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(Cada vez mis universidades uilizan big data para ayudar a sus estudiantes — Edudme
Eventos E
CADA VEZ MAS UNIVERSIDADES UTILIZAI
DATA PARA AYUDAR A SUS ESTUDIANTES
Noticias
Por Tomas Franceschin % 0
Es frecuente escuchar hablar del potencial del “Big data” para transformar todo tipo dt
Este término, que muchas veces suena mas como una palabra de moda que como ur
herramienta verdaderamente til, se utiliza cada vez mds en la prensa, y en panfletos
promocionales de todo tipo de productos. Pero esto no quiere decir que el potencial tr
que posee el andlisis de grandes voltimenes de datos no sea real. Y, asi como en otre
como la salud y el transporte, estas técnicas pueden resultar verdaderamente revoluc
cuando se las aplica a educacién.
Lo que se conoce como Big Data no es otra cosa que la recoleccién y posterior analis
voltimenes de informacién con el objetivo de detectar patrones y tendencias. Asi, los |
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usuarios que mas posibilidades tienen de comprar los productos que promocionan; y
estan entendiendo mejor los habitos de consumo de sus clientes, para hacerles mejor
recomendaciones. Del mismo modo, cada vez mas universidades estén utilizando el 5
informacién para mejorar el rendimiento académico de sus estudiantes, para increme!
motivacién y enganche con las carreras, para aumentar la retencién, y sobre todo par
prevenir — el abandono de los estudiantes y los malos resultados académicos mucho
ocurran.
Hoy veremos distintos modos en los que la educacién superior se esta valiendo de es
herramientas para mejorar su eficacia,
INCREMENTAR LA RETENCION
La Universidad de Nottingham Trent, en el Reino Unido, esta llevando adelante un
piloto cuyo objetivo consiste en detectar cuando ocurre una baja en la motivacién y e
(0 engagement) de un estudiante y poder remediario antes de que sea demasiado tar
la institucion comenzé a recolectar informacion vinculada con cuatro actividades que i
nivel de compromiso de los alumnos con sus estudios: el uso de la biblioteca, la cantit
edificios dentro de la universidad que visitan, la frecuencia de uso de las plataformas
educacién, y la cantidad de tareas y ejercicios entregados por medios electrénicos.
De acuerdo con el departamento de “Student Engagement’ de la institucién, medir el
actividad de los estudiantes en estas cuatro areas permite predecir las probabilidades
hora de pasar de ajo, e incluso de finalizar la carrera, Seguin datos recopilados por et
universidad, solamente el 25% de los estudiantes con niveles bajos de motivacién pat
al segundo ajio de la carrera en tiempo y forma. Al mismo tiempo, entre los estudiante
afio, el 80% de quienes tienen un nivel alto de motivacién terminan con una nota equi
puntos sobre 100, o mas elevada. Es por eso que la universidad recopila estos datos
alumnos, y cuando se detecta un nivel bajo de motivacién por parte de alguino de ello:
inmediatamente elevado — de manera automatica — a un tutor, quien se acerca al alun
objetivo de comprender qué le esta sucediendo, para ayudarlo a resolver sus problerr
modo, este departamento, espera abordar los problemas antes de que se vuelvan ver
graves, y ayudar a los estudiantes a superar cualquier traba que les impida avanzar e
forma, y especialmente continuar la carrera, antes de que abandonen sus estudios, 0
sus cursos.2611/2018
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persisten menos que sus pares. Y en otros paises la realidad es similar. En los Estadc
estadisticas oficiales indican que uno de cada tres alumnos de carreras de cuatro afic
no se gradiia en menos de seis afios. Esta cifra es atin mas elevada cuando se trata «
minoritarios especificos. E! 60% de los estudiantes negros, por ejemplo, no llegan nur
graduarse, y quienes vienen de hogares con pocos recursos, o pertenecen a la prime
en una familia en asistir a la universidad, también tienen menos probabilidades de ob!
de manera exitosa. Y mucho menos en tiempo y forma.
Es por estas razones que muchas universidades han comenzado a cruzar datos com«
&tnico, el nivel sociceconémico, y hasta los niveles de interaccién social de los estudic
informacién relativa a su performance académica, su asistencia a clase, y la entrega ¢
la hora de medir las probabilidades de cada uno de ellos de graduarse. Asi, pueden g
mecanismos de alerta automatizados que permiten identificar los casos problematicos
tomar las medidas necesarias para evitar las malas notas, y especialmente el abando
Un enfoque interesante es el desarrollado por Centro de Business Intelligence y Anal
Universidad de Arizona, el cual comenzé a recopilar informacién concerniente al nivel
social de cada estudiante a partir de métricas como asistencia a la biblioteca, al come
gimnasio, y a otros espacios, para anticipar cuando existen posibilidades de abandon
con la institucién, el grado de actividad social resulta crucial para predecir si un estudi
en la universidad 0 la abandonara. Esto, nuevamente, permite accionar a tiempo, y ev
desercién antes de que ocurra.
AYUDAR A LOS ESTUDIANTES A PLANIFICAR SUS
CARRERAS
La universidad de Georgia, una de las mas diversas en los Estados Unidos, fue una
pioneras en el uso del anilisis de datos para realizar un seguimiento individualizad
estudiantes que permitiera predecir sus probabilidades de éxito en la carrera. A partir
institucién utiliza un software que cruza una gran cantidad de variables — incluidos los
toma cada estudiante, su desempefio, la cantidad de trabajos entregados, ete. —y, ont
datos con la carrera elegida por cada estudiante, envia alertas cuando detecta que ur
altas probabilidades de fallar o de estancarse en su carrera. Esto genera advertencias
y envia hasta e-mails automatizados a los estudiantes, indicandoles que deben acerc:
tutor, para discutir el modo de resolver un potencial problema, a veces antes de que é
presente.
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indicadores muy claros de la performance futura en la carrera. Trabajando con un est!
primer afio, cuando el problema recién aflora, permite corregirlo antes de que sea der
o ya se hayan producido atrasos y una pérdida de la motivacién.
‘Apenas un afio luego de comenzar a utilizar este sistema, la Universidad observé une
significativa en la tasa de abandono y, luego de cuatro afios, logré reducir en un seme
promedio de graduacién entre todos los estudiantes.
DETECTAR LOS VERDADEROS “CURSOS FILTRO”
AYUDAR A LOS ESTUDIANTES A SUPERARLOS
No contar con datos valiosos 0, lo que es peor, no realizar un andlisis acertado de los
muchas veces lleva a sacar conclusiones equivocadas. Tal es el caso de muchas uniy
que, a la hora de detectar posibles problemas para los estudiantes, toman como refer
performance en determinados cursos catalogados como “filtro”, pero que en realidad |
tan determinantes en la carrera. Un ejemplo concreto de esto ocurrié también en la
de Georgia, donde las autoridades de la carrera de Enfermeria consideraron por aiio
en la materia “Fundaciones conceptuales de la enfermeria” resultaba sumamente imp
definir como un alumno avanzaria en su carrera. El andlisis de una década de informe
desemperio de los estudiantes, sin embargo, arrojé que ese curso en realidad no rest
importante. “Introduccién a las matematicas", en cambio, si resulta determinante para
alumno se graduaré.
Gracias al uso de técnicas de Big Data, la universidad descubrié que solamente el 10
obtienen una C, 0 una nota inferior, en ese curso se gradtian de la carrera, Sabiendo
universidad comenzé a prestar mds atencién a esa clase, y a ofrecerles apoyo a los ¢
para comprender a fondo sus contenidos, y poder pasarla exitosamente; aumentando
chances de progresar y graduarse.
Existen una gran cantidad de desaffos vinculados con la recoleccién de datos y es ne
cada institucién que aborda un programa de este tipo piense como éste afectard a la |
sus estudiantes, y qué mecanismos de transparencia utilizaré alrededor de la informa
mismo modo, existe el reto de no desmotivar a los estudiantes a partir de los pronésti
derivados del andlisis de sus habitos y desempefio. Es por eso que las universidades
buscando el modo mds indicado de encarar estos programas, y de implementar respt
adecuadas que permitan incrementar las posibilidades de éxito de todos los estudiant
de esto, sequin un informe realizado por KPMG, en 2016 el 41% de las universidad2611/2018 Cada vez mis universidades uilizan big data para ayudar a sus estudiantes — Edudme
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Foto: Dominio Puiblico (CCO)
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