ÉTICA PERSONAL

Este importante tema concerniente a la ética se refiere a cómo debemos

medir nuestras decisiones determinando las diferencias entre el bien y el mal,
basados en los valores, en la formación, en los criterios personales, los cuales
implicarán consecuencias desde el punto de vista personal, familiar, social y
profesional. Por esta razón, las personas afrontamos dilemas ante
situaciones que exigen contar con valores éticos suficientes para no dejarnos
llevar por lo incorrecto. Una de las características que identifica a individuos
con ética personal es su rectitud, lo cual se puede traducir en un
comportamiento íntegro que se corresponde con su probidad. Por esta razón,
se convierten en ejemplos a seguir, debido a su moralidad demostrada en
todo momento, cualidad que además inspira confianza en otros. Así mismo,
contar con ética personal demuestra convicción y coherencia, pues los valores
arraigados no permiten actuar fuera del compromiso individual con lo correcto.

De esta manera, el comportamiento y las acciones están delimitadas por una

óptica bien definida y única, que nunca pierde fuerza con respecto a las
prioridades individuales que deben prevalecer, en cuanto al deber ser.
Igualmente, la solidez de nuestras decisiones es otra demostración de ética
personal, sustentada en la formación y en nuestras experiencias, que dan
base para fundamentar determinaciones y mantenerlas. Un vez que se ha
comprometido la palabra, es importante conservar este compromiso, pues no
cumplir va despertando en los demás falta de confianza. En este sentido, se
recomienda ser cuidadosos, pues las personas que acostumbran a incumplir
con lo ofrecido es muy difícil que puedan después revertirlo para recuperar
esa confianza deseada. Sin duda, la omisión y la negligencia son enemigos
de nuestra integridad.

Por otra parte, es importante no perder de vista la diferencia entre lo correcto

y lo incorrecto, mantenerse al margen de todo lo que vaya en contra de los
valores y principios, pues esto sin duda traerá buenos resultados en todos los
ámbitos. Cultivar la ética personal como parte de la conducta influye en todos
los niveles de nuestra vida, tanto en lo social, en lo laboral, así como en lo
individual y debemos mantener este valor siempre presente y transformarlo en
uno de nuestros atributos más distintivos, lo que nos brindará muchas
satisfacciones y permitirá representar un ejemplo para los demás.

Ética: Ciencia que estudia la bondad o maldad de los actos humanos.

Con esta definición tenemos que la Ética posee dos aspectos, uno de
carácter científico y otro de carácter racional. El carácter científico que da
fundamentado en que la ética es una ciencia; la ciencia es un paradigma
fundamentado, paradigma porque establece un modelo universal o patrón de
comportamiento de la realidad y nos puede decir como se va a comportar
dicha realidad, o sea que la ciencia puede predecir el comportamiento de un
objeto debido a que proporciona el modelo bajo el cual actúa, así pues la
ciencia nos “indica” como “debe” actuar un objeto. Es fundamentado ya que
utiliza el método científico, que es el encargado de corroborar por todos los
medios posibles la adecuación del modelo con la realidad. Recordemos que
el modelo inicial que propone la ciencia es una hipótesis y que gracias al
método científico, la hipótesis puede comprobarse y en ese momento se
trata ya de un modelo fundamentado. En fin el carácter científico de la ética
queda fundamentado en virtud de que esta disciplina presenta un paradigma
de conducta valiosa que el hombre debe realizar.

El carácter racional viene por el uso de la razón. La ética no es una ciencia

experimental, sino racional ya que fundamenta sus modelos éticos por medio
de la razón. Ésta razón nos proporciona causas, razones, el porqué de la
bondad en una conducta realizada.
Con todo esto se puede decir que a la Ética le concierne proporcionar las
razones por las que ciertas conductas son buenas y por lo tanto dignas de
realizarse, también de argumentar en contra de conductas malas como el
homicidio, la drogadicción, el engaño, el robo, etc.

Ética personal:

Es la decisión que uno como individuo o como persona realiza para escoger
la opción buena o la opción mala, de acuerdo a los valores y la formación de
cada persona.

Ética Personal y de Negocios: Cada individuo tiene sus propios códigos

éticos en los cuales se basan sus comportamientos. Podemos pensar que
ellos son nuestras propias reglas que gobiernan nuestro comportamiento. Si
nos sentimos fuertes con nuestras reglas éticas nunca las romperemos. Si no
son muy intensas algunas veces dejamos que las condiciones cambien la
regla. Si somos indiferentes, frecuentemente dejamos que otros tomen las
decisiones. La mayoría de las organizaciones o compañías tienen hoy sus
códigos de ética los cuales establecen la conducta esperada de sus
empleados/miembros y las normas de la misma. El comportamiento ético en
el entorno diario es el resultante de la consideración de ambos
comportamientos (el personal y el de negocios). Generalmente en cualquier
cuestión o duda de problemas éticos relacionados con el trabajo, el empleador
mantiene el mayor poder y usualmente el empleador ejecuta su mayor presión
en los asuntos financieros.

La diferencia más importante se manifiesta cuando elementos importantes de

la ética personal entran en conflicto con presiones impuestas por el negocio. A
escalas más cotidianas, la actividad profesional nos pone con frecuencia ante
dilemas éticos, situaciones donde se ponen a prueba los valores que todos
poseemos y la fuerza con la que estamos dispuestos a mantenerlos. En
algunos casos, la inclusión de estos temas para su estudio no solo proviene
de las autoridades académicas sino de la demanda de los propios alumnos,
cada vez más interesados en programas vinculados con la comunidad, con el
sector de las ONG (organizaciones no gubernamentales) y temas
medioambientales como por ejemplo métodos para ahorrar energía y agua, el
control de contaminación, mejora de ambientes de trabajo, etc.

Ética personal y Liderazgo: El “Liderazgo Ético” es una necesidad que hace

mejor y más rica a la empresa. Por el contrario, si se busca el enriquecimiento
acelerado y sobre bases ilícitas, la empresa se condena a sí misma. Ya en
estos tiempos, nadie puede negar la importancia de la inteligencia emocional
para la toma de decisiones en las empresas; que el cliente es cada día más y
más exigente y más difícil de engañar; que el mundo entero se ha reducido
por efecto del inmenso desarrollo de las telecomunicaciones y que el temor a
una demanda por efecto de un error que afecte a terceros, es ahora muy
latente en todos. Es por eso que la ética empresarial está teniendo, hoy más
que nunca, una presencia determinante en la dinámica de las empresas
modernas. Es el momento de valorizar o revalorizar las actitudes y valores
gerenciales, de tal manera que se comprenda que la ética empresarial es
ahora una necesidad y no una virtud. Ciertamente, estudios actuales revelan
que las empresas internacionales están sometidas a una creciente presión
para que las conductas de sus líderes de negocios se adecuen a
comportamientos éticos. Y algunos hechos confirman que las actitudes
relacionadas con malos manejos gerenciales están siendo castigados con
multas millonarias. Más profundamente la ética empresarial, tiene mucha
relación con el acatamiento de las leyes, independientemente de los países
en que se aplican. Y aún en aquellas naciones donde existe la impunidad, la
ética debe correr la suerte de emerger, para ubicarse sobre los pilares de la
corrupción, el tráfico de influencias y otras desviaciones mayores o menores
que atentan contra la vida y dignidad de las personas.

En la actualidad, hasta el gerente más pragmático necesita actuar con ética,

porque el actuar ético, está demostrando, que le da vida permanente a los
negocios, todo porque se adquiere credibilidad y confianza, y las personas
terminan siendo leales a los productos o a las marcas Está comprobado que
la adherencia a códigos éticos incrementa la efectividad del liderazgo hasta en
un 500%. Los individuos líderes con fuertes creencias éticas, que demuestran
un comportamiento constante y consistente con sus valores éticos, provoca
que sus seguidores puedan confiar y depender plenamente de sus acciones.

Ética personal en los Negocios: El conjunto de valores, principios y

creencias que posee una organización de forma distintiva se denomina como
cultura organizacional, que es también definida “como el conjunto de
procedimientos y conductas gerenciales que sirven de ejemplo y refuerzan los
principios básicos” (Denison, 1991). Estos principios y procedimientos
perduran al tener un significado importante y compartido por cada uno de sus
miembros. La cultura de una organización se inicia a partir de la filosofía de
sus fundadores y se mantiene a través de la influencia y reforzamiento de sus
líderes. La cultura determina el criterio de aceptación de cada uno de sus
miembros y es trasmitida de diversas maneras: historias o anécdotas, rituales,
símbolos materiales y lenguaje. Su estudio es de gran importancia para el
mejoramiento de la productividad y del clima organizacional. La cultura
organizacional influye en el comportamiento ético y desempeño de la
organización, tanto a nivel individual como en su conjunto. Las diferentes
organizaciones aplican normas éticas (códigos de ética) para orientar sus
relaciones y decisiones internas y externas.
El comportamiento que expresa la organización se encuentra influenciado o
regido por lo que se ha denominado como ética de negocios o empresarial. La
ética empresarial es el conjunto de principios y normas que guían el
comportamiento en el mundo de los negocios. La ética en las organizaciones
puede ser afectada por diversos factores: desarrollo moral de sus gerentes o
líderes; sistemas de valores individuales; contenido y fortaleza de la cultura
organizacional; diseños estructurales de la organización que permiten la
ambigüedad; intensidad del problema ético. Desde hace algún tiempo, más
aun en la actualidad, la ética en los negocios ha sido objeto de revisión por
presentar dilemas éticos difíciles en distintas áreas y escenarios.

En ese sentido, es obligación de las empresas determinar si realmente están

aplicando actividades éticas y si son socialmente responsables. La
responsabilidad social, es la obligación hacia la sociedad asumida por las
empresas más allá de las finalidades económicas; tiene que ver con la forma
como la organización afecta la sociedad en la que existe. ¿Por qué la ética
debe estar presente en los negocios? Una respuesta a esta pregunta es que
la ética debe gobernar todas las actividades humanas voluntarias, y como los
negocios son una actividad humana y voluntaria, también debería regir a los
mismos. Además, los negocios son una actividad cooperativa que exige un
comportamiento ético. Por ejemplo, un negocio se arruinaría si todos sus
gerentes, empleados y clientes llegaran a pensar que es moralmente
permisible robar, mentir, o quebrantar sus acuerdos con la empresa. Hoy son
varios los casos de empresas en todo el mundo que produjeron (o producen)
fraude, asociación ilícita, tergiversación de información económico-financiera,
falta de transparencia, corrupción, etc.

Algunos pueden buscar causas en los sistemas de control interno de las

empresas o en las auditorías externas, que podrían ser débiles o que no estén
lo suficientemente desarrollados. También se apunta a las normas técnicas de
la contabilidad, que podrían estar mostrando fisuras en su estructura, por las
que puede ocultarse información en forma aparentemente legal. De esta
manera se evita mostrar datos que podrían comprometer a la empresa o
desalentar a los inversores, usando técnicas o movimientos que las normas
no prohíben. Aunque existan los mejores sistemas de control, siempre hay
personas que pueden tener el poder o la habilidad de estar por encima de
esos controles, pudiendo vulnerarlos o sortearlos. Si sus ambiciones son más
importantes que la ética o valores, usarán ese poder o habilidad para violentar
los sistemas y alcanzar sus metas. De hecho las corporaciones
multinacionales hoy en día tienen más poder que los propios gobiernos. Me
permito sugerir al lector si tiene la oportunidad de ver el video “The
Corporation” (algunos capítulos pueden encontrarlos en Google), en donde
queda manifestado que los grandes grupos económicos mundiales produjeron
niveles impredecibles de riqueza, pero a que costo ? Algunos ejemplos que
podemos ver en dicho film permiten comprobar la personalidad anti-social y
amoral que tienen algunas corporaciones al dañar directamente a los
trabajadores, la salud, la biosfera, etc. La personalidad sicopática de algunas
empresas en la búsqueda de ganancias no tiene límites, hoy en día animales,
plantas, el ADN, vacunas, y quien sabe hasta que otro componente del
planeta es factible de ser patentado por las corporaciones. Resulta patético y
alarmante ver los nombres de algunas corporaciones como ejemplos de este
comportamiento (sobre todo cuando alguien trabajó o está trabajando en
algunas de esas empresas).

El dilema se presenta en saber hasta dónde uno puede hacer valer sus
propios principios morales y éticos siendo que trabaja en una compañía que a
veces no los tiene. Personalmente me he encontrado con algunos de dichos
dilemas y en algunos casos me ha costado el empleo mismo. Las compañías
las conforman individuos y entonces será un gran desafío para las empresas
o algún ente que las regule desarrollar e implementar maneras para que todo
el personal, desde los máximos gerentes hasta el empleado de línea, se
sienta motivado para que su comportamiento sea ético. Que una empresa
cuente con un personal que tiene claridad de principios éticos para actuar, y
además se siente valorado por eso, es un primer e importante paso para que
llegue a ser una empresa ética, como institución.

Cuando una organización tiene una definida vocación por la ética, su dirección
está comprometida en resaltarla, teniendo el deseo de mostrar los valores que
creen que son los fundamentales, se puede utilizar el Código de Ética para
hacer explícito todo esto. Muchas organizaciones buscan hoy crear su Código
de Ética. Esta tendencia que a primera vista puede asemejarse a una moda,
parece estar entrando de forma más profunda en el tejido social y en algunas
empresas. Los ciudadanos en todo el mundo dan muestras de cansancio con
relación a la corrupción, al error, al hacer mal que se corresponde con ser
víctima de lo que otros hacen mal. Este trabajo se puede hacer entre
personas, colegas y competidores, que no tienen vergüenza de actuar bien y
se disponen a liderar el proceso de cambio que la sociedad ansía, el problema
es no quedarse en una intención puesta en un papel para demostrar que la
compañía tiene sus valores éticos y sociales sino en acciones concretas.