
el empleo.
Pero, ¿cuál es el objeto del arbitraje, esto es, respecto de qué conflictos es
admisible? Para ello es menester adelantar otra clasificación:
a. Con arreglo a un orden personal el arbitraje actuaría sobre conflictos
individuales o colectivos.
b. A propósito de un criterio material o funcional de arbitraje recaerá sobre
conflictos de intereses o económicos o sobre conflictos de derecho o
de interpretación.
Se discute si los conflictos de derecho pueden ser objeto de arbitraje. El
conocimiento de conflictos de derecho no les está impedido a los árbitros pues no
surge de la L.O.T. prohibición alguna en tal sentido. La tradicional resistencia para
admitir el sometimiento de los conflictos de derecho a la solución arbitral atiende,
ciertamente, a una cultura jurídica surgida de sistemas cerrados y de
alta codificación que con frecuencia hace pensar que lo que no existe en la ley no
existe en el mundo.
Ahora bien, en atención al tipo de conflicto, son distintos los efectos del laudo que
debe recaer. En efecto, en los de derecho, tendrá igual carácter al de la sentencia
judicial con la peculiaridad de su contenido normativo, se trata, en fin, de sentencias
normativas que a diferencia de las judiciales típicas "la Ley del caso concreto"
norma de contratos individuales de trabajo al igual que lo hace la convención
colectiva, reinterpretarlo en este caso una cláusula contractual en su ámbito de
vigencia se aplicará, desde entonces, como ella lo establezca.
En los conflictos de intereses o económicos el laudo idéntico efecto al del convenio
colectivo de trabajo.
Nuestra Constitución Nacional en el Artículo 258 nos señala la forma
de organización de la Justicia de Paz, al establecer:
"La Ley organizará la justicia de paz, en las comunidades. Los jueces o juezas de
paz serán elegidos o elegidos por votación universal, directa y secreta, conforme a
la Ley.
La Ley promoverá el Arbitraje, la conciliación, la mediación y cualquiera
otros medios alternativos para la solución de conflictos".
En el lado favorable de la balanza de la justicia podemos citar la Justicia de Paz y
en este mismo sentido se encamina la Institución del Arbitraje, establecida
constitucionalmente como un medio alternativo para la solución de los conflictos,
contando ya el país con la Ley de Arbitraje (1998).
3. Arbitraje
"Comprometer en arbitro es la facultad que tienen las partes de nombrar a
particulares jueces legítimos de sus asuntos. Esa facultad de nombrar jueces
legítimos de sus asuntos, no se extiende, sin embargo, hasta poder nombrar los
ejecutores de fallos dictados por ellos, porque tal cosa iría contra el orden social. En
efecto, los árbitros sentencian, pero, son únicamente los jueces quienes, conforme
el poder ejercen por ministerio de la ley, pueden ejecutar las sentencias arbitrales".
En materia laboral, las partes representadas en la Junta pueden convenir en
someter a arbitraje la disputa, de acuerdo con el procedimiento al efecto en la Ley
del Trabajo.
A falta de otra proposición de arbitraje... deberá hacerla el Inspector Presidente de
la Junta de Conciliación. Esta propuesta del funcionario no tiene carácter obligatorio
para los miembros de la junta que pueden rechazarla libremente. Si su valor práctico
es, pues, relativo, el referido del funcionario revela claramente la intención del
legislador de agotar todos los recursos que el derecho ofrece, para facilitar a las
partes en disputa un medio de solución pacífica.
Entendiendo el arbitraje como un procedimiento pacífico para resolver conflicto
entre las partes, podemos iniciar este trabajo señalando que en Materia Laboral esta
Institución del Arbitraje está contenido en la Ley Orgánica del Trabajo en sus
artículos 490/493, así como el Reglamento de la Ley del trabajo en sus artículos 71
y 202 que establece la creación del Servicio Nacional de Mediación adscrito al
Ministerio del Trabajo (SENAMED)
En materia procesal el Código de Procedimiento Civil nos trae esta Institución en
sus artículos 608 al 629.
El derecho venezolano se basa en el principio de la conciliación obligatoria y el
arbitraje facultativo.
Se exceptúan de esta regla los casos de:
A. Reducción de Personal por razones de orden económica y tecnológica (Art. 34
L.O.T.), "Si para la reducción de personal se invocaren circunstancias
económicas o de progreso, o de modificaciones tecnológicas, el procedimiento
conflictivo, en caso de no llegar a un acuerdo entre las partes, se someterá a
Arbitraje".
B. Huelgas que por su extensión, duración, u otras circunstancias graves, pongan
en peligro la vida o la seguridad de la población (Art. 504 L.O.T.) "El Ejecutivo
Nacional podrá proveer a la reanudación de las faenas en la forma que lo exijan
los intereses generales, previo Decreto especial que indique los fundamentos
de la medida y someter el conflicto al arbitraje".

El Arbitraje obligatorio contemplado en el abrogado Decreto 440, sobre contratación

colectiva por ramas de Industrias, fue modificado en el sentido de que "La
controversia sólo puede ser sometida a arbitraje de oficio por el Ministerio del
Trabajo cuando las organizaciones sindicales no participan al despacho su
propósito de ejercer el derecho de huelga" (Art. 549, L.O.T.).
Con los antecedentes antes descritos debemos partir para el estudio del Arbitraje,
de la Institución de la Conciliación.
La Ley Orgánica del Trabajo en sus artículos relativos a la Conciliación nos señala
que:
Artículo 478: "Dentro de las veinticuatro (24) horas después de recibido el pliego de
peticiones, él Inspector del Trabajo lo transcribirá al patrono o patronos, o
al sindicato o cámara de producción a la cual pertenezcan la mayoría de los
representados".
Artículo 479:
"El Inspector exigirá que le comuniquen dentro de las cuarenta y ocho (48) horas el
nombramiento de dos representantes y un suplente por cada delegación. Los
representantes nombrados constituirán dentro de las veinticuatro (24) horas
siguientes junto al Inspector o su representante, la Junta de Conciliación".
Hacemos este señalamiento porque de la decisión de la Junta de Conciliación
depende que el conflicto se someta o no al Arbitraje.
Artículo 485:
"La Junta de Conciliación continuará reuniéndose hasta que se haya acordado una
recomendación unánimemente aprobada o hasta que haya decidido que la
Conciliación es imposible. La recomendación de la Junta de Conciliación o, en su
defecto, el Acta en que se deja constancia de que la Conciliación ha sido imposible
pondrá fin a esta etapa del procedimiento".
Artículo 486: "La recomendación de la Junta de Conciliación puede tomar la forma
de términos específicos de arreglo o la recomendación de que la disputa sea
sometida a ARBITRAJE". A falta de otra proposición de Arbitraje deberá hacerla el
 Presidente de la Junta de Conciliación.
Artículo 488: "Agotadas los medios conciliatorios, si las partes no convienen en el
Arbitraje propuesto por la Junta de Conciliación, ésta, o su Presidente, expedirá
un Informe, que contendrá la enumeración de las causas del conflicto y un extracto
de las deliberaciones y argumentos de las partes. Este Informe será expedido en
todo caso, haya ocurrido o no la suspensión de las labores".
INFORME: Establece:
1. Que el Arbitraje propuesto por el Presidente de la Junta ha sido rechazado por
ambas partes.
2. Que el Arbitraje, aceptado o solicitado por una de las partes, ha sido rechazado
por la otra parte.

A este Informe se le dará la publicidad posible.

Junta de Arbitraje: Constitución.
Artículo: 490 L.O.T.
"En caso de que las partes en conflicto acepten el Arbitraje, se procederá a la
constitución de una Junta de Arbitraje formada por tres miembros.
 Uno de ellos escogido por los patronos de una terna presentada por los trabajadores
en conflicto.
 Otro será escogido por los trabajadores de una terna presentada por los patronos.
 Y el tercero será escogido por los dos (2) anteriores.

Si alguna de las partes objeta la terna de la otra, el Inspector del Trabajo hará el
nombramiento de los árbitros, de no poder lograr un acuerdo entre ellos en un
término de cinco (5) días continuos.
4. Requisitos para ser Árbitro
Los miembros de la Junta de Arbitraje no podrá ser persona directamente
relacionadas con las partes en conflicto, ni vinculadas con ellas por nexos familiares
(4to. de consanguinidad y 2do. de afinidad).
Postulación:
La postulación será acompañada de una declaración de los candidatos de que
aceptan el cargo en caso de ser elegidos, lo mismo se hará, de no haber acuerdo
en la designación del tercer árbitro. Toda designación debe ser notificada.
El artículo anterior contiene una disposición en cuanto al procedimiento para
escoger los tres miembros de la Junta de Arbitraje. Señala que los trabajadores
escogerán a un miembro de una terna que presente el patrono. Este a su vez,
escogerá el segundo miembro de la terna que presenten los trabajadores. El tercer
miembro será escogido por los otros dos miembros elegidos. En caso de que las
partes no se pongan de acuerdo, el Inspector del Trabajo, lo decidirá en forma
sumaria.
En virtud del carácter de la Junta de Arbitraje su constitución es distinta a la Junta
de Conciliación. La Junta de Arbitraje no puede formarla personas relacionadas
directamente con alguna de las partes en el conflicto. La prohibición abarca a los
familiares dentro del cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad. El
Arbitraje es un recurso voluntario cuando las partes no pueden ponerse de acuerdo,
cuando fracasa la conciliación; en ese momento se requiere la presencia de
terceros, ajenos a los intereses de las partes en conflicto. La Ley del trabajo
derogada establecía que en el Distrito Federal y en cada uno de los Estado, debían
existir en la respectiva insectoría, lista de árbitros del trabajo. Se designaba uno por
cada doscientos trabajadores y en el momento de presentarse el conflicto, se
escogían los miembros de la Junta de esas listas.
Carácter de los Miembros de la Junta de Arbitraje:
En su aparte final la norma transcrita ordena que los árbitros designados o
escogidos a la suerte no estén relacionados con la industria u ocupación en que
haya ocurrido la disputa. Con ello se ratifica el criterio de que los miembros de las
Juntas de Arbitraje tienen el carácter de verdaderos jueces, susceptibles de ser
recusados, como todo Juez, si está en tela de juicio su independencia frente a
cualquiera de las partes.
En consecuencia, aunque sea designado por una de las partes, él árbitro no es
representante del interés de quien lo nombra. La intervención de las partes para
constituir la Junta de Arbitraje, en el caso contemplado en el artículo 490 de la
L.O.T., no tiene por objeto que acrediten representantes suyos en la junta, sino
darles garantías en cuanto a la objetividad e imparcialidad del arbitraje.
Presidente de la Junta de Arbitraje:
Artículo 491: "La Junta de Arbitraje será presidida por el tercer arbitro y se reunirá a
las horas y en los sitios que éste indique. Las decisiones serán tomadas por la
mayoría. El voto del presidente prevalecerá en caso de no lograrse la mayoría".
La Presidencia de la Junta de Arbitraje recaerá en la persona del tercer miembro
elegido. Cuando no se pudiesen tomar decisiones por la mayoría de votos,
prevalecerá la opinión del Presidente.
Esta disposición en el Artículo 234 de la Ley derogada establecía que la Junta sería
presidida por el Inspector del Trabajo. La intervención del Inspector quedó reducida
en esta materia, sólo a nombrar la Junta de Arbitraje cuando fuese imposible hacerlo
con el concurso de las partes.
Artículo 492: "Los árbitros tendrán carácter de arbitradores. Están facultados para
proceder con entera libertad, atendiendo principalmente a la EQUIDAD.
Sus audiencias serán públicas. Tendrán facultades de Investigación como un
Tribunal Ordinario y sus Decisiones son Inapelables.
Excepción: Cualquiera de las partes podrá solicitar que se declare su nulidad,
cuando las decisiones de los árbitros sean en contravención a disposiciones legales
de Orden Público.
Disposición basada en el contenido del Artículo 235 de la Ley derogada. La
Comisión Bicameral (1988), le agregó el que los miembros de la Junta tenderán
carácter de Árbitros Arbitradores y sus decisiones serán inapelables.
Al darle este carácter tiene la facultad de actuar según lo más conveniente a las
partes, y no están sujetos a los trámites de procedimiento ni su decisión deberá
sujetarse a las disposiciones de Ley, como si están obligados los árbitros de
derecho.
Los árbitros Arbitradores tienen en cuenta principalmente los principios de equidad.
Establece nuestro Código de Procedimiento Civil (Artículo 624): Que los fallos de
los Árbitros cuando son arbitradores.
En el último párrafo del artículo se establece: la posibilidad a las partes de solicitar
la nulidad del laudo cuando contravenga normas de Orden Público.
Decisión:
La decisión de la Junta de Arbitraje se denomina LAUDO. Este debe ser dictado
dentro de los treinta (30) días siguientes a la constitución de la Junta Arbitral.
Excepción:
Salvo que ella misma prorrogue ese lapso por treinta (30) días más.
Publicación:
Para su plena validez, el LAUDO debe ser publicado en la Gaceta Oficial de la
República de Venezuela y será obligatorio para las partes por el término que el
mismo fije, que no podrá ser menor de dos (02) años ni mayor de tres (03).
Establece el lapso para dictar el laudo y al igual que la disposición derogada, fija 30
días después de constituida la Junta con una prorroga de 30 días más.
Tiene un aspecto importante y es que se debe publicar en la Gaceta Oficial y su
vigencia será de dos años, hasta un máximo de 3 años. Según Jurisprudencia de
nuestros Tribunales de Instancia, los laudos arbitrales se pueden equiparar a las
cláusulas de los contratos colectivos que se convierten en obligatorios o en parte
integrante de los contratos individuales de trabajo que se celebren durante su
vigencia.
Jurisprudencia:
"El laudo en que los árbitros reconocen, para unos efectos, la existencia
del contrato colectivo del cual deriva su competencia para arbitrar, y niegan para
otros efectos, la existencia del mismo contrato, es contradictorio y en consecuencia
nulo".
Por consiguiente, al establecer en el laudo antes mencionado la negativa a conceder
las prestaciones contractuales al aludido trabajador reclamante, basándose para
ello en que el tantas veces citado lo "... desconoce esta Junta de Arbitraje a los
efectos de la presente", incurre dicha junta en una fragante contradicción, pues, por
una parte al dictar el laudo arbitral, está actuando en conformidad con el instrumento
que lo creó, que no es otro que el citado contrato colectivo, e igualmente está
ejerciendo las atribuciones que en él le fueron estipuladas al decidir que el
trabajador fue despedido sin causa justificada y, por lo tanto, le corresponden sus
prestaciones sociales; pero, por otra parte, abstiene de reconocer las prestaciones
contractuales al trabajador por ignorar el contenido del mencionado contrato
basándose en que este documento no fue producido en autos; lo cual es un
contrasentido, pues si el trabajador invoca como fundamento de su reclamación el
contrato que contiene el compromiso arbitral del cual derivan los árbitros su
competencia para conocer del asunto, mal puede reconocer su existencia para unos
efectos y negarla para otros; lo que además viene hacer imposible su ejecución,
acarreando por lo tanto la nulidad del laudo, de conformidad con la causal
establecida en el numeral 2do. Del artículo 520 del Código de Procedimiento Civil
(Corte Suprema de Justicia. Sentencia de Diciembre 21/70). Hoy contenida esta
disposición en el Artículo 626 numeral 2do. Del Código de Procedimiento Civil.
5. Funciones Especiales
Artículo 592 (L.O.T.): El ministerio del ramo podrá designar funcionarios especiales
para intervenir en la conciliación y el arbitraje de conflictos individuales y colectivos.
Esta norma facultativa, permite al Ministerio del Ramo, delegar en personas distintas
al Inspector del Trabajo la Intervención del estado en la conciliación y el arbitraje de
conflictos colectivos o individuales de trabajo, Se estima que esta disposición está
fundamentada en la recomendación de la O.I.T. Sancionada en 1947, que objetó
tales atribuciones a los Inspectores del trabajo, ante el temor de que
el desempeño de estas funciones menoscabarán la inspección del trabajo
propiamente dicha.
Síntesis:
1. Se postulan y se escogen.
2. Cada una de las partes hace postulaciones (Elección en forma indirecta).
3. 1 el trabajador de la terna del patrono.
4. 1 el patrono de la terna del trabajador.
5. Estos dos escogen al tercero.
6. De donde de fuera.
7. Si no se ponen de acuerdo lo designa el Inspector, 5 días.
8. Este 3er. miembro debe ser notificado de su designación.
9. Este 3er. miembro debe manifestar su aceptación.
10. Deben juramentarse y
11. Luego se conforma la junta.
12. No interviene el funcionario.
13. El presidente es el 3er. miembro.
14. Sus audiencias son públicas.
15. Sus miembros son árbitros-arbitradores.
16. Su decisión será inapelable, tal como lo establece el artículo 624 C.P.C.
17. Excepción a la apelación: Sí contraviene normas de orden público, las partes
pueden acudir a los tribunales a objeto de solicitar la nulidad del laudo arbitral
(Ultima aparte del Artículo 492 ejusdem).
18. Lapso para decidir: 30 días a partir de la Constitución de la Junta de Arbitraje.
19. Se permite que la Junta pueda prorrogar el lapso por 30 días más.
20. Característica: Publicación: Debe ser publicado en la Gaceta Oficial.
21. Obligatorio para las partes por el término que él fije.

"Según Jurisprudencia de nuestros Tribunales de Instancia, los laudos arbitrales

se pueden equiparar a las cláusulas de los contratos colectivos, que se
convierten en obligatorios o en parte integrante de los contratos individuales de
trabajo que se celebren durante su vigencia".
22. Término: No será menor de dos (2) años no mayor de tres (3) años.
23. Las decisiones serán tomadas por mayoría.
24. Si no se logra mayoría prevalece el voto del Presidente.
25. La Junta tendrá la misma facultad de investigación de un tribunal ordinario.

El artículo 490 de la Ley que ya estudiamos, deviene de la disposición contenida en

el artículo 71 del Reglamento de la Ley que textualmente señala:
Composición del Conflicto por la Junta de Arbitraje:
"Cuando la conciliación no hubiese sido posible, la reducción de personal planteada
por el patrono se someterá a una Junta de Arbitraje, cuya designación, constitución
y funcionamiento se regirá por las normas contenidas en la Sección Cuarta del
Capítulo III del Título VII de la L.O.T., sin perjuicio de lo que disponga, en su caso,
el pacto o compromiso arbitral que pudiera suscribirse".
6. Conclusión
Procedimiento por el cual las personas naturales pueden someterse, previo
convenio, a la decisión de uno o varios mediadores las cuestiones litigiosas,
surgidas o que puedan surgir, en materia de su libre disposición conforme a
Derecho. El arbitraje se diferencia de la transacción, en que en realidad se trata de
un juicio, pese a no celebrarse ante los tribunales, y las partes no resuelven sus
diferencias mediante reciprocas concesiones, sino que encargan a un tercero la
decisión. La resolución adoptada por los árbitros se denomina laudo arbitral y tiene
eficacia de cosa juzgada, pudiendo ser ejecutables de manera forzosa por los
tribunales de justicia.
El arbitraje puede ser de Derecho, cuando los árbitros fallan de acuerdo con la
legislación aplicable, por lo que se les exige ser letrados en ejercicio, o de equidad,
si fallan de acuerdo con su leal saber y entender y sin sujeción o trámites, debiendo
tan sólo dar la oportunidad a las partes para ser oídas y presentar las pruebas que
estimen conveniente, para lo que basta que sean personas naturales que se hallen,
desde su aceptación, en pleno ejercicio de sus derechos civiles. En el primero, el
laudo tiene el mismo valor que una sentencia de instancia y puede ser objeto de
recurso en cuanto al fondo, mientras que en el segundo, el valor del laudo es el de
una sentencia firme y definitiva.
La forma más habitual de establecer arbitraje es mediante el convenio arbitral, por
el que las partes expresan su voluntad inequívoca de someterse a este tipo de
solución todas o algunas de las cuestiones litigiosas surgidas o que puedan surgir
de determinadas relaciones jurídicas: No suelen ser objeto de arbitraje, salvo
contadas excepciones, ni se incorporan en el convenio arbitral, aquellas cuestiones
sobre las que haya caído una resolución judicial firme y definitiva, y en las que sea
necesaria la intervención del ministerio fiscal. En el convenio arbitral deberá
establecerse un procedimiento para la designación de un número siempre impar de
árbitros, aunque sea la designación de un tercero quien los nombre.
En derecho internacional, el arbitraje es un método muy frecuente e importante para
la solución pacífica de los conflictos, tanto en la esfera privada, como en la pública.
En Derecho internacional privado, el interés por el arbitraje se debe, entre otras
causas, a su mayor celeridad a la hora de resolver los conflictos, al desconocimiento
de los jueces nacionales de los problemas derivados de tráfico internacional y a la
confianza de los operadores internacionales en las jurisdicciones nacionales,
demasiado apegadas a los sistemas estatales, lo que conlleva un resultado poco
previsible. En el ámbito del Derecho internacional público hay que destacar los
Convenios de La Haya de 1899 y 1907 y su continuada aplicación en un espacio, -
la comunidad internacional -, en el que muchos estados piensan que "todo tribunal
pre constituido es un tribunal mal constituido". Así, entre los casos modernos más
celebres se pueden citar el de la delimitación de la frontera entre Guinea y Guinea-
Bissau (1985), el referido a la interpretación del acuerdo aéreo entre Francia y
Estado Unidos (1978), el que delimita la plataforma continental entre Francia y
Reino Unido (1977), y el caso del canal de Beagle entre Argentina y Chile (1977),
por ejemplo. En este último caso, la intervención arbitral del Estado Vaticano evitó
la guerra.
Definición De Términos
Arbitraje:
Procedimiento para resolver pacíficamente conflictos internacionales,
sometiéndolos al fallo de una tercera potencia, de una persona individual o de una
comisión o tribunal.
Conciliar:
Componer o ajustar los ánimos de los que estaban opuestos entre sí.
7. Bibliografía
Código de procedimiento civil. 1986. Ricardo Henríquez La Rocha.
Constitución nacional. 2001. Ediciones Juan Garay.
Diccionario de la lengua española. Tomo i. Pág. 118.
Diccionario de la real academia. Tomo i. Pág. 352.
Enciclopedia Microsoft. 2001. Encarta. "arbitraje", pág. 1.
Gto. De la ley del trabajo. 2000. Ediciones Juan Garay.
Ley del trabajo. 2000. Ediciones Juan Garay.
Régimen laboral venezolano. Pág. 1663 – 1664 – 1808. Envío
No. 153.
Régimen laboral venezolano. Legis – Lec. Ediciones C.A. 1800.