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FACTORES PERSONALES

Dentro del modelo de causalidad de los accidentes (“Efecto Dominó”, Frank Bird),
se encuentran las causas básicas, las cuales se dividen en Factores Personales y
Factores del Trabajo. Los factores personales a su vez, se dividen en NO SABE,
NO QUIERE, NO PUEDE.

NO SABE

Conocimiento o habilidad insuficiente: La falta de conocimiento o habilidad,


pueden producir situaciones potencialmente peligrosas pero por diferentes
razones.

a) Generalmente los hombres, en el mejor de los casos, tienen


conocimiento de la parte operativa productiva en algún proceso u
operación de equipo. Los riesgos involucrados no son
necesariamente conocidos ni menos identificados.
La ignorancia de riesgos, reglamentos de seguridad y procedimientos
seguros de trabajos. Es un hecho que algunos hombres actúan en
forma insegura por la simple razón que no conocen otro modo mejor.
No conociendo ciertos riesgos, ellos actúan con ignorancia y sin
percatarse de los peligros de sus acciones. Aún cuando conocen los
riesgos involucrados, falta de instrucción de los procedimientos de
seguridad de trabajo es una causa principal de actos inseguros. No
saben exactamente qué precauciones deben tomar en el trabajo.

b) Carencia de habilidad requerida. La habilidad es algo más que un


asunto de saber las respuestas: implica el uso del cuerpo en forma
coordinada para que produzca el resultado final deseado. Se puede
hacer comprender a un hombre hablándole y a veces mostrándole,
pero se requiere destreza y práctica de su parte para adquirir
habilidad.

NO QUIERE

Motivaciones y actitudes indebidas. Con frecuencia los hombres trabajan en


forma insegura porque la prefieren a la alternativa segura. Ellos conocen el modo
seguro, la forma como deberían hacer el trabajo, pero deliberadamente evitan el
modo seguro prescrito por las razones siguientes:

a. Ahorrar tiempo y esfuerzo: Siempre que el modo seguro requiera más


tiempo o esfuerzo que la alternativa insegura, algunos hombres
preferirán trabajar con inseguridad. Mientras mayor sea la ventaja de
tiempo en una alternativa insegura, o mayor el esfuerzo ahorrado,
tanto más los hombres se verán tentados a arriesgarse con la
alternativa insegura.
b) Estar más cómodo: Este factor con frecuencia se encuentra asociado
con el equipo protector personal que por alguna razón sea incomodo.
Objeciones a tal equipo son especialmente comunes entre hombres
que no están convencidos de la necesidad del mismo. También esta
comodidad se encuentra estrechamente vinculada a muchas otras
actividades laborales.

c) Atraer la atención: Con frecuencia los hombres trabajarán con


inseguridad en las formas más notorias y atrevidas para “exhibirse” y
llamar la atención. Aún los comentarios desfavorables (que les digan
que tienen más descaro que seso) secretamente les agradan.
Incapaces de satisfacer sus necesidades de reconocimiento y
atención por medios normales, recurren al exhibicionismo.

d) Lograr la aprobación del grupo: Algunos hombres actuarán en forma


insegura porque el modo inseguro es el aprobado por su grupo de
trabajo. El Supervisor queda incluido en este grupo cuando él ha
permitido el modo inseguro sin objetarlo. Los hombres a menudo
trabajarán en forma insegura antes que arriesgar la desaprobación,
sarcasmo o bromas de sus compañeros de trabajo. Los hombres
nuevos especialmente, son susceptibles a la presión del grupo y con
frecuencia seguirán el ejemplo de hombres experimentados, aún
cuando el ejemplo seguido sea una práctica insegura.

e) Expresar resistencia o resentimiento. Algunos hombres resienten y se


resisten especialmente a la autoridad. Cuando no están bajo la
vigilancia del Supervisor, con frecuencia actuarán en forma insegura
simplemente por manifestar su independencia de obrar a su propia
manera.

f) También existen algunos Supervisores que para lograr metas de


producción desatienden los problemas de seguridad en cuanto a
capacitación, entrenamiento, desaprobación de prácticas inseguras,
eliminación de condiciones inseguras, medidas disciplinarias
correctivas oportunas, etc.

Este tipo de Supervisor es fácilmente reconocido por sus subalternos y crea


en ellos motivaciones conflictivas hacia la seguridad.

NO PUEDE

Capacidad física o fisiológica inadecuada y capacidad mental o sicológica


inadecuada. Los estados físicos y mentales son con frecuencias las causas de
actos inseguros. Tales estados pueden ser temporales o crónicos; algunos son
corregibles otros no lo son.

a. Estados físicos que tienen influencia en los actos inseguros: Los


estados físicos temporales que directa o indirectamente ocasionan
que los hombres actúen en forma insegura incluyen: Intoxicación,
malestar posterior a una embriaguez, enfermedades menores, fatiga,
lesiones no reportadas y aún rigidez muscular por actividades
extralaborales. Tales estados están vinculados a acciones inseguras
de muchas maneras. Pueden causar distracción o preocupación,
torpeza de juicio y del sentido de preocupación.

Pueden tentar a un hombre a ahorrar tiempo, a “acortar camino” con


el fin de no esforzarse.

Los estados físicos crónicos que pueden tener influencia en actos


inseguros incluyen: defectos visuales, defectos auditivos,
enfermedades crónicas, pérdida de vigor, de coordinación y de
destreza mala nutrición y otros. Con frecuencia tales estados son
corregibles total o parcialmente por medios de tratamiento
profesional.

b) Estados mentales que tienen influencia sobre los actos inseguros:


Los estados mentales temporales que ocasionan que los hombres
actúen en forma insegura incluyen: resentimientos y hostilidad,
temores acerca de la salud, asuntos conyugales, problemas
financieros y cientos de otras cosas que altera a las personas;
ilusiones inducidas por frustraciones personales y trabajo monótono,
falta de viveza y habilidad para concentrarse (algunas veces
causadas por estados físicos); y aún trastornos mentales temporales
del tipo de “desórdenes nerviosos”. Todos estos estados mentales
tienen una cosa en común: hacen difícil concentrarse en el trabajo
que se ejecuta.

Todo Supervisor tiene la responsabilidad de impedir prácticas ineficientes


de trabajo, por lo tanto, siendo la inseguridad sinónimo de ineficiencia podemos
deducir que es su responsabilidad impedir prácticas inseguras.

Para esto, él debe comprender por qué los hombres actúan en forma
insegura. Tal comprensión le pondrá más alerta en cuanto a influencias y prácticas
inseguras y le servirá de guía en su plan para corregir a los hombres cuando los
observe actuar de manera insegura.

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