ACTIVIDAD 1. CONCEPTOS E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA.

Significado de Mercadotecnia:
Conjunto de acciones de tipo comerciales, que realizan los negocios para vender
su producto o servicio, pero siempre enfocadas en satisfacer las demandas de sus
clientes actuales y potenciales.
Tipos de mercadotecnia:
Internacional Política De Servicios Directiva Social
Se encarga de Diseña La Es una disciplina Sirve a la causa de las
diseñar estrategias mercadotecnia de comunicación organizaciones no
estrategias para de servicios uno a uno que a gubernamentales, al
comerciales cultivar la parte de las través de proporcionarles
para la venta de atención, características distintos medios herramientas para
productos y/o el interés y básicas del o herramientas lograr mayores
servicios en la servicio provoca una donativos y
diferentes preferencia (intangibilidad, reacción de aportaciones,
países o grupos del inseparabilidad, respuesta comunicando sus
de países. mercado perecibilidad y inmediata y objetivos y resultados
meta a heterogeneidad). medible. A fin de al público meta,
través de Ej. Campañas de impulsar las transparentando su
una salud, ventas. gestión e invitando a
persona. Educación, la población a que
Ej. Las Ecología y colabore con ellos.
campañas Seguridad
políticas

Conceptos relacionados con la mercadotecnia:

Necesidades Los seres humanos buscan satisfacer necesidades
diariamente. La mercadotecnia ofrece productos, servicios
e ideas, para satisfacer dichas necesidades.
Motivo Razón o razones que explican el por qué se precisa algo.
Deseo Refiere al anhelo de algo para saciar una necesidad.
Consumidor Quien es aquella persona que puede adquirir el producto o
servicio que satisfaga una necesidad.
Intercambio Acción de la compra-venta.
Transacción Referida como el convenio, negocio o acuerdo comercial
realizado entre empresas o entre individuos, mediante el
intercambio de bienes o servicios a cambio del capital
correspondiente.
Proveedor Persona o empresa encargada de abastecer o proveer los
artículos o servicios necesarios que cubrirán alguna
necesidad en particular.
Distribuidor Persona u organización dedicada a efectuar la
comercialización de uno o varios productos.
Demanda Refiere a los deseos que son manifestados por un gran
número de consumidores y toman la forma de productos o
servicios generados por la necesidad de los mismos, los
cuales mediante la acción de intercambio están dispuestos
a adquirirlos.
Oferta Fuerza del mercado que representa la cantidad de bienes
o servicios que individuos, empresas u organizaciones
quieren y pueden vender en el mercado a un precio
determinado.
Calidad Refiere a la propiedad o conjunto de características
inherentes a un producto, bien o servicio que permiten
identificarla y valorarla como igual, mejor o peor que las
restantes de su especie.
Satisfacción total Cuando al adquirir un producto o servicio se ha cubierto en
su totalidad algún deseo o necesidad y debiera ser el
objetivo principal de la mercadotecnia.
Valor para el cliente pueden considerarse dos acepciones:
Valor de cambio: utilidad específica que representa para el
consumidor y es ajena a la idea del intercambio.
Valor de uso: depende la de la importancia que los demás
le adjudiquen al bien o servicio.

Proceso de la mercadotecnia.
El análisis del entorno.
Desarrollo de un SIM
(Sistema de Información para la
Mercadotecnia)
Análisis FODA
Comprende los factores externos (estudio de las
tendencias políticas, sociales, culturales y
económicas del mercado, reglamentación,
precios, barreras de acceso). Así como los puntos
fuertes y débiles de los competidores.
datos acerca del entorno y de las variables que
intervienen en el proceso y en la mezcla de
mercadotecnia.
Factores claves para el éxito de proceso de
mercadotecnia, ya que como su nombre lo
indica, resalta: fortaleza, debilidad, oportunidad
y amenaza.

Benchmarking Consiste en comparar los resultados de nuestro

proceso de mercadotecnia o de la empresa, con los
de la competencia, para realizar cambios o
 desarrollar nuevas estrategias de mejora del
proceso.

Importancia de la mercadotecnia.
Se basa en la motivación constante para estimular el deseo de comprar en función
de la satisfacción de las necesidades de los consumidores y en la promoción de una
cultura competitiva cada vez mas férrea.
Ética de la mercadotecnia.
Mano invisible Consiste en que, si algo no es ético, se necesita que
alguien venga y diga que no lo es y muestre cómo se
debe hacer.
Mano de gobierno si algo no es o ético, que venga una autoridad y me
lo diga, así como la forma de hacerlo.
Mano del mercadólogo si algo no es visto como ético, se detiene y se
socialmente responsable cambia.

GRUPO BIMBO
http://www.grupobimbo.com/es/grupo-bimbo.html

Tipo de mercadotecnia Internacional ya que en 1994 entró en vigor el

Tratado de Libre Comercio entre Estados
Unidos, Canadá y México y a la cabeza de esta
expansión se situó la empresa Bimbo,
expandiéndose también para América Central
y del Sur

Etapas de su proceso Cuenta con un portafolio de marcas abarcando

mercadológico desde lo saludable hasta lo indulgente.
Su red de distribución opera tanto con el
modelo de entrega directa en tienda como a
través de operadores independientes.
 Importancia de la
mercadotecnia que ha
generado en la organización
Valores que sustentan su
mercadotecnia.
Ha sido de vital importancia ya que de ser una
pequeña empresa que contaba con 4
camiones en sus inicios que distribuía pan y
productos de bollería entre las tiendas de la
Ciudad de México, hoy el Grupo Bimbo tiene
más de 126,000 empleados y dos millones de
puntos de venta en 19 países.
Bienestar: que comprende innovación y
reformulación de productos, información
nutricional para los consumidores,
mercadotecnia responsable.
Planeta: se enfoca en la reducción de la huella
de carbono y agua, la conservación y mejora
del entorno y el manejo integral.
Comunidad: procurando ser buen vecino con
acciones de voluntariado y donaciones, así
como contribuir al desarrollo de comunidades.
Colaboradores: fomentando una cultura de
seguridad salud y actividad física;
promoviendo su desarrollo personal y
profesional en un entorno de equidad de
oportunidades.

Es considerada una de las diez empresas más

sostenibles de México. Su decisión de informar
públicamente sobre la huella ecológica de sus
instalaciones ha sido muy elogiada en el país.

Porque considero que la mercadotecnia es importante en las organizaciones:

Porque es importante que toda organización de a conocer su productos o servicios
y mediante anuncios y o promover sus productos o servicios logra estimular que el
consumidor decida adquirirlos. De esta forma logra llamar su atención ya sea
mediante los anuncios o un buen precio de promoción.

Bibliografías:
Universidad Abierta y a Distancia de México/Fundamentos de mercadotecnia
Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia.
Recuperado: http://www.grupobimbo.com/es/grupo-bimbo.html