Tecnología y su entorno 1

Unidad I Asimilación de la tecnología

Unidad I Asimilación de la tecnología.

Conocerá las estrategias para adquirir y asimilar tecnología de

acuerdo a la factibilidad que respondan a requerimientos de su
entorno socioeconómico

1.1 Estrategias para adquirir tecnología

1.2 Factibilidad tecnológica
1.3 El proceso de asimilación y uso de tecnología
1.4 Administración de la tecnología
1.5 Tipos de tecnología

 Práctica 20%

 Exposición 20%

 Investigación 30%

 Examen 30%
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Estrategias para adquirir tecnología

La asimilación tecnológica es un proceso de aprovechamiento racional y sistemático

del conocimiento por medio del cual el que tiene una tecnología profundiza en ese
conocimiento, incrementando notablemente su avance en la curva de aprendizaje.
Sus objetivos son: la competitividad y la capacidad de generar optimizaciones que
incrementen calidad y productividad. Tiene dos modalidades:

1) La asimilación de la operación, que involucra el conocimiento del proceso

productivo o del producto a través de la operación diaria

2) La asimilación de la ciencia y tecnología contenida en la operación diaria, que

involucra el aprendizaje de los principios científicos básicos que conforman la
tecnología y el porqué de ésta.

Asimismo, tiene tres actividades básicas:

• Documentación (planos, especificaciones, manuales, procedimientos, métodos,

etc:),
• Capacitación del personal
• Actualización, la cual involucra el “dominio tecnológico” que permitirá su
optimización; se requiere de una actualización de los conocimientos técnicos
relativos al proceso o producto para conocer no solamente el “know how”
(saber cómo hacer esto) sino el “know why” (saber porque hacer esto). Esta
actividad corresponde a la modalidad de asimilación de la ciencia y tecnología
contenidas en la operación diaria. La actualización involucra una labor
equiparable con la de la ingeniería inversa.

El progreso tecnológico y la asimilación de la tecnología

El desarrollo tecnológico es el proceso mediante el cual un sistema productivo

(empresa) cambia un producto y/o el procedimiento de fabricación del mismo. Por su
conducto se procuran soluciones a los problemas de producción y en él participan
numerosos actores además del personal estrictamente técnico. En él imperan la
confidencialidad, la protección del conocimiento y su negociabilidad.

En el desarrollo tecnológico se distinguen cuatro fases: planificación, innovación y

adaptación, asimilación y optimización.

Las decisiones relativas a la adopción de una tecnología las toman las personas:
directivos con el nivel de responsabilidad adecuado para ello. Por lo tanto, para
conseguir la ventaja tecnológica es necesario integrar la tecnología en la estrategia
empresarial estos niveles y la experiencia y mecanismos para ello cambian mucho de
una empresa a otra. Al menos, desde dos puntos de vista:
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• Estructura organizativa: tamaño de la empresa. Las empresas grandes

tienden a formalizar la adopción de una tecnología e incluso los mecanismos
por los que se evalúan las tecnologías potencialmente adoptables. Por el
contrario, las empresas pequeñas tienen más facilidad de poner en marcha los
mecanismos de transferencia (casi siempre derivados de la incorporación de
tecnología externa).
• Cultura de la innovación: Europa frente a EEUU. La cultura de la innovación
se manifiesta en los mecanismos de “recompensa social” que se otorga a los
innovadores. La aceptación del fallo como algo positivo es más común en
países como EEUU e Israel (¿influye el alto porcentaje de emigrantes?) que en
los países europeos.

La figura muestra un aspecto de la cultura de la innovación: el tiempo que se tarda en

alcanzar el nivel de responsabilidad para tomar decisiones sobre la tecnología que se
ha adquirido. En aquellas organizaciones en las que ese periodo es muy largo (mucho
más que el periodo para que la tecnología a adoptar sea muy diferente a la utilizada
en el proceso formativo de la persona que decide la adopción), no existe una
compenetración adecuada con ella. Es difícil valorar las dificultades existentes en la
toma de decisión.

Globalmente podemos diferenciar cinco fases o estados diferentes en el desarrollo de

la tecnología:

1. Emergente. La tecnología parece prometedora

2. Crecimiento. La tecnología va madurando haciéndose más útil
3. Madurez. Ha alcanzado su nivel de rendimiento adecuado para su
incorporación a todo tipo de proyectos
4. Saturación. No es posible mejorar más su rendimiento
5. Obsolescencia. Tras un periodo en saturación, la tecnología se hace
obsoleta porque el rendimiento comparativo con otra posible tecnología
competidora la convierte en perdedora
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La figura representa una típica "curva en S" que generalmente surge cuando se
representa la evolución del rendimiento obtenido en un dominio de aplicación con el
uso de una tecnología que se obtiene con el tiempo o con las inversiones realizadas
(en la figura se indican las inversiones). El límite se refiere a nivel óptimo de uso o de
máximo rendimiento de la tecnología en cuestión.

Factibilidad

El estudio de factibilidad de un proyecto consiste en averiguar si es posible que el

sistema de información sea desarrollado e implantado exitosamente en la empresa.
La evaluación de la factibilidad de un proyecto es la información que requieren los
altos ejecutivos para decidir realizar el proyecto, posponerIo o cancelario.
La factibilidad debe ser revisada desde tres perspectivas:
➢ Factibilidad operativa.
➢ Factibilidad técnica.
➢ Factibilidad económica o financiera

Factibilidad operativa

La factibilidad operativa se refiere a la posibilidad de éxito que tendría el sistema al

momento de ser implantado y operado por el personal de la empresa.
Para estudiar la factibilidad operativa de un proyecto, el analista debe investigar lo
siguiente:

¿Los usuarios están de acuerdo con el nuevo sistema?

¿Trabajarán con el sistema cuando se haya terminado e instalado?
¿Los usuarios han participado en la planeación y desarrollo del proyecto?
¿El sistema incrementará la productividad de los empleados?
¿Mejorará la integración con otras áreas?

La gente se resiste a los cambios en su forma de trabajo cuando ésta no presenta

inconvenientes y se siente cómoda.
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Pero si no es así, entonces los usuarios aceptarán con gusto cualquier cambio que
permita tener un sistema más útil y fácil de usar.
Por otro lado, si los usuarios se involucran con el proyecto desde el principio serán
parte del cambio y las posibilidades de éxito, desde la perspectiva operativa,
aumentan.
Además, el proyecto debe aumentar la productividad de los empleados para que sea
atractivo para la empresa.
Nunca un proyecto de sistemas debe obstruir o disminuir la integración de las
funciones de una empresa ni en el corto ni en el largo plazo.

Factibilidad técnica

Entre los aspectos técnicos que se deben investigar durante el estudio de factibilidad,
se incluyen los siguientes: "
¿Existe o se puede adquirir la tecnología necesaria para cubrir las demandas del
nuevo Proyecto?
Si se desarrolla el sistema, ¿puede crecer con facilidad?
¿Existen garantías técnicas de exactitud, confiabilidad, facilidad de acceso y
seguridad de los datos?
¿El proveedor del equipo también dará el soporte técnico y de capacitación
necesarios antes, durante y después del desarrollo del proyecto?
Cualquier aspecto técnico no considerado puede ocasionar pérdidas importantes
a la empresa.

Factibilidad financiera

Un sistema que puede desarrollarse desde el punto de vista técnico y que además se
utilice, si se llega a instalar, debe ser una buena inversión para la organización.
Los beneficios financieros deben igualar o superar a los costos.

Las cuestiones económicas y financieras formuladas por los analistas, durante la

investigación preliminar, tienen el propósito de estimar lo siguiente:
El costo de llevar a cabo la investigación completa del sistema.
El costo del hardware y software para la aplicación que se está considerando.
Beneficios en la forma de reducción de costos o de menos errores costosos.
El costo si nada sucede, es decir, si el proyecto no se lleva a cabo

El proceso de asimilación y uso de tecnología

La transformación constante de la sociedad por los progresos científicos y

tecnológicos es una característica de la esfera industrial; diversas investigaciones
están orientadas a estudiar la influencia que producen las innovaciones tecnológicas
sobre la estructura y desarrollo social así como sus repercusiones futuras. Así, desde
el momento en que la complejidad de conocimientos hizo necesaria una dedicación
profesional para su obtención, sistematización y aplicación, los estímulos se hicieron
presentes.
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Sin embargo, con la transformación de las actividades artesanales en industria, se

incorporó un problema en el área tecnológica, siendo en principio tan importante el
estímulo a la innovación como al plagio. Se hace presente en gobiernos, empresarios
y consumidores, la necesidad de buscar los mecanismos más apropiados para
estimular el desarrollo científico técnico, tratando de conciliar tanto el interés individual
de los inventores y de los productores, como el interés social.

La apropiación tecnológica, es entonces, la manera en que la sociedad estimula la

actividad innovadora de los inventores, para que puedan disfrutar de un derecho
sobre la obra o invento, sin temor a ser despojados del mismo

Entre los múltiples factores que debe evaluar el adquirente para lograr una selección
adecuada, se encuentran: determinar si el proceso que planea adquirir ya comprobó
comercialmente su eficacia, si la empresa tiene la capacidad técnica de absorción y
adaptación adecuada para utilizar eficazmente la tecnología y si le resultará rentable
para recuperar su inversión, así como considerar si en su país existen las materias
primas que se requieran para la fabricación del producto y determinar el poder del
mercado en el sector de que se trata.

Realizada la selección, el siguiente paso es la negociación de las condiciones del

acuerdo a través del cual se comprará la tecnología. Aquí nuevamente intervienen
factores relevantes como el tamaño de la empresa, su capacidad técnica y
económica, así como la disponibilidad de recursos humanos y de instalaciones.
En la redacción del contrato que contenga las condiciones de transmisión, deben
cubrirse aspectos legales y económicos, este tipo de contratos en México reciben el
nombre de contratos de transferencia de tecnología.

La absorción implica que una vez adquirida la tecnología ésta debe asimilarse por la
empresa adquirente.

La adaptación o innovación de la tecnología, implica la necesidad de ajustarla a la

proporción de factores de producción existentes, ya que la tecnología que proviene
del exterior se produce en mercados con condiciones muy diferentes a las de los
mercados de los países en vías de desarrollo.

México es un país que no satisface internamente su demanda de tecnología. Esto

significa que al menos un importante sector de la industria nacional, para poder
producir los artículos, productos y servicios que el consumidor demanda, tiene que
adquirir de fuentes extranjeras la tecnología necesaria para la producción de los
artículos o bien para la prestación de los servicios que satisfagan las necesidades del
consumidor.
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Tipos de tecnología

Desde el punto de vista estratégico

➢ Tecnologías clave: son aquellas que la empresa domina completamente y que
hacen que mantengan una posición de dominación relativa frente a sus
competidores en un cierto mercado (sector) y tiempo.
➢ Tecnologías básicas: Son aquellas tecnologías consolidadas que se requieren
para el desarrollo de los productos de la organización pero que no suponen
ninguna ventaja competitiva porque también son perfectamente conocidas por
los competidores.
➢ Tecnologías emergente: Son aquellas tecnologías inmaduras (posiblemente en
las primeras fases de su desarrollo) en las que la empresa que consideramos
está apostando como base para constituirse en tecnologías clave si sus
desarrollos satisfacen las expectativas puestas en ellas. Se asume con ellas un
riesgo elevado.

Desde el punto de vista de un proyecto

➢ Imprescindible: Cuando sin ellas no se puede realizar. Si estas tecnologías no

se conocen (o no suficientemente) en la organización deberán adoptarse las
medidas adecuadas para incorporarlas a la organización.
➢ Convenientes: Cuando el proyecto se realizaría mejor en el caso de disponer
de ellas.
➢ Auxiliares: Cuando tienen un papel secundario y se puede realizar el proyecto
sin ellas. Estas pueden ahorrar tiempo y coste pero afectan poco a las
prestaciones del sistema.

Actividades de aprendizaje

• Elaborar un reporte sobre el entorno social productivo.

• Integración de equipos de trabajo, para decidir cuáles son las funciones más
solicitadas por el consumidor.