ODILON NASCIMENTO DA SILVA

Relatório Final de Estágio Obrigatório

“Profissional”

STAR INFORMÁTICA

Universidade Federal do Mato Grosso do Sul

Administração
AQUIDAUANA – MS
OUTUBRO
2011
RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO

STAR INFORMÁTICA

Relatório final de estágio Obrigatório Profissional

apresentado à Universidade Federal de Mato

Grosso do Sul como parte dos requisitos de

conclusão do curso de Administração, sob a

orientação do (a) Professor (a) Marly Fonseca

Nunes.

AQUIDAUANA-MS
2011
 UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
Relatório de avaliação das atividades desenvolvidas

Universidade Federal do Mato Grosso do Sul

Administração
1. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O ALUNO E A EMPRESA:

Acadêmico (a): Odilon Nascimento da Silva

E-mail do acadêmico: Odilonmiranda.lolo@hotmail.com
Título do Trabalho de Relatório de Estagio na Empresa Joaquim Alberto
conclusão: Lourenço-ME
Empresa: Star Informática
Supervisor/contato: 67 3242-1294
Titulação do Supervisor: Mestre
E-mail do supervisor: Star5@sta5.com.br
Orientador do estágio: Marly Fonseca Nunes

Titulação do Orientador: Professora Mestre

E-mail do orientador: marlyfnunes@hotmail.com

2. INTRODUÇÃO
A família Star informática começou suas atividades em 22 de fevereiro de 1997. A Star
Informática tradicional empresa estabelecida em Miranda acredita no potencial da cidade e foi a
pioneira na área de provedor de internet no município.
Com uma equipe especializada a Star Informática presta serviços de manutenção corretiva e
preventiva em computadores como instalações de periféricos, atualizações de equipamentos,
manutenções de impressoras e monitores e manutenção de redes.
A Star Informática sendo referencia no ensino de informática tem a missão de capacitar
pessoas para o mercado de trabalho, com recursos pedagógicos atualizados e profissionais
capacitados. A empresa possui seis funcionários capacitados e duas mãos de obra terceirizada, uma
para levar toner de impressora para remanufaturar em Campo Grande MS e o outro presta serviços
de instalações de antenas para internet via radio.

3. OBJETIVOS
 Objetiva-se descrever a rotina do estagiário, as tarefas desenvolvidas, seu desempenho ao
desenvolvê-las cotidianamente, a forma como se relaciona com os profissionais das diversas áreas,
auxiliando a entender como as diferentes áreas desempenham suas funções e como se inter-
relacionam no ambiente empresarial.

4. JUSTIFICATIVA

O Estágio Integrador é uma exigência regulamentar formalizada no regimento da instituição

de ensino superior Universidade Federal de Mato Grosso do Sul para conclusão do curso de
graduação Bacharelado em Administração.
A realização do estágio foi de suma importância para o meu desenvolvimento profissional,
mesmo que tenha sido feito em uma empresa de pequeno porte este estagio contribuiu muito para a
minha aprendizagem e melhorou meu desempenho e produtividade no ambiente de trabalho.

5. METODOLOGIA
Uma entrevista realizada com a gerente da empresa e acompanhamento dos serviços realizados
na manutenção de computadores e serviços terceirizados.
Procedimentos de rotinas que eu realizo na empresa como remanufaturamento de cartuchos e
manutenção de impressoras e manutenção de micro computadores.
Procedimentos de outros serviços sobre a supervisão da gerencia da empresa.

PARECER FINAL DO ALUNO

O presente relatório teve como objetivo apresentar o meu desenvolvimento na realização
do estagio na empresa Star Informática. Uma micro empresa que se encontra na cidade de Miranda
MS, a qual também faço parte no quadro de funcionários, e que mesmo sendo uma pequena
empresa pode me proporcionar uma visão ampla do que eu aprendi no curso de Administração.
Pude colocar em praticas alguma teoria que adquirir no passar dos anos na Faculdade e este estagio
me proporcionou uma visão de como é administrar uma empresa.

DATA: 21/10/2011 ASSINATURA DO ESTAGIÁRIO: ________________________

 AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO

Fatores a serem avaliados pelo

Supervisor na Empresa A B C D E
(Valores de 0,0 a 10,0)
Conhecimentos fundamentais na
área
Imaginação, originalidade e
iniciativa.
Motivação para estudos avançados
Maturidade e estabilidade
emocional
Capacidade para trabalho individual
Capacidade para trabalho em grupo
Habilidade em expressar-se
oralmente
Habilidade em expressão escrita
Capacidade para executar o
planejado
Classificação comparativa com
outros
Assiduidade
Pontualidade
Capacidade de observação
Iniciativa
Capacidade de integração

NÍVEIS DE DESEMPENHO

E Não possui o fator simplesmente

0,0 a 4,9 Definitivamente, não é uma das suas características.
D Possui o fator em grau pequeno.
5,0 a 6,9 Não é uma das suas características
C Possui o fator apenas em grau razoável.
7,0 a 7,9 Eventualmente é uma de suas características
B Possui o fator em grau considerável.
8,0 a 8,9 É uma de suas características
A Possui o fator em grau elevado.
9,0 a 10,0 É bastante característico do avaliado

CONCEITO FINAL: ____

Miranda - MS, 21 Outubro de 2011.

_______________________________
Supervisor do Estágio na Empresa
 REGISTRO DE ATIVIDADES DO ESTAGIÁRIO

ATIVIDADE LOCAL DIA HORA Soma Total Rubrica*

Remanufaturamento
07:00
de cartuchos e Star 13:00 ás
01/09/11 ás 06 06
entrevista com a Informática 15:00
11:00
gerencia
07:00
Remanufaturamento Star 13:00 ás
15/09/11 ás 06 06
de cartuchos Informática 15:00
11:00
07:00
Manutenção em Star 13:00 ás
16/09/11 ás 06 06
monitor Informática 15:00
11:00
Conferimento da
chegada dos pedidos 07:00
Star 13:00 ás
de compras e 19/09/11 ás 06 06
Informática 15:00
acompanhando sua 11:00
estocagem
Lançamento dos
produtos em estoque 07:00
Star 13:00 ás
no sistema e 20/09/11 ás 06 06
Informática 15:00
atendimento ao 11:00
cliente
Acompanhamento da
21/09/11 07:00
contabilidade dos Star 13:00 ás
a ás 84 84
últimos seis meses Informática 15:00
10/10/11 11:00
da empresa
Atendimento a 07:00
Residência do 13:00 ás
domicilio de 13/10/11 ás 06 06
cliente 15:00
manutenção de rede 11:00
07:00
Remanufaturamen Star 13:00 ás
14/10/11 ás 06 06
to de cartuchos Informática 15:00
11:00
07:00
Manutenção em Star 13:00 ás
17/10/11 ás 06 06
impressoras Informática 15:00
11:00
Atualização dos 07:00
Star 13:00 ás
dados do cliente e 18/10/11 ás 06 06
Informática 15:00
fornecedores 11:00
07:00
Manutenção em Star 13:00 ás
19/10/11 ás 06 06
monitor Informática 15:00
11:00
07:00
Remanufaturamento Star 13:00 ás
20/10/11 ás 06 06
de cartuchos Informática 15:00
11:00
Prestação de serviço Prefeitura 07:00
13:00 ás
domiciliar de Municipal de 21/10/11 ás 06 06
15:00
manutenção de rede Miranda 11:00
150 150

Miranda - MS, 21 Outubro de 2011.

______________________________________
ODILON NASCIMENTO DA SILVA
ESTAGIÁRIO
____________________________________

ANA PAULA FLORES LOURENÇO

Supervisor do Estágio na Empresa

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MARLY FONSECA NUNES
Orientadora do Estágio