Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Lucrul individual
la disciplina SOCIOLOGIE
Chişinău - 2017
1
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela
CUPRINS
2
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela
Dincolo de crearea unei culturi etice, problemele care apar in managementul resurselor umane
sunt legate, in principal, de fenomenul discriminarii, fenomen opus echitatii. Discriminarea este
practica ilegala de a-i trata mai putin favorabil pe unii indivizi in comparatie cu altii, din cauza ca
sunt diferiti ca sex, religie, rasa etc.
Discriminate dupa apartenenta la gen. Cu toate ca asistam si in tara noastra la o explozie a
studiilor de gen si a unei literaturi de specialitate remarcabile pe tema erei feministe, mai exista
numeroase aspecte discriminatorii privind apartenenta la gen. Stereotipia sexuala se refera la
prejudecati care pot afecta deciziile de personal, generate de modul traditional de a acorda un
anumit statut social unei persoane si de a-i judeca comportamentul in functie de sex.
Lipsa unor principii etice asumate la nivelul organizatiei sau re- glementate legal, pune
persoanele nedreptatite in imposibilitatea de a se apara. Apartenenta la o familie actioneaza ca
factor discriminator, de obicei, in privinta femeilor. De exemplu, cand ambii soti lucreaza in aceeasi
firma si se fac reduceri de personal, desi femeile pot demonstra aceleasi capacitati ca si barbatii,
acestea sunt disponibilizate primele. Aceasta atitudine, frecvent intalnita la noi in ultimii ani, este
promotoare de discriminari si pericliteaza chiar eficienta organizatiei prin posibila disponibilizare a
unei persoane bine pregatite profesional. De asemenea, hartuirea sexuala este un fenomen de
ostilitate fata de femeile care refuza să acorde favoruri sexuale sau o agresiune sexuala explicita
asupra careia cadrul legislativ de la noi ofera deja suficiente clarificari.
Desi in ultimii ani, sub presiunea exercitata de societatea civila, s-au realizat progrese
importante in promovarea cauzei egalitatii intre sexe (accesul la educatie, medii de afaceri sau
posturi rezervate candva numai barbatilor), sunt inca numeroase semnale ca lucrurile nu se ridica la
nivelul asteptarilor.
Formalizarea etica in managementul personalului este un deziderat care poate fi indeplinit,
mai ales atunci cand in procesele decizionale se tine cont de: codul etic al organizatiei și codul de
conduita profesionala. Studiile noi arata ca prezenta codurilor etice nu are efectul scontat in luarea
deciziilor, fiind relationate negativ cu rezultatele deciziilor individuale. Aceasta inseamna ca
procesele decizionale sunt influentate, in special, de cultura și climatul etic. Totuși, putem fi de
acord ca idealurile, valorile și principiile pe care le formuleaza codurile etice și cadrul legislativ pot
consolida practicile și procedurile corecte utilizate in managementul resurselor umane, respectiv,
creșterea increderii și promovarea virtutilor și valorilor profesionale. In aceste conditii, capabilitatea
etica devine o sursa de avantaj competitiv pentru managementul resurselor umane.
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela
Conform unui studiu derulat de Blocul National Sindical in anul 2009, in Romania, s-a
urmarit identificarea caracteristicilor si sursele discriminarii in piata muncii, atat la nivel national
cat si la nivel regional. In general nu exista o perceptie clara asupra tipurilor de discriminare si a
modalitatilor de combatere a acestora. Doar 3,8% din cele 101.000persoane intervievate, respectiv
aprox 7% din femei declara ca au avut probleme la locul de munca pentru ca sunt femei.
Discriminate legate de varsta. Vizeaza, de obicei, persoanele de peste 40 de ani care sunt
ignorate de angajatori. Intalnim deseori anunturi publicitare prin care, facandu-se cunoscute locuri
4
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela
1. Mita. Este folosita pentru a manipula oamenii, prin „cumpararea” influentei. Ea este definita
ca oferirea, darea, primirea sau solicitarea oricarei valori pentru a mcerca influentarea unei
actiuni a unui functionar în schimbul eliberarii de îndatoririle sale legale. Valoarea poate fi sub
forma unor plati directe in bani sau proprietati; de asemenea, poate fi sub forma unei rasplate dupa
ce afacerea a fost incheiata. Mita creeaza un conflict de interese intre persoana care primeste mita
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela
si organizatia sa. Ea este folosita mai ales pentru a castiga vanzari (clienti), pentru a intra pe noi
piete sau pentru a schimba politica pub- lica. Daca oferirea banilor (sau primirea) este usor de
definit ca fiind mita, in schimb intentia de a oferi cadouri este mai greu de apreciat ca fiind mita.
Un cadou poate fi oferit ca un semn de curtoazie intr-o anu- mita ocazie (si in unele culturi asiatice
este ceva frecvent, chiar si in afaceri), sau poate influenta in viitor deciziile de afaceri. Problemele
– cheie se refera la intentia si asteptarea unui raspuns. Daca un cadou este oferit cu intentia de a
influenta comportamentul, atunci este con- siderat mita. Daca acel cadou nu influenteaza
comportamentul ulterior, atunci nu este vorba de mita. Dar existenta sau inexistenta acestei influ-
ente este greu de demonstrat. Mita reduce libertatea de alegere, alte- rand conditiile de luare a
deciziilor. Ea este folosita pentru a face o alternativa mai atractiva decat cealalta pentru cel care ia
decizia; de regula, aceasta alternativă este cea care produce mai putina satisfactie si mai putine
profituri firmei - caci altfel, de ce ar mai fi nevoie de mita?
Coruptia este, in general, considerata condamnabila. Chiar si in tarile in care coruptia pare sa
fie ceva comun, sunt tot mai multi oameni care o deplang. Probabil ca principala ratiune pentru
care mita este intens condamnata este inerenta inechitate: este nedrept ca, in locul meritelor
personale, sa fie decisive anumite plati sau influente secrete.
2. Constrangerea. Ea controleaza oamenii prin forta amenintari- lor. Este definita ca
„obligarea cuiva folosind forta armelor sau ame - nintarile de orice fel”. Este folosita pentru a
determina o persoana sa actioneze impotriva propriilor credinte, a vointei personale, in interesul
altcuiva (al celui care foloseste constrangerea). Forta este adeseori folosita ca o amenintare de catre
cel mai puternic.
Noul raport publicat de Comisie subliniaza ca autoritatile nationale inca mai trebuie sa se
asigure ca este oferita o protectie eficienta pentru victimele discriminarii. Provocari cheie includ o
lipsa de sensibilizare a opiniei publice a drepturilor si subraportare a cazurilor de discriminare.
Pentru a sprijini acest proces, Comisia ofera finantare pentru a creste gradul de constientizare si de a
instrui practicienii din domeniul juridic in dreptul egalitate. In plus, Comisia Europeana a facut
astazi de orientare publicat pentru victimele discriminarii.
6
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela
In mediul organizational, luam contact cu persoane de diferite varste, rase, care au propriile
credinte si opinii. Cu cat mai mari sunt diferentele intre colegi, cu atat exista mai multe sanse sa
apara un comportament de discriminare. In contextul organizational, apar doua forme particulare de
discriminare: mobbing si bullying.
Mobbing-ul este un fenomen la granita cu discriminarea si poate fi doar partial considerat
un tip de discriminare, deoarece se leaga exclusiv de locul de munca. Acesta se refera la actiuni de
agresivitate psihologica realizate de un sef sau coleg pentru a determina victima sa paraseasca
compania, in conditiile in care concedierea sa nu se poate realiza fara motive intemeiate. Aceste
actiuni pot afecta starea de sanatate a persoanei supusa unei astfel de agresiuni psihologice si chiar
ii poate aduce prejudicii psihice si sociale.
Pentru a putea vorbi de mobbing, astfel de comportamente trebuie sa se repete cu o frecventa
regulata pe o perioada de minim 6 luni.
In continuare, iti vom prezenta cele cinci tipuri de comportamente specifice fenomenului
de mobbing:
►Actiuni destinate limitarii posibilitatii de exprimare a victimei – aceasta nu are
posibilitatea de a-si expune punctul de vedere in fata sefilor, este intrerupta cand vorbeste, colegii
jignesc victima, facand referire la munca si viata personala a acesteia.
► Actiuni care vizeaza izolarea victimei – nu se vorbeste cu victima, aceasteia i se atribuie
un loc care sa o izoleze de colegi, este ignorata prezenta ei.
► Actiuni de desconsiderare a victimei in fata colegilor – sunt lansate diverse zvonuri
despre victima, este ridiculizata si chiar hartuita sexual.
► Actiuni de discreditare profesionala a victimei – nu ii sunt atribuite sarcini sau i se
atribuie unele sub sau peste nivelul calificarii, uneori trebuie sa indeplineasca sarcini umilitoare.
► Actiuni care vizeaza compromiterea sanatatii victimei – ii sunt incredintate sarcini
periculoase sau nocive pentru sanatate sau victima este agresata fizic si/sau sexual.
Bullying-ul este un comportament abuziv, caracterizat prin dorinta de a umili pe cineva prin
utilizarea violentei psihologice, verbale sau fizice.
Daca mobbing-ul este in general realizat de colegi, bullying-ul este specific superiorilor.
Aceasta actiune deriva din dorinta de a-si consolida propria pozitie si are drept consecinta pierderea
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela
eficacitatii victimei, in cazul in care aceasta cedeaza acestui comportament abuziv. In situatia in
care victima ia masuri impotriva acestui tip de comportament, atacatorul se va retrage. Spre
deosebire de mobbing, care apare cu o anumita frecventa, bullying-ul poate avea o aparitie singulara
sau regulata, dar fara a urmari un anumit tipar.
Efectele pe care le pot avea mobbing-ul si bullying-ul vizeaza atat consecintele
organizationale, cele asupra victimei, cat si consecintele sociale.
Grupurile supuse cel mai adesea discriminarii si asupra carora s-au centrat cele mai multe
studii sunt minoritatile etnice, rasiale, religioase, grupurile de imigranti. O preocupare aparte a
existat pentru discriminarea practicata la adresa femeilor. In ultima perioada un interes special este
acordat studiilor referitoare la discriminarea minoritatilor sexuale, a persoanelor cu necesitati
speciale, precum si a varstnicilor. Aceste grupuri vulnerabile din punct de vedere social
devin vulnerabile si din puncte de vedere economic. Cei care sunt tinta prejudecatilor si a
discriminarii intr-o societate anume vor intampina dificultati de integrare pe piata muncii (nu isi vor
gasi locuri de munca pe masura calificarii sau vor fi platiti la nivel inferior celor care apartin
grupurilor favorizate), vor avea dificultati in obtinerea beneficiilor publice. Toate aceste ii fac
vulnerabili din punct de vedere economic si ii includ in categoria grupurilor cu risc ridicat de
saracie.
8
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela
In ciuda existentei unui cadru legal la nivel national, discriminarea in domeniul ocuparii fortei
de munca este considerata un fenomen larg raspandit. Au fost identificate cinci grupuri ca fiind cele
mai vulnerabile la discriminare in cazul ocuparii fortei de munca:
• imigranti din statele non- UE, inclusiv cei fara forme legale, refugiatii si solicitantii
de azil;
• romii;
• musulmanii;
Persoanele care apartin unor grupuri vulnerabile din societate se confrunta cu discriminarea
atat in demersurile de gasire a unui loc de munca, cat si la locul de munca. Printre aceste grupuri se
numara femeile, lucratorii in varsta, minoritatile si imigranti. Mamele care cauta un loc de munca
dupa ce au nascut, dar ale caror indatoriri privind ingrijirea copiilor sunt de nedorit de catre
angajatori; persoane in varsta foarte calificate care au fost ocolite de la promovare in favoarea unor
candidati mai tineri; imigranti care sunt discriminati de catre potentialii angajatori, angajatori sau
colegi. Acestea sunt cateva exemple de grupuri de persoane care sufera de pe urma discriminarii de
pe piata muncii in obtinerea si pastrarea unui loc de munca, precum si in promovarea la locul de
munca.
Conform unui studiu derulat de Blocul National Sindical in anul 2009, discriminarile cel
mai des intalnite sunt legate de varsta si etnie. Un criteriu de selectie al angajatorilor este ca
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela
aplicantul pentru un post sa nu aiba familie, pentru a fi disponibil oricand si la orice
ora. Sanatatea este un alt criteriu de selectie, pentru ca angajatorii vor salariati sanatosi, fara
probleme care ar putea sa creeze absente de la locul de munca. Persoanele care au o singura
De aceea, situatia unui specialist tanar, care conduce mai multe persoane ce sunt mai in varsta
decat el/ea, cere tact și intelegere.
O cultura corporativa incluziva ofera acces la noi piete si imbunatateste pozitia firmei pe
piata fortei de munca, facilitand atragerea talentelor si imbunatatirea imaginii corporative.
Organizatiile care vor fi capabile sa obtina si sa retina angajati avand valori, atitudini si
comportamante diferite vor fi capabile sa realizeze avantaj competitiv si performanta.
Strategia Europa 2020 arata modul in care UE poate iesi mai puternica din criza economica
devenind o economie inteligenta, durabila si favorabila incluziunii. Managementul diversitatii este
un element vital prin intermediul caruia se vor obtine rezultate rapide si de durata pentru aceasta
strategie ambitioasa. Comisia Europeana a efectuat studii pan-europene si cercetari cu privire la
cazul de afaceri pentru diversitate, care demonstreaza ca societatile fac progrese constante in
vederea punerii in aplicare a strategiilor de diversitate si egalitate la locul de munca. In acest sens,
companiile trebuie sa se adapteze, sa se schimbe si sa adopte si integreze in strategia lor de
afaceri managementul diversitatii.
Managementul diversitatii arata cum pot fi sporite oportunitatile pe care fiecare angajat le
are pentru a creste potentialul propriu si contributia sa la performanta organizatiei. Aceasta sporire
de potential are la baza premisa identificarii abilitatilor specifice pe care un angajat le are, urmata
de investitii realizate in maximizarea dezvoltarii acestora.
Avantajul competitiv generat de acest proces are la baza diversitatea angajatilor conduce
catre o standardizare mai redusa si catre o mai mare flexibilitate a politicilor organizatiei.
12
“Pentru a fi liber nu este suficient să te eliberezi de lanţuri, trebuie să respecţi şi să susţii şi
libertatea altora.”Nelson Mandela