DEFINICIÓN DE CONSUMO

Por consumo se conoce al resultado de consumir (verbo que se utiliza

cuando se hace uso de un bien o servicio, o cuando se busca un sinónimo
de gastar). Es posible, por ejemplo, consumir alimentos u otros productos de
corta vida o duración. Por ejemplo: “El consumo excesivo de sal tiene
consecuencias negativas sobre la salud”, “El médico me recomendó el
consumo de verduras y frutas para bajar el nivel de colestero

El marketing industrial es un tipo de marketing aplicado a las empresas B2B (del inglés,
Business to Business). Los procesos de compra, la demanda y el tipo de clientes del sector
B2B determinan que las estrategias adoptadas sean distintas a las del marketing B2C (del
inglés, Business to Consumers). En la industria manufacturera, tanto compradores como
vendedores trabajan en el marco de procesos de venta prolongados, que debido a la
especificidad de la compra y la dimensión de los costos suelen dejar mucho lugar para la
investigación y la reflexión.1
El marketing de productos industriales presenta algunas peculiaridades en comparación
con el Marketing de servicios y el de productos de consumo. Los productos industriales son
adquiridos por profesionales que se rigen por criterios objetivos a la hora de tomar una
decisión de compra. Por tanto, el marketing tiene que ir orientado a resaltar las prestaciones
técnicas del producto en relación a su precio de venta. En este sentido, son muy apreciadas
por los compradores del mismo: especificaciones técnicas, velocidad, consumo, potencia
física, resistencia de materiales de resistencia, etc. Muchas veces, éstas se acompañan con
estadísticas, gráficos o diagramas que hacen más fácil su comprensión.
También se suele[cita requerida] hacer hincapié en los servicios anexos al producto que ofrece la
empresa vendedora:

 Instalación y mantenimiento.
 Servicio postventa.
 Disponibilidad de repuestos y accesorios.
 Periodo de reacción ante una reclamación.
El marketing de productos industriales es un marketing de comunicación destinado a
proporcionar información precisa sobre el producto. De este modo, las actividades más
comunes realizadas por los responsables de marketing son las siguientes:

 Edición de catálogos técnicos de producto.

 Mailings de folletos, díptico comercial o tríptico comercial informando sobre las novedades
de producto.
 Asistencia a ferias sectoriales.
 Inserción de publicidad en publicaciones profesionales: anuncios, encartes,
publirreportajes, etc.
 Invitación a eventos:
 'Open House' o jornada de puertas abiertas.
 Jornadas técnicas. Suelen consistir en un conjunto de charlas impartidas por expertos
relacionadas con el sector al que se dirigen los productos.
 Envío de entradas o pases para ferias sectoriales en las que va a participar la
empresa.