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Energía moviendo el agua.

Productos, Sistemas e
Diagnóstico de Fallas Instalaciones
Creamos espacios con agua,
Guía Rápida Limitaciones de la Garantía
mejoramos su uso y calidad,
y la usamos para proteger.

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Fallas Detectadas:
Técnico Responsable: Supervisado por:
Esta guía rápida, a través de preguntas, informa el origen, causa, omisión o acción que pueden explicar la inoperatividad, avería,
deterioro o pérdida total de un equipo, protección, sistema o instalación; o, para limitar o invalidar la garantía. No es un informe
técnico (IT) y es probable un análisis exhaustivo que confirme este diagnóstico. Las fallas se agruparon en siete áreas, como sigue:
(D) DISEÑO
D.01. INCORRECTO ANÁLISIS PREVIO DEL ENTORNO
¿Se han considerado características, anomalías o circunstancias del entorno, terreno u otros sistemas para asegurar la
correcta instalación, operación, mantenimiento y duración de los productos y sistemas?
Detalle:

D.02. DISEÑO INCORRECTO O INCOMPLETO DEL SISTEMA


¿El sistema ofrece los rendimientos, características, cualidades o ventajas ofrecidos por el diseñador, aunque los equipos
estén operando correctamente?
Detalle:

D.03. LIMITACIONES TÉCNICAS DEL DISEÑO POR VALOR ECONÓMICO


¿El valor económico de la ingeniería de aplicaciones o de detalle garantiza que los servicios diseñados permiten y facilitan la
operación correcta, protección y mantenimiento; y la buena elección de productos?
Detalle:

D.04. APLICACIÓN INCORRECTA DEL PRODUCTO


¿El diseño constructivo del producto, sus materiales de construcción, capacidades, requerimientos de energía y fuente de
agua, y protecciones inherentes son los correctos en la aplicación donde se diseñó instalarlos?
Detalle:

D.05. INCUMPLIMIENTO DE NORMAS Y REGLAMENTOS


¿En el momento de la instalación o actualmente el diseño, los productos, las protecciones y la instalación cumplieron y
cumplen las normas y reglamentos nacionales e internacionales, según corresponda?
Detalle:

D.06. PROTECCIÓN INADECUADA DE USUARIOS Y OPERADORES


¿Se han considerado todos los criterios, más allá de reglamentos o indicaciones, para evitar exponer a usuarios y operadores
a todo tipo de riesgos que les puedan causar daño temporal o permanente?
Detalle:

D.07. PLANOS, DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN TÉCNICA INCORRECTA


¿Existen omisiones, contradicciones, errores o falta de especificidad al plasmar el diseño, realizado conforme a normas,
estándares propios y con protecciones, en planos, esquemas o memorias?
Detalle:

D.08. (reservado a futuro)

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(P) PRODUCTO
P.09. LIMITACIONES TÉCNICAS DEL PRODUCTO POR VALOR ECONÓMICO
¿El precio del producto refleja su valor en calidad, protecciones, complejidad, resistencia y tiempo de vida esperado?
Detalle:

P.10. TIEMPO DE VIDA DEL PRODUCTO


¿El tiempo desde que el producto fue comprado o instalado supera el tiempo que debe durar, de acuerdo a su tiempo de uso,
aplicación, entorno, protección, instalación, mantenimiento u otras características inherentes al mismo?
Detalle:

P.11. PRODUCTO INCOMPLETO


¿El producto contiene todas sus partes y accesorios acorde a la información del fabricante?
Detalle:

P.12. CAMBIO DE CONFIGURACIÓN DEL PRODUCTO


¿El producto actual difiere de los anteriores en algún accesorio, complemento, parte, tipo de material, versión de software u
otra característica que impide la operación correcta o integración con el sistema?
Detalle:

P.13. FALLA DE FÁBRICA DEL PRODUCTO POR MATERIAL


¿Alguna parte del producto está quebrada, rajada, decolorada, desprendido o sufre otro tipo de avería antes de cumplir su
ciclo de vida o tiempo de garantía, sin considerar aplicación, entorno, instalación o protección?
Detalle:

P.14. FALLA DE FÁBRICA DEL PRODUCTO POR ENSAMBLAJE


¿El producto ha sido ensamblado incorrectamente?
Detalle:

P.15. (reservado a futuro)

(I) INSTALACIÓN
I.16. FALTA DE REVISIÓN DE PLANOS, ESQUEMAS O MEMORIAS
¿Antes de instalar los productos se revisaron y contrastaron los planos, esquemas y memorias con los estándares y
recomendaciones del diseñador y del fabricante, y con el producto mismo?
Detalle:

I.17. INSTALACIÓN INCORRECTA DEL SISTEMA


¿Se han seguido las indicaciones del diseñador sobre la secuencia, método y velocidad de instalar los productos, aunque el
diseño sea correcto y los productos estén bien instalados?
Detalle:

I.18. INSTALACIÓN INCORRECTA DEL PRODUCTO


¿El producto ha sido instalado según; 1) indicaciones estrictas del fabricante, 2) secuencia y estándares del diseñador, 3)
reglamentos, 4) el tipo de aplicación, y 5) reglamentos locales o internacionales?
Detalle:

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I.19. INSTALACIÓN INCOMPLETA DEL SISTEMA


¿Al sistema le faltan equipos, accesorios u otros que optimicen, protejan y controlen la operación, y faciliten el servicio?
Detalle:

I.20. INSTALACIÓN INCOMPLETA DEL PRODUCTO


¿Al producto instalado le faltan cumplir requisitos de instalación exigidos o recomendados por el fabricante, diseñador, por los
reglamentos y por las buenas prácticas de ingeniería, para su buena operatividad, protección e integración al sistema?
Detalle:

I.21. INCUMPLIMIENTO O FALTA DE LABORES RESPONSABILIDAD DE TERCEROS


¿El Cliente u otros Contratistas cumplieron con terminar las labores iniciales, complementarias y finales para la correcta
operatividad, funcionamiento, protección y mantenimiento de los productos, sistemas e instalaciones?
Detalle:

I.22. FALTA DE REVISIÓN Y PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO ANTES DE LA ENTREGA


¿Antes de la entrega de obra se revisó que la instalación esté acorde con el diseño, y se hicieron las pruebas de operatividad
y funcionamiento de productos y sistemas, incluidas las protecciones?
Detalle:

I.23. FALTA DE SEÑALIZACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE OPERATIVIDAD


¿La instalación cuenta con señalización adecuada para operación, mantenimiento, advertencia y peligro; y El Cliente ha
recibido toda la documentación técnica de operatividad pertinente?
Detalle:

I.24. (reservado a futuro)

(S) PROTECCIÓN
S.25. FALTA DE PROTECCION DE EQUIPOS O SISTEMAS
¿Los equipos principales cuentan con todos los sistemas de protección instalados de acuerdo al fabricante y diseñador?
Detalle:

S.26. PROTECCIÓN INCORRECTA DE EQUIPOS O SISTEMAS


¿Los equipos principales cuentan con equipos o sistemas de protección adecuados e integrales contra cambios en las
variables de operación y del entorno, de acuerdo al fabricante, diseñador e instalador?
Detalle:

S.27. INCORRECTA O FALTA DE PROTECCIÓN CONTRA EL MEDIO AMBIENTE


¿Se han previsto equipos, sistemas o procedimientos de protección constantes y efectivos para proteger productos, sistemas
o las instalaciones de daños por la interacción constante con el medio ambiente?
Detalle:

S.28. INOPERATIVIDAD DE LAS PROTECCIONES DE LOS PRODUCTOS O SISTEMAS


¿Las protecciones 1) fueron desactivadas, 2) tienen mantenimiento incorrecto, poco frecuente o sin él, 3) están mal instaladas,
4) operan errática o irregularmente, o 5) no han sido reiniciadas?
Detalle:

S.29. (reservado a futuro)

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(O) OPERACIÓN
O.30. CAMBIO DE PARÁMETROS DE DISEÑO
¿Al producirse exigencias distintas al diseño original, los parámetros de diseño y las previsiones para cambios técnicos futuros
fueron sobrepasados, produciendo fallas o averías en productos y sistemas?
Detalle:

O.31. CAMBIO DE PARÁMETROS DE OPERACIÓN


¿Los rangos de las variables de operación considerados en el diseño original fueron sobrepasados, lo que ha originado fallas,
averías, operación intermitente o ineficiente de los productos o de los sistemas?
Detalle:

O.32. INTERFERENCIAS DE TERCEROS EQUIPOS O SISTEMAS


¿La operación de otros productos o sistemas vinculados directa o indirectamente, o cercanos físicamente, está interfiriendo
con la operación de los productos o con el funcionamiento de los sistemas instalados?
Detalle:

O.33. FALTA DE SUMINISTRO DE ENERGIA O FUENTE DE AGUA


¿Durante la operación del sistema se ha interrumpido el suministro de energía (electricidad, radiación, gas o petróleo), o la
fuente de agua que haya afectado la normal operación del producto o del sistema?
Detalle:

O.34. OPERACIÓN INCORRECTA


¿Se operan y manejan los productos según advertencias, secuencia y frecuencia indicadas por el fabricante y diseñador?
Detalle:

O.35. CONTINUAR OPERANDO SIN REPORTAR O VALORAR FALLAS Y ALARMAS


¿Los usuarios, operadores o terceros: 1) operan productos o sistemas sin tener en cuenta las advertencias y alarmas, 2)
desactivaron las protecciones, o 3) reiniciaron los sistemas sin evaluar el origen de la advertencia?
Detalle:

O.36. FALTA DE OPERADOR O DE INSTRUCCIÓN PARA LA OPERACIÓN


¿Existe operador y este ha sido instruido y certificado por el instalador?
Detalle:

O.37. (reservado a futuro)

(M) MANTENIMIENTO
M.38. FALTA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
¿Se realizaron los mantenimientos preventivos acorde a las indicaciones del fabricante, diseñador e instalador?
Detalle:

M.39. MANTENIMIENTO INCORRECTO


¿Se han seguido los procedimientos, indicaciones, precauciones y las frecuencias indicadas por el fabricante, diseñador,
instalador y por los reglamentos para asegurar la operación constante y confiable de los equipos y sistemas?
Detalle:

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M.40. CAMBIO DE PIEZAS DE PRODUCTOS Y ACCESORIOS DE SISTEMAS – SERVICIO PREDICTIVO


¿Se realizaron los cambios de accesorios o piezas de repuesto, que sufren desgaste o cuya confiabilidad disminuye con el
tiempo o el uso, de manera predictiva?
Detalle:

M.41. FALTA DE LIMPIEZA, O DESINFECCIÓN Y TRATAMIENTO DEL AGUA


¿Desde la instalación o entrega de obra se han seguido las instrucciones y frecuencia de limpieza, desinfección o tratamiento
dadas por el fabricante, diseñador, instalador, y por los reglamentos?
Detalle:

M.42. SERVICIO TÉCNICO POR TERCEROS


¿Existió un servicio técnico realizado por terceros, aun cuando El Cliente debe realizar el servicio con A&B en el primer año?
Detalle:

M.43. (reservado a futuro)

(X) OTRAS CAUSAS


X.44 MODIFICACIONES O DESENSAMBLAJES REALIZADOS POR TERCEROS
¿Se realizaron modificaciones a las instalaciones, o se abrieron, cortaron o retiraron piezas de los productos?
Detalle:

X.45. DESINSTALACION DE PRODUCTOS


¿Se desinstalaron productos nuevos instalados por A&B, sin autorización, antes de cumplir el primer año?
Detalle:

X.46. FALLAS PRODUCIDAS POR FALLAS DE OTROS PRODUCTOS O SISTEMAS


¿Las fallas en general, de cualquier tipo, de otros productos o sistemas están afectando o afectaron la correcta operación,
protección y funcionamiento de productos y sistemas, o dañaron las instalaciones?
Detalle:

X.47. (reservado a futuro)


X.48. VANDALISMO O ACTOS CRIMINALES
¿Alguien ha sustraído o dañado con intención los productos o alguna de sus partes, o las instalaciones?
Detalle:

X.49. ACTOS DE DIOS


¿Sucedieron eventos de la naturaleza como inundaciones, huaycos, terremotos, temblores, rayos, vientos fuertes, sequías,
tsunamis, erupciones volcánicas o similares que hayan producido averías en productos, sistemas o en las instalaciones?
Detalle:

X.50. CAUSAS POCO COMPROBABLES O DESCONOCIDAS


¿Luego de analizar los puntos anteriores no se hallaron causas que originen bajo rendimiento, deterioro, incumplimiento de
ciclo de vida, operación inconstante u otra avería en los productos, protecciones, sistemas o instalaciones?
Detalle:

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