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Siguen siendo hoteles funcionales, para viajeros de paso o que llegan hasta
el hotel solo para descansar y disfrutar su viaje fuera del hotel.
Estos hoteles incluyen en su servicio un teléfono privado y el desayuno.
suelen ofrecer una de caja de seguridad para que guardes tus pertenencias
y datos e información turística de la región en la que te halles.
AREA DE HOUSEKEEPING.
Este Departamento se encarga principalmente de mantener en excelentes
condiciones higiénicas el hotel.
Realiza la limpieza de las áreas públicas del mismo, prepara las habitaciones para
los huéspedes recién llegados y mantiene limpias y acondicionadas la de los
huéspedes ya alojados, repone los artículos propios de las habitaciones, como por
ejemplo las sábanas, toallas, amenities, entre otros. Se encarga de llevar las
prendas de los huéspedes para lavarlas y plancharlas, y se encarga de lavar y
planchar todos los suaves, blancos y uniformes del hotel.
AREA DE MANTENIMIENTO.
El Departamento de mantenimiento se encarga de la reposición de los elementos
de trabajo de cada una de las áreas del hotel, es decir todo lo relativo a
housekeeping, también realiza el mantenimiento de las instalaciones del hotel.
Repara y mantiene en buenas condiciones los ascensores, piletas, canchas de golf,
tenis, jardines, instalaciones eléctricas, etc., además realizan refacciones en
general.
AREA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS (AABB).
Este departamento ofrece servicios de gastronomía para todos los huéspedes del
complejo a lo largo de variadas opciones de restaurantes y bares, y para clientes
externos al hotel. Brinda platos típicos de la región, cocina internacional y
especialidades variadas, servicio de cafetería y coctelería para el deleite de los
huéspedes. También se encarga de realizar las comidas para reuniones y
convenciones.
Tiene a su cargo registrar las consumiciones de los huéspedes ya sea que
pertenezcan al hotel de ese restaurante como de otro hotel del complejo.
Emite los pedidos y realiza el control de los productos que van a ser utilizados en
los distintos platos a preparar.
La cocina esta compuesto por dos chefs, los cuales son los encargados de preparar
las recetas.
Los mozos se encargan de recibir los pedidos de las mesas y de la registración de
los mismos.
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD.
Este departamento vela por la seguridad de los huéspedes y de las personas que
trabajan en el hotel. Vela por la seguridad de los objetos personales y da consejos
sobre como mantenerlos seguros.
Este departamento esta a cargo además de la realización y dirección de salvatajes
en el caso de incendios, amenazas de bomba, terremoto, entre otras catástrofes.
Su grupo de ayuda esta compuesto por mismo personal del hotel, que se prepara
mediante simulacros.
AREA DE RECREACIÓN.
Se encarga de la parte de entretenimiento a todo el nivel: para niños, jóvenes y
adultos. De día y de noche prepara actividades que se adecuan al momento del día.
Se interrelaciona con los deportes y los espectáculos; puede además armar
convenios con empresas de turismo, o armar su propio tour para conocer los
alrededores del complejo.
AREA DE RRHH.
Esta sección trabaja con todo lo relativo al personal, desde el botones hasta el
gerente del hotel. Realiza la liquidación de sueldos y jornales, comisiones,
capacitaciones, faltas, horarios del personal, asignación del personal a las distintas
áreas, realiza los comunicados de reuniones, etc. También maneja todo lo referente
a solicitudes de postulantes, selección y evaluación de personal.
AREA DE ADMINISTRACIÓN.
Este departamento se encarga de administrar las ganancias del hotel, pagar los
sueldos, impuestos, créditos, reinvertir. Tiene a su cargo funciones contables y
legales, por lo cual debe estar muy bien asesorado.
Este departamento además realiza estadísticas, presupuestos, inversiones, etc.
Es uno del departamento más importante a nivel gerencial.