REFLEXIÓN SOBRE LA EXPERIENCIA COMO ESTUDIANTE VIRTUAL Y

ESTRATEGIAS EN EL ROL DE TUTOR VIRTUAL

NATALIA HURTADO GRISALES

Profesor

Omar Vivas Calderon

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

MODULO: GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS

EDUCATIVOS EN LÍNEA

ARMENIA, QUINDIO

FEBRERO DE 2018
Actividad 1:
Realice la lectura del capítulo 1 y de los anexos del capítulo, En el proceso responda a las
siguientes preguntas ¿Cuál es la importancia del profesor virtual en el e-learning? ¿Cuáles deben
ser sus características?

Con base en las respuestas y el estudio del primer capítulo del LEM y el anexo la frustración del
estudiante en línea, elabore un escrito dónde haga una reflexión sobre su experiencia como
estudiante virtual, exponiendo los logros y dificultades.

Luego asumiendo el rol de tutor virtual, proponga estrategias para liderar y orientar cursos
virtuales, en la que se puedan superar las dificultades identificadas desde su experiencia y las
expuestas en el documento anexo.

REFLEXIÓN SOBRE LA EXPERIENCIA COMO ESTUDIANTE VIRTUAL Y

ESTRATEGIAS EN EL ROL DE TUTOR VIRTUAL

Los avances que día a día se dan en la sociedad en que vivimos, hace necesario que los docentes
estemos en constante aprendizaje para saber afrontar los nuevos retos que los estudiantes nos
presentan. Su forma de aprender no es la misma que hace décadas, ahora estamos inmersos en un
mundo de donde la tecnología esta cada día más presente en nuestras vida diarias, y se hace
indispensable que el docente no sea ajeno a esa realidad de sus estudiantes.

En esa misma necesidad de aprendizaje y competencia, los docentes inician su búsqueda de

estudiar algo que les permita avanzar laboralmente. En ocasiones, ya sea por falta de tiempo en
traslados o por costos se decide asumir la educación a distancia como opción de formación. Una
de las ventajas que tiene el aprendizaje en línea es aprovechada por muchos docentes del país
que se encuentran en zonas geográficas alejadas de los centros de estudios, y ven en esta forma
de aprendizaje una solución para su superación profesional.

Pero, la mayoría de los estudiantes que asumen este rol de estudiante virtual están conscientes de
los compromisos que esto conlleva? Las condiciones de este estilo de estudio son diferentes a la
educación presencial tradicional ya que debe existir un mayor compromiso de parte del
estudiante en su proceso de aprendizaje, el cual a pesar de contar con un tutor virtual, es auto
formativo, es decir que aunque hay un docente dispuesto a responder nuestras posibles dudas o
inquietudes, el conocimiento que adquiramos depende de nosotros y del compromiso asumido
con los cursos.

La diferencia entre la modalidad presencial y la virtual en cuanto a sensaciones y emociones es

grande; el hecho de conocer quiénes son tus compañeros, interactuar personalmente, poder
comunicarse ante cualquier duda que surja, e incluso averiguar cómo van, marca enormemente la
diferencia. En la formación virtual no existe una relación social entre profesores, estudiantes y
compañeros; el conocimiento que tenemos de cada uno de ellos son solo un nombre en una lista,
y lo más que podemos llegar a conocer de ellos es por su foto de perfil. Hace falta familiarizarse
con los demás, compartir momentos, experiencias, lo que llamamos compañerismo.

La comunicación con los compañeros es casi nula, no conocemos al otro y tampoco nos interesa
hacerlo; el estudio se convierte en la realización de actividad sobre actividad que tratamos de
cumplir lo mejor posible, y de la que muchas veces no encontramos la realimentación que
deseamos. Es importante por ejemplo comparar con los compañeros, y aprender también de ellos
que errores pudimos haber cometido. No se siente el aprendizaje colaborativo que debería existir
en este tipo de formación como es la maestría, cada estudiante tiene sus propios tiempos y no hay
ninguno en el cual se coincida o por lo menos se trate de coincidir. Cuando se puede trabajar en
grupos, los estudiantes que se conocen realizan la actividad conjunta, pero que pasa con los que
entramos solos a este estudio? Hay una sensación de aislamiento donde solo estamos nosotros y
nuestra pantalla de computador.

Una de las mayores dificultades que se presentan tiene que ver con la falta de organización y
planificación de estudios; cuando no se tiene experiencia en este tipo de formaciones, se tiende a
no llevar un ritmo constante en la realización de actividades, participación de foros, etc., que
puede acarrear en retrasos de entregas, presentación deficientes de trabajos y demás que pueden
llevar al estudiante a perder la motivación en lo que está realizando. Es por esto que es tan
importante la elaboración de un plan de estudios, tener un cronograma y espacios de aprendizaje
que permitan al estudiante planear y organizar adecuadamente su tiempo.

Otra dificultad presentada es la sensación de agobio que muchas veces se experimenta cuando se
tienen muchas actividades entregables y poco tiempo para realizarlas; esta situación es muy
común cuando se cursan al mismo tiempo varios módulos, de los cuales las actividades están
diseñadas para que se entreguen hasta dos o tres “productos”, lo que hace que se multiplique
considerablemente el esfuerzo que se debe realizar en cada uno. En muchas ocasiones se torna
difícil combinar el plano laboral y personal con el estudio. A veces la falta de flexibilidad de los
docentes y/o programa que puede hacer que el estudiante se desmotive, no quiere decir esto que
el estudiante pueda entregar sus trabajos cuando quiera, pero en muchas ocasiones no se tienen
en cuenta las dificultades que este pueda tener, y al no conocerlo solo se asume en que no hizo el
trabajo como o cuando debería, sin detenerse a preguntarse por qué no lo hizo.

Como docentes, sabemos que todas las personas tenemos un ritmo y estilo de aprendizaje
diferente, esto lo vemos cada día en nuestros salones de clase y aprendemos a distinguirlos y
manejarlos, pero en el ámbito virtual esto es algo muy difícil de conocer, ya que solo se puede
juzgar al estudiante por sus “evidencias”, las cuales muchas veces no habla de cómo es, que
necesita, o como aprende; se asumen a todos los estudiantes como iguales, y se vuelve una
educación estandarizada, donde el estudiante por si solo debe buscar cómo llegar a la meta.

Asumir este nuevo proyecto no es fácil pero tampoco imposible; se necesita de mucha
dedicación y tiempo, que es primordial para el éxito del mismo. Se aprende a perseverar y
superar las situaciones de tensión y frustración, fortalecer la disciplina y capacidad de
organización, así como también crecer en autonomía. Lo importante es no derrumbarse en el
intento y enfrentar con decisión y carácter el nuevo desafío. Al principio no es fácil, pero en el
camino se va aprendiendo.

Estrategias para liderar y orientar cursos virtuales

Para superar algunas de las dificultades que más se presentan en la experiencia de la educación
en línea, y teniendo en cuenta las funciones y competencias del docente virtual expuestas por
Llorente (2006), se proponen las siguientes estrategias:

- Se debe conocer al estudiante para saber sus conocimientos previos. A pesar de que se
realizan sesiones en línea (videoconferencias) para explicar el tópico de la actividad a
 realizar, muchas veces a estas sesiones no acuden la mayoría de los estudiantes, lo que hace
que no se puedan responder las inquietudes que tengan y compartir con los demás. Considero
que una de las razones por la que no acuden todos es que la fecha y hora establecida no es
accesible para todos, por lo que se debe primero concertar o encuestar a los estudiantes
acerca de los momentos en los que la gran mayoría pueden disponer del tiempo necesario
para esta actividad.
- Se debe realimentar las actividades realizadas por los estudiantes, no solo destacando los
errores que comete, sino destacando los logros y fortalezas. Cuando una actividad se debe
corregir, se debe también orientar en cómo hacerlo, ya que muchas veces nos quedamos en
señalar un aspecto a mejorar pero no lo corregimos como debe ser.
- El docente debe mantener una comunicación empática con sus estudiantes; crear un ambiente
cálido y agradable hace que el estudiante no se sienta aislado, ni sienta al tutor lejano o poco
accesible, ya que esto conlleva a que el estudiante pueda cohibirse de preguntar o comunicar
sus dudas e inquietudes.
- Se debe fomentar la interacción entre los estudiantes; a través de los foros se pueden
incentivar charlas donde los estudiantes sientan que cuentan con la ayuda de sus pares,
compartan sus experiencias, las dificultades que han encontrado, y construir un conocimiento
colaborativo. Que no se conviertan en una herramienta para solo cumplir un requisito de una
actividad determinada, y tampoco se participe como una obligación.
- Establecer un cronograma de actividades; desde un inició se debe establecer las reglas del
juego, conociendo las fechas de entregables, las reuniones sincrónicas, entre otros. Así el
estudiante podrá planificar su tiempo y comunicar a tiempo a los docentes en caso de
presentar algún inconveniente con fechas, trabajos, etc. Es muy importante que el estudiante
también elabore un plan de estudio, organizando y planificando sus estudios como mejor le
convenga.
Referencias
Benito Osorio, D. (2009). La figura del e-moderador en el entorno e-learning. Obtenido de
Revista Electrónica de ADA.

Borges, F. (Mayo de 2005). La frustración del estudiante en línea. Causas y acciones

preventivas. Obtenido de Digithum: http://www.uoc.edu/digithum/7/dt/esp/borges.pdf

CVUDES. (s.f.). Capítulo 1: Docencia en la Virtualidad. Obtenido de Libro Electrónico

Multimedial: Gestion de Procesos de Diseno y Desarrollo de Programas Educativos en
Linea: http://aula2.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.015.MG/cap2.html