Mezcla mercadológica de exportación para Hilo de

Nube a Chile

Presentan:
Camacho Ramos Andrea Margarita
Flores Jordán Pamela
Martínez Gutiérrez Daniela
Mejía Mora Angélica Samantha
Morales Solís Joan Alexis
Puente Jaimes Joselyn Osiris
Valdez Mata Ana Paola

Campus Hispano

Mercadotecnia

Sexto Cuatrimestre

Asesora: Ivette Martínez Tecuatl

Coacalco, México, 08 de Agosto de 2016

1
 ÍNDICE

1. TENDENCIAS DEL MERCADO ACTUAL ......................................................................... 4

2. SITUACIN ACTUAL DE LA EMPRESA.............................................................................. 5
3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO. ........................................................................................ 6
3.1 DETECCIÓN DE LA NECESIDAD ................................................................................. 6
3.1.1 LÍNEA DE PRODUCTO:............................................................................................ 6
3.1.2 COMPETENCIA (INDIRECTA): .............................................................................. 6
3.2 PRECIO................................................................................................................................... 6
3.3 EMPRESA .............................................................................................................................. 6
3.4 MERCADO ............................................................................................................................. 6
3.5 TARGET ................................................................................................................................. 7
4. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................................. 7
5. FIJACIÓN DE OBJETIVOS .................................................................................................... 7
6. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 7
7. HIPÓTESIS ................................................................................................................................... 8
8. ELABORACIÓN DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS ............. 8
9. TABULACIÓN ............................................................................................................................. 9
10. CONCLUSIONES.................................................................................................................. 13
11. TAMAÑO DEL UNIVERSO ................................................................................................ 14
12. PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN................................................................. 15
13. ADAPTACIÓN ........................................................................................................................ 17
14. SELECCIÓN DEL MERCADO INTERNACIONAL..................................................... 17
15. MARCA .................................................................................................................................... 18
16. PASOS PARA REGISTRAR LA MARCA ANTE EL IMPI ....................................... 18
17. PASOS PARA REGISTRAR UNA MARCA A NIVEL INTERNACIONAL.......... 18
18. LÍNEA DE PRODUCTOS ................................................................................................... 20
19. CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA ............................................................................... 22
20. ENVOLTURA.......................................................................................................................... 22
21. EMPAQUE ............................................................................................................................... 23
22. EMBALAJE ............................................................................................................................. 23
23. DOCUMENTOS DE EXPORTACIÓN ............................................................................. 24
24. FACTURA COMERCIAL .................................................................................................... 25
2
25. LISTA DE EMPAQUE .......................................................................................................... 27
26. FRACCIÓN ARANCELAREA ........................................................................................... 28
27. INCOTERM ............................................................................................................................. 28
27.1 Incoterm FOB ................................................................................................................. 28
27.2 Responsabilidad del Vendedor en FOB: ............................................................ 29
27.3 Responsabilidad del Comprador en FOB: ......................................................... 29
28. COSTO DE EXPORTACIÓN ............................................................................................. 29
29. NORMAS Y ARANCELES PARA IMPORTAR A CHILE ........................................ 30
29.1 SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS DE CHILE ............................................. 30
29.2 PROCEDIMIENTOS DE ENTRADA......................................................................... 30
29.3 Documentos obligatorios ......................................................................................... 31
29.4 Documentos que se requieren en determinadas ocasiones ..................... 32
30. ARANCELES.......................................................................................................................... 32
31. CANAL DE DISTRIBUCIÓN.............................................................................................. 32
32. TRANSPORTE ....................................................................................................................... 33
33. EXPOSICIONES .................................................................................................................... 33
34. CAMPAÑA SOCIAL ............................................................................................................. 34
35. ESTRATEGIAS ...................................................................................................................... 36
35.1 PRODUCTO ..................................................................................................................... 36
35.2 PLAZA ............................................................................................................................... 37
35.3 PRECIO ............................................................................................................................. 37
35.4 PROMOCIÓN................................................................................................................... 38
36. ANEXOS .................................................................................................................................. 39

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1. TENDENCIAS DEL MERCADO ACTUAL

Las tendencias de moda utilizadas en Chile, han tenido una evolución al igual que
en cualquier otro lugar. Hace unos años atrás la moda era típica del país; costuras
bordadas, diseños y figuras bordadas a mano sobre tela de algodón o de manta.
Sin embargo como toda la evolución viene tras el cambio e innovación; ahora se
han marcado tendencias de uso en cuanto a temporadas; por ejemplo, en
temporada de invierno son utilizadas las botas largas, anchas, con peluche y de
vestimenta pantalones holgados y calientes.

Sin embargo, los días de media estación ya llegaron, es por esta razón que
famosas y expertos en moda dieron a conocer las tendencias para el otoño –
invierno 2016.

Las bucaneras, los flecos, camisas largas, pieles de mentiras, jeans son
algunas de las prendas que deben estar presentes en esta temporada.

En tanto, los tonos oscuros y neutros serán los protagonistas en los outfit.

Las camisas largas, flecos y tonos neutros estarán presentes en esta temporada.

4
 Se tomó en cuenta nuestro mercado
objetivo; mujeres jóvenes de 25 a 30 años
y se pudo encontrar que en dicho país una
boutique chilena apuesta por el uso de
prendas cómodas y holgadas
(anteriormente usadas del mismo modo)
botas, jeans, overol y chamarras de
mezclilla.

2. SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA

La empresa Hilo de Nube está ubicada en San Juan Guichicovi, es una comunidad
que se encuentra en la parte suroeste de estado de Oaxaca, que integra la región
del Istmo y al distrito de Juchitán.

Hilo de Nube es un proyecto que surge desde el corazón de dos jóvenes que se
inspiraron por el color y la alegría de su pueblo, Yoari Rojas y Yovegami Ascona.

Una pareja de jóvenes emprendedores quienes formaron Hilo de nube con mujeres
y hombres de la comunidad, quienes conforman este colectivo de artesanos.
Gracias a estos dos jóvenes emprendedores han podido llevar más allá de Oaxaca
su arte.

Los jóvenes han dado un gran empuje a este colectivo de artesanos gracias al uso
de redes sociales y a la participación que hacen en las ferias de diseños que se
realizan en la ciudad.

Sus increíbles diseños y colores los han llevado a producir en forma más clara y
constante estos hermosos huipiles así como el poder dar más trabajo a las mujeres
y hombres de la comunidad, quienes en su mayoría utilizan sus espacios libres
después del trabajo en el campo para realizar esta hermosa artesanía.

5
3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
3.1 DETECCIÓN DE LA NECESIDAD

3.1.1 LÍNEA DE PRODUCTO

Hilo de Nube cuenta con una extensa variedad de diseños aplicados en sus
distintos tipos de línea de producto; como lo son accesorios, playeras, blusas
para dama, bolsos y monederos tejidos a mano. Cada uno de éstos cuenta con
características propias y diferentes entre sí.

3.1.2 COMPETENCIA (INDIRECTA)

 FARDO es una tienda online de ropa americana establecida en Chile.

 ECLIPSE es una tienda de ropa y accesorios para mujeres donde se encontraran
blusas, carteras, vestidos, etc.
 COLLOKY es una tienda muy reconocida por todos los chilenos, presente en
varias regiones del país.

3.2 PRECIO

Tipo de cambio: CLP: 35.82

 Blusas $510.125 ------ CLP: 17, 912.30

 Vestido $660.125 -------- CLP 21,494.76
 Camiseta $360.125 -------- CLP 12,538.61
 Sudadera $760.125 -------- CLP 26,868.45

*CLP: pesos chilenos.

3.3 EMPRESA

Hilo de nube es una empresa de origen oaxaqueño dedicada a la producción de

prendas y artículos 100% mexicanos; la empresa realiza sus productos únicamente
con materia prima de México. El objetivo de hilo de nube es demostrar en una
marca lo bonito que tiene México con un enfoque artesanal.

3.4 MERCADO

Chile posee una de las economías más abiertas del mundo. Tiene una participación
expandida ya que las exportaciones son de 773,000,000 y con 691,000,000 en sus

6
importaciones; por lo tanto manejan una utilidad de 82,000,000. Dichas cifras
arrojan un superávit en su economía.

3.5 TARGET
Los artículos que hilo de nube van dirigidos a personas del sexo femenino entre los
20 a 35 años de edad con un nivel socioeconómico medio que desean adquirir ropa
de estilo moderno sin que pierda la esencia mexicana con diseños novedosos y
particulares.

4. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuántas personas de Chile estarían dispuestas a comprar ropa de estilo artesanal
mexicano de la empresa hilo de nube en julio de 2016?

5. FIJACIÓN DE OBJETIVOS

 Conocer los gustos y preferencias de mujeres chilenas en cuanto a ropa.

 Saber cuánto estarían dispuestas a pagar por un producto de procedencia
mexicana.
 Determinar el porcentaje de mujeres que comprarían los productos artesanales.

6. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

 EXPLORATORIA: Utilizaremos una investigación de estilo exploratorio para

visualizar los posibles escenarios para así saber qué tan rentable es el producto
a exportar.
 DESCRIPTIVA: Se utilizará dicha investigación para describir los datos arrojados
en nuestro instrumento de redacción.
 CONCLUYENTE: En esta parte de la investigación se podrá apreciar sí el
resultado arrojado nos sirve para responder a nuestra hipótesis principal respecto
a la investigación.

7
7. HIPÓTESIS

Sí se realiza una investigación de mercado en Chile en el 2016 se podrá

detectar la aceptación de los chilenos sobre ropa con enfoque mexicano.

8. ELABORACIÓN DEL INSTRUMENTO DE

RECOLECCIÓN DE DATOS
SEXO EDAD FOLIO FECHA
F 15-20 AÑOS

M
21-26
AÑOS
27-31
AÑOS
1. ¿Comprarías ropa procedente de otro país?
a) SI b) NO

2. ¿Conoces el folclore mexicano?

a) SI b) NO

3. ¿Usarías ropa folclórica mexicana?

a) SI b) NO

4. ¿Qué prenda utilizarías con mayor frecuencia?

a) Blusa b) Vestido c) Sudadera d) Camiseta

5. ¿Te usaba el estilo que usaba Frida Khalo?

a) Si b) No

6. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una playera artesanal mexicana?

a) 5,373-12,539 b) 12’540 – 16’122 c) Más de 27´000

1. ¿En qué te basas para escoger una prenda?

a) Precio b) diseño c)calidad

2. ¿Conoces alguna marca de ropa que maneje ese tipo de productos? ¿Cuál?
a) Si b) No

8
9. TABULACIÓN

9
10
11
12
10. CONCLUSIONES

Pregunta 1
En la pregunta número 1 se observa un porcentaje del 67.44% de mujeres
encuestadas ya que son el mercado meta, el porcentaje restante 32.56% lo ocupan
los hombres ya que hilo de nube realiza prendas unisex.
Pregunta 2
Los chilenos aceptan comprar ropa procedente de otro país con un 89.53%
representando este dato muy útil para nuestra empresa, ya que para ellos es
diferente ver este tipo de prendas y seria una novedad en concepción pues el
folclore con el que ellos cuentan es totalmente diferente al que se ve en México.
Pregunta 3
El folclore mexicano en Chile es conocido por 71.76% de los encuestados, lo que
representa que más de la mitad de chilenos conoce los coles, el tipo de vestimenta
que hilo de nube mantendrá en el diseño de sus prendas y para el 28.24% que
desconoce esta característica será una novedad.
Pregunta 4
A pesar de que buena parte de los encuestados conocen el folclore mexicano con
esta pregunta nos dimos cuenta de que sólo el 56.98ç5 estaría dispuesto a utilizar
prendas de este tipo y el 43.02% no le gustaría utilizarlo, este porcentaje es casi el
doble de las personas que no conocen el folclore mexicano.

13
Pregunta 5
En la pregunta 5 por orden de uso la prenda que más utilizan los chilenos es la
blusa con un 30.23% seguida por los vestidos con un 23.26% recalcando que son
más mujeres encuestadas y que el clima de Concepción es el adecuado para vestir
esas prendas. La sudadero como prenda que utilizan tanto hombres como mujeres
también obtuvo un porcentaje considerable con un 20.93% por último la camiseta
con un 19.77%.
Pregunta 6
El resultado de esta pregunta nos demuestra una vez mas el impacto internacional
que tuvo esta artista mexicana y que su forma de vestir también es muy reconocida
en este país con un 58.14%.
Pregunta 7
Los chilenos no están dispuestos a pagar un precio alto por el producto ya que de
las 3 opciones que se dieron eligieron las de menor costo con un porcentaje de
51.81% siendo un poco más de la mitad de encuestados, dejando el 20.48% por lo
mas caro.
Pregunta 8
Así como en nuestro país, el grupo índex tiene a ZARA una de sus franquicias
mejor posicionadas internacionalmente, en la mente y gusto de los consumidores
chilenos ya que el 31.40% de los encuestados decide comprar su ropa en esa
tienda. Forever 21 ocupa el segundo lugar con un 25.58% y en tercer lugar
encontramos a la marca H&M con el 17.44%. El resto de los encuestados respondió
por otras marcas de su preferencia que no tienen un alto impacto en los resultados
de la encuesta.
Pregunta 9
En la comparación de las características Precio-Diseño-Calidad, los resultados
fueron muy benéficos para nuestra empresa siendo el diseño de las prendas una de
sus ventajas competitivas y de las principales razones que atraen a los
consumidores para adquirir los productos. Los resultados fueron en primer lugar el
diseño con un 50%, seguido por la calidad con el 26.74% y dejando al final el precio
con un 23.26%.
Pregunta 10
Gracias a esta pregunta podemos darnos cuenta si los chilenos conocen este tipo
de prendas y saber si en Chile ya están a la venta las prendas que realiza hilo de
nube (ropa típica mexicana) el 54.02% no conoce de ninguna marca que venda
este tipo de productos pero en realidad no es mucha la diferencia al si con un
45.98% lo que quiere decir que en Chile ya hay una marca que venda este tipo de
productos y nos dificulte un poco la entrada al mercado.

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11. TAMAÑO DEL UNIVERSO
n=Z2 N pq
e2 (N-1)+Z2pq

n= (1.96)2 (912889)(.50)(.50)
(.05)2 (912889-1)+(1.96)2(.50)(.50)

n= (3.8416)(228222.22)
(.0025)(912888)+(3.8416)(.25)

n= 876738.5956 = 876738.5956 = 384 encuestas

2282.22+.9604 2283.1804

12. PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN

 Consideraciones para exportar

Hilo de Nube es una empresa mexicana dedicada a la producción de prendas y
artículos 100% mexicanos, esta empresa confecciona sus productos con materia
prima totalmente mexicana.
Sus ventajas al exportar serán: el acceso a un nuevo mercado (Chile), desarrollo
y crecimiento de la empresa al generar nuevos ingresos, el mejoramiento de la
imagen empresarial y la generación de empleos y divisas para México.

 Requisitos necesarios para exportar

Se necesita saber la fracción arancelaria para el correcto despacho de la
mercancía, por lo que la ley aduanera autoriza solamente al Agente Aduanal y a la
SHCP para la determinación de la fracción arancelaria, dado el grado de
especialización, complejidad técnica y los riesgos y responsabilidades que implica
una mala clasificación.
Para la mercancía de hilo de nube la fracción arancelaria será las siguientes:

Ropa: 54.01.10.16
Sección: 6 Materiales Textiles y sus Manufacturas (Exc. De punto).
Capítulo: 54 Filamentos sintéticos o artificiales, tiras y formas similares de materia
textil, sintética o artificial.
Partida: 01 Hilo de coser de filamentos sintéticos o artificiales, incluso
acondicionado para la venta al por menor.
Sub partida: 10. 16 Los demás, hilados texturados de colores.

 Posteriormente se deben de conocer las restricciones y regulaciones

arancelarias y no arancelarias de nuestro producto. En México, la mayoría de los

15
 productos no tienen aranceles a la exportación. El arancel general es del 6%
para mercancías originarias de países sin tratados comerciales con Chile, en
caso de mercancías originarias de algún país con el cual Chile ha suscrito un
tratado comercial el arancel es del 0. Desde el año 1999, México se encuentra
vigente en el Tratado de Libre Comercio con Chile, por dicha situación el arancel
aplicable para la mercancía de Hilo de nube es 0%.

Al mismo tiempo se deben de tomar en cuenta los documentos que serán

necesarios en la exportación tales como:

1. Factura commercial.
2. Carta de instrucciones al agente aduanal (información específica y detallada de
la operación y se entrega directamente al agente aduanal).
3. Lista de empaque.
4. Certificado de origen.
5. Documento del transporte.

 Cadena de Suministros y logística de exportación

Hilo de Nube debe considerar el empaque y embalaje de las mercancías, así como
el medio de transporte que va a utilizar para hacer llegar la mercancía desde
México hasta Concepción, Chile, junto con estos puntos, considerar el precio de
exportación y el medio de pago más conveniente; en este caso será por una carta
de crédito ya que es la más usada por que es la más segura para cuestiones del
pago de la mercancía. La carta de crédito garantiza el pago de la mercancía por
medio de un banco mexicano que tenga representación en Chile (BANCOMER es
el más usado).

16
13. ADAPTACIÓN

Debido al clima de la ciudad de Concepción, Hilo de Nube tendrá cambios en sus

prendas, ya que se harán blusas con manga larga considerando que en verano e
invierno hay temperaturas mínimas de hasta -6°C.

14. SELECCIÓN DEL MERCADO INTERNACIONAL

La economía chilena es internacionalmente conocida como una de las más sólidas

del continente. En los últimos diez años ha desarrollado una creciente red de
Tratados Comerciales con Bolivia, Brunei, Canadá, Centroamérica, China,
Colombia, Corea del Sur, Cuba, Ecuador, Estados Unidos, India, Islandia,
Liechtenstein, México, Noruega, Nueva Zelanda, Panamá, Perú , Singapur, Suiza,
Unión Europea y Venezuela

Datos de la OCE muestran que Chile posee una de las economías más abiertas del
mundo. Tiene una participación expandida ya que las exportaciones son de
773,000,000 y 691,000,000 en sus importaciones; por lo tanto maneja una utilidad
de 82,000,000. Dichas cifras arrojan un superávit en su economía.
773’000’000
- 691’000’000
82’000’000

17
 15. MARCA
Hilo de Nube es una marca nominativa, pues se identifica a partir de una palabra.
Es una marca de Fabricante, pues sólo puede ser utilizada por una empresa. Es
una marca familiar, pues tiene varios productos bajo el mismo nombre.

Como se puede observar, la imagen de la empresa es sencilla ya que el nombre se

encuentra con una tipografía cursiva para reflejar delicadeza, de fondo aparece una
niña, usando un huipil (blusa bordada con colores llamativos). El huipil de la foto se
encuentra bordado con rosas, se observa que la niña está sonriendo muestra de
que se siente orgullosa y feliz de usar ese huipil.

16. PASOS PARA REGISTRAR LA MARCA ANTE EL IMPI

1. Analizar las prohibiciones de registro de marca: Articulo 4 y 90 del IMPI.
2. Elegir tipo de Marca: Nominativa, Innominada, Tridimensional o Mixta.
3. Clasificacion: Buscar la clasificacion correcta para producto o servicio.
4. Realizar estudios previos fonéticos.
5. Solicitud: Llenar la solicitud de registro.
6. Realizar el pago: $3,995

Recibirás el Título Oficial en el domicilio que indicaste en la solicitud y la marca será

válido por 10 años en todo México.

17. PASOS PARA REGISTRAR UNA MARCA A NIVEL

INTERNACIONAL

Una vez registrada la marca a nivel nacional se tendrá que acudir al OMPI
(Oficina Internacional) es el organismo encargado de revisar y registrar las marcas
a nivel internacional, para esto se debe de contemplar los siguientes pasos:
Una vez que el IMPI a través de la (procedimiento a nivel internacional por medio
del IMPI) DDM recibe la solicitud internacional, el personal encargado para tal
efecto certificará que se cumpla con lo siguiente:

1. Que la marca contenida en la solicitud internacional sea igual a la contemplada

18
en la solicitud o registro nacional (solicitud o registro de base) en cuanto a
denominación, diseño y colores, si los hubiera.
2. Que el solicitante tenga derecho a presentar una solicitud internacional, es decir,
que cumpla con cualquiera de los presupuestos para poder presentar una solicitud
internacional, ya sea la nacionalidad, el domicilio y/o el establecimiento real y
efectivo en el territorio nacional.
3. Que el titular, el domicilio, los números de los registros o solicitudes nacionales
en que se basa la solicitud internacional, la fecha de solicitud de éstos últimos, así
como la de prioridad, si ésta se reivindicara, sean idénticos a los de la solicitud o
registro de base.
4. Que se anexen los comprobantes de pago de las tarifas u otros documentos
correspondientes a trámites internacionales ante la Oficina Internacional.

SI EL REGISTRO SE LLEVÓ A CABO CORRECTAMENTE, EL OMPI…

1. Otorga un número internacional a la solicitud.

2. Registra la marca en el Registro Internacional.
3. Publica el registro internacional en la Gaceta de Marcas Internacionales de la
OMPI
4. Notifica que ha efectuado ese registro a cada una de las partes contratantes
designadas.

.Diagrama de las
funciones que realiza la
OMPI como Organismo
Internacional

Por el estudio de certificación de la solicitud internacional cuando México sea

Oficina de Origen, por cada clase $ 1,145.69

19
18. LíNEA DE PRODUCTOS

ROPA
BLUSAS

CAMISETAS

SUDADERAS

VESTIDOS

PISO
CALZADO
TACON

20
ACCESORIOS COLLARES

PULSERAS

BOLSOS

MONEDEROS

NOTA: LAS LINEAS DE PRODUCTO A EXPORTAR SOLO SERÁN LAS

SUBRAYADAS

21
19. CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA

"Hilo de nube" inició como un proyecto en Abril del 2015, el día de hoy la marca
está en etapa de crecimiento. Su publicidad es persuasiva, pues convence a las
mujeres de llevar una prenda con todo el folclore mexicano ya que tiene gran valor
por estar hecho a mano. Su presupuesto para promoción en esta etapa ha ido
aumentando poco a poco. El precio es competitivo con relación a su competencia,
para mantenerse en el mercado.

La empresa a nivel nacional se encuentra en la etapa de crecimiento ya que su

inversión es grande porque al ser un producto nuevo se debe de invertir en
producción y en publicidad para seguir con este crecimiento y lograr que la marca
este creciendo progresivamente, hay una disminución del riesgo pero no se
erradica completamente porque aún no está en madurez por lo que aún puede
entrar competencia y robarnos a nuestro mercado muy fácilmente, porque la marca
no está posicionada aún, la utilidad y ventas son mayores puesto que las ventas
aumentan considerablemente.

Por otro lado en el ámbito internacional la empresa estaría en etapa de introducción

por que se estaría abarcando un mercado completamente nuevo, la inversión será
grande ya que la mayoría de la inversión se necesitará en publicidad para dar a
conocer el producto, el riesgo será mayor puesto que la marca aun no está
consolidada, la utilidad y ventas serán menores por que la población aun no confía
en nuestro producto y necesitara saber más acerca del mismo para poder
adquirirlo, es decir que “Hilo de Nube” necesitará crear confianza en el consumidor
para que compren los productos.

20. ENVOLTURA

Las prendas usaran 2 tipos de envoltura, el primero es una bolsa de plástico color
azul, con las letras de la empresa, un moño como señal de regalo y un folleto.

22
21. EMPAQUE

Para proteger la envoltura se recurrirá al empaque de una caja de cartón con tapa
que del mismo modo tendrá el nombre de la empresa.

22. EMBALAJE

Ya que los productos exportados son prendas, se exportaran en cajas de madera

con tapa, la caja será de 2 m ancho x 2.5 m largo x 1.10 m alto con una capacidad
aproximada para 150 prendas, puesto que se exportaran 300 de cada producto se
ocuparán 8 cajas de las mismas medidas, 2 cajas para blusas, 2 cajas para
vestidos, 2 cajas para sudaderas y 2 cajas para camisetas. Por otra parte Chile nos
pide la norma de que toda mercancía con embalaje tiene que estar propiamente
etiquetada con los siguientes requerimientos:

23
23. DOCUMENTOS DE EXPORTACIÓN

PEDIMIENTO DE EXPORTACIÒN
PEDIMENTO Página 1 de N

NUM. PEDIMENTO: T. OPER CVE. PEDIMENTO: REGIMEN: CERTIFICACIONES

DESTINO: TIPO CAMBIO: PESO BRUTO: ADUANA E/S:

MEDIOS DE TRANSPORTE VALOR DOLARES:

ENTRADA/SALIDA: ARRIBO: SALIDA: VALOR ADUANA:
PRECIO PAGADO/VALOR
COMERCIAL:

DATOS DEL IMPORTADOR /EXPORTADOR

RFC: NOMBRE, DENOMINACION O RAZON SOCIAL:
CURP:
DOMICILIO:

VAL.SEGUROS SEGUROS FLETES EMBALAJES OTROS INCREMENTABLES

ACUSE ELECTRONICO CLAVE DE LA SECCION

DE VALIDACION: ADUANERA DE
DESPACHO:

MARCAS, NUMEROS Y TOTAL DE BULTOS:

FECHAS TASAS A NIVEL PEDIMENTO

CONTRIB. CVE. T. TASA TASA

CUADRO DE LIQUIDACION
CONCEPTO F.P. IMPORTE CONCEPTO F.P. IMPORTE TOTALES
EFECTIVO
OTROS
TOTAL

24
24. FACTURA COMERCIAL

25
26
25. LISTA DE EMPAQUE

27
26. FRACCIÓN ARANCELAREA

Ropa: 54.01.10.16
Sección: 6 Materiales Textiles y sus Manufacturas (Exc. De punto)
Capítulo: 54 Filamentos sintéticos o artificiales, tiras y formas similares de materia
textil, sintética o artificial
Partida: 01 Hilo de coser de filamentos sintéticos o artificiales, incluso
acondicionado para la venta al por menor
Sub partida: 10. 16 Los demás, hilados texturados de colores.

27. INCOTERM

Un incoterm representa un término universal que define una transacción entre

importador y exportador, de forma que ambas partes entiendan las tareas, costos,
riesgos y responsabilidades, así como el manejo logístico y de transportación desde
la salida del producto hasta la recepción por el país importador.
Es necesario comprender todos estos aspectos, específicamente las
responsabilidades en el incoterm FOB. Abajo se describe a detalle la explicación:

27.1 Incoterm FOB

El INCOTERM FOB ha sido traducido como “Libre a bordo”. Como su nombre lo

indica, sólo aplicará para envíos por tráfico marítimo. Es uno de los INCOTERMS
más comunes en el mundo, especialmente cuando se importa de China. Las
características de este término son:

Los productos se entregan a bordo del buque/navío/embarcación elegida por el

importador. Esto quiere decir que el exportador tendrá todas las responsabilidades
desde su oficina hasta el puerto marítimo y tendrá que cargar el contenedor hasta
que esté dentro del barco.
Se utiliza sólo en transporte marítimo, sea por mar o por río. En el caso de Europa,
es común transportar mercancías por vías fluviales.
Existen algunas nociones a considerar sobre incoterms y responsabilidades FOB:
FOB: Libre a Bordo
A continuación se en lista las responsabilidades del vendedor y el comprador en
este término comercial:

28
27.2 Responsabilidad del Vendedor en FOB:

Solventar todos los gastos hasta entregar los productos a bordo del buque:
maniobras, cargas, descargas, desaduanamiento de exportación, manejos en el
puerto y carga al barco.
Realizar el despacho de exportación a través de un agente aduanal (en algunos
países no es obligatoria la figura del agente aduanal).

27.3 Responsabilidad del Comprador en FOB:

Encargarse de contratar un buque para la entrega, es decir, que el comprador tiene

que contratar y pagar el buque en el cual se transportarán las mercancías.
Contratar y pagar el medio principal de transporte marítimo.
Asumir los riesgos por pérdida o daño desde la recepción de los bienes. Sin
embargo, hasta este punto no hay obligación de contratar un seguro por parte de
ninguno de los negociantes.
Realizar todos los trámites de importación hasta su país de destino.

28. COSTO DE EXPORTACIÓN

unitario general

costo de producción

Huipil 300 90000

Vestido 350 105000
Sudaderas 700 210000
Camiseta 500 150000
Sueldos 7350 29400
embase y embalaje
flete-empresa aduana 2400
maniobras de carga en planta 2930
maniobras de descarga en aduana 1175
maniobras de carga y acomodo en
5264
buque
Arancel 0
margen de utilidad 30000

29
29. NORMAS Y ARANCELES PARA IMPORTAR A CHILE

29.1 SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS DE CHILE

Esta institución cumple un papel destacado en materia de comercio exterior,
especialmente en lo referente a la tramitación de las operaciones de importación y
exportación, la fiscalización de las operaciones y la recaudación de los derechos
arancelarios e impuestos correspondientes.

29.2 PROCEDIMIENTOS DE ENTRADA

Normalmente la primera compra, se solicita una factura PRO-FORMA, contiene los

valores de la mercancía, a fin de tener un valor aproximado del flete, ya sea
terrestre, marítimo o aéreo y el seguro de las mismas, las cuales pueden
experimentar variaciones una vez efectuando el pedido, el producto a exportar debe
cumplir con la norma vigente en Chile, para lo cual será controlado por las
instituciones fiscalizadoras que correspondan.
1.- si el valor no supera los US. $1000
El trámite lo podrá hacer personalmente el importador ante la aduana respectiva en
forma simplificada. En este caso el importador debe presentar los siguientes
documentos.

 Conocimiento de embarque original o documento que haga sus veces, según

la vía de transporte
 Factura comercial.
 Poder notarial del dueño o consignatario para un despacho determinado.
 Vistos buenos o certificaciones cuando procedan.

Tampoco será necesario la intervención e un agente de aduanas en los

siguientes casos.

 Importación de mercancías que lleguen junto con el viajero, consignadas a

un tercero, siempre que su valor FOB no exceda los US $1000 y pertenezca
a una sola persona natural o jurídica.
 Importación de mercancías transportadas por la empresa de correo rápido
con un valor FOB de hasta US $1000 facturados.

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  Importación de mercancías ingresadas en isla de pascua, procedentes del
extranjero o de zonas francas, tengan o no carácter comercial por un valor
FOB de hasta US $1000.

2.- Si el valor de las mercancías superan los US $ 1000

En este caso el importador debe contratar un agente de aduanas.
En el caso de que el desaduanamiento de las mercancías deba ser encomendado a
este profesional, el importador deberá entregar a este los documentos de base que
se requieran para confeccionar la declaración de ingreso la que se podrá ser
presentada vía internet.
Respecto a los documentos de base es necesario precisar que existen algunos que
son obligatorios para toda la importación con carácter comercial y otros documentos
que se requieren sólo en determinadas ocasiones.

29.3 Documentos obligatorios

Declaración de ingreso.- comprende todas las operaciones relacionadas con el

ingreso de mercancías extranjeras y nacionales a Chile y refunde un único
formulario los diferentes destinos aduaneros:

 Importación
 Admisión temporal
 Admisión temporal para el perfeccionamiento activo (se aplica a mercancías
que ingresan al país con el objeto de someterse a un proceso de
transformación y ser exportadas).
 Almacén particular o deposito (se exigirá respecto a aquellas mercancías
que por su naturaleza son autorizadas a ser transportadas a la bodega del
importador mientras se realiza la importación definitiva y se pagan los
derechos
 Reingreso (se aplican mercancías chilenas que han sido exportadas para su
reparación o similar para ser reimportadas posteriormente al país).
 Importación de pago simultáneo (operación simplificada para las mercancías
que no necesitan de un agente de aduanas).

El formulario incluye además, el giro o comprobante de pago, en el que se hacen

constar todos los derechos aduaneros e impuestos a pagar.
Conocimiento de embarque original.- carta de porte o vía aérea, que acredite el
dominio de la mercancía por parte del consignatario.

31
Factura comercial original.- que acredite la mercancía objeto de compra-venta y
sus valores.
Poder notarial del importador a un tercero.- para que realice el despacho en
caso que no intervenga un agente de aduanas.
En aquellos casos que intervenga un agente de aduanas se deben incluir los
siguientes documentos:

 Declaración jurada del importador sobre el precio de las mercancías,

formulario que entrega el agente de aduanas
 Endoso del original del conocimiento de embarque a favor del agente de
aduanas para efectuar el despacho de la mercancía.
 Certificado de seguro, cuando el valor de la prima no se encuentre
consignado en la factura general.
 Nota de gastos, con todos aquellos gastos no incluidos en la factura.
 Permisos, visaciones, certificaciones o vistos buenos cuando así proceda.

29.4 Documentos que se requieren en determinadas ocasiones

“packing list”.- cuando proceda, siendo obligatorio en todo caso para mercancías
agrupadas o que se encuentren en contenedores.
Certificado sanitario y fitosanitario.- para productos agropecuarios y
alimentarios.
Autorización de importación.- en su caso
Certificado de origen.- en caso que la importación se acoja a alguna preferencia o
rebaja arancelaria en virtud de un acuerdo comercial.

30. ARANCELES

El derecho ad valorem es aquel que incluye el costo de la mercancía la prima del

seguro y el valor del flete. El arancel general es del 6 % para mercancías originarias
de países sin tratados comerciales con Chile, en caso de mercancías originarias de
algún país con el cual Chile ha suscrito un tratado comercial el arancel es de 0.
Desde el año 1999, México se encuentra vigente en el tratado comercial con Chile
(TLC Chile-México)

31. CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Hilo de Nube utilizará un canal de distribución nivel 1 ya que este tipo de canal
contiene al fabricante, al mayorista y el consumidor.

32
En este caso el fabricante le vende la mercancía al mayorista y este se hace cargo
de que llegue al consumidor final.

32. TRANSPORTE

Debido a que la microempresa está en Oaxaca y nuestro Cliente se encuentra en la

Cd. de Concepción, Chile se utilizara un barco el cual saldrá del puerto Salina Cruz
en Oaxaca, llegando al puerto de Coquimbo en Chile, en donde nuestro cliente
(Tienda Fátima) recogerá la mercancía para llevársela a Concepción.

33. EXPOSICIONES

Hilo de nube estará presente en feria Chic que se realiza en la comuna de

Santiago, los días 22, 23, 24, 25, 26 y 27 de febrero en Los Pasillos Históricos de
Mall Espacio M, Ubicado en Compañía 1230, esquina Morande. A dos cuadras de
Metro Plaza de Armas.
Es una Feria enfocada a la venta, en los accesos del Mall, donde circulan muchos
transeúntes y visitantes, y es una excelente Vitrina para dar a conocer sus
productos y marca.
Feria chic se dedica a los sectores de: Arte Belleza Decoración Moda Comida
gourmet, es un evento que se realiza anualmente.

33
34. CAMPAÑA SOCIAL

Campaña Movilh hace referencia a campañas transformadoras para la comunidad

LGBT y tienen eventos, la estrategia de la empresa es apoyar a estas campañas y
de esta forma la empresa puede ser reconocida por una parte importante de la
comunidad chilena, esta campaña hace eventos y publicidad para ellos por lo que
entran los productos de Hilo de Nube y saldrán ganando ambas partes ya que Hilo
de Nube tendrá publicidad y la comunidad obtendrá un patrocinio para todos sus
eventos culturales y de esta forma hacerse notar en la comunidad chilena.
Historia de Movilh
El 28 de junio de 1991 nació la primera organización de lesbianas, gays,
bisexuales y transexuales (LGBT) con demandas sistematizadas, con un discurso
político-cultural reivindicativo coherente y, como lo han demostrado los años de
intenso trabajo, con proyecciones.
Dicho organismo se denominó Movimiento de Liberación Homosexual, Movilh,
conformándose principalmente por personas mayores de edad, de diversos estratos
socioeconómicos y educacionales. Algunos de sus primeros integrantes habían
desarrollado una intensa labor entre 1973 y 1990 para recuperar la democracia en
Chile.
El Movilh surgió en un momento cuando la homofobia y la transfobia era total en
todas las esferas de la sociedad, cuando la homosexualidad era tipificada como un
delito por el Estado y cuando sólo un puñado de personas apoyaba la causa y
muchos menos reconocían ser lesbianas, gays, bisexuales o transexuales, siendo
el debate de la diversidad sexual hegemonizado por psicólogos, psiquiatras y
sacerdotes, mientras que ser homofóbico o transfóbico era considerado un “valor”
positivo.
A falta de una sede propia, los fundadores del Movilh, entre los cuales se cuentan
Rolando Jiménez, Marcos Ruiz, Jorge Guzmán, Víctor Albornoz y Juan Cabrera,
lanzaron las primeras líneas generales del movimiento LGBT en reuniones
sostenidas en la Corporación Chilena de Prevención del Sida y, luego, en el extinto
partido Participación Democrática de Izquierda (PDI).
En medio de un contexto político, cultural y social de transición democrática y de
reestructuración de los movimientos sociales disgregados durante la Dictadura, el
Movilh obtuvo una sede propia y definió diversos objetivos que hasta la fecha
perduran, cuales fueron: visibilizar la realidad de lesbianas gays, bisexuales,
transgéneros y transexuales (LGBT) en los espacios públicos y privados, diseñar
acciones jurídicas, legislativas, culturales, sociales y económicas destinadas a
erradicar la violación a los derechos humanos de las minorías sexuales, establecer

34
contactos con líderes políticos, sociales y académicos y participar de diversos foros
de discusión, entre otros.
En la segunda mitad de la década de los 90, nacieron otros grupos LGBT, algunos
de éstos creados por fundadores de Movilh, mientras que esa sigla agregó a su
nombre la palabra integración, quedando como Movimiento de Integración y
Liberación Homosexual (Movilh).
Si bien es cierto el Movilh era un movimiento conocido en diversos espacios en la
década de los 90, no fue sino a partir del año 2000 cuando la organización
comenzó a alcanzar su máxima presencia pública y privada, su mayor influencia y
posicionamiento en diversas esferas de la sociedad y la obtención de la casi
totalidad de los principales logros que perfilan a la instancia como la institución
LGTB más conocida del país, y con el más amplio currículum en la defensa y
promoción de la igualdad social para las minorías sexuales.
En la actualidad el Movilh mantiene los principios y objetivos centrales que le dieron
origen en 1991
Principios
1.- El Estado de Chile debe promover el bien común reconociendo y respetando la
diversidad social y cultural de la rica variedad de grupos y personas que componen
el país.
2.- El Estado de Chile debe promover la igualdad de derechos para las mayorías y
las minorías expresadas en componentes de raza, color, sexo, estructura genética,
idioma religión, opiniones o preferencias, origen nacional o socioeconómico,
nacimiento, edad, orientación sexual, identidad de género, imagen personal,
enfermedad, discapacidad psíquica o física, estado civil o cualquier otra condición
social, natural o cultural.
3.- El movimiento chileno de lesbianas, gays, bisexuales y transexuales (LGBT)
adhiere a todas las normas legales constitucionales antidiscriminatorias y gestadas
democráticamente y promueve la modificación o derogación de todas las
disposiciones ajenas a ese espíritu.
4.- Al igual que las minorías sexuales, otros grupos sociales viven diversas formas
de discriminación, exclusión y segregación, por ello el movimiento LGBT asume
como una exigencia ética, moral y política la necesidad de promover la diversidad y
constituir alianzas y redes de cooperación con todos los sectores vulnerables.
5.- La calidad de vida de la población LGBT está estrechamente vinculada a todos
los derechos y deberes sociales, culturales, políticos, económicos y jurídicos que
una sociedad democrática debe garantizar a sus habitantes.

35
Objetivos:
Aminorar y erradicar las discriminaciones, injusticias o atropellos padecidos en
razón de la orientación sexual o la identidad de género.
Visibilizar e instalar en el debate público y privado la realidad de lesbianas, gays,
bisexuales y transexuales (LGBT).
Asesorar psicológica y legalmente a lesbianas, gays, bisexuales y transexuales
afectados/as por prácticas discriminatorias originadas por la orientación sexual y la
identidad de género y/o derivadas de concepciones absolutistas sobre la sexualidad
y los derechos humanos.
Analizar, explicar y difundir las diversas formas de discriminación padecida por las
minorías sexuales, mediante investigaciones, campañas, encuestas, entrevistas y
ejecución y/o participación en seminarios, charlas, eventos o exposiciones.

35. ESTRATEGIAS
35.1 PRODUCTO

 Estrategia 1- En base a las necesidades climatológicas de Concepción,

Chile se realizaran adecuaciones al producto.

Táctica 1- Realizar la adaptación del producto con base al clima de la Cd. de

Concepción

Táctica 2 - Adecuar tallas de acuerdo a la compleción del mercado meta.

Táctica 3 - Adecuar la envoltura y empaque de acuerdo a las costumbres

 Estrategia 2- Investigar las tendencias actuales de moda para adecuar los

diseños a la misma.

Táctica 1- Realizar una investigación mixta (cualitativa y cuantitativa) para conocer

estas tendencias

Táctica 2- Investigar la cultura chilena

Táctica 3- Analizar como han evolucionado las tendencias textiles en Chile.

36
35.2 PLAZA

 Estrategia 1- Buscar al mejor distribuidor en Chile

Táctica 1- Realizar una búsqueda en la pagina de PRO México para encontrar una
tienda con la misma temática la empresa nacional.

Táctica 2- Realizar una búsqueda del país que de acuerdo a ll económico sea el
mas factible para comercializar dichos productos.

Táctica 3- Determinar el canal de distribución correcto para distribuir el producto.

 Estrategia 2- Entregar la mercancía en el puerto de destino y que el cliente

reciba dicha mercancía.

Táctica 1- Cumplir con las especificaciones en la mercancía de acuerdo al incoterm

elegido.

Táctica 2- Cumplir con las formalidades del despacho aduanero de la exportación.

Táctica 3- Suministrar la mercancía y los documentos de conformidad con lo

establecido en el contrato como cliente.

35.3 PRECIO

 Estrategia 1- Minimizar costos para que el precio final sea competitivo y

genere un buen margen de utilidad

Táctica 1- Analizar los precios de la competencia.

Táctica 2- Buscar el precio más bajo de los transportistas para bajar el costo final.

Táctica 3- Organizar las cargas contenerizadas con otros distribuidores que vayan a
la ciudad de Concepción para compartir la tarifa.

37
  Estrategia 2- Determinar el mejor método de la entrega de mercancías en
base al incoterm utilizado.

Táctica 1- Analizar los costo de incoterm a utilizar.

Táctica 2- Analizar la mejor propuesta con las líneas navieras para entregar en
tiempo y forma.

Táctica 3-

35.4 PROMOCIÓN

 Estrategia 1- Publicitar la marco por medio de una expo-moda.

Táctica 1- Realizar una búsqueda de las expos en las podemos estar de acuerdo a
la categoría de nuestros productos.

Táctica 2- Diseñar el stand a presentar en la expo.

Táctica 3- Realizar los tramites correspondientes era obtener un lugar en la expo.

 Estrategia 2- Ser patrocinador de una campaña social (relacionado con el

artículo e Forbes).

Táctica 1- Investigar las campañas que hay en Concepción.

Táctica 2- Que sea adecuada a las tendencias actuales en el mercado chileno.

Táctica 3- Dar a conocer el producto por medios de la campaña.

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36. ANEXOS

PROCEDIMIENTOS DE ENTRADA

Normalmente en la primera compra, se solicita una factura PRO-FORMA, contiene

los valores de la mercancía, a fin de tener un valor aproximado del flete, ya sea
terrestre, marítimo o aéreo y el seguro de las mismas, las cuales pueden
experimentar variaciones una vez efectuando el pedido, el producto a exportar debe
cumplir con la norma vigente en Chile, para lo cual será controlado por las
instituciones fiscalizadoras que correspondan.

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