UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA

INGENIERÍA EN SISTEMAS DE CALIDAD Y EMPRENDIMIENTO
PLANEACIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

TAREA
INVESTIGACIÓN DE SPOTIFY

INTEGRANTES
ANDREA STEPHANIE MORA ALMEA
GLADYS PATRICIA URRUTIA VISCARRA
PABLO JESÚS REYES TOCA
MARÍA BELÉN CANDADO VÉLIZ
FRANCISCA LUCERO MOSQUERA

MATERIA
PLANEACIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

AÑO
Ciclo II 2017-2018
 SPOTIFY

¿Qué hay en Spotify?

Música

Spotify tiene millones de canciones. Escucha tu

música favorita, descubre nuevas canciones y
arma tu colección personal.
Playlists
Disfruta de playlists para cada estado de ánimo,
armadas por fans y especialistas del mundo de la música.
Nuevos lanzamientos
Escucha los lanzamientos de sencillos y álbumes de la semana, y descubre qué está sonando
en el top 50.

Acerca de nosotros
Con Spotify, es fácil encontrar la mejor música para cada momento desde el celular,
computadora, tablet y mucho más.

Hay millones de canciones en Spotify. Así que cuando estés haciendo ejercicio, de fiesta o
descansando, tendrás siempre la mejor música al alcance de tu mano. Elige lo que quieras
escuchar o deja que Spotify te sorprenda.

También puedes buscar en las colecciones de música de amigos, artistas y famosos o crear
una estación de radio y relajarte.
Ponle música a tu vida con Spotify. Suscríbete o escucha gratis.
Soporte y Servicio al Cliente

Sitio de ayuda. Puedes echar un vistazo al sitio de ayuda para encontrar las respuestas a tus
preguntas y para aprovechar al máximo el servicio de Spotify y tu música.

Comunidad. Obtén rápidamente ayuda de usuarios expertos de Spotify. Si todavía no hay una
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Comunidad, y deseas ponerte en contacto con Soporte al Cliente de Spotify, puedes enviar
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Spotify USA, Inc. proporciona el servicio de Spotify a los usuarios en los Estados Unidos.
Spotify AB proporciona el servicio de Spotify a los usuarios en todos los otros mercados.

Sede central de Spotify

Spotify AB Spotify Italy S.r.l.
Birger Jarlsgatan 61, 4tr c/o Copernico via Tortona 33
113 56 Stockholm 20144 Milano
Sweden Italy
Reg no: 556703-7485 office@spotify.com
office@spotify.com
Spotify Netherlands B.V.
Spotify en todo el mundo Herengracht 124-128
1015 BT Amsterdam
Spotify Belgium
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2000 Antwerp Spotify Norway AS
Belgium Tordenskioldsgate 2
0160 Oslo
Spotify GmbH
Norway
Leipziger Straße 125
10117 Berlin Spotify Poland Sp. z o.o.
Germany Warsaw Skylight Skylight Building, 14th
floor
Spotify Canada Inc.
c/o Regus
179 John St. Suite 403
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M5T 1X4 Toronto
00-120 Warszawa
Canada
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Spotify Turkey
Vestergade 27, 1 th
Levazim Mahallesi, Koru Sokak No:2
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34340, Besiktas / Istanbul
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Spotify Hong Kong スポティファイジャパン株式会社
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Hong Kong 東京都渋谷区
Spotify Mexico 渋谷1丁目2番5号
Pedregal 24 Torre Virreyes Piso 8
Col. Molino del Rey
DF 11040
Mexico
El giro de negocio de Spotify (streaming)

Los servicios de entretenimiento online en streaming están de moda, ya sea para ver películas,
series, música y más recientemente libros. Desde el punto de vista del usuario es muy
atractivo.

Spotify es un servicio de música en streaming originalmente diseñado en 2006 en Suecia y

lanzado al mercado en 2008. Spotify Ltd. opera ahora como compañía fundadora en Londres,
mientras que Spotify AB gestiona el I+D en Estocolmo.

El modelo de negocio de Spotify es uno de ellos y desde luego es el que más se ha ganado el
favor del público.

Tienes acceso a un catálogo bastante amplio en el que tienes dos opciones: usar una cuenta
gratuita soportada con publicidad o pagar una suscripción mensual o anual a cambio de
eliminar la publicidad y conseguir alguna característica adicional interesante.

Desde el punto de vista del usuario, este servicio es muy cómodo. Proporciona una manera
legal de escuchar música nueva todas las veces que quieras a cambio de escuchar anuncios
cada cierto tiempo o tener acceso sin límites ni publicidad mediante una cuenta de pago.
Elimina de golpe el engorro de tener que cazar canciones o álbumes en las tenebrosas redes
P2P o en páginas web de dudosa reputación. Es rápido y user-friendly. Spotify es todo lo que
las discográficas siempre han soñado.

Spotify funciona con un modelo freemium con la mayoría de los usuarios de streaming. Los
usuarios que están suscritos gratuitamente tienen anuncios entre canciones, normalmente cada
5 o 6 canciones o en total 3 minutos de anuncios por cada hora de escucha de canciones.

Al ver que muchos usuarios se decantaban por la opción gratuita ilimitada, Spotify cambió
esto en Abril del 2011, cuando anunciaron que el servicio sería limitado a 10 horas por mes
después de los 6 primeros meses de uso. Esta restricción desapareció en 2014.

Los usuarios del Premium que habían pagado una tasa mensual fueron obtuvieron la
posibilidad de escuchar las canciones offline sin ningún tipo de anuncios.
Propuesta de Valor de Spotify
Además de su negocio principal, Spotify ha desarrollado otras características para añadir valor
al servicio que ha generado oportunidades para propagar la imagen del sitio a través de co-
marketing.

Spotify afirma que sus usuarios están en conexión continua con la plataforma, dedicando 146
minutos al día a su uso. Entre 2013 y 2014 el número de usuarios escuchando a través del
móvil se triplicó, aun así el 50% de las sesiones se realizan a través del escritorio de un
ordenador.

Publicidad
Spotify ha diseñado anuncios en diversos formatos innovadores para recaudar ingresos,
principalmente dirigiendo esta publicidad a sus subscriptores gratuitos. Estos formatos son
descritos como:

 Audio Ad: Una plataforma

 Pantalla: Encuadrados en las esquinas o laterales mientras el usuario interactúa con la
plataforma.
 Toma de página de inicio: Anuncio que cubre toda la página hasta que clicas en él o lo
cierras.
 Sesión patrocinada: los usuarios ven un vídeo promocional a cambio de una sesión de
30 minutos de escucha sin publicidad en la plataforma.
 Página del anunciante: un emulador de la página web del anunciante aparece en el
reproductor de Spotify incluyendo todo lo que puedes encontrar en su sitio web como
vídeos, imágenes, blogs, noticias…

Marketing de Spotify
A diferencia de la era del “.com” cuando las startup con aspiraciones globales se
promocionaban con campañas de televisión, el crecimiento de Spotify ha sido mucho más
modesto promoviéndose a través de el boca-oreja, Relaciones Públicas y co-marketing en
lugar de tirar de grandes presupuestos publicitarios. Cuando el servicio salió al mercado en
Octubre de 2008, lo hizo mediante invitación gratuita, lo que se mantuvo hasta su desarrollo
final y lanzamiento cara al público.

Introduciendo la escasez, el sistema de sólo por invitación fue una de los puntos clave para el
auge de la plataforma.

De manera similar, el lanzamiento de Spotify en los Estados Unidos bajo la versión Beta
incentivó a crear ese “zumbido” para promover el acceso por medio de redes sociales y el
boca-oreja también en este caso.

Spotify usó co-marketing y a algunas editoriales como socios para aumentar el alcance
introduciéndose mediante diversos formatos o widgets en otros sitios web. Por
ejemplo Drowned in Sound tenía (y sigue teniendo) una playlist mensual en su blog que hacía
que los usuarios se enganchasen a Spotify al descubrirla. La revista musical NME ofrece
App’s que incuyen playlists que generan interés y atracción hacia la plataforma. Otros socios
como festivales de música generan expectativas para su próxima edición a través de playlists
con sus artistas.

Industria en la que opera Spotify (industria musical y el streaming)

Spotify cambió para siempre las reglas de la industria de la música, y aunque la industria de
la música esta lleva mucho tiempo en aguas inestables. Durante mucho tiempo estuvo cómoda
con su modelo de venta de discos, y ya. Pero a principios de siglo, Apple llegó con el iPod y
cambiaron las reglas del juego: ahora podías comprar una canción desde tu casa por 1€.

Este fue el primer paso para la caída de ventas del álbum tradicional. Mucha gente dejó de
comprar su música en físico, y no fueron pocos los que directamente dejaron de comprar
álbumes y solo compraron canciones sueltas. Esto desestabilizó el negocio de las
discográficas al mismo tiempo que la piratería empezaba a popularizarse. Pronto el usuario
que compraba canciones se convirtió en una bendición para discográficas y artistas.

La industria musical pasó años de vacas flacas: la venta de música apenas reportaba ingresos
ya. Pero a finales de 2008 nacía un servicio que en unos cambiaría las reglas del sector. El
gran éxito de Spotify fue conseguir que la gente volviera a pagar por la música.

Un 50% de los usuarios de Spotify no son premium y por tanto no pagan ni un céntimo, pero
ven anuncios y los artistas reciben la misma cantidad de dinero que si les escuchase un
usuario premium. ¿Cuánto reciben exactamente? Por cada reproducción, un artista recibe
entre 0,006 $y 0,0084$.

El streaming es el último caballero blanco de la industria, pero después de décadas de luchar

contra la piratería, nuevas tecnologías y ventas volátiles, los productores ejecutivos musicales
saben que vendrán giros inesperados.

Gracias al crecimiento de Spotify y Apple Music, el streaming ha superado la meta de 100

millones de suscriptores que pagan por el servicio a nivel mundial, una proeza que pocos
imaginaban posible unos cuantos años atrás. La industria de la música estadounidense está en
vías de registrar un crecimiento por segundo año consecutivo, algo que no había pasado desde
1999, el año de lanzamiento de Napster, un servicio de distribución de archivos. Algunos
analistas y ejecutivos han comenzado a pronosticar con confianza una nueva era dorada.

“Este negocio siempre ha estado impulsado por los éxitos musicales. Ahora, estamos
observando un perfil financiero que la industria musical jamás ha experimentado en esta
magnitud”.

Ha sido difícil imaginar cómo la industria de la música podría alguna vez igualar su
rendimiento pre-Napster en los 90s, cuando las ventas de CD dominaban el mercado. Sin
embargo, hoy en día, un pago mensual entrega a su smartphone, tablet, o aplicación de
escritorio acceso a 30 millones de canciones, permitiendo que artistas como Drake acumulen
reproducciones por miles de millones. La música del rapero canadiense se ha reproducido más
de 4.7 mil millones de veces sólo en Spotify el año pasado. Cada hora, sus canciones son
reproducidas más de 500 mil veces en esta plataforma.
c) Principales competidores directos e indirectos (diferencias y semejanzas entre ellos)
Siete rivales de Spotify en el mundo de la música

En 2008, estos emprendedores suecos crearon Spotify con una inversión de unos siete
millones de euros. En la actualidad, la compañía se ha convertido en el referente de la música
en streaming, un negocio donde cada vez hay más competidores. Entre ellos, gigantes como
Google, Microsoft y Apple, que lanzará su propio servicio iTunes Radio en otoño.
Según el informe de la patronal de la industria discográfica (IFPI), más de 20 millones de
personas pagan por escuchar música en streaming. Los ingresos derivados de estos servicios
suponen aproximadamente un 10% de la facturación total de la música digital, un porcentaje
que se eleva al 20% en Europa. El grueso del negocio, concretamente un 70% del mercado,
aún proviene de la descarga de música, donde compiten grandes compañías como Apple,
Amazon, Google y Microsoft.
Estos servicios cuentan con catálogos de millones de canciones. Los consumidores pueden
crear listas de reproducción o escuchar las de otros usuarios, acceder a radios de grupos o
estilos y descubrir nuevas canciones o artistas gracias a las recomendaciones.
La compañía sueca apostó por lo que se conoce como un modelo freemium,resultado de la
unión de los términos ingleses: free (gratis) y premium (valor añadido). Es decir, que una
minoría de usuarios paga por un servicio premium, lo que permite sostener un servicio
gratuito que, normalmente, también se nutre de ingresos publicitarios.

Limitaciones
Sin embargo,Spotify puso limitaciones al servicio gratuito tras las presiones de las
discográficas ante su desembarco en Estados Unidos y en un intento de incrementar los
suscriptores de pago. En la actualidad, la compañía cuenta con 24 millones de usuarios
activos, de los que 6 millones pagan por el servicio. Es líder en Estados Unidos, y en Europa
es en la segunda fuente de ingresos de música digital para las discográficas tras iTunes.
Alternativas
Spotify no es la única fórmula de música en streaming. En España se puede acceder a
servicios como Deezer, Rara.com o Rdio. Los precios de las suscripciones son idénticos a los
de Spotify: 4,99 euros mensuales para el servicio sin publicidad accesible desde el ordenador,
y 9,99 euros mensuales para poder escuchar música en el móvil y en modo offline.
Google aún no ha anunciado la disponibilidad de su oferta en España, que se lanzó en Estados
Unidos. Apple pondrá en marcha iTunes Radio. El servicio se basa en el historial de escucha
y en las compras de música en iTunes para crear emisoras personalizadas.
Apple Music amplía la oferta de servicios de música en streaming. Si no tienes muy claro cuál
es la que más se adapta a tus necesidades, esta comparativa puede ayudarte a tomar esa
decisión.

Catálogo de canciones
Los distintos servidores ofrecen millones de canciones pero antes de decidirte por el que más
canciones tienen deberías comprobar si tus artistas y canciones favoritas están incluidas en
ese catálogo.

Así, Apple Music es la que cuenta con un catálogo más amplio gracias a su experiencia
con iTunes y ofrece 37 millones de canciones. Dos millones menos de temas se pueden
encontrar en Deezer, 30 millones en Spotify, 25 en Tidal y 20 en Rdio.

Tarifas
Este es el aspecto más importante que cualquier usuario tendrá en cuenta a la hora de
decidirse por una u otra aplicación. Pero la elección no es sencilla porque todos los
competidores han tendido a homogeneizar los precios y todos cuestan los 9,99 dólares al mes,
excepto si quieres pagar más por tener audio lossless con Tidal por 19,99 o si quieres contar
con la versión reducida de Rdio por 4,99$. Apple Music ofrece una tarifa familiar para hasta
seis usuarios por 14,99 dólares al mes.
El único 'pero' que se le puede poner a la nueva aplicación de Apple es que no cuenta con
servicio gratuito para escuchar las canciones en streaming como sí ofrecen Spotify, Radio o
Deezer.

Disponibilidad
Si atendemos a en qué dispositivos móviles podemos utilizar estos servicios, Windows
Phone es el que sale perdiendo ya que Apple Music, Spotify, Deezer, Rdio y Tidal ofrecen su
oferta con aplicación para iOS, Android, así como versión web y cliente escritorio. Como
decíamos, no hay App de Windows Phone para Apple Music y Tidal. Y todavía no tenemos
noticias de que la nueva herramienta de la compañía de la manzana esté disponible en versión
web.

Todos estos servicios tienen cobertura en casi todo el mundo. Destacan los 182 países a los
que llega Deezer o los 100 de Apple Music. Más corto es el panorama para Tidal que alcanza
a 43 países, Spotify a 65 o Rdio a los 85 países.
Todos los servidores cuentan con la posibilidad de reproducir la música en modo offline,
cuentan con radio, con playlist y con recomendaciones de listas de canciones.

Apple Music es el competidor que Spotify necesitaba

Apple Music tiene menos tiempo en el mercado actualmente y ya cuenta con 20 millones de
usuarios de pago, una cifra que Spotify logró alcanzar en 2015 por primera vez, seis años
después de su lanzamiento original. El servicio de streaming musical de Apple crece a un
ritmo sumamente acelerado, en septiembre tenía 17 millones de suscriptores y dos meses
después ya tiene 15% más.

A Spotify alcanzaró los 40 millones de suscriptores premium, el doble de lo que celebra hoy
Apple Music, y una cifra que los mantiene con la corona de reyes de la música en streaming.
Sin embargo, si el crecimiento del servicio de Apple mantiene el ritmo que lleva hasta ahora,
es más que motivo de preocupación para los suecos, que por primera vez en años tienen un
competidor que en definitiva les está quitando potenciales clientes.

Una competencia vertiginosa

Por donde se le vea, ambos servicios tienen hazañas de crecimiento de las que presumir. En
un periodo de seis meses Spotify añadió 10 millones de usuarios de pago para alcanzar los 40
millones. Apple Music alcanzó los 20 millones en menos de 18 meses de vida. Aunque no
dejan de ser números dramáticos, es interesante notar que entre los dos servicios no llegan
cerca de los 100 millones de usuarios de pago por música en streaming.

De exclusivas y planes familiares

Spotify no se quedó dormido en el momento en el que Apple anunció Music, el plan familiar
de la compañía liderada por Tim Cook resultaba mucho más atractivo que la oferta de Spotify.
Pero los suecos no tardaron mucho en mejorar las condiciones y redujeron un 50% el precio y
aumentaron los miembros a 6 cuentas. Quizás fue esa una de las razones de su enorme
crecimiento para alcanzar las cifras que alcanzaron.

El descubrimiento semanal atrajo 40 millones de usuarios en mayo, en Twitter empezaron a

aparecer tarjetas de audio con segmentos de música de Spotify, en Spotify están trabajando
incluso en su propia serie, lanzaron sus propias emisoras de radio para competir con la
popular Beats 1 de Apple Music, y más recientemente lanzaron una nueva serie de
grabaciones originales exclusivas de su plataforma: los Spotify Singles, muy al estilo de las
Spotify Sessions.

Apple Music por su lado asegura que sus exclusivas seguirán motivando a los usuarios a usar
el servicio, canciones que a pesar de estar solo en la plataforma de Apple forman parte de los
éxitos internacionales del momento. Cada vez es más común ver estrellas pop de fama
mundial lanzar sus discos en exclusiva en este servicio.
ANÁLISIS DEL PESTEL DEL PAÍS (SUDAMÉRICA, RUSIA, COREA DEL SUR
ANÁLISIS DEL PESTEL DEL PAÍS (SUDAFRICA)
Político
El presidente de Sudáfrica (Jacob Zuma) sirve como jefe de estado y como jefe de gobierno.
*Desde 1990, el Congreso Nacional Africano (ANC) ha dominado la política de Sudáfrica
*Las elecciones generales tienen lugar cada 5 años.
*La declaración de derechos de la constitución proporciona amplias garantías que incluyen:

Equidad ante la ley -probaciones contra la discriminación -el derecho a la vida, la privacidad,
la propiedad y la libertad -prohibición de la esclavitud y el trabajo forzado -libertad de
expresión, religión, reunión, asociación.

Económico
La economía de Sudáfrica es la segunda más grande en África.

Población (millones)55.9PIB (miles de millones de dólares)294.1PIB per cápita (US

$)5260.90PIB (PPA) per cápita (US $)13225.43PIB (PPA) como porcentaje (%) del total
mundial0.62

• Los altos niveles de desempleo, la desigualdad de ingresos, la creciente deuda pública, la

mala gestión política, los bajos niveles de educación, el acceso confiable a la electricidad y la
delincuencia son todos problemas graves que han tenido un impacto negativo en la economía
sudafricana. Se descubrió que Sudáfrica es la segunda mercado financiero sofisticado y la
segunda tasa impositiva comercial efectiva más baja

En 2011, después de un año de estatus de observador, Sudáfrica se unió oficialmente al grupo

BRICS de las cinco naciones emergentes actualmente en la cumbre celebrada en Sanya,
Hainan, China.

A pesar de un rendimiento general mixto, Sudáfrica avanza a pasos agigantados en el ranking

general de NRI hasta el puesto 65, impulsado casi en su totalidad por las mejoras en la
infraestructura y la asequibilidad. La transformación digital de Sudáfrica es principalmente
impulsada por los negocios, ya que el país tiene un mejor desempeño en el uso comercial
(32º), seguido del uso individual (77º), seguido del uso del gobierno (105º).
Social
• Tipo: de color blanco, indio / asiático
*Hay 11 idiomas nacionales en Sudáfrica.
*La cocina de Sudáfrica se basa en gran medida en carne y ha engendrado la reunión social
distintivamente sudafricana conocida como braai o barbacoa.

* Sudáfrica promulgó leyes sobre el matrimonio entre personas del mismo sexo en 2006, que
permiten el matrimonio pleno y los derechos de adopción para parejas del mismo sexo.

*La pobreza es la más alta entre la población negra, negro africano de color indio o blanco
asiático.

Tecnológico
Siendo rico en carbón, Sudáfrica tiene algunas de las centrales eléctricas de carbón más
grandes del mundo. A pesar de los esfuerzos del gobierno para fomentar el espíritu
empresarial en biotecnología, tecnología de la información y otros campos de alta tecnología,
no se han fundado muchas empresas pioneras en Sudáfrica.
*SEACOM: el sistema de cableado africano es la primera iniciativa privada que se realiza con
infraestructura de cable submarino, que ofrece un ancho de banda asequible mediante
descuentos por volumen y un gran crecimiento del ancho de banda.

Aunque los ejecutivos empresariales sudafricanos perciben que el rendimiento de su país es

relativamente bueno en términos de su entorno normativo y político, su entorno de innovación
y negocios es significativamente peor y, además, muestra fuertes signos de deterioro,
especialmente en lo que respecta a tecnología y capital de riesgo. disponibilidad, adquisición
gubernamental de las últimas tecnologías y días, así como procedimientos para iniciar un
negocio.

*Hay 150 proveedores de internet, por lo tanto, el acceso a internet está en todas partes. • En
las zonas rurales de Sudáfrica, las telecomunicaciones son limitadas y bastante costosas.
Planificación futura Sudáfrica se ve a sí misma como un líder tecnológico en África.
*Fortalecer su bioeconomía para convertirse en un líder mundial en biotecnología y productos
farmacéuticos.

*convertirse en un colaborador clave de las ciencias y tecnologías espaciales mundiales.

*Lograr la seguridad energética con un suministro de energía limpio, asequible y confiable

*Desempeñar un papel de liderazgo en la formulación de soluciones científicas y tecnológicas

para el cambio climático

Sudáfrica es uno de los países más avanzados tecnológicamente del continente o, al menos,
uno de los primeros en poner su atención en el sector. Por eso, en gran medida, absorbe una
importante porción del pastel de la inversión en este ámbito. Y en ese contexto han florecido
los centros de innovación tecnológica (tech hubs). El Banco Mundial llega a contar en el
territorio sudafricano 24 de estos espacios como Capetown Garage, The Hub o Jozihub. Entre
ellos se asoma a golpe de esperanza RLabs (un acrónimo de Reconstructed Living Lab). Ésta,
la esperanza, es el principal motor de este sueño que ha llegado a los siete años de vida en un
entorno tremendamente competitivo.

Ecológico
Los problemas actuales que son motivo de preocupación son:
*La falta de ríos / lagos importantes requiere una gran conservación de agua
*El crecimiento en el uso del agua es más que el suministro
* La contaminación de los ríos de la agricultura y la urbanización
*La contaminación del aire por las lluvias ácidas
*Desertificación
• Recursos naturales

Legal
Sudáfrica tiene un sistema legal "híbrido" o "mixto"

*TRALAC-Trade Law Center en Sudáfrica - es una organización sin ánimo de lucro que
desarrolla la capacidad de la ley de comercio en la región del sur de África

*Principales preocupaciones: estándares y reglamentos técnicos sobre comercio - medidas

antidumping - eliminación de los derechos de importación / exportación - barreras no
arancelarias - restricciones cuantitativas de importación / exportación.

El contrato de negocios
Observaciones generales

Preste atención a los términos del contrato y los métodos de resolución de conflictos. De
hecho, Sudáfrica no está adherida a la Convención de Viena sobre los contratos de
compraventa Internacional de Mercaderías.
Leyes aplicables

El derecho de los contratos sudafricanos se asemeja mucho a la Common law inglesa. No es

necesario que cada parte ofrezca una contraprestación para realizar un contrato vinculante. La
base del contrato en el derecho sudafricano es la oferta y la aceptación.
Incoterms recomendados

Elija FOB o CIF o de preferencia. Cuando se importa, evite EXW si no quiere ocuparse del
transporte doméstico en Sudáfrica, que puede resultar complejo
El idioma del contrato
Inglés, Afrikaans
Otras leyes nacionales utilizables en los contratos

La legislación del consumidor puede ser utilizada para prescribir o limitar las disposiciones de
un contrato comercial.
Los términos de un contrato pueden ser evaluados en relación a las disposiciones de la
Declaración de Derechos Humanos. Las disposiciones que vayan contra alguno de los
derechos básicos del hombre podrán ser anuladas.

Propiedad intelectual
Organismos nacionales competentes

La organización nacional para la protección de marcas comerciales y patentes es

el CIPC (Comision de la Propiedad Intelectual de las empresas).
También existe un Instituto sudafricano de protección de la propiedad intelectual .
Sudáfrica ha firmado también el Convenio de París para la Protección de la Propiedad
Intelectual y el acuerdo que sirvió para establecer la Organización Mundial de la Propiedad
Intelectual (OMPI)
Organismos regionales competentes
Organización Regional Africana de Propiedad Industrial (ARIPO)
Acuerdos internacionales
Miembro de la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual)
Adherido a la Convención de París sobre la protección de la propiedad intelectual

Legislación nacional y acuerdos internacionales

Tipo de propiedad y Ley Periodo de validez de la Acuerdos firmados

protección

Patentes 20 años Tratado de Cooperación en

materia de patentes (PCT)
Ley sobre las patentes
Tipo de propiedad y Ley Periodo de validez de la Acuerdos firmados
protección

Marcas 10 años Tratado sobre el Derecho de

Marcas
Legislación sobre marcas
comerciales. 1993

Diseño Diseño estético: 15 años;

Diseño funcional: 10 años
Ley sudafricana 195 de 1993
sobre los diseños

Derechos de propiedad 50 años Convenio de Berna para la

intelectual protección de las Obras
Literarias y Artísticas
Legislación sobre los derechos
de autor de 1978

Modelos industriales

Ley sudafricana 195 de 1993

sobre los diseños

Funcionamiento de la justicia
Equidad de la justicia
Igualdad de trato de nacionales y extranjeros

Los extranjeros residentes pueden esperar del sistema judicial del país un proceso justo e
imparcial
El idioma de la justicia
Cualquiera de las 11 lenguas oficiales de Sudáfrica.
Recurrir a un intérprete

Es posible recurrir a un intérprete si el acusado no entiende el idioma en el que se desarrolla el

proceso.
Similitudes legales

El sistema judicial está basado en la ley civil romano-holandesa y la Common law inglesa.
El derecho mercantil y el derecho de sociedades de Sudáfrica son similares al derecho del
Reino Unido.
Diferentes códigos jurídicos

Constitución de Sudáfrica Constitución Sudafricana

Sudáfrica - Ley de Sociedades (2008), Ley de Sociedades (2008)

Enmienda a la Ley de Sociedades (2011) Enmienda a la Ley de Sociedades (2011)

Ley de Procesos Penales (1977) Ley sobre Procesos Penales (1977)

Ley de Insolvencia, Ley 24 (1936) Ley de Insolvencia, Ley 24 (1936)

Ley de Protección al Consumidor Ley de Protección del Consumidor (2008)

ANÁLISIS DEL PESTEL DEL PAÍS (RUSIA)

Político
En 1993, después de la crisis en la constitución de Rusia y con el apoyo de la mayor parte de
la población, el 12 de diciembre de 1993, Rusia se convirtió oficialmente en la federación de
Rusia con la República semi presidencial. Siguen con el mismo régimen hasta el día de hoy.
Es muy importante tener un régimen y una política constantes para atraer a más inversores.
También es importante contar con las políticas que proporcionan más beneficios y ventajas
para las personas que desean contribuir o ingresar al negocio. El actual presidente es el Sr.
Vladimir Putin. El gobierno de Rusia tiene su propio sistema que se cierra a su convención y
situación.

Hasta el año 2009, tienen una relación oficial con 191 países y 144 embajadas. Es una buena
oportunidad para el comercio y la economía del país, sin mencionar el hecho de que Rusia
está desempeñando un papel muy importante en la preservación de la paz y la seguridad del
mundo. Otra ventaja de Rusia es que implementaron la tecnología y la fuerza militar de la
URSS. Este país tiene la mayor reserva de armas nucleares con el ejército, que incluye la
armada, la fuerza terrestre y la fuerza aérea. Rusia se encuentra en el primer rango mundial de
producción y exportación de armas.
Forma de gobierno
República federal basada en una democracia parlamentaria. Gobierno presidencial.
El poder ejecutivo

El presidente es el jefe del Estado. Es elegido mediante sufragio universal por un período de
cuatro años. Es el comandante en jefe del ejército y es el verdadero centro de poder del país.
El Primer Ministro es el jefe de gobierno. Éste es nombrado por el presidente, con la
aprobación de la cámara baja del Parlamento. Se encarga de gestionar los asuntos cotidianos
del país.
El poder legislativo
El poder legislativo en Rusia es bicameral. El parlamento, llamado Asamblea Federal, está
formado por:
- Consejo de la Federación (cámara alta): consta de 78 escaños, cuyos miembros son
nombrados por los gobernadores regionales y las instituciones legislativas por cuatro años.
- Duma de Estado (cámara baja): cuenta con 450 escaños, cuyos miembros son elegidos por
sufragio universal directo a partir de listas partidistas para un mandato de cuatro años.
Principales partidos políticos

Las prerrogativas del ejecutivo ruso se han visto muy reforzadas con la adopción de una
nueva constitución en 1993. El aparato político se halla mayoritariamente en las manos del
partido Rusia Unida. Los partidos de oposición están autorizados, pero tienen muy pocas
posibilidades de ejercer algún poder.
- Rusia Unida: centro, sigue siendo el mayor partido de Rusia, y visiblemente es el más
popular. Reivindica un "conservadurismo ruso".
- Partido Comunista de la Federación Rusa (CPRF): izquierda, defiende un socialismo
moderno.
- Una Rusia Justa (CP): centro izquierda, aliada de Rusia Unida.
- Partido Liberal Demócrata de Rusia (LDPR): partido nacionalista de extrema derecha,
autoproclamado como centrista, se opone tanto al comunismo como al capitalismo.
Líderes políticos en el poder:

Presidente: Vladimir Vladimirovich PUTIN (desde el 7 de mayo de 2012) - Rusia Unida

Primer Ministro: Dmitriy Anatolyevich MEDVEDEV (desde el 8 de mayo de 2012) – Rusia
Unida
Próximas fechas electorales
Elección presidencial: marzo de 2018

Económico
La economía de Rusia depende principalmente de los recursos naturales. Hay dos recursos
principales son el petróleo y el gas. Este país tiene el PIB en el rango del décimo más alto del
mundo. Rusia es el país con la ventaja de los recursos naturales, la gran área con el área de
agricultura 4ta más grande en el mundo y una ubicación perfecta entre Europa y Asia. A pesar
de todas las ventajas que tiene el país, su economía no es comparable con otros países de
Europa. Es porque el crecimiento de la economía de Rusia depende del precio del petróleo en
el mercado. El problema de la economía de Rusia es que depende demasiado del precio del
petróleo crudo. Para hacer frente a esta situación, el gobierno necesita tener un presupuesto
convencional para hacer frente a la productividad del valor. Para tener una situación
económica fuerte, también deben prestar más atención a la educación de la nueva generación.

Tras sufrir en 2009 la mayor recesión desde la caída del bloque soviético, y a pesar de la
recuperación de los años siguientes, Rusia atravesó otra recesión entre 2015 y 2016 debido a
la fuga de capitales, la caída del rublo, la bajada del precio del petróleo y las sanciones
comerciales de Occidente que siguieron al estallido de la crisis ucraniana. El crecimiento fue
negativo durante dos años consecutivos (-3,7% en 2015 y -0,8% en 2016), pero para 2017 se
prevé un crecimiento del 1,1% gracias al impulso del consumo privado.

En 2016 la recesión continuó a un ritmo menor. El déficit público creció hasta el 3,3% del
PIB. Para equilibrar las finanzas públicas, el gobierno privatizó una parte de Rosneft, el
principal productor ruso de petróleo. La inflación es muy alta (7.2%), pero desde 2015 se ha
reducido a la mitad y se espera que esta tendencia continúe con el fortalecimiento del rublo.
La situación de la banca se ha agravado y a finales de 2016 los préstamos de bajo rendimiento
rayaban el 10% del total. En noviembre, Rusia se comprometió con la OPEP a reducir su
producción de petróleo, aunque la producción diaria de crudo alcanzó en 2016 su nivel más
alto de los últimos 25 años (11,2 millones de barriles al día). La deuda soberana se mantiene
en niveles bajos y el país cuenta con vastas reservas de divisas a las que se añaden fondos
soberanos. Los presupuestos para 2017 tienen previsto incrementar el gasto social y reducirlo
en otros campos. El objetivo es reducir el déficit estimulando la demanda, con vistas a las
elecciones presidenciales de 2018. Las elecciones legislativas de septiembre de 2016
confirmaron la mayoría del partido presidencial, aunque la participación fue la más baja de los
últimos 25 años (48%). Rusia se enfrenta a numerosos desafíos: bajos niveles de
competitividad, inversiones insuficientes, dependencia de las materias primas, ausencia de
reformas estructurales, mal clima empresarial y una población en envejecimiento.

La tasa de desempleo, que había aumentado como consecuencia de la crisis financiera de

2008, se ha reducido hasta el 5,8%, pero acompañada de una disminución de los ingresos. Las
desigualdades siguen siendo fuertes, especialmente entre las grandes ciudades y las zonas
rurales. El 1% de la población posee el 71% de los activos privados. A pesar de la aparición
de una clase media en las ciudades, la tasa de pobreza se mantiene en el 14%. Un movimiento
de protesta nacido en la clase media exige el fin de la corrupción y el nepotismo.
Indicadores de 2014 2015 2016 2017 2018 (e)
crecimiento

PIB (miles de 2.063,66 1.365,87 1.280,73 1.560,71e 1.611,45

millones de
USD)

PIB (crecimiento 0,7 -2,8 -0,2 1,4e 1,4

anual en %,
precio constante)

PIB per 14.388 9.521 8.929 10.885e 11.248

cápita (USD)

Saldo de la 0,1 -2,4 -2,9e -2,5e -1,9

hacienda
pública (en %
del PIB)

Endeudamiento 15,6 15,9 17,0e 17,1e 17,3

del Estado (en
% del PIB)

Tasa de 7,8 15,5 7,0 4,5e 4,2

inflación (%)

Tasa de 5,2 5,6 5,5 5,5 5,5

paro (% de la
población
activa)

Balanza de 57,51 69,00 22,20 51,54e 55,76

transacciones
corrientes (miles
de millones de
USD)

Balanza de 2,8 5,1 1,7 3,3e 3,5

transacciones
corrientes (en %
del PIB)

Fuente: IMF – World Economic Outlook Database, 2017

Principales sectores económicos
Rusia tiene una gran riqueza de recursos naturales. Es el primer productor de gas natural y de
petróleo del mundo, y también uno de los principales productores y exportadores de
diamantes, níquel y platino.

A pesar de su gran extensión, la superficie cultivable de Rusia es relativamente pequeña

debido a las desfavorables condiciones climatológicas. Aun así, cuenta con el 10% de las
tierras agrícolas del mundo. Las regiones del norte del país concentran en el ganado, mientras
que las regiones meridionales y la Siberia occidental producen cereales. La agricultura aporta
el 4% del PIB.

La industria representa el 36% del PIB y emplea a casi el 28% de la población. Rusia ha
heredado la mayoría de las bases industriales de la Unión Soviética. Los sectores más
desarrollados son la química, la metalurgia, la construcción, la mecánica y la defensa.

El sector servicios emplea a cerca de dos tercios de la población y genera alrededor del 60%
del PIB. El sector bancario no se ha sometido a una reestructuración completa desde la crisis
financiera de 1998. Dado el tamaño del país, los sectores del transporte, las comunicaciones y
el comercio son especialmente significativos. El turismo también es una fuente de ingresos
cada vez mayor.

Repartición de la Agricultura Industria Servicios

actividad económica
por sector

Empleo por sector (en 6,7 27,2 66,1

% del empleo total)

Valor añadido (en % 4,7 32,4 62,8

del PIB)

Valor 3,3 -0,1 -0,6

añadido (crecimiento
anual en %)

Fuente: World Bank, 2016

Social
A partir de 1990, con los cambios en el régimen de la política, la sociedad dio un paso al
frente. Se convierten de una sociedad con estructura autocrática a una sociedad con carácter
democrático. Este cambio aumenta la brecha entre los pobres y los ricos de la sociedad.
Incluso si no hay una estructura de clasificación obvia en la sociedad, la estratificación se
juzga por la riqueza... La revolución en la estructura de la sociedad conduce a los cambios en
la mentalidad y la mentalidad. Por ejemplo, las personas tienen una percepción diferente hacia
el plan familiar. Desde 1990, la tasa de natalidad está disminuyendo notablemente, junto con
eso es el aumento de la tasa de mortalidad. La tasa de mortalidad aumenta la causa del sistema
de atención médica.

Tecnológico
Rusia es un país rico en tradición científica. El sector tecnológico de Rusia comenzó a ser
reconocido desde principios del siglo XVIII y continúa desarrollándose hasta hoy. Rusia tiene
una buena reputación en ciencia y tecnología Tienen muchas obras de arte impresionantes en
diferentes disciplinas tales como Matemáticas, Química, Ingenieros Estructurales, Ciencias de
la Tierra e Ingenieros Aeroespaciales que contribuyen en gran medida al desarrollo de la
tecnología del país. Debido al avance en este campo, contribuye a la posición de Rusia en
muchas organizaciones internacionales diferentes. El bien desarrollado en materiales y armas
militares agrega una voz más fuerte al papel de mantener la paz y la seguridad de Rusia y de
todos los países del mundo.

En el siglo XX, todo el mundo se sorprendió por su avance en la ingeniería aeroespacial.

Rusia fue el primer país que envió personas en el espacio. Modernización y la tecnología
avanzada, como la tecnología de Rosnano y Nano. El gobierno comenzó a poner más fondos
en este campo y están listos para apoyar a cualquiera de los rusos que quiera desarrollar su
carrera en este campo.

Ecológico
El gobierno ruso acostumbra a volcar sus esfuerzos cada año a un aspecto que considere
fundamental en el 2017 se centrara en la protección de la biodiversidad y la seguridad
ecológica. Tal como indica el portal oficial del gobierno, la idea de la iniciativa es crear
conciencia en la población local sobre la importancia del desarrollo ecológico y sobre otros
temas de seguridad ambiental. En 2017 se impondrá la dictadura de la legislación de
protección de la naturaleza para una buena parte del empresariado”. En 2017 se impondrá la
dictadura de la legislación de protección de la naturaleza para una buena parte del
empresariado. Rusia es uno de los países que más contaminan en el globo; esto por su gran
cantidad de emanación de CO2, residuos nucleares y poseer escasa agua potable.

Legal
En el camino de desarrollarse y transformarse de un comunismo a un país capitalista, Rusia
también lo cambió la ley para que coincidiera con el nuevo régimen. La nueva ley es un
enfoque más occidental, muy sistemático y orientado al mercado. Es totalmente diferente de
la ley de los países nórdicos. La tasa de corrupción sigue siendo alta en los últimos años: De
acuerdo con la organización internacional de transparencia, en 2010 la tasa de corrupción de
Rusia se mantiene en la tasa de 2,1 que se consideran como uno de los países que tienen una
tasa de corrupción muy alta. Esto tiene en cuenta a las personas que piensan en invertir en este
país. También existe alguna otra restricción en términos de propiedad y pago. Sin embargo,
existe la necesidad de cambios para reducir la corrupción y para estar más abiertos a los
inversores.
ANÁLISIS DEL PESTEL DEL PAIS (COREA DEL SUR)
Político
Forma de gobierno
República; democracia parlamentaria con un gobierno presidencial.
El poder ejecutivo

El presidente es el jefe de estado y se encuentra a la cabeza del Gobierno. Es elegido por

sufragio universal por un único mandato de 5 años. El presidente es el comandante en jefe del
ejército y detenta el poder ejecutivo. Él nombra al Primer Ministro y al Consejo de estado
(gabinete) con el consentimiento del Parlamento.
El Primer Ministro no tiene que ser necesariamente miembro del Parlamento. Su papel es ante
todo el de asistir al presidente.
El poder legislativo

La legislatura en Corea del Sur es monocameral. El Parlamento, denominado Asamblea

Nacional, cuenta con 299 escaños, distribuidos entre los partidos según un sistema
proporcional al número de votos, para un mandato de 4 años. El brazo ejecutivo del gobierno
es directa o indirectamente dependiente del apoyo del parlamento, a menudo expresado con
un voto de confianza.
Principales partidos políticos

Estos últimos años, los partidos políticos surcoreanos tienden a rebautizarse o a fusionarse
entre sí para ampliar sus bases electorales. Los partidos más influyentes son:

–Partido Minju : centro, socioliberal, principal partido de oposición, creado en 2014 a partir
de la fusión entre el Partido Demócrata y el Partido para una Nueva Visión Política. Domina
la Asamblea Nacional desde agosto de 2017.
–Partido Libertad de Corea : derecha/centro-derecha
Entre los partidos con menor importancia, podemos mencionar:
–El Partido de la Justicia: centro-izquierda, progresista.
–El Partido Progresista Unificado (UPP): izquierda.
Líderes políticos en el poder:

Presidente: Moon Jae-in (desde el 10 mayo de 2017)

Primer Ministro: Lee Nak-yeon (desde el 31 de mayo de 2017)
Próximas fechas electorales

Asamblea Nacional: abril de 2020

Elecciones presidenciales: diciembre 2017
Economía
Corea del Sur es la decimotercera economía mundial gracias al espectacular crecimiento de
los últimos treinta años. Sin embargo, debido a su gran implicación en el comercio y las
finanzas internacionales, el país es extremadamente vulnerable a las crisis externas. En 2015
el crecimiento económico se estancó (2,6%), principalmente por culpa de la epidemia de
MERS (síndrome respiratorio de Oriente Medio) que afectó el consumo. El crecimiento
permaneció estancado en 2016 (2,7%) y, según las previsiones del FMI, debería llegar al 3%
en 2017 gracias a la recuperación del consumo doméstico, las mejores de los sectores
inmobiliario y fiscal y las medidas de estímulo monetario.

Desde 2012 el crecimiento económico de Corea del Sur se ha ralentizado debido a las crisis
cíclicas y a la disminución del potencial de crecimiento del país. En 2016 se agravaron las
dificultades económicas por un deterioro en las relaciones con China, su mayor socio
comercial. Las pruebas nucleares efectuadas por Corea del Norte empujaron al país a aceptar
el despliegue en su territorio de un sistema antimisiles por Estados Unidos, lo que provocó el
rotundo rechazo de Beijing. La compañía Samsung se vio obligada a interrumpir la
producción del smartphone Galaxy Note 7 por culpa de numerosos incidentes, y la
constructora naval Hanjin se declaró en bancarrota. A finales de 2016 el escándalo "Choigate"
y el voto de la Asamblea Nacional para procesar a la presidenta Park Geun-hye -acusada de
corrupción, abuso de poder e incumplimiento de sus obligaciones constitucionales- condujo a
un bloqueo político con graves repercusiones económicas. El parlamento amenazó con
rechazar el presupuesto asignado a la "economía creativa", una política supuestamente
influenciada por Choi Soon-sil, el hombre de confianza de la presidenta. A pesar de las
medidas de estímulo las finanzas públicas no se han visto mermadas. Se ha consolidado el
superávit (1,1% del PIB), la deuda pública es inferior al 40% del PIB y la inflación es estable.
Sin embargo, la deuda empresarial alcanza el 30% del PIB y la deuda doméstica es tan alta
que representa un riesgo para el sector bancario. Los presupuestos para 2017, que designan
una partida récord a la defensa debido a la creciente tensión con Corea del Norte, se centra en
apoyar la creación de empleo, la salud y el bienestar. El país se enfrenta a problemas
estructurales como un mercado financiero subdesarrollado, envejecimiento de la población,
dependencia de las exportaciones y una caída de la competitividad frente al imparable
crecimiento chino.

El ingreso per cápita ha aumentado de 100 USD en 1963 a casi 30.000 USD en la actualidad.
La tasa de desempleo se está reduciendo y es la más baja desde 2002, pero el número de
trabajadores irregulares es muy elevado y las desigualdades sociales son cada vez mayores.
Indicadores de 2014 2015 2016 2017 2018 (e)
crecimiento

PIB (miles de 1.411,33 1.382,76 1.411,25 1.498,07e 1.552,98

millones de
USD)

PIB (crecimiento 3,3 2,8 2,8 2,7e 2,8

anual en %,
precio constante)

PIB per 27.811 27.105 27.539e 29.115e 30.060

cápita (USD)

Saldo de la 0,6 0,6 0,6e 1,1e 1,4

hacienda
pública (en %
del PIB)

Endeudamiento 35,9 37,8 38,6e 38,6e 38,6

del Estado (en
% del PIB)

Tasa de 1,3 0,7 1,0 1,8e 1,9

inflación (%)

Tasa de paro (% 3,5 3,6 3,7 3,8 3,6

de la población
activa)

Balanza de 84,37 105,94 98,68 93,37e 95,08

transacciones
corrientes (miles
de millones de
USD)

Balanza de 6,0 7,7 7,0 6,2e 6,1

transacciones
corrientes (en %
del PIB)

Fuente: IMF – World Economic Outlook Database, 2017

Principales sectores económicos
El sector agrícola en Corea del Sur tan solo representa el 2,3% del PIB y emplea únicamente
al 6% de la población. El arroz es el principal cultivo, aunque también se cultivan de manera
extensiva la cebada, el trigo, la soja y el sorgo. El sector incluye además la cría de ganado a
gran escala. Los recursos minerales de Corea del Sur se limitan al oro y la plata.
Los principales sectores industriales son el acero, la industria textil, la construcción naval y la
electrónica. Corea del Sur es el mayor productor de semiconductores del mundo. La industria
representa aproximadamente el 40% del PIB, mientras que el sector terciario supone alrededor
del 60% y emplea a casi el 70% de la población.

Repartición de la Agricultura Industria Servicios

actividad económica
por sector

Empleo por sector (en 4,9 24,9 70,2

% del empleo total)

Valor añadido (en % del 2,2 38,6 59,2

PIB)

Valor -2,9 3,3 2,4

añadido (crecimiento
anual en %)

Fuente: World Bank, 2016

Social
Corea del Sur pasó de ser una sociedad agraria y empobrecida a convertirse, desde la década
de los noventa, en una sociedad post-industrial abierta a la revolución de las tecnologías de la
información.

Gracias a las series de televisión y la música pop, hace que muchas estrellas coreanas sean
conocidas en toda la región asiática. (e internacionalmente)

Los gustos musicales de este país denominados como k-pop ha tenido un creciente auge
debido a que la mayoría de sus artistas hacen música para jóvenes y las mismas son
reproducidos en sitios de stream oficiales del país que les permite ganar cierto estatus de
popularidad. Los medios de comunicación social han sido fundamentales en el alcance global
del K-pop, en particular la plataforma de vídeos YouTube. De los 2 28 mil millones de vistas
para el K-pop, 240 millones proceden de Estados Unidos.
Tecnología
Corea del Sur cuenta con una infraestructura de alta tecnología, además de tener el mayor
sistema de cableado en el mundo a la vez cuenta con el índice de acceso a Internet de banda
ancha más alto. En promedio, las conexiones de Internet en el país son las más altas a nivel
mundial, con un índice de 100 Mbps. El gobierno utilizo cables de fibra óptica para elevar ese
promedio a 1 Gbps en el 2012. Además, la economía sur coreana es la mayor productora de
pantallas LCD, OLED y de plasma. Las empresas Samsung y LG (Sólo por mencionar
algunas) se encuentran entre los tres fabricantes más importantes de televisores y teléfonos
móviles. Actualmente Samsung es el segundo fabricante de electrodomésticos más exitoso a
nivel comercial. El país cuenta con una red de transportes tecnológicamente avanzados que
consta de ferrocarriles de alta velocidad, autopistas, rutas de autobuses, transbordadores y
rutas aéreas que cruzan todo el territorio.

Corea del Sur se preocupa por la educación y saben que de ello depende el futuro del país. El
sistema educativo sur coreano esta tecnológicamente avanzado y es el primer país del mundo
que llevó el acceso rápido a Internet de banda ancha a cada primaria y secundaria en todo el
país.

Ecológico
El Gobierno de Corea del Sur ha dado un gran impulso a la inversión ecológica en las últimas
semanas. En los próximos cinco años invertirá 107.000 billones de wons, o un dos por ciento
de su PIB, en industria relacionadas con el medio ambiente. Además, pretende recaudar 2
billones de wons del sector privado para las ‘industrias verdes’.

En los próximos cuatro años, el gobierno ha prometido construir un millón de casas verdes,
mejorar la eficiencia de la energía e invertir en la investigación. También se van a potenciar
transportes tales como la bicicleta o los coches eléctricos. En ese sentido Hyundai Motor, la
mayor automovilística del país y quinta del mundo junto con su filial Kia Motors, lanzó su
primer coche híbrido en el mercado nacional para satisfacer la creciente demanda para
vehículos que ahorran energía, así como para mejorar su imagen tecnológica.
Los planes del gobierno surcoreano son inmensos.

Legal
El país obtuvo el estatus de país desarrollado y ofrece uno de los atractivos incentivos
reguladores para el desarrollo industrial entre las naciones de la OCDE (organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos).
Fortalezas actuales
• Un tribunal constitucional exclusivo
Retos actuales
• Ausencia de jurados
Fortalezas actuales
Incentivos regulatorios

Una gran atracción para invertir en compañías transnacionales es la variedad de incentivos

ofrecidos por el gobierno de Corea del Sur. Entre todos los países de la OCDE, Corea del Sur
ofrece a los inversores extranjeros algunos de los mejores incentivos en el sudeste asiático
región. Entre los incentivos ofrecidos, los incentivos financieros incluyen reducciones /
exenciones de corporaciones, locales e ingresos. Impuestos, así como subsidios en efectivo
para la inversión en industrias de alta tecnología que tienen un amplio impacto económico.
Además de ofreciendo importantes incentivos financieros, las Zonas Económicas Libres
(FEZ) de Incheon, Gwangyang y Busan / Jinhae son comprometido con la creación de un
ambiente comercial y de vida internacional. Estos incentivos son atractivos para los
inversores que buscan para entrar al país.

El contrato de negocios
Observaciones generales
Debe indicar con precisión las obligaciones del vendedor y los métodos de control de calidad.
Un contrato es el comienzo y no el punto final de una negociación. Todo cambio a un contrato
puede ocasionar problemas. Los coreanos pueden ver un contrato como un "gentlemen's
agreement", que puede ser objeto de nuevas negociaciones si la situación cambia.
Leyes aplicables

Debe poner especial atención a la ley que se aplica al contrato y a los métodos de resolución
en caso de conflicto. Debe tener en cuenta que Corea no ha firmado la Convención de Viena
sobre contratos internacionales.
El sistema legal coreano no es fácil de comprender para un extranjero, por lo que se aconseja
elegir una ley o un sistema de reglamentación de características internacionales.
Incoterms recomendados

FOB y CIF son utilizados a menudo en Corea, incluso Incoterms 2010

recomienda FCA (transporte y seguro pagados) para entregas de contenedores, entregas
aéreas o envíos complicados.
El idioma del contrato
Inglés, coreano
Otras leyes nacionales utilizables en los contratos

Si no se usa la ley coreana puede elegir leyes internacionales, especialmente en inglés, o la ley
de la persona con la que ha firmado el contrato (en inglés).

Propiedad intelectual
Organismos nacionales competentes
Oficina Coreana de la Propiedad Industrial (KIPO)
Instituto Coreano de Información sobre patentes (KIPI)
Instituto Internacional de Formación de la Propiedad Intelectual (IIPTI)
Comisión Coreana de Derechos de Autor
Asociación de Abogados de Patentes Coreanas (KPAA)
Organismos regionales competentes
Grupo de Expertos en Derechos de Propiedad Intelectual (IPEG) (en anglais)
Acuerdos internacionales

Miembro de la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual)

Adherido a la Convención de París sobre la protección de la propiedad intelectual
Adherido a los ADPIC - Aspectos de los derechos de propiedad industrial relacionados con el
comercio

Legislación nacional y acuerdos internacionales

Tipo de propiedad y Ley Periodo de validez de la Acuerdos firmados

protección

Patentes 20 años Tratado de Cooperación en

materia de patentes (PCT)
Ley sobre las Patentes

Marcas 10 años, renovable cada 10 Tratado sobre el Derecho de

años Marcas
Ley sobre las marcas Protocolo concerniente al
comerciales Arreglo de Madrid relativo al
Registro Internacional de
Marcas

Diseño 15 años

Ley sobre los Diseños

Derechos de propiedad 50 años tras la muerte del Convenio de Berna para la

intelectual
Ley de los Derechos de Autor
autor (pasará a 70 años a
finales de 2009 ó 2010)
protección de las Obras
Literarias y Artísticas
Convenio para la protección
de los productores de
fonogramas contra la
reproducción no autorizada de
sus fonogramas
Convención de Roma sobre la
protección de los artistas
intérpretes o ejecutantes, los
productores de fonogramas y
Tipo de propiedad y Ley Periodo de validez de la Acuerdos firmados
protección

los organismos de
radiodifusión
Tratado de la OMPI sobre
Derecho de Autor
Tratado de la OMPI sobre
Interpretación o Ejecución y
Fonogramas (WPPT)

Modelos industriales 10 años

Ley de los Modelos de

Utilidad

Funcionamiento de la justicia
Equidad de la justicia
Igualdad de trato de nacionales y extranjeros
Sí
El idioma de la justicia
Coreano
Recurrir a un intérprete
Sí.
Similitudes legales

El sistema está basado en los sistemas europeos con influencias anglo-americanas, igual que
Japón.

Diferentes códigos jurídicos

Leyes relacionadas con la Bolsa Legislación sobre Valores Mobiliarios

Legislación sobre Futuros Intercambios
Comerciales
Legislación sobre Planes de Inversiones
Colectivos
Código Comercial
Legislación sobre Transacciones de Divisas
Derecho mercantil Legislación Comercial
Legislación sobre Prevención de Competencia
Desleal y Legislación sobre Protección de
Secretos Comerciales

Derechos de los consumidores Legislación sobre Protección de Información

Personal custodiada por Organismos Públicos
Legislación sobre Protección del Consumidor
en Transacciones Electrónicas
Legislación sobre Venta Puerta a Puerta, etc.
Legislación sobre Controles de Seguridad en
Aparatos Eléctricos.
Legislación sobre Sanidad Alimentaria
Normativa sobre Resolución en caso de
Disputa con Consumidores
Legislación sobre Responsabilidad del
Consumidor, etc.

Derecho fiscal Legislación sobre Impuesto Corporativo

Legislación sobre Impuestos Especiales para
Inversiones Extranjeras en caso de
Restricción sobre la Fiscalidad Preferencial

Derecho financiero Legislación Bancaria

Derecho laboral Legislación sobre Normas de Trabajo

Derecho aduanero Legislación sobre Aduanas

Las diferentes jurisdicciones

Corte Constitucional Decide sobre la constitucionalidad de las leyes,

regula las disputas de competencia entre
organismos gubernamentales, juzga las
denuncias constitucionales de los individuos,
etc.

Corte Suprema Atiende apelaciones de sentencias o decisiones

dictadas por las Altas Cortes, la Corte de
Patentes o los paneles de apelación de las Cortes
Distritales o Corte Familiar.
Altas Cortes Atiende apelación de sentencias o decisiones
dictadas por un panel de tres jueces de las
Cortes Distritales, Corte Familiar o por la Corte
Administrativa. La jurisdicción de las Altas
Cortes es ejercida por un panel de tres
magistrados.

Cortes Distritales y Cortes Afiliadas Existen 18 Cortes Distritales en el país. En cada

una de ellos hay una oficina administrativa que
se encarga de los asuntos administrativos. Las
Cortes Distritales y Cortes Afiliadas tienen
preferencia de jurisdicción sobre casos civiles y
penales.

Corte Familiar Se encarga exclusivamente de relaciones

familiares y casos de delincuencia juvenil. El
Tribunal Familiar se creó el 1 de octubre de
1963 con una categoría equivalente a la de los
Tribunales de Primera Instancia.

Corte Administrativa La única Corte Administrativa se encuentra en

Seúl.

Corte de Patentes Funciona a través de un sistema de dos niveles.

Cuando una parte no está satisfecha con la
decisión de la Corte de Propiedad Intelectual,
puede presentar una demanda con la Corte de
Patentes y después con la Corte Suprema.

La profesión jurídica
Fiscales públicos

Representantes del interés público que investigan crímenes, procesan a los sospechosos y
dirigen y supervisan a la policía en las investigaciones criminales.
Abogados

Participan en el procedimiento judicial como representantes de las partes en casos civiles o

administrativos o como asesores de la defensa en casos criminales.
Notarios públicos

Redactan actas notariales sobre actos jurídicos y dan fe de la autenticidad de todos los
instrumentos o escritos firmados por particulares.
Escribas judiciales
Se ocupan de la preparación de documentos que se someterán en la corte o en la oficina del
procurador público, de la preparación de documentos necesarios para el registro y la
procuración de solicitudes a través de inscripción y depósito.
Comisarios

Oficiales independientes, extrajudiciales, relacionados con las cortes de primera instancia.

Están comprometidos con la ejecución de juicios y la notificación de documentos.
 ANÁLISIS COMPARATIVO SEGÚN ANÁLISIS PESTEL
IMPORTANCIA RUSIA
%
POLÍTICO Rusia se enfrenta a numerosos desafíos: bajos
92% niveles de competitividad, inversiones
insuficientes, dependencia de las materias primas,
ausencia de reformas estructurales, mal clima
empresarial y una población en envejecimiento.
(3)
ECONÓMICO
90% Rusia tiene una gran riqueza de recursos
naturales. Es el primer productor de gas natural y
de petróleo del mundo, y también uno de los
principales productores y exportadores de
diamantes, níquel y platino. (5)
SOCIAL Las desigualdades siguen siendo fuertes,
99% especialmente entre las grandes ciudades y las
zonas rurales. El 1% de la población posee el 71%
de los activos privados. A pesar de la aparición de
una clase media en las ciudades, la tasa de
pobreza se mantiene en el 14%. Un movimiento
de protesta nacido en la clase media exige el fin
de la corrupción y el nepotismo. (2)
TECNOLÓGICO Las primeras inversiones estuvieron destinadas a
100% las tecnologías más prometedoras del mercado: la
realidad virtual y la red neuronal, una de las
principales tendencias en cuanto al desarrollo de
sistemas de inteligencia artificial. (5)
ECOLÓGICO El Gobierno Rusa pide a las empresas que operan
90% en el país a disminuir de manera cardinal la
contaminación del aire, el agua y el suelo. Con
este fin llamó a la industria a una modernización
tecnológica y emplear los adelantos accesibles. (4)
LEGAL
98% Sus leyes se dan en un enfoque más occidental,
sistemático y orientado hacia el mercado. (3)
SUDÁFRICA
El Gobierno de Sudáfrica tiene planes de aumentar el
presupuesto para la ciencia hasta los 331 millones de euros,
y el país espera invertir en ésta el 2% del PIB. (4)
No se puede ocultar las enormes desigualdades que
caracterizan la sociedad sudafricana, mientras el 10% de la
población disfruta de niveles de renta elevados, un 45%
sobrevive con un nivel de ingresos inferior a 2 dólares por día
y con un acceso limitado a servicios básicos, sobre todo en
las zonas rurales. (2)
Las limitaciones institucionales se perciben especialmente a
nivel regional y local, con el consiguiente impacto negativo
en la calidad de los servicios públicos que reciben las
comunidades. (2)
Sudáfrica es uno de los países más avanzados
tecnológicamente del continente es uno de los primeros en
poner su atención en el sector. (5)
El país también planea desarrollar una economía del
hidrógeno, algo muy acertado ya que más de la mitad del
platino del mundo proviene de Sudáfrica. Este elemento se
utiliza como catalizador en el proceso de producción de
energía por hidrógeno. (4)
La lentitud y dificultades del proceso de reforma agraria han
provocado tensiones políticas y sociales. (2)
COREA DEL SUR
Corea del Sur a lo largo del tiempo ha venido
luchando constantemente por la democracia,
dando fin a la corrupción con la destitución de la ex
presidenta Park Geun Hye por corrupción. (5)
Su economía va creciendo de tal manera que,
aunque este país no posea recursos naturales, se
utiliza al máximo sus recursos músicales, recursos
tecnólogicos y recursos humanos. (4)
Al ser un país con auge en su cultura musical,
permitirá que Spotify alcance niveles superiores de
radioyentes a los ya establecidos. (5)
Es el país con el internet más rápido a nivel mundial,
esta plataforma musical trabajará sin problema
alguno. (5)
Existe el impulso de crear una sociedad
comprometida con el medio ambiente. (4)
El país enfrenta una escasez de jueces porque tiene
un tribunal constitucional exclusivo (3)
Para elegir la mejor opción (PAÍS) en donde Spotify va a introducirse en el mercado se utilizó
una metodología de calificación por características de cada Factor teniendo como variables lo
siguiente:

CALIFICACIÓN SEGÚN CARACTERISTICAS

1. PÉSIMO
2. MALO
3. PROMEDIO
4. BUENO
5. EXCELENTE

RESULTADOS FINALES

PAÍSES PUNTUACIONES

SUDÁFRICA 19 puntos

COREA DEL SUR 26 puntos

RUSIA 22 puntos

Se definió al mejor país en donde Spotify puede ingresar al mercado musical y de streaming a
COREA DEL SUR con una puntuación de 26, dándose esto porque en este país en los últimos
años la cultura musical se ha ido desplazando de manera significativa en el mercado local e
internacional en donde los factores de mayor impacto dentro de este análisis se consideran los
siguientes:

 TECNOLÓGICO 100 %
 SOCIAL 99%
 LEGAL 98%

Es decir, Corea del Sur cuenta con una infraestructura de alta tecnología, además de tener el
mayor sistema de cableado en el mundo a la vez cuenta con el índice de acceso a Internet de
banda ancha más alto.
El uso del Internet permite compartir información y llegar a todos los públicos, de cualquier
parte del planeta, en cuestión de segundos. En principio, es una oportunidad perfecta para que
la industria promocione sus productos de forma más óptima, la tecnología es una gran arma
publicitaria.
Las novedades musicales llegan a sus seguidores, y ellos lo comparten a sus amigos en sus
redes sociales. La música puede así convertirse en un contenido viral además en la industria
musical coreana se produce una gran parte de los ingresos del país gracias a las exportaciones
de sus productos. En el año 2015, se llegó a los 354 millones3 de dólares según un estudio
realizado por la KOTRA (Oficina Comercial de Corea) y la KOFICE (Korea Foundation for
International Culture Exchange).
El país es también uno de los lugares más fáciles para abrir un negocio. Según el Banco
Mundial, solo se necesitan 5 días para registrarse y abrir un negocio, en comparación con el
promedio de 10 de la OCDE.
Corea está preparada para una economía basada en el conocimiento.

ANÁLISIS PORTER COREA DEL SUR ENFOCADO A SPOTIFY

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

Aunque Spotify ha sido una revolución en la industria musical, llevando la música K-pop.

Uno de sus principales rivales que ha lleva a todo el mundo este tipo de música de Corea del
Sur es también iTunes.

Lo que es un hecho es que los matices del pop coreano (que va desde el R&B, hip-hop, dance
pop, pop, etcétera), lo han vuelto llamativo a los oídos de los miles de fans que tiene. Su
auténtica manera de hacer música los ha colocado en lugares antes inimaginables, logrando
ser reconocidos en la escena musical dentro de una de las revistas de música más importantes
en Estados Unidos.

Apple Music ha ido lentamente ampliando su alcance global en lo que va de mes, y

actualmente está disponible en 55 países en los que Spotify no está presente.

El 3 de agosto Apple Music lanzó operaciones en Israel, y dos días después fue lanzado en
Corea del Sur, para alcanzar un total de 115 países. El país asiático representa un territorio
significativo, pues es el octavo mercado más grande para la música grabada y es uno de los
países con mayor crecimiento en el entorno digital. Los coreanos también se beneficiarán del
período de prueba gratuito de 3 meses, luego de los cuales pagarán el equivalente a $7.99 al
mes.

Según MBW, Spotify está disponible en 60 países, luego de llegar a Indonesia, mientras que
Apple Music está presente en 115, de los cuales 60 no tienen acceso a Spotify (entre ellos
China, India y Japón). Sin embargo, Spotify está disponible en 5 países en los que Apple
Music no ha entrado: Andorra, Islandia, Lichtenstein, Monaco y Uruguay, lo cual significa
que Apple Music supera en número de territorios a Spotify por 55 países.

En 2015 Corea del Sur generó un total de $281.3 millones a discográficas y artistas según el
reporte de la IFPI, más que Italia, Brasil, Holanda, Suecia, España o China, lo cual verifica la
importancia de este mercado. Esta cifra representó un aumento de 12.4% con respecto al año
anterior, y el 62% de estos ingresos provino de canales digitales.

El total de ingresos por streaming en este territorio fue de $161.8 millones, y la buena noticia
para Apple Music es que el 94% de esos ingresos fueron generados por usuarios de pago.
La diferencia entre Spotify y Apple Music es que la primera plataforma sí funciona para
usuarios que no pagan por el servicio, mientras que Apple apostó directamente por los
usuarios de paga. Ambas plataformas tienen un catálogo casi idéntico, con alrededor de 30
millones de canciones.
Para diferenciarse de sus rivales, Spotify ha hecho cambios notorios en la plataforma. El
servicio europeo ofrece videos y podcasts para algunas regiones del mundo y en fechas
recientes Spotify cambió el modelo familiar, para cobrar US$15 mensuales por hasta seis
personas, en lugar de cobrar US$5 por cada integrante.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

La expansión del pop coreano es Spotify, cuya plataforma alberga un número inmenso de
bandas y grupos de todas partes del mundo y de todos los géneros que puedan existir. Y que
ha cobrado mucha fuerza entre el público en los últimos años debido a su sistema gratuito.

Apple Music destaca con su show Planet of the Apps y la próxima llegada de Carpool
Karaoke. Estamos hablando de shows en vídeo y documentales completos, un contenido que
puede interesar, aunque se vaya del enfoque central de la música. Mención especial también
al hecho de que Google Play Music incluye YouTube Red, aunque está sólo disponible en
unos pocos países (Estados Unidos, México, Australia, Nueva Zelanda y Corea del Sur).

Se han escuchado canciones que fueron éxitos mundiales, por ejemplo, el Gangam Style de
PSY, que, desde Corea del Sur, Estados Unidos, Europa y varios países de América Latina se
convirtió en el hit de varios meses.

Ahora, si usas Spotify, nunca te has preguntado qué música se escucha en todo el mundo, o
cuáles son los gustos de esta semana. Podrías llevarte una sorpresa, encontrar algo que te
guste y que ni de cerca estabas de buscar.

Spotify firmó un contrato con Universal Music Group (UMG), que dará a los artistas del sello
la posibilidad de poner sus nuevos discos a disposición de los usuarios que pagan por el
servicio de música en streaming, en exclusiva por dos semanas.

"Sabemos que no todos los álbumes de los artistas deben lanzarse de la misma forma”,
declaró Daniel Ek, la cabeza de Spotify. “Trabajamos duro con UMG para desarrollar una
política de lanzamiento nueva y flexible".

La buena noticia, si se puede considerar así, es que los sencillos no entran en el acuerdo entre
ambas compañías, podrán ser disfrutados por todos los miembros de Spotify por igual.

Según el comunicado de prensa, el acuerdo también permitirá que UMG tenga acceso a
información sin precedentes, lo que significa la creación de "nuevas herramientas para que los
artistas y sellos expandan y construyan conexiones más profundas con sus fans".

Lucian Grainge, consejero delegado de UMG, refirió que el streaming representa la mayor
parte del negocio: "Nuestro reto es transformar ese repunte en un crecimiento sostenido".
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES
Spotify con el mundo del streaming y que ha generado un impacto en muchos países con
respecto a la industria musical y ya que cuenta con una gama de música para toda ocasión,
desde hace un tiempo cuenta con un apartado especial para el K-pop que son músicas
especiales de Corea del Sur y así mismo en la cual se encuentra un sinfín de canciones, el
álbum completo de algún grupo o artista, así como las listas hechas por los mismos oyentes.

Recientemente, esta plataforma, ha sido un vínculo entre los ídolos y sus fans. Pues algunos
cantantes, como los miembros de BTS, han compartido sus listas de canciones personales con
sus seguidores, creando un lazo más cercano.

Por eso, Spotify liberó una función llamada, Musical Map: Cities of the World, en este mapa,
puedes hacer clic en los puntos verdes y escuchar un playlist de la música que más distingue a
las personas de esa localidad o ciudad.

Distinguir, quiere decir que es la música que cada ciudad escucha bastante, la cual, las
personas de otras ciudades escuchan más. Eso es lo que los hace diferentes de la música de
otros lugares.

Sus clientes al momento de poner sus audífonos, puedes explorar los sonidos de cientos de
ciudades en esta guía audiográfica. Y es que, la música, representa la vida de las localidades,
y es grandioso desmenuzar las canciones favoritas de todo el mundo.

El mapa cuenta con cerca de 1,000 ciudades del planeta, lo cual, significa que hay mucho por
escuchar y elegir. Los mapas se actualizarán bimestralmente, por lo que tienes un poco de
tiempo para explorar las ciudades y países.

Microsoft ofrece desde el 31 de diciembre del 2017 a Spotify a sus clientes de Groove Music
Pass su plataforma de streaming de música con lo que los usuarios de esta herramienta
tendrán la opción de importar sus listas de reproducción personalizadas a Spotify.

“Estamos ampliando nuestra asociación con Spotify para ofrecer el servicio de streaming de
música más grande del mundo a nuestros clientes de Groove Music Pass. A partir de esta
semana, los clientes de Groove Music Pass pueden mover fácilmente todas sus listas de
reproducción y colecciones con curadores directamente en Spotify. Además, puede ser
elegible para una prueba gratuita de 60 días de Spotify Premium”, detalla Microsoft.

Los usuarios de Windows y lanzando ampliamente la próxima semana, los suscriptores de

Groove Music Pass podrán fácilmente transferir colecciones de música y listas de
reproducción existentes a Spotify con unos pocos clics.

AMENAZAS DE LOS NUEVOS COMPETIDORES

Cualquier compañía que desee generar una deformación en la industria de la música tendrá
que necesitar una cantidad significativamente grande de capital para pagar por los derechos de
distribución y para reproducir la música de varios artistas y músicos. Las preferencias
musicales de los oyentes coreanos también son barreras grandes que pueden ser difícil de
enfrentar al momento de intentar entrar en la industria del streaming musical.
El gigante del comercio electrónico Amazon, ha lanzado en Estados Unidos un servicio de
música en streaming, es decir, para escuchar por Internet sin descargar las canciones, sin
límite de tiempo o canciones. Se llama Amazon Music Unlimited, dispone de un gran
almacén de música, con decenas de millones de canciones según la empresa. Costará 9,99
dólares al mes (9 euros).

De momento solo está disponible en EEUU y España, aunque la empresa dice que lo lanzará
pronto en Reino Unido, Alemania y Austria. A aquellos clientes que ya son socios de su
servicio Premium (que cuesta 99 dólares al año en EEUU a cambio de ventajas especiales
como entregas más rápidas), el servicio de música les costará 7,99 dólares.

El servicio de escucha de música en streaming Amazon Music Unlimited te ofrece acceso

ilimitado a más de 50 millones de canciones sin publicidad y sin cortes. Los miembros Prime
pueden obtener Amazon Music Unlimited a un precio reducido. Puedes probar la nueva
aplicación de manera gratuita durante 30 días.

 Gran selección de música con más de 50 millones de canciones incluyendo los últimos
lanzamientos.
 Cientos de playlists y emisoras de radio seleccionadas por los expertos de Amazon.
 Recomendaciones individuales y personalizadas en función de tus gustos.
 Tu música siempre disponible sin conexión a través de nuestras aplicaciones para
smartphones, tablet, PC, y más

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

La amenaza de los sustitutos es demasiado alta, especialmente en la industria musical debido
a que hay diversas maneras de escuchar música en Corea del Sur: Melón cuya aplicación
permite escuchar y descargar música por internet, como en los teléfonos móviles, Naver
music es una aplicación que permite crear tus propias play list, compartir música y buscar tus
canciones favoritas, Monkey 3 esta aplicación permite ver los álbumes más recientes como
están posicionados y dar la oportunidad a que la gente los oiga, tiene la opción de karaoke,
Youtube, entre otros. Todos estos logran satisfacer el mismo deseo de escuchar música.

Con las limitaciones impuestas en el reproductor de música streaming más popular, los
usuarios necesitan buscar alternativas para seguir escuchando sus canciones favoritas gratis
mientras navegan por Internet.

Si no estás dispuesto a pagar la cuota de cinco o diez euros al mes que ha impuesto Spotify,
puedes recurrir a otros reproductores de música online que, a día de hoy, son totalmente
gratuitos. Si bien es cierto que ninguna de las alternativas a Spotify iguala su calidad, en la
red puedes encontrar reproductores interesantes.

1. Grooveshark.- es el reproductor que está cogiendo más fuerza. Con una interfaz
bastante buena y sin publicidad (sonora), pone a disposición de los usuarios más
de seis millones de canciones. Sin embargo, hay que decir que las pistas son subidas
directamente por los internautas, por lo que a la industria musical no le hace ni un pelo
 de gracia. Con Grooveshark puedes crear listas de reproducción y compartir tu música,
pero todavía le falta mucho para ser como su predecesor.
2. Deezer.- es una web muy parecida a Spotify. Tiene una interfaz similar y puedes
encontrar canciones, artistas, álbumes, crear listas de reproducción y carpetas. El único
inconveniente de este reproductor es que en su base de datos no aparecen muchas
canciones en español. Si van actualizando el contenido y hacen un guiño al mercado
hispanohablante, podemos asegurar que es el sustituto ideal de Spotify.
3. Fizy.- tiene un diseño muy minimalista y una interfaz sencilla. Nos ofrece un servicio
de música streaming muy práctico. Entras en la web, pones el artista y puedes
escuchar la canción que desees. Además, te permite crear listas de reproducción con lo
que puede ser suficiente para cubrir tus exigencias.
4. Fliis.- es otra web interesante en la que se pueden crear listas de reproducción y buscar
música por el nombre de las canciones o por artista. Con una interfaz divertida y la
posibilidad de ver los videoclips oficiales, canciones en karaoke o en directo, este
reproductor de música streaming es una de las mejores alternativas a Spotify. Además
de disfrutar de tus canciones preferidas puedes descubrir nuevos artistas con un
sistema basado en emociones.
5. Muziic.- aprovecha los videos subidos a Youtube para poner a disposición del
internauta una extensa lista de canciones. Permite crear listas de reproducción,
compartir la música e incluso comprarla en iTunes. Además, cuenta con versión web y
software. Sin duda es un sustituto a tener en cuenta porque también nos facilita radios,
búsqueda por artista, por álbum y un karaoke.
 ANALISIS VRIO
El análisis VRIO fue desarrollado por Jay B. Barney y nos ayuda a evaluar, que recursos
internos nos promocionan ventaja competitiva, cuales debemos considerar como vitales y
aquellos que son más prescindibles.

Las organizaciones han de ser conscientes de que la base de sus ventajas competitivas se
cimentó en los recursos con los que cuentan y en el correcto uso que hacen de ellos.

CONCEPTOS DE RECURSOS
La palabra hace mención al aprovechamiento o a la satisfacción brindada por un medio o
adquisición, es el medio o proceso de cualquier índole que, a falta de necesidad, funciona para
conseguir lo que se quiere o pretende.

CONCEPTO DE CAPACIDAD
Circunstancia o conjunto de cualidades, condiciones o aptitudes, especialmente intelectuales,
que permiten el desarrollo de algo, el cumplimiento de una función, el desempeño de un
cargo, etc…

VENTAJA COMPETITIVA
La ventaja competitiva de Spotify es que es muy influyente en cuanto al uso de redes sociales,
además que permitan que las personas crear su Playlist “Lista de reproducción” y además ellos
pueden seguir a personas con gustos musicales similares.

COMPETENCIAS DISTINTIVAS
Spotify es un App que permite entregar día a día música donde sea y cuando quiera además
que brinda un servicio por un pago mínimo.

Spotify es algo más que una aplicación para escuchar música, es tener en la mano todo el
mercado musical mundial.
 V R I O VENTAJAS
RECURSOS / CAPACIDADES
Valor Raro Imitable Organización COMPETITIVAS

Spotify Premiun X X NO
Segmentación de audiencias X NO
Uso de plataforma móviles y ordenadores X X X X SI
Plataforma distintiva X X X NO
Convenio con Sony (Play Station) X X X X SI
Cuenta con radio por cada artista X X X NO
Brinda sugerencias a audiencias según localización X X X X SI
Cuenta con playlist X X NO
Posibilidad de seguir personas con gustos musicales similares X X X X SI
Escuchar sin conexión X X X X SI
Clasificación de música por género X X NO
Permite grandes historiales de canciones X X X X SI
Acceso libre y gratuito de millones de temas musicales X X NO
Contiene Spot y publicidad por cada 3 o 4 temas X NO
Crear listas de reproducción guardadas en la cuenta y hacerlo
X X X X SI
publicar
Ofrecer la capacidad de probar la versión Premium gratuitamente
X X X X SI
durante 30 días
Permite ver información de los conciertos que ofrecen los artistas X X NO
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REPORTE FINAL DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SPOTIFY
El siguiente reporte especifica las diferentes actividades enviadas al grupo para buscar
información confiable y desarrollada para el proyecto Spotify en relación al impacto de la
Industria Musical de lo cual se conoció el giro de negocio, sus principales competidores, las
estrategias en los distintos países, y la influencia de sus clientes con la comodidad que brinda
Spotify por medio de su línea musical y los beneficios que ha llevado al éxito, se tomó
aspectos influyentes con respecto a 3 países como: Rusia, Corea del Sur y Sudáfrica; este
llevó a la concesión de realizar el Análisis PESTEL(Político, Económico, Social,
Tecnológico, Ecológico y Legal); con respecto de alta potencialidad que tendría en cada
aspecto los países conociendo el margen de beneficios que cuenta estos países se realizó la
comparación respectiva del mayor país que está acto para introducir Spotify, adicional el
desarrollo de las Fuerzas de Porter es decir los actores que intervienen como la Rivalidad
entre Competidores, Poder de Negociación de los Clientes, Poder de Negoción de los
Proveedores, Amenaza de los Productos Sustitutos y Amenaza de los Nuevos Competidores,
de tal manera que se realizó una herramienta importante como VRIO(Valiosos, Raros,
Inimitables, Organizados); que ayuda a evaluar, que recursos internos promocionan ventaja
competitiva, cuales se debe considerar como vitales y aquellos que son más prescindibles.

A continuación, se dará a conocer las actividades de levantamiento de información por los

integrantes de investigación:

Fecha Tema Responsable

Investigación del Giro de

3/12/2017 María Belén Candado
negocio de Spotify (streaming)

Industria en la que opera

3/12/2017 Spotify (industria musical y el Pablo Reyes
streaming)
Principales competidores
directos e
3/12/2017 Andrea Mora
indirectos (diferencias y
semejanzas entre ellos)
Análisis Pestel Rusia y Corea
18/12/2017 Pablo Reyes
del Sur
18/12/2017 Análisis Pestel Sudáfrica Gladys Urrutia
Análisis comparativo por los 3
5/01/2018 Andrea Mora
países
Desarrollo de Las Fuerzas de
8/01/2018 Porter por el país seleccionado, María Belén Candado
Corea del Sur.
Desarrollo y Edición de la
12/01/2018 Francisca Lucero
herramienta VRIO Spotify
3/12/2017 Edición del documento Francisca Lucero
17/01/2018 Desarrollo de diapositivas Gladys Urrutia