LES ORGANISATIONS

Tjrs lier les 2 Forme ORGANISATIONS PUBLIQUES ENTREPRISES ASSOCIATIONS

Adminis. Adminis. ÉPIC EPA* EPLE t
EPS
SNCF ANPE Enseign Hôpitaux
centrale locale RATP Sécu. S public public Publiques Association ONG
Type collectivité * HLM * * Privées loi 1901 Organisation Non Syndicat fondation
territoriale (l’Etat = 50 % ou + du capital) Gouvernementale

CRITERES GENERAUX
Personnes morales de droit privé
Personnes morales de droit public Personnes physiques ou morales de droit privé Loi 1901(associations et ONG)
Statut
Fonction publique EI, SARL, EURL, SA, SAS Syndicats
Contrat de concession (fondations)
Effectifs (nbre de salariés) ou CA (chiffre d’affaires)
Effectifs (nombre de salariés, de fonctionnaires),  micro-entreprise (< 10 personnes, CA < 2 millions €) ; (auto- Effectif (nombre de salariés)
entrepreneur)
Taille nombre d’administrés, Nombre de membres ou adhérents
 PME (< 250 salariés, CA > 50 millions €) ;
budget  taille intermédiaire (< 5 000 salariés, CA < 1 500 mill. €) ; Budget
 grande entreprise (> 5 000 salariés et CA > 1 500 mill. €).
Il s’agit du domaine d’activité principale d’une entreprise en fonction de sa production :
Activité
secteur primaire (agriculture, extraction, pêche), secteur secondaire (production industrielle et bâtiment), secteur tertiaire (services -dont commerce)
Champ d’action Local, national, européen, international

Métier Activité professionnelle principale de l’organisation

Nationalité Elle est déterminée à partir du lieu où se trouve son siège social, centre de décision principal
Non lucrative
2 FINALITES ; fournir des services publics
et gérer le domaine public
Finalité PRINCIPE DE SERVICE PUBLIC Non lucrative
Continuité : pas d’interruption réponse aux besoins d’intérêt général. Lucrative
(ce pourquoi Mutabilité (adaptabilité) : évolutions dans le temps et intégration
l’organisation changements (besoins des usagers et/ou des évolutions techniques) Rendre un service à ses membres
Réaliser des profits pour assurer sa pérennité
existe) Égalité de traitement entre les usagers et égalité de l’accès au service Finalité fixée par les statuts
public dans des situations identiques. (ex.accès à l’éducation publique)
Équité : s’adapter aux groupes sociaux dont la situation est jugée
désavantageuse en leur accordant des droits spécifiques (tarif
spécifique pour la cantine, pour le transport urbain, etc.).
Les services non marchands rendus aux
Mission adhérents
Economique (Biens et services marchands),
- volonté commune de partager des idées (association culturelle),
Délivrer des biens ou services sociale (pour survivre l’E. doit avoir le soutien de des activités (association sportive), des buts (organisation
A quels besoins non-marchands ses membres) ou sociétale (intégration volontaire humanitaire),
répond  Les EPIC délivrent des services marchands et ont une de préoccupations environnementales) - défendre les droits et les intérêts sociaux, économiques et
l’organisation mission économique en plus de leur mission de service public  Les entreprises peuvent parfois exercer une mission de professionnels (syndicat).
pour atteindre (ex : SNCF). service public grâce à un contrat de délégation (ex : Aix - réaliser une œuvre d’intérêt général en affectant des biens ou des
transport urbain géré par l’E. Kéolis) mais but est tjrs lucratif. ressources (fondation).
sa finalité ?  Assurer parfois une mission de service public (ex : restau
du cœur)

Objectifs quantitatifs (augmenter le budget) ou Objectifs quantitatifs (obtenir plus de dons, de

Objectifs quantitatifs (rentabilité, augmenter part de
Objectifs qualitatifs (améliorer le service, satisfaire usagers) subventions…) ou qualitatifs (notoriété, satisfaction
marché) et qualitatifs (notoriété, satisfaction clients)
 EPIC (augmenter le CA et le profit) adhérents, améliorer le service rendu….)
 ÉPIC = Établissement Public Industriel et Commercial - EPA = Etablissement Public Administratif – EPLE = Etablissement Public Local d’Enseignement – EPS = Etablissement Public de Santé
 OBNL (ORGANISATIONS A BUT NON
Tjrs lier les 2 Forme ORGANISATIONS PUBLIQUES ENTREPRISES
LUCRATIF)
Adminis. Adminis. ÉPIC EPA* EPLE EPS
Type centrale locale
SNCF
RATP
ANPE
Sécu. S
Enseignt
public
Hôpitaux
public
Publiques Privées Associations ONG Syndicats fondations
collectivité * HLM * * (l’Etat = 50 % ou + du capital)
territoriale

Cible de public Usagers Clients Membres ou adhérents

(la question se pose pour les EPIC : usagers ou clients ?)
Clients ou usagers, fournisseurs, banques,
Parties Usagers (ou clients ?), salariés (fonctionnaires ou Bénévoles, salariés, adhérents, banques, Etat,
concurrents, Etat, partenaires, salariés,
prenantes contractuels), fournisseurs… collectivités territoriales, donateurs….
actionnaires….
RESSOURCES

Matérielles Structures de production, locaux, ordinateurs, véhicules…

Immatérielles Savoir-faire, logiciels, brevets, marques, logo…

Humaines Fonctionnaires, Contractuels, Elus Salariés Bénévoles, Adhérents, Salariés

Subventions de l’Etat ou des Collectivités

Subventions
Apport des propriétaires Locales
Impôts et taxes, Cotisations sociales
Financières Chiffre d’affaires Cotisations des membres
Prix des services non marchands
Résultat net Dons et legs
( et marchands pour les EPIC)
Ventes de produits (kermesses, tee-shirts…)
MODE D’ORGANISATION ET DE FONCTIONNEMENT
5 modes de coordination de MINSTZBERG (plus l’organisation est grande, plus se pose le problème de la coordination)
Coordination  Standardisation des procédés
 Ajustement mutuel ou informel
des tâches  Standardisation des résultats
 Supervision directe
 Standardisation des qualifications

Elus Dirigeants Bureau (Président, Vice-Président, Trésorier,

Hauts fonctionnaires (dirigeants nommés par Conseils d’Administration Secrétaire)
Organes de
l’État). Directoire Assemblée Générale des adhérents
direction
Assemblée Générale des associés (ou
actionnaires)