Universitatea din Bucureşti Facultatea de Administraţie şi Afaceri Master : Administrarea

Afacerilor Mici şi Mijlocii

Proiect E-Business

Înființare Firmă

Student: Profesor coordonator: Conf.Univ.Dr. Cosmin

Cretu Razvan Olteanu

2018
 1.Introducere

In zilele noastre tot mai multi oameni incearca sa isi gaseasca hobby-uri, sa afle ce le
place cu adevarat, ce li se potriveste. Unii oameni practica sportul, altii drumetiile sau altii
incearca sa isi gaseasca latura artistica. Prin site-ul pe care il vom facem incurajam clientul sa isi
inregistreze o piesa asigurandu-I un sunet profesionist, mixajul piesei, cat si promovare pe site-
urile noastre facebook, instagram, youtube, dar si design pentru cover-ul piesei si consultanta
permanenta atat in studio cat si online.

Bucharest Athelier Studio (BAS) va avea o varietate de servicii cum ar fi, mixaj
pentru piesele inregistrate in studio-ul nostru, creare de cover-uri pentru piese, promovare
online, iar ca si produse vom avea instrumentale de vanzare create de parteneri.

2.Obiectiv

Compania noastra va tinti catre urmatoarele avantaje propuse:

 Sa devina o companie de top pe piatadin Bucuresti
 Sa aiba o pozitie clara pe piata. Firma noastra se axeaza exclusiv pe tehnologie de
servicii de ultima generatie
 Sa devina un brand puternic si stabil si sa aiba recunoastere din partea furnizorilor
si clientilor
 Gama completa de produse
 Cea mai mare acoperire a teritoriului Bucuresti cat si zonele limitrofe
 Crestere rapida si o abordare inovativa in afaceri.
 Organiozare de tombole si concursuri pentru clienti.
 Acordarea de puncte de fidelitate care pot fi cumulate pe contul clientului si
transformate ulterior in servicii sau vouchere pentru clientii fideli.

O data intrati pe piata avem ca obiectiv promovarea online si atingerea a peste 10 000
de potentiali client pe site-ul nostru in primul an. BAS se va extinde la inceput prin oportunitatea
de a oferi clientului care vine pentru prima data sansa de a inregistra gratuit prima ora in studio.
In prima zi cand vom deschide, cu random.org vom extrage din userii care au dat share la pagina
noastra 3 norocosi care de asemenea vor inregistra gratuit o piesa intreaga si vor beneficia si de
mixaj plus cover profesionist pentru piesa.

3.Analiza detaliată a serviciilor Internet folosite pentru conceperea, dezvoltarea şi

promovarea afacerii
 Fiecarui client final al site-ului virtual i se va aloca un cont unic, accesibil pe baza de
parola individuala. Dupa activarea utilizatorului, acesta intra in site si pastreaza istoricul
serviciilor pe care le-a avut din partea noastra. Ulterior va primi pe acest cont materialele
inregistrate, noi vom putea avea o baza de date cu clientii nostri si de asemenea se vor incadra la
reduceri pe viitor. Pe parcursul derularii procedurii, beneficiarul de serviciile noastre va fi
informat de catre operatorul de site prin email de programarea pe care o va avea la studio si va
primi support iar angajatii nostri ii vor solutioa cererea mult mai rapid avand istoricul acestuia
pastrat in site.

Siteul va putea fi accesat atat de catre clientii magazinului virtual cat de angajatii
acestuia. Pentru angajati va exista o sectiune separata (/aDiMoin2) unde acestia pot modifica
informatiile de pe site. De exemplu pot modifica catalogul de servicii (pret, imagini, decriere),
utilizatorii, comenzile, noi poze cu coperti pentru piese, promotiile etc. Pastrarea relatiei cu
clientii va adduce fidelizarea acestora.
Cu un cont de Google Analytics corect configurat si instalat, vom putea vedea cu
exactitate care sunt directiile pe care trebuie sa le exploatam. Google Analytics va arata care sunt
cuvintele cheie care atrag mai multi vizitatori, care este eficienta campaniilor de emailing pe care
le desfasuram, sau cum sa imbunatatim designul site-ului.
Cu ajutorul acestui instrument vom ajunge sa intelegem mai bine ceea ce isi doresc
clientii nostril sau care sunt canalele de promovare profitabile.

4.Tehnologiile folosite pentru realizarea siteului

Pentru realizarea siteului vom folosi PHP si MySQL.

PHP (acronim recursiv pentru PHP: Hypertext Preprocessor) este un limbaj de scripting
de uz general, cu cod-sursa deschis (open source), utilizat pe scara larga, și care este potrivit in
special pentru dezvoltarea aplicatiilor web și poate fi integrat in HTML. PHP poate fi utilizat pe
toate sistemele de operare majore, inclusiv Linux, multe variante Unix (inclusiv HP-UX, Solaris
și OpenBSD), Microsoft Windows, Mac OS X, RISC OS și probabil altele. PHP de asemenea
sustine majoritatea server-elor web existente in prezent. Acestea includ Apache, IIS, și multe
altele. De asemenea se includ și serverele ce pot utiliza binarul PHP FastCGI, cum ar fi lighttpd
și nginx. PHP functioneaza ca modul sau ca procesor CGI.
Deci cu PHP avem libertatea alegerii sistemului de operare și a serverului web. Ba chiar
mai mult, avem posibilitatea sa utilizam programarea procedurala sau programarea orientata pe
obiecte (POO), sau o combinatie a acestora.
Cu PHP nu suntem limitati doar la afișarea HTML. Posibilitatile PHP permit de a afișa
imagini, fișiere PDF și chiar filme Flash (utilizand libswf și Ming) generate "din zbor". Puteti de
asemenea cu ușurinta sa afișati orice text, cum ar fi XHTML sau alt fișier XML. PHP poate
genera automat aceste fișiere și le poate salva in sistemul de fișiere, in loc sa le afișeze, formand
astfel un sistem de cache al continutului dinamic de partea server-ului.
Una dintre cele mai puternice și semnificative facilitati ale PHP este sustinerea unui larg
domeniu de baze de date.
Mysql este un sistem de gestiune a bazelor de date, foarte rapid si robust. O baza de date
va permite sa stocam, sa cautam, sa sortam si sa regasim datele in mod eficient. Serverul MySQL
controleaza accesul la date pentru a garanta ca mai multi utilizatori pot lucra simultan cu acestea.

5.Pozitionarea site-ului
Deoarece dorim o cale economica de a obtine trafic constant si motivat catre website-ul
nostru, pozitionarea acestuia in motoarele de cautare(Google, Yahoo, MSN.) este o metoda
excelenta de a atinge acest tel.
Optimizarea pentru motoarele de cautare (SEO) este cea mai eficienta si ieftina metoda
de promovare a unui site. Procesul de optimizare pentru motoarele de cautare (SEO), impreuna
cu cresterea popularitatii site ului vor creste pozitia sitului in motoarele de cautare, si implicit
numarul de vizitatori, de cumparatori si de vanzari. Promovarea sitului in diverse directoare web,
directoare de articole, retele sociale, bloguri, etc este vitala in orice campanie SEO, fiind
realizata de catre o echipa competenta, specializata si cu o experienta indelungata in campanii de
link building. Site urile in care se vor realiza inscrieri sunt cele mai populare, transmit pagerank,
vizitatori si sunt seo-friendly.
Principalele scopuri urmarite prin optimizarea web sunt:
- Cresterea numarului de vizitatori veniti din motoarele de cautare
- Imbunatatirea pozitiei site-ului in motoarele de cautare
- Marirea Profitul realizat de Investitie (ROI)
- Atragerea unei anumite audiente, focusata pe un anumit subiect
Optimizarea siteurilor reprezinta cumulul de procedee pe care expertii SEO le aplica
pentru a pozitiona cat mai bine un site in motoarele de cautare. Avand in vedere progresul pe
care tara noastra l-a inregistrat in ultimii in acest domeniu putem vorbi de un potential din ce in
ce mai mare cand vine vorba despre persoanele care navigheaza pe Internet.
Cand vine vorba despre SEO in Romania putem spune cu siguranta ca acesta este un
domeniu nou care de abia incepe sa prinda la public. Principalul motiv pentru a investi in SEO
este faptul ca aceasta este mai ieftin decat orice alta modalitate de advertising iar beneficiile sunt
pe termen lung.
Printre principalele avantaje SEO se regasesc:
- Conversie mare datorita faptului ca vizitatorii sunt direct interesati.
- Eficienta ridicata comparativ cu metodele de publicitate traditionale.
- Factorul de incredere oferit de pozitionarea inalta in motare de cautare.
- Economii insemnate pe termen lung fata de alte metode de promovare.
Inscrierea siteului in motoarele de cautare este un proces indelungat, care poate dura pana
la 6 luni pentru a atinge rezultatele dorite.
Vom folosi SEO pe Facebook pentru atragerea clientilor care au dat like la pagini
similare. Acestora, Facebook le va afisa reclamele din partea noastra si promotiile la care
se incadreaza

6.Analiza detaliată a derulării proceselor de plată online (tip, accesibilitate,

securizare, verificare şi acceptare a plăţii).
 De asemenea clientii vor putea sa achite online prin transfer bancar imediat dupa ce si-au
facut programarea la studio in conturile noastre de la banca BCR, iban-urile vor fi afisate pe site
la categoria PLATA ONLINE.

7.Grupul țintă

Ca si categorie de varsta grupul tinta este vizat de persoanele cu varsta cuprinsa intre 10-
25 de ani, persoane tinere care doresc sa isi descopere talentul. Acestor persoane le vom trimite
e-mail-uri in mod special.

Potentialul pietei este imens pentru serviciile noastre, evidentiat prin ceea ce pare a fi cresterea
de neoprit a industriei telecomunicatiilor. In prezent, industria serviciilor de inregistrari se
numara printre industriile cu o crestere progresiva si este responsabila pentru castiguri uriase in
pietele de capital.

7.1 Segmentarea pietei

Serviciile oferite de noi se adreseaza persoanelor cu venituri medii spre ridicate.

Timpul acestor oameni este foarte limitat si pretios. Valoarea atribuita serviciului este data in
primul rand pretul mult mai scazut fata de concurenta si garantia serviciilor oferite de noi. Cu
toate ca acest serviciu este aparent unul exclusivist, asteptam ca segmentul vizat sa fie receptiv si
sa atraga continuu noi consumatori. Timpul si satisfactia oamenilor carora ne adresam sunt foarte
importante iar noi venim in intampinarea acestora cu servicii prompte si de o calitate ridicata.
BAS se dedica a mai multor categorii de consumatori:
 Tineri cu varste incepand cu 7 ani
 Studenti
 Populatia generala
 Elevi ai scolilor de profil
In vederea atingerii principalul obiectiv, de a ajunge lideri pe piata online de
comercializarea serviciilor muzicale, actiunile ce le vom intreprinde sunt: identificarea noilor
tendinte si integrearea acestora in operatiunile noastre, oferirea unor servicii de inalta caliate,
tinerea pasului in permanenta cu schimbarile tehnologice si cu cerintele consumatorilor,
personalizarea relatiilor cu fiecare segment de client, investirea timpului si a banilor in marketing
si campanii publicitare.
Noi credem ca acesta lejeritate pe care o ofera serviciul nostru poate atarna
considerabil in luarea deciziei clientului. Strategia pe care noi o vedem castigatoare este aceea de
a ne creea o baza de clienti fideli pe care sa o dezvoltam continuu. Mizand pe aceasta strategie de
fidelizare a clientilor prin servicii de calitate si oferite cu promptitudine speram ca acest lucru sa
capete o valoare aparte pentru clienti.

8.Scop

Dorim sa devenim studio-ul in care clientii sa gaseasca cele bune instrumente muzicale si
sa gaseasca in noi un partener de incredere, usor accesibil si care sa le ofere servicii intr-un timp
relativ scurt, fara timp pierdut.Ne propunem sa readucem in domeniul muzicii din Romania un
nou val de artisti.
De asemenea, ca orice site web destinat sustinerii unei afaceri, un obiectiv foarte
important este constituit de atragerea de clienti noi si de informarea permanenta a celor existenti
cu privire la serviciile oferite. Venim pe piata cu o oferta bogata, servicii personalizate pentru
clienti, care vor fi un real succes atat in week-end cat si in timpul saptamanii.

9.Concurenti

Double Jack Studio studioul are preturi foarte mari, 15 euro pe ora, iar noi vom intra
pe piata cu un pret de 30 de lei pe ora. Imediat ce nu vom mai face fata comenzilor si timpul nu
ne va permite acest lucru vom ridica pretul cu 20 %.
Majoritatea concurentilor activi in Bucuresti pe piata au preturi de 2 ori mai mari decat
pretul cu care vom intra noi.
Aspectul preturilor este unul foarte important multi clienti avand nevoie de mai mult
de o ora pentru inregistrarea piesei.
Imediat dupa stabilizarea firmei pe piata, se va incerca pe viitor colaborarea cu artisti
din muzica atat pentru reclama cat si pentru experienta acestora.

10.Structura organizationala

Director executiv

Designer Contabil part time

Specialist IT part time
Sef department
inregistrari

inginer sunet inginer sunet

 11.Buget

Se va folosi ca si locatie apartamentul proprietarului firmei. In prima luna nu va fi

angajat nimeni urmand ca firma sa se extinda dupa structura organizationala de mai sus.

Cheltuieli in primul an:

Cheltuieli infintare firma: 100 euro

Aparatura studio: 5000 euro
Izolare fonica: 700 euro
Marketing online: 500 euro
Site chirie domeniu: 50 euro/an
Buget cheltuieli neprevazute: 2000 euro
Salarii: 1000 euro/ luna

Venituri maxim din a doua luna: 20160 lei 4400 euro

Venit minim cu 3 clienti pe zi: 2520 lei 547 euro

12.Contabilitatea

-calcularea impozitului pe micro,intocmirea si depunerea declaratiilor aferente

-intocmirea contului de profit si pierdere
-asigura contabilitatea asocierilor in partipatiune inainte ca asocierile sa fie
reglementate de Codul Fiscal
-intocmirea situatiilor special cum ar fi situatia fluxurilor de trezorerie, situatia
modificarilor capitalului propriu, situatia provizioanelor, bugete de venituri si cheltuiele, cash-
flow-uri si completarea formularelor pentru statistica
-intocmirea situatiei financiare semestriale si anuale si a anexelor acestora
-calcularea tva-ului cat si a impozitului pe profit, intocmirea si depunerea declaratiilor
aferente
-intocmirea balantei de verificare
-consultarea fisei de platitor