PEMBERIAN EDUKASI

ta NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

07-16.18/X/2016 - 1/2
1 Korintus 13
RSU GMIM
PANCARAN
KASIH MANADO

STANDAR TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN SI MANADO

PROSEDUR 18 Okt 2016 OLEH :
OPERASIONAL DIREKTUR,

dr. Franky V.T Kambey, M.Kes

Pengertian Adalah suatu perangkat instruksi atau langkah-langkah kegiatan
yang dibakukan untuk pemberian edukasi
Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah pemberian edukasi.
Kebijakan SK Direktur No. 2719.a.k/Adm/RSPK/X/2017 tentang Asesmen
Dan Pencatatan Pendidikan Pasien Dan Keluarga

Prosedur Petugas :
Dokter,Perawat, Bidan
Persiapan :
Menciptakan lingkungan yang nyaman.
Pelaksanaan :
I. Tahap Pra Interaksi
1. Persiapan diri edukator
2. Siapkan alat – alat
3. Siapkan lingkungan (jaga privacy pasien)
II. Tahap Orientasi
1. Mencuci tangan
2. Identifikasi pasien
3. Memberi salam teraupetik
4. Memperkenalkan diri
5. Klarifikasi kontrak waktu tindakan
6. Jelaskan tujuan dan prosedur tindakan yang akan
dilakukan kepada pasien
7. Dekatkan pada pasien alat-alat yang akan digunakan

1
 PEMBERIAN EDUKASI

NO.DOKUMEN : NO. REVISI HALAMAN :

07-16.18/X/2016 - 2/2

1 Korintus 13

STANDAR TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN SI MANADO

PROSEDUR 18 Okt 2016 OLEH :
OPERASIONAL DIREKTUR,

dr. Franky V.T Kambey, M.Kes

III.Tahap Kerja
1. Menyampaikan edukasi secara lengkap dengan bahasa yang
dapat dimengerti pasien.
2. Memberikan kesempatan kepada pasien untuk bertanya
3. Membereskan alat-alat
4. Mengucapkan terimakasih
5. Mencuci tangan
IV.Tahap terminasi
1. Evaluasi respon pasien
2. Simpulkan hasil kegiatan
3. Pemberian penkes sesuai kasus.
4. Kontrak waktu untuk tindakan selanjutnya.
V.Dokumentasikan
Waktu dan respon pasien.

VI.Sikap : Teliti, empati , peduli, sabar ,sopan.

Unit terkait Komite Medik

Komite Keperawatan
Unit Pelayanan Terkait
Rekam Medik

2
 PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

ta NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

07-17.18/X/2016 - 1/2
1 Korintus 13
RSU GMIM
PANCARAN
KASIH MANADO

STANDAR TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN SI MANADO

PROSEDUR 18 Okt 2016 OLEH :
OPERASIONAL DIREKTUR,

dr. Franky V.T Kambey, M.Kes

Pengertian Adalah suatu perangkat instruksi atau langkah-langkah kegiatan
yang dibakukan untuk pemberian informasi dan edukasi
Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah pemberian edukasi.
Kebijakan SK Direktur No. 2719.a.k/Adm/RSPK/X/2017 tentang Asesmen
Dan Pencatatan Pendidikan Pasien Dan Keluarga

Prosedur I. Tahap Pra Interaksi

1. Persiapan diri edukator
2. Siapkan alat – alat
3. Siapkan lingkungan (jaga privacy pasien)
II. Tahap Orientasi
1. Mencuci tangan
2. Identifikasi pasien
3. Memberi salam terapeutik
4. Memperkenalkan diri
5. Klarifikasi kontrak waktu tindakan
6. Jelaskan tujuan dan prosedur tindakan yang akan
dilakukan kepada pasien
7. Dekatkan pada pasien alat-alat yang akan digunakan

3
 PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

NO.DOKUMEN : NO. REVISI HALAMAN :

07-18.18/X/2016 - 2/2

1 Korintus 13

STANDAR TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN SI MANADO

PROSEDUR 18 Okt 2016 OLEH :
OPERASIONAL DIREKTUR,

dr. Franky V.T Kambey, M.Kes

III.Tahap Kerja
1. Menyampaikan informasi dan edukasi secara lengkap dengan
bahasa yang dapat dimengerti pasien.
2. Memberikan kesempatan kepada pasien untuk bertanya
3. Membereskan alat-alat
4. Mengucapkan terimakasih
5. Mencuci tangan
IV.Tahap terminasi
1. Evaluasi respon pasien
2. Simpulkan hasil kegiatan
3. Pemberian penkes sesuai kasus.
4. Kontrak waktu untuk tindakan selanjutnya.
V.Dokumentasikan
Waktu dan respon pasien.

VI.Sikap : Teliti, empati , peduli, sabar ,sopan.

Unit terkait Komite Medik

Komite Keperawatan
Unit Pelayanan Terkait
Rekam Medik

4
 EDUKASI PASIEN RAWAT JALAN

ta NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

07-19.18/X/2016 - 1/1
1 Korintus 13
RSU GMIM
PANCARAN
KASIH MANADO

STANDAR TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN SI MANADO

PROSEDUR 18 Okt 2016 OLEH :
OPERASIONAL DIREKTUR,

dr. Franky V.T Kambey, M.Kes

Pengertian Adalah suatu perangkat instruksi atau langkah-langkah kegiatan
yang dibakukan untuk pemberian edukasi pasien rawat jalan
Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah pemberian edukasi pasien rawat
jalan
Kebijakan SK Direktur No. 2719.a.k/Adm/RSPK/X/2017 tentang Asesmen
Dan Pencatatan Pendidikan Pasien Dan Keluarga
Prosedur 1. Petugas mencuci tangan
2. Identifikasi pasien
3. Memberi salam terapeutik
4. Kontrak waktu dengan pasien dan keluarga
5. Memberikan materi tentang penyakit yang diderita saat ini
6. Evaluasi respon pasien
7. Mengucapkan terima kasih
8. Mencuci tangan
Unit Terkait Komite Medik
Komite Keperawatan
Unit Pelayanan Terkait
Rekam Medik

5
 EDUKASI PASIEN RAWAT INAP

ta NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

07-20.18/X/2016 - 1/1
1 Korintus 13
RSU GMIM
PANCARAN
KASIH MANADO

STANDAR TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN SI MANADO

PROSEDUR 18 Okt 2016 OLEH :
OPERASIONAL DIREKTUR,

dr. Franky V.T Kambey, M.Kes

Pengertian Adalah suatu perangkat instruksi atau langkah-langkah kegiatan
yang dibakukan untuk pemberian edukasi pasien rawat inap
Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah pemberian edukasi pasien rawat
inap
Kebijakan SK Direktur No. 2719.a.k/Adm/RSPK/X/2017 tentang Asesmen
Dan Pencatatan Pendidikan Pasien Dan Keluarga
Prosedur 1. Petugas mencuci tangan
2. Identifikasi pasien
3. Memberi salam terapeutik
4. Kontrak waktu dengan pasien dan keluarga
5. Memberikan materi tentang penyakit yang diderita saat ini
6. Evaluasi respon pasien
7. Kontrak waktu untuk pertemuan selanjutnya (bila perlu)
8. Mengucapkan terima kasih
9. Mencuci tangan
Unit Terkait Komite Medik
Komite Keperawatan
Unit Pelayanan Terkait
Rekam Medik

6
 EDUKASI PASIEN DAN ATAU KELUARGA SECARA
KELOMPOK DI DALAM RUMAH SAKIT

ta NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

07-21.18/X/2016 - 1/1
1 Korintus 13
RSU GMIM
PANCARAN
KASIH MANADO

STANDAR TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN SI MANADO

PROSEDUR 18 Okt 2016 OLEH :
OPERASIONAL DIREKTUR,

dr. Franky V.T Kambey, M.Kes

Pengertian Adalah suatu perangkat instruksi atau langkah-langkah kegiatan
yang dibakukan untuk pemberian edukasi pasien dan atau
keluarga secara kelompok didalam rumah sakit
Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah pemberian edukasi pasien dan
atau keluarga secara kelompok di dalam rumah sakit
Kebijakan SK Direktur No. 2719.a.k/Adm/RSPK/X/2017 tentang Asesmen
Dan Pencatatan Pendidikan Pasien Dan Keluarga
Prosedur 1. Mempersiapkan sarana dan prasarana yang dibutuhkan
2. Petugas mencuci tangan
3. Mengidentifikasi pasien dan atau keluarga
4. Memberi salam terapeutik
5. Kontrak waktu dengan pasien dan keluarga
6. Memberikan materi edukasi secara lengkap dengan bahasa
yang mudah dimengerti
7. Berikan kesempatan pada pasien dan atau keluarga untuk
memberikan umpan balik
8. Evaluasi respon pasien dan atau keluarga
9. Mengucapkan terima kasih
10. Mencuci tangan
Unit Terkait Komite Medik
Komite Keperawatan
Unit Pelayanan Terkait
Rekam Medik

7
 PEMBERIAN EDUKASI SECARA KOLABORATIF

ta NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

07-22.18/X/2016 - 1/2
1 Korintus 13
RSU GMIM
PANCARAN
KASIH MANADO

STANDAR TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN SI MANADO

PROSEDUR 18 Okt 2016 OLEH :
OPERASIONAL DIREKTUR,

dr. Franky V.T Kambey, M.Kes

Pengertian Adalah suatu perangkat instruksi atau langkah-langkah kegiatan
yang dibakukan untuk pemberian edukasi secara kolaboratif
Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah pemberian pemberian edukasi
pasien secara kolaboratif
Kebijakan SK Direktur No. 2719.a.k/Adm/RSPK/X/2017 tentang Asesmen
Dan Pencatatan Pendidikan Pasien Dan Keluarga
Prosedur Petugas :
Medis,paramedis dan penunjang medis
Persiapan :
Menciptakan situasi lingkungan yang nyaman.
Pelaksanaan :
I.Tahap Pra Interaksi
1. persiapan diri medis,paramedis, dan penunjang medis
2. Siapkan alat – alat yang dibutuhkan
3. Siapkan lingkungan (jaga privacy pasien)
II.Tahap Orientasi
1. Mencuci tangan
2. Identifikasi pasien
3. Memberi salam traupetik
4. Memperkenalkan diri
5. Klarifikasi kontrak waktu tindakan
6. Jelaskan tujuan dan prosedur tindakan yang akan
dilakukan kepada pasien
7. Dekatkan alat-alat yang diperlukan pada pasien

8
 PEMBERIAN EDUKASI SECARA KOLABORATIF

NO.DOKUMEN : NO. REVISI HALAMAN :

07-22.18/X/2016 - 2/2

1 Korintus 13

STANDAR TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN SI MANADO

PROSEDUR 18 Okt 2016 OLEH :
OPERASIONAL DIREKTUR,

dr. Franky V.T Kambey, M.Kes

III.Tahap Kerja
6. Menyampaikan edukasi secara lengkap dengan bahasa yang
dapat dimengerti pasien
7. Memberikan kesempatan kepada pasien untuk bertanya
8. Membereskan alat-alat
9. Mengucapkan terimakasih
10. Mencuci tangan
IV.Tahap terminasi
5. Evaluasi respon pasien
6. Simpulkan hasil kegiatan
7. Pemberian penkes sesuai kasus.
8. Kontrak waktu untuk tindakan selanjutnya.
V.Dokumentasikan
Waktu dan respon pasien.

VI.Sikap : Teliti, empati , peduli, sabar ,sopan.

Unit terkait Komite Medik
Komite Keperawatan
Unit Pelayanan Terkait
Rekam Medik